小區(qū)保安工作計(jì)劃范文(通用10篇)
時(shí)間真是轉(zhuǎn)瞬即逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),該好好計(jì)劃一下接下來的工作了!那么我們該怎么去寫工作計(jì)劃呢?以下是小編整理的小區(qū)保安工作計(jì)劃范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
小區(qū)保安工作計(jì)劃 篇1
1、配套設(shè)施上
落實(shí)沿河?xùn)艡冢袘?yīng)燈購買安裝事宜,督促智能人員徹底檢修紅外報(bào)警系統(tǒng),用更好的安全保護(hù)措施減輕人防的壓力,用更多的人力來提升服務(wù)質(zhì)量;
2、安保部將著重從選拔員工方面入手
挑選一些優(yōu)秀安保人員;如退役軍人、優(yōu)秀青年以及文化程度適中、有經(jīng)驗(yàn)的人員參與小區(qū)的安保工作。對于一些志愿投身安保工作而自身?xiàng)l件又不足的人員應(yīng)加以培訓(xùn)。如從體能、軍事、消防、法制以及服務(wù)技能方面進(jìn)行培訓(xùn),也可根據(jù)小區(qū)外國居民比較多的特點(diǎn)進(jìn)行英語培訓(xùn),以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)去完善我們所從事的`物業(yè)安保工作。
3、安保工作的重點(diǎn)主要體現(xiàn)在門崗、巡邏崗等方面
門崗執(zhí)勤人員要把禮節(jié)禮貌、崗上執(zhí)勤能力各方面認(rèn)真、具體落實(shí)。主要體現(xiàn)在對人員車輛進(jìn)入的詢問、盤查、登記、紀(jì)錄的落實(shí)。做到熱情服務(wù)、禮貌待人,嚴(yán)格把好門崗關(guān),決不輕易讓外來人員車輛進(jìn)入小區(qū),大件物品放行要做到確認(rèn)無誤。強(qiáng)化門崗對外形象,爭取做到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外樹形象”,以體現(xiàn)國信物業(yè)風(fēng)范。
4、巡崗方面:嚴(yán)格按路線巡邏
在巡邏過程中發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。不能解決的及時(shí)匯報(bào)。相關(guān)負(fù)責(zé)人現(xiàn)場及時(shí)處理。諸如違建問題,能制止的及時(shí)制止,不能制止的應(yīng)及時(shí)通知工程人員現(xiàn)場處理,安保人員現(xiàn)場配合。
5、門崗與巡邏崗的配合方面
在某些人員車輛進(jìn)入小區(qū)之前,特別是需要跟進(jìn)的,門崗須通知巡崗跟進(jìn)確認(rèn);ハ喾e極配合,以確保不出現(xiàn)失誤。
小區(qū)保安工作計(jì)劃 篇2
一、消防安全
1、做好日常消防工作,有計(jì)劃的對區(qū)域進(jìn)行消防安全檢查并建立完善的消防安全檔案,對每天的巡查結(jié)果做好記錄,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)排除。
2、保安部所有員工均為義務(wù)消防員,要求每位在職員工必須做到“四懂”即懂得火災(zāi)危。
險(xiǎn)性,懂得預(yù)防火災(zāi)的措施,懂得火災(zāi)撲救的方法,懂得火場逃生的辦法;“四會(huì)”:即會(huì)報(bào)火警110,會(huì)使用滅火器材,會(huì)撲救初期火災(zāi),會(huì)組織人員疏散。
3、對公司所有員工開展消防知識教育培訓(xùn),提高消防安全意識,每年進(jìn)行不少于兩次的消防應(yīng)急演練,提高全體員工的應(yīng)急處置能力。
4、開展消防普法教育,提高員工消防法律意識。
二、治安管理
1、貫徹和落實(shí)關(guān)于公司治安管理的規(guī)定,實(shí)行群防群治,組織員工學(xué)習(xí)治安管理制度及相關(guān)規(guī)定,從自身落實(shí)做起。
2、加強(qiáng)對區(qū)域各處的巡查力度,防止可疑人員進(jìn)行偷竊及破壞活動(dòng),發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理并上報(bào)。
3、做好區(qū)域的治安保衛(wèi)任務(wù),做到預(yù)防為主,防止突發(fā)事件的發(fā)生。
4、加強(qiáng)內(nèi)部管理力度,并對外來人、車管控,車輛指定其位置的擺放有序,不得亂停亂放,禁止閑雜無關(guān)人員進(jìn)入?yún)^(qū)域,影響正常工作秩序。
6、加強(qiáng)員工的培訓(xùn)力度,使其有較好的能力處理各種突發(fā)事件,達(dá)到辦事高效的工作方針。
三、隊(duì)伍建設(shè)及培訓(xùn)
1、與政府相關(guān)部門銜接,接受部隊(duì)退伍軍人,并在網(wǎng)上發(fā)布招聘信息,面向社會(huì)招納一批合適人員來壯大部門人員,接受相關(guān)專業(yè)培訓(xùn),使之能達(dá)到公司要求。
2、加強(qiáng)和完善保安部的管理制度,對員工實(shí)行半軍事化的管理,針對員工的優(yōu)勢和不足
進(jìn)行全方面的技能培訓(xùn),來增強(qiáng)員工全面素質(zhì)。
3、樹立保安部員工的整體形象,特別是對顧客服務(wù)、禮節(jié)禮貌方面要做到主動(dòng),儀容儀表干凈整潔、言語文明,維護(hù)企業(yè)形象,但對違法犯罪分子絕不手軟!
4、每周召開一次部門會(huì)議,傳達(dá)公司相關(guān)信息,及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),做好統(tǒng)一思想工作。
5、對法律法規(guī)、服務(wù)禮節(jié)、溝通技巧、消防器械操作,擒拿格斗等進(jìn)行計(jì)劃培訓(xùn),達(dá)到公司要求,成為公司一只召之即來、戰(zhàn)之及勝的主力軍。
四、日常工作
1、班前對員工的儀容儀表、精神面貌進(jìn)行抽查,并對文明用語及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓(xùn)指導(dǎo),崗位上不定時(shí)對業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,及時(shí)糾正不足之處,防止安全隱患和責(zé)任事故發(fā)生
2、每月進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄,開展防火宣傳,制止違反消防安全規(guī)定的一切行為
3、增強(qiáng)保安部員工與各部門之間的協(xié)調(diào)能力,發(fā)揚(yáng)傳、幫、帶作用,做到取長補(bǔ)短
4、培養(yǎng)每位員工有良好的.上進(jìn)心及主動(dòng)性,服從領(lǐng)導(dǎo)安排,提高辦事效率,以積極的心態(tài)完成上級交代的各項(xiàng)任務(wù),以企業(yè)為家的主人公精神
5、做好交接班工作記錄,使每位員工對上班情況有所了解,對事件作好記錄,有證可查,保安部經(jīng)理對每天值班狀況進(jìn)行監(jiān)督
五、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生
1、個(gè)人衛(wèi)生必須保持干凈整潔,有良好的個(gè)人形象
2、杜絕三長出現(xiàn)(頭發(fā)、胡須、指甲過長)
3、衣物必須勤洗勤換,員工必須勤洗澡,身上不能帶異味
4、上崗前不吃帶異味的東西新的一年,保安部將緊緊圍繞“形象要有新變化,服務(wù)要有新變化,禮節(jié)禮貌要有新變
化,安保要有新變化”的思路,突出“變化”二字,樹立保安部新形象。
小區(qū)保安工作計(jì)劃 篇3
一、對隊(duì)伍的整改
想要完成一個(gè)高目標(biāo),就必須有一支高效率的隊(duì)伍,而我們的錯(cuò)誤的問題,除了管理之外,最根本的問題就在我們的隊(duì)伍上!因?yàn)槲覀兊年?duì)伍中的隊(duì)員都是在自大江南北,這讓我們在管理和掌控上都有不少的麻煩。久而久之,甚至已經(jīng)是工作中的第一大重要失誤!這是不能容忍的!
對于隊(duì)伍,我們必須進(jìn)行嚴(yán)格的整改,對所有的隊(duì)員進(jìn)行高要求、嚴(yán)規(guī)定!不能遵守者便不能繼續(xù)留在隊(duì)伍。其次還需要對隊(duì)伍進(jìn)行嚴(yán)格的`訓(xùn)練,保證隊(duì)伍的防范能力。對隊(duì)員的安全意識進(jìn)行培訓(xùn),讓他們在工作中能夠發(fā)現(xiàn)保衛(wèi)上的安全問題。
二、管理的改正
現(xiàn)在這樣的成績,和管理也有許多的關(guān)系,想要管理好隊(duì)伍,首先管理層面就必須先做好榜樣。對自己嚴(yán)格要求,要嚴(yán)格對待隊(duì)伍,更要嚴(yán)格對待自己。
在九月中,先對自己進(jìn)行培訓(xùn),嚴(yán)格了解工作中的必備知識,多去學(xué)習(xí),再將這些都教給隊(duì)伍中的隊(duì)員們,要主動(dòng)的帶動(dòng)隊(duì)伍的提升。
三、工作上的改正
首先是我們的站崗工作,對進(jìn)出的人員必須有所了解,外來人員和車輛必須嚴(yán)格做好記錄。對門外徘徊的可疑人士也要多加注意。
在巡邏方面,需要多注意業(yè)主們投訴的地方,增加巡邏次數(shù),對各處設(shè)施也要進(jìn)行檢查,保證業(yè)主們的生活安全。
還有就是傳達(dá)室的快遞寄放問題,要進(jìn)行有序的整理,不能隨意的堆放,更不能給業(yè)主們帶來財(cái)產(chǎn)的損失。
四、總結(jié)
在八月的檢查中,我們確是見識到了自己太多的不足,所以我們更因該加緊改正自己的錯(cuò)誤!比錯(cuò)誤的更可怕的,就是知道有錯(cuò)誤卻不去改正!我們會(huì)好好的整改,讓廣大業(yè)主能有更放心,更舒心的居住環(huán)境!
小區(qū)保安工作計(jì)劃 篇4
(一)工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司確定的指標(biāo)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、訓(xùn)練有素、熱情服務(wù)、文明執(zhí)勤、作風(fēng)頑強(qiáng)、保障有力的保安隊(duì)伍。
3、做好與公司全體部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助工作。
4、抓好公司保安隊(duì)伍建設(shè),做好招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作;形成良好的從招聘、吸收人才————培訓(xùn)人才————培養(yǎng)人才————留住人才的良性循環(huán)機(jī)制。
(二)主要工作計(jì)劃措施
1、將安全治理工作列為第一重點(diǎn),了解小區(qū)和周邊安全動(dòng)態(tài),抓好日常安全治理工作的落實(shí)、檢查、監(jiān)督工作,確保小區(qū)的安全與秩序。
2、全力配合公司發(fā)展需要,加強(qiáng)保安管理工作,確,F(xiàn)場保安管理工作有序開展,對外積極樹立保安形象,建立服務(wù)與管理窗口。
3、與員工建立良好的溝通渠道,提高治理能力,加強(qiáng)與員工的溝通,把握員工動(dòng)態(tài),及時(shí)采取措施,以促進(jìn)保安隊(duì)伍的進(jìn)一步穩(wěn)定。
4、積極配合公司綜合保障工作,實(shí)行績效治理制度,使獎(jiǎng)懲得到有效落實(shí),以此提高員工的工作積極性與競爭力。
5、配合好各部門對小區(qū)的.圍墻防護(hù)、修繕;綠化、區(qū)域衛(wèi)生等加大日常檢查工作,落實(shí)好36棟、40棟、43棟消防類設(shè)施到位。
6、嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
7、做好各片區(qū)的巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
8、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
9、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
小區(qū)保安工作計(jì)劃 篇5
為維護(hù)小區(qū)平安和諧,實(shí)現(xiàn)文明小區(qū)持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展,全面奪取今年各項(xiàng)工作的新勝利,在深入總結(jié)去年工作經(jīng)驗(yàn)及教訓(xùn)的的基礎(chǔ)上,結(jié)合上級要求制定小區(qū)本年度工作計(jì)劃。
一、保安工作指導(dǎo)思想
認(rèn)真執(zhí)行《保安服務(wù)管理?xiàng)l例》,充分發(fā)揚(yáng)“敬業(yè)、服務(wù)、卓越”的精神,密切聯(lián)系小區(qū)保安工作實(shí)際,為創(chuàng)一流服務(wù)、保一方平安而奮斗!
二、保安工作安排
全年工作首先要突管理,更新管理方法,抓形象、促服務(wù),不搞“花架子”,不搞“隨大流”。凝神聚力,一步一個(gè)腳印,竭盡全力達(dá)成工作目標(biāo);其次要實(shí)現(xiàn)整改任務(wù),克服不求進(jìn)取的'頑疾,實(shí)現(xiàn)思想觀念及工作成果的大跨越;再次要做堅(jiān)持創(chuàng)優(yōu)爭先不動(dòng)搖;每月組織一次精細(xì)化管理情況檢查。
三、著力解決的幾個(gè)問題
1、樹立敢打硬仗、惡仗的堅(jiān)定信念。
人人奮勇挑重?fù)?dān),個(gè)個(gè)爭先多貢獻(xiàn),咬定全年工作目標(biāo)不放松,打開新局面,創(chuàng)出新佳績。
2、抓住關(guān)鍵,大力業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。
勇于實(shí)踐,自覺地增長才干,迅速適應(yīng)新形勢下的工作要求,逐漸成長為本職工作的行家里手和專門人才。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)班組建設(shè),夯實(shí)基礎(chǔ)工作。
充分發(fā)揮班組作用,調(diào)動(dòng)各方面的積極因素,促使人人都是管理者、個(gè)個(gè)都是主人翁。
小區(qū)保安工作計(jì)劃 篇6
一、報(bào)警程序
1.報(bào)警:一旦發(fā)現(xiàn)打架斗毆、流氓滋擾、聚眾鬧事等治安事件,要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)、通知所有護(hù)管員集合并報(bào)警。
2.報(bào)案人要講明發(fā)案地點(diǎn)、人數(shù)、鬧事人員是否攜帶兇器,并報(bào)告自己的姓名。
二、處理程序
1.護(hù)管員接到命令后立即趕到出事現(xiàn)場,將斗毆雙方或肇事者分開,把肇事者帶到保安部辦公室處理;
2.保安人員檢查現(xiàn)場是否有遺留物,公共設(shè)施是否遭受損壞、損壞程度、數(shù)量;
3.如事態(tài)嚴(yán)重,有傷害事故發(fā)生,保安部應(yīng)及時(shí)與當(dāng)?shù)嘏沙鏊蚬矙C(jī)關(guān)聯(lián)系;
4.在將斗毆人員帶往保安部途中,要提高警惕,以免其逃跑;
5.夜間值班經(jīng)理:接到報(bào)告后,立即到達(dá)出事現(xiàn)場,發(fā)出控制事態(tài)發(fā)展的指令,負(fù)責(zé)弄清雙方當(dāng)事人的身份、居住地點(diǎn),并進(jìn)行必要的處理;
三、電梯困人的處理程序
1、接到電梯應(yīng)急電話或巡查時(shí)發(fā)現(xiàn)電梯困人,立即報(bào)告當(dāng)值領(lǐng)班和組長,組織保安員、維修員到現(xiàn)場協(xié)助控制電梯和解救被困人員,同時(shí)將被困電梯的具體方位、電梯編號、停留的樓層通知工程部。
2、當(dāng)發(fā)生停電時(shí)要首先檢查電梯內(nèi)是否困人,若困人按照第一條處理。
3、解救時(shí)應(yīng)先使用電梯應(yīng)急電話與被困者聯(lián)系,做好解釋安慰工作。
4、如遇特殊情況無法消除故障或被困人員中有身體嚴(yán)重不適時(shí),應(yīng)立即報(bào)消防部門或求助有關(guān)部門解決。
5、組長填寫重大事故報(bào)告表,詳細(xì)記錄故障情況及處理經(jīng)過。
四、大廈停電事故的處理程序
1、接到大廈將要停電的.通知,應(yīng)在停電前通知業(yè)戶和顧客。工程組安排電梯工,提前將電梯停在大廈首層;管理處應(yīng)派管理員提前10分鐘到達(dá)電梯廳維持秩序,阻止客人使用電梯,以免停電期間有客人困梯。
2、未預(yù)知的情況下大廈突然發(fā)生停電,立即聯(lián)系工程組,檢查停電原因并通知相應(yīng)部門。
3、使用緊急照明,保證公共地方及主要通道的照明。
4、派保安員到各主要電梯廳及大廈出入口維護(hù)秩序。
5、應(yīng)加強(qiáng)巡邏密切注視大廈各樓層,以防有人趁機(jī)制造治安問題。
五、管理工作:
保安公司下屬各駐勤點(diǎn)分隊(duì)長負(fù)責(zé)各自轄區(qū)內(nèi)的所有管理工作,各分隊(duì)長必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行駐勤點(diǎn)物業(yè)與公司交付的各項(xiàng)工作任務(wù),依照公司的各項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)行全面管理工作,要求隊(duì)員以公司配發(fā)的《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊》為工作標(biāo)準(zhǔn),盡全力的服務(wù)駐勤點(diǎn)物業(yè)和業(yè)主。
六、形象工作:
公司下屬各駐勤點(diǎn)所有隊(duì)員,班、隊(duì)長必須著裝統(tǒng)一,衣帽干凈整潔,除請假外出外,嚴(yán)禁著便裝,隊(duì)員不準(zhǔn)留長發(fā),染發(fā),佩帶奇異裝飾,班、隊(duì)長嚴(yán)格要求隊(duì)員:服務(wù)熱情、工作認(rèn)真、文明禮貌用語,日常培訓(xùn)隊(duì)員崗容崗姿、標(biāo)準(zhǔn)敬禮、禮貌、熱情、周到的服務(wù)態(tài)度,以最佳的形象去服務(wù)于物業(yè)和業(yè)主。
七、衛(wèi)生管理工作:
各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長嚴(yán)格管理隊(duì)員個(gè)人、生活環(huán)境、崗?fù)?nèi)外衛(wèi)生工作,要求隊(duì)員講衛(wèi)生、勤洗手、勤洗澡、勤洗衣物,多曬晾被褥,物品擺放整齊,宿舍內(nèi)衛(wèi)生安排隊(duì)員按照值日表進(jìn)行清理,注意飲食衛(wèi)生,以免因生活環(huán)境臟、差而引發(fā)傳染病的發(fā)生。四、安全、突發(fā)時(shí)間處理工作:
各駐勤班、隊(duì)長對隊(duì)員安全負(fù)責(zé)任,嚴(yán)格依照外出請假,批假制度執(zhí)行,嚴(yán)禁隊(duì)員私自外出,以免出現(xiàn)不必要的安全事故。班、隊(duì)長工作中如遇突發(fā)事件,應(yīng)及時(shí)上報(bào)物業(yè)與公司,班、隊(duì)長應(yīng)在第一時(shí)間趕赴事發(fā)現(xiàn)場,及時(shí)控制事態(tài)發(fā)展,嚴(yán)禁事件擴(kuò)大化,嚴(yán)禁打架、斗毆,并積極協(xié)助物業(yè)和公司處理事件。
八、公共物品的管理工作:
各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長本著對物業(yè)和公司負(fù)責(zé)的態(tài)度,要求隊(duì)員愛護(hù)、保護(hù)公司和物業(yè)的公共物品,班、隊(duì)長對公共物品不定期進(jìn)行檢查、盤點(diǎn),對公共物品要登記備案,如出現(xiàn)人為故意破壞公共物品,當(dāng)事人應(yīng)照價(jià)賠償。
九、提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),做好日常培訓(xùn)工作:
各駐勤點(diǎn)隊(duì)長加大日常培訓(xùn)工作力度,提高崗容、崗姿,日常服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),培訓(xùn)隊(duì)員工作中運(yùn)用文明禮貌用語,熱情周到服務(wù),力爭各駐勤點(diǎn)培訓(xùn)出高水平、高標(biāo)準(zhǔn)的隊(duì)伍。
十、思想教育和宣傳工作:
各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)例會(huì)必須定時(shí)召開,在班、隊(duì)例會(huì)中把公司的指導(dǎo)思想,各項(xiàng)規(guī)章制度和《保安服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)工作手冊》中內(nèi)容貫徹到每個(gè)隊(duì)員思想中,在會(huì)中表揚(yáng)真、善、美,打擊邪、惡、丑,總結(jié)工作中的不足之處并積極改進(jìn),各駐勤點(diǎn)選拔宣傳員,記錄會(huì)議內(nèi)容并上報(bào)公司,發(fā)動(dòng)隊(duì)員積極投稿,宣傳好人好事,利用典型的錯(cuò)誤事例教育、警示他人。
十一、收費(fèi)管理工作:
各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長盡力完成門崗收費(fèi)工作,收費(fèi)工作中不準(zhǔn)出現(xiàn)少收、漏收、錯(cuò)收、不收、挪用各種費(fèi)用(包括門崗備用金),健全交接班制度,做到出現(xiàn)問題有據(jù)可查,對停車卡的管理要嚴(yán)密。
十二、巡邏、保衛(wèi)工作:
各駐勤點(diǎn)班、隊(duì)長嚴(yán)抓巡邏保衛(wèi)工作,要求巡邏崗巡邏到位,不留死角,對重點(diǎn)隱患地段加強(qiáng)巡邏力度,巡邏崗巡邏記錄和交接崗記錄必須健全,巡邏崗必須認(rèn)真、努力完成駐勤點(diǎn)物業(yè)交付的巡邏任務(wù),爭取把小區(qū)安全隱患降到最低。
十三、特勤工作:
班、隊(duì)長除完成好各自本職工作外,要積極配合駐勤點(diǎn)物業(yè)和公司交付的其他特勤任務(wù)。以上內(nèi)容為XX年保安公司下屬各點(diǎn)工作重點(diǎn),望各班、隊(duì)長認(rèn)真努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
小區(qū)保安工作計(jì)劃 篇7
物業(yè)迎來新的一年,我們物業(yè)保安也迎來新的一年,今年的工作要比去年更要重點(diǎn)做好,對此,我個(gè)人制定20xx年的工作計(jì)劃:
一、保安部結(jié)合公司實(shí)際情況做好20xx年安全保衛(wèi)工作
1、各服務(wù)處正確處理好與小區(qū)業(yè)主、租戶之間的關(guān)系。
2、嚴(yán)格控制出入各小區(qū)的人員與車輛,杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū);維護(hù)小區(qū)的安全,創(chuàng)造舒適、放心的居住和辦公環(huán)境。
3、做好各片區(qū)的`巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位的檢查,夜間、節(jié)假日期間加強(qiáng)巡查力度,確保安全。
4、與公司全體員工、合作單位、租戶形成群防群治,聯(lián)防保衛(wèi)巡查制度。
5、做好治安管理工作、消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理和保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān)
做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。
全面總結(jié)20xx年安保工作存在的薄弱環(huán)節(jié)和不足之處,加強(qiáng)新的一年部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)全體保安隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)服從意識、服務(wù)意識、責(zé)任感,使全體隊(duì)員用飽滿的工作熱情全身心地投入到日常的工作中。
小區(qū)保安工作計(jì)劃 篇8
二零XX年安保部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,將圍繞公司的總體安全經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),加強(qiáng)安保部門管理,增強(qiáng)保安員的崗位責(zé)任、安全意識,進(jìn)一步提高保安員的服務(wù)水平,全面做好公司的安全保衛(wèi)工作,為公司創(chuàng)造良好的經(jīng)營管理環(huán)境,全面總結(jié)10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,制定保安部20XX年度工作計(jì)劃。
(一)、工作目標(biāo)
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和決策部署,完成各項(xiàng)工作任務(wù),完成公司簽訂的《20XX年度安全生產(chǎn)目標(biāo)管理責(zé)任書》確定的指標(biāo)。
2、完善部門工作,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明,作風(fēng)頑強(qiáng)的保安隊(duì)伍。
3、做好與公司其他部門在各項(xiàng)工作的溝通、協(xié)調(diào)、協(xié)助。
(二)、主要工作計(jì)劃措施
一、安保部結(jié)合公司的實(shí)際情況做好明年的治安工作。
1、處理好與鄰村人員的關(guān)系。
2、對進(jìn)出山莊的閑雜人員進(jìn)行勸離。
3、督促各部門對貴重物品在不使用情況下要存放到指定地點(diǎn)進(jìn)行妥善保管。
4、保安做好巡查工作,特別是對重點(diǎn)部位檢查,夜間加強(qiáng)巡查力度。
5、與公司全體員工和合作單位、租戶形成群防群治,制定保衛(wèi)巡查方案。
6、做好治安管理監(jiān)控系統(tǒng)的保密工作。
二、配合人力資源部門把好本部門的用人關(guān),做好隊(duì)伍建設(shè),打造一支,安定、團(tuán)結(jié)、素質(zhì)高、崗位技能突出、責(zé)任心強(qiáng)的安保隊(duì)伍,確保公司業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)作。全面總結(jié)10年安保工作薄弱環(huán)節(jié)和不足,加強(qiáng)部門工作、工作紀(jì)律、崗位責(zé)任、崗位技能的管理、教育、培訓(xùn),充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的工作積極性和主動(dòng)性,增強(qiáng)工作意識、責(zé)任感,使全體隊(duì)員全身心地投入到鄉(xiāng)村大世界的安全保衛(wèi)工作中。
三、公司安保部參照行業(yè)規(guī)范將對保安員進(jìn)行一系列的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
1、每周兩次的車輛指揮、隊(duì)列訓(xùn)練、消防知識等培訓(xùn),通過講解、培訓(xùn)使保安員在思想認(rèn)識和日常工作中有不同程度的提升,從而增強(qiáng)保安隊(duì)伍的`工作的能力,
2、在日常工作中引導(dǎo)保安員提高服務(wù)意識、禮貌待客,從而提高對客服務(wù)能力,在工作中要尊重客人,不能和客人發(fā)生正面沖突,教育員工從心里明白我們所做的一切,都是為了客人的滿意。
3、結(jié)合我部門的實(shí)際情況對隊(duì)員的儀容儀表、禮節(jié)禮貌等問題進(jìn)行不定期的檢查,對檢查出來的問題堅(jiān)決落實(shí)。
小區(qū)保安工作計(jì)劃 篇9
根據(jù)目前實(shí)際情況,針對保安員整體業(yè)務(wù)技能和個(gè)人素質(zhì),進(jìn)行全方位的軍體素質(zhì)、治安管理、消防知識等培訓(xùn)。全面提高保安員綜合服務(wù)素質(zhì),以體現(xiàn)我公司服務(wù)宗旨,塑造良好的企業(yè)形象。
一、培訓(xùn)內(nèi)容
1、保安管理制度
(1)保安員紀(jì)律、職責(zé)權(quán)限、職業(yè)道德規(guī)范、禮儀規(guī)定。
。2)行為規(guī)范。
。3)對講機(jī)使用規(guī)定。
。4)保安人員獎(jiǎng)懲制度。
。5)各崗位職責(zé)。
2、消防知識
。1)消防安全知識。
。2)滅火器及滅火方法。
。3)義務(wù)消防隊(duì)的任務(wù)。
。4)火警報(bào)警程序。
。5)發(fā)現(xiàn)火警、火災(zāi)應(yīng)急處理程序。
3、治安管理知識
(1)物業(yè)管理及治安管理的要求。
(2)正當(dāng)防衛(wèi)。
(3)保安類各種問題的處理方法。
。4)保安員交接班管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。
(5)停車場管理標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)規(guī)程。
(6)易發(fā)生事故的11個(gè)部位強(qiáng)化防范措施。
4、軍體素質(zhì)。
。1)單列考核標(biāo)準(zhǔn)。
(2)擒敵應(yīng)用技術(shù)動(dòng)作。
5、物業(yè)管理專業(yè)知識
。1)物業(yè)管理的概念。
。2)物業(yè)管理的分類。
。3)物業(yè)管理的主要內(nèi)容。
(4)物業(yè)管理人員的.素質(zhì)要求與職業(yè)道德。
(5)物業(yè)管理的基本原則。
二、培訓(xùn)方案
根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)指示和實(shí)際情況。各項(xiàng)目主管對本項(xiàng)目下屬保安員全面負(fù)責(zé)管理和考核。因此這次培訓(xùn)要求全體保安員(除值勤外)和項(xiàng)目主管全部參加,并且在培訓(xùn)過程中實(shí)行考核。培訓(xùn)結(jié)束后,根據(jù)實(shí)際情況對現(xiàn)有保安人員進(jìn)行篩選和調(diào)整。
1、培訓(xùn)時(shí)間
。1)全程培訓(xùn)時(shí)間為x個(gè)月。
(2)具體時(shí)間按排詳見《培訓(xùn)時(shí)間表》。
。3)培訓(xùn)以操練和理論交叉進(jìn)行,時(shí)間安排根據(jù)具體情況臨時(shí)決定。
2、培訓(xùn)地點(diǎn)
選擇我公司項(xiàng)目較集中的地方。
三、培訓(xùn)目標(biāo)
1、提高全體保安人員綜合素質(zhì),樹立良好的社會(huì)形象。
2、提高全體保安人員工作效率,服務(wù)質(zhì)量,為業(yè)主(使用人)提供高效、周到的服務(wù)。
3、提高全體保安人員自我學(xué)習(xí)、自我約束的能力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)前景。
小區(qū)保安工作計(jì)劃 篇10
為了加強(qiáng)管理,增強(qiáng)員工的安全意識和服務(wù)理念,進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平,在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,圍繞酒店的總體目標(biāo),認(rèn)真貫徹“安全第一、預(yù)防為主”、“內(nèi)緊外松”的工作原則,始終堅(jiān)持“群防群治”、“人防技術(shù)與人防相結(jié)合”的工作路線,全面落實(shí)“誰主管、誰負(fù)責(zé)”,具體工作方案如下:
1、從內(nèi)部管理入手,提高安全綜合素質(zhì)。建立目標(biāo)管理責(zé)任制,層層分解落實(shí)工作任務(wù),有效解決做與不做、做得好與做得差的被動(dòng)局面,發(fā)揮先進(jìn)鼓勵(lì)落后的作用。制定年度工作目標(biāo),將各種任務(wù)分解落實(shí)到每個(gè)團(tuán)隊(duì)和員工身上,讓每個(gè)人都有目標(biāo)和任務(wù),每個(gè)人都有壓力和動(dòng)力。
2、努力提高專業(yè)素質(zhì),增強(qiáng)應(yīng)對突發(fā)事件的能力,培養(yǎng)一支紀(jì)律嚴(yán)明、堅(jiān)韌不拔的安全隊(duì)伍。首先做好思想工作,加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),培養(yǎng)員工吃苦耐勞,愛家的.思想。各級管理者應(yīng)融入團(tuán)隊(duì)成員,并與團(tuán)隊(duì)成員一起培訓(xùn),以便有針對性地發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。其次,增強(qiáng)服務(wù)意識,提高客戶服務(wù)能力。工作中尊重客人,主動(dòng)打招呼,有禮貌。不管你有多忙,你都不能忽視你的客人。必須用心服務(wù),注重細(xì)節(jié),追求完美。第三,一定要講究策略,理解和尊重客人。對待客人的無理要求或無端指責(zé),要采取引導(dǎo)和影響的方法,不能和客人發(fā)生直接沖突。教育員工從內(nèi)心理解我們所做的一切都是為了讓我們的客人滿意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢加強(qiáng)安全信息工作。首先,根據(jù)公安消防部門的要求,充分發(fā)揮安保部門的職能,嚴(yán)格管理和需求,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)安全防范措施,確保酒店正常秩序。其次,加強(qiáng)與公安消防部門的溝通,協(xié)助酒店用好人,進(jìn)一步凈化酒店的治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患,有效遏制各類事故,確保酒店消防工作安全順利進(jìn)行。
4、加強(qiáng)各種設(shè)施設(shè)備的維護(hù),提高技術(shù)工作效率。一是完善維修制度,明確維修責(zé)任。根據(jù)不同的設(shè)備,不同的區(qū)域,明確維修責(zé)任和工作流程,保證處處有人負(fù)責(zé)設(shè)備,每一塊都有人保護(hù)。其次,制定具體的維護(hù)計(jì)劃,確保設(shè)備能夠在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)得到維護(hù)。第三,貫徹正確的維修技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),準(zhǔn)確反映以技術(shù)參數(shù)為核心的設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)和維修情況,從整體上提高維修水平。第四,加強(qiáng)消防檢查員的專業(yè)素質(zhì)和水平,憑借過硬的專業(yè)技能,確保設(shè)施設(shè)備的有序維護(hù)。
5、做好協(xié)調(diào)工作,增強(qiáng)業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開展消防安全宣傳教育,利用流行形式開展消防宣傳活動(dòng),普及消防知識,及時(shí)向業(yè)主報(bào)告具有典型教育意義的案例,形成互動(dòng),讓大家充分認(rèn)識火災(zāi)的危害性,增強(qiáng)做好消防安全工作的自覺性。
總之,我們要繼續(xù)深化管理,培養(yǎng)新時(shí)代的職業(yè)精神,鼓勵(lì)保安人員繼續(xù)堅(jiān)持自我加壓、努力工作、高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求的精神,把敢于冒險(xiǎn)、勇于嘗試的精神與求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結(jié)合起來,努力塑造高效、務(wù)實(shí)、文明的安全新形象。開拓新思路,大膽改革,完成創(chuàng)收任務(wù),做好—。
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