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      2. 工作計(jì)劃

        時(shí)間:2021-04-23 12:25:46 工作計(jì)劃 我要投稿

        【精品】工作計(jì)劃模板匯總五篇

          時(shí)光在流逝,從不停歇,我們的工作又進(jìn)入新的階段,為了在工作中有更好的成長(zhǎng),不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)工作計(jì)劃吧。什么樣的工作計(jì)劃才是好的工作計(jì)劃呢?下面是小編精心整理的工作計(jì)劃5篇,歡迎閱讀與收藏。

        【精品】工作計(jì)劃模板匯總五篇

        工作計(jì)劃 篇1

          行政人事部4月份工作計(jì)劃

          1.完成房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)資質(zhì)證、組織機(jī)構(gòu)代碼證和工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照年檢工作。

          2.做好消防報(bào)建、政務(wù)中心便民服務(wù)點(diǎn)相關(guān)協(xié)調(diào)工作。

          3.完成市場(chǎng)登記證辦理相關(guān)準(zhǔn)備工作。

          4.完成4月份固定資產(chǎn)投資相關(guān)數(shù)據(jù)上報(bào)工作。

          5.繼續(xù)跟蹤施工降水等相關(guān)工作。

          6.繼續(xù)落實(shí)政府職能部門(mén)及重要客人接待協(xié)助工作。

          7.繼續(xù)執(zhí)行辦公環(huán)境和辦公秩序監(jiān)控與規(guī)范工作。

          8.繼續(xù)推進(jìn)行政人事相關(guān)制度補(bǔ)充與完善工作。

          9.完成員工體檢組織、協(xié)調(diào)等相關(guān)工作。

          10.組織考勤管理等常規(guī)管理制度培訓(xùn)。

          11.繼續(xù)進(jìn)行人員增補(bǔ)和管理公司人員儲(chǔ)備招聘。

          12.完成大港報(bào)4月刊組稿、編輯、印刷和發(fā)放工作。

          13.公司網(wǎng)站維護(hù)與信息更新。

          14.完成櫻花節(jié)、燈博會(huì)、春交會(huì)等策劃協(xié)助和前期準(zhǔn)備工作。

          15.繼續(xù)推進(jìn)公司郵箱、及時(shí)通訊等無(wú)紙化辦公相關(guān)工作。

          16.完成各部門(mén)重要數(shù)據(jù)備份工作。

          17.完成網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行監(jiān)控工作,維護(hù)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全。

          18.VI手冊(cè)的討論和確認(rèn)工作。

          19.完成食堂物資價(jià)格和數(shù)量控制、費(fèi)用控制與報(bào)銷(xiāo)等相關(guān)工作。

          20.會(huì)議組織、會(huì)議記錄與紀(jì)要整理工作。

          21.辦公用品申購(gòu)、入庫(kù)、管理、使用控制與發(fā)放工作。

        工作計(jì)劃 篇2

          一、指導(dǎo)思想

          1、作為和客戶(hù)后續(xù)溝通的主要渠道,客服部扮演著重要的角色。包括客戶(hù)數(shù)據(jù)收集,服務(wù)產(chǎn)品監(jiān)查,客戶(hù)關(guān)系的維系都是客戶(hù)服務(wù)的工作。以“客戶(hù)為中心”為宗旨,以“客戶(hù)滿(mǎn)意度”為目標(biāo)。努力做好客戶(hù)服務(wù)的工作,樹(shù)立精品服務(wù)形象,提高售后服務(wù)管理水平,建立專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍,將售后服務(wù)提高到一個(gè)新的高度和水平。

          2、圍繞公司20xx年產(chǎn)銷(xiāo)15萬(wàn)臺(tái)目標(biāo)需要很好的服務(wù)支持,需要打造一支吃得了苦充滿(mǎn)活力的年輕化、知識(shí)化、專(zhuān)業(yè)化團(tuán)隊(duì),需要一套管理這個(gè)團(tuán)隊(duì)的行之有效的管理制度和考核制度。要充分發(fā)揮服務(wù)人員身處市場(chǎng)第一線(xiàn)的優(yōu)勢(shì),收集行業(yè)內(nèi)先進(jìn)的技術(shù)信息和潛在的客戶(hù)需求信息。要及時(shí)反饋外部質(zhì)量信息和多提合理化建議,要塑造良好的“窗口”形象,要牢固樹(shù)立“服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)”的理念。

          二、部門(mén)總體工作思路

          按照工作目標(biāo)的要求及最優(yōu)化、可量化、可考核的原則:

          1、不斷延伸服務(wù)功能,做到售前、售中、售后、信息反饋的全方位服務(wù)。

          2、縮短服務(wù)流程,避免多頭服務(wù),實(shí)現(xiàn)“來(lái)電一撥就通,一通就服務(wù)到底”的一站式服務(wù)。

          3、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè),提高服務(wù)人員整體素質(zhì),全面改善服務(wù)形象。

          4、根據(jù)產(chǎn)品銷(xiāo)量及分布區(qū)域,逐步增加巡回服務(wù)人員數(shù)量,縮短服務(wù)到場(chǎng)時(shí)間。

          5、加強(qiáng)客戶(hù)檔案管理和利用,提高回訪(fǎng)頻率,堅(jiān)定用戶(hù)再次購(gòu)買(mǎi)信心。

          6、認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司方針,是售后工作的必須,對(duì)以往的成果要加以保持,

          在服務(wù)體系運(yùn)作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的矛盾以公司目標(biāo)為準(zhǔn)。

          7、服務(wù)體系素質(zhì)建設(shè),堅(jiān)決推行服務(wù)有關(guān)管理制度,為內(nèi)外部服務(wù)人員的工作建立細(xì)化的指標(biāo),除現(xiàn)有考核內(nèi)容外,增補(bǔ)月度工作總結(jié)、服務(wù)過(guò)程記錄等,實(shí)施內(nèi)部培訓(xùn)。

          三、工作目標(biāo)

          1、保修期內(nèi)客戶(hù)回訪(fǎng)率為100%。

          2、服務(wù)滿(mǎn)意率98%以上。

          3、配件出貨正確率為98%以上。

          四、人員要求

          1、人員編制的完善;隨著客服工作的開(kāi)展,部門(mén)人員配備需要完善。

          2、完善客服內(nèi)部流程,管理培訓(xùn),及相關(guān)管理制度;包括客服部主要內(nèi)容的描述;客服中心員工守則;客服崗位職責(zé);回訪(fǎng)制度;客戶(hù)抱怨/投訴制度的制定與實(shí)施。

          五、客戶(hù)信息管理

          1、客戶(hù)資料的管理:客戶(hù)資料要求按地區(qū)詳細(xì)登記每個(gè)客戶(hù)的完整資料,并做好日常維護(hù)工作,與銷(xiāo)售部保持良好溝通,對(duì)客戶(hù)地址、電話(huà)、負(fù)責(zé)人等有變更的要及時(shí)更改;配件供應(yīng)廠(chǎng)商的信息要保證準(zhǔn)確,以方便公司及客戶(hù)處售后工作的處理。

          2、用戶(hù)信息管理:客戶(hù)反回的售后回執(zhí)單,全部錄入系統(tǒng),方便查找和統(tǒng)計(jì)、分析等。

          3、產(chǎn)品質(zhì)量信息管理:收集客戶(hù)反饋回的各種產(chǎn)品方面的投訴,做好分類(lèi)、整理、分析工作,及時(shí)的交公司相關(guān)部門(mén)處理。

          4、配件質(zhì)量信息管理:售后倉(cāng)庫(kù)要做好配件質(zhì)量信息的反饋工作,針對(duì)重要零件如:電機(jī)、控制器、后橋、差速器、車(chē)架、前減震、輪輞焊合等做好數(shù)據(jù)監(jiān)控,及時(shí)將異常信息分類(lèi)、整理、分析,并報(bào)品質(zhì)檢驗(yàn)部以防批量事故的發(fā)生。

          六、加強(qiáng)客戶(hù)的培訓(xùn)、監(jiān)控工作

          1、由巡回服務(wù)人員對(duì)其負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)維修技能不高或新開(kāi)發(fā)經(jīng)銷(xiāo)商的售后能力進(jìn)行評(píng)估,現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)或定期組織到公司進(jìn)行培訓(xùn),提高維修技能,增強(qiáng)產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí);對(duì)公司新產(chǎn)品、新技術(shù)要與客戶(hù)及時(shí)進(jìn)行溝通并詳細(xì)講解。

          2、針對(duì)售后服務(wù)做的好的客戶(hù);引導(dǎo)并幫助客戶(hù)建立獨(dú)立的售后服務(wù)店,獨(dú)立解決區(qū)域內(nèi)所售車(chē)輛的維修,配件更換等售后問(wèn)題。

          3、加強(qiáng)對(duì)客戶(hù)售后服務(wù)工作的監(jiān)督檢查,不符合公司規(guī)定的要進(jìn)行糾正指導(dǎo),發(fā)現(xiàn)嚴(yán)重違規(guī)行為的要及時(shí)反映到客服部,根據(jù)《經(jīng)銷(xiāo)商合同書(shū)》相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)處分。

          七、投訴管理

          在服務(wù)過(guò)程中出現(xiàn)的客戶(hù)投訴,應(yīng)及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映,并詳細(xì)記錄實(shí)際情況。并整理及時(shí)交于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)等待處理;并嚴(yán)格按照客戶(hù)投訴處理流程操作。 應(yīng)并協(xié)助各部門(mén)做好投訴處理,待事件處理完畢時(shí),整理投訴單和各項(xiàng)處理文件歸檔備案。

          八、客服人員培訓(xùn)

          隨著新技術(shù)不斷應(yīng)用,產(chǎn)品更新?lián)Q代周期縮短及客戶(hù)期望值的提高,客戶(hù)服務(wù)人員素質(zhì)及戰(zhàn)斗力須相應(yīng)提高一個(gè)臺(tái)階,對(duì)培訓(xùn)工作提出了更高的要求。為此做出如下工作計(jì)劃:

          1、加大培訓(xùn)工作的頻次,分為定期和不定期的培訓(xùn)考核;

          2、注重理論與實(shí)際工作相結(jié)合的培訓(xùn),對(duì)接待客戶(hù)要注重產(chǎn)品基本知識(shí)和實(shí)踐操作相結(jié)合,特別是實(shí)際接待能力的考核。巡回服務(wù)人員注重操作技能、常規(guī)故障排除能力和溝通技巧方面的的培訓(xùn),提高員工的整體戰(zhàn)斗力。

          九、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

          堅(jiān)持以公平、公正、公開(kāi)為原則,堅(jiān)持只有團(tuán)隊(duì)利益最大化,才能確保個(gè)人利益最大化,營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍,提升員工服務(wù)理念及個(gè)人技能;進(jìn)行

        工作計(jì)劃 篇3

          初中的初二年級(jí)是學(xué)生最容易產(chǎn)生兩極分化的年級(jí),20xx-2014學(xué)年度我擔(dān)任七(4)班的班主任工作,班級(jí)共有學(xué)生56名,其中男生有32名,女生有24名。為了使班級(jí)盡快步入正規(guī),增強(qiáng)班集體的凝聚力和向心力,順利地開(kāi)展各項(xiàng)工作,特制訂班級(jí)工作計(jì)劃如下:

          一、規(guī)范學(xué)生在校行為

          指導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)《中學(xué)生守則》、《中學(xué)生行為規(guī)范》、《在校一日常規(guī)》,并指導(dǎo)住校生學(xué)習(xí)《臨淄實(shí)驗(yàn)中學(xué)內(nèi)務(wù)整理標(biāo)準(zhǔn)》、《臨淄實(shí)驗(yàn)中學(xué)住校生處罰條例》、《住校生宿舍管理?xiàng)l例》等,同時(shí)要求每位學(xué)生寫(xiě)出十條在校應(yīng)該遵守的規(guī)定,籍此形成《班規(guī)》。讓學(xué)生從思想上正確認(rèn)識(shí)規(guī)范在校行為的重要性,要求并督促全班學(xué)生嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度,高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,互相監(jiān)督、督促,嚴(yán)以律己,逐步使每一位學(xué)生盡快融入實(shí)驗(yàn)中學(xué)這個(gè)大家庭,以校為榮,以班為榮。

          二、引導(dǎo)學(xué)生樹(shù)立正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,掌握科學(xué)的學(xué)習(xí)方法

          學(xué)習(xí)的動(dòng)力來(lái)源于學(xué)生的態(tài)度,態(tài)度決定一切。初二學(xué)生,特別是獨(dú)生子女時(shí)代的初二學(xué)生,家庭生活條件優(yōu)越,有爺爺、奶奶及父母等多方面的疼愛(ài),很難感受到生活的.艱辛,缺乏挫折的考驗(yàn),加之生性好動(dòng),貪玩,很多學(xué)生缺乏遠(yuǎn)大的理想,沒(méi)有樹(shù)立起正確的學(xué)習(xí)態(tài)度,造成學(xué)習(xí)習(xí)慣較差,學(xué)習(xí)缺乏主動(dòng)性,既不知道為什么而學(xué)習(xí),也不知道該怎樣去學(xué)習(xí)。針對(duì)學(xué)生的現(xiàn)狀,本學(xué)期前兩個(gè)月的班會(huì),主要圍繞樹(shù)立遠(yuǎn)大理想、尋找自身差距、探索科學(xué)實(shí)效的學(xué)習(xí)方法等主題進(jìn)行,引導(dǎo)學(xué)生端正學(xué)習(xí)態(tài)度,養(yǎng)成良好學(xué)習(xí)習(xí)慣,掌握有效的學(xué)習(xí)方法,較快地步入初中學(xué)習(xí)的正規(guī)。

          三、加強(qiáng)班級(jí)建設(shè),逐步使班級(jí)工作條理化、系統(tǒng)化

         。1)選拔培養(yǎng)班干部

          在班干部的產(chǎn)生過(guò)程中,采取先民主后集中的方式,即先讓學(xué)生進(jìn)行投票選舉,再由教師權(quán)衡。最后再根據(jù)所選干部的氣質(zhì)、性格類(lèi)型以及能力的差異進(jìn)行分工,優(yōu)化班委會(huì)組合。班主任對(duì)班干部的工作,積極支持、大膽放權(quán)、恰當(dāng)指點(diǎn)、不斷督促、不斷教育培養(yǎng)。注意培養(yǎng)班干部為集體服務(wù)的光榮感和責(zé)任感,要求他們努力學(xué)習(xí)、團(tuán)結(jié)同學(xué)、以身作則,鼓勵(lì)他們既要大膽工作,又要嚴(yán)格要求,注意工作方法。定期召開(kāi)班干部會(huì)議,組織他們學(xué)會(huì)制訂計(jì)劃及具體措施,檢查落實(shí)情況,總結(jié)得失,并加以改進(jìn),教會(huì)他們?nèi)绾畏直媸欠,及時(shí)阻止同學(xué)中的不良行為。而對(duì)于班干部在班級(jí)中的不良行為,決不姑息,鼓勵(lì)他們以身作則并帶動(dòng)其他同學(xué),促進(jìn)整個(gè)班級(jí)的管理工作。 10月份請(qǐng)優(yōu)秀班干部介紹自己優(yōu)秀的成長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)。

         。2)增強(qiáng)班級(jí)的凝聚力

          集體是在活動(dòng)中產(chǎn)生的,大集體如此,小集體也一樣。為促進(jìn)全班同學(xué)的共同發(fā)展,在班內(nèi)組織互幫互學(xué)活動(dòng)小組。學(xué)習(xí)上好生帶差生;紀(jì)律上互相提醒;勞動(dòng)生活上互相幫助。通過(guò)活動(dòng)擴(kuò)大班干部在同學(xué)中的積極影響,通過(guò)活動(dòng)加強(qiáng)同學(xué)之間的協(xié)作精神和團(tuán)隊(duì)意識(shí)。在班級(jí)中孕育團(tuán)結(jié)友愛(ài)的風(fēng)氣,使班級(jí)成為一個(gè)大家庭。

         。3)家校聯(lián)手,培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

          初二是非常關(guān)鍵的一年,作為班主任要充分調(diào)動(dòng)學(xué)生家長(zhǎng)的積極性,加強(qiáng)和學(xué)生家長(zhǎng)地溝通、聯(lián)系,及時(shí)把作業(yè)情況反饋至學(xué)生家長(zhǎng)手中,密切了學(xué)校、任課教師、班主任、的聯(lián)系,建立家、校對(duì)學(xué)生的教育機(jī)制,使學(xué)生形成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。12月請(qǐng)優(yōu)秀家長(zhǎng)在家長(zhǎng)會(huì)上介紹教育孩子的經(jīng)驗(yàn)。

          (4)關(guān)心學(xué)生身心健康,促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展

          對(duì)學(xué)生全面負(fù)責(zé),不僅要關(guān)心學(xué)生的課業(yè)學(xué)習(xí),而且要引導(dǎo)他們開(kāi)展有益的科技和文化活動(dòng),及社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)。通以培養(yǎng)他們的勞動(dòng)觀念和為人民服務(wù)的思想,養(yǎng)成良好習(xí)慣,增加社會(huì)知識(shí),掌握一定的生產(chǎn)知識(shí)和技能,增長(zhǎng)實(shí)際才干。

          多與學(xué)生談心、交流,拉近與學(xué)生的距離,做學(xué)生的良師益友,讓學(xué)生對(duì)班主任產(chǎn)生信任感,有什么話(huà)都愿與班主任說(shuō),有什么事情都愿意告訴班主任,并接受班主任的建議或批評(píng),努力使班機(jī)成為一個(gè)知無(wú)不言、言無(wú)不盡的集體。注重與學(xué)生家庭的溝通與交流,共同促進(jìn)學(xué)生健康發(fā)展。

          一份耕耘,一份收獲。我會(huì)在不斷的探索中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),一步一個(gè)臺(tái)階,扎實(shí)的走好每一步。

          四、活動(dòng)安排:

          八月

          做好開(kāi)學(xué)準(zhǔn)備工作及軍訓(xùn)相關(guān)事宜;

          九月:尊師愛(ài)生活動(dòng)月

          迎接開(kāi)學(xué)典禮。

          舉行“迎國(guó)慶、樹(shù)理想、我為實(shí)中添光彩”系列活動(dòng)。

          慶祝教師節(jié)。

          “學(xué)常規(guī),從我做起,爭(zhēng)做文明學(xué)生”活動(dòng)。

          紀(jì)念“九-一八”,開(kāi)展“勿忘國(guó)恥、振興中華”主題教育活動(dòng)。

          十月:理想、愛(ài)國(guó)教育月

          紀(jì)念建國(guó)60周年“我的祖國(guó)”手抄報(bào)及演講活動(dòng)。

          交通安全專(zhuān)題教育

          感恩教育系列活動(dòng)(感恩老師、父母、學(xué)校、社會(huì))

          準(zhǔn)備召開(kāi)秋季田徑運(yùn)動(dòng)會(huì)

          十一月:責(zé)任、誠(chéng)信、生命教育月

          期中考試及總結(jié);學(xué)生期中評(píng)價(jià)

          舉行“缺點(diǎn)自己說(shuō),優(yōu)點(diǎn)大家評(píng)”主題活動(dòng)

          召開(kāi)家長(zhǎng)會(huì)

          籌備張永生烈士紀(jì)念活動(dòng)

          心理健康教育、青春期教育專(zhuān)題講座

          十二月:學(xué)英雄活動(dòng)月

          開(kāi)展“與陋習(xí)宣戰(zhàn),與文明同行”活動(dòng)

          舉行法制、安全、教育講座

          舉辦張永生烈士犧牲七周年紀(jì)念活動(dòng)和“學(xué)英雄從小事做起”大討論

          冬季越野賽的準(zhǔn)備、組織

          慶祝元旦活動(dòng)

          一月

          學(xué)生綜合素質(zhì)評(píng)價(jià);學(xué)生操行評(píng)定;

          放假大會(huì)、學(xué)期總結(jié)

        工作計(jì)劃 篇4

          一、教學(xué)思想與教學(xué)目標(biāo):

          確立適應(yīng)新課改的教學(xué)理念,樹(shù)立大語(yǔ)文教育觀,要克服語(yǔ)文課程孤立、封閉、凝固、僵化等種種弊端,在大語(yǔ)文教育觀的指導(dǎo)下,實(shí)行課程內(nèi)容、課程實(shí)施等的根本變革,構(gòu)建開(kāi)放而富有活力的語(yǔ)文課程體系。充分引導(dǎo)學(xué)生關(guān)注社會(huì)與人生。逐步做到課堂教學(xué)、語(yǔ)文活動(dòng)、綜合性學(xué)習(xí)相結(jié)合,學(xué)校、家庭、社會(huì)語(yǔ)文教育相結(jié)合,使語(yǔ)文教學(xué)將變得更加開(kāi)放、創(chuàng)新,教學(xué)過(guò)程中要緊密結(jié)合三維目標(biāo),即從“知識(shí)和能力”、“過(guò)程和方法”、“情感態(tài)度和價(jià)值觀”三個(gè)方面出發(fā)設(shè)計(jì)課程目標(biāo),改革課程內(nèi)容、結(jié)構(gòu)和實(shí)施機(jī)制。教師在教學(xué)過(guò)程中應(yīng)與學(xué)生積極互動(dòng),共同發(fā)展,要處理好傳授知識(shí)與培養(yǎng)能力的關(guān)系,注重培養(yǎng)學(xué)生的獨(dú)立性和自主性,引導(dǎo)學(xué)生質(zhì)疑、調(diào)查、探究,在實(shí)踐中學(xué)習(xí),促進(jìn)學(xué)生在教師指導(dǎo)下,主動(dòng)地、富有個(gè)性地學(xué)習(xí)。促進(jìn)學(xué)生語(yǔ)文綜合素質(zhì)的全面提高。

          二、教學(xué)設(shè)想與教材處理:

          本學(xué)期要完成“必修三”與“必修四”的講授,“閱讀鑒賞部分共計(jì)27篇課文。約70課時(shí)完成!氨磉_(dá)交流”、“梳理探究”,“名著導(dǎo)讀”約10課時(shí)完成。本期學(xué)習(xí)時(shí)間約為18周,教學(xué)任務(wù)應(yīng)完成必修3與必修4兩本教材。新編語(yǔ)文教材與傳統(tǒng)語(yǔ)文教材有所不同,它以實(shí)現(xiàn)不同能力層級(jí)目標(biāo)而劃分“單元”,著重知識(shí)與能力、過(guò)程與方法、情感與價(jià)值三個(gè)維度編排,注重語(yǔ)文素養(yǎng)的整體提高。因此,教師在使用新教材過(guò)程中,要注意教學(xué)單元的整體性、能力性以及讀寫(xiě)結(jié)合的“系統(tǒng)性”,還應(yīng)注意“閱讀”部分與“寫(xiě)作、口語(yǔ)”部分的交替式(穿插)教學(xué),避免單一的直線(xiàn)式重復(fù)性教學(xué)。對(duì)必修三與必修四的教材處理是:

          1、“閱讀鑒賞”單元與“表達(dá)交流”單元教學(xué)、及作文教學(xué)相輔相成。“閱讀鑒賞”的每一個(gè)單元大約為兩周完成,每教授完一個(gè)單元以后,按教材編排順序講解“表達(dá)交流”的一個(gè)知識(shí)點(diǎn)。作文教學(xué)主要依據(jù)“表達(dá)交流”知識(shí)點(diǎn)地排序來(lái)進(jìn)行。本期大作文要求寫(xiě)六篇,小作文四篇,每?jī)芍芤淮未笞魑,四周一次小作文,都要求課堂完成任務(wù)。本期作文文體訓(xùn)練主要是針對(duì)議論文,每篇大作文與小作文都要配備老師講授和指導(dǎo)資料,每篇作文都要求有學(xué)生習(xí)作范文及不合要求的病文,作文范文要起到示范作用,對(duì)病文要求進(jìn)行修改。每次大作文完成應(yīng)花至少四課時(shí)進(jìn)行,總計(jì)作文課時(shí)為12課時(shí)。作文主要針對(duì)議論文形式進(jìn)行訓(xùn)練。同時(shí)每?jī)芍芤罁?jù)“閱讀交流”每個(gè)知識(shí)點(diǎn)的不同特點(diǎn),帶領(lǐng)學(xué)生走出教室,走向社會(huì)和自然。

          2、“閱讀鑒賞”單元教學(xué)與“梳理探究、名著導(dǎo)讀”單元教學(xué)交叉進(jìn)行。為了避免教學(xué)的單一性,也為了調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性,在每上完一個(gè)閱讀單元后就進(jìn)行“梳理探究”或“名著導(dǎo)讀”單元教學(xué)。這樣,學(xué)生能夠充分地利用教材而不斷地?cái)U(kuò)充知識(shí)和提高能力。

          3、“梳理探究”與“名著導(dǎo)讀”采用課內(nèi)課外相結(jié)合,以點(diǎn)帶面的形式進(jìn)行!笆崂硖骄俊迸c“名著導(dǎo)讀”部分采用課內(nèi)課外相結(jié)合的原則,以課內(nèi)為點(diǎn),課外為面,輻射開(kāi)來(lái),擴(kuò)充教學(xué)內(nèi)容及增強(qiáng)學(xué)生的知識(shí)積累,提高學(xué)生的語(yǔ)文能力。如“梳理探究”部分,就會(huì)依據(jù)教材,教師與學(xué)生一起搜集編寫(xiě)知識(shí)資料,依據(jù)教材進(jìn)行整體上的分析和探究,并進(jìn)行總結(jié)歸納,形成文字材料,統(tǒng)一印刷,讓學(xué)生課外進(jìn)行閱讀與背誦。如名著導(dǎo)讀中的《紅樓夢(mèng)》《高老頭》這些文學(xué)名著,主要利用晚自習(xí)的時(shí)間統(tǒng)一讓學(xué)生觀看影視資料,并寫(xiě)出影評(píng),基本上不占用課堂時(shí)間。

          4、精講“教讀課”,指導(dǎo)“自讀課”,逐步形成探究式能力課型。每個(gè)單元精講1—2篇“教讀課”,以“課”為例,舉一反三,側(cè)重能力的全程培養(yǎng),突出以學(xué)生為中心的思想,努力改變教師教學(xué)方式,從而促進(jìn)學(xué)生的學(xué)習(xí)方式轉(zhuǎn)變,以達(dá)“教,為了不教”之目的。“自讀課”必以學(xué)生自學(xué)為主,強(qiáng)調(diào)自學(xué)課型的內(nèi)在特點(diǎn)和學(xué)法指導(dǎo),不可將“自讀”與“教讀”兩課型作簡(jiǎn)單化“一刀切”的辦法處理。

          5、以單元小測(cè)驗(yàn)形式檢驗(yàn)學(xué)生知識(shí)水平與能力。

          新課改并不是就不考學(xué)生了,依然要用檢測(cè)題對(duì)學(xué)生所學(xué)知識(shí)進(jìn)行了解,書(shū)本知識(shí)掌握的程度高低其實(shí)很大程度上決定一個(gè)學(xué)生水平與能力的高低。所以,一個(gè)單元結(jié)束很有必要進(jìn)行一次測(cè)驗(yàn),有利于促進(jìn)和提高學(xué)生學(xué)習(xí)語(yǔ)文的積極性

          6、因“!敝埔耍扑]課外閱讀書(shū)籍,擴(kuò)大學(xué)生閱讀量,不斷提高語(yǔ)文積累和素質(zhì)。充分利用學(xué)生的課余時(shí)間,學(xué)生的課外閱讀,必須安排一定的課時(shí),對(duì)學(xué)生進(jìn)行閱讀指導(dǎo),提出具體的閱讀意見(jiàn),做到有計(jì)劃、有措施、有效果,不搞形式,不走過(guò)場(chǎng);螯c(diǎn)評(píng)或自讀或檢測(cè)或講座或串講……因材施教,將課外閱讀教學(xué)落實(shí)到實(shí)處。本期推薦課外閱讀書(shū)籍篇目有《高老頭》《威尼期商人》《水滸傳》《談美》等中外名著及美學(xué)論著。

        工作計(jì)劃 篇5

          一、指導(dǎo)思想

          本學(xué)年度,高二年級(jí)將貫徹落實(shí)學(xué)校的工作總要求,按照學(xué)校工作計(jì)劃和各職能部門(mén)工作計(jì)劃的總體布置,團(tuán)結(jié)全組40位同志,振奮精神,迎難而上,積極推進(jìn)教育教學(xué)改革;力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)高二年級(jí)各項(xiàng)工作在原有基礎(chǔ)上有較大突破。現(xiàn)在我們進(jìn)入了高中階段最為關(guān)鍵的高二第二學(xué)期。要實(shí)現(xiàn)高二的“明確六自,富有特長(zhǎng),把握自我,主動(dòng)發(fā)展”的目標(biāo),必須抓好教學(xué)常規(guī)管理和教育教學(xué)工作。

          二、工作目標(biāo)

          1、年級(jí)目標(biāo):細(xì)化、精化課堂教學(xué)。使我們每位教師所剩的每一堂課都充分體現(xiàn)三xx教學(xué)模式。結(jié)合學(xué)校建設(shè)學(xué)習(xí)型校園的目標(biāo),積極組織本年級(jí)教師進(jìn)行教育教學(xué)理論知識(shí)的學(xué)習(xí),及時(shí)寫(xiě)出學(xué)習(xí)體會(huì),并及時(shí)上傳到自己的博客上,引導(dǎo)教師善于思考,針對(duì)自己的課堂教學(xué)進(jìn)行反思,總結(jié)教學(xué)中存在的問(wèn)題和不足,教師之間進(jìn)行討論,之后將思考的結(jié)果形成文字,及時(shí)完善到博客中。

          2、班級(jí)目標(biāo):班級(jí)學(xué)生思想素質(zhì)優(yōu)良,班級(jí)學(xué)風(fēng)濃厚向上,學(xué)習(xí)狀態(tài)不斷優(yōu)化。各班違紀(jì)事件發(fā)生率逐步降低。

          3、備課組目標(biāo):全面確立和強(qiáng)化備課組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)職能,組員服從分工,團(tuán)結(jié)協(xié)作,勤于交流,充分發(fā)揮整體優(yōu)勢(shì),各備課組嚴(yán)格執(zhí)行指定的計(jì)劃,本學(xué)期重點(diǎn)工作在于精化和細(xì)化課堂,真正提高我們?nèi)齲x課堂模式的時(shí)效性,提高整體的教學(xué)水平和學(xué)生的學(xué)習(xí)能力。

          三、工作要求

          1、本學(xué)期要求全體教師從教學(xué)中的課堂細(xì)化、精化兩個(gè)方面嚴(yán)格要求自己,從思想和行動(dòng)上堅(jiān)決執(zhí)行學(xué)校和年級(jí)的此項(xiàng)要求;

          2、每位教師要培養(yǎng)自己學(xué)習(xí)和思考的習(xí)慣,全面提高自己的綜合素質(zhì),從而優(yōu)化我們的三xx課堂教學(xué),美化我們的校園文化。

          3、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的常規(guī)管理,做到師生共同進(jìn)步,這也是我們教學(xué)改革的目的。

          四、存在的問(wèn)題

          目前我們的教師在教學(xué)改革中還存在一些不和諧的方面,比如對(duì)五環(huán)節(jié)的實(shí)質(zhì)還不能真正領(lǐng)會(huì);教案編寫(xiě)不能體現(xiàn)四明確;課堂上具體落實(shí)五環(huán)節(jié)不到位,造成課堂教學(xué)形式“四不像”;教師學(xué)習(xí)積極性不高;不善于思考與反思等。

          五、根據(jù)本學(xué)期的工作目標(biāo)和以上存在的問(wèn)題,今后的具體工作措施如下:

          (1)加強(qiáng)思想教育,強(qiáng)化人的管理。

          1、組織和引導(dǎo)教師進(jìn)一步認(rèn)真學(xué)習(xí)三xx教學(xué)模式,增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)。關(guān)注每一位學(xué)生的成長(zhǎng),教育學(xué)生要耐心細(xì)致、嚴(yán)慈有度,不諷刺、不放棄,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。

          2、嚴(yán)肅勞動(dòng)紀(jì)律,穩(wěn)固教學(xué)秩序。每位教師要堅(jiān)決執(zhí)行學(xué)校和年級(jí)的規(guī)章制度,服從安排,顧全大局,每位教師要做到踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn),刻苦鉆研,不斷提高自身的業(yè)務(wù)素養(yǎng),備課、上課、作業(yè)批改認(rèn)真,輔導(dǎo)準(zhǔn)時(shí)到位。

          3、把談心交流當(dāng)作年級(jí)的一件大事來(lái)抓。每次聽(tīng)課后,年級(jí)負(fù)責(zé)同志與相關(guān)教師深入交流上課情況,每月年級(jí)負(fù)責(zé)同志必須同教師至少談心一次,把握教師的課堂教學(xué)情況,了解教師的思想狀況要求,創(chuàng)造和諧的工作氛圍。

          (2)注重教學(xué)流程管理,加大考核力度。

          1、逐步落實(shí)教案年級(jí)每周檢查制度,檢查結(jié)果反饋給教師本人并納入學(xué)期和學(xué)年度考核。

          2、著力抓好課堂效益的管理。要求教師要嚴(yán)格三xx模式的規(guī)定上好每一堂課,再細(xì)化精化課堂上下功夫,要求每位教師嚴(yán)格按照三xx的要求落實(shí)課堂教學(xué),每一個(gè)環(huán)節(jié)都要認(rèn)真對(duì)待,針對(duì)開(kāi)學(xué)初每位教師所寫(xiě)的細(xì)化五環(huán)節(jié)之體會(huì)盡心組織教學(xué),年級(jí)通過(guò)隨堂聽(tīng)課、問(wèn)卷調(diào)查等形式,及時(shí)了解情況,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決。

          3、繼續(xù)推行三級(jí)課評(píng)選活動(dòng)。通過(guò)全體教師的聽(tīng)課評(píng)課活動(dòng),提高備課組及每位教師的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),使得本年級(jí)的課堂教學(xué)個(gè)到整體的提高。

          4、加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)進(jìn)度力度,堅(jiān)決杜絕教師沒(méi)有學(xué)案或教案進(jìn)行教學(xué)的現(xiàn)象發(fā)生,杜絕學(xué)生課堂上睡覺(jué)或違反課堂紀(jì)律想象的發(fā)生,年級(jí)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行聽(tīng)課時(shí)對(duì)學(xué)生的課堂表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)價(jià),并及時(shí)反饋給教師,以便及時(shí)改正。

          5、推進(jìn)教師進(jìn)行學(xué)習(xí)與思考,要求每位教師積極學(xué)習(xí)教務(wù)處所發(fā)的材料和自己本學(xué)科的專(zhuān)業(yè)知識(shí),然后在思考的基礎(chǔ)上學(xué)出自己的學(xué)習(xí)體會(huì)和反思,整理后發(fā)在各自的博客中,年級(jí)每月進(jìn)行檢查,并將信息及時(shí)反饋個(gè)教師,以便提高全體教師的理論水平和培養(yǎng)思考的習(xí)慣。

          (3)加強(qiáng)班主任隊(duì)伍建設(shè),提高班主任德育實(shí)效。

          結(jié)合教學(xué)改革,班主任要學(xué)習(xí)學(xué)校制定的班主任考核制度,不斷增強(qiáng)德育責(zé)任;繼續(xù)實(shí)施班主任全方位、全天候管理,不斷明晰班主任的德育義務(wù);鼓勵(lì)班主任開(kāi)展多種形式的有益的教育活動(dòng),不斷形成德育創(chuàng)新;班主任要堅(jiān)持以德治班,保證重大違紀(jì)事件為零,絕對(duì)保證違法犯罪率為零,簽定班主任德育目標(biāo)。

          (4)積極開(kāi)展學(xué)生教育活動(dòng),努力實(shí)現(xiàn)班風(fēng)學(xué)風(fēng)優(yōu)化。

          1、繼續(xù)加強(qiáng)六自教育,樹(shù)立學(xué)生正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀,明確是非觀。

          2、注重教育形式的多樣化。要充分利用黑板報(bào)、班會(huì)課、年級(jí)學(xué)生表彰會(huì)議、家長(zhǎng)會(huì)、個(gè)別談心、重點(diǎn)跟蹤等形式開(kāi)展多方位的教育活動(dòng)。同時(shí),要借助學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo)使學(xué)生的注意力程度地轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)上來(lái),做到有檢查、有評(píng)比、有反饋,濃厚、規(guī)范學(xué)習(xí)氛圍和學(xué)習(xí)風(fēng)氣。

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