【精品】銷售工作計(jì)劃范文13篇
光陰的迅速，一眨眼就過去了，相信大家對(duì)即將到來的工作生活滿心期待吧！我們要好好計(jì)劃今后的學(xué)習(xí)，制定一份計(jì)劃了。計(jì)劃到底怎么擬定才合適呢？下面是小編幫大家整理的銷售工作計(jì)劃，歡迎大家分享。
銷售工作計(jì)劃 1
10月份再有幾天就結(jié)束了，11月份馬上就要到了。10月份的工作任務(wù)我已經(jīng)快要完成了，也希望11月份我能夠保持現(xiàn)在這樣的工作效率。在這之前，我決定先做好我11月份的工作計(jì)劃，安排好自己11月份的時(shí)間，更高效率的去完成工作，11月的工作也將會(huì)根據(jù)我所做的工作計(jì)劃展開。
一、銷售目標(biāo)
在11月份開始之前，我先做好自己這一個(gè)月的銷售目標(biāo)，在下個(gè)月根據(jù)我的這個(gè)目標(biāo)去努力的工作，完成自己的工作目標(biāo)。作為房產(chǎn)銷售，主要的工作就是銷售公司的房產(chǎn)，還有一些其他的工作。我11月份的計(jì)劃是售出x套房屋，并及時(shí)的跟客戶簽訂購(gòu)房合同，以免發(fā)生變故。在銷售公司的樓盤的同時(shí)，也要做好其他的工作。我肯定是要在完成公司的銷售目標(biāo)的基礎(chǔ)上，努力的去完成自己制定的銷售目標(biāo)，首先要做的是完成公司的銷售任務(wù)。
二、其他的工作
只有極少部分的人會(huì)在看完房產(chǎn)之后選擇立即購(gòu)買，一般都會(huì)再考慮一段時(shí)間，所以我要做的工作不僅僅只是售賣房屋，也要做好客戶的回訪，多跟意向客戶溝通，讓他們選擇購(gòu)買我們公司的.房屋。若是不積極主動(dòng)的去跟客戶聯(lián)系的話，銷售的任務(wù)是肯定沒有辦法完成的。還需要催收顧客的定金、處理違約的客戶、收集新客戶的資料等，以及完成領(lǐng)導(dǎo)分配的其他的任務(wù)。
三、工作總結(jié)
11月份的一個(gè)重要的工作就是要做好10月份工作的總結(jié)，只有不斷的對(duì)自己一個(gè)階段的工作進(jìn)行總結(jié)，才能夠知道自己的不足，也能夠從之前的工作中總結(jié)一些經(jīng)驗(yàn)。有成功的時(shí)候也肯定會(huì)有失敗的時(shí)候，失敗沒關(guān)系，但要從失敗中做總結(jié)�？偨Y(jié)自己成功的原因，也總結(jié)自己失敗的原因，在下一次遇到同樣的情況的時(shí)候就能夠避免再一次的失敗。
銷售也是有技巧的，只要自己掌握好了技巧，從自己過往的工作中總結(jié)出了一套適合自己的銷售方法，以后就能夠節(jié)省一點(diǎn)時(shí)間去開發(fā)更多的客戶。作為銷售是必須要積極主動(dòng)的去聯(lián)系客戶、尋找客戶的，等著客戶送上門那是不可能的，現(xiàn)在房地產(chǎn)行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)是很激烈的，一段時(shí)間之內(nèi)會(huì)有很多的新樓盤開售，所以做銷售是要學(xué)會(huì)抓住時(shí)機(jī)和顧客的心理的，這是我之后還要繼續(xù)的去學(xué)習(xí)的地方。
以上就是我11月份的工作計(jì)劃，我相信只要自己努力是一定能夠把工作做好的。
銷售工作計(jì)劃 2
一、 消費(fèi)者特點(diǎn)
輪胎的需求主要體現(xiàn)在公務(wù)車、貨運(yùn)車、客運(yùn)車、出租車，私家車，特種用途車，賽車。而隨著經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，車主對(duì)輪胎的性能也有不同的見解；其中私家車用輪胎在輪胎市場(chǎng)上占據(jù)了相當(dāng)大的份額。輪胎消費(fèi)者特點(diǎn)，可歸納出以下幾點(diǎn)：
公務(wù)車：追求安全、行駛舒適、品牌形象“選擇好的輪胎”
私家車：追求安全、耐用的程度、品質(zhì)、穩(wěn)定的性能
賽車：追求安全、速度、抓力、防滑力
出租車、客運(yùn)車、貨運(yùn)車以盈利為主，在相對(duì)安全的前提下會(huì)重點(diǎn)考慮運(yùn)營(yíng)成本，一般不會(huì)選擇價(jià)格偏高的輪胎。而是選擇經(jīng)濟(jì)適用型輪胎。 從以上消費(fèi)者的需求來看，安全是所有用車者首要考慮的問題.
二、 市面車用較多的輪胎
1、倍耐力（意大利）
倍耐力起源于19世紀(jì)后期，是最早的輪胎廠家之一，它屬于運(yùn)動(dòng)型輪胎，是國(guó)際米蘭的主贊助商也是最早贊助F1的，現(xiàn)在還在贊助wrc。其特點(diǎn)：抓地超強(qiáng)，非常強(qiáng)壯。多用于飚車的車主，但其缺點(diǎn)是：強(qiáng)大的胎噪！倍耐力的價(jià)格在高檔輪胎里屬于中等偏上。配套比較多，都是高檔車，像寶馬7系，奧迪A8等等。其中也有防爆胎
2、馬牌（德國(guó)大陸）
德國(guó)馬牌也叫大陸輪胎，也是19世紀(jì)開始做輪胎的。歐洲杯足球賽場(chǎng)經(jīng)常能看見馬牌的廣告，舒適靜音是馬牌的特點(diǎn)，不算耐磨，抓地力一般，不強(qiáng)壯。配套方面，馬牌輪胎主要配套一些中級(jí)車型，如奧迪A4,A6，奔馳C級(jí)E級(jí)，寶馬3系；一些高檔的SUV配套的馬牌都是捷克出的，噪音不小。其中也有耐扎免補(bǔ)輪胎，也是在胎面噴涂一層膠。
3、鄧祿普
鄧祿普于19世紀(jì)后期起源于英國(guó)，主要贊助德國(guó)房車大師賽、A8房車賽及摩托GP，在多項(xiàng)越野比賽中也是主要贊助商，因?yàn)樵揭疤ブ朽嚨撈帐堑�，屬于比較中性的輪胎。其實(shí)鄧祿普在國(guó)際上是個(gè)純高端品牌，從配套就能看出來，奧迪A8，奔馳S600，寶馬5系X5X3，大眾途銳，價(jià)格當(dāng)然也高的夸張。國(guó)產(chǎn)鄧祿普針對(duì)中國(guó)的情況，適當(dāng)降低了部分小型號(hào)輪胎的定位，使其能夠滿足幾乎全部車型的'需求，價(jià)格比較合適。是性價(jià)比的輪胎。
4、固特異
美國(guó)的品牌，目前保持F1分站賽冠軍數(shù)量的記錄，抓地僅次于倍耐力，噪音接近倍耐力，不耐磨，容易偏磨損，配套奧迪Q7，陸虎，國(guó)產(chǎn)車配套比較多，奧迪，華晨寶馬等。
5、米其林
米其林19世紀(jì)起源于法國(guó)，是子午線輪胎的發(fā)明者。在固特異后贊助F1，現(xiàn)在贊助的汽車賽事也不少，wrc等等。米其林屬于舒適性輪胎，舒適性接近馬牌，抓地耐磨一般。米其林銷售額世界第二，僅次于普利司通。主要配套一些品牌汽車的中端產(chǎn)品，如寶馬5系，奔馳e級(jí)c級(jí)。
6、普利司通
普利司通，地地道道的日本品牌，也是世界6大輪胎品牌中最晚、一個(gè)20世紀(jì)開始做輪胎的廠家。目前贊助F1。屬于比較中性的，各方面性能都過得去，舒適靜音僅次于鄧祿普，是高端品牌中最耐磨的。銷售額目前世界第一，普利司通最近1年也能在高端車型中看見配套，如奧迪A8，奔馳S級(jí)等。
7、韓泰輪胎
韓國(guó)牌汽車配套比較多。價(jià)格不高。
8、朝陽輪胎
杭州本地產(chǎn)品，杭州市公交車用的大多是朝陽。
三、影響輪胎消費(fèi)者行為的因素
輪胎生產(chǎn)廠家都質(zhì)量不穩(wěn)定�？诒�(yīng)更能有效促使消費(fèi)者的選擇。
輪胎品牌的廣告效應(yīng)。
產(chǎn)品的廣告投入會(huì)在消費(fèi)者心理起一定的作用，價(jià)格體系出容易讓客戶接受。
輪胎的車輛配套
大多數(shù)車主很清楚地知道自己愛車的輪胎品牌，也愿意堅(jiān)持用自己愛車所配套的輪胎的品牌，其中輪胎配套較多的以米其林、固特異、馬牌、鄧祿普、普利司通和韓泰為主。
輪胎的售后服務(wù)。
對(duì)客戶而言，行車安全是消費(fèi)者首要考慮因素，同時(shí)輪胎質(zhì)量及性能也同時(shí)影響著他們的選擇，因此同行、朋友影響的口碑效應(yīng)在產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)支持下才能發(fā)揮正面作用。任一輪胎品牌的與維護(hù)可以短期建立而成，但其品牌形象只能是“用出來的”。品牌優(yōu)勢(shì)則依賴于產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定。
四、市場(chǎng)調(diào)查
根據(jù)前面的綜合信息來看，針對(duì)于普通輪胎而言讓消費(fèi)者做出選擇的有質(zhì)量，口碑，產(chǎn)地來源。當(dāng)然大眾廣告也有一定能夠左右消費(fèi)者選擇地作用。當(dāng)然只有產(chǎn)品用的人多才會(huì)有質(zhì)量的改進(jìn)售后的完善。一些時(shí)間的門店市場(chǎng)調(diào)查，大多數(shù)終端客戶在購(gòu)買輪胎時(shí)會(huì)選擇是車輛所配套是的輪胎，（米其林，普利司通，鄧祿普，馬牌，倍耐力，固特異），對(duì)安全性能要求高一點(diǎn)的又會(huì)選擇防爆輪胎（馬牌和倍耐力）。高端車主在選用輪胎時(shí)對(duì)輪胎的行車安全性能的考慮要多過輪胎的價(jià)格的考慮，中等車輛車主在購(gòu)買輪胎時(shí)（韓泰，佳通），金恒德市場(chǎng)中有一品牌為“南港”的輪胎在市場(chǎng)中的口碑和銷量都不錯(cuò)，市場(chǎng)中銷售老板和部分消費(fèi)者告知：南港輪胎品牌雖不夠響亮，但是其在價(jià)格上比其他的輪胎要低很多。其中產(chǎn)品應(yīng)用客戶也有不少玩車族，他們認(rèn)為輪胎破拉直接換一條就可以拉，價(jià)格又不高。
五、天衣輪胎情況總結(jié)
沒有接觸過這種輪胎的客戶聽到我們介紹或是看到我們輪胎耐扎防漏演示，都有一種好奇心，想一步了解。對(duì)我們產(chǎn)中有了解過的客戶，大多數(shù)則是關(guān)心我們產(chǎn)品的價(jià)格和母胎選用的品牌與質(zhì)量。我們產(chǎn)品的應(yīng)用前景客戶還是相對(duì)比較認(rèn)可的，在前期推廣的時(shí)候應(yīng)該適當(dāng)?shù)淖鲆恍⿵V告投入。因?yàn)檫@樣會(huì)讓客戶對(duì)公司產(chǎn)品更加了解，在銷售價(jià)格上客戶也會(huì)有更好的接受度。對(duì)市場(chǎng)中有不少了解過有和我們產(chǎn)品相同功能的輪胎，比如是馬牌的耐扎輪胎，倍耐力的防爆輪胎，它們?cè)谟写笃放频闹蜗驴蛻艚邮芏纫鄬?duì)好一些。
我們產(chǎn)品在技術(shù)上和其他有相同功能的產(chǎn)品不相上下，但母胎的品牌無論在配套應(yīng)用上還是在質(zhì)量上都不能和其他品牌輪胎相比，再者我們輪胎產(chǎn)品應(yīng)用者為高端客戶，其中這些高端客戶中又以年輕一代和女性車輛駕馭者為主，因?yàn)槟贻p一代在行車時(shí)間會(huì)多，同時(shí)在行車中處理輪胎漏氣現(xiàn)象的時(shí)間極為看重，對(duì)行車速度較快時(shí)輪胎的安全性能有一定要求。女性車主則是因?yàn)閭�(gè)人換備用輪胎的不方便因素也會(huì)選擇一些具有避免輪胎行駛中被扎漏氣乃至防爆功能的輪胎。由于品牌效應(yīng)感覺在價(jià)格上適當(dāng)重新定位，會(huì)讓更多的車主在選用安全輪胎時(shí)考慮用我們產(chǎn)品可能性更大。
六．杭州市場(chǎng)銷售前期方式：
針對(duì)產(chǎn)品杭州市場(chǎng)的零售，個(gè)人認(rèn)為銷售方案有以下幾點(diǎn)
1. 先去和有輪胎銷售能力的門店（汽車裝潢美容店，汽車維修店，4S店，輪胎批發(fā)商）溝通，爭(zhēng)取能在他們店里能長(zhǎng)時(shí)間的粘貼我們產(chǎn)品的相應(yīng)廣告，掛我們產(chǎn)品宣傳的橫幅，再爭(zhēng)取有一點(diǎn)放我們演示輪胎的空間。
2. 在放有演示輪胎的店中我們可以時(shí)隔不久的去他們店中協(xié)助并監(jiān)督他們對(duì)我們產(chǎn)品的推廣。對(duì)長(zhǎng)時(shí)間不推廣我們產(chǎn)品的店家演示輪胎收回。
3. 價(jià)格體系能夠以上坡方式逐步上升，銷售政策上對(duì)全力推廣我們產(chǎn)品的店主加以一些優(yōu)惠價(jià)格，確保高利潤(rùn)對(duì)他們的誘惑會(huì)越來越大！
4. 對(duì)自己提供母胎加工升級(jí)的客戶，我們也可以給予一些優(yōu)惠的活動(dòng)，如加工整車四條的話可以在三條輪胎加工的基礎(chǔ)上第四條輪胎給與一定的折扣優(yōu)惠；鑒于我們產(chǎn)品耐扎防漏的極限推薦加工備用胎，給予一定的優(yōu)惠；對(duì)已經(jīng)加工使用過我們公司產(chǎn)品的客戶轉(zhuǎn)介紹的來加工升級(jí)的客戶也給予他們一定的優(yōu)惠。
銷售工作計(jì)劃 3
在20xx年剛接觸這個(gè)行業(yè)時(shí)，在選擇顧客的問題上走過不少?gòu)澛罚鞘且驗(yàn)閷?duì)這個(gè)行業(yè)還不太熟悉，總是選擇一些食品行業(yè)，但這些企業(yè)往往對(duì)標(biāo)簽的價(jià)格是非常注重的.所以今年不要在選一些只看價(jià)格，對(duì)質(zhì)量沒要求的顧客.沒有要求的顧客不是好顧客。
20xx年的工作計(jì)劃如下：
一、對(duì)于老顧客，和固定顧客，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)顧客，好穩(wěn)定與顧客關(guān)系。
二、在擁有老顧客的同時(shí)還要不斷從各種媒體獲得顧客信息。
三、要有好業(yè)績(jī)就得加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，開拓視野，豐富知識(shí)，采取多樣化形式，把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結(jié)合。
四、今年對(duì)自己有以下要求
1、每周要增加2個(gè)以上的新顧客，還要有到xx個(gè)潛在顧客。
2、一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
3、見顧客之前要多了解顧客的狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作才有可能不會(huì)丟失這個(gè)顧客。
4、對(duì)顧客不能有隱瞞和欺騙，這樣不會(huì)有忠誠(chéng)的顧客。在有些問題上你和顧客是一直的。
5、要不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)方面的學(xué)習(xí)，多看書，上網(wǎng)查閱相關(guān)資料，與同行們交流，向他們學(xué)習(xí)更好的方式方法。
6、對(duì)所有顧客的工作態(tài)度都要一樣，但不能太低三下氣。給顧客一好印象，為公司樹立更好的形象。
7、顧客遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，讓顧客相信我們的工作實(shí)力，才能更好的.完成任務(wù)。
8、自信是非常重要的。要經(jīng)常對(duì)自己說你是最好的，你是獨(dú)一無二的。擁有健康樂觀積極向上的工作態(tài)度才能更好的完成任務(wù)。
9、和公司其他員工要有良好的溝通，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，多交流，多探討，才能不斷增長(zhǎng)業(yè)務(wù)技能。
10、為了今年的銷售任務(wù)每月我要努力完成達(dá)到xx萬元的任務(wù)額，為公司創(chuàng)造利潤(rùn)。
以上就是我這一年的工作計(jì)劃，工作中總會(huì)有各種各樣的困難，我會(huì)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示，向同事探討，共同努力克服。為公司做出自己最大的貢獻(xiàn)。
銷售工作計(jì)劃 4
一、銷售觀念：
當(dāng)柜臺(tái)銷售員面對(duì)一位有潛力的購(gòu)買顧客時(shí)，每一位營(yíng)業(yè)員都應(yīng)該做到如下幾點(diǎn)：
1、面帶微笑
2、儀表整潔
3、注意傾聽對(duì)方的話
4、推薦商品的附加值
5、需求消費(fèi)者最時(shí)尚最關(guān)心的話題拉攏消費(fèi)者
二、了解商品的特點(diǎn)：
作為銷售員，了解商品的基本知識(shí)的目的是為了幫助建立顧客的購(gòu)買信心，以促進(jìn)銷售
1、以商品的品質(zhì)問題向顧客說明珠寶玉器的價(jià)值，全球第一家買賣包回收的保障性
2、就商品的特別之處作為顧客有價(jià)值的有點(diǎn)進(jìn)行說明
三、了解顧客
1、顧客購(gòu)買的主要障礙
�。�1）對(duì)珠寶首飾缺乏信心
�。�2）對(duì)珠寶商缺乏信心
2、顧客的類型：了解顧客是什么類型的人，是與顧客做成生意的基礎(chǔ)。要了解顧客可以從這幾方面著手：
�。�1）認(rèn)真觀察；
（2）交談與聆聽
3、顧客的購(gòu)買動(dòng)機(jī)
4、顧客的購(gòu)買過程：
�。�1）產(chǎn)生欲望
�。�2）收集信息
（3）選擇貨品
�。�4）購(gòu)買決策
�。�5）購(gòu)后評(píng)價(jià)
四、銷售常用語
作為珠寶行的員工，使用專業(yè)規(guī)范的銷售常用語，不但可以樹立品牌形象，也能建立顧客的購(gòu)買信心。因此，要求每一位營(yíng)業(yè)員使用一下常用語：
1、顧客進(jìn)店時(shí)的招呼用語：您好！您早歡迎光臨您想要些什么？我能為你做什么？請(qǐng)隨便看看請(qǐng)您稍后對(duì)不起，讓您久等了歡迎您下次光臨，再見
2、展示貨品時(shí)的專業(yè)用語
介紹珠寶的專業(yè)用語：ABC貨等等誰才增值
3、柜臺(tái)禮貌用語
�。�1）這是一件精美的禮品，我給你包裝一下。
（2）這是您的發(fā)票，您收好。
�。�3）收您多少元，找您多少元，謝謝。
4、顧客走時(shí)的禮貌用語
�。�1）真遺憾，這次沒有您滿意的貨品，歡迎下次再來。
�。�2）新貨到了（指圈改好后），我們會(huì)馬上給您電話。
�。�3）這里是一份介紹珠寶知識(shí)和珠寶保養(yǎng)得小冊(cè)子，送給您
五、售中服務(wù)
1、顧客進(jìn)店：不管手頭有任何工作，都應(yīng)該放下手中的工作。面帶微笑，親切的問候：您好（早上好，中午好，下午好，晚上好）您選點(diǎn)什么，請(qǐng)隨便挑選，有喜歡的可以試戴一下。
2、當(dāng)顧客顯示興趣時(shí)，要做到對(duì)貨品的熟悉能馬上拿出顧客所感興趣的'貨品。
3、展示推薦
（1）輕拿輕放：可顯示出的貴重與導(dǎo)購(gòu)的素質(zhì)，也可以讓顧客試戴時(shí)小心注意
�。�2）觀察顧客：臉型手型皮膚的顏色著裝習(xí)慣，有助于向顧客介紹款式并可以顯示出導(dǎo)購(gòu)的專業(yè)。
�。�3）推薦時(shí)要以顧客喜歡的款式為主，不能強(qiáng)行改變顧客的意愿這樣很容易導(dǎo)致交易的失敗，可以在銷售過程中適當(dāng)提出一些自己的意見和見解。
銷售工作計(jì)劃 5
一、市場(chǎng)分析。
銷售計(jì)劃制定的依據(jù)，便是過去一年市場(chǎng)形勢(shì)及市場(chǎng)現(xiàn)狀的分析。
二、營(yíng)銷思路。
營(yíng)銷思路是根據(jù)市場(chǎng)分析而做出的指導(dǎo)銷售計(jì)劃的“精神”綱領(lǐng)，是營(yíng)銷工作的方向和“靈魂”，也是銷售部需要經(jīng)常灌輸和貫徹的營(yíng)銷操作理念。
三、銷售目標(biāo)。
銷售目標(biāo)是一切營(yíng)銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，因此，科學(xué)、合理的銷售目標(biāo)制定也是年度銷售計(jì)劃的最重要和最核心的部分。
四、營(yíng)銷策略。
營(yíng)銷策略是營(yíng)銷戰(zhàn)略的戰(zhàn)術(shù)分解，是順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)銷售目標(biāo)的'有力保障。
五、團(tuán)隊(duì)管理。
1、人員規(guī)劃，即根據(jù)年度銷售計(jì)劃，合理人員配置，制定了人員招聘和培養(yǎng)計(jì)劃。
2、團(tuán)隊(duì)管理，明確提出打造團(tuán)隊(duì)的口號(hào)。真正打造一支凝聚力、向心力、戰(zhàn)斗力、爆發(fā)力、威懾力較強(qiáng)的“鐵血團(tuán)隊(duì)”。
六、費(fèi)用預(yù)算。
銷售工作計(jì)劃 6
時(shí)光荏苒，20xx年很快就要過去了，回首過去的一年，內(nèi)心不禁感慨萬千……回首望望走過的一 年，雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)績(jī)，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。感謝公司給我提供這個(gè)成長(zhǎng)的平臺(tái)，令我在工作中不斷的學(xué)習(xí)，不斷的進(jìn)步，慢慢的提升自身的素質(zhì)與才能。
回首過往，公司陪伴我走過人生很重要的一個(gè)階段，使我懂得了很多，領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持與關(guān)愛，令我明白到人間的溫情，在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最衷心的感謝，有你們的協(xié)助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手，也因?yàn)橛心銈兊腵幫助，才能令到公司的發(fā)展更上一個(gè)臺(tái)階，在工作上，圍繞公司的中心工作，對(duì)照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
在沒有進(jìn)公司之前我是一個(gè)沒有銷售經(jīng)驗(yàn)缺乏專業(yè)知識(shí)的人，僅憑對(duì)銷售的熱情，到公司之后，一切以零開始，一邊學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)，結(jié)合銷售學(xué)習(xí)，通過不斷學(xué)習(xí)和努力，收取同行之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)；轉(zhuǎn)眼20xx即逝，不知不覺中，我在本公司做領(lǐng)班兼外采已經(jīng)快2年了。
這段時(shí)間，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，我認(rèn)真以崗位職責(zé)要求，以飽滿的熱情投入到工作中去，以謙虛的態(tài)度虛心向其他同行學(xué)習(xí)，開拓創(chuàng)新，扎實(shí)工作，轉(zhuǎn)變思想，積極投入到實(shí)踐中去。非常感謝采購(gòu)部積極支持和領(lǐng)導(dǎo)的支持與關(guān)心，現(xiàn)將這一年是以來的工作總結(jié)如下：
一、存在的缺失：
1、對(duì)市場(chǎng)了解得不夠深入，主要是冬裝的備貨不及時(shí)，沒有細(xì)心注意天氣突變，以至于引起一連串的反應(yīng)，令業(yè)績(jī)位能達(dá)到最佳狀態(tài)。
2、一年來我做了一定的工作但跟領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不少差距，專柜的紀(jì)律管理執(zhí)行力不夠，影響整個(gè)買場(chǎng)形象。
3、服裝區(qū)的沒資料的舊商品的處理問題沒能夠得到合理的處理意見。有時(shí)候看問題看得不夠通徹，容易把問題理想化，容易導(dǎo)致和實(shí)質(zhì)情況產(chǎn)生一些偏差。
二、部門工作總結(jié)：
客觀上的一些因素雖然存在，在工作中的其他一些做法也有很大問題，主要表現(xiàn)在：
1、銷售工作最基本的會(huì)員信息維護(hù)，信息反饋，一些老會(huì)員積分轉(zhuǎn)新卡未轉(zhuǎn)入等等導(dǎo)致很多顧客未能及時(shí)得到一些優(yōu)惠活動(dòng)信息。門店也常收到顧客投訴舊積分未轉(zhuǎn)新卡。
2、溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中，不能夠把我們的產(chǎn)品的情況十分清晰的傳達(dá)給客戶，了解客戶的真正想發(fā)和意圖，對(duì)客戶提出的某個(gè)建議不能做出迅速的反應(yīng)，老員工的流失，新員工的專業(yè)知識(shí)有待加強(qiáng)。
明年計(jì)劃：
1、建立一支熟悉產(chǎn)品，而相對(duì)穩(wěn)定的銷售團(tuán)隊(duì)。人才是企業(yè)最寶貴的資源，一切銷售業(yè)績(jī)都起源與有一個(gè)好的銷售人員，建立一支具有合作精神的銷售團(tuán)隊(duì)企業(yè)的根本。
2、完善會(huì)員制定，建立一套明確的專人管理辦法。
3、銷售目標(biāo)：以每月區(qū)域目標(biāo)，每日的銷售目標(biāo)分配到個(gè)個(gè)銷售人員身上，完成各個(gè)時(shí)間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上提高銷售業(yè)績(jī)。
我認(rèn)為公司明年的發(fā)展與員工綜合素質(zhì)，公司的指導(dǎo)方針，團(tuán)隊(duì)的建設(shè)是分不開的，提高執(zhí)行力的標(biāo)準(zhǔn)。
新的一年里我為自己制定了新的目標(biāo)，那就是要加緊學(xué)習(xí)，更好的充實(shí)自己，以飽滿的精神狀態(tài)來迎接新時(shí)期的挑戰(zhàn)。明年會(huì)有更多的機(jī)會(huì)和競(jìng)爭(zhēng)在等著我，我心里在暗暗的為自己鼓勁。要在競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳步。踏踏實(shí)實(shí)，目光不能只限于自身周圍的小圈子，要著眼于局，著眼于今后的發(fā)展。我也會(huì)向其它同事學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短，相互交流好的工作經(jīng)驗(yàn)，共同進(jìn)步。
銷售工作計(jì)劃 7
銷售目標(biāo)：
初步計(jì)劃20xx年在上一年的基礎(chǔ)上增長(zhǎng)40%左右，其中一車間蝶閥為1700萬左右，球閥2800萬左右，其他2500萬左右。這一具體目標(biāo)的制定希望公司老板能結(jié)合實(shí)際，綜合各方面條件和意見制定，并在銷售人員中大張旗鼓的提出。為什么要明確的提出銷售任務(wù)呢?因?yàn)槊鞔_的銷售目標(biāo)既是公司的階段性奮斗方向，且又能給銷售人員增加壓力產(chǎn)生動(dòng)力。
銷售策略：
思路決定出路，思想決定行動(dòng)，正確的銷售策略指導(dǎo)下才能產(chǎn)生正確的銷售手段，完成既定目標(biāo)。銷售策略不是一成不變的，在執(zhí)行一定時(shí)間后，可以檢查是否達(dá)到了預(yù)期目的，方向是否正確，可以做階段性的調(diào)整，
1、 辦事處為重點(diǎn)，大客戶為中心，在保持合理增幅前提下，重點(diǎn)推廣“雙達(dá)”品牌。長(zhǎng)遠(yuǎn)看來，我們最后依靠的對(duì)象是在“雙達(dá)”品牌上投入較多的辦事處和部分大客戶，那些只以價(jià)格為衡量尺度的福建客戶無法信任。鑒于此，20xx年要有一個(gè)合理的價(jià)格體系，辦事處、大客戶、散戶、直接用戶等要有一個(gè)價(jià)格梯度，如辦事處100，小客戶105，直接用戶200等比例。給辦事處的許諾要盡量?jī)冬F(xiàn)，特別是那些推廣雙達(dá)品牌的辦事處，一定要給他們合理的保護(hù)，給他們周到的服務(wù)，這樣他們才能盡力為雙達(dá)推廣。
2、 售部安排專人負(fù)責(zé)辦事處和大客戶溝通，了解他們的需求，了解他們的銷售情況，特別對(duì)待，多開綠燈，讓客戶覺得雙達(dá)很重視他們，而且服務(wù)也很好。定期安排區(qū)域經(jīng)理走訪，加深了解增加信任。
3、 擴(kuò)展銷售途徑，嘗試直銷。閥門行業(yè)的進(jìn)入門檻很低，通用閥門價(jià)格戰(zhàn)已進(jìn)入白熱化，微利時(shí)代已經(jīng)來臨。公司可以選擇某些資信比較好的`，貨款支付合理的工程嘗試直銷。這條路資金上或許有風(fēng)險(xiǎn)，但相對(duì)較高的利潤(rùn)可以消除這種風(fēng)險(xiǎn)，況且如果某一天競(jìng)爭(zhēng)激烈到公司必須做直銷時(shí)那我們就沒有選擇了。
4、 強(qiáng)化服務(wù)理念，服務(wù)思想深入每一位員工心中。為客戶服務(wù)不僅是直接面對(duì)客戶的銷售人員和市場(chǎng)人員，發(fā)貨人員、生產(chǎn)人員、技術(shù)人員、財(cái)務(wù)人員等都息息相關(guān)
5、 收縮銷售產(chǎn)品線。銷售線太長(zhǎng)，容易讓客戶感覺公
司產(chǎn)品不夠?qū)I(yè)，而且一旦發(fā)現(xiàn)實(shí)情可能失去對(duì)公司的信任�，F(xiàn)在的大公司采購(gòu)都分得非常仔細(xì)，太多產(chǎn)品線可能會(huì)失去公司特色。(這里是指不要外協(xié)太雜的產(chǎn)品如減壓閥、煤氣閥、軟密封閘閥等)
銷售部管理：
1、 人員安排
a) 一人負(fù)責(zé)生產(chǎn)任務(wù)安排，車間貨物跟單，發(fā)貨，并做好銷售統(tǒng)計(jì)報(bào)表
b) 一人負(fù)責(zé)對(duì)外采購(gòu)，外協(xié)催貨及銷售流水賬、財(cái)務(wù)對(duì)賬，并作好區(qū)域經(jīng)理業(yè)績(jī)統(tǒng)計(jì)，第一時(shí)間明確應(yīng)收賬款
c) 一人負(fù)責(zé)重要客戶聯(lián)絡(luò)和跟蹤，第一時(shí)間將客戶貨物數(shù)量、重量、運(yùn)費(fèi)及到達(dá)時(shí)間告知，了解客戶需求和傳遞公司政策信息等
d) 一人負(fù)責(zé)外貿(mào)跟單、報(bào)檢、出貨并和外貿(mào)公司溝通，包括包裝尺寸、嘜頭等問題
e) 專人負(fù)責(zé)客戶接待，帶領(lǐng)客戶車間參觀并溝通
f) 所有人員都應(yīng)積極參預(yù)客戶報(bào)價(jià)，處理銷售中產(chǎn)生的問題
2、 績(jī)效考核 銷售部是一支團(tuán)隊(duì)，每一筆銷售的完成都是銷售部成員共同完成，因此不能單以業(yè)績(jī)來考核成員，要綜合各方面的表現(xiàn)加以評(píng)定；同樣公司對(duì)銷售部的考核也不能單一以業(yè)績(jī)?yōu)槌叨�，因�(yàn)槲覀冞�要負(fù)責(zé)銷售前、銷售中、銷售后的方方面面事務(wù)。銷售成員的績(jī)效考核分以下幾個(gè)方面：
a) 出勤率 銷售部是公司的對(duì)外窗口，它既是公司的對(duì)外形象又是內(nèi)部的風(fēng)標(biāo)，公司在此方面要堅(jiān)決，絕不能因人而異，姑息養(yǎng)奸，助長(zhǎng)這種陋習(xí)。
b) 業(yè)務(wù)熟練程度及完成業(yè)務(wù)情況 業(yè)務(wù)熟練程度能夠反映出銷售人員業(yè)務(wù)知識(shí)水平，以此作為考核內(nèi)容，可以促進(jìn)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新，把銷售部打造成一支學(xué)習(xí)型的團(tuán)隊(duì)。
c) 工作態(tài)度 服務(wù)領(lǐng)域中有一句話叫做“態(tài)度決定一切”，沒有積極的工作態(tài)度，熱情的服務(wù)意識(shí)，再有多大
的能耐也不會(huì)對(duì)公司產(chǎn)生效益，相反會(huì)成為害群之馬。
3、 培訓(xùn) 培訓(xùn)是員工成長(zhǎng)的助推劑，也是公司財(cái)富增值的一種方式。一是銷售部不定期內(nèi)部培訓(xùn)，二是請(qǐng)技術(shù)部人員為銷售部做培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容包括銷售技巧、禮儀、技術(shù)等方面。
4、 安裝專業(yè)報(bào)價(jià)軟件，提高報(bào)價(jià)效率，儲(chǔ)存報(bào)價(jià)結(jié)果，方便以后查找。
以上只是對(duì)來年銷售部的初步工作計(jì)劃，不夠完整，也不夠成熟，最終方案還請(qǐng)各位老總們考慮、定奪。
銷售工作計(jì)劃 8
x年，中支公司在省分公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)及全體同仁的關(guān)心支持下，完成了籌建工作并順利開業(yè)，在業(yè)務(wù)的發(fā)展上也取得了較好的成績(jī)，占領(lǐng)了一定的市場(chǎng)份額，圓滿地完成了省公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)，在此基礎(chǔ)上，公司總結(jié)x年的工作經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合地區(qū)的實(shí)際情況，制定如下工作計(jì)劃：
一、加強(qiáng)業(yè)管工作，構(gòu)建優(yōu)質(zhì)、規(guī)范的承保服務(wù)體系
承保是保險(xiǎn)公司經(jīng)營(yíng)的源頭，是風(fēng)險(xiǎn)管控、實(shí)現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是保險(xiǎn)公司生存的基礎(chǔ)保障、因此，在x年度里，公司將狠抓業(yè)管工作，提高風(fēng)險(xiǎn)管控能力。
1、對(duì)承保業(yè)務(wù)及時(shí)地進(jìn)行審核，利用風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)及定價(jià)體系來控制承保風(fēng)險(xiǎn)，決定承保費(fèi)率，確保承保質(zhì)量、對(duì)超越公司權(quán)限擬承保的業(yè)務(wù)進(jìn)行初審并簽署意見后上報(bào)審批，確保此類業(yè)務(wù)的嚴(yán)格承保。
2、加強(qiáng)信息技術(shù)部門的管理，完善各類險(xiǎn)種業(yè)務(wù)的處理平臺(tái)，通過建設(shè)、使用電子化承保業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)，建立完善的承保基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫，并繕制相關(guān)報(bào)表和承保分析、同時(shí)做好市場(chǎng)調(diào)研，并定期編制中、長(zhǎng)期業(yè)務(wù)計(jì)劃。
3、建立健全重大標(biāo)的業(yè)務(wù)和特殊風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估制度，確保風(fēng)險(xiǎn)的合理控制，同時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)情況，執(zhí)行有關(guān)分保或再保險(xiǎn)管理規(guī)定，確保合理分散承保風(fēng)險(xiǎn)。
4、強(qiáng)化承保、核保規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行條款、費(fèi)率體系，熟練掌握新核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)的操作，對(duì)中支所屬的承保、核保人員進(jìn)行全面、系統(tǒng)的培訓(xùn)，以提高他們的綜合業(yè)務(wù)技能和素質(zhì)，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提供良好的保障。
二、提高客戶服務(wù)工作質(zhì)量，建設(shè)一流的客戶服務(wù)平臺(tái)
隨著保險(xiǎn)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體的不斷增加，各家保險(xiǎn)公司都加大了對(duì)市場(chǎng)業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)的力度，而保險(xiǎn)公司所經(jīng)營(yíng)的不是有形產(chǎn)品，而是一種規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)或風(fēng)險(xiǎn)投資的服務(wù)，因此，建設(shè)一個(gè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的客服平臺(tái)顯得極為重要，當(dāng)服務(wù)已經(jīng)成為核心內(nèi)容納入保險(xiǎn)企業(yè)的價(jià)值觀，成為核心競(jìng)爭(zhēng)時(shí)，客服工作就成為一種具有獨(dú)特理念的一種服務(wù)文化、經(jīng)過x年的努力，我司已在市場(chǎng)占有了一定的份額，同時(shí)也擁有了較大的客戶群體，隨著業(yè)務(wù)發(fā)展的不斷深入，客服工作的重要性將尤其突出，因此，中支在x年里將嚴(yán)格規(guī)范客服工作，把一流的客服管理平臺(tái)運(yùn)用、落實(shí)到位、
1、建立健全語音服務(wù)系統(tǒng)，加大熱線的宣傳力度，以多種形式將熱線推向社會(huì)，讓眾多的客戶全面了解公司語音服務(wù)系統(tǒng)強(qiáng)大的支持功能，以提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，實(shí)現(xiàn)客戶滿意最大化。
2、加強(qiáng)客服人員培訓(xùn)，提高客服人員綜合技能素質(zhì)，嚴(yán)格奉行“熱情、周到、優(yōu)質(zhì)、高效”的服務(wù)宗旨，堅(jiān)持“主動(dòng)、迅速、準(zhǔn)確、合理”的原則，嚴(yán)格按照崗位職責(zé)和業(yè)務(wù)操作實(shí)務(wù)流程的規(guī)定作好接、報(bào)案、查勘定損、條款解釋、理賠投訴等各項(xiàng)工作。
3、以中心支公司為中心，專、兼職并行，建立一個(gè)覆蓋全區(qū)的`查勘、定損網(wǎng)點(diǎn)，初期由中支設(shè)立專職查勘定損人員3名，同時(shí)搭配非專職人員共同查勘，以提高中支業(yè)務(wù)人員的整體素質(zhì)，切實(shí)提高查勘、定損理賠質(zhì)量，做到查勘準(zhǔn)確，定損合理，理賠快捷。
4、在x年6月之前完成x營(yíng)銷服務(wù)部、營(yíng)銷服務(wù)部?jī)蓚�(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)的下延工作，至此，全區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)基本完善，為公司的客戶提供高效、便捷的保險(xiǎn)售后服務(wù)。
三、加快業(yè)務(wù)發(fā)展，提高市場(chǎng)占有率，做大做強(qiáng)公司保險(xiǎn)品牌
根據(jù)20xx年中支保費(fèi)收入xx萬元為依據(jù)，其中各險(xiǎn)種的占比為：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)85%，非車險(xiǎn)10%，人意險(xiǎn)5%、20xx年度，中心支公司擬定業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃計(jì)劃為實(shí)現(xiàn)全年保費(fèi)收入xx萬元，各險(xiǎn)種比例計(jì)劃為機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)75%，非車險(xiǎn)15%，人意險(xiǎn)10%，計(jì)劃的實(shí)現(xiàn)將從以下幾個(gè)方面去實(shí)施完成、
1、機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)是我司業(yè)務(wù)的重中之重，因此，大力發(fā)展機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)業(yè)務(wù)，充分發(fā)揮公司的車險(xiǎn)優(yōu)勢(shì)，打好車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，還是我們工作的重點(diǎn)，20xx年在車險(xiǎn)業(yè)務(wù)上要鞏固老的客戶，爭(zhēng)取新客戶，側(cè)重點(diǎn)在發(fā)展車隊(duì)業(yè)務(wù)以及新車業(yè)務(wù)的承保上，以實(shí)現(xiàn)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)更上一個(gè)新的臺(tái)階。
2、認(rèn)真做好非車險(xiǎn)的展業(yè)工作，選擇拜訪一些大、中型企業(yè)，對(duì)效益好，風(fēng)險(xiǎn)低的企業(yè)要重點(diǎn)公關(guān)，與企業(yè)建立良好的關(guān)系，力爭(zhēng)財(cái)產(chǎn)、人員、車輛一攬子承保，同時(shí)也要做好非車險(xiǎn)效益型險(xiǎn)種的市場(chǎng)開發(fā)工作，在x年里努力使非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)在發(fā)展上形成新的格局。
3、積極做好與銀行的代理業(yè)務(wù)工作、20xx年10月我司經(jīng)過積極地努力已與中國(guó)銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行、福建興業(yè)銀行等簽定了兼業(yè)代理合作協(xié)議，x年要集中精力與各大銀行加強(qiáng)業(yè)務(wù)上的溝通聯(lián)系，讓銀行充分地了解中華保險(xiǎn)的品牌及優(yōu)勢(shì)，爭(zhēng)取加大銀行在代理業(yè)務(wù)上對(duì)我司的支持與政策傾斜力度，力求在銀行代理業(yè)務(wù)上的新突破，實(shí)現(xiàn)險(xiǎn)種結(jié)構(gòu)調(diào)整的戰(zhàn)略目標(biāo)，為公司實(shí)現(xiàn)效益最大化奠定良好的基礎(chǔ)。
銷售工作計(jì)劃 9
剛做銷售的時(shí)候一些問題還不會(huì)處理，部分原因在于我的工作經(jīng)驗(yàn)不足，這段時(shí)間處于迷茫期，為了使工作能力得到提升，認(rèn)真做好一名銷售人員，現(xiàn)將20xx年工作計(jì)劃如下：
一、加強(qiáng)規(guī)范管理，鼓勵(lì)員工積極性，樹造良好形象
加強(qiáng)員工間的交流與合作，不斷規(guī)范管理，除了每天要打掃店內(nèi)外的衛(wèi)生外，每周還要進(jìn)行一次大掃除，尤其是對(duì)產(chǎn)品的貨架展示進(jìn)行了合理調(diào)整，使店內(nèi)整潔、有序，樹造了良好的形象。認(rèn)真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針，同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達(dá)給每個(gè)員工，起好承上啟下的橋梁作用。
二、做好員工的思想工作
團(tuán)結(jié)好店內(nèi)員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性，了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在，并發(fā)揮其特長(zhǎng)，做到量才適用。增強(qiáng)本店的凝聚力，使之成為一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體。以身作則，做員工的`表率。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化，教育員工有全局意識(shí)，做事情要從公司整體利益出發(fā)。處理好部門間的合作、上下級(jí)之間的工作協(xié)作，少一些牢騷，多一些熱情，客觀的去看待工作中的問題，并以積極的態(tài)度去解決加強(qiáng)和各部門、各兄弟公司的團(tuán)結(jié)協(xié)作，創(chuàng)造最良好、無間的工作環(huán)境，去掉不和諧的音符，發(fā)揮員工最大的工作熱情，逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。
三、當(dāng)日積極回收公司貨款，做到日清日結(jié)
為配合公司財(cái)務(wù)工作，按時(shí)將已開單據(jù)呈報(bào)回公司財(cái)務(wù)，確保不存留任何問題，按時(shí)上下班，做到不遲到，不早退，認(rèn)真完成當(dāng)日工作。當(dāng)顧客光臨時(shí)，要注意禮貌用語，積極熱情為顧客服務(wù)，做到要顧客高高興興的來，滿滿意意的走，樹立良好的服務(wù)態(tài)度和工作形象�？恐艿蕉�(xì)致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng)作性，使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。
四、給顧客創(chuàng)造一個(gè)良好的購(gòu)物環(huán)境
為公司創(chuàng)作更多的銷售業(yè)績(jī)，需要做好本職工作。樹立對(duì)公司高度忠誠(chéng)，愛崗敬業(yè)，顧全大局，一切為公司著想，為公司全面提升經(jīng)濟(jì)效益增磚添瓦。
銷售工作計(jì)劃 10
現(xiàn)在接到一個(gè)新產(chǎn)品，我的口號(hào)是：不為失敗找借口，只為成功找方法。
我的個(gè)人銷售工作計(jì)劃具體做法是：多跑多聽多總結(jié)，多思多悟多解決，勤動(dòng)腦，勤拜訪，必須做到：“銅頭鐵嘴橡皮肚子飛毛腿”。做一名剛強(qiáng)的業(yè)務(wù)員。我的20xx年工作計(jì)劃如下：
一、市場(chǎng)swot分析
�。�1）優(yōu)勢(shì)：企業(yè)規(guī)模大資金雄厚，價(jià)格低，產(chǎn)品質(zhì)量有保證。
�。�2）劣勢(shì)：產(chǎn)品正在導(dǎo)入期，各方面還不成熟，客戶不穩(wěn)定，條件有限（沒有自己的物流配送）。
總之老品牌占山為王，市場(chǎng)，客戶穩(wěn)定。要想在這片成熟，競(jìng)爭(zhēng)非常激烈的無煙戰(zhàn)場(chǎng)上打出一片天地。我們必須比別人付出10倍的艱辛。
二、產(chǎn)品需求分析
1、童車制造業(yè)：主要是：兒童車兒童床類。
2、休閑用品公司：主要是：帳篷吊床吊椅休閑桌等。
3、家具產(chǎn)業(yè)：主要是：五金類家具。
4、體育健身業(yè)：主要是：?jiǎn)坞p杠腳踏車等。
5、金屬制造業(yè)：主要是：柵欄、護(hù)欄，學(xué)生床等。
6、造船業(yè)等等。
三、個(gè)人工作計(jì)劃如下：
1、開發(fā)客戶為主，調(diào)研客戶信息為輔，兩者結(jié)合，共同開拓鋼管市場(chǎng)。
2、老客戶和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，勤拜訪，多和客戶溝通，穩(wěn)定與客戶的關(guān)系。對(duì)于重點(diǎn)客戶作重點(diǎn)對(duì)待。
3、擁有老客戶的同時(shí)，對(duì)開發(fā)新客戶，找出潛在的客戶。
4、強(qiáng)業(yè)務(wù)和專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，在和客戶交流時(shí)，多聽少說，準(zhǔn)確掌握客戶對(duì)產(chǎn)品的需求和要求，提出合理化建議方案。
5、了解客戶信息，對(duì)于重點(diǎn)客戶建立檔案，對(duì)于潛在客戶要多跟近。
6、握客戶類型，采用不同的銷售模式，完善自己和創(chuàng)新意志相結(jié)合，分層總結(jié)。
四、對(duì)自己工作要求如下：
1、到一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，看看有哪些工作上的失誤，及時(shí)改正下次不要再犯。
2、客戶之前要多了解客戶的.狀態(tài)和需求，再做好準(zhǔn)備工作。
3、所有的客戶工作態(tài)度要端正，給客戶一個(gè)好的印象，為公司樹立形象。
4、戶遇到問題，不能直之不理，一定要盡全力幫助他們解決。把我們的客服帶給客戶讓他們感到我們公司溫暖。買者省心，用者放心。
5、有健康的體魄，樂觀的心情，積極的態(tài)度。對(duì)同事友好，對(duì)公司忠誠(chéng)。
6、和同事多溝通，業(yè)務(wù)多交流，多探討。才能不斷增強(qiáng)業(yè)務(wù)的技能和水準(zhǔn)。
7、十一月份，要有兩至三個(gè)穩(wěn)定的客戶。保證鋼管的業(yè)務(wù)量。
8、月份是個(gè)非常嚴(yán)峻的時(shí)期，業(yè)務(wù)剛剛開始，市場(chǎng)剛剛啟動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)中的客戶還不太了解。希望爭(zhēng)取拿到一至二個(gè)定單。
9、xx年最后一月中要增加一至兩個(gè)客戶，還要有三個(gè)至四個(gè)潛在客戶。為下年打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、在以后的銷售工作中采用：
“重點(diǎn)式”和“深度式”銷售相結(jié)合。采用“顧問式”銷售和“電話式”銷售相結(jié)合。
銷售工作計(jì)劃 11
一、20xx年市場(chǎng)預(yù)測(cè)和經(jīng)營(yíng)方針
20xx年下半年，國(guó)內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)不理想，居民消費(fèi)增速開始減慢，消費(fèi)力明顯降低。通過對(duì)服裝行業(yè)的調(diào)查，20xx年秋、冬季大部分品牌的商品積壓現(xiàn)象嚴(yán)重。我司整體商品動(dòng)銷僅為xx%，約有xx%商品直接積壓在終端店鋪。結(jié)合其它品牌銷售形勢(shì)，反映出進(jìn)入20xx年的初始經(jīng)濟(jì)大環(huán)境的疲軟態(tài)勢(shì)。
我們通過市場(chǎng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，20xx年童裝的行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)愈加嚴(yán)峻：
1、80后的童裝消費(fèi)群體未來三年將成為童裝市場(chǎng)的消費(fèi)主流——80后媽媽體現(xiàn)出如下特征：對(duì)價(jià)格不敏感，對(duì)時(shí)尚度、舒適度要求高。
2、知名童裝加速擴(kuò)張，國(guó)內(nèi)大裝品牌大部分切入童裝市場(chǎng)，占據(jù)了百貨商場(chǎng)、一二級(jí)城市街鋪的主流渠道，并在年內(nèi)廣告的造勢(shì)，對(duì)我司的品牌經(jīng)營(yíng)壓力愈加增大。我司現(xiàn)有店鋪以社區(qū)店為主，品牌知名度以及美譽(yù)度不足，已很難應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌和未來市場(chǎng)的變化。在這種態(tài)勢(shì)下，公司認(rèn)真審視自身的優(yōu)、劣勢(shì)和經(jīng)營(yíng)情況，重新確立品牌的市場(chǎng)定位——一二線市場(chǎng)的二級(jí)商圈、省會(huì)城市的一二級(jí)百貨及三線市場(chǎng)的一級(jí)商圈，未來將成為公司的主流渠道，改變以往社區(qū)店為主的渠道布局。
因此，公司20xx年度的經(jīng)營(yíng)方針確定為：提升品牌知名度和美譽(yù)度，強(qiáng)化終端視覺表現(xiàn)力；圍繞核心店鋪動(dòng)銷率的'提升，提升單店盈利水平，促進(jìn)資金的良性回籠，保證企業(yè)的平穩(wěn)發(fā)展。接下來，將以這一階段性的指導(dǎo)思想，闡述20xx年的各項(xiàng)營(yíng)銷規(guī)劃、管理活動(dòng)的經(jīng)營(yíng)思路。
二、20xx年公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)
�。ㄒ唬┖诵慕�(jīng)營(yíng)目標(biāo)
20xx年，公司核心經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為：
1、年度銷售xx
2、年度銷售回款xx
3、年度毛利潤(rùn)xx商品毛利率分配：
4、年度總費(fèi)用控制xx萬元，利潤(rùn)率控制為x%，利潤(rùn)額為xx萬元：費(fèi)用預(yù)算：管理費(fèi)用xx萬元，營(yíng)運(yùn)費(fèi)用xx萬元，商品折損xx萬元。
5、直營(yíng)市場(chǎng)利潤(rùn)額xx萬（x%利潤(rùn)率），電子商務(wù)利潤(rùn)額xx萬元（x%利潤(rùn)率），合計(jì)xx萬元。此利潤(rùn)額做xx賬提留準(zhǔn)備。
（二）銷售目標(biāo)細(xì)分
1、20xx銷售總指標(biāo)
2、按區(qū)域市場(chǎng)細(xì)分期貨銷售指標(biāo)銷售目標(biāo)細(xì)分表（單位：萬元）上述銷售目標(biāo)的分解，按報(bào)告附件《20xx年度銷售目標(biāo)分解表》執(zhí)行（直營(yíng)中心
②確定工作計(jì)劃和工作重點(diǎn)；
�、矍妩c(diǎn)、準(zhǔn)備當(dāng)日宣傳助銷用品；
(2)晚例會(huì)
�、偬峤划�(dāng)日各項(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告，反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息，并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出解釋；②店員表現(xiàn)的評(píng)估及分析，提出改進(jìn)建議；
�、劢邮芷髽I(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)；
(3)周、月例會(huì)
�、偬峤桓黜�(xiàng)工作報(bào)表與臨時(shí)促銷活動(dòng)報(bào)告，反饋消費(fèi)需求信息與藥品信息，并對(duì)非易耗助銷品的損耗作出解釋；②清點(diǎn)、申領(lǐng)下周(月)宣傳助銷用品；
�、蹖�(dǎo)購(gòu)表現(xiàn)的相互評(píng)估及分析，提出改進(jìn)建議；
�、芙邮芷髽I(yè)上級(jí)主管的業(yè)務(wù)知識(shí)技能培訓(xùn)；
2.檢查、準(zhǔn)備好藥品
(1)復(fù)點(diǎn)過夜藥品。參加完工作例會(huì)后，藥店店長(zhǎng)上崗的第一件事，就是要根據(jù)藥品平時(shí)的擺放規(guī)律對(duì)照藥品帳目，將過夜藥品進(jìn)行過目清點(diǎn)和檢查。不論實(shí)行正常出勤還是兩班倒制，藥店店長(zhǎng)對(duì)隔夜后的藥品都要進(jìn)行復(fù)點(diǎn)，以明確責(zé)任；對(duì)實(shí)施“貨款合一”由藥店店長(zhǎng)經(jīng)手貨款的，要復(fù)點(diǎn)隔夜帳及備用金，做到心中有數(shù)。
(2)補(bǔ)充藥品。在復(fù)點(diǎn)藥品的過程中，根據(jù)銷售規(guī)律和市場(chǎng)變化，對(duì)款式品種缺少的或是貨架出現(xiàn)數(shù)量不足的藥品，要盡快補(bǔ)充，做到庫有柜有。續(xù)補(bǔ)的數(shù)量要在考慮貨架藥品容量的基礎(chǔ)上，盡量保證當(dāng)天的銷量。
銷售工作計(jì)劃 12
為了能夠更好地完成銷售工作，提高自己的業(yè)績(jī)，我制定了以下個(gè)人工作計(jì)劃：
一、市場(chǎng)調(diào)研。
1.調(diào)研目標(biāo)：通過對(duì)所在行業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行了解和了解客戶需求，為自己的銷售工作提供更多的信息和依據(jù)。
2.調(diào)研方式：在工作時(shí)間內(nèi)，定期閱讀行業(yè)新聞和相關(guān)資訊，了解業(yè)內(nèi)最新動(dòng)態(tài)和市場(chǎng)趨勢(shì)。同時(shí)，通過與客戶交流和了解，掌握客戶的需求和反饋。
二、拓展客戶。
1.拓展目標(biāo)：依托自己的資源和網(wǎng)絡(luò)，尋找新的客戶資源，擴(kuò)大銷售范圍和客戶群體。
2.拓展方式：利用社交媒體、線下活動(dòng)等多種途徑，積極拓展客戶資源。在與客戶交流中了解客戶需求和意愿，提供多樣化的產(chǎn)品和服務(wù)，為客戶提供更好的體驗(yàn)。
三、提高銷售業(yè)績(jī)。
1.提高目標(biāo)：通過不斷的.努力和學(xué)習(xí)，提高自己的銷售技巧和業(yè)績(jī)，達(dá)到更好的銷售效果。
2.提高方式：參加相關(guān)培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提高自己的專業(yè)知識(shí)和銷售技巧。同時(shí)，建立自己的銷售計(jì)劃和目標(biāo)，制訂符合實(shí)際的銷售策略，加強(qiáng)對(duì)客戶的溝通和協(xié)商能力，提高自己的業(yè)務(wù)水平和銷售業(yè)績(jī)。
我相信只要堅(jiān)持以上計(jì)劃，認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)銷售機(jī)會(huì)，以誠(chéng)信、耐心和專業(yè)的態(tài)度服務(wù)每一位客戶，就一定能取得更好的銷售業(yè)績(jī)和口碑，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份力量。
銷售工作計(jì)劃 13
隨著全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，海運(yùn)行業(yè)成為了全球貿(mào)易的主力軍之一，其市場(chǎng)前景也越來越廣闊。在這樣一個(gè)背景下，海運(yùn)銷售工作備受關(guān)注。本文將針對(duì)海運(yùn)銷售工作計(jì)劃進(jìn)行詳細(xì)的介紹，旨在為從事此項(xiàng)工作的人員提供足夠的指導(dǎo)和參考。
一、市場(chǎng)分析
在制定海運(yùn)銷售計(jì)劃之前，首先要對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行分析，具體包括以下幾個(gè)方面：
1、市場(chǎng)現(xiàn)狀及趨勢(shì)：了解當(dāng)前市場(chǎng)的銷售情況、市場(chǎng)份額、市場(chǎng)容量和增長(zhǎng)趨勢(shì)等情況。
2、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況：了解同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)、重點(diǎn)區(qū)域、品牌形象以及產(chǎn)品服務(wù)等，以制定更具競(jìng)爭(zhēng)力的銷售策略。
3、客戶群體：深入了解市場(chǎng)客戶群體的需求及購(gòu)買習(xí)慣，以便制定更合適的銷售方案。
二、制定銷售計(jì)劃
了解市場(chǎng)情況后，就可以開始制定銷售計(jì)劃了。銷售計(jì)劃是一份具體的、可操作的銷售計(jì)劃書，包含了銷售目標(biāo)、銷售任務(wù)、銷售策略、銷售預(yù)算等內(nèi)容。
1、銷售目標(biāo)：制定長(zhǎng)、中、短期的銷售目標(biāo)，采用可量化的指標(biāo)來評(píng)估銷售績(jī)效。
2、銷售任務(wù)：通過市場(chǎng)分析、客戶需求等來確定具體的銷售任務(wù)，如銷售數(shù)量、銷售額等。
3、銷售策略：制定具體的`銷售方法和策略，如開展市場(chǎng)推廣、拓展銷售渠道、提高售后服務(wù)等。
4、銷售預(yù)算：根據(jù)公司財(cái)務(wù)狀況、銷售目標(biāo)等綜合因素制定銷售預(yù)算，包括市場(chǎng)推廣費(fèi)用、人員支出、物料費(fèi)用等。
三、開展銷售工作
在制定好銷售計(jì)劃后，就要開始執(zhí)行銷售工作了。具體步驟包括以下幾個(gè)方面：
1、尋找目標(biāo)客戶：根據(jù)客戶群體及需求，積極尋找符合要求的目標(biāo)客戶。
2、建立良好關(guān)系：與目標(biāo)客戶建立長(zhǎng)遠(yuǎn)而穩(wěn)定的合作關(guān)系。
3、全面了解客戶需求：通過深入交流、分析客戶需求及市場(chǎng)變化情況，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的客戶導(dǎo)向銷售。
4、提高產(chǎn)品質(zhì)量：不斷追求產(chǎn)品的改進(jìn)和優(yōu)化，確保產(chǎn)品質(zhì)量滿足市場(chǎng)需求和客戶要求。
5、建立有效的售后服務(wù)體系：提供高效、優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，解決客戶在使用過程中遇到的各種問題。
四、評(píng)估銷售績(jī)效
銷售工作的最終目的是實(shí)現(xiàn)公司的銷售目標(biāo)，所以需要根據(jù)制定好的目標(biāo)和任務(wù)來對(duì)銷售績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，確保銷售計(jì)劃的正確性和有效性。
1、銷售業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估：通過銷售數(shù)量、金額等指標(biāo)來對(duì)銷售績(jī)效進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并進(jìn)行糾正。
2、客戶滿意度評(píng)估：對(duì)客戶的反饋進(jìn)行分析和評(píng)估，以了解客戶對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)等方面的反饋。
3、市場(chǎng)反應(yīng)評(píng)估：通過市場(chǎng)調(diào)研等方式對(duì)銷售計(jì)劃的有效性進(jìn)行評(píng)估，為后續(xù)的銷售工作提供參考。
總之，一個(gè)科學(xué)合理的海運(yùn)銷售工作計(jì)劃能夠有效地提高銷售業(yè)績(jī)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。通過不斷的市場(chǎng)分析和銷售工作實(shí)踐，不斷優(yōu)化和更新銷售計(jì)劃，才能夠取得更好的銷售成果。
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