【精選】工作計(jì)劃模板合集9篇
時(shí)間的腳步是無聲的，它在不經(jīng)意間流逝，我們又有了新的工作，是時(shí)候開始寫工作計(jì)劃了。那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計(jì)劃呢？以下是小編收集整理的工作計(jì)劃9篇，希望能夠幫助到大家。
工作計(jì)劃 篇1
一、培養(yǎng)員工的觀察能力，提供個(gè)性化服務(wù)，創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著行業(yè)發(fā)展，飯店業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念與服務(wù)理念在不斷更新，僅僅讓顧客滿意是不夠的，還需讓客人難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上，提供個(gè)性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想，急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察，揣摸客人的心理，在客人尚未說出要求時(shí)，即以最快的速度提供服務(wù)，就向我們常說的“剛想睡覺，就送來一個(gè)枕頭”。試想顧客對(duì)這樣的服務(wù)是不是難忘?部門將重點(diǎn)培訓(xùn)員工如何根據(jù)客人的生活習(xí)慣，來提供個(gè)性化服務(wù)。在日常工作中通過鼓勵(lì)培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)等，使這成為員工的自覺行動(dòng)，從整體上促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提高。
1.鼓勵(lì)培養(yǎng)：對(duì)于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到客人表揚(yáng)的服務(wù)員，部門會(huì)將他們列為骨干進(jìn)行培養(yǎng)，使其服務(wù)意識(shí)和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓，立足本崗位，爭(zhēng)創(chuàng)一流服務(wù)。
2.搜集整理：部門管理人員在日常工作中加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管理，從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個(gè)性化服務(wù)的典型事例，進(jìn)行搜集整理，歸納入檔。
3.系統(tǒng)規(guī)范：將整理的典型事例進(jìn)行推廣，在實(shí)踐中不斷補(bǔ)充完善，從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料，并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，使模糊管理向量化管理過渡。
4.培訓(xùn)獎(jiǎng)勵(lì)：整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材，讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo)，使老員工通過對(duì)比找差距補(bǔ)不足，以此提高員工的認(rèn)識(shí)。對(duì)于工作中表現(xiàn)突出的員工，部門以各種形式進(jìn)行表彰獎(jiǎng)勵(lì)，使員工能形成爭(zhēng)先進(jìn)、比貢獻(xiàn)的良好氛圍。
商業(yè)的核心在于創(chuàng)造產(chǎn)品，酒店的核心在于創(chuàng)造服務(wù)。
日常服務(wù)中要求員工按照簡(jiǎn)、便、快、捷、好的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供“五心”服務(wù)。
簡(jiǎn)：工作程序盡量簡(jiǎn)化，工作指令盡可能簡(jiǎn)單明了，意見反饋要做到簡(jiǎn)明扼要。
便：要讓客人從進(jìn)店到出店，處處感受到方便。
快：客人的需求要以最快的速度得到滿足。
捷：服務(wù)員的反應(yīng)要敏捷，對(duì)客人的言談舉止能迅速地理解并作出應(yīng)對(duì)，然后進(jìn)行服務(wù)
好：客人接受服務(wù)后要有“物”有所值的感受。物就是酒店產(chǎn)品即：服務(wù)。
五心服務(wù)：
為重點(diǎn)客人精心服務(wù)、為普通客人全心服務(wù)、為特殊客人貼心服務(wù)、為挑剔的客人耐心服務(wù)、為有困難的客人熱心服務(wù)。
二、外圍綠化環(huán)境整治，室內(nèi)綠色植物品種更換
自20xx年月10月底酒店與興源綠化公司中止合同后，外圍綠化一直是由PA員工自行管理，由于缺乏技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，有些綠色植物養(yǎng)護(hù)的不太好，加上海南今年缺雨水，已出現(xiàn)枯死的現(xiàn)象。明年將更換枯死的植物，盡量種植一些開花的植物，并在外圍范圍內(nèi)，適當(dāng)補(bǔ)栽一些南方果樹，給酒店增添一些喜慶。
現(xiàn)在酒店存在室內(nèi)植物品種單一、檔次不高的問題。明年將聯(lián)系一家合適綠化公司，達(dá)成協(xié)議，徹底解決這一問題。
六、商務(wù)樓層客用品的更換
目前商務(wù)樓層的客房重新裝修以后，給客人感覺檔次較高，但房間的客用品一直未做更換，且檔次一般，很不協(xié)調(diào)。打算將商務(wù)樓層的客用品更換，如：將袋泡茶更換成散裝茶葉，將衛(wèi)生間用品的包裝盒更換成環(huán)保袋等，以此提高房間檔次。
三、減少服務(wù)環(huán)節(jié)，提高服務(wù)效率
服務(wù)效率是服務(wù)的一個(gè)重要環(huán)節(jié)，很多投訴都是因?yàn)榉⻊?wù)缺乏效率而引起�？腿颂岢龅娜魏我蠛头⻊�(wù)都是希望能盡快幫助其解決，而不是被推來推去，因此推行“一站式”服務(wù)勢(shì)在必行�？腿巳胱【频暌院�，對(duì)各種服務(wù)電話均不清楚，雖然我們?cè)陔娫捝现谱髁艘粋�(gè)小小的電話說明，但大多數(shù)客人都不會(huì)認(rèn)真看，需要服務(wù)時(shí)都是拿起電話隨便撥一個(gè)電話號(hào)碼，而電話也總會(huì)被轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，如此很不方便客人，使客人對(duì)我們的服務(wù)滿意度大打折扣。我部將從減少服務(wù)環(huán)節(jié)來提高服務(wù)效率。
(一)成立賓客服務(wù)中心
目前總機(jī)和服務(wù)中心均是通過電話為客服務(wù)的兩個(gè)崗位，有很多客人需要服務(wù)都是將電話*總機(jī)或其他分機(jī)上，總機(jī)或其他分機(jī)接到服務(wù)后再轉(zhuǎn)給服務(wù)中心，這樣很容易造成服務(wù)延緩或服務(wù)信息丟失，因?yàn)槠渌麔徫桓静涣私饪腿说男枨�，若手頭工作忙就會(huì)將服務(wù)指令延緩傳達(dá)或忘記傳達(dá)，給我們的服務(wù)帶來極大的不便，很容易遭到客人的投訴。只有接聽電話的人才了解客人焦慮的心情，清楚客人真正的需求，更清楚哪個(gè)服務(wù)最急于去辦，合理的去通知服務(wù)。為了減少服務(wù)環(huán)節(jié)方便客人，將總機(jī)和服務(wù)中心合并成立賓客服務(wù)中心，酒店所有的服務(wù)和查詢只需撥電話“0”，一切均可解決。
1.賓客服務(wù)中心的職能
賓客服務(wù)中心也是酒店的信息中心，收集酒店所有的信息和外部對(duì)酒店有關(guān)的信息，并進(jìn)行分揀、傳遞;統(tǒng)一接收服務(wù)信息，并準(zhǔn)確傳遞服務(wù)指令，確保服務(wù)能及時(shí)提供。
2.賓客服務(wù)中心的工作內(nèi)容
�、俳勇犽娫挷⑻峁┓⻊�(wù)。總機(jī)和服務(wù)中心合并以后，酒店所有的外線電話和服務(wù)均由賓客服務(wù)中心接轉(zhuǎn)，特殊情況時(shí)可親自為客人提供服務(wù)，如此一來不僅提高了服務(wù)效率，保證了服務(wù)的準(zhǔn)確性，還減輕了樓層服務(wù)員的工作量。
�、诮邮茈娫掝A(yù)定和查詢。前臺(tái)接待處目前有電話分機(jī)3部，據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：9至11月接待處平均每天僅接聽的外線電話的話務(wù)量就可達(dá)20余起，加上內(nèi)部打進(jìn)的電話每天的話務(wù)量可達(dá)70余起，如此高的話務(wù)量使接待員根本無法全力去接待客人�？腿藦耐饷孚s到酒店辦理入住手續(xù)時(shí)均希望
越快越好，但接待員接待客人時(shí)，往往要被電話打斷好幾次，使我們的服務(wù)無法保障。若賓客服務(wù)中心電腦與前臺(tái)聯(lián)網(wǎng)，所有的電話預(yù)定和電話查詢均可由賓客服務(wù)中心操作，不僅方便了客人，還給前臺(tái)接待員更多的時(shí)間去對(duì)客服務(wù)。
�、奂皶r(shí)更改房態(tài)確保房間出租。樓層領(lǐng)班查完房后可致電賓客服務(wù)中心進(jìn)行電話更改房態(tài)，賓客服務(wù)中心接到通知后可立即更改房態(tài)，確保房間能及時(shí)出租。
�、荑�匙的管理。客房所有的鑰匙均由賓客服務(wù)中心來保管、分發(fā)，并進(jìn)行登記。
�、菔锾幚怼Ｙe客服務(wù)中心負(fù)責(zé)整個(gè)酒店遺拾物的儲(chǔ)存保管與招領(lǐng)，并根據(jù)規(guī)定做出處理。
⑥對(duì)電話進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。賓客服務(wù)中心每月對(duì)所接的電話進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，分析我們的不足，更好的了解客人的需求，提高我們的服務(wù)水平。
工作計(jì)劃 篇2
20xx年9月1日XX公司團(tuán)支部成立以來，在上級(jí)團(tuán)委的關(guān)懷指導(dǎo)下，XX公司團(tuán)支部認(rèn)真完成各項(xiàng)任務(wù)，不斷凝聚團(tuán)員力量，全力推進(jìn)團(tuán)委的各項(xiàng)工作井然有序的開展。20xx年終之聲已經(jīng)敲響，在此我將對(duì)一年的團(tuán)務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，并制定20xx年工作計(jì)劃，以便來年開創(chuàng)一個(gè)團(tuán)務(wù)工作的新局面。
一、團(tuán)建工作概況
1、團(tuán)支部概況：截止20xx年12月19日，XX公司團(tuán)支部共有團(tuán)員5人，其中團(tuán)支部委員1名，團(tuán)支部書記1名。
2、于20xx年12月16日經(jīng)上級(jí)團(tuán)委同意批復(fù)召開團(tuán)員大會(huì)，此次會(huì)議選舉出1名團(tuán)支部委員和1名團(tuán)支部書記。
二、開展各類活動(dòng)
1、20xx年10月1日，以國(guó)慶節(jié)為契機(jī)，組織共青團(tuán)員進(jìn)行“登山勵(lì)志”活動(dòng)。大海梁子具有海拔高、空氣稀薄、自然環(huán)境惡劣的特點(diǎn)，通過此次活動(dòng)，激發(fā)共青團(tuán)員不畏艱辛，奮力拼搏的精神。
2、20xx年8月，XX市XX縣發(fā)生6.5級(jí)地震，及時(shí)組織支部成員為災(zāi)區(qū)人民捐款捐物。
3、積極組織團(tuán)支部成員參與云南能投集團(tuán)公司20xx年度“安康杯”競(jìng)賽活動(dòng)。
4、積極組織團(tuán)支部成員參與“能投企業(yè)價(jià)值觀大家談”征文活動(dòng)，并完成征文3篇。
5、12月16日，組織團(tuán)員開展“三個(gè)一”座談會(huì)，所有成員對(duì)過去談一談，對(duì)現(xiàn)在說一說，對(duì)未來想一想；總結(jié)過去，立足現(xiàn)在，展望未來，為團(tuán)支部的發(fā)展出謀劃策。
三、團(tuán)支部工作的收獲以及不足
自團(tuán)支部成立來，在上級(jí)團(tuán)委的關(guān)心和支持下，XX公司團(tuán)支部的各項(xiàng)工作能順利開展，在項(xiàng)集體活動(dòng)中，共青團(tuán)員積極配合、相互協(xié)調(diào)，增加了彼此之間的默契，關(guān)鍵時(shí)刻能夠擰成一股繩，在公司需要的時(shí)候，迎難而上，合力完成公司交給的各項(xiàng)任務(wù)，體現(xiàn)出集體的力量，體現(xiàn)出共青團(tuán)員生力軍的力量。特別是在大海梁子風(fēng)電場(chǎng)基建、安裝、調(diào)試過程中，在艱苦的條件下克服了種種困難，為風(fēng)場(chǎng)的順利投運(yùn)貢獻(xiàn)自己的力量。并在大海梁子風(fēng)電場(chǎng)投運(yùn)后，積極組織加強(qiáng)學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)，掌握相關(guān)技能，勤思考、善總結(jié)，確保風(fēng)場(chǎng)正常運(yùn)行，努力完成生產(chǎn)任務(wù)。
回顧團(tuán)支部成立以來的工作，團(tuán)支部仍存在著不少問題和不足：
1、服務(wù)共青團(tuán)員的手段和方法仍較為單一，團(tuán)支部在今后的.工作中應(yīng)更加努力的營(yíng)造良好的工作、學(xué)習(xí)、生活環(huán)境，讓每個(gè)共青團(tuán)員都感受到大家庭的溫暖。
2、團(tuán)支部未能及時(shí)結(jié)合共青團(tuán)員特點(diǎn)開展活動(dòng)，在工作、生活中溝通還是存在不足，在今后的工作中團(tuán)支部會(huì)增加共青團(tuán)員的座談會(huì)，及時(shí)了解每個(gè)共青團(tuán)員的思想、需求，更細(xì)、更好的做好各項(xiàng)服務(wù)。
3、團(tuán)員隊(duì)伍的思想教育仍待加強(qiáng)，還需繼續(xù)學(xué)習(xí)優(yōu)秀團(tuán)組織的各種先進(jìn)事跡，加強(qiáng)共青團(tuán)員隊(duì)伍的技術(shù)與知識(shí)文化水平等，這些都需要我們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦羞M(jìn)一步改進(jìn)。
在新的一年里，團(tuán)支部要緊緊圍繞生產(chǎn)開展工作，引導(dǎo)和調(diào)動(dòng)共青團(tuán)員的積極性和創(chuàng)造性，增強(qiáng)凝聚力，為公司發(fā)展奉獻(xiàn)出一份力量，發(fā)揮共青團(tuán)員的生力軍作用。共青團(tuán)員要搶先執(zhí)行和維護(hù)公司的工作與決議，在工作中要起到先鋒模范作用，愛崗敬業(yè)，學(xué)習(xí)進(jìn)步、努力把工作做好，為促進(jìn)分公司的生產(chǎn)持續(xù)發(fā)展做出貢獻(xiàn)。
四、團(tuán)支部新一年的工作計(jì)劃
1、圍繞上級(jí)公司團(tuán)委的工作安排，做好明年的每項(xiàng)工作與任務(wù)。
2、配合公司生產(chǎn)會(huì)，進(jìn)度會(huì)等，組織支部會(huì)議，及時(shí)總結(jié)，及時(shí)找出不足，及時(shí)安排工作與學(xué)習(xí)。
3、積極搜集社會(huì)志愿活動(dòng)信息，積極參與，及時(shí)做好活動(dòng)記錄、總結(jié)。
4、根據(jù)每個(gè)共青團(tuán)員的學(xué)習(xí)需要，購買業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)資料，定期學(xué)習(xí)專業(yè)技能知識(shí)，進(jìn)一步提高共青團(tuán)員業(yè)務(wù)水平。
5、每個(gè)季度組織一次崗位青年技術(shù)能手比賽、組織共青團(tuán)員業(yè)余拓展訓(xùn)練，增強(qiáng)團(tuán)支部的凝聚力，豐富共青團(tuán)員的工作生活。
6、認(rèn)真組織“五四”等青年節(jié)日活動(dòng)，調(diào)動(dòng)共青團(tuán)員的積極性，參與各種青年活動(dòng)。
7、結(jié)合自身環(huán)境，與XX中學(xué)、XX小學(xué)聯(lián)合開展“關(guān)注山區(qū)學(xué)子、傳遞能投溫暖”活動(dòng)。
工作計(jì)劃 篇3
本人自踏上幼教崗位以來，勤勤懇懇，默默奉獻(xiàn)，對(duì)工作盡職盡責(zé)。對(duì)教學(xué)不斷研究，不斷創(chuàng)新，對(duì)自身不斷完善，努力提高政治思想覺悟，文化專業(yè)知識(shí)水平，刻意培養(yǎng)教育教學(xué)能力，在各方面都獲益匪淺�，F(xiàn)對(duì)這些年來的教學(xué)工作作如下總結(jié)：
本人在黃浦區(qū)漢口路幼兒園任教期間，努力鉆研教學(xué)，曾師從中高級(jí)教師羅芬芬老師，學(xué)習(xí)美術(shù)教學(xué)。曾多次對(duì)市、區(qū)進(jìn)行美術(shù)公開教學(xué)活動(dòng)，得到專家的好評(píng)。并指導(dǎo)幼兒在區(qū)“六一兒童畫展”中獲得二等獎(jiǎng)，本人獲指導(dǎo)獎(jiǎng)。在園內(nèi)擔(dān)任年級(jí)組長(zhǎng)的工作，為園內(nèi)教學(xué)工作出謀劃策。后調(diào)入黃浦區(qū)寧波路幼兒園工作，工作期間，除班主任工作外，還承擔(dān)了園內(nèi)環(huán)境設(shè)計(jì)和布置的工作，并積極為幼兒園研究制作新的教具，配合教學(xué)工作，并經(jīng)常放棄個(gè)人下班休息時(shí)間。在黃浦區(qū)教育局三學(xué)活動(dòng)中，榮獲小制作一等獎(jiǎng)，繪畫二等獎(jiǎng)，為幼兒園爭(zhēng)得榮譽(yù)。
上年度，我在上海市兒童福利院工作期間，參加了由美國(guó)半邊天基金會(huì)小姐妹項(xiàng)目與兒福院共同合作的瑞吉?dú)W教學(xué)項(xiàng)目，努力學(xué)習(xí)國(guó)外先進(jìn)的教學(xué)理念，探索全新的教學(xué)方法。重新認(rèn)識(shí)了教師在教學(xué)過程中的地位和角色，成為幼兒的傾聽者、觀察者、理解者和欣賞者。幫助幼兒逐步建立自信，建立與幼兒之間的平等關(guān)系，成為他們的玩伴、合作者。同時(shí)，與各位老師合作共同研究項(xiàng)目活動(dòng)的開展，學(xué)會(huì)讓步和欣賞對(duì)方。在我們的共同努力下，開展了《天空的奧秘》、《大樹》、《向日葵》等方案項(xiàng)目活動(dòng)，幼兒在這些活動(dòng)中主動(dòng)地探索學(xué)習(xí)，在情感、智能、體能方面均得到了提高，經(jīng)CCDC智能測(cè)試，在半年時(shí)間里，孩子們的智力水平平均提高了30%。去年，我們參加了《瑞吉?dú)W教學(xué)中國(guó)實(shí)踐》的研討會(huì)，在會(huì)上展示了我們的教學(xué)成果，得到了中外專家的一致好評(píng)。
本年度，我加入了匯龍幼兒園，由于是新創(chuàng)辦的幼兒園，因此許多方面都要從新開始，新的領(lǐng)導(dǎo)、同事、小朋友。本學(xué)期擔(dān)任小小班的教學(xué)工作，一方面，我刻苦鉆研教學(xué)工作，學(xué)習(xí)與實(shí)踐二期課改的教學(xué)理念。樹立以兒童發(fā)展為本，突出幼兒發(fā)展的自主性和能動(dòng)性，強(qiáng)調(diào)在平衡中尋求兒童的和諧發(fā)展，為幼兒一生發(fā)展奠定基礎(chǔ)的教學(xué)思想，力求實(shí)現(xiàn)我園提出的“以兒童發(fā)展為本的教育理念，遵循兒童發(fā)展規(guī)律,滿足兒童發(fā)展需要，促進(jìn)兒童和諧發(fā)展”的宗旨。同時(shí)，由于我班的孩子年齡較小，又都是新入園，因此面臨著自理能力、入園適應(yīng)及家長(zhǎng)工作方面的種種困難。對(duì)此，我與搭班老師在加強(qiáng)保育工作的同時(shí)，用一顆充滿愛的心積極地面對(duì)，了解每個(gè)孩子的特點(diǎn)，消除他們的焦慮心情，耐心、細(xì)心地對(duì)待每個(gè)孩子，并耐心開展家長(zhǎng)工作，取得了家長(zhǎng)對(duì)我們的信任和好評(píng)，并積極配合我們的工作。另一方面，我還負(fù)責(zé)了園內(nèi)的電腦與信息收集的工作，對(duì)園領(lǐng)導(dǎo)布置的工作，能及時(shí)完成，為幼兒園獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策，放棄休息時(shí)間，為我園的發(fā)展作貢獻(xiàn)。開學(xué)以來，我利用自己在電腦和美術(shù)設(shè)計(jì)方面的特長(zhǎng)，為幼兒園設(shè)計(jì)園標(biāo)、園牌及園內(nèi)展示的布置，在工作中充分發(fā)揚(yáng)主人翁的精神，有多少能力，就做多少貢獻(xiàn)。并參與了交通安全棋的制作工作。
這些年的教學(xué)經(jīng)歷，豐富了我的人生閱歷，不僅增長(zhǎng)了寶貴經(jīng)驗(yàn)，而且與孩子們共同成長(zhǎng)和提高。也使我清楚地認(rèn)識(shí)到，一個(gè)教師只有不斷地學(xué)習(xí)、提高自己，才能使自己的事業(yè)之路走得更充實(shí)，更寬闊！
工作計(jì)劃 篇4
新的征途，新的追求。在不斷迎接新任務(wù)的日子里，我們將一如既往地團(tuán)結(jié)一心、誠實(shí)守信，嚴(yán)格遵循《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，認(rèn)真依法執(zhí)業(yè)、守法經(jīng)營(yíng)。新的一年，我們?cè)谑芯贮h委的領(lǐng)導(dǎo)下，有《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》為保安服務(wù)行業(yè)指明方向，更加信心百倍，決心繼續(xù)以貫徹《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》為契機(jī)，以構(gòu)建和諧平安樟樹和確保客戶人身、財(cái)產(chǎn)、信息安全為目標(biāo)，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益再豐收而勤奮勞動(dòng)。
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1、力爭(zhēng)年初啟動(dòng)中國(guó)銀行樟樹支行的現(xiàn)金押解服務(wù)業(yè)務(wù)。
2、依法向全市娛樂場(chǎng)所派駐保安員。
3、依法開展保安服務(wù)活動(dòng)，確�？蛻羧松�、財(cái)產(chǎn)和信息安全，力爭(zhēng)做到所有客戶單位不發(fā)生刑事案件和影響較大的治安事件。
4、確保武裝押運(yùn)服務(wù)安全、有序進(jìn)行，保證不發(fā)生涉槍、涉車的安全問題。
5、確保公司保安服務(wù)營(yíng)業(yè)額實(shí)現(xiàn)260萬，力爭(zhēng)達(dá)到300萬元，確保創(chuàng)利稅達(dá)到60萬元。
6、力爭(zhēng)年內(nèi)為人防崗位全體員工購買養(yǎng)老保險(xiǎn)。
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1、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》，依法規(guī)范公司的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，進(jìn)一步促進(jìn)公司依法執(zhí)業(yè)，守法經(jīng)營(yíng)。
2、繼續(xù)貫徹執(zhí)行好《勞動(dòng)法》和《勞動(dòng)合同法》，依照法律要求處理好公司與客戶之間和諧的服務(wù)關(guān)系以及公司與員工之間和諧的勞動(dòng)關(guān)系，制定出適合員工勞動(dòng)和勞動(dòng)報(bào)酬的相關(guān)規(guī)定和標(biāo)準(zhǔn)，并保證其合法性和可操作性，進(jìn)一步依法保護(hù)好員工的合法權(quán)益。
3、繼續(xù)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。隊(duì)伍建設(shè)是公司實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作目標(biāo)的基礎(chǔ)工作，我們將繼續(xù)把好人員準(zhǔn)入關(guān)，對(duì)新招人員做到按規(guī)定嚴(yán)格政審、培訓(xùn)、實(shí)習(xí)，同時(shí)進(jìn)一步加強(qiáng)日常工作的管理，加大隊(duì)伍建設(shè)力度，夯實(shí)公司謀求進(jìn)一步發(fā)展的基礎(chǔ)。
4、繼續(xù)落實(shí)規(guī)范化管理。制度是員工依法規(guī)范執(zhí)勤的行為準(zhǔn)則，是公司開展管理工作和執(zhí)行具體工作的依據(jù)，我們將繼續(xù)完善公司管理制度，健全監(jiān)督管理機(jī)制，更進(jìn)一步優(yōu)化保安服務(wù)質(zhì)量，提高客戶滿意度。
5、繼續(xù)深入“人性化”管理。依法提高員工的勞動(dòng)報(bào)酬、福利和保險(xiǎn)待遇，是解除員工后顧之憂的基本保障，提高員工對(duì)企業(yè)忠誠度的必要途徑。新的一年，公司下決心深入“人性化”管理，不僅從提高員工勞動(dòng)報(bào)酬、福利和保險(xiǎn)待遇等方面關(guān)心員工，更要在平時(shí)的工作和生活上，關(guān)心員工，幫助他們解決實(shí)際困難，激發(fā)員工對(duì)公司的熱愛，增強(qiáng)他們的歸屬感和對(duì)公司的信賴，以宏揚(yáng)愛崗敬業(yè)精神。
（三）工作建議
1、積極開展清理非法保安組織規(guī)范保安服務(wù)市場(chǎng)專項(xiàng)整治工作，提升保安隊(duì)伍整體素質(zhì)，促進(jìn)全市保安服務(wù)業(yè)健康發(fā)展。長(zhǎng)期以來我市保安服務(wù)業(yè)存在的問題：一是存在大量非法保安組織。由于《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》出臺(tái)前，我國(guó)還沒有專門針對(duì)保安服務(wù)業(yè)的法律法規(guī)，公安機(jī)關(guān)等部門對(duì)一些未經(jīng)審批從事保安服務(wù)的企業(yè)的監(jiān)管處于尷尬境地，而監(jiān)管不到位也在一定程度上導(dǎo)致了保安服務(wù)行業(yè)的混亂。二是保安員準(zhǔn)入門檻低。由于保安員招收難、流失率高，客觀上造成了保安員招收條件低的現(xiàn)狀，保安員的文化水平和自身素質(zhì)普遍不高，而且大都沒有經(jīng)過系統(tǒng)的保安業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)和技能水平不高，造成保安隊(duì)伍整體素質(zhì)偏低。三是部分娛樂場(chǎng)所違反國(guó)家法律法規(guī)的規(guī)定，擅自雇用社會(huì)閑散人員從事保安工作，導(dǎo)致違法違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，嚴(yán)重?cái)_亂了保安服務(wù)市場(chǎng)秩序，損害了正規(guī)保安員隊(duì)伍的形象和聲譽(yù)。
面對(duì)我市保安服務(wù)行業(yè)的突出問題，只有通過依法清理整治，取締各種形式的非法保安組織，遏制非法從事保安服務(wù)的現(xiàn)象，扭轉(zhuǎn)我市保安服務(wù)市場(chǎng)管理的混亂局面，才能保證我市保安服務(wù)市場(chǎng)進(jìn)入規(guī)范化、法制化軌道。
2、購置備用運(yùn)鈔車。公司為四家銀行（工行、建行、農(nóng)行、農(nóng)發(fā)行）提供的押運(yùn)業(yè)務(wù)目前由4輛押鈔車來運(yùn)作，20xx年1月1日我公司擬承接中國(guó)銀行樟樹支行的現(xiàn)金押運(yùn)業(yè)務(wù)，若此項(xiàng)業(yè)務(wù)市局準(zhǔn)許我們啟動(dòng)，我公司就得用五輛運(yùn)鈔車來完成上述五家銀行的現(xiàn)金押運(yùn)任務(wù)。押運(yùn)業(yè)務(wù)越做越大，運(yùn)鈔車配置越來越多，押運(yùn)服務(wù)的安全壓力也越來越大，為避免因運(yùn)鈔車故障給押運(yùn)工作造成安全壓力，請(qǐng)求市局批準(zhǔn)我公司添置一輛押鈔車作為備用車。
回顧20xx，展望20xx，有市公安局黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)和我公司素質(zhì)過硬文明和諧的員工隊(duì)伍，我們對(duì)保安服務(wù)業(yè)的發(fā)展充滿了信心。新的一年，我們繼續(xù)盡心經(jīng)營(yíng)、勤奮工作，進(jìn)一步推進(jìn)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，不斷鞏固公司在客戶單位和人民群眾心中的地位，切實(shí)提高社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益，為維護(hù)我市的治安穩(wěn)定、構(gòu)建和諧平安社會(huì)做出新的貢獻(xiàn)。
工作計(jì)劃 篇5
一、績(jī)效管理
“沒有考核，就等于沒有管理!”貫徹公司戰(zhàn)略發(fā)展意圖，20xx年作為公司的“績(jī)效考核年”，績(jī)效管理將成為最重要的人力資源管理工作。
1. 輔助形成所有部門及崗位的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)(元旦至春節(jié)期間)。
2. 使績(jī)效面談成為公司溝通機(jī)制的一部分正式績(jī)效面談為一季度，績(jī)效面談之后要做相應(yīng)的績(jī)優(yōu)推廣和績(jī)效不足的改進(jìn)。
二、培訓(xùn)交流
人力資源部倡導(dǎo)20xx年作為公司的“績(jī)效考核年”，績(jī)效管理理論和實(shí)踐將成為管理人員交流學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。第一季度人力資源部重點(diǎn)組織公司范圍內(nèi)的績(jī)效管理培訓(xùn)，按規(guī)范的流程輔助各部門將績(jī)效管理工作落到實(shí)處。
人力資源部介入績(jī)效管理的不同階段，與各部門主管探討操作中的實(shí)際問題，有針對(duì)性地開展交流和培訓(xùn)。由人力資源部牽頭，公司管理人員參與。每雙周一次，結(jié)合績(jī)效管理理論就公司中的具體問題深入探討。
三、薪酬體系
按照“崗位+技能+績(jī)效”的薪資結(jié)構(gòu)完善現(xiàn)有薪資體系，20xx年底對(duì)現(xiàn)有體系做必要調(diào)整。
四、員工溝通
1.半年在公司范圍內(nèi)開展員工滿意度調(diào)查一次。
2.輔助各職能部門將公司內(nèi)部溝通機(jī)制落到實(shí)處。
工作計(jì)劃 篇6
安全工作是公司一切工作的保證，工作中存在的危險(xiǎn)隱患只要采取必要的安全措施并加強(qiáng)管理力度是完全可以避免的。每位員工都應(yīng)該有強(qiáng)烈的安全意識(shí)。為了確保員工、公司、客戶和他人的生命財(cái)產(chǎn)安全、有效杜絕安全事故的發(fā)生，結(jié)合工作實(shí)際情況及存在的安全隱患，我公司對(duì)20xx年第一季度安全生產(chǎn)工作進(jìn)行了認(rèn)真的總結(jié)，并對(duì)第二季度的安全工作制定了詳細(xì)的工作計(jì)劃。嚴(yán)格落實(shí)安全措施，確保有條不紊的開展安全工作：
一、第一季度安全生產(chǎn)工作總結(jié)
�。ㄒ唬┕ぷ髦写嬖诘陌踩[患。
1.作業(yè)警示帽佩戴不整齊。
2.高位清潔（如：二層以上玻璃的擦拭未能完全系安全帶作業(yè)）。
3.有時(shí)存在安全帶固定點(diǎn)不牢固現(xiàn)象。
4.高空作業(yè)時(shí)所用的梯子中間有未用繩索或鐵絲拉住固定的現(xiàn)象。
5.登高清潔作業(yè)時(shí)存在梯子兩側(cè)都站人的現(xiàn)象。
6.存在登高清潔作業(yè)時(shí)所用的梯子無專人看護(hù)的現(xiàn)象。
7.承接外墻清洗時(shí)的施工方未能落實(shí)系安全帶措施。
8.處罰制度沒有進(jìn)一步落實(shí)。
�。ǘ┌踩[患整改措施。
1.強(qiáng)調(diào)佩戴作業(yè)警示服、帽的重要意義，增強(qiáng)安全意識(shí)，要求保潔員在道路上作業(yè)時(shí)必須佩戴整齊。
2.登高作業(yè)時(shí)必須系安全帶，將安全帶有效牢系并設(shè)專人看護(hù)配合作業(yè)。
3.高空作業(yè)時(shí)所用的梯子中間用繩索或鐵絲固定，增加梯子的安全系數(shù)。
4.登高清潔作業(yè)時(shí)梯上只站一人，并有專人扶梯看護(hù)配合作業(yè)。
5.承接外墻清洗時(shí)要求施工方必須全部落實(shí)系安全帶措施。
6.嚴(yán)格按照安全生產(chǎn)規(guī)章制度執(zhí)行，如有違反安全制度的現(xiàn)象，對(duì)當(dāng)事人及負(fù)責(zé)人按規(guī)定進(jìn)行處罰。
7.通過培訓(xùn)增強(qiáng)安全意識(shí)，不斷提高每名保潔員安全作業(yè)水平、嚴(yán)格考核違者必罰。
二、第二季度安全生產(chǎn)工作計(jì)劃。
�。ㄒ唬├^續(xù)加強(qiáng)安全制度的落實(shí)：
1.每周二下午召開安全例會(huì):
�。�1）每周二下午進(jìn)行安全工作例會(huì)，就上周發(fā)現(xiàn)的安全隱患整改情況制定具體可行的避免措施。
�。�2）與會(huì)人員簽到存檔。
2.每周進(jìn)行安全培訓(xùn):
針對(duì)企業(yè)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、道路、開荒工程等服務(wù)項(xiàng)目的不同特點(diǎn)進(jìn)行有針對(duì)性的培訓(xùn)。如道路保潔員主要進(jìn)行道路安全方面的培訓(xùn)。企業(yè)保潔員主要針對(duì)設(shè)施設(shè)備及工具物料的使用方法和注意事項(xiàng)進(jìn)行培訓(xùn)，有點(diǎn)有面，點(diǎn)面結(jié)合，全面覆蓋。
�。�1）由安全負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織安全培訓(xùn)，每周三下午進(jìn)行，全體員工準(zhǔn)時(shí)參加。旨在于增強(qiáng)全員的安全意識(shí)，確保安全工作的順利進(jìn)行。
�。�2）每周四至周五，由各項(xiàng)目主管對(duì)保潔員進(jìn)行安全培訓(xùn)，全力傳達(dá)公司安全培訓(xùn)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，使每名員工都能提高安全意識(shí)，有效的避免因麻痹大意、意識(shí)不足等因素導(dǎo)致的安全事故。
�。�3）項(xiàng)目經(jīng)理針對(duì)主管的培訓(xùn)情況進(jìn)行檢查，將培訓(xùn)工作落到實(shí)處，避免流于形式。
（4）由書報(bào)中，新聞中精選案例，組織學(xué)習(xí)借鑒并總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，結(jié)合各項(xiàng)目特點(diǎn)進(jìn)行安全教育，確保安全工作。
3.規(guī)范簽字程序及會(huì)議記錄：
（1）安排專人對(duì)會(huì)議及培訓(xùn)進(jìn)行記錄并整理成文字材料存檔（責(zé)任人：XXXX）。
（2）每周安全會(huì)及培訓(xùn)結(jié)束后對(duì)所有參會(huì)人員進(jìn)行簽字手續(xù)，以此提高全體員工的安全重視程度。
4.簽訂安全責(zé)任書:
�。�1）公司內(nèi)部經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、主管、組長(zhǎng)及保潔員逐級(jí)實(shí)施。所有人員全部簽訂安全責(zé)任書。
�。�2）施工前與外包單位簽訂安全責(zé)任書，要求其對(duì)下屬人員就本次工程進(jìn)行安全培訓(xùn)并簽字留存，同時(shí)安排專人監(jiān)督檢查安全工作。
5.執(zhí)行定期檢查制度：
�。�1）由安全員對(duì)各服務(wù)項(xiàng)目每周進(jìn)行安全檢查，發(fā)現(xiàn)問題馬上整改，拒不整改及重復(fù)出現(xiàn)同一問題的對(duì)當(dāng)事人經(jīng)濟(jì)處罰100元/次，主管連帶處罰200元/次；情節(jié)嚴(yán)重的當(dāng)事人直接辭退。
�。�2）各項(xiàng)目主管每天在巡視檢查的過程中，必須把安全工作放置首位，隨時(shí)提醒，及時(shí)糾正。
�。�3）每周各項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)轄內(nèi)的服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行一次安全檢查工作，并將檢查結(jié)果于次日晨會(huì)上通報(bào)。
�。�4）凡主管及安全員未能檢查出安全隱患，對(duì)其進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰200元/次。
6.不定期抽查：
部門經(jīng)理牽頭，組織項(xiàng)目經(jīng)理級(jí)人員不定期的對(duì)各服務(wù)項(xiàng)目進(jìn)行安全抽查工作，并將抽查結(jié)果
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保潔公司一季度安全工作總結(jié)及二季度安全工作計(jì)劃提要：對(duì)于存在安全隱患的項(xiàng)目和工程要求當(dāng)事人和相應(yīng)主管現(xiàn)場(chǎng)整改。如有一定難度的責(zé)令限期整改，沒有整改到位的按制度落實(shí)，處罰當(dāng)事人及主管各50元，項(xiàng)目經(jīng)理連帶處罰100元
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于次日晨會(huì)上通報(bào)。凡主管、安全員、項(xiàng)目經(jīng)理未能檢查出安全隱患，對(duì)主管、安全員進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰200元/次，項(xiàng)目經(jīng)理處罰500元/次。
7.責(zé)任到人：
�。�1）公司安全小組，全面負(fù)責(zé)公司的安全生產(chǎn)工作。分工明確，責(zé)任到人。
�。�2）各項(xiàng)目實(shí)行誰的保潔區(qū)域誰負(fù)責(zé)，誰的主管項(xiàng)目誰負(fù)責(zé)，誰的下屬項(xiàng)目誰負(fù)責(zé)的責(zé)任管理制度，全員參與，層層落實(shí)。
8.進(jìn)一步落實(shí)處罰制度：
�。�1）對(duì)于存在安全隱患的項(xiàng)目和工程要求當(dāng)事人和相應(yīng)主管現(xiàn)場(chǎng)整改。如有一定難度的責(zé)令限期整改，沒有整改到位的按制度落實(shí)，處罰當(dāng)事人及主管各50元，項(xiàng)目經(jīng)理連帶處罰100元，決不姑息。
�。�2）未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改的除對(duì)當(dāng)事人和主管進(jìn)行處罰外，對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理實(shí)行連帶責(zé)任制度，罰款300元/次。
�。�3）因安全工作不到位或整改不徹底而造成公司名譽(yù)或經(jīng)濟(jì)損失的，由當(dāng)事人承擔(dān)全部責(zé)任，主管和項(xiàng)目經(jīng)理、承擔(dān)連帶責(zé)任。
（二）每周對(duì)所有項(xiàng)目進(jìn)行安全隱患排查工作，嚴(yán)格按照如下安全制度執(zhí)行。凡違反安全規(guī)定者，除現(xiàn)場(chǎng)整改外并進(jìn)行經(jīng)濟(jì)處罰：
1.企業(yè)服務(wù)項(xiàng)目：
2.其他服務(wù)項(xiàng)目：
3.大型開荒、外墻清洗、化糞池清掏、管道疏通：
4.垃圾清運(yùn)：
5.設(shè)備使用：
6.工具使用：
7.藥劑使用：
8.車輛交通安全：
9.庫房管理：
10.特殊天氣：
11.辦公室日常用電安全：
12.從人員思想上，不斷增強(qiáng)大家的安全意識(shí)：
“人生沒有彩排，生命只有一次”，只要每位同志從思想上高度重視安全工作，認(rèn)真落實(shí)安全措施及時(shí)消除安全隱患，哪怕是一點(diǎn)一滴，就能夠保證安全工作有序進(jìn)行。為了確保員工、公司、客戶和他人的生命財(cái)產(chǎn)安全、杜絕傷害事故發(fā)生，每名員工都要有強(qiáng)烈的安全意識(shí)，認(rèn)真遵守安全制度，落實(shí)安全措施，以“安全為了生產(chǎn)，生產(chǎn)必須安全”為理念，確保各項(xiàng)工作安全有序的進(jìn)行。
工作計(jì)劃 篇7
光陰似箭，日月如梭，本人來到公司不知不覺已快一年，在過去的2**年，在公司上級(jí)主管和同事的支持與幫助下，通過自身的努力，較好地完成了自己的本職工作；在農(nóng)歷新年即將到來之即，為了更好地完成來年的各項(xiàng)工作，保障來年工作的順利進(jìn)行，現(xiàn)本人就對(duì)過去的20xx年做一個(gè)簡(jiǎn)要的工作總結(jié)，以鞭策自己不斷向前和進(jìn)步.
1、生產(chǎn)調(diào)度是組織執(zhí)行生產(chǎn)進(jìn)度計(jì)劃的工作，作為公司研發(fā)部調(diào)度組的一員，工作重心主要就是保證公司的生產(chǎn)計(jì)劃平衡順利實(shí)施.
在上級(jí)主管的幫助和自己的努力下，本人能夠根據(jù)設(shè)計(jì)開發(fā)任務(wù)書，擬制項(xiàng)目研制計(jì)劃書，并且能夠初步擬定各班組周工作計(jì)劃，在擬制生產(chǎn)計(jì)劃的基礎(chǔ)上，經(jīng)常出入各個(gè)工作場(chǎng)所，了解各班組工作計(jì)劃完成和執(zhí)行情況，協(xié)調(diào)各部門間關(guān)系，保證生產(chǎn)順利進(jìn)行.
在生產(chǎn)計(jì)劃實(shí)施過程中，無論考慮多么周密，安排如何具體，也不可能預(yù)見到實(shí)際生產(chǎn)過程中的一切變化，這些變化有局部的，也有整體的，有內(nèi)部的，也有外部的；同時(shí)，任何人都會(huì)碰到諸多影響生產(chǎn)進(jìn)度執(zhí)行的因素，對(duì)于任何一家企業(yè)來講，都無外乎于人、機(jī)、料、法、環(huán)、測(cè)這六個(gè)因素，企業(yè)運(yùn)作的暢通與否，基本上都取決于此些因素，因此，對(duì)在實(shí)際工作中碰到由這些因素帶來的問題時(shí)，具體問題具體分析，看到底是那一環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題，我會(huì)運(yùn)用P、D、C、A這一科學(xué)的循環(huán)方法去考慮、指導(dǎo)和解決問題，這一循環(huán)方法隨著問題的解決而績(jī)效則成正比例上升，隨著時(shí)間的推移和問題的不斷解決，我相信結(jié)果一定會(huì)是能讓大家滿意的，我會(huì)一直堅(jiān)持運(yùn)用這一方法，現(xiàn)在會(huì)，今后也會(huì).
績(jī)效
時(shí)間
2、對(duì)生產(chǎn)計(jì)劃的完成情況進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，分析出每個(gè)班組在每周、每月生產(chǎn)任務(wù)的達(dá)成率和完成情況，以數(shù)據(jù)圖表形式反映出來，等到此項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作成熟時(shí)，可用作每個(gè)班組周考核或月度考核的一個(gè)數(shù)據(jù)指標(biāo)，并以此作為一個(gè)年終考核的重要依據(jù).
但我本人認(rèn)為在統(tǒng)計(jì)每個(gè)班組周計(jì)劃的達(dá)成率和完成情況時(shí)還有不完善
的地方，比如說由于一些外部原因，這些原因有元器件沒有請(qǐng)購回公司、芯片待料、加工廠沒按時(shí)完成對(duì)機(jī)加件的加工生產(chǎn)等，這些因素并不是由于相關(guān)班組而造成計(jì)劃的無法按時(shí)完成；同時(shí)，當(dāng)下工序班組任務(wù)的完成要以上工序班組的任務(wù)完成為前提時(shí)，上工序班組如果沒完成，就會(huì)影響到下工序生產(chǎn)任務(wù)的完成，而這時(shí)，像這種下工序班組沒有完成生產(chǎn)任務(wù)的情形就不應(yīng)該再作為沒完成生產(chǎn)任務(wù)的情形而統(tǒng)計(jì)進(jìn)去，這對(duì)下工序班組來說既不合理也不公平，所以以后出現(xiàn)此類問題時(shí)，下工序班組就不再作為未完成情況的情形而統(tǒng)計(jì)進(jìn)去.
3、處理各班組在生產(chǎn)過程中提交的質(zhì)量信息單直到問題的閉環(huán)；做好質(zhì)量信息單的電子文檔記錄；統(tǒng)計(jì)質(zhì)量信息單反映的項(xiàng)目類別、責(zé)任班組、發(fā)生次數(shù)等，并以數(shù)據(jù)圖表形式反映出來，以后也可作為各個(gè)班組考核的一個(gè)依據(jù).
目前質(zhì)量信息單也存在內(nèi)外因素的影響，有些是內(nèi)部因素，有些是外部因素，內(nèi)部因素主要是公司各個(gè)班組因自身的原因而造成下工序作業(yè)的不順暢；外部因素主要是外在因素（如加工廠或外購物品）或一些質(zhì)量問題發(fā)生后，原因還不能夠完全明確界定，責(zé)任班組不能認(rèn)定的情形，在今后工作中，本人要更加細(xì)心鑒別，做好質(zhì)量信息單的收集、整理、處理和統(tǒng)計(jì)工作.
4、在項(xiàng)目計(jì)劃實(shí)施前，與相關(guān)部門確認(rèn)和落實(shí)各項(xiàng)目所需物料，防止短、缺料；協(xié)助相關(guān)班組及時(shí)做好各項(xiàng)生產(chǎn)準(zhǔn)備工作，協(xié)調(diào)各部門間的溝通與合作，上通下達(dá).
某些項(xiàng)目所需的元器件因?yàn)椴少徶芷谳^長(zhǎng)，而項(xiàng)目本身的研制周期較緊，這就要求與公司采購進(jìn)行有效溝通，爭(zhēng)取物料能早些回公司，并把上級(jí)主管的要求傳達(dá)到各個(gè)班組.
5、在保守公司秘密方面，本人嚴(yán)格遵守公司的保密管理制度，從不在外人面前談?wù)摫竟镜南嚓P(guān)信息，從不打聽自己不該知道的秘密，不在非涉密電腦中處理涉密信息，無論是打印文件還是復(fù)印文件，嚴(yán)格按照公司的規(guī)定予以辦理登記，本人有信心將本公司的保密管理制度一直堅(jiān)持遵守下去.
目前本人的瓶頸在于對(duì)一些較專業(yè)的指標(biāo)和操作不太熟悉，但我相信憑著自己較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力，一定能夠克服這些困難，不懂就問，給自己設(shè)定目標(biāo)，突破瓶頸，使自己的業(yè)務(wù)能力再上一個(gè)臺(tái)階.
回想近一年來的工作，本人學(xué)到了很多，也取得了一定的成績(jī)，但仍存在不足之處，成績(jī)的取得主要得益于大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持，而對(duì)于自己不夠好的地方，則要在以后的工作中，吸取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，學(xué)習(xí)他人的長(zhǎng)處彌補(bǔ)自己的不足，更好地融入到公司這一大家庭中，同公司一起成長(zhǎng)壯大.
黃 勇 20xx.01.25
工作計(jì)劃 篇8
一、基本情況
本學(xué)期高一年組生物組由三名教師組成，分別是：李云紅、思曉慶、馬兵華。任課情況是：李云紅任303----307、310和316共7個(gè)班的生物教學(xué)工作，周課時(shí)16節(jié);思曉慶擔(dān)任301、302、308、309、312、313、314共7個(gè)班的教學(xué)工作，周課時(shí)16節(jié);馬兵華上311和315兩個(gè)班的課，共4節(jié)。
二、指導(dǎo)思想
為了高一生物教學(xué)取得優(yōu)異成績(jī)，促進(jìn)新課程改革的實(shí)施，本備課組全面貫徹學(xué)校和年級(jí)要求，以《普通高中生物課程標(biāo)準(zhǔn)》為指針，構(gòu)建有科組特色的新課程體系。依據(jù)學(xué)校工作要求，以研究和實(shí)事求是的心態(tài)對(duì)待生物學(xué)教學(xué)及新課程改革中出現(xiàn)的問題，落實(shí)集體備課制度，以課堂教學(xué)為主要陣地，面向全體學(xué)生，著眼于學(xué)生全面發(fā)展和終身發(fā)展的需要，因材施教，促進(jìn)每個(gè)學(xué)生的充分發(fā)展,引導(dǎo)組員對(duì)新課程標(biāo)準(zhǔn)、會(huì)考和高考的研究，提高課堂教學(xué)效率，加強(qiáng)新老教師之間的交流與合作，促使教師的專業(yè)成長(zhǎng)。根據(jù)生物學(xué)科的特點(diǎn)和學(xué)生實(shí)際，特制定新學(xué)期高一生物組工作計(jì)劃如下：
三、教學(xué)目標(biāo)
對(duì)于教材，主要任務(wù)是完成高中生物必修2模塊選取的減數(shù)分裂和受精作用、DNA分子結(jié)構(gòu)及其遺傳基本功能、遺傳和變異的基本原理及應(yīng)用及現(xiàn)代生物進(jìn)化理論等知識(shí)的學(xué)習(xí)。本模塊選取的減數(shù)分裂和受精作用、DNA分子結(jié)構(gòu)及其遺傳基本功能、遺傳和變異的基本原理及應(yīng)用等知識(shí)，主要是從細(xì)胞水平和分子水平闡述生命的延續(xù)性;選取的現(xiàn)代生物進(jìn)化理論和物種形成等知識(shí)，主要是闡明生物進(jìn)化的過程和原因。學(xué)習(xí)本模塊的內(nèi)容，對(duì)于學(xué)生理解生命的延續(xù)和發(fā)展，認(rèn)識(shí)生物界及生物多樣性，形成生物進(jìn)化的觀點(diǎn)，樹立正確的自然觀有重要意義。同時(shí)，對(duì)于學(xué)生理解有關(guān)原理在促進(jìn)經(jīng)濟(jì)與社會(huì)發(fā)展、增進(jìn)人類健康等方面的價(jià)值，也是十分重要的。本模塊明確指出學(xué)生的認(rèn)知對(duì)象是生命系統(tǒng)──包括細(xì)胞、個(gè)體、群體、生態(tài)系統(tǒng)等各個(gè)層次;認(rèn)知目標(biāo)就是理解不同層次生命系統(tǒng)的物質(zhì)和結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)、發(fā)展和變化規(guī)律、各組分間的相互作用、系統(tǒng)與環(huán)境的相互作用，主要是揭示生物在代代繁衍的過程中，遺傳物質(zhì)是如何傳遞和變化以及是如何起作用的，也可以說是從基因的視角來達(dá)成上述認(rèn)知目標(biāo)。
對(duì)于學(xué)生，由于學(xué)生已有一定的知識(shí)基礎(chǔ)，對(duì)本學(xué)科有自己的思維方式，對(duì)科學(xué)探究過程有所了解，并能運(yùn)用這一方面知識(shí)解決一些實(shí)際問題。本學(xué)期的科學(xué)教學(xué)，要使學(xué)生更能在日常生活中親近科學(xué)、運(yùn)用科學(xué)，把科學(xué)轉(zhuǎn)化為對(duì)自己日常生活的指導(dǎo)，逐漸養(yǎng)成科學(xué)的行為習(xí)慣和生活習(xí)慣
對(duì)于教師，要提高高一生物教師的教學(xué)質(zhì)量,促進(jìn)新課程改革的全面實(shí)施，在生物教學(xué)中貫徹執(zhí)行以學(xué)生為學(xué)習(xí)的主體，老師是學(xué)習(xí)的幫助者的精神，全面培育學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生的綜合素質(zhì)，本備課組本學(xué)期的主要任務(wù)如下：繼續(xù)堅(jiān)持貫徹“抓中間，促兩頭，面向全體、夯實(shí)基礎(chǔ)”的戰(zhàn)略思想。注重“雙基”，踏踏實(shí)實(shí)地進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)、基本技能的教學(xué)，并做到及時(shí)反饋鞏固，一步一個(gè)腳印打好基礎(chǔ);在完成基礎(chǔ)知識(shí)教學(xué)的前提下，逐步通過有針對(duì)性的訓(xùn)練培養(yǎng)學(xué)科能力。爭(zhēng)取在全市統(tǒng)考中取得優(yōu)秀的成績(jī)。
四、具體措施：
1、首先，深入學(xué)習(xí)新課標(biāo)的有關(guān)理論，領(lǐng)會(huì)新課標(biāo)的精髓實(shí)質(zhì)，明確新課標(biāo)的目的要求，把握新課標(biāo)的教學(xué)方向，使得學(xué)科教學(xué)有的放矢，做到事半功倍。從宏觀上把握生物教學(xué)內(nèi)容，了解章節(jié)內(nèi)容的地位，使自己的教學(xué)思路更加清晰明了。從微觀上細(xì)心揣摩章節(jié)內(nèi)容。將章節(jié)內(nèi)容放在整個(gè)教材體系的大背景下考慮，使教學(xué)內(nèi)容具有全面性和完整性，也使章節(jié)內(nèi)容具有整體性和層次性。
2、嚴(yán)格執(zhí)行“教學(xué)五認(rèn)真”的要求，做到充分備課，認(rèn)真上課，精心布置作業(yè)和批改作業(yè)，耐心輔導(dǎo)，準(zhǔn)確地考查評(píng)定。生物科學(xué)是非常人文的一門學(xué)科，自己要認(rèn)真研究高一學(xué)生的心理狀況，只有全方位地把握學(xué)生的情況，才能真正做到因材施教，取得教學(xué)上真正的主動(dòng)。
3、充分利用教材的特點(diǎn)，發(fā)揮學(xué)生學(xué)習(xí)的主觀能動(dòng)性，變學(xué)生為學(xué)習(xí)的真正主人，多用研究性學(xué)習(xí)、探討性學(xué)習(xí)的方法，同時(shí)也要使教學(xué)更富有人文色彩。
4、加強(qiáng)直觀教學(xué)法的應(yīng)用，充分利用各種多媒體手段，提高課堂教學(xué)的效果。
5、精心安排實(shí)驗(yàn)，想方設(shè)法開足開全教材中的實(shí)驗(yàn)，使學(xué)生學(xué)會(huì)生物學(xué)實(shí)驗(yàn)的一般方法，提高學(xué)生的實(shí)驗(yàn)?zāi)芰Α?/p>
6、在教學(xué)上，注意向老教師取經(jīng)學(xué)習(xí)，多聽課，細(xì)心領(lǐng)悟?qū)W習(xí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短
五教學(xué)活動(dòng)計(jì)劃：
集體備課時(shí)間：每周五下午第8—9節(jié)課
集體備課地點(diǎn)：高一年級(jí)四樓辦公室、
集體備課內(nèi)容：(1)交流、評(píng)議并完善各類教學(xué)計(jì)劃;
(2)討論、分析教材的特點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)和疑點(diǎn);
(3)對(duì)典型例題的選擇，對(duì)作業(yè)試題的設(shè)計(jì);
(4)對(duì)教學(xué)方法的研究和討論;
(5)了解、研究學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，尤其是轉(zhuǎn)化困難生的情況;
(6)強(qiáng)調(diào)“六統(tǒng)一”(即教學(xué)目標(biāo)統(tǒng)一、教學(xué)進(jìn)度統(tǒng)一、教學(xué)重點(diǎn)
難點(diǎn)統(tǒng)一、教學(xué)方法統(tǒng)一、學(xué)法指導(dǎo)統(tǒng)一、作業(yè)統(tǒng)一)。
工作計(jì)劃 篇9
一、范行政執(zhí)法方面
1、統(tǒng)一電子版執(zhí)法文書。今年將進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)業(yè)務(wù)科、隊(duì)、各縣級(jí)局的執(zhí)法辦案文書，統(tǒng)一全系統(tǒng)的案件辦理模式。
2、完善全系統(tǒng)行政執(zhí)法辦案?jìng)浒钢贫取榱吮阌谑芯指玫恼莆湛h級(jí)局案件辦理和行政處罰情況，也便于市局領(lǐng)導(dǎo)掌控全市的執(zhí)法動(dòng)態(tài)，今年繼續(xù)完善和執(zhí)行該項(xiàng)制度。
3、繼續(xù)完善自由裁量規(guī)定。為使行政處罰更加客觀公正，我科與業(yè)務(wù)部門將進(jìn)一步完善定量包裝商品、汽瓶安全監(jiān)察規(guī)定、條形碼、3C、工業(yè)產(chǎn)品許可證等違法行為的自由裁量規(guī)定。對(duì)于已制定好的自由裁量規(guī)定要把好關(guān)。
4、開展行政執(zhí)法工作檢查。今年下半年對(duì)全市各縣級(jí)局執(zhí)法辦案情況進(jìn)行一次全面的檢查，內(nèi)容包括：執(zhí)法文書規(guī)范化、辦案質(zhì)量等。對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)和存在的問題將予以通報(bào)批評(píng)。
5、召開案例研討會(huì)。擬于今年年中召集全系統(tǒng)的案例研討會(huì)。旨在提高執(zhí)法人員的辦案水平，將崗位引向深入。
6、嚴(yán)把案件審理關(guān)。根據(jù)案件審理的有關(guān)規(guī)定把好案件的審理關(guān)，對(duì)于證據(jù)不足，程序違法的案件，該撤銷的堅(jiān)決撤銷，決不將就姑息。
二、 宣傳工作方面
1、要切實(shí)加大宣傳工作力度。要求各單位要切實(shí)抓好新聞宣傳報(bào)道工作，通過完善宣傳工作機(jī)制，突出宣傳工作重點(diǎn)，積極探索宣傳工作方法，采取有效宣傳措施，多宣傳報(bào)道深層次、高質(zhì)量、影響大、效果好、頻率高的質(zhì)監(jiān)新聞，建立起以電視新聞、廣播電臺(tái)、報(bào)紙、刊物和網(wǎng)絡(luò)為主的宣傳陣地，努力使新聞宣傳報(bào)道工作有新突破、新成效，提高質(zhì)監(jiān)部門的社會(huì)影響力，營(yíng)造良好的輿論氛圍。
2、要綜合利用質(zhì)監(jiān)系統(tǒng)宣傳資源。要求各單位要積極梳理、提供各類宣傳素材，組織有關(guān)新聞媒體報(bào)道，并及時(shí)報(bào)送市局、省局宣傳工作機(jī)構(gòu)。各縣級(jí)局在報(bào)送各類政務(wù)工作信息給市局、省局辦公室的同時(shí)，要通過電子郵件報(bào)送市局法規(guī)科（新聞報(bào)道專用郵箱）和省局法規(guī)處（新聞報(bào)道專用郵箱），以切實(shí)反映質(zhì)監(jiān)部門工作動(dòng)態(tài)；重點(diǎn)執(zhí)法打假案件查處情況原則上要向媒體公開曝光，但須經(jīng)單位領(lǐng)導(dǎo)同意。開展監(jiān)督抽查的情況，特別是在監(jiān)督抽查中發(fā)現(xiàn)存在危及人體健康和人身、財(cái)產(chǎn)安全等嚴(yán)重質(zhì)量問題的產(chǎn)品和企業(yè)的，要按《產(chǎn)品質(zhì)量法》規(guī)定，報(bào)省局法規(guī)處，由省局統(tǒng)一對(duì)外公告。
3、要實(shí)行宣傳工作目標(biāo)管理制度。要求各單位宣傳通訊員撰寫的稿件，經(jīng)局領(lǐng)導(dǎo)同意后，可以宣傳通訊員名義或與新聞?dòng)浾呗?lián)名直接向新聞媒體投稿，凡向省級(jí)以上媒體投稿的，同時(shí)發(fā)送電子郵件至市局法規(guī)科和省局法規(guī)處新聞報(bào)道專用郵箱。市局各科（室、隊(duì)）和縣級(jí)局新聞報(bào)道的任務(wù)數(shù)詳見附表。
4、要建立宣傳工作通報(bào)、考核和獎(jiǎng)勵(lì)制度。一是實(shí)行宣傳工作月通報(bào)制度。要求各單位于每月4日前填寫《新聞宣傳統(tǒng)計(jì)報(bào)表》，將上月本單位開展宣傳工作情況，特別是在省級(jí)以上媒體發(fā)表的新聞報(bào)道情況,報(bào)市局法規(guī)科，逾期報(bào)送或未報(bào)送的，視為當(dāng)月未發(fā)表報(bào)道。二是加強(qiáng)對(duì)宣傳工作的考評(píng)。市局在年終行政執(zhí)法和打假責(zé)任制考評(píng)中，將宣傳工作單列進(jìn)行考評(píng)，并將考評(píng)結(jié)果予以通報(bào)。三是落實(shí)獎(jiǎng)勵(lì)制度。市局每年開展評(píng)選質(zhì)監(jiān)新聞宣傳先進(jìn)單位、優(yōu)秀宣傳通訊員、質(zhì)監(jiān)好稿件好新聞等活動(dòng)，對(duì)宣傳工作中成績(jī)突出的單位和個(gè)人，給予獎(jiǎng)勵(lì)。