- 護(hù)理員個(gè)人工作計(jì)劃 推薦度:
- 相關(guān)推薦
護(hù)理員個(gè)人工作計(jì)劃范文(精選5篇)
光陰迅速,一眨眼就過去了,又迎來了一個(gè)全新的起點(diǎn),來為以后的工作做一份計(jì)劃吧。好的計(jì)劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編幫大家整理的護(hù)理員個(gè)人工作計(jì)劃范文(精選5篇),歡迎閱讀與收藏。
護(hù)理員個(gè)人工作計(jì)劃范文(精選5篇)1
一、背景
略
二、工作目標(biāo)
。ㄒ唬┞男幸粛忞p責(zé),重視反腐倡廉建設(shè),保持護(hù)理隊(duì)伍清正廉潔。
。ǘ┏掷m(xù)改善護(hù)理質(zhì)量,確;颊甙踩。
。ㄈ┮陨鐣枨鬄閷(dǎo)向,持續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,創(chuàng)新延伸護(hù)理服務(wù)。
。ㄋ模┡浜厢t(yī)院的績效改革工作,做好護(hù)士崗位的績效管理。
。ㄎ澹┘訌(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),提高護(hù)士長、護(hù)士工作能力及執(zhí)行力,人文素養(yǎng)的培養(yǎng),切實(shí)提升護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵。
。┩七M(jìn)護(hù)理信息化建設(shè)。
。ㄆ撸﹦(chuàng)新思維積極開展護(hù)理科研與教學(xué),推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。
三、護(hù)理工作質(zhì)量目標(biāo)
。ㄒ唬└髋R床科室護(hù)理質(zhì)量控制管理工作目標(biāo):
1.住院患者、出院患者對護(hù)理工作滿意率≥90%。
2.分級護(hù)理工作質(zhì)量合格率≥90%(合格分≥80分)。
3.護(hù)理安全質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分)。
4.圍手術(shù)期的護(hù)理質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分)。
5.優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分)。
6.臨床科室?谱o(hù)理工作質(zhì)量合格率≥100%(合格分≥90分)。
7.護(hù)理文書書寫工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分)。
8.儀器設(shè)備、急救物品管理質(zhì)量合格率≥100%(合格分≥95分)
9.消毒隔離質(zhì)量合格率≥100%(合格分≥95分,其中一人一針一管一用執(zhí)行率100%)。
(二)特殊區(qū)域護(hù)理質(zhì)量控制管理工作目標(biāo):
1.血液凈化室工作質(zhì)量總分100分,合格分≥90分。
。ㄈ┳o(hù)理安全管理目標(biāo)
1.保障患者安全需要:執(zhí)行患者安全十大目標(biāo),規(guī)范護(hù)理行為,鼓勵(lì)不良事件上報(bào)。完善風(fēng)險(xiǎn)評估,針對存在的薄弱環(huán)節(jié),采取積極的防范措施。全院各科室落實(shí)患者腕帶使用管理制度,嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,提高護(hù)理人員對患者身份識別正確性。
2.急救物品齊全,處于應(yīng)急備用狀態(tài),完好率100%。
3.節(jié)假日前護(hù)理安全工作質(zhì)量合格率100%(合格分≥95分)。
4.夜間護(hù)理工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分)。
5.輸血護(hù)理質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥95分)。
6.高;颊呷朐簳r(shí)跌倒、墜床的風(fēng)險(xiǎn)評估率100%。
7.患者入院時(shí)壓瘡的風(fēng)險(xiǎn)評估率100%,除難免壓瘡?fù)猓陦函彴l(fā)生次數(shù)為0。
(四)教學(xué)、培訓(xùn)工作質(zhì)量目標(biāo)
1.臨床護(hù)理教學(xué)工作質(zhì)量合格率≥95%(合格分≥90分)。
2.護(hù)理技術(shù)操作考核合格率100%(合格分≥90分)。
3.急救技能考核合格率100%(合格分≥90分)。
(五)護(hù)理敏感質(zhì)量指標(biāo)
各項(xiàng)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確,控制合理。?谱o(hù)理措施落實(shí)率升高,監(jiān)測正性指標(biāo)上升,負(fù)性指標(biāo)下降。
四、具體措施
(一)履行一崗雙責(zé),重視反腐倡廉建設(shè),年內(nèi)組織對護(hù)士長、護(hù)理負(fù)責(zé)人進(jìn)行集體廉政談話1-2次。視具體情況對個(gè)別護(hù)士進(jìn)行廉政談話。
。ǘ┏掷m(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,保證安全。
1.片區(qū)各科室對本科室實(shí)施敏感指標(biāo)管理,并在20xx年的基礎(chǔ)上對“護(hù)理敏感質(zhì)量指標(biāo)”建立以及監(jiān)測效果的敏感性、有效性進(jìn)行分析、修改。護(hù)士長定期組織分析、學(xué)習(xí)、反饋、交流、改善,持續(xù)改進(jìn)。大科每月進(jìn)行督查。
2.繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,大科-各科室將對照各項(xiàng)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)遵循PDCA循環(huán)模式認(rèn)真整改,體現(xiàn)持續(xù)改進(jìn),實(shí)行目標(biāo)管理。
。1)科護(hù)士長:組織二級質(zhì)控,每月全面檢查1次。
(2)病區(qū)護(hù)士長:組織一級質(zhì)控,每半月全面檢查1次,下半月對上半月存在問題重點(diǎn)檢查。在20xx年實(shí)施的基礎(chǔ)上對專科護(hù)理質(zhì)量評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修改。
3.三個(gè)專科護(hù)理小組修訂?谱o(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)并指導(dǎo)臨床有效落實(shí),參與護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控。規(guī)范各?频募夹g(shù)操作流程,提高專科護(hù)理質(zhì)量。
4.鼓勵(lì)各科室及?菩〗M開展PDCA、品管圈、專案項(xiàng)目改善活動(dòng),開展項(xiàng)目≥1-2項(xiàng),參加護(hù)理部的展示。
5、鼓勵(lì)護(hù)士參加醫(yī)院10個(gè)?谱o(hù)理小組,提高?谱o(hù)理質(zhì)量。
。ㄈ┮陨鐣滦枨鬄閷(dǎo)向,持續(xù)深入開展優(yōu)質(zhì)護(hù)理,延伸護(hù)理服務(wù)。
1.認(rèn)真貫徹落實(shí)《優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價(jià)細(xì)則(20xx)版》,實(shí)施“以病人為中心”的優(yōu)質(zhì)護(hù)理。責(zé)任護(hù)士落實(shí)整體護(hù)理包干制,每位護(hù)士分管8-10名病人,有效落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理。
2.充實(shí)護(hù)理人力,滿足臨床工作要求。力爭普通病房護(hù)士與實(shí)際開放床位比≥0.48:1。
3.深入開展醫(yī)護(hù)一體化、護(hù)理多學(xué)科聯(lián)合查房。加強(qiáng)督查指導(dǎo),鞏固已有成果。
4.鼓勵(lì)科室以需求為導(dǎo)向開展專科特色護(hù)理,豐富護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵。
5.優(yōu)化病人服務(wù)中心工作流程,為出入院病人提供“一站式”服務(wù)模式,改善服務(wù)品質(zhì),提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。
6.拓展服務(wù)領(lǐng)域,實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理資源下沉。舉辦糖友之家、腎友之家、地貧之家等多種形式的講座,提供面向人民群眾的護(hù)理服務(wù)。
(四)加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍建設(shè),提升護(hù)理專業(yè)內(nèi)涵。
1.創(chuàng)建一支出色的護(hù)理團(tuán)隊(duì)。
(1)完善?谱o(hù)士的管理體系
、侔凑铡禭XXXX?谱o(hù)士考核認(rèn)證管理辦法實(shí)施細(xì)則》等要求,對?谱o(hù)士進(jìn)行使用和管理,為?谱o(hù)士搭建平臺,制定及完善相關(guān)制度,促進(jìn)專科護(hù)士的持續(xù)成長和不斷提高。
、谀陜(nèi)培養(yǎng)專科護(hù)士3-4名,促進(jìn)各臨床護(hù)理?瓢l(fā)展。
③糖尿病小組、血液凈化小組、康復(fù)?谱o(hù)士臨床培訓(xùn)基地小組開展工作。
、芨鲗?菩〗M有自己明確的工作計(jì)劃和考核標(biāo)準(zhǔn),積極發(fā)揮?菩〗M的作用,用?浦R為患者提供專業(yè)的護(hù)理,對同業(yè)的護(hù)理人員提供?浦笇(dǎo)和幫助。每季度至少組織一次?菩〗M活動(dòng),如?浦v座、?瀑|(zhì)量檢查。?菩〗M編制相關(guān)的流程、SOP等,促進(jìn)和提高護(hù)理學(xué)科的建設(shè)和發(fā)展。
、莅础禭XXXX?谱o(hù)士臨床培訓(xùn)基地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的通知》,加強(qiáng)康復(fù)科的康復(fù)護(hù)理?谱o(hù)士臨床培訓(xùn)基地的建設(shè),完善各項(xiàng)制度、臨床培訓(xùn)內(nèi)容、臨床實(shí)習(xí)管理規(guī)定等。
。2)以崗位需求為導(dǎo)向,實(shí)行護(hù)理人員分層培訓(xùn)。結(jié)合臨床需求,舉辦不同層級的培訓(xùn)活動(dòng)(詳見:護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案)。大科、各病區(qū)結(jié)合本?铺攸c(diǎn)進(jìn)行分層培訓(xùn)。
①基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)基本技能操作必須全部達(dá)標(biāo)。其他層次的護(hù)士按護(hù)理人員繼續(xù)教育培訓(xùn)計(jì)劃安排進(jìn)行。
②加強(qiáng)?萍寄艿呐嘤(xùn):各臨床專科重點(diǎn)抓?萍寄艿呐嘤(xùn)工作,特別是?瞥R(guī)操作,以往沒有規(guī)范培訓(xùn)過的操作,大科、各科制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,每年組織培訓(xùn)、考核1-2次,科護(hù)士長、護(hù)士長隨機(jī)督查培訓(xùn)、考核情況。
、勐鋵(shí)《新入職護(hù)士培訓(xùn)大綱(試行)》,新護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)分崗前培訓(xùn)、臨床科室輪轉(zhuǎn)兩個(gè)階段,制定培訓(xùn)大綱及輪轉(zhuǎn)計(jì)劃。重點(diǎn)加強(qiáng)對新入職護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的培訓(xùn)考核,強(qiáng)化他們的學(xué)習(xí)意識,以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加培訓(xùn)、考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。?评碚摷皩?撇僮骺荚、考核合格后才能獨(dú)立上崗。
④改進(jìn)培訓(xùn)的方法,開展雨課堂,上半年以耳鼻喉科為試點(diǎn)科室,逐步片區(qū)各科室開展,加強(qiáng)課堂互動(dòng),提高培訓(xùn)效果。
、葸\(yùn)用思維導(dǎo)圖,強(qiáng)化護(hù)理臨床思維構(gòu)建,應(yīng)用于護(hù)理管理、護(hù)理查房、護(hù)理教學(xué)、健康教育。強(qiáng)化護(hù)士主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力,在一定程度上實(shí)現(xiàn)隱性知識的可視化、顯性化,便于不同年資的護(hù)士把握護(hù)理工作的重點(diǎn)與方向。
。3)加強(qiáng)護(hù)士長隊(duì)伍管理
、賲⒓幼o(hù)理管理相關(guān)知識的培訓(xùn),提高護(hù)士長管理水平,護(hù)士長培訓(xùn)率100%。
、谝患径葏⒓幼o(hù)士長述職會議,對20xx年護(hù)理工作完成的亮點(diǎn)進(jìn)行總結(jié),提高管理水平。
、圻M(jìn)一步提高護(hù)士長執(zhí)行力,落實(shí)護(hù)理工作目標(biāo)管理,有年計(jì)劃、季安排、月重點(diǎn),月有小結(jié)、半年及年終有總結(jié),有達(dá)標(biāo)保障措施,年目標(biāo)達(dá)標(biāo)率≥95%。
、芗訌(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
2.大科每兩月、科內(nèi)每月業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,護(hù)理查房1次等。
3.鼓勵(lì)護(hù)士參加研究生學(xué)歷學(xué)習(xí),按我院《關(guān)于護(hù)理研究生教育的相關(guān)補(bǔ)充規(guī)定》進(jìn)行篩選及管理。
4.今年計(jì)劃選送護(hù)理骨干2-3人到省內(nèi)外醫(yī)院進(jìn)修培訓(xùn)。大科、病區(qū)追蹤進(jìn)修回院后業(yè)務(wù)工作開展實(shí)施落實(shí)情況。
5.片區(qū)各科室參加院內(nèi)護(hù)理質(zhì)量改善成果展示評比,爭取參加區(qū)級以上的護(hù)理質(zhì)量改善成果展示。
6.參加院內(nèi)舉辦的臨床護(hù)理情景模擬演練,以解決病人的實(shí)際問題為主線,以臨床真實(shí)的`護(hù)理情境來展現(xiàn)“情景演練”過程,爭取參加全市的臨床護(hù)理情景模擬演練。
(五)加強(qiáng)科研工作,激發(fā)護(hù)理創(chuàng)新活力。
1.加強(qiáng)與柔性引進(jìn)人才團(tuán)隊(duì)的交流與溝通,利用其優(yōu)勢,爭取區(qū)級護(hù)理科研立項(xiàng)及評獎(jiǎng),XX市科研立項(xiàng)3-5項(xiàng),通過驗(yàn)收2-3項(xiàng)。
2.鼓勵(lì)護(hù)理人員在臨床實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)問題,開展護(hù)理工具小改革、小發(fā)明,鼓勵(lì)申報(bào)實(shí)用新型專利,爭取獲專利1-2項(xiàng)。計(jì)劃上半年參加創(chuàng)新大賽,包括護(hù)理技術(shù)、用具革新、工作流程、護(hù)理質(zhì)量改善項(xiàng)目等,爭取轉(zhuǎn)化專利或參加全國護(hù)理質(zhì)量大賽,提升醫(yī)院護(hù)理服務(wù)競爭力。
3.鼓勵(lì)護(hù)理人員積極撰寫護(hù)理學(xué)術(shù)論文,要求副主任護(hù)師以上職稱每年在省級以上醫(yī)學(xué)雜志發(fā)表論文一篇以上,護(hù)士長及本科學(xué)歷(第一學(xué)歷)以上的護(hù)士爭取每兩年在省級以上醫(yī)學(xué)雜志發(fā)表論文一篇以上,晉升護(hù)師、主管護(hù)師者爭取在公開發(fā)行的醫(yī)學(xué)雜志上發(fā)表論文一篇以上。爭取更多的護(hù)理論文在核心期刊發(fā)表。
4.爭取年內(nèi)舉辦1期區(qū)級以上繼續(xù)教育學(xué)習(xí)培訓(xùn)班。
。┳龊媒虒W(xué)管理,提高教學(xué)質(zhì)量。
1.指定具有護(hù)師職稱的護(hù)士或大專畢業(yè)三年以上、本科畢業(yè)兩年以上的人員擔(dān)任臨床帶教老師工作,定期召開評學(xué)評教會,聽取帶教教師及實(shí)習(xí)生的意見。
2.各科護(hù)士長為總帶教老師,重視帶教工作,經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平,安排小講課,了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況,做好出科理論及操作考試。
3.護(hù)理部做好實(shí)習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作,不定期下科室檢查帶教質(zhì)量,每屆實(shí)習(xí)生實(shí)習(xí)結(jié)束前,組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師、優(yōu)秀實(shí)習(xí)生評選活動(dòng)。
(七)加強(qiáng)護(hù)理信息化建設(shè)。
1.協(xié)助信息科推行我院護(hù)理信息化建設(shè),按醫(yī)院的計(jì)劃選擇試點(diǎn)科室試行移動(dòng)護(hù)理。
2.根據(jù)臨床科室的需要,完善專科護(hù)理評估單等電子表單。
3.實(shí)施護(hù)理理論網(wǎng)絡(luò)考試。
。ò耍┞鋵(shí)進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃(20xx-20xx年)工作要求,開展護(hù)理人文關(guān)懷,構(gòu)建和諧護(hù)患關(guān)系。
1.根據(jù)國家衛(wèi)健委進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃(20xx-20xx年)工作要求,規(guī)范服務(wù)用語和服務(wù)行為,制定護(hù)理行為規(guī)范,加強(qiáng)患者隱私保護(hù),體現(xiàn)人文關(guān)懷。
3.初步建立慢病管理體系,完善慢病管理的護(hù)理指導(dǎo),開展康復(fù)護(hù)理的指導(dǎo)或培訓(xùn)進(jìn)修。
4.要求各科護(hù)士長與護(hù)士閱讀護(hù)士人文關(guān)懷的書籍,年內(nèi)舉辦護(hù)理人員讀書報(bào)告會1次,爭取獲優(yōu)秀讀書獎(jiǎng)勵(lì)。
。ň牛I造醫(yī)院護(hù)理文化氛圍
1.參加醫(yī)院舉辦“5.12”護(hù)士節(jié)主題活動(dòng),參加優(yōu)護(hù)先進(jìn)病房、優(yōu)秀護(hù)士、優(yōu)秀責(zé)任護(hù)士的評比。
2.舉辦護(hù)理沙龍:以大科、專科護(hù)理小組為單位,每年舉辦1-2次,由科護(hù)士長或科室護(hù)士長組織。護(hù)理沙龍的內(nèi)容形式多樣,比如護(hù)理新動(dòng)態(tài)、新理論、新技術(shù),英語護(hù)理沙龍等,活躍護(hù)士學(xué)習(xí)形式,減輕護(hù)理工作壓力。
3.豐富護(hù)理人員的文化生活,參加護(hù)士風(fēng)采展示。
。ㄊ┌l(fā)揮輻射作用
以醫(yī)聯(lián)體為載體,加強(qiáng)醫(yī)聯(lián)體內(nèi)護(hù)理工作,發(fā)揮康復(fù)科、血液透析室等科室醫(yī)聯(lián)體核心醫(yī)院作用,通過對口支援、技術(shù)支持、人員培訓(xùn)、管理指導(dǎo)等多種形式,幫助XX市第二人民醫(yī)院、XX人民醫(yī)院以及周邊地區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的護(hù)理工作,實(shí)現(xiàn)上下聯(lián)動(dòng),提高其護(hù)理服務(wù)能力。
護(hù)理員個(gè)人工作計(jì)劃范文(精選5篇)2
一、加強(qiáng)護(hù)士在職教育,提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)
。ㄒ唬、按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實(shí)施方案抓好護(hù)士的“三基”及?萍寄苡(xùn)練與考核工作
1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核,強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識,護(hù)理部計(jì)劃以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主,增加考核次數(shù),直至達(dá)標(biāo)。為新入院護(hù)士制定護(hù)士培訓(xùn)手冊,讓她們有章可循,盡快適應(yīng)工作環(huán)境。
2、加強(qiáng)?萍寄艿呐嘤(xùn):各科制定出周期內(nèi)?评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃,理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試,要求講究實(shí)效,不流于形式,為培養(yǎng)?谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。
3、基本技能考核:屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士,在年內(nèi)12項(xiàng)基本技能必須全部達(dá)標(biāo),其他層次的護(hù)士計(jì)劃安排操作、理論考試。
4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握,將全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、專業(yè)小組學(xué)習(xí)、操作相關(guān)理論知識、應(yīng)急預(yù)案加入理論考核的范疇,同時(shí)理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合,做到以考促學(xué),檢驗(yàn)臨床實(shí)踐工作能力。
5、開展護(hù)士技能競賽活動(dòng),利用“5.12”護(hù)士節(jié)期間掀起趕、學(xué)、比、超的氛圍。
。ǘ⒓訌(qiáng)人文知識的學(xué)習(xí),提高護(hù)士的整體素養(yǎng)
1、組織學(xué)習(xí)醫(yī)院服務(wù)禮儀文化,強(qiáng)化護(hù)士的現(xiàn)代護(hù)理文化意識,先在護(hù)士長層次內(nèi)進(jìn)行討論,達(dá)成共識后在全院范圍內(nèi)開展提升素養(yǎng)活動(dòng),制定訓(xùn)練方案及具體的實(shí)施計(jì)劃。
2、安排全院性的講座和爭取派出去、請進(jìn)來的方式學(xué)習(xí)護(hù)士社交禮儀及職業(yè)服務(wù)禮儀。
。ㄈ、更新專業(yè)理論知識,提高專科護(hù)理技術(shù)水平。隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀,各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?浦R,如遇開展新技術(shù)項(xiàng)目及特殊疑難病種,可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能。同時(shí),有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí),提高學(xué)術(shù)水平。
(四)加強(qiáng)醫(yī)護(hù)之間合作的培訓(xùn):如搶救患者、消防演練等應(yīng)急演練
二、加強(qiáng)護(hù)理管理,提高護(hù)士長管理水平
。ㄒ唬⑺妥o(hù)士長參加省、市護(hù)理學(xué)會組織的管理培訓(xùn)班,主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)。
(二)、加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo)。
(三)、促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的`學(xué)習(xí)交流,每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查,并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗(yàn)交流會,借鑒提高護(hù)理管理水平。
三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制,確保護(hù)理工作安全、有效
(一)、繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系,尤其是需開發(fā)提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題,解決問題的能力,同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用,明確各自的質(zhì)控點(diǎn),增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識,提高護(hù)理質(zhì)量。
。ǘ、建立檢查、考評、反饋制度,設(shè)立可追溯機(jī)制,護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評?荚u方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見,發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題,提出整改
(三)、進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,從細(xì)節(jié)上抓起,加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員—護(hù)士長—護(hù)理部的三級考評制度,定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn),增加出院病歷的缺陷扣分權(quán)重,強(qiáng)調(diào)不合格的護(hù)理文書不歸檔。
。ㄋ模┘訌(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理:
1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理,科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析,多從自身及科室的角度進(jìn)行分析,分析發(fā)生的原因,應(yīng)吸取的教訓(xùn),提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個(gè)人,追究護(hù)士長管理及個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。
2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位,加強(qiáng)對護(hù)士的管理,明確安全管理責(zé)任,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識,平時(shí)加強(qiáng)對性能及安全性的檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修,保持設(shè)備的完好。
四、開展感動(dòng)式服務(wù),提高服務(wù)質(zhì)量
(一)、在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語,提高護(hù)患溝通技能,培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。
(二)、注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談,發(fā)放滿意度調(diào)查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護(hù)士工作給予激勵(lì),調(diào)動(dòng)她們的工作積極性。
五、索我院的崗位管理辦法
根據(jù)護(hù)理工作量、技術(shù)難度、護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)等因素,將臨床護(hù)理崗位和其他護(hù)理崗位進(jìn)行分類;建立臨床護(hù)理崗位護(hù)士分級進(jìn)階管理體系,以業(yè)務(wù)能力為主要評價(jià)指標(biāo),結(jié)合護(hù)士職稱、工作年限與學(xué)歷水平等要素,分為n0-n4五個(gè)技術(shù)級;制定以崗位需求為導(dǎo)向,以崗位勝任力為核心的各級各類人員培訓(xùn)計(jì)劃;依據(jù)護(hù)士分級體系、護(hù)理崗位類別等制定與護(hù)理垂直管理體制相適應(yīng)的績效分配方案
六、增強(qiáng)科研意識,力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項(xiàng)目1-2項(xiàng)。
七、計(jì)劃制作護(hù)理園地網(wǎng),上傳我院護(hù)理動(dòng)態(tài),及時(shí)傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料,發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢,豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活。
八、完善護(hù)士工作資質(zhì)標(biāo)準(zhǔn),對專科護(hù)理操作進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證按操作要求進(jìn)行資質(zhì)認(rèn)證,需上級部門認(rèn)證的送出去培訓(xùn),需院級認(rèn)證的實(shí)行院級資格認(rèn)證。
護(hù)理員個(gè)人工作計(jì)劃范文(精選5篇)3
轉(zhuǎn)眼間又要進(jìn)入20xx年了,新的一年是一個(gè)充滿挑戰(zhàn)、機(jī)遇與壓力的一年,也是我科非常重要的一年,緊緊圍繞醫(yī)院工作方針和護(hù)理部的工作計(jì)劃,認(rèn)真履行職責(zé),將外科室全年護(hù)理工作計(jì)劃制定如下:
一、抓好科室護(hù)理人員培訓(xùn),加強(qiáng)科室護(hù)理人員素質(zhì)培養(yǎng)
全科護(hù)理人員要認(rèn)識到“先天不足”已成為我們不斷求學(xué)的動(dòng)力而非阻力,樹立自強(qiáng)、上進(jìn)、刻苦鉆研專業(yè)知識的精神,只有通過努力學(xué)習(xí)來積累知識,才能提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。才能逐步把目前以大專學(xué)歷為主體轉(zhuǎn)變?yōu)橐员究茷橹黧w的護(hù)理隊(duì)伍。護(hù)理部將采取多種渠道,為護(hù)理人員提供學(xué)習(xí)機(jī)會。
1、鼓勵(lì)中、青年護(hù)士參加自學(xué)、鼓勵(lì)護(hù)理人員參加護(hù)理本科、研究生學(xué)習(xí),兩年后科室本科學(xué)歷人員達(dá)5人。
2、護(hù)理查房時(shí)提問護(hù)士,內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?评碚撝R、院內(nèi)感染知識等。利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實(shí)。
3、根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理部安排,有機(jī)會選送護(hù)理骨干到省內(nèi)外短期護(hù)理知識培訓(xùn)班學(xué)習(xí),以管理知識、專科知識進(jìn)展為主。
4、堅(jiān)持每月在科內(nèi)舉辦護(hù)理知識,新業(yè)務(wù)新技術(shù),專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)。每月科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)1-2次,護(hù)理查房1次,操作培訓(xùn)1-2項(xiàng)等。護(hù)理部重點(diǎn)要規(guī)范護(hù)理查房,提升查房質(zhì)量,以提高專業(yè)知識水平及實(shí)踐能力。高年資護(hù)士加強(qiáng)應(yīng)急、急救能力訓(xùn)練。工作中給低年資護(hù)士做好表率,言傳身教,讓神經(jīng)外科團(tuán)結(jié)、協(xié)作的優(yōu)良作風(fēng)發(fā)揚(yáng)光大。
二、定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查,保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量控制小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)糾正、處理。
2、每月召開護(hù)理質(zhì)量與安全管理會一次。對一級質(zhì)控質(zhì)量檢查、護(hù)士長質(zhì)量檢查、二級質(zhì)控質(zhì)量檢查、三級質(zhì)控質(zhì)量檢查的反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。對檢查出的結(jié)果進(jìn)行科室通報(bào),對于經(jīng)常出現(xiàn)問題的同志進(jìn)行批評教育及適當(dāng)?shù)奶幜P,對做得好的`提出表揚(yáng)并給予獎(jiǎng)勵(lì)。
3、切實(shí)做好晨晚間護(hù)理,基礎(chǔ)護(hù)理到位。保持患者床單位清潔整齊,環(huán)境溫馨、舒適。
4、嚴(yán)格執(zhí)行床頭交接制度,在交接班時(shí)要向下班護(hù)士做具體報(bào)告。
5、嚴(yán)格落實(shí)各級工作人員職責(zé)。護(hù)士長或責(zé)任組長每周二次檢查衛(wèi)生員工作質(zhì)量,保持病區(qū)清潔整齊;每月一次對病人滿意度進(jìn)行調(diào)查,確保服務(wù)質(zhì)量。
6、電子病歷及時(shí)評價(jià),護(hù)士長堅(jiān)持每周檢查1次,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正并通知到責(zé)任護(hù)士,防止類似問題再次發(fā)生。
7、加大醫(yī)院感染控制力度。嚴(yán)格遵守消毒隔離執(zhí)行,作好病區(qū)環(huán)境衛(wèi)生學(xué)監(jiān)測工作,結(jié)果應(yīng)達(dá)標(biāo)。同時(shí),作好隨時(shí)消毒、終末消毒、日常消毒工作。使用后的物品按處理原則進(jìn)行消毒,一次性物品按要求管理、使用、處理。
三、組織全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)20xx年修訂的護(hù)理質(zhì)量控制評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)
護(hù)理質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)包括:護(hù)理管理質(zhì)量控制評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理安全質(zhì)量控制評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、護(hù)理服務(wù)質(zhì)量控制評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、臨床護(hù)理(基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理、?谱o(hù)理、危重護(hù)理、醫(yī)院感染控制等)質(zhì)量控制評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)4個(gè)方面。
四、護(hù)理安全則是護(hù)理管理的重點(diǎn)
護(hù)理安全工作長抓不懈,各司其職,層層把關(guān),切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患,保障病人就醫(yī)安全。
1、補(bǔ)充完善護(hù)理安全管理措施,抓好各層護(hù)理人員崗前培訓(xùn)工作,定期和不定期檢查安全工作,堅(jiān)持護(hù)士長或責(zé)任組長每月夜查房一次和節(jié)前安全檢查和節(jié)中巡查。
2、護(hù)士長做好微觀管理。堅(jiān)持毒麻藥品、搶救藥品、用物班班交接,搶救儀器保持功能狀態(tài),保持搶救物品良好率達(dá)100%。抓好護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控,病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控,時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控和護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控。
(1)護(hù)理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控:對新調(diào)入、新畢業(yè)、實(shí)習(xí)護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士加強(qiáng)管理、做到重點(diǎn)交待、重點(diǎn)跟班,重點(diǎn)查房。
(2)病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控:新入院、新轉(zhuǎn)入,危重、大手術(shù)后病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險(xiǎn)的病人要重點(diǎn)督促、檢查和監(jiān)控。
(3)時(shí)間的環(huán)節(jié)監(jiān)控:節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時(shí)間、夜班交班時(shí)均要加強(qiáng)監(jiān)督和管理。
(4)護(hù)理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控:輸液、輸血、各種過敏試驗(yàn),手術(shù)前準(zhǔn)備等。雖然是日常工作,但如果一旦發(fā)生問題,都是人命關(guān)天的大事,應(yīng)作為護(hù)理管理中監(jiān)控的重點(diǎn)。
五、加強(qiáng)護(hù)理管理,合理利用人力資源
1、我科的護(hù)士比例搭配未達(dá)到要求,護(hù)士的人員少。工作繁重,護(hù)士長應(yīng)根據(jù)科室病人情況和護(hù)理工作量合理分配人力資源,彈性排班,增加高峰期上班人數(shù),全科護(hù)理人員做到工作需要時(shí),隨叫隨到,以達(dá)到保質(zhì)保量為病人提供滿意的護(hù)理服務(wù)。
2、護(hù)理管理者應(yīng)增強(qiáng)經(jīng)營管理意識,護(hù)士長應(yīng)與科主任一道共同動(dòng)腦筋,想辦法,改變科室收入構(gòu)成結(jié)構(gòu)。實(shí)行科室成本核算,護(hù)士長既是決策者,也是參與者,應(yīng)對科室物資成本核算工作,進(jìn)行認(rèn)真、準(zhǔn)確的統(tǒng)計(jì),做到計(jì)劃與控制,核算與分析并存,逐步摸索出科室成本消耗的規(guī)律性,使科室的醫(yī)療成本既合理又科學(xué)既低耗又有效;既減少病人負(fù)擔(dān),又增加社會效益,又能提高經(jīng)濟(jì)效益,增加個(gè)人收入。
六、強(qiáng)化科研意識,提高護(hù)理科研能力
1、積極給高年資護(hù)士創(chuàng)造條件,營造良好的學(xué)術(shù)氛圍,力爭有高程度的論文發(fā)表。爭取本年度有至少一篇CN級文章發(fā)表。
2、采用激勵(lì)機(jī)制,對有學(xué)術(shù)論文在雜志上發(fā)表或在會議上交流的護(hù)士在評選優(yōu)秀護(hù)士及年終獎(jiǎng)勵(lì)時(shí),優(yōu)先考慮。
七、按護(hù)理部制訂的護(hù)理質(zhì)量目標(biāo)(20xx)各項(xiàng)指標(biāo)完成達(dá)如下指標(biāo):
1、護(hù)理管理90%
2、護(hù)理服務(wù)90%
3、護(hù)理安全90%
4、基礎(chǔ)護(hù)理90%
5、分級護(hù)理90%
6、護(hù)理文件書寫95%
7、護(hù)理技術(shù)操作100%
8、三基三嚴(yán)理論考試100%
9、住院患者滿意度90%
10、出院患者隨訪滿意度90%
11、醫(yī)生對護(hù)理工作滿意度90%
12、護(hù)士對護(hù)理工作滿意度90%
13、急藥物品完好率100%
14、常規(guī)器械消毒滅菌合格率100%
15、細(xì)菌監(jiān)測合格率100%
16、一人一針一管執(zhí)行率100%
17、年壓瘡發(fā)生率0
18、護(hù)理嚴(yán)重差錯(cuò)發(fā)生率0
19、護(hù)理事故發(fā)生率0
20、差錯(cuò)事故報(bào)告率100%
八、加強(qiáng)實(shí)習(xí)生帶教管理
加強(qiáng)對帶教老師培訓(xùn)學(xué)習(xí)提高帶教水平,實(shí)行一對一帶教,嚴(yán)格按實(shí)習(xí)大綱帶教,保證帶教質(zhì)量,保證護(hù)理安全。
護(hù)理員個(gè)人工作計(jì)劃范文(精選5篇)4
20xx年icu會嚴(yán)格參照護(hù)理部制定的工作計(jì)劃來落實(shí)科內(nèi)各項(xiàng)護(hù)理工作,堅(jiān)持以病人為中心,以不斷提升護(hù)理質(zhì)量為核心的服務(wù)理念,繼續(xù)強(qiáng)化護(hù)理人員整體素質(zhì),開創(chuàng)icu護(hù)理工作全面、可持續(xù)發(fā)展的新局面。根據(jù)護(hù)理部制定的目標(biāo)要求,現(xiàn)制定icu具體可行的工作計(jì)劃:
一、工作目標(biāo)
1.基礎(chǔ)護(hù)理合格率≥96%
2.護(hù)理服務(wù)問卷調(diào)查滿意度≥98%
3.急救物品、藥品管理合格率≥99%
4.護(hù)理事故為零
5.理論及操作考核合格率≥85%
6.非評估性護(hù)理不良事件發(fā)生率為0
7.護(hù)士對crrt技術(shù)、有創(chuàng)壓力監(jiān)測的熟練操作率≥85%
二、工作重點(diǎn)
﹙一﹚首先抓好安全管理,保證病人和護(hù)士們的雙重安全
1.在有壓瘡及跌倒評估的基礎(chǔ)上制定適合我們自己的意外拔管危險(xiǎn)因素評估及護(hù)理措施表,以減少護(hù)理不良事件的發(fā)生。
2.嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)核心制度和職責(zé),護(hù)士長定期和不定期檢查制度落實(shí)情況,及時(shí)解決護(hù)理安全隱患,杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。
3.護(hù)理用具專床專用,以減少院內(nèi)交叉感染每床配備防壓瘡氣墊、聽診器、呼吸囊、瞳孔筆、治療車、從細(xì)節(jié)上提高護(hù)理人員預(yù)防止交叉的依從性。
4.需要院領(lǐng)導(dǎo)的支持更換設(shè)計(jì)更合理的搶救車并規(guī)范搶救車的物品擺放流程圖,搶救儀器、藥品專人管理,保證搶救工作順利進(jìn)行。
5.加強(qiáng)重點(diǎn)時(shí)段的管理,繼續(xù)實(shí)行彈性派班制度,保證節(jié)假日護(hù)理質(zhì)量,合理搭配高、中、低年資值班人員,并做好與其他科室的交接流程。
6.加強(qiáng)重點(diǎn)病人的'管理:如術(shù)后病人、危重病人、煩躁的病人認(rèn)真床邊觀察和監(jiān)護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)病人的隱患問題,防范脫管,墜床,壓瘡等不良事件,對護(hù)理需要注意的問題班班交接,引起重視。
7.加強(qiáng)對重點(diǎn)人員的管理:對輪轉(zhuǎn)護(hù)士,新上崗護(hù)士,責(zé)任心差的護(hù)士由高年資護(hù)師以上的與其搭班,切實(shí)做好護(hù)理安全管理工作,減少護(hù)患糾紛和隱患,以保障病人和護(hù)士的雙重安全。
﹙二﹚抓好護(hù)士的?婆嘤(xùn),不斷提高?频臉I(yè)務(wù)水平
1、定期組織護(hù)士進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),尤其是新開展的crrt技術(shù)、有創(chuàng)壓力監(jiān)測技術(shù),要求組長先熟練操作上機(jī)、下機(jī)及處理常見的報(bào)警,最后全面鋪開要求全體護(hù)士們熟練掌握,實(shí)行輪流主講互相學(xué)習(xí)促進(jìn),并要求制成幻燈片,有筆記、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)。
2、制定培訓(xùn)計(jì)劃,由主管護(hù)師和專科護(hù)士對各級護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn),并做好理論考試和技術(shù)操作考試。
3、在條件允許的情況下繼續(xù)選拔愛崗敬業(yè)、有能力和潛力護(hù)士去上級醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí),更新專業(yè)理論知識,提高技術(shù)水平。
4、堅(jiān)持每周晨會提問,提問的內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?评碚撝R、院內(nèi)感染知識、相關(guān)法律法規(guī)等以了解大家學(xué)習(xí)的情況。
5.每季度對常用搶救設(shè)備進(jìn)行培訓(xùn)和考核,如呼吸機(jī)、除顫儀等以提高護(hù)理人員的應(yīng)急搶救能力。
﹙三﹚抓好管理工作、保證護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)
1.護(hù)士長繼續(xù)認(rèn)真研讀學(xué)習(xí)《二甲評審標(biāo)準(zhǔn)》,對照標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理工作。
2.充分發(fā)發(fā)揮icu護(hù)理組長的作用,給她們分派管理任務(wù)協(xié)助護(hù)士長完成好科內(nèi)的管理工作。每月護(hù)理組長對質(zhì)量檢查工作進(jìn)行分析總結(jié),不足之處進(jìn)行原因分析并及時(shí)整改,下月有追蹤整改措施落實(shí)情況,達(dá)到質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)。
﹙四﹚繼續(xù)抓好新業(yè)務(wù)、新技術(shù)的開展工作。
1.新開展的床旁血濾和有創(chuàng)壓力監(jiān)測技術(shù)90%的工作需要護(hù)士來完成,要求護(hù)士們在繼續(xù)熟練操作的基礎(chǔ)上總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)并進(jìn)行匯總分析。
2.準(zhǔn)備開展氣管插管套囊壓力的監(jiān)測。
3.繼續(xù)完善壓瘡的規(guī)范化治療和護(hù)理。
﹙五﹚打造護(hù)理品牌、爭創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)
1.繼續(xù)深化護(hù)士們“以病人為中心”的服務(wù)理念,
2.加強(qiáng)與清醒病人的思想溝通和心理護(hù)理,加強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識,注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息,提高護(hù)患溝通技能,減少病人對icu環(huán)境的陌生、恐懼,增強(qiáng)對疾病治療的信心。
3.通過每天與家屬及清醒病人的交流溝通,及時(shí)獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)提出改進(jìn)措施。
4、為了規(guī)范執(zhí)業(yè),繼續(xù)鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員參加重癥資質(zhì)培訓(xùn)考試。
5、繼續(xù)做好滿意度調(diào)查工作,及時(shí)查找工作中的不足和隱患,制定改進(jìn)措施,體現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),把工作盡最大努力做到盡善盡美。
6、對于帶管回家的病人,要求護(hù)士教會家屬如何護(hù)理及防止護(hù)理并發(fā)癥。
我們會根據(jù)科內(nèi)的工作計(jì)劃結(jié)合護(hù)理部的大計(jì)劃認(rèn)真落實(shí)好各項(xiàng)工作,雖然工作繁重、任務(wù)艱巨,但是我們這個(gè)充滿活力和激情的護(hù)理團(tuán)隊(duì)爭取在新的一年里把icu的護(hù)理工作推向一個(gè)更新的高度,實(shí)現(xiàn)護(hù)理質(zhì)量更好更快的發(fā)展!
護(hù)理員個(gè)人工作計(jì)劃范文(精選5篇)5
繼續(xù)加強(qiáng)疫情防控的基礎(chǔ)上,根據(jù)醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展的總體目標(biāo),根據(jù)《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》《全國護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》《醫(yī)療糾紛預(yù)防與處理?xiàng)l例》等文件規(guī)范,開展質(zhì)量與安全管理工作,有效運(yùn)用質(zhì)量管理方法如PDCA和質(zhì)量管理方法如QCC、思維導(dǎo)圖、9S管理等方法實(shí)施全面、全程、安全的護(hù)理質(zhì)量管理持續(xù)改進(jìn),不斷提高護(hù)理質(zhì)量,F(xiàn)擬定20xx年護(hù)理工作計(jì)劃如下:
一、 工作目標(biāo)
1、繼續(xù)加強(qiáng)疫情防控,強(qiáng)化管理,落實(shí)責(zé)任。精準(zhǔn)防控,常態(tài)化管理。
2、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,強(qiáng)化護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控。科學(xué)使用質(zhì)量管理工具,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。
3、強(qiáng)化護(hù)理人員教育培訓(xùn)與考核,提高護(hù)士崗位勝任能力,完善護(hù)理人員信用體系,推進(jìn)護(hù)士崗位和績效管理。
4、縱深推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作,改善患者就醫(yī)服務(wù)體驗(yàn),患者滿意率>xx%。
5、配合醫(yī)院推進(jìn)信息化建設(shè),提高管理效能和工作效率。
二、工作指標(biāo)
1、疫情防控嚴(yán)防死守,精準(zhǔn)防控,落實(shí)好每項(xiàng)制度。
2、按照醫(yī)院的質(zhì)量工作指標(biāo)進(jìn)行工作。
三、 具體措施
(一)、疫情防控,嚴(yán)格按照防控制度執(zhí)行。
(二)、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量與安全管理,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量
1、十大安全目標(biāo)為準(zhǔn)則,科學(xué)使用質(zhì)量管理工具,持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量,保證患者安全。
2、不斷強(qiáng)化護(hù)理安全教育,將工作中不安全因素及時(shí)提出,并提出整改措施,以院內(nèi)、外護(hù)理差錯(cuò)為實(shí)例討論借鑒,使護(hù)理人員充分認(rèn)識差錯(cuò)因素,新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓(xùn),使安全警鐘常鳴。
3、加強(qiáng)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理,實(shí)行責(zé)任包干制,彈性排班,層級搭配,保證每時(shí)段都有責(zé)任護(hù)士,減少交接班頻次,讓患者得到連續(xù)性的治療及護(hù)理,減少工作中的漏洞,年資高的護(hù)士要起帶頭作用,注意培養(yǎng)護(hù)士慎獨(dú)精神。
4、加強(qiáng)重點(diǎn)病人的管理:如手術(shù)、危重、老年病人等的護(hù)理。
5、加強(qiáng)重點(diǎn)員工的管理:如實(shí)習(xí)護(hù)士、輪轉(zhuǎn)護(hù)理、新入科護(hù)士、護(hù)理骨干、休假超xx個(gè)月護(hù)士等,對他們進(jìn)行法律意識教育,提高他們的風(fēng)險(xiǎn)防范意識。
6、繼續(xù)開展和完善電子護(hù)理文書,進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫,減少安全隱患,記錄要求“客觀、真實(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確、完整、規(guī)范”。
7、加強(qiáng)護(hù)理應(yīng)急預(yù)案的學(xué)習(xí),注重培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急能力,對每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提高護(hù)士對突發(fā)事件的應(yīng)急能力。
8、加強(qiáng)院感管理,病房管理,認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)消毒隔離制度,落實(shí)手衛(wèi)生規(guī)范,院感檢測,保證各項(xiàng)消毒措施均達(dá)標(biāo)。
9、設(shè)立一級質(zhì)控小組,按照《xx省醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量管理評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》每月對科室護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行自查,堅(jiān)持PDCA管理循環(huán),持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。
(1)、在各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量方面爭取比2021年提高。
(2)、 年度繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育達(dá)標(biāo)率≥xx%,護(hù)理技術(shù)操作合格分xx分,合格率xx%;三基理論合格分xx分,合格率xx%;急救知識與技能考核合格率xx%;三基理論及護(hù)理技術(shù)操作考核方面爭取比2021年提高。
(3)、高;颊呷朐簳r(shí)壓力性損傷的風(fēng)險(xiǎn)評估率xx%;非預(yù)期壓瘡發(fā)生率xx。
(4)、高;颊呷朐簳r(shí)跌倒/墜床風(fēng)險(xiǎn)評估率xx%;
(5)、護(hù)理人員對職業(yè)防護(hù)和職業(yè)暴露處置知曉率≥xx%;
(6)、護(hù)理人員對輸血相關(guān)制度知曉率xx%;護(hù)理人員熟悉SHOT方案、處置規(guī)范與流程,知曉率xx%;
(7)、不良事件發(fā)生:難免壓力性損傷發(fā)生xx例,刺傷發(fā)生低于xx例,跌倒發(fā)生率xx,管道滑脫發(fā)生率小于或等于xx例,護(hù)理不良事件上報(bào)知曉率xx%。
(8)、建立科室質(zhì)量工具管理小組,對科室的問題用質(zhì)量管理工具進(jìn)行整改。
(三)、縱深推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),拓展優(yōu)質(zhì)護(hù)理內(nèi)涵,提高病人滿意度>xx%,創(chuàng)建科室品牌。
1、加強(qiáng)服務(wù)意識教育,提倡人性化主動(dòng)服務(wù)的理念。
2、全面落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,落實(shí)患者入、出、轉(zhuǎn)院管理制度和服務(wù)流程。
3、加強(qiáng)出院患者電話回訪、健康教育,每月召開工休座談會xx次,征求病人及家屬意見,對服務(wù)質(zhì)量好與壞的.護(hù)士進(jìn)行表揚(yáng)和批評教育。
4、提供延伸護(hù)理服務(wù),開展微信健康教育app,普及健康教育。
5、完善績效考核管理,提高護(hù)士工作積極性及護(hù)士體驗(yàn)和滿意度。
6、加大宣傳,重點(diǎn)對在優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)中先進(jìn)個(gè)人予以宣傳,表揚(yáng),弘揚(yáng)正能量。
7、繼續(xù)推行9S管理,使工作環(huán)境整潔有序,同時(shí)提高員工素養(yǎng)、提高工作效率、保證工作質(zhì)量。
8、繼續(xù)利用科室制作思維導(dǎo)圖對患者進(jìn)行圖文并茂的健康宣教,提高患者對健康教育的知曉率,從而提高患者滿意度。
9、加快推進(jìn)快速康復(fù)理念在科室的實(shí)施,與醫(yī)療、麻醉、營養(yǎng)等相關(guān)部門進(jìn)行協(xié)作,通過一系列圍手術(shù)期優(yōu)化處理措施,使患者獲得快速康復(fù)。
10、繼續(xù)實(shí)施優(yōu)化出入院標(biāo)準(zhǔn)化流程。
11、實(shí)行手術(shù)患者術(shù)前宣教、手術(shù)患者術(shù)前護(hù)理服務(wù)、手術(shù)患者術(shù)后服務(wù)有情等標(biāo)準(zhǔn)化流程,清單管理。
(四)、加強(qiáng)“三基”培訓(xùn)與考核,作好護(hù)理人員分層培訓(xùn),提高崗位勝任能力。
1、每周晨間提問≥xx項(xiàng),內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、專科理論知識,院內(nèi)感染知識、核心制度等,每年測試?yán)碚撝R1次。
2、每月進(jìn)行各種技能操作培訓(xùn)及考核,按層級要求全部過關(guān),熟練掌握急救相關(guān)儀器及搶救藥品的使用。
3、組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),每月xx次,病例討論每季xx次,護(hù)理查房每月xx次。注重提高質(zhì)量。
4、每季進(jìn)行護(hù)理應(yīng)急預(yù)案模擬演練≥xx次,提高護(hù)士應(yīng)急能力。
5、建并完善護(hù)理人員信用體系,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),科室建立護(hù)理人員信用考核小組,明確責(zé)任,考核到位。加大宣傳,讓每一位護(hù)理人員自覺遵守。
6、進(jìn)一步搞好護(hù)理崗位管理,完成臨床護(hù)士分層管理的續(xù)聘和新聘工作。體現(xiàn)護(hù)士能力與崗位要求相對應(yīng),優(yōu)勞優(yōu)得、多勞多得的績效考核。
7、加強(qiáng)20xx醫(yī)療糾紛處理辦法和xx省護(hù)理文書書寫規(guī)范的培訓(xùn)。
8、做好20xx年質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
9、加強(qiáng)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)。
(五)、推進(jìn)信息化建設(shè),提高管理效能和工作效率。配合醫(yī)院積極開展護(hù)理管理信息化建設(shè),完成各項(xiàng)數(shù)據(jù)的真實(shí)如期上報(bào)。
(六)、創(chuàng)新思維、不斷進(jìn)取,推進(jìn)護(hù)理專業(yè)發(fā)展。
1、做好實(shí)習(xí)生帶教工作、帶教老師選擇工作年限≥xx年或護(hù)師以上職稱的,每周安排小講課、操作示范,每月教學(xué)查房1次,嚴(yán)格出科考試及考評。
2、 鼓勵(lì)護(hù)士參加各種形式與繼續(xù)教育,要求主管護(hù)師以上人員發(fā)表一篇文章。
3、加強(qiáng)護(hù)理隊(duì)伍思想建設(shè),繼續(xù)做好警示教育。
4、加強(qiáng)質(zhì)量管理工具的學(xué)習(xí)與運(yùn)用。
5、PPT的制作。
(七)積極推進(jìn)醫(yī)聯(lián)體。
作好醫(yī)聯(lián)體相關(guān)工作為基層醫(yī)院提供管理及技術(shù)上的幫護(hù)為基層群眾提供分級、連續(xù)、便捷、高效的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療及護(hù)理服務(wù)。
【護(hù)理員個(gè)人工作計(jì)劃】相關(guān)文章:
護(hù)理員個(gè)人工作計(jì)劃(通用13篇)01-31
護(hù)理員的個(gè)人工作總結(jié)(精選14篇)02-14
護(hù)理個(gè)人工作計(jì)劃01-11
產(chǎn)科個(gè)人護(hù)理工作計(jì)劃03-04
護(hù)理員個(gè)人工作總結(jié)(通用11篇)01-22
護(hù)理員辭職報(bào)告11-06