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      2. 市場年度工作計劃

        時間:2022-09-02 12:09:35 工作計劃 我要投稿

        市場年度工作計劃六篇

          時間過得太快,讓人猝不及防,我們又將接觸新的知識,學習新的技能,積累新的經(jīng)驗,是時候開始寫計劃了。好的計劃都具備一些什么特點呢?下面是小編為大家整理的市場年度工作計劃10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

        市場年度工作計劃六篇

        市場年度工作計劃 篇1

          1、繼續(xù)深入開展安全生產(chǎn)檢查工作,創(chuàng)新工作機制。認真貫徹落實安全生產(chǎn)“一崗雙責”制度,堅持把文體經(jīng)營場所的安全生產(chǎn)檢查作為全年工作的重中之重,加大安全生產(chǎn)監(jiān)管力度,確保場所安全運營,市場平穩(wěn)有序。為尋求安全檢查工作機制的創(chuàng)新,繼續(xù)推進星級評定、安全生產(chǎn)狀況分類分級管理等制度,建立安全檢查工作標準,促進我區(qū)文體市場安全生產(chǎn)檢查工作規(guī)范化、流程化、標準化,保證安全檢查工作的全覆蓋。

          2、苦練內(nèi)功、夯實業(yè)務(wù)能力;外優(yōu)環(huán)境,營造良好氛圍,做好文化執(zhí)法工作。以確保轄區(qū)出版物安全、播出安全和場所生產(chǎn)安全為前提,始終把“執(zhí)法辦案是執(zhí)法隊伍第一要務(wù)”作為工作的出發(fā)點和著力點,在辦理文化市場大案要案方面積極探索,扎實工作。積極開展執(zhí)法專項培訓,定期組織法律法規(guī)學習,規(guī)范執(zhí)法行為,提高執(zhí)法水平;同時通過多方位開展法制宣傳活動、召開行業(yè)警示會等一系列普法措施,提高企業(yè)經(jīng)營者的法制意識,形成文體市場經(jīng)營懂法、守法的良好氛圍。

          3、積極發(fā)揮“掃黃打非”工作機制。充分發(fā)揮區(qū)“掃黃打非”工作領(lǐng)導小組協(xié)調(diào)和督辦的職能,加強與公安部門的合作,采取多種手段、多種措施,形成合力,積極推進我區(qū)“掃黃打非“各項工作順利開展,確保我區(qū)出版物市場的安全、有序。

        市場年度工作計劃 篇2

          我公司市場部的工作在領(lǐng)導的正確指導及部門員工的努力下將20××年的工作劃上一個滿意的句話。為再接再厲,特做出市場部年度工作計劃和內(nèi)容提綱。

          1市場部職能

          2市場部組織架構(gòu)

          3市場部年度工作計劃

          4市場部20××年度銷售工作計劃

          實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)

          實行嚴格培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力

          科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售

          協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化

          把握市場機會、制定實施銷售推廣

          信息收集反饋、及時修正銷售方案

          一市場部職能:

          市場部直接對銷售總經(jīng)理負責,是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標準是:銷售政策、推廣計劃是否科學、執(zhí)行力度是否嚴謹。

          1市場部作用:

          直接對總經(jīng)理負責,協(xié)助總經(jīng)理進行市場策劃、銷售計劃的制定和實施。

          督促銷售部年度工作計劃的進行事實。

          全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。

          是企業(yè)的靈魂。

          2市場部工作標準:

          準確性

          及時性

          協(xié)調(diào)性

          規(guī)劃力

          計劃性

          執(zhí)行力

          3市場部工作職能:

          制定年度、季度銷售計劃、協(xié)助銷售部執(zhí)行。

          協(xié)調(diào)各部門特別是研發(fā)生產(chǎn)部的協(xié)調(diào)工作。

          組織銷售部進行系列培訓。

          監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導性的增減、調(diào)控制定、督促、實施必要的銷售推廣。

          專賣店形象的管理、建設(shè)、導購、督導的培訓。

          銷售客戶檔案統(tǒng)計、歸納、整理。

          全面收集銷售、市場信息,篩選整理形成方案上交相關(guān)部門。

          二市場部工作計劃

          1制定20××年銷售工作計劃:

          科學嚴謹?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚長避短、尋求機會、制定200年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計劃。

          2實行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):

          認真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。

          3嚴格實行培訓、提升團隊作戰(zhàn)能力:

          集中培訓、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學習型團隊、競爭型團隊、創(chuàng)新型團隊。

          品知識系統(tǒng)培訓

          銷知識系統(tǒng)培訓

          業(yè)執(zhí)行標準培訓

          “從優(yōu)秀到左卓越”——企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓

          售人員職業(yè)道德培訓

          售人員必備素質(zhì)培訓

          用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(應(yīng)用中心或工程師培訓)

          4科學市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:市場部的核心工作就是協(xié)助、指導銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各區(qū)域經(jīng)理必須按月完成。

          5協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:

          行政人事部:

          行政人事部門的功能和職責就是直接對總經(jīng)理負責、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學的人才競爭獎懲機制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學的數(shù)字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。

          研發(fā)部生產(chǎn)部:

          研發(fā)生產(chǎn)部門的職責是以市場需求為導向,通過市場需求,不斷優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和產(chǎn)品功能、把握產(chǎn)品質(zhì)量、嚴格推行ISO—20xx質(zhì)量體系,向市場推出競爭力產(chǎn)品。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時、客觀、科學把握市場新動態(tài)、航標,在不斷調(diào)整自身產(chǎn)品不足之處的同時,并為企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)適合客戶和市場需求的好產(chǎn)品來贏得市場和客戶。

          銷售部:

          銷售部是企業(yè)的先鋒部隊、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴,不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時向市場提供科學的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實際情況,制定強有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。

          財務(wù)部:

          直接對總經(jīng)理負責,如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機”,那財務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運作、健康發(fā)展的“動脈”,它的職責是制定企業(yè)科學年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風險和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實際情況、市場的實際情況、客戶的實際情況、制定合理的推廣方案和費用,上交總經(jīng)理或與財務(wù)部進行溝通,使之切實可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。

          市場留守、物流部:

          直接對銷售部負責,他們的職責就是及時了解定單信息,并及時轉(zhuǎn)交生產(chǎn)步,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場部,更應(yīng)該建議、指導、督促、協(xié)助他們的工作。

          6把握市場機會、制定實施銷售推廣。

          7信息收集反饋、及時修正銷售方案。

        市場年度工作計劃 篇3

          在這一年里,憑借前幾年的蓄勢,杭蕭鋼構(gòu)不但步入了高速發(fā)展的快車道,實現(xiàn)了更快的效益增長,而且成功地實現(xiàn)公司股票在上海證券交易所上市。從此,一個杭蕭鋼構(gòu)以嶄新姿態(tài)展現(xiàn)在世人面前,一個更具朝氣和活力的、以維護股東利益為己任的新杭蕭誕生了。

          公司上市后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內(nèi)在要求。對于市場部來說,全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動力。為了完成公司20xx年合同額三十億的總體經(jīng)營管理目標。

          一、 信息網(wǎng)絡(luò)管理

          1. 建立直接領(lǐng)導關(guān)系

          市場部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導責任。

          2. 構(gòu)架新型組織機構(gòu)

          3. 增加人員配置:

         。1) 信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。

          (2) 市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。

          4. 強化人員素質(zhì)培訓

          春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。

          5. 加大人員考核力度

          在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

          6. 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

          市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,然后確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。(詳見市場開發(fā)助理管理制度)

          7. 加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

          二、 品牌推廣

          1、 為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,然后20xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。

          2、 在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。

          3、 進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,然后補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

          4、 加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認識。

          三、 客戶接待

          客戶接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客戶接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客戶接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導和各辦事處商務(wù)人員更多地了解客戶的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客戶在最短時間內(nèi)對杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感,對杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客戶和每一客戶,然后使他們對杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作:

          1、 督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客戶的接待工作,確保接待效果一年好于一年。

          2、 在確保客戶接待效果的提前下,將盡可能地節(jié)省接待費用,然后以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。

          3、 繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。

          4、 調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,然后更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

          四、 內(nèi)部管理

          1、 嚴格執(zhí)行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件,然后嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

          2、 進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,然后開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。

          3、 充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應(yīng)的崗位職責實行考核制。

          4、 一切從公司大局出發(fā),強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

          5、 配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

        市場年度工作計劃 篇4

          一、 信息網(wǎng)絡(luò)管理

          1. 建立直接領(lǐng)導關(guān)系

          市場部是負責公司信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與維護、信息收集處理工作的職能部門,接受營銷副總經(jīng)理的領(lǐng)導。市場部信息管理員與各區(qū)域市場開發(fā)助理之間是一種直接領(lǐng)導關(guān)系,即在信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、維護、信息處理、考核方面對市場開發(fā)助理直接進行指導和指揮,并承擔信息網(wǎng)絡(luò)工作的領(lǐng)導責任。

          2. 構(gòu)架新型組織機構(gòu)

          3. 增加人員配置:

          (1) 信息管理員:市場部設(shè)專職信息管理員3名,分管不同區(qū)域,不再兼任其它工作。

          (2) 市場開發(fā)助理:浙江省六個辦事處共設(shè)市場開發(fā)助理兩名,其它各辦事處所轄區(qū)域均設(shè)市場開發(fā)助理一名。

          4. 強化人員素質(zhì)培訓

          春節(jié)前完成對各區(qū)域的市場部信息管理員和市場開發(fā)助理的招聘和培訓,使20xx年新的管理制度實施過程中市場部在人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用市場開發(fā)助理,切勿濫竽充數(shù)。

          5. 加大人員考核力度

          在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面對信息網(wǎng)絡(luò)建立和維護作出實施細則規(guī)定,從制度上對此項工作作出保證。建立市場信息管理員定期巡回分管區(qū)域指導信息管理工作的考核制度,并根據(jù)各區(qū)域?qū)嶋H情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全信息管理的工作。

          6. 動態(tài)管理市場網(wǎng)絡(luò)

          市場開發(fā)助理與信息管理員根據(jù)信息員提供的信息數(shù)量(以個為單位)、項目規(guī)模、信息達成率、發(fā)展下級信息員數(shù)量四項指標對信息網(wǎng)絡(luò)成員進行定期的動態(tài)評估。在分析信息員/單位的分類的基礎(chǔ)上,信息管理員和市場開發(fā)助理應(yīng)結(jié)合信息員的背景資料進行細致地分析,確定其通過幫助后業(yè)績增長的可能性。進一步加強信息的管理,在信息的完整性、及時性、有效性和保密性等方面做好比上一年更好。

          7. 加強市場調(diào)研,以各區(qū)域信息成員/單位提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進展情況,將以專人對各區(qū)域鋼結(jié)構(gòu)業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域的機構(gòu)設(shè)置各趨合理和公司在開拓新的市場方面作好參謀。

          二、 品牌推廣

          1、為進一步打響“杭蕭鋼構(gòu)”品牌,擴大杭蕭鋼構(gòu)的市場占有率,20xx年乘公司上市的東風,初步考慮四川省省會成都、陜西省省會西安、新疆維吾爾自治區(qū)首府烏魯木齊、遼寧省會沈陽、吉林省的長春、廣東省會廣州、廣西壯族自治區(qū)首府南寧以及上海市舉辦品牌推廣會和研討會,以宣傳和擴大杭蕭鋼構(gòu)的品牌,擴大信息網(wǎng)絡(luò),創(chuàng)造更大市場空間,從而為實現(xiàn)合同翻番奠定堅實的市場基礎(chǔ)。

          2、 在重點或大型的工程項目竣工之際,邀請有關(guān)部門在現(xiàn)場舉辦新聞發(fā)布會,用竣工實例展示和宣傳杭蕭鋼構(gòu)品牌,展示杭蕭鋼構(gòu)在行業(yè)中技術(shù)、業(yè)績占據(jù)一流水平的事實,樹立建筑鋼結(jié)構(gòu)行業(yè)中上市公司的典范作用和領(lǐng)導地位,使宣傳工作達到事半功倍的效果。

          3、 進一步做好廣告、資料等方面的宣傳工作。在各個施工現(xiàn)場制作和安裝大型宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實力;及時制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料,補充到投標文件中的業(yè)績介紹中和發(fā)放到商各人員手中,盡可能地提升品牌推廣的深度和力度。

          4、 加強和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和先進的企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與杭蕭鋼構(gòu)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對杭蕭鋼構(gòu)及鋼結(jié)構(gòu)有更清晰和深層次的認識。

          三、 客戶接待

          1、客人接待工作仍是市場部工作的重點之一。做好客人接待工作是業(yè)務(wù)接洽的必要的提前和基礎(chǔ)。如何按照公司有關(guān)規(guī)定和商務(wù)部要求保質(zhì)保量地做好客人接待工作是市場部必須進行認真研究和探討的重要課題。表面上看起來接待工作比較簡單,但實質(zhì)上客戶接待是一門十分深奧的學問。不去深入地研究和探討就不能讓該項工作做得完善。因此,市場部要在方法上、步驟上、細節(jié)上下一番功夫。為了既少花錢,又不影響接待效果,需要向各商務(wù)部領(lǐng)導和各辦事處商務(wù)人員地了解客人的生活閱歷、為人稟性、處事方式、興趣愛好、飲食習慣、辦事風格、企業(yè)價值取向、管理理念、產(chǎn)品特色、行業(yè)地位等等。仔細研究分析和琢磨推敲日程的安排,讓每一位客人在最短時間內(nèi)對杭蕭鋼構(gòu)有全面的、清晰的、有一定深度的了解,對杭蕭鋼構(gòu)的產(chǎn)品表現(xiàn)出最大限度的認同感,對杭蕭鋼構(gòu)的管理模式和企業(yè)文化產(chǎn)生足夠的興趣。把長期地、堅持不懈地認真對待每一批客人和每一客人,使他們對杭蕭鋼構(gòu)的接待工作滿意作為市場部每一個接待工作人員的準則。從而以此來提高項目跟蹤的成功率和降低商務(wù)談判的難度,達到提高企業(yè)經(jīng)濟效益的根本目的。為此市場部20xx年著重抓好以下幾方面的工作: 督促全體人員始終以熱誠為原則,有禮有節(jié)地做好各方面客人的接待工作,確保接待效果一年好于一年。

          2、 在確?蛻艚哟Ч奶崆跋拢瑢⒈M可能地節(jié)省接待費用,以降低公司的整體經(jīng)營成本,提高公司利潤水平。

          3、 繼續(xù)做好來訪客戶的接待檔案管理工作,將潛在顧客和合同顧客的檔案分類保存,準確掌握項目進程,努力配合商務(wù)部門和辦事處促成項目業(yè)務(wù)。

          4、 調(diào)整部門人員崗位,招聘高素質(zhì)的人員充實接待力量。隨著業(yè)務(wù)量的不斷擴大,來訪客戶也日漸增多,市場部負責接待的人員明顯不足。為了適應(yīng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,更好地做好接待工作,落實好人員招聘工作也是一件十分重要的事情。

          四、 內(nèi)部管理

          1、嚴格執(zhí)行C版質(zhì)量管理體系文件和管理體系標準文件,嚴格實施“一切按文件管理,一切按程序操作,一切用數(shù)據(jù)說話,一次就把工作做好”戰(zhàn)略,使市場部逐步成為執(zhí)行型的團隊。

          2、 進一步嚴格按照股份公司和營銷系統(tǒng)所規(guī)定的各項要求,開展本部門的各項工作管理,努力提高管理水平。

          3、 充分發(fā)揮本部門各崗位人員的工作積極性和主動能動性,強調(diào)其工作中的過程控制和最終效果。提高他們的工作責任性和工作質(zhì)量。嚴格按照相應(yīng)的崗位職責實行考核制。

          4、 一切從公司大局出發(fā),強調(diào)營銷體系一盤棋。積極做好協(xié)調(diào)營銷系統(tǒng)各部門之間的聯(lián)系與協(xié)調(diào)工作,從而提高營銷系統(tǒng)整體戰(zhàn)斗力,為完成20xx年的營銷目標做好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)工作。

          5、 配合營銷副總經(jīng)理搞好營銷系統(tǒng)的日常行政管理。主動為各部門做好后勤保障工作和日常服務(wù)性工作。為他們創(chuàng)造更加良好的企業(yè)文化氛圍和工作環(huán)境。

        市場年度工作計劃 篇5

          通過學習20xx年局、院兩級職代會文件,對20xx年市場、經(jīng)營方面的問題進行了認真梳理,對20xx年的形勢進行了分析。

          20xx年市場和經(jīng)營面臨的問題:

          1、集團內(nèi)新區(qū)市場價格持續(xù)走低,市場競爭激烈,協(xié)調(diào)難度較大,經(jīng)營壓力加劇。

          2、外部市場拓展困難重重,由于設(shè)備折舊、人工成本、運行成本等影響,與民營企業(yè)競爭沒有優(yōu)勢,中標項目只能采取低成本運作且盈利空間大幅壓縮。

          3、企業(yè)改革內(nèi)部結(jié)構(gòu)性的矛盾和問題依然突出,資產(chǎn)設(shè)備和專業(yè)人才沒得到充分利用,各專業(yè)間的人力資源配備還不能完全適應(yīng)市場發(fā)展需要,創(chuàng)新能力和應(yīng)對市場變化能力較弱;用工機制目前還沒有完全市場化,隊伍和用工資源不能完全統(tǒng)籌優(yōu)化。

          4、管理方式還比較粗放,紀律、規(guī)矩意識還不太強、監(jiān)督管理還不到位、成本控制還不嚴等現(xiàn)象在部分單位和部門依然存在。

          針對這些問題,20xx年及未來的1-3年,市場經(jīng)營部的主要工作:

          一、市場工作

          1、工作思路:以合理價格進入市場,以精品工程占領(lǐng)市場,以高端技術(shù)創(chuàng)造效益。

          2、工作目標:在20xx年及未來的1-3年,力爭占有西南分司內(nèi)部技術(shù)服務(wù)60%服務(wù)市場,新開拓2-3個西南外部市場,拓展1個穩(wěn)定的海外市場。營業(yè)收入每年遞增30%,20xx年實現(xiàn)14700萬元收入,全面實現(xiàn)扭虧為贏。

          3、工作規(guī)劃:

          (1)欠平衡:在西南分公司內(nèi)部,20xx年,在威遠區(qū)塊,通過技術(shù)創(chuàng)新,力爭進入欠平衡鉆井市場。在“十三五”期間威遠區(qū)塊開發(fā)過程中,全面占領(lǐng)欠平衡市場。在控壓鉆井方面,力爭在江漢石油工程公司和新疆工區(qū)形成市場份額。在中石化外部市場,穩(wěn)固目前占有的重慶頁巖氣市場,繼續(xù)擴展在頁巖氣市場的占有率。在其它服務(wù)領(lǐng)域(洗井、地面管線氮氣作業(yè)等)繼續(xù)擴展多元化的服務(wù)項目。

          (2)定向技術(shù)服務(wù):定向技術(shù)服務(wù)在20xx年要提升在西南分公司內(nèi)部市場的占有率,力爭實現(xiàn)60%占有率,在高端技術(shù)服務(wù)上,要擴大市場占有率,能形成獨立自主的服務(wù)能力。在中石化內(nèi)部其它油區(qū),由于各油區(qū)都有自己的定向隊伍,要想進入難度很大。在西南外部市場,爭取進入1-2個,目前在吐哈油田已辦理了準入證,具備一定的開拓基礎(chǔ),擴大在西北工區(qū)的定向服務(wù)份額。在國際市場開拓方面,這兩年還沒有實現(xiàn)大的突破。我院在定向技術(shù)和儀器裝備方面具備進入國際市場的能力,在“十三五”期間,定向技術(shù)服務(wù)的國際市場開拓是一項重要工作,目標是開拓一個穩(wěn)定的國際市場。

          (3)鉆井液技術(shù)服務(wù):鉆井液技術(shù)服務(wù)市場在“十三五”期間是具備較大上升空間的一個市場。由于中石化對目前分包項目的管理實行“內(nèi)內(nèi)外”原則,對內(nèi)部作業(yè)隊伍實行市場保護政策,在一定程度上提升了在內(nèi)部市場的占有率。在未來的發(fā)展規(guī)劃上,在西南分公司內(nèi)部市場,力爭實現(xiàn)30%市場占有率,特別是在深井、頁巖氣井的鉆井液技術(shù)方面,要以建精品工程為服務(wù)目標。在中石化內(nèi)部其它油區(qū),在人員、技術(shù)方面,目前這塊市場建議不作為主要工作重點。在中石化外部市場方面,可力爭實現(xiàn)占有一個較穩(wěn)定的市場為目標。

          二、經(jīng)營管理

          在經(jīng)營管理方面,以建立單井成本管控機制和規(guī)范經(jīng)營活動為主要工作重點。

          1、工作思路:依規(guī)治企,合規(guī)經(jīng)營,嚴控成本。

          2、工作目標:嚴格執(zhí)行分包項目管理及承包商管理制度,加強合同規(guī)范管理,建立線上結(jié)算流程。加強項目成本預(yù)算管理,建立單井成本管控機制。

          3、工作規(guī)劃:

          (1)建立承包商管理及考核體系,重點是承包商的市場準入與HSE過程管理。

          規(guī)范分包項目的管理,嚴格招投標管理,重點是招標過程的規(guī)范性管理;加強分包項目的HSE過程管理,對分包項目的合同、驗收及結(jié)算的`規(guī)范管理。

          (2)加強合同規(guī)范管理,杜絕合同倒簽。規(guī)范結(jié)算流程管理。

          (3)加強項目成本預(yù)算管理,建立單井成本考核管理機制,2月份完成單井考核相關(guān)辦法的制定,3月份正式實行,各部門,特別是生產(chǎn)、裝備、經(jīng)營、財務(wù)要全面介入對各項工程成本費用的實時監(jiān)控。對重點井實行項目成本的跟蹤監(jiān)控,特別是材料費用的實時監(jiān)控。

          (4)強力推進結(jié)算工作。加強與各甲方的溝通,各基層所在施工過程中務(wù)必要及時取得甲方現(xiàn)場監(jiān)督管理人員對各項工作量的簽字確認,項目完工后及時及時聯(lián)系甲方對工程項目進行驗收評定,對工作量的確認,及時辦理各項工程(特別是外部市場工程)的結(jié)算手續(xù)。與造價中心對接,解決完井、修井作業(yè)過程中的鉆井液結(jié)算項目及標準存在的問題,爭取提高該作業(yè)環(huán)節(jié)的鉆井液結(jié)算標準。

          (5)規(guī)范內(nèi)部結(jié)算管理。各項費用結(jié)算嚴格規(guī)范簽字流程的工作量審核流程,嚴格項目驗收環(huán)節(jié),嚴禁未進行驗收就辦理結(jié)算,每個項目的結(jié)算必須做到結(jié)算資料齊全、真實、準確。在3月份出臺《院項目結(jié)算管理辦法》。

          三、企業(yè)管理

          1、工作思路:深化改革轉(zhuǎn)型,建立科學用工機制,建立企業(yè)制度體系,提升企業(yè)管理水平

          2、工作目標:精簡企業(yè)用工,建立企業(yè)制度架構(gòu),完善制度體系,建立制度測評制度,完善制度執(zhí)行、考核及符合性的閉環(huán)評價體系。

          3、工作規(guī)劃:

          完成企業(yè)“三定”工作。一是大力精簡機構(gòu)及人員,統(tǒng)籌配置人力資源,在滿足工作需要的基礎(chǔ)上,依據(jù)石油工程公司“三定”標準進行人員配置,按上級要求定員和機構(gòu)原則上精簡20%以上。二要穩(wěn)妥推進調(diào)整用工形式。在規(guī)范外部用工工作取得實效的基礎(chǔ)上,適時開展用工結(jié)構(gòu)調(diào)整工作,精心組織,確保調(diào)整工作平穩(wěn)、有序開展。建立勞動合同期滿終止機制和勞動合同履行期間的淘汰機制,在1-3年時間里,逐步完成用工的市場化運作機制。三要持續(xù)壓減用工總量。堅持少進多出、嚴把入口的原則,以“三定”標準為依據(jù),結(jié)合生產(chǎn)任務(wù)變化情況,靈活調(diào)整用工總量,降低單位人工成本。

          (2)明確各部門職責,明確基層單位與機關(guān)職能部門間的職責劃分。

          根據(jù)各部門職責,界定制度執(zhí)行、監(jiān)管部門,在制度體系中明確各部門管理職能。

          嚴格執(zhí)行制度,定期對制度執(zhí)行情況進行考核,作為綜合考核的一項重要內(nèi)容。計劃在3月份開始對各部門制度執(zhí)行情況進行檢查,檢查主要完成兩個目的:一是檢查制度的執(zhí)行情況,二是檢查制度的符合性,找出不適宜的條款,進行修訂和完善。

          定期對制度進行評審,以校驗制度的適應(yīng)性,建立制度評審機制。

          不斷完善綜合考核辦法,建立適合企業(yè)發(fā)展的激勵機制。

          (3)加強推進“三基”工作,以“三基”工作促進企業(yè)的管理水平提升。主要工作:一是按照“三基”工作要求和創(chuàng)建金銀牌隊伍的要求,要建立對基層作業(yè)隊伍的考評制度。二是要建立機關(guān)部門的“三基”工作常態(tài)運行模式。

        市場年度工作計劃 篇6

          市場營銷專業(yè)是我校20xx年新開設(shè)的一門新專業(yè),根據(jù)教務(wù)處教學工作安排意見及指導思想和基本思路,該專業(yè)的主要工作任務(wù)和工作重點應(yīng)在如下幾個方面:

          一.完善市場營銷專業(yè)課程設(shè)置

          不斷優(yōu)化市場營銷專業(yè)課程體系和教學內(nèi)容體系。按照現(xiàn)代大市場營銷專業(yè)教育和教學體系的要求,根據(jù)應(yīng)用型人才培養(yǎng)目標,改造、改組和重新設(shè)計現(xiàn)存的市場營銷專業(yè)課程體系和教學內(nèi)容體系,不斷提升學生的專業(yè)能力和職業(yè)能力,為學生能夠充分就業(yè)且具有良好發(fā)展前景奠定堅實的基礎(chǔ);因此,根據(jù)市場營銷專業(yè)的課程設(shè)置和要求,本學期開設(shè)了《市場營銷基礎(chǔ)》、《市場營銷策劃》、《市場營銷案例與實訓》三門專業(yè)課程!妒袌鰻I銷學》主要學習市場細分、價格、廣告、銷售渠道、銷售組合等策劃及營銷者形象和推銷技巧等內(nèi)容,掌握銷售策劃和推銷的基本理論和方法!妒袌鰻I銷策劃》主要學習市場細分策劃、目標市場策劃、目標市場定位策劃、一般競爭戰(zhàn)略策劃、企業(yè)形象策劃、顧客滿意策劃、產(chǎn)品整體概念和產(chǎn)品市場生命周期策劃、品牌的產(chǎn)品組合策劃、新產(chǎn)品開發(fā)上市的理論、價格策劃、銷售渠道策劃、物流系統(tǒng)策劃、知識營銷策劃及關(guān)系營銷策劃等內(nèi)容,掌握營銷策劃的基本理論和方法!妒袌鰻I銷案例與實訓》在掌握了營銷基礎(chǔ)知識和行銷策劃知識的基礎(chǔ)上,針對具體案例進行具體分析,并從分析中汲取經(jīng)驗,運用到實訓和以后的工作中去。根據(jù)三門課程的具體特點和要求,科學合理的安排學時。

          二. 加強專業(yè)教師的隊伍建設(shè)

          由于市場營銷專業(yè)是學校的新設(shè)專業(yè),所以專業(yè)教師缺乏,目前從事營銷專業(yè)教學的老師都是文化課的轉(zhuǎn)型教師,教師本身缺乏實際營銷管理經(jīng)驗,對如何培養(yǎng)學生實踐能力力不從心;因此,針對這種情況,對每位專業(yè)就是都提出了嚴格的要求:

          1.每位專業(yè)教師每周至少通過網(wǎng)絡(luò)或書籍學習相關(guān)知識不少于15小時。

          2.每位專業(yè)教師每周至少聽相關(guān)教師的不少于2節(jié)。

          3.每周相關(guān)專業(yè)教師必須進行兩次集中的討論和研究。以便扎實的掌握教學內(nèi)容,更好的完成教學任務(wù)。

          三.深化教學改革

          教學改革的重點是對教學方法及手段的改革和創(chuàng)新,教師在轉(zhuǎn)變教學觀念的基礎(chǔ)上,如何根據(jù)市場營銷專業(yè)的特點和社會需要探究出利于提高教學質(zhì)量和效果的人才培養(yǎng)方法、手段和機制極為重要。市場營銷專業(yè)教學過程中應(yīng)注意以下方法配合和協(xié)調(diào)運用,以達到培養(yǎng)能力和提高素質(zhì)的要求。綜合服務(wù)部根據(jù)營銷專業(yè)的特點和學生的實際情況,提出了在模塊教學的基礎(chǔ)上創(chuàng)新教學方法,并對專業(yè)教師提出要求:

          專業(yè)教師必須結(jié)合營銷專業(yè)的特點相互溝通、探討、研究以確保模塊教學在市場營銷專業(yè)得以實行并推廣。

          1.要求專業(yè)教師結(jié)合專業(yè)課的實際情況,適當?shù)倪\用現(xiàn)代教學手段配以

          模塊教學的運用和推廣。

          2.結(jié)合專業(yè)特點和專業(yè)知識多開展活動,以提高學生的學習興趣和實踐能力。本學期決定開展以下活動:廣告詞撰寫比賽、廣告創(chuàng)意比賽、創(chuàng)建模擬公司比賽、實物推銷比賽和校內(nèi)實踐推銷等。

          3.在以模塊教的基礎(chǔ)上,根據(jù)營銷專業(yè)的特點在教學方法上推廣和實施

         、匐p向交流教學法;

         、谧詫W精講教學法;

         、蹱I銷案例教學法;

         、苣M營銷教學法;

         、荻嗝襟w教學法;

         、奚鐣䦟嵺`教學法。

          四、提升教學管理水平

          經(jīng)過20xx年的評估工作,各項教學管理基本能夠達到制度化、規(guī)范化、科學化。

          工作目標:

          1.要求教師嚴格執(zhí)行《教學管理制度》的各項規(guī)定;

          2..做好各項教學文件的歸檔工作;

          3.專業(yè)教師,每周聽課2次,并與相關(guān)教師相互交流講課經(jīng)驗保證授課質(zhì)量,形成良好有序的教學運行機制;

          4.至少召開一次教師座談會和一次學生座談會,以便及時準確的獲得各種教學信息;

          5.在學生中開展例行的教學狀況問卷調(diào)查,盡量避免人為因素的干擾,以做到客觀公正。

          總之,通過加強教師的素質(zhì)和管理水平建設(shè),改進教師的教學方法,加強對學生學習興趣的培養(yǎng),在這學期一定可以完成教學任務(wù),并且達到優(yōu)化教學效果的目的。

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