投資部工作計劃

投資部工作計劃

　　時光在流逝，從不停歇，我們的工作又進入新的階段，為了在工作中有更好的成長，是時候靜下心來好好寫寫計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒？以下是小編整理的投資部工作計劃，僅供參考，歡迎大家閱讀。

投資部工作計劃1

　　投資部作為集團公司一個重要的部門在20xx年邁出了的重要的步伐。20xx年末投資部作為獨立部門開始正式運行，作為集團公司的新建部門，投資部在部門制度完善、證券投資、項目投資、融資等方面做了大量的工作，并取得一定的成績。現(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：

　　1.制度完善工作。

　　投資部作為集團公司新設(shè)立的部門，各項規(guī)章制度都嚴(yán)重短缺，各項工作無章可循，在這種情況下，投資部在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下組織編寫了《集團公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型規(guī)劃》、《集團公司投資規(guī)劃》、《集團公司投資部業(yè)務(wù)規(guī)劃方案》、《關(guān)于設(shè)立投資審批委員會方案》、《資金統(tǒng)籌統(tǒng)調(diào)實施細則》、《證券投資試行方案》、《集團公司風(fēng)險投資篩選條件及審批流程》、《成立基金公司運作方案》等一系列投資部的各項規(guī)章制度草案，為集團公司投資部20xx年更好的開展工作提供了方便，提供了保證。

　　2、證券投資工作

　　證券投資工作在《證券投資試行方案》批準(zhǔn)后開始運作，投資部先后出具了十幾份個股分析報告，初步形成了投資部證券投資股票池。先后投資了農(nóng)業(yè)銀行、光大銀行、中南傳媒、先河環(huán)保等股票，年均占用資金萬元，截止20xx年12月31日實現(xiàn)利潤萬元，年利潤率達26%。證券投資的正式開展也標(biāo)志著集團公司的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型拉開了序幕。

　　3、項目投資

　　投資部在20xx年在制定風(fēng)險投資制度的同時，不斷通過各方渠道尋找風(fēng)險投資項目，實現(xiàn)了“三個一”目標(biāo)。即投資一個項目——運城機場項目、儲備一個項目——3G手機無線監(jiān)控項目、聯(lián)系一批項目——包括機動車檢測項目、城市景觀燈節(jié)能項目、太原能直通管項目等一批新型的高科技項目。同時投資部與太原市高科技中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)中心初步達成了項目推薦協(xié)議，從而為投資部尋找高科技項目提供了保證。

　　4.融資工作

　　投資部在20xx年在完善集團內(nèi)容資金流動機制的同時，不斷開拓外界融資渠道，并實現(xiàn)了階段性的目標(biāo)。投資部借助運城機場項目與洪范基金簽訂了戰(zhàn)略資金合作協(xié)議、同時與吉林信托、工行私人銀行部、西北信托、山西信托、浙江寶業(yè)、北京民生銀行等多家金融機構(gòu)建立了合作意向，并成功進行了融資。融資工作取得階段性的成果為集團公司的快速發(fā)展提供了資金保障。

　　5、其他工作

　�。�1）組織對擬投資項目進行調(diào)研、論證，評估企業(yè)或項目的市場價值，提出投資企業(yè)或項目的可行性報告。對已立項的多個投資項目，投資部利用各種渠道進行了廣泛收集企業(yè)資料、了解產(chǎn)業(yè)政策，組織人員進行財務(wù)、法律的盡職調(diào)查，全面評估企業(yè)的投資價值和投資風(fēng)險。

　　（2）投資企業(yè)或項目的投資方案設(shè)計，包括投融資方式、投融

　　資規(guī)模、投融資結(jié)構(gòu)及相關(guān)成本和風(fēng)險的預(yù)測等。

　�。�3）配合資產(chǎn)部對集團公司投資形成的資產(chǎn)進行出售和租賃。

　�。�4）完成集團公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。包括集團領(lǐng)導(dǎo)安排的產(chǎn)業(yè)調(diào)研工作，相關(guān)投資報告的撰寫等。20xx年，投資部的基本思路是：開拓創(chuàng)新、銳意進取。我們將在今年的工作基礎(chǔ)上，重點做好以下工作： 1.繼續(xù)尋找合適的投資項目；

投資部工作計劃2

　　20xx年是集團公司成立后全面開展工作的第一年，在這一年中，我部認(rèn)真貫徹省部合作會議紀(jì)要，按照集團公司董事會各項工作部署，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，銳意創(chuàng)新，在各項重點任務(wù)上取得突破性進展，業(yè)務(wù)拓展也取得較大成效，為20xx年的工作推進奠定了良好的基礎(chǔ)。

　　一、20xx年工作總結(jié)

　　在20xx年中，我部堅持用心把握、用心工作、用心落實，積極推動了公司戰(zhàn)略制定、上市公司資本運營、投資項目論證及立項、投資計劃及管理等多方面的工作，較好地完成了上級交辦的任務(wù)。同時，在項目拓展上也充分發(fā)揮了前端部門的作用，取得了較大成效。現(xiàn)將20xx年我部工作開展情況總結(jié)如下：

　�。ㄒ唬﹦�(wù)實創(chuàng)新，積極推進集團公司發(fā)展戰(zhàn)略制定、下屬子公司重組及相關(guān)管理辦法制定工作

　　1、通過對集團公司及下屬子公司的調(diào)研，牽頭完成了集團公司發(fā)展戰(zhàn)略初稿的編制，并安排布署了集團公司下一步公司戰(zhàn)略規(guī)劃工作的推進工作及下屬子公司未來的整合工作。

　　2、參與路橋股份國有股權(quán)劃轉(zhuǎn)工作，并派專人到上交所及中登公司完成了股權(quán)過戶事宜，集團公司正式成為路橋股份控股股東；

　　3、參與路橋股份非公開發(fā)行A股股票事宜，承擔(dān)了集團公司作為認(rèn)購方應(yīng)完成的系列工作，為今后繼續(xù)完善和打造上市公司投融資平臺積累了經(jīng)驗。

　　4、完成了集團公司《投資管理暫行辦法》的制定，進一步規(guī)范了對公司及下屬子公司投資項目的管理，使投資管理工作有章可循，有法可依。

　�。ǘ�）夯實基礎(chǔ)，圓滿完成集團公司鐵路、公路項目的投資任務(wù)，積極推動多種經(jīng)營項目的拓展

　　1、鐵路

　　（1）完成四川成蘭鐵路投資有限公司的注冊工作。

　�。�2）成西鐵路、成貴鐵路、成渝鐵路項目的前期準(zhǔn)備工作。主要工作包括與xx鐵路局關(guān)于上述鐵路合作投資項目成立公司的公司合同、章程等談判；與鐵路沿線各地市州就合作投資鐵路項目、公司組建等工作展開洽談。

　�。�3）集團公司投資計劃的制定與執(zhí)行

　�、俨渴『腺Y鐵路項目

　　20xx年計劃撥付部省合資鐵路項目23.266億元，前三季度完成撥付資金1.297億元。其中蘭渝鐵路項目0.06億元，成蘭鐵路項目0.662億元，樂巴鐵路項目0.575億元。較好地按工程進度完成部省合資鐵路項目的投資建設(shè)。

　　另外，我部在成昆二線、川藏鐵路、巴達鐵路、達萬鐵路與遂渝二線項目的前期工作推進積極作準(zhǔn)備。

　�、诘胤借F路項目

　　20xx年預(yù)計撥付地方鐵路鐵路項目5.901億元，第三季度完成資金撥付4.137億元，其中敘大鐵路項目0.4億元，歸連鐵路項目1.864億元、納敘（注資）鐵路項目的1.873億元的資本金全部到位。另外，隆納鐵路項目的資本金已籌措到位。

　　（4）xx鐵路客運專線項目的股權(quán)收購

　　與眉山、樂山達成初步入股協(xié)議，德陽、綿陽的入股談判也在推進中。

　　2、公路

　�。�1）與對應(yīng)單位、部門和項目公司建立緊密的工作關(guān)系

　　積極主動與省委省政府、省交通廳建立工作聯(lián)系，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)文件精神，并貫徹到日常工作中。

　　與路橋集團投資開發(fā)部門建立業(yè)務(wù)溝通，達到上勤下達，并與項目公司建立起了緊密的工作匯報機制，做到按月、按季度向我部反饋信息。

　�。�2）高速公路信息反饋機制的建立

　　為保證實時信息，我部與子公司之一的路橋集團投資部、財務(wù)部、經(jīng)營部及項目公司達成信息共享機制。項目公司每月根據(jù)《關(guān)于進一步做好投資項目監(jiān)測統(tǒng)計管理工作的通知》（川鐵投【20xx】78號）提供的附表格式反饋高速公路信息。

　�。�3）高速公路項目資本金的出借

　　依據(jù)20xx年項目投資計劃，宜路高速公路已完成資金出借3億元，審批過第二批出借資金1億元，完成計劃的57%；成德綿高速公路已完成資金出借3億元，審批過第二批出借資金1億元，完成計劃的62%；成自瀘高速公路已完成第一批出借資金1億元的審批工作。

　　（4）高速公路的招投標(biāo)工作

　　我部針對遂資眉高速公路遂寧至資陽段、眉山段和樂山至自貢高速公路進行了實地探勘、交通流量調(diào)查等工作。在采取了科學(xué)的投資決策依據(jù)后，我部就這三條高速公路進行了編標(biāo)、投標(biāo)工作。

　�。�5）路橋集團注資工作

　　積極推動對路橋集團的注資工作，以解決由于路橋股份的劃出對其國家公路工程施工總承包特級資質(zhì)的影響問題。

　　3、多種經(jīng)營

　　（1）參與了四川金頂兼并收購的前期工作，在對其現(xiàn)實情況及下屬資產(chǎn)狀況等進行深入研究后，結(jié)合當(dāng)前宏觀及行業(yè)環(huán)境提出了可行的投資建議。

　�。�2）對xx市投控集團下屬錦泰財險進行調(diào)研并提出了合理的投資建議。

　　4、完成了集團公司全年固定資產(chǎn)資金預(yù)算及采購的審核工作。

　　二、20xx年工作計劃

　　20xx年是公司發(fā)展的關(guān)鍵一年，是公司成立初期業(yè)績上大臺階的階段，在未來的一年中，我部結(jié)合集團公司和部門發(fā)展的實際情況，把以下工作做為明年的工作重點：

　�。ㄒ唬┓e極準(zhǔn)備部省合資鐵路、地方合資鐵路的前期準(zhǔn)備工作。起草四川省《鐵路建設(shè)委托持股管理辦法》、《國有資產(chǎn)產(chǎn)權(quán)代表管理辦法》等規(guī)章制度。

　�。ǘ�）切實落實集團公司投資計劃及完善集團公司的投資模式。20xx年是我國鐵路投資建設(shè)高峰期，抓住機遇，按質(zhì)按量完成省委省政府下達的鐵路投資建設(shè)任務(wù)；在集團公司工作開展的過程中，探索集團公司投資新模式。

　�。ㄈ�）進一步理順集團公司及各子公司的法人治理結(jié)構(gòu)，并結(jié)合集團公司及各子公司的實際情況，確定集團公司的管控模式；合理制定集團公司的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略；科學(xué)調(diào)整集團公司的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。爭取盡快完成集團公司戰(zhàn)略發(fā)展與規(guī)劃的編制及實施。

　�。ㄋ模┡�力尋找合適的投資機會，加強與全省地市州相關(guān)部門的聯(lián)系，積極參與主業(yè)項目的投標(biāo)工作。

　�。ㄎ澹┻M一步拓展公司業(yè)務(wù)范圍，推進集團公司多元化經(jīng)營工作的開展，使其成為公司主業(yè)強有力的補充。

　　隨著集團公司投資力度的加大，我部的工作將更加繁重，但我們將一如既往地努力工作，積極進取，不斷提高工作的主動性和前瞻性，為公司發(fā)展添磚加瓦。

投資部工作計劃3

　　20xx年是公司改制后全面開展工作的一年，在五個月中，在王xx董事長的正確領(lǐng)導(dǎo)下，銳意創(chuàng)新，在各項重點任務(wù)上取得突破性進展，業(yè)務(wù)拓展也取得較大成效。為20xx年的工作推進奠定了良好的基礎(chǔ)。其中，20xx年全年共完成委托貸款8370萬元，超額完成上級交代目標(biāo)任務(wù)近40%。為20多家縣域內(nèi)中小微企業(yè)提供委托貸款，有力推動縣域內(nèi)經(jīng)濟發(fā)展，在社會上取得了良好經(jīng)濟效益和社會效益。業(yè)務(wù)方式上有了新突破和新發(fā)展，改變傳統(tǒng)的擔(dān)保方式，降低企業(yè)進入門檻，進一步加大了對縣域內(nèi)中小企業(yè)扶持。

　　xx縣工業(yè)投資有限公司投資發(fā)展部秉承扶持縣域工業(yè)企業(yè)，夯實壯大國有資本的宗旨，將進一步完善過橋續(xù)貸業(yè)務(wù)及操作流程，改善風(fēng)險控制措施，積極探索股權(quán)投資業(yè)務(wù)，努力落實上級交辦的其他工作，為此制定20xx年工作計劃。

　　一、發(fā)展思路

　　根據(jù)20xx年全縣工業(yè)和民營經(jīng)濟發(fā)展的要求，在確保國有資本安全的前提下，以建設(shè)創(chuàng)業(yè)發(fā)展平臺為核心，以幫扶企業(yè)解決融資問題為突破口，創(chuàng)新委托貸款方式、方法，完善風(fēng)險防控措施，推動縣工投公司與縣域企業(yè)共同發(fā)展。

　　二、目標(biāo)任務(wù)

　　1.20xx年力爭完成幫助30家企業(yè)過橋融資，續(xù)貸過橋資金達1億元的.融資任務(wù)。

　　2.把握機會，爭取年內(nèi)可以參股安徽安元投資基金。

　　3.抓緊落實，力促合肥八中xx分校的建設(shè)取得實質(zhì)性進展。

　　4.啟動標(biāo)準(zhǔn)化廠房建設(shè)�？h工投公司借鑒合肥市產(chǎn)投集團和界首市工投公司在工業(yè)地產(chǎn)開發(fā)與建設(shè)方面的先進、成熟經(jīng)驗，結(jié)合我縣招商引資工作，力求實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化廠房建設(shè)。

　　三、主要工作

　　1.做強過橋委貸業(yè)務(wù)。嚴(yán)格執(zhí)行公司的《暫行管理辦法》和《業(yè)務(wù)操作流程》，科學(xué)安排企業(yè)過橋委貸申請，減少空檔期，提高資金使用率。在確保國有資本資金安全的前提下，完善貸前調(diào)查程序，降低委貸風(fēng)險，全年力爭幫助過橋企業(yè)30家以上，完成過橋委貸總額1億元。

　　2.加強投資部檔案資料的建設(shè)，完善融資信息庫。嚴(yán)格按照貸前、貸中、貸后調(diào)查程序，整理好企業(yè)在不同階段的貸款調(diào)查資料，形成對企業(yè)貸款全流程的跟蹤監(jiān)控。根據(jù)公司近三年過橋委貸業(yè)務(wù)和商業(yè)銀行反饋的信貸情況，對全縣145家規(guī)模工業(yè)企業(yè)進行梳理匯總，客觀評估，建立融資信息庫。優(yōu)選30家發(fā)展?jié)摿�好，信譽度高的規(guī)模企業(yè)和發(fā)展前景好、集聚度高的優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)，在符合過橋委貸條件的前提下優(yōu)先提供過橋資金。

　　3.落實上級有關(guān)部門及公司領(lǐng)導(dǎo)層交辦的其他事務(wù)。努力配合上級部門做好產(chǎn)業(yè)規(guī)劃、銀企對接等工作，落實公司領(lǐng)導(dǎo)層交辦其他工作，同時積極配合其他部室的工作。

　　四、保障措施

　　1.強化黨建工作。學(xué)習(xí)十八屆五中全會、十六中全會精神和中央經(jīng)濟工作會議任務(wù)，強化投資部的政治意識、大局意識，嚴(yán)格執(zhí)行《中國共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》和《中國共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，提高投資部員工廉潔自律和反腐倡廉的自覺性，營造風(fēng)清氣正的政治氛圍。

　　2.完善業(yè)務(wù)流程，健全業(yè)務(wù)運作機制。繼續(xù)做穩(wěn)做好過橋委托貸款相關(guān)業(yè)務(wù)。在健全貸審會、投審會、票決制度的基礎(chǔ)上，建立投融資重要事項議事制度；在完善風(fēng)險管控機制的基礎(chǔ)上，對過橋委貸業(yè)務(wù)堅持貸前調(diào)查、貸時審查、貸后檢查的“三查”工作流程，確保公司資金安全平穩(wěn)運營。

　　3.加強業(yè)務(wù)團隊建設(shè)。加強新型投融資專業(yè)知識的學(xué)習(xí)，提高投資部員工的業(yè)務(wù)水平。積極組織員工考察、學(xué)習(xí)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)，掌握新的業(yè)務(wù)知識，培養(yǎng)業(yè)務(wù)能力，著力打造“學(xué)習(xí)型、效率型、創(chuàng)新型、紀(jì)律型”的業(yè)務(wù)團隊。

投資部工作計劃4

　　1、貝科水村電站2號機組水輪機導(dǎo)水葉片維修，因?qū)�水葉片的銅片使用過程中中磨擦損壞，導(dǎo)致導(dǎo)水葉片無法關(guān)閉�，F(xiàn)已準(zhǔn)備切割好銅片，準(zhǔn)備在十一月完成此工作。

　　2、貝科水村電站機房到放水閘閥的電線桿已使用多年，由于電線桿都是用樹桿做成。絕大部分已經(jīng)斷裂，為了用電安全。準(zhǔn)備在十一月內(nèi)完成所有電線桿的更換工作。

　　3、貝科水村電站發(fā)電尾水被河沙淤泥堵塞，請挖掘機進行清理，檢查渠道、對有裂縫漏水處進行補漏及清理渠道的河沙淤泥雜物。計劃在十二月內(nèi)完成此項工作。

　　3、康中麻坑一、二級水電站的入水口垃圾樹枝過多，對水輪機影響很大。由于近兩年周邊的樹木大量砍伐，造成水土流失很大。為了水輪機能正常工作，準(zhǔn)備在十二月份之前完成對壓力前池安裝一個攔水鐵欄。

　　4、康中麻坑電站一級站水輪機的軸承有異響聲，需更換電機軸承。為保障峰水期能夠正常發(fā)電。準(zhǔn)備在十二月內(nèi)完成維修。

　　5、對貝科森安進電站道路、輸變電線路維護、壓力管清除雜草；及電站水渠、發(fā)電設(shè)備進行常規(guī)檢查維修。主要對水渠的巡查是否有滲漏現(xiàn)象，對已發(fā)現(xiàn)的一處有滲漏處進行補漏。發(fā)電機組進行常規(guī)檢查維修，對有異常響聲的1號機軸承需更換及發(fā)電機做絕緣維護。計劃十二月內(nèi)完成兩項工作。

　　6、貝科紅山電站渠道蓋板，為了員工放水安全，在所有危險的渠道上鋪上水泥蓋板。對渠道進行常規(guī)巡查，清理渠道沙石雜物入對有裂縫漏水處進行補漏。

　　7、貝科南莊電站發(fā)電尾水被河沙淤泥堵塞，請挖掘機進行清理。對發(fā)電機組進行常規(guī)檢查維修。

　　8、為配合水務(wù)局驗收要求，貝科水村電站、貝科南莊電站進行安全驗收工作作準(zhǔn)備。

物業(yè)投資產(chǎn)業(yè)部

　　20xx年10月28日

投資部工作計劃5

　　20xx年是我們金融服務(wù)公司投資部業(yè)務(wù)上臺階的關(guān)鍵一年。面對激烈的金融市場競爭，我們投資部決心上依靠公司的大力支持，下依靠員工的勤奮努力，嚴(yán)抓管理，規(guī)范經(jīng)營，優(yōu)質(zhì)服務(wù)，全力做好個人資信、實投、紅本房抵押貸款、小額貸款、擔(dān)保贖樓等創(chuàng)新型業(yè)務(wù)，為推進整個公司業(yè)務(wù)發(fā)展建功立業(yè)。為此，現(xiàn)做20xx年工作計劃如下：

　　一、工作目標(biāo)

　　20xx年，公司下達給我們投資部總業(yè)績指標(biāo)為4100萬元。投資業(yè)務(wù)部現(xiàn)有6名員工，我們把任務(wù)層層分解，落實到人，做到千斤重?fù)?dān)大家挑，人人頭上有指標(biāo)。

　　二、“三個強化”管理團隊，有效提高團隊工作執(zhí)行力

　　1、強化制度建設(shè)，引入激勵機制

　　在規(guī)章制度上，按照公司印發(fā)的《業(yè)務(wù)管理制度》等內(nèi)部規(guī)定，結(jié)合我部的實際情況，建立和健全一系列規(guī)章制度，規(guī)范員工工作行為，為廣大客戶提供規(guī)范化的服務(wù)，維護金融公司形象，內(nèi)容主要包括《職業(yè)道德規(guī)范》《儀容儀表規(guī)范》《員工守則》《部勞動紀(jì)律》《部學(xué)習(xí)及會議制度》等，進一步提高我部的工作效率，提升服務(wù)質(zhì)量、工作效率和員工工作執(zhí)行力。

　　在崗位職責(zé)上，自上而下明確每一個員工的工作職責(zé)，統(tǒng)一工作程序，按制度辦事，制度面前，人人平等。投資部班子成員抗業(yè)務(wù)大頭，帶頭遵章守紀(jì)，帶頭學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，帶頭完成任務(wù)。

　　2、強化業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)

　　金融企業(yè)的競爭，就是人才的競爭和服務(wù)的競爭。因此，把培養(yǎng)團隊的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團隊管理的一項重要內(nèi)容來抓。同時，加強員工隊伍建設(shè)，努力打造一支紀(jì)律嚴(yán)明、作風(fēng)過硬、能征善戰(zhàn)的工作團隊。投資部在政治業(yè)務(wù)理論上，要經(jīng)常組織員工學(xué)習(xí)和鉆研。在實際操作上，要強化崗位練兵，使大家理論聯(lián)系實際，學(xué)中干，干中學(xué)。樹立工作標(biāo)兵，實行以老帶新傳幫帶，在全部掀起“比學(xué)趕幫超”的熱潮。

　　3、強化日常管理，引入競爭激勵機制

　　風(fēng)險管控方面，教育員工樹立“寧可千日無事，不可一日不防”的理念，樹立“合規(guī)創(chuàng)造價值”的理念，嚴(yán)格遵循公司有關(guān)的規(guī)定要求，規(guī)范操作，一絲不茍。對違規(guī)行為嚴(yán)肅處理，決不姑息，堅決做到合規(guī)經(jīng)營。

　　在考核體系上，建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。2圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo)，全面實行薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下，能進能出，能夠充分激發(fā)我部員工積極性和創(chuàng)造性的用人機制。

　　4、加強新員工培訓(xùn)，盡快進入工作角色

　　針對新進人員年齡偏小不夠成熟、與客戶進行有效溝通上缺乏經(jīng)驗的情況，采取“請進來”與“一帶一”的辦法進行培訓(xùn)�！罢堖M來”，就是請公共關(guān)系方面的教授和專家來我部講課，講授公關(guān)禮儀和社會交往方面的基本知識�；蛘哂刹块T副總和經(jīng)理每個人帶一個新手，手把手傳授工作經(jīng)驗，有意識重點提高他們的社交能力和溝通能力，提高他們的口頭表達能力，使他們很快由門外漢逐漸成為行家里手，能夠利用公司活動的平臺主動而藝術(shù)地推薦本公司金融產(chǎn)品，發(fā)展新的客戶，建立合作關(guān)系。

　　5、強化團隊合作意識，配合默契拓展業(yè)務(wù)

　　通過加強思想教育，使新員工明白，每個人不是代表自己，而是代表整個公司形象，明白人心齊泰山移的道理，因此，要教育員工相互間要密切團結(jié)，協(xié)調(diào)行動，相互關(guān)心與支持，相互給力與呼應(yīng)，組成團隊的力量，去拓展業(yè)務(wù)。同時，組織他們開展戶外團隊拓展訓(xùn)練，培養(yǎng)他們的團隊意識，進一步提高工作效率。

　　三、推行營銷策略，拓展金融業(yè)務(wù)

　　客戶群體是金融公司經(jīng)營的源頭，是風(fēng)險管控、實現(xiàn)效益的重要基礎(chǔ)，是金融公司生存的基礎(chǔ)保障。因此，我們將把發(fā)展客戶群體作為重中之重的工作內(nèi)容，一抓到底。結(jié)合轄區(qū)特點，實施營銷策略，不斷提高風(fēng)險管控能力。

　　1、短信問候，就是在春節(jié)、五一等節(jié)假日向客戶朋友發(fā)溫馨短信，進行節(jié)日問候和祝賀，增進和加深我部與客戶之間的情誼。

　　2、散發(fā)傳單。在我公司轄區(qū)或者鬧市街口、社區(qū)，設(shè)咨詢臺，散發(fā)業(yè)務(wù)知識傳單，加大對外宣傳力度，在大張旗鼓宣傳我公司的金融業(yè)務(wù)，以及我部金融服務(wù)的種種業(yè)務(wù)優(yōu)勢，使廣大客戶群眾與我們建立合作關(guān)系。

　　3、實施“地毯式”行動，進行上門服務(wù)。對所有的社區(qū)全覆蓋，進百家門，交百家友，知百家情，使廣大客戶進一步認(rèn)識我部、接受我部，和我們建立業(yè)務(wù)關(guān)系。利用一切機會，大力宣傳公司的金融服務(wù)政策、內(nèi)容、特色，熱情向客戶介紹、推薦我公司的業(yè)務(wù)和金融產(chǎn)品，使客戶能夠全方位了解公司的金融政策和服務(wù)。并且利用每個雙休日，充分調(diào)動每一個員工的社會關(guān)系資源，深入各個單位、社區(qū)發(fā)放宣傳單宣傳金融產(chǎn)品，并且與部分單位負(fù)責(zé)人、財會人員交朋友，希望他們在我公司開戶合作，不斷提高我公司的知名度和美譽度。

　　4、在業(yè)務(wù)經(jīng)營中，積極營銷客戶，走訪轄內(nèi)中小企業(yè)，建立授信檔案，穩(wěn)妥推進中小企業(yè)授信各項業(yè)務(wù)。經(jīng)過努力，使中小企業(yè)貸款投放實現(xiàn)平穩(wěn)發(fā)展，有效客戶數(shù)優(yōu)勢地位繼續(xù)鞏固，中間業(yè)務(wù)收入保持小幅增長，產(chǎn)品發(fā)展穩(wěn)步增長，新產(chǎn)品拓展能力不斷增強。

　　四、情系客戶，服務(wù)文明規(guī)范

　　客戶就是上帝，服務(wù)外塑形象。我部將不斷強化員工的服務(wù)意識，不斷改善服務(wù)環(huán)境。倡導(dǎo)“視群眾為父母、為客戶謀幸�！钡姆�務(wù)理念，客戶利益無小事，認(rèn)真遵守《優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》，使每一個員工做到行為規(guī)范、語言規(guī)范，操作規(guī)范，努力為客戶提供實實在在的方便，使客戶來到我部就有一種客至如歸的感覺。為我們心目中的“上帝”，想客戶所想，急客戶所急，幫客戶理財，提供多方位的、超值的服務(wù)，將人性化服務(wù)、親情化服務(wù)融入到服務(wù)工作的點點滴滴中，扎實有效地踐行我行“以客戶為中心”的服務(wù)理念，確保通過快捷高效的金融服務(wù)來穩(wěn)定客戶，把固定客戶發(fā)展為忠誠客戶。

　　總之，新的一年，我們將不辱使命，積極迎接新的挑戰(zhàn)，進一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新，面對競爭日趨激烈的金融市場，強化我部核心競爭力，開展多元化業(yè)務(wù)經(jīng)營，經(jīng)過努力和拼搏，在市場上站住腳根，確保全年各項業(yè)務(wù)指標(biāo)的完成，為我公司的持續(xù)發(fā)展，做出應(yīng)有的新的貢獻。

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