關(guān)于年度工作計(jì)劃范文合集5篇
時(shí)光在流逝，從不停歇，又將迎來新的工作，新的挑戰(zhàn)，讓我們對(duì)今后的工作做個(gè)計(jì)劃吧。那么計(jì)劃怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？以下是小編幫大家整理的年度工作計(jì)劃5篇，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
年度工作計(jì)劃 篇1
一、加強(qiáng)員工的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工的綜合素質(zhì)
前廳部的每一位成員都是賓館的形象窗口，不僅整體形象要能接受考驗(yàn)，業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧更是體現(xiàn)一個(gè)賓館的管理水平，要想將業(yè)務(wù)知識(shí)與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎(chǔ)之上，必須抓好培訓(xùn)工作，如果培訓(xùn)工作不跟上，很容易導(dǎo)致員工對(duì)工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈，因此，本職計(jì)劃每月根據(jù)員工接受業(yè)務(wù)的進(jìn)度和運(yùn)用的情況進(jìn)行必要的每周一次培訓(xùn)，培訓(xùn)方式主要是偏向授課與現(xiàn)場(chǎng)模擬。同時(shí)在每月5日前向總辦與人力資源部上交上月的培訓(xùn)總結(jié)與本月的培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行監(jiān)督。
二、加強(qiáng)員工的銷售意識(shí)和技巧，提高入住率
賓館經(jīng)過了十九年的風(fēng)風(fēng)雨雨，隨著時(shí)間的逝去賓館的`硬件設(shè)施也跟著陳舊、老化，面對(duì)江門的賓館行業(yè)市場(chǎng)，競(jìng)爭(zhēng)很激烈，也可說是任重道遠(yuǎn)。因賓館的硬件設(shè)施的陳舊、老化，時(shí)常出現(xiàn)工程問題影響對(duì)客的正常服務(wù)，對(duì)于高檔次的客人會(huì)隨著裝修新型、豪華賓館的出現(xiàn)而流失一部份，作為賓館的成員，深知客房是賓館經(jīng)濟(jì)創(chuàng)收的重要部門之一，也是利潤(rùn)最高的一個(gè)部門，因此作為賓館的每一位成員都有責(zé)任、有義務(wù)做好銷售工作。要想為了更好的做好銷售工作，本職計(jì)劃對(duì)前臺(tái)接待員進(jìn)行培訓(xùn)售房方式方法與實(shí)戰(zhàn)技巧，同時(shí)灌輸賓館當(dāng)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，強(qiáng)調(diào)員工在接待過程中“只要是到總臺(tái)的客人我們都應(yīng)想辦法把客人留下來”的宗旨，盡可能的為賓館爭(zhēng)取住客率，提高賓館的經(jīng)濟(jì)效益。
三、加強(qiáng)各類報(bào)表及報(bào)關(guān)數(shù)據(jù)的管理
今年是奧運(yùn)年，中國(guó)將會(huì)有世界各國(guó)人士因奧運(yùn)會(huì)而來到中國(guó)，面對(duì)世界各國(guó)人士突如其來的“進(jìn)攻”，作為賓館行業(yè)的接待部門，為了保證賓館的各項(xiàng)工作能正常進(jìn)行，本職將嚴(yán)格要求前臺(tái)接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān)，前臺(tái)按照公安局的規(guī)定對(duì)每位入住的客人進(jìn)行入住登記，并將資料輸入電腦，客人的資料通過賓館的上傳系統(tǒng)及時(shí)的向當(dāng)?shù)匕踩诌M(jìn)行報(bào)告，認(rèn)真執(zhí)行公安局下發(fā)的通知。同時(shí)將委派專人專管賓客資料信息、相關(guān)數(shù)據(jù)報(bào)表。
四、響應(yīng)賓館領(lǐng)導(dǎo)提倡“節(jié)能降耗”的口號(hào)
節(jié)能降耗是很多賓館一直在號(hào)召這個(gè)口號(hào)，本部也將響應(yīng)賓館領(lǐng)導(dǎo)的號(hào)召，嚴(yán)格要求每位員工用好每一張紙、每一支筆，以舊換新，將廢舊的紙張收集裁剪成冊(cè)供一線崗位應(yīng)急之用。同時(shí)對(duì)大堂燈光、空調(diào)的開關(guān)控制、辦公室用電、前臺(tái)部門電腦用電進(jìn)行合理的調(diào)整與規(guī)劃。
五、保持與員工溝通交流的習(xí)慣，以增近彼此的了解便于工作的開展與實(shí)施
計(jì)劃每個(gè)月找部門各崗位的員工進(jìn)行談話，主要是圍繞著工作與生活為重點(diǎn)，讓員工在自己所屬的工作部門能找到傾訴對(duì)象，根據(jù)員工提出合理性的要求，本職將員工心里存在的問題當(dāng)成自己的問題去用心解決，做力所能及的。如果解決不了的將上報(bào)賓館領(lǐng)導(dǎo)。讓員工真正感受到自己在部門、在賓館受到尊重與重視。
六、做好部門內(nèi)部的質(zhì)檢工作
計(jì)劃每個(gè)月對(duì)部門員工進(jìn)行一次質(zhì)檢，主要檢查各崗位員工的儀容儀表、禮節(jié)禮貌、崗位操作技能與蹤合應(yīng)變能力。質(zhì)檢人由部門的大堂副理、分部領(lǐng)班、經(jīng)理組成。對(duì)在質(zhì)檢出存在問題的給一定時(shí)間進(jìn)行整改，在規(guī)定的時(shí)間若沒有整改完成將進(jìn)行個(gè)人的經(jīng)濟(jì)罰款處理。
年度工作計(jì)劃 篇2
一、指導(dǎo)思想
堅(jiān)持“和諧教育”的育人理念，進(jìn)一步樹立四個(gè)意識(shí)，即“服務(wù)意識(shí)、規(guī)范意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、發(fā)展意識(shí)”，全面推進(jìn)素質(zhì)教育。
以課堂為主陣地，以教育科研為抓手，以教研活動(dòng)為載體，著力進(jìn)行課堂教學(xué)有效性研究，打造原生態(tài)的高效的“課課過關(guān)”、“單元過關(guān)”的新課堂。
堅(jiān)持“兩個(gè)結(jié)合”——校本教研與校本培訓(xùn)相結(jié)合，教育科研與教育教學(xué)實(shí)踐相結(jié)合，深化課程改革，促進(jìn)學(xué)生主體發(fā)展，教師主動(dòng)發(fā)展，學(xué)校自主發(fā)展。
二、工作目標(biāo)
1、積極加強(qiáng)師資隊(duì)伍的培養(yǎng)，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)教師隊(duì)伍。
2、進(jìn)一步加強(qiáng)教育教學(xué)常規(guī)管理，提高教師的教學(xué)業(yè)務(wù)素養(yǎng)。
3、營(yíng)造科研興校的教育科研文化氛圍，促進(jìn)教師的專業(yè)成長(zhǎng)。
4、充分發(fā)揮各功能室的作用，使之更好地服務(wù)于教育教學(xué)。
5、加強(qiáng)教導(dǎo)處自身建設(shè)，切實(shí)發(fā)揮作用。
三、工作思路
立足課堂，全面育人；研究課題，深化課改；加強(qiáng)培訓(xùn)，提升教師；創(chuàng)建特色，服務(wù)學(xué)生；創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)。
四、工作內(nèi)容
1、積極推動(dòng)學(xué)校師資隊(duì)伍建設(shè)，充分發(fā)揮校骨干教師的引領(lǐng)作用，帶領(lǐng)青年教師迅速成長(zhǎng)。向45分鐘要效率。
2、加強(qiáng)教育教學(xué)常規(guī)管理力度，圍繞學(xué)校發(fā)展這一核心，以教學(xué)科研帶動(dòng)教學(xué)質(zhì)量的全面提高。發(fā)揮教研組、備課組的作用。
3、加強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)規(guī)范的養(yǎng)成教育，培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
4、加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的課外活動(dòng)的豐富和管理。
5、高三畢業(yè)班的工作是重中之重，必須加強(qiáng)研討、協(xié)調(diào)、科學(xué)安排。
6、教導(dǎo)處內(nèi)務(wù)管理爭(zhēng)取上一個(gè)新臺(tái)階。重點(diǎn)抓好對(duì)教師教育教學(xué)工作的檢查，收集整理教師教案、聽評(píng)課記錄、學(xué)期計(jì)劃與總結(jié)等材料。
7、組織好老師和學(xué)生參加各級(jí)各類培訓(xùn)、各級(jí)各項(xiàng)比賽活動(dòng)，誠邀專家老師來校作講座。
8.教導(dǎo)處要加強(qiáng)聽課，對(duì)有問題教師加強(qiáng)指導(dǎo)，促其改進(jìn)。
五、工作措施
1.組織教師自主確定個(gè)人專業(yè)發(fā)展目標(biāo)，同時(shí)要求從個(gè)人學(xué)習(xí)計(jì)劃、課堂教學(xué)水平、班級(jí)管理能力、課題研究、論文撰寫等方面具體的發(fā)展設(shè)想。對(duì)新教師提出“一年站穩(wěn)講臺(tái)、二年成才、三年出成果”的奮斗目標(biāo)，促進(jìn)青年教師脫穎而出；做好師徒結(jié)對(duì)工作，以老帶青，經(jīng)驗(yàn)共享，促進(jìn)共同發(fā)展；展示優(yōu)秀教師風(fēng)采，以鼓勵(lì)更多教師成名；積極鼓勵(lì)和支持教師撰寫教育教學(xué)論文；進(jìn)一步密切與教研室等部門的聯(lián)系，積極鼓勵(lì)和支持教師參加各級(jí)主管部開展“示范課”“研究課”“評(píng)優(yōu)課”等教學(xué)研討活動(dòng)，為各類教師提供展示才華的舞臺(tái)。
2、加強(qiáng)對(duì)教學(xué)常規(guī)落實(shí)情況的檢查，重視教學(xué)質(zhì)量的管理。
教學(xué)常規(guī)常抓不懈，檢查考核落到實(shí)處，并加強(qiáng)與教師的溝通，有效地規(guī)范教師的教育教學(xué)行為。個(gè)人備課與集體備課相結(jié)合，認(rèn)真鉆研教材，做好教材處理。根據(jù)學(xué)生接受知識(shí)和發(fā)展能力的要求恰當(dāng)運(yùn)用教材，突出重點(diǎn)，解決關(guān)鍵，突破難點(diǎn)。注意新舊知識(shí)的聯(lián)系，幫助學(xué)生形成知識(shí)體系。
教案要求教學(xué)目標(biāo)明確：三維目標(biāo)、重點(diǎn)、難點(diǎn)、關(guān)鍵確定合理并符合學(xué)生實(shí)際，教具選擇合乎教學(xué)內(nèi)容并能為課堂教學(xué)發(fā)揮切實(shí)作用。教學(xué)案格式規(guī)范，層次清晰、字圖工整，項(xiàng)目齊全。雙邊活動(dòng)設(shè)計(jì)全面、充分、合理。教學(xué)后記體現(xiàn)教師反思內(nèi)容，有助于教師今后教學(xué)的改進(jìn)。
每學(xué)期對(duì)學(xué)生成績(jī)、作業(yè)、教師、教案問題，嚴(yán)格仔細(xì)分析，查找原因。
3.抓作業(yè)批改、單元驗(yàn)收、考試分析，反饋教學(xué)效果，了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況。
“四精四必”：“四精”即“精選、精講、精練、精批”
“四必”為“有發(fā)必收，有收必改，有改必評(píng)，有評(píng)必糾”發(fā)揮考試的反饋、評(píng)價(jià)功能，考后認(rèn)真開好質(zhì)量分析會(huì)，總結(jié)得失，尋找差距，提出相應(yīng)的對(duì)策，明確努力的方向，增強(qiáng)教師的質(zhì)量意識(shí)。各年級(jí)在月考、期中、期末考試中，都要對(duì)各班各科成績(jī)進(jìn)行切實(shí)有效的分析，并拿出整改措施，形成書面材料交教導(dǎo)處。
教務(wù)處每學(xué)期檢查教師作業(yè)布置、批改情況和考試分析情況。
4、抓嚴(yán)輔導(dǎo),切實(shí)貫徹因材施教原則
課后輔導(dǎo)是教學(xué)系統(tǒng)運(yùn)行的環(huán)節(jié)之一，是課內(nèi)教學(xué)的輔助、補(bǔ)充形式，有利于教師了解學(xué)生情況、溝通師生情感、實(shí)行因材施教。課后輔導(dǎo)的內(nèi)容廣泛，不一定圍繞作業(yè)問題；作業(yè)講評(píng)要經(jīng)常進(jìn)行并且面向全體學(xué)生，課后輔導(dǎo)則主要面向一部分學(xué)生。集體輔助必須控制次數(shù)，防止變相增加課時(shí)，加重學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)。課后輔導(dǎo)要有的放矢，事先要確定輔導(dǎo)的對(duì)象和內(nèi)容。
5、組織好各種公開課活動(dòng)，抓好聽課，強(qiáng)化教師間的交流學(xué)習(xí)。
增強(qiáng)公開課的實(shí)效性，發(fā)揮高級(jí)教師、學(xué)科骨干和學(xué)科帶頭人的示范作用，搞好示范課和研討課活動(dòng)，提供教師彼此交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。聽課分平時(shí)聽課和統(tǒng)一聽課，要求教師在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成聽課任務(wù)。畢業(yè)三年之內(nèi)的教師每月聽課不少于12節(jié)，35周歲教師每月聽課不少于8節(jié)，中層以上領(lǐng)導(dǎo)每月聽課不少于10節(jié)。教務(wù)處檢查聽課筆記，校長(zhǎng)室查中層領(lǐng)導(dǎo)聽課。
6、定期召開學(xué)生座談會(huì)、家長(zhǎng)會(huì)和家長(zhǎng)委員會(huì)，搞好民意測(cè)驗(yàn)，征求各方面的意見和要求，及時(shí)與教師交流，提高教師的教學(xué)水平和工作藝術(shù)。
7.以養(yǎng)成學(xué)習(xí)習(xí)慣為抓手，培養(yǎng)學(xué)生良好學(xué)習(xí)習(xí)慣。
一是圍繞“學(xué)習(xí)效率”的主線，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)習(xí)慣的養(yǎng)成教育，分階段對(duì)學(xué)生中突出的不良學(xué)習(xí)習(xí)慣進(jìn)行檢查、輔導(dǎo)、再檢查、再輔導(dǎo)。做到一段時(shí)間重點(diǎn)解決一、二個(gè)問題。
二是為宣傳優(yōu)良學(xué)習(xí)習(xí)慣，將評(píng)比出不同方面的學(xué)習(xí)習(xí)慣優(yōu)秀學(xué)生，加強(qiáng)單項(xiàng)榮譽(yù)的獎(jiǎng)勵(lì)，并推及到班級(jí)的評(píng)比中，以鼓勵(lì)學(xué)生和班級(jí)整體的進(jìn)取心。
三是進(jìn)一步完善有關(guān)學(xué)習(xí)習(xí)慣的.各項(xiàng)規(guī)定，加強(qiáng)班級(jí)學(xué)風(fēng)建設(shè)，營(yíng)造濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。
四是認(rèn)真開展健康教育、安全教育,著重加強(qiáng)學(xué)生心理素質(zhì)教育,培養(yǎng)良好的個(gè)性品質(zhì)和生活學(xué)習(xí)習(xí)慣。
8.畢業(yè)班工作扎實(shí)有成效
一是認(rèn)真做好每次考試的質(zhì)量分析工作，總結(jié)得失，強(qiáng)調(diào)分層教學(xué)，關(guān)心不同層次的學(xué)生，及時(shí)調(diào)控學(xué)科不平衡現(xiàn)象。
二是主動(dòng)向校長(zhǎng)室反饋，主動(dòng)與班主任、課任老師溝通，做好畢業(yè)班老師和學(xué)生的心理疏導(dǎo)工作。
三定期或不定期召開高三情況分析會(huì)，及早發(fā)現(xiàn)并解決問題。
四是做好畢業(yè)班學(xué)生高考體檢工作和高考信息錄入工作；
五是組織好高三畢業(yè)班學(xué)生填報(bào)高考志愿；
9.內(nèi)務(wù)管理上臺(tái)階
一是加強(qiáng)對(duì)教導(dǎo)處的內(nèi)部管理，不定期召開部門會(huì)議，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，做到內(nèi)部工作既有分工又有合作；
二是加強(qiáng)與其他部門之間的工作協(xié)調(diào)；
三是教導(dǎo)處要使管理在規(guī)范的基礎(chǔ)上更有序、更有效，要當(dāng)好校長(zhǎng)室的好參謀，及時(shí)向校長(zhǎng)傳遞教育一線的各種信息，以供校長(zhǎng)決策之用。教導(dǎo)處的每個(gè)人員必須理解并堅(jiān)決執(zhí)行校長(zhǎng)室的決策。在布置工作時(shí)要與教師以禮相待。確保各項(xiàng)工作如期高質(zhì)完成。
四是做好教師教育教學(xué)檢查工作。
五是切實(shí)提高自身教學(xué)質(zhì)量，提升教學(xué)管理水平。
10.加強(qiáng)本學(xué)年的招生宣傳工作，突出一中工作特色，使20xx年的招生工作得以順利進(jìn)行，組織教師對(duì)今年的高考志愿填報(bào)進(jìn)行指導(dǎo)，讓學(xué)生考得好，走的更好。積極作好教師的培訓(xùn)，提高教師的責(zé)任感。本學(xué)年度的各類考試確保不出大的問題。
年度工作計(jì)劃 篇3
春姑娘踏著輕盈的腳步正向我們走來，此刻我們都感覺到春天的溫暖，春天的氣息，春天的希望。因此，我這個(gè)多年經(jīng)驗(yàn)的財(cái)務(wù)人員也伸伸冬日的懶腰，準(zhǔn)備努力奮戰(zhàn)下一年啦。所以我為自己的20xx年個(gè)人年度工作計(jì)劃非常具體的列出來了。
一、根據(jù)每年的財(cái)務(wù)人員工作計(jì)劃所規(guī)定的，按時(shí)參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育每年財(cái)務(wù)人員都要參加財(cái)政局組織的財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育。
首先參加財(cái)務(wù)人員繼續(xù)教育，了解新準(zhǔn)則體系框架，掌握和領(lǐng)會(huì)新準(zhǔn)則內(nèi)容，要點(diǎn)、和精髓。全面按新準(zhǔn)則的規(guī)范要求，熟練地運(yùn)用新準(zhǔn)則等，進(jìn)行帳務(wù)處理和財(cái)務(wù)相關(guān)報(bào)表、表格的編制。參加繼續(xù)教育后，匯報(bào)學(xué)習(xí)情況報(bào)告。
二、加強(qiáng)規(guī)范現(xiàn)金管理，做好日常核算。
1、根據(jù)新的制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，做好財(cái)務(wù)工作。
2、做好本職工作的同時(shí)，處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。
3、做好正常出納核算工作。按照財(cái)務(wù)制度，辦理現(xiàn)金的收付和銀行結(jié)算業(yè)務(wù)，努力開源結(jié)流，使有限的經(jīng)費(fèi)發(fā)揮真正的作用，為公司提供財(cái)力上的保證。加強(qiáng)各種費(fèi)用開支的'核算。及時(shí)進(jìn)行記帳，編制出納日?qǐng)?bào)明細(xì)表，匯總表，月初前報(bào)交總經(jīng)理留存，嚴(yán)格支票領(lǐng)用手續(xù)，按規(guī)定簽發(fā)現(xiàn)金以票和轉(zhuǎn)帳支票。
4、財(cái)務(wù)人員必須按崗位責(zé)任制堅(jiān)持原則，秉公辦事，做出表率。
5、完成領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。
三、個(gè)人見意措施要求財(cái)務(wù)管理科學(xué)化，核算規(guī)范化，費(fèi)用控制全理化，強(qiáng)化監(jiān)督度，細(xì)化工作，切實(shí)體現(xiàn)財(cái)務(wù)管理的作用。使得財(cái)務(wù)運(yùn)作趨于更合理化、健康化，更能符合公司發(fā)展的步伐。
總之在新的一年里，我會(huì)借改革契機(jī)，繼續(xù)加大現(xiàn)金管理力度，提高自身業(yè)務(wù)操作能力，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)的職能作用，積極完成全年的各項(xiàng)工作計(jì)劃，以最大限度地報(bào)務(wù)于公司。為我公司的穩(wěn)健發(fā)展而做出更大的貢獻(xiàn)。
年度工作計(jì)劃 篇4
***年****月加入貴公司，任行政助理工作，之前有過一點(diǎn)相關(guān)工作的經(jīng)驗(yàn)，但來到貴公司后我虛心向人請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，一切都從零學(xué)起，從零做起，使自己從零中慢慢成長(zhǎng)和完善，使自己的行為標(biāo)準(zhǔn)、思想覺悟和工作能力盡快的向公司要求的目標(biāo)靠攏，希望自己能早日加入設(shè)計(jì)行業(yè)的大集體。
5個(gè)月的時(shí)間很快過去了，在這5個(gè)月里，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下完成了各項(xiàng)工作，在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高，這次的工作總結(jié)主要有以下幾項(xiàng)
1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及職業(yè)道德。
能夠認(rèn)真貫徹黨的基本路線方針政策，通過網(wǎng)絡(luò)、報(bào)紙、雜志、書籍積極學(xué)習(xí)政治理論;遵紀(jì)守法，認(rèn)真學(xué)習(xí)法律知識(shí);愛崗敬業(yè)，具有強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，工作態(tài)度端正，認(rèn)真負(fù)責(zé)。
2、專業(yè)知識(shí)、工作能力和具體工作。
我是5月份來到公司工作，擔(dān)任公司行政助理工作，主要是做好行政工作。我認(rèn)為行政工作比較瑣碎，每天都面臨著大量的、瑣碎的、不起眼的事務(wù)，而這些事務(wù)又是必不可少的。為了搞好工作，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實(shí)踐，在短時(shí)間內(nèi)熟悉了本職的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開展和完成本職工作。概括來說，行政管理在企業(yè)中主要有管理、協(xié)調(diào)、服務(wù)三大功能;其中管理是主干，協(xié)調(diào)是核心，服務(wù)是根本�？偠灾�，行政管理的實(shí)質(zhì)就是服務(wù)。
在這5個(gè)月中，我本著“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識(shí)，積極的完成了以下本職工作：
(1)公司的兩次變更手續(xù)
(2)公司員工聯(lián)系單、固定資產(chǎn)、辦公明細(xì)等電子文檔的的更新
(3)各類雜志、報(bào)紙訂閱時(shí)間的統(tǒng)計(jì)及后續(xù)工作
(4)工作區(qū)域的衛(wèi)生管理及執(zhí)行
(5)做好辦公用品的管理工作：做好辦公用品領(lǐng)用登記，按需所發(fā)，做到不浪費(fèi)，按時(shí)清點(diǎn)，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品，滿足員工工作的需要
(6)辦公耗材及辦公用品的采購、維護(hù)與維修工作
(7)認(rèn)真地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及行政經(jīng)理交辦的其它工作
(8)為了公司工作的順利進(jìn)行與客戶之間的工作協(xié)調(diào)，及時(shí)將客戶需求反饋給公司領(lǐng)導(dǎo)及設(shè)計(jì)師。
(9)及時(shí)將設(shè)計(jì)任務(wù)分配給各個(gè)設(shè)計(jì)師。除了做好本職工作，我還積極配合其他同事做好工作。
3、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真的對(duì)待每一項(xiàng)工作，熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律，保證按時(shí)出勤，出勤率高，有效利用工作時(shí)間，堅(jiān)守崗位，保證工作能按時(shí)完成。
4、工作質(zhì)量、成績(jī)、效益和貢獻(xiàn)。在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，有主次的先后及時(shí)的完成各項(xiàng)工作，達(dá)到預(yù)期的效果，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率相對(duì)較高，同時(shí)在工作中學(xué)習(xí)了很多東西，也鍛煉了自己，經(jīng)過不懈的努力，使工作水平有了長(zhǎng)足的進(jìn)步，開創(chuàng)了工作的新局面，為公司及部門工作做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
二、工作中存在的問題
1、 執(zhí)行力不佳，反饋不及時(shí);
在工作過程中，對(duì)各項(xiàng)事務(wù)都能積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，熱情熱心的去做好每一項(xiàng)事務(wù)，然而，美中不足的是常常因?yàn)楣ぷ鞑粔蚣?xì)致，使的事情不能完美落幕。在進(jìn)行過程中，亦常常忘記及時(shí)向部門主管及事務(wù)負(fù)責(zé)人匯報(bào)工作進(jìn)展，造成信息斷層。
2、工作缺乏整體思路，系統(tǒng)性、規(guī)劃性;
以培訓(xùn)為例，在接到培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的任務(wù)時(shí)，沒有整體的思路和規(guī)劃，只是單純“頭痛醫(yī)頭，腳痛醫(yī)腳”，機(jī)械的完成階段性任務(wù)，沒有從全局去思考。
3、原則性不強(qiáng)，不能堅(jiān)持自我;
在工作過程中，服務(wù)意識(shí)太過，造成其他部門的心理依賴，并易于妥協(xié)，使得公司規(guī)章、流程或某些事務(wù)不能堅(jiān)決的執(zhí)行。
三、xxx年工作安排
(一)、目標(biāo)
xxx年年工作包括以下具體目標(biāo)：
1、招聘
1) 滿足各部門人力資源規(guī)劃，引進(jìn)高層次人才，在淘汰低績(jī)效員工的同時(shí)，做好招聘工作，及儲(chǔ)備人才的統(tǒng)計(jì)工作;
2) 協(xié)助建立關(guān)鍵崗位人才內(nèi)部晉升機(jī)制，健全員工職業(yè)生涯管理;
3) 實(shí)施“蓄水池”計(jì)劃，做好人才儲(chǔ)備;
2、培訓(xùn)
2.1新員工培訓(xùn)
1) 完善引導(dǎo)人制度或引入導(dǎo)師制，健全內(nèi)部人才培養(yǎng)方式。
2.2 員工在職培訓(xùn)
1) 綜合開發(fā)多項(xiàng)素質(zhì)培訓(xùn)及培訓(xùn)，提高員工個(gè)人素質(zhì);
2) 掀起學(xué)習(xí)熱潮，鼓勵(lì)員工進(jìn)行崗位資質(zhì)認(rèn)證。
2.3 部門主管培訓(xùn)
提高管理干部的執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)。
2.4 培訓(xùn)講師團(tuán)隊(duì)培訓(xùn) 提高內(nèi)訓(xùn)講師素質(zhì)及技巧
3、企業(yè)文化建設(shè)
3.1 規(guī)范、完善公司規(guī)章，加大監(jiān)督力度，做到有“法”可依、違“法”必究;
3.2 營(yíng)造良好的組織氛圍 ，降低員工流動(dòng)率;
4、績(jī)效考核
完善各部門績(jī)效考核體系，堅(jiān)決貫徹執(zhí)行。
5、年檢及申報(bào)
完成營(yíng)業(yè)執(zhí)
照等證書年檢，及時(shí)完成其他各項(xiàng)申報(bào)工作;
(二) 、工作思路及工作安排
2.1 做好人力資源規(guī)劃，扭轉(zhuǎn)招聘工作的被動(dòng)局面。
(1)思路分析
長(zhǎng)期以來有些部門將引進(jìn)人才作為管理改進(jìn)和問題解決的主要方式之一，造成員工流失率較高，人員招聘需求量大，使得人力資源部招聘工作量大，并且總是不能滿足用人部門要求，處于被動(dòng)服務(wù)的局面
招聘工作的被動(dòng)局面的背后反映了我公司人力資源管理的深層次問題：我們?cè)谡腥撕陀萌朔矫娲嬖诙桃曅袨�，頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳，各崗位的.不同層級(jí)缺乏為未來儲(chǔ)備和培養(yǎng)人才的思想意識(shí)和行為習(xí)慣。二是公司企業(yè)文化建設(shè)薄弱，沒有沒有形成良好的組織氛圍，對(duì)員工心理有消極影響;
(2)工作安排
① 組織各部門抓好xxx年年人力資源規(guī)劃工作。直接指向各部門人力資源的數(shù)量、質(zhì)量和結(jié)構(gòu)建設(shè)目標(biāo)，每季度盤點(diǎn)各部門人力資源結(jié)構(gòu)和素質(zhì)現(xiàn)狀，根據(jù)崗位任職人員具體情況確定人員補(bǔ)充方式，選擇內(nèi)部轉(zhuǎn)崗、晉升，或者外部招聘，從而引導(dǎo)各部門做好內(nèi)部人才的梯隊(duì)建設(shè)。
② 實(shí)施高端人才招聘策劃和基礎(chǔ)人才“蓄水池”行動(dòng)。招聘工作的總體方針是，重點(diǎn)招聘本公司缺乏的高端人才和具有培養(yǎng)潛質(zhì)的基礎(chǔ)崗位，對(duì)于工作中所需的中低端人才盡可能大規(guī)模的校園招聘。
�、� 滿足用人部門人員需求。做好招聘基礎(chǔ)工作。 ④ 協(xié)助各部門主管建立相關(guān)崗位的招聘面試指導(dǎo)手冊(cè)。
2.2 明確培訓(xùn)目的，健全培訓(xùn)體系
(1)思路分析
明白學(xué)習(xí)進(jìn)步之意義的多，真正堅(jiān)持學(xué)習(xí)進(jìn)步的少。對(duì)于公司培訓(xùn)的開展，情況亦類似。不管是部門主管還是員工，大多數(shù)都有學(xué)習(xí)意識(shí)。我公司培訓(xùn)現(xiàn)狀可以概括為有行動(dòng)，缺目的;有計(jì)劃，缺規(guī)劃;有行動(dòng)，缺檢測(cè)。其中最大的問題當(dāng)屬培訓(xùn)的規(guī)劃和最終效果檢測(cè)之缺失。
xx年年的培訓(xùn)工作應(yīng)當(dāng)達(dá)成以下目的： 一是致力于部門主管管理素質(zhì)的提高。
二是致力于新員工盡快熟悉并適應(yīng)公司環(huán)境，勝任工作，創(chuàng)造業(yè)績(jī)。 三是致力于在職員工的素質(zhì)建設(shè)，提高凝聚力。 四是致力于儲(chǔ)備干部的培養(yǎng)。
培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)在以上幾類培訓(xùn)中扮演的角色和組織方式是不同的。前三類由培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)直接主持開展，部門主管傾力協(xié)助。第四類主要依賴部門的努力培養(yǎng)，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)從旁協(xié)助指導(dǎo)和監(jiān)控。
2)工作安排
�、� 對(duì)于部門主管管理素質(zhì)的培訓(xùn)，擬以三種方式開展，
一是實(shí)施“執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練營(yíng)”行動(dòng)，針對(duì)公司管理現(xiàn)狀和存在問題，以提高部門主管執(zhí)行力和領(lǐng)導(dǎo)力為專題，規(guī)劃系列課程，安排在一個(gè)季度內(nèi)完成第一次課程，形成管理習(xí)慣，并持續(xù)檢驗(yàn)其效果。
二是組織規(guī)劃部門主管基礎(chǔ)管理素質(zhì)的培訓(xùn)課程，主要針對(duì)現(xiàn)任部門主管及后備干部，以本公司師資為主。也可采取讀書會(huì)的形式;
三是關(guān)注外部培訓(xùn)課程資源，選擇適合公司現(xiàn)任管理主管現(xiàn)實(shí)水平和實(shí)際需求的課程，實(shí)施外派培訓(xùn)，主要是針對(duì)管理現(xiàn)狀中存在的問題和現(xiàn)任主管的實(shí)際需求。
�、� 對(duì)于新員工入職培訓(xùn)，建立“上崗引導(dǎo)人”制度。由上崗引導(dǎo)人真正負(fù)起培訓(xùn)和引導(dǎo)新員工的責(zé)任，認(rèn)真做好新員工轉(zhuǎn)正評(píng)審。行政部培訓(xùn)結(jié)束后，部門主管安排專人作為其“上崗引導(dǎo)人”。培訓(xùn)課程涉及公司有關(guān)制度的強(qiáng)化和文化建設(shè)，也涉及部門業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，重點(diǎn)是銷售類崗位。
�、� 對(duì)于儲(chǔ)備干部培養(yǎng)，要加強(qiáng)引導(dǎo)，督促各部門做好相關(guān)的后備人才培養(yǎng)。 ④ 對(duì)于部門內(nèi)訓(xùn)及部門間的交叉培訓(xùn)，加大監(jiān)督力度，督促其完成。
⑤對(duì)于在職員工培訓(xùn)，一方面，部門內(nèi)部要積極開展內(nèi)訓(xùn)，以配合崗位任職資格體系的建立，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)針對(duì)各部門規(guī)劃，做好監(jiān)督。另一方面，培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)積極開展綜合培訓(xùn)，提高其整體素質(zhì)和集體凝聚力。
2.3 完善績(jī)效管理體系，堅(jiān)定不移執(zhí)行績(jī)效考核(1)思路分析績(jī)效考核體現(xiàn)了公司對(duì)部門主管和普通員工的績(jī)效要求，核心問題是一種管理習(xí)慣的形成。養(yǎng)成行為習(xí)慣，關(guān)鍵在于堅(jiān)持。
績(jī)效考核體系應(yīng)完成的任務(wù)非常明確，概括為三大任務(wù)：一是健全績(jī)效指標(biāo)及其監(jiān)督體系;二是堅(jiān)持不懈抓好績(jī)效過程監(jiān)控;三是嚴(yán)格施行考核結(jié)果應(yīng)用。
行政部的責(zé)任是確�？�(jī)效管理體系的完整性和對(duì)實(shí)施過程的監(jiān)控。針對(duì)xx年年績(jī)效考核指標(biāo)太過簡(jiǎn)單和形式的部門，監(jiān)督其完善和不斷改進(jìn)、量化，以形成適合我公司實(shí)際情況和實(shí)際操作的績(jī)效考核體系
并針對(duì)考核結(jié)果按季度進(jìn)行部門內(nèi)予以公布，讓員工清楚了解自己和其他同事的工作情況，意識(shí)到差距，形成良好的競(jìng)爭(zhēng)氣氛，促進(jìn)自身工作能力的提高。
(2)工作安排
�、� 一是在各部門現(xiàn)有績(jī)效考核的基礎(chǔ)上，健全崗位指標(biāo)。對(duì)于影響公司和各部門績(jī)效的相關(guān)指標(biāo)的完成情況的統(tǒng)計(jì)和監(jiān)控，應(yīng)該建立指標(biāo)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、分析和改進(jìn)監(jiān)控的相對(duì)穩(wěn)定的渠道。
② 二是嚴(yán)格實(shí)施考核結(jié)果。堅(jiān)持做好全體員工績(jī)效等級(jí)檔案記錄。根據(jù)部門績(jī)效和崗位績(jī)效表現(xiàn)，
實(shí)施績(jī)效工資浮動(dòng)發(fā)放。對(duì)于績(jī)效等級(jí)特別差的員工，啟動(dòng)相應(yīng)的降級(jí)降薪和淘汰機(jī)制。
③ 三是對(duì)于各部門主管的績(jī)效考核，加入部門員工培訓(xùn)、規(guī)章制度等完成情況，而非單純的以業(yè)績(jī)考核。
�、� 對(duì)于績(jī)效考核結(jié)果積極予以公布，并嚴(yán)格獎(jiǎng)懲。設(shè)立浮動(dòng)工資基金，獎(jiǎng)勵(lì)給一個(gè)季度內(nèi)培訓(xùn)情況良好、無一例違章等部門。如該季度所有部門均不達(dá)標(biāo)，則計(jì)入下一季度。如當(dāng)季幾個(gè)部門均達(dá)標(biāo)，予以平分。
2.4企業(yè)文化建設(shè)
(1)思路分析
企業(yè)文化的建立需要長(zhǎng)期的積累，關(guān)鍵在于層層的傳遞。而我司，尚未形成明確的企業(yè)的理念和價(jià)值觀，自然在企業(yè)文化建設(shè)和管理過程中，無法進(jìn)行有意識(shí)地將企業(yè)的理念、價(jià)值觀向員工灌輸，造成現(xiàn)在企業(yè)文化的建立雖迫在眉睫，卻不知從何入手，企業(yè)文化的建立，也成了一句空洞的口號(hào)。 (2)工作安排
�、� 規(guī)范、完善公司規(guī)章，做到有“法”可依;加大宣傳、懲罰、監(jiān)督力度，做到違“法”必究;
�、� 積極組織活動(dòng)，加強(qiáng)員工與員工間、部門與部門間的溝通與聯(lián)系，樹立健康的企業(yè)文化，營(yíng)造良好的組織氛圍 ，活躍氣氛，降低員工流動(dòng)率;
2.5 學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同》管理、社保辦理，規(guī)范人事手續(xù)辦理流程。
1)思路分析
學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同》管理和社保福利的辦理，規(guī)范各項(xiàng)人事手續(xù)如入職、離職、轉(zhuǎn)正、轉(zhuǎn)崗手續(xù)的辦理流程，尤其是駐辦事處人員的手續(xù)辦理流程進(jìn)行規(guī)范。提高工作效率，最大限度規(guī)避勞動(dòng)用工糾紛給企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)利益損失。 (2)工作安排
① 關(guān)于《勞動(dòng)合同》管理，在實(shí)現(xiàn)全員《勞動(dòng)合同》簽訂的基礎(chǔ)上，續(xù)簽工作更加規(guī)范化，對(duì)于人員的留用和解聘，做到前置管理;
② 對(duì)于人員信息的管理和人事手續(xù)的辦理，借助erp工具，使管理更加規(guī)范，流程更加順暢，減少工作銜接的漏洞;
�、� 完善各種手續(xù)辦理的流程，并對(duì)具體經(jīng)辦人進(jìn)行必要的培訓(xùn)，以提升工作效率。
2.6 申報(bào)工作
(1)思路分析
對(duì)于申報(bào)工作，xx年年我司開展較為被動(dòng)，均由上級(jí)主管單位發(fā)放申報(bào)文件后被動(dòng)展開，造成準(zhǔn)備倉促、申報(bào)工作不充分等。xxx年年將化被動(dòng)為主動(dòng)，積極開展申報(bào)工作，為公司爭(zhēng)取榮譽(yù)，以及必要的資金扶持。 (2)工作安排
① 營(yíng)業(yè)執(zhí)照、icp等年檢工作;
② 積極與政府部門聯(lián)系，搜集最新申報(bào)信息，積極準(zhǔn)備申報(bào)工作。
四 、xxx年年重點(diǎn)工作計(jì)劃
年度工作計(jì)劃 篇5
婦科是我院的重點(diǎn)發(fā)展科室，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)兄弟科室給予很大的幫助下，使婦科又穩(wěn)又快的發(fā)展至今，取得較滿意的成績(jī)。結(jié)合我院“管理創(chuàng)新、服務(wù)創(chuàng)新、環(huán)境創(chuàng)新;改革活院、特色辦院、人才興院！”的基本戰(zhàn)略方針，特制定本科xxxx年工作計(jì)劃如下，請(qǐng)?jiān)侯I(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)兄弟科室監(jiān)督。
一、堅(jiān)持以病人為中心，努力提供一流服務(wù)
xxxx年度我科堅(jiān)持以病人為中心，以病人的需求作為我們一切工作的出發(fā)點(diǎn)，向病人提供滿意的醫(yī)療服務(wù)，執(zhí)行病人選醫(yī)生，推行首診負(fù)責(zé)制，進(jìn)行健康教育、疑難病探討等活動(dòng)。向患者提供心理、預(yù)防、保健等綜合服務(wù)。使病人除享受高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)外，享受到健康保健服務(wù)，建立高品質(zhì)的生活方式。尊重病人的權(quán)利。爭(zhēng)取為醫(yī)院創(chuàng)造良好的社會(huì)效益和良好的'經(jīng)濟(jì)效益。
二、進(jìn)一步提高醫(yī)療質(zhì)量，廣泛開展人文關(guān)懷
隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展，病人對(duì)醫(yī)院的要求日益提高。xxxx年度，我科要把最大限度滿足病人對(duì)醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量的需求做為我們各項(xiàng)工作的出發(fā)點(diǎn)。努力提高全科醫(yī)療技術(shù)的整體水平。通過科內(nèi)自己不定時(shí)的疑難病探討，院外專家會(huì)診，病例討論等形式，不斷提高對(duì)各種常見病、疑難病的診斷治療水平。要充分發(fā)揮每位醫(yī)生的作用，作出計(jì)劃。訂閱相關(guān)書籍、雜志學(xué)習(xí)本科新進(jìn)展等方面的知識(shí)。從而不斷提高自身業(yè)務(wù)水平及素質(zhì)，掌握國(guó)際國(guó)內(nèi)的先進(jìn)理論，使全科整體醫(yī)療水平得以提高。同時(shí)要給與病人更多的人文關(guān)懷，堅(jiān)持從小事做起，將小事做成奇跡，將細(xì)節(jié)做到極致，將服務(wù)做到超越，將重復(fù)做出精彩，給患者留下家的溫暖。
三、進(jìn)一步強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)意識(shí)，樹立科學(xué)管理意識(shí)
醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展離不開有效正確的經(jīng)營(yíng)方式。營(yíng)銷不僅僅是一種管理經(jīng)營(yíng)手段，更是一種生存發(fā)展方式。我們每個(gè)科室、每位職工都必須要有營(yíng)銷的意識(shí)，并將這種意識(shí)貫穿到日常工作中去。我們不僅要提高醫(yī)療硬性服務(wù)——技術(shù)性服務(wù)，更要?jiǎng)?chuàng)新醫(yī)療軟性服務(wù)——人文性醫(yī)療服務(wù)。只有不斷創(chuàng)新服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式，才能更加吸引病人，才能做到向服務(wù)要效益，向新技術(shù)要效益，開源節(jié)流，拼搏進(jìn)取，克服困難，爭(zhēng)取創(chuàng)造更大的效益。
四、繼續(xù)加強(qiáng)質(zhì)量管理
確保醫(yī)療安全可靠醫(yī)護(hù)質(zhì)量是醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的命脈，xxxx年度，我科將強(qiáng)化質(zhì)量管理，確保醫(yī)療安全。病歷討論制度、請(qǐng)會(huì)診制度、準(zhǔn)確規(guī)范技術(shù)操作，抓好醫(yī)療文書書寫，堅(jiān)持合理用藥等。此外，還需加強(qiáng)《處理?xiàng)l例》、《醫(yī)療護(hù)理文書書寫》以及其它醫(yī)療規(guī)章制度的學(xué)習(xí)，從思想上提高認(rèn)識(shí)，從行為上嚴(yán)格把關(guān)，把風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)落實(shí)到每項(xiàng)工作中，平時(shí)要多向病人及家屬交代病情及征求意見，詢問要求。消除隱患，杜絕醫(yī)療糾紛和。
五、增加業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)
建設(shè)專業(yè)技術(shù)團(tuán)隊(duì)人才引進(jìn)，隊(duì)伍建設(shè)，是制約我科業(yè)務(wù)發(fā)展的一大瓶頸，也是安全問題得不到保障的主要癥結(jié)，加強(qiáng)人員的培訓(xùn)教育與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)將是xxxx年又一項(xiàng)最重要的工作之一。針對(duì)我科發(fā)展時(shí)間短，專業(yè)技術(shù)不全面，科室人才梯隊(duì)不完善等問題，我科將在xxxx年組織醫(yī)務(wù)人員到上級(jí)醫(yī)院學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)，加強(qiáng)婦科隊(duì)伍業(yè)務(wù)素質(zhì)的培訓(xùn)，每月組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及考試，急救知識(shí)的培訓(xùn)，操作技能培訓(xùn)及考核，提高應(yīng)急能力，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)�？萍本龋訌�(qiáng)婦科業(yè)務(wù)力量，要求科室人員積極參加上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)組織的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，開闊醫(yī)務(wù)人員的知識(shí)面，學(xué)習(xí)新的業(yè)務(wù)知識(shí)，切實(shí)提高婦產(chǎn)科人員的業(yè)務(wù)水平。
六、努力完成醫(yī)院下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任書
爭(zhēng)取超額完成任務(wù)xxxx年，面臨醫(yī)療市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，我院的形勢(shì)仍然嚴(yán)峻。生存與發(fā)展是我們每個(gè)職工的歷史責(zé)任，我們一定要提高認(rèn)識(shí)按照醫(yī)院的總體部署，竭盡全力多收病人，踏踏實(shí)實(shí)做好本職工作努力完成醫(yī)院下達(dá)的目標(biāo)責(zé)任書，增加醫(yī)療收入，促進(jìn)醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展。
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