工作計劃

【熱門】工作計劃范文集合10篇

　　時間稍縱即逝，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，現(xiàn)在這個時候，你會有怎樣的計劃呢？寫工作計劃需要注意哪些問題呢？下面是小編為大家整理的工作計劃10篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

工作計劃 篇1

　　一、指導思想：

　　切實貫徹中央關(guān)于加強未成年人思想道德建設(shè)的新精神，堅持面向全體、關(guān)愛個體，以培養(yǎng)健全人格、創(chuàng)造完滿生命為目標，以提高學生的自理、自治、自立能力為核心，圍繞學校“三星”創(chuàng)建工作，努力提升學生政治思想工作的品位，開創(chuàng)學校德育工作新局面、形成學校德育管理工作的新特色。

　　二、工作目標：

　　更新理念，拓展思路，改進方法，活動育人，提高品位，形成特色。

　　三、工作內(nèi)容：

　　一更新理念，加強隊伍建設(shè)。

　　1、組織全體班主任積極參加保持共產(chǎn)黨先進性教育活動，貫徹執(zhí)行“三反對，五遠離”精神。認真學習修訂后的《中學生守則》和《中學生日常行為規(guī)范》，提高思想認識，更新管理理念，保證學生政治思想工作的良好開展。

　　2、定期召開“班主任工作會議”，組織學習、交流，努力提高班主任隊伍的整體素質(zhì)，提高班主任工作的責任感，提升班級管理工作的水平，使班級管理工作落到實處，確保班級管理工作的針對性、時效性、教育性。

　　3、做好校值日生的培訓工作，提升校值日生的工作責任心，保證校值日生及時、規(guī)范地做好值日工作，促進學校常規(guī)管理工作的持久正常開展。校值日生采取集中培訓和分頭培訓相結(jié)合的方法，確保公正、公平和可操作性。

　　4、建立健全學校學生會組織，讓每位學生都有施展才華、鍛煉能力、服務(wù)班級的機會，培養(yǎng)學生的自理、自治、自立能力。

　　二規(guī)范管理，重視養(yǎng)成教育。

　　1、完善實施《一中班主任考核細則》，營造良好的學校常規(guī)管理氣氛，要求：“人人參與管理，大家共同提高”。真正符合“育人為本”的管理要求。構(gòu)建“學工處——年級組——班級”的三級管理模式，既適度分權(quán)，具有靈活性，又統(tǒng)一規(guī)范。

　　2、加強走讀生管理工作。修訂《自行車停放規(guī)定》，規(guī)范校園秩序，保證學生安全。

　　3、繼續(xù)開展“不亂扔果皮紙屑”活動。加強宣傳，重視教育，定期組織檢查，努力培養(yǎng)學生的良好行為習慣。

　　4、重視學生的禮儀教育，倡行“儒雅”之風。教育學生衣著整潔、談話大方、舉止文明、提高修養(yǎng)，樹立學校的良好形象。

　　5、加強交往教育，教育學生建立良好的人際關(guān)系，尊敬老師、尊敬長輩、團結(jié)同學。

　　6、開展感恩教育。教育學生感恩父母，感恩老師、感恩同學、感恩社會。

　　三創(chuàng)新思考，提高管理品位。

　　1、學生政治思想工作要做到與時俱進，發(fā)展提高，活動育人，努力做到人性化、系統(tǒng)化、制度化。要調(diào)動全校師生的力量，針對學生的特點，在各年級開展主題教育活動，讓學生提高認識，營造氣氛，自我管理，健康成長。突出德育工作的層次性，高一、高二、高三提出不同的工作目標和要求。注意德育工作的實踐性，生動性，加強情景教育，增強實效。

　　2、在學生中廣泛持久地開展“五項教育”。開展“理想教育”，引導學生樹立遠大志向、立志成人，勤學成才，努力實現(xiàn)人生價值，服務(wù)社會，強盛祖國。開展“愛心教育”，教育學生熱愛祖國，熱愛集體，熱愛人民，提倡奉獻精神。開展“人際交往教育”，要求學生善待他人，學會寬容，提倡合作，和諧發(fā)展。開展“艱苦樸素教育”，提倡節(jié)約，反對浪費，磨練毅志，鍛煉品德，提高耐挫能力。開展“法制教育”，組織學生學習《治安管理處罰條例》和《預(yù)防未成年人犯罪法》，利用社會上的德育資源，聘請有關(guān)人員開設(shè)法制講座，教育學生學法、懂法、守法。

　　3、重視學生的心理健康教育，針對不同年級的學生特點，開設(shè)心理講座。班主任要全面了解學生的思想、學習、生活等方面的情況，關(guān)注心理健康問題，妥善做好疏導工作，保證學生的身心健康。特別提倡班主任學會做心理健康教育，創(chuàng)立有個性的心理健康教育方法。

　　4、努力開展家校聯(lián)系工作，辦好家長學校。各年級要召開一次家長座談會，通報情況，傾聽意見，改進工作，努力讓家長滿意，讓社會滿意。

　　5、重視安全教育。開展安全教育活動，讓學生提高認識，預(yù)防為主，經(jīng)常督查，確保無一例安全事故發(fā)生。

　　6、做好獎懲工作。既“懲惡”又“揚善”，把獎勵和懲戒結(jié)合起來。

　　7、重視“問題學生”工作，建立“問題學生”檔案，把“問題學生”教育轉(zhuǎn)化工作納入班主任考核之中。

　　8、辦好網(wǎng)絡(luò)協(xié)會，加強網(wǎng)絡(luò)文明建設(shè)，教育學生健康上網(wǎng)，文明上網(wǎng)。

　　四、月份工作安排：

　　九月份：

　　1、強化文明禮儀教育。

　　2、校值日生培訓工作。

　　3、開展“常規(guī)管理周活動”。

　　4、實施量化考核工作，推廣班主任量化考核經(jīng)驗。

　　5、結(jié)合教師節(jié)，開展感恩教育活動。

　　6、建立校外住宿生檔案、校外住宿生規(guī)范。

　　7、強化門衛(wèi)檢查制度。

　　8、組織軍訓。

　　十月份：

　　1、安全教育講座

　　2、安全教育主題班會

　　3、圍繞“三星”檢查開展文體活動

　　4、走讀生管理工作大檢查

　　5、住宿生安全工作大檢查6、開展青年志愿者活動

　　十一月份：

　　1、法制教育講座

　　2、法制紀律教育主題班會

　　3、網(wǎng)絡(luò)文明教育

　　4、秋季運動會

　　十二月份：

　　1、“勤儉節(jié)約”宣傳活動。

　　2、學生零花錢問卷調(diào)查。

　　3、愛心教育主題班會。

　　4、分年級召開家長代表會。

　　5、做好“元旦晚會”組織工作。

　　一月份：

　　1、優(yōu)秀學生表彰。

　　2、學期結(jié)束法制報告。

　　3、假期安全教育。

　　4、強化期末常規(guī)管理工作。

　　5、召開全體成員會議，總結(jié)本學期情況，制定來年的方案。

　　二0XX年八月二十日

工作計劃 篇2

　　一、工作總結(jié)

　　從來xx公司到現(xiàn)在已近4個月，走進評價一室的那一天，我至今記憶猶新，新同事們細心的安排，經(jīng)理親切的介紹，讓我覺得開始融入這個集體中來。

　　第一天來公司上班就下現(xiàn)場的經(jīng)歷，為我職業(yè)生涯開啟了一盞指明燈，那天去的公司里，大部分員工都是殘疾人，而他們不僅忍受著身體上的各種殘缺，還在工作過程中接觸著各種有毒物質(zhì)、噪聲的傷害，我為這些勞動者感到心痛，也開始思考著怎樣幫助他們改善工作環(huán)境。這是我工作的開始，也是我熱愛這個職業(yè)的開始。

　　第一個報告，三個遷西縣加油站現(xiàn)狀評價報告，照著以前寫過的報告模板，我很順利的寫完了第一本報告，然后拿給同事審的時候出現(xiàn)的各種問題，我領(lǐng)悟到，模板也不完全對，如果開始的時候就照著導則自己寫，也許就不會出現(xiàn)這么多問題。直到現(xiàn)在，新導則發(fā)布后，我都是按照自己的文字風格和習慣寫報告。

　　第二個報告，xx三江化工有限公司現(xiàn)狀評價報告，第一次下現(xiàn)場看的不仔細，除了工藝了解的很清楚外，其他的什么都沒問清楚。然后李姐給我們講下現(xiàn)場應(yīng)該問什么內(nèi)容，再指導我們第二次下現(xiàn)場。對我來說，是一種成長的過程。寫報告過程中，我遇到的最大的問題是前后不對應(yīng)，有的時候評價范圍跟評價單元不對應(yīng)，有的時候勞動定員和接觸職業(yè)病危害因素情況不對應(yīng)，有的時候不符合項內(nèi)容不對應(yīng)，報告改了很多次才一點點將這些內(nèi)容對應(yīng)起來。報告送給市場部的那天，我竟有些不舍得。

　　第三個報告，xx開元特種焊接設(shè)備有限公司現(xiàn)狀評價報告，這是新導則發(fā)布后，我照著導則寫的第一本報告，也是我工作以來最忙的時候?qū)懙膱蟾�，�?nèi)容略顯空洞，但報告重點部分：個體防護和職業(yè)病防護設(shè)施，我已經(jīng)知道該怎么描述，到下一次看現(xiàn)場時我也能集中注意力在這兩方面的調(diào)查上。

　　四個月來，我一共寫了13本報告，在這過程中，我走了很多彎路，盡管李姐總是提醒著我們怎么避免走彎路，我想她當初經(jīng)歷過的路程，我們必然也要經(jīng)歷一次才印象深刻。

　　我正在寫的報告有惠達潔具，惠達家具，開灤油庫，爭取年前將這三個報告寫完，不僅給公司也給自己交上一份滿意的答卷。

　　二、工作計劃

　　XX年，希望能有機會好好鍛煉自己，增加下現(xiàn)場調(diào)查的機會，跟同事們多討論問題，讓自己的報告更加嚴謹、充實。

　　經(jīng)過了前段時間與這個公司的磨合期，我已經(jīng)將自己的心態(tài)穩(wěn)定下來，不管年后繼續(xù)在xx公司上班或者資質(zhì)下來后回到天津公司，我都會安定的工作，不斷提高自己的工作能力。如果有機會，我會選擇繼續(xù)深入的學習職業(yè)衛(wèi)生方面的知識，而不是像現(xiàn)在，只學到一點皮毛的東西。

工作計劃 篇3

　　一、堅持科學發(fā)展觀，推進城鄉(xiāng)婦女工作統(tǒng)籌發(fā)展

　　(一)緊緊圍繞增加農(nóng)民收入這個主題，努力滿足婦女對提高科技致富能力、提供增收致富項目、加大資金扶持力度的迫切需求。積極籌劃，大力培訓和發(fā)展各類巧手，積極開展“六興家”活動，以老典型培養(yǎng)新典型為契機，加強示范作用大、服務(wù)功能強、運行機制優(yōu)的“巾幗示范村”、科技示范基地和婦女專業(yè)合作經(jīng)濟組織的xx，引領(lǐng)全鄉(xiāng)婦女在促進農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收中發(fā)揮重要作用。

　　(二)大力推動“巾幗建功”工作。開展手拉手結(jié)對幫扶和城鄉(xiāng)對接活動，擴大“巾幗建功”活動的覆蓋面。通過崗位實踐、技術(shù)競賽、觀摩交流等形式，激勵各村婦女強化自主創(chuàng)新意識、增強自主創(chuàng)新能力，投身自主創(chuàng)新實踐，為加快社會主義新農(nóng)村經(jīng)濟社會發(fā)展做貢獻。

　　(三)積極開展“節(jié)能減排家庭社區(qū)行動”活動。通過活動的開展，引導廣大婦女群眾樹立節(jié)能環(huán)保理念、低碳經(jīng)濟理念、可持續(xù)發(fā)展理念和依靠科技致富的理念，在綠色經(jīng)濟、循環(huán)經(jīng)濟、促進生態(tài)文明xx中發(fā)揮女性特有的作用。

　　(四)深化“雙學雙比”競賽活動，開展“五進五送”活動。依托種養(yǎng)能手和基地大戶帶動等多種形式，大力發(fā)展農(nóng)業(yè)、畜牧養(yǎng)殖、農(nóng)產(chǎn)品加工等重點產(chǎn)業(yè)，做大特色經(jīng)濟品牌，為廣大婦女增收致富拓寬渠道。深入開展學習型家庭創(chuàng)價活動，促進家庭關(guān)系和諧融洽、家庭環(huán)境整潔舒適、家庭生活科學健康、家庭成員全面發(fā)展。把和諧家庭xx的內(nèi)容融入“五好文明家庭”、“美德在農(nóng)家”創(chuàng)建活動中，積極開展和諧村組創(chuàng)建活動和“五進五送”活動，引導廣大婦女和家庭樹立新觀念，營造新環(huán)境，提高文明素養(yǎng)和生活質(zhì)量，促進鄉(xiāng)風文明和村容整潔。

　　二、深化維權(quán)活動，促進社會和諧穩(wěn)定

　　(一)貫徹落實男女平等基本國策，維護婦女兒童權(quán)益是xx和諧新農(nóng)村的必然要求。xx鄉(xiāng)婦聯(lián)把維護好、實現(xiàn)好、發(fā)展好婦女群眾的基本利益作為參與構(gòu)建和諧新農(nóng)村的切入點，努力幫助解決婦女兒童最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題，最大限度地增加和諧因素，減少不和諧因素，使廣大婦女能夠平等地參與經(jīng)濟社會發(fā)展，享用改革發(fā)展的成果。

　　(二)建立健全婦女兒童權(quán)益保障機制，推動“三優(yōu)文明家庭”創(chuàng)建。我們要積極參與黨和政府主導的維護群眾權(quán)益機制xx，推動貫徹實施市婦聯(lián)“五五”普法規(guī)劃，發(fā)揮各村婦代會主任及家庭志愿者的作用。以家庭為重點，繼續(xù)開展“三優(yōu)文明家庭”創(chuàng)建活動，構(gòu)建和諧社會，xx社會主義新農(nóng)村，引導全鄉(xiāng)婦女“知榮辱、講文明、促和諧”，強化“八榮八恥”教育，深化新時期三優(yōu)文明家庭創(chuàng)建活動，為加快我鄉(xiāng)精神文化發(fā)展、提升廣大婦女基本素質(zhì)、xx社會主義新農(nóng)村提供強大的精神動力和思想保證。

　　(三)加強維權(quán)xx，做好來信來訪工作。要進一步加強婦聯(lián)維權(quán)xx，積極探索建立婦女輿情分析、民意反饋和矛盾糾紛排查制度，健全完善婦女兒童法律援助站、家庭暴力投訴點工作機制，充分發(fā)揮婦聯(lián)干部的作用，切實加強信訪工作，調(diào)解糾紛、化解矛盾、維護社會穩(wěn)定工作，及時向黨委、政府、市婦聯(lián)反映婦女意愿，探索開展婦女心理咨詢、婚姻家庭關(guān)愛行動，引導婦女正確對待自己、他人和社會，通過理性合法的方式表達利益訴求、解決利益矛盾，使婦女利益訴求步入制度化、規(guī)范化、法制化的軌道。

　　(四)繼續(xù)加大貧困單親母親、困難學童的幫扶救助力度，及時提供有效服務(wù)。繼續(xù)呼吁社會各界為困難學生、貧困母親奉獻愛心。全面推進女性安康保障計劃的實施，引導符合條件婦女自愿參加投保，為她們生活解除后顧之憂。

　　(五)擴大項目扶持受益面。我鄉(xiāng)婦聯(lián)要更加注重維護和改善婦女兒童的民生問題，通過積極爭取，為婦女兒童提供多樣化、多層次的服務(wù)，解決婦女兒童生存發(fā)展中的突出問題。推動落實婦女小額信貸擔保貼息貸款政策，促進婦女創(chuàng)業(yè)就業(yè)。推進農(nóng)村婦女“兩癌”檢查試點項目實施工作，在“注重宣傳普及、強化組織協(xié)調(diào)、加強監(jiān)督管理、總結(jié)推廣經(jīng)驗”方面實現(xiàn)突破，使廣大農(nóng)村婦女普受惠、得實惠。同時積極配合計生部門做好婦女生殖健康知識的宣傳工作。

　　三、加強宣傳教育活動，促進和諧農(nóng)村xx

　　認真搞好“三八”節(jié)101周年大慶活動，突出我鄉(xiāng)婦女工作的發(fā)展進程和在經(jīng)濟xx、政治xx、文化xx和生態(tài)文明xx中涌現(xiàn)出來先進人物和集體。大力表彰一批先進個人、文明家庭，弘揚正氣樹新風，努力營造學先進、比先進、趕超先進的良好氛圍。

　　四、加強婦聯(lián)組織xx，提高服務(wù)社會的能力

　　進一步加強內(nèi)部軟環(huán)境xx，提高服務(wù)質(zhì)量。要求每位婦聯(lián)成員做到為人坦誠謙和，待人真誠熱情，辦事率真穩(wěn)妥，工作務(wù)實創(chuàng)新，增強工作自覺性和主動性。著力提高服務(wù)婦女群眾工作的本領(lǐng)，理論聯(lián)系實際，不斷提高思想政治水平，創(chuàng)造良好的機關(guān)工作環(huán)境，建立文明、高效、和諧的服務(wù)型社會。

工作計劃 篇4

　　上半年我們小學組主要圍繞踐行課程標準，改進教研方法，立足服務(wù)職能，提升教學質(zhì)量開展工作。主要做了這樣幾件事：

　　一、開展新課標、新思維、新課堂教學研討活動

　　為引導老師認真研讀20xx修訂版課標，踐行課標精神，我們于20xx年9月——20xx年3月對小學所有學科的課程標準進行了學習研討活動，這次的學習研討活動一改專家的'講座的單一形式，而是采取課堂教學與課例點評及專家講座起來、全員互動結(jié)合起來，收到較好的效果。

　　二、開展校、鎮(zhèn)、縣、市三級荷韻杯教學競賽活動

　　為推動廣大一線教師在教學中踐行課程標準，強化課標意識，真正用課標引領(lǐng)教學，我們于今年三至五月份在全縣范圍開展語數(shù)英學科荷韻杯教學競賽活動。本次競賽分四個層級，從學校開始賽起，再到鎮(zhèn)級，最后選出最優(yōu)秀的選手參加縣級競賽，縣競賽一等獎第一名選手參加市優(yōu)質(zhì)課競賽。通過層層選拔，今年全縣共有60名選手參加了縣競賽。我們在此基礎(chǔ)上，推行出4名教師參加市競賽。

　　三、改進教研方法，開展同類學�，F(xiàn)場幫扶活動

　　隨著省市縣質(zhì)量監(jiān)測體系的進一步完善，小學質(zhì)量監(jiān)測已成為一項常規(guī)工作。有監(jiān)測就會有比較。針對在監(jiān)測中質(zhì)量位于全縣后位的學校，如何幫助他們提升是本學期我們的一項重點工作。原先我們對質(zhì)量薄弱學校也進行幫扶，但收效不大。這學期，我們借鑒質(zhì)量發(fā)達地區(qū)的先進做法，采取同類學�，F(xiàn)場幫扶的做法，即選取兩所同類學校（同是中心小學或同時村級學校），在這兩所學校中，隨機選擇同一年級，同一學科，由兩所學校的任教教師現(xiàn)場上課，聽課者作現(xiàn)場分析，從現(xiàn)場，從課堂來分析質(zhì)量薄弱或質(zhì)量優(yōu)質(zhì)的主要原因。因為是同類學校，因為同是一線教師，老師們對這樣新穎的研究方法很是感興趣，對比對的結(jié)果心服口服，也愿意進行改進。

　　本學期，我們先后進行了小官莊黃塍小官莊魯垛白田望直港現(xiàn)場幫扶。

　　此外，為規(guī)范教學流程，我們還對西安豐中心小學、葉挺橋小學進行備課、聽課、上課、作業(yè)、課外閱讀、教學管理等為主要內(nèi)容的教學視導活動，這些活動客觀上推動了學校規(guī)范發(fā)展。

　　四、開展月度教材疏通活動

　　從調(diào)研中我們發(fā)現(xiàn)，許多中老年老師對教材這一關(guān)就沒有過，所以課堂上教什么心中無底，怎么教就更不會去思考。雖然我們有三天的時期培訓，對老師進行教材的培訓，但僅有這三天的培訓是不夠的，要結(jié)合教學定期對老師進行教材培訓活動。為此，本學期，我們對全縣三至六年級語數(shù)英學科進行月度教材梳理，每個月的10號前，組織骨干老師對全縣三至六年級語數(shù)英學科的備課組長進行本月教材梳理。本學期共進行了12次240人次的縣級培訓。備課組長在參加縣級，回去后對本鄉(xiāng)鎮(zhèn)的老師進行二次培訓。月度教材梳理后，老師們對教什么和怎么教有了一個起碼的了解，在教學中就能做到心中有數(shù)。

　　五、開展月度知識點過關(guān)活動

　　質(zhì)量監(jiān)測表明，學生相應(yīng)的點并未得到落實，如監(jiān)測中學生普遍的計算錯誤，學生普遍的書寫馬虎等，這些本應(yīng)在相應(yīng)年段得到落實的知識點并未得到落實。為此，我們根據(jù)監(jiān)測的情況開展月度知識點過關(guān)。每月的月底將月度過關(guān)的方案或試卷下發(fā)到鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由小學組織本鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行實施�？梢赃@樣說，以語文學科為例，本學期全縣所有的小學生均經(jīng)歷了課文朗讀（背誦）、字詞書寫（含默寫）、作文過關(guān)等三項技能訓練。這樣的強基訓練，對學生素養(yǎng)的形成有較大的作用。今年質(zhì)量監(jiān)測，全縣小學生的書寫就有了明顯的進步。

　　六、積極推進閱讀工程，全縣超前開展每周一詩誦讀活動

　　新課標倡導開展課外閱讀，縣每天閱讀一小時亦倡導有效開展閱讀活動，為有效落實課標要求和縣精神，在經(jīng)典閱讀和國學誦讀的基礎(chǔ)上，我們今年開學第一周就在實小開展每周一詩推薦活動，我們以實小為基地，將一至六年級每周誦讀的二十首詩進行一一挑選，形成紙質(zhì)材料，并總結(jié)實小開展晨誦的經(jīng)驗，對每周一詩誦讀的篇目，思想?yún)R報專題誦讀的形式、誦讀的時間進行了明確的要求。今年六月，我們收到市閱讀工程推進材料，材料上要求開展每周一詩的讀誦，顯然，我們這一工作已遠遠走在了市前面。

　　七、開展有效的質(zhì)量監(jiān)測

　　根據(jù)質(zhì)量指導委員會的要求，今年六月，對全縣三綜五英、六語、六數(shù)進行了質(zhì)量監(jiān)測。教研室承擔的是試卷的編制、印刷、試卷的批閱、成績的統(tǒng)計與分析。今年這項工作，已順利完成，未聽到任何不良反響。

　　此外，我們還對全縣其他年級的期末監(jiān)測提供監(jiān)測樣卷，試卷質(zhì)量較好，很好地體現(xiàn)課標精神，精心的服務(wù)得到廣大師生的肯定。

　　下半年主要工作及舉措

　　一、聚焦課堂，提高教師課堂實施水平。

　　1、構(gòu)建月度知識點梳理制度。

　　2、構(gòu)建常態(tài)的教學競賽機制。

　　3、進一步完善體現(xiàn)基礎(chǔ)性、主體性、實效性的有效課堂評估標準，組織好新一輪有效課堂達標驗收活動，以評估促落實。

　　二、關(guān)注學生，強化習慣與方法，開展月主題達標活動

　　1、關(guān)注學生的習慣養(yǎng)成與方法指導

　　2、開展主題達標

　　3、強化學困生幫扶

　　三、利用城區(qū)學校的優(yōu)質(zhì)資源，加大示范引領(lǐng)的力度

　　四、加強師資培訓，優(yōu)化隊伍建設(shè)

　　五、定期或不定期開展質(zhì)量監(jiān)測，幫助學校有效調(diào)控

　　1、構(gòu)建畢業(yè)年級目標達成考核機制

　　2、構(gòu)建非畢業(yè)年級隨機監(jiān)測機制

　　3、構(gòu)建全面質(zhì)量考核機制

工作計劃 篇5

　　一、規(guī)劃工作計劃目標

　　在大客服意識指導下來看客服部的工作，可以將我們的主要工作目標分為兩個階段：短期目標和長期目標。

　　首先是短期目標：

　　1，鞏固并維護現(xiàn)有客戶關(guān)系，發(fā)現(xiàn)新客戶(潛在客戶、潛在需求)。

　　完成目標I可以通過以下途徑：

　　1， 定期選擇客戶群，進行有針對性的上門回訪及促銷。

　　2，通過電話和信函與老客戶溝通，收集客戶的反饋信息及了解客戶最新的出游動向。

　　完成目標II可以通過以下途徑：

　　1，在接待來訪客戶時詳細記錄來訪客戶的基本資料及出游動向，提供新客戶來源。

　　2，在受理客戶來電咨詢時記錄下客戶的基本資料和咨詢內(nèi)容，列為我們的潛在客戶，在適當?shù)臅r機將其發(fā)展為既有客戶。

　　要完成以上工作肯定要有必備的條件，目前階段客服工作應(yīng)具備的條件包括：

　　1. 豐富的專業(yè)知識。要服務(wù)好客戶，必須精通業(yè)務(wù)知識，只有業(yè)務(wù)熟練的客服人員才能給客戶以良好的第一印象，才能讓客戶放心。

　　2. 完備的客戶資料。擁有了完備的客戶資料可以讓我們更清楚應(yīng)該為誰服務(wù)。

　　3. 對客服工作清醒的認識及飽滿的熱情。

工作計劃 篇6

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　　提高質(zhì)量，創(chuàng)新模式，拓展功能，以抓內(nèi)涵發(fā)展為重點。一是深化職業(yè)教育教學改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。在教育質(zhì)量提升戰(zhàn)略的前提下，促進我省職業(yè)教育發(fā)展規(guī)模、教育質(zhì)量、管理水平的同步提升。二是要加強基礎(chǔ)能力建設(shè)，提升辦學水平，優(yōu)化布局結(jié)構(gòu)，加強實訓基地建設(shè)。三是加強職業(yè)教育師資隊伍建設(shè)，提高教師隊伍素質(zhì)和校長隊伍管理水平。

　�。ǘ�）工作內(nèi)容：

　　1、以提高教育教學質(zhì)量為重點，全面推進全省中等職業(yè)學校教學改革工作。

　　（1）提高職業(yè)教育專業(yè)建設(shè)服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的能力和水平。

　　——開展全省中等職業(yè)學校專業(yè)設(shè)置情況及建設(shè)情況調(diào)查，包括專業(yè)結(jié)構(gòu)、布局、專業(yè)條件，專業(yè)水平、培養(yǎng)能力等），并建立相應(yīng)數(shù)據(jù)庫。

　　——開展全省中等職業(yè)學校第二批品牌專業(yè)評審，遴選15個左右加以重點建設(shè)，突出職業(yè)教育特色。

　　——開展中等職業(yè)教育專業(yè)群建設(shè)，圍繞我省裝備制造業(yè)產(chǎn)業(yè)集群和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)集群建設(shè)5個左右省域統(tǒng)籌的職業(yè)教育專業(yè)群，并指導各市建設(shè)一批基于當?shù)氐湫彤a(chǎn)業(yè)集群的職業(yè)教育專業(yè)群。

　�。�2）促進職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式改革創(chuàng)新，提高技能型人才培養(yǎng)質(zhì)量。

　　——召開全省中等職業(yè)學校校企合作經(jīng)驗交流會，提倡多種形式合作，鼓勵引企入校和生產(chǎn)性實訓。

　　——積極推進項目式專業(yè)課程體系建設(shè)，以我省某一、二個大類專業(yè)為試點，借鑒國內(nèi)職業(yè)教育課程改革先進省份的經(jīng)驗，對應(yīng)職業(yè)資格證書要求，構(gòu)建適應(yīng)產(chǎn)業(yè)調(diào)整、科技進步、個性發(fā)展的具有職業(yè)教育特色的課程體系，并推進相應(yīng)的專業(yè)課教材建設(shè)。

　　——開展全省中等職業(yè)學校教學常規(guī)管理工作抽查，規(guī)范教學秩序。

　　2、貫徹落實全國中等職業(yè)教育德育工作會議精神，進一步推動中等職業(yè)學校德育工作。

　　樹立德育為首、育人為本、全員育人的理念，遵循學生身心發(fā)展的特點和規(guī)律，形成中等職業(yè)學校德育工作特色，提出進一步加強中等職業(yè)學校德育工作的意見。

　�。�1）完善德育管理組織機構(gòu)。加強德育工作的統(tǒng)籌，實行校長負責的德育工作管理體制。黨組織發(fā)揮德育監(jiān)督保證作用，形成德育管理干部、團隊干部、班主任為骨干，全體教職員工為主體，用人單位、家長和社區(qū)代表參加的學生思想道德建設(shè)工作的領(lǐng)導管理機制。

　�。�2）加強德育隊伍建設(shè)。優(yōu)化德育隊伍結(jié)構(gòu)，更新德育工作者教育觀念，掌握具有中等職業(yè)學校特點的教育方法；加強對學生思想狀況的研究，探索中等職業(yè)學校德育規(guī)律，總結(jié)先進的教育方法和教育經(jīng)驗；加強德育隊伍培訓的針對性、實效性，制定培訓計劃；建立和完善德育工作者深入行業(yè)企業(yè)及外出學習考察制度；積極開展爭創(chuàng)優(yōu)秀德育工作者活動，關(guān)愛德育工作者的身心健康，加大表彰力度，不斷提高德育工作者的能力和素質(zhì)。

　�。�3）建立德育工作指導和監(jiān)督體系。學校完善德育工作管理體制，做到機構(gòu)健全、職責明確、工作到位。依據(jù)教育部《中等職業(yè)學校德育大綱》的要求，建立健全職業(yè)學校德育工作的評估標準，針對不同類型學校的實際應(yīng)制定德育工作實施細則和學生思想道德德育評估辦法，不斷探索適應(yīng)職業(yè)教育發(fā)展的綜合評價機制。

　　3、繼續(xù)加強中等職業(yè)基礎(chǔ)能力建設(shè)工作，擴大優(yōu)質(zhì)職業(yè)教育資源。

　�。�1）切實加強高水平職業(yè)學校建設(shè)。全省要統(tǒng)一制定高水平中等職業(yè)學校建設(shè)方案，明確具體建設(shè)要求和計劃，各市、縣制定分市分年度具體建設(shè)方案。堅持成熟一所，創(chuàng)建一所的基本原則，推進高水平職業(yè)學校建設(shè)。

　�。�2）加強職業(yè)教育實訓基地建設(shè)工作。采取切實措施，加快建設(shè)步伐，進一步完善職業(yè)教育實訓體系，切實抓好實踐能力和職業(yè)技能培養(yǎng)。鼓勵各市、各中等職業(yè)學校以專業(yè)性實訓基地建設(shè)為基礎(chǔ)，以實驗實訓設(shè)備裝備現(xiàn)代化為突破口，切實改善職業(yè)學校的實訓條件，提高學生的職業(yè)技能和實踐能力。

　　4、加強職業(yè)教育師資隊伍建設(shè)，不斷提高教師綜合素質(zhì)。

　�。�1）組織實施中等職業(yè)學校教師素質(zhì)提高計劃，進一步加強職業(yè)教育師資培訓基地建設(shè)，采取多種形式提高教師的教學水平和相關(guān)學歷層次，加快培養(yǎng)一批理論與實踐緊密結(jié)合的優(yōu)秀學科專業(yè)帶頭人。10年，省本級將培訓1200名中等職業(yè)學校專業(yè)骨干教師。

　�。�2）采取有效措施，加快“雙師型”教師培養(yǎng)步伐。組織制訂中等職業(yè)學校雙師型教師標準，推進雙師型教師隊伍建設(shè)工作。建立教師企業(yè)實踐制度，建立固定的實踐鍛煉基地，每年有計劃地安排教師到生產(chǎn)一線實習、考察和培訓，不斷提高教師的實踐水平和操作技能。

　�。�3）強化師德師風建設(shè)，提高教師職業(yè)道德水平。進一步強化師德師風建設(shè)，切實增強針對性、實效性和時代性。通過教育管理和典型引路，積極倡導廣大教師樹立正確的教育觀、人才觀和質(zhì)量觀，以“教書育人、為人師表”為己任。采取多種形式，大力表彰獎勵優(yōu)秀教師和師德模范，廣泛宣傳教師的先進事跡。通過師德建設(shè)，切實提高廣大教師的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，形成良好的師德師風，真正做到教書育人，為人師表。

　　5、切實推進縣級職教中心建設(shè)和發(fā)展。

　�。�1）繼續(xù)堅持以內(nèi)涵提升發(fā)展為主，重點支持縣級職教中心基礎(chǔ)能力建設(shè)，全面落實《遼寧省縣級職教中心的內(nèi)涵提升工程建設(shè)規(guī)劃》，以科學發(fā)展觀為指導，以建設(shè)國家級示范性中職學校為努力方向，以創(chuàng)建“特色學校、特色專業(yè)、特色項目”和服務(wù)“三農(nóng)”為突破口，全面推進縣級職教中心整體質(zhì)量的提高，進一步提高和增強縣級職教中心培養(yǎng)能力。

　�。�2）籌備召開20xx年全省職教中心校長聯(lián)席會暨縣級職教中心專業(yè)建設(shè)與培訓經(jīng)驗交流會，推進農(nóng)村職教中心的專業(yè)建設(shè)工作，引導職教中心立足當?shù)剞k出特色，提高服務(wù)區(qū)域經(jīng)濟的能力與水平。

　�。�3）繼續(xù)實施“縣級職教中心內(nèi)涵質(zhì)量提升工程”，重點建設(shè)已進入國家級重點行列的縣級職教中心，為爭創(chuàng)國家級示范性中等職業(yè)學校創(chuàng)建條件，力爭2所職教中心進入國家級示范性中等職業(yè)學校行列。

　　20xx年，全省縣級職教中心在校生規(guī)模要達到12萬人，校均規(guī)模為2200人。建設(shè)與本校本專業(yè)相適應(yīng)的校內(nèi)實訓基地和相對穩(wěn)定的校外實訓基地，建成10個面向社會開放的涉農(nóng)類綜合性實訓基地，重點支持４個涉農(nóng)類綜合性實訓基地。

　�。�4）健全縣域職成教育培訓網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)建以縣級職教中心為龍頭，鄉(xiāng)鎮(zhèn)成xx化技術(shù)學校為骨干，村成xx化技術(shù)學校為基礎(chǔ)的縣、鄉(xiāng)、村農(nóng)村職業(yè)教育培訓網(wǎng)絡(luò)，廣泛開展新型農(nóng)民培養(yǎng)培訓工作。

　　6、加快推進職業(yè)教育信息化建設(shè)工作。

　　在完善22個職業(yè)教育教學資源信息化建設(shè)項目并逐步推廣應(yīng)用基礎(chǔ)上，啟動遼寧省職業(yè)教育教學信息化資源建設(shè)二期工程。圍繞我省支柱產(chǎn)業(yè)，以構(gòu)建機電、化工、汽車、計算機技術(shù)和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)等職業(yè)教育數(shù)字化仿真虛擬教學實訓基地為目標，確立第二期職業(yè)教育教學資源信息化建設(shè)20個項目，進一步研發(fā)、整合各種信息化教學資源，爭取20xx年前建成五個職業(yè)教育數(shù)字化仿真虛擬教學實訓基地，初步建成我省職業(yè)教育信息化教學資源庫，并成為全國職業(yè)教育教學資源信息化建設(shè)基地。啟動遼寧省職教信息化網(wǎng)絡(luò)平臺建設(shè)工程，建立遼寧省職業(yè)教育教學資源信息化網(wǎng)絡(luò)中心，選擇部分重點學校建立二級網(wǎng)絡(luò)中心，建立全省職業(yè)學校應(yīng)用服務(wù)平臺，力爭五年內(nèi)實現(xiàn)全省各職業(yè)學校互連互通、資源共享，為在全省推廣和應(yīng)用信息化教學資源，加快職業(yè)教育現(xiàn)代化建設(shè)進程提供完善的網(wǎng)絡(luò)與支撐環(huán)境。加強隊伍建設(shè)，培訓500余名省級骨干教師，100余名具有仿真軟件開發(fā)能力的科研型教師，400余名網(wǎng)絡(luò)技術(shù)管理教師；從明年起計劃5年內(nèi)，對全省45歲以下的職業(yè)學校教師、學校主要職能部門管理人員、學校領(lǐng)導輪訓一遍。

工作計劃 篇7

　　在今年的工作中，將在原有管理的基礎(chǔ)上，根據(jù)新頒布的《上海市物業(yè)管理條例》，以加強小區(qū)管理，改善居住條件，提高綜合管理為重點，積極創(chuàng)建環(huán)境優(yōu)美、設(shè)施齊全、生活方便、文明安全的優(yōu)秀物業(yè)管理住宅小區(qū)。在工作中要實行專業(yè)化管理，力爭讓小區(qū)的精神文明建設(shè)和整體服務(wù)水平在現(xiàn)有的水平上提高一個臺階。

　　具體工作的內(nèi)容如下：

　　1、對20xx年各類資料進行建檔、分類、歸檔與裝訂成冊工作。

　　2、將各項規(guī)范制度，管理遠作程序，員工崗位職責等資料進一步落實。

　　3、嚴格控制臨時機動車輛的進出，規(guī)范小區(qū)內(nèi)機動車輛管理，并將收入定期同業(yè)委會進行核算。

　　4、對保安重新進行崗位設(shè)定，配備對講機，完善保障制度。

　　5、落實電控防盜門對講機的維修單位，確保正常的維修與保養(yǎng)。

　　6、對環(huán)境進行整治，對樓內(nèi)公共走道上的亂堆物現(xiàn)象聯(lián)合居委會共同進行整治。

　　7、充分利用三項維修基金，從銀行中提取各類維修費用及售后公房設(shè)備運行費，以補充不足。

　　8、對地下車庫的電動車和助動車進行登記，實行進出登記制度，進一步完善車輛的管理措施。

　　9、加強綠化養(yǎng)護工作，并與業(yè)委會協(xié)商聘請專業(yè)綠化保養(yǎng)公司對綠化進行保養(yǎng)。（費用從維修基金中列支）

　　10、每年兩次對小區(qū)路面、路燈、窨井井蓋進行調(diào)換油漆工作，疏通小區(qū)的排污管道。

　　11、配合業(yè)委會換屆選舉工作，并做好簽訂新的物業(yè)管理合同的各項準備工作。北苑物業(yè)管理處希望通過以上的措施，在20xx年原有的基礎(chǔ)上，將小區(qū)物業(yè)管理工作上一個臺階，為打響"德律風"的品牌做出自己的一份貢獻。

　　北苑物業(yè)管理處

　　20xx年12月**日

工作計劃 篇8

　　指導思想：

　　認真貫徹學校工會工作計劃，圍繞“合作、共享、創(chuàng)新，共筑教師幸福之家”的明強教師文化特色，攜手組員一起創(chuàng)設(shè)積極向上、和諧愉悅的工作環(huán)境，充分調(diào)動全體組員的工作積極性，切實投身教育教學改革，自覺塑造良好的自身形象，著力打造一支高素質(zhì)后勤隊伍，全心全意為教育第一線服務(wù)。

　　工作要點：

　　加強理論學習，提高服務(wù)本領(lǐng)，不斷提高組員思想、業(yè)務(wù)等整體素質(zhì)。增強工作責任性，以主人翁的工作態(tài)度努力做好自己的本職工作及一些突擊性工作。

　　具體安排：

　　二月份：

　　1、認真做好學期開學準備工作。

　　2、制訂小組本學期工會工作計劃。

　　3、配合財務(wù)做好20xx年在職與退休教工補充醫(yī)療保險的續(xù)保工作；

　　4、協(xié)同做好“三八”婦女節(jié)活動籌備工作；

　　三月份：

　　1、“三八”節(jié)活動：開設(shè)女教師養(yǎng)生講座；《內(nèi)衣分享專場》；

　　2、協(xié)助學校工會做好退休老師體檢工作。

　　3、組室環(huán)境布置評比。

　　四月份：

　　2、配合學校工會組隊參加區(qū)教工羽毛球比賽；

　　3、配合學校工會做好退休教工“一日游”活動；

　　五月份：

　　1、積極參加區(qū)第七屆教工龍舟賽暨校園智慧傳遞展示活動；

　　2、配合學校工會做好退休教工逢五逢十祝壽活動；

　　3、組室衛(wèi)生評比。

　　六月份：

　　1、協(xié)助學校黨政、學生部開展“六一”慶�；顒樱�

　　2、班組建設(shè)網(wǎng)上行自查；

　　3、完成工會小組總結(jié)并上傳，進行交流、評比；

　　4、后勤人員例會：總結(jié)一學期組內(nèi)工作、學期結(jié)束考核。

　　七月份：

　　1、組織教工暑期休養(yǎng)活動；

　　2、開展“送涼風”工作：探望長病假組員。

工作計劃 篇9

　　1、與職能部門溝通協(xié)作，健全數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查體系

　　建立實時的數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查體系不但是企業(yè)/部門貫徹ISO9001質(zhì)量體系標準的要求，也是國家局提出的名址數(shù)據(jù)質(zhì)檢要求。數(shù)據(jù)中心將與運行保障部協(xié)商，健全數(shù)據(jù)互動的質(zhì)量檢查流程。

　　數(shù)據(jù)中心、運行保障部檢查人員共同對各投遞班組數(shù)據(jù)質(zhì)量情況進行定期抽查，運行保障部對檢查質(zhì)量進行考核。

　　2、進一步推進數(shù)據(jù)庫商函業(yè)務(wù)發(fā)展

　　在堅持當前一對一方案策劃支持，數(shù)據(jù)庫商函產(chǎn)品設(shè)計的基礎(chǔ)上，提高對營銷員提出的方案策劃響應(yīng)速度，在方案策劃形式上不斷進行優(yōu)化和創(chuàng)新，使得方案營銷不再是某些高階營銷員的專屬。

　　堅持通過數(shù)據(jù)顧問的形式加大數(shù)據(jù)庫商函營銷支持力度，深入推廣6個數(shù)據(jù)庫商函產(chǎn)品。同時，積極探索數(shù)據(jù)庫商函廣告效果跟蹤機制，進一步完善商函客戶回訪，提升效果分析質(zhì)量。

　　認真參與省公司統(tǒng)一布置的“幫企業(yè)建庫”數(shù)據(jù)庫建設(shè)專項活動，做好建庫支持、實施工作。同時向客戶提供數(shù)據(jù)清洗、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)維護等增值服務(wù)，為客戶更好地利用數(shù)據(jù)資源提供策劃方案。為20xx年定制型賀卡客戶的賀卡使用提前進行目標對象積累。

　　3、進一步做好全局各專業(yè)BI應(yīng)用工作

　　在做好儲蓄客戶營銷管理平臺上線使用的同時，加強理財經(jīng)理客戶分析培訓，支持其更好地開發(fā)中間業(yè)務(wù)客戶。以城區(qū)營業(yè)局為試點，進行儲蓄現(xiàn)有客戶和社會熱點數(shù)據(jù)之間的關(guān)聯(lián)整合，為中間業(yè)務(wù)營銷，特別是理財、國債產(chǎn)品銷售提供新的目標群體。繼續(xù)深入對儲蓄客戶的分析和評分，為中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供更好地支持。

　　為20xx年度報刊大收訂工作的開展，7月底前必須完成雜志預(yù)定客戶的結(jié)構(gòu)分析，結(jié)合現(xiàn)有社會數(shù)據(jù)情況，為20xx年大收訂，特別是期刊征訂工作做好客戶群體選擇工作和采集工作，協(xié)助各單位期刊收訂工作上量。

　　數(shù)據(jù)服務(wù)咨詢中心20xx-07-

工作計劃 篇10

　　一、工程部總體工作：

　　為確保酒店動力工作正常運行，要進一步加強設(shè)備的維護運行管，加強計劃檢修保養(yǎng)。設(shè)備的巡檢，保證好消防、電梯、配電、中央空調(diào)、供水系統(tǒng)、廚房設(shè)備設(shè)施等正常運行。進一步加大能源管理力度，加強成本意識，完善物耗材料管理，大力抓好挖潛力的修舊利廢工作。加強人員培訓，技能培訓，爭取人員一專多能，充分利用人力資源，樹立后臺為一線部門服務(wù)的思想，促使工作再上臺階。

　　二、重點工作如下：

　　1、狠抓工程部員工的培訓考核工作，從禮節(jié)、禮貌、儀容儀表、服務(wù)意識、服務(wù)程序、服務(wù)質(zhì)量等方面入手。到提高工作技能，提高工作效率，改善工作形象，做到一專多能，培養(yǎng)成綜合技工；

　　2、加強主動性、協(xié)調(diào)性，協(xié)調(diào)好與各部門之間特別是前臺之間上、下級部門之間的工作，做到工作及時，不推諉，多做事；

　　3、做好安全第一，預(yù)防為主的方針，杜絕工傷事故的發(fā)生；

　　4、按照檢修保養(yǎng)制度，抓好大型關(guān)鍵設(shè)備的計劃檢修、保養(yǎng)，做好每天巡檢登記，作為對部門班組的考核依據(jù)；

　　5、樹立經(jīng)濟意識，控制成本，加強修舊利廢，進一步降低成本，

　　1）把握修復(fù)工作的工程質(zhì)量，保證不返工，達到運行周期，以減少維護成本。

　　2）跟蹤大件配件的質(zhì)量，以達到運行周期。

　　3）嚴格控制外修項目，盡可量自行維修。

　　4）加強廢件的修復(fù)工作，最大限度減小酒店成本支出。

　　5）加大技術(shù)革新，創(chuàng)造新的小效益。（如熱水機的清洗與除垢工作）

　　總之，事情無論大小，干好就是最好，我們相信沒有最好，只有更好，只有我們自我加壓，尋找工作的興奮點，對事業(yè)充滿激情，對工作充滿熱情，對企業(yè)傾注真情，對顧客滿懷親情，一個舒適的酒店必然會成為顧客賓至如歸的家園。

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