關(guān)于業(yè)務(wù)工作計(jì)劃模板集合9篇
光陰的迅速，一眨眼就過(guò)去了，我們的工作同時(shí)也在不斷更新迭代中，來(lái)為以后的工作做一份計(jì)劃吧。但是相信很多人都是毫無(wú)頭緒的狀態(tài)吧，以下是小編為大家整理的業(yè)務(wù)工作計(jì)劃9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 篇1
一、情況分析：
(一)幼兒園基本情況分析
我園現(xiàn)有班級(jí)13個(gè)，3個(gè)小班、5個(gè)中班、5個(gè)大班，幼兒人數(shù)530多人。班主任老師26名，（1）教師性質(zhì)：其中在編教師33人，非在編教師9人，（2）教師學(xué)歷：本科學(xué)歷有17人，大專有9人；（3）教師職稱：其中高級(jí)教師8 名，一級(jí)教師10名、二級(jí)教師 6 名，0年新教師2名，非專業(yè)教師有3 名。
�。ǘ┯變簣@教育教學(xué)情況分析（略）
鑒于我園的實(shí)際情況，本學(xué)期我園的業(yè)務(wù)工作總體上：加大日常管理的規(guī)范，加強(qiáng)實(shí)踐研究的有效。
二、指導(dǎo)思想
依據(jù)區(qū)研訓(xùn)部的工作重點(diǎn)，以《上海市幼兒園保教質(zhì)量評(píng)價(jià)指南》等五大文件為指導(dǎo)，圍繞幼兒園園務(wù)計(jì)劃，以推進(jìn)二期課改為核心，規(guī)范幼兒園的業(yè)務(wù)管理與有效運(yùn)作；以區(qū)級(jí)課題《利用鄉(xiāng)土資源開(kāi)展幼兒園綠色教育主題活動(dòng)的實(shí)踐研究》為引領(lǐng)，以“鄉(xiāng)土資源在幼兒園主題活動(dòng)中的有效利用”為重點(diǎn)，以實(shí)施新教材、探索“綠色教育”課程園本化建設(shè)為抓手，開(kāi)展扎實(shí)靈活多樣的教科研活動(dòng)和園本培訓(xùn)活動(dòng)，提高不同層面教師專業(yè)素質(zhì)，切實(shí)提高幼兒園的保教質(zhì)量，促進(jìn)幼兒全面健康和諧發(fā)展。
三、工作目標(biāo)
1、以《利用鄉(xiāng)土資源開(kāi)展幼兒園綠色教育主題活動(dòng)的實(shí)踐研究》區(qū)級(jí)課題為引領(lǐng)，加強(qiáng)課程管理和園本教研力度，在新課程背景下開(kāi)展綠色主題活動(dòng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施，將綠色教育落實(shí)于生活、運(yùn)動(dòng)、學(xué)習(xí)、游戲四大板塊，突顯于環(huán)境材料、教學(xué)活動(dòng)、幼兒發(fā)展、教師發(fā)展中，初步嘗試“綠色教育”特色的課程園本化。
2、以《鄉(xiāng)土資源在幼兒園主題活動(dòng)中的有效利用》為研究重點(diǎn)，研究鄉(xiāng)土資源在幼兒園生活、運(yùn)動(dòng)、游戲、學(xué)習(xí)中的有效利用（本學(xué)期側(cè)重游戲、學(xué)習(xí)板塊研究，下學(xué)期側(cè)重生活、運(yùn)動(dòng)板塊研究），提高教師新課程園本化實(shí)施的能力。
3、加強(qiáng)師資隊(duì)伍培訓(xùn)，通過(guò)項(xiàng)目式培訓(xùn)、分層式培訓(xùn)模式，加強(qiáng)過(guò)程管理，引導(dǎo)教師個(gè)性化、自主發(fā)展，提高不同層面教師專業(yè)素養(yǎng)。
四、具體內(nèi)容與措施：
重點(diǎn)工作
（一）加強(qiáng)教研組專題研究，提高課程園本化實(shí)施的能力。
�。ǘ┘訌�(qiáng)實(shí)踐研究，切實(shí)提高教師課堂教學(xué)的能力。
�。ㄈ┲@本培訓(xùn)，加快教師成長(zhǎng)發(fā)展。
�。ㄋ模┩晟票＝坛Ｒ�(guī)管理機(jī)制，加強(qiáng)保教工作過(guò)程化管理。
日常工作
（一）教科研工作
�。ǘ┘议L(zhǎng)、社區(qū)工作
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�。ㄋ模┱Z(yǔ)言文字工作：
五、每月具體工作安排（略）
以上是我園本學(xué)期的業(yè)務(wù)計(jì)劃，在開(kāi)展工作的時(shí)候我們還會(huì)根據(jù)實(shí)際適時(shí)調(diào)整和補(bǔ)充，立求將我園的保教質(zhì)量不斷提高。
業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 篇2
一、工作內(nèi)容及流程
1、準(zhǔn)備工作： a、路線安排b、需要拜訪和聯(lián)系的客戶的詳細(xì)資料c、銷售工具：答應(yīng)客戶應(yīng)辦而未辦事項(xiàng)
2、早9：30點(diǎn)之前出發(fā)。
3、每周五下午16： 00準(zhǔn)時(shí)到達(dá)公司。
(1)銷售員匯總個(gè)人一周業(yè)績(jī)以及總結(jié)。（拜訪客戶的情況；收獲和市場(chǎng)的難題）
(2)新客戶加入檔案做好記錄以便下次拜訪
(3)信息整理反饋
二、工作要求
銷售人員在當(dāng)日內(nèi)必須對(duì)收集有效的客戶資料進(jìn)行分析，并將分析結(jié)果以電子版形式在當(dāng)日22點(diǎn)前上傳到公司指定郵箱。預(yù)約拜訪每天不得低于每日定制的任務(wù)違者進(jìn)行懲罰（特殊情況需說(shuō)明）。
1、每天按照工作計(jì)劃和詳細(xì)的方案拜訪。
2、每天早會(huì)需匯報(bào)業(yè)務(wù)員的前日工作總結(jié)。
3、工作總結(jié)的內(nèi)容：具體的工作內(nèi)容、銷售情況、銷售中遇到的問(wèn)題（包括客戶的問(wèn)題），銷售額、本周回款的落實(shí)及下周回款的預(yù)測(cè)(原定目標(biāo)回款有無(wú)變動(dòng)/差額的追補(bǔ)計(jì)劃)、行業(yè)動(dòng)態(tài)及競(jìng)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的表現(xiàn)。
4、電話二十四小時(shí)開(kāi)機(jī)，如果沒(méi)能接聽(tīng)公司電話，在看到未接電話后，必須回復(fù)。
5、業(yè)務(wù)人員在工作時(shí)間內(nèi)不得隨意做與業(yè)務(wù)無(wú)關(guān)的事，發(fā)現(xiàn)一次罰款20元，發(fā)現(xiàn)3次，立即開(kāi)除。
6、每周一所有業(yè)務(wù)人員必須將個(gè)人一周工作的指標(biāo)、目標(biāo)認(rèn)真詳細(xì)填寫(xiě)，早會(huì)上交負(fù)責(zé)人。
7、每周的工作總結(jié)及案例分析，周五下午所有業(yè)務(wù)員需用書(shū)面形式進(jìn)行呈現(xiàn)。
8、每天登門拜訪不得低于10個(gè)意向客戶；每周至少簽單有效客戶不少于3個(gè)(a、必須拿到訂餐卡不少于10張；b、見(jiàn)到客戶經(jīng)理不少于5人；c、見(jiàn)到負(fù)責(zé)人不少于2人)。
9、每日拜訪記錄要和當(dāng)日所拿到的訂餐卡相對(duì)應(yīng)，記錄內(nèi)容要求字體工整，內(nèi)容完整、真實(shí)有效，弄虛作假一旦發(fā)現(xiàn)，第一次提出警告，第二次扣款50元，嚴(yán)重將予以辭退。
10、電話預(yù)約，前一個(gè)工作日晚上應(yīng)提前準(zhǔn)備好20個(gè)有效的資料，作為第二天電銷的資料。
三、有特殊情況時(shí)，應(yīng)該及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通，得到答復(fù)后，按照領(lǐng)導(dǎo)指示進(jìn)行辦理。有特殊工作時(shí)，必須服從領(lǐng)導(dǎo)安排，按時(shí)完成交待工作。
業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 篇3
一、工作計(jì)劃
1、履行樓層主管的工作職責(zé)，做到樓層主管日常工作流程能夠和相關(guān)的部門工作協(xié)調(diào);
2、熟悉本樓層的管理人員及員工，向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、熟悉本樓層的所有專柜，包括專柜名稱、具體位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
二、發(fā)現(xiàn)當(dāng)前工作中的問(wèn)題
1、根據(jù)上一階段的工作，找到當(dāng)前工作流程中的漏洞，比如是否有本部門無(wú)法解決的問(wèn)題，是否有需要相關(guān)部門協(xié)助解決而沒(méi)有具體的人和方法來(lái)落實(shí)的問(wèn)題;
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責(zé)及相應(yīng)的工作流程，是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問(wèn)題，是否按照相應(yīng)的要求來(lái)做好本職工作;
3、了解本樓層專柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問(wèn)題，例如燈光照明、商品陳列、庫(kù)存積壓等等。
三、解決當(dāng)前工作中的問(wèn)題
1、完善工作流程與規(guī)章制度，向上級(jí)尋求幫助以解決本部門需要上級(jí)支持才能解決的問(wèn)題，與相關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)解決需要相關(guān)部門協(xié)助才能解決的問(wèn)題;
2、對(duì)本樓層的員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其具備所在崗位必備的能力，并能按公司要求做好本職工作;
3、與各專柜溝通協(xié)調(diào)，解決其需要幫助解決的問(wèn)題。
上面的工作為主要工作思路，在具體的日常工作管理上須如此進(jìn)行：
1、管理本樓層銷售工作;
2、清楚掌握本樓層各專柜銷售及貨品、人員情況;
3、負(fù)責(zé)柜長(zhǎng)、營(yíng)業(yè)員工作分配、考勤、儀容儀表、行為規(guī)范;
4、幫助下屬解決工作上的問(wèn)題;
5、培訓(xùn)下屬并跟進(jìn)檢查培訓(xùn)效果;
6、處理顧客投訴;
7、嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度;
8、及時(shí)準(zhǔn)確地將商品信息及顧客需求和建議反饋公司;
9、負(fù)責(zé)樓層環(huán)境清潔、燈光、道具、維修、安全;
10、按時(shí)更換、檢查賣場(chǎng)陳列;
11、跟進(jìn)公司促銷活動(dòng)的執(zhí)行、宣導(dǎo);
12、負(fù)責(zé)每月樓層盤點(diǎn);
13、定期檢查、抽盤后倉(cāng)貨品;
14、按照賣場(chǎng)實(shí)際情況，做適當(dāng)人員調(diào)備;
15、擔(dān)負(fù)下屬工作質(zhì)量及工作進(jìn)度;
16、擔(dān)負(fù)本樓層物料陳列、道具、管理;
17、指定市場(chǎng)調(diào)查工作計(jì)劃及實(shí)施;
18、各專柜按公司制度進(jìn)行管理并與其業(yè)主溝通協(xié)調(diào)來(lái)處理好雙方的不同意見(jiàn);
19、按照銷售業(yè)績(jī)分析工作。
業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 篇4
為了卓有成效的推進(jìn)我行各項(xiàng)業(yè)務(wù)快速發(fā)展，集中精力強(qiáng)化我行競(jìng)爭(zhēng)力，全面實(shí)施經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，促進(jìn)業(yè)務(wù)發(fā)展工作有計(jì)劃、有目標(biāo)，富有成效的開(kāi)展工作，結(jié)合我行實(shí)際，制定20xx年第一季度業(yè)務(wù)拓展部工作規(guī)劃。
一、加大支農(nóng)業(yè)務(wù)發(fā)展力度
根據(jù)縣域“三農(nóng)”發(fā)展進(jìn)程，我行將進(jìn)一步結(jié)合自身實(shí)際，深挖市場(chǎng)潛能，探索具有本地特色的支農(nóng)新模式，全面提高“三農(nóng)”服務(wù)水平、鞏固“三農(nóng)”金融市場(chǎng)領(lǐng)頭羊地位。
（一）加快存、貸款規(guī)模擴(kuò)張，提高市場(chǎng)份額
1.爭(zhēng)取20xx年第1季度各項(xiàng)存款凈增1.68億元，其中低息存款凈增0.672億元，縣內(nèi)金融機(jī)構(gòu)存款市場(chǎng)份額達(dá)到35%。
2.爭(zhēng)取20xx年第1季度各項(xiàng)貸款凈投放1億元，其中新增農(nóng)業(yè)貸款0.75億元以上，縣內(nèi)金融機(jī)構(gòu)貸款市場(chǎng)份額達(dá)到60%。
（三）拓展農(nóng)村地區(qū)網(wǎng)點(diǎn)
繼續(xù)優(yōu)化網(wǎng)點(diǎn)布局，增強(qiáng)輻射功能，加大有集市的鄉(xiāng)鎮(zhèn)自助設(shè)備投放力度，做好**支行、**支行自動(dòng)存取款機(jī)聯(lián)網(wǎng)使用工作，計(jì)劃在太平支行、所城支行安裝自動(dòng)存取款一體機(jī)兩臺(tái)。
�。ㄋ模┙⒔∪珜I(yè)化服務(wù)體系
1．做好福祥系列卡的宣傳，開(kāi)展福祥卡借記卡發(fā)行工作，一季度發(fā)行福祥借記卡6000張，并開(kāi)展發(fā)卡勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，對(duì)完成一季
度發(fā)卡任務(wù)的給予一定的獎(jiǎng)勵(lì)；
2．加快推進(jìn)便民卡推廣發(fā)行力度，爭(zhēng)取在20xx年1月份發(fā)行福祥便民卡，一季度發(fā)行福祥卡100張以上，與一家以上集團(tuán)客戶簽訂合作協(xié)議，迅速提高服務(wù)覆蓋面，充分發(fā)揮福祥便民卡得靈活優(yōu)勢(shì)。
3．加快網(wǎng)上銀行、電話銀行項(xiàng)目宣傳推廣，網(wǎng)上銀行用戶突破400戶，電話銀行用戶爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)零的突破。
�。ㄎ澹┩晟茽I(yíng)銷組織體系。構(gòu)建起了“總行、支行”二級(jí)營(yíng)銷組織模式，逐級(jí)確定相應(yīng)的營(yíng)銷重點(diǎn)和額度，建立并健全了上下聯(lián)動(dòng)的營(yíng)銷機(jī)制，確定營(yíng)銷重點(diǎn)，統(tǒng)一部署、推動(dòng)全行業(yè)務(wù)營(yíng)銷，整體營(yíng)銷和重點(diǎn)營(yíng)銷能力穩(wěn)步提升，發(fā)展黃金客戶20名以上，做大做強(qiáng)總行營(yíng)業(yè)部和城關(guān)支行信貸規(guī)模。
二、用好用活閑余資金。
1．培養(yǎng)兩名具有全日制本科以上學(xué)歷，年齡在35歲以下，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，思想素質(zhì)好的員工在20xx年1季度參加全國(guó)銀行間同業(yè)拆借中心舉辦的交易員培訓(xùn)；
2、全面開(kāi)展債券現(xiàn)券交易和回購(gòu)業(yè)務(wù)，債券交易量實(shí)現(xiàn)零的突破，全面參與銀行間債券市場(chǎng)交易；
3、繼續(xù)開(kāi)展與興業(yè)銀行長(zhǎng)沙分行、光大銀行長(zhǎng)沙分行的同業(yè)存放業(yè)務(wù)合作。
三、加大代理業(yè)務(wù)的拓展。
1.做好與縣人壽保險(xiǎn)公司和縣人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司的業(yè)務(wù)合作協(xié)議續(xù)簽工作。
2.爭(zhēng)取與縣電力公司簽訂《委托代收電費(fèi)合作協(xié)議》，全面代理縣域范圍內(nèi)電費(fèi)收繳工作。
四、產(chǎn)品創(chuàng)新。
樹(shù)立“新三農(nóng)”的服務(wù)理念，在產(chǎn)品研發(fā)方面開(kāi)始新的探索與創(chuàng)新。繼續(xù)推廣以信用貸款、聯(lián)保貸款、抵押為代表的傳統(tǒng)金融產(chǎn)品，解決農(nóng)村地區(qū)有效擔(dān)保方式不足的'問(wèn)題。與此同時(shí)，加強(qiáng)產(chǎn)品創(chuàng)新，包裝、打造具有農(nóng)商銀行特色的信貸品牌。
業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 篇5
一、銷售部獲得利潤(rùn)的途徑和措施
銷售部利潤(rùn)主要有：計(jì)算機(jī)銷售；電腦耗材；打印機(jī)耗材；打字復(fù)��；計(jì)算機(jī)網(wǎng)校等和計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場(chǎng)的開(kāi)發(fā)、辦公耗材市場(chǎng)的搶占。針對(duì)家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場(chǎng)用價(jià)格去競(jìng)爭(zhēng)、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場(chǎng)，爭(zhēng)取獲得更大的利潤(rùn)。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時(shí)、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、客戶服務(wù)部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
客服部利潤(rùn)主要xx電腦維修站；打印機(jī)維修；計(jì)算機(jī)維修；電腦會(huì)員制。20xx年我們被授權(quán)為xx電腦授權(quán)維修站；實(shí)創(chuàng)潤(rùn)邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說(shuō)今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實(shí)現(xiàn)自給自足，為來(lái)年服務(wù)市場(chǎng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。
三、工程部獲得的利潤(rùn)途徑和措施
我首先想到的是要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個(gè)供貨商，進(jìn)行價(jià)格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價(jià)格低的供貨商供貨；勤儉節(jié)約，節(jié)省開(kāi)支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計(jì)要合理；內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開(kāi)支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開(kāi)支要節(jié)儉等問(wèn)題。
其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識(shí)，服務(wù)意識(shí)的加強(qiáng)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的樹(shù)立、市場(chǎng)創(chuàng)造意識(shí)的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場(chǎng)，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時(shí)時(shí)刻刻競(jìng)爭(zhēng)都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會(huì)被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會(huì)被社會(huì)淘汰。近幾年，耗材市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)比較激烈，今年形勢(shì)將更加嚴(yán)峻。
業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會(huì)地位和社會(huì)形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過(guò)硬的隊(duì)伍的企業(yè)才會(huì)有進(jìn)步、有發(fā)展。
加大宣傳力度也是市場(chǎng)開(kāi)發(fā)一種重要手段和措施。
工程部利潤(rùn)主要計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程；無(wú)線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實(shí)施基本建成，無(wú)線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開(kāi)來(lái)可以帶來(lái)更多的利潤(rùn)點(diǎn)，便于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開(kāi)展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個(gè)切入點(diǎn)，便于開(kāi)展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤(rùn)的增長(zhǎng)點(diǎn)-----無(wú)線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計(jì)利潤(rùn)在xxx萬(wàn)元；單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤(rùn)xxx萬(wàn)元；多功能電子教室、多媒體會(huì)議室xxx萬(wàn)元；其余網(wǎng)絡(luò)工程部分xxx萬(wàn)元；新業(yè)務(wù)部分xxx萬(wàn)元；電腦部分xxx萬(wàn)元，人員工資xxx萬(wàn)元，能夠完成的利潤(rùn)指標(biāo)，利潤(rùn)xxx萬(wàn)元。
在追求利潤(rùn)完成的同時(shí)必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗(yàn)收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗(yàn)收，這樣可以激勵(lì)工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹(shù)立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識(shí)上上一個(gè)層次，樹(shù)立公司在社會(huì)上的形象。
對(duì)那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。
五、要建立一個(gè)比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。
1、從方案的設(shè)計(jì)、施工、驗(yàn)收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅(jiān)決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅(jiān)持不驗(yàn)收合格不進(jìn)行維修的原則。
2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計(jì)算機(jī)維修會(huì)員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實(shí)力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦x變成我們長(zhǎng)期客戶。
3、對(duì)大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個(gè)比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁(yè)把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。
4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤(rùn)。近幾年工程越來(lái)越少、電腦利潤(rùn)越做越薄、競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤(rùn)，比較看好的有保修期以外的計(jì)算機(jī)維修市場(chǎng)、打印機(jī)維修市場(chǎng)等。
六、創(chuàng)造學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)
不斷為員工提供或創(chuàng)造學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì)，內(nèi)部互相學(xué)習(xí)，互相提高，努力把xxx公司建成平谷地x計(jì)算機(jī)的權(quán)威機(jī)構(gòu)。
職工培訓(xùn)工作是人力資源開(kāi)發(fā)、干部隊(duì)伍建設(shè)與企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容，通過(guò)培訓(xùn)，可以統(tǒng)一目標(biāo)、統(tǒng)一認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一步調(diào)，提高企業(yè)的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。樹(shù)立學(xué)習(xí)風(fēng)氣，不懂得要問(wèn)，不會(huì)的要學(xué)。
培訓(xùn)內(nèi)容：
一、愛(ài)崗敬業(yè)：回顧歷史、展望未來(lái)，了解企業(yè)的光榮傳統(tǒng)與奮斗目標(biāo)，增強(qiáng)使命感與責(zé)任感，培養(yǎng)主人翁意識(shí)。
二、崗位職責(zé)：學(xué)習(xí)公司制度、員工紀(jì)律，明確崗位職責(zé)、行為規(guī)范。
三、崗位技能：學(xué)習(xí)從業(yè)技能、工作流程及在崗成才的方法。
培訓(xùn)方式：
1、公司內(nèi)部定期不定期安排員工培訓(xùn)。
2、積極參與中心或公司組織的管理人員、技術(shù)員和全體員工的培訓(xùn)活動(dòng)。
3、培訓(xùn)目標(biāo)：為員工在崗成才創(chuàng)造條件，為企業(yè)提供員工積累。
我們是一個(gè)團(tuán)結(jié)的集體，具有團(tuán)隊(duì)精神的集體，變成一支能夠打硬仗的隊(duì)伍。每個(gè)部門、每位員工，崗位明確，責(zé)任到人，個(gè)人獎(jiǎng)金與部門效益直接掛鉤。這樣一來(lái)我們應(yīng)該既有壓力又要有信心，沒(méi)有信心就不會(huì)成功，沒(méi)有壓力就不會(huì)使人在各個(gè)層面進(jìn)步、提高。公司各個(gè)部門應(yīng)互相配合相互協(xié)作、按時(shí)按量、完成領(lǐng)導(dǎo)交給我們的各項(xiàng)工作任務(wù)，努力去實(shí)現(xiàn)本次大會(huì)制定的121萬(wàn)利潤(rùn)指標(biāo)。
計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展日新月異，我們應(yīng)該要有樹(shù)立時(shí)間意識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，引用十六大精神里的一句話就是要與時(shí)俱進(jìn)。今后，絕不能辜負(fù)信息中心的各位領(lǐng)導(dǎo)的支持，一定要努力放下包袱，拋開(kāi)手腳大干，力爭(zhēng)當(dāng)一名合格的副經(jīng)理，努力開(kāi)拓市場(chǎng)和xxx公司的業(yè)務(wù)，在工作之中一定要嚴(yán)格要求自己、樹(shù)立自己正確的人生觀和價(jià)值觀、顧全大x，把公司的利益看得高于一切。絕不干有損于公司形象的事情。還要配合各個(gè)部門制定的利潤(rùn)指標(biāo)，努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)，提高工作能力，和業(yè)務(wù)水平，為把xxx建成x規(guī)模最大、品種最全、最具有權(quán)威性的IT企業(yè)而努力。
業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 篇6
一、想辦法制訂每日工作流程表
沒(méi)有工作目標(biāo)和每天時(shí)間安排的人，總是很悠閑，而有了明確的目標(biāo)，對(duì)自己每天時(shí)間安排得比較滿的人，是沒(méi)有空閑時(shí)間的，每一點(diǎn)時(shí)間都會(huì)過(guò)得很有意義很有價(jià)值，所以，我們要養(yǎng)成每天制訂工作流程表的習(xí)慣。
1、對(duì)家裝業(yè)務(wù)員來(lái)說(shuō)，工作表要把第二天要辦的事、要見(jiàn)的人放在第一位，比方說(shuō)和某客戶約好第二天見(jiàn)面或量房，那你一定就要結(jié)合雙方約定的時(shí)間和地點(diǎn)來(lái)安排自己的行程。最好在約定地點(diǎn)附近開(kāi)展業(yè)務(wù)。
2、工作表要學(xué)會(huì)預(yù)留出一段時(shí)間，不能把時(shí)間計(jì)算得很緊張。比方說(shuō)，原定計(jì)劃上午在小區(qū)做業(yè)務(wù)，下午2：00去見(jiàn)一個(gè)客戶，中間有半個(gè)小時(shí)的車程，而你就不能將時(shí)間排到下午1：30分才行動(dòng)，至少應(yīng)該留出半個(gè)小時(shí)的空隙，一則防止路上有意外，二則提前到場(chǎng)等待客戶，給客戶體現(xiàn)出尊敬感。
3、工作表要隨身攜帶，隨時(shí)查看。你不可能每天都按照工作一絲不變地去工作，但至少工作表能夠讓你抓住主要的工作。
二、每天時(shí)間安排
1、早會(huì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)(8：00—8：40)
我們每個(gè)公司都舉行早會(huì)培訓(xùn)，把業(yè)務(wù)員和設(shè)計(jì)師集中在一起，如果部門較大，也可以單開(kāi)業(yè)務(wù)部門的早會(huì)。早會(huì)每天安排一個(gè)主持人，一個(gè)講師，每人輪流做主持人和講師，大家創(chuàng)造一個(gè)內(nèi)部學(xué)習(xí)和培訓(xùn)、人人參與的平臺(tái)，早會(huì)時(shí)間不能開(kāi)得過(guò)長(zhǎng)，半個(gè)小時(shí)到40分鐘就行，內(nèi)容可以循環(huán)推進(jìn)。
2、設(shè)計(jì)跟進(jìn)(8：40—9：00)
業(yè)務(wù)員參加完早會(huì)培訓(xùn)以后，要與設(shè)計(jì)師進(jìn)行單獨(dú)溝通，業(yè)務(wù)員可以將客戶的新消息、新要求、新想法向設(shè)計(jì)師匯報(bào)，同時(shí)也要督促設(shè)計(jì)師的工作，以免設(shè)計(jì)師因自己的工作繁忙而耽誤你的客戶，與設(shè)計(jì)師溝通做到更好地協(xié)調(diào)與客戶之間的關(guān)系。
3、打電話(電話拜訪、電話跟進(jìn))(9：00—9：20)
與設(shè)計(jì)師溝通以后，業(yè)務(wù)員要對(duì)客戶進(jìn)行電話拜訪或電話跟進(jìn)，一般來(lái)說(shuō)，到了九點(diǎn)以后，客戶也過(guò)了上班初的忙碌期了，打電話正是好時(shí)候。業(yè)務(wù)員最好在公司里打電話，一則方便電話記錄，創(chuàng)造更好的電話溝通環(huán)境，二則如果有客戶需要量房，也好及時(shí)與設(shè)計(jì)部取得聯(lián)系，客戶有新想法也可直接與設(shè)計(jì)師進(jìn)行溝通。業(yè)務(wù)員要養(yǎng)成每天跟進(jìn)客戶的習(xí)慣。
4、到小區(qū)展開(kāi)行動(dòng)(9：30—17：00)
這一段時(shí)間主要用于聯(lián)系新客戶，培育自己的客戶資源。當(dāng)然也要根據(jù)實(shí)際情況，如果小區(qū)交房，就要提前去小區(qū)，早會(huì)可以不開(kāi)，電話可以不打。晚上回公司的時(shí)間也可早可晚，如果小區(qū)客戶下班后較多，就可以晚回去。
5、回公司打電話 (17：00—18：00)
如果業(yè)務(wù)員搜集到了很多的客戶電話號(hào)碼，我下午早回公司，在公司給客戶打業(yè)務(wù)電話，這一段時(shí)間打電話的效果最理想。
6、晚上要進(jìn)行客戶分析
業(yè)務(wù)員晚上下班后，要養(yǎng)成對(duì)自己白天所聯(lián)系的客戶進(jìn)行分析的習(xí)慣，可以結(jié)合公司推出的《客戶分析表》，只有對(duì)客戶進(jìn)行準(zhǔn)確分析定位，才能找到與客戶進(jìn)行更好溝通的技巧和突破點(diǎn)。第二天早上，要將客戶分析的內(nèi)容與設(shè)計(jì)師或主管進(jìn)行溝通。
7、晚上要列出當(dāng)天名單(客戶、人際關(guān)系)
希望你每天都能在自己的名單上增加新的人員，將客戶信息和新結(jié)將近朋友的信息，完整地進(jìn)行登記，每天增長(zhǎng)的名單，就是你業(yè)績(jī)持續(xù)增長(zhǎng)的法門。
業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 篇7
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入新的一年-20xx年了，新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力開(kāi)始的一年，也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已過(guò)4個(gè)年頭，家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計(jì)劃，以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jī)。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。公司在不斷改革，訂立了新的規(guī)定，特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度，以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對(duì)現(xiàn)有的老客戶資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)，把可能有訴訟需求的客戶全部開(kāi)發(fā)一遍，有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見(jiàn)面洽談。期間，至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù)，代理費(fèi)用達(dá)8萬(wàn)元以上（每件4萬(wàn)元）。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候，以商標(biāo)、專利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專業(yè)市場(chǎng)、參加專業(yè)展銷會(huì)、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶，加緊聯(lián)絡(luò)老客戶感情，組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達(dá)到4.8萬(wàn)元以上代理費(fèi)（每月不低于1.2萬(wàn)元代理費(fèi)）。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié)，還有20xx奧運(yùn)會(huì)帶來(lái)的無(wú)限商機(jī)，給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且，隨著我對(duì)高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識(shí)與綜合能力的相對(duì)提高，對(duì)規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國(guó)馳名商標(biāo)》或者《廣東省著名商標(biāo)》條件的客戶，做一次有針對(duì)性的開(kāi)發(fā)，有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談，爭(zhēng)取簽訂一件《廣東省著名商標(biāo)》，承辦費(fèi)用達(dá)7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標(biāo)與著名商標(biāo)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí)，不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù)，與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系，及時(shí)報(bào)告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了，這個(gè)時(shí)候要全力維護(hù)老客戶交辦的業(yè)務(wù)情況。首先，要逐步了解老客戶中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶資源，找出有漏洞的地方，有針對(duì)性的做可行性建議，力爭(zhēng)為客戶公司的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)做到最全面，代理費(fèi)用每月至少達(dá)1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃。學(xué)習(xí)，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要，因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來(lái)補(bǔ)充新的能量。專業(yè)知識(shí)、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆，在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上，是我對(duì)20xx年的工作計(jì)劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望 20xx年，我會(huì)更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對(duì)待每一個(gè)業(yè)務(wù)，也力爭(zhēng)贏的機(jī)會(huì)去尋求更多的客戶，爭(zhēng)取更多的單，完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì)完成新的任務(wù)，能迎接 20xx年新的挑戰(zhàn)。
業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 篇8
一、文件歸檔工作
繼續(xù)做好市直機(jī)關(guān)、部分事業(yè)單位、x農(nóng)墾區(qū)及各開(kāi)發(fā)區(qū)XX年檔案人員歸檔培訓(xùn)班。
1、XX年2月中旬下發(fā)全市檔案員檔案歸檔培訓(xùn)班通知。
2、XX年3月中旬辦班。
3、XX年7月份下發(fā)全市檔案員檔案歸檔培訓(xùn)班通報(bào)
二、積極開(kāi)展機(jī)關(guān)檔案工作規(guī)范化管理測(cè)評(píng)工作
積極引導(dǎo)，深入開(kāi)展機(jī)關(guān)檔案規(guī)范化管理測(cè)評(píng)工作。認(rèn)真做好引導(dǎo)工作，分類指導(dǎo)，積極調(diào)動(dòng)好各級(jí)機(jī)關(guān)檔案工作的積極性。今年?duì)幦y(cè)評(píng)8家優(yōu)秀單位檔案室。
三、強(qiáng)民生檔案工作。
重點(diǎn)抓好社保、就業(yè)、婚姻等民生檔案資源建設(shè)，加強(qiáng)監(jiān)督指導(dǎo)，確保民生檔案資源依法歸檔、規(guī)范管理和有效利用。
對(duì)市、縣（市）區(qū)館x民生檔案進(jìn)行認(rèn)真梳理，摸清種類和數(shù)量，優(yōu)先進(jìn)行整理、編目、劃控和數(shù)字化工作，確保民生檔案及時(shí)提供利用。
繼續(xù)開(kāi)展家庭建檔工作。
積極探索平民保存歷史，提高公眾社會(huì)檔案意識(shí)，關(guān)注檔案事業(yè)，參與國(guó)家檔案資源建設(shè)，促進(jìn)社會(huì)和諧的新途徑。今年?duì)幦“l(fā)展6家家庭建檔示范戶。
做好社區(qū)檔案監(jiān)督指導(dǎo)工作。
四、完成《xx內(nèi)外》征訂任務(wù)。
五、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的任務(wù)。
業(yè)務(wù)工作計(jì)劃 篇9
一、情況分析：
(一)幼兒園基本情況分析
我園現(xiàn)有班級(jí)13個(gè)，3個(gè)小班、5個(gè)中班、5個(gè)大班，幼兒人數(shù)530多人。班主任老師26名，（1）教師性質(zhì)：其中在編教師33人，非在編教師9人，（2）教師學(xué)歷：本科學(xué)歷有17人，大專有9人；（3）教師職稱：其中高級(jí)教師8名，一級(jí)教師10名、二級(jí)教師6名，0年新教師2名，非專業(yè)教師有3名。
�。ǘ┯變簣@教育教學(xué)情況分析（略）
鑒于我園的實(shí)際情況，本學(xué)期我園的業(yè)務(wù)工作總體上：加大日常管理的規(guī)范，加強(qiáng)實(shí)踐研究的有效。
二、指導(dǎo)思想
依據(jù)區(qū)研訓(xùn)部的工作重點(diǎn)，以《上海市幼兒園保教質(zhì)量評(píng)價(jià)指南》等五大文件為指導(dǎo)，圍繞幼兒園園務(wù)計(jì)劃，以推進(jìn)二期課改為核心，規(guī)范幼兒園的業(yè)務(wù)管理與有效運(yùn)作；以區(qū)級(jí)課題《利用鄉(xiāng)土資源開(kāi)展幼兒園綠色教育主題活動(dòng)的實(shí)踐研究》為引領(lǐng)，以“鄉(xiāng)土資源在幼兒園主題活動(dòng)中的有效利用”為重點(diǎn)，以實(shí)施新教材、探索“綠色教育”課程園本化建設(shè)為抓手，開(kāi)展扎實(shí)靈活多樣的教科研活動(dòng)和園本培訓(xùn)活動(dòng)，提高不同層面教師專業(yè)素質(zhì)，切實(shí)提高幼兒園的保教質(zhì)量，促進(jìn)幼兒全面健康和諧發(fā)展。
三、工作目標(biāo)
1、以《利用鄉(xiāng)土資源開(kāi)展幼兒園綠色教育主題活動(dòng)的實(shí)踐研究》區(qū)級(jí)課題為引領(lǐng)，加強(qiáng)課程管理和園本教研力度，在新課程背景下開(kāi)展綠色主題活動(dòng)的設(shè)計(jì)與實(shí)施，將綠色教育落實(shí)于生活、運(yùn)動(dòng)、學(xué)習(xí)、游戲四大板塊，突顯于環(huán)境材料、教學(xué)活動(dòng)、幼兒發(fā)展、教師發(fā)展中，初步嘗試“綠色教育”特色的課程園本化。
2、以《鄉(xiāng)土資源在幼兒園主題活動(dòng)中的有效利用》為研究重點(diǎn)，研究鄉(xiāng)土資源在幼兒園生活、運(yùn)動(dòng)、游戲、學(xué)習(xí)中的有效利用（本學(xué)期側(cè)重游戲、學(xué)習(xí)板塊研究，下學(xué)期側(cè)重生活、運(yùn)動(dòng)板塊研究），提高教師新課程園本化實(shí)施的能力。
3、加強(qiáng)師資隊(duì)伍培訓(xùn)，通過(guò)項(xiàng)目式培訓(xùn)、分層式培訓(xùn)模式，加強(qiáng)過(guò)程管理，引導(dǎo)教師個(gè)性化、自主發(fā)展，提高不同層面教師專業(yè)素養(yǎng)。
四、具體內(nèi)容與措施：
重點(diǎn)工作
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)教研組專題研究，提高課程園本化實(shí)施的能力。
�。ǘ┘訌�(qiáng)實(shí)踐研究，切實(shí)提高教師課堂教學(xué)的能力。
�。ㄈ┲@本培訓(xùn)，加快教師成長(zhǎng)發(fā)展。
�。ㄋ模┩晟票＝坛Ｒ�(guī)管理機(jī)制，加強(qiáng)保教工作過(guò)程化管理。
日常工作
�。ㄒ唬┙炭蒲泄ぷ�
�。ǘ┘议L(zhǎng)、社區(qū)工作
（三）信息工作：
�。ㄋ模┱Z(yǔ)言文字工作：
五、每月具體工作安排
�。裕�
以上是我園本學(xué)期的業(yè)務(wù)計(jì)劃，在開(kāi)展工作的時(shí)候我們還會(huì)根據(jù)實(shí)際適時(shí)調(diào)整和補(bǔ)充，立求將我園的保教質(zhì)量不斷提高。
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