【必備】個(gè)人工作計(jì)劃范文集錦5篇
時(shí)間稍縱即逝,又將迎來新的工作,新的挑戰(zhàn),讓我們一起來學(xué)習(xí)寫工作計(jì)劃吧。相信大家又在為寫工作計(jì)劃犯愁了吧!以下是小編收集整理的個(gè)人工作計(jì)劃5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇1
一、會(huì)議準(zhǔn)備工作
作為領(lǐng)導(dǎo)的文秘我要準(zhǔn)備很多工作,比如領(lǐng)導(dǎo)要開會(huì)的時(shí)候我需要在領(lǐng)導(dǎo)需要之前做好會(huì)議室的整理和選擇,一般都會(huì)提前詢問領(lǐng)導(dǎo)什么時(shí)候開會(huì)需要開會(huì)要怎樣做,必須要保證會(huì)議的正常進(jìn)行。
1、在會(huì)議的前一天提前做好會(huì)議貯備,比如在會(huì)議開始前的一些桌椅擺放,水杯礦泉水等購(gòu)買準(zhǔn)備,一些筆記本,紙和筆之類的工具都做好準(zhǔn)備,保證在會(huì)議中用到的東西一個(gè)不少。
2、提高工作的效率,在工作的時(shí)候我必須要給領(lǐng)導(dǎo)這堂會(huì)議做好記錄,為了保證這次的回憶沒有出現(xiàn)問題,我實(shí)現(xiàn)做好視頻錄制,錄音,在會(huì)議之后整理領(lǐng)導(dǎo)說話的具體內(nèi)容并整理成冊(cè)。
3、搜集會(huì)議資料,比如開會(huì)成員的一些意見和建議,他們子啊會(huì)議中提的要求,需要完成的任務(wù),要做的事情,都會(huì)在會(huì)有手搜集并整理出來,并且把一些相關(guān)的數(shù)據(jù)資料提前做好收集,提前做好準(zhǔn)備工作保證,讓領(lǐng)導(dǎo)開會(huì)有依據(jù)有數(shù)據(jù)。
二、提高自己的工作能力
作為一個(gè)文秘需要做好自己最基本的工作能力,一些辦公需要的工具必須要掌握,能夠在領(lǐng)導(dǎo)需要的時(shí)候及時(shí)用這些給領(lǐng)導(dǎo)足夠的幫助,讓他們可以在工作的過程中減少時(shí)間浪費(fèi)。
我們文秘的主要工作的意義就是給領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)一些瑣事,給把領(lǐng)導(dǎo)要下達(dá)的一些命令和一些工作要求什么的都在第一時(shí)間傳達(dá)到各個(gè)部門讓各個(gè)部門做好工作準(zhǔn)備,保證在工作中不影響到領(lǐng)導(dǎo)的戰(zhàn)略布局,及時(shí)配合領(lǐng)導(dǎo)。
需要多讀書看相關(guān)的工作書籍和需要工作的相關(guān)的工作技巧完成工作任務(wù),每天都會(huì)抽時(shí)間學(xué)習(xí),提高自己的能力,比如在下班之后在睡前抽時(shí)間來讀一些管理的書籍,在領(lǐng)導(dǎo)工作中給領(lǐng)導(dǎo)一些合適有用的建議嗎,讓領(lǐng)導(dǎo)能夠在段時(shí)間內(nèi)做好工作。
三、接待人員
有時(shí)候需要代表領(lǐng)導(dǎo)接待外來人員,一些合作伙伴之類的,在商業(yè)會(huì)談中做好下手準(zhǔn)備,一些數(shù)據(jù)資料都及時(shí)備齊準(zhǔn)備妥當(dāng)完成工作任務(wù),坐好自己的工作職責(zé),要給其他外來人員留下一個(gè)還的印象。
為此在下一年中我會(huì)重點(diǎn)學(xué)習(xí)禮儀和處事方式,讓自己在接待人員的時(shí)候表現(xiàn)的足夠優(yōu)秀大氣,配得上領(lǐng)導(dǎo)文秘這個(gè)身份,給領(lǐng)導(dǎo)解決一些瑣事,完成每天的工作。在招待的時(shí)候做好禮儀,擺正姿態(tài),不會(huì)擅自決定,最多只會(huì)做好一個(gè)傳達(dá)人,及時(shí)把來訪人的一些事情做好安排,更具領(lǐng)導(dǎo)的工作空閑情況,給領(lǐng)導(dǎo)安排會(huì)面時(shí)間,在需要拒絕一些事情的時(shí)候也會(huì)主動(dòng)的去做,不讓領(lǐng)導(dǎo)浪費(fèi)時(shí)間在這些瑣事上面。
工作并沒有結(jié)束,依然還在繼續(xù),想要更近一步我還要更努力,希望子在下一年中按照計(jì)劃走取得好成績(jī)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇2
在不知不覺中已經(jīng)又是新的一年了,看這孩子們?cè)谝惶焯扉L(zhǎng)大心里有不少欣慰,在孩子們成長(zhǎng)的歷史長(zhǎng)河里,一個(gè)學(xué)年也許只是微不足道的一小段,然而正是一年級(jí)讓他們無論行為習(xí)慣還是學(xué)習(xí)方法上都有了明顯的提高,也正是有了一年級(jí)的嚴(yán)格訓(xùn)練才讓孩子們有了進(jìn)入二年級(jí)學(xué)習(xí)的'基礎(chǔ)和信心,在新的學(xué)期里我準(zhǔn)備從以下方面展開工作:
一.開學(xué)準(zhǔn)備工作:撰寫班主任工作計(jì)劃,換洗教室窗簾,打掃好教室衛(wèi)生,作好迎接學(xué)生“回家”的準(zhǔn)備,清理教室里的費(fèi)舊物品讓學(xué)生開學(xué)就能感受到學(xué)校環(huán)境的整潔。統(tǒng)計(jì)好插班學(xué)生名單,了解新增學(xué)生的基本情況,作好學(xué)生《素質(zhì)報(bào)告冊(cè)》的回收工作,閱讀家長(zhǎng)反饋意見,針對(duì)本班實(shí)際做出整改措施。
二.每周做以下工作
1、由衛(wèi)生委員安排好值日生,讓值日生作好班級(jí)日記,值日生檔案。
2、自習(xí)課的管理,為養(yǎng)成學(xué)生自覺學(xué)習(xí)的習(xí)慣,建立班委互相監(jiān)督制度,尤其在每周一教師進(jìn)行政治學(xué)習(xí)的時(shí)候讓學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立的管理班級(jí),培養(yǎng)學(xué)生的管理和自我管理能力。
3、作業(yè)的布置,讓每天都學(xué)有所獲,以多種多樣的形式給學(xué)生布置作業(yè),向家長(zhǎng)匯報(bào)一天的學(xué)習(xí)情況、或者給家長(zhǎng)唱一首新學(xué)的歌曲或向家長(zhǎng)講一件在學(xué)校里發(fā)生的有趣的事情……作業(yè)要能體現(xiàn)我校的教育特色,體現(xiàn)以人為本的教育理念,全面提高學(xué)生素質(zhì)。
4、檢查學(xué)生的行為規(guī)范和個(gè)人衛(wèi)生,由學(xué)生自己檢查,并指出不足。值日生小結(jié),總結(jié)當(dāng)天的值日情況,提出問題并建議改正措施。
5、小組評(píng)比,結(jié)合我校七項(xiàng)評(píng)比制度,每周評(píng)出先進(jìn)小組。
6.每周組織班會(huì),由班干部找班會(huì)主題,利用班會(huì)來滲透素質(zhì)教育。統(tǒng)計(jì)交作業(yè)的情況和學(xué)生在家的表現(xiàn)。
工作思路: 1.以人為本,教育學(xué)生成為一個(gè) 正直,善良,智慧,健康的人。 2.營(yíng)造一個(gè)溫馨,和諧,自然的學(xué)習(xí)環(huán)境,讓學(xué)生到了班里就像回到了家里一樣。 3.教會(huì)學(xué)生學(xué)會(huì)生存,學(xué)會(huì)與人相處,學(xué)會(huì)付出和愛。 4.利用各種活動(dòng)增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力,讓每一個(gè)學(xué)生都為班級(jí)而自豪。 5.關(guān)愛每一個(gè)學(xué)生,走進(jìn)每一個(gè)學(xué)生的心里,成為學(xué)生的真正意義上的朋友,為學(xué)生排憂解難,樹立信心,讓學(xué)生有話敢說。 6.上好每一節(jié)課,認(rèn)真抓好課堂紀(jì)律,讓班級(jí)永遠(yuǎn)充滿活力,積極,向上。
在新的學(xué)年里我將更加注重培養(yǎng)學(xué)生正當(dāng)?shù)呐d趣愛好,突出我校的辦學(xué)特色,突出我班的學(xué)習(xí)特色以及我個(gè)人的教學(xué)特色。順應(yīng)永昌鎮(zhèn)“育人為本、質(zhì)量達(dá)標(biāo)、突出特色、全面發(fā)展”教育理念。
爭(zhēng)取社會(huì)各界力量教育學(xué)生,充分利用家長(zhǎng)會(huì)、家訪,加大對(duì)學(xué)生的了解面,并與家長(zhǎng)聯(lián)合教育學(xué)生,對(duì)學(xué)生的表現(xiàn)作好跟蹤,及時(shí)把學(xué)生在近期的表現(xiàn)反饋給家長(zhǎng),并從家長(zhǎng)的評(píng)價(jià)中,獲得學(xué)生的全面信息和寶貴意見,促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展,廣泛征求家長(zhǎng)和社會(huì)各界的意見、建議,結(jié)合我校實(shí)際、我班實(shí)際,查缺補(bǔ)漏,使我班成為一個(gè)健康、活潑、樂學(xué)、奮發(fā)的班集體,關(guān)注需要特別關(guān)愛的學(xué)生,讓每一個(gè)學(xué)生都樹立起勇往直前的信心和勇氣,磨練學(xué)生意志,讓他們身心健康發(fā)展。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇3
工作計(jì)劃對(duì)一年開展好工作有重要作用,但制定好工作計(jì)劃并非易事。新的一年,我們應(yīng)該以重視的態(tài)度、平常的心境、審度的視角,全面規(guī)劃來年的工作,期待來年的成長(zhǎng)進(jìn)步。
圍繞中心工作,找準(zhǔn)工作定位。
單位的中心工作是我們個(gè)人工作計(jì)劃的方向和前提,部門的工作計(jì)劃則是個(gè)人工作計(jì)劃的基礎(chǔ)和框架。做好個(gè)人來年工作計(jì)劃,一方面要圍繞中心工作,按照單位和部門來年的“工程圖”規(guī)劃自己的任務(wù),安排好添磚加瓦的工作;另一方面要找準(zhǔn)工作的邊界,不能越位,把墻砌到地基外肯定是不行的。
分析今年得失,鎖定來年目標(biāo)。
年終總結(jié)是前鑒,現(xiàn)實(shí)狀況是參照。鎖定來年目標(biāo),要翻翻舊賬回頭看,哪些工作不到位,哪些任務(wù)沒完成;要結(jié)合現(xiàn)狀向前看,哪些不足仍存在,哪些優(yōu)勢(shì)要保持。為了讓設(shè)定的目標(biāo)更加科學(xué)合理,可以請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)和同事以旁觀者的眼光幫助自己,看看目標(biāo)是不是定得太低或者過于理想化。
梳理工作內(nèi)容,量化工作任務(wù)。
為了保證來年計(jì)劃制定穩(wěn)妥扎實(shí),要逐項(xiàng)梳理自己的工作內(nèi)容。認(rèn)真分析自己的工作分哪幾塊,每一塊中又有哪些組成要素。工作內(nèi)容要具體化,條塊清楚、目標(biāo)明確,多用具體數(shù)字來量化。即使難以量化的,也要預(yù)設(shè)一定的參照標(biāo)準(zhǔn)。有與他人合作進(jìn)行的工作任務(wù),可以與對(duì)方進(jìn)行溝通,商量具體的分工,便于明確任務(wù)、提前安排。
把控工作步驟,設(shè)定時(shí)間節(jié)點(diǎn)。
制定計(jì)劃時(shí)要分清輕重緩急,合理安排工作何時(shí)去做、何時(shí)做完。具有長(zhǎng)期性、延續(xù)性的工作任務(wù)最好能夠按季度、按月甚至按周來量化,隨時(shí)查看進(jìn)度如何?梢灾谱饕粋(gè)計(jì)劃進(jìn)度表,將大的任務(wù)細(xì)化到多個(gè)小節(jié)點(diǎn),明確每一個(gè)節(jié)點(diǎn)需要做到什么程度,便有條不紊地安排進(jìn)度,科學(xué)合理地管理時(shí)間。
善用現(xiàn)有條件,擬定具體措施。
制定來年工作計(jì)劃要根據(jù)主客觀條件,提出具體辦法,采取必要的措施與策略,統(tǒng)籌安排,將“怎么做”寫得明確具體。一般來說,要設(shè)定與目標(biāo)相對(duì)應(yīng)的指標(biāo)體系。如,完成一項(xiàng)任務(wù)要花費(fèi)多少時(shí)間、需要多少經(jīng)費(fèi)、任務(wù)承辦程序、順利完成的條件,等等。
預(yù)想突發(fā)情況,設(shè)定補(bǔ)充方案。
“計(jì)劃趕不上變化”在工作中是常有的?陀^地說,事先制定的計(jì)劃很難保證判斷無誤,具體實(shí)施起來多少可能出現(xiàn)一些問題。因此,我們要未雨綢繆,留有一定空間,盡可能預(yù)想工作中可能出現(xiàn)的偏差、障礙、困難,并估計(jì)其對(duì)目標(biāo)計(jì)劃可能造成的影響,預(yù)設(shè)出現(xiàn)“意外”的防范手段和補(bǔ)救辦法,以免出現(xiàn)問題時(shí)工作陷于被動(dòng)。只想成功、不計(jì)差池的計(jì)劃不是成熟、完整的計(jì)劃。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇4
20xx年,是學(xué)院改革年,是學(xué)院人才培養(yǎng)質(zhì)量年,我院將本著育人為本、以學(xué)生為本的原則,著力加強(qiáng)學(xué)生思想教育與管理,打造優(yōu)良校風(fēng)、學(xué)風(fēng),努力培養(yǎng)具備創(chuàng)新思維、創(chuàng)造能力、創(chuàng)業(yè)精神的社會(huì)主義建設(shè)人才,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展,推動(dòng)學(xué)校新發(fā)展。
一、以思想教育為先導(dǎo),加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育
1.堅(jiān)持學(xué)生思想教育陣地建設(shè)。堅(jiān)持發(fā)揮晚點(diǎn)名、主題班會(huì)、心靈之約座談會(huì)、宣傳展板、學(xué)生qq群、支部會(huì)議、主題團(tuán)日、微博等思想教育陣地的引領(lǐng)作用,組織學(xué)生深入學(xué)習(xí)“十八大”精神、“兩會(huì)”精神,深入學(xué)習(xí)社會(huì)主義核心價(jià)值體系,學(xué)習(xí)“中國(guó)夢(mèng)”的思想內(nèi)涵。以先進(jìn)典型為榜樣,激勵(lì)學(xué)生不斷提升思想道德素質(zhì),努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),不斷提升自身的內(nèi)涵建設(shè)。加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)思想政治教育總體規(guī)劃,積極推進(jìn)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)社區(qū)建設(shè),開展網(wǎng)絡(luò)思想政治教育活動(dòng)。
2.突出“三愛”教育,激勵(lì)學(xué)生成長(zhǎng)成才。要結(jié)合時(shí)政教育、重大節(jié)慶日和紀(jì)念日活動(dòng)、瞻仰會(huì)址群等,不斷加強(qiáng)學(xué)生愛國(guó)主義教育。教育、引導(dǎo)學(xué)生理性愛國(guó),并把愛國(guó)熱情轉(zhuǎn)化為立足崗位、刻苦學(xué)習(xí)、發(fā)奮工作的實(shí)際行動(dòng)。另一方面,充分挖掘和利用閩西特有的資源,堅(jiān)持把繼承和弘揚(yáng)“紅·土”精神與思政教育、文明創(chuàng)建緊密結(jié)合,通過理論學(xué)習(xí)、社會(huì)調(diào)查、學(xué)習(xí)討論、輔導(dǎo)報(bào)告等方式,不斷增強(qiáng)學(xué)生的革命傳統(tǒng)、國(guó)防觀念和國(guó)家意識(shí)。此外,通過組織學(xué)生參觀XX市博物館、校史校情展覽館、閩西蘇區(qū)教育陳列館、文化長(zhǎng)廊,學(xué)習(xí)校訓(xùn)、校標(biāo)、校園道路和建筑物名稱的文化內(nèi)涵,不斷增強(qiáng)學(xué)生的愛鄉(xiāng)愛校意識(shí)。
3.強(qiáng)化道德品質(zhì)教育,培養(yǎng)健康思想情操。結(jié)合全國(guó)“公民道德教育宣傳日”(9月20日)活動(dòng),深入開展社會(huì)主義榮辱觀教育和誠(chéng)信教育,鼓勵(lì)學(xué)生積極參與無償獻(xiàn)血活動(dòng)、預(yù)防艾滋病宣傳活動(dòng)等,提倡文明就餐,努力提高學(xué)生的道德修養(yǎng)。開展“我的中國(guó)夢(mèng)”主題教育活動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生將個(gè)人成才夢(mèng)融入到偉大“中國(guó)夢(mèng)”的實(shí)現(xiàn)過程中,同祖國(guó)和時(shí)代一起成長(zhǎng)與進(jìn)步。廣泛發(fā)動(dòng)廣大學(xué)生講述自己親歷親見的“中國(guó)夢(mèng)”,用文章記錄和表達(dá)愛國(guó)之心、強(qiáng)國(guó)之愿、報(bào)國(guó)之志,樹立以實(shí)干興邦精神奮力實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的光榮夢(mèng)想。
4.加強(qiáng)法制安全教育,維護(hù)學(xué)校安全穩(wěn)定。結(jié)合校規(guī)校紀(jì)教育周、安全教育活動(dòng)月(周)、“5·12”防災(zāi)減災(zāi)宣傳日、“11·9”消防知識(shí)宣傳日、“12·4”全國(guó)法制宣傳日等,采取知識(shí)宣傳、開設(shè)講座、圖片展覽、主題班會(huì)、知識(shí)競(jìng)賽等方式,不斷加強(qiáng)學(xué)生的普法教育和校規(guī)校紀(jì)教育,形成安全工作“人人、時(shí)時(shí)、事事、處處”講的大好形勢(shì),提高學(xué)生的安全防范意識(shí)、自我保護(hù)能力和安全素質(zhì)。堅(jiān)持“教育為主、預(yù)防在先”的安全工作理念,重點(diǎn)做好“三對(duì)象”“五環(huán)節(jié)”“七內(nèi)容”的防范工作,做好安全隱患排查,積極防范集體事件發(fā)生,切實(shí)維護(hù)學(xué)生安全和校園穩(wěn)定。
5.抓好新生入學(xué)教育,適應(yīng)大學(xué)學(xué)習(xí)生活。新生入學(xué)教育歷時(shí)三個(gè)月,分成“適應(yīng)大學(xué)”“融入大學(xué)”“職業(yè)規(guī)劃”三個(gè)階段,以開設(shè)講座、座談交流、文體活動(dòng)、學(xué)習(xí)參觀、個(gè)人自學(xué)等形式,對(duì)新生進(jìn)行思想政治和民族團(tuán)結(jié)教育、學(xué)習(xí)方法、人際交往、行為養(yǎng)成、心理健康、發(fā)展規(guī)劃、法律法規(guī)、校規(guī)校紀(jì)、安全穩(wěn)定、計(jì)生政策等教育活動(dòng),幫助新生樹立科學(xué)的世界觀、人生觀、價(jià)值觀,幫助他們明確學(xué)習(xí)目的,端正學(xué)習(xí)態(tài)度,增強(qiáng)學(xué)習(xí)動(dòng)力,幫助他們了解大學(xué)生活特點(diǎn)和基本要求,順利完成角色適應(yīng)和角色轉(zhuǎn)變,適應(yīng)大學(xué)生活。
二、以獎(jiǎng)學(xué)助學(xué)為手段,加強(qiáng)學(xué)生資助服務(wù)水平
1.開展政策宣傳,傳揚(yáng)資助力度。認(rèn)真宣傳國(guó)家資助政策及我校及我院實(shí)施辦法。做好生源地助學(xué)貸款政策的宣傳和咨詢工作,為申請(qǐng)助學(xué)貸款的家庭經(jīng)濟(jì)困難學(xué)生辦理確認(rèn)手續(xù),做好20xx年大學(xué)生應(yīng)征入伍學(xué)費(fèi)補(bǔ)償宣傳,促使學(xué)生多渠道地減緩學(xué)費(fèi)壓力和就業(yè)渠道。嚴(yán)格評(píng)選國(guó)家、學(xué)校獎(jiǎng)學(xué)金、助學(xué)金,確保學(xué)生資助工作制度化、規(guī)范化、公開化開展。
2.全面掌握貧困學(xué)生基本情況。公平公正地完成貧困學(xué)生家庭經(jīng)濟(jì)認(rèn)定工作,形成完整的家庭經(jīng)濟(jì)貧困學(xué)生檔案。
3.加強(qiáng)精神資助,引導(dǎo)學(xué)生自信、自立、自強(qiáng)。可通過座談、信件、談話等加強(qiáng)與貧困學(xué)生的思想交流與溝通,努力為貧困學(xué)生提供勤工助學(xué)崗位,指導(dǎo)貧困學(xué)生以積極的人生態(tài)度應(yīng)對(duì)生活困苦,鼓勵(lì)貧困學(xué)生思想上自信,生活中自立,學(xué)習(xí)中自強(qiáng)。
4.完善資助制度,落實(shí)資助政策,公平公正地評(píng)定貧困學(xué)生資助等級(jí)。
5.引導(dǎo)貧困學(xué)生參與實(shí)踐活動(dòng)和社會(huì)公益活動(dòng),營(yíng)造學(xué)生積極向上的良好氣氛,培養(yǎng)社會(huì)責(zé)任意識(shí)和感恩意識(shí)。
三、加強(qiáng)學(xué)生心理健康教育與指導(dǎo),提升學(xué)生心理品質(zhì)
1.建立學(xué)生心理檔案,加強(qiáng)心理針對(duì)性指導(dǎo)。結(jié)合20xx級(jí)及20xx級(jí)新生心理健康普查,建立心理檔案,完善學(xué)生個(gè)案分析制度,對(duì)重點(diǎn)學(xué)生進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注。
2.普及心理健康知識(shí),創(chuàng)造和諧氛圍。利用宣傳板、網(wǎng)絡(luò)等陣地,普及心理健康知識(shí);每學(xué)期組織開展一次心理健康講座,廣泛宣傳心理健康知識(shí)。倡導(dǎo)以班級(jí)為單位開展心理素質(zhì)拓展、心理訓(xùn)練、心理沙龍活動(dòng)、心理影片賞析等活動(dòng),拓展學(xué)生的各項(xiàng)心理品質(zhì)。充分調(diào)動(dòng)學(xué)生自我認(rèn)識(shí)、自我教育、自我成長(zhǎng)的積極性、主動(dòng)性。
四、加強(qiáng)學(xué)風(fēng)、校風(fēng)建設(shè),促進(jìn)學(xué)生成從成才
1.加強(qiáng)育人氛圍營(yíng)造。充分利用晚點(diǎn)名、參觀考察、社會(huì)調(diào)查、宣傳欄、網(wǎng)絡(luò)媒體等,加強(qiáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀宣傳、教育,持續(xù)深入學(xué)習(xí)、深刻理解“厚于德、敏于學(xué)”實(shí)質(zhì)內(nèi)涵,結(jié)合社會(huì)發(fā)展和學(xué)校改革,進(jìn)一步提高學(xué)生對(duì)學(xué)風(fēng)建設(shè)重要性的認(rèn)識(shí),營(yíng)造人人知曉、人人參與、人人行動(dòng)的良好氛圍。
2.召開主題班會(huì)。緊緊圍繞學(xué)習(xí)態(tài)度、課堂紀(jì)律、文明舉止、考風(fēng)考紀(jì)等以班會(huì)形式展開大討論,及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生在課堂紀(jì)律、遲到早退、作業(yè)完成、考試風(fēng)氣、生活衛(wèi)生、文明禮儀等方面存在的問題,及時(shí)發(fā)掘?qū)W生身邊的先進(jìn)典型,制定自律公約,建立自我管理機(jī)制,進(jìn)而幫助學(xué)生樹立正確的人生觀和世界觀,增強(qiáng)學(xué)生的自覺成才意識(shí)。
個(gè)人工作計(jì)劃 篇5
。ㄒ唬﹦(chuàng)建“服務(wù)形象”。嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度,在與客戶溝通時(shí)使用文明用語;誠(chéng)信為本,不輕易承諾諾客戶,承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細(xì)節(jié)問題;對(duì)著裝、儀表、手勢(shì)等需嚴(yán)格注意。
。ǘ┺D(zhuǎn)變服務(wù)觀念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”。認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應(yīng)付客戶提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題,帶著“多學(xué)習(xí),多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
。ㄈ┰鰪(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴,應(yīng)立即處理,減少客戶因我司質(zhì)量問題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時(shí)刻堅(jiān)持不懂就問,不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導(dǎo)多匯報(bào)工作情況,來更好的完成本職工作,同時(shí)也增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作能力,來更好的服務(wù)于客戶。