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投資者關(guān)系管理工作計(jì)劃
時(shí)間稍縱即逝，相信大家對(duì)即將到來(lái)的工作生活滿心期待吧！現(xiàn)在這個(gè)時(shí)候，你會(huì)有怎樣的計(jì)劃呢？相信大家又在為寫(xiě)工作計(jì)劃犯愁了吧！下面是小編整理的投資者關(guān)系管理工作計(jì)劃，希望對(duì)大家有所幫助。
投資者關(guān)系管理工作計(jì)劃1
為進(jìn)一步加強(qiáng)公司投資者關(guān)系管理工作，提升投資者關(guān)系管理工作水平，根據(jù)《公司法》、《證券法》、《上市公司投資者關(guān)系工作指引》、《上市公司信息披露管理辦法》等相關(guān)法律、法規(guī)及監(jiān)管規(guī)定，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定20xx年度投資者關(guān)系管理工作計(jì)劃。
一、基本原則和目標(biāo)
�、骞就顿Y者關(guān)系管理應(yīng)遵循以下原則：
1、合規(guī)披露信息原則。公司遵守《中華人民共和國(guó)公司法》、《中華人民共和國(guó)證券法》及中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)、上海證券交易所等頒發(fā)的相關(guān)規(guī)范性文件及公司相關(guān)制度，保證信息披露真實(shí)、準(zhǔn)確、完整、及時(shí)。應(yīng)當(dāng)披露與投資者有利益關(guān)系相關(guān)信息，保障投資者合法權(quán)益。
2、充分披露信息原則。除強(qiáng)制的信息披露以外，公司將披露投資者關(guān)心的其他相關(guān)信息，保障投資者合法權(quán)益。
3、投資者公平性原則。公司公平對(duì)待公司的所有股東及潛在投資者，不進(jìn)行選擇性信息披露。
4、誠(chéng)實(shí)守信原則。公司的投資者關(guān)系工作必須客觀、真實(shí)和準(zhǔn)確，不過(guò)度宣傳和誤導(dǎo)。
5、互動(dòng)溝通原則。公司將主動(dòng)聽(tīng)取投資者的意見(jiàn)、建議，實(shí)現(xiàn)公司與投資者之間的雙向溝通，形成良性互動(dòng)。
�、婀就ㄟ^(guò)各項(xiàng)投資者關(guān)系管理工作爭(zhēng)取達(dá)到以下目標(biāo)：
1、通過(guò)充分有效的信息披露工作以達(dá)到與投資者有效溝通，切實(shí)維護(hù)投資者的合法知情權(quán)，提高投資者對(duì)公司的認(rèn)知度，充分體現(xiàn)信息公開(kāi)原則；
2、通過(guò)規(guī)范運(yùn)作、完善治理結(jié)構(gòu)、加強(qiáng)與投資者有效溝通，營(yíng)造公司和投資者有效溝通的'誠(chéng)信互利氛圍，樹(shù)立公開(kāi)、透明、誠(chéng)信的上市公司形象；
3、通過(guò)不定期對(duì)投資者管理工作相關(guān)人員進(jìn)行培訓(xùn)學(xué)習(xí)，提高其投資者關(guān)系管理服務(wù)質(zhì)量；
4、投資者關(guān)系管理工作最終目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值最大化和投資者利益最大化的雙贏結(jié)果。
二、投資者關(guān)系管理的組織機(jī)構(gòu)和職能
公司董事長(zhǎng)是投資者關(guān)系管理工作的第一負(fù)責(zé)人，主持參加重大投資者關(guān)系活動(dòng)；董事會(huì)秘書(shū)負(fù)責(zé)公司投資者關(guān)系管理的全面統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)與安排；公司董事會(huì)辦公室是公司投資者關(guān)系管理的職能部門(mén)，由董事長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)承辦投資者關(guān)系的日常管理工作。
三、投資者關(guān)系管理的具體內(nèi)容
�、遄龊�20xx年年度股東大會(huì)以及20xx年臨時(shí)股東大會(huì)的的安排組織工作，屆時(shí)將開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)投票渠道，確保廣大中小股東行使其合法權(quán)利，保證各次股東大會(huì)的順利召開(kāi)，同時(shí)邀請(qǐng)部份媒體參會(huì)，提高股東大會(huì)召開(kāi)的透明度。
㈡嚴(yán)格按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)和上海證券交易所的監(jiān)管要求，及時(shí)披露《20xx年度報(bào)告》、《20xx年第一季度報(bào)告》、《20xx年半年度報(bào)告》和《20xx年第三季度報(bào)告》，確保股東及投資者及時(shí)了解公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)狀況。
�、鐕�(yán)格按照信息披露格式要求，及時(shí)披露各類(lèi)公告，確保股東及投資者及時(shí)掌握公司的臨時(shí)動(dòng)態(tài)信息。㈣做好投資者來(lái)訪接待工作：
1、做好股東與投資者的來(lái)訪、接待工作，以熱情、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，耐心、細(xì)致地回答股東與投資者提出的各種問(wèn)題，盡力解決廣大股東及投資者遇到的各種困難；
2、做好投資者的調(diào)研接待工作，使投資者既了解公司業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)，又避免未公開(kāi)的信息泄漏；
3、做好股東和投資者的來(lái)信、來(lái)函回復(fù)工作，及時(shí)回復(fù)股東和投資者的質(zhì)詢，解答各種疑難問(wèn)題。
4、做好投資者咨詢電話的接聽(tīng)工作，公司設(shè)立的投資者電話和傳真（電話：0898—69960275、69960278傳真：0898—66732350）用于公司投資者的咨詢、溝通和聯(lián)系。㈤保持對(duì)市場(chǎng)動(dòng)態(tài)、監(jiān)管動(dòng)態(tài)的關(guān)注，及時(shí)披露相關(guān)信息。
1、持續(xù)關(guān)注公司股票交易情況，當(dāng)公司股票交易價(jià)格、成交量出現(xiàn)異常波動(dòng)時(shí)，公司立即自查是否存在應(yīng)披露而未披露的重大信息，做好相關(guān)方面的溝通協(xié)調(diào)工作，及時(shí)披露公司股票異常波動(dòng)公告。
2、密切關(guān)注上海證券交易所互動(dòng)平臺(tái)及時(shí)了解投資者的提問(wèn)和輿情監(jiān)控信息，及時(shí)回復(fù)投資者的提問(wèn)，對(duì)輿情信息進(jìn)行核對(duì)、說(shuō)明或澄清。對(duì)公司網(wǎng)站及時(shí)進(jìn)行更新，避免對(duì)投資者產(chǎn)生誤導(dǎo)。
3、持續(xù)關(guān)注媒體報(bào)道，及時(shí)澄清不實(shí)信息持續(xù)關(guān)注新聞媒體及互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)公司的各類(lèi)信息及傳聞，公司董事會(huì)辦公室及時(shí)進(jìn)行求證和核實(shí)，對(duì)公司股票交易價(jià)格已經(jīng)或可能產(chǎn)生較大影響或影響投資者決策的信息，及時(shí)向上海證券交易所報(bào)告，由上海證券交易所審核確定是否披露澄清公告。
�、曜龊猛顿Y者關(guān)系管理培訓(xùn)工作20xx年，公司將組織董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員就投資者關(guān)系管理知識(shí)進(jìn)行培訓(xùn)；也將積極參加監(jiān)管部門(mén)組織的各種學(xué)習(xí)，不斷提升公司投資者關(guān)系管理工作的質(zhì)量和水平，增強(qiáng)其對(duì)投資者關(guān)系管理重要性的認(rèn)識(shí)。
公司20xx年將努力保持經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定，規(guī)范運(yùn)作，認(rèn)真開(kāi)展上述投資者關(guān)系管理相關(guān)各項(xiàng)工作，實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值最大化和股東利益最大化，促進(jìn)投資者對(duì)公司的了解和認(rèn)同，切實(shí)保護(hù)投資者的利益。
投資者關(guān)系管理工作計(jì)劃2
為進(jìn)一步提升福建東百集團(tuán)股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“公司”）投資者關(guān)系管理工作的水平，增進(jìn)投資者及潛在投資者對(duì)公司的了解和認(rèn)同，構(gòu)建與投資者長(zhǎng)期穩(wěn)定的良好關(guān)系，公司根據(jù)中國(guó)證監(jiān)會(huì)《上市公司投資者關(guān)系工作指引》、《上市公司信息披露管理辦法》、《上海證券交易所股票上市規(guī)則》等規(guī)定及《公司投資者關(guān)系管理制度》，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定公司20xx年度投資者關(guān)系管理工作計(jì)劃：
一、投資者關(guān)系管理工作的目的
�。ㄒ唬�(shù)立尊重投資者及投資市場(chǎng)的管理理念。
�。ǘ┩ㄟ^(guò)充分的信息披露加強(qiáng)與投資者的溝通，促進(jìn)投資者對(duì)公司的了解和認(rèn)同。
（三）促進(jìn)公司誠(chéng)信自律、規(guī)范運(yùn)作。
�。ㄋ模┨岣吖就该鞫�，改善上公司治理結(jié)構(gòu)。
二、投資者關(guān)系管理工作的基本原則
（一）公平性原則：平等對(duì)待所有投資者，避免進(jìn)行選擇性地信息披露。
�。ǘ┖弦�(guī)性原則：信息披露應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)及上海證券交易所的規(guī)定。
�。ㄈ┱\(chéng)實(shí)守信原則：投資者關(guān)系管理工作應(yīng)客觀、真實(shí)和準(zhǔn)確，避免過(guò)度宣傳和誤導(dǎo)。
�。ㄋ模└咝У秃脑瓌t：選擇投資者關(guān)系管理工作方式時(shí)，公司應(yīng)充分考慮提高溝通效率，降低溝通成本。
�。ㄎ澹┗�(dòng)溝通原則：主動(dòng)聽(tīng)取投資者意見(jiàn)、建議，實(shí)現(xiàn)雙向溝通和良性互動(dòng)。
三、投資者關(guān)系管理工作的組織機(jī)構(gòu)
公司董事長(zhǎng)為投資者關(guān)系管理工作第一責(zé)任人，董事會(huì)秘書(shū)為公司投資者關(guān)系管理工作的主要負(fù)責(zé)人，在全面深入地了解公司運(yùn)營(yíng)管理、經(jīng)營(yíng)狀況、發(fā)展戰(zhàn)略的情況下，負(fù)責(zé)投資者關(guān)系管理的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)與安排。公司董事會(huì)辦公室為投資者關(guān)系管理職能部門(mén)，負(fù)責(zé)投資者關(guān)系管理工作的具體實(shí)施。
四、20xx年度投資者關(guān)系管理工作重點(diǎn)
�。ㄒ唬┣袑�(shí)提高信息披露質(zhì)量
嚴(yán)格按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)和上海證券交易所的監(jiān)管要求，按時(shí)編制并披露《20xx年年度報(bào)告》及各季度定期報(bào)告，及時(shí)披露公司股東大會(huì)決議、董事會(huì)決議、監(jiān)事會(huì)決議及對(duì)外投資、權(quán)益分派、重大交易等其他重要信息，確保投資者及潛在投資者及時(shí)掌握公司的動(dòng)態(tài)信息。
�。ǘ┱J(rèn)真籌備股東大會(huì)與業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)
按規(guī)定提前在指定信息披露媒體發(fā)布股東大會(huì)召開(kāi)通知，認(rèn)真做好股東大會(huì)的籌備工作，同信息披露文件時(shí)全面開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)投票通道，為投資者參與決策提供便利。召開(kāi)年度業(yè)績(jī)說(shuō)明會(huì)，就公司年度經(jīng)營(yíng)成果、財(cái)務(wù)狀況、利潤(rùn)分配、發(fā)展戰(zhàn)略、重大項(xiàng)目進(jìn)展等投資者所關(guān)注的事項(xiàng)與其進(jìn)行溝通交流，進(jìn)一步增進(jìn)投資者對(duì)公司的了解。
（三）加強(qiáng)與投資者的日常溝通交流
通過(guò)電話、傳真、電子郵件、互動(dòng)問(wèn)答、接待實(shí)地來(lái)訪等方式保持與投資者的日常溝通。工作時(shí)間保證投資者咨詢電話線路暢通，認(rèn)真接聽(tīng)并做好記錄，及時(shí)答復(fù)投資者通過(guò)郵箱、上海證券交易所“上證e互動(dòng)”平臺(tái)及公司官網(wǎng)等渠道提出的問(wèn)題，做好公司官網(wǎng)的更新與維護(hù)，全面、客觀地展現(xiàn)公司情況。妥善接待投資者實(shí)地調(diào)研和來(lái)訪，做好預(yù)約、登記、記錄工作，同時(shí)盡量避免在定期報(bào)告窗口期接受投資者現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、媒體來(lái)訪。溝通時(shí)嚴(yán)格遵守信息披露的有關(guān)規(guī)定，以公司正式對(duì)外公告的信息為準(zhǔn)，避免發(fā)生有選擇地、私下、提前向來(lái)訪人員透露或泄露公司非公開(kāi)信息的情形，保證信息披露的公平性。
�。ㄋ模┟芮嘘P(guān)注股票交易動(dòng)態(tài)
密切關(guān)注股票交易動(dòng)態(tài)，當(dāng)股價(jià)或成交量出現(xiàn)異常波動(dòng)時(shí)，即刻自查是否存在應(yīng)披露而未披露的重大信息，并向相關(guān)方求證，核實(shí)掌握實(shí)際情況，及時(shí)做好相關(guān)信息披露工作。
�。ㄎ澹┏掷m(xù)做好輿情監(jiān)控工作
持續(xù)關(guān)注新聞媒體及互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)公司的各類(lèi)信息。對(duì)于媒體報(bào)道的'傳聞或不實(shí)信息，及時(shí)進(jìn)行核實(shí)，對(duì)于已經(jīng)或可能對(duì)公司股價(jià)產(chǎn)生較大影響的信息，必要時(shí)履行信息披露義務(wù)進(jìn)行澄清。同時(shí)公司將加強(qiáng)與媒體單位的溝通，引導(dǎo)媒體進(jìn)行客觀報(bào)道。
�。┳龊猛顿Y者相關(guān)信息的分析研究
每月關(guān)注并分析機(jī)構(gòu)投資者及其他各類(lèi)投資者的數(shù)量、構(gòu)成及持股變動(dòng)情況，為開(kāi)展投資者關(guān)系管理活動(dòng)提供信息支撐。
（七）積極開(kāi)展相關(guān)培訓(xùn)
組織相關(guān)人員學(xué)習(xí)相關(guān)法律法規(guī)，積極參加由福建證監(jiān)局、上海證券交易所及其他專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)舉辦的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提升管理人員的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。
20xx年，公司將通過(guò)開(kāi)展持續(xù)深入的投資者關(guān)系管理工作，通過(guò)充分的信息披露與交流，提高公司經(jīng)營(yíng)運(yùn)作的透明度，切實(shí)維護(hù)投資者合法權(quán)益，以實(shí)現(xiàn)公司價(jià)值及股東利益的最大化。
投資者關(guān)系管理工作計(jì)劃3
根據(jù)《上市公司與投資者關(guān)系工作指引》、《上市公司信息披露管理辦法》、《股票上市規(guī)則》、《主板上市公司規(guī)范運(yùn)作指引》及公司《投資者關(guān)系管理辦法》等法規(guī)、規(guī)章的規(guī)定，為貫徹執(zhí)行中國(guó)證券監(jiān)督管理委員會(huì)陜西監(jiān)管局《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)投資者關(guān)系管理維護(hù)資本市場(chǎng)穩(wěn)定的通知》（陜證監(jiān)發(fā)［20xx］104號(hào)）精神，進(jìn)一步提升公司投資者關(guān)系管理工作的水平，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制定公司20xx年度投資者關(guān)系管理工作計(jì)劃。
一、組織機(jī)構(gòu)
公司投資者關(guān)系管理工作在公司董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下開(kāi)展工作。公司董事會(huì)秘書(shū)為投資者關(guān)系管理工作負(fù)責(zé)人，全面負(fù)責(zé)公司投資者關(guān)系管理工作。公司董事會(huì)辦公室作為公司投資者關(guān)系工作的管理部門(mén)，負(fù)責(zé)投資者關(guān)系日常管理，公司下屬各單位協(xié)助董事會(huì)辦公室做好投資者關(guān)系管理工作。
二、投資者關(guān)系管理工作目標(biāo)
努力促進(jìn)公司與投資者之間的良性關(guān)系，持續(xù)獲得市場(chǎng)的認(rèn)可與支持。進(jìn)一步充分保障投資者知情權(quán)，切實(shí)維護(hù)投資者合法利益；提升公司與投資者的溝通質(zhì)量與效率，促進(jìn)公司與投資者之間的良性互動(dòng)，通過(guò)多種途徑有效增進(jìn)投資者對(duì)公司全面認(rèn)知，充分獲得市場(chǎng)的價(jià)值認(rèn)可。
三、20xx年度投資者關(guān)系管理工作計(jì)劃
1、嚴(yán)格按照中國(guó)證監(jiān)會(huì)和深圳證券交易所的監(jiān)管要求，按時(shí)編制并披露各期定期報(bào)告，確保股東及潛在投資者及時(shí)、準(zhǔn)確地了解公司的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、內(nèi)控和財(cái)務(wù)狀況等重要信息。
2、嚴(yán)格按照信息披露格式要求及時(shí)披露公司股東大會(huì)決議、董事會(huì)決議、監(jiān)事會(huì)決議和其他重要信息等臨時(shí)報(bào)告，確保股東或潛在投資者及時(shí)掌握公司的動(dòng)態(tài)信息。
3、針對(duì)投資者、證券服務(wù)機(jī)構(gòu)人員、新聞媒體等特定對(duì)象到公司的現(xiàn)場(chǎng)參觀、調(diào)研、采訪需求，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真做好接待工作，實(shí)行預(yù)約制度，通過(guò)合理、妥善的安排調(diào)研、參觀過(guò)程，使調(diào)研、參觀、采訪人員及時(shí)準(zhǔn)確的了解公司業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)情況。同時(shí)，也應(yīng)做好尚未公開(kāi)的.信息及內(nèi)部信息的保密工作，不得泄露任何未公開(kāi)披露的信息，避免和防止由此引發(fā)的泄密及導(dǎo)致相關(guān)的內(nèi)幕交易。
4、公司將持續(xù)并全面做好投資者關(guān)系管理工作培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)董事、監(jiān)事、高級(jí)管理人員、部門(mén)負(fù)責(zé)人、分支機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人以及投資者關(guān)系管理工作涉及人員進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)與工作指導(dǎo)，及時(shí)學(xué)習(xí)并落實(shí)中國(guó)證監(jiān)會(huì)、深圳證券交易所新頒布的相關(guān)政策法規(guī)，提高其專(zhuān)業(yè)水平，以便為投資者提供更規(guī)范和高質(zhì)量的服務(wù)。
5、確保電話咨詢專(zhuān)線及郵件的暢通。公司通過(guò)電話咨詢專(zhuān)線、傳真、信函、網(wǎng)站、電子郵件、深交所互動(dòng)易平臺(tái)等方式與投資者保持聯(lián)系，使投資者能夠及時(shí)了解公司的業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)情況。
6、對(duì)投資者來(lái)電提出的問(wèn)題應(yīng)認(rèn)真、耐心的回答，對(duì)其來(lái)電提出的意見(jiàn)或建議，要做好接聽(tīng)記錄，及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)給有關(guān)部門(mén)和公司領(lǐng)導(dǎo)。相關(guān)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守公司商業(yè)秘密，對(duì)有可能引起公司股價(jià)波動(dòng)的重大事項(xiàng)、定期報(bào)告和臨時(shí)公告內(nèi)容，在公司未發(fā)布公告前不得泄露。
7、認(rèn)真做好公司20xx年度內(nèi)召開(kāi)的各次股東大會(huì)的籌備組織工作，開(kāi)通網(wǎng)絡(luò)投票渠道，確保廣大中小股東行使其合法權(quán)利，保證各次股東大會(huì)的順利召開(kāi)。
8、持續(xù)關(guān)注媒體報(bào)道，及時(shí)澄清不實(shí)信息。公司將持續(xù)關(guān)注新聞媒體及互聯(lián)網(wǎng)上有關(guān)公司的各類(lèi)信息，并及時(shí)反饋給公司董事會(huì)及管理層。對(duì)于媒體上報(bào)道的傳聞或者不實(shí)信息，公司將及時(shí)進(jìn)行求證、核實(shí)，避免股價(jià)由于傳聞而出現(xiàn)較大波動(dòng)。對(duì)公司股票交易價(jià)格已經(jīng)或可能產(chǎn)生較大影響或影響投資者決策的信息，必要時(shí)履行信息披露義務(wù)進(jìn)行澄清。
9、關(guān)注公司股票交易，做好危機(jī)處理工作。公司股票交易價(jià)格或成交量出現(xiàn)異常波動(dòng)時(shí)，公司應(yīng)立即自查是否存在應(yīng)予披露而未披露的非公開(kāi)重大信息，并向相關(guān)方進(jìn)行求證，核實(shí)掌握實(shí)際情況，及時(shí)做好信息披露工作。如發(fā)生危機(jī)時(shí)，公司應(yīng)積極應(yīng)對(duì)，努力采取有效的處理措施，使危機(jī)的負(fù)面影響降至最低，減少危機(jī)事件對(duì)公司和投資者造成不必要的損失。
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