精選服務工作計劃范文錦集10篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,迎接我們的將是新的生活,新的挑戰(zhàn),寫一份計劃,為接下來的學習做準備吧!計劃怎么寫才不會流于形式呢?下面是小編收集整理的服務工作計劃10篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
服務工作計劃 篇1
餐廳主管崗位職責
1、認真貫徹餐飲部經(jīng)理意圖,積極落實各個時期的工作任務和日常運轉工作。
2、具有為賓館多作貢獻的精神,不斷增高管理,業(yè)務上精益求精。
3、擬訂本餐廳的服務標準,工作程序。
4、對下屬員工進行定期業(yè)務培訓,不斷增高員工的業(yè)務素質和服務技巧,控制員工的思想動態(tài)。
5、熱情待客,態(tài)度謙和,妥善處理客人投訴,不斷改善服務質量,加強現(xiàn)場督導,營業(yè)時間堅持在一線指揮,及時發(fā)現(xiàn)和糾正服務中產(chǎn)生的問題。與客人建立良好的關系,并將客人對食品的意見轉告總廚師長,以改進工作。
6、嚴格管理本餐廳的設備、物資、用具等,做到帳物相符,保持規(guī)定的完好率。
7、抓好餐具、用具的清潔衛(wèi)生,保持餐廳的環(huán)境衛(wèi)生。
8、做好餐廳完全和防火工作。
9、做好工作日志,搞好交接班工作,做好工作計劃和工作總結。
領班崗位職責:
1、接受餐廳主管的指派工作,全權負責本班組工作。
2、以身作則,責任心強,敢于管理。
3、協(xié)助餐廳主管擬訂本餐廳的服務標準,工作程序。
4、合理指揮和安排人力,管理好本班人員的工作班次。
5、檢查本班人員出勤情況,準備工作是否合格就緒,并對服務員當天的工作,紀律等地方進行考核登記,并及時向主管反映。
6、處理服務中發(fā)生的問題和客人投訴,并向餐廳主管匯報。
7、配合餐廳主管對下屬員工進行業(yè)務培訓,不斷增高員工的專業(yè)知識和服務技巧。
8、做好本班組物品的保管和餐廳衛(wèi)生工作
9、隨時注意客人動向,督導員工主動、熱情、禮貌待客。
10、要求服務員熟悉菜肴特點,善于推銷菜肴與酒水。11、完成餐廳主管臨時交辦的事項。c
12、負責寫好工作日記,做好交接手續(xù)。
迎送員崗位職責:
1、及時啦解當天的餐桌預訂情況及餐廳服務任務單,并落實安排好餐桌。
2、接受客人的臨時訂座。
3、負責來餐廳用餐客人的帶位和迎送接待工作。
4、儀容整潔,不擅離崗位。
5、根據(jù)不同對象的客人,合理安排他們喜歡的餐位。
6、解答客人提出的相關飲食、飯店設施地方的問題,收集相關意見,并及時向餐廳主管反映。
7、婉言謝絕非用餐客人進入餐廳參觀和衣著不整的客人進餐廳就餐
8、保證地段衛(wèi)生,做好一切準備。9、在餐廳客滿時,禮貌地向客人解釋清楚。并熱情替客人聯(lián)系或介紹到本酒店其他餐廳就餐。
服務員崗位職責:
1、按照規(guī)格標準,布置餐廳和餐桌,做好開餐前的準備工作。
2、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無破損、無污跡。
3、按服務程序迎接客人入座就席,協(xié)助客人點菜,向客人介紹特色或時令菜點。
4、儀容整潔,不擅自離崗。
5、勤巡臺,按程序提供各種服務,及時收撤餐具,勤換煙盅。擅于推銷酒水飲料。
6、開餐后,搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作
7、熟悉餐牌和酒水牌的內(nèi)容,如:食品的制作辦法等。
8、做好餐后收尾工作。跑菜員崗位職責:
1、做好營業(yè)前潔凈餐具、用具的衛(wèi)生入柜工作,保證開餐時使用方便。
2、準備好開餐前各種菜式的配料及走菜用具,并主動配合廚師出菜前的工作。
3、啦解菜式的特點、名稱和服務形式,根據(jù)前臺的時間要求、準確、迅速地將各種菜肴送至前臺。
4、啦解結帳形式,妥善保管好訂單,以便復核。
5、協(xié)助前臺服務員做好餐前準備、餐后服務和餐后收尾工作。
6、協(xié)助廚師長把好質量關,如裝盤造型、菜的冷熱水平等。
7、協(xié)助前臺服務員,溝通前后臺的信息。中餐廳服務規(guī)范和服務程序
散餐操作程序
—預防食物中毒
—餐具洗滌和消毒衛(wèi)生
2.4餐飲服務安全
—火災防范與處理
—盜竊和意外事故防范與處理
2.5餐飲服務禮儀
—禮貌服務的基本要求
—服務接待禮節(jié)
—學會著裝、衛(wèi)生修飾要求
—學會正確的站立、行走、操作姿態(tài)
3、餐飲服務基本技能
任務
培訓要點
3.1端托技巧
—了解托盤的種類及作用
—掌握輕托和重托方法
—學會端托行進步法
3.2餐巾折花
—了解餐巾作用與種類
—餐巾折花基本技法
—餐巾花的造型種類與擺放
—餐巾折花圖譜
3.3擺臺服務
—了解中、西餐擺臺的基本要求
4、酒水服務
任務
培訓要點
4.1了解中外酒水、茶葉及軟飲料的分類及特點
—了解中國酒水的分類、特點
—了解外國酒水的.分類、特點
—了解軟飲料的分類、特點
—了解茶葉的分類、特點
4.2酒水服務的技巧與程序
—學會冰鎮(zhèn)、溫燙方法
—注意斟酒順序
—掌握酒水服務操作要領
5、上菜及分菜
任務
培訓要點
5.1了解菜品知識
—了解中國菜的特點
—了解西餐菜的主要特點
5.2上菜與分菜
—了解中西餐上菜的操作要領
—掌握中西餐分菜的基本方法
6、撤換餐用具
任務
培訓要點
6.1中餐臺面撤換餐用具
—學會撤換餐用具操作方法
—知道正確的收臺工作步驟
6.2西餐臺面撤換餐用具
—了解西餐菜肴與餐具、酒水的搭配規(guī)律
—了解西餐臺面撤換餐用具的特殊要求
7、餐飲服務基本程序
任務
培訓要點
7.1掌握中、西餐接待服務
—了解零點服務特點
—掌握團體包餐服務要求
—了解咖啡廳服務程序
七、培訓要求
1、培訓中理論培訓、技能培訓、聲像培訓、實際操作各環(huán)節(jié)有機統(tǒng)一,采取能力模塊的培訓方式,突出崗位技能培訓。以學員動手操作為主,教師面授講解為輔,全面提高學員綜合素質。
2、通過課堂講授、現(xiàn)場培訓、實際操作和自學等形式開展培訓,以實際、實用、實效為目的,提高學員參訓的興趣。
3、突出現(xiàn)場培訓,采用“師傅帶徒弟”手把手傳授技能的培訓方法,使學員在“學中學會做”,實現(xiàn)崗位技能的提高,培養(yǎng)學員一技之長。
八、考試、考核
1、考試:服務員學完課程設置中的每一個培訓模塊后,由培訓師采取筆試、口試等方法對學員進行階段測驗。
2、考核:體現(xiàn)“以技能為最終成果”的培訓理念。由公司組成考評組在培訓基地對服務員進行現(xiàn)場考核,考核可采取現(xiàn)場操作、口述問答、模擬操作、圖示等形式,重點檢查服務員崗位技能掌握情況。
服務工作計劃 篇2
20xx年xx月新學年的開始,在物電學院就業(yè)服務部的我們對未來充滿著美好的憧憬,就業(yè)服務部將以“團結、求實、進取、創(chuàng)新”為宗旨,以“打造有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的集體”為目標 ,以“提高大學生的自身素質,更好的適應社會”為工作重點。
一、提高師范類畢業(yè)生的教學技能,舉辦“講課大賽”。
為扎實有效地推進我院的課程建設與改革,貫徹以服務為宗旨,以就業(yè)為導向的指針,同時與人才培養(yǎng)工作評估相結合,切實提高我院師范類畢業(yè)生的教學水平與技能,就業(yè)服務部打算每年組織一屆講課大賽。講課活動作為課堂知識內(nèi)化的有效形式,在鍛煉同學們語言表達能力的同時,對從師素養(yǎng)的積淀起到了很 好的輔助作用。 “講課大賽”能夠全方位地提高師范類畢業(yè)生的素質水平。
在講課活動中,學生無論參與說或評都能得到明顯的提高。 作為講課者,講課準備和實施的過程,也是提高講課者素質的過程,鍛煉了鉆研教材的基本功,提搞了學習和掌握教學 理論的水平,鍛煉了語言表達能力等,對學生的課堂駕馭能力的提高有很大幫助。講課是提高學生實踐動手能力,提升學生素質的有機組成部分,是培養(yǎng)師范專業(yè) 學生的重要環(huán)節(jié),為將來走進教育行業(yè)、走向社會奠定了基礎。
二、提高我院學生的就業(yè)競爭意識,舉辦“巔峰挑戰(zhàn)”求職模擬大賽。
提高我院學生的綜合素質和競爭意識,增強各方面的實踐能力,指導學生提前做好職業(yè)規(guī)劃應對就業(yè)斗爭,使同學們既感覺到社會競爭的激烈、就業(yè)的壓力,又能對未來充滿希望和強力的欲望,為其導入優(yōu)秀簡歷制作意識,熟悉面試技巧,邁出成功就業(yè)的第一步。
三、學院網(wǎng)站開辟就業(yè)專欄及時更新就業(yè)信息;建立各專業(yè)飛信群及時發(fā)布就業(yè)信息。
在日益嚴峻的就業(yè)形式背景下,我院嘗試開發(fā)面向學院畢業(yè)生的“學生就業(yè)信息網(wǎng)”以服務畢業(yè)生、促進就業(yè)為建站宗旨,為畢業(yè)生提供及時、有針對性的就業(yè)信息、求職技巧等資源,同時構建就業(yè)交流論壇,為學生提供分享、交流求職應聘經(jīng)驗的平臺,拓寬畢業(yè)生獲取就業(yè)信息的渠道,并且結合學院專業(yè)的物電學院就業(yè)服務部 具體情況,密切關注國家和地區(qū)的就業(yè)相關方針和政策,讓畢業(yè)生及時了解國家 高校就業(yè)方面的'大政方針,為促進畢業(yè)生順利就業(yè)添磚加瓦!另外,充分利用已有資源,建立各專業(yè)飛信群,并且配備專用的就業(yè)信息宣 傳板,及時向各專業(yè)畢業(yè)生發(fā)布就業(yè)信息。
四、加強就業(yè)服務部內(nèi)部建設。
我們要進一步完善就業(yè)服務部的各項制度,加強制度建設,組織建設;組織就業(yè)服務部內(nèi)部成員的學習和自我教育,加強思想建設,提高成員思想的先進性,真正走在普通學生前列,起到很好的模范帶頭作用。“雄關漫道真如鐵,而今邁步從頭越”,在這萬象更新的時刻,我們將繼續(xù)以自我服務、自我治理、自我教育的宗旨,傳承成功經(jīng)驗,開拓創(chuàng)新,積極配合各項院工作為我校的學風建設添磚加瓦。
就業(yè)服務部將以工作“重點化、層次化、創(chuàng)新化、正規(guī)化”為方針,以“全心全意為同學服務”為宗旨,以“加強自我管理、自我服務、自我完善”為目標,努力做好自己的工作。做好橋梁紐帶的作用,把我院學生管理工作推上一個新的臺階最后我們將以熱情的服務,端正的態(tài)度。
服務工作計劃 篇3
20xx年,在區(qū)委、區(qū)政府的堅強領導下,區(qū)投促局深入貫徹落實區(qū)委、區(qū)政府“穩(wěn)中求進、改革創(chuàng)新、統(tǒng)籌發(fā)展”的工作基調,以“一升兩轉”為重點,以建設“中西部綜合實力一流城區(qū)”為目標,自我加壓、超常工作,奮力完成全年對外開放各項目標任務。現(xiàn)將主要工作情況及下步工作思路匯報如下:
一、對外開放主要指標完成情況
我區(qū)預計全年到位省外資金262億元,完成進度100。76%,實際利用外資116200萬美元,完成進度100。17%;引進總部企業(yè)251個;引進特別重大產(chǎn)業(yè)化項目34個。全年新引進注冊企業(yè)預計約9200戶,其中500萬元以上企業(yè)約1300戶,引進了安東石油檢測公司、中石油川慶鉆探工程公司頁巖氣勘探開發(fā)項目經(jīng)理部、四川能投新城公司、中科萬德公司、首誠金融倉儲公司、成都鐵路局成都工務段及通信段、高德軟件公司等一批實力企業(yè)。
二、20xx年主要工作舉措
。ㄒ唬﹦(chuàng)新工作舉措,著力開展土地招商。一是圍繞提振市場信心,支持企業(yè)加快投資,協(xié)助舉辦了成華區(qū)房地產(chǎn)銀政企座談會,邀請近80家國內(nèi)外知名房企參會,對六大功能區(qū)及今明兩年擬上市的3000余畝土地項目進行了重點介紹。二是堅持走出去加強推介,充分利用“成華香港推介會”、“西博會”等重大活動實施平臺招商,積極參與省市房地產(chǎn)、建筑行業(yè)專題會議開展推介交流,先后多次由領導帶隊赴上海、南京、武漢、重慶等地開展上門推介。三是狠抓請進來強化服務,先后邀請對接香港恒基兆業(yè)、明發(fā)集團、新加坡吉寶置業(yè)、新加坡豐隆實業(yè)、方興地產(chǎn)、天朗地產(chǎn)、凱德中國、和記黃埔等近百家國內(nèi)外知名企業(yè),成功引進北京新生堂、中國鐵建、香港龍光、深圳卓越、香港珍博、四川能投、魯能開發(fā)、深圳招商港灣、上海世茂等國內(nèi)知名房地產(chǎn)企業(yè)在我區(qū)拿地,有力推動了一批重大產(chǎn)業(yè)化項目順利落地。
。ǘ┨嵘龑I(yè)水平,著力抓好重點產(chǎn)業(yè)招商。一是抓好載體資源摸底。會同各街道和功能區(qū),全面梳理全區(qū)規(guī)劃及在建的33個重點商業(yè)載體、18個重點商務載體情況,建立了投促局、街道(功能區(qū))、重點載體業(yè)主定期聯(lián)系、雙向溝通機制,確保資源、信息隨時共享。今年以來,向太平洋建筑、美國利寶、康菲石油、埃尼石油等多家世界500強以及凱華資本等意向入駐企業(yè)推薦華潤大廈、高地中心、凱龍財富大廈、利星行大廈、339寫字樓、協(xié)信中心等樓宇。二是抓好招大引強。委托戴德梁行、世邦魏理仕等機構分別就總部經(jīng)濟、電子商務、金融、文化創(chuàng)意等產(chǎn)業(yè)招商進行深入研究,并結合我區(qū)相關優(yōu)勢和政策,瞄準行業(yè)中龍頭企業(yè)進行定向招商,充分發(fā)揮龍頭大項目的輻射、帶動、聚合作用,為進一步抓好產(chǎn)業(yè)招商提供了支撐。三是協(xié)助企業(yè)做好以商招商,主動介入城市綜合體項目招商,力爭引進以沃爾瑪山姆會員店、麥德龍、歐尚等為代表的一批知名商貿(mào)企業(yè)、以蒙娜麗莎婚紗攝影為代表的一批高端服務業(yè)企業(yè)、以新加坡雅詩閣酒店項目為代表的一批高端星級酒店等入駐,努力在成華聚集更多高端知名品牌企業(yè)。
。ㄈ┖粚嵳猩袒A,著力改善投資環(huán)境。一是牽頭調整街道投服分中心機構設置。新增招商引資部,調整后街道投資服務分中心按照招商、促建、服務三段式職能開展工作,改變以往投服分中心招商、稅收、促建等工作混雜的局面。二是建立完善“在談、簽約、促建”三個環(huán)節(jié)的協(xié)調服務機制,從項目洽談、簽約促進到項目建成,為企業(yè)提供全程“一站式”服務,同時,定期走訪落戶我區(qū)的世界500強及其他知名企業(yè),為企業(yè)真正解決生產(chǎn)經(jīng)營過程中遇到的棘手問題,通過進一步延伸過程跟蹤服務,增強企業(yè)對我區(qū)投資環(huán)境的信心,促進龍頭企業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)的引進工作。三是改革隊伍培訓機制。主動邀請“五大行”等全球知名招商中介機構對招商人員進行五次培訓,組織街道投資服務分中心工作骨干赴南京等地進行專題學習,努力打造一支熟悉產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟、掌握投資政策、通曉商務慣例、精通項目談判的專業(yè)化招商隊伍。
三、20xx年工作思路
為確保完成20xx年區(qū)委區(qū)政府下達的各項對外開放工作目標,區(qū)投促局將全力以赴,做好20xx年度招商引資工作,具體工作措施如下:
。ㄒ唬┟闇数堫^企業(yè),著力抓好重點片區(qū)招商。
一是繼續(xù)配合抓好明年約1600畝上市土地工作,進一步加大對鐵塔廠、燈泡廠、68片區(qū)、北湖片區(qū)、昭覺寺南北片區(qū)等備受知名開發(fā)企業(yè)關注的重點地塊的推介力度,與國內(nèi)外知名房地產(chǎn)企業(yè)廣泛開展投資合作,進一步拓寬我區(qū)現(xiàn)代服務業(yè)的`發(fā)展空間。二是針對明年我區(qū)擬上市土地情況,主動對接香港恒基兆業(yè)、明發(fā)集團、朗詩集團、富力地產(chǎn)、金輝地產(chǎn)等具有豐富運營經(jīng)驗和強大招商能力知名地產(chǎn)百強企業(yè),做好投資方與土地業(yè)主之間的溝通服務以及區(qū)屬各部門街道的協(xié)調推進工作,努力提高項目落地率。
。ǘ┩怀稣写笠龔,著力抓好重點產(chǎn)業(yè)招商。
依托電子科大科研、人才優(yōu)勢,圍繞電子商務產(chǎn)業(yè)鏈招商,加快“環(huán)電子科大知識經(jīng)濟圈”建設;以東郊記憶、中國移動無線音樂基地為依托,加強以創(chuàng)意設計、數(shù)字音樂、演藝娛樂為主題的文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)招商;依托區(qū)域內(nèi)能源總部企業(yè)集聚優(yōu)勢,加強與其產(chǎn)業(yè)鏈相關企業(yè)及合作伙伴的對接;加大城市商業(yè)銀行招商力度,力爭引進重點城市商業(yè)銀行區(qū)域總部;搭建與國內(nèi)外知名商業(yè)連鎖企業(yè)合作橋梁,促進其區(qū)域總部或分支機構落戶。
。ㄈ┩怀鲋惨P,著力抓好重點樓宇招商。
以產(chǎn)業(yè)功能布局為導向,提前介入在建商業(yè)載體的招商規(guī)劃,以引進高端商務及知名企業(yè)總部為目標推動萬科鉆石廣場、未來中心等樓宇招商;依托萬科華茂廣場、泰豐尚城、嘉圖匯富中心等商貿(mào)載體引進高端百貨及體驗式賣場。堅持“一樓一主業(yè)”策略,配合相關部門研究出臺樓宇經(jīng)濟專項促進政策,努力打造跨國公司區(qū)域總部聚集的華潤大廈、金融咨詢服務企業(yè)聚集的高地中心、電子商務企業(yè)聚集的凱龍財富大廈等專業(yè)樓宇。
。ㄋ模┖粚嵳猩袒A,著力優(yōu)化投資軟環(huán)境。
完善“在談、簽約、促建”三個環(huán)節(jié)的協(xié)調服務機制。對前期儲備項目,安排專職隊伍做好項目推介、政策介紹、協(xié)同選址等工作;對在談重大項目,安排專人做好項目推介、政策解析、成本測算等工作;對擬簽約項目,及時梳理匯總項目屬地、協(xié)辦單位、法律顧問意見,為區(qū)對外開放工作領導小組議事協(xié)調當好助手;對在建項目,協(xié)調相關職能部門在規(guī)劃、立項、報建等方面提供優(yōu)質便捷服務,確保續(xù)建資金按期到位,增強企業(yè)對我區(qū)投資環(huán)境的信心,全力營造一流的投資服務環(huán)境。
服務工作計劃 篇4
青年志愿者行動一直秉承“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿精神,倡導青年志愿者行動,扎實推進青年志愿服務工作深入基層,按照“建設、服務、創(chuàng)新、發(fā)展”的理念,在服務學校、服務社會、服務青年等方面發(fā)揮了積極作用。我們計劃在以下方面開展工作。
一、堅持“建設”理念,規(guī)范管理機制,健全組織網(wǎng)絡,青年志愿者隊伍規(guī)模不斷壯大。
校園和社區(qū)服務是青年志愿者行動最初的增長點,在此基礎上,青年志愿工作堅持“建設”理念,廣泛調動學校教師參與,不斷推動青年志愿者行動成為適應時代發(fā)展的精神文明建設的新載體。完善“注冊登記”機制,規(guī)范我校青年志愿服務標識、衣帽、胸標和服務卡,奠定志愿服務規(guī)范化的基礎。
二、堅持“服務”理念,服務學校建設,服務團的事業(yè)發(fā)展,青年志愿者工作領域不斷拓展。
在圍繞學校建設方面,通過大力開展“綠色校園”、“兩型校園”創(chuàng)建工作,開展“星期六志愿服務日”和“志愿服務,文明交通伴我行”等品牌活動,動員青年志愿者在社區(qū)的文化建設、環(huán)境治理等領域發(fā)揮積極的作用。在圍繞“綠色家園”建設方面,開展“植樹互綠”、“生態(tài)監(jiān)護”、建設“青年志愿林”,舉辦“環(huán)保巡講”等環(huán)保活動。大力開展敬老宣傳等活動,服務老年人,老有所為,老有所樂。開展愛心幫困、志愿家教等活動,為貧困群眾送去社會溫暖。
三、堅持“發(fā)展”理念,凝聚志愿力量,著眼持續(xù)發(fā)展。
加強社會化建設,深化以“星期六志愿服務日活動”為重點的社會志愿活動,推動志愿信息的社會共享,志愿資源的社會動員,志愿活動的`社會參與,以志愿服務工作的社會化推進共青團工作的社會化,加強專業(yè)化建設,組建專業(yè)志愿者隊伍,充分發(fā)揮共青團組織作為黨的助手和后備軍作用,探索在公共行政領域志愿服務工作,不斷擴大志愿服務的群眾基礎,帶動我校營造志愿服務的良好氛圍。
服務工作計劃 篇5
新學期伊始,我會秉承青協(xié)一貫的優(yōu)良傳統(tǒng),繼續(xù)做好志愿服務活動,盡己所能帶領新的干事讓青協(xié)的工作開展更有特色、更具有志愿精神,并將協(xié)調好工作與學習的關系,懷抱一向的激情,勇敢面對即將到來的機遇和挑戰(zhàn)。對于新學期人文青協(xié)服務部個人工作計劃如下:
一.8月底迎接新生
在新生報到之際,我會盡己所能充分做好準備工作,策劃好迎新方案,組織人員幫助新生搬運行李、帶路、報到注冊并提供咨詢服務,充分發(fā)揮志愿者的奉獻友愛精神。
二.9月青協(xié)招新的宣傳及面試
首先在與團委的招新宣傳那天,我會重視青協(xié)協(xié)會的性質和部門職能介紹,在青協(xié)協(xié)會招新宣傳那天,還要進行青協(xié)活動成效的展示,及本部門的概況介紹(例如干事與志愿者的區(qū)別、常規(guī)活動介紹)。
面試的時候,根據(jù)部門工作需要,準備適應的`問題,為本部門招入6名干事(3男3女)。要求態(tài)度積極,有一定創(chuàng)新能力并對青協(xié)及其與團委的關系問題有一定的認識。
最后進行學院志愿者面試,此次面試會重視其服務態(tài)度,計劃在原有志愿者的基礎上再招120名左右。
三.10-11月工作計劃
面試結束后組織部門成員聯(lián)誼,將干事分成3組按專業(yè)管理志愿者。然后在10月份完成志愿者大會、志愿者注冊登記和志愿者聯(lián)誼等相關事宜,期間將利用夜晚空閑時間逐步對新干事進行技能和精神上的培訓。另外我計劃在11月在學校附近敬老院進行一次探訪老人活動,主要是通過聊天、游戲、表演的形式,為孤寡老人送去暖暖溫情。
四.12月服務一條街
我計劃圍繞人文關懷,愛護我們共有的家園,執(zhí)行上年已策劃好的“廢物回收利用,創(chuàng)綠色校園”活動,另外再將干事分成三組進行服務活動方案策劃,再策劃一個有創(chuàng)新形式的有關心理的服務活動。在服務一條街上進行兩項服務活動,與其他學院共同努力,在校內(nèi)舉辦好青年志愿者服務一條街活動。
五.12月校運會
出兩名干事協(xié)助實踐部做好校運會后勤工作,合理分配好工作人員,并帶動本部門干事以身作則,積極參與校運會志愿工作。
六.3-4月雷鋒月
寒假期間組織干事策劃出兩個雷鋒月活動方案,一個是3月份在校內(nèi)舉行,另一個是4月份在實踐基地舉行一個關于宣傳科普知識的活動,或者在日常里通過微博關注,網(wǎng)頁查詢,電話聯(lián)系等方法,尋找需要志愿者的各種類型活動,然后帶動志愿者出外服務,逐步與多個機構建立志愿者服務實踐基地,例如:同德社工機構,求富路社區(qū)(大朗)、寮步社工機構。
七.5月義教活動
我計劃在學校附近的一間小學進行義教活動,主要義教內(nèi)容有手工、英語教學,為期半天。
青協(xié)的活動開展比較多,我希望能夠在策劃活動的時候提高效率,改變部門以前的方案策劃方式。讓活動的開展能真正有利于我們成長和學習,能真正體現(xiàn)志愿精神和人文特色。另外,我會繼續(xù)加強青協(xié)內(nèi)部成員的溝通,讓青協(xié)這個大家庭里的人際關系網(wǎng)絡能以穩(wěn)固、互利、互補的形態(tài)存在。
服務工作計劃 篇6
20××年,xx市委、市政府在金寨座談會后,xx縣委、縣政府高度重視,立即研究具體落實措施,制定詳細工作方案,經(jīng)過縣政府常務會和縣委常委會討論審議,決定由縣紀委牽頭負責,縣農(nóng)委、縣財政局具體承辦,要求以最快的速度、最實的方案、最強的措施、最棒的力量和最好的效果把事情辦好、把好事辦實。經(jīng)過全縣上下的共同努力,通過宣傳發(fā)動、清理核實、移交登記、檢查驗收四個階段周密部署,抓住關鍵環(huán)節(jié),在充分尊重農(nóng)民意愿的基礎上,堅持所有權、使用權、審批權和收益分配權不變的前提下,將農(nóng)村集體“三資”統(tǒng)一移交到鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理服務中心代行管理權。目前,全縣16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及經(jīng)濟開發(fā)區(qū)都建立了農(nóng)村“三資”代理服務中心,135行政村都成立“三資”工作站,初步實現(xiàn)了“三資”代理服務工作制度化、電算化、常態(tài)化目標。我們的主要做法是:
一、強化組織領導,健全監(jiān)管網(wǎng)絡。
縣委十分重視農(nóng)村集體“三資”代理服務工作,將它納入全縣黨風廉政建設責任制和農(nóng)村工作考核重要內(nèi)容,年終對鄉(xiāng)鎮(zhèn)實行考評。為加強對農(nóng)村集體“三資”代理服務工作組織領導,縣里成立了由縣委常委、壓濾機濾布紀委書記任組長,縣委常委、分管副縣長任副組長的工作領導組,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)也分別相應成立了工作領導小組,確定專人負責總抓。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)依托政務服務中心(有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)單獨設立辦公室)建立“三資”代理服務中心,從農(nóng)經(jīng)站、財政所抽調精干人員具體承擔業(yè)務,所轄各村(居)委也分別建立“三資”工作站,由村主任兼任站長,村文書兼任報帳員,形成了縣、鄉(xiāng)、村三級監(jiān)管網(wǎng)絡和工作推進機制。農(nóng)村集體“三資”代理服務工作活動開展以來,我縣充分發(fā)揮電視、網(wǎng)絡、報紙等媒體作用,通過開設專欄、編發(fā)簡報等形式,大張旗鼓宣傳農(nóng)村集體“三資”代理服務的意義、程序、實施步驟,營造了濃厚輿論氛圍,極大地提高了干部群眾的知曉率、參與率。
二、規(guī)范操作方法,完善機制建設。
在農(nóng)村集體“三資”代理服務中,我們堅持做到:
一設立:
鄉(xiāng)鎮(zhèn)建立農(nóng)村集體“三資”代理服務中心,配備3-5名工作人員,設中心主任、常務副主任、資金會計、審核會計、統(tǒng)管會計5個崗位,中心主任由鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委書記兼任,常務副主任由財政所長或農(nóng)經(jīng)站長兼任,在業(yè)務上接受縣農(nóng)委、縣財政局的指導。
二取消:
一是取消村級會計,只設報帳員;
二是取消村級賬戶,將各村在金融機構開設的所有賬戶一律取消,實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)統(tǒng)一管理。
三清理:
一是清理資金,主要是核對現(xiàn)金數(shù)額、銀行存款與帳戶是否一致;
二是清理資產(chǎn),對存貨進行分類登記,做好總帳和明細帳,對固定資產(chǎn)實行實地盤點,對盤盈、盤虧的及時查明原因,按照相應程序處理,對應收款等往來款項進行函證,明確債務人,對已辦理竣工結算的村級在建工程,及時通過固定資產(chǎn)在建工程轉入固定資產(chǎn),未辦理竣工結算的,對施工的材料進行清理,以便為將來竣工后轉入固定資產(chǎn)做準備;
三是清理資源,對村級集體所有各種資源進行實地勘察、丈量、登記,對于權屬不明、存在爭議的,暫時按村兩委認可的權屬進行登記,待權屬明晰后再做調整。20××年5月份,我縣按照省紀委等四家聯(lián)合發(fā)文《關于開展農(nóng)村集體資金資產(chǎn)資源清理工作的實施意見》(皖農(nóng)經(jīng)〔20××〕101號)和xx縣《關于推進“陽光工程”建設的意見》(霍辦發(fā)〔20××〕5號)的新要求,針對前期在清理過程中沒有嚴格按照省規(guī)定的清理、登記、核實、公示、確認、上報六個程序操作的,必須要開展回頭看工作。6月24日,在全縣“陽光村務工程”建設工作推進大會上,縣農(nóng)委又作了專題培訓講座,全面落實了回頭看主要環(huán)節(jié)和重點內(nèi)容的培訓。通過進一步的強化組織和全面清理,依據(jù)全省統(tǒng)一截止清理時點(20××年12月31日),全縣共清理出農(nóng)村集體資金1614萬元,比清理前多出4萬元;資產(chǎn)總計18397萬元,比清理前多出9968萬元;資源總計239萬畝,比清理前多出了235萬畝;債權總計3559萬元,比清理前多出了150萬元;債務總計12613萬元,比清理前多出5540萬元。我們做到了明晰了產(chǎn)權,鎖定了舊債,摸清了家底。
四規(guī)范:
一是規(guī)范帳戶設置,由鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理服務中心統(tǒng)一開設“村級資金核算專戶”,實行單一帳戶管理,分村設帳核算;
二是規(guī)范票據(jù)管理,啟用由縣農(nóng)委、縣財政局共同監(jiān)制、統(tǒng)一印制的“村級收入專用收款收據(jù)”、“村級支出專用單據(jù)憑證”、“記帳憑證單”、“村級財務報帳單”,停止使用各鄉(xiāng)鎮(zhèn)之前的自制單據(jù);
三是規(guī)范債權債務管理,通過全面清理,鎖定村級債權債務范圍與數(shù)額,建立健全總帳、明細帳;
四是規(guī)范招投標程序,對農(nóng)村集體資產(chǎn)、資源出租、出讓和工程建設全部按照縣制定的招投標制度嚴格實施,全程公開透明,避免暗箱操作。
五統(tǒng)一:
一是統(tǒng)一制度,縣里已為鄉(xiāng)鎮(zhèn)“三資”代理服務工作制定出一系列相關工作流程和管理制度;
二是統(tǒng)一審核,對各村報送上來的原始支出憑證進行審核,實行誰審核誰負責的崗位責任制;
三是統(tǒng)一核算,嚴格按照財政部新編的《村集體經(jīng)濟組織會計制度》,實行統(tǒng)一的電算化軟件進行會計核算操作;
四是統(tǒng)一公開,村級各項收支逐筆逐項公開,每季不得少于一次。五是統(tǒng)一歸檔,凡村所移交的檔案由鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理服務中心統(tǒng)一集中建檔管理,分村設立檔案柜。
六到位:
一是組織到位,縣、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村、社區(qū)都成立了領導機構,確定鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀委書記具體主抓,從農(nóng)經(jīng)、財政部門抽調精干人員,組建了專門的隊伍,專抓代理服務工作;
二是培訓到位,對135個村級報帳員和16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及經(jīng)濟開發(fā)區(qū)的代理服務操作人員,分兩期進行了為期6天的相關制度、操作程序培訓,并聘請省級軟件專家在黑石渡、下符橋等鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行軟件操作示范講課,同時不定期組織以會代訓的形式進行業(yè)務再培訓;
三是操作到位,本著先易后難、先清后理、實事求是的原則,在充分尊重廣大群眾意愿的前提下,經(jīng)村民代表大會決定,委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理服務中心代行“三資”管理權。按照縣里提供的統(tǒng)一文本格式,全縣16個鄉(xiāng)鎮(zhèn)135個村、社區(qū)與鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理服務中心的簽訂了委托書;
四是責任到位,實行鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責制,鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委書記是第一責任人,紀委書記是直接責任人,其他相關人員也分工明確,各司其責,責任到人;
五是督查到位,多次召開了全縣調度會,定期不定期開展督查,查找緣由,解決難題。
六是保障到位,做到了“六有”,即有人員、有牌子、有制度、有辦公場所、有辦公設備、有專項經(jīng)費,縣財政專門安排50萬元資金,統(tǒng)一采購村級財務核算軟件、專用電腦、打印機以及村級使用各種票據(jù)等,同時為部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)采購安裝了電子觸摸顯示屏,開設服務網(wǎng)絡端口,可供群眾隨時查閱。
三、確保工作實效,促進新農(nóng)村建設。
農(nóng)村集體“三資”權屬歸全體村民所有,在實行代理服務后,它的`增減情況必須在村民監(jiān)督下運行,實行“三審核兩公開”制,即凡涉及村民重大利益的事項必須先由村民理財小組進行初審,再交村民代表大會進行審核通過,最后由“三資”代理服務中心審核把關,避免少數(shù)人說了算;審核把關后,必須通過村務公開欄向全體村民公開,資產(chǎn)、資源出租、出讓和工程建設項目申報過程也要公開透明,實行向村民大會報告制度,避免暗箱操作。正是這樣的按章操作、陽光操作,讓廣大群眾吃上了“定心丸”,實現(xiàn)了群眾事、群眾定、群眾管、群眾辦,取得了明顯的階段性成效。
一是強化了農(nóng)村基層黨風廉政建設。推行農(nóng)村集體“三資”代理服務后,通過實施多層次、全過程的財務監(jiān)督,有效調動了農(nóng)民群眾參與管理監(jiān)督的積極性,增強了村級財務收支的透明度,有力保障了農(nóng)民群眾對村級事務知情權、決策權和監(jiān)督權,從源頭上避免了違規(guī)違紀問題的發(fā)生,促進了農(nóng)村基層黨風廉政建設,融洽了農(nóng)村基層的黨群干群關系,真正實現(xiàn)了“給群眾一個明白,還干部一個清白”。正如一位群眾所說:“有了這樣的清理,有了這樣的制度,我們放心多了!”
二是加快了農(nóng)村基層民主化進程。實行農(nóng)村集體“濾布三資”代理服務后,通過“以票管收”、“以制度管支出”,扼制了收入不入帳、支出不規(guī)范等現(xiàn)象。通過實行“三審核兩公開”制度,層層構筑了“防火墻”。村民理財小組和部分代表自始至終參與整個清理過程,經(jīng)過召開村民代表大會進行通報,增強了群眾的主人翁意識。
三是提高了“三資”的使用效益。實行農(nóng)村集體“三資”代理服務后,我縣在村級集體資金管理方面,嚴格按照全縣統(tǒng)一“流程圖”程序操作,積極強化村級財務管理,嚴格執(zhí)行村級財務審批程序,村級日常開支實行先審核后審批,對非生產(chǎn)性支出和訂閱報刊雜志實行“限額制”,對村級資產(chǎn)、資源或工程建設出租或發(fā)包工程,一律要求采取公開協(xié)商或者招投標的方式進行,今后凡未經(jīng)村民代表大會審核通過,擅自舉債的實行“誰舉債誰負責”,鄉(xiāng)鎮(zhèn)代理服務中心不予承認。通過節(jié)源增效,杜絕了不合理支出,規(guī)范了村級財務管理,最大限度提高了資金使用效益
四是推進了“陽光村務工程”。開展“三資”代理服務工作是推行“陽光村務工程”建設的重要基礎。20××年,我縣以農(nóng)村“三資”代理服務工作為抓手,迅速建立了“陽光村務工程”辦公室,擬發(fā)了《關于推進“陽光村務工程”建設的意見》,明確在全縣范圍內(nèi)大力推行村級事務流程化管理和建立健全村務監(jiān)督委員會
總之,我縣農(nóng)村集體“三資”代理服務工作是在省市領導組的精心指導下,在縣委、政府的高度重視下,通過精心組織、狠抓落實、健全制度、措施得力,工作已取得明顯成效,20××年并順利通過省市兩級對我縣一次性驗收。今后我們將以此為契機,進一步加大工作力度,創(chuàng)新工作方法,取長補短,務求實效。
服務工作計劃 篇7
大學生志愿者的到來,緩解了開發(fā)區(qū)人才短缺的現(xiàn)狀,為開發(fā)區(qū)帶來了新思想、新思維,注入了新活力。
一、開發(fā)區(qū)基層教育大有改觀
赴紅大學生志愿者支教志愿者共有23名,開發(fā)區(qū)項目辦本著對大學生志愿者負責,對開發(fā)區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校負責的原則,對大學生志愿者進行了合理分配,使其能夠充分發(fā)揮自己特長,助推開發(fā)區(qū)基層教育加快發(fā)展步伐。
04—05學年度,是開發(fā)區(qū)普九攻堅最重要的一個學年,所分配到的23名大學生志愿者以極大地熱情投入到開發(fā)區(qū)的教育事業(yè)之中,他們不畏艱苦,將自己所學毫不保留地應用到實際教學當中。
開發(fā)區(qū)98年建設以來,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心學校教師配備數(shù)量遠遠達不到所需求人數(shù),沉重的教學任務往往要在高度緊張疲勞的狀態(tài)下完成,且質量不高。大學生志愿者的到來,首先使開發(fā)區(qū)基層教育從師資上有了充足的保證;再次,大學生志愿者受過良好的高等師范教育,他們?nèi)碌慕逃砟钤谶@半年服務當中已深深滲透取了開發(fā)區(qū)基層教育當中。使開發(fā)區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)教育落后的面貌大有改觀。
大學生志愿者主要從三個環(huán)節(jié)入手:
1、進行學生成績摸底測驗,以測驗所得出的平均成績做參考以制定教學計劃。為保證每一名學能夠有耐心、有信心認真地聽下去,制定出一套切實可行的教育計劃是很重要的,與此同時,他們著重對學生們所答進行題型分析,找出同一年級學生的優(yōu)勢題型與弱勢題型以便于進行重點教學;
2、與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)從事教學工作多年的老教師進行教學經(jīng)驗交流,利用這些直接得出來的寶貴經(jīng)驗進行教學,并通過志愿者之間相互交流學習,共同提高教學水平,從而盡快投入到教學角色中去,保證教學工作順利地進行下去;
3、走訪學生家長,讓家長了解家庭教育這重要一環(huán),使學校、社會、家庭共同承擔起教育學生的責任。
二、開發(fā)區(qū)扶貧工作舊貌換新顏
紅寺堡是移民扶貧開發(fā)區(qū),工委、管委會的大部分工作精力都放在了農(nóng)林扶貧開發(fā)上。被分來的13名農(nóng)林志愿者和5名扶貧志愿者肩上的擔子是非常重的。實踐是理論的源泉,不聯(lián)系實際的理論是空論。開發(fā)區(qū)項目辦協(xié)調林業(yè)局、扶貧辦、農(nóng)牧局專業(yè)技術人員同他們一起深入田間地頭,深入到群眾中去,共同探索開發(fā)區(qū)農(nóng)業(yè)扶貧開發(fā)工作。
大學生志愿者注重在實際工作中鍛煉自己,通過與開發(fā)區(qū)廣大農(nóng)民群眾交流來進一步了解開發(fā)區(qū)區(qū)情,增加自己對于實地考查的經(jīng)驗,以便于制定符合開發(fā)區(qū)實際情況的工作計劃。其中,13名支農(nóng)志愿者以農(nóng)林技術見長,5名扶貧志愿者以理論和實際管理知識見長,他們自主將18個人分為四個小組,并選出一名支農(nóng)扶貧工作小組組長同開發(fā)區(qū)扶貧辦、林業(yè)局、農(nóng)牧局協(xié)調統(tǒng)一分配工作任務,同時要求每一位支農(nóng)扶貧志愿者以工作日記的形式記錄著每天工作的得與失,每半月寫一篇討論性工作總結,定期召開支農(nóng)扶貧志愿者工作交流會議,集中討論在工作中遇到的問題。并給開發(fā)區(qū)廣大農(nóng)民進行專業(yè)農(nóng)技培訓,幫助他們認識自己的長處與不足,進一步拓寬脫貧致富的路子。
三、實施西部計劃的經(jīng)驗
1、強化志愿者日常服務管理工作。西部計劃是由團中央、教育部、財政部、人事部共同組織實施的,能夠參加西部計劃的大學生志愿者都是由各個學校逐級選拔推薦上來的優(yōu)秀大學生,可以說他們從思想上與工作能力上都是當代大學生中的`佼佼者。他們的服務期限僅1—2年,如何用好、管理好這些志愿者,將他們的聰明才智盡可能地發(fā)揮出來,是開發(fā)區(qū)每一個用人單位應深思熟慮的。
在西部計劃實施之初,開發(fā)區(qū)團工委及時向開發(fā)區(qū)工委領導進行匯報,根據(jù)自治區(qū)團、教育廳、財政廳等相關部門文件精神,開發(fā)區(qū)工委成立了由工委副書記任組長,各相關部門領導為成員的大學生志愿服務西部計劃項目管理領導小組,具體負責西部計劃的協(xié)調和實施。充分考察申報崗位單位的相關條件,妥善協(xié)調解決各用人單位為志愿者提供免費住宿,工作、學習等必要條件,提前安排好志愿者的安全、健康、衛(wèi)生等后勤保障工作,根據(jù)“誰用人、誰受益、誰負責”的用人原則將志愿者的日常管理工作宣傳落實到各用人單位,建立有效的用人、管理工作機制,使各用人單位對大學生志愿者給予充分的重視。同時,要求各用人單位及時地與大學生志愿者簽訂《服務協(xié)議》,并通過崗前培訓使志愿者全面地了解開發(fā)區(qū)的實際情況,便于服務工作順利地展開。
2、嚴格建立考核制度。良好的考核檢查制度是志愿者服務順利進行的基礎,根據(jù)團中央、自治區(qū)有關文件指示精神,開發(fā)區(qū)充分征求大學生志愿者的意見,研究制定了《開發(fā)區(qū)大學生志愿者志愿服務日常管理制度》,對大學生志愿者進行定期考核,綜合評分。要求各用人單位每月將大學生志愿者的出勤、工作、請銷假等相關情況報送開發(fā)區(qū)項目辦,開發(fā)區(qū)項目辦將對志愿者的表現(xiàn)給予評分;幫助大學生志愿者建立臨時黨支部和團支部,并制定臨時黨、團支部工作制度、例會制度、學習制度,增強他們的組織性和紀律性;于每月25日派專人接待志愿者,以便于志愿者將自己在工作、生活中遇到的困難和問題及時反應到開發(fā)區(qū)項目辦,開發(fā)區(qū)項目辦將協(xié)調各用人單位在能力范圍內(nèi)、權責范圍內(nèi)力所能及地幫助志愿者解決他們的困難和問題,一些重大問題,將直接報送自治區(qū)項目辦,以逐漸完整的管理服務體系確保大學生志愿服務西部計劃順利地進行下去。
四、實施大學生志愿服務西部計劃存在的問題
1、部分用人單位忽視開發(fā)區(qū)項目辦的宣傳,對大學生志愿者沒有充分重視起來,出現(xiàn)了一些志愿者有崗位,無工作任務的現(xiàn)象;
2、大學生志愿者對服務西部沒有充分的思想準備,有些志愿者面對現(xiàn)實與想像落差太大,情緒不穩(wěn)定,工作態(tài)度不認真;
3、部分大學生對服務工作有應付的思想,不能及時、很好地完成所交給的工作任務。開發(fā)區(qū)項目辦由于缺少工作經(jīng)驗,在志愿者日常管理工作中存在著一細節(jié)上的問題,服務管理工作不能夠及時地落實到各用人單位,不能及時地調解志愿者與用人單位之間的矛盾。
大學生志愿服務西部計劃已經(jīng)成為西部大開發(fā)的一個重要組成部分,通過近兩年的實踐,這項計劃已經(jīng)給西部帶來了勃勃生機,西部廣大人民群眾已經(jīng)意識到大學生志愿者對于西部發(fā)展的促進作用。
西部地廣人稀,資源存儲量遠遠大于開采量,氣候環(huán)境惡劣和人才缺乏導致了西部相對落后的面貌。開發(fā)區(qū)經(jīng)濟建設正是用人之時,第一批志愿者已經(jīng)給開發(fā)區(qū)的發(fā)展帶來了活力,但還遠遠不能滿足于開發(fā)區(qū)對人才的需求,更體現(xiàn)出整個西部對于人才的需求量之大。希望團中央以及所有關心大學生志愿服務西部計劃的單位部門進一步拓寬大學生的就業(yè)渠道,擴大志愿者的招募數(shù)量,讓更多的有志于服務西部、扎根西部的優(yōu)秀大學生志愿者來西部建功立業(yè)、來紅寺堡建功立業(yè);同時給予縣級項目辦更多的人力、物力、財力支持,加大協(xié)調、協(xié)管力度,有效地用好、服務、管理好每一位在西部服務的大學生志愿者。為西部的發(fā)展貢獻一份力量。
服務工作計劃 篇8
經(jīng)過在團總支一年來的工作,我對團總支特別是青協(xié)部有了更加深入的了解。在這個過程中,我自身和組織一起在不斷的獲得提高。同時,我也發(fā)現(xiàn)了許多個人的問題,也認真地進行了思考和努力地做了能力范圍內(nèi)的改變。在此基礎上,我對新學期的工作做出如下計劃,希望能夠與組織一起日漸成.。
一、工作目標
1.做好日常工作。完成組織分配的任務,配合組織部與社會實踐部及其他成員做好各項宣傳工作。
2.培養(yǎng)積極主動,認真負責的態(tài)度。
3.利用一年來積累的經(jīng)驗,帶動大一新部員共同進步,努力使他們早日成為能夠獨當一面、當之無愧的學生干部。.做好溝通工作,盡可能充分的發(fā)揮每個成員的特長,使各位成員學有所用。
總之,本學期我將配合部長,做好各項工作,與每一位成員一起,共同努力,建設一個團結,向上,高效的青協(xié)部,做團總支的有力支柱。
二、工作安排
1..在團總支里培養(yǎng)積極主動,認真負責的'態(tài)度是我本學期的工作重點之一。
2.本學期我將繼續(xù)強化我在團總支里的主人翁精神,牢記加入團總支時的承諾,為奉獻而來,和各位成員一起學習進步。尤其要向團總支中各位優(yōu)秀的同學學習,在條件允許的情況下多出智慧多出力,在此基礎上,努力的發(fā)現(xiàn)問題,解決問題,并且和團總支一起找到新的信念,新的意義,新的方向。
3、做好自己的本職工作,提高自身的工作能力和素質,在提高工作素質的同時提高工作效率,使青協(xié)部的工作開展的更加順利完成。為了更好的樹立自己學生干部的形象,堅持本著為老師同學服務的宗旨,積極熱情為同學們服務,為他們解決問題。更重要的是現(xiàn)在我要加強學習。努力學習科學文化知識,提高自身的修養(yǎng)。這樣不僅在工作上起到帶頭的作用,在學習上也能給予學弟學妹幫助。通過一段時間的自我檢討,認為自己的時間概念還是不強,做事慢慢悠悠,不講究效率,而且有時候和老師的交流溝通上做的不夠到位。所以在新學期要改正缺點,百尺干頭更進一步。
另外,團總支分配的每一項任務我都將認真并具創(chuàng)造性地完成。 在以后的工作中,我要竭盡全力去完成,多分擔工作,為我所在的部門增光添彩。
三、工作展望:
希望可以在這個優(yōu)秀的團體中在提升自己能力的同時,也為這個團體貢獻自己的一份力量,也希望在我們這些新鮮血液注入后,宣傳部會更加有活力,更加朝氣蓬勃。
服務工作計劃 篇9
一、切實做好心理健康服務工作。作好個體咨詢、電話咨詢?yōu)榫用裉峁┙】到逃⻊铡@冒鍒、櫥窗定期更換活動信息及相關知識內(nèi)容,開展不同形式的居民培訓教育活動。
二、開展獻愛心活動。大力宣揚“人人為我、我為人人”的服務理念和獻愛心宣傳,以大型便民服務活動為契機開展宣傳活動,使弱勢人員成為轄區(qū)單位社會團體共同關注的`群體。
三、深化“志愿者服務”活動。一是突出以上門服務為重點的家政服務。發(fā)動志愿者參與家政保潔服務,服務人數(shù)在上年基礎上提高20%以上。組織志愿者“一幫一”助困和參加公益性服務。
四、努力開展大型戶外公益性活動,發(fā)動轄區(qū)志愿者,利用社區(qū)資源開展形勢多樣的便民利民服務。
五、改善設施單一現(xiàn)狀,為居民文化、健身活動提供便利條件。
六、開展文化周活動,開展“構建文明、和諧”系列活動,營造積極向上的社區(qū)服務氛圍。
七、強化內(nèi)政,優(yōu)質服務。深化工作制度,在保持現(xiàn)有的殘疾人服務項目和服務時間的基礎上,增加晚間和雙休日服務時間。
八、開展便民利民服務,做好敬老愛幼、幫困、助殘服務活動。繼續(xù)發(fā)揮好社區(qū)家政服務隊作用,為空巢老人及需要幫助的居民提供信息服務。
九、.積極開展文體活動、健康知識講座等服務。
十、.加大對社區(qū)流動人口的全方位服務,就業(yè)、就醫(yī)、保障、讀書、住房及助困服務。
十一、.增強對無物業(yè)小區(qū)的物業(yè)服務,完善住宅用房改經(jīng)營性用房服務。
十二、以法律進社區(qū)服務為基礎,認真做好法律、道德、精神文明和調解矛盾糾紛服務。
十三、開展社區(qū)“共駐共建”服務,上門配合單位解決難題。
十四、加強和渝州社區(qū)醫(yī)院合作,進一步提高“就診應急”上門服務。
服務工作計劃 篇10
為進一步轉變衛(wèi)生院服務模式,更好地促進衛(wèi)生院技術、管理、服務下沉,提升基本醫(yī)療服務和公共衛(wèi)生服務的可及性,結合我院實際,制定本工作計劃。
(一)開展巡回醫(yī)療
1.定期到村衛(wèi)生室開設門診。結合自身技術力量實際情況,綜合考慮服務人口、群眾需求以及地理交通條件等因素,合理劃分健康管理團隊的服務區(qū)域,確保每個行政村都有團隊負責。健康管理團隊每月至少2次到所服務的村衛(wèi)生室開展工作,每次下村工作時間不少于半天。
2.采取上門巡診、隨訪管理、健康宣教以及檢查村衛(wèi)生室工作等方式開展團隊服務。對老年人、孕產(chǎn)婦、兒童、殘疾人、慢性病人、精神病人,以及行動不便且確有需要的其它病患者,根據(jù)需求和診療規(guī)范提供上門診療服務。團隊下村開展服務前,鄉(xiāng)村醫(yī)生要事先向重點管理服務對象做好通知工作。
3.幫助農(nóng)村居民選擇適宜的就醫(yī)路徑,協(xié)助預約上級醫(yī)院,推動建立基層首診、分級診療和雙向轉診制度。
4.團隊根據(jù)上級下達的年度目標任務,制定詳細的'實施工作計劃。團隊負責人根據(jù)工作任務,確定每次下村的人員和具體工作內(nèi)容。
5.團隊固定下村的時間和內(nèi)容,要在村衛(wèi)生室上墻公布,并公示團隊成員名單、職責分工、咨詢聯(lián)系方式和監(jiān)督電話,方便居民聯(lián)系并接受社會監(jiān)督。
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1.掌握本服務區(qū)域居民健康基本情況和影響健康的主要因素,制定并落實有針對性的干預措施。
2.落實好本服務區(qū)域高血壓三期、糖尿病伴并發(fā)癥患者及高危孕產(chǎn)婦、體弱兒、65歲以上老年人保健等鄉(xiāng)村醫(yī)生尚難以獨立完成的基本公共衛(wèi)生服務工作。
3.緊密依靠信息系統(tǒng)的支撐,做好健康信息的綜合利用。
。ㄈ┮(guī)范村衛(wèi)生室服務
1.加強對村衛(wèi)生室和鄉(xiāng)村醫(yī)生的培訓與指導,推廣適宜衛(wèi)生技術,幫助鄉(xiāng)村醫(yī)生提升基本醫(yī)療衛(wèi)生服務能力。
2.督促村衛(wèi)生室規(guī)范實施基本藥物制度,規(guī)范執(zhí)行安全注射、消毒隔離、醫(yī)療文書、抗生素與激素應用、醫(yī)療廢棄物處置等醫(yī)療規(guī)范和基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范,規(guī)范建立財務管理制度,規(guī)范提供新農(nóng)合門診服務。
3.督促鄉(xiāng)村醫(yī)生認真完成各項基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務任務。
筏頭鄉(xiāng)衛(wèi)生院
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