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有關(guān)工作計劃匯編6篇
時間過得可真快,從來都不等人,我們又將迎來新的挑戰(zhàn),讓我們一起來學習寫工作計劃吧。好的工作計劃是什么樣的呢?以下是小編整理的工作計劃6篇,歡迎閱讀與收藏。
工作計劃 篇1
近年來,每年都有部分青年教師加入我校師資隊伍,他們是學校教師隊伍的新生力量,肩負著學校未來發(fā)展的重任。面對教師隊伍年輕化的狀況,加強青年教師的培養(yǎng)勢在必行。培養(yǎng)的目標有兩個;
一是以德樹人,重點提高青年教師的政治素養(yǎng),培養(yǎng)青年教師吃苦耐勞、安心工作、努力拼搏、積極進取、樂于奉獻、勤于學習的精神;
二是培養(yǎng)青年教師的業(yè)務(wù)能力和專業(yè)技能,以培養(yǎng)“雙師型”教師為重點,骨干教師為目標。堅持校內(nèi)培訓和國培、省培相結(jié)合的原則。為做好青年教師培訓工作,使培訓工作有計劃、有步驟、有依據(jù),特制訂本培養(yǎng)方案。
一、培養(yǎng)目標:
1、品德培養(yǎng):德字為先,以德樹人。培養(yǎng)青年教師吃苦耐勞、安心
工作、努力拼搏、積極進取、樂于奉獻、勤于學習的精神。
2、技能業(yè)務(wù):以培養(yǎng)“雙師型”教師為重點,以培養(yǎng)骨干教師為目標。
3、達到一年初步合格,二年勝任工作,三年成為骨干。
二、培養(yǎng)對象:畢業(yè)招錄到我校,教齡在三年(含三年)以下的教師。
三、培養(yǎng)措施:
1、成立青年教師培養(yǎng)指導小組
組長:李東魁(校長)
副組長:段鴻鷹(業(yè)務(wù)副校長)沈新華(科研處主
任)楊懷文(教務(wù)處主任)
成員: 彭院景袁雷閃楊鳳祥劉忠?guī)r薛鳳彩王柱寶
王勝修袁天運王曉亮
2、成立青年教師學習小組,從青年教師中選兩名責任心強,工作積
極,為人正直的教師,作為該小組的組長,任務(wù)是召集教師、組織教師、自我管理等。
四、培養(yǎng)計劃和內(nèi)容
1、師德培養(yǎng):由學校主要領(lǐng)導和優(yōu)秀教師代表分不同主題進行講座,每月進行一次,每年進行六到八次,每學期參加培訓的青年教師都要寫一篇不少于3000字的思想?yún)R報總結(jié)。
師德培訓主題:
。1)學校的發(fā)展壯大與青年教師的自身成長
。2)職業(yè)教育的發(fā)展前景與青年教師的自身成長
。3)教師為人師表的意識
(4)教師的職業(yè)觀、價值觀。
。5)樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。
。6)教師崗位的職業(yè)道德規(guī)范與《教師法》
。7)談人的責任感與事業(yè)心
(8)優(yōu)秀教師成長歷程
2、業(yè)務(wù)技能通式培訓:主要由教務(wù)處、科研處和學生處實行。培養(yǎng)
主題有以下方面:
。1)教師如何備課
。2)教師如何編寫教案
。3)教師如何聽課
。4)教師如何評課
。5)如何做班主任工作
。6)班主任工作應(yīng)注意的方面
(7)班主任老師應(yīng)具有的基本素質(zhì)和能力
3、“師徒”結(jié)對子,培養(yǎng)青年教師的教育教學能力
青年教師必須有一名經(jīng)驗豐富、教齡5年以上的教師(骨干教師或?qū)W科帶頭人)結(jié)對指導,并簽定指導協(xié)議。
(一)指導教師應(yīng)盡責任義務(wù)
1、全面關(guān)心青年教師成長,教育青年教師忠誠黨的教育事業(yè)、為人
師表,做一名合格的人民教師。
2、培養(yǎng)青年教師以下幾方面的教學能力:
(1)分析處理教材的能力;
(2)運用語言文字的能力(比較標準流利的普通話,工整、規(guī)范的鋼筆和粉筆字);
(3)課堂組織調(diào)控能力;
(4)分層輔導學生的能力;
(5)命題和分析試卷的能力;
(6)撰寫教學工作總結(jié)和論文的能力;
(7)運用現(xiàn)代化技術(shù)輔助教學的能力。
3、培養(yǎng)青年教師以下幾方面的教育管理能力:
(1)班級管理組織能力;
(2)組織集體活動的能力;
(3)主持班會的能力;
(4)家訪的能力;
(5)心理健康教育與政治思想工作的能力;
(6)制訂班級工作計劃和總結(jié)班級工作的能力;
(7)撰寫教育論文的能力。
4、指導期以一年為一階段,為期三年。指導教師要每月給青年教師上1節(jié)示范課,并作好詳細的記錄。為了使青年教師盡快提高教育教學水平,指導教師每月要聽青年教師4節(jié)課,課后組織聽課老師共同點評,并做好詳細記錄,每月報業(yè)務(wù)校長審閱簽字。
5、指導資料交科研處編輯整理,由校長確認,記入本人業(yè)務(wù)檔案,作為晉級評職評優(yōu)、評聘學科帶頭人或骨干教師的依據(jù)之一。
(二)青年教師
1、尊敬指導教師,主動交流,努力學習教育管理能力,提高教學水平。
2、積極參加進修和教研活動,如聽各級公開課、觀摩課、示范課、學術(shù)講座等。
3、每周至少聽指導教師1節(jié)課,其他教師1節(jié)課,要做好和指導教師的討論交流,也要有詳實的記錄,每月報業(yè)務(wù)校長處審閱。
4、每學期至少上1節(jié)匯報課,寫出較規(guī)范的教學總結(jié)或論文。
5、協(xié)助指導教師做見習班主任至少2年,并且要經(jīng)過學生處考評合格,若不能通過學生處考核合格,繼續(xù)做見習班主任,在沒有獲學生處確認能勝任班主任工作以前,不能晉升教師職稱職務(wù)。
6、接受指導情況記入本人業(yè)務(wù)檔案,由校長確認,作為考核、轉(zhuǎn)正、評優(yōu)評先的重要依據(jù)。
五、評價檢查:
學校成立評價檢查小組,校長任組長,辦公室負責組織協(xié)調(diào)工作,學生處對青年教師的班主任工作負責進行定期和隨機的跟蹤檢查,科研處對青年教師的教學能力負責進行定期和隨機的跟蹤檢查,每學年對青年教師的培養(yǎng)情況給出優(yōu)秀、良好、合格、不合格的評價。檢查項目包括:
1、聽課:不定期聽青年教師的課,通過聽課檢查評價青年教師的備課能力,課堂教學能力、課堂組織管理能力。
2、檢查青年教師的教案:通過檢查教案評價青年教師的備課和教案書寫情況。
3、檢查青年教師每周聽課記錄;
4、檢查指導教師聽青年課的聽課記錄以及雙方活動的記錄。
(3、4兩項每學期期末交科研處存檔,作為獎勵或工作量量化的依據(jù));
5、檢查青年教師上交教育教學論文或電子課件;
根據(jù)以上項目作出綜合評價,評價等級分為優(yōu)秀、良好、合格。
六、獎勵:
1、學校按以上評價等級,分別給指導老師和青年教師頒發(fā)證書,作為指導老師評聘骨干教師或?qū)W科帶頭的硬件指標,作為青年教師轉(zhuǎn)正,年度評優(yōu)評先的參考。
2、青年教師參加各級教育行政部門舉辦的各項競賽獲獎,學校將給予適當?shù)莫剟睢?/p>
3、學校根據(jù)青年教師每年的評價等級,按優(yōu)秀、良好、合格三個不同類別,每年一次性發(fā)給指導教師200元、160元、120元的補貼。
七、進退機制:
1、經(jīng)過三年培養(yǎng),青年教師達到合格的,退出培養(yǎng)范圍。仍然不合格的青年教師,繼續(xù)留在培養(yǎng)范圍內(nèi),并對指導教師和青年教師通報批評,停發(fā)指導教師的年度補貼。
2、以后新進入學校的青年教師都按相同的流程進行培養(yǎng)。
附件1:教師“幫教結(jié)對”協(xié)議
協(xié)議甲方:學校指導教師協(xié)議乙方:學校青年教師
一、目的
提高青年教師的綜合素質(zhì),促進青年教師盡快成為思想過硬、業(yè)務(wù)精良的教學能手。
二、原則
1、學校牽線,雙方自愿結(jié)成幫帶關(guān)系。
2、雙方愿意以堅持黨的教育方針、堅持教書育人、提高學生素質(zhì)、弘揚人文精神為已任。
3、甲方努力以自己良好的師德、嚴謹?shù)闹螌W態(tài)度和鮮明的教育教學風格幫帶乙方,做到誨人不倦,盡力使乙方早日成為教育教學有特色、業(yè)務(wù)過硬的教師。
4、乙方以積極的態(tài)度,虛心好學、勇于探索、大膽實踐、不斷創(chuàng)新,爭取早日成為有特色的業(yè)務(wù)骨干。
三、任務(wù)
1、幫帶期為三年,雙方都定出具體幫帶目標與計劃。
2、幫帶期間,雙方都要加強教育教學理論學習,深入實踐研究。每年相互研究討論教育教學活動不少于5次,每年觀摩活動不少于8次。
3、乙方每學期向?qū)W校上一次匯報課,寫一篇比較深刻的`教學反思。三年后乙方在甲方指導下,上一節(jié)全校公開課,并且要求在課后對這節(jié)課的課堂設(shè)計、教學思想、教學方法選擇依據(jù),以及重點、難點如何落實和突破進行說明,要用教育理論加以闡述。
甲方簽名:
乙方簽名:
年月日
工作計劃 篇2
20xx就在忙碌的工作中悄然飛逝,盤點20xx,對我而言是有意義,有價值,有收獲的一年,很榮幸在第一季度本餐廳獲得了和諧餐廳的榮譽,那時候就時常告誡自己,鞭策我們的團隊,榮譽對我們而言不僅僅是一種認可,更重要的是一種責任,是對員工,對企業(yè)對自己的責任,只有肩負起這個責任,我們才有資格引領(lǐng)我們的員工隊伍,才無愧于公司賦予我們的管理職責。從**年進入xx和公司以來,一步一步走過來,離不開領(lǐng)導的幫助同事的支持和員工的合作。
現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下:
1 人事維護**年9月18號接手研發(fā)園餐廳內(nèi)的時候,當時老員工22人,一年多過去,現(xiàn)在留下的老員工尚有12人,老員工穩(wěn)定率為54.5%,培養(yǎng)前廳領(lǐng)班一名,西餐廚師一名,灶頭一名,收銀員一名,正因為有了這樣一批骨干力量的存在,讓我們餐廳經(jīng)受住了一次又一次的考驗和挑戰(zhàn),顧客就餐人數(shù)不斷被刷新,營業(yè)數(shù)據(jù)也成倍的增長。
2 菜肴質(zhì)量 上半年因為廚房人員不固定,加之西餐廚師的離職,一度造成菜肴質(zhì)量的下滑,燒焦燒糊現(xiàn)象比較嚴重,兩次營運考核均提出了整改意見,讓我們感受到了莫大的壓力,后經(jīng)過努力協(xié)調(diào),廚師長現(xiàn)場操作,手把手的指導,終于控制住菜肴質(zhì)量下滑的局面,重新贏回了顧客的信賴。
3 服務(wù)質(zhì)量 因我們餐廳是屬于內(nèi)部食堂性質(zhì)的餐廳,就餐人員時間段集中,高峰期壓力空前巨大,加之員工基本屬于35歲以上的阿姨在操作,相對而言對于菜臺7步曲,收銀4步曲掌握的不是很好,可是我們務(wù)求對顧客一定要做到有問必答。態(tài)度友好。
4 安全生產(chǎn) 縱觀一年以來,值得高興的是本餐廳無一起安全事故的發(fā)生,這離不開上級領(lǐng)導的一再要求和重視,也充分體現(xiàn)了員工的自我防范意識比較強
5 食品安全 因為就餐群體的特殊性,人員集中,覆蓋面廣,為防止食品安全事故的發(fā)生。我們及時成立了食品安全自查小組,店經(jīng)理全面負責把關(guān)制,廚師長廚房全面負責把關(guān)制,領(lǐng)班銷售全面負責把關(guān)制。財務(wù)索證儲存把關(guān)負責制,做到責任明確。詳盡到人。同時建立了菜品留樣機制,每天專人負責留樣,專人負責追蹤,店經(jīng)理檢查監(jiān)督,務(wù)必杜絕一切食品安全事故的發(fā)生。
第四、一年來接待了,大小用餐共計十余次。及時、準確、順利地完成了用餐接待工作,給各級領(lǐng)導留下了良好的印象。同時確保了職工的正常就餐。
第四、在菜譜的安排方面:
1、首先對大多數(shù)學生的飲食習慣做到心中有數(shù),有計劃的制訂每天菜譜,因為食堂就餐的人較多,不能100%的達到人人滿意,但能保證80%以上的人員滿意;
2、學生喜歡的菜品,在不增加費用的前提下,可以多采購一點,采用較貴的菜和一般價格的菜合理搭配,做到同一菜品一個月最多吃兩次。新鮮蔬菜每個星期也能保證一次;
3、合理利用菜品的多種用途,不浪費任何一種菜品,如燉蘿卜時,蘿卜皮和蘿卜幫可以做成泡菜,白菜幫大家都不喜歡吃,但做成泡菜學生就喜歡吃了;泡菜除了涼拌,還可以回鍋,也是一道非常不錯的佐飯菜;芹菜葉子可以涼拌,可以和紅蘿卜一起炒;員工的菜品豐富了,同時費用也就降下來了;
4、在節(jié)約成本方面:食堂一直以來都是堅持把肥肉和瘦肉分開放。肥肉既可以用來煉油炒菜,也可以放在菜里一起炒。這樣一來不僅節(jié)約了炒菜的油,也讓員工感覺不到肥肉的膩。
第五、就餐方面,我們沒有停留在使學生僅僅能夠吃飽那種一般化的水平上,而是嚴格按照領(lǐng)導的要求,在服務(wù)態(tài)度和飯菜質(zhì)量上多下功夫。現(xiàn)在,學生食堂一日三餐供應(yīng),每頓除米飯、饅頭外,還增加了包子、餅、花卷,早點還增加了油條、豆?jié){,每天堅持每頓都為員工準備小菜、湯、粥 ,并堅持平均一月吃一次餃子。每天的食譜和菜譜,予以公布,便于接受大家的監(jiān)督。
第六、 在菜品的采購和管理上:
1、嚴格控制對等食品的采購關(guān),盡量不采購容易霉變和產(chǎn)生毒素的菜品,如:四季豆、蘑菇等;
2、科學、合理地貯存食品,在食品貯存場所禁止存放有毒、有害物品及個人生活物品。
第七、加強衛(wèi)生管理,增強憂患意識。
食堂衛(wèi)生是隱患的源泉、發(fā)源地。在衛(wèi)生管理上我們堅持每周工作例會,做到警鐘長鳴,增強職工的憂患意識,盡可能地把隱患扼制在萌芽狀態(tài);我們要求每一位職工必須做到:
(1)注意個人衛(wèi)生,勤理發(fā)、勤剪指甲、勤換衣服、勤洗澡,不留長發(fā)、小胡子,開飯先洗手。
(2)食堂內(nèi)外實行定人、定點、定時間、定要求。必須做到每日清掃,對每日產(chǎn)生的垃圾雜物,日產(chǎn)日清隨時打掃。周末進行大掃除。
(3)各種餐具、籠布、機械等要洗刷干凈,做到木見本色,鐵見光,用后擺列整齊,生熟用具嚴格分開,不得混用。
(3)開飯時不準吸煙,不準面向食品說話、咳嗽等。 食堂全體工作人員能夠認真做好本職工作,明確職責、各司其職、服從分配、隨叫隨到,保證了食堂工作正常運轉(zhuǎn)。
第八、是設(shè)備管理規(guī)范、保證安全。食堂是消防安全的重點部位。因此,食堂每日用液化氣、油明火等制定了相關(guān)的操作規(guī)程及使用辦法。各項設(shè)備都設(shè)置了專人負責,并能做到定期維護保養(yǎng)杜絕一切完全隱患。 今后的工作打算: 一是要進一步認識做好食堂服務(wù)工作的重要性和必要性。在思想認識上要再深化、再提高,并將思想認識轉(zhuǎn)化為具體行動,千方百計,創(chuàng)造好的條件,更進一步辦好職工食堂,以方便干部職工就餐。 二是要不斷強化管理,食堂服務(wù)工作上檔次。 三是積極負責,認真搞好食物安全和衛(wèi)生工作。食堂管理工作千頭萬緒,最根本的工作要求就是要對廣大干部職工的生命健康安全負責。
因此,我們一定要認真貫徹《食品衛(wèi)生法》,把依法加強食品衛(wèi)生管理和各項生活綜合服務(wù)管理工作作為頭等大事,列入重要的管理日程,并做到責任到人,抓緊抓實,抓出成效。在領(lǐng)導直接關(guān)懷和指導下,通過食堂全體員工勤辛的努力,食堂飯菜質(zhì)量、花色品種、衛(wèi)生狀況、設(shè)備的正常使用效率有根本性的改變。
盡管如此,由于我水平有限,有許多工作做的不足,仍然還存在一定的差距,對食堂管理還不夠精通,這也證實了我在食堂管理方面上的欠缺,我會在接下來的工作中,加大力度對自身的管理及素質(zhì)的學習,規(guī)劃好工作計劃等等。同時,我們食堂對照衛(wèi)生要求,還應(yīng)進一步完善軟硬件建設(shè),對食品的采購、物品的損耗加以控制,確保職工吃到價廉放心的食品。我深深感到食堂管理工作是一項長期、細致、艱苦的工作,只有認真、踏實地做好工作,才能保質(zhì)保量、萬無一失。
總之,食堂工作正在日漸步入正;,正規(guī)化,優(yōu)質(zhì)化,食堂工作人員也正在不斷努力,逐步形成一個愛崗、敬業(yè)、務(wù)實、奉獻與合作的團隊,共同為項目事業(yè)的發(fā)展而默默奉獻。
工作計劃 篇3
XX社區(qū)地處六合城區(qū)中心,商業(yè)繁華地段。轄區(qū)內(nèi)現(xiàn)有米巷小區(qū),長江新苑,河濱花園,金寧廣場,永寧雅苑五個規(guī)模較大的小區(qū)組成,面積1、2平方公里。居民住宅樓48棟,住戶2530戶,常住人口7425人,流動人口662人,轄區(qū)單位12個,有志愿者隊伍10支130人。黨總支下設(shè)七個支部,共有黨員54名,離退休黨員13名,生活困難黨員3名。
今年以來,我社區(qū)將按照街道黨工委的總體部署和要求,以“五星級”社區(qū)創(chuàng)建工作為抓手,堅持以明確的責任分工強化組織領(lǐng)導,加大資金投入,強化陣地建設(shè),強力推進我社區(qū)平安創(chuàng)建工作:
一、加強領(lǐng)導,完善各項綜治制度。
在街道綜治辦的指導下,社區(qū)成立了社會管理綜合治理領(lǐng)導小組,由社區(qū)書記任組長、副主任任副組長,社區(qū)小組長、兩委委員為成員,具體負責平安創(chuàng)建的具體事項,同時,社區(qū)成立了治保會、社區(qū)人民調(diào)解委員會,整個社區(qū)劃分為4個治安小區(qū),實行社區(qū)干部包片區(qū)治安制度,每個片區(qū)有一名小組長具體負責各小區(qū)的治安工作。建立社區(qū)干部、小組長、小區(qū)治安員的三級治安防范網(wǎng)絡(luò)。
二、創(chuàng)新載體,全力做好矛盾排查和化解。
以創(chuàng)建五星級社區(qū)為載體,努力打造管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、文明祥和的新型社區(qū)。充分發(fā)揮社區(qū)綜治社工、治安志愿者、居民小組長的力量,每半月對轄區(qū)社會矛盾糾紛進行一次集中排查,對出現(xiàn)的矛盾,社區(qū)干部第一時間到達現(xiàn)場進行調(diào)解,將矛盾化解在初始階段。現(xiàn)場不能及時調(diào)解的疑難矛盾糾紛,帶回社區(qū)調(diào)解室,由社區(qū)組織調(diào)解,仍不成功再按規(guī)定移交到街道綜治中心調(diào)解。上半年,社區(qū)調(diào)解工作小組共開展矛盾糾紛排查27次,接待群眾3批14人次,受理矛盾糾紛4件,調(diào)解成功4件,調(diào)解成功率為100%。
三、強化措施,扎實開展群防群治。
由于我社區(qū)地處城中心,侵財性案件高發(fā),又被列為“市文明創(chuàng)建示范點”這也是我社區(qū)平安建設(shè)的一個重點。我們將努力做到:一是針對4個封閉式管理的住宅小區(qū),我們積極與物業(yè)管理部門共同配合、協(xié)調(diào)管理。實行24小時輪流值班,對小區(qū)的安全、機動車輛、非機動車輛進行管理和登記。二是對無物業(yè)管理的2個住宅小區(qū),由社區(qū)保安和治安志愿者佩帶袖章,按時在所負責的區(qū)域內(nèi)進行巡查,禁止收破爛人員和流動攤販進入,尤其是對流動人口、外來人員、流動商販進行詢問登記,發(fā)現(xiàn)問題及時與社區(qū)干部和片警聯(lián)系解決。保安、治安志愿者實行每周一次例會制度,匯報各小區(qū)的巡查情況和治安防范情況,對各種矛盾糾紛進行排查。三是加強對出租房屋和流動人員管理。針對我社區(qū)地處城中心,門面房較多,我們將與社區(qū)民警不定期進行檢查,建立了出租房屋和流動人口管理檔案,與出租房主簽定治安保證書,使社區(qū)管理到位,確保了其住宅區(qū)的治安防范工作,減少了治安案件的發(fā)生。四是廣泛開展治安模范小區(qū)的創(chuàng)建活動。為了認真做好“平安社區(qū)”的創(chuàng)建工作,計劃五月份對轄區(qū)的治安防范工作進行了認真的摸底調(diào)查,在各個小區(qū)開展創(chuàng)建治安模范小區(qū)活動,每個社區(qū)干部按照網(wǎng)格化分工負責1個小區(qū)的創(chuàng)建活動,與各小區(qū)的物業(yè)公司及時聯(lián)系,取得他們的支持,社區(qū)干部與社區(qū)民警配合,經(jīng)常深入到小區(qū),監(jiān)督檢查治安防范工作,使每個小區(qū)的停車棚都有專人看管、值班室24小時有人值班,做到樓房有人管、院落有人護、大門有人看,確保治安防范工作取得實效。
四、加強宣傳,提高群眾對平安創(chuàng)建的認識。
我們將在街道黨工委、辦事處的大力支持下,采用法制宣傳欄、宣傳展板、發(fā)放宣傳材料、舉辦法制培訓班等多種形式向廣大居民宣傳防火、防盜、反邪教、崇尚科學、破除迷信等方面的知識,針對不同年齡和人群,組織他們進行法律培訓。在5月份的綜治宣傳月中,我們將邀請街道司法所的干部為居民進行“預(yù)防青少年違法犯罪”法律知識講座,組織社區(qū)文藝隊參加平安創(chuàng)建宣傳活動,通過開展這些活動,使居民的自我安全意識、家庭法律意識、青少年自我保護意識和識別罪犯的能力有所提高。
五、切實加強刑釋解教人員的安置幫教工作。
為了做好刑釋解教人員的安置幫教工作,社區(qū)成立了刑釋解教人員幫教領(lǐng)導小組,切實做好刑釋解教人員的幫教工作,與他們簽定幫教協(xié)議書,每季度定期對他們進行一次回訪,及時了解他們的思想動態(tài)、生活及工作狀況,通過回訪談心消除他們思想上的顧慮、鼓勵幫助他們盡快就業(yè),對一時無法就業(yè)生活確有困難的社區(qū)積極主動地為其辦理低保使他們處處感受到政府和社會對他們的關(guān)心。目前社區(qū)7名刑釋解教人員幫教工作均已得到落實。將有效地減少和預(yù)防了刑釋解教人員的重新犯罪。
下一步我們將針對不足,把工作重點放在加強巡邏隊伍,健全群防群治組織,整改突出治安問題,化解不安定因素;把落腳點放在減少發(fā)案上,增強居民群眾安全感上。認真履行保一方平安職責,全面提升平安社區(qū)創(chuàng)建水平。
工作計劃 篇4
一、工作目標:
1、針對不同層次的家長進行不同的聯(lián)系、交往,力爭讓每位家長都能時刻了解孩子在園的情況,讓家長滿意放心。
2、根據(jù)教學活動的需要,請家長務(wù)必關(guān)心家園欄,關(guān)心主題教學,做好家園配合工作,使教學活動得以順利開展。
3、設(shè)立家長助教,請家長獻計獻策,共同商討教育良方。
4、根據(jù)家長的需要,提供便利服務(wù)。
二、工作措施:
1、更新觀念,轉(zhuǎn)換角色,營造家園合力的教育環(huán)境。
真正把家長工作作為班級工作的重要組成部分,要把家長和我們作為共同促進幼兒發(fā)展的主體來看待。在共同教育幼兒的問題上,雙方要互相尊重、互相信任、平等合作,真誠溝通,同心同德完成育兒的使命。在家園溝通問題上,我們將切實樹立為家長服務(wù)的思想,把家長作為平等的合作伙伴,真心實意做家長的朋友,耐心傾聽他們的意見,切實幫助家長解決在育兒過程中遇到的問題。同時要換位思考,對家長產(chǎn)生的急躁情緒及沖動要冷靜思考,學會體諒。只要我們態(tài)度誠懇,方法得當,就一定能贏得廣大家長的擁護、支持。相信通過我們的努力,一定會營造出一種相互尊重、平等合作的家園共育新天地。
2、善于做個別化家長工作
由于遺傳、環(huán)境和教育不同,孩子發(fā)展狀況各不相同,家長的素質(zhì)、教養(yǎng)水平也大相徑庭,因此我們教師做家長工作,幫助家長提高教育水平也要象教育幼兒一樣“因人而異”,根據(jù)家長不同的性格、不同的素質(zhì),采用不同措施。同時我們也要具有敏銳的洞察力,能透過幼兒的情感、態(tài)度、言行,察覺到家長在教育上的問題,有針對性地開展個別化家長工作,繼續(xù)做好家訪工作,做好家訪記錄,特別是新生的教育工作。
3、發(fā)揮家委會的橋梁作用
要充分發(fā)揮班級家長委員會作用,使其真正成為幼兒園與家長間的紐帶,增強教育合力。家委會成員應(yīng)積極參與班級管理,班級大型共育活動家委會應(yīng)參與制定方案,并一起組織實施。平時,家委會應(yīng)幫助家長了解幼兒園及班級教育計劃和要求,同時反映家長對班級工作的意見和要求,溝通協(xié)調(diào)家園關(guān)系,配合我們做好班級和家長工作,召集家長對班級的保育、教育以及教師的教態(tài)與水平等方面進行全面評價,以便改進工作,提高教育質(zhì)量。鼓勵家長根據(jù)自己的優(yōu)勢和特長來園培訓我們老師,使家園合作更具威力。
4、家長開放日活動
家長開放日活動是家長活動的老傳統(tǒng)。家長通過觀摩可以從中具體了解班級教育工作的內(nèi)容、方法;可親眼看到自己孩子在各方面的表現(xiàn),得知孩子的發(fā)展水平及與伙伴交往的狀況,特別是可看到自己的孩子在與同齡幼兒相比較中顯示出的優(yōu)勢與不足,從而有助于家長深入了解孩子,與教師合作有針對性地教育孩子。同時,家長在觀摩與參與活動的過程中,還可以觀察到教師教養(yǎng)態(tài)度、教養(yǎng)方法、技能。但是,對家長的參觀,我們教師要作必要的引導,告訴家長注意看什么,怎么看。比如要著重看孩子的主動性、積極性與創(chuàng)造性,看孩子怎樣與同伴相處,看孩子在原有基礎(chǔ)上的發(fā)展,不要總是把自己的孩子與別的孩子作橫向的攀比,以免產(chǎn)生消極的后果。
5、家長助教
探索家長助教是我們這學期家長工作的一個新亮點,實現(xiàn)家園互動的又一項舉措。我們就家長的興趣、特長、工作性質(zhì)等進行全面調(diào)查。根據(jù)家長的特點,邀請某些家長到幼兒園當“老師”,設(shè)計組織活動,使家長教育資源猶如新鮮血液源源不斷地注入到幼兒園教育工作中。
6、家長園地
本學期,我們將重視各種宣傳工作,其中“互動內(nèi)容”主要是根據(jù)班級幼兒實際情況提出各種家庭教育熱點問題,再有針對性地吸引家長積極參與討論,并將好的文章張貼在聯(lián)系欄中,實現(xiàn)家長教育家長的目的。同時在周計劃中還要體現(xiàn)對幼兒家長進行安全知識的宣傳,特別是加強交通安全,在接送幼兒時遵守交通法規(guī),文明謙讓。
7、電子信箱、網(wǎng)絡(luò)平臺,家園路路通
隨著社會的發(fā)展,科技的進步,電腦已走過千家萬戶,上網(wǎng)具有信息量大,獲取知識便捷、效率高、速度快的特點,因此網(wǎng)上學習、交流、溝通已成為人們獲取知識、提高素質(zhì)的有效手段。我班將繼續(xù)鼓勵家長關(guān)注班級論壇,通過網(wǎng)頁,讓他們了解幼兒園及我們班級,同時家長通過在網(wǎng)上查閱關(guān)于幼兒園的信息或在網(wǎng)上與幼兒園進行交流。其次,我們教師也要用好幼兒園的網(wǎng)站,及時發(fā)布信息,真正實現(xiàn)家園互動。
以上是我們對這學期家長工作的一些粗淺的想法,根據(jù)實際工作將做適當?shù)恼{(diào)整。
工作計劃 篇5
去年一年的工作主要是客服相關(guān)以及b2b的推廣,就我主要負責的客服崗位上,這一年工作有所進步,但是明年工作也需進一步提高完善。明年計劃從以下幾個方面做起;
一、提高客戶轉(zhuǎn)化率。
去年總客戶咨詢量是1459,成單臺數(shù)42,客戶轉(zhuǎn)化率是2.88%。明年將從2個方面來提高客戶轉(zhuǎn)化率:
1,提高客戶信息的質(zhì)量。提高跟客戶的溝通技巧,在跟客戶交流時,判斷客戶的購買傾向度及購買能力,將沒有誠意,無潛在購買能力的的客戶過濾掉,保留潛在客戶信息傳給銷售。
2,做好跟銷售的配合。在回訪客戶時,對于有意向但銷售沒取得聯(lián)系的客戶,將客戶信息再次傳給銷售經(jīng)理并附上回訪情況信息,做到及時反饋,提醒銷售聯(lián)系。
為了更好的做好客服工作,就需要全面的解答客戶的問題。
客戶會帶著各種問題與客服工作計劃客服工作計劃人溝通,尤其作為客服,客戶需要從這里了解盡可能多一些的信息。所以為了拉近與客戶的距離,明年工作中,希望通過自己的學習以及跟相關(guān)銷售同事的溝通,來了解一些客戶關(guān)心的知識,比如客戶提到的招標、合同、付款、發(fā)貨等銷售相關(guān)環(huán)節(jié)事宜。在與客戶的交流中,客戶會提到線下市場方面的知識,在客服工作這塊,我認為自己沒有了解產(chǎn)品線下的市場情況,沒能很好的應(yīng)對好客戶的問題。在明年的工作中,可以的話,如果是涉及到我工作范疇的內(nèi)容,希望能跟相應(yīng)的產(chǎn)品經(jīng)理對接,在工作能給予我一些支持。
二、客服工作做好的同時,明年會著力提高自身網(wǎng)絡(luò)營銷能力
首先需從接待網(wǎng)絡(luò)客戶開始。當市場部和內(nèi)勤同事沒有時間接待客戶時,網(wǎng)絡(luò)部可以去接待客戶,幫客戶講解產(chǎn)品。尤其是從網(wǎng)絡(luò)來的客戶來公司看設(shè)備時,爭取網(wǎng)絡(luò)部這邊可以獨立接待客戶。這就需要了解網(wǎng)絡(luò)部主要推廣產(chǎn)品的知識,了解產(chǎn)品的基本市場狀況,例如光子嫩膚儀、調(diào)q、led光動力、co2治療儀、半導體脫毛、水動力、308準分子治療儀。明年這些產(chǎn)品的知識將重點加強
三、避免核對成單信息的障礙。
在接待客戶咨詢時,記錄好客戶的單位名稱及裝機地。今年所有咨詢客戶中,993個客戶單位名稱記錄全面,占所有客戶比例的68%。明年的工作,爭取將這個比例提高到85%,方便對單。
今年的工作已經(jīng)接近尾聲,明年的工作將有序的進行,以更好的心態(tài)去工作,努力做到成為一個專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)人員。
工作計劃 篇6
為切實做好xx區(qū)艾滋病防治工作,繼續(xù)貫徹落實《艾滋病防治條例》、《湖北省艾滋病防治辦法》,以“減少新發(fā)艾滋病病毒感染、降低艾滋病死亡率、提高艾滋病病毒感染者和病人生存質(zhì)量”為重點,狠抓關(guān)鍵環(huán)節(jié)和措施落實,全面推進xx區(qū)艾滋病防治工作的深入開展,根據(jù),國務(wù)院關(guān)于進一步加強艾滋病防治工作的通知》(國發(fā)[20xx]48號)和《宜昌市xx區(qū)20xx年艾滋病防治工作要點》,制定我科室20xx年艾滋病防治工作計劃。
一、精心組織開展一系列宣傳培訓活動
(一)協(xié)助健康教育科重新設(shè)計或維修小溪塔城區(qū)戶外大型宣傳廣告牌。
(二)在“626禁毒日”期間,與公 安 部門聯(lián)系,利用禁毒宣傳時機,進行艾滋病防治宣傳活動,活動中主要宣傳艾滋病與吸毒的關(guān)系,不吸毒、不共用注射器可有效預(yù)防艾滋病通過吸毒途徑傳播。
(三)組織婦保院、計劃生育服務(wù)站等單位,聯(lián)合在人群集中地段開展“121世界艾滋病日”宣傳活動,活動內(nèi)容包括:現(xiàn)場咨詢檢測、擺放宣傳廣告牌、懸掛艾滋病防治宣傳條(橫)幅、免費發(fā)放宣傳資料和安全套、張貼宣傳畫;對艾滋病感染者及病人進行走訪慰問,發(fā)放艾滋病感染者及病人救助金,報銷艾滋病病人相關(guān)治療費用;顒又袪幦^(qū)、衛(wèi)生局領(lǐng)導參加,擴大宣傳影響力。
(四)在1至2個社區(qū)開展艾滋病預(yù)防知識講座。
(五)組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)及疾控中心新進疾控系統(tǒng)人員學習艾滋病防治、職業(yè)暴露預(yù)防及處理知識,提高他們艾滋病防治知識水平及預(yù)防處理工作能力。
二、切實加強艾滋病防治重點人群主動檢測工作
通過與公安等部門聯(lián)系,完成區(qū)艾滋病防治工作委員會辦公室下達給疾控中心的吸毒人員等艾滋病主動監(jiān)測任務(wù)。
三、繼續(xù)實施娛樂場所100%安全套使用項目
(一)廣泛開展宣傳教育,努力營造大眾支持氛圍。將項目的宣傳納入當?shù)亍胺腊钡挠媱澲,廣播、電視、報刊等新聞媒體中有關(guān)本項目的宣傳每季度不少于1次。在公共場所、商業(yè)網(wǎng)點、主要路段、車站、碼頭等所設(shè)立艾滋病防治及安全套使用相關(guān)知識的公益廣告牌。
(二)組織人員每半年開展一次對小溪塔城區(qū)休閑、按摩、足浴、理發(fā)、歌舞廳等娛樂場所進行全面摸底調(diào)查,制定娛樂場所分布圖。
(三)外展與集中干預(yù)、外展與同伴教育員相結(jié)合、促進高危行為改變。結(jié)合實際制定外展工作計劃,每個目標場所每月至少開展一次外展活動。為目標人群提供宣傳教育、健康咨詢、醫(yī)療轉(zhuǎn)介等干預(yù)服務(wù),說服和指導目標人群堅持正確使用安全套。
針對所有的目標場所發(fā)放宣傳資料,指導并定期檢查張貼及擺放情況。
將外展干預(yù)與同伴教育工作結(jié)合,采取激勵機制鼓勵同伴教育員和同伴教育宣傳員做好同伴教育工作,依靠同伴教育員在目標人群中開展健教干預(yù)工作,有效促進目標從業(yè)人員的高危行為改變。
(四)做好目標人群艾滋病性病檢測工作,規(guī)范性病診療服務(wù)
按照《湖北省公共娛樂場所服務(wù)人員艾滋病性病檢測方案》,對利用娛樂場所提供服務(wù)的人員,每半年進行一次艾滋病、梅毒檢測,體檢合格者發(fā)給有效期為半年的體檢健康證明。
加強與區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法部門的合作,對拒絕艾滋病體檢的目標場所,報送區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法部門,由區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法部門按照有關(guān)法律法規(guī),規(guī)范其艾滋病防治行為。
(五)積極探索工作模式,有效保證項目可持續(xù)性開展
積極探索動員社區(qū)居委會、非政府組織和性病診療機構(gòu)等資源參與娛樂場所100%安全套使用項目工作的模式,擴展多渠道開展項目干預(yù)的途徑,推動項目工作可持續(xù)有效的開展。
通過娛樂場所100%安全套使用項目的實施,到20xx年底,目標場所干預(yù)覆蓋率達80%以上,目標人群艾滋病防治基本知識知曉率達到85%以上,安全套使用率達到80%以上,目標人群半年體檢率達80%以上。
四、加強自愿咨詢檢測工作
(一)對全區(qū)艾滋病咨詢檢測點人員進行咨詢檢測技術(shù)提高培訓,提高咨詢技能,滿足更廣大人群的需要,不斷提高咨詢檢測服務(wù)質(zhì)量,完成上級下達的免費自愿咨詢檢測任務(wù)。
(二)認真開展艾滋病咨詢檢測工作。充分發(fā)揮疾控中心艾滋病自愿檢測室功能,認真接待每位前來咨詢檢測人員,為他們提供優(yōu)質(zhì)的咨詢檢測服務(wù),保存咨詢檢測資料,并嚴格執(zhí)行保密規(guī)定和職業(yè)暴露預(yù)防措施。
五、繼續(xù)開展流動人口(建筑工人)哨點監(jiān)測工作
在xx區(qū)城建監(jiān)查部門的配合下,對xx區(qū)建筑工地流動人員開展艾滋病防治知識宣傳和問卷調(diào)查,免費對400名流動人口(建筑工人)進行HIV、梅毒和丙型肝炎病毒抗體檢測,并及時將問卷及檢測情況通過網(wǎng)絡(luò)上報。
六、加強性病監(jiān)測管理工作
按省衛(wèi)生廳《關(guān)于加強性病監(jiān)測工作的通知》(鄂衛(wèi)函[20xx]206號)的要求開展xx區(qū)性病監(jiān)測工作,掌握性病流行動態(tài)、發(fā)病趨勢、行為危險因素以及相關(guān)疾病負擔,為制訂性病防治對策和評價防治效果提供依據(jù);提高性病疫情報告數(shù)據(jù)質(zhì)量,加強、深化和規(guī)范各項性病診療服務(wù),為指導臨床用藥提供依據(jù)。
制訂轄區(qū)性病管理工作計劃,開展師資培訓和性病管理技術(shù)指導,協(xié)助傳染病防治科對各單位報告的性病病例進行審核,定期組織督導檢查,并每年對各性病疫情上報點進行1次性病疫情漏報調(diào)查,對轄區(qū)內(nèi)性病管理資料進行收集、匯總和分析,并按時向上級主管部門上報分析和總結(jié)。
上半年開展城市、農(nóng)村居民和流動人口、艾滋病高危人群梅毒預(yù)防知識知曉率問卷調(diào)查,為達到20xx年衛(wèi)生部頒布的《中國預(yù)防與控制梅毒規(guī)劃(20xx-20xx)》制訂措施提供依據(jù)。
對性病疫情按季度和年度進行分析,并及時上報。
七、加強艾滋病感染者及病人管理,進一步完善落實救助救治政策
(一)及時對新發(fā)現(xiàn)的艾滋病感染者及病人開展流行病學調(diào)查,并及時填寫流行病學調(diào)查表,在接到確認報告后五個工作日內(nèi)完成流行病學調(diào)查及網(wǎng)絡(luò)報告工作。流行病調(diào)查中,對患者做好艾滋病相關(guān)知識及法律法規(guī)知識宣傳和心理疏導,預(yù)防意外事件發(fā)生。盡可能對其密切接觸者進行HIV檢測。
(二)對艾滋病感染者每半年開展一次隨訪,并進行一次體檢(CD4檢測),及時填寫隨訪情況網(wǎng)報,隨訪中,了解病人身體健康狀況及預(yù)防艾滋病傳播措施落實情況。對單陽家庭中非陽性一方,每年進行一次免費HIV抗體檢測,并指導落實預(yù)防艾滋病傳播措施。
(三)對達到抗艾滋病毒治療條件的患者在知情同意情況下及時開展免費抗艾滋病毒治療,治療前進行一次全面體檢。治療中密切關(guān)注和及時處理病人用藥后不良反應(yīng),治療初12個月內(nèi),在治療0、15天、1月、3月、6月、9月和12月時間點進行隨訪,查4次CD4,每年查1次病毒載量,視情況查肝功能、血常規(guī)等,做好紙質(zhì)資料留存,并及時網(wǎng)報。
(四)對每位能隨訪到的艾滋病感染者及病人和感染者及病人遺留的孤老及未成年人每年向民政部門申請2400元貧困救助金,對特別困難者申請?zhí)貏e困難救助金。對患者發(fā)生機會感染后的治療費及抗病毒治療中肝功能、血常規(guī)等監(jiān)測費進行全額報銷。對感染者及病人的子女全日制教育費用在患者自愿申請情況下進行全額免除。
八、對全區(qū)相關(guān)單位開展技術(shù)指導及督導檢查工作
xx區(qū)疾病預(yù)防控制中心性病艾滋病防治科負責全區(qū)艾滋病防治工作中的技術(shù)指導,并定期開展督導檢查,通過督導檢查及時發(fā)現(xiàn)和糾正工作計劃與實際操作之間的偏差。
(一)督導單位及頻次
對高危人群干預(yù)、娛樂場所同伴教育和病人隨訪、抗病毒治療及各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)艾滋病防治工作落實情況,每季度開展一次,12月1日前后對所有xx區(qū)艾滋病防治工作委員會成員單位開展“121世界艾滋病日”艾滋病宣傳專題督導檢查。
(二)督導內(nèi)容:
1、xx區(qū)艾滋病防治工作委員會成員單位對本系統(tǒng)人員每年不少于一次艾滋病防治知識宣傳。
xx區(qū)財政局按轄區(qū)總?cè)丝谌司坏陀?.3—0.5元標準落實艾滋病防治經(jīng)費。
區(qū)民政局將生活困難的艾滋病感染者/病人采用納入低保范圍或發(fā)放貧困救助金等方式進行救助。
xx區(qū)廣播電視臺要將艾滋病防治知識納入宣傳內(nèi)容,播放頻次每月不少于2次,隨時報道艾滋病防治工作新聞,并做好播放記錄。
區(qū)黨校、勞動就業(yè)局要將艾滋病防治內(nèi)容納入教學內(nèi)容,有課時安排及專人授課。區(qū)交通局在長途汽車站、港口碼頭、公共交通工具設(shè)置宣傳櫥窗或放置可供顧客自取的宣傳材料。
區(qū)教育局要在初中以上學校開設(shè)艾滋病防治知識課程,并將艾滋病防治知識納入中考內(nèi)容。
區(qū)公 安 部門組織干警學習艾滋病防治知識及職業(yè)暴露預(yù)防和處理知識,定期對監(jiān)管人員開展艾滋病防治知識宣傳,對入監(jiān)的所有人員進行HIV、梅毒抗體檢測;依法打擊故意傳播艾滋病行為和利用感染者/病人身份進行違法犯罪活動。
區(qū)人口和計劃生育部門充分利用人口計劃生育管理服務(wù)網(wǎng)絡(luò),向育齡人群、流動人群宣傳艾滋病防治知識。
2、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)艾滋病防治工作委員會及時制訂艾滋病防治工作計劃,并以文件形式下發(fā),各鄉(xiāng)鎮(zhèn)社區(qū)防艾委(辦)及時召開成員單位工作會議,并與各成員單位簽訂責任書。每村不少于一塊固定宣傳欄,每季度更換一次宣傳內(nèi)容;每村不少于兩條保存完好的固定宣傳標語,每個村衛(wèi)生室每年至少兩次組織對就診者進行艾滋病防治知識講座。
3、xx區(qū)各醫(yī)療衛(wèi)生單位搞好艾滋病防治知識宣傳,預(yù)防職業(yè)暴露事件的發(fā)生,加強臨床用血及院內(nèi)感染管理。區(qū)衛(wèi)生局屬各醫(yī)療衛(wèi)生單位按要求確實落實阻斷艾滋病、梅毒母嬰傳播的各項措施,孕婦免費艾滋病抗體檢測率達95%以上,陽性孕婦免費阻斷措施實施率達100%,對感染艾滋病病毒、梅毒的孕婦及其所生嬰幼兒免費提供治療、預(yù)防性用藥、隨訪等系列干預(yù)措施;完成艾滋病主動監(jiān)測任務(wù),協(xié)助疾病預(yù)防控制中心管理艾滋病感染者及病人。衛(wèi)生監(jiān)督部門要依據(jù)《艾滋病防治條例》和《湖北省艾滋病防治辦法》的規(guī)定,對醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)和目標場所進行監(jiān)督檢查,執(zhí)法覆蓋率和違法行為查處率達90%以上。xx區(qū)4個艾滋病自愿咨詢檢測點認真開展咨詢檢測工作,及時上報自愿咨詢檢測信息。
4、各防艾委(辦)成員單位、各承擔艾滋病防治工作單位,合理使用艾滋病防治專項經(jīng)費,做到專款專用。
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