【推薦】部門工作計(jì)劃集錦8篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,又解鎖了新的工作,該好好計(jì)劃一下接下來的工作了!相信許多人會(huì)覺得工作計(jì)劃很難寫吧,下面是小編為大家收集的部門工作計(jì)劃8篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
部門工作計(jì)劃 篇1
隨著學(xué)生會(huì)換屆的完成,我們外聯(lián)部也完成了新老更替的過程,由笑嘻嘻(原外聯(lián))擔(dān)任部長,笑嘻嘻(原文藝)、笑嘻嘻(原外聯(lián))擔(dān)任副部長。相信在我們的幫助和帶領(lǐng)下會(huì)把外聯(lián)建設(shè)成一個(gè)團(tuán)結(jié)、友愛、互助、向上的小家庭,到最后每個(gè)人都能“不拋棄,不放棄”、在新的學(xué)期中,我們外聯(lián)會(huì)在院分團(tuán)委的指導(dǎo)和主席團(tuán)的帶領(lǐng)下,全心全意為全校師生服務(wù)為目標(biāo),,本著“對外聯(lián)系,展示風(fēng)采,吸取精華,儲(chǔ)備資金”為工作宗旨,以“引進(jìn)來,走出去”為口號,努力樹立起本部門對內(nèi)溝通,對外交流的形象、開展一系列高品位、深內(nèi)涵的特色活動(dòng),為豐富校園文化生活和學(xué)風(fēng)建設(shè)貢獻(xiàn)力量、在新的學(xué)期中,我們外聯(lián)主要分了三個(gè)大塊的工作:開學(xué)時(shí)的招新、以第一學(xué)期為主的贊助、以第二學(xué)期為主的交流。
首先介紹下部門三個(gè)部長的分工:張靜主要負(fù)責(zé)贊助方面的事宜,整理一些收集來的資料,分配一些商家廠家的信息;李玲煜主要負(fù)責(zé)交流方面以及通知干事方面的事宜;金兵兵主要是明確各干事的工作情況,第一學(xué)期把重點(diǎn)放在贊助,第二學(xué)期放在交流。各部長間的交流尤其重要,有交流,才能有發(fā)展。
按時(shí)間安排
九月上旬
1、做好迎接新生的準(zhǔn)備
2、做好學(xué)生會(huì)招新的宣傳工作
3、新一屆招新工作
4、展開贊助指導(dǎo)、著手準(zhǔn)備第一次交流活動(dòng)
九月下旬到十一月
1、以三人小組為單位全面進(jìn)行贊助、聯(lián)系商家,鍛煉新干事能力,為迎新晚會(huì)和其他各活動(dòng)做好贊助準(zhǔn)備
2、開展第一期交流活動(dòng)
3、配合運(yùn)動(dòng)會(huì)、大合唱等活動(dòng)
十二月
1、繼續(xù)以配合學(xué)院各活動(dòng)展開贊助
2、總結(jié)并舉辦第二次交流活動(dòng)
3、總結(jié)贊助經(jīng)驗(yàn)
備注:具體時(shí)間暫未確定,以最新公布時(shí)間為準(zhǔn)
部門工作計(jì)劃 篇2
在新的20xx年,客服部將對員工有以下工作計(jì)劃:
一、做好售后服務(wù),不斷提高售后服務(wù)人員的素質(zhì)
客服服務(wù)工作是一個(gè)綜合技能要求很高的工作,因此對客服服務(wù)人員的要求也很高。一名優(yōu)秀的客服服務(wù)人員應(yīng)具備以下基本素質(zhì):
1、盡力了解客戶需求,主動(dòng)幫助客戶解決問題。
2、有較好的個(gè)人修養(yǎng)和較高的知識水平,了解本公司產(chǎn)品,并且熟悉業(yè)務(wù)流程。
3、個(gè)人交際能力好,口頭表達(dá)能力好,對人有禮貌,知道何時(shí)何地面對何種情況適合用何種語言表達(dá),懂得一定的關(guān)系處理,或處理經(jīng)驗(yàn)豐富,具有一定的人格威力,第一印象好能給客戶信任。
4、頭腦靈活,現(xiàn)場應(yīng)變能力好,能夠到現(xiàn)場利用現(xiàn)場條件立時(shí)解決問題。
5、外表整潔大方,言行舉止得體。
6、工作態(tài)度良好,熱情,積極主動(dòng),能及時(shí)為客戶服務(wù),不計(jì)較個(gè)人得失。
二、處理顧客投訴與抱怨
1、建立客戶意見表或投訴登記表:接到客戶投訴或抱怨的信息,在表格上記錄下來,如公司名稱、地址、電話號碼、以及原因等;并及時(shí)將表格傳遞到售后服務(wù)人員手中,記錄的人要簽名確認(rèn),如辦公室文員,接待員或業(yè)務(wù)員等。
2、即時(shí)通過電話、傳真或到客戶所在地進(jìn)行面對面的交流溝通,詳細(xì)了解投訴或抱怨的內(nèi)容后討論解決方案并及時(shí)答復(fù)客戶。
3、跟蹤處理結(jié)果的落實(shí),直到客戶答復(fù)滿意為止。
三、處理客戶抱怨與投訴需注意的方面
1、耐心多一點(diǎn):在實(shí)際處理中,要耐心地傾聽客戶的抱怨,不要輕易打斷客戶的敘述,更不能批評客戶的不足。
2、態(tài)度好一點(diǎn):態(tài)度誠懇,禮貌熱情是一個(gè)合格客戶服務(wù)人員的基本要求。態(tài)度謙和友好,會(huì)促使客戶平解心緒,理智地與服務(wù)人員協(xié)商解決問題。
3、動(dòng)作快一點(diǎn)處理投訴和抱怨的動(dòng)作快,一來可讓客戶感覺到尊重,二來表示企業(yè)解決問題的誠意,三來可以及時(shí)防止客戶的負(fù)面污染對企業(yè)造成更大的傷害,四來可以將損失誠至最少。
4、語言得體一點(diǎn):客戶對企業(yè)不滿,在發(fā)泄不滿的言語陳述中有可能會(huì)言語過激,如果服務(wù)人員與之針鋒相對,勢必惡化彼此關(guān)系,在解釋問題過程中,措辭得體大方,盡量用婉轉(zhuǎn)的語言與客戶溝通。
5、層次高一點(diǎn):客戶提出投訴和抱怨之后都希望自己和問題受到重視,往往處理這些問題的人員的層次會(huì)影響客戶的期待解決問題的情緒。如果高層次的客服人員能夠親自到客戶處處理或親自給電話慰問,會(huì)化解許多客戶的怨氣和不滿,比較易配合服務(wù)人員進(jìn)行問題處理。
6、辦法多一點(diǎn)解決理客戶投訴和抱怨的辦法有許多種,如邀請客戶參觀無此問題出現(xiàn)的客戶,或邀請他們參加知識講座等等。
四、平息顧客的不滿
1、認(rèn)真聽取顧客的每一句話。
2、充分的道歉,讓顧客知道你已了解他的問題。
3、收集事故信息,以找出最恰當(dāng)?shù)慕鉀Q方案。
4、提出有效的解決辦法。
部門工作計(jì)劃 篇3
20xx年上半年已經(jīng)走過,宿管部各方面的工作都取得了一定的成就,成功舉辦了第二屆校園宿舍文化藝術(shù)節(jié),豐富了同學(xué)們的宿舍生活,真正做到讓宿舍成為同學(xué)們和諧溫馨的家。 本學(xué)期宿管部的工作安排如下:
一、 迎新工作
配合學(xué)生工作處宿管會(huì)劉老師做好宿舍迎新工作,負(fù)責(zé)在各棟宿舍前發(fā)放鑰匙及引導(dǎo)新生,讓新生盡快熟悉和適應(yīng)宿舍環(huán)境。
二、 調(diào)查整個(gè)學(xué)院宿舍的花名冊
新的學(xué)期開始,大部分的同學(xué)都搬換了寢室,為此我們會(huì)在軍訓(xùn)結(jié)束之前把所有宿舍花名冊統(tǒng)計(jì)出來,以便宿管部、女生部及治保部工作的開展。
三、 部門宣傳及招新工作
在新生軍訓(xùn)期間,我們會(huì)組織好成員去各個(gè)寢室進(jìn)行宣傳,讓他們了解我們在宿舍的工作,為后面的招新奠定基礎(chǔ),真正做到“公平、公正、公開”。同時(shí)盡快挖掘和培養(yǎng)一批有能力,有素質(zhì)的新干部為即將到來的學(xué)生會(huì)增補(bǔ)做好準(zhǔn)備。
四、 三大主要工作——衛(wèi)生方面
1、繼續(xù)落實(shí)抽查和月檢制度,嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生檢查制度。 加強(qiáng)對生活組成員素質(zhì)的培養(yǎng),將部門的宗旨真正的貫徹下去,在同學(xué)們心中樹立良好的形象。
2、 加大對宿舍衛(wèi)生的宣傳力度,讓同學(xué)們自己主動(dòng)、認(rèn)真的去搞好自己的宿舍衛(wèi)生,同時(shí)我們會(huì)把獎(jiǎng)勵(lì)制度宣傳開。
五、 三大主要工作——安全方面
1、加大安全知識的宣傳,提高同學(xué)們安全意識安全和消防安全,尤其是財(cái)產(chǎn)和消防。
2、建立特殊情況應(yīng)急措施,如遇到緊急停電、燃放焰火、下雪等可能導(dǎo)致群體起哄、甚至騷亂的緊急情況,各層長要在第一時(shí)間趕到事發(fā)地點(diǎn),安全組全體成員立即到各層、各棟控制局面,并阻止大量人員聚集。
3、針對上學(xué)期安全人員不夠的情況,我部將重新組建安全組,增強(qiáng)安全組的力量,特別是針對晚上11點(diǎn)熄燈之后大吵大鬧、點(diǎn)蠟燭、酗酒等違紀(jì)情況,為同學(xué)們營造一個(gè)良好的休息環(huán)境。
4、加強(qiáng)與其他部門工作的聯(lián)系,及時(shí)把工作協(xié)調(diào)好,提高工作效率。
六、三大主要工作——報(bào)
1、為了能使報(bào)表的內(nèi)容要更加全面,更加方便,在本學(xué)期將繼續(xù)使用計(jì)算機(jī)造表來提高效率和準(zhǔn)確率,方便計(jì)算和儲(chǔ)存和查詢
2、減少報(bào)表人數(shù)和時(shí)間,努力提高做表效率。
3、把寢室的衛(wèi)生,違紀(jì)等整體表現(xiàn)結(jié)合起來,評出一全面的分?jǐn)?shù),并將其進(jìn)行月評,評出每月前五十名的寢室,公布于男女生宿舍的黑板,以鼓勵(lì)同學(xué)們繼續(xù)搞好衛(wèi)生。
4、爭取做到報(bào)表0誤差,簽名責(zé)任制
只要你心里有家這個(gè)概念,我想我們的宿舍將會(huì)變得更加的和諧、溫馨、充滿活力。手牽手,心連心讓我們的宿舍永遠(yuǎn)年輕,讓這個(gè)家永遠(yuǎn)留在你的心里。
院學(xué)生會(huì)宿管部
20xx年x月x日
部門工作計(jì)劃 篇4
為使公司各部門工作有目標(biāo)、有計(jì)劃地開展工作,努力達(dá)到“職責(zé)明晰、目標(biāo)明確、管理到位、不留空白”之目的,充分體現(xiàn)“工作有作為,過失有承擔(dān)”的效果,特制定本管理辦法。
一、總經(jīng)辦為各事業(yè)部、各職能部門月計(jì)劃的收集和跟蹤部門;
二、任何部門都要按照本辦法要求,如實(shí)、不漏項(xiàng)填寫內(nèi)容,并按照規(guī)定時(shí)間和上報(bào)程序及時(shí)上報(bào);
三、上報(bào)程序:部門負(fù)責(zé)人填寫計(jì)劃表(簽字)→上報(bào)公司總經(jīng)理(簽字)→交總經(jīng)辦備案跟蹤;
四、上報(bào)時(shí)間:每月28日上報(bào)下月計(jì)劃;
五、各事業(yè)部、職能部門負(fù)責(zé)人應(yīng)將月計(jì)劃分解到每周,并積極配合總經(jīng)辦工作,如實(shí)向總經(jīng)辦反映工作計(jì)劃執(zhí)行情況;
六、總經(jīng)辦在跟蹤計(jì)劃上報(bào)時(shí)間過程中,對執(zhí)行不力的部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行處理;
七、以上未做到的,每項(xiàng)每次對部門責(zé)任人處罰200元;
八、在計(jì)劃實(shí)施過程中,“主要業(yè)務(wù)、工作”一欄中,未按照計(jì)劃時(shí)間完成時(shí)(特殊情況未完成時(shí),應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)辦說明原因),對部門負(fù)責(zé)人處罰500元;“日常工作”一欄中,未完成時(shí),對部門負(fù)責(zé)人處罰300元。
九、本辦法自20xx年月日起執(zhí)行 。
附:《月份工作計(jì)劃表》
部門工作計(jì)劃 篇5
供應(yīng)科在20xx將以下幾方面作為重點(diǎn),努力完成各項(xiàng)工作任務(wù),并力求在工作創(chuàng)新上有所突破。
一、工作任務(wù)
受經(jīng)濟(jì)總體形勢影響,以及國家對高硫煤銷售臺(tái)階的不斷提高,預(yù)計(jì)20xx煤炭價(jià)格仍然不會(huì)有大的起色。面對嚴(yán)峻的銷售市場,供應(yīng)科將一方面保證公司的>安全生產(chǎn),另一方面要積極主動(dòng)助推公司節(jié)能降耗、降低生產(chǎn)成本。
工作中牢固樹立“一切服務(wù)于生產(chǎn)”思想,全力做好物資供應(yīng)工作,為我礦安全生產(chǎn)提供強(qiáng)有力的保障。同時(shí)加大市場調(diào)查力度,及時(shí)掌握材料價(jià)格漲跌變化,最大限度縮減采購成本,全采購成本實(shí)現(xiàn)下降3%的目標(biāo)。密切聯(lián)系材料使用部門,了解材料使用周期與性能,深化材料領(lǐng)用管理,實(shí)現(xiàn)資源利用率最大化。與生產(chǎn)系統(tǒng)密切配合,做好廢舊材料的回收與利用,提高修舊利廢,開源節(jié)流,降低庫存材料資金占用率。積極改進(jìn)工作方法,完善基礎(chǔ)管理工作,努力鉆研業(yè)務(wù)知識,不斷規(guī)范工作流程。
二、管理措施
以末開展的薪資調(diào)整工作為契機(jī),供應(yīng)科對人員分工、崗位細(xì)則、工作制度進(jìn)行了完善修訂,結(jié)合公司考核組對物資采購方面提出的建設(shè)性意見,20xx將嚴(yán)格按照精細(xì)化管理模式扎實(shí)開展各項(xiàng)工作。
繼續(xù)抓好火工品的安全管理工作,加強(qiáng)隱患排查力度,做好火工品的采購、發(fā)放和保管,全流程責(zé)任到人,完善各項(xiàng)記錄臺(tái)賬,確保該項(xiàng)工作零失誤。
嚴(yán)格對庫房進(jìn)行精細(xì)化管理,及時(shí)采購,滿足生產(chǎn)。賬目清晰,責(zé)任明確,賬、物、卡三者相符,嚴(yán)把材料的出入庫關(guān),抓好物資的維護(hù)和保養(yǎng)。
繼續(xù)建立和完善供方信息庫,對供應(yīng)商進(jìn)行分類登記,確保每一個(gè)供應(yīng)商資料不會(huì)流失,同時(shí)也有利于對供應(yīng)商信息的掌握,清晰各家優(yōu)勢與特色,不斷規(guī)范采購市場信息空間。
加大物資采購市場調(diào)查力度,嚴(yán)格合同訂購程序,規(guī)范工作手續(xù)流程,做到有計(jì)劃、有調(diào)查、有會(huì)議、有審批,做到物資材料采購質(zhì)與量的最優(yōu)化結(jié)合。
三、費(fèi)用控制
在科室管理過程中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的辦公習(xí)慣,努力降低勞動(dòng)成本,提高工作效率。庫房管理要繼續(xù)加強(qiáng)對連隊(duì)材料使用的修舊利廢工作,做到月月有小結(jié),在滿足
安全生產(chǎn)的前提下努力降低庫存物資占用資金。打網(wǎng)車間要定期對機(jī)器設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),避免出現(xiàn)大損大壞事故,從點(diǎn)滴做起,將費(fèi)用控制到最低。
供應(yīng)科
部門工作計(jì)劃 篇6
又是新的一年,為了公司的更好發(fā)展,自身業(yè)務(wù)能力的提升,業(yè)務(wù)部將從以下幾方面認(rèn)真做好本年度的工作安排:
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責(zé),在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費(fèi)用達(dá)8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬元以上代理費(fèi)(每月不低于1.2萬元代理費(fèi))。在大力開拓市場的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機(jī),給后半年帶來一個(gè)良好的并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標(biāo)》或者《xx省商標(biāo)》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《xx省商標(biāo)》,承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬元以上。做馳名商標(biāo)與商標(biāo)業(yè)務(wù)開發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的`進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到面,代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是公司業(yè)務(wù)部20xx年的工作計(jì)劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,業(yè)務(wù)部會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
部門工作計(jì)劃 篇7
進(jìn)過上半年的努力,酒店的生意越來越好,面對即將到來的下半年,我將對酒店財(cái)務(wù)的下半年工作計(jì)劃如下:
一、抓好員工培訓(xùn)工作,努力使每位員工在業(yè)務(wù)上、在職業(yè)道德上有更大、更新的提高,主要方法是:
1、認(rèn)真組織本部門員工積極參加酒店各階段的主題培訓(xùn),積極參與其他部門的培訓(xùn)和學(xué)習(xí),
2、組織好每周一下午后臺(tái)財(cái)務(wù)人員的集中學(xué)習(xí)和每月至少一次的收銀員集中學(xué)習(xí),學(xué)業(yè)務(wù),學(xué)政策,使財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃落實(shí)具體,并在學(xué)習(xí)中總結(jié)成績,找差距。
3、開展技能比武,今年我們將開展珠算比賽、收銀結(jié)帳速度比賽、點(diǎn)鈔比賽、普通話比賽等一系列技能比武。
二、做好日常財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作,確保酒店經(jīng)營工作正常運(yùn)轉(zhuǎn),我們的主要工作任務(wù)是:
1、搞好資金的收集和運(yùn)用,確保資金安全完整。重點(diǎn)抓外結(jié)、抓清欠,加速資金回籠,*確保外結(jié)資金回籠率為95%以上。
2、嚴(yán)格遵守會(huì)計(jì)制度,嚴(yán)格按《會(huì)計(jì)法》進(jìn)行核算,嚴(yán)格做好收銀稽核工作,按月及時(shí)編制好各類報(bào)表,搞好月度分析。
4、主動(dòng)做好各部門間的協(xié)調(diào)工作,做到遇事有商量,有事不推諉。
5、積極搞好與財(cái)政、稅務(wù)、銀行等職能部門的關(guān)系,力爭他們對酒店的最大支持。
三、加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理,力爭在成本費(fèi)用管理上有新的突破,主要措施有:
1、在酒店財(cái)務(wù)工作計(jì)劃中更嚴(yán)明一條:嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律,堅(jiān)持一支筆審批制度,加強(qiáng)成本費(fèi)用控制,不斷完善各項(xiàng)管理制度,做到大支出有計(jì)劃,小開支有控制。
2、在盡量滿足經(jīng)營需求的情況下,降低整個(gè)酒店的存貨量。目前,酒店存貨達(dá)xx萬元之高,其中有近二十多萬元是酒店開業(yè)以來的積壓工程配件和供貨商贈(zèng)送的酒水,針對這一現(xiàn)狀,我們從四個(gè)方面著手。
第一,我們認(rèn)真進(jìn)行物品清理、分類,在半年內(nèi)與工程部、采購部一起,采取充分利用或退貨或變價(jià)處理的方式,共同處理好倉庫的積壓。
第二,我們根據(jù)酒店的經(jīng)營需要,測算庫存物資的最低庫存限額,讓我們的倉管人員有規(guī)可循。
第三,我們的倉管人員在日常工作中一定做到勤清理、勤申報(bào),嚴(yán)格控制,確保酒店存貨最低限額存量。
第四,我們嚴(yán)格遵守和完善貨物出入庫手續(xù)和倉儲(chǔ)保管制度。每月月末對暢銷商品和滯銷商品有書面說明,認(rèn)真分析,提出合理建議?傊疄闇p少資金占用,為減少利息支出,為保障前臺(tái)經(jīng)營的需要做新我們的倉管工作。
3、我們及時(shí)掌握整個(gè)酒店的成本費(fèi)用情況,對各部門原料及物料等耗用情況定期進(jìn)行分析。今年著重做好餐飲部的毛利率、客房部的物耗、工程部的工程配件耗用的重點(diǎn)分析和專項(xiàng)分析,并將分析情況及時(shí)反饋到各部門及價(jià)格委員會(huì),為酒店價(jià)格委員會(huì)提供真實(shí)的成本分析和價(jià)格信息,從而及時(shí)調(diào)整進(jìn)貨價(jià)格,減少成本費(fèi)用支出,為酒店整個(gè)物耗成本下降x%及時(shí)提供準(zhǔn)確、真實(shí)的財(cái)務(wù)依據(jù)和分析資料。
部門工作計(jì)劃 篇8
一、本學(xué)期情況的分析
本學(xué)期我園有17個(gè)教學(xué)班,598名幼兒,其中大班7個(gè)班244名幼兒,中班6個(gè)班206名幼兒,小班4個(gè)班148名幼兒,其中寄宿制幼兒有兩個(gè)班。本學(xué)期為了解決個(gè)別家長的實(shí)際困難,我園小班3月份增收了25名剛滿3歲的幼兒。對新入園幼兒,我園按有關(guān)規(guī)定作好入園體檢、入園接種登記等工作,上學(xué)期我園針對幼兒園的實(shí)際工作和各年齡段幼兒發(fā)展目標(biāo),有目的有計(jì)劃地完成了各項(xiàng)工作,特別是小班幼兒,通過一學(xué)期的學(xué)習(xí)與生活的,各方面的進(jìn)步很大,大、中班幼兒在新學(xué)年里各項(xiàng)目標(biāo)完成,教育科研工作也有了新的突破,每周都讓教科研工作有效地滲透在日常的教學(xué)工作中,教師們通過學(xué)習(xí)掌握了教科研的具有一定實(shí)效性的方式方法,并結(jié)合幼兒良好情緒與情感,在網(wǎng)上收.資料,在電腦上制作課件,讓我們的教科研充滿生機(jī)與活動(dòng),在四個(gè)中心的建設(shè)方面,也逐步進(jìn)入常規(guī)化,確實(shí)做到了以科研引教研,以教研促教學(xué),形成科研、教研、教學(xué)互相結(jié)合,相互促進(jìn),共同發(fā)展的新局面,同時(shí)我們也完善了師資培訓(xùn)工作體系,深入做好青年教師的帶教培養(yǎng)工作,建立自培、互培、外培相互滲透的培養(yǎng),從而促進(jìn)了教師們專業(yè)化水平發(fā)展的提高,從上學(xué)期工作來看還存在以下幾個(gè)方面的問題:
1、教師讀書活動(dòng)的力度與方法要加強(qiáng),圖書的種類需增加。
2、教師保育工作細(xì)節(jié)與保育工作質(zhì)量需進(jìn)一步提高。
3、教師愛崗敬業(yè)方面的培訓(xùn)形式要進(jìn)一步豐富。
4、保育員、教師、幼兒保健知識要加強(qiáng),實(shí)際操作的檢查與評價(jià)。
5、保育員觀察了解幼兒的能力與配教工作力度要進(jìn)一步提高。
6、幼兒小肌肉發(fā)展要進(jìn)一步培養(yǎng)。
7、幼兒規(guī)則意識的能力要進(jìn)一步養(yǎng)成。
8、幼兒衛(wèi)生保健方面的知識需進(jìn)一步融入幼兒一日生活的的各環(huán)節(jié),引導(dǎo)幼兒內(nèi)化成自身的行為。
二、本學(xué)期中心工作
1、開展保教人員愛崗敬業(yè)的培訓(xùn),加強(qiáng)保教人員職業(yè)豐富感。
2、按照省級示范性幼兒園的要求進(jìn)一步做好區(qū)、市教研輻射與“四個(gè)中心”的工作。
3、從不同側(cè)面對做好保教人員的專業(yè)技能的培訓(xùn)工作。
4、繼續(xù)開展國家十一五重點(diǎn)課題《幼兒良好規(guī)則意識養(yǎng)成教育與心理健康相融合的研究》、《幼兒園本教研制度建設(shè)的研究》的各項(xiàng)研究與實(shí)施工作。
5、加強(qiáng)保教人員衛(wèi)生保健知識,用之于一日活動(dòng)的學(xué)習(xí)與檢查力度。
6、引導(dǎo)保教人員加強(qiáng)幼兒小肌肉發(fā)展的培養(yǎng)。
7、繼續(xù)組織開展多媒體備課與多媒體教學(xué)工作。
8、進(jìn)一步加強(qiáng)幼兒園“體育特色”的各項(xiàng)工作,促進(jìn)幼兒大肌肉的發(fā)展。
9、做好科研文章的選評工作。
三、加強(qiáng)保教工作管理,提高保教質(zhì)量
1、提高保教隊(duì)伍的素質(zhì)
。1)教師以教書育人為本,作為幼兒教師更應(yīng)注重自身的人格修養(yǎng),只有這樣,才能影響帶動(dòng)幼兒向著健康的人格方向發(fā)展,引導(dǎo)教師政治上要求進(jìn)步、業(yè)務(wù)上不斷進(jìn)取,爭取成為德才兼?zhèn)涞娜瞬拧?/p>
。2)在新的教育思想指導(dǎo)下,樹立新的教育觀、兒童觀,立足于幼兒的角度,圍繞教育、科研目標(biāo)設(shè)計(jì)教育活動(dòng)和與幼兒一起創(chuàng)設(shè)兒童環(huán)境。注重幼兒心理環(huán)境的創(chuàng)設(shè),使他們在幼兒園就象在家里一樣溫馨,學(xué)習(xí)應(yīng)用心理學(xué)的教育方式方法,引導(dǎo)幼兒心理健康發(fā)展。
。3)選送青年教師參加區(qū)幼教系統(tǒng)的學(xué)習(xí),使他們有更多的鍛煉機(jī)會(huì),激發(fā)他們工作中的積極性、創(chuàng)造性和主動(dòng)性,提倡、鼓勵(lì)、支持教師的創(chuàng)造精神和創(chuàng)新意識。
。4)按照教育工作者的要求,保教人員要規(guī)范自己的言行,提高自身的素養(yǎng),在政治上要有所追求,業(yè)務(wù)上不斷求精。為人師表,做一個(gè)幼兒和家長都?xì)g迎的好老師。
。5)鼓勵(lì)教師多學(xué)習(xí)多讀書。學(xué)習(xí)電腦的使用。支持教師參加進(jìn)修學(xué)習(xí),繼續(xù)開展“與書為伴,與書同行”的讀書活動(dòng)。
2、提高保教質(zhì)量
(1)通過“家長會(huì)”、“家委會(huì)”、“家長問卷調(diào)查表”及各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)檢查,不斷改進(jìn)幼兒園的各項(xiàng)保教工作。
。2)引導(dǎo)教師按時(shí)完成幼兒發(fā)展水平的各項(xiàng)教學(xué)工作,并不斷提高分析評價(jià)能力。在觀察幼兒個(gè)體差異的基礎(chǔ)上,客觀真實(shí)的完成分析記錄,為下一階段的教育提供可靠的依據(jù)。同時(shí)教師要對每位幼兒發(fā)展水平做到心中有數(shù),根據(jù)測查結(jié)果,擬定出本學(xué)期相應(yīng)的觀察目標(biāo),并在觀察記錄中有所體現(xiàn)。
(3)根據(jù)幼兒的身心特點(diǎn),.用以游戲?yàn)橹鞯慕逃问,提出教育游戲化,使游戲滲透到各項(xiàng)活動(dòng)中去,包括幼兒早期閱讀實(shí)驗(yàn)。鼓勵(lì)教師創(chuàng)編相關(guān)游戲與兒歌,進(jìn)一步提高幼兒的學(xué)習(xí)興趣。
。4)教師要尊重幼兒的人格,強(qiáng)化教師對幼兒的感情教育情況的,把保教工作落實(shí)到幼兒一日生活的的每個(gè)細(xì)節(jié)。在保教結(jié)合的原則基礎(chǔ)上,認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生保健知識,強(qiáng)化教師的保育意識。
。5)繼續(xù)加強(qiáng)青年教師的基本功訓(xùn)練,提高青年教師組織教育活動(dòng)能力和評價(jià)能力。獨(dú)立自主的完成好各項(xiàng)教學(xué)活動(dòng)。加強(qiáng)教育活動(dòng)的檢查力度,廣泛開展教師間教科研的交流活動(dòng)。
(6)堅(jiān)持在幼兒一日生活的管理中體現(xiàn)健康教育、規(guī)則意識與體育特色的教育,提高幼兒自我保護(hù)與規(guī)則意識。促進(jìn)幼兒大肌肉的發(fā)展,全園做到無責(zé)任事故,杜絕重大意外事故的發(fā)生。
。7)環(huán)境創(chuàng)設(shè)圍繞主題由淺入深地為教育教學(xué)服務(wù)。鞏固區(qū)域活動(dòng)成績,繼續(xù)提高區(qū)域活動(dòng)水平。按照幼兒智力發(fā)展需要,有計(jì)劃、有目的、有層次地投放游戲材料。提高幼兒區(qū)域游戲活動(dòng)的自主能力。
。8)在課題組指導(dǎo)下,有計(jì)劃、有目的地開展教科研工作。
。9)加強(qiáng)教科研活動(dòng)質(zhì)量的管理,爭取一定數(shù)量的科研成果獲獎(jiǎng)或向同行展示。
3.保健工作要求
。1)加強(qiáng)保教人員的責(zé)任心,牢固樹立爭一流的思想。做好幼兒保健工作的宣傳。保育員要直接參與各項(xiàng)保教工作,并作配班與幼兒觀察記錄。
(2)堅(jiān)持日常的...的保健制度的檢查工作,并制定量化記錄標(biāo)準(zhǔn),如進(jìn)餐、戶外活動(dòng)、常規(guī)檢查、課間操檢查等,間周管理人員針對檢查記錄進(jìn)行分析匯總,對下一步工作提出要求,根據(jù)記錄情況的與園內(nèi)獎(jiǎng)懲制度掛鉤,促進(jìn)此項(xiàng)工作更加扎實(shí)穩(wěn)妥得進(jìn)行。
(3)制定體弱兒、肥胖兒管理目標(biāo)和具體實(shí)施方法,幼兒園、家長共同負(fù)起職責(zé),使這些幼兒的健康狀況盡快有所轉(zhuǎn)變。
(4)加強(qiáng)春季幼兒傳染病的預(yù)防工作,要把幼兒傳染病的發(fā)病率控制在最低限度。
(5)加強(qiáng)幼兒體能鍛煉活動(dòng),使幼兒從小有一個(gè)健康的身體。
。6)按保健工作條例定期做好玩具、用品、圖書等的消毒工作。
。7)為幼兒創(chuàng)設(shè)良好的心理環(huán)境與生活的環(huán)境,培養(yǎng)幼兒良好的情緒與情感。
。8)多種形式向家長宣傳,每月最低不少于兩次。
。9)各課題組尋找研究重點(diǎn)、難點(diǎn),有針對性地開展教科研工作,在研究的重點(diǎn)融入幼兒的一日生活的細(xì)節(jié)中,努力做到“新、精、活、實(shí)”。
四、家園共育,促進(jìn)幼兒全面發(fā)展
1、學(xué)期初,召開家長會(huì),向家長介紹本學(xué)期教學(xué)計(jì)劃和具體日程安排,征求家長計(jì)劃。
2、定期請家長對全園教職工的工作質(zhì)量進(jìn)行評議,從社會(huì)的角度促進(jìn)教師隊(duì)伍的建設(shè),服務(wù)質(zhì)量的提高。
3、突出為家長服務(wù)的精神,同時(shí)根據(jù)家長的要求隨時(shí)增加服務(wù)措施。
4、本學(xué)期向家長開放二次半日活動(dòng),一次為日常的...的活動(dòng)的半日開放,另一次為"六一"兒童節(jié)的慶;顒(dòng)。聽取家長意見,組織好"六一"活動(dòng)。
5、合理利用家長教育資源,讓家長參與到幼兒園教育教學(xué)工作中來,與家長共同探討幼兒教育的方法與途徑,定期開展家長參與式活動(dòng)、親子活動(dòng),充分利用好家園聯(lián)系冊。
6、.用多種方式與家長溝通(如:約談、入戶指導(dǎo)、隨訪),做到有計(jì)劃、有目的、有針對性地開展家長工作,注重與家長交流方式,引導(dǎo)家長積極參與幼兒園各項(xiàng)工作。
五、立足本園教學(xué)特色,增強(qiáng)教科研意識
1、以國家十一五課題《園本教研制度建設(shè)》為依托,以國家十五課題《幼兒良好規(guī)則意識與心理健康相融合的研究》為切入點(diǎn),以科研引教研,以教研促教學(xué),研研結(jié)合,相互促進(jìn),提高教科研工作的科學(xué)性、實(shí)效性。
2、各課題實(shí)驗(yàn)班根據(jù)本班實(shí)際情況的和存在的問題,擬定子課題方案和本學(xué)期工作重點(diǎn),挖掘課題新論點(diǎn),尋找不同切入點(diǎn),拓展課題的研究范圍,同時(shí)引導(dǎo)教
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