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關(guān)于婦幼健康教育工作計(jì)劃范文（通用20篇）
時(shí)間過得太快，讓人猝不及防，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，是時(shí)候開始寫工作計(jì)劃了。好的工作計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢？以下是小編收集整理的關(guān)于婦幼健康教育工作計(jì)劃范文，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
婦幼健康教育工作計(jì)劃1
為切實(shí)做好婦幼健康教育宣傳工作，保障母嬰安全，促進(jìn)婦幼健康，結(jié)合我院實(shí)際情況，特制定本年度婦幼健康教育工作計(jì)劃。
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，除要培養(yǎng)專職健康教育人員外，還要不斷擴(kuò)大健康教育兼職人員隊(duì)伍。
二、《母嬰保健法》是保障婦女、兒童健康的法律，我們要繼續(xù)貫徹實(shí)施《母嬰保健法》，因此要組織全區(qū)婦幼工作者認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高懂法、執(zhí)法水平，同時(shí)要利用各種媒體進(jìn)行大力宣傳。
三、要加強(qiáng)院內(nèi)宣傳陣地的'管理，充分利用可利用空間，通過墻報(bào)，宣傳欄、掛牌等多種形式，積極宣傳《母嬰保健法》，婦女兒童保健知識(shí)。宣傳欄每季更換四塊宣傳版面，宣傳掛牌每季更換二塊以上，根據(jù)季節(jié)不同做到內(nèi)容豐富，版面新穎，并做到照片存檔。
四、要充分利用“三八”婦女節(jié)、世界衛(wèi)生日、世界母乳喂養(yǎng)周、《母嬰保健法》宣傳日、生殖健康宣傳周、世界愛滋病日等宣傳日積極組織人員，針對(duì)性地進(jìn)行開展宣傳講座。
五、積極開展健康教育到農(nóng)村活動(dòng)，每月辦一次婦幼健康教育知識(shí)講座，給廣大群眾講解一些喜聞樂見的保健知識(shí)，如胎教、孕期營(yíng)養(yǎng)、嬰兒輔食添加技巧、新生兒護(hù)理等。
婦幼健康教育工作計(jì)劃2
為切實(shí)做好婦幼健康工作，保障母嬰安全，促進(jìn)婦幼健康，結(jié)合我院實(shí)際情況，特制定本年度婦幼健康教育工作計(jì)劃。
一、主要目標(biāo)
圍繞20xx年長(zhǎng)沙市婦幼衛(wèi)生工作重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目和基本公共衛(wèi)生服務(wù)，特制定以下工作目標(biāo)：
1、婚前醫(yī)學(xué)檢查對(duì)象：婚前保健知識(shí)知曉率：城市80%以上，農(nóng)村75%以上。
2、孕婦：孕婦增補(bǔ)葉酸知識(shí)知曉率90%以上。
3、35∽59歲農(nóng)村婦女：兩癌防治知識(shí)知曉率60%以上。
4、孕產(chǎn)婦：預(yù)防艾滋病母嬰傳播知曉率90%以上。
5、孕產(chǎn)婦：孕產(chǎn)期保健核心知識(shí)知曉率：城市90%以上，農(nóng)村85%以上。
6、嬰幼兒家長(zhǎng)：兒童保健核心知識(shí)知曉率：城市達(dá)85%以上，農(nóng)村72%以上。
二、主要措施
1、降低孕產(chǎn)婦和嬰幼兒死亡率
①運(yùn)用孕婦學(xué)校并配合高危孕婦篩查活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)高危孕產(chǎn)婦的健康教育，以及時(shí)發(fā)現(xiàn)孕產(chǎn)期危險(xiǎn)征象，及時(shí)就醫(yī)，減少孕產(chǎn)婦死亡率。
②加強(qiáng)春節(jié)和重大節(jié)日期間孕產(chǎn)婦安全指導(dǎo)教育。
�、坶_展快樂分娩健康教育，講解無指征剖宮產(chǎn)對(duì)母嬰的損傷，鼓勵(lì)自然分娩。
�、荛_展孕早期健康教育，減少孕早期對(duì)胎兒發(fā)育的不利因素，降低因先心病引起的兒童死亡率。
�、葸\(yùn)用家長(zhǎng)學(xué)校和多種宣傳形式，教育家長(zhǎng)做好兒童各期的保健和保護(hù)措施，及時(shí)識(shí)別嬰幼兒危險(xiǎn)征象，降低嬰幼兒因肺炎和意外傷害引起的死亡率。
2、控制出生缺陷發(fā)生率
�、倩榍埃ㄔ星埃┙】到逃�。一是繼續(xù)辦好新婚學(xué)校以及面對(duì)面教育形式，發(fā)放婚前保健宣傳資料。二是規(guī)范婚前衛(wèi)生指導(dǎo)內(nèi)容：
�、儆嘘P(guān)性保健和性教育；
�、谛禄楸茉兄R(shí)及計(jì)劃生育指導(dǎo)；
�、凼茉星暗臏�(zhǔn)備、環(huán)境和疾病對(duì)后代影響等孕前保健知識(shí)；
�、苓z傳病的基本知識(shí)；
�、萦绊懟橛挠嘘P(guān)疾病的基本知識(shí)；
⑥其他生殖健康知識(shí)。
②鞏固和促進(jìn)孕婦服用葉酸的健康行為。
�、郯l(fā)放產(chǎn)篩、新篩、聽篩的健康教育（健教處方、人手一份）
3、提高重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目知曉率
采取發(fā)放彩色宣傳折頁(yè)、張貼公示海報(bào)，提高免費(fèi)婚檢、孕婦增補(bǔ)葉酸、兩癌防治、預(yù)防孕產(chǎn)婦艾滋病母嬰傳播和HIV檢測(cè)、孕產(chǎn)婦梅毒和乙肝防治知識(shí)和健康行為知曉率。
4、提升基本公共衛(wèi)生服務(wù)健康水平
（1）城市社區(qū)健康教育
①積極督促孕產(chǎn)婦和嬰幼兒家長(zhǎng)參加健康教育學(xué)校學(xué)習(xí)。
�、谵k好婦幼健康宣傳欄，要求每季一期。
③提供婦幼健康教育處方6種以上。
�、懿扇《喾N方法舉辦健康教育學(xué)校：一是高危孕產(chǎn)婦集中到區(qū)婦幼所；二是由社區(qū)舉辦常規(guī)孕婦學(xué)校每季一次，家長(zhǎng)學(xué)校每季一次；三是由轄區(qū)內(nèi)助產(chǎn)醫(yī)院承擔(dān)孕晚期和分娩期的教學(xué)。
（2）農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院健康教育
�、俜e極督促孕產(chǎn)婦和嬰幼兒家長(zhǎng)參加健康教育學(xué)校的學(xué)習(xí)。
②辦好婦幼健康宣傳欄，要求每季一期。
�、厶峁┲辽偎姆N以上的健教資料（包括健康處方）。
�、芨呶Ｔ挟a(chǎn)婦講課以鄉(xiāng)為單位在高危篩查的'活動(dòng)中集體上課和門診面對(duì)面咨詢相結(jié)合的方法。孕婦學(xué)校每季舉辦一次；家長(zhǎng)學(xué)校每年舉辦兩次。
�。�3）參與衛(wèi)生部《母嬰健康素養(yǎng)》網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，指導(dǎo)孕產(chǎn)婦和嬰幼兒家長(zhǎng)參加母嬰知識(shí)的學(xué)習(xí)和答題（另有活動(dòng)方案）。
5、完善健康教育綜合管理內(nèi)涵
�。�1）健康教育管理
�、俜e極參與省市衛(wèi)生行政部門組織的群體保健專題活動(dòng)，并配合中心任務(wù)開展有關(guān)工作。專題活動(dòng)要有主題，有計(jì)劃，有總結(jié)。
�、谧龊脤�(duì)醫(yī)院和社區(qū)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)健康教育督查記錄。
�、郯词袐D幼保健院健教科要求做好婦幼健康教育宣傳欄、宣傳畫、公示信息張貼標(biāo)準(zhǔn)：實(shí)行統(tǒng)一格式，統(tǒng)一內(nèi)容，統(tǒng)一大小，規(guī)范張貼（張貼在距地1。5∽1。6米高的位置）的管理工作。
④繼續(xù)統(tǒng)一使用長(zhǎng)沙市婦幼保健健康教育登記本。登記本采取孕產(chǎn)婦和嬰幼兒家長(zhǎng)親自簽名制。
（2）接產(chǎn)醫(yī)院健康教育（愛嬰知識(shí)、公共衛(wèi)生政策公示、健教處方）
�、俳M織參加長(zhǎng)沙市愛嬰醫(yī)院孕婦學(xué)校師資業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。
�、谧龊媒赢a(chǎn)醫(yī)院重大婦幼公共衛(wèi)生政策公示工作和推進(jìn)公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目知識(shí)（健教處方）的工作。
�、壑笇�(dǎo)基層和轄區(qū)內(nèi)愛嬰醫(yī)院工作做好書面的整改措施記錄。
�、苌蠄�(bào)轄區(qū)內(nèi)愛嬰醫(yī)院產(chǎn)科主任名單和孕婦學(xué)校老師名單，做好20xx年《愛嬰醫(yī)院孕婦學(xué)校講課提綱》。
（3）婦幼衛(wèi)生簡(jiǎn)訊
�。�4）基層培訓(xùn)指導(dǎo)
①組織參加市級(jí)社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼專干健康教育技巧培訓(xùn)活動(dòng)。
②組織社區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)婦幼專干開展孕婦學(xué)校講課競(jìng)賽活動(dòng)。
（5）健教資料、照片收集
收集本所全貌、婦兒服務(wù)場(chǎng)地、領(lǐng)導(dǎo)視察、健教學(xué)校、健教活動(dòng)等照片10張以上上報(bào)市婦幼院健教科。
�。�6）鞏固特色成果早期兒童發(fā)展
繼續(xù)與萬嬰早教機(jī)構(gòu)合作，積極開展開福區(qū)早期兒童發(fā)展工作，該工作已納到了開福區(qū)社區(qū)社會(huì)化管理工作之一。將繼續(xù)以親子園為示范點(diǎn)，將家庭園所社區(qū)形成強(qiáng)有力的教育合力，推進(jìn)我區(qū)的早期兒童發(fā)展工作模式。
婦幼健康教育工作計(jì)劃3
為切實(shí)做好婦幼保健宣教工作保障母嬰安全，促進(jìn)婦幼健康，根據(jù)本市我院的具體情況，特制定我院本年度婦幼健康教育工作計(jì)劃：
一加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)健康教育小組，在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，除要陪養(yǎng)專職健康教育人員外，還要不斷擴(kuò)大健康教育隊(duì)伍并加強(qiáng)院內(nèi)健康教育知識(shí)和技能的培訓(xùn)。
二我院應(yīng)圍繞婦女兒童開展形式多樣的健康教育與健康促進(jìn)活動(dòng)，普及保健知識(shí)，提高婦女及兒童的自我保健意識(shí)及保健能力，以婦幼保健為基礎(chǔ)，大力宣傳各種保健知識(shí)。
重點(diǎn)對(duì)婦女常見病及感染性疾病，婚前保健，產(chǎn)褥期保健，兩癌知識(shí)以及高危妊娠的宣傳。對(duì)艾滋病等傳染性疾病的危害及保健等知識(shí)進(jìn)行宣傳指導(dǎo)，兒童保健方面重點(diǎn)對(duì)母乳喂養(yǎng)的好處及喂養(yǎng)技能，科學(xué)育兒，嬰幼兒常見病知識(shí)，兒童心理保健，預(yù)防兒童意外傷害等。
三加強(qiáng)院內(nèi)宣傳陣地的`管理，充分利用空間，通過墻報(bào)，宣傳欄等多種形式積極宣傳婦女兒童保健知識(shí)根據(jù)季節(jié)不同做到內(nèi)容豐富，版面新穎，并做到照片存檔。
四利用三八婦女節(jié)，世界衛(wèi)生日，母乳喂養(yǎng)周，艾滋病日，母親節(jié)，通過義診，會(huì)議發(fā)放宣傳資料等形式向群眾進(jìn)行宣傳，積極配合婦聯(lián)及計(jì)劃生育機(jī)構(gòu)協(xié)同工作。
五利用對(duì)孕婦摸底，建卡，產(chǎn)前檢查產(chǎn)后訪視，兒童體檢等時(shí)機(jī)對(duì)群眾進(jìn)行一對(duì)一的宣傳教育，利用孕婦學(xué)校和新婚學(xué)校對(duì)孕前保健，孕期保健及產(chǎn)褥期保健新生兒保健。
總結(jié)：建卡教育工作是反映婦幼工作質(zhì)量的組成部分，是保護(hù)婦女兒童身心健康，提高提高全民素質(zhì)的有效手段，希望本院健教科認(rèn)真做好此項(xiàng)工作，不斷提高人們自我保健意識(shí)和保健水平。
婦幼健康教育工作計(jì)劃4
一、認(rèn)清目標(biāo)，明確定位
20XX年，我院獨(dú)具特色、溫馨舒適的7500平方米辦公住院大樓和我院所擁有的婦幼保健的特殊職能將帶給我們無限發(fā)展的空間，同時(shí)，醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)和目前的經(jīng)濟(jì)狀況也使我們擔(dān)負(fù)著巨大的壓力。面對(duì)著希望與困難同在，機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的現(xiàn)狀，我院全體員工要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)團(tuán)結(jié)、和諧、奉獻(xiàn)、進(jìn)取、創(chuàng)新、領(lǐng)先的婦幼保健院人精神，克服困難，把握機(jī)遇，按照醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的方針,正確定位婦幼保健機(jī)構(gòu)的發(fā)展方向，切實(shí)發(fā)揮自身的職能特色和優(yōu)勢(shì)，在改革中謀發(fā)展，全面施行以保健為中心、以臨床為依托、以管理為保障、以服務(wù)為特色、以婦女兒童的健康需求為導(dǎo)向的新型科學(xué)管理模式，借項(xiàng)目抓機(jī)遇，靠誠(chéng)信塑形象，以績(jī)效為動(dòng)力，大力提高醫(yī)療保健水平、提高醫(yī)院服務(wù)能力、提高全員整體素質(zhì)，著力建設(shè)特色科室，勵(lì)志將我院打造成市有名院、院有�？�、科有特色、人有專長(zhǎng)的婦女兒童�？漆t(yī)院，使我院成為我市最專業(yè)的婦女兒童醫(yī)療、保健中心, 實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益更大的突破，為我市婦女兒童提供優(yōu)質(zhì)、健康、滿意、放心的醫(yī)療保健服務(wù)。
二、明確目標(biāo)，制定方案
(一)目標(biāo)：
1、提高醫(yī)療質(zhì)量，創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院。
2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院。
3、突出保健特色，創(chuàng)建�？铺厣t(yī)院。
4、創(chuàng)新開展技術(shù)，打造品牌醫(yī)院。
5、實(shí)施績(jī)效考核，科學(xué)管理醫(yī)院。
6、加強(qiáng)對(duì)外宣傳，塑造良好形象。
7、強(qiáng)化安全措施，創(chuàng)建平安醫(yī)院。
8、團(tuán)結(jié)拼搏進(jìn)取，不斷發(fā)展醫(yī)院。
(二)方案：
1、提高醫(yī)療質(zhì)量，創(chuàng)建百姓放心醫(yī)院。
醫(yī)療質(zhì)量安全，事關(guān)患者的健康安危，是醫(yī)療服務(wù)的生命線，是醫(yī)院管理的核心內(nèi)容和永恒的主題。 以病人為中心、以質(zhì)量為核心、以安全為主題 ，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)診療技術(shù)常規(guī)，把各項(xiàng)制度落實(shí)到各個(gè)環(huán)節(jié)中。保證患者安全，讓患者安全、滿意、放心。
(1)要完善各項(xiàng)管理制度和質(zhì)量控制體系，強(qiáng)化院科兩級(jí)管理，進(jìn)一步提高全院職工安全意識(shí)。成立院科兩級(jí)醫(yī)療質(zhì)量管理小組，院級(jí)質(zhì)量管理組織由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)和職能科室負(fù)責(zé)人組成，對(duì)全院工作進(jìn)行質(zhì)控;科室質(zhì)量管理組織由科主任、護(hù)士長(zhǎng)和相關(guān)成員組成，對(duì)科室醫(yī)療質(zhì)量全面管理。
(2)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。為了醫(yī)院的發(fā)展，為了患者生命的安全，就要加強(qiáng)對(duì)專業(yè)知識(shí)的鞏固和對(duì)新知識(shí)的學(xué)習(xí)。20XX年，醫(yī)院將組織醫(yī)、護(hù)基礎(chǔ)理論知識(shí)考核12次、技術(shù)考核1次，并于每月組織醫(yī)護(hù)人員學(xué)習(xí)各一次，采用多媒體教學(xué)方式，以實(shí)踐技能和基礎(chǔ)知識(shí)為培訓(xùn)重點(diǎn)。個(gè)人考試考核成績(jī)不及格，將取消科室評(píng)優(yōu)資格，同時(shí)和科室績(jī)效考核成績(jī)相掛鉤。
(3)保證醫(yī)療、護(hù)理文件書寫質(zhì)量。及時(shí)、認(rèn)真、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瓿舍t(yī)療、護(hù)理文件的書寫。
(4)加強(qiáng)日常護(hù)理質(zhì)量管理，努力提高護(hù)理質(zhì)量。
(5)實(shí)行專業(yè)技術(shù)職稱動(dòng)態(tài)化管理：以平時(shí)參加學(xué)習(xí)的狀況、考試考核成績(jī)、掌握本專業(yè)的新知識(shí)、新技術(shù)、業(yè)務(wù)水平、貢獻(xiàn)、表現(xiàn)、民主評(píng)議、患者評(píng)議優(yōu)秀者優(yōu)先聘用。
2、加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院。
加強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)，誠(chéng)信行醫(yī)、禮貌待患是建立和諧的醫(yī)患關(guān)系、減少醫(yī)患糾紛、提高醫(yī)院和科室的口碑進(jìn)而創(chuàng)建患者滿意醫(yī)院的重要基礎(chǔ)，只有提高患者的滿意度，才能使醫(yī)院在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的醫(yī)療市場(chǎng)中獲得持續(xù)發(fā)展。
(1)便捷就診流程，優(yōu)化診療環(huán)境，提供便民措施。①院內(nèi)每個(gè)樓層均設(shè)有導(dǎo)診區(qū)，導(dǎo)診員向就診患者介紹科室特色與主診醫(yī)生，并為老弱和行動(dòng)不便的患者提供幫助;住院患者入、出院手續(xù)由護(hù)士陪伴辦理，住院期間的各類小項(xiàng)目檢查均在病房進(jìn)行。切實(shí)做到入院有人(車)接，住院有人查，檢查有人陪，出院有人(車)送，回家有人訪。②干凈整潔、溫馨舒適且安靜有序的就診環(huán)境能給患者留下滿意的第一印象。醫(yī)院主管領(lǐng)導(dǎo)每天檢查、督促醫(yī)院環(huán)境的打掃情況;全院職工保持、促進(jìn)醫(yī)院的良好環(huán)境。③ 積極推行以人為本的親情化、特色化服務(wù)。
(2)開展微笑服務(wù)、使用文明用語(yǔ)，注重與患者的溝通。一個(gè)熱忱的微笑、一句親切的問候都能讓病人有賓至如歸的感覺，輕松的就診氛圍有利于醫(yī)生和病人的溝通，提高病人對(duì)醫(yī)務(wù)人員的信任度。醫(yī)護(hù)人員接診患者時(shí)，面帶微笑，說聲： 您好 ! 請(qǐng)坐 !再行診療、護(hù)理操作;加強(qiáng)醫(yī)患溝通，完善溝通內(nèi)容，改進(jìn)溝通方式。在診療及護(hù)理過程中，由原來的`候診式變?yōu)閱栐\式，主動(dòng)和患者溝通，詢問患者的情況，注意語(yǔ)調(diào)平緩柔和、語(yǔ)言通俗易懂，同時(shí)注重目光及手勢(shì)等非語(yǔ)言性溝通方式的使用。在診療護(hù)理過程中，及時(shí)表達(dá)對(duì)患者的關(guān)心與尊重，滿足病人的心理需求，取得病人的信任。
(3)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。高尚的職業(yè)道德，是防范醫(yī)療糾紛、提高醫(yī)療和服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)。醫(yī)院要想在競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)和長(zhǎng)足進(jìn)展，必須建立一支職業(yè)道德高尚的醫(yī)務(wù)人員隊(duì)伍，自覺抵制各種不正之風(fēng)，樹立良好的社會(huì)形象，全面提升醫(yī)院的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，為醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展奠定扎實(shí)的基礎(chǔ)。醫(yī)院以嚴(yán)格的管理措施和績(jī)效考核條例約束全體職工遵守醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，按時(shí)上崗，著裝規(guī)范、整潔，為患者提供熱情、及時(shí)、準(zhǔn)確的診療與護(hù)理服務(wù)，不推諉、頂撞患者，不私收費(fèi)、不收受紅包，不開具虛假醫(yī)學(xué)證明和檢查報(bào)告。在全院范圍內(nèi)，掀起大力開展?fàn)巹?chuàng) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口 和爭(zhēng)當(dāng) 優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵 活動(dòng)的熱潮。
(4)進(jìn)行患者滿意度調(diào)查。① 開展工休座談。工休座談會(huì)是醫(yī)、護(hù)、患三者溝通的紐帶，醫(yī)護(hù)人員真誠(chéng)對(duì)待患者，患者敞開心扉和醫(yī)護(hù)人員交談，對(duì)患者提出的問題盡快解決，對(duì)于不能立即解決的問題，對(duì)患者解釋清楚，給患者一個(gè)滿意的答復(fù)，取得患者及家屬的信賴、理解和支持。②開展患者滿意度問卷調(diào)查。向患者發(fā)放問卷，門診隨時(shí)發(fā)放、住院部出院時(shí)發(fā)放，采用不記名的方式，要求患者將就診期間對(duì)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)情況進(jìn)行反饋，醫(yī)政科及護(hù)理部將患者意見及時(shí)反饋給科室，提出整改意見，科室針對(duì)出現(xiàn)的問題責(zé)令當(dāng)事人立即整改。③ 設(shè)立患者意見簿和表?yè)P(yáng)簿。各科護(hù)理站開放設(shè)立患者意見簿和表?yè)P(yáng)簿，患者可將就診期間醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)情況及時(shí)提出，每日科護(hù)士長(zhǎng)對(duì)患者的反饋進(jìn)行收集、總結(jié)。④院主管領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)走訪、調(diào)查。將當(dāng)日將調(diào)查結(jié)果反饋給相關(guān)科室負(fù)責(zé)人。通過患者滿意度的調(diào)查，視患者的意見為對(duì)我們工作的最大支持，視患者的滿意為我們工作的最終追求，切實(shí)達(dá)到提升醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)質(zhì)量，不讓一位不滿意的患者出院的工作目標(biāo)。
3、突出保健特色，創(chuàng)建�？铺厣t(yī)院。
以保健為中心，以臨床為保障，開拓自身業(yè)務(wù)，突出保健特色，發(fā)揮臨床優(yōu)勢(shì)，針對(duì)婦女、兒童生命周期中不同生理階段的健康問題，提供全面、系統(tǒng)、連續(xù)的保健服務(wù)。完善婦女保健和兒童保健的業(yè)務(wù)職能，為婦女兒童提供從出生新生兒保健直至更年期的保健服務(wù)。真正做到臨床為保健提供技術(shù)支撐，保健增進(jìn)健康的目的。抓好二個(gè) 系管 、加強(qiáng)二個(gè) 篩查 、控制二個(gè) 死亡 ，不斷提高婦幼保健服務(wù)質(zhì)量。認(rèn)真抓好孕產(chǎn)婦和兒童保健管理工作，進(jìn)一步重視孕產(chǎn)婦和兒童的全程保健管理，不斷規(guī)范保健技術(shù)服務(wù)，提高保健服務(wù)質(zhì)量。
(1)孕產(chǎn)婦保�。孩偈侵攸c(diǎn)圍繞育齡婦女生產(chǎn)而提供的保健服務(wù)。對(duì)準(zhǔn)婚女性開展婚前保健咨詢指導(dǎo)，發(fā)放婚姻保健手冊(cè);對(duì)受孕后女性的受孕情況進(jìn)行檢測(cè)，并在整個(gè)孕期提供產(chǎn)前檢查及保健指導(dǎo);對(duì)妊高癥患者進(jìn)行系統(tǒng)監(jiān)測(cè);開辦孕婦學(xué)校提供健康教育，同時(shí)帶領(lǐng)孕檢患者進(jìn)行免費(fèi)分娩體驗(yàn);在每次檢查后電話預(yù)約下次產(chǎn)檢時(shí)間;對(duì)分娩出院后的產(chǎn)婦定期進(jìn)行電話產(chǎn)后訪視，給予健康指導(dǎo);對(duì)產(chǎn)褥期女性開展產(chǎn)后康復(fù)治療，引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)的伊美德爾產(chǎn)后恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)和普林格爾產(chǎn)后康復(fù)技術(shù)，開展產(chǎn)后子宮復(fù)舊、內(nèi)分泌調(diào)整、乳腺疏通、形體恢復(fù)等項(xiàng)目。使女性從準(zhǔn)備孕育開始直至產(chǎn)后身體完全恢復(fù)期間，一直有專業(yè)的產(chǎn)科醫(yī)生提供保健服務(wù)，為母嬰安全提供有力保障。②為了及時(shí)發(fā)現(xiàn)危害孕產(chǎn)婦健康的因素，努力避免漏篩現(xiàn)象發(fā)生，按照《吉林省基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目》要求，把孕產(chǎn)婦高危篩查管理作為重中之重的工作來抓。全院范圍內(nèi)開展 母嬰安全愛心援助 活動(dòng)，全體醫(yī)護(hù)人員行動(dòng)起來，包保到戶，責(zé)任到人，加大力度開展孕婦的入戶高危篩查和宣傳，以孕產(chǎn)婦為中心，以家庭為場(chǎng)所，采取逐村入戶的方式開展高危孕產(chǎn)婦工作，層層管理、層層遏制，不留死角，將孕產(chǎn)婦死亡降到最低。
(2)兒童保健：①新生兒保�。核性谖以撼錾男律鷥壕o予體格檢查及評(píng)估，按時(shí)接種卡介苗和乙肝疫苗，完成基礎(chǔ)免疫，為預(yù)防結(jié)核病及肝炎打好基礎(chǔ);行聽力篩查、新生兒疾病篩查和免費(fèi)視力篩查，對(duì)有聽力、視力障礙和先天性代謝缺陷性疾病的新生兒早期發(fā)現(xiàn)、干預(yù)和治療提供依據(jù);施行母嬰同室，醫(yī)護(hù)人員對(duì)產(chǎn)婦行母乳喂養(yǎng)的指導(dǎo)并協(xié)助喂哺，促進(jìn)母乳喂養(yǎng)成功;開展新生兒游泳、洗浴和撫觸，提高寶寶的智能和體能，促進(jìn)寶寶健康成長(zhǎng);出院的新生兒進(jìn)行電話跟蹤隨訪，了解新生兒的喂哺、睡眠、排便、黃疸及臍帶脫痂等情況，并為新生兒家長(zhǎng)提供新生兒保健指導(dǎo)和健康咨詢服務(wù)。②嬰幼兒保�。洪_展0 7歲兒童兒童進(jìn)行生長(zhǎng)發(fā)育監(jiān)測(cè)及智力評(píng)估：1歲以內(nèi)4次;1 3歲每半年一次;3 7歲每年一次健康體檢。對(duì)對(duì)孩子進(jìn)行神經(jīng)心理發(fā)育、感覺綜合能力、個(gè)體營(yíng)養(yǎng)分析、氣質(zhì)、注意力、語(yǔ)言等方面測(cè)試，并提供科學(xué)合理的健康發(fā)育指導(dǎo)。一人一卡，通過進(jìn)行檢索，識(shí)別嬰幼兒身份及健康資料，讓家長(zhǎng)了解和掌握嬰幼兒的生長(zhǎng)發(fā)育狀況，為體檢嬰幼兒提供健康評(píng)價(jià)表進(jìn)行反饋。③學(xué)齡前兒童保健：a.視力篩查：《按照吉林省7歲以下兒童免費(fèi)視力篩查方案》要求，每日下午深入各幼兒園，攜帶國(guó)際先進(jìn)的偉倫視力篩查儀、手持裂隙燈等儀器對(duì)我市7歲以下在園兒童開展免費(fèi)視力篩查，并及時(shí)將篩查結(jié)果反饋給兒童家長(zhǎng)。同時(shí)依托篩查項(xiàng)目，開展兒童眼保健，引進(jìn)國(guó)內(nèi)先進(jìn)的眼保健儀，糾正兒童斜視、弱視及其它兒童眼部健康問題;b.兒童入托體檢：按照衛(wèi)生部下發(fā)的《兒童入托兒所、幼兒園健康體檢表》項(xiàng)目開展入托前兒童健康體檢，開具《入托兒童健康手冊(cè)》，將檢查結(jié)果存檔。C.入托兒童健康體檢：按照《吉林省托兒所、幼兒園管理辦法》要求，3-5月份到市內(nèi)各幼兒園進(jìn)行檢查、驗(yàn)收、督導(dǎo)，并為在園兒童進(jìn)行健康體檢，填寫兒童體檢手冊(cè)，建立兒童健康檔案并存檔。對(duì)各幼兒園在健康教育、兒童常見疾病的預(yù)防、嬰幼兒喂養(yǎng)及眼、口衛(wèi)生保健等方面提供健康指導(dǎo)。
(3)婦幼保健及公共衛(wèi)生項(xiàng)目工作
①確保婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)質(zhì)量。各種婦幼衛(wèi)生監(jiān)測(cè)和每年的每一張報(bào)表，每個(gè)數(shù)都要數(shù)出有據(jù)，檢查時(shí)和原始紀(jì)錄及實(shí)際情況相符，杜絕編造，要落實(shí)責(zé)任到人頭。質(zhì)控工作要按省里的要求開展，既要保證每年四次，又要達(dá)到省里規(guī)定的范圍，到相關(guān)部門和醫(yī)院的有關(guān)科室，均要走到。如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)明顯不真實(shí)的，我們要有針對(duì)性的進(jìn)行質(zhì)控，直到查出問題。
�、谧龊弥卮蠊残l(wèi)生項(xiàng)目
a.婚檢項(xiàng)目：及時(shí)開展婚姻保健工作和婚育咨詢，提高人口素質(zhì)。在民政部門的密切配合下，一對(duì)一的對(duì)每一對(duì)前來登記的男女青年進(jìn)行體檢及健康教育，發(fā)放婚檢宣傳單和婚姻保健宣傳手冊(cè)。同時(shí)為了提高住院分娩率，保障母嬰健康，做好母嬰安康保險(xiǎn)工作的辦理。
b.農(nóng)村婦女免費(fèi)及宮頸癌篩查項(xiàng)目：由于我市 農(nóng)村婦女免費(fèi)生殖道感染和宮頸癌篩查 項(xiàng)目工作取得了扎實(shí)的成效，在20XX年農(nóng)村婦女新周期項(xiàng)目工作中，我市再次被確定為 兩癌 篩查試點(diǎn)縣，我院承擔(dān)此項(xiàng)目工作的實(shí)施任務(wù)。為實(shí)施好項(xiàng)目工作，醫(yī)院成立了兩癌篩查體檢登記中心，并設(shè)專人接待行預(yù)檢分診。為了便于患者就診，我們除了派車免費(fèi)接送到保健院檢查的農(nóng)村婦女，還為各村婦聯(lián)組織包車到保健院檢查報(bào)銷包車費(fèi)。20XX年，我院將加大力度，繼續(xù)做好此項(xiàng)目的實(shí)施。
4、創(chuàng)新開展技術(shù)，打造品牌醫(yī)院。
在醫(yī)療市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天，打造品牌是競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)的關(guān)鍵所在，也是競(jìng)爭(zhēng)力的核心。醫(yī)療質(zhì)量和技術(shù)水平是醫(yī)院品牌的基礎(chǔ)和生命，也是大多數(shù)病人選擇就醫(yī)場(chǎng)所的最直接、最重要的標(biāo)準(zhǔn)。為此，我們要從�？祁I(lǐng)域大力開展新技術(shù)，做到 人無我有、人有我優(yōu)、人優(yōu)我精 ，通過不斷創(chuàng)新，提升我院的綜合實(shí)力。
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