精選工作計劃范文集合5篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,很快就要開展新的工作了,此時此刻需要為接下來的工作做一個詳細的計劃了。那么你真正懂得怎么寫好工作計劃嗎?下面是小編幫大家整理的工作計劃5篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
工作計劃 篇1
無論是單位還是個人,無論辦什么事情,事先都應有個打算和安排。有了計劃,工作就有了明確的目標和具體的步驟,就可以協(xié)調(diào)大家的行動,增強工作的主動性,減少盲目性,使工作有條不紊地進行。同時,計劃本身又是對工作進度和質量的考核標準,對大家有較強的約束和督促作用。
計劃對工作既有指導作用,又有推動作用,搞好工作計劃,是建立正常的工作秩序,提高工作效率的重要手段。
作為一個管理者,必須知道你的部門的工作任務與目標,明確方向,知道自己的工作內(nèi)容,如何來干好這些工作,什么人來干這些工作,工作進度怎么安排,掌握哪些可以使用的資源?
一個管理干部通過工作計劃,利用可以使用的資源,統(tǒng)籌規(guī)劃,按照事先設定策略、方法、完成時間與要求,完成各項工作目標。這就體現(xiàn)了你的管理水平與能力。
1、計劃是提高工作效率的有效手段
工作有兩種形式:
一、消極式的工作(救火式的工作:災難和錯誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理);
二、積極式的工作(防火式的工作:預見災難和錯誤,提前計劃,消除錯誤)。
寫工作計劃實際上就是對我們自己工作的一次盤點。讓自己做到清清楚楚、明明白白。計劃是我們走向積極式工作的起點。
2、計劃能力是各級干部管理水平的體現(xiàn)
個人的發(fā)展要講長遠的職業(yè)規(guī)劃,對于一個不斷發(fā)展壯大,人員不斷增加的企業(yè)和組織來說,計劃顯得尤為迫切。企業(yè)小的時候,還可以不用寫計劃。因為企業(yè)的問題并不多,溝通與協(xié)調(diào)起來也比較簡單,只需要少數(shù)幾個領導人就把發(fā)現(xiàn)的問題解決了。但是企業(yè)大了,人員多了,部門多了,問題也多了,溝通也更困難了,領導精力這時也顯得有限。計劃的重要性就體現(xiàn)出來了。
3、通過工作計劃變被動等事做變?yōu)樽詣幼园l(fā)式的做事(個人驅動—系統(tǒng)驅動)
有了工作計劃,我們不需要再等主管或領導的吩咐,只是在某些需要決策的事情上請示主管或領導就可以了。我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排,個人的工作效率自然也就提高了。通過工作計劃變個人驅動的為系統(tǒng)驅動的管理模式,這是企業(yè)成長的必經(jīng)之路。
工作計劃 篇2
一、本職,愛崗敬業(yè)
客服人員,我“把簡單的事不簡單”,電信客服工作計劃。工作中對待件事,遇到繁雜瑣事,、努力的去做;當同事遇到需要替班時,能毫無怨言地放棄休息,工作計劃,堅決公司的安排,全身心的投入工作。
二、勤奮學習,與時俱進
理論是行動的先導。電信基層客服人員,我體會到理論學習是任務,是責任,更是境界。一年來我勤奮學習,努力理論,強化思維能力,注重用理論,用實踐來鍛煉。
1、注重理論。在工作中用理論來解決實踐,學習目的再于應用,以理論的,了和解決的能力,了工作中的原則性、系統(tǒng)性、預見性和性。到公司三年來,我注重把理論轉化為的科學思維方法,轉化為對工作的把握,轉化為工作的思路辦法,新,解決新,走出新路子,克服因循守舊的思想,力戒“經(jīng)驗主義”,拓展思維。
2、注重克服的“惰”性。按制度,按計劃理論學習。不把理論學習視為“軟指標”和額外負擔,自覺參加每季度的黨課學習;是按的學習計劃,個人自學,發(fā)揚“釘子”精神,擠學,工作與學習的矛盾,不因工作忙而忽視學習,不因任務重而放松學習。
在今后的工作中,我會發(fā)揚我在的工作,我會努力的工作,在工作中好和客戶的關系,用的服務來解決客戶的,讓我用的服務來化解客戶的難題。
工作,干一行愛一行,我的工作非常的熱愛了,我會在今后的工作中的.努力,為公司的發(fā)展最大的努力!
。ㄒ唬、選好、選對作好活動的代理
4、強化前臺服務,克服死板,防止客戶流失,工作計劃《電信客服工作計劃》。
5、重點考核區(qū)域加大開發(fā)力度,有效的發(fā)展用戶,提升設備的使用率。
全體員工充分發(fā)揮團隊精神,主抓銷售,所有工作重心向提高銷售傾斜,全面啟動市場,全力完成銷售任務。
(二)齊心協(xié)力,爭創(chuàng)優(yōu)質高效服務
隨著**經(jīng)營部各項業(yè)務的不斷發(fā)展,以及市場競爭日趨激烈,服務水平已經(jīng)成為爭奪客戶一個重要條件。所以上半年,我們一直把提高服務水平擺在一個重要地位。
加強了客戶回訪維系工作,對重點客戶做到每周回訪,五星級客戶每月回訪1~3次,其余每月保持電話回訪,有必要再上門回訪,較好地完成了市分公司下發(fā)的回訪數(shù)據(jù)。
根據(jù)實際情況,我們在元宵節(jié)還為三星級以上用戶發(fā)放了元宵及小禮品。通過回訪工作增強了與客戶的感情聯(lián)絡,及時宣傳聯(lián)通公司的各項新政策,了解客戶的新需求,從而不斷改進我們的服務工作。在平時的工作中耐心受理客戶的查詢與投訴,贏得客戶的好評。我們在不斷的改善服務中,樹立了聯(lián)通公司的新形象。
作好離網(wǎng)用戶挽留與維系:
1、由前臺營業(yè)人員對來辦理退網(wǎng)業(yè)務的用戶進挽留。
2、對準離網(wǎng)用戶進行及時的電話回訪,根據(jù)實際情況對用戶進行有針對性的挽留。
3、對不能挽留的用戶經(jīng)用戶同意,并出具證明后,對其卡號進行二次銷售,降低離網(wǎng)率;
1、普通用戶維:1)定期對用戶電話回訪或短信拜訪;2)節(jié)日祝福(短信);
2、高端用戶、重點用戶的維護通過平時的積累將高端用戶、重點用戶作為維護的重點1)做到每月電話回訪或短信拜訪一次(根據(jù)用戶的要求),回訪要有內(nèi)容,有落實,最大可能的方便用戶。2)話費監(jiān)控。根據(jù)用戶的需要,對用戶進行繳費提醒。3)生日祝福、節(jié)日祝福(針對不同用戶,要有實用的東西)。4)挖掘高端用戶消費潛力,做好存量市場的二次及多次開發(fā)。5)親情服務。(根據(jù)不同用戶的需求,為用戶提供幫助)6)定期的上門走訪。四、活動:公司有新活動尤其是回饋用戶的活動應短信告知用戶,重點用戶電話告知。
工作計劃 篇3
一學期的工作在緊張、忙碌又輕松愉快的氛圍中過去了,總的來說,本學期大家雖忙忙碌碌但也碩果累累;仡櫛緦W期的工作,我校全體師生在教育局及鎮(zhèn)政府的正確領導下,全面貫徹黨的教育方針,大力推進素質教育和法制教育,認真完成上級交給的各項任務和學校的工作計劃,扎實工作,銳意進取,學校各方面工作都取得了一定的成績,但也存在許多不足之處,現(xiàn)將學校上半年工作總結如下:
一、加強師德建設,提高教師業(yè)務水平
1、我校在本學期中,切實加強學校的師資隊伍建設,全面提高教師形象,在學校工作會議上,對教師進行師德教育,培養(yǎng)教師的敬業(yè)愛崗、團結合作精神。
2、加強教師的理論及業(yè)務水平,通過會議上的多媒體課件展示,讓教師耳目一新。學習了《英國半年學習心得》、《德育實效》、《校本教研》、《學校發(fā)展與反思》等理論實踐相結合的內(nèi)容。老師們也聽得津津有味,受益匪淺。
3、本學期還組織教師進行讀書活動。期初制定計劃,做好工作總結,列出書目,一個月讀一本書,寫讀后感,會議上交流。但是因為教學繁忙等客觀原因,很多老師沒有做到讀書的任務。打算下學期繼續(xù)執(zhí)行,徹底提高教師的專業(yè)發(fā)展水平。
4、加強教師業(yè)務培訓學習。教導處及教研組根據(jù)我校實際情況,制定教師業(yè)務培訓計劃和教研計劃,大膽探討教科研,組織集體備課及各項教研活動,如:二年級口算比賽;三、五年級應用題測試等,鼓勵教師積極撰寫論文,其中我校教師胡才丹撰寫的四篇論文、案例分別獲樂清市級二、三等獎。
吳亦丹老師參加樂清市優(yōu)質課評,獲寫教案一等獎,上課二等獎,案例評比一等獎。丁旭丹、黃麗靜、林樂分獲論文三等獎。丁旭丹獲現(xiàn)場命題三等獎。丁旭丹、黃麗靜、葛文躍獲課件制作比賽一、三等獎。葛文躍老師獲樂清市論文比賽一等獎;指導學生英語手抄報比賽多人獲一等獎。黃麗靜、葛文躍指導學生參加詩歌朗誦,獲優(yōu)異成績;組織迎奧運知識競賽多人獲獎,獲團體優(yōu)勝獎。
二、強化學生紀律,搞好教學工作
1、我校大隊部對各班實行量化管理。吳亦丹老師在期初出臺量化考核表,期末進行先進班級評比。每天有值日老師及值周班級檢查各班的紀律、衛(wèi)生等情況,每周對各班進行一次量化排隊,并對優(yōu)秀班級頒發(fā)“流動紅旗”。大大增強了學生的自律意識和班級體榮譽感,班風校風更加嚴謹。本學期獲得校先進班級的是二(1)班、四(2)班、五(2)班。
2、大隊部還組織手抄報評比,六一大合唱比賽,端午節(jié)移風易俗等活動。充實了學生的課余文化生活,提高了學生的素質和能力。
3、教學是學校的中心工作,為抓好學校的教學工作,提高教學質量,我校采取了以下措施:
(1)組織教師學習新的教學方式,改變舊的教育觀念,提高學生的學習興趣。
(2)積極抓好后進生轉化工作,以“不放棄每一個學生”為原則,利用課余時間對學困生進行輔導。特別是畢業(yè)班教師,面隊壓力積極進取,利用休息時間上課,加強對學優(yōu)生和學困生的教育。在片模擬考試中我校學生成績名列前茅。學生外出考試也頻頻傳來捷報?既∮、英華等學校的免費生好幾個。
(3)教師之間互相交流學習。教師利用課間,經(jīng);ハ嗵接懡虒W中的問題,提高了教師的教學水平和業(yè)務能力。
(4)制定切實可行的教師獎懲制度,激發(fā)教師工作的積極性和主動性。教導處制定教學常規(guī)獎勵制度,激勵做好教學常規(guī)工作。
工作計劃 篇4
以科學發(fā)展觀為指導,大力實施《關于加快推進“文化興縣”戰(zhàn)略若干問題的意見》,進一步加強公共文化設施建設,大力推進文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展,廣泛開展群眾樂與參與、便與參與的豐富多彩的文化活動,著力構建全縣公共文化服務體系,努力滿足人民群眾精神文化需求,為苦干三年,打造嶄新提供強有力的文化支撐。
20xx年,重點做好六個方面的工作:
一、大力抓好文化設施建設
1、加強鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共文化設施建設。一是加大推動力度,年底完成18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)文體活動中心建設,并力爭投入使用。二是在完善提升農(nóng)家書屋建設的基礎上,大力推進村文化活動室建設,年內(nèi)在全縣有條件的行政村建成220個村級文化活動室。三是進一步加強縣文化信息資源分中心建設,年內(nèi)建成18個鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層文化信息資源服務中心。
2、加快建設和改造縣城公共文化設施。一是積極推動落實文化活動中心建設規(guī)劃。二是提升“兩館一院”服務水平。按照國家縣級一級館標準,加強圖書館環(huán)境、設施、技術裝備建設,建設擁有信息化、網(wǎng)絡化、智能化多種服務功能的現(xiàn)代化圖書館;加強縣文化館建設,使其成為我縣群眾文化活動中心、輔導培訓中心、創(chuàng)作研究中心、文物保護中心;加強書畫院建設,建設集書畫展銷、研究創(chuàng)作、鑒賞交流、培訓輔導為一體的書畫藝術中心。三是建設娛樂休閑城。改造縣電影公司,規(guī)劃建設一座集電影放映廳、小劇場、娛樂茶館、休閑健身和商務為一體的綜合性多元化的娛樂休閑城。
二、精心組織群眾樂與參與、便與參與的文化活動
3、組織好年春節(jié)文化活動。精心策劃好春節(jié)文化活動,大力營造熱烈、祥和的喜慶氛圍,力爭在組織形式、活動內(nèi)容、影響力上有新突破,使其成為的一道節(jié)日盛景,成為群眾節(jié)日休閑活動的一大看點。
4、開展豐富多彩的主題文化活動。一是精心舉辦全國性“團泊洼”詩歌節(jié)活動,深入挖掘團泊洼詩歌文化資源,組織大型文藝演出、詩歌朗誦會、參觀游覽等系列活動,力求辦出影響,打造文化品牌。二是精心舉辦以農(nóng)村題材電影放映大匯演和優(yōu)秀影片展映等為主要內(nèi)容的天津()農(nóng)民電影節(jié),打造一個常態(tài)化的、可持續(xù)發(fā)展的電影文化品牌。三是精心承辦天津市農(nóng)民藝術節(jié)重大活動,提升文化影響力。四是精心組織“歡樂”系列文化活動,充分展示群眾文化藝術優(yōu)秀成果,豐富廣大群眾的文化生活。
5、加強文藝作品的創(chuàng)作與推介活動。創(chuàng)辦《文化》刊物和文化網(wǎng)站,發(fā)掘一批反映我縣特色的優(yōu)秀文藝作品,培養(yǎng)一批群眾文藝骨干,大力宣傳文化,并積極組織文藝骨干參加重大賽事,力求拿獎項,有突破,不斷提高群眾文化藝術創(chuàng)作水平和文化的影響力和知名度。
6、開展送文化下鄉(xiāng)活動。繼續(xù)開展以送戲、送電影為主要內(nèi)容的文化下鄉(xiāng)活動,年內(nèi)送戲下鄉(xiāng)200場、送電影5000場以上,實現(xiàn)每個行政村每月放映1場電影,進一步豐富和活躍農(nóng)村文化生活,為新農(nóng)村建設提供良好的文化服務。
三、深入挖掘縣域文化資源
7、深入挖掘民間文化資源。組織專門力量,開展好民間文化資源挖掘和整理工作,繼續(xù)做好非物質文化遺產(chǎn)項目的普查和申報工作,編輯出版《文物志》和《縣非物質文化遺產(chǎn)名錄》。同時,積極開展民間文化藝術之鄉(xiāng)和文化特色村創(chuàng)建活動,大力弘揚和保護地域特色文化。
8、不斷拓展圖書
文化資源。組織力量,收集、整理和保護籍作者編著的書刊等文化資源,建立張孟良文學館和人書館。
9、充分展示文化發(fā)展成就。以文字、圖片、實物等形式,進行收集、整理和展示,建立文化展覽館,編輯出版《文化志》,以此展現(xiàn)文化的豐厚內(nèi)涵。
四、扎實做好文化市場監(jiān)管工作
10、完善文化市場監(jiān)管措施。進一步強化服務意識,提高執(zhí)法水平和辦事效率。研究出臺縣加強文化市場監(jiān)管的具體辦法。加強縣印刷發(fā)行業(yè)、文化娛樂業(yè)兩大協(xié)會建設,依法做好文化項目審批,推動文化市場發(fā)展上規(guī)模、上水平。
11、加大文化市場治理整頓力度。聘請文化市場監(jiān)督員,發(fā)揮聯(lián)合執(zhí)法優(yōu)勢,完善監(jiān)管網(wǎng)絡,加強經(jīng)營者法律法規(guī)培訓,加大日常監(jiān)管和突擊檢查力度,確保我縣文化市場規(guī)范有序經(jīng)營。
12、全力抓好文化場所的安全管理工作。加大安全檢查力度,定期督促安全隱患排查,與經(jīng)營場所簽訂安全責任書,提高經(jīng)營者的安全防范意識,努力使我縣文化市場在有效地監(jiān)管中,健康、有序、繁榮發(fā)展。
五、積極加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展
13、研究制定文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展配套政策。積極落實國務院《文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》、文化部《關于加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導意見》以及天津市《關于文化體制改革中進一步支持文化企業(yè)發(fā)展的實施意見》,配合縣有關部門,研究制定我縣促進文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的配套政策。
14、引領社會力量投資辦文化。積極探索和嘗試市場化運作機制。充分利用各種傳媒手段,大力宣傳文化資源優(yōu)勢,宣傳發(fā)展文化產(chǎn)業(yè)的系列政策,宣傳文化發(fā)展項目,通過多種形式,促進文化招商,吸引社會力量參與我縣文化項目的建設。
15、推進七大文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。充分發(fā)揮文化職能作用,積極推進我縣演藝娛樂業(yè)、文化旅游業(yè)、文化餐飲業(yè)、樂器制造業(yè)、包裝印刷業(yè)、文化產(chǎn)品經(jīng)營業(yè)、藝術培訓等業(yè)態(tài)的發(fā)展,為加快我縣文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展搞好服務。同時,推出一批文化產(chǎn)業(yè)示范區(qū)、示范單位和示范點,發(fā)揮典型帶動作用,促進文化產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展。
六、全面加強文化隊伍建設
16、加強領導班子建設。一是抓好局領導班子建設。堅持中心組學習,強化黨組例會制度和局長碰頭會制度。堅持深入基層開展調(diào)查研究,不斷提高文化創(chuàng)新能力、利用市場機制能力、綜合協(xié)調(diào)能力、爭項目抓工程能力、謀大事干大事能力、規(guī)范管理能力、團結共事創(chuàng)業(yè)爭先的能力,努力把局領導班子建設成為善于領導科學發(fā)展的堅強領導集體。二是抓好基層班子建設。用干事統(tǒng)一思想,用干事凝聚力量,建立健全目標考核機制,規(guī)范基層干部行為,給基層班子交任務、壓擔子、提要求,并抓好工作考核和責任追究,充分調(diào)動基層班子履職盡責的積極性。
17、提高文化隊伍整體素質。加強文化系統(tǒng)干部隊伍思想和作風建設,健全和落實學習制度,采取“請進來”、“走出去”等多種方式,提高干部職工理論水平和業(yè)務素質。嚴格落實文化系統(tǒng)各項制度和工作規(guī)范,大力提倡勤學善思、雷厲風行、嚴謹高效、團結和諧、紀律嚴明、干事創(chuàng)業(yè)的良好作風。加強單位規(guī)范管理,健全和落實各項規(guī)章制度。研究探索與文化發(fā)展要求相適應的人才培養(yǎng)機制。建立文化藝術專業(yè)、文化經(jīng)營管理人才庫,在全縣推出500名文化帶頭人,為苦干三年,打造嶄新文化建立一支適應新形勢需要的文化工作隊伍。
18、推進文化體制改革。認真貫徹《****中央、國務院關于深化文化體制改革的若干意見》,樹立新的文化發(fā)展觀,實現(xiàn)由政府辦文化向政府管文化轉變,由過去單純強調(diào)社會效益和意識形態(tài)導向向堅持社會效益與經(jīng)濟效益相統(tǒng)一轉變。積極穩(wěn)妥地做好縣新華書店改制工作。同時,本著“創(chuàng)新體制、轉換機制、面向市場、壯大實力”的原則,積極探索和嘗試縣評劇團市場化運作機制,不斷深化評劇團內(nèi)部人事、分配、管理制度以及演出營銷機制改革,促進多出精品,提高市場競爭力,增強文化發(fā)展活力。
工作計劃 篇5
一、一把手負總責,成立計生工作小組,落實工作機構
計生工作是一項事關國家長治久安的大事,決不可掉以輕心。我局加強計生工作的主動性、全面完成計生工作目標責無旁貸。年初我局領導向全體干部職工傳達了縣委、縣政府《關于做好20xx年人口與計劃生育工作的意見》的精神,對20xx年縣招商局的計生工作進行了認真的部署。成立了由以局長漆貴全為組長、投資服務中心副主任熊俊文為副組長的3人計生工作領導小組。把計生工作、綜治和創(chuàng)建市級文明單位工作擺上中心的重要議事日程,并寫入年度工作計劃,使計生工作與業(yè)務工作有計劃、有步驟的同步實施。
二、認真制定中心年度計生工作重點
為鞏固和發(fā)展我局歷年來計生工作成果,根據(jù)《成都市發(fā)展計劃委員會20xx年計劃生育工作的意見》和計生工作責任書的要求,結合本中心的實際情況,把計生工作納入年度考核范疇。具體做法:一是組織全我局干部職工學習《人口與計劃生育法》與《四川省人口與計劃生育條例》;二是積極征訂有關計生宣傳刊物,并組織全體干部職工學習;三是配合片區(qū)居委會做好計生宣傳工作,并在雙流縣政府公眾信息網(wǎng)站上進行計生法規(guī)與法律宣傳報道;四是與承租戶簽訂綜治責任書,共同做好綜治工作。
三、嚴格執(zhí)行計劃生育政策
我局干部、職工的晚婚、晚育率、計生率、獨生子女領證率、統(tǒng)計準確率均達到1,多年來無違反計劃生育政策的人和事。
四、積極創(chuàng)建文明安全社區(qū)活動
我局積極支持東升鎮(zhèn)街道辦工作,參與社區(qū)計生活動。并為三星鎮(zhèn)居委會多次捐款、捐物,如贈送計算機、櫥柜。此外,我局還積極響應號召,參加民政局組織的經(jīng)常性義務捐助活動以及見義勇為捐助等活動。
五、建立健全制度,依法行政、依法辦事,提高工作效率
制度建設是計生工作的重要環(huán)節(jié),在我局制定的《制度匯編》中包括了計生工作制度、綜治制度和精神文明制度,計生工作常抓不懈。對偶然出現(xiàn)的問題,及時召開全體人員會議,立即整改。
20xx年,我縣招商引資情況:
全年共引進項目663個,到位資金76.8億元。農(nóng)業(yè)項目23個,到位資金4億元,大部分是養(yǎng)殖場等小型項目;工業(yè)項目278個,到位資金21億元,中小型項目偏多,有帶動作用的產(chǎn)業(yè)化偏少,到位資金5萬以上的工業(yè)項目有7個,如南玻、四川國棟建設、華神制藥等;房地產(chǎn)等三產(chǎn)項目63個,到位資金31億元;其他項目118個(含基礎設施、學校建設、相關部門向市及以上爭取的資金等),到位資金2.8億。新簽約上億元的項目37個,如:通威股份公司建設寵物飼料和預混料生產(chǎn)項目、四川天然氣化工研究院建設年產(chǎn)2萬噸草甘膦原藥生產(chǎn)項目、四川省天益農(nóng)牧有限公司建設農(nóng)藥生產(chǎn)項目、四川?擞⑻匦滦筒牧嫌邢薰窘ㄔO環(huán)保隔熱材料生產(chǎn)項目,已動工的15個;市外內(nèi)資通過了市上的考核,完成了市目標任務142%,同比增長116%。新批外商投資項目1個,增資項目5個,合同利用外資2392萬美元。完成市目標的125.9%;實際到位外資1383萬美元,完成市目標的129.25%,出口創(chuàng)匯1127萬美元(海關數(shù)),完成市目標任務的11.8%。
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