親子教育工作計劃（精選10篇）
時間是箭，去來迅疾，迎接我們的將是新的生活，新的挑戰(zhàn)，該好好計劃一下接下來的工作了！工作計劃怎么寫才不會流于形式呢？以下是小編幫大家整理的親子教育工作計劃，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
親子教育工作計劃 篇1
一、指導思想：
隨著知識經(jīng)濟、網(wǎng)絡時代的到來和我國經(jīng)濟體制改革的不斷深入，社會生活正發(fā)生著深刻的變化，這種變化也必然會引起家庭的變化。面對這些變化，創(chuàng)建學習型家庭，倡導一種與時俱進的家庭生活方式便被作為家庭生活的變革提了出來。
學習型家庭作為一種順應時代潮流，與社會發(fā)展同步的健康家庭形態(tài)，它把學習作為家庭生活不可缺少的組成部分，重視對家庭成員的人文關懷和家庭建設中的文化含量。這樣的家庭，有利于親子間的溝通和家庭親和力，凝聚力的增強，保證家庭與飛速前進的社會和諧地同步發(fā)展。因此，創(chuàng)建學習型家庭意義重大，它是落實終生教育理念，推進學習化城區(qū)，加強社會精神文明建設必不可少的組成部分。
二、主要工作：
1、成立以教師、家長、學生三者合一的校級課題組。
2、通過教師會、家長會、校會組織全體教師、家長、學生學習有關學習型家庭的理論知識。
3、推選各年級中的家長積極分子聯(lián)系自己的家庭特點，參加學校組織的推進學習型家庭創(chuàng)建的專題研討活動。
4、結(jié)合本校校園文化節(jié)，展開各類學習活動。
5、動員家長、學生參加《在家庭學習中自己改變》征文活動和演講比賽。
6、發(fā)動家庭參加全市《手拉手走向世界》親子英語會話比賽。
7、開展"二十世紀，我如何做家長"的討論，并組織家長參加征文或在班內(nèi)發(fā)言交流。
8、開展以"申辦世博會，學習ABC"的活動，努力營造學生家庭學習英語的良好氛圍。
三、每周安排：
1、各班制定創(chuàng)建學習型家庭計劃
2、收交"家庭教育小報"
3、評出"家庭教育小報"獲獎者名單
4、舉辦"家庭教育"系列講座一
5、結(jié)合語文節(jié)，開展親子活動
6、營造以"申辦世博會，學習ABC"的家庭學習英語的氛圍
7、《在家庭學習中自己改變》征文
8、《手拉手走向世界》親子英語會話比賽
9、評出優(yōu)秀征文及親子英語會話比賽
10、舉辦"家庭教育"系列講座二
11、評出"良好家庭"
親子教育工作計劃 篇2
一、前期概況
1、已形成一支固定的指導教師隊伍，經(jīng)過多年的探索與積累，我們已有一定的教學經(jīng)驗，能針對0—3歲各年齡段孩子的特點設計活動、指導家長。
2、對親子會員的管理日趨完善，除登記造冊之外，還進行出勤考核。
3、經(jīng)驗在區(qū)托幼干部早教培訓中交流。
4、獲市優(yōu)秀家長學校。
5、成為區(qū)早教中心。
二、存在不足
1、師資力量有待進一步充實擴大，并組織指導老師進行深入的學習和培訓。
2、服務形式有待進一步開拓，變服務對象上門接受服務為指導者隊伍下點服務。變單一的集體活動為個別化指導。3、服務內(nèi)容有待進一步充實，努力增進與家庭之間的雙向交流，從而調(diào)動家長的參與能力，提高家庭指導能力。
三、本期早教主要目標
在探索與實踐的過程中，努力一套適合農(nóng)村嬰幼兒及其家長特點和切身需要的早期教育指導模式。以提供系統(tǒng)化的管理教育服務為原則，以課題研究為切入口，切實提高早教指導效用，更好地為幼兒及家長服務。
四、主要工作和措施
1、繼續(xù)優(yōu)化0~3歲托幼一體化管理網(wǎng)絡，實行按年齡層次分段管理組織的模式開展活動。
2、加強被服務對象的家庭教育工作的宣傳、發(fā)動工作，包括主動家訪、主動提供教育服務等。
3、不斷拓寬0~3歲家庭教育指導途徑和服務形式。
4、繼續(xù)做好《親親寶寶》小報專欄，讓家長及時了解市內(nèi)、區(qū)內(nèi)親子教育動態(tài)，親子教育策略、方法等。
托班階段每月每班提供1則以上關于家長在家庭教育方面的資料信息，如家長來信、家長困惑、家長感言等等，以及幼兒的童言稚語等，宣傳、吸引家長參與到小報中來，拓寬雙向交流渠道。
5、以課題研究為切入口引領早教工作的深入開展，不斷提高該階段幼兒的語言表達能力、生活自理能力以及良好心理的發(fā)展。
6、充分利用我們自身的教育優(yōu)勢，不斷挖掘和豐富具有郊區(qū)特色的家庭教育內(nèi)容和形式，通過各種形式的家長集中輔導培訓、個別交流、送教上門等形式，進行服務。年內(nèi)：
7、對有特殊需要的服務對象可采取跟蹤、有針對性地指導服務，注意收集資料，作備案。
8、組織年輕家長到園觀摩托班教學活動，了解2—3歲幼兒的教養(yǎng)情況。
9、定期組織家長座談交流，暢談教育心得體會，及時解決問題。
10、專職教師負責家長講座。
11、進一步抓好親子俱樂部的管理工作，特別是對指導教師的培養(yǎng)和提高，組織相關培訓一次，尋找機會外出觀摩學習，汲取和積累最新、更豐富的指導經(jīng)驗經(jīng)驗來充實我們的指導和管理效用，并逐漸形成自己的指導風格。
親子教育工作計劃 篇3
第一、發(fā)展隊伍。
繼續(xù)壯大親子義工隊隊伍，更好地發(fā)揮親子義工在加強未成年人思想教育建設中的積極作用。開好每學年的表彰大會，樹立典型、總結(jié)經(jīng)驗，促進積極性、規(guī)劃未來。
第二、深化服務。
開拓多渠道，讓親子義工隊多走向社會，讓社會、家庭、學校成為一體。將親子義工的服務范疇進一步推進到了未成年人思想教育和各個環(huán)節(jié)中去。積極借鑒香港、的有益經(jīng)驗，動員家長以教育合作伙伴的身份與老師們一起，參與到體質(zhì)鍛煉、班級文化建設等學校日常工作，以及運動會、科技節(jié)、藝術節(jié)等學校大型活動當中來，給學校、老師的工作帶來有力、具實效的支持與幫助。
第三、加強管理。
加強親子義工隊的內(nèi)部管理，對于時數(shù)的統(tǒng)計、骨干選拔、會議制度、激勵機制等，都必須迅速地總結(jié)規(guī)律，形成機制，保證隊伍的持續(xù)健康成長。
第四、科研促進
以“家校深度合作促進學校整體改革”為主要課題，以課題安排為指引，探索出一條更合理的道路。
附：本學年具體工作
1、每周五親子愛心回收日
2、繼續(xù)開展親子同耕園活動
3、親子義工到愛心店輪值
4、新隊員入隊
5、召開全體義工會議
6、學生按級組，共同策劃活動（每組最少策劃一個活動）
7、重陽節(jié)探望孤寡老人
8、骨干會議
9、確定隊歌
10、完善隊員的服務時數(shù)統(tǒng)計
11、組織低年級到福利院開展愛心活動
12、到特殊學校開展游園活動
13、義工趣味運動會
親子教育工作計劃 篇4
一、指導思想：
貫徹《幼兒園工作規(guī)程》和《綱要》精神，圍繞我園園務計劃要求和任務,繼續(xù)以“提高0—3歲嬰幼兒家長科學育兒”的研究為突破口，積極探索以幼兒園為核心，依托家庭、社區(qū)，對周邊地區(qū)0-3歲嬰幼兒及教養(yǎng)者進行教育，提高我園教師指導社區(qū)家長、嬰幼兒的能力，提升家長的教育理念，提高我園在社區(qū)中的聲譽，幼兒園、社區(qū)共促嬰幼兒發(fā)展，為家長的滿意、社會的信任做出積極的貢獻。
二、主要工作及措施：
1.正確定位，用科學理念指導親子教育活動。
我園周邊人口稠密、家長的學歷層次、育兒觀念以及經(jīng)濟收入，都存在著較大的差異。居民的人員結(jié)構(gòu)存在著三多現(xiàn)象，即三世同堂家庭多、中收入家庭多、外來務工家庭多，一部分家長受經(jīng)濟條件和早教知識的制約，對早教工作不了解、投入少，特別是對高質(zhì)量早期教育識別能力差，往往將收費與質(zhì)量劃等號。針對家長在早教方面的需求、顧慮、困難和社會認同等各方面的問題，我們本著以人為本，以群眾的需求為本的原則，本學期將繼續(xù)以免費形式面向社區(qū)有序開放，通過多元化的服務指導方式，實現(xiàn)多層次的早期家庭教育。利用多種形式與家長近距離的接觸，引領家長參與到早教活動中來，轉(zhuǎn)變家長的育兒觀念。
2.精挑細選，培訓一支合格的有創(chuàng)新精神的師資隊伍。
為推進我園0—6歲早期教育一體化進程，促進我園社區(qū)早教工作健康、高質(zhì)量的發(fā)展，本學期將加大對教師的培訓力度，打造出一支善于鉆研、具備必要早教知識的教師隊伍。使我園的社區(qū)早教工作形成以園領導主抓、專人負責、定期開展研究的社區(qū)早教工作實體，保證幼兒園的社區(qū)早教工作的可持續(xù)發(fā)展。
3.走出園門，采取多種形式開展親子活動。
本學期，我們將繼續(xù)采取請進來走出去請進來以及“送教下鄉(xiāng)”的形式，讓社區(qū)家長走進幼兒園，學習科學的早教常識，縮短園所與家庭間的距離。并成立教師早教服務隊，每月定期深入社區(qū)“送教下鄉(xiāng)”使家長多角度了解早教知識，從而轉(zhuǎn)變家長的教養(yǎng)觀念。
三、各月重點工作安排：
三月份：
1.制定本學期早教工作計劃。
2.與各社區(qū)婦女主任聯(lián)系，了解各社區(qū)0~3歲幼兒情況。
3.親子教室布置、整理。
4.建立幼兒花名冊。
四月份：
1.來園參加鎮(zhèn)政府聯(lián)合舉辦的“4.22地球日”環(huán)保系列活動。
2.送教下鄉(xiāng)活動：a誰不見了b傳送機
五月份：
1.來園參加本園“古詩朗誦會”
2.送教下鄉(xiāng)活動：a大聲唱歌b小貓小貓真愛玩
六月份
1.來園參加“慶六一以及世界環(huán)境日”文藝演出活動
2.送教下鄉(xiāng)活動：a會唱歌的五彩瓶b上上下下
3.資料收集歸檔。
4.總結(jié)工作。
親子教育工作計劃 篇5
一、情況分析：
陽光親子園在中心幼兒園的統(tǒng)一部署下，認真踏實地開展各項早教工作，進一步推進了我園的托幼一體化進程。親子園由園長親自負責，教務主任做統(tǒng)籌管理，從學校中挑選了幾位熱心早期教育的、具有教師資格證書的輔導老師，持證上崗率達100%；建立健全了親子園各項工作制度。陽光親子園除了對2周歲嬰幼兒開展多種形式的早教指導活動外，還與鎮(zhèn)婦聯(lián)、鎮(zhèn)醫(yī)院兒�？坡�(lián)合起來，通過咨詢、發(fā)宣傳材料等形式對0—1歲嬰幼兒家長進行早期教育指導。
二、指導思想：
以上級有關早教工作意見為指導，以教研工作計劃為依據(jù)，以社區(qū)為依托，不斷促進親子園工作的完善與教育質(zhì)量的提高，推進0——3歲嬰幼兒的早期教育，提高0—3歲嬰幼兒接受早期教育率和家長受指導率達到65%，達到江陰市的要求。
以《綱要》為指導，以"教會父母做老師"為宗旨，使家園密切配合形成合力，達到共識，實現(xiàn)家園同步教育，從而促進幼兒身心健康、和諧發(fā)展。
三、工作目標：
1、調(diào)查摸底，統(tǒng)計長涇鎮(zhèn)出生幼兒數(shù)，建立0～3歲幼兒的數(shù)據(jù)庫。
2、通過親子園活動，滿足孩子不斷發(fā)展的需要，使他們得到自主的發(fā)展。讓父母接受現(xiàn)代育兒的科學理念，掌握科學的育兒的具體方法和技巧，提高教育能力。
3、通過多種途徑，如發(fā)放資料、親子講座、送活動進村、開放幼兒園活動場地、義務進行輔導等來提高0～3歲嬰幼兒受早期教育率和家長受指導率。
4、讓教師在組織和指導的實踐中探索親子活動開展的規(guī)律，提高教師教育的水平。同時從家長身上學習一些先進的教育思想，并從家長的有效建議中不斷改變工作。
四、工作重點：
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1、利用家訪向家長簡單介紹一些親子園的相關情況。
2、向社區(qū)或者家長印發(fā)一些親子園的相關資料，以便家長對親子園有一個更全面的了解。
3、在平時與家長的交流溝通時適時地宣傳我們的親子園。
4、做好親子園的宣傳版面，在上面張貼一些活動的照片等，讓家長讓親子園活動有一個更直觀的了解。
5、定期舉行組織家長開展"親子互動在身邊"、"親子教育的心得體會"等一些專題研討交流活動，并把家長的親子教育的疑惑、策略、方法記錄下來，從中了解、分析家長的親子教育方面指導需求，作為我們深入開展親子教育指導的依據(jù)。
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1、在上學期已經(jīng)能熟悉并順利開展親子活動的基礎上本學期重在抓細節(jié)、抓創(chuàng)新。每個班的主配班老師在活動前要做到多練、細練、巧練；活動后要做到勤反思、勤記錄、勤調(diào)整，做到踏實中求創(chuàng)新、細節(jié)上求質(zhì)量。
2、活動中、活動后的溝通以及書面上的溝通仍然是本學期不可忽視的幾個環(huán)節(jié)，意在幫助家長學會觀察自己孩子，有利于在今后的教育過程中針對性更強。
3、本學期還要做好跟幫帶工作，即每個班分別帶一位年輕教師，通過聽課、說課、模擬上課等多元方式充分發(fā)揮年輕教師的潛能，早日讓他們成為親子園的主力成員。
�。ㄈ┡c家長的溝通
a.活動中
親子教育活動家長和幼兒都是直接參與者，每次活動主配班老師應有針對性地先進行溝通、再運用自己的專業(yè)知識，耐心細致把本次操作的目的、教具的特點、操作時要把握好其特點與每一位家長進行溝通。把正確的教育觀念和教育行為通過溝通滲透到家長的意識里，促進家庭育兒水平的提高。
b.活動后
在活動中由于時間的關系一些家長需要我們解答的問題等我們可能沒時間或無法解答，那么我們在活動結(jié)束后應主動與家長聯(lián)系，耐心予以解答。當然同時我們也要在家長身上學習一些先進的教育思想，并從家長的有效建議中不斷改進工作。
親子教育是家庭教育的深化和發(fā)展，是終身教育的起始工程，是一種特殊的早期教育和社會教育，我園也在探索、改進、成長著，相信只要我們踏踏實實、用心去做好每一件事，注重細節(jié)，成功必定屬于我們。
親子教育工作計劃 篇6
為幼兒提供高品質(zhì)的教育，為家長提供優(yōu)質(zhì)的服務，促進嬰幼兒全面和諧發(fā)展，提升親子活動基地的品質(zhì)是我們童創(chuàng)教育學校親子班的工作重點。
一、加強家長工作的管理，不斷提高家長工作的水平：
家長是童創(chuàng)教育學校的合作伙伴，家長是教育可持續(xù)發(fā)展的重要因素和寶貴的教育資源。我們將結(jié)合家長工作特點，積極開展“家長學�！薄ⅰ坝H子活動”，促進家長與童創(chuàng)教育學校、教師之間的合作關系，使童創(chuàng)教育學校目標與家庭教育目標趨向一致，讓幼兒得到身心健康和諧的發(fā)展。
�。ㄒ唬榧议L提供廣泛的參與童創(chuàng)教育學�；顒拥臋C會和渠道
參與和溝通是建立家園合力的最重要途徑。我校積極創(chuàng)設條件，為家長提供參與活動的機會，使家長能在學校教育活動、資源信息提供等方面成為真正的合作者。
1、定期召開班級家長工作會議，與家長開會討論童創(chuàng)教育學校以及本班級教學實施情況，通過舉辦作品展示、觀看錄像等活動組織家長對教育活動進行評估。
2、根據(jù)家長不同需求，開展小組會議，教師與某一小組家長一起，根據(jù)家庭需要和幼兒的特別問題，更有針對性和更親近地討論。
3、定期召開主題會議。每一主題要求班上教師向家長發(fā)一封信，對主題教育目標及需要家長合作的事項作較溫馨而詳細的說明。
4、積極開展多種豐富的親子活動，不斷增進家園、親子之情。如：親子環(huán)保廢物制作、親子熱愛自然、親子體育游戲等活動。在親子活動中讓家長與教師一起分享教育的喜悅與獲得教育的潛能，從而增進家園、親子的感情。
�。ǘ┡﹂_展家長培訓工作，不斷提高家長教育素質(zhì)及科學育兒水平
充分利用家長學校并努力辦好家長學校，讓家長了解童創(chuàng)教育學校的《學前教育指導綱要》的主要精神及幼兒身體心理發(fā)展的規(guī)律，以提高家長育兒水平，促進我校家長工作開創(chuàng)一個新局面。
1、請專家定期來校講學，采用專題講座、研討、咨詢等方式對我校教師及家長進行培訓。
2、發(fā)揮家長的作用，積極引導家長參與幼兒健康教育活動，引導家長與童創(chuàng)教育學校合作，共同促進幼兒心理健康教育活動的開展，培養(yǎng)幼兒良好的心理素質(zhì)。
�。ㄈ╅_展家長讀書活動，形成家園親子共讀書的良好氛圍；
1、開展家長讀書推薦活動，定期向家長推薦一批好書，家長也可把自己讀的好書推薦給其他家長，培養(yǎng)家長良好的學習習慣和能力。
2、本學期組織一次家庭教育讀書交流活動，促進家長提高科學育兒的水平。
學校一方面積極開放各種教育渠道，讓家長有充分了解童創(chuàng)教育學校的教育活動，發(fā)揮教育資源的重要作用；另一方面，要主動向家長提供優(yōu)質(zhì)的教育和服務。本學期將開展以下幾點工作：
1、開展新學期新生幼兒親子活動，讓新生家長和幼兒盡快了解學校、熟悉學校；
2、開展重陽節(jié)、國慶節(jié)、迎新年等節(jié)日活動，向家長宣傳科學的教育方法和提供良好的教育服務，達到學校與家長互動的目的。
3、不斷提高服務意識和服務水平，積極用心地做好家長工作，腳踏實地為家長解決問題，努力使家長對我校工作的滿意，爭取社會的認可！
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上半年度:
1、制定童創(chuàng)教育學校及班級家長工作計劃；
2、新生電訪工作；
3、2——3歲親子游藝活動。
4、各班組織親子春游活動。
5、開展宣傳招生工作。
6、學校請專家給家長講座
7、總結(jié)工作經(jīng)驗。
親子教育工作計劃 篇7
一學期又開始了，我班教師本著高度的責任意識，嚴格要求自己，認真完成幼兒園的各項工作，努力做到“孩子開心，家長放心，領導安心”的工作原則。
一、班級情況分析：
本學期我們親子班有幼兒27名，男生19名，女生8名。經(jīng)過一個假期，老生對幼兒園又會產(chǎn)生一定的不適應，加上新生的哭鬧，更會影響大面積孩子的情緒。幼兒通過上學期的學習與生活，各方面都有了一定的發(fā)展，我們從中也積累了很多經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)了下一步工作的方向與目標。
二、本班寶寶特點及主要表現(xiàn)：
本班寶寶中男孩比較多，所以顯得比較調(diào)皮，在常規(guī)方面，孩子們雖對常規(guī)有了基本了解，但有些方面還達不到目標，沒有一貫性。如洗手時愛玩水，飯后部分幼兒不會主動去擦嘴，還需老師幫助等。許多寶寶仍沒有一定的規(guī)則意識，不能控制自己的行為。個別孩子不能積極參加集體活動，不能主動與人交往；上學期存在的問題，新年伊始，我們會根據(jù)園務計劃要求，切合本班的實際情況，擬訂本學期更為完善的工作計劃。
三、工作任務：
1．班級安全管理與教育：
幼兒的人身安全重于泰山，所以班級的安全管理以及對幼兒的安全教育非常重要，教師在工作中要做到時刻高度警惕，把安全放首位，眼睛不離開孩子，孩子到哪，教師的眼睛到哪。排除班級的安全隱患，杜絕事故的發(fā)生。同時對幼兒進行安全教育，養(yǎng)成初步的自己保護意識，知道危險的事情不能做。
2．衛(wèi)生保健管理目標：
加強傳染病的預防工作，配合保健醫(yī)做好定期使用預防藥、檢查身體、每天做好消毒和記錄、服藥和記錄等。注意提醒幼兒多飲開水。定期檢查幼兒的指甲，以免有抓傷現(xiàn)象。春季多讓幼兒曬太陽、多散步，呼吸春天的新鮮空氣，加強戶外體育鍛煉，每天保證幼兒兩小時的戶外時間。選擇有趣的戶外體育游戲和豐富多彩的活動，調(diào)動孩子活動興趣，鼓勵每個幼兒都參加集體活動，及時為幼兒增減衣服。每天對室內(nèi)、毛巾、杯子、碗勺進行消毒，保證室內(nèi)空氣流通、廁池水池便盆干凈無異味，保持桌面、凳面、地面、柜子干凈。
3．教育教學工作目標：
去年一學期的教育教學工作讓寶寶們初步有了學習的習慣，我們班的寶寶比較活潑聰明，所以在學知識時比較快，掌握得也比較好，但為了寶寶的全面發(fā)展，這學期還要繼續(xù)做好教育教學工作。
語言領域：愿意與人交談，講話有禮貌；注意傾聽對方說話，能理解日常用語；
能清楚地說出自己想說的事；喜歡聽故事、看圖書，并能在老師的幫助下講述故事的大概內(nèi)容；能聽懂和會說普通話，能讀準每個字的發(fā)音。
社會領域：能主動地參與各項活動，有自信心；樂意與人交往，學習互助、合作和分享，有同情心；會遵守日常生活中基本的社會行為規(guī)則；能努力做好力所能及的事；愛父母長輩、老師和同伴。
科學領域：對周圍的事物、現(xiàn)象感興趣，有好奇心；能認識三角形、圓形、正方形以及數(shù)字1—10；能用適當?shù)姆绞奖磉_、交流探索的過程和結(jié)果；能從生活和游戲中感受事物顏色、形狀的特征；愛護動植物，珍惜自然資源，有初步的環(huán)保意識。
藝術領域：喜歡唱歌、做律動，愿意用聲音、動作等方式表達自己的感受；樂意參加涂畫、撕畫、搓捏等活動，初步會畫出簡單的圖畫；會按老師的'要求進行操作，知道愛護自己的東西。
健康領域：養(yǎng)成一日生活中的衛(wèi)生習慣；養(yǎng)成基本的生活自理能力；知道必要的安全保健常識，學習保護自己；喜歡參加體育活動，能自然地走、跑、跳、爬等，鍛煉身體的協(xié)調(diào)性。
4、家長工作：
教師利用《每日交流表》、校信通主動與家長交流孩子的健康狀況、學習生活狀況、幼兒園的相關通知等；寫好班級博客，向家長宣傳育兒經(jīng)驗；對于班上比較調(diào)皮的寶寶，與家長進行電話或登門交流；對于家長提出的正確的意見與建議我們要虛心接受并及時做出解決的方案。
以上就是本班今年的班務工作計劃，我們?nèi)焕蠋煏煤冒凑者@個計劃工作，讓寶寶今年會有更多的收獲，家長有更多的驚喜。
親子教育工作計劃 篇8
一個優(yōu)秀的客服人員，熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧是必備的，但我個人認為，與此同時我們還要嘗試著在這兩點的基礎上，把枯燥和單調(diào)的工作做得有聲有色，學會把工作當成是一種享受。
首先，對于用戶要以誠相待，當成親人或是朋友，真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助，這是愉快工作的前提之一。
其次，在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題，詳細地為之分析引導，防止因服務態(tài)度問題引起客戶的不滿。
一直以來，公司都以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務工作。作為一名從事證券業(yè)不久的新人，我確實還存在一些不足之處：
1、工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。
2、工作創(chuàng)新不夠，三是工作中有時情緒急躁，急于求成。
因此，在下一步工作中，我需要加以克服和改進，努力做到以下幾點：
一、勤奮學習，與時俱進
理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到學習不僅是任務，而且是一種責任，更是工作的切實需要。今后我會努力提高業(yè)務水平，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐鍛煉自己，為公司貢獻自己的微薄之力。
二、立足本職，愛崗敬業(yè)
1、作為客服人員，我始終認為“把簡單的事做好就是不簡單”。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做。當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的投入到替班工作中去。每當公司要開展新的業(yè)務時，自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。
2、在工作中，每個人都應該嚴格按照“顧客至上，服務第一”的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答。對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復。
3、不遲到，不早退，不懶惰。能夠認真積極的完成領導安排的各項任務。
三、微笑服務是客服基本素質(zhì)之一
當今社會，所有的服務行業(yè)都在提倡微笑服務。微笑是企業(yè)對于一名員工的基本要求，但微笑不僅僅是一個表達情緒的方式，它是我們的一個工作技能。微笑服務是一種力量，它不僅可以產(chǎn)生良好的經(jīng)濟效益，還可以創(chuàng)造無價的社會效益，使企業(yè)口碑良好，聲譽懼加。
微笑服務是人際交往的通行證，它不僅是縮小心理距離、達成情感交流的階梯，而且也是實現(xiàn)主動、熱情、耐心、周到、細致、文明服務的主徑，又是達到服務語言增值增效的強力添加劑。我們所提倡的微笑服務，是健康的性格，樂觀的情緒，良好的修養(yǎng)，堅定的信念等幾種心理基礎素質(zhì)的自然流露。
只有熱愛生活、熱愛顧客、熱愛自己工作的人，才能保持并永久擁有那種落落大方，而又恬靜優(yōu)雅的微笑服務。
親子教育工作計劃 篇9
活動目標：
1、樂意與同伴、家長一起參加游戲活動，增進家園、親子情感。感受與父母、同伴共同活動的樂趣。
2、體驗新年愉快、熱鬧的氣氛�；顒訙蕚洌�
1、提前頒發(fā)通知，請家長安排好時間，準時參加活動。
2、活動道具紙、水粉顏料、木珠、紙團、雪花片、黃豆、小勺、動物圖、小禮品、獎狀。
活動安排：
一、分班班區(qū)角活動展示展示內(nèi)容：給動物穿衣、下雪了、穿木珠、給瓶寶寶喂飯。
二、分班親子游戲：
1、送彩球?qū)殞毣丶夷繕耍壕毩曌�、跑、蹲、站、抓的動作，提高幼兒全身動作的協(xié)調(diào)性。準備：紅、黃、藍、綠的紙箱各一個；紅、黃、藍、綠的海洋球各十個。玩法：1將海洋球四散放在場地一圓圈內(nèi)，幼兒和家長拿一個紙箱站在圓圈外的場地上。游戲開始前家長請幼兒說說認認紙箱的顏色，準備參加游戲。2活動開始后，請幼兒去撿和自己紙箱一個顏色的球，家長站在紙箱邊等待。若看見自己的孩子撿錯了請幼兒放回去重撿，一直到撿完球結(jié)束。規(guī)則：一共為十個球，以先撿完的幼兒獲勝。
2、送水果目標：體驗與親人、同伴一起游戲的快樂。準備：自制的大樹二棵，自制的水果圖片若干玩法：1將大樹上掛滿水果并放在場地的一端終點，家長和孩子在場地的另一端起點面對面的站立，同時幼兒將自己的腳踩在家長的腳上，家長用雙手提住幼兒的雙肩準備。2游戲開始后，幼兒與家長一起往前走，到達果樹后家長抱起幼兒摘下一個水果，兩人一起手拉手往回跑，以先回到起點為勝。規(guī)則：在前進的過程中幼兒的腳必須踩在家長的腳面上。以上兩個游戲兩班可以交錯進行。
三、親子游戲“找寶寶”準備：每位家長自己準備一塊紗巾玩法：家長蒙上紗巾站在圓圈中間，幼兒坐在圓圈的蘭色點子上。音樂聲起家長就蒙眼尋找自己的寶寶，音樂結(jié)束后家長拿掉紗巾，看看自己是不是找對了寶寶。規(guī)則：寶寶不能發(fā)出聲音或做任何動作來表露自己在哪里。此游戲為兩班一起玩。四、請園領導頒發(fā)獎狀。五、請一位老師扮成新年老人為幼兒分發(fā)新年禮物，大家一起唱《新年好》，活動結(jié)束。
親子教育工作計劃 篇10
一、指導思想：
隨著教育改革的不斷深入，人們越來越深刻認識地到教育作為一項系統(tǒng)工程，學前教育必須和杜會教育、家庭教育同步進行、同步發(fā)展、相輔相成，缺少任何一個方面，都會影響著教育整體功能的發(fā)揮，所以，小學教育必須與杜會教育、家庭教育相一致協(xié)調(diào)，貫徹落實親子共成長方案，為了辦好這一工作，全面提高家長的認識，推動我園親子共成長工程走上規(guī)范化、科學化、制度化軌道，促使全體家長掌握科學育兒的方法，促使家校雙通道的教育，不斷提高學生素質(zhì)，親子共成長工作計劃。制定計劃如下：
二、主要工作及其要求：
(一)抓好組織落實，建設一支強有力的家教隊伍。
為了有效地指導家庭教育，使親子共成長的思想滲入每個家長的心田。將在原有組織機構(gòu)的基礎上，進一步優(yōu)化組合。教師擔當家教隊伍,所以要通過個人自學、集體研討等方式，加強培訓，切實提高家教隊伍中每一位老師的業(yè)務素質(zhì)和工作能力。將《牽手兩代》以及全國各地家長學校上好的教材合理運用，優(yōu)化組合，對家長進行培訓學習。同時將在家長學校的授課形式上下功夫，扎扎實實地按大綱的要求將應知應會的知識傳授給家長，不斷幫助家長解決在孩子成長過程中存在的不良現(xiàn)象。
(二)強化措施落實，規(guī)范家長學校的管理
1、擔任家長學校授課任務的教師，必須針對自己專題，認真收集材料，撰寫成備課設計，提前一周備好，工作計劃《親子共成長工作計劃》。保證不少于一小時的授課時間，授課結(jié)束后及時將授課稿存擋。
2、每學期不少于二次的問卷調(diào)查，了解家長對家長學校教學活動的意見與需求以及反饋授課的效果，如在進行了某個問題的授課后，要進行問卷，了解情況。
3、每學期保證兩次以上的授課活動，寫好活動記錄。
4、投入更多的精力，搞好“親子共成長”工程，讓各位家長對學校的情況，對孩子的教育有更全面，更深刻的了解，同時，將有關信息及時上網(wǎng)發(fā)布，讓全社會都來關心我們的家庭教育。
5、建立健全的學員登記制度，考勤制度，優(yōu)秀學員表彰制度。對家長學校的學員進行書面考核，建立分數(shù)冊。
(三)加強調(diào)查研究，提高家長的理論水平。
1、教師要學習親子共成長理論知識，做好筆記。
2、每次授課之前，先要進行研討，以便更好地進行家長培訓工作。
3、加強經(jīng)驗總結(jié)過程，有效地發(fā)動教師和家長撰寫有關家庭教育方面的論文和心得體會，促進教師與家長的共同成長，以科學的方法解決親子共成長工作中出現(xiàn)的新情況，新問題。
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