【實(shí)用】工作計(jì)劃范文匯總五篇
光陰迅速，一眨眼就過(guò)去了，前方等待著我們的是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，是時(shí)候抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)工作計(jì)劃了。那么如何做出一份高質(zhì)量的工作計(jì)劃呢？下面是小編整理的工作計(jì)劃5篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
工作計(jì)劃 篇1
主營(yíng)業(yè)廳治理方面：
(一)業(yè)務(wù)方面：
1、在年初制定了《xxxx年?duì)I業(yè)中心治理辦法》、《營(yíng)業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核治理流程和考核辦法》，從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)治理，理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明治理制度，綜合考核，論績(jī)?nèi)〕辍?/p>
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營(yíng)業(yè)中心開(kāi)展每日一題、每周一試，提高營(yíng)業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會(huì)，利用早會(huì)的時(shí)間對(duì)營(yíng)業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，本稿件版權(quán)是，請(qǐng)登陸原創(chuàng)網(wǎng)站查看及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時(shí)調(diào)整營(yíng)業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、20xx年7月21日起在營(yíng)業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
5、完成了市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)部交辦的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，同時(shí)對(duì)今年的客戶資料的核實(shí)及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成，
(二)服務(wù)方面：
1、于20xx年1月24日，郵電大廈主營(yíng)業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了vip客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足××用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問(wèn)負(fù)責(zé)制的原則，在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開(kāi)一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，集體分析前臺(tái)一周來(lái)的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改，好的做法給與激勵(lì)。
4、改變?cè)鐣?huì)的方式，由傳統(tǒng)的開(kāi)會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊口號(hào)，鼓勵(lì)營(yíng)業(yè)員的斗志，為天的開(kāi)始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對(duì)營(yíng)業(yè)員的站姿、坐姿行姿、蹲姿及其他營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。
6、從今年年初開(kāi)始，營(yíng)業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰(shuí)家和營(yíng)業(yè)員的星級(jí)評(píng)選活動(dòng)，這些提升服務(wù)的舉措，用戶及營(yíng)業(yè)員的收效都很好。
7、營(yíng)業(yè)中心從年初開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”的活動(dòng)，并于20xx年1月被評(píng)為××市“市級(jí)青年文明號(hào)”、20xx年11月被評(píng)為黑龍江省“省級(jí)青年文明號(hào)”的光榮稱號(hào);同時(shí)20xx年年底，向省公司申報(bào)“星級(jí)營(yíng)業(yè)廳”，并有六名營(yíng)業(yè)員即營(yíng)業(yè)廳內(nèi)50%的營(yíng)業(yè)人員分別被省公司評(píng)為二星級(jí)和一星級(jí)營(yíng)業(yè)員。
業(yè)務(wù)員崗位職責(zé)
1、及時(shí)安排好打樣。要按客戶的要求，書(shū)面詳細(xì)列出打樣單。
樣品完成后，應(yīng)仔細(xì)審核樣品，寄出前，必須拍照存入電腦檔案。如果是新客戶，樣品是否向客戶收費(fèi)、收多少、快遞費(fèi)是預(yù)付還是到付，需請(qǐng)示經(jīng)理，由經(jīng)理決定�？偟脑瓌t是：如果是少量樣品，樣品免費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。如樣品數(shù)量較多，應(yīng)考慮樣品收費(fèi)，運(yùn)費(fèi)到付。
2、嚴(yán)格把握“核價(jià)單”，精確地報(bào)出美金銷售價(jià)格。
一般情況下，核價(jià)單只要掌握兩種就可，一種是“一般貿(mào)易核價(jià)單”，一種是“進(jìn)料加工核價(jià)單”。
3、積極主動(dòng)與客戶保持聯(lián)系，促使客戶及早下訂單。
樣品寄給客戶之后，應(yīng)在快遞網(wǎng)頁(yè)上查閱客戶是否已經(jīng)收到樣品，確認(rèn)客戶樣品收到后，應(yīng)立即發(fā)信給客戶，非常客氣地詢問(wèn)客戶對(duì)樣品的評(píng)價(jià)，詢問(wèn)客戶是否有下訂單的可能。
4，客戶下訂單后，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間整理出中文訂單，并立即下發(fā)到有關(guān)部門。
工作計(jì)劃 篇2
良好的心理素質(zhì)是人的全面素質(zhì)中的重要組成部分。心理健康教育是提高中學(xué)生心理素質(zhì)的教育，是實(shí)施素質(zhì)教育的重要內(nèi)容。中學(xué)生正處在身心發(fā)展的重要時(shí)期，隨著生理、心理的發(fā)育和發(fā)展、社會(huì)閱歷的擴(kuò)展及思維方式的變化，特別是面對(duì)社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的壓力，他們?cè)趯W(xué)習(xí)、生活、人際交往、升學(xué)就業(yè)和自我意識(shí)等方面，會(huì)遇到各種各樣的心理困惑或問(wèn)題，因此加強(qiáng)中學(xué)生心理健康教育，提高中學(xué)生心理素質(zhì)，培養(yǎng)中學(xué)生健全人格，具有十分重要的價(jià)值和意義。
一、指導(dǎo)思想
1、對(duì)全體學(xué)生開(kāi)展心理健康教育，使學(xué)生不斷正確認(rèn)識(shí)自我，增強(qiáng)調(diào)控自我、承受挫折、適應(yīng)環(huán)境的能力；培養(yǎng)學(xué)生健全的人格和良好的個(gè)性心理品質(zhì)。
2、對(duì)少數(shù)有心理困擾或心理障礙的學(xué)生，給予科學(xué)有效的心理訪談和輔導(dǎo)，使他們盡快擺脫障礙，調(diào)節(jié)自我，提高心理健康水平，增強(qiáng)發(fā)展自我的能力。
3、以面向全體學(xué)生為主，個(gè)別輔導(dǎo)為輔，讓心理健康教育真正進(jìn)人課堂，在課堂教學(xué)中要有別于其他學(xué)科的教學(xué)方式，注重活動(dòng)體驗(yàn)和心靈感悟，追求“教學(xué)無(wú)痕”的最高意境和“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的教學(xué)效果。
二、發(fā)展方向分析
1、讓教師更了解心理健康教育
教師是心理健康教育的實(shí)施者，當(dāng)然更應(yīng)該站在一定的高度來(lái)認(rèn)識(shí)心理健康教育的內(nèi)涵、功能、實(shí)施途徑與方法，否則心理健康教育只能成為一紙空談。雖然我校教師對(duì)心理健康已有一定的了解，但缺乏理論指導(dǎo)和深刻認(rèn)識(shí)的教育是無(wú)法使我校的心理健康教育工作上升到更高的層次的，因此，本學(xué)期的一個(gè)重心應(yīng)放在教師的理論學(xué)習(xí)和正確認(rèn)識(shí)上。
2、讓學(xué)生也認(rèn)識(shí)心理健康教育
一提起心理健康教育，人們的腦海中就浮現(xiàn)出變態(tài)、神經(jīng)病、心理治療等字眼來(lái)，內(nèi)心極不舒服，下意識(shí)地排斥。其實(shí)心理健康教育的范疇很廣，心理治療（矯正性功能）只是其中一個(gè)方面，我們的教育對(duì)象更多的是心理健康的學(xué)生，發(fā)展性功能、預(yù)防性功能更為普遍和重要。因此，讓學(xué)生正確認(rèn)識(shí)心理健康，了解心理健康教育，進(jìn)而主動(dòng)學(xué)習(xí)心理健康知識(shí)，形成健康的心理，是本學(xué)期的重點(diǎn)。
3、形式靈活多樣，真正把心理健康教育開(kāi)展起來(lái)
對(duì)于中學(xué)生來(lái)說(shuō)，心理健康教育是一個(gè)抽象的概念，只有通過(guò)多種途徑、多種形式把心理健康教育滲透在課堂中、滲透在游戲中、滲透在生活中，才能真正實(shí)現(xiàn)心理健康教育的功能。因此，本學(xué)年學(xué)校的各種教育途徑都要行動(dòng)起來(lái)，發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)，讓心理健康教育深入人心。
三、工作目標(biāo)
堅(jiān)持面向全體學(xué)生，以“預(yù)防為主、治療為輔”為方針，以“發(fā)展學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生健康人格”為目標(biāo)，構(gòu)建“心理訪談室為主體、班級(jí)為主導(dǎo)、優(yōu)化校園心理健康教育環(huán)境為手段”的全方位、立體式的心理健康教育模式。
四、具體措施
1、利用團(tuán)隊(duì)課、健康課開(kāi)設(shè)心理健康教育課，保證心理健康教育活動(dòng)的時(shí)間；各班開(kāi)展形式多樣的心理健康活動(dòng)，提高班級(jí)凝聚力，集中解決班級(jí)中存在的普遍問(wèn)題
2、在課堂教學(xué)中滲透心理健康教育，把心理健康教育和課題研究結(jié)合起來(lái)；結(jié)合學(xué)科教材內(nèi)容，滲透有機(jī)專題教育，如語(yǔ)文課，課文中豐富的思想內(nèi)涵可以直接成為心理健康教育素材；體育課競(jìng)技項(xiàng)目教學(xué)同樣可以幫助學(xué)生提高心理品質(zhì)。
3、整理心理健康教育相關(guān)材料，教師集中與分散學(xué)習(xí)相結(jié)合；可以通過(guò)召開(kāi)講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、個(gè)別咨詢、自學(xué)材料、外出培訓(xùn)等途徑提高教師理論水平和實(shí)踐能力
4、充分利用“心聯(lián)小屋”心理咨詢室做好心理訪談工作，發(fā)揮心理健康教育的矯正性功能；針對(duì)少數(shù)有心理問(wèn)題的學(xué)生而進(jìn)行的心理訪談、心理訓(xùn)練活動(dòng)，它面向少數(shù)學(xué)生，立足于矯治。完善“心聯(lián)小屋”心理咨詢室值班制度，為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。立足本校實(shí)際，定于每周一、周五午休時(shí)間，周一、周三、周四、周五第八節(jié)課對(duì)外開(kāi)放，通過(guò)電話、面談、書(shū)信網(wǎng)絡(luò)（qq：35794187）、電子郵箱（35794187@qq。com）等方式接待來(lái)訪學(xué)生。咨詢室設(shè)“心聯(lián)小屋”信箱，專人解答學(xué)生來(lái)信；咨詢室設(shè)談心區(qū)，專人輔導(dǎo)學(xué)生解決心理問(wèn)題；做好心理咨詢檔案的收集與整理。
5、把心理健康教育和班會(huì)、隊(duì)會(huì)結(jié)合起來(lái)，落實(shí)發(fā)展與預(yù)防功能；嘗試以隊(duì)會(huì)的形式、班會(huì)的內(nèi)容來(lái)進(jìn)行心理健康教育，在學(xué)生喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式中，春風(fēng)化雨地滲透心理健康教育。
6、充分利用國(guó)旗下講話、湟中二中校園廣播站、宣傳欄、黑板報(bào)等宣傳途徑，讓更多的人正確認(rèn)識(shí)心理健康教育；湟中二中校園廣播站的月安排中至少有兩周以心理健康為主題；開(kāi)辟心理健康宣傳專欄，安排幾次圍繞心理健康展開(kāi)的國(guó)旗下講話。
7、在學(xué)校網(wǎng)站開(kāi)設(shè)我校心理健康教育專塊，擴(kuò)大心理健康教育的影響力，提升我校心理健康工作檔次，讓更多人來(lái)支持、更多的專家來(lái)指導(dǎo)我校的心理健康教育工作。
8、利用“班班通”設(shè)備在中午課前時(shí)間播放心理健康輔導(dǎo)短片，偏重于對(duì)學(xué)生心理品質(zhì)的全面培養(yǎng)。具體內(nèi)容包括智能訓(xùn)練、學(xué)習(xí)心理指導(dǎo)、情感教育、人際關(guān)系指導(dǎo)、自我心理修養(yǎng)指導(dǎo)等內(nèi)容。解決學(xué)生中存在的共性問(wèn)題。
9、針對(duì)學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行家庭心理健康輔導(dǎo)
學(xué)校心理健康教育要取得好的效果，就必須做好家庭生活的心理健康教育工作。利用家�；ヂ�(lián)、家長(zhǎng)會(huì)等經(jīng)常宣傳有關(guān)心理健康知識(shí)，加深家長(zhǎng)對(duì)孩子心理健康的了解，使他們掌握青少年心理發(fā)展的規(guī)律，促進(jìn)與子女的情感交流，促進(jìn)家庭內(nèi)部良好氛圍形成。
10、注意收集活動(dòng)材料，如照片、稿件等
以上是本學(xué)期心理訪談室制定的本學(xué)期開(kāi)展心理健康教育工作的計(jì)劃，疏漏和不合理之處，屆時(shí)將根據(jù)具體情況和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)老師的指導(dǎo)不斷完善，使計(jì)劃得到有效的落實(shí)。一切為了孩子，相信通過(guò)我們的不懈努力，學(xué)校心理健康教育活動(dòng)會(huì)愈辦愈好，更上一臺(tái)階。
附1：本學(xué)期具體工作安排
時(shí)間
工作內(nèi)容
3月
1、制定工作計(jì)劃
2、心理健康輔導(dǎo)中心的宣傳
3、心理健康輔導(dǎo)中心的規(guī)章制度的修訂
4、配合德育處開(kāi)展理想教育
5、第四周在高三年級(jí)開(kāi)展“我的大學(xué)我的夢(mèng)”勵(lì)志教育
5、第四周利用“班班通”播放心理健康教育片《如何規(guī)劃人生》
4月
1、第六周配合德育處開(kāi)展學(xué)生青春期心理教育
2、開(kāi)展畢業(yè)年級(jí)學(xué)生心理健康教育
3、第六周發(fā)放心理健康教育知識(shí)宣傳單————青春期篇
4、利用宣傳欄辦一期以“青春期”為主題的專欄
5、第七周利用“班班通”播放心理健康教育片《萌動(dòng)的青春》
5月
1、第十一周配合德育處開(kāi)展學(xué)生以感恩為主體的生命教育
2、第十三周開(kāi)展高三年級(jí)學(xué)生考前心理講座及心理輔導(dǎo)
3、第九周對(duì)高年級(jí)學(xué)生進(jìn)行心理健康普查
4、利用宣傳欄辦一期以“感恩”為主題的專欄
5、第十周利用“班班通”播放心理健康教育片《面對(duì)考試》
6月
1、對(duì)七年級(jí)學(xué)生進(jìn)行心理健康普查。
2、第十七周開(kāi)展初三年級(jí)學(xué)生考前心理講座及心理輔導(dǎo)
3、第十六周配合德育處開(kāi)展學(xué)生以“感恩父親節(jié)”為主體的生命教育
4、初三、高三年級(jí)畢業(yè)生畢業(yè)典禮
5、第十七周利用“班班通”播放心理健康教育片《老師為什么不喜歡我》
4、第十八周發(fā)放心理健康教育知識(shí)宣傳單————自我自信篇。
7月
1、做好日常心理訪談工作，并做好記錄。
2、學(xué)期工作總結(jié)。
工作計(jì)劃 篇3
本學(xué)期我們地理備課組由二人組成，我們將在科學(xué)理論指導(dǎo)下，遵循教育教學(xué)規(guī)律，切實(shí)貫徹新《課程標(biāo)準(zhǔn)》重要思想，充分挖掘和利用豐富多彩的教學(xué)資源和教學(xué)手段，確保學(xué)生學(xué)科素質(zhì)的提高和本學(xué)科教學(xué)目標(biāo)的順利完成，地理備課組工作計(jì)劃。
我們將認(rèn)真貫徹落實(shí)學(xué)校新學(xué)期工作意見(jiàn)，以培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和濃厚的興趣為重點(diǎn)，著眼于教師和學(xué)生創(chuàng)新意識(shí)的提高，切實(shí)提高地理教學(xué)質(zhì)量。具體措施為了提高本組地理教師的教學(xué)質(zhì)量，促進(jìn)素質(zhì)教育的全面實(shí)施，進(jìn)一步深化初中地理課堂教學(xué)改革，切實(shí)解決和研究教育教學(xué)改革中出現(xiàn)的新問(wèn)題和新情況。本備課組本學(xué)期的主要任務(wù)如下：
（一）、備課
�。薄⒄J(rèn)真學(xué)習(xí)新課標(biāo)，鉆研新教材，利用集體備課小組的力量對(duì)教材中新的內(nèi)及舊內(nèi)容新要求的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行討論分析，把握其深度和廣度，工作計(jì)劃《地理備課組工作計(jì)劃》。
2。每周開(kāi)展一次集體備課活動(dòng)。在深入學(xué)習(xí)新課程標(biāo)準(zhǔn)的基礎(chǔ)上，將教材歸類、分項(xiàng)，采用“集體備課，集體評(píng)議，改進(jìn)教案，再行教學(xué)，不斷完善”的連動(dòng)式備課、上課的方式進(jìn)行。
（二）、教學(xué)
1。堅(jiān)持啟發(fā)式教學(xué)。注意引導(dǎo)學(xué)生閱讀和分析課本的例子，并在每小節(jié)設(shè)置探究題，促進(jìn)學(xué)生的思考行為。
2。減輕學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)。作業(yè)當(dāng)堂消化，填圖題為必做題，作業(yè)檢查按章進(jìn)行，必做題全批全改。3。充分利用電教手段，提高上課的教學(xué)效率。
4。制定學(xué)期教學(xué)進(jìn)度，組織教師互相聽(tīng)課、評(píng)課，共同提高教學(xué)水平，積極開(kāi)展公開(kāi)課，本學(xué)期每人至少一節(jié)，共同探討幫助本組成員改進(jìn)教學(xué)，提高教學(xué)質(zhì)量。
5。認(rèn)真做好探究性學(xué)習(xí)的總結(jié)工作，做到一課一反思，并及時(shí)討論提高。
6。積極報(bào)名、組織教師參加各級(jí)課堂教學(xué)競(jìng)賽，在賽場(chǎng)上磨練教師的水平，尤其注重促進(jìn)青年教師成長(zhǎng)。
工作計(jì)劃 篇4
一、為什么要寫(xiě)工作計(jì)劃
1、計(jì)劃是提高工作效率的有效手段
工作有兩種形式：
一、消極式的工作（救火式的工作：災(zāi)難和錯(cuò)誤已經(jīng)發(fā)生后再趕快處理）
二、積極式的工作（防火式的工作
�。侯A(yù)見(jiàn)災(zāi)難和錯(cuò)誤，提前計(jì)劃，消除錯(cuò)誤）
寫(xiě)工作計(jì)劃實(shí)際上就是對(duì)我們自己工作的一次盤點(diǎn)讓自己做到清清楚楚、明明白白計(jì)劃是我們走向積極式工作的起點(diǎn)
2、計(jì)劃能力是各級(jí)干部管理水平的體現(xiàn)
個(gè)人的發(fā)展要講長(zhǎng)遠(yuǎn)的職業(yè)規(guī)劃，對(duì)于一個(gè)不斷發(fā)展壯大，人員不斷增加的企業(yè)和組織來(lái)說(shuō)，計(jì)劃顯得尤為迫切企業(yè)小的時(shí)候，還可以不用寫(xiě)計(jì)劃因?yàn)槠髽I(yè)的問(wèn)題并不多，溝通與協(xié)調(diào)起來(lái)也比較簡(jiǎn)單，只需要少數(shù)幾個(gè)領(lǐng)導(dǎo)人就把發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題解決了但是企業(yè)大了，人員多了，部門多了，問(wèn)題也多了，溝通也更困難了，領(lǐng)導(dǎo)精力這時(shí)也顯得有限計(jì)劃的重要性就體現(xiàn)出來(lái)了
記得當(dāng)時(shí)，總經(jīng)理在中高層干部的例會(huì)上問(wèn)大家：“有誰(shuí)了解就業(yè)部的工作”，現(xiàn)場(chǎng)頓時(shí)鴉雀無(wú)聲，沒(méi)有人回答幾秒鐘后，才有位片區(qū)負(fù)責(zé)人舉起手來(lái)，然后又有一位部門負(fù)責(zé)人遲疑的.舉了一下手；總經(jīng)理接著又問(wèn)大家：“又有誰(shuí)了解咨詢部的工作”，這一次沒(méi)有人回答；接連再問(wèn)了幾個(gè)部門，還是沒(méi)有人回答現(xiàn)場(chǎng)陷入了沉默，大家都在思考：為什么企業(yè)會(huì)出現(xiàn)那么多的問(wèn)題
這時(shí)，總經(jīng)理說(shuō)話了：“為什么我們的工作會(huì)出現(xiàn)那么多問(wèn)題，為什么我們會(huì)抱怨其他部門，為什么我們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)有意見(jiàn)………，停頓片刻”，“因?yàn)椤覀兊墓ぷ魇菬o(wú)形的，誰(shuí)都不知道對(duì)方在做什么，平級(jí)之間不知道，上下級(jí)之間也不知道，領(lǐng)導(dǎo)也不知道，這樣能把工作做好嗎？能沒(méi)有問(wèn)題嗎？顯然不可能問(wèn)題是必然會(huì)發(fā)生的所以我們需要把我們的工作‘化無(wú)形為有形’，如何化，工作計(jì)劃就是一種很好的工具！”參加了這次例會(huì)的人，聽(tīng)了這番話沒(méi)有不深深被觸動(dòng)的
3、通過(guò)工作計(jì)劃變被動(dòng)等事做變?yōu)樽詣?dòng)自發(fā)式的做事（個(gè)人驅(qū)動(dòng)—系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)）
有了工作計(jì)劃，我們不需要再等主管或領(lǐng)導(dǎo)的吩咐，只是在某些需要決策的事情上請(qǐng)示主管或領(lǐng)導(dǎo)就可以了我們可以做到整體的統(tǒng)籌安排，個(gè)人的工作效率自然也就提高了通過(guò)工作計(jì)劃變個(gè)人驅(qū)動(dòng)的為系統(tǒng)驅(qū)動(dòng)的管理模式，這是企業(yè)成長(zhǎng)的必經(jīng)之路
二、怎樣寫(xiě)好工作計(jì)劃
首先要申明一點(diǎn)：工作計(jì)劃不是寫(xiě)出來(lái)的，而是做出來(lái)的計(jì)劃的內(nèi)容遠(yuǎn)比形式來(lái)的重要我們拒絕華麗的詞藻，歡迎實(shí)實(shí)在在的內(nèi)容
如何才能做出一分良好的工作呢？總結(jié)當(dāng)時(shí)會(huì)議上大家的發(fā)言和后來(lái)的一些說(shuō)話，主要是要做到寫(xiě)出工作計(jì)劃的四個(gè)要素
工作計(jì)劃 篇5
20xx上半年，電子商務(wù)部注重發(fā)揮電子商務(wù)部承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)各方的樞紐作用。下面，我代表電子商務(wù)部將半年來(lái)的工作情況匯報(bào)如下：
一、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)
1.購(gòu)置天融信防火墻，使公司的內(nèi)外網(wǎng)更加的安全，同時(shí)能夠有效的與各個(gè)子公司方便聯(lián)系。
2.配置高端客戶機(jī)，使各個(gè)部門的工作效率提高。
3.優(yōu)化公司網(wǎng)絡(luò)線路。
二、網(wǎng)站建設(shè)
電子商務(wù)部在網(wǎng)站建設(shè)進(jìn)入設(shè)計(jì)初步階段，通過(guò)這一平臺(tái)，使公司能夠充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，開(kāi)展電子商務(wù)活動(dòng)，與客戶方便溝通，樹(shù)立企業(yè)形象，主動(dòng)搶占市場(chǎng)等方面起了積極的作用。
四、公司400客服熱線
公司為了方便與各子公司、各部門和客戶之間有效的聯(lián)系，開(kāi)通了400客服熱線電話，通過(guò)這一方式，提升了公司形象，擴(kuò)大了公司業(yè)務(wù)應(yīng)用范圍，提高了辦公效率，使公司集團(tuán)統(tǒng)一化發(fā)展進(jìn)入一個(gè)新的時(shí)代。
五、存在的不足及問(wèn)題
1.公司的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)目前還不完善，要利用現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和技術(shù)進(jìn)一步完善起來(lái)。
2.公司網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在不能達(dá)到公司的要求，要盡快的達(dá)到公司的目標(biāo)要求。
3.公司的客服電話目前處于簡(jiǎn)單使用階段，要開(kāi)發(fā)出所有的功能模塊，使工作效率提高。
六、電子商務(wù)部下半年的工作計(jì)劃
1.在20xx下半年，繼續(xù)優(yōu)化現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路。
2.計(jì)劃購(gòu)買UPS不間斷電源，確保服務(wù)器的正常使用，預(yù)算在1萬(wàn)元左右
2.網(wǎng)站建設(shè)、辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)的建設(shè)
2.1.網(wǎng)站建設(shè)現(xiàn)在進(jìn)入到設(shè)計(jì)階段，很快進(jìn)入實(shí)施階段，預(yù)算在2.5萬(wàn)/5年左右。
2.2.網(wǎng)站完成以后，實(shí)施網(wǎng)站推廣項(xiàng)目。
2.3.辦公自動(dòng)化軟件、郵箱系統(tǒng)、客戶管理平臺(tái)系統(tǒng)現(xiàn)在進(jìn)入項(xiàng)目考察階段，下一步進(jìn)入試用階段，預(yù)算在30萬(wàn)元左右。
3.客服熱線系統(tǒng)
客服熱線400-0516-661已經(jīng)開(kāi)始啟用，現(xiàn)在開(kāi)發(fā)與網(wǎng)站、客戶服務(wù)平臺(tái)互通的業(yè)務(wù)，并在下半年進(jìn)入試用階段，預(yù)算在1萬(wàn)元左右。
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