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      2. 質(zhì)檢年度的工作計劃

        時間:2020-10-26 17:57:34 工作計劃 我要投稿

        質(zhì)檢年度的工作計劃范文

          質(zhì)檢年度的工作計劃范文怎么寫?我國的質(zhì)檢機(jī)構(gòu),主要是指國家依法設(shè)置和依法授權(quán)的產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu),大多成立于八十年代初。經(jīng)過多年的發(fā)展,我國已具有較完備的質(zhì)量檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò),擁有了—定的檢測規(guī)模和能力,業(yè)務(wù)上以承擔(dān)政府監(jiān)督抽查檢驗(yàn)任務(wù)為主,經(jīng)濟(jì)上主要依靠政府財政撥款。以下是小編為您整理的質(zhì)檢年度的工作計劃范文相關(guān)資料,歡迎閱讀!

        質(zhì)檢年度的工作計劃范文

          質(zhì)檢年度工作計劃范文一:

          20xx年將是我們潤達(dá)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)量和銷量大突破的一年,為更好的適應(yīng)公司發(fā)展,質(zhì)檢部特制訂計劃如下:

          1. 嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度。

          2. 加大質(zhì)檢員的培訓(xùn)考核力度,采取多種措施,確保檢測準(zhǔn)確率。

          3. 定期召開部門工作會議,鼓勵全體質(zhì)檢員以先進(jìn)工作者為榜樣努力工作、任勞任怨。

          4.加強(qiáng)與質(zhì)檢員的思想溝通,充分發(fā)揮其積極性和主觀能動性。

          5.質(zhì)量數(shù)據(jù)每日一報,每旬每月分類匯總。

          6.熟練掌握精密儀器的操作規(guī)程,為生產(chǎn)和研發(fā)提供可靠有效的數(shù)據(jù)。

          7.積極完善公司的計量管理,按時對計量器具進(jìn)行周檢和日常檢定,確保計量準(zhǔn)確,生產(chǎn)順利。

          8.在完成以上工作的同時,積極配合其他部門工作。 “ 新年新氣象”,我們?nèi)w質(zhì)檢員將以嶄新的面貌迎接20xx年的挑戰(zhàn)。借此機(jī)會,我代表質(zhì)檢部全體員工預(yù)祝大家新年快樂 完事如意!

          質(zhì)檢年度工作計劃范文二:

          新的的一年已經(jīng)開始,在質(zhì)檢工作方面希望自己有突破,F(xiàn)制定工作計劃如下:

          一、 正視自己的質(zhì)檢工作

          質(zhì)檢工作是我們崗位工作內(nèi)容的重要組成部分,我們在工作中發(fā)現(xiàn)問題的多少、質(zhì)量的高低都對酒店的發(fā)展起到一定的促進(jìn)作用,同時也是對自身工作質(zhì)量的一種評估。因此我們要敢于發(fā)現(xiàn)問題。對自己嚴(yán)格要求、以身作則;對同事一視同仁,做到對事不對人。

          二、 學(xué)會發(fā)現(xiàn)問題

          A:酒店這么大、員工這么多,在日常工作中存在問題是肯定的,但問題能不能被我們發(fā)現(xiàn)這就取決于我們的工作態(tài)度和責(zé)任心。如:巡查樓層我們走一個過場,那么就沒有問題,但如果我們走到哪就想到那里按照酒店質(zhì)量要求應(yīng)該是怎么樣的,現(xiàn)在是什么情況,與要求相比存在哪些不足,那么我們就能發(fā)現(xiàn)問題。另外我們還需要加大巡查次數(shù)。

          B:積極參與到對客服務(wù)工作中去,我們各項(xiàng)對客服務(wù)都有相應(yīng)的工作程序,如果在某個服務(wù)環(huán)節(jié)出現(xiàn)卡殼現(xiàn)象就說明在這個地方存在問題。

          C:擴(kuò)大檢查范圍,“員工一定會做領(lǐng)導(dǎo)檢查的工作”這句話從側(cè)面告訴我們員工的工作質(zhì)量取決與我們質(zhì)檢人員檢查范圍的大小。如果我們方方面面都檢查到了,那么我相信我們員工的工作質(zhì)量也就上去了。如:我們常去查電話管理系統(tǒng),那么我們的員工就不會用酒店電話打私話;我們常去檢查總臺預(yù)定確認(rèn)情況,那么總臺員工就會養(yǎng)成預(yù)定確認(rèn)的習(xí)慣。

          D:加大對后臺崗位的檢查力度,如:對工程部病單的檢查及跟蹤;對采購部采購時效的檢查;對安保部后場區(qū)域衛(wèi)生的檢查。

          三、 注重工作中的方式、方法

          總結(jié)去年的工作發(fā)現(xiàn),有時我們檢查到問題與部門溝通時會出現(xiàn)扯皮現(xiàn)象,有時還反映我們質(zhì)檢人員態(tài)度惡劣。這就要求我們留好證據(jù),注重講話的語氣。能拍照的就拍照,實(shí)在不行錄音也行。遇到一些自己不能確定的事情多向領(lǐng)導(dǎo)匯報由領(lǐng)導(dǎo)來決斷。注重與員工溝通的技巧,使他們能及時認(rèn)識到自身存在的問題并改之。另外我們還需要根據(jù)個人自身情況加強(qiáng)其他崗位知識的學(xué)習(xí),力爭做到所有問題到我們這里都能及時解決。

          四、 堅決執(zhí)行部門的硬性規(guī)定

          沒有規(guī)矩不成方圓,硬性規(guī)定對我們來說只是一個基礎(chǔ)數(shù)值,不是我們工作的最終目標(biāo)。

          五、 能結(jié)合自己質(zhì)檢中發(fā)現(xiàn)的問題,提出整改意見

          工作中有問題,我們改之,但如何去改且能做好,這點(diǎn)需要我們?nèi)ニ伎,希望自己?0xx年里多提建設(shè)性意見,為酒店的發(fā)展多付出一份力量。

          質(zhì)檢年度工作計劃范文三:

          為提高質(zhì)檢部工作效率,明確質(zhì)檢部20xx質(zhì)檢工作的方向與重點(diǎn),提高質(zhì)檢部員工整體素質(zhì)與業(yè)務(wù)水平,明確部門每個員工的具體責(zé)任與工作目標(biāo),特制定質(zhì)檢部20xx全年工作計劃,內(nèi)容如下: 質(zhì)檢部20xx總體工作目標(biāo):

          機(jī)加質(zhì)檢員:一次檢驗(yàn)合格率1月--2月95%,3月--12月98%。 全年下序投訴率低于2%。

          焊接質(zhì)檢員:一次檢驗(yàn)合格率全年95%,全年下序投訴率低于 5%。

          外協(xié)質(zhì)檢員:一次檢驗(yàn)合格率全年98%,全年下序投訴率低于 2%.

          裝配制程質(zhì)檢:一次檢驗(yàn)合格率100%,全年客戶投訴率1--4月 3%, 5--12月2%

          質(zhì)檢部整體工作全年目標(biāo):綜合一次檢驗(yàn)合格率97%,下序總投 訴率低于3%;部門溝通投訴全年為0,客戶投訴 率全年低于2%。

          為確保質(zhì)檢部20xx全年工作計劃得以實(shí)現(xiàn),結(jié)合20xx年質(zhì)檢部工作情況,制定以下工作計劃,確保20xx年質(zhì)檢部工作目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

          1崗位職責(zé)健全細(xì)化

          (1)20xx年1月10日前,將質(zhì)檢部所有人員崗位職責(zé)根據(jù)新的工作目標(biāo),重新分配細(xì)化,上報上級領(lǐng)導(dǎo)部門審閱批準(zhǔn)。

          (2)新的崗位職責(zé)明晰質(zhì)檢部每個成員必須承擔(dān)完成的基準(zhǔn)工作任務(wù)以及工作完成質(zhì)量要求,同時明確責(zé)任、權(quán)利、義務(wù),執(zhí)行效果作為考核質(zhì)檢部每個成員工作績效的依據(jù),同時也成為考核質(zhì)檢部整體績效的一部分。

          (3)新的崗位職責(zé)1月10日批準(zhǔn)后開始執(zhí)行。

          2管理制度完善

          考勤管理制度(1月4日開始執(zhí)行)

          (1) 質(zhì)檢部員工早7點(diǎn)50前打卡上崗、晚冬季17點(diǎn)后打卡下班; 夏季晚18點(diǎn)后打卡下班。違者按公司遲到早退條例予以處罰,同時計入員工月、年績效考核。

          (2) 質(zhì)檢部成員病事假遵從公司病事假管理制度,所有員工必須嚴(yán) 格遵守,違者按公司病事假管理?xiàng)l例予以處罰,同時計入員工月、年績效考核。

          (3) 質(zhì)檢部加班遵從公司加班管理制度,有工作需要加班處理需提 前向上級領(lǐng)導(dǎo)提出申請,批準(zhǔn)后方可進(jìn)行加班工作

          (4)服從上級領(lǐng)導(dǎo)工作部署,對上級領(lǐng)導(dǎo)安排的加班工作要積極認(rèn)真完成,維護(hù)公司工作任務(wù)安排的統(tǒng)一性與生產(chǎn)進(jìn)度的一致性。完成任務(wù)的質(zhì)量作為執(zhí)行力體現(xiàn),納入員工月、年績效考核。

          (5) 按時參加公司、部門組織的培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動,做好記錄工作,考 核成績作為員工技能認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)的一部分,納入員工總體技能水平考核成績中。

          晨會、匯總制度(1月5日開始執(zhí)行)

          (1) 質(zhì)檢部所有成員早7點(diǎn)50分參加質(zhì)檢部晨會,領(lǐng)取當(dāng)日工作 任務(wù),了解當(dāng)日重點(diǎn)工作內(nèi)容;

          (2) 當(dāng)日下班前半小時將當(dāng)日工作情況以書面表格形式上交質(zhì)檢 部,作為當(dāng)日個人工作匯總。

          (3) 質(zhì)檢部根據(jù)個人匯總,總結(jié)質(zhì)檢部當(dāng)日工作情況,將突出、急 需解決問題當(dāng)日匯總后,將問題具體情況通告相關(guān)部門,進(jìn)行協(xié)調(diào)解決。

          (4) 質(zhì)檢部各崗位質(zhì)檢員,發(fā)現(xiàn)問題如30分鐘內(nèi)不能妥善解決, 要求立即上報質(zhì)檢部,由質(zhì)檢部統(tǒng)一協(xié)調(diào)解決。

          (5) 上報問題如質(zhì)檢部獨(dú)立不能有效解決,2小時內(nèi)上報上級部門, 進(jìn)行會商解決,不得拖延,貽誤最佳解決時機(jī),造成額外損失。

          抽檢制(1月5日開始執(zhí)行)

          (1) 質(zhì)檢部負(fù)責(zé)人不定期對下屬質(zhì)檢員工作質(zhì)量進(jìn)行抽檢,抽檢 范圍包括制程中半成品、入庫合格品、外購入庫標(biāo)準(zhǔn)件。

          (2) 抽檢過程中發(fā)現(xiàn)不合格率超標(biāo)現(xiàn)象,質(zhì)檢部相關(guān)負(fù)責(zé)人按照質(zhì) 檢部獎懲條例進(jìn)行處罰。

          (3) 一定周期內(nèi)(3個月)抽檢合格率達(dá)到要求的相關(guān)質(zhì)檢負(fù)責(zé)人,

          由質(zhì)檢部提請,按照質(zhì)檢部獎懲條例進(jìn)行相應(yīng)獎勵。

          (4)質(zhì)檢部計劃20xx年2月5日前,完成物管部庫房內(nèi)不合格制件清理工作,解決20xx年因質(zhì)檢部工作疏漏造成的不合格制件流入下序環(huán)節(jié)問題。

          制程管理完善

          (1) 供應(yīng)商的管理 :

          原材料進(jìn)廠是質(zhì)量管理的首要關(guān)口,只有把原材料的質(zhì)量控制 到位,才能保證后續(xù)的正常生產(chǎn),越早發(fā)現(xiàn)問題損失就越小。因此,加強(qiáng)供貨商管理和供貨商建立一種良好的合作關(guān)系顯得尤為重要。 首先是協(xié)助采購部對供貨商進(jìn)行考核評估,定期向采購部提供供貨商質(zhì)量信息,根據(jù)我廠現(xiàn)有考核制度檢查檢驗(yàn)其質(zhì)量管理體系認(rèn)證是否齊全;對供貨商的提供產(chǎn)品質(zhì)量要求形成文件化,形成質(zhì)量協(xié)議,提高、保證入廠原料質(zhì)量穩(wěn)定性,減少不必要的浪費(fèi)和損失,達(dá)到共贏的目的。 再次是與供應(yīng)商進(jìn)行定期和不定期的進(jìn)行質(zhì)量反饋,讓供應(yīng)商對其提供的產(chǎn)品有明確的認(rèn)知。 再者是盡量開發(fā)多家供應(yīng)商,形成穩(wěn)定供應(yīng)鏈,對考核優(yōu)秀的供應(yīng)商給予一定的`公開的獎勵,淘汰不合格供應(yīng)商,借此提高供應(yīng)商間的良性競爭。

          (2)半成品周轉(zhuǎn)程序

          場內(nèi)流轉(zhuǎn)的半成品,包括外協(xié)再加工制品、機(jī)加工原料、組焊原料,必須由質(zhì)檢部指定質(zhì)檢員檢驗(yàn)合格,簽署檢驗(yàn)合格單后,方可由

          轉(zhuǎn)序員轉(zhuǎn)入下序進(jìn)行加工工作。

          20xx年,質(zhì)檢部將協(xié)同物管部、采購部、生產(chǎn)部共同完善半成品中轉(zhuǎn)過程中的銜接程序,確保不因半成品流轉(zhuǎn)過程中受到采購周期、庫存不足、生產(chǎn)周期不足等因素影響,導(dǎo)致降級使用,影響產(chǎn)品質(zhì)量。質(zhì)檢部的目標(biāo)是最終杜絕降級使用,徹底確保入場零部件、原材料質(zhì)量符合產(chǎn)品使用要求,從而保證出廠設(shè)備綜合質(zhì)量。

          (3) 成品入庫程序

          所有的裝配成品,機(jī)加零部件成品、焊接轉(zhuǎn)下序成品,包括售后發(fā)向客戶的零部件、組裝件,班組自檢后,填寫報檢單,由質(zhì)檢部按照相關(guān)技術(shù)要求,以及客戶提供的相關(guān)技術(shù)指標(biāo)與參數(shù),進(jìn)行嚴(yán)格的檢驗(yàn)合格后,簽署檢驗(yàn)合格單,方可辦理成品入庫手續(xù)。

          20xx年,質(zhì)檢部的一項(xiàng)重要工作,就是與相關(guān)部門協(xié)作,制定完善產(chǎn)品檢驗(yàn)大綱與編制作業(yè)指導(dǎo)書,將產(chǎn)品的裝配制造與檢驗(yàn)工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化,為車間生產(chǎn)與檢驗(yàn)工作提供依據(jù)。并在今后工作中,隨著產(chǎn)品的技術(shù)質(zhì)量要求不斷提高,不斷地對產(chǎn)品檢驗(yàn)大綱與作業(yè)指導(dǎo)書進(jìn)行修訂完善,使其符合實(shí)際生產(chǎn)操作要求。

          (4) 裝配制程檢驗(yàn)控制

          由質(zhì)檢部專人進(jìn)行產(chǎn)品總裝過程中的制程檢驗(yàn)工作,目的是在過程中發(fā)現(xiàn)存在質(zhì)量問題的隱患,不正確、不規(guī)范的裝配方式,不合理的設(shè)計方案,以及總結(jié)反應(yīng)一線班組裝配過程中發(fā)現(xiàn)反映出的問題,匯總到質(zhì)檢部,由質(zhì)檢部協(xié)同相關(guān)部門,進(jìn)行會商解決,將發(fā)現(xiàn)的問題在出廠前予以解決,同時制定出改進(jìn)措施與方案,由質(zhì)檢部負(fù)責(zé)監(jiān)督執(zhí)行,從而保證出廠產(chǎn)品的質(zhì)量穩(wěn)定可靠性。

          (5) 售后質(zhì)量問題處理

          出廠產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題,應(yīng)先確定屬于產(chǎn)品自身制造質(zhì)量問題還是產(chǎn)品設(shè)計問題,或是客戶現(xiàn)場提出進(jìn)一步的更改要求,這幾者要區(qū)分對待。由相關(guān)現(xiàn)場我司人員反饋回準(zhǔn)確消息,確定問題性質(zhì),和客戶協(xié)商一致后,或返廠或售后協(xié)同技術(shù)部進(jìn)行現(xiàn)場的處理。然后通過資料對產(chǎn)品的問題進(jìn)行追查,查找問題產(chǎn)生的原因,提出改善的方法,制定相應(yīng)的預(yù)防措施,質(zhì)檢部監(jiān)督執(zhí)行并追蹤處理情況。

          3、 質(zhì)檢部各崗位績效考核

          (1) 勞動紀(jì)律考核:結(jié)合員工出勤率,月、年病事假,遲到早退比 例,對員工進(jìn)行考核。

          (2) 工作指標(biāo)考核:結(jié)合員工月、年工作指標(biāo)完成情況,對員工進(jìn) 行考核

          (3) 溝通準(zhǔn)確考核:結(jié)合員工日報表、異常信息反饋準(zhǔn)確及時率進(jìn) 行考核

          (4) 執(zhí)行力考核:結(jié)合員工日常工作、非正常工作完成情況對員工 進(jìn)行考核。

          (5) 團(tuán)隊協(xié)作考核:結(jié)合員工日常與本部門及其他部門的協(xié)作結(jié) 果,對員工進(jìn)行考核。

          (6) 投訴率考核:結(jié)合員工的工作質(zhì)量誤差率與下序投訴率,對員 工進(jìn)行考核。

          4、 信息傳遞、反饋

          (1) 質(zhì)檢部與采購部門信息傳遞

          質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)將質(zhì)檢部采集的采購質(zhì)量問題詳細(xì)數(shù)據(jù) 與原因提供給采購部,為采購部與供應(yīng)商溝通提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù);采購部有義務(wù)與責(zé)任將溝通結(jié)果提供給質(zhì)檢部,以便質(zhì)檢部對供應(yīng)商提供產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟蹤。

          (2) 質(zhì)檢部與物管部門信息傳遞

          質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)將質(zhì)檢部檢測的入庫制件質(zhì)量問題詳細(xì)數(shù)據(jù)與原因提供給物管部,為物管部提供入庫制件基礎(chǔ)數(shù)據(jù);物管部有義務(wù)與責(zé)任將相關(guān)制件庫存信息提供給質(zhì)檢部,以便質(zhì)檢部判定該制件是否影響正常生產(chǎn)而進(jìn)行進(jìn)一步溝通。物管部有責(zé)任與義務(wù)提供生產(chǎn)急需制件信息,以便質(zhì)檢部安排優(yōu)先檢驗(yàn)程序。

          (3) 質(zhì)檢部與生產(chǎn)部門信息傳遞

          質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)將生產(chǎn)部急需不合格制件信息告知生產(chǎn) 部,以便生產(chǎn)部重新安排生產(chǎn)進(jìn)度與計劃;生產(chǎn)部有責(zé)任與義務(wù)向質(zhì)檢部提供生產(chǎn)急需制件最終使用期限,以便質(zhì)檢部判定該制件能否返回供應(yīng)商處理或降級使用。

          (4) 質(zhì)檢部與技術(shù)部門信息傳遞

          質(zhì)檢部有責(zé)任與義務(wù)將質(zhì)檢部采集的技術(shù)資料誤差與工藝錯誤信息告知技術(shù)部,以便技術(shù)部門進(jìn)行審核修改;技術(shù)部門有責(zé)任與義務(wù)將最新的修改信息與相關(guān)資料告知送達(dá)質(zhì)檢部,以便質(zhì)檢部按照新的檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)對供應(yīng)商提供產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行跟蹤。

          以上的溝通方式,20xx年1月10日后,均采用報表書面溝通方式,質(zhì)檢部留存?zhèn)洳椤?/p>

          5、 檢測設(shè)備的校準(zhǔn)、使用與保護(hù)

          (1) 質(zhì)檢部檢測設(shè)備每3個月的校準(zhǔn)一次,每年送檢一次。

          (2) 對新購進(jìn)計量檢測設(shè)備進(jìn)行入庫驗(yàn)收,經(jīng)質(zhì)檢部檢驗(yàn)確認(rèn)符合 使用標(biāo)準(zhǔn)的檢驗(yàn)檢測設(shè)備,方可進(jìn)行使用。

          (3) 質(zhì)檢部負(fù)責(zé)各車間檢具校準(zhǔn)及監(jiān)督日常維護(hù)責(zé)任。

          (4) 質(zhì)檢部負(fù)責(zé)建立本部門檢測設(shè)備臺賬與各車間檢測設(shè)備臺賬。

          (5) 完善公司檢測儀器的說明書、操作書,并對員工進(jìn)行使用和保 護(hù)知識培訓(xùn),同時建立檢查儀器設(shè)備的記錄,使記錄有效歸檔。

          以上工作1月5日開始、1月10日完成。

          6、 供應(yīng)商考核,評審計劃

          (1) 質(zhì)檢部對所有供應(yīng)商建立產(chǎn)品質(zhì)量信息檔案,分別以日報、周 報、月報形式進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計。

          (2) 統(tǒng)計數(shù)據(jù)以書面形式每周傳遞給采購部門,由采購部門按照統(tǒng) 計數(shù)據(jù)與供應(yīng)商綜合品質(zhì)提高進(jìn)行溝通,

          (3) 質(zhì)檢部按照周期供應(yīng)商綜合質(zhì)量情況,做出各供應(yīng)商的質(zhì)量信 息統(tǒng)計表,以此為依據(jù),提請相關(guān)部門對供應(yīng)商進(jìn)行評審,議定改進(jìn)提高措施。

          (4) 質(zhì)檢部所指供應(yīng)商,包括本廠機(jī)加、焊接、裝配各序。

          (5) 相關(guān)統(tǒng)計數(shù)據(jù)報表20xx年1月4日開始執(zhí)行。

          通過20xx年質(zhì)檢工作,質(zhì)檢部全體成員越來越感受到公司對 質(zhì)量工作的重視度加強(qiáng),現(xiàn)有質(zhì)量控制手段還存在不夠完善,存在著漏洞,在今后的工作中,還要不斷的完善。

          目前主要問題是對產(chǎn)品檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)技術(shù)的缺乏,導(dǎo)致很多問題分析得不夠全面徹底。這也是20xx年遇到最大的困難的地方。必須要重點(diǎn)解決檢驗(yàn)手段和檢驗(yàn)方法的研究和策劃問題,才能真正杜絕問題的重復(fù)產(chǎn)生及習(xí)慣性不良的認(rèn)可。 新的一年,質(zhì)檢部將按照公司制定的新目標(biāo),將質(zhì)量工作向各部門深入的開展,提升質(zhì)量管理人員的素質(zhì),即時跟進(jìn)新產(chǎn)品、新標(biāo)準(zhǔn)。在質(zhì)量控制上加強(qiáng)對產(chǎn)品檢驗(yàn)手段、方法的分析研究和策劃,加強(qiáng)質(zhì)量目標(biāo)的統(tǒng)計和質(zhì)量異常的跟蹤。切實(shí)做好20xx年的質(zhì)量管理、嚴(yán)格質(zhì)量控制,確保公司產(chǎn)品的質(zhì)量能滿足客戶的需求。

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