【必備】年度工作計(jì)劃模板9篇
時(shí)間過得可真快，從來都不等人，我們的工作又將在忙碌中充實(shí)著，在喜悅中收獲著，讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是有效的呢？以下是小編幫大家整理的年度工作計(jì)劃9篇，希望對(duì)大家有所幫助。
年度工作計(jì)劃 篇1
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、與會(huì)同仁;
大家好!
20xx年已悄然過去，充滿希望的20xx年已然來臨，今天我們懷著激動(dòng)的心情迎來了一年一度的公司年終總結(jié)大會(huì)，生產(chǎn)計(jì)劃員年終總結(jié)。我們?cè)谶@里總結(jié)過去、交流經(jīng)驗(yàn)、暢想未來。相信在公司高層的英明領(lǐng)導(dǎo)下，20xx我們一定會(huì)蒸蒸日上的。也感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)生產(chǎn)部的信任和這一年來所寄予的厚望。值此辭舊迎新之際，生產(chǎn)部將深刻地對(duì)本部門一年來的工作及不足之處作出細(xì)致的總結(jié)，同時(shí)祝愿我們公司明年會(huì)更好，事業(yè)蒸蒸日上，鴻圖大展!
20xx年的工作總結(jié)
一、 計(jì)劃與產(chǎn)能
1、關(guān)于計(jì)劃
20xx年，生產(chǎn)部門在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各兄弟部門大力支持下，合理編排生產(chǎn)計(jì)劃，把生產(chǎn)任務(wù)層層分解，目標(biāo)明確并落實(shí)到機(jī)臺(tái)，有效扭轉(zhuǎn)了生產(chǎn)計(jì)劃性不強(qiáng)的狀況，使生產(chǎn)進(jìn)入一種均衡有序的狀態(tài)，提高了現(xiàn)場(chǎng)物件的流轉(zhuǎn)率，一定程度上改變了各車間各自為政，工作目標(biāo)不統(tǒng)一的狀況，全面的按要求完成了業(yè)務(wù)訂單的交貨，但是按定單要求的履約率還存在一定問題，這是生產(chǎn)部門今后工作中努力的方向之一。
2、關(guān)于產(chǎn)量質(zhì)量
20xx年生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)、質(zhì)檢部的大力支持和幫助下，高度重視產(chǎn)品質(zhì)量，嚴(yán)把工序質(zhì)量關(guān)，干部員工牢牢樹立質(zhì)量就是生命的思想意識(shí)，很大程度提高了各種問題的解決效率，使生產(chǎn)部門的品質(zhì)保障能力得到了一定提升，也使生產(chǎn)產(chǎn)能得到了很大的提高。
20xx年，生產(chǎn)部門按照公司的整體目標(biāo)，計(jì)劃產(chǎn)量要求完成了全年的生產(chǎn)任務(wù)，但也存在著方方面面的問題，有待在今后的工作中加以克服。以下為各車間產(chǎn)量和質(zhì)量的柱形圖
二、設(shè)備管理
20xx年的生產(chǎn)管理中，各車間相應(yīng)實(shí)行了管理制度，設(shè)備工具有專人負(fù)責(zé)并建立了臺(tái)帳。設(shè)備責(zé)任人嚴(yán)格按管理要求對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，通過以上各項(xiàng)措施，人為因素造成的設(shè)備故障得到了有效控制，保障了設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保了生產(chǎn)運(yùn)行的穩(wěn)定。同時(shí)經(jīng)過設(shè)備人員的大力改造，提高了設(shè)備的效率和產(chǎn)能，特別是復(fù)合車間的改造，車速由原先的80米/分提高到100米/分，有效提高了設(shè)備的產(chǎn)能。
三、人員管理
生產(chǎn)部在今年，圍繞管理做了不少工作。我們深知"人"是所有工作中最基本的要素，最重要。所以我們的所有工作，都是以人為本，我們的所有工作的展開必須得到大多數(shù)員工的理解和支持;
我們更明白：沒有規(guī)矩不成方圓的道理，因此我們?cè)谝匀藶楸镜那疤嵯�，制定了生產(chǎn)部的.各項(xiàng)規(guī)章制度，我們的管理理念是："以人為本，實(shí)施管理標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化";
制度給我們的管理提供了管理的標(biāo)準(zhǔn)，提供了依據(jù)，只有有了標(biāo)準(zhǔn)，我們的管理工作才能更科學(xué)，才能更公平，才能更公正。同時(shí)我們也向廣大的員工表明我們的思想："以人為本，實(shí)施管理標(biāo)準(zhǔn)化，科學(xué)化"，并不是不要管理，以人為本是為管理服務(wù)的，所有的行為必須為管理這一中心任務(wù)服務(wù)，以人為本是為了我們更好的實(shí)施管理，以人為本只是說我們?cè)诠芾頃r(shí)更人性化，我們?cè)谔岢芾淼臅r(shí)候，堅(jiān)決反對(duì)野蠻粗暴的管理。
1、采取多種措施，營造良好學(xué)習(xí)環(huán)境，著力提高員工素質(zhì)，工作總結(jié)《生產(chǎn)計(jì)劃員年終總結(jié)》。
2、積極培育團(tuán)結(jié)、和諧的工作氛圍，純潔員工隊(duì)伍的思想，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，合力完成公司的計(jì)劃與任務(wù)。
3、對(duì)崗位實(shí)行了職責(zé)，制定相應(yīng)的崗位標(biāo)準(zhǔn)，優(yōu)勝劣汰。
4、完善考核辦法，根據(jù)目標(biāo)任務(wù)進(jìn)行層層分解，按照多勞多得的原則，合理調(diào)整薪酬分配方案。
5、完善主機(jī)車間的工資體系，使工資的分配更公平更合理。
6、制定了車間主任的考核方案，明確考核內(nèi)容和方法。
7、對(duì)分切車間的工價(jià)進(jìn)行了調(diào)整，使單價(jià)更趨于合理和公平。
四、生產(chǎn)管理
定期召開生產(chǎn)例會(huì)，落實(shí)生產(chǎn)進(jìn)度。生產(chǎn)部的管理干部堅(jiān)持與員工打成一片，了解員工對(duì)我們管理人員的意見，對(duì)生產(chǎn)部管理的意見和建議，同時(shí)我們也通過這樣的會(huì)議交流工作經(jīng)驗(yàn)和溝通思想，取得了不錯(cuò)的效果，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。
20xx年，生產(chǎn)部將安全生產(chǎn)納入日常管理工作之中，能夠定期對(duì)車間員工進(jìn)行安全認(rèn)識(shí)，根據(jù)需要及時(shí)宣布勞動(dòng)安全和工作紀(jì)律公告，并加強(qiáng)了對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律和文明衛(wèi)生的管理，保證了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行。
五、現(xiàn)場(chǎng)管理
20xx年，生產(chǎn)部對(duì)現(xiàn)場(chǎng)管理，做了一些改進(jìn)措施，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境。地面衛(wèi)生、設(shè)備衛(wèi)生、員工著裝等方面狀況都有所改善，也盡量改善生產(chǎn)通道的順暢，擺放混亂，標(biāo)示不清的問題。雖然還沒能達(dá)到目視化、標(biāo)準(zhǔn)化及看板管理的要求，但是現(xiàn)場(chǎng)管理達(dá)到360度全方位，實(shí)現(xiàn)管理初級(jí)水平有了一定的收獲。
存在的不足與問題
20xx年通過全體員工的共同努力，我們?cè)诠镜恼_領(lǐng)導(dǎo)下取得了一定的成績，但是我們還應(yīng)清醒的看到我們的工作中仍存在許多不盡人意的地方，亟待在今后的工作中加以解決，具體總結(jié)如下：
1、思想方面:仍有部分員工思想懈怠，不積極主動(dòng)，組織觀念淡薄，進(jìn)而表現(xiàn)在工作中不求上進(jìn)，無工作熱情，責(zé)任心差，這直接影響其他員工的工作情緒。
2、技能方面：由于人員流動(dòng)較大，致使部分員工在技能方面得不到加強(qiáng)，在一定程度上影響了產(chǎn)品的產(chǎn)量和質(zhì)量。
3、制度方面: 20xx年，生產(chǎn)部在公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，根據(jù)生產(chǎn)部的實(shí)際工作需要，制定了一些規(guī)章制度，保障了各車間的生產(chǎn)秩序，規(guī)范員工在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的行為，促進(jìn)了生產(chǎn)部各項(xiàng)工作的開展，經(jīng)過一段時(shí)間的施行，發(fā)現(xiàn)我們的制度還有許多不完善的地方，需要我們進(jìn)一步的完善;另一方面，在制度執(zhí)行方面，由于我們部分領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)識(shí)仍然不高，在生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行制度不夠堅(jiān)決，致使我們的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)仍然不時(shí)出現(xiàn)這樣或那樣的問題，我們的管理工作真的有待加強(qiáng)。
4、由于管理不善，發(fā)生了多起工傷事故。
5、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)由于監(jiān)管不力和場(chǎng)地的制約，物品擺放不齊，環(huán)境不整潔，通道不暢。
20xx年工作計(jì)劃
貫徹落實(shí)"安全第一，預(yù)防為主，綜合治理"的方針，強(qiáng)化安全生產(chǎn)目標(biāo)管理，結(jié)合公司實(shí)際，把安全生產(chǎn)工作納入重要議事日程，警鐘長鳴，常抓不懈。
1、年度目標(biāo)：全年實(shí)現(xiàn)無重大工傷事故，無重大生產(chǎn)設(shè)備事故。
2、指導(dǎo)思想：以安全工作總方針"安全第一，防護(hù)為主"為原則，以車間管理為基礎(chǔ)，安全崗位為重點(diǎn)，以糾正崗位違章操作為突破口，落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度，開創(chuàng)安全工作新局面，實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)根本好轉(zhuǎn)。
年度工作計(jì)劃 篇2
一、上半年工作總結(jié)
1、按照國家安監(jiān)總局《關(guān)于報(bào)送20xx年度非煤礦山安全生產(chǎn)預(yù)防應(yīng)急專項(xiàng)資金治理項(xiàng)目總結(jié)的函》的要求，上報(bào)20xx年采空區(qū)隱患治理項(xiàng)目進(jìn)展情況、20xx年度“頭頂庫”綜合治理項(xiàng)目績效完成情況。督促山東金嶺礦業(yè)股份有限公司做好迎接鐵山1#尾礦庫、鐵山礦采空區(qū)治理專項(xiàng)資金項(xiàng)目驗(yàn)收相關(guān)的準(zhǔn)備工作。并配合省安全生產(chǎn)專項(xiàng)資金現(xiàn)場(chǎng)績效評(píng)價(jià)組對(duì)山東金嶺礦業(yè)股份有限公司鐵山礦辛莊礦區(qū)采空區(qū)安全生產(chǎn)專項(xiàng)資金使用情況評(píng)估，順利通過評(píng)估。
2、按照省安監(jiān)局《關(guān)于開展尾礦庫安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作的通知》的要求，配合省安全評(píng)估組對(duì)山東金嶺礦業(yè)股份有限公司鐵山尾礦庫、鐵山1#尾礦庫、中鋁山東有限公司礦業(yè)公司第二赤泥堆場(chǎng)開展安全評(píng)估工作,監(jiān)督中介機(jī)構(gòu)依法依規(guī)開展評(píng)估工作，協(xié)調(diào)指導(dǎo)被評(píng)估企業(yè)積極配合，共同做好評(píng)估工作。并對(duì)省安全評(píng)估組檢查出的問題進(jìn)行復(fù)查，上報(bào)市局復(fù)查報(bào)告。
3、按照市局《關(guān)于做好20xx年全市非煤礦山防汛檢查工作的通知》的要求，督促轄區(qū)非煤礦山企業(yè)認(rèn)真開展自查工作，全面落實(shí)安全度汛措施。到尾礦庫企業(yè)開展防汛檢查，并上報(bào)市局防汛檢查情況總結(jié)。
4、督促非煤礦山企業(yè)做好迎接省安委會(huì)巡查相關(guān)工作，配合省安委會(huì)巡查組對(duì)山東金嶺礦業(yè)股份有限公司鐵山1#尾礦庫進(jìn)行督導(dǎo)檢查。責(zé)令企業(yè)按時(shí)整改檢查出的問題，并上報(bào)市局省安委會(huì)巡視非煤礦山企業(yè)隱患問題整改復(fù)查報(bào)告。
5、做好非煤礦山轉(zhuǎn)型升級(jí)后續(xù)工作。對(duì)安全評(píng)級(jí)為“中”的企業(yè)，督促制定整改方案，要求限期整改提升鞏固，目前，安全評(píng)級(jí)為中的企業(yè)已按照整改方案完成整改工作。按照要求對(duì)山東金嶺礦業(yè)股份有限公司鐵山尾礦庫開展了四評(píng)級(jí)復(fù)評(píng)驗(yàn)收工作，總評(píng)類別為優(yōu)。
6、督導(dǎo)非煤礦山企業(yè)“雙重預(yù)防體系”運(yùn)行工作。加強(qiáng)對(duì)非煤礦山企業(yè)“雙重預(yù)防體系”工作進(jìn)行督查指導(dǎo)，重點(diǎn)檢查“雙重預(yù)防體系”在企業(yè)基層運(yùn)行情況，要求尾礦庫企業(yè)嚴(yán)格按照省市安監(jiān)局的'要求，持續(xù)推進(jìn)雙體系建設(shè)及運(yùn)行工作。
7、上報(bào)市局第一、二季度非煤礦山專項(xiàng)整治工作總結(jié)及上半年非煤礦山電氣火災(zāi)綜合治理工作階段總結(jié)。
8、執(zhí)法檢查復(fù)查企業(yè)40余家次，共計(jì)處罰企業(yè)12家，罰款34萬元。
二、下半年工作計(jì)劃
1、督促礦山企業(yè)做好汛期安全工作，落實(shí)各項(xiàng)防汛工作措施，確保安全度汛。
2、按照市安監(jiān)局《全市非煤礦山安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治行動(dòng)方案》的要求，開展非煤礦山安全生產(chǎn)專項(xiàng)整治。
3、督導(dǎo)非煤礦山企業(yè)“雙重預(yù)防體系”運(yùn)行工作。確保雙體系在礦山企業(yè)正常運(yùn)行到位。
4、督促山東金嶺礦業(yè)股份有限公司按照有關(guān)程序及標(biāo)準(zhǔn)做好鐵山礦的關(guān)閉工作。
5、完成各項(xiàng)執(zhí)法檢查任務(wù)。
年度工作計(jì)劃 篇3
20××年漸漸地臨近尾聲了，新一年的腳步離我們?cè)絹碓浇��；仡櫊I業(yè)中心一年來的工作，有辛苦有付出，有成績有不足，當(dāng)然更多的是工作經(jīng)驗(yàn)的積累和對(duì)明年工作的展望。現(xiàn)對(duì)營業(yè)中心20××年的工作做如下總結(jié)：
一、主營業(yè)廳管理方面：
�。ㄒ唬I(yè)務(wù)方面：
1、在年初制定了《20××年?duì)I業(yè)中心管理辦法》、《營業(yè)員考核細(xì)則》、《業(yè)務(wù)稽核管理流程和考核辦法》，從制度上加強(qiáng)業(yè)務(wù)管理，理順作業(yè)流程。同時(shí)嚴(yán)明管理制度，綜合考核，論績?nèi)〕辍?/p>
2、加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在營業(yè)中心開展每日一題、每周一試，提高營業(yè)員的業(yè)務(wù)水平。
3、每日一會(huì)，利用早會(huì)的時(shí)間對(duì)營業(yè)員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時(shí)快捷地傳達(dá)市公司的各種相關(guān)業(yè)務(wù)通知，隨時(shí)調(diào)整營業(yè)廳的業(yè)務(wù)操作處理措施。
4、20××年7月21日起在營業(yè)前臺(tái)實(shí)現(xiàn)了電子免填單服務(wù)，即實(shí)現(xiàn)了營業(yè)工單業(yè)務(wù)的變革。
5、完成了市場(chǎng)經(jīng)營部交辦的各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)，同時(shí)對(duì)今年的客戶資料的核實(shí)及帳單郵寄等大型修改工作都保質(zhì)保量完成，
�。ǘ┓⻊�(wù)方面：
1、于20××年1月24日，郵電大廈主營業(yè)廳裝修完成，在新廳內(nèi)增設(shè)了VIP客戶接待室、飲水機(jī)、休閑座椅及其他的自助設(shè)施，從服務(wù)環(huán)境上盡量滿足**用戶的需要。
2、建立建全《投訴受理流程》，確保窗口的用戶投本著首問負(fù)責(zé)制的原則，在第一時(shí)間內(nèi)得到回饋和解決。
3、每周召開一次服務(wù)質(zhì)量分析會(huì)，定期對(duì)服務(wù)工作進(jìn)行總結(jié)，集體分析前臺(tái)一周來的投訴或業(yè)務(wù)處理案例，發(fā)現(xiàn)不足及時(shí)整改，好的做法給與激勵(lì)。
4、改變?cè)鐣?huì)的方式，由傳統(tǒng)的開會(huì)方式改為列隊(duì)擊掌喊口號(hào)，鼓勵(lì)營業(yè)員的斗志，為天的開始創(chuàng)造良好的情緒。
5、加強(qiáng)服務(wù)禮儀培訓(xùn)，每月定期學(xué)習(xí)《河南禮儀服務(wù)講座》和《歐顧得禮儀服務(wù)講座》，并對(duì)營業(yè)員的站姿、坐姿、行姿、蹲姿及其他營業(yè)服務(wù)禮儀進(jìn)行實(shí)踐操作。
6、從今年年初開始，營業(yè)廳實(shí)現(xiàn)了用戶回訪制度、紅旗落誰家和營業(yè)員的星級(jí)評(píng)比活動(dòng)，這些提升服務(wù)的舉措，用戶及營業(yè)員的收效都很好。
7、營業(yè)中心從年初開展?fàn)巹?chuàng)“青年文明號(hào)”的活動(dòng)，并于20××年1月被評(píng)為**市“市級(jí)青年文明號(hào)”、20××年11月被評(píng)為黑龍江省“省級(jí)青年文明號(hào)”的光榮稱號(hào)；同時(shí)20××年年底，向省公司申報(bào)“星級(jí)營業(yè)廳”，并有六名營業(yè)員即營業(yè)廳內(nèi)50％的營業(yè)人員分別被省公司評(píng)為二星級(jí)和一星級(jí)營業(yè)員。
二、渠道管理方面：
�。ㄒ唬� 合作營業(yè)廳管理：
1、在年初建立了《中心區(qū)合作營業(yè)廳管理辦法》及相應(yīng)的《考評(píng)辦法》，對(duì)中心區(qū)五個(gè)合作營業(yè)廳進(jìn)行綜合考核，并每月進(jìn)行排名，針對(duì)排名情況發(fā)放流動(dòng)紅旗。
2、加強(qiáng)合作營業(yè)廳人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和服務(wù)禮儀培訓(xùn)，與主營業(yè)廳一起進(jìn)行參加例會(huì)并每周一試及禮儀形態(tài)實(shí)踐操作。
3、由主營業(yè)廳的營業(yè)員分組定期到合作營業(yè)廳做業(yè)務(wù)交流，極大地解決了合作營業(yè)廳業(yè)務(wù)不熟練、前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)缺少等不足，提高了合作營業(yè)廳的業(yè)務(wù)處理水平。
4、以上措施極大地調(diào)動(dòng)了合作營業(yè)廳的積極性，對(duì)客戶的服務(wù)有明顯的提升，業(yè)務(wù)上也有了一定程度的進(jìn)步，在省公司的例行檢查中，成績一直名列前茅，在七月份的省公司聯(lián)檢中，中心區(qū)合作營業(yè)廳名列全省第一名。
（二） 代辦點(diǎn)管理：
1、20××年11月，營業(yè)中心與中心區(qū)七家手機(jī)經(jīng)銷商建立合作關(guān)系，為我公司代辦**業(yè)務(wù)，采取即買即通的方式。
2、營業(yè)中心由專人負(fù)責(zé)上門服務(wù)，每天定期送卡、收繳話費(fèi)及相關(guān)證件，同時(shí)因公司代辦政策靈活，經(jīng)銷商積極性很高。
三、清欠管理：
1、20××年7月份，中心區(qū)成立清欠隊(duì)伍，聘用了6名清欠員，專門負(fù)責(zé)中心區(qū)網(wǎng)外欠費(fèi)的清繳。并制定了具體的清欠管理制度及考評(píng)辦法。
2、清欠班采取法院協(xié)助、走訪學(xué)校和街道辦事處、派發(fā)欠費(fèi)催繳函等方式進(jìn)行積極催繳，截止11月底累計(jì)清回拆機(jī)欠費(fèi)54702.15元。
3、中心區(qū)網(wǎng)上欠費(fèi)采取1258外呼清繳方式，四個(gè)月累計(jì)清回欠費(fèi)189643.86。
4、中心區(qū)自加強(qiáng)清欠管理后，清回金額有明顯上升趨勢(shì)，截至11月底中心區(qū)的欠費(fèi)率由年初的8.42％降低為3.7％。
四、工作不足：
總結(jié)20××年全年的工作，仍然有很多不足之處：
1、營業(yè)員的綜合素質(zhì)有待提高，營業(yè)中心本年度人員更換較頻繁，新營業(yè)員占中心營業(yè)人員總數(shù)的1/3，一些營業(yè)員前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)不豐富，導(dǎo)致個(gè)別案例處理不當(dāng)導(dǎo)致投訴，仍須繼續(xù)加強(qiáng)培訓(xùn)工作，提高營業(yè)中心整體綜合素質(zhì)。
2、對(duì)于營銷渠道尤其是代辦點(diǎn)、代辦員的業(yè)務(wù)管理仍處于初步摸索階段，在管理工作中仍有許多問題須在以后的工作中逐步積累經(jīng)驗(yàn)，改善不足。
五、工作思路：
1、繼續(xù)加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和考核，結(jié)合實(shí)際技能操作，對(duì)公司一些新業(yè)務(wù)及時(shí)上傳下達(dá)，隨時(shí)學(xué)習(xí)并掌握，要求營業(yè)員個(gè)個(gè)業(yè)務(wù)過關(guān)。
2、同時(shí)加強(qiáng)服務(wù)考核力度，定期進(jìn)行服務(wù)培訓(xùn)和總結(jié)，使中心區(qū)的'營業(yè)窗口服務(wù)規(guī)范化、體系化、流程化，達(dá)到令更多的用戶滿意。
3、繼續(xù)開展?fàn)I業(yè)廳內(nèi)營銷工作，啟動(dòng)“金嘴巴工程”，增加營業(yè)員的營銷意識(shí)，使公司一有新業(yè)務(wù)推出，每位營業(yè)員都能成為第一個(gè)營銷員和第一位業(yè)務(wù)受理員，達(dá)到企業(yè)增收的目的。
4、提高營業(yè)廳整體的應(yīng)變能力，豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，采取定期分析案例、總結(jié)案例的方式，加強(qiáng)營業(yè)人員的學(xué)習(xí)，對(duì)于廳內(nèi)或系統(tǒng)突發(fā)事件能夠及時(shí)應(yīng)變、快速處理和反饋，以達(dá)到用戶滿意的效果。
在這辭舊迎新的時(shí)刻，營業(yè)中心全體營業(yè)人員有充分的信心迎接20××年新一年度的到來，我們會(huì)加倍努力將營業(yè)中心的工作更上一個(gè)新的臺(tái)階。
年度工作計(jì)劃 篇4
歲末年首，告別碩果累累的××年，我們迎來了嶄新的××年�；仡櫬氛淮箨�(duì)自高速公路開通以來走過的歷程，記憶猶新，感慨萬千。在公司領(lǐng)導(dǎo)和支隊(duì)的大力關(guān)懷和支持下，經(jīng)過全體隊(duì)員的共同努力，已形成了一個(gè)指導(dǎo)有力、組織嚴(yán)密、工作有序、隊(duì)員團(tuán)結(jié)的路政大隊(duì)。
在這新的一年來臨之際，為加強(qiáng)對(duì)高速公路的管理，保障我大隊(duì)所轄路段的完好和安全、暢通，本著“依法治路、依法行政”的方針，以“規(guī)范化運(yùn)作、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)”為重點(diǎn)，特制定上半年度工作計(jì)劃。
一、針對(duì)上年度工作中所不完善地問題，要有計(jì)劃地加強(qiáng)對(duì)路政隊(duì)員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高他們的文化知識(shí)水平和具體上路巡邏的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷提高處理日常工作的能力。
�、标P(guān)于外業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理：
�。ǎ┮勒辗�、法規(guī)和規(guī)章，維護(hù)轄區(qū)內(nèi)的公路路產(chǎn)路權(quán)；
�。ǎ﹫�(jiān)持日常公路小時(shí)不間斷巡查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)制止、查處；
�。ǎ┮婪ㄖ浦埂⒉樘幑茌爡^(qū)內(nèi)各種違法利用、侵占、損壞和破壞公路、公路用地和公路附屬設(shè)施的行為；
�。ǎ┮婪ú樘幈I竊、毀壞管轄區(qū)內(nèi)的公路標(biāo)志牌、公路兩側(cè)輪廓標(biāo)及中央活動(dòng)護(hù)欄案件；
�。ǎ┎樘幝氛`法案件時(shí)應(yīng)就現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面、細(xì)致、準(zhǔn)確地勘查、取證，并按辦案程序認(rèn)真辦理，要求每位路政外業(yè)隊(duì)員熟知辦案程序，能做好相關(guān)的法律文書，如詢問筆錄、勘驗(yàn)筆錄、路產(chǎn)損失清單等；
�。ǎ┳骱寐氛b備的日常維護(hù)和保養(yǎng)，保證各種裝備在良好狀態(tài)下，在任何時(shí)間、任何路段均能正常使用，確保高速公路的暢通；
�、碴P(guān)于內(nèi)業(yè)人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)管理：
（）加強(qiáng)路產(chǎn)管理，提高路產(chǎn)賠償率、標(biāo)志標(biāo)牌完好率、路產(chǎn)損失破案率和結(jié)案率，保障路產(chǎn)賠償及時(shí)、足額回收。
�。ǎ┮婪▽�(duì)轄區(qū)內(nèi)公路路產(chǎn)及公路建筑控制區(qū)的非公路設(shè)施進(jìn)行調(diào)查、登記、建檔；
�。ǎ⿲�(duì)大隊(duì)所管轄區(qū)的路產(chǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、拍照、存檔；
（）盡快完善大隊(duì)的各項(xiàng)規(guī)章制度，建全內(nèi)業(yè)檔案，協(xié)調(diào)大隊(duì)工作；
（）嚴(yán)格按照支隊(duì)制定的職責(zé)辦事，并按規(guī)定的程序向支隊(duì)、大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)上報(bào)工作情況和各種報(bào)表，并做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。
二、針對(duì)公路沿線村民和單位對(duì)于高速公路的觀念過于薄弱這一點(diǎn)，下一步要加大對(duì)重點(diǎn)橋梁、涵洞、路段、養(yǎng)護(hù)施工作業(yè)區(qū)、建筑紅線控制區(qū)的管理，及時(shí)查處各種違章種植、違章建筑、違章廣告等違法行為，實(shí)行批評(píng)與教育相結(jié)合的'原則，加強(qiáng)宣傳治理力度，積極開展宣傳教育活動(dòng)，使沿線村民的愛路護(hù)路意識(shí)明顯增強(qiáng)
在巡邏過程中，隨時(shí)糾正超速、違章停車等行為，積極配合高速交警部門嚴(yán)肅處理各種違法行為。對(duì)正在施工的路段，所有施工人員、車輛、設(shè)備應(yīng)制訂安全施工方案，確保施工及行車安全。對(duì)因局部開挖不能及時(shí)修復(fù)的施工作業(yè)區(qū)，應(yīng)加強(qiáng)施工作業(yè)區(qū)的標(biāo)志，增加施工區(qū)的警示燈具，避免發(fā)生交通事故。
隨著我大隊(duì)工作的開展，我們將面臨許多的新問題：各項(xiàng)制度有待進(jìn)一步完善，業(yè)務(wù)水平需要進(jìn)一步加強(qiáng)。面對(duì)這些挑戰(zhàn)，在上半年度工作中，我們將加強(qiáng)對(duì)管轄區(qū)域內(nèi)建筑控制區(qū)的管理，及時(shí)查處并制止違章行為；并努力提高路政執(zhí)法人員的思想道德素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)。組織路政人員學(xué)習(xí)路政管理的相關(guān)法律法規(guī)，并進(jìn)行實(shí)際操作；使路政人員真正做到知法、懂法，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨，不斷提高執(zhí)法能力和執(zhí)法水平，規(guī)范執(zhí)法行為，建立一支思想好、作風(fēng)好、素質(zhì)高的路政隊(duì)伍。
路政一大隊(duì)
××年月日
年度工作計(jì)劃 篇5
一年的工作轉(zhuǎn)瞬即逝，在工作中我成長了很多，接觸到了很多自己理論學(xué)習(xí)上沒有的東西，為自己以后的成長打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，但在工作中我仍然存在很大的不足，希望在來年我能堅(jiān)持不懈的去學(xué)習(xí)，下面?zhèn)�人就20xx年做了一個(gè)簡易的工作計(jì)劃：
1、 了解新工藝的施工流程和方法，分析新工藝的材料用量。
2、 拓展自己的其他領(lǐng)域，自己目前從事的'是土建預(yù)算，在學(xué)習(xí)土建工作之余，學(xué)習(xí)安裝的基本知識(shí)，計(jì)劃是掌握安裝的算量技巧，是自己更加全面。
3、 提高自己為人處事的能力和交際能力。多去現(xiàn)場(chǎng)了解施工方面的知識(shí)。
4、 學(xué)習(xí)造價(jià)其他的內(nèi)容，如簽證辦理，結(jié)算辦理，合同起草等。
年度工作計(jì)劃 篇6
一、活動(dòng)背景
大學(xué)生活雖然已經(jīng)過了一學(xué)期了，但是同學(xué)們的生活習(xí)慣仍然沒有好的狀態(tài)。在加上放了一個(gè)假期，同學(xué)們有開始了迷茫，找不到人生的方向，在學(xué)習(xí)上進(jìn)入不了狀態(tài)。經(jīng)過上一學(xué)期的學(xué)習(xí)，然而，同學(xué)們對(duì)衛(wèi)生生活的認(rèn)識(shí)還不夠完善，仍然會(huì)出現(xiàn)遲到、早退的現(xiàn)象。還是對(duì)學(xué)校的規(guī)章制度還不是很了解，需要加強(qiáng)了解和改善。
二、活動(dòng)主題
增強(qiáng)學(xué)校的紀(jì)律，增加同學(xué)們的積極性，同時(shí)也要增強(qiáng)我們部門干事的工作能力和交流能力。
三、活動(dòng)目的
豐富我們的大學(xué)生活，讓我們有一個(gè)美好的大學(xué)生活。
四、活動(dòng)時(shí)間
XX年上半年（下學(xué)期）
五、活動(dòng)地點(diǎn)
重慶三峽學(xué)院
六、活動(dòng)對(duì)象
重慶三峽學(xué)院全體同學(xué)
七、活動(dòng)流程
一）增強(qiáng)交流 在本學(xué)期紀(jì)檢部與學(xué)習(xí)部，生活部，秘書處各搞依次聯(lián)誼，此聯(lián)誼安排在周末。使我們的隊(duì)伍更團(tuán)結(jié)更融合。
二） 整頓內(nèi)部秩序 本學(xué)期紀(jì)檢部應(yīng)制定一套包括例會(huì)、出勤、部門活動(dòng)在內(nèi)的紀(jì)律制度。
三） 強(qiáng)化服務(wù)意識(shí) 我部門在著學(xué)期應(yīng)大力策劃開展各項(xiàng)活動(dòng)，增強(qiáng)交流，積極配合學(xué)校開展的各項(xiàng)相關(guān)工作。做好早點(diǎn)到，違章電器的查處及各項(xiàng)活動(dòng)的.監(jiān)察工作。
四）不斷創(chuàng)新
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1：我們起草：“加強(qiáng)學(xué)生寢室違章電器檢查的通知”和“早點(diǎn)到實(shí)施通知”。然后開展此兩項(xiàng)工作。
2：與學(xué)習(xí)部。生活部，秘書處進(jìn)行聯(lián)誼。
（二）四月
1：基本的常規(guī)工作
2：在開展例會(huì)的同時(shí)加入游戲這一環(huán)節(jié)，培養(yǎng)干事們的創(chuàng)新能力和干事與干事，部長之間的交流。
3：紀(jì)檢部與生活部合作舉行一場(chǎng)關(guān)于“寢室安全文化建設(shè)”的大型活動(dòng)。
（三）五月
1：在例會(huì)中進(jìn)行部門內(nèi)部的辯論賽，培養(yǎng)紀(jì)檢部成員的語言表達(dá)能力和邏輯思維能力。
（四）六月
1：部門內(nèi)部進(jìn)行依次聯(lián)誼
2：部門成員的考核
3：期末總結(jié)。
學(xué)生會(huì)紀(jì)檢部
XX年2月27日
年度工作計(jì)劃 篇7
1、抓好教職工隊(duì)伍建設(shè)，指導(dǎo)學(xué)校內(nèi)部管理體制和人事制度改革，優(yōu)化教育人力資源配置，推行教職工全員聘任制。為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀，做好教育干部的調(diào)整任免工作；
2、辦理畢業(yè)生招聘錄用和就業(yè)安置，負(fù)責(zé)教師資格認(rèn)定工作；
3、負(fù)責(zé)全市教職工年度考核及獎(jiǎng)懲工作；
4、辦理教職工退休手續(xù)，搞好老干部管理和慰問工作；
5、負(fù)責(zé)城區(qū)學(xué)校黨務(wù)工作，做好入黨積極分子培養(yǎng)考察和黨費(fèi)收繳工作。
財(cái)務(wù)科工作職責(zé)：
1、積極籌措教育經(jīng)費(fèi)，確保教育事業(yè)發(fā)展對(duì)資金的'需求，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理，切實(shí)提高資金使用效益；
2、對(duì)學(xué)校財(cái)會(huì)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，努力提高其業(yè)務(wù)水平；
3、按時(shí)匯總上報(bào)教師工資變動(dòng)情況，確保教師工資及時(shí)發(fā)放；
4、做好統(tǒng)計(jì)工作，按時(shí)完成月報(bào)、學(xué)年初報(bào)表、年終決算等統(tǒng)計(jì)報(bào)表；
5、制定校改計(jì)劃，搞好校舍改造工作；
6、加強(qiáng)對(duì)學(xué)校固定資產(chǎn)的管理，確保國有資產(chǎn)完整；
7、做好學(xué)生資助工作，對(duì)學(xué)校財(cái)務(wù)實(shí)行會(huì)計(jì)集中核算。
年度工作計(jì)劃 篇8
一、指導(dǎo)思想
根據(jù)學(xué)校20xx~2016學(xué)年度工作計(jì)劃，緊緊圍繞學(xué)校教育教學(xué)各項(xiàng)中心工作，進(jìn)一步明確本部門工作職責(zé)和工作目標(biāo)，努力提高全校師生員工的安全意識(shí)并積極規(guī)范師生員工的安全行為。不斷規(guī)范安全管理的各項(xiàng)工作流程和工作標(biāo)準(zhǔn)，為學(xué)校創(chuàng)省“五星級(jí)”高中奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、主要工作
1、規(guī)范門衛(wèi)管理
門衛(wèi)是學(xué)校的窗口，門衛(wèi)工作要做到規(guī)范、有序，并不斷適應(yīng)形勢(shì)發(fā)展的需要。門衛(wèi)主要工作是管好門，積極配合辦公室做好教職工上班遲到登記和中途外出登記；積極配合學(xué)生處做好遲到學(xué)生登記和非正常時(shí)間學(xué)生外出登記（根據(jù)相關(guān)規(guī)定）；認(rèn)真履行門衛(wèi)的門前三包工作；認(rèn)真做好平時(shí)來客登記等相關(guān)工作，特別是雙休日學(xué)生家長來校探視學(xué)生時(shí)的登記；做好夜間巡查工作，確保無盜竊事件的發(fā)生。
2、充分發(fā)揮監(jiān)控系統(tǒng)以及紅外報(bào)警器的作用
安管處每天要通過監(jiān)控系統(tǒng)查看校園內(nèi)各個(gè)場(chǎng)所，確保無危害校園安全的事件發(fā)生；門衛(wèi)在夜間不但要加強(qiáng)巡邏，更加密切關(guān)注紅外報(bào)警器，一有響動(dòng)，必須在第一時(shí)間趕往事發(fā)現(xiàn)場(chǎng)，調(diào)查響動(dòng)原因，及時(shí)處理相關(guān)問題。
3、建立規(guī)范一日巡查制度
每天安管處主任和干事要各自巡查校園的各個(gè)角落，并積極接受其他部門和有關(guān)教職工提供的相關(guān)情況，認(rèn)真填寫校一日安全日志。并根據(jù)巡查中發(fā)現(xiàn)的問題填寫《安全隱患整改通知單》，報(bào)校長室審批后交有關(guān)部門落實(shí)處理。
4、建立周專項(xiàng)檢查制度
安管處在校長室的指導(dǎo)下建立校安全網(wǎng)絡(luò)圖，落實(shí)各部門、各工作室的安全工作職責(zé)。安管處每周協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行一項(xiàng)安全專項(xiàng)檢查。
5、加強(qiáng)師生的安全教育
學(xué)校各部門和全體教職員工要牢固樹立安全意識(shí)，明確責(zé)任，分工負(fù)責(zé)，確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。嚴(yán)格常規(guī)管理,以“安全教育”為載體,營造平安校園。從生命角度看,教育就是一種保護(hù),既保護(hù)學(xué)生的生命安全,也保護(hù)學(xué)生的'心理安全。每一位教師都必須確立“珍愛生命、安全第一”的意識(shí),增強(qiáng)工作的責(zé)任心,確保學(xué)生在校學(xué)習(xí)、活動(dòng)中的生命安全和身心健康。有條件許可的情況下，聘請(qǐng)有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)和專家對(duì)全校師生進(jìn)行安全討論，以提高師生的安全意識(shí)并規(guī)范他們的行為。
6、規(guī)范師生校內(nèi)的交通秩序
隨著生活水平的逐步提高，教職工的小轎車數(shù)量明顯增加，加之所有學(xué)生的車輛必須進(jìn)校園。這給學(xué)校在停車方面帶來不小的壓力，也明顯存在一定的安全隱患。安管處要和相關(guān)部門協(xié)調(diào)，制定出切實(shí)可行的校內(nèi)交通守則，以加強(qiáng)校內(nèi)的交通秩序和交通安全。
7、建立全校安全責(zé)任人的例會(huì)制度
學(xué)校的安全遍及學(xué)校的方方面面、時(shí)時(shí)刻刻，如果僅靠幾個(gè)人去抓安全顯然是不夠的。因此，各部門、各工作室必須相應(yīng)落實(shí)部門的安全責(zé)任人。學(xué)校在校長室的安排下，每月召開一次安全例會(huì)，以討論進(jìn)一步落實(shí)安全工作的策略和方法。
8、督查各部門的安全臺(tái)帳和安全管理
由于各部門都有相應(yīng)的安全責(zé)任，安管處要不定期地對(duì)他們?cè)诎踩芾矸矫娴墓ぷ鬟M(jìn)行監(jiān)督，以期取得更為明顯的管理效能，為全校穩(wěn)步發(fā)展提供保證。
年度工作計(jì)劃 篇9
20××年的工作重點(diǎn)是抓銷售，提高利潤。將今年的銷售計(jì)劃落實(shí)到各店，并由各店長落實(shí)到各導(dǎo)購員，增強(qiáng)全員的緊迫感和責(zé)任感。每月按計(jì)劃任務(wù)考核各店的銷售情況，對(duì)銷售情況在會(huì)議上予以公布，激發(fā)員工的競(jìng)爭意識(shí)，鼓勵(lì)員工提高銷售業(yè)績;對(duì)銷售任務(wù)不達(dá)標(biāo)的門店，與導(dǎo)購員一起查找原因，采取相應(yīng)措施，進(jìn)而提高銷售業(yè)績。針對(duì)貨品不實(shí)和賣場(chǎng)空的現(xiàn)象，我們將在充實(shí)貨品種類和數(shù)量上下功夫，以各分店為單位，采取分片包干的原則。店長主抓商品銷售情況，有針對(duì)性地把貨源不足的商品上報(bào)到總店，充實(shí)貨源，配合導(dǎo)購員做好銷售的準(zhǔn)備工作。憑借多樣化，多品種的商品留住各種層次的消費(fèi)人群。
一、市場(chǎng)分析
空調(diào)市場(chǎng)連續(xù)幾年的價(jià)格戰(zhàn)逐步啟動(dòng)了。二、三級(jí)市場(chǎng)的低端需求，同時(shí)隨著城市建設(shè)和人民生活水平的不斷提高以及產(chǎn)品更新?lián)Q代時(shí)期的到來帶動(dòng)了一級(jí)市場(chǎng)的持續(xù)增長幅度，從而帶動(dòng)了整體市場(chǎng)容量的擴(kuò)張。20××年度內(nèi)銷總量達(dá)到1950萬套，較20××年度增長11.4%.20××年度預(yù)計(jì)可達(dá)到2500萬-3000萬套.根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示全球市場(chǎng)容量在5500萬套-6000萬套.中國市場(chǎng)容量約為3800萬套，根據(jù)區(qū)域市場(chǎng)份額容量的劃分，深圳空調(diào)市場(chǎng)的容量約為40萬套左右，5萬套的銷售目標(biāo)約占市場(chǎng)份額的13%.
目前格蘭仕在深圳空調(diào)市場(chǎng)的占有率約為2.8%左右，但根據(jù)行業(yè)數(shù)據(jù)顯示近幾年一直處于“洗牌”階段，品牌市場(chǎng)占有率將形成高度的集中化。根據(jù)公司的實(shí)力及20××年度的產(chǎn)品線，公司20××年度銷售目標(biāo)完全有可能實(shí)現(xiàn).20xx年中國空調(diào)品牌約有400個(gè)，到20××年下降到140個(gè)左右，年均淘汰率32%.到20××年在格力、美的、海爾等一線品牌的“圍剿”下，中國空調(diào)市場(chǎng)活躍的品牌不足50個(gè)，淘汰率達(dá)60%。20××年度LG受到美國指責(zé)傾銷;科龍遇到財(cái)務(wù)問題，市場(chǎng)份額急劇下滑。新科、長虹、奧克斯也受到企業(yè)、品牌等方面的不良影響，市場(chǎng)份額也有所下滑。日資品牌如松下、三菱等品牌在20××年度受到中國人民的強(qiáng)烈抵日情緒的影響，市場(chǎng)份額下劃較大。而格蘭仕空調(diào)在廣東市場(chǎng)則呈現(xiàn)出急速增長的趨勢(shì)。但深圳市場(chǎng)基礎(chǔ)比較薄弱，團(tuán)隊(duì)還比較年輕，品牌影響力還需要鞏固與拓展。根據(jù)以上情況做以下工作規(guī)劃。
二、工作規(guī)劃
根據(jù)以上情況在20××年度計(jì)劃主抓六項(xiàng)工作:
1、銷售業(yè)績
根據(jù)公司下達(dá)的.年銷任務(wù)，月銷售任務(wù)。根據(jù)市場(chǎng)具體情況進(jìn)行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的銷售目標(biāo)分解到各個(gè)系統(tǒng)及各個(gè)門店，完成各個(gè)時(shí)段的銷售任務(wù)。并在完成任務(wù)的基礎(chǔ)上，提高銷售業(yè)績。主要手段是：提高團(tuán)隊(duì)素質(zhì)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，開展各種促銷活動(dòng)，制定獎(jiǎng)罰制度及激勵(lì)方案(根據(jù)市場(chǎng)情況及各時(shí)間段的實(shí)際情況進(jìn)行)此項(xiàng)工作不分淡旺季時(shí)時(shí)主抓。在銷售旺季針對(duì)國美、蘇寧等專業(yè)家電系統(tǒng)實(shí)施力度較大的銷售促進(jìn)活動(dòng)，強(qiáng)勢(shì)推進(jìn)大型終端。
2、K/A、代理商管理及關(guān)系維護(hù)
針對(duì)現(xiàn)有的K/A客戶、代理商或?qū)⑼卣沟腒/A及代理商進(jìn)行有效管理及關(guān)系維護(hù)，對(duì)各個(gè)K/A客戶及代理商建立客戶檔案，了解前期銷售情況及實(shí)力情況，進(jìn)行公司的企業(yè)文化傳播和公司20××年度的新產(chǎn)品傳播。此項(xiàng)工作在8月末完成。在旺季結(jié)束后和旺季來臨前不定時(shí)的進(jìn)行傳播。了解各K/A及代理商負(fù)責(zé)人的基本情況進(jìn)行定期拜訪，進(jìn)行有效溝通。
3、品牌及產(chǎn)品推廣
品牌及產(chǎn)品推廣在20××年度配合及執(zhí)行公司的定期品牌宣傳及產(chǎn)品推廣活動(dòng)，并策劃一些投入成本，較低的公共關(guān)系宣傳活動(dòng)，提升品牌形象。如“格蘭仕空調(diào)健康、環(huán)保、愛我家”等公益活動(dòng)。有可能的情況下與各個(gè)K/A系統(tǒng)聯(lián)合進(jìn)行推廣，不但可以擴(kuò)大影響力，還可以建立良好的客情關(guān)系。產(chǎn)品推廣主要進(jìn)行一些“路演”或戶外靜態(tài)展示進(jìn)行一些產(chǎn)品推廣和正常營業(yè)推廣。
4、終端布置(配合業(yè)務(wù)條線的渠道拓展)
根據(jù)公司的16年度的銷售目標(biāo)，渠道網(wǎng)點(diǎn)普及還會(huì)大量的增加，根據(jù)此種情況隨時(shí)隨地積極配合業(yè)務(wù)部門的工作，積極配合店中店、園中園、店中柜的形象建設(shè)，(根據(jù)公司的展臺(tái)布置六個(gè)氛圍的要求進(jìn)行)。積極對(duì)促銷安排上崗及上樣跟蹤和產(chǎn)品陳列等工作。此項(xiàng)工作根據(jù)公司的業(yè)務(wù)部門的需要進(jìn)行開展。布置標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照公司的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。(特殊情況再適時(shí)調(diào)整)
5、促銷活動(dòng)的策劃與執(zhí)行
促銷活動(dòng)的策劃及執(zhí)行主要在06年04月—8月銷售旺季進(jìn)行，第一嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售促進(jìn)活動(dòng)，第二根據(jù)屆時(shí)的市場(chǎng)情況和競(jìng)爭對(duì)手的銷售促進(jìn)活動(dòng)，靈活策劃一些銷售促進(jìn)活動(dòng)。主題思路以避其優(yōu)勢(shì)，攻其劣勢(shì)，根據(jù)公司的產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)及資源優(yōu)勢(shì)，突出重點(diǎn)進(jìn)行策劃與執(zhí)行。
6、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、團(tuán)隊(duì)管理、團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)
團(tuán)隊(duì)工作分四個(gè)階段進(jìn)行：
第一階段：8月1日—8月30日A、有的促銷員進(jìn)行重點(diǎn)排查，進(jìn)行量化考核。清除部分能力底下的人員，重點(diǎn)保留在40人左右，進(jìn)行重點(diǎn)培養(yǎng)。B、制定相關(guān)的團(tuán)隊(duì)管理制度及權(quán)責(zé)分明明晰和工作范圍明晰，完善促銷員的工作報(bào)表。C、完成格蘭仕空調(diào)系統(tǒng)培訓(xùn)資料。
第二階段9月1號(hào)-20××年2月1日第二階段主要是對(duì)主力團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)的強(qiáng)化培訓(xùn)，配合公司的品牌及產(chǎn)品的推廣活動(dòng)及策劃系列品牌及產(chǎn)品宣傳活動(dòng)，并協(xié)作業(yè)務(wù)部門進(jìn)行網(wǎng)點(diǎn)擴(kuò)張，積極進(jìn)行終端布置建設(shè)，并保持與原有終端的有效溝通，維護(hù)好終端關(guān)系。
�、倥嘤�(xùn)系統(tǒng)安排進(jìn)行分級(jí)和集中培訓(xùn)
業(yè)務(wù)人員→促銷員
培訓(xùn)講師<促銷員
�、诶弥芾龝�(huì)對(duì)全體促銷員進(jìn)行集中培訓(xùn)
9月1日-10月1日：進(jìn)行四節(jié)的企業(yè)文化培訓(xùn)和行業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)
10月1日-10月31日：進(jìn)行四節(jié)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)
11月1日-11月30日：進(jìn)行四節(jié)的促銷技巧培訓(xùn)
12月1日-12月31日：進(jìn)行四節(jié)的心態(tài)引導(dǎo)、培訓(xùn)及平常隨時(shí)進(jìn)行心態(tài)建設(shè)。20××年1月1日-1月31日：進(jìn)行四節(jié)的促銷活動(dòng)及終端布置培訓(xùn)
20××年2月1日-2月29日：進(jìn)行全體成員現(xiàn)場(chǎng)模擬銷售培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試。并在每月末進(jìn)行量化考核，進(jìn)行銷量跟進(jìn)。
第三階段：20××年2月1日-2月29日
�、儆靡恢艿臅r(shí)間根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的需求進(jìn)行招聘促銷員工作，利用10天的時(shí)間對(duì)新入職促銷進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)、考核、篩選。對(duì)合格人員進(jìn)行賣場(chǎng)安排試用一周后對(duì)所人的促銷再次進(jìn)行考核，最后確定定崗定人，保證在3月1日之前所有的終端崗位有人。
②所有工作都建立在基礎(chǔ)工作之上
第四階段：20××年3月1日-7月31日
第四階段全面啟動(dòng)整個(gè)深圳市場(chǎng)，主抓銷售所有工作重心都向提高銷售傾斜。第一：跟隨進(jìn)貨源，保證貨源充足，比例協(xié)調(diào)，達(dá)到庫存最優(yōu)化，習(xí)題盡量避免斷貨或缺貨現(xiàn)象。
第二：招聘培訓(xùn)臨時(shí)促銷員，以備做活動(dòng)，全力打造在各個(gè)環(huán)節(jié)都比較有戰(zhàn)斗力的團(tuán)隊(duì)。
第三：嚴(yán)格執(zhí)行公司的銷售策略及促銷活動(dòng)，并策劃執(zhí)行銷售促進(jìn)活動(dòng)，拉動(dòng)市場(chǎng)，提升銷量。
第四：跟進(jìn)促銷贈(zèng)品及贈(zèng)品的合理化分配。
第五：進(jìn)行布點(diǎn)建設(shè)，提升品牌形象。隨訪輔導(dǎo)，執(zhí)行督導(dǎo)。
第六：每月進(jìn)行量化考核
第七：對(duì)每月的任務(wù)進(jìn)行分解，并嚴(yán)格按照WBS法對(duì)工作任務(wù)進(jìn)行分解做到環(huán)環(huán)相扣，權(quán)責(zé)分明，責(zé)任到人，工作細(xì)節(jié)分到不能再細(xì)分為止。
第八：利用團(tuán)隊(duì)管理四大手段：即周工作例會(huì);隨訪輔導(dǎo);述職談話;報(bào)表管理。嚴(yán)格控制團(tuán)隊(duì)，保持團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定性。
第九：時(shí)時(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)動(dòng)態(tài)分析及信息反饋?zhàn)龊闷髽I(yè)與市場(chǎng)的傳遞員。全力打造一個(gè)快速反應(yīng)的機(jī)制。
第十：協(xié)調(diào)好代理商及經(jīng)銷商等各環(huán)節(jié)的關(guān)系。根據(jù)技術(shù)與人員支持，全力以赴完成終端任務(wù)。
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