【必備】個人工作計劃范文集錦九篇
日子如同白駒過隙，不經(jīng)意間，我們的工作又將迎來新的進步，此時此刻我們需要開始做一個計劃。你所接觸過的計劃都是什么樣子的呢？以下是小編為大家整理的個人工作計劃9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
個人工作計劃 篇1
xx年已經(jīng)過去，雖然銷售業(yè)績并不理想，但那只能代表過去，為了在xx年有一個新的起點，新的目標(biāo)，特制定工作計劃，以作激勵。
我負(fù)責(zé)的是外省市場,根據(jù)公司分解的任務(wù),明年銷售總量200萬,新開發(fā)縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標(biāo).針對這類客戶,首次進貨必須達(dá)到3萬以上，對于還兼有批發(fā)能力的客戶首次進貨必須達(dá)到5萬.力爭在八月份之前客戶量達(dá)到10個.下面是計劃的分解和實施.
1：每個月要增加2個以上的新客戶，還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎(chǔ)工作.
2：一周一小結(jié)，每月一大結(jié)，及時的調(diào)整自己的心態(tài),杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓(xùn).
3：一天拜訪量至少20家以上，見客戶之前保持積極心態(tài)，認(rèn)真的走訪每一家.做到盡職盡責(zé).
4：對所有客戶的工作態(tài)度都要一樣，不能遇到軟弱的客戶我就強勢.遇到強勢的經(jīng)銷商就低三下四,都要鎮(zhèn)定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家.堅定自己的立場.
5：在維護老客戶這塊.客戶遇到問題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的相信我們.讓他們心里在實際意義上的合作伙伴到朋友.我這塊我去年我做的太不夠了.平時缺少溝通.純屬合作伙伴性質(zhì).以至于真正需要他們時都不給予幫忙.
6：自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶，自己由心的感覺到恐慌,畏懼心里。遇事學(xué)會沉著冷靜.慢慢學(xué)會獨立.不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成.自己不能完成的盡量和同時溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長.
7：經(jīng)常保持和公司其他同事要有良好的溝通，有團隊意識，多交流，多探討，更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學(xué)習(xí)好的方面,多了解其他同事的業(yè)務(wù)技巧等方面，不形成只和本辦事處人打電話就閑聊.
8：心態(tài).每天保持積極向上的心態(tài).用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應(yīng)該及時調(diào)整.杜絕消極.悲觀態(tài)度.做到真正意義上的銷售人員應(yīng)該具備的心里承受能力.正所謂的概率論.拜訪的數(shù)量多了總存在我們的客戶.
9：為了今年的銷售任務(wù).我要努力爭取在8月份之前開發(fā)出10個客戶.以保證每個月固定的應(yīng)有量.為下半年打好牢固的基礎(chǔ).以至于不會造成去年那局勢.別人搞活動.我這邊沒客戶，只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天.自己卻不知道去干什么.
以上就是我這一年的工作計劃，在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難，我會努力克服困難.遇到問題多像同事探討、溝通.不過現(xiàn)實來說，我現(xiàn)在身上有著太多的不足之處，需要領(lǐng)導(dǎo)和同事多多指出.我會用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯(lián)利.我相信自己能夠有著更好的發(fā)展，不過前景才是最重要的，我相信自己能夠做到最好，這也是我應(yīng)該做好的。
不知不覺，進入公司已經(jīng)有1年了。也成為了公司的部門經(jīng)理之一。現(xiàn)在xx年將結(jié)束，我想在歲末的時候?qū)懴铝?0xx年工作計劃。
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年20xx年了，新的一年是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年，也是我非常重要的一年。生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認(rèn)真學(xué)習(xí)。在此，我訂立了本年度工作計劃，以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、 銷量指標(biāo)：
上級下達(dá)的銷售任務(wù)30萬元，銷售目標(biāo)35萬元，每個季度7.5萬元
二、 計劃擬定：
1、年初擬定《年度銷售計劃》；
2、每月初擬定《月銷售計劃表》；
三、客戶分類：
根據(jù)接待的每一位客戶進行細(xì)分化，將現(xiàn)有客戶分為a類客戶、b類客戶、c類客戶等三大類，并對各級客戶進行全面分析。做到不同客戶，采取不同的服務(wù)。做到乘興而來，滿意而歸。
四、實施措施：
1、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。公司在不斷改革，訂立了新的制度，特別在業(yè)務(wù)方面。作為公司一名部門經(jīng)理，必須以身作責(zé)，在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
2、制訂學(xué)習(xí)計劃。學(xué)習(xí)，對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要，因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、管理能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼，方能百戰(zhàn)不殆。
3、在客戶的方面與客戶加強信息交流，增近感情，對a類客堅持每個星期聯(lián)系一次，b類客戶半個月聯(lián)系一次，c類客戶一個月聯(lián)系一次。對于已成交的客戶經(jīng)常保持聯(lián)系。
4、在網(wǎng)絡(luò)方面
充分發(fā)揮我司網(wǎng)站及網(wǎng)絡(luò)資源，做好房源的收集以及發(fā)布，客源的開發(fā)情況。做好業(yè)務(wù)工作
以上，是我對20xx年的工作計劃，可能還很不成熟，希望領(lǐng)導(dǎo)指正�；疖嚺艿目爝�靠車頭帶，我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待每一個業(yè)務(wù)，爭取更多的單，完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù)，能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
20xx年已經(jīng)開始，我們大區(qū)又開始了新一年的工作計劃。在這一年里，作為一名營銷員，為了做好新一年的工作，我現(xiàn)擬定一份營銷計劃，力取在20xx年干出漂亮的成績。
一、自我認(rèn)識。做到“走在前面，面對才能”。市場變化像電子更新周期那樣快，一步小心就被新產(chǎn)品給替換。如果我們不學(xué)習(xí)，不接受新知識，不自我審視，那么就會被新環(huán)境下的市場所替換。所以我們在自我認(rèn)識上要跟著時代步伐走，甚至要超越時代的步伐，只有在自我認(rèn)識的基礎(chǔ)上明白我做什么。為什么而做，要怎么做才能做到最好，而這些認(rèn)識必須體現(xiàn)到工作中去，在每一個店面里，我們面對經(jīng)銷商，面對營業(yè)員，面對消費者，必須在自我認(rèn)識清楚的條件下，去滿足他們及他們的的需求，才能解決問題，才能提高業(yè)績，提高自己。
二、心態(tài)修煉。做到“四心”。哲人說:“你的心態(tài)就是你真正的主人”。偉人說：“要么你去駕馭生命，要么是生命駕馭你。你的心態(tài)決定誰是坐騎，誰是騎師”。所以心態(tài)的層次高度決定了命運發(fā)展的方向。在工作中面對自己，我們必須擁有一顆樂于工作和解決問題的心；面對經(jīng)銷商，我們必須擁有一顆樂于協(xié)助開展市場工作的心；面對店員，我們必須擁有一顆善于引導(dǎo)和培養(yǎng)的耐心；面對消費者，我們必須擁有一顆不厭其煩的心。
三、專業(yè)營銷技巧。做到“把握重點，產(chǎn)生銷售”。記得有這么一個故事說：“一天一位女士到店里買鞋，在試穿了很多雙以后還是不滿意，其服務(wù)店員發(fā)現(xiàn)該女士的一只腳比另一只腳大，于是就對該女士說，你的一只腳比另外一只腳大些，因而穿起來不是很舒服，所以......沒等店員說完話，該女士就走了。同樣，該女士進了另外一家鞋店，在同樣的問題下，服務(wù)店員對該女士說，你的一只腳比另外一只腳要小些，可能穿起來會有感不適。隨后該女士在這家店買走了兩雙鞋子。這個故事告訴我們，只有把話說到點子上了，成功銷售的機會才會更大。這就要求我們必須不停的在工作中去學(xué)習(xí)，去鍛煉口才，掌握與人打交道的方法。只有在積累了的`技巧的基礎(chǔ)上，我們才能在每一次工作中面對經(jīng)銷商，店員，消費者圓滿的實現(xiàn)營銷價值。
四、奪取市場。做到“切入實際，找到問題的解決方法”。在市場中，我們的品牌在某些地方由于跟經(jīng)銷商合作原因致使被排擠，失掉優(yōu)勢，使得公司直營后一時半會無法贏得市場。所以這就得要求我們在該地區(qū)多考慮，多下功夫，把市場做活起來。怎樣做好市場，我們必須做好客觀市場調(diào)查，市場分析，利用市場策略，改變現(xiàn)有促銷手段，通過對店址，門面，裝潢，圖像效果，背景音樂，公關(guān)廣告手段帶活市場。例如需要這些方法的市場有福泉等。
五、店面5s�！皹O度推崇5s理論”。銷售導(dǎo)購的5s，就是微笑（smile）、迅速（s peed）、誠懇（sincerity）、靈巧（smart）、研究（study）。 5s的具體內(nèi)容
1、微笑（smile）
微笑是指適度的笑容，微笑可體現(xiàn)感謝的心與心靈上的寬容，表現(xiàn)開朗、健康和體貼，導(dǎo)購員要對顧客有體貼的心，才有可能發(fā)出出自內(nèi)心的真正的微笑。
2、迅速（s peed）
迅速是指動作快速，在此有兩層含義：①指物理上的速度，工作時要做的每件事都應(yīng)盡量地快些，不要讓顧客久等；②“演出”上的速度，導(dǎo)購員誠意十足的動作會引起顧客的滿足感，使他們相應(yīng)地也不覺得等待的時間過長。不讓顧客等待是服務(wù)好環(huán)的重要衡量標(biāo)準(zhǔn)。
3、誠懇（sincerity）
誠懇是以真誠、不虛偽的態(tài)度努力地認(rèn)真工作，這是導(dǎo)購員的基本原則。導(dǎo)購員如果心中懷有盡心盡力地為顧客服務(wù)的誠意，顧客一定能體會得到。
4、靈巧（smart）
靈巧是指“精明、整潔、利落”，以干凈利落的方式來接待顧客，即是所謂靈巧的服務(wù)。導(dǎo)購員要做到以靈活、敏捷的動作來包裝商品，以優(yōu)雅、巧妙的工作態(tài)度來獲得顧客的信賴。
5、研究（study）
研究是指平時努力認(rèn)真地研究顧客的購物心理、銷售服務(wù)技巧，以及學(xué)習(xí)商品專業(yè)知識，不僅能有效地提高接待顧客的能力，而且能卓有成效地提高銷售業(yè)績。
導(dǎo)購員在銷售過程中堅持 5s原則，不但使顧客感到滿意，而且使導(dǎo)購員得到成長，同時使企業(yè)也勢必獲得了利潤，而所謂的5s原則的三贏作用（客戶、自己、企業(yè)）。
5s企業(yè)內(nèi)員工的理想，莫過于想擁有良好的工作環(huán)境，和諧融洽的管理氣氛。5s管理籍造就安全、舒適、明亮的工作環(huán)境，提升員工真、善、美的品質(zhì)，從而塑造企業(yè)良好的形象，贏得良好正面的社會形象，得到客戶的認(rèn)同實現(xiàn)共同的夢想。
六、團隊意識。個人的成就離不開一個有智有謀敢戰(zhàn)敢拼的團隊。所以要彰顯個人價值，首先我們要對我們這個團隊報有絕對信心，再者能為團隊作戰(zhàn)貢獻個人力量，最后能和團隊一路走下去。當(dāng)回過頭來，我們會發(fā)現(xiàn)自己和團隊緊密聯(lián)系在一起時，價值就體現(xiàn)出來了。所以個人價值不是自我感覺，而是團隊是通過是否離得開你、是否需要你等標(biāo)志來衡量的。所以我自己一定或者無條件融入這支擁生命力的團隊中去，創(chuàng)作自己和團隊的輝煌。
新年新氣象，龍年或許更是一個豐收年，我相信在這一年里，只要我們跟著公司營銷戰(zhàn)略走，結(jié)合自己的計劃，緊緊圍繞并團結(jié)在以顏總為核心領(lǐng)導(dǎo)層，務(wù)實工作在各部門領(lǐng)導(dǎo)下，踏實智慧工作在自己的崗位中，一定能龍騰虎躍。
個人工作計劃 篇2
作為一名新教師，我深深的感到，應(yīng)以創(chuàng)新精神為出發(fā)點，努力完善自身的綜合文化素養(yǎng)，盡快形成自己的教學(xué)特色，以適應(yīng)時代的需求、幼兒的需求，成為一名合格的好老師。為了自己更好的工作，并在學(xué)習(xí)工作中得到成長，特制定教師自我成長計劃，并在計劃實施中不斷修正自己、完善自己，不斷提高作為一名教師應(yīng)具有的素質(zhì)。
一、現(xiàn)狀分析：
1、優(yōu)勢：
�。�1）半學(xué)期的教學(xué)工作經(jīng)驗，讓我對教育孩子有了一定的經(jīng)驗和心得，讓我在面對孩子的時候少了一份剛踏上工作崗位時的擔(dān)心和無措。
�。�2）隨著上半學(xué)期家長工作的開展，在家長工作方面積累了一定的經(jīng)驗，并且我和班中家長的關(guān)系比較融洽，家長也很體諒、配合老師的工作。
�。�3）有好學(xué)精神，敢于接受新事物的挑戰(zhàn)，樂于接受教學(xué)新理念的沖擊。
2、不足：
因為我是一名新教師，工作只有半年時間，工作上還缺乏經(jīng)驗，面對一些問題還不能圓滿解決。
二、個人發(fā)展總目標(biāo)：
（1）盡快提高自己對小班幼兒的管理和教學(xué)能力。
�。�2）努力提高自己的專業(yè)素質(zhì)，認(rèn)真學(xué)習(xí)、鉆研業(yè)務(wù)，能更熟悉小班幼兒的年齡特征和發(fā)展特點。
�。�3）繼續(xù)加強家長工作的開展，做到與家長適時、有效的溝通。
三、措施：
�。�1）多向富有教學(xué)經(jīng)驗的搭班老師學(xué)習(xí)，注重榜樣借鑒、內(nèi)化，爭取盡快提高自己對小班年齡幼兒的.管理和教學(xué)能力。
�。�2）自從幼兒園網(wǎng)站建立以來我與家長們的關(guān)系更進了一步，本學(xué)期將繼續(xù)努力。除了及時關(guān)注論壇外，還要加快家園聯(lián)系窗內(nèi)容的更換頻率，為家長提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。除此之外，我還必須做到每周向家長反饋幼兒在園的情況，經(jīng)常了解家長的需求，努力使自己做的更好，成為家長心目中的好老師。
（3）主動關(guān)心國內(nèi)外學(xué)前教育信息和專業(yè)理論，并通過多種途徑：幼教刊物、多媒體技術(shù)、觀摩、聽講座等，吸取教育學(xué)科的新知識、新技能。
作為幼兒園教師單單有滿腔的熱情，良好的職業(yè)道德是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，自己還要多學(xué)幾門技能，利用空閑時間多聽聽其他老師的講課，多看光盤，在家多查有關(guān)教學(xué)的資料，人活到老學(xué)到老，這樣是絕對有百益而無一害的。
我希望以后在主班的指導(dǎo)下，積極進取，齊心協(xié)力把班級教的越來越好，有時光說不行，要看自己的行動！每當(dāng)自己想要懶惰時，一定要提醒自己，懶惰只會給自己帶來失敗，只有真正付出的人才是最后的勝利者！
個人工作計劃 篇3
一、放手、引導(dǎo)，讓學(xué)生實現(xiàn)自主管理
我的班級管理目標(biāo)就是學(xué)生自己管理，假如這一點實現(xiàn)不了，我的班主任工作就是失敗的。所以從開學(xué)第一天，我就開始放手。班級會存在這樣那樣的問題，但班主任不用直接去管，而是引導(dǎo)學(xué)生干部去管。班主任去管理是沒有問題，但你走了怎么辦？
這個工作，我主要做的是：（1）不直接管理班級，特別是衛(wèi)生、紀(jì)律、作業(yè)等常規(guī)工作；（2）積極培養(yǎng)班干部隊伍，班干部可以民選，由班長組團；（3）促進班干部研究班級的問題并提出解決措施；（4）打造班干部團隊，分工協(xié)作、培養(yǎng)團隊精神；（5）通過班會、課堂之外的活動教育和培養(yǎng)學(xué)生；（6）班主任的語言干凈利索、不拖泥帶水、不反復(fù)強調(diào)，做事應(yīng)果斷、睿智、到位。班級好比一艘大船，班長是船長、班干部團隊是leader、全體同學(xué)是船員，而班主任則是燈塔或GPS，負(fù)責(zé)定位導(dǎo)航，重在思想、文化教育，主抓學(xué)習(xí)、成長。
二、班級規(guī)章制度的維護者，培養(yǎng)學(xué)生底線、規(guī)矩意識
必須要給學(xué)生自由，不能看住學(xué)生，這樣學(xué)生累、老師也累，還未必出成績。要關(guān)心學(xué)生，不是關(guān)住學(xué)生。學(xué)生沒有問題是不可能的，但學(xué)校和社會都自己的'規(guī)章制度即規(guī)矩，做人有做人的規(guī)矩、做事有做事的規(guī)矩，規(guī)矩是底線，不破壞這個底線便是自由的。
這個工作，我主要做的是：（1）學(xué)習(xí)學(xué)校的規(guī)章制度；（2）制定班級的相關(guān)規(guī)章制度，依法治班；（3）班干部根據(jù)班級的情況，制定相關(guān)有針對性的制度，由學(xué)生自己的執(zhí)行，利于學(xué)生的自主管理，班主任給予配合。但這只是從人治走向法治，班主任做的更多的是文化教育，良好的班風(fēng)、學(xué)風(fēng)以及班級文化建設(shè)。
三、建設(shè)良好的班級文化，讓學(xué)生在文化熏陶下成長
學(xué)生的潛力是很大的，必須發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，構(gòu)建班級文化，讓學(xué)生行動起來，實現(xiàn)自我教育、相互教育，相互傳遞正能量。在良好的集體氛圍下，不好也被帶好了，這樣的情形下，班風(fēng)、學(xué)風(fēng)不可能差到哪里去，學(xué)習(xí)、成長都是健康、快樂的。這樣學(xué)生愛班級、愛老師，互愛互助，越來越好。
這個工作，我主要做的是：（1）建設(shè)圖書角，讀書的學(xué)生多了，自然事情就少了，正道直行，上好佳；（2）班級花壇，多養(yǎng)些花草，學(xué)生愛惜，能找到家的感覺；（3）優(yōu)秀作業(yè)評比、學(xué)習(xí)經(jīng)驗分享也可以相互傳遞；（4）開好班會，班會可以不那么死板，班主任的班會可以制作微課，每次一個主題，也可以討論，總之要學(xué)有所獲；另外學(xué)生干部組織班會也可以，立個主題或反饋班級情況，既可以鍛煉學(xué)生，也可以促進學(xué)生成長。（5）依據(jù)實際情況，開展課外活動，用活動來教育和培養(yǎng)學(xué)生；（6）班級正確輿論的塑造等等。
四、關(guān)注學(xué)生成長、關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活
由于開篇已經(jīng)分析過的學(xué)業(yè)水平測試和高考的情況，高三的第一學(xué)期需要做如下一些事情：（1）學(xué)困生，大概是后15名，從現(xiàn)在開始主抓學(xué)業(yè)水平測試，督促其認(rèn)真學(xué)習(xí)；（2）藝體類，按學(xué)美術(shù)、音樂、播音編導(dǎo)、體育等進行分類，要積極鼓勵，注意抓成績，促進其扎實學(xué)習(xí)并不斷提高學(xué)習(xí)效率；（3）中間生，要拉一拉看看能不能挖掘下潛力，實現(xiàn)突破。（4）做人的教育，紀(jì)律教育；（5）心理輔導(dǎo)工作；（6）在學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣、努力程度、學(xué)習(xí)效率上下功夫，幫助學(xué)生學(xué)業(yè)提升。
五、班主任的學(xué)習(xí)
班級管理的各種書籍和雜志可以多看看，多寫寫。也多向其他老師多學(xué)習(xí)，請教。
工作過程中，關(guān)鍵是理順各種關(guān)系。運用恰當(dāng)?shù)姆椒ā⒎绞�，關(guān)愛學(xué)生，改變學(xué)生。既要嚴(yán)格要求，又要愛護學(xué)生。工作過程中，虛心聽取家長的意見和建議，不斷學(xué)習(xí)理論知識，多做有益的嘗試、創(chuàng)新，希望把工作做好，實現(xiàn)學(xué)生健康、可持續(xù)發(fā)展和成長。
個人工作計劃 篇4
第一，熱忱服務(wù)。要以飽滿的熱情面對每位顧客。注意與客戶的溝通技巧，抓住客戶的購買心理，全心全意為顧客服務(wù)。
第二，熟悉家具。了解我們商店每款服飾的特點，對于衣服的款型，模型，顏色，價格，面料，適合穿著場合，適合人群做充分了解。
第三，樹立嚴(yán)謹(jǐn)工作作風(fēng)。不斷完善商店家具導(dǎo)購員工作紀(jì)律，規(guī)范家具導(dǎo)購員工作行為，嚴(yán)防工作組織渙散、凝聚力不強、各顧各工作的.情況發(fā)生。
第四，加強銷售能力。定期對于全店20名家具導(dǎo)購員進行銷售培訓(xùn)，鍛煉培養(yǎng)大家的銷售能力。
第五，擴大銷售網(wǎng)絡(luò)。逐步建立商店的品牌聲譽，定期安排兼職人員發(fā)放商店家具促銷傳單。進一步拓展商店電子商務(wù)環(huán)境，建立起商店的網(wǎng)絡(luò)營銷陣地。
個人工作計劃 篇5
電氣設(shè)備有限公司在上級領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)下，取得了良好的成績，為公司下年的工作打下了良好基礎(chǔ)，20xx年，對于xxx電氣設(shè)備有限來說，是機遇與挑戰(zhàn)并存的一年。在新的一年里，我會在上級領(lǐng)導(dǎo)的悉心栽培下，為公司做好有關(guān)工作，提升公司在客戶心目中的服務(wù)形象，按照新形勢下公司的要求，優(yōu)質(zhì)、高效的完成本職工作任務(wù)，只有不斷加強學(xué)習(xí)、加強鍛煉，全面提升自身的素質(zhì)與能力，為此，制定個人工作計劃，促使自己進步。
一、創(chuàng)建“服務(wù)形象”
嚴(yán)格執(zhí)行公司各項規(guī)章制度，在與客戶溝通時使用文明用語；誠信為本，不輕易承諾諾客戶，承諾的事必須辦到、辦好；不可忽視細(xì)節(jié)問題；對著裝、儀表、手勢等需嚴(yán)格注意。
二、轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”認(rèn)真學(xué)習(xí)公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程，以便隨時應(yīng)付客戶提出的.關(guān)于品質(zhì)方面的各種問題，帶著“多學(xué)習(xí)，多溝通，積極主動”的態(tài)度，深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶溝通、客戶投訴的立即處理等各個工作中去，同時為客戶提供質(zhì)量三包處理（包修、包換、包退）
三、增強責(zé)任感、增強服務(wù)意識，團隊意識
積極主動地把工作做到點上、落到實處，減少服務(wù)時效，當(dāng)接收到客戶質(zhì)量投訴，應(yīng)立即處理，減少客戶因我司質(zhì)量問題，產(chǎn)生的抱怨感，盡量減少不必要的損失，為顧客和公司帶來更大的利益，同時務(wù)必在三天之內(nèi)關(guān)閉客戶的質(zhì)量投訴問題。時刻堅持不懂就問，不明白就多學(xué)的態(tài)度，與同事多合作，與領(lǐng)導(dǎo)多匯報工作情況，來更好的完成本職工作，同時也增強團隊合作能力，來更好的服務(wù)于客戶。
四、及時處理客戶投訴
每次接收到的客戶投訴按客戶質(zhì)量投訴處理規(guī)定（wi-xg-s006），應(yīng)即時反應(yīng)給相關(guān)的制作部門（責(zé)任部門），同時并填寫客戶投訴處理報告，針對質(zhì)量投訴，制訂糾正預(yù)防措施。每周對客戶投訴情況進行統(tǒng)計分析，以便于更好的統(tǒng)計出質(zhì)量問題的所在。每月月底將客戶投訴以來源于公務(wù)員之家/月報形式上報給上級領(lǐng)導(dǎo)，并送相關(guān)部門。
以上，是我對20xx年工作的計劃，可能還有很多不完善的地方，希望領(lǐng)導(dǎo)、同事們多多給予支持與幫助。展望20xx年，我會更加努力、認(rèn)真負(fù)責(zé)的去對待本崗位工作，升辦事能力，也力爭為公司贏取更多利潤，樹立公司在客戶心目中的光輝形象。
個人工作計劃 篇6
一、指導(dǎo)思想
基于《全日制義務(wù)教育生物課程標(biāo)準(zhǔn)》，在繼承我們目前生物教學(xué)優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，力求更加關(guān)注學(xué)生已有的生活體驗；更加重視學(xué)生的主動學(xué)習(xí)，增加實踐環(huán)節(jié)。通過學(xué)習(xí)生物，每個學(xué)生都能對生物知識有更深入的了解，對未來的學(xué)習(xí)方向有更多的思考；能夠在探究能力、學(xué)習(xí)能力和解決問題能力上有更多的發(fā)展；能夠提高責(zé)任心、合作意識和創(chuàng)新意識。為學(xué)生參與社會主義現(xiàn)代化建設(shè)、適應(yīng)社會和繼續(xù)學(xué)習(xí)奠定必要的基礎(chǔ)。
二、教學(xué)內(nèi)容：
這學(xué)期我教江蘇教育出版社八年級生物教材第一冊。內(nèi)容包括生物生殖發(fā)育與遺傳、動物行為、良好運動、健康生活三個單元。
三、常規(guī)實施：
1、備課：備課是教學(xué)過程中最基本的環(huán)節(jié)，是提高教學(xué)質(zhì)量的前提和保證。認(rèn)真準(zhǔn)備每節(jié)課，確保步驟完整，層次清晰，第一周備課，一節(jié)接一節(jié)，量足。逐步探索和實施學(xué)校提出的“雙思考、三環(huán)六步”教學(xué)模式，提高課堂教學(xué)效率。
�。�1）備課。生物課程標(biāo)準(zhǔn)是教學(xué)的基礎(chǔ)，我們可以深刻理解新課程標(biāo)準(zhǔn)的理念，以指導(dǎo)日常教學(xué)。
�。�2）準(zhǔn)備教材。在掌握新課程標(biāo)準(zhǔn)理念的基礎(chǔ)上，通讀整本教材，深入鉆研教材，廣泛閱讀相關(guān)參考資料，了解教材的編寫意圖和知識結(jié)構(gòu)，掌握教材的科學(xué)性、思想性和系統(tǒng)性，分析把握重點和難點。
�。�3）準(zhǔn)備練習(xí)。要求學(xué)生做的練習(xí)和作業(yè)應(yīng)該仔細(xì)設(shè)置。編制實驗實習(xí)教具，課前要進行實習(xí)操作，掌握操作規(guī)則，保證實驗實習(xí)效果。
�。�4）讓學(xué)生做好準(zhǔn)備。深入了解學(xué)生實際，根據(jù)學(xué)生原有的知識、技能水平和實際接受能力，確定教學(xué)起點、教學(xué)進度、深度和教學(xué)方法。要掌握學(xué)生的思想狀況、知識基礎(chǔ)、智力水平和學(xué)習(xí)習(xí)慣，根據(jù)所教的知識準(zhǔn)確預(yù)見學(xué)生可能遇到的困難和錯誤，并準(zhǔn)備相應(yīng)的措施以滿足不同層次學(xué)生的需要。要把政治思想教育、職業(yè)道德教育和教學(xué)內(nèi)容有機結(jié)合起來。
�。�5）準(zhǔn)備教學(xué)方法。根據(jù)教學(xué)內(nèi)容和學(xué)生實際，精心組織教材，突出重點，確定能調(diào)動學(xué)生積極性、容易突破難點、達(dá)到教學(xué)目標(biāo)的教學(xué)方法。要認(rèn)真研究技能形成與訓(xùn)練教學(xué)的關(guān)系和規(guī)律，注重教學(xué)方法的改革和現(xiàn)代教學(xué)方法的應(yīng)用，準(zhǔn)備好各種教學(xué)課件、直觀教具、實驗設(shè)備、儀器設(shè)備等。
�。�6）學(xué)習(xí)準(zhǔn)備方法�！笆谌艘贼~不如授人以漁”。教師的責(zé)任不僅在于教學(xué)，還在于教學(xué)生學(xué)習(xí)。因此，教師應(yīng)充分挖掘教材中的方法論因素，通過創(chuàng)設(shè)合適的情景，啟發(fā)學(xué)生從多角度、多層次進行深入思考和探索，達(dá)到舉一反三的效果，培養(yǎng)學(xué)生良好的思維方法。讓學(xué)生掌握學(xué)習(xí)方法，這將使他們受益終身，而掌握
靈活的圍繞教學(xué)目的組織教學(xué)，正確處理教書與育人、傳授知識與培養(yǎng)能力的關(guān)系。積極探索、總結(jié)和推行以學(xué)生為主體，以能力為本位，有利于提高學(xué)生素質(zhì)和形成綜合職業(yè)能力的教學(xué)方法、教學(xué)組織形式和課堂結(jié)構(gòu)，激發(fā)學(xué)生的獨立思考和創(chuàng)新意識，培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)和勇于實踐的能力。充分發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用，做到"堂堂清""周周清""月月清"，實現(xiàn)教學(xué)的化。努力調(diào)動學(xué)生的積極性，發(fā)展智力，提高能力，培養(yǎng)良好的'學(xué)習(xí)方法。
3、作業(yè)與輔導(dǎo)：作業(yè)與輔導(dǎo)是課堂教學(xué)的必要補充，是進行因材施教、分類指導(dǎo)、反饋教學(xué)效果的重要手段。根據(jù)實際需要適量布置作業(yè)，認(rèn)真進行輔導(dǎo)。布置作業(yè)目的明確。作業(yè)設(shè)計要符合教學(xué)要求和學(xué)生實際，有利于學(xué)生鞏固和加深理解所學(xué)知識，掌握和提高專業(yè)技能、技巧。作業(yè)難度適宜、份量適當(dāng)。作業(yè)內(nèi)容能找準(zhǔn)關(guān)鍵，具有啟發(fā)性、典型性、針對性和代表性。要指導(dǎo)學(xué)生先復(fù)習(xí)后做作業(yè)，養(yǎng)成獨立思考、按時完成作業(yè)的習(xí)慣。認(rèn)真檢查、批改作業(yè)，做到快收、快批、快發(fā)、快評。作業(yè)批改以檢查教學(xué)效果，發(fā)現(xiàn)教學(xué)中的問題為目的，作業(yè)可采用全批全改、重點批改、當(dāng)面批改、相互檢查批改、小組（或全班）交流等形式，講求實效。在批改作業(yè)時有錯要標(biāo)記，批語體現(xiàn)鼓勵性原則，富有激勵作用和指導(dǎo)意義，每次都署批改日期。
單元檢測講評后要補做滿分卷。每次單元檢測卷都要再收起來集中存放，到階段復(fù)習(xí)的時候再發(fā)給學(xué)生作為重要的復(fù)習(xí)資料。
五、教研工作：
1、及時進行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，并發(fā)至自己的博客。
2、加強對計算機技術(shù)應(yīng)用的學(xué)習(xí)，努力豐富自己教學(xué)的手段和方法，提高自己的教課水平和課堂效果。
3、積極參加學(xué)校和上級部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和科研活動，爭取能發(fā)表1~2篇教學(xué)論文。
4、教學(xué)反思要做到及時，真實，實效，準(zhǔn)確地反饋教學(xué)中的收獲與不足，以期對自己的教學(xué)有一定的借鑒作用。每周發(fā)布一個精品教學(xué)案例。
5、學(xué)困生轉(zhuǎn)化工作。學(xué)期初定出名單和措施，學(xué)期末對轉(zhuǎn)化結(jié)果作出反思。本學(xué)期至少轉(zhuǎn)化好一名學(xué)困生。
個人工作計劃 篇7
辛苦工作了一年，自我感覺自己在過去的一年里工作取得了不小進步，各方面取得一定的突破，但與自己的要求還是有一定的差距，為了更好的完成新學(xué)年的工作，爭取更大了成績，現(xiàn)制定20xx年工作計劃如下：
一、指導(dǎo)思想
貫徹，以為體育工作的基本法規(guī)，以“健康第一”為宗旨，把學(xué)校體育工作作為實施素質(zhì)教育的突破口，以科學(xué)的管理促進學(xué)校體育工作全面健康發(fā)展，建立完善科學(xué)的管理體系，深化教學(xué)改革，全面推進素質(zhì)教育。
二、工作目標(biāo)：
1、繼續(xù)深化教育科研，強化學(xué)科研討，提高教學(xué)質(zhì)量。
2、抓實傳統(tǒng)項目，加強業(yè)余訓(xùn)練，提高運動質(zhì)量。
三、工作重點及主要措施
1、規(guī)范實施
嚴(yán)格執(zhí)行課程計劃，按表上足、上好體育課，認(rèn)真落實“體育大課間活動”，課余時間讓學(xué)生真正動起來，確保學(xué)生每天有一小時的活動總量。本學(xué)期，要強化學(xué)生體能訓(xùn)練，確保成績合格率達(dá)市規(guī)定指標(biāo)。
2、做好器材管理
有標(biāo)準(zhǔn),有計劃地配置器材、設(shè)備等，落實場地、器材、設(shè)備的管理制度,做到器材有借有還的制度，確保其最大的使用率和安全性。
3、積極開展教科研活動
根據(jù)教導(dǎo)處工作計劃和學(xué)校關(guān)于開展教研活動的要求，我將積極響應(yīng)組長的號召，積極參與體育教研活動，積極參與教研中心組織的課例大教研，做好“音樂在體育課堂中的運用”的課題研究。在教研組中積極討論訓(xùn)練心德，積極參加各類優(yōu)質(zhì)課的評比，認(rèn)真學(xué)習(xí)體育理論知識和體育教學(xué)方法，注意工作經(jīng)驗的積累和總結(jié)，撰寫教學(xué)論文，促進體育教學(xué)水平和業(yè)余訓(xùn)練水平的提高。上好每周體育課，和組內(nèi)教師要開展多聽課、多評課活動，以促進體育教學(xué)水平不斷提高。
新學(xué)期新氣象，新的工作內(nèi)容，新的工作方向。認(rèn)真領(lǐng)會學(xué)校的工作精神，結(jié)合自己的.工作實際。我制定了如下工作計劃：
一、工作目標(biāo)：
認(rèn)真學(xué)習(xí)新教育理念，關(guān)注學(xué)生的體驗、感悟和實踐；激發(fā)學(xué)生興趣、開發(fā)學(xué)生潛能，倡導(dǎo)自主探究、合作交流的學(xué)習(xí)方式，鼓勵學(xué)生敢于質(zhì)疑、敢于實踐、敢于創(chuàng)新。針對美術(shù)學(xué)科特點，在教學(xué)工作中，真正以素質(zhì)教育為目的，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和實踐能力。積極參加各類學(xué)習(xí)，自覺閱讀相關(guān)的教育、教學(xué)書籍。加強對自己的思想教育，學(xué)習(xí)先進教師的事跡，重視師德思想教育。
二、具體工作：
不斷提高專業(yè)素質(zhì)，充實自我
勤聽課，勤質(zhì)疑，勇于提出自己的問題或不同觀點，在共同探索中達(dá)到共同進步，從中得到真切的感受，不斷完善自我，促進個人專業(yè)知識的提升，讓自己與新課程同成長。
注重課堂教學(xué)
課堂是教師“傳道、授業(yè)、解惑”的主陣地，是學(xué)生茁壯成長的快樂園。為了使每堂課井然有序、形式活躍、貼近學(xué)生的年齡特點，發(fā)揮其最大的效用。我將注重在課前、課中、課后三個方面下功夫：課前認(rèn)真?zhèn)浜妹恳惶谜n，做到“備學(xué)生、備教材、備教法”；課堂中進行趣味化教學(xué)，讓學(xué)生在一種輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)。運用謎語導(dǎo)入新課、故事貫穿課堂始終、音樂游戲中解決枯燥的美學(xué)教學(xué)、充分地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，引導(dǎo)學(xué)生在老師的啟發(fā)下進行一系列的學(xué)習(xí)活動。充分發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，培養(yǎng)學(xué)生藝術(shù)鑒賞的能力；課后認(rèn)真做好筆記，記下教學(xué)中的成功點和失敗點，及其改進方法。做到針對性強，措施可行，方法新穎。針對自己的教學(xué)及時改進。積極參與聽課,評課，虛心學(xué)習(xí)他人的先進教學(xué)經(jīng)驗，運用到自己的教學(xué)中，提高教學(xué)水平。
關(guān)注特長生,進行培優(yōu)訓(xùn)練
加強對尖子生的培養(yǎng)，發(fā)展學(xué)生的學(xué)科興趣及個性特長。根據(jù)學(xué)生的愛好、特長，有計劃有組織的開展課外活動，積極組織學(xué)生參加全國、省、市各種比賽活動，豐富學(xué)生的校園生活，使活動不留于形式，切切實實的讓學(xué)生通過課外活動得到發(fā)展,增強學(xué)生綜合素質(zhì)的全面發(fā)展。
在今后的教育教學(xué)工作中,我將更嚴(yán)格要求自己,取長補短，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，做一名合格的美術(shù)教師。
個人工作計劃 篇8
隨著辦公室新階段工作的展開難免會讓我回顧以往在工作中的表現(xiàn)，畢竟簡單的分析也能夠從以往的得失明白今后的辦公室工作應(yīng)該如何開展比較好，而且當(dāng)我在憧憬未來的時候也在領(lǐng)導(dǎo)的囑咐中感受到了辦公室職責(zé)的沉重，只不過面對時代的沖擊與工作的壓力的確應(yīng)該制定辦公司后續(xù)的工作計劃比較好。
行政工作方面由于去年并未做好的緣故需要進行重點檢討才行，其中需要重點關(guān)注的還是辦公室區(qū)域的清潔工作以及文件整理，雖然可以根據(jù)其他部門提供的信息編制報表卻在整理方面無法做到及時處理，因此對于行政類的'工作應(yīng)當(dāng)采取合理的措施從而在效益方面獲得提升，尤其是領(lǐng)導(dǎo)的指示應(yīng)當(dāng)及時進行處理以免在后續(xù)的行程安排方面出現(xiàn)問題，除此之外針對拜訪客戶的接待工作也要引起重視從而在原有基礎(chǔ)上獲得提升，關(guān)鍵是作為辦公室員工的自己處理工作不能再那般平庸才能夠形成相應(yīng)的優(yōu)勢，而我也會牢牢把握住可以用以提升效率的契機從而讓原有的工作質(zhì)量得到加強。
人事工作方面主要是在績效考核工作中需要獲得準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)才行，關(guān)鍵還是根據(jù)考勤記錄從而明白企業(yè)員工存在著哪些人違反了規(guī)章制度，針對這些問題應(yīng)當(dāng)做好績效考核并針對重大違紀(jì)行為記入員工檔案，而且針對財務(wù)部的工資結(jié)算工作也要做好信息傳達(dá)才能夠體現(xiàn)出辦公室的職責(zé)所在，總之由于以往這類工作存在缺陷的緣故需要盡快得到加強才能夠彰顯出自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，而我也會根據(jù)辦公室主任的教導(dǎo)認(rèn)真做好績效考核并處理好不同部門間的交涉工作。
采購方面則是針對辦公室日常用品以及復(fù)印文件的紙張的購買，盡管以往有專門的采購文員負(fù)責(zé)卻因為公司規(guī)模較大的緣故導(dǎo)致存在照顧不到的地方，這也意味著自己有時也會兼任采購工作并處理好后續(xù)的報銷工作，主要是辦公室處理文職類工作時的筆墨紙張消耗要及時進行補充才不會影響到后續(xù)的事務(wù)，至于報銷工作則要額外與財務(wù)部門進行交涉并提前獲得領(lǐng)導(dǎo)的簽字或蓋章，盡管過程比較繁瑣卻也要加強這方面的鍛煉從而彌補自身的短板才行。
對于辦公室的發(fā)展而言計劃的制定與總結(jié)的積累提升自身能力的關(guān)鍵，而我也會在辦公室的工作中將其落實下去并爭取通過磨礪獲得領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，也許過程較為漫長卻也會通過辦公室工作中的努力完成實現(xiàn)準(zhǔn)備的任務(wù)。
個人工作計劃 篇9
我從事辦公室工作已是一年有余的時間了。辦公室工作承上啟下，聯(lián)系內(nèi)外。雖說是每個人都能夠做這個工作，但是我始終認(rèn)為能夠把它做好的人沒有幾個。所以我經(jīng)常告訴自己：我喜歡的這個工作是對我最好的鍛煉。當(dāng)瑣碎而忙碌的工作因我的耐心認(rèn)真對待而受到大家的.認(rèn)可時，心中再多的累也化作甘霖。為保證20xx各項工作順利完成，制定本計劃如下：
一、認(rèn)真學(xué)習(xí)，提高文字性工作潛力
辦公室要做好公司各種計劃、總結(jié)、報告、請示、通知等的起草、報送工作，這就要求辦公室工作人員要認(rèn)真學(xué)習(xí)，強化自身修養(yǎng)，不斷提高文字處理潛力。
二、協(xié)調(diào)關(guān)系，使辦公室工作順利開展
在做好會議簽到、集團公司文件收發(fā)歸檔、總經(jīng)理內(nèi)勤(報紙、信件、傳真收發(fā)等)工作的同時，發(fā)揮好樞紐作用，用心協(xié)調(diào)配合部門主管認(rèn)真完成各種臨時性工作。主要工作：
1、根據(jù)政務(wù)秘書崗位職責(zé)中的要求，堅持每月完成本部門活動、工作中構(gòu)成新聞類稿件的投稿工作。
2、收集各類獎項申報資料，并負(fù)責(zé)資料編寫及申報對接工作。
3、及時出好單位工作安排通知、節(jié)假日放假安排通知等事宜。
4、做好生產(chǎn)經(jīng)營管理例會、綜合辦公室部門例會、和其它重要會議的籌備工作，并做好會議記錄。
5、負(fù)責(zé)起草并擬定好單位各種規(guī)劃、計劃、決定、總結(jié)、通知等文件材料。
6、做好集團公司臨時性工作。
三、用心適應(yīng)企業(yè)改革發(fā)展，創(chuàng)新辦公室日常工作
要透過學(xué)習(xí)，努力提高勤于想事的潛力、善于謀事的潛力、樂于干事的潛力、誠于共事的潛力、敢于斷事的潛力、自主創(chuàng)新成事的潛力。使辦公室工作在務(wù)實中創(chuàng)新。
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