【精品】員工工作計劃范文集合六篇
時間流逝得如此之快，我們又將迎來新的喜悅、新的收獲，是時候抽出時間寫寫計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了？以下是小編收集整理的員工工作計劃6篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
員工工作計劃 篇1
一、繼續(xù)完善各項管理制度，細化崗位職責和考核標準。
為保證能夠科學地安排好人、事、物、時，少走彎路，提高工作效率和準確性，用最少的人、最短的時間、最低的費用、最佳的方法，辦成最好的事。物業(yè)公司將在原有管理制度的基礎上，結合蘭苑花園物業(yè)管理工作的實際情況進行修改、完善，充實、細化各崗位職責的考核標準，用量化指標對員工進行考核，規(guī)范制度管理，避免獎懲的隨意性。
同時，通過細化各崗位職責，逐步達到“事事有人做，事事有人管，事事有結果”的要求。
二、加強員工培訓，建立長效的培訓、檢查、考核機制，提高服務水平。
繼續(xù)加強物業(yè)管理知識學習，不斷提高員工自身修養(yǎng)和管理素質。近年來，國家加強了法律法規(guī)建設，各種法規(guī)不斷出臺，同時業(yè)主維權意識也在不斷提高，所以我們佳和物業(yè)服務公司的員工必須加強法律法規(guī)的學習，提高自身修養(yǎng)和管理素質、管理水平，適應新形勢，更好地為廣大業(yè)主、住戶服務。
管理工作歸根到底是由人來做的，要使物業(yè)服務工作持續(xù)達到一定的標準，除必要的崗前培訓外，員工的在崗培訓是必須的，只有加強了員工的在崗培訓，才能使員工掌握日常問題的處理能力，加強員工的應變能力，才能使員工不斷接受新知識，跟上時代前進的步伐。
此外，物業(yè)公司將建立對員工的檢查、考核機制，對員工的工作情況、培訓效果進行考核，通過獎勤罰懶，給工作積極肯干、表現(xiàn)優(yōu)秀的員工升級、升職的機會，對表現(xiàn)平庸、不求上進者給予淘汰，逐步提高物業(yè)服務的專業(yè)化水平。
三、落實回訪制度，從多角度加強對員工的工作考核。
物業(yè)服務工作的`好壞，應由社會及小區(qū)業(yè)主和物業(yè)使用人來評價，業(yè)主、住戶反映的問題是否得到及時、有效的處理，處理結果業(yè)主、住戶是否滿意，業(yè)主、住戶對物業(yè)管理人員的工作是否滿意等等相關問題，計劃通過對業(yè)主的回訪和增設“物業(yè)管理服務意見箱”進行確認，一方面了解公司物業(yè)服務質量的優(yōu)劣，利于我們改善自身的工作，另一方面，作為對各級員工考核的依據之一。
四、抓人才儲備，加強企業(yè)凝聚力建設，提高管理水平和服務質量。
物業(yè)公司將加強對人才的開發(fā)、引進、儲備工作，使公司物業(yè)管理工作持續(xù)、有效地運行在一個較高的水平上。對內部表現(xiàn)良好、有一定文化基礎、肯學肯干肯動腦筋的員工進行提拔，提供一個發(fā)展展示自身的平臺；同時，對外招聘一批有能力、懂管理的人員充實到員工隊伍中，使物業(yè)服務水平得到一定程度的提升。
物業(yè)公司人員流動性大是各物業(yè)公司普遍存在的問題，人員過于穩(wěn)定易造成管理意識、思想的僵化，不利于公司的發(fā)展，流動性過大又會造成人員素質不高，管理素質低下，物業(yè)服務水平不穩(wěn)定、難以提高。
物業(yè)公司將通過各種方法加強企業(yè)凝聚力的建設，通過內部的xx比賽、羽毛球比賽、讀書活動等加強員工的歸屬感、企業(yè)榮譽感，增強企業(yè)凝聚力，保持員工隊伍的相對穩(wěn)定，使物業(yè)公司的服務水平保持在一個相對穩(wěn)定的水平上。
五、完善設施設備的管理制度，并制定相應維修養(yǎng)護計劃。
制定設備設施維修養(yǎng)護計劃，根據工作計劃對小區(qū)設施設備進行維修養(yǎng)護；對日常巡視發(fā)現(xiàn)的問題及業(yè)主反映的設備、設施故障及損壞問題，及時安排人員維修處理，要求做到小修8小時內修復，及時率達95%以上，合格率達100%；需急修的一般質量問題4小時內修復，重大質量問題不超過72小時，及時率達98%以上，合格率達100%，保證小區(qū)設施設備的正常運行。加強電梯運行的監(jiān)控和管理，選派相關人員專門學習電梯的維護。
六、加強護衛(wèi)隊伍的管理，樹立公共秩序維護的新形象。
公共秩序維護工作是公司上下齊抓共管的一件大事，全體員工要時刻牢記安全第一，把消防、安全融入日常工作中。在本年度除了要定期進行消防演習外，我們還將加強對義務消防員、護衛(wèi)隊員等相關人的崗位責任、工作流程的培訓。還將在公司內部開展“增強消防意識、牢記安全第一”的學習活動。屆時將邀請消防部門的相關工作人員來為全體員工講課，增強員工的消防意識、安全意識，學會遇險不驚、自如應對。
�。�1）加大對占道停車、堵塞消防通道等現(xiàn)象的管理力度，對有如上違反有關規(guī)定的業(yè)戶，予以反復說服和勸阻。
�。�2）堅持“以防為主，防消結合”的工作方針，強化員工消防意識，做到警鐘常鳴。認真落實好消防責任制，積極開展防火宣傳，普及消防常識，提高防火警惕性。一旦發(fā)生火災知道如何報警和使用滅火器材進行撲救。力爭年內和消防部門聯(lián)合開展一次全員培訓和實際演習。加強對消防保安人員的選用，強化業(yè)務培訓，提高專業(yè)技能，樹立良好的護衛(wèi)隊伍新形象。每逢節(jié)假日前夕，都要進行有針對性的消防安全大檢查，及時發(fā)現(xiàn)消防隱患和安全隱患。
�。�3）用制度規(guī)范行為，不斷提高護衛(wèi)服務質量。建立健全各項規(guī)章制度并嚴格考核，整頓工作作風，嚴明紀律，提高隊伍凝聚力、向心力和感召力，樹立御景物業(yè)公司護衛(wèi)的新形象。
�。�4）加強對護衛(wèi)人員的培訓和教育，要求護衛(wèi)巡邏人員按規(guī)定簽到；護衛(wèi)門崗加強對來人來訪的登記、加強對物品進出小區(qū)的管理；巡邏護衛(wèi)人員再做好本職工作的同時，要積極主動為小區(qū)業(yè)主提供必要的幫助，例如主動為進出小區(qū)的老年業(yè)主提拿物品；車場崗護衛(wèi)人員加強對車輛停放的管理，對進入小區(qū)的車輛先進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時與車主聯(lián)系，避免責任事故的發(fā)生。
�。�5）設立流動紅旗，按月進行評選，對收費率高、無業(yè)主投訴、未發(fā)生安全事故、各項工作好的班組發(fā)給流動紅旗，并與年終獎掛鉤，以此來提高護衛(wèi)隊員的工作熱情和工作積極性。
七、加強對清潔人員的培訓和管理、實行片區(qū)責任制。
加強對保潔人員的培訓和管理，劃分責任區(qū)，實行分片管理責任制，管理人員加強對保潔工作及亂堆亂放的檢查力度，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，保證小區(qū)環(huán)境面貌的整潔、衛(wèi)生。
八、加強裝修管理、嚴格控制亂搭亂建。
嚴格裝修申請的審批程序，加強裝修管理的宣傳和檢查，要求護衛(wèi)門崗對進入小區(qū)的裝修材料進行詢問，對不允許安裝的外挑式防護欄、陽臺封閉材料，向業(yè)主和裝修公司進行宣傳和解釋，避免違規(guī)裝修材料進入小區(qū)，從源頭上堵住違規(guī)情況的發(fā)生；管理人員每日對電梯樓的裝修戶進行檢查，對業(yè)主衛(wèi)生間、廚房的裝修提出合理化建議，對拆墻打洞的違規(guī)裝修進行勸說和制止，特別是對樓頂的亂搭亂建等違章行為要作重點控制，保證小區(qū)房屋結構安全和正常使用。
九、加強物管法規(guī)宣傳力度及物業(yè)管理服務費的收取力度，提高物業(yè)管理費收取率。
物業(yè)管理的管理對象是物，服務對象是人。只有加強物業(yè)管理相關法規(guī)的宣傳力度，物業(yè)服務工作才能得到廣大業(yè)主和物業(yè)使用人的支持和配合，物管費收取工作才能取到事半功倍的效果。在20xx年的下半年工作中，物業(yè)公司將通過各種方式加強國家法律、法規(guī)特別是物業(yè)管理法規(guī)的宣傳工作，讓物業(yè)服務工作得到廣大業(yè)主的支持和理解。
針對在前期工作中出現(xiàn)不同程度的業(yè)主、使用人拒交物業(yè)管理費情況，物業(yè)公司將在20xx年下半年的工作中注重抓管理、抓自身建設，在為廣大業(yè)主、物業(yè)使用人提供優(yōu)質服務的基礎上，加強物業(yè)管理服務費的收取工作。在催收以往欠費的同時，避免新欠費戶的產生。
通過宣傳欄、設立業(yè)主意見箱，加強業(yè)主與物業(yè)公司、物業(yè)公司與業(yè)主的溝通與聯(lián)系，形成良性互動，讓業(yè)主理解、支持物業(yè)公司的工作，配合物業(yè)公司的工作，及時交納物業(yè)管理服務費。
十、加強內部管理，合理配置崗位；提倡節(jié)能降耗，節(jié)約公司開支。
根據電梯樓目前的情況，對物業(yè)公司人員設置情況進行認真核定，在保證各分公司工作正常進行的前提下，盡量精簡人員設置，節(jié)省開支。
加強內部管理，對小區(qū)路燈、樓道燈的開關燈時間進行控制管理，根據日照時間的不同及天氣的變化及時調整開關燈時間，節(jié)約電費支出。此外，在日常工作中要做到節(jié)約每一張紙、每一滴水、每一度電，做到人走燈熄，杜絕長流水、長明燈現(xiàn)象。
嚴格控制辦公用品管理和使用，核定日常使用的辦公用品、保潔用品、護衛(wèi)用品的消耗量，使各種物品的使用量控制在一個合理的范圍內。發(fā)動所有員工獻計獻策，對于在節(jié)能降耗方面有空出貢獻的將報請房開公司給予獎勵。開展修舊利廢活動，廢舊拖把2、3個拆開合成1個接著用，報廢設備中能用的零件拆洗后再利用，做到不必開的燈不開、能少開的少開；辦公區(qū)域做到人走燈熄、水停，并用獎懲規(guī)定加以約束；加強設備設施的日常巡視檢查，按規(guī)定進行維護保養(yǎng)，保證設施設備的正常運行，杜絕設施設備不正常損壞造成維修費用的增高。
十一、加強與各有關部門的協(xié)調與聯(lián)系，確保各項工作得以順利的開展。
繼續(xù)加強與物價局、城管局、房管局、環(huán)衛(wèi)站、派出所、社區(qū)居委會單位的聯(lián)系，取得各相關部門對物業(yè)公司工作的支持，對公司各種證照進行年審，使公司各項工作得以順利的開展。
針對電梯樓物業(yè)管理費過低的問題，積極與物價局對接，力爭在年度內完成物業(yè)管理費的調價工作。
在搞好物業(yè)管理這個主業(yè)，加強物管費收取力度的基礎上，20xx年下半年物業(yè)公司將根據自身實際，根據電梯樓的實際情況，開展特約服務，增加服務項目，在便民利民的同時增加物業(yè)公司的收入。
員工工作計劃 篇2
為確保車間下半年的生產工作的順利開展，充分借鑒上半年的管理工作經驗，不斷推動車間的綜合管理，現(xiàn)根據車間工作的實際情況，擬定了本車間下半年工作計劃。
首先要切實做好車間的各項工作，緊密聯(lián)系本車間的工作實際及車間職工情況，堅持學以致用，用以修身。進一步明確本部門的具體奮斗目標，提出改革發(fā)展的新思路新舉措，推動車間工作的全面發(fā)展。
我車間將繼續(xù)高度重視對職工的政治思想教育，將提高職工思想素質作為一項基礎工作來抓，只有提高車間的全體素質，才能保障各項工作的順利進行。踏實學習，敢于創(chuàng)新。繼續(xù)落實“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，以落實安全責任制為主線，嚴抓本車間末端安全管理，打造和諧安全文化，建立健全安全工作長效機制。
根據總廠相關條例，綜合實際情況組織人員制定合理，細致的車間考核制度。開展6s管理標準化建設，依據指定的崗位人員考核制度進行考核，以班組為基本單位，建立合理的獎懲制度，在考核機制中加入質量考核，與員工的`收入掛鉤，獎優(yōu)罰劣。
其次在維修保養(yǎng)工作進行期間，將明確班組的調配情況，根據實際情況對于設備維修單位生產時間進行人員分配，執(zhí)行早中晚三班輪流制。為不斷提高設備保養(yǎng)技能，有力的保證了生產效率的提高和產品質量的穩(wěn)定。車間將定期清點整理工具，明確維修過程使用時，定點擺放;生產完畢后即時存放，對于發(fā)現(xiàn)損壞和缺少工具進行申報，做到即時配備生產。
對設備的日保、周保、月保制度化，定期檢查，實施各種激勵手段，引導職工運用正確的方法進行設備保養(yǎng)。要加強設備保養(yǎng)技能交流、培訓，定期召開管理會議，主要是糾正不良設備使用和保養(yǎng)行為，交流工作技能。對于大修、日常保養(yǎng)以及定期計時保養(yǎng)情況所需的配件將集中分類存儲，在發(fā)現(xiàn)配件不足時，及時補充貨源，以保證生產正常進行。
最后還要定期將每月的生產數據納入結算核對后及時上報財務。做到不缺少數據，真實反映工作情況，避免總廠效益受損。這些措施將有效的保證了設備的高效、穩(wěn)定運轉，為按時保質交貨提供了強有力的支持。
員工工作計劃 篇3
一、指導思想
認真貫徹省、市《“十五”期間中小學教師繼續(xù)教育規(guī)劃》及實施新課程的有關文件精神，結合我縣初中教育教學實際，以加強教師隊伍建設為出發(fā)點，以課程改革為切入點，以提高教學質量為落腳點，求本、務實、創(chuàng)造性地開展初中研訓工作。造就一支師德高尚、業(yè)務精良、適應素質教育的新型教師隊伍。
二、工作原則
1、堅持理論聯(lián)系實際的原則。
在研訓工作中，我們既要以科學的教育教學理論為指導，又應結合本地區(qū)本學校的實際情況開展工作。
2、堅持科學性與可操作性相結合的原則。
開展各項研訓活動，既要講究工作的科學性、層次性，還應考慮工作的可行性，不能流于形式。
3、堅持創(chuàng)新性與實效性相結合的原則。
我們在工作中要不斷樹立新觀點，形成新思想，努力探索注重實效性，講求科學性的研訓工作新方法、新途徑。
4、堅持“研訓一體、管訓結合”的原則。
我們將在教研中發(fā)現(xiàn)問題，在培訓中解決問題，用嚴格的管理提高繼續(xù)教育工作的質量。
三、工作目標
1、為教師隊伍建設服務，做好校本培訓工作。努力建設素質精良的教師隊伍。
2、為課程改革服務，開展教科研活動，做好秋季學期起始年級使用新教材的基礎建設工作。
3、為提高教學質量服務，通過研究與探索，尋求大面積提高教學質量的有效途徑。
4、為質量監(jiān)控檢測服務，做好質量監(jiān)控檢測工作，讓質量監(jiān)控與檢測服務于學生的發(fā)展，實現(xiàn)評價功能的轉化。
四、具體工作及措施
1、貫徹落實《校本培訓工作實施方案》，提高全員培訓工作質量。
“十五”繼續(xù)教育以校本培訓為主要形式，它是以教師任職校為基地，以校長為第一責任人的開放式的教師在職培訓。從上個世紀九十年代至今以其針對性、實效性和自主性等優(yōu)勢逐漸成為繼續(xù)教育的重要形式之一。本學期我們在總結前期工作的基礎上，認真貫徹落實《校本培訓工作實施方案》�！斗桨浮窂闹笇枷�、工作原則、主要內容、具體要求、監(jiān)控評估等五個方面對校本培訓工作提出了指導意見，目的就是為了加大對這一工作的導控監(jiān)管力度，提高教師繼續(xù)教育的質量，逐漸形成教育行政部門、培訓機構、中小學校長、教師幾者互動的效應，把教師全員培訓落到實處。
2、加強骨干教師隊伍管理，進行骨干教師隊伍建設。
為提高骨干教師隊伍質量，我們將在今后骨干教師隊伍建設過程中對骨干教師實施動態(tài)管理。根據“以評促訓”的原則，綜合考慮地區(qū)（平原與山區(qū)）與學科（語、數、英、政、史、地、生、體、音、美、勞技、理、化等）的平衡，將對原確定的縣級骨干教師進行復評或適當的增刪調整。其具體內容詳見《方案》。
3、做好典型教師的'培訓工作，創(chuàng)我縣中學教師名優(yōu)品牌。
典型教師的質量和數量是一個地區(qū)教育發(fā)展程度的標志之一。培養(yǎng)典型教師，既能使其很好地發(fā)揮骨干教師以點帶面的輻射、示范作用，又有利于提高我縣教師的聲望。從本學期開始，我們將分步推進，分層實施，加大對典型教師的培訓力度，擬用一年左右的時間，各學科培養(yǎng)出2-4名在市、縣有影響的中、青年典型教師，并有計劃地構建典型教師梯隊，具體操作辦法是：
�、俾犝n了解，發(fā)現(xiàn)典型。
�、谘杏懡涣�，扶植培養(yǎng)。
�、壅n例匯報，跟蹤指導。
4、以新課改為契機，加強對常規(guī)教學工作的指導與管理。
�、旁诮虒W質量方面，各學科要做好學科教學的調研工作，教研員在深入一線的基礎上提出既有利于課改，又有利于提高教學質量的對策。
�、圃诮虒W管理方面，我們要加強對教學工作的常規(guī)管理，與基層校一道，在探索中構建適應課改需要的教學管理模式，通過研討及學術交流等活動，促進新管理模式的構建。
�、羌訌婓w育、藝術綜合實踐活動等學科的教學管理工作，通過體育、藝術綜合實踐等學科的教學，培養(yǎng)學生廣泛的興趣愛好，良好的意志品格，擬結合市開展體育美學科的說課活動，促進學科教育工作的開展。
員工工作計劃 篇4
總結上半年的服務工作，為了更好的開展好下半年的客服工作，根據《客服工作手則》及公司相關規(guī)定，制定下半年計劃：
一、指導思想
以公司下發(fā)的《xxxx文件》為指導，以“提高服務質量”為宗旨，以“客戶滿意度為標準”。
二、工作目標
1、搞好員工崗前培訓，端正服務態(tài)度，提高員工業(yè)務水平。主要開展普通話培訓，微笑服務培訓，文明用語培訓。
2、深入開展客戶滿意度調查，通過信訪、回訪等方式展開調查，對發(fā)現(xiàn)的問題作出相應整改，努力提高服務質量。
3、開設“黨員先鋒模范崗”，發(fā)揮黨員先鋒模范作用，以此牽引提高服務質量。
三、要求
1、全體員工必須嚴格按工司要求，努力學習，提高工作標準，增進業(yè)務水平，切實把下半年客服工作推進到一個新臺階。
2、每名員工要制定出自己下半年個人工作計劃，工作計劃標準要高，要切實可行，并認真落實。
3、其它事宜由公司另行通知。
1、全面提升服務品質，實施"特色化服務"。
服務品質提升方面，啟用員工獎懲考核體系，進行規(guī)范管理，建立良好規(guī)范的正負激勵機制，在工作中找突破點，堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現(xiàn)場紀律現(xiàn)已基本走入正軌，應抓銷售技巧與商品知識，提高營銷水平，這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準，以及xx百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉變服務觀念、顧客需要的，就是我們要做的，xx百盛早已是xx同行中的龍頭老大。商場如戰(zhàn)場般的殘酷又如逆水行舟不進則退，企業(yè)要發(fā)展，就要有領先對手的觀念和措施。因此，企業(yè)要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就必須把商品品牌、服務品牌、企業(yè)品牌擺在重要的'工作日程，提升、維護和發(fā)展，逐步形成金城知名而特有的"特色化服務"戰(zhàn)略十分必要。所以20xx年第四季度--20xx年一季度在xx率先提倡并實施"特色化服務"，大打特打服務牌，顯示我們xx百盛一種特有的服務品質和服務檔次。根據業(yè)態(tài)的不同提供不同的服務，超市--"無干擾服務"，一樓商品部至四樓商品部"品牌化服務、朋友式服務"五樓商品部--"朋友式服務"，六樓商品部--"技能式服務"，向社會表明，我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。
2、開展公司服務技能項目競賽服務辦。
承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區(qū)，包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答，通過競賽豐富員工的業(yè)余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質;以專業(yè)到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平，(內容包括：xx百盛發(fā)展史、企業(yè)文化基本知識，專業(yè)知識等)
3、相關政府部門聯(lián)絡與溝通。
加強與省、市、區(qū)各消費者協(xié)會及主管工商所的聯(lián)絡與溝通，并與之保持良好的協(xié)作關系，及時掌握零售業(yè)發(fā)展動態(tài)，建立良好的商譽。
4、顧客投訴接待與處理，全面維護xx百盛信譽。
就20xx年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執(zhí)行不到位，以及其他原因引起投訴升級的，第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規(guī)定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(原因是因為現(xiàn)在大多數領班都新員工，急需加強培訓)，重點以規(guī)范自身接待形式、規(guī)范服務為主要工作目標，作到投訴規(guī)范化、接待禮儀規(guī)范化、接待程序規(guī)范化、處理結果落實規(guī)范化、樓層接待及記錄規(guī)范化，做到接待一起，處理完結一起，并時刻以顧客的滿意度來衡量我們的管理水平，站在消費者的立場上考慮、處理問題，以此贏得更多回頭客。因為現(xiàn)在的市場是"顧客的滿意才是雙贏"。
5、加強部門內部人員綜合素質提升幾，并對公司五大服務體系進行完善。
堅決執(zhí)行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩(wěn)健發(fā)展。帶動分店全面提升的指導思想，加強部門間的溝通，消除管理中存在的誤區(qū)。現(xiàn)場檢查不單純是發(fā)現(xiàn)問題，而是針對出現(xiàn)的問題提出改進措施和方法，及時給部門以指導。第四季度服務辦的內部培訓內容為商品知識(毛織，保暖為主)、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形式，使培訓趣味化，生動化，將討論出的結果，以書面形式下發(fā)分店部門，組織相關人員學習，達到三店同步提升的目的，公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理，其中人員管理的各項規(guī)定比較詳盡，但其余四項管理的具體標準還比較空洞，所以在第四季度，我部結合當前具體情況對商品管理、環(huán)境管理、促銷管理、顧客管理標準進行完善。
6、一線管理干部日常行為規(guī)范跟進。
全力協(xié)助集團監(jiān)管會在日常的工作中，對一線中層管理干部日常行為規(guī)范進行跟進，以公司服務為宗旨，以管理規(guī)范為目標，工作中堅持創(chuàng)新，現(xiàn)場管理工作中，發(fā)現(xiàn)問題及時上報主管領導。部門決不護短，嚴格執(zhí)法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結協(xié)作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。在xxxx年9月份下旬，本人在工作中情緒化，不能嚴格要求自己。在經過領導和同事的大力幫助下，及時調整了工作心態(tài)，改觀目前不良現(xiàn)狀，全心投入日常工作。用正確的態(tài)度對待工作。態(tài)度決定一切，真誠創(chuàng)造卓越。我和我的同事們將不斷努力，打造xx百盛"特色化服務"，以真情鑄就服務!
員工工作計劃 篇5
第一，保證業(yè)務和工作流程的順利開展
1、對于客戶的退貨產品，以相應的采購退貨單作為收貨憑證。倉庫會出具標準退貨單，注明原采購訂單號，經辦公室主管核實后返回總部換貨或退貨，以保證客戶在第一時間收到新產品。
2、倉庫將根據產品的性質和儲存條件，為儲存的產品安排合適的位置，合理堆放，妥善墊放，小心處理易碎產品。注意操作安全，保證倉庫內的產品常年無事故，為客戶提供一流的服務。
3、產品入庫時進行驗收，產品的數量、質量、包裝進行驗收。如果這次入庫的產品有任何不符，倉庫人員將及時向總部報告，并采取相應措施。
4、將對出庫產品進行適當檢查。對于出庫產品，倉庫必須嚴格按照公司的規(guī)章制度發(fā)貨，并逐項檢查發(fā)貨，確保數量準確、質量良好、標志清晰，并向發(fā)貨人明確發(fā)貨，以免造成客戶收到不一致的貨物的損壞。
5、倉庫將根據當地市場情況，合理利用進貨計劃、進出計劃，編制客戶最暢銷產品的倉儲計劃，確�？蛻粼诘谝粫r間拿到貨，并有滿意的服務交付。
6、倉庫將按照安全、方便、經濟的原則，合理利用儲存能力和倉庫，為貨物提供必要的道路，為產品提供適當的墻間距、堆放間距和分層。產品交付按照先進倉先進先出、有效期前先進先出的原則辦理。
第二，交付和努力改善自己的'管理
1、努力提高自己的管理水平，加深對各種型號產品的了解，努力成為優(yōu)秀的管理團隊成員之一。
2、給個小建議：希望公司能修改包裝，希望公司生產大一點的產品，把紙箱包裝改成木箱包裝，不要損壞產品。
3、協(xié)調客戶訂單的發(fā)貨時間控制，與流石倉庫協(xié)調發(fā)貨周期。
4、倉庫嚴格管理火種、火源、電源、水源。安全工作實行分區(qū)管理、分級負責的制度，各級安全領導要明確本地區(qū)倉庫的安全，嚴格執(zhí)行各項安全規(guī)章制度，掌握各項安全知識和技能。
5、加強對進出倉庫產品的驗收、清潔和安全，保證準確性，加深對公司生產產品的了解，回答客戶提出的問題。
6、以后每周每月打掃倉庫，保持倉庫整潔美觀防潮。
“三百六十行，每行最好”是我們一直信奉的。作為公司的普通員工，我不要求什么。我只要求自己做得更好，不斷進步。我知道自己能力有限，但能力是一方面，態(tài)度是另一方面。只要我努力，我相信我會做得更好。這些我都會實現(xiàn)，我相信我能做好！
員工工作計劃 篇6
針對公司的發(fā)展要求，結合倉庫目前的實際狀況，對倉庫在今后的年的工作計劃如下：
一，倉庫實施備料制。倉庫按計劃部提前下發(fā)的領料清單對比生產上線時間提前三到五天備料。并在備料的過程中及時返饋物料的欠料情況，為計劃，采購，生產等部門解決生產欠料爭取前置時間，減少因欠料問題造成的生產被動局面。這項工作目前正在有序地展開。
二，解決倉庫庫存準確率長期低下的問題。倉庫庫存準確率得不到提升，庫存數據失真，對公司財務，計劃，采購，生產等相關部門的工作開展造成很大的影響，同時也使倉庫管理處于極為被動的局面。在一月份之內，倉庫要導入每日循環(huán)盤點制度，理順和優(yōu)化管理流程，提高管理人員的數據觀念，按照工作日清日結，數據異常及時分析處理的原則嚴抓庫存數據管理。要徹底打破以往倉庫在庫存數據管理中存在的單純依賴調賬來維持數據準確的局面，在可持續(xù)性的基礎上抓數據管理，同時也為ERP系統(tǒng)的順利上線提供可靠的基礎數據支持。
三，完善倉庫的單據，報表管理。倉庫目前對單據管理很不到位，不能達到財務部的要求，無法對單據進行有效的追溯。倉庫要從單據的填寫，傳遞，裝訂，保管，存檔等各環(huán)節(jié)進行重點改進;加強對單據、報表的審核，尤其是對進倉單的審核及報檢記錄的審核。對單據體系進行一次清理，規(guī)范各類型業(yè)務，各類型單據的使用，簽批流程，目前公司的單據設置不全面，有相當一部份業(yè)務無對應的單據進行登記，需要重新設計、規(guī)范一批單據來處理。這項工作在二月份內完成。
四，完善三包件的管理。倉庫目前對三包件的管理處于真空狀態(tài)。倉庫需要從人員配備，業(yè)務流程，賬目控制，物料控制等方面對三包件管理進行全面的加強管理。
五，倉庫接管公司的鋼材的管理與除塵器倉庫的門禁管理。配備好鋼材倉庫的管理人員，制定鋼材倉庫的門禁管理、物料收發(fā)管理、相關單據的.傳遞與使用等一系列方案。維修好除塵器倉庫的大門，將除塵器倉庫的門禁管理由行政轉交到倉庫。
六，實施以庫存準確率考核為核心的員工考核機制。為了配合庫存準確率提升，倉庫在二月份實施庫存準確率考核制度，對庫存準確率連續(xù)二到三個月內無實質性的提升的倉庫相關管理人員(準確率目前定在98%)進行工資調整，對不能勝任工作的倉庫相關管理人員考慮調離工作崗位。
七，加強物料控制工作，提升物料管理水平。完善不良品、呆滯物料的管理，不良品要單獨建賬管理，對呆滯品在春節(jié)前對現(xiàn)場物料進行一次清理。及時反饋物料信息，為計劃、采購、物控工作提供參考信息。與生產部溝通，倉庫所有緊固件每月集中發(fā)3次料，提升物料的收發(fā)效率，同生產一部確定管理方案。
八，完成倉庫ERP庫存模塊的上線工作。公司的發(fā)展必定要求公司內部實行信息化管理。目前公司暫定先從倉庫管理模塊入手，積累經驗之后再在全公司實施ERP系統(tǒng)。倉庫必須要打好信息化管理的第一炮，否則會影響到公司信息化的工作布局。目前已與企管部，ERP系統(tǒng)供應商就倉庫實施ERP系統(tǒng)的步驟達成了初步的方案，暫定在二月份內完成相關的基礎工作，在三月初實現(xiàn)系統(tǒng)上線。倉庫要協(xié)助完成環(huán)境評估，人員培訓，業(yè)務流程的優(yōu)化、固化，相關基礎庫存數據的提供等工作。
九，完成倉庫的平面與空間布局規(guī)劃。按照公司的發(fā)展規(guī)劃，包裝機產品在本年度是重點發(fā)展對象，包裝機類的物料將會有較大幅度的增長，而目前倉庫的空間布局尚不能滿足這一發(fā)展要求。倉庫必須要適應公司的發(fā)展要求，在二月份之內，完成各大產品物料的分區(qū)規(guī)劃;加強目視化管理，二月份內做好各倉區(qū)、貨位的標識管理，目前已聯(lián)絡車間年后定制物料標識牌;為了提升倉庫空間利用率，解決倉庫庫容不足的問題，計劃在四到五月份為倉庫安裝立體貨架，并要提前為貨架安裝進行總體規(guī)劃;
十，用一到六個月的時間，加強管理團隊建設等工作，完成倉庫組織架構調整。要完成上述工作，團隊建設是關鍵。目前面臨著在倉庫管理方式，管理思路，管理理念進行全方位轉變的情況，員工的思想觀念如何轉變，管理技能如何提升才能適應公司的發(fā)展要求的問題。必須要預計到部份員工可能因為各方面的原因跟不上倉庫的管理變化而不得不調整工作崗位;要做好從外面引進倉庫管理人才的相關準備，做好相關的招聘、培訓、考核工作;完善倉管員的KPI考核指標體系，對倉庫管理人員的工作技能、工作績效、工作態(tài)度做好全方位的評估;適當地提高倉庫管理人員的工資待遇，希望倉庫組長的工資能達到00元/月左右，倉管員的工資達到00元左右，倉務員的工資能達到00元/月左右;做到以環(huán)境留人，待遇留人，感情留人，創(chuàng)造良好的團隊氛圍，打造高素質的倉庫管理團隊。加強對員工的培訓工作，針對員工技能上的不足之處，有針對性地開展業(yè)務培訓，計劃在一月份內開展一次OFFICE培訓。
十一，對個人的工作要求。三個月內要基本掌握倉庫及倉庫相關的各類業(yè)務流程，并能對現(xiàn)有流程提出合理化改善建議。學習和熟悉好物料，完全掌握帳務報表的編制方法，可通過現(xiàn)場業(yè)務帳務的準確性、及時性和有效性。學習機械或陶機行業(yè)知識，了解我司生產流程及產品特點。
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