個人工作計劃7篇[熱]
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又邁入新的階段,一起對今后的學(xué)習(xí)做個計劃吧。擬起計劃來就毫無頭緒?下面是小編為大家收集的個人工作計劃7篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
個人工作計劃 篇1
XX年即將過去,雖然來單位上班只有不到一個月的時間,但是,在單位領(lǐng)導(dǎo)與同事的熱心幫助下,也有了一點收獲。臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做出一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn),提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對這段時間的工作進(jìn)行簡要的總結(jié)。
我是今年11月份又來到單位工作的,雖然對單位已不陌生,但是,現(xiàn)在的單位對我來說是一個全新的工作環(huán)境,一個新的起點。到單位之后,一切從零開始,一邊學(xué)習(xí)專業(yè)知識,做好辦公室服務(wù)工作。一邊憑著自己對計算機(jī)技術(shù)的熱愛,解決了一些網(wǎng)絡(luò)故障。我經(jīng)常請教單位的一些有經(jīng)驗的水產(chǎn)工程師,一起尋求解決問題的方案和對一些比較復(fù)雜的問題進(jìn)行研究針對性的策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識,吸取同行業(yè)之間的信息和積累經(jīng)驗。現(xiàn)在對網(wǎng)站建設(shè)有了一個大概的認(rèn)識和了解,F(xiàn)在我逐漸掌握了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、網(wǎng)頁設(shè)計的各種技術(shù)。所以經(jīng)過一個月左右的努力,也完成了網(wǎng)站域名注冊,網(wǎng)站空間申請等成功任務(wù)。郯城漁業(yè)信息網(wǎng)的上線將成為我站對外宣傳的一個新的窗口。
在不斷的學(xué)習(xí)專業(yè)知識和積累經(jīng)驗的同時,自己的能力、業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對我站目前的形式,現(xiàn)在可以拿出一個比較完整的方案應(yīng)付一些網(wǎng)絡(luò)故障,對于一個網(wǎng)站建設(shè)項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對于漁業(yè)技術(shù)的'專業(yè)知識了解還不夠深入,對網(wǎng)站建設(shè)的技術(shù)問題掌握的還比較薄弱。還不能十分清晰的向漁民解釋魚病防治的相關(guān)知識。對于一些大的網(wǎng)絡(luò)故障不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。本職的工作做得不好,感覺還停留在一個計算機(jī)初級水平。
XX年的目標(biāo)是將郯城漁業(yè)信息網(wǎng)站的訪問量有大的突破,這個目標(biāo)很難達(dá)到,不過努力吧,努力總會有好的結(jié)果。
XX年需做的事情:
1、網(wǎng)站每日更新不能少于5篇文章;
2、致力于二個重點欄目:漁業(yè)技術(shù)推廣和漁政監(jiān)督管理
3、尋找到新的突破點。
近幾年來,互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展很快,應(yīng)用日益普及,為了適應(yīng)信息時代的要求,我站每一間辦公室都專門配置了用來連接到互聯(lián)網(wǎng)的計算機(jī),并與互聯(lián)網(wǎng)相連,單位職工能通過因特網(wǎng)這一新興的媒體傳播技術(shù)及時查閱信息,掌握動態(tài),為職工的日常工作提供了便利。
我站在互聯(lián)網(wǎng)上的畢業(yè)范文完成了域名注冊和空間申請工作,已建設(shè)完成,目前正在進(jìn)行主頁開發(fā)和信息收集,不久可投入使用。該網(wǎng)站建成之后,將成為我站對外宣傳的窗口,聯(lián)系漁民的橋梁,發(fā)布信息的平臺,同時也為構(gòu)建電子漁業(yè)創(chuàng)造了條件。發(fā)布的信息范圍包括我縣漁業(yè)行業(yè)的科技示范戶信息、漁業(yè)供求信息等,并與相關(guān)兄弟網(wǎng)站建立友情鏈接。同時,我們還將在互聯(lián)網(wǎng)上建立基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫供公眾瀏覽查詢。
幾年來,我站漁業(yè)信息化工作發(fā)展較快,取得了一定成績,但也存在著不可忽視的問題。信息化意識不強(qiáng),資金投入不足是制約我站漁業(yè)信息化發(fā)展的主要因素。信息化工作的技術(shù)薄弱,設(shè)備也比較落后,信息的收集、處理和加工能力差,甚至存在行業(yè)內(nèi)信息封鎖的情況,尚未實現(xiàn)信息共享。從事漁業(yè)信息工作的專業(yè)技術(shù)人員不足,專業(yè)培養(yǎng)跟隨不上發(fā)展的需要,尤其是既懂計算機(jī)技術(shù),又懂漁業(yè)專業(yè)知識復(fù)合型人才更為缺乏。
今后幾年的工作計劃
漁業(yè)信息化工作要以“統(tǒng)籌規(guī)劃,漁業(yè)主導(dǎo),統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),共享建設(shè),互聯(lián)互通,資源共享”的方針進(jìn)行建設(shè)。要吸取先進(jìn)經(jīng)驗,發(fā)揮后起優(yōu)勢,以漁業(yè)為主導(dǎo),以信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)為基礎(chǔ),充分重視漁業(yè)信息技術(shù)的推廣應(yīng)用。
1、加快漁業(yè)信息網(wǎng)建設(shè),與各漁業(yè)兄弟網(wǎng)站實現(xiàn) 漁業(yè)信息網(wǎng)建成后,以局域網(wǎng)的形式,與省市漁業(yè)網(wǎng)站的辦公業(yè)務(wù)互聯(lián),實現(xiàn)公文的無紙化傳輸和資源共享,并能使用計算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來搜索、加工、處理和傳輸信息,報表和數(shù)據(jù)。這對于單位工作作風(fēng),提高辦公自動化,管理信息化的水平。為站領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策提供服務(wù)將發(fā)揮重要作用。
2、建立我站漁業(yè)基礎(chǔ)性數(shù)據(jù)庫。
在今后幾年,我站將著重建立起門類齊全、內(nèi)容豐富,更新及時,查閱方便的綜合性數(shù)據(jù)庫,為廣大漁農(nóng)提供漁業(yè)信息服務(wù)。
個人工作計劃 篇2
學(xué)生會分成了幾個部門,宣傳部也可以分成如下4組:1.網(wǎng)站組負(fù)責(zé)不定期但頻繁地將學(xué)校開展的活動以圖片和文字的形式發(fā)到網(wǎng)站上;2.校報組負(fù)責(zé)繪制好每一期的'校報,在宣傳欄里設(shè)計制作以學(xué);顒、師生榮譽(yù)展示為主的版面;3.廣播組負(fù)責(zé)學(xué)校定期的娛樂廣播;4.總結(jié)組查看各組的工作記錄,總結(jié)好各組的優(yōu)缺點,使宣傳部不斷提高。
以上組可根據(jù)各成員的特長、能力進(jìn)行分配,同時,每項任務(wù)不一定只由成員完成,還要組織好同學(xué)一起完成任務(wù),做好學(xué)校的宣傳工作。
若有些組不在宣傳部的管轄范圍之內(nèi),或遺漏某組,請再做修改。若我的計劃可以實施,我愿意參加廣播組或網(wǎng)站組,因為在主持、演講、寫作方面我有一定的擅長。
個人工作計劃 篇3
一、班務(wù)狀況分析
本期小班工作由我和何潤蘭,周八姐一齊負(fù)責(zé),這是我進(jìn)入幼兒園第二次教小班,很久沒有教小班了開始還有點不習(xí)慣,但在何潤蘭老師和周八姐的幫忙下,我此刻喜歡上教小班了,和教大班不一樣,小班幼兒需要用更多的耐心和關(guān)心去和他們相處。
本學(xué)期全班共有幼兒48人,其中男22人,女25人,一位幼兒因身體狀況休學(xué),小班幼兒全為剛?cè)雸@的新生。因為孩子年齡小,對于家人的依戀,對于環(huán)境感到生疏,情緒很不穩(wěn)定,剛?cè)雸@的第一周內(nèi),班級內(nèi)哭鬧征象比力嚴(yán)重,如:李金柯、鞠夢真,匡睿涵等依靠性個性強(qiáng),還影響到其它的孩子,經(jīng)過家園的配合教育,此刻初步適應(yīng)了幼稚園生活,不再哭鬧。在教員的耐煩安慰及疏導(dǎo)下,經(jīng)過各種方法轉(zhuǎn)移了孩子的注意力,幫忙孩子感受幼稚園的快樂,使之慢慢適應(yīng)幼稚園的群眾生活。不一樣孩子的家庭環(huán)境各不相同,因為此刻都是獨生子女,個性寶貝,所以大多數(shù)幼兒都比較任性、嬌慣,以自我為中心,不愿意同別人分享。經(jīng)過這段日子的觀察,大部分的幼兒都能做到自我穿鞋子。小便會自我脫褲子,但偶爾鞋子會穿反。大多幼兒會自我吃飯,小朋友由于在家凡是大人操辦,所以吃到飯就要大人喂,而且還有偏食的壞毛病
大多幼兒的性格活潑、開朗、不怕陌生人,有個別幼兒的攻擊性行為較多如:馮鑫琳常常欺負(fù)身邊的小朋友;還有的幼兒不樂意交往,在自由活動中,常常一個人坐在座位上,如:高玉琳,性格較內(nèi)向;還有個別幼兒控制力較差,不聽老師的指令,隨意得很,如鄭雅丹,吳先修,許震峰等。
二、班級工作任務(wù)及目標(biāo)
以幼兒園工作規(guī)程為指針,根據(jù)園務(wù)工作計劃,扎扎實實,作好保教工作和家長工作,主要抓好幼兒的一日常規(guī)教育及品德教育,增強(qiáng)幼兒體質(zhì),發(fā)展幼兒語言潛力,注意智力的開發(fā),使幼兒在體、智、德、美諸方面得到全面的發(fā)展。
小班幼兒多以游戲為主,我們會根據(jù)小班幼兒的特點,逐步開設(shè)娃娃家,小醫(yī)院、幼兒園等游戲資料。每次游戲,根據(jù)幼兒的興趣所在來開設(shè)必須的游戲主題,并觀察記錄幼兒每一次的游戲狀況,以便在下一次對同一主題進(jìn)行深化。老師透過引導(dǎo)和討論,結(jié)合參觀活動,共同使游戲資料更豐富、更生動,這樣,使幼兒在游戲時都能有濃厚興趣,不斷提高幼兒游戲水平
三、發(fā)展目標(biāo)
根據(jù)小班幼兒的特點,制定如下發(fā)展目標(biāo):
生活、衛(wèi)生習(xí)慣:
1、在成人的幫忙下學(xué)會飯前洗手,學(xué)會使用手巾、認(rèn)真洗手不玩水。
2、會使用小勺吃飯,吃完自我的一份食物。培養(yǎng)幼兒不挑食,不偏食,不剩飯菜,不弄臟桌面等好習(xí)慣,明白飲食和健康的簡單關(guān)系,懂得健康的重要性。
3、安靜就寢,在成人的幫忙下有次序把鞋子放在固定地方。
4、愛護(hù)五官,不要挖鼻孔、耳孔,不吃手、飾物。幫忙幼兒持續(xù)儀表整潔。
5、明白不亂拿他人的物品和玩具,也不能使用他人的物品。
6、建立良好的師生、同伴關(guān)系,讓幼兒體驗到幼兒園生活的愉快,構(gòu)成安全感、依靠感。
語言:
1、學(xué)習(xí)能聽別人講話,不隨便插嘴。喜歡與同伴和老師說話,對老師有禮貌。
2、會說普通話。
3、能主動參與聽、說、回答,學(xué)習(xí)用較為清楚簡單的語言大膽表達(dá)自我的愿望和請求。
科學(xué):
1、對周圍事物有興趣,會用感觀直接感知和觀察周圍常見的事物和現(xiàn)象,有初步的思維潛力。
2、喜歡參加數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)活動。學(xué)習(xí)初步的按實物的一個特征進(jìn)行分類
3、學(xué)習(xí)1、2、3、4等數(shù)字,并理解它們的關(guān)系。能手口一致的認(rèn)讀。
4、認(rèn)識三角形、圓形、正方形
四、建家園聯(lián)系
家長的支持對我們的教育工作至關(guān)重要,我們將充分挖掘家長的資源,做好家長工作。
1、“家園共育”是我們溝通的一個橋梁。我們會定期的向家長公布幼兒學(xué)習(xí)的資料,介紹一些育兒的經(jīng)驗和一些先進(jìn)的.信息,摘取幼兒生活中的點滴。它是我們互通信息的紐帶,只要我們教學(xué)需要,我們會請家長配合。
2、個別訪談。個別的交流、談話不僅僅能增進(jìn)相互之間的了解,也使家長和老師更容易溝通,更能清晰的了解自我孩子的優(yōu)點和不足之處,從而對癥下藥。
利用幼兒園網(wǎng)站和電話聯(lián)系,做好日常家訪及聯(lián)系工作。平日,較多得與家長用電話聯(lián)系,孩子有特殊狀況或未來園時能及時反映和了解狀況,使孩子、家長感受到老師的關(guān)心。這三者相互溝通,才能使我們的家長工作順利地開展,才能更好的為我們的教育教學(xué)服務(wù)。
五、衛(wèi)生保健及安全工作
衛(wèi)生保健
由于幼兒年齡較小,各方面都需要老師的幫忙、示范與督促。因而我們需要給孩子制定較好的常規(guī)工作。
首先,我們要保證幼兒在的生活和心理狀態(tài)下進(jìn)餐。餐前不能訓(xùn)斥幼兒,不能強(qiáng)迫進(jìn)食,造成環(huán)境壓抑。進(jìn)餐前,教師以親切的口吻,熱情的態(tài)度向幼兒介紹飯菜,讓幼兒看一看顏色、聞一聞香味,嘗一嘗味道,
其次,培養(yǎng)良好的飲食習(xí)慣及進(jìn)餐衛(wèi)生也是很重要的。良好的飲食習(xí)慣能增進(jìn)幼兒食欲,促進(jìn)人體對食物的消化和吸收,從而增進(jìn)健康。養(yǎng)成吃飯時要安靜、愉快地進(jìn)餐,細(xì)嚼慢咽,學(xué)會用筷子、不剩飯菜的習(xí)慣。
安全工作
想幼兒安全之所想從保證安全入手
幼兒園的安全工作是最重要的工作之一。保障每一個幼兒的人身安全,是我們每一個教師的職責(zé)和職責(zé),為了讓家長放心,讓幼兒能在一個安全的環(huán)境中生活、成長,本學(xué)期我們將做到以下幾點:
1、嚴(yán)格晨檢制度,不讓幼兒帶不安全物品入園。管理好病兒藥品,避免幼兒吃錯藥。
2、加強(qiáng)一日活動各個環(huán)節(jié)的管理,加強(qiáng)幼兒日常生活的管理,做到了人到心到,謹(jǐn)防意外事故的發(fā)生。
3、做好交接班工作。
個人工作計劃 篇4
一、工作目標(biāo):
認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹市教育局關(guān)于學(xué)校德育工作的指導(dǎo)意見和學(xué)校德育工作計劃,從班級工作和學(xué)生思想實際出發(fā),加強(qiáng)自身的思想政治教育和業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn),抓好班級管理工作,提高學(xué)生道德素質(zhì),強(qiáng)化學(xué)習(xí)效率,努力使班主任工作再上一個新臺階,爭創(chuàng)先進(jìn)班集體和先進(jìn)班主任。本學(xué)期具體目標(biāo)如下:
1、加強(qiáng)班級常規(guī)管理和班風(fēng)學(xué)風(fēng)的培養(yǎng);
2、進(jìn)一步加強(qiáng)班委隊伍的培養(yǎng),提高班級管理的執(zhí)行力;
3、努力打造班級團(tuán)隊精神,培養(yǎng)班級文化;
4、爭創(chuàng)優(yōu)秀班集體。
二、班情分析及工作重點
班情:全班50人,其中男生32人,女生18人,全是民辦生。里面體育生2人。
工作重點:
1、進(jìn)行班干部選舉,召開班干部會議,確認(rèn)其職責(zé),認(rèn)清其重要地位和作用。在工作中,多給與指導(dǎo),并幫助其在同學(xué)中樹立威信。
2、制訂班規(guī)班訓(xùn),使學(xué)生在學(xué)校生活班級生活中有章可循。
3、利用早讀、自習(xí)課時間及時處理發(fā)現(xiàn)的新問題,嚴(yán)肅班級紀(jì)律。
4、在課余時間多和同學(xué)談心,與學(xué)生交朋友,拉近師生關(guān)系,并指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行心理咨詢,使其心理健康。
5、監(jiān)督學(xué)生衛(wèi)生清潔工作,使每位值日生盡到自己的義務(wù),不發(fā)生不公正行為。
6、組織豐富多彩的班級文體活動,鼓勵學(xué)生積極參加學(xué)校組織的各項活動,發(fā)展學(xué)生的特長。
7、組織多種多樣的德育活動,對學(xué)生進(jìn)行德育教育。
8、實行“一幫一,結(jié)對子”活動,強(qiáng)化提優(yōu)補(bǔ)差。
9、開展學(xué)習(xí)方法交流會,形成良好的.學(xué)習(xí)方法,提高學(xué)習(xí)效率。
10、實行班級監(jiān)督委員會制度,班級獎懲制度,形成良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)。
三、工作月安排
9月
抓好開學(xué)初的班級常規(guī)管理
召開家長座談會
學(xué)習(xí)方法指導(dǎo)和國慶放假安全教育
10月
學(xué)生常規(guī)行為檢查
召開學(xué)生家長座談會
11月
進(jìn)行學(xué)習(xí)習(xí)慣檢查
制定班級管理條例和改選班級干部
12月
組織學(xué)生和任課老師進(jìn)行交流
開展感恩教育
1月
進(jìn)入期末復(fù)習(xí)
考風(fēng)考紀(jì)教育
個人工作計劃 篇5
計劃經(jīng)營部:XX
緊張忙碌的20xx年即將過去了;仡20xx年度,經(jīng)營部在公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和正確領(lǐng)導(dǎo)下,在各部門的大力支持和密切配合下,認(rèn)真貫徹圍繞公司制定的經(jīng)營目標(biāo)和工作任務(wù),積極拓展業(yè)務(wù),各項工作有計劃有步驟進(jìn)行,呈現(xiàn)出較強(qiáng)的發(fā)展局面,完成了公司年度28億的工作目標(biāo),現(xiàn)將個人20xx年度經(jīng)營部主要工作匯報如下:
1. 項目投標(biāo)介紹信開具113份;
2. 完成報名和資審資料75份;
3. 完成每月公司資質(zhì),人員證件、社保和業(yè)績等資料的入庫和更新;
4. 轉(zhuǎn)退保證金項目403個,其中XX公司項目273個,XX分公司項目126個,XX分公司項目4個;
5. 公司資質(zhì)、新到人員證件和投標(biāo)所需資料掃描和歸類;
6. 查詢公司人員證件在建情況;
7. 檢察院辦理無行賄犯罪證明45份,其中XX分公司39份,XX公司6份;
8. 公證處開具公證書21份,其中XX分公司開具公證書18份,XX公司3份;
9.完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的成都、重慶和佛山分公司部分備案資料準(zhǔn)備等其他事項。
工作中發(fā)現(xiàn)的問題和解決方案:
1.保證金轉(zhuǎn)退繁多不便查詢,制作了保證金一覽表分月進(jìn)行統(tǒng)計;
2.為防止報名資料和招標(biāo)文件混亂分月進(jìn)行了歸納,方便查閱;
3.入庫資質(zhì)、業(yè)績、人員、社保和在建情況不明了,整理并制作一覽表;
4.投標(biāo)證件使用審批表需辦公室簽字查詢證件是否留存公司,辦公室簽字周期為開標(biāo)前十天內(nèi),建議辦公室適當(dāng)延長至招標(biāo)文件同步,增加標(biāo)書制作時間;
5.個人工作事項多和雜,用便簽紙記錄第二天工作事項防止遺漏。 工作中的一些建議:
目前投標(biāo)過程中,對公司資質(zhì)、人員證件、業(yè)績、社保等要求越來越嚴(yán),經(jīng)營工作不僅僅是個別部門、個別人員的工作,不僅僅是投標(biāo)作標(biāo)書的工作,而是全體人員的任務(wù),是做好每一件工作的任務(wù)。如資質(zhì)證件的借用在辦公室,保證金的辦理需財務(wù)部配合等。部門間銜接要更加緊密。實現(xiàn)全員經(jīng)營模式,充分發(fā)揮企業(yè)每一名員工的`積極性,以增強(qiáng)公司在市場競爭中的整體實力。堅持誠信經(jīng)營,靠優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去贏得市場、贏得信譽(yù)、贏得效益。堅持換位思考,保證施工工程質(zhì)量,為業(yè)主提供滿意的服務(wù),強(qiáng)化施工人員“每個在施項目都是新起點”的經(jīng)營意識,發(fā)展和加大后續(xù)任務(wù)量,真正做到干一項工程立一座豐碑交一方朋友,得到一批新的經(jīng)營信息。
經(jīng)過了一年的忙碌和充實,我在工作上、思想上學(xué)到了很多,有了很大的進(jìn)步。新的一年,完成好交易中心的入庫,完善公司交易中心庫里的資料及時更新。轉(zhuǎn)退保證金時和財務(wù)室及時、準(zhǔn)時銜接,第一時間通知項目經(jīng)理保證金退還情況。介紹信和報名資料準(zhǔn)備的更快更細(xì),仔細(xì)檢查謹(jǐn)防出錯。積極留意投標(biāo)網(wǎng)站信息更新,發(fā)現(xiàn)可報名參與項目及時通知領(lǐng)導(dǎo)。已參與項目跟進(jìn)是否有答疑等。努力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項職責(zé)任務(wù),不拖拉、不推遲。未來的一年我會做得更好!雄新給了我們平臺,我們當(dāng)奮勇向前!
個人工作計劃 篇6
一、聽從指揮,服從組織安排。
每次的學(xué)生會大會、部門例會等其它學(xué)生會組織的會議,我都要在每次開會前提前十分鐘到,帶好筆記本和筆,每次部長安排給我的工作我都會及時作好記錄。外聯(lián)部的主要任務(wù)是為每次的大型活動拉到贊助及配合其它部門的工作,所以,在每次拉贊助的時候,我會明確自己的目標(biāo),主動地出擊,不怕碰壁,不干自己不愿干的事,不干不服從組織安排的事,做到每一件組織安排給我的工作我都踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真的用心完成。
二、積極鍛煉,用心去完成每一件事。
我會在每一次部長安排給我工作時,思考這就是一次鍛煉與考驗自己的機(jī)會,而且要用心去思考如何才能使自己的`能力得到的提高,如何在拉贊助時與商店老板洽談,如何開場白,如何引起對方的興趣,如何結(jié)束時給老板留下良好的印象,類似上面的一系列問題我都會在大腦中預(yù)演,做到有備無患。
三、及時總結(jié),思考下一步如何更好的完成工作。
我在完成了每一階段的工作后,必須以書面形式做出工作總結(jié)。分析如何才能取得贊助方的信任,如何才能不損害學(xué)生會成員的形象,如何才能拉到的贊助。當(dāng)然也要總結(jié)每一次碰壁的教訓(xùn),為什么店老板沒趣,為什么沒談成。做了一定的工作總結(jié),我會在下一步的工作中有目的進(jìn)行改正,提醒自己,避免類似情況再次發(fā)生,從而使自己的工作效率一步步得到提高。
個人工作計劃 篇7
根據(jù)我行今年一年來會計算工作的實際情況,明年的工作主要從三個方面著手:抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì),現(xiàn)就針對這三個方面制定我營業(yè)部在20xx年的工作計劃。
一、以客戶為中心,做好算服務(wù)工作。
客戶是我們的生存之源,作為營業(yè)部又是對外的窗口,服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)。
1、我行一直提倡的“首問責(zé)任制”、“滿時點服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續(xù)執(zhí)行,并做到每個員工能耐心對待每個顧客,讓客戶滿意。
2、隨著金融業(yè)之間的競爭加劇,客戶對銀行的服務(wù)要求越來越高,不單單在臨柜服務(wù)中更體現(xiàn)在我行的服務(wù)品種上,除了繼續(xù)做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒款、bsp航空代理等代理算外,更要做好明年開通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種,提高我行的競爭能力。
3、主動加強(qiáng)與個人業(yè)務(wù)的聯(lián)系,參與個人業(yè)務(wù)、熟悉個人業(yè)務(wù)以更好為客戶服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng),但因為各種各樣的原因還沒有能做到真正的綜合,是我營業(yè)部工作的一個欠缺。
4、以銀行為課堂,明年我們將舉辦的銀行算辦法講座,增加人們的金融知識,讓客戶多了解銀行,貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。
5、繼續(xù)做好電話銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作,并向優(yōu)質(zhì)客戶推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。
二、強(qiáng)內(nèi)控制度管理,防范風(fēng)險,保證工作質(zhì)量。
隨著近年來金融犯罪案件的增多,促使我們對操作的規(guī)范、制度的執(zhí)行有了更高的要求。
1、督促科技部門對我營業(yè)部的電腦接口盡快更換,然后嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的要求實行事權(quán)劃分,一崗一卡,一人一卡,增強(qiáng)制度執(zhí)行的鋼性,提高約力。
2、進(jìn)一步強(qiáng)化重要環(huán)節(jié)和重要崗位的內(nèi)控外防,著重加強(qiáng)帳戶管理(確保我行開戶單位的質(zhì)量)和上門服務(wù)。
3、進(jìn)一步加強(qiáng)會計出納制度,嚴(yán)格會計出納制度的執(zhí)行與檢查,規(guī)范會計印章和空白重要憑證的'使用和保管。
4、重點推行支付密碼器的出售工作,保證銀企算資金的安全,進(jìn)一步提高我行防范外來算風(fēng)險的手段。
5、規(guī)范業(yè)務(wù)操作流程,強(qiáng)化總會計日常檢查制度以及時發(fā)現(xiàn)隱患,減少差錯杜絕算事故。
6、切實履行對分理處的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查。
7、做好會計核算質(zhì)量的定期考核工作。
三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。
員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本,在目前人員流動頻繁的情況下我營業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍。
1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽著很美,其實充滿競爭和風(fēng)險,所以到我營業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養(yǎng)。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工最大潛能來確定適合的崗位,從而提高員工的積極性。
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),這也是明年最緊迫的,現(xiàn)已將培訓(xùn)計劃上報人事部門,準(zhǔn)備對出納制度、支付算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)會計制度、新會計科目等基礎(chǔ)知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓(xùn)。
3、在人員緊張的情況下仍要加強(qiáng)崗位練兵,除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。
4、勤做員工的思想工作,關(guān)心鼓勵員工,強(qiáng)化員工的心理素質(zhì)。
5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換,培養(yǎng)每一個員工從單一的操作向混合多能轉(zhuǎn)變。
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