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【精選】工作計劃集合七篇
光陰的迅速,一眨眼就過去了,又解鎖了新的工作,來為以后的工作做一份計劃吧。好的工作計劃都具備一些什么特點呢?以下是小編整理的工作計劃7篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
工作計劃 篇1
校辦產(chǎn)業(yè)管理處
1、做好生產(chǎn)安全檢查;
2、做好年終總結(jié)、考評、考核,以及日常工作要點;
3、檢查各企業(yè)執(zhí)行合同情況;
4、做好預(yù)防H1N1流感工作;
5、調(diào)研高校校產(chǎn)企業(yè)的管理;
6、檢測公司人員培訓(xùn)、資質(zhì)擴項、,現(xiàn)場取樣;
7、鐵源賓館資質(zhì),證件后續(xù)工作,燃油鍋爐。**年改造換下來的監(jiān)視系統(tǒng),消防總控系統(tǒng)的處理問題;
8、完成SXJ550/32架橋機制造質(zhì)量監(jiān)督檢驗工作,現(xiàn)場指導(dǎo)架設(shè)首孔梁及配合型式試驗工作;
9、完成900噸提梁機生產(chǎn)技術(shù)咨詢;
10、繼續(xù)進行170噸輪軌式運梁車的設(shè)計工作;
11、開展170噸多功能架橋機研究設(shè)計工作;
12、用于盤海營客運專線SXJ550/32架橋機局部改變設(shè)計工作;
13、京九鐵路橋梁換架工作,計劃12內(nèi)完成換架作業(yè).
14、3#學(xué)生公寓全部完工;
15、后勤綜合樓地下全部完工;
16、清理支付已完工程外欠款工作;
17、做好財務(wù)移交工作;
18、深入學(xué)習(xí)十七屆四中全會精神,努力建設(shè)學(xué)習(xí)型黨組織。
研究生分院
1、做好20xx年研究生招生計劃、分專業(yè)招生計劃上報工作;
2、召開20xx年研究生入學(xué)考試自命題及保密安全工作會議,組織完成自命題工作;
3、做好20xx年研究生入學(xué)考試自命題試卷印刷、寄發(fā)等工作;
4、完成20xx年工作總結(jié)、大事記和年鑒等撰寫工作,制定20xx年工作計劃;
5、做好20xx年預(yù)算編制工作;
6、組織完成20xx級工程碩士及高校教師復(fù)試工作;
7、完成交通領(lǐng)域工程碩士答辯工作,審核20xx屆工程碩士學(xué)位評定材料;
8、組織完成**級碩士生開題報告工作;
9、做好20xx級畢業(yè)碩士生照相以及20xx級畢業(yè)生論文送審工作;
10、完成20xx年研究生教學(xué)工作量計算;
11、做好20xx年度研究生團員“推優(yōu)”工作和20xx年度黨員發(fā)展計劃上報工作;
12、組織研究生黨員深入學(xué)習(xí)黨的十七屆四中全會精神,舉辦學(xué)習(xí)輔導(dǎo)報告;
13、組織完成20xx年度研究生科研成果評選和20xx年度研究生科研專項基金資助項目申報工作;
14、繼續(xù)做好20xx屆畢業(yè)研究生的就業(yè)指導(dǎo)工作;
15、繼續(xù)組織開展研究生“學(xué)術(shù)沙龍”等活動;
16、做好研究生參加20xx年全國大學(xué)生英語競賽報名等工作;做好研究生期末考試的有關(guān)工作;
17、開展研究生公寓衛(wèi)生檢查,營造良好生活環(huán)境;
18、籌備舉辦20xx年研究生元旦晚會。
成人教育分院
1、組織自學(xué)考試及自考實踐環(huán)節(jié)考核;
2、成人高考招生錄取工作;
3、組織全日制教學(xué)和函授教學(xué)(準(zhǔn)備畢業(yè)答辯、畢業(yè)前補考等);
4、計算全年工作量;
5、編制和采購20xx年教材計劃;
6、20xx年1月畢業(yè)生電子注冊及打印畢業(yè)證書;
7、整理、移交畢業(yè)學(xué)生檔案;
8、表彰優(yōu)秀團員和民主評議及主題團日活動;
9、組織分院籃球賽。
高等技術(shù)分院
1、積極拓展就業(yè)渠道、拓寬就業(yè)市場,協(xié)助學(xué)生處繼續(xù)做好10屆畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)工作;
2、繼續(xù)做好各聯(lián)辦校區(qū)學(xué)生安全穩(wěn)定教育工作;
3、組織學(xué)生繼續(xù)學(xué)習(xí)學(xué)院學(xué)籍管理等規(guī)定,加強各校區(qū)期末考風(fēng)、考紀教育宣傳;
4、組織上報20xx年度黨員發(fā)展計劃;
5、組織開展各聯(lián)辦校區(qū)學(xué)期末教學(xué)檢查;
6、組織南校區(qū)部分課程的結(jié)課考試;
7、組織南校區(qū)部分專業(yè)學(xué)生到校本部進行課內(nèi)實驗、實習(xí)、實訓(xùn);
8、協(xié)助教務(wù)處會同有關(guān)分院系落實10年上半年教學(xué)實施計劃;
9、繼續(xù)催繳合作辦學(xué)學(xué)費;
10、組織20xx年3月全國計算機等級考試報名。
工會
1、做好第十次青年教師教學(xué)基本功比賽的評分統(tǒng)計、證書打印及后期工作,起草并打印下發(fā)《關(guān)于表彰第十次青年教師教學(xué)基本功比賽獲獎教師的決定》;
2、召開工會全委會,總結(jié)20xx年工會工作并擬定20xx年工作計劃;
3、做好元旦、春節(jié)期間的教職工福利工作;
4、舉辦第十三屆教職工象棋比賽;
5、配合后勤處和國資處,做好禮堂整修及新購燈光、音響設(shè)備的調(diào)試等收尾工作。
工作計劃 篇2
根據(jù)公司月度總銷售額18萬元,開發(fā)客戶300家的總目標(biāo)及公司9月分的渠道策略做出以下工作計劃:
一、 市場分析
輔材市場近幾年蓬勃發(fā)展,價格戰(zhàn)也逐漸打響,但是市場上配套性的服務(wù)體系卻沒有跟上。隨著城市建設(shè)的步伐不斷加快,裝飾行業(yè)的也進入了高速增長期,主材市場由于需求量大,關(guān)注度高,各種配套性的服務(wù)體系正在日趨完善。但輔材市場由于用量小,品牌雜,市場上更是存在這以次充好,以假充真的現(xiàn)象。在重慶、武漢等地市類似金螞蟻建材配送的倉儲中心由于品種齊全,價格優(yōu)惠,服務(wù)配送體系完善,受到市場的一致好評。到目前為止在XX市場還沒有一家類似金螞蟻建材倉儲配送中心的物流組織來整合市場,所以我們的項目在市場上的競爭對手少,發(fā)展前景廣闊,在后續(xù)的工作開展中要不斷加強與品牌商的合作和渠道的多元化開發(fā),就會迅速占領(lǐng)XX市場。但也有很多實際的問題擺在我們的面前,市場基礎(chǔ)比較薄弱,團隊還比較年輕,品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、 工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在10月份主抓六項工作:
1、 銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達的年銷任務(wù),月銷售任務(wù)。根據(jù)市場具體情況進行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個人員,完成各個時段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上,提高銷售業(yè)績。主要手段是:提高團隊業(yè)務(wù)素質(zhì),加強團隊管理,開展多渠道營銷,制定工作細則及工作流程。
2、 對現(xiàn)有的客戶管理及關(guān)系維護
針對現(xiàn)有的裝修公司、工長、小區(qū)物業(yè)或?qū)⑼卣沟男^(qū)業(yè)主進行有效管理及關(guān)系維護,對各個客戶建立客戶檔案,了解客戶的銷售需求情況并及時跟蹤拜訪,同時進行金螞蟻文化傳播和公司不斷完善的服務(wù)體系的傳播,此項工作在10份正式啟動。并在此后的工作當(dāng)中加強品牌文化建設(shè)的力度。了解各負責(zé)人的基本情況進行定期拜訪,進行有效溝通。
3、 品牌及服務(wù)體系的推廣
品牌及服務(wù)體系的推廣在10月份配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動,并策劃一些投入成本較低的公共關(guān)系宣傳活動,提升品牌形象。如“金螞蟻會員正在征集中、金螞蟻邀您一起體驗會員高品質(zhì)享受、”等公益活動。有可能的情況下與廠商聯(lián)合進行推廣,不但可以擴大影響力,還可以建立良好的合作關(guān)系。產(chǎn)品以及服務(wù)體系的推廣還要不斷的深挖客戶資源并及時進行平面媒體和網(wǎng)絡(luò)媒體的推廣。
4、 業(yè)務(wù)和品牌渠道的拓展
根據(jù)公司的9月份制定的銷售目標(biāo),客戶渠道還需要大量的增加,根據(jù)此種情況隨時、隨地深挖現(xiàn)有資源,并加大力度對老客戶進行定期的回放,規(guī)范店面配送服務(wù)流程,加強店面人員的管理(根據(jù)公司的要求制定工作細則和工作流程)。積極對現(xiàn)有市場(北大明宮)進行品牌渠道的摸排,加大與各品牌商的廣泛合作,爭取最大利潤空間。
5、 針對“十一小長假”的活動策劃與執(zhí)行
促銷活動的策劃及執(zhí)行主要在10月1日——10月7日進行,第一嚴格執(zhí)行公司的銷售促進活動,第二根據(jù)屆時的市場情況和競爭對手的銷售促進活動,靈活策劃一些銷售促進活動。主題思路以避其優(yōu)勢,攻其劣勢,根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢及資源優(yōu)勢,突出重點進行策劃與執(zhí)行。
6、 團隊建設(shè)、團隊管理、團隊培訓(xùn)
團隊工作分四個階段進行:
第一階段:10月4日——10月8日
a、對現(xiàn)有人員進行重點的進行量化考核。對部分業(yè)務(wù)能力底下的人員,進行重點培養(yǎng)。b、制定相關(guān)的團隊管理制度,權(quán)責(zé)明晰和工作范圍明晰,完善工作報表制度。
c、完成金螞蟻項目資料的培訓(xùn)。(保障在人員請假的情況下,工作繼續(xù)開展)
第二階段 10月9號——10月14日
第二階段主要是對主力團隊進行業(yè)務(wù)能力和產(chǎn)品知識的強化培訓(xùn),配合公司的品牌及服務(wù)體系推廣,并加大對裝飾公司、工長、小區(qū)物業(yè)、小區(qū)業(yè)主、房地產(chǎn)開發(fā)商的宣傳力度,并協(xié)作市場部門進行小區(qū)業(yè)務(wù)的擴張,積極進行金螞蟻服務(wù)體系的宣傳,并保持與原有裝飾公司,工長的有效溝通,維護好小區(qū)物業(yè)和物業(yè)主的關(guān)系。
、 培訓(xùn)系統(tǒng)安排進行分級和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→網(wǎng)絡(luò)營銷人員→電話營銷人員→店面管理人員 ② 利用周例會對全體促銷員進行集中培訓(xùn)
10月9日:進行產(chǎn)品知識的培訓(xùn)培訓(xùn)和行業(yè)知識的培訓(xùn)
10月10日:進行營銷技巧的專業(yè)知識培訓(xùn)
10月11日:進行網(wǎng)絡(luò)營銷技巧知識的
培訓(xùn)
10月12日:進行電話營銷技巧知識的培訓(xùn)
10月13日:進行店面管理和配送體系的培訓(xùn)
(心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時進行心態(tài)建設(shè))。
第三階段:10月15日-10月31日
第四階段全面啟動整個XX市場,主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。
第一:加大與各品牌商的合作力度,保證品類和貨源充足,比例協(xié)調(diào),達到庫存最優(yōu)化,盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二:嚴格執(zhí)行公司的銷售策略,加大渠道的開發(fā)力度
第三:對開工的小區(qū)進行重點宣傳,提升金螞蟻品牌形象。
第四:對每的任務(wù)進行分解,并嚴格按照營銷策略對工作任務(wù)進行分解做到環(huán)環(huán)相扣,權(quán)責(zé)分明,責(zé)任到人。
第五:時時進行市場調(diào)研、客戶動態(tài)信息反饋,全力打造一個快速反應(yīng)的機制。
第六:協(xié)調(diào)好我們與品牌商,我們與消費者等各環(huán)節(jié)的關(guān)系,全力以赴完成月銷售任務(wù)。
工作計劃 篇3
一、指導(dǎo)思想
本學(xué)期,我校思德學(xué)科根據(jù)廣州市和天河區(qū)教育局教研室的工作要求和學(xué)科特點,緊緊圍繞學(xué)校工作目標(biāo)展開,以素質(zhì)教育為根本指導(dǎo)思想。以學(xué)校德育工作要以做好行為習(xí)慣的養(yǎng)成教育、學(xué)習(xí)興趣和習(xí)慣的培養(yǎng)工作和個性特長的培育工作為依據(jù),以文明禮儀和養(yǎng)成教育、安全教育,校風(fēng)、學(xué)風(fēng)建設(shè)為重點,堅持育人為本、德育為先的理念,堅持貼近實際、貼近生活、貼近小學(xué)生為原則,堅持把自主自立,自我管理,自我教育為主要任務(wù),以生動有序的活動,以學(xué)校、家庭、社會相互配合為支撐的德育教育機制。從以下亮點抓好:
二、主要工作措施
1、認真貫切落實區(qū)教研室和學(xué)校的中心任務(wù)。
(一)通過多渠道的新課程培訓(xùn)、專題研究、理論學(xué)習(xí),培養(yǎng)一批學(xué)校骨干。
進一步加強學(xué)科教研會自身建設(shè),通過學(xué)習(xí)、研討、評比、等活動形式進行。
從大德育觀出發(fā),繼續(xù)開展一系列有影響力的學(xué)生實踐性的德育活動。
扎扎實實抓好教研會自身建設(shè),進一步促進學(xué)科教研骨干隊伍建設(shè)。
抓好同級的集備。同學(xué)科結(jié)對子。對薄弱教師的培養(yǎng)。
。ǘ⿲嵤┑慕虒W(xué)研究活動,以各種交流形式,促進學(xué)校學(xué)科青年教師的成長。
。1)認真實施廣州市義務(wù)教育新課程小學(xué)品德學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)意見。教研要組織骨干教師學(xué)習(xí)領(lǐng)會,研討和貫切落實學(xué)科教學(xué)指導(dǎo)意見,重點解決如何提高教師教學(xué)與學(xué)生學(xué)習(xí)的有效性問題,努力促進課堂教學(xué)質(zhì)量的大面積提高。
(2)關(guān)注新課標(biāo)的修訂,加大對教材內(nèi)容的研究力度,努力提高教研活動的質(zhì)量。發(fā)揮區(qū)域性教研與校本教研各自的優(yōu)勢,以新課程實施為中心,用交流、研討,培訓(xùn)、頁等多種形式,充實和豐富教研活動的內(nèi)容,提高教研活動的質(zhì)量。尤其要把更多注意力投放到對新課程的內(nèi)容的研究上,提高對新教材的駕馭能力。
。3)網(wǎng)上教研能積極參與,及時回復(fù)。
2、加強日常行為規(guī)范養(yǎng)成教育。
。1)突出班級建設(shè),營造良好學(xué)風(fēng)班風(fēng),深化班容班貌評比,探索創(chuàng)建“溫馨教室”工作。
。2)開展“行為規(guī)范教育月”活動。把開學(xué)的第一個月作為行為規(guī)范教育的重點教育月,組織全體學(xué)生認真學(xué)習(xí)《中小學(xué)生守則》、《小學(xué)生日常行為規(guī)范》、《車陂小學(xué)日常行為規(guī)范三字歌》,讓學(xué)生知道什么能為,什么不能為,使每個學(xué)生心中有規(guī)范,行為有準(zhǔn)則。
學(xué)校安全小組重點抓好日常安全教育,分別組織學(xué)生以班級,或年級組
為單位觀看安全教育專題片,安全教育圖冊。
通過集會及課題教育學(xué)生“遠離危險,珍愛生命”的教育。包括:學(xué)生
課間活動安全、交通安全、用電、防火、郊游等安全教育。
學(xué)校衛(wèi)生組要對季節(jié)性防疾。琢鳎訌姾眯麄鹘逃吐鋵嵆繖z制度,
總務(wù)落實定期安排消毒工作。
3、突出班級建設(shè),營造良好學(xué)風(fēng)班風(fēng),深化班容班貌評比,探索創(chuàng)建“溫馨教室”工作。
具體措施是:
。1)認真?zhèn)浜盟枷肫返抡n,上好每一節(jié)課,并結(jié)合本班學(xué)生存在的問題,有針對性地進行教學(xué);
(2)積極開展班級主題會,讓學(xué)生充分討論、發(fā)言,解決實際情況;
。3)充分發(fā)揮學(xué)習(xí)園地、宣傳欄、廣播、班會、隊會等陣地進行宣傳教育;
(4)科組注意上課的質(zhì)量和效果,隨時聽課、討論、分析,提高教師自身素質(zhì);
(5)強化學(xué)校的文明班的評比,使它成為日常行為習(xí)慣養(yǎng)成的有力武器。
。6)開展日常行為規(guī)范為中心形成良好的校風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)教育,使學(xué)生爭做在校是個好學(xué)生,在家是個好孩子。
。7)開展德育“學(xué)、知、行”活動,深化學(xué)科德育滲透作用。在教學(xué)中堅持“授知”與“教育”有機結(jié)合。語文科要堅持“文道統(tǒng)一”,思想品德課處理好“曉理”與“導(dǎo)行”的關(guān)系,要弄懂良好的思想品德養(yǎng)成的規(guī)律,數(shù)學(xué)、英語、音樂、自然、體育等學(xué)科,要注意在傳授知識時培養(yǎng)學(xué)生刻苦鉆研等良好品質(zhì),使每一學(xué)科都滲透思想品德的教育,使學(xué)生通過“學(xué)”到“知”最后到“行”付諸實踐,形成一系列的有成效的思想教育活動的過程。
4、、配合學(xué)校做好德育工作。
。1)堅持育人為本、德育為先的理念,堅持貼近實際、貼近生活、貼近小學(xué)生為原則,堅持把自主自立,自我管理,自我教育和養(yǎng)成教育、習(xí)慣教育為主要任務(wù),通過參與、體驗、鍛煉方式,協(xié)調(diào)知、情、意、行等多方面因素,達成校風(fēng)正,學(xué)風(fēng)濃,興趣高,習(xí)慣好的教育目標(biāo)。
。2)進一步推動學(xué)校書香校園的建設(shè),營造讀書氛圍,開展豐富多彩的閱讀活動,通過書法、繪畫、手抄報、課本劇、作文競賽、讀書筆記展覽等活動,激發(fā)學(xué)生讀書的積極性,讓他們感受祖國文化的魅力,從而受到熏陶和教育。
工作計劃 篇4
一、班級情況分析:
本學(xué)期本班人數(shù)為49人,男30人,女19人。每個孩子都活潑可愛,有著很強的上進心,團結(jié)友愛,熱愛班集體。他們純潔善良,好奇心強,求知欲強。但是自制能力差,需要老師的不斷督促和悉心教導(dǎo)。尤其是我班男生比較多,個別學(xué)生學(xué)習(xí)、書寫、行為習(xí)慣都比較差,有待進一步培養(yǎng)。另外我班有一位身體有殘疾的學(xué)生和4位特殊學(xué)生(注意力不集中,行為緩慢),對這部分孩子我會多一些耐心、多一些鼓勵,力發(fā)現(xiàn)他們身上的優(yōu)點,他們更快樂更自信。這學(xué)期我將繼續(xù)以“一切為了學(xué)生的健康發(fā)展”為立足點,努力營造積極性上的氛圍,以鼓勵為主,使學(xué)生德、智、體、美等方面都能得到發(fā)展。
二、工作目標(biāo):
1、了解學(xué)生思想狀況。
2、抓好班主任的日常工作:組織好學(xué)生參加升旗和兩操,檢查本班學(xué)生值日生工作,做好個別學(xué)生的教育工作。
3、營造良好學(xué)習(xí)氛圍,使學(xué)生能主動學(xué)習(xí)、樂于學(xué)習(xí)。
4、培養(yǎng)優(yōu)秀生,發(fā)揮優(yōu)秀生學(xué)習(xí)帶頭作用,幫扶困難生。
5、在班級建立小組競爭制度,發(fā)揮小組作用使班級衛(wèi)生、紀律、學(xué)習(xí)等各方面有更大進步。
6、建立“團結(jié)、積極、奮發(fā)向上”的班風(fēng)。
三、采取的具體措施:
1、高度重視安全教育。狠抓安全工作,把安全工作放在重中之重的首要位置,做到天天講,時時講,發(fā)現(xiàn)問題立即解決。任何時候都應(yīng)警鐘長鳴、長抓不懈。要經(jīng)常利用課前、班會時間對學(xué)生進行安全教育。校園內(nèi)上下樓梯不擁擠,課間玩耍不做危險動作等。校園外,注意交通安全等。讓學(xué)生快快樂樂的上學(xué)、安安全全的回家。
2、注意養(yǎng)成教育:養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和生活習(xí)慣,對學(xué)生的成長進步是十分必要的,良好的行為習(xí)慣使一個人的終生發(fā)展受益非淺。因此,在班級進行良好品德的養(yǎng)成教育是十分必要的。根據(jù)學(xué)生的思想實際情況,與學(xué)校的德育工作密切配合,本學(xué)期,將從不同的方面和角度對學(xué)生進行規(guī)律性的常規(guī)訓(xùn)練。重點落實好《小學(xué)生日常行為規(guī)范》,使學(xué)生逐步形成良好的道德品質(zhì),行為習(xí)慣,學(xué)習(xí)習(xí)慣和積極的學(xué)習(xí)態(tài)度,不使一個學(xué)生掉隊。
3、重視提高各學(xué)科的教學(xué)質(zhì)量。學(xué)習(xí)上,做到抓兩頭促中間,促進學(xué)生整體水平提高。善于發(fā)現(xiàn)優(yōu)等生,在班中樹立榜樣。正確對待后進生,在生活上、學(xué)習(xí)上從“愛出發(fā)”。主動接近,真誠、平等對待,深入了解他們落后的原因,幫助他們解決困難,還要善于發(fā)現(xiàn)后進生身上的閃光點,努力培養(yǎng)他們對學(xué)習(xí)的興趣。加強后三分之一學(xué)生的管理:面向全體學(xué)生,分類施教,加強對后三分之一學(xué)生的輔導(dǎo),要從關(guān)心、愛護學(xué)生的角度出發(fā),了解關(guān)心學(xué)生。及時了解學(xué)生的心理變化,掌握他們成長道路上的發(fā)展情況。
4、培養(yǎng)班級干部:及時召開班干部會議,針對他們在工作中出現(xiàn)的問題,教給他們工作方法,使他們明確自己的職責(zé),指出他們的優(yōu)缺點和今后努力工作的方向。同時,還要求他們注意班干部成員之間的合作,齊心協(xié)力,擰成一股繩,盡力在同學(xué)之間樹立他們的威信,創(chuàng)造機會,鍛煉和培養(yǎng)他們的能力。
5、重視關(guān)懷教育:要關(guān)心學(xué)生的生活,及時和家長聯(lián)系,體貼他們的冷暖,了解他們的心理,建立平等和諧的師生關(guān)系,做學(xué)生的知心朋友。
6、抓好少先隊工作:班級工作的一個重要部分,就是班主任工作,是充分發(fā)揮學(xué)生特長、張揚學(xué)生個性的有效途徑。本學(xué)期將積極配合學(xué)校少先大隊,結(jié)合實際搞好各項活動。
8、重視文體工作:教育學(xué)生上好所有學(xué)校開設(shè)的課程,積極參加體育鍛煉,積極參與學(xué)校組織的文娛活動,重視各項比賽的積極參與,培養(yǎng)學(xué)生的參與意識。
工作計劃 篇5
20xx年對物業(yè)保潔部來說是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。業(yè)主數(shù)量的增多,服務(wù)要求提升,必然帶來新的服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)要求的提升。物業(yè)保潔部將根據(jù)業(yè)主方新的實際要求及期望,將不斷的在行業(yè)中拓展嘗試新的業(yè)務(wù),尋找發(fā)展壯大部門的機遇。提升整個物業(yè)保潔團隊的服務(wù)技能水平及管理水平,擴大本部門在整個物業(yè)管理中的競爭優(yōu)勢。20xx年度,除了要一如既往地作好本職工作,堅定“服務(wù)”的理念外,還要開拓工作思路,今年我部門要重點做好以下幾個方面的工作:
一、完善各項管理制度,形成配套的考核、監(jiān)督機制。
20xx年,我們將在原來的基礎(chǔ)上,修改、完善各項管理制度,建立系統(tǒng)的績效考核機制。改變以前“人管人”的被動狀態(tài),培養(yǎng)員工的自覺、自律意識,從而走向“制度管人,制度約束人”的良性軌跡。進一步加強對人的管理,并把各項工作標(biāo)準(zhǔn)進行細化、量化,一方面,便于操作人員熟悉自己該怎么做,該作到什么程度;另一方面,方便管理人員的考核、監(jiān)督,減少個人的主觀因素。工作中,堅持“定人、定崗、定時、定標(biāo)準(zhǔn)、定任務(wù)”的“五定”方針,對具體的工作采取有效的措施,加強對操作人員的管理,優(yōu)化人員結(jié)構(gòu),更有利于以后拓展工作的開展。
二、培養(yǎng)員工的觀察能力,提供個性化服務(wù),創(chuàng)服務(wù)品牌
隨著物業(yè)行業(yè)的發(fā)展,行業(yè)內(nèi)的.經(jīng)營理念與服務(wù)理念在不斷更新,業(yè)主方的期望值也在不斷的升高。僅僅讓業(yè)主方滿意是不夠的,還需讓業(yè)主方難忘。這就要求在規(guī)范服務(wù)的基礎(chǔ)上,提供個性化服務(wù)。酒店服務(wù)講究“想客人之所想,急客人之所急”。服務(wù)人員要注意觀察,揣摸客人的心理,在客人尚未說出要求時,即以最快的速度提供服務(wù),就向我們常說的“剛想睡覺,就送來一個枕頭”。試想業(yè)主方對這樣的服務(wù)是不是難忘?
部門將在日常工作中通過鼓勵培養(yǎng)、搜集整理、系統(tǒng)規(guī)范和培訓(xùn)獎勵等,使這成為員工的自覺行動,從整體上促進服務(wù)質(zhì)量的提高。
1、鼓勵培養(yǎng):對于工作中有優(yōu)秀表現(xiàn)和受到公司領(lǐng)導(dǎo)表揚的保潔員,部門會將他們列為骨干進行培養(yǎng),使其服務(wù)意識和服務(wù)質(zhì)量更上一層樓,立足本崗位,爭創(chuàng)一流服務(wù)。
2、搜集整理:部門管理人員在日常工作中加強現(xiàn)場管理,從一線服務(wù)中發(fā)現(xiàn)個性化服務(wù)的典型事例,進行搜集整理,歸納入檔。
3、系統(tǒng)規(guī)范:將整理的典型事例進行推廣,在實踐中不斷補充完善,從而形成系統(tǒng)化、規(guī)范化的資料,并做為衡量服務(wù)質(zhì)量的一個標(biāo)準(zhǔn),使模糊管理向量化管理過渡。
4、培訓(xùn)獎勵:整理好的資料可以做為培訓(xùn)教材,讓新員工一開始就了解工作的要求及學(xué)習(xí)目標(biāo),使老員工通過對比找差距補不足,以此提高員工的認識。對于工作中表現(xiàn)突出的員工,部門以各種形式進行表彰獎勵,使員工能形成爭先進、比貢獻的良好氛圍。
以上各項計劃的實施,需要全體員工的共同努力,需要其它各兄弟部門的協(xié)助與配合,更需要酒店領(lǐng)導(dǎo)的鼎力支持,我們的計劃才能得以落實,希望明年我們再回顧20xx年的工作時,收獲的不僅是信心滿滿,還有豐碩的成果。
工作計劃 篇6
我于今年3月份來到公司,根據(jù)公司的需要,目前在公司配合xx主任和***主管處理公司事務(wù)和負責(zé)網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)布的工作。在這段時間里,我從賈主任和陳海燕主管身上學(xué)習(xí)了很多知識。他們的工作熱忱,讓我深入理解對待工作的態(tài)度,他們的耐心指導(dǎo),使我短時間適應(yīng)公司的工作環(huán)境。在工作中,我一定會多溝通、多調(diào)和,積極主動,創(chuàng)造性的展開工作。我會嚴格要求自己,認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)安排給我的每項任務(wù)。
目前行業(yè)環(huán)境和整體經(jīng)濟情勢都處在下行空間,作為公司員工,應(yīng)當(dāng)明確情勢,同時更應(yīng)發(fā)揮主觀能動性,明確思想熟悉,齊心協(xié)力,與公司同船共濟。
經(jīng)過兩個月的工作,我已熟習(xí)公司的工作環(huán)境,能從整體上掌控公司的工作流程,但同時也發(fā)現(xiàn)自己不足改進的地方,有時候辦事不夠干練,對工作的預(yù)感性和創(chuàng)造性不夠;業(yè)務(wù)知識方面特別是與客戶接觸溝通方面沒有足夠經(jīng)驗,所以我的溝通技能還不夠熟練。
在今后工作中,我一定配合***主管工作,結(jié)合自己的以往的工作經(jīng)驗,以下幾點是我對工作地要求。
1、不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),配合***主管工作,熟習(xí)業(yè)務(wù)工作,熟習(xí)公司的工作,做到心里有數(shù),思路清楚。
2、接待平?蛻魜黼姡瑏砗茸稍儤I(yè)務(wù),為銷售做好后勤工作。最重要得是做好換位思考,能充分理解、領(lǐng)會主管的意圖,隨時做好輔助工作。
3、處理業(yè)務(wù)交給的報表,文件,單據(jù),資料。
4、接受客戶的相干投訴,及時做好記錄,及時聯(lián)系相干業(yè)務(wù)職員處理
5、仔細踏實,能夠為主管處理細節(jié)的工作。料理所有小事。做好主管和客戶的橋梁,及時反映自己看到的題目,對所有工作做好查詢記錄,對工作中出現(xiàn)的題目,及時與主管溝通解決。
6、良好的工作情緒,積極向上,有目標(biāo)有方向,在工作中配合主管業(yè)務(wù),為主管分擔(dān)工作提出公道的建議,在專業(yè)不懂的題目及時請教學(xué)習(xí),不斷的進步自己,力爭盡早的做到獨檔一面。
我在今后的工作中會配合***主管完成各個時間段的銷售任務(wù)。并在完成銷售任務(wù)的基礎(chǔ)上努力進步銷售業(yè)績。
工作計劃 篇7
一、抓好黨建和內(nèi)部管理,推動綠化事業(yè)新發(fā)展
一是繼續(xù)抓好深入學(xué)習(xí)實踐科學(xué)發(fā)展觀活動,做好思想政治工作,加強黨風(fēng)廉政建設(shè),綠化工作計劃。充分發(fā)揮黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和***員的先鋒模范作用,把思想政治工作貫穿各項工作的全過程,切實增強黨員干部的廉潔自律意識,提高拒腐防變的能力, 為推動綠化事業(yè)的發(fā)展提供了有力保障。
二是加強干部職工隊伍建設(shè)。抓好干部職工的職業(yè)道德教育與業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作,實施人才戰(zhàn)略工程,營造干事創(chuàng)業(yè)的好環(huán)境。三是加強計劃財務(wù)管理工作。繼續(xù)鞏固會計基礎(chǔ)工作規(guī)范化達標(biāo)成果,進一步提高財務(wù)管理水平,杜絕財務(wù)違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生,為綠化管理等項工作提供有力保障。四是加強行政后勤管理工作。要強化服務(wù)意識,努力實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、主動服務(wù)和多元型服務(wù)。要切實抓好安全管理,層層落實責(zé)任制,抓好文書、檔案、信息宣傳及各項管理規(guī)章建設(shè)。
一是合理完善特區(qū)內(nèi)公共綠地、生產(chǎn)綠地的規(guī)劃。組織實施特區(qū)內(nèi)公共綠地、生產(chǎn)綠地的規(guī)劃、建設(shè)工作;參與新規(guī)劃區(qū)內(nèi)新建公共綠地景觀設(shè)計和公共綠地改造更新項目設(shè)計方案的審核等;對全市主次干道綠化帶進行統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計,對城市生態(tài)部分植被進行定性和定量的科學(xué)分析和規(guī)劃,形成環(huán)城綠地和區(qū)域綠地系統(tǒng)規(guī)劃設(shè)計理念,指導(dǎo)實際工作,工作計劃《綠化工作計劃》。二是進一步落實特區(qū)內(nèi)外城市管理一體化的工作思路,逐步將特區(qū)內(nèi)的管理模式、執(zhí)行的建設(shè)和管理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)推向全市。一是加強對城市園林法規(guī)建設(shè)方面的理論探討和實踐,根據(jù)城市綠化的相關(guān)內(nèi)容構(gòu)建出符合自身發(fā)展的園林法規(guī)體系,盡快制訂出臺《深圳市綠化條例》。二是盡快統(tǒng)一市政綠化工程質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn),在原有綠化施工、管養(yǎng)規(guī)范的基礎(chǔ)上,制定約束綠化工程標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)意見,并對特殊景觀樹木在規(guī)格等方面做一定限制。
三是進一步規(guī)范工作機制,以法律和政策為執(zhí)法依據(jù),加強溝通協(xié)調(diào),建立法律文書、執(zhí)法程序、強制措施等方面的信息交流和備案制度。四是加強綠化執(zhí)法工作,組織綠化執(zhí)法人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),不斷提高執(zhí)法人員業(yè)務(wù)水平。
四、積極開展造林綠化工作,營造良好的生態(tài)環(huán)境
一是繼續(xù)大力推進市花簕杜鵑的種植。在***綠地、邊坡、鐵路沿線、公路沿線、陽臺、部分有花槽的橋梁種植或擺放簕杜鵑。同時,為實現(xiàn)四季開花的景觀效果,要引進一些易開花、花期長、花色鮮艷的簕杜鵑品種進行推廣種植。二是做好20xx年春季植樹工作。及早做好春季植樹規(guī)劃設(shè)計和招投標(biāo)工作,完成春季植樹任務(wù)。同時發(fā)動社會各界、企業(yè)、團體和廣大市民參與城市綠化美化工作,積極捐種、認種城市綠化樹木。全市植樹500萬株。三是做好綠地改造工作,進一步優(yōu)化全市主次干道綠地植物群落。特區(qū)內(nèi)主要做好深南大道、沙河西路、龍珠大道、北環(huán)大道、梅林關(guān)口、南頭關(guān)口、皇崗口岸等綠地的改造工作,監(jiān)督指導(dǎo)特區(qū)外加快107國道、寶安大道和深惠公路等特區(qū)外主要干道道路綠化改造進程;積極推進廣深鐵路和高速公路沿線綠地等綠地恢復(fù)和改造步伐。四是消滅建成區(qū)主干道黃土***露現(xiàn)象。對主干道綠化進行梳理和整治,特別是對城市道路、公路紅線至建筑物之間影響觀瞻的部分、“三不管”地段、黃土***露地段進行整治,提高道路綠化整體水平。每年完成黃土***露綠化整治100萬平方米。五是完成20xx年度重點路段擺(種)花投標(biāo)工作,主要安排于小平畫像、市府一辦、深圳會堂等地共擺花約280萬盆。六是完成20xx年大運會鮮花布置綱要的編制任務(wù)。七是做好20xx年度特區(qū)內(nèi)古樹名木的日常維護管理,包括定期巡查、防除白蟻、修剪、防風(fēng)加固、復(fù)壯等,并建立古樹名木的電子檔案,提高管理水平和效率。
五、積極探索勇于創(chuàng)新,進一步完善綠化管養(yǎng)體制
一是繼續(xù)完善綠地日常檢查制度,加大面向全市綠化的日常檢查力度,落實綠地連續(xù)性保潔制度。二是制訂植物病蟲害防治規(guī)范,逐步推廣無公害防治新技術(shù)。三是加快綠化設(shè)施的建設(shè)和改造。增設(shè)立交橋懸掛綠化滴管或微噴設(shè)施,提高簕杜鵑等的開花效果。推廣使用新型防盜復(fù)合材料,取代有回收價值的懸掛綠化盆、供水閥門蓋等綠化設(shè)施。四是探索解決人為破壞、蔭蔽等原因造成***露綠地的措施,繼續(xù)推進綠化管理盲點的整治,完善綠地景觀。同時進一步加強借占用綠地的后期管理工作,確保被占用綠地的管理到位、恢復(fù)及時。五是繼續(xù)配合完善綠化管理信息系統(tǒng)的建設(shè),開發(fā)綠化管理的動態(tài)信息平臺,提高綠化管理效率。
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