個(gè)人工作總結(jié)與工作計(jì)劃
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)或工作情況作加以回顧檢查并分析評(píng)價(jià)的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯(cuò)誤，提高工作效益，讓我們好好寫一份總結(jié)吧。那么我們?cè)撛趺慈懣偨Y(jié)呢？下面是小編為大家收集的個(gè)人工作總結(jié)與工作計(jì)劃，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
個(gè)人工作總結(jié)與工作計(jì)劃1
轉(zhuǎn)眼間XX年工作已經(jīng)結(jié)束，回顧XX年自己的工作，在各個(gè)方面做得都非常的差，無(wú)論在節(jié)目方面和創(chuàng)收方面，作為一名老同志，做得與很多新同志都比不上，非常的慚愧，也深深認(rèn)識(shí)到自己工作態(tài)度和工作方法不足，XX已經(jīng)開始了，今年正好面臨局里改革，這次自己很清楚的認(rèn)識(shí)到依照上年的工作表現(xiàn)，根本沒有資格留在廣播電臺(tái)，這是領(lǐng)導(dǎo)給予的一次機(jī)會(huì)，也更要抓住這次機(jī)會(huì)，在XX年徹底改變工作態(tài)度和方法，在節(jié)目和創(chuàng)收上實(shí)現(xiàn)突破。
一、XX年創(chuàng)收及工作概況
XX年廣告創(chuàng)收任務(wù)總額是30萬(wàn)，自己實(shí)際完成2萬(wàn)。作為一名廣告創(chuàng)收人員，平時(shí)沒有別的事情，主要工作任務(wù)就是創(chuàng)收，但是這個(gè)創(chuàng)收數(shù)字在廣播電臺(tái)屬于墊底的，離自己的任務(wù)數(shù)差的太遠(yuǎn)了，辜負(fù)了領(lǐng)導(dǎo)的信任，給廣播電臺(tái)拖了后腿。究其原因還是按老方法跑創(chuàng)收，拿著收費(fèi)方案跟無(wú)頭蒼蠅似的亂爬，雖然每天都寫工作計(jì)劃，但是沒能真正按照計(jì)劃跑，而是到哪了就跑哪里的。沒能寫出適合客戶的合作方案。工作態(tài)度不主動(dòng)，總是被動(dòng)的工作，沒有深刻認(rèn)識(shí)到工作重要性，現(xiàn)階段工作是第一要?jiǎng)?wù)，沒有一個(gè)好的工作成績(jī)就不會(huì)得到可觀的收入，家里的生活無(wú)法保障。一開始領(lǐng)導(dǎo)就說(shuō)了，讓辛辛苦苦工作的人過(guò)上輕松幸福的生活，通過(guò)一年的工作也的確驗(yàn)證了領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)的話，那些工作刻苦的同事每月的工資都很高，而自己現(xiàn)在生活的窘境怪不得別人，都是自己工作不刻苦、不努力造成的，無(wú)論在哪個(gè)工作崗位，如果不努力工作，都不會(huì)有所收獲，在電臺(tái)領(lǐng)導(dǎo)還一直關(guān)照保險(xiǎn)一直繳著，在別的工作地方如果不能為單位但來(lái)利潤(rùn)，這是直接不可能的。XX必須緊張起來(lái)，把工作當(dāng)成第一位，付出百分三百的努力與汗水才能換回安逸的生活。
XX年第一季度工作主要以廣告為主，但是在第一季度自己還沒清楚的認(rèn)識(shí)到XX年是廣電非常困難的一年，不可能再養(yǎng)閑人、懶人，自己還木木晃晃，整天跟掉了魂似的，不知道想什么，創(chuàng)收為0。第二季度因?yàn)槿藛T變動(dòng)，暫時(shí)為汽車俱樂部連線外景，這本是一次鍛煉自己的一次非常好的機(jī)會(huì)，但是自己卻沒有好好的把握，一開始的時(shí)候跑的很勤，但是在給車行基本做完一遍的時(shí)候，開始尋找洗車店和維修店，發(fā)現(xiàn)他們大多數(shù)在技術(shù)方面非常了解，但是在表達(dá)上很多人過(guò)于緊張，不會(huì)表述，當(dāng)時(shí)很苦惱，想的是這樣的采訪他們?nèi)绱瞬慌浜�，太難做了�，F(xiàn)在想想其實(shí)并不是采訪者的問(wèn)題，他們作為一名技術(shù)人員，自身技術(shù)知識(shí)肯定是沒有問(wèn)題的，如果在平時(shí)咨詢修理問(wèn)題，他們肯定會(huì)滔滔不絕的講上很多，但是在采訪過(guò)程中他們總考慮到直播會(huì)很緊張，從而不知道說(shuō)些什么。其實(shí)關(guān)鍵問(wèn)題還是前期溝通不足，如果提前幾天能夠提前把采訪內(nèi)容溝通好，自己也做好充足的準(zhǔn)備，肯定不會(huì)出現(xiàn)卡場(chǎng)和在節(jié)目中亂問(wèn)亂說(shuō)的情況。一檔好的節(jié)目沒有前期大量的準(zhǔn)備工作，做出來(lái)的效果一定是不好的，別人一聽也能夠聽的出來(lái)。第二季度當(dāng)大家的廣告創(chuàng)收在穩(wěn)步增長(zhǎng)的時(shí)候，自己卻總創(chuàng)收為1000，是廣播電臺(tái)的底子貨，自己也非常著急，也在努力的跑出去，節(jié)目基本是提前半小時(shí)到，跟采訪人大體準(zhǔn)備下，有時(shí)候還因?yàn)椴稍L者放鴿子二手忙腳亂，找不到采訪者，從而導(dǎo)致節(jié)目沒有外景，影響了節(jié)目質(zhì)量。在第二季度快結(jié)束的時(shí)候自己被調(diào)位純創(chuàng)收人員，每天的工作任務(wù)就是創(chuàng)收。第三季度自己深深認(rèn)識(shí)到自己創(chuàng)收太差勁了，堅(jiān)持每天跑出去，創(chuàng)收終于有了起色，通過(guò)電臺(tái)的活動(dòng)慢慢積累了一些小客戶，創(chuàng)收雖然有，但是自己離任務(wù)還差的太大，非常想談幾個(gè)大客戶來(lái)彌補(bǔ)自己創(chuàng)收的不足，在通過(guò)鵲橋會(huì)接觸到了南方家居，并保持著聯(lián)系，在十一車展之際正好也是南方家居開業(yè)，正好需要宣傳，成為車展協(xié)辦單位。但是給予南方家居的回報(bào)非常的多，舞蹈大賽海選在南方家居門口舉辦的，我和于錄在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助下，活動(dòng)搞的非常順利，客戶也非常滿意，對(duì)廣播電臺(tái)給予了高度評(píng)價(jià)。通過(guò)這次活動(dòng)自己才深深的認(rèn)識(shí)到活動(dòng)的成功舉辦真的離不開前期的大量準(zhǔn)備，再次之前自己根本沒有負(fù)責(zé)過(guò)大型活動(dòng)，這次幸虧有領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助，在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)很多不可控的因素，自己也是焦頭爛額，整體還是順利完成。通過(guò)這次活動(dòng)自己成長(zhǎng)了很多，雖然還沒有站在臺(tái)上主持，但是在幕后做的這些，對(duì)自己已經(jīng)有了一個(gè)很大的進(jìn)步。以后的每次活動(dòng)都要用心去做，只有自己用心了，活動(dòng)才可能成功，并且自己會(huì)在活動(dòng)中學(xué)到很多。而且要抓住機(jī)會(huì)鍛煉自己，來(lái)到電臺(tái)4年多了，還不能在臺(tái)上主持活動(dòng)，說(shuō)出去讓人笑話。
二、XX年工作計(jì)劃
創(chuàng)收方面
XX年全年創(chuàng)收任務(wù)為30萬(wàn)。分擔(dān)到每個(gè)月創(chuàng)收任務(wù)2.5萬(wàn)。
拜年宣傳，任務(wù)數(shù)2個(gè)。抓緊聯(lián)系老客戶，聯(lián)系親戚家人跑拜年客戶，努力完成2個(gè)拜年創(chuàng)收任務(wù)。
每天做好日計(jì)劃，嚴(yán)格按照自己的計(jì)劃跑客戶，堅(jiān)持定期拜訪老客戶。每周寫出周計(jì)劃，整理上周跑客戶的情況，對(duì)有意向客戶進(jìn)行梳理，跟進(jìn)意向客戶，把意向客戶發(fā)展為老客戶。每月做好月計(jì)劃，把每月的創(chuàng)收任務(wù)和完成數(shù)寫出來(lái)，看看是否完成或與任務(wù)數(shù)差多少，這些從哪些方面或客戶補(bǔ)上來(lái)。
策劃活動(dòng)，依托活動(dòng)跑創(chuàng)收，多像領(lǐng)導(dǎo)和跑得好的同事學(xué)習(xí)，借鑒他們好的想法和思路，結(jié)合時(shí)令時(shí)節(jié)策劃活動(dòng)，寫出能夠?qū)嵭械牧说姆桨浮?/p>
合理規(guī)劃好自己的時(shí)間，抓住一切可以創(chuàng)收的時(shí)間與機(jī)會(huì)，把有機(jī)會(huì)落單的客戶都拿下來(lái)。
節(jié)目方面
做好《快樂購(gòu)購(gòu)購(gòu)》外景連線，提前一周把下周外景聯(lián)系好，并做好節(jié)目準(zhǔn)備。通過(guò)節(jié)目拉近與客戶距離，找到客戶與電臺(tái)合作點(diǎn)，完成創(chuàng)收任務(wù)。
抓住每次上節(jié)目的機(jī)會(huì)，直播間也要去跟著做得好的同事們學(xué)習(xí)，爭(zhēng)取早日能夠獨(dú)當(dāng)一面，堅(jiān)持學(xué)習(xí)，努力提高自身的語(yǔ)言表達(dá)能力。
嚴(yán)格按照規(guī)定，每月兩場(chǎng)團(tuán)購(gòu)活動(dòng)一場(chǎng)都不能少，團(tuán)購(gòu)活動(dòng)對(duì)客戶而言本身就是一種非常超值的合作方式，需求也非常大，抓住客戶的需求多跑，完成一月兩場(chǎng)的活動(dòng)。
每天堅(jiān)持學(xué)習(xí)，堅(jiān)持一天一小時(shí)普通話練習(xí)，學(xué)習(xí)微信文章和廣播網(wǎng)文章，在提高節(jié)目能力的同時(shí)抓業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，多寫活動(dòng)策劃，廣告策劃。
嚴(yán)謹(jǐn)工作態(tài)度，反復(fù)檢查103.3上單情況，把自己負(fù)責(zé)的段都剪輯好，反復(fù)聽無(wú)誤后及時(shí)上單，上完單后與其余上單人員輪流查單，保證上單無(wú)誤。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)向欄目組長(zhǎng)以及主任匯報(bào)。
值班期間保證網(wǎng)上直播順暢，播出無(wú)誤，新聞轉(zhuǎn)播正常。切實(shí)緊張起來(lái)。
XX是單位改革的第一年，創(chuàng)收形式依然非常嚴(yán)峻，以前自己工作方法和態(tài)度都做的不好，導(dǎo)致工作成績(jī)一直非常差勁。今年不可能再給你混日子的機(jī)會(huì)，干得好就留下，干不好就只能被淘汰，無(wú)論如何今年一定要在電臺(tái)干出一個(gè)成績(jī)，徹底改變自己懶惰的壞習(xí)慣，把工作擺在第一位，努力完成單位的任務(wù)，做一名合格的電臺(tái)人。
個(gè)人工作總結(jié)與工作計(jì)劃2
一、人力資源管理工作。
人力資源是行政部工作中一項(xiàng)最重要工作，是企業(yè)利潤(rùn)價(jià)值創(chuàng)造的源泉和發(fā)展基礎(chǔ)，做好人力資源管理工作是企業(yè)管理工作中的重中之重。員工的招聘、穩(wěn)定和激勵(lì)已成為人力資源工作的重點(diǎn)。在20xx年，人事管理工作一直緊緊圍繞公司發(fā)展目標(biāo)，在現(xiàn)有工作的基礎(chǔ)上，結(jié)合人力資源管理專業(yè)知識(shí)，積極對(duì)人事工作進(jìn)行完善。主要從人員規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)、薪酬福利、績(jī)效考核、考勤管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等方面開展進(jìn)行。
1、搭建架構(gòu)，優(yōu)化團(tuán)隊(duì)，梳理編制，做好人力資源規(guī)劃。
根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)一步完善公司組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)部門，確定各部門的崗位設(shè)置及工作職責(zé)，做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，確保公司在既有的架構(gòu)中正常運(yùn)行。
2、人員招聘。
截止到20xx年xx月xx日，公司現(xiàn)有員工總數(shù)xx人，按照部門人員編制和相關(guān)需求，及時(shí)有效地將需求人員招聘到位。在招聘渠道方面，除了與58同城、智聯(lián)招聘、臨沂在線招聘網(wǎng)站合作外，還積極發(fā)動(dòng)員工進(jìn)行熟人推薦、參加一些大型招聘會(huì)或?qū)?chǎng)招聘會(huì)，對(duì)求職人員進(jìn)行人才測(cè)評(píng)，嚴(yán)把入職關(guān)，力求把最合適的人員放到最合適的崗位，基本滿足公司的生產(chǎn)及發(fā)展需要。
3、員工培訓(xùn)。
培訓(xùn)是最好的福利。為了提高員工的職業(yè)技能和綜合素質(zhì)，增強(qiáng)公司整體凝聚力和執(zhí)行力，行政部積極完善規(guī)范培訓(xùn)各程序環(huán)節(jié)的工作，充分發(fā)揮其人力資源工作基礎(chǔ)和核心作用，做好“選聘、吸納、任用、培育”的每一項(xiàng)工作，為企業(yè)人才資源的提供、使用、發(fā)展和提升做好有力保障工作，高質(zhì)量、及時(shí)完成了各項(xiàng)工作指標(biāo)任務(wù)，保證公司人力資源的供應(yīng)和提升。20xx年度對(duì)所有新員工進(jìn)行入職培訓(xùn)、公司制度培訓(xùn)的覆蓋率達(dá)100%，除此以外，還根據(jù)公司發(fā)展需要9月底組織在蒙山拓展基地開展相了應(yīng)的戶外拓展訓(xùn)練，促進(jìn)了員工的身心發(fā)展，加強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力。
4、薪酬管理。
薪酬關(guān)系著員工的切身利益，與員工的積極性、離職率、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力息息相關(guān)。
20xx年公司根據(jù)當(dāng)期經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)同等行業(yè)崗位工資點(diǎn)位水平和員工的貢獻(xiàn)、崗位技術(shù)含量和責(zé)任能力對(duì)員工的薪酬結(jié)構(gòu)進(jìn)行重新調(diào)整，每一級(jí)對(duì)應(yīng)相應(yīng)的崗位工資。
5、績(jī)效考核管理。
績(jī)效考核是20xx年行政人事部的重要計(jì)劃之一，其目的就是通過(guò)完善績(jī)效評(píng)價(jià)體系，達(dá)到績(jī)效考核應(yīng)有的效果，實(shí)現(xiàn)績(jī)效考核的根本目的（即：提高員工的工作效率和工作積極性），20xx年經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)研究決定對(duì)績(jī)效考核進(jìn)行了2次升級(jí)，進(jìn)一步完善了績(jī)效考核制度，充分調(diào)動(dòng)員工積極性。
6、員工考勤管理。
嚴(yán)格員工日常請(qǐng)休假流程，每月保證在規(guī)定時(shí)間內(nèi)統(tǒng)計(jì)出考勤數(shù)據(jù)，做好考勤的日常管理工作， 公司的考勤管理是公司核算員工報(bào)酬的一個(gè)重要依據(jù)，考勤人員認(rèn)真仔細(xì)，做好正常出勤、請(qǐng)休假、加班及出差等管理，基本保障了考勤有效的管理，做到全年考勤統(tǒng)計(jì)及核算及時(shí)準(zhǔn)確。
7、員工勞動(dòng)關(guān)系及勞動(dòng)合同的管理。
公司人力資源部遵循《勞動(dòng)法》要求，根據(jù)公司實(shí)際情況升級(jí)了勞動(dòng)合同、保密協(xié)議，并及時(shí)簽訂，規(guī)范續(xù)簽員工及新進(jìn)員工勞動(dòng)合同、保密協(xié)議。完成了公司新員工及在職員工到期合同續(xù)簽，順利完成人社局各項(xiàng)年審工作，及時(shí)按月申報(bào)和繳納員工的各種保險(xiǎn)，為離職或入職的員工進(jìn)行增減，為員工辦理相關(guān)保險(xiǎn)手續(xù)，保證了人員的穩(wěn)定和員工利益。
二、行政管理工作。
1、加強(qiáng)了基礎(chǔ)管理，創(chuàng)造了良好工作環(huán)境。
為領(lǐng)導(dǎo)和員工創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境是行政部重要工作內(nèi)容，20xx年行政部加強(qiáng)與其他部門的協(xié)調(diào)與溝通，使行政部基礎(chǔ)管理工作基本實(shí)現(xiàn)了規(guī)范化，相關(guān)工作達(dá)到了優(yōu)質(zhì)、高效，為公司各項(xiàng)工作的開展創(chuàng)造了良好條件。 如：做到了員工檔案、培訓(xùn)檔案、合同檔案、公章管理等工作的清晰明確、嚴(yán)格規(guī)范；做到了收、發(fā)文件的準(zhǔn)確及時(shí)，并對(duì)領(lǐng)導(dǎo)批示的公文做到了及時(shí)處理，從不拖拉；做到了辦公耗材管控及辦公設(shè)備及時(shí)維護(hù)、保養(yǎng)；物品的申購(gòu)等工作的正常有序。成功組織了員工培訓(xùn)等活動(dòng)，并配合其他部門，做好公司各種接待活動(dòng)，做到了活動(dòng)之前有準(zhǔn)備，活動(dòng)過(guò)程有指導(dǎo)，活動(dòng)之后有成果，受到一致好評(píng)；行政部在接人待物、優(yōu)化辦公環(huán)境、保證辦公秩序等方面做到了盡職盡責(zé)，為公司樹立了良好形象，起到了窗口作用。
2、加強(qiáng)服務(wù)，樹立了良好的風(fēng)氣。
�。�1）行政部工作的核心就是搞好“三個(gè)服務(wù)”，即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為員工服務(wù)、為來(lái)訪客人服務(wù)。
一年來(lái)，我們圍繞中心工作，在服務(wù)工作方面做到了以下二點(diǎn)： 變被動(dòng)為主動(dòng)。對(duì)公司工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)和熱點(diǎn)問(wèn)題，力求考慮在前、服務(wù)在前。特別是車輛、辦公耗材管控及辦公設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)等日常工作，工作有計(jì)劃，落實(shí)有措施，完成有記錄，做到了積極主動(dòng)。日常工作及領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性事務(wù)基本做到了及時(shí)處理和反饋，當(dāng)日事當(dāng)日清。在協(xié)助配合其他部門工作上也堅(jiān)持做到了積極熱情不越位。在創(chuàng)新與工作作風(fēng)上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不斷改進(jìn)和創(chuàng)新，適應(yīng)公司發(fā)展的需要，做到工作有新舉措，推動(dòng)行政部工作不斷上水平、上臺(tái)階。切實(shí)轉(zhuǎn)變行政部服務(wù)作風(fēng)，提高辦事效率，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和奉獻(xiàn)精神。
�。�2）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，形成良好的學(xué)習(xí)氛圍。
行政部人員要具備很強(qiáng)的工作能力，保持行政部高效運(yùn)轉(zhuǎn)，就必須為切實(shí)履行好自身職責(zé)及時(shí)“充電”，做到基本知識(shí)篤學(xué)、本職業(yè)務(wù)知識(shí)深學(xué)、修身知識(shí)勤學(xué)、急需知識(shí)先學(xué)，不斷補(bǔ)充各方面的知識(shí)和深入鉆研行政部業(yè)務(wù)知識(shí)。一年來(lái)，我部從加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)入手，認(rèn)真學(xué)習(xí)了公司規(guī)章制度等，切實(shí)加強(qiáng)了理論、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)的自覺性，形成了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
�。�3）認(rèn)真履行部門職責(zé)。
狠抓員工行為規(guī)范、辦公環(huán)境辦公秩序的監(jiān)察工作。嚴(yán)格按照公司要求，在公司員工行為規(guī)范和辦公環(huán)境等員工自律方面加大了監(jiān)督檢查力度，定期、不定期地對(duì)辦公區(qū)域清潔衛(wèi)生進(jìn)行檢查，營(yíng)造了良好的辦公環(huán)境和秩序。
�。�4）檔案管理工作。
20xx年在檔案管理方面，行政部嚴(yán)格執(zhí)行和落實(shí)公司《檔案管理制度》，積極根據(jù)各部門需要，提供所需的各項(xiàng)資料。整個(gè)檔案的管理通過(guò)分門別類的標(biāo)識(shí)、清理更新目錄，檔案管理逐步完善，包括各類新項(xiàng)目的檔案。對(duì)公司名義發(fā)表的文稿、資料、文件等，嚴(yán)格按行文程序辦理，確保文稿質(zhì)量。公司行文規(guī)范不僅是公司行政人員的工作能力的體現(xiàn)，同時(shí)也是公司對(duì)外形象的窗口。公司各種文件資料是見證企業(yè)成長(zhǎng)的證據(jù)，必須以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度來(lái)對(duì)待，20xx年，將進(jìn)一步規(guī)范行文格式，如字號(hào)，排版等，保持公司格式運(yùn)用的統(tǒng)一性。
（5）積極推進(jìn)成本意識(shí)宣傳。
在公司領(lǐng)導(dǎo)的多次例會(huì)中，強(qiáng)調(diào)厲行節(jié)約，開源節(jié)流。20xx年將從以下幾方面節(jié)約成本，從人員招聘、社保費(fèi)用、行政辦公日常費(fèi)用等幾個(gè)方面出發(fā)節(jié)約成本。招錄人員時(shí)，盡量選擇適合公司性質(zhì)，適合公司崗位的人才，節(jié)約成本，是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，在職培訓(xùn)中對(duì)本部門員工也特別強(qiáng)調(diào)節(jié)約。我們部門內(nèi)強(qiáng)調(diào)“節(jié)約一塊錢成本，就是為企業(yè)創(chuàng)造一塊錢的利潤(rùn)”。
個(gè)人工作總結(jié)與工作計(jì)劃3
隨著新年的腳步日漸臨近，一年的工作已至尾聲。從北京總公司在河北成立分公司以來(lái)，第一次全面的總結(jié)工作，客觀負(fù)責(zé)的分析自己，正視自己的不足，積極修正，努力尋求突破。通過(guò)銷售實(shí)踐以及領(lǐng)導(dǎo)的耐心栽培，自身得到了提升，但自己不足方面還很多，但我相信自己的未來(lái)肯定會(huì)比今天更精彩。 現(xiàn)將這一年來(lái)的主要工作內(nèi)容及情況概括如下，敬請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)指教：
一、業(yè)績(jī)完成情況
檔案數(shù)字化情況，長(zhǎng)安區(qū)檔案局掃描金額17800元，長(zhǎng)安區(qū)國(guó)稅局掃描金額5500元，軟件銷售及實(shí)施情況贊皇檔案局銷售金額12000元，行唐地稅局軟件20xx元，完成銷售額總計(jì)37300元；
20xx年已經(jīng)快要過(guò)去，雖然銷售業(yè)績(jī)并不理想，但那只能代表過(guò)去，為了在20xx年有一個(gè)新的起點(diǎn)，新的目標(biāo)，特制定工作計(jì)劃，以作激勵(lì)。
二、工作態(tài)度的轉(zhuǎn)變
20xx年以來(lái)，河北省檔案數(shù)字化項(xiàng)目一直被科怡公司所壟斷，雖然自己一直堅(jiān)信可以跑跑河北這邊的市場(chǎng)，但是苦于自己的人脈關(guān)系等因素不夠準(zhǔn)備充分，造成部分省直單位的項(xiàng)目流產(chǎn)，但是勝不驕敗不餒，堅(jiān)持到底一定會(huì)看到未來(lái)的希望。
態(tài)度決定一切。信心倍增使我更加的熱愛這份工作，不僅盡是因?yàn)樗芙o我?guī)?lái)收入，更重要的是，在一定程度上，它實(shí)現(xiàn)了我肯定自己的愿望。工作使我在此成長(zhǎng)了起來(lái)，面對(duì)它我不只是有極大的熱情，甚至有感恩之情。從北京到河北的這幾年公司一直沒有放棄我，從面對(duì)一無(wú)所知的工作內(nèi)容，不知道該從何處著手工作的自己，到現(xiàn)在可以單獨(dú)與客戶面對(duì)面談項(xiàng)目，客戶問(wèn)的很多問(wèn)題，自己可以獨(dú)立解決，都要?dú)w功于公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的栽培！
三、存在的不足
在銷售實(shí)踐的過(guò)程中，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)提醒，發(fā)現(xiàn)自己還有諸多的不足之處，想要成為一個(gè)金牌的銷售員，需要補(bǔ)齊的知識(shí)還有很多。下面是我自進(jìn)入公司后，一點(diǎn)一點(diǎn)顯露出來(lái)的不足之處，在公司領(lǐng)導(dǎo)的提醒下，我也努力的在修正完善。
1、沒有目標(biāo)，沒有計(jì)劃，盲目行事，結(jié)果事倍功半。河北分公司成立以來(lái)，月初不知計(jì)劃，不知道給自己定任務(wù)，業(yè)績(jī)也只是撞出來(lái)的，碰上準(zhǔn)客戶就有，碰不上就沒有。
2、積極收集信息，卻不懂回訪篩選，不注重二級(jí)市場(chǎng)的及時(shí)維護(hù)，結(jié)果造成大量信息流失。
3、講解過(guò)程中，不會(huì)運(yùn)用數(shù)字來(lái)說(shuō)明問(wèn)題，不會(huì)算帳，造成客戶對(duì)產(chǎn)品信心不足。
4、不會(huì)區(qū)別對(duì)待客戶，談判中待客戶過(guò)于客氣，唯客戶是從，沒有霸氣，不夠果斷，導(dǎo)致前期鋪墊工作失利，后期工作不好開展。
以上不足之處，希望來(lái)年的工作提升，公司領(lǐng)導(dǎo)多多給予幫助，自己也會(huì)慢慢提升修正終會(huì)見成效。
四、工作規(guī)劃
本人在20xx年年度，業(yè)績(jī)是太不理想，當(dāng)然這其中肯定有許多不足和需要改進(jìn)、完善的地方。今年，我將一如既往地按照公司的要求，在去年的工作基礎(chǔ)上，本著“多溝通、多協(xié)調(diào)、積極主動(dòng)地開展工作”的指導(dǎo)思想，確立工作目標(biāo)，全面開展20xx年年度的工作�，F(xiàn)制定工作劃如下:
一、 對(duì)于老客戶，和固定客戶，要經(jīng)常保持聯(lián)系，在有時(shí)間有條件的情況下，送一些小禮物或宴請(qǐng)客戶，好穩(wěn)定與客戶關(guān)系。
二、 在擁有老客戶的同時(shí)還要不斷從各種渠道快速開發(fā)新客戶，推廣新產(chǎn)品.
三、 根據(jù)公司分解的任務(wù)，多多開發(fā)區(qū)縣級(jí)客戶，其中大部分精力放在財(cái)政國(guó)庫(kù)集中支付客戶這塊，市場(chǎng)前景很大，明年多多爭(zhēng)取各財(cái)政局、商業(yè)銀行及人行的檔案項(xiàng)目
四、 在維護(hù)老客戶這塊，客戶遇到問(wèn)題，不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意，秉著誠(chéng)信，讓客戶從真正意義上的相信我們，讓他們心里在實(shí)際意義上的合作伙伴到朋友，我這塊我去年我做的太不夠了，平時(shí)缺少溝通，純屬合作伙伴性質(zhì)，以至于真正需要他們時(shí)都不給予幫忙
經(jīng)過(guò)這一年，我看到了自己并不是不適合銷售工作，只是沒有找到合適的方法、沒有足夠的經(jīng)驗(yàn)和廣泛的人脈，不具備更專業(yè)的知識(shí)，而這些只是學(xué)習(xí)和時(shí)間的問(wèn)題。發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處，我會(huì)繼續(xù)前進(jìn)，努力地使自己朝著更陽(yáng)光、更真誠(chéng)、更自信、更負(fù)責(zé)的目標(biāo)前行，我也真心的希望大家都能共同努力，多簽單，多出成績(jī)，用一顆感恩的心去面對(duì)工作，服務(wù)于我們這個(gè)大家庭，使它能夠一帆風(fēng)順！
個(gè)人工作總結(jié)與工作計(jì)劃4
在過(guò)去的一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)、關(guān)心培養(yǎng)下，在同事的幫助、密切配合下，進(jìn)一步提高自己的業(yè)務(wù)潛能、完善本職工作。積極參加集體項(xiàng)目行活動(dòng)，以及多種形式的培訓(xùn)和不定期的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，加強(qiáng)理論和多種形式的實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)，注重交流并不斷拓展自己的視野，在認(rèn)真履行個(gè)人崗位職責(zé)的同時(shí)，進(jìn)一步提高自己作為林業(yè)科技工作者的整體素質(zhì)�，F(xiàn)將我任現(xiàn)職以來(lái)的專業(yè)技術(shù)工作總結(jié)如下：
一、努力學(xué)習(xí)，不斷提高自己的政治思想素質(zhì)
本人能認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的路線、方針和政策，時(shí)刻與黨中央保持一致。熱愛黨的林業(yè)事業(yè)，熱愛本職工作，加強(qiáng)自我修養(yǎng)，時(shí)刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，以飽滿的工作熱情，扎實(shí)的工作作風(fēng)，優(yōu)異的工作業(yè)績(jī)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致好評(píng)。
二、努力提高業(yè)務(wù)水平，真正做到業(yè)務(wù)骨干
這一年，既是我工作成績(jī)突出的一年，更是我不斷提高，不斷進(jìn)步的一年。我努力提高自身的業(yè)務(wù)水平，參加了一系列的業(yè)務(wù)技術(shù)工作，能力提高很快，能較好的完成各項(xiàng)工作任務(wù)。在此期間，我完成了馬尾松家系優(yōu)樹的篩查工作；協(xié)助完成了苗圃綠化苗木、育苗技術(shù)指導(dǎo)工作；完成了松材線蟲病疫木和商品林采伐規(guī)劃劃作業(yè)設(shè)計(jì)工作；參與了造林補(bǔ)貼項(xiàng)目規(guī)劃設(shè)計(jì)及組織實(shí)施、自查工作，并通過(guò)了各個(gè)部門的檢查驗(yàn)收，獲得了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。
三、來(lái)年工作安排
擔(dān)任林業(yè)助理工程師以來(lái)，我時(shí)時(shí)處處嚴(yán)格要求自己，在工作上取得了一定的成績(jī)。當(dāng)然，我還有這樣和那樣的不足，主要表現(xiàn)在業(yè)務(wù)能力還有待于進(jìn)一步提高。在今后的工作中，我將揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力學(xué)習(xí)，不斷提高，努力工作，再創(chuàng)佳績(jī)。
個(gè)人工作總結(jié)與工作計(jì)劃5
xx年工作中具體的規(guī)劃如下：
一：合同要求及計(jì)劃相關(guān)資料整理歸檔：
12年需加強(qiáng)完善的地方有1）嚴(yán)格規(guī)定每個(gè)業(yè)務(wù)員在將合同資料發(fā)送到跟單員做計(jì)劃時(shí)定要客戶及本公司負(fù)責(zé)人雙方確認(rèn)蓋章合同；2）所接收?qǐng)D紙，定要有制圖人員簽字，最好審核人員也簽字，否則定不下計(jì)劃，此處需請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，相關(guān)部門配合；4）在客戶沒有正式下單前，若有交貨期問(wèn)題，需先執(zhí)行的計(jì)劃，請(qǐng)業(yè)務(wù)員提供文字憑證，以便確保業(yè)務(wù)員及公司利益；5）業(yè)務(wù)員及本人面對(duì)合同在執(zhí)行期間需要更改一些信息時(shí)，定要有相關(guān)書面通知；較大訂單，發(fā)貨后，相關(guān)業(yè)務(wù)員要做好“客戶滿意度調(diào)查”表，提供給跟單員，若客戶對(duì)產(chǎn)品有不滿意地方，請(qǐng)?zhí)顚懣蛻敉对V表，及時(shí)通知工廠，做出處理措施；此處雖在做，但后面需要堅(jiān)持，加強(qiáng)完善；6）業(yè)務(wù)員在與客戶郵件往來(lái)中，若客戶下單前后寄送相關(guān)的檢具，樣品，包裝物，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的文件，包裝要求的照片等信息，請(qǐng)及時(shí)填寫“客戶財(cái)產(chǎn)登記”【目前只有邱磊及王朋客戶有寄送一些樣品】7）客戶到訪通知：在有客戶到訪前，定要讓業(yè)務(wù)員做好這一工作，詳細(xì)將客戶到訪時(shí)間，目的及接待工作的準(zhǔn)備事宜要做好。
以上資料以后應(yīng)完善，歸檔在對(duì)應(yīng)的合同里，電子版本一份，紙質(zhì)文件一份，以便日后查閱。
二：產(chǎn)品跟蹤：
1:產(chǎn)品生產(chǎn)跟蹤流程：1）依據(jù)產(chǎn)品合同下達(dá)后所做的執(zhí)行計(jì)劃及產(chǎn)品交貨時(shí)間，做好產(chǎn)品原材料，產(chǎn)品模具跟蹤后，與工廠確認(rèn)產(chǎn)品交貨期，在產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中，做好每個(gè)工序跟蹤，以便產(chǎn)品在生產(chǎn)中有任何情況可適時(shí)調(diào)整計(jì)劃及交貨時(shí)間。
2：產(chǎn)品外協(xié)跟蹤：依據(jù)產(chǎn)品生產(chǎn)或外采進(jìn)度，很客戶對(duì)產(chǎn)品交貨的一些要求，適時(shí)督促外協(xié)負(fù)責(zé)人員，抓緊安排，且做好產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤，確認(rèn)交貨期，提前通知單證員訂艙。
3：產(chǎn)品包裝物跟蹤：1】對(duì)于常規(guī)產(chǎn)品，包裝物應(yīng)在計(jì)劃下達(dá)后，根據(jù)產(chǎn)品交貨期，至少提前10天訂購(gòu)包裝物，若產(chǎn)品交貨期需提前的，在業(yè)務(wù)員告知這一情況后立即通知工廠安排。2】對(duì)于需試裝產(chǎn)品的包裝物，定要及時(shí)試裝，采購(gòu)包裝物，此前需跟緊產(chǎn)品進(jìn)度，及時(shí)通知包裝部。
4：同時(shí)注意產(chǎn)品跟蹤時(shí)，發(fā)貨前的一切細(xì)節(jié)工作要加強(qiáng)，如：外購(gòu)產(chǎn)品回廠數(shù)量，質(zhì)量，表面處理；自產(chǎn)產(chǎn)品也應(yīng)如此；包裝物情況，標(biāo)簽嘜頭準(zhǔn)備等。
三：應(yīng)收款：
12年應(yīng)收款會(huì)列為工作中最需注意一項(xiàng)事宜，我計(jì)劃到時(shí)多費(fèi)點(diǎn)事，將中博惠博兩邊貨款分開做一份，合并在一起的再做一份，且兩份同時(shí)進(jìn)行登記，而不是單獨(dú)將其中一份后補(bǔ)進(jìn)去，且每周中的一天，對(duì)前周開票收款的結(jié)匯號(hào)產(chǎn)品，做個(gè)簡(jiǎn)單表格，附在相應(yīng)工廠的貨款后面，以便更加清楚明了。且每月在給兩邊工廠月報(bào)表時(shí)，和財(cái)務(wù)將本月的貨款進(jìn)行核實(shí)
希望自己在不斷學(xué)習(xí)中，將學(xué)到的好的知識(shí)，經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到實(shí)際工作中，將發(fā)現(xiàn)不足的方面，努力改正，彌補(bǔ)和完善，讓自己做個(gè)有條理，有規(guī)劃，有效率的人。
個(gè)人工作總結(jié)與工作計(jì)劃6
x年是我到x公司工作的第一年，也是學(xué)習(xí)新知識(shí)擴(kuò)展新思路的一年。在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和幫助下，在業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力上，我都得到了很大的進(jìn)步。以下是本人到崗一年個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告如下：
1、根據(jù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則和公司相關(guān)財(cái)務(wù)制度，每月月底進(jìn)行x公司做賬，每季度Y集團(tuán)、C做賬，計(jì)算報(bào)表，完成報(bào)表及說(shuō)明，以及上報(bào)報(bào)表。工作中檢查各項(xiàng)開支憑證，及時(shí)結(jié)算記賬，做到各項(xiàng)開支都符合規(guī)定，財(cái)務(wù)賬目清楚準(zhǔn)確，對(duì)財(cái)務(wù)工作過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào)。
2、及時(shí)裝訂各公司記賬憑證、月報(bào)、年報(bào)、審計(jì)報(bào)告等財(cái)務(wù)資料，定期整理并妥善保存。
3、每月上旬報(bào)x、Y、C公司營(yíng)業(yè)稅、個(gè)稅、財(cái)務(wù)報(bào)表、社保、企業(yè)所得稅以及增值稅。
4、x年年初配合會(huì)計(jì)師事務(wù)所進(jìn)行x、Y、C公司x年的財(cái)務(wù)審計(jì)，整理審計(jì)所需的財(cái)務(wù)報(bào)表、報(bào)稅資料及其他相關(guān)資料。
5、x年1—2月份順利完成x、Y、C公司x年決算報(bào)表和說(shuō)明，以及x年預(yù)算報(bào)表和說(shuō)明，為x年財(cái)務(wù)工作的全面開展打下良好基礎(chǔ)。
6、日常工作中，完成分管領(lǐng)導(dǎo)和集團(tuán)財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)所交待的各項(xiàng)財(cái)務(wù)工作，確保及時(shí)準(zhǔn)確。
個(gè)人工作總結(jié)與工作計(jì)劃7
過(guò)去的一年雖然忙碌，但是收獲也是很多的�；仡欉@一年來(lái)的工作，在水廠領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，我嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，很好地完成了自己的本職工作。這一年來(lái)的工作很緊張，經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的煅練，我感覺自已工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階，做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟，行動(dòng)有了方向，工作有了目標(biāo)，心中真正有了底!基本做到了忙而不亂，緊而不散，條理清楚，事事分明，從根本上擺脫了過(guò)去只顧埋頭苦干，不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。現(xiàn)將一年來(lái)的工作情況總結(jié)如下
一、時(shí)刻加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，強(qiáng)化個(gè)人能力，提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。
化驗(yàn)室工作連接著生產(chǎn)與質(zhì)量安全等環(huán)節(jié)，可靠的數(shù)據(jù)提供說(shuō)話的依據(jù)。因此，做好化驗(yàn)室工作非常重要。我做為一名化驗(yàn)人員，要想干好化驗(yàn)室的工作，就必須要強(qiáng)化學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)。在實(shí)際工作中，我以持之以恒的韌勁和精益求精的鉆勁，邊干邊學(xué)，勤思考，多積累，收到了很好的學(xué)習(xí)效果。一是系統(tǒng)學(xué)習(xí)了化驗(yàn)方面的專業(yè)知識(shí)，認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握化驗(yàn)知識(shí)和方法，努力提高自己的實(shí)際操作和理論水平。二是通過(guò)學(xué)習(xí)，掌握了各項(xiàng)化驗(yàn)的理論依據(jù)、工作原理和相關(guān)的操作流程。三是學(xué)習(xí)熟記相關(guān)的管理制度，諸如化驗(yàn)室檢驗(yàn)工作的管理，質(zhì)量監(jiān)督工作的管理，化驗(yàn)室藥品的管理，化驗(yàn)室儀器、設(shè)備的管理，化驗(yàn)室資料、檔案的管理以及化驗(yàn)室環(huán)境的管理等。
二、認(rèn)真態(tài)度、客觀嚴(yán)謹(jǐn)。
我作為一名化驗(yàn)班組長(zhǎng)，始終以高度的責(zé)任心，在實(shí)際工作過(guò)程中，本著客觀、嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致的原則，在日常的分析工作中做到實(shí)事求是、細(xì)心審核、勇于負(fù)責(zé)，嚴(yán)格執(zhí)行化驗(yàn)室規(guī)章制度、儀器操作規(guī)程和相關(guān)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)不真實(shí)、不合理的數(shù)據(jù)嚴(yán)格進(jìn)行復(fù)查審核，確保數(shù)據(jù)正確不出問(wèn)題再進(jìn)行上報(bào)。
三、加強(qiáng)安全意識(shí)，搞好環(huán)境衛(wèi)生。
由于化驗(yàn)室的藥品較多，所以工作中安全意識(shí)尤為重要，要堅(jiān)持安全不放松，認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，熟記各項(xiàng)安全措施于是不能慌。再就是環(huán)境衛(wèi)生，也很關(guān)鍵，我們的檢測(cè)都是以干凈、良好的環(huán)境衛(wèi)生為前提的。各種玻璃儀器使用前后都必須洗凈，使用完畢后擺放整齊，養(yǎng)成良好的實(shí)驗(yàn)素養(yǎng)。打開窗戶使室內(nèi)保持空氣流通，地面及工作臺(tái)無(wú)塵土、碎紙片等，每天下班前打掃一次衛(wèi)生，即使將廢棄物清理干凈。
四、
工作態(tài)度與勤奮敬業(yè)
我熱愛自己的本職工作，正確認(rèn)真對(duì)待每一項(xiàng)工作，在開展工作之前做好個(gè)人工作計(jì)劃，按時(shí)按質(zhì)的完成各項(xiàng)工作。熱心為大家服務(wù)，認(rèn)真遵守勞動(dòng)紀(jì)律。在作風(fēng)上，能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實(shí)、樂觀上進(jìn)，始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。
最后總結(jié)一年來(lái)的工作，在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個(gè)別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進(jìn)，以適應(yīng)更高更新的需要。
20xx年個(gè)人工作計(jì)劃
根據(jù)本年度工作情況與存在不足，結(jié)合目前班組發(fā)展?fàn)顩r和今后趨勢(shì)，本人計(jì)劃從以下幾個(gè)方面開展20xx年度的工作：
1、進(jìn)一步完善班組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)組員的職責(zé)，爭(zhēng)取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，保證班組的運(yùn)營(yíng)在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、培養(yǎng)組員團(tuán)隊(duì)精神，增強(qiáng)班組凝聚力。
3、在現(xiàn)有績(jī)效考核制度基礎(chǔ)上，參考先進(jìn)企業(yè)的績(jī)效考評(píng)辦法，實(shí)現(xiàn)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行。從而提高績(jī)效考核的權(quán)威性、有效性
4、大力加強(qiáng)組員崗位知識(shí)、技能和素質(zhì)培訓(xùn)。
5、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動(dòng)班組成員的主觀能動(dòng)性，建立和諧、融洽的內(nèi)部關(guān)系。
6、加大人員考核力度：對(duì)班組成員職效考核方面作出實(shí)施細(xì)則規(guī)定，從制度上對(duì)此項(xiàng)工作作出保證。并根據(jù)實(shí)際情況和存在的問(wèn)題，有針對(duì)性地加以分析和研究，以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
7、帶領(lǐng)化驗(yàn)班組積極配合運(yùn)行班組生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)，時(shí)刻監(jiān)控水質(zhì)，確保水質(zhì)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)安全。
個(gè)人工作總結(jié)與工作計(jì)劃8
我系20xx級(jí)物流管理專業(yè)全體同學(xué)均已完成教學(xué)計(jì)劃規(guī)定的全部課程。根據(jù)國(guó)家教育部、省教育廳的有關(guān)規(guī)定和人才培養(yǎng)方案，為做到理論聯(lián)系實(shí)際，提高教學(xué)質(zhì)量，我系物流管理教研室擬于20xx年1月12日起至6月1日，組織生分赴全省各地有關(guān)市、縣企事業(yè)單位進(jìn)行畢業(yè)實(shí)習(xí)。為確保實(shí)習(xí)的順利進(jìn)行和方便有關(guān)接收單位的安排，特制訂畢業(yè)實(shí)習(xí)計(jì)劃如下：
一、畢業(yè)實(shí)習(xí)目的.和要求
畢業(yè)實(shí)習(xí)是高職教育過(guò)程中一個(gè)重要環(huán)節(jié)，通過(guò)實(shí)習(xí)使學(xué)生接觸實(shí)際工作和具體業(yè)務(wù)，彌補(bǔ)課堂教學(xué)的不足，進(jìn)一步理解掌握所學(xué)理論，通過(guò)深入生產(chǎn)實(shí)際，提高同學(xué)們分析和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，培養(yǎng)同學(xué)們的合作意識(shí)、創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力，通過(guò)了解國(guó)情、認(rèn)識(shí)社會(huì)，提高同學(xué)們的綜合素質(zhì)。
同學(xué)們?cè)趯?shí)習(xí)中應(yīng)積極主動(dòng)地拜業(yè)務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)、骨干和職工為師，虛心學(xué)習(xí)，力求課堂理論知識(shí)與實(shí)際相結(jié)合，在實(shí)習(xí)中較好地熟悉有關(guān)業(yè)務(wù)的政策規(guī)定、操作流程和具體做法，注重提高自身的動(dòng)手操作能力和對(duì)實(shí)際問(wèn)題的分析研究能力。通過(guò)畢業(yè)實(shí)習(xí)，達(dá)到如下目的：
1、較全面、深入地了解相關(guān)工作的關(guān)系及重要作用，熟悉現(xiàn)行管理體制及實(shí)務(wù)操作技能，使學(xué)生對(duì)所學(xué)專業(yè)有更為全面的認(rèn)識(shí)。
2、幫助學(xué)生進(jìn)一步消化、補(bǔ)充和鞏固已學(xué)到的專業(yè)理論知識(shí)。通過(guò)實(shí)踐環(huán)節(jié)，檢查學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解程度、掌握程度和實(shí)際應(yīng)用能力。
3、有針對(duì)性地鍛煉學(xué)生觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力，促進(jìn)學(xué)生將所學(xué)理論與實(shí)踐相結(jié)合，培養(yǎng)他們腳踏實(shí)地、扎扎實(shí)實(shí)、任勞任怨的工作作風(fēng)，為今后較順利地走上工作崗位打下良好的基礎(chǔ)。
在實(shí)習(xí)過(guò)程中，同學(xué)要及時(shí)地和校內(nèi)外指導(dǎo)老師聯(lián)系，交流實(shí)習(xí)的感想及實(shí)習(xí)中遇到的問(wèn)題，做好實(shí)習(xí)記錄，認(rèn)真完成實(shí)習(xí)內(nèi)容。實(shí)習(xí)結(jié)束前，總結(jié)實(shí)習(xí)進(jìn)行情況，同時(shí)撰寫畢業(yè)實(shí)結(jié)，實(shí)結(jié)的字?jǐn)?shù)不少于20xx字，內(nèi)容包括實(shí)習(xí)單位介紹、實(shí)習(xí)主要過(guò)程、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容、實(shí)習(xí)中的主要收獲和體會(huì)，要求對(duì)問(wèn)題有一定的分析，文字流暢。同時(shí)在實(shí)習(xí)中對(duì)實(shí)習(xí)單位某一個(gè)方面進(jìn)行調(diào)研，結(jié)合所學(xué)的專業(yè)知識(shí)寫出一份。調(diào)研報(bào)告是畢業(yè)實(shí)習(xí)中學(xué)生觀察問(wèn)題、分析問(wèn)題和解決問(wèn)題能力的體現(xiàn)，是考核實(shí)習(xí)效果的基本依據(jù)之一，調(diào)研報(bào)告的字?jǐn)?shù)不少于2500字。最后請(qǐng)實(shí)習(xí)單位的對(duì)同學(xué)的實(shí)習(xí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并要加蓋實(shí)習(xí)單位的公章。在實(shí)習(xí)中，同學(xué)們必須樹立良好的組織紀(jì)律觀念、職業(yè)道德觀念和勞動(dòng)觀念，加強(qiáng)事業(yè)心和責(zé)任感的培養(yǎng)。
二、畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容及日程安排
20xx級(jí)物流管理專業(yè)學(xué)生的畢業(yè)實(shí)習(xí)內(nèi)容原則上要與本專業(yè)相一致，通過(guò)理論與實(shí)踐相結(jié)合的方式，解決實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題，把理論知識(shí)發(fā)揮它的功效。實(shí)習(xí)日程安排
1、實(shí)習(xí)時(shí)間共18周，自20xx年元月12日至6月1日，即畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束回校報(bào)到。
2、返校時(shí)間。要求每位同學(xué)在20xx年6月1日準(zhǔn)時(shí)返校，返校前與校內(nèi)指導(dǎo)教師就畢業(yè)實(shí)結(jié)事宜進(jìn)行深入交流，接受指導(dǎo)。
三、實(shí)習(xí)的組織、領(lǐng)導(dǎo)
1、學(xué)生實(shí)習(xí)采取分散實(shí)習(xí)，學(xué)生主要根據(jù)學(xué)院和系部聯(lián)系的招聘單位，結(jié)合自己專業(yè)和興趣選擇相關(guān)的實(shí)習(xí)單位，開展實(shí)習(xí)工作。
2、同學(xué)在實(shí)習(xí)單位的活動(dòng)由實(shí)習(xí)單位統(tǒng)一管理，實(shí)習(xí)單位指派熱心負(fù)責(zé)、業(yè)務(wù)熟練的同志擔(dān)任指導(dǎo)老師，具體指導(dǎo)同學(xué)們的畢業(yè)實(shí)習(xí)。畢業(yè)實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，由實(shí)習(xí)單位指導(dǎo)教師在考評(píng)表上做出書面評(píng)定并加蓋實(shí)習(xí)單位公章。
3、物流管理專業(yè)畢業(yè)生的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師由教研室安排導(dǎo)師擔(dān)任。指導(dǎo)教師按照實(shí)習(xí)大綱的要求完成實(shí)習(xí)的指導(dǎo)任務(wù)，定期與實(shí)習(xí)同學(xué)進(jìn)行雙向溝通，指導(dǎo)與督促同學(xué)們按計(jì)劃進(jìn)行實(shí)習(xí)，指導(dǎo)同學(xué)們解決實(shí)習(xí)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題。
四、實(shí)結(jié)的安排
1。實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)一周內(nèi)畢業(yè)生要完成撰寫調(diào)研報(bào)告和實(shí)結(jié)的定稿打印、裝訂工作，嚴(yán)禁抄襲或網(wǎng)上x
2。實(shí)習(xí)結(jié)束返校后，6月xx日前同學(xué)要上交畢業(yè)實(shí)結(jié)、畢業(yè)實(shí)習(xí)鑒定、調(diào)研報(bào)告和實(shí)習(xí)周記。同時(shí)同學(xué)們之間互相交流實(shí)習(xí)體會(huì)。
五、實(shí)習(xí)紀(jì)律和有關(guān)注意事項(xiàng)
1、實(shí)習(xí)紀(jì)律
1）實(shí)習(xí)學(xué)生必須接受實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師的指導(dǎo)，按時(shí)完成分配的工作任務(wù)，認(rèn)真參加實(shí)結(jié)、考核和交流；
2）實(shí)習(xí)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間必須服從管理，遵守國(guó)家法律、法規(guī)，遵守實(shí)習(xí)紀(jì)律和實(shí)習(xí)單位的有關(guān)規(guī)章制度，遵守實(shí)習(xí)單位制定的作息制度和規(guī)定；
3）如果因病、因事不能參加實(shí)習(xí)的同學(xué)，必須辦理請(qǐng)假手續(xù)，請(qǐng)假在一至三天的由實(shí)習(xí)所在單位批準(zhǔn)，請(qǐng)假三天以上的由實(shí)習(xí)單位和系實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組批準(zhǔn)，不請(qǐng)假擅自離開實(shí)習(xí)地點(diǎn)著，按曠課論處，實(shí)習(xí)成績(jī)按不及格處理；在實(shí)習(xí)期間，因故請(qǐng)假缺席時(shí)間超過(guò)全部實(shí)習(xí)時(shí)間的1/3或無(wú)故缺勤達(dá)5天以上者，成績(jī)按不及格計(jì)。
4）實(shí)習(xí)學(xué)生嚴(yán)禁占用實(shí)習(xí)時(shí)間進(jìn)行與實(shí)習(xí)內(nèi)容無(wú)關(guān)的活動(dòng)；
5）對(duì)違反實(shí)習(xí)紀(jì)律或有關(guān)規(guī)章制度的學(xué)生，要及時(shí)告知指導(dǎo)老師，指導(dǎo)老師要及時(shí)進(jìn)行教育，令其改正；對(duì)違紀(jì)造成惡劣影響或嚴(yán)重后果者，必須立即停止其實(shí)習(xí)，并報(bào)系系實(shí)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)小組予以處理；
6）實(shí)習(xí)學(xué)生在實(shí)習(xí)過(guò)程中要特別注意自身的人身安全、財(cái)產(chǎn)安全；
7）實(shí)習(xí)學(xué)生在實(shí)習(xí)期間應(yīng)注意抵制不良傾向和社會(huì)不正之風(fēng)的影響，做到思想、業(yè)務(wù)雙豐收；
2、有關(guān)注意事項(xiàng)
1）實(shí)習(xí)目的明確，態(tài)度端正，認(rèn)真完成實(shí)習(xí)的各項(xiàng)任務(wù)；
2）虛心學(xué)習(xí)，刻苦鉆研，努力提高物流管理專業(yè)水平；
3）尊敬指導(dǎo)老師，尊重實(shí)習(xí)單位職工，熱愛本專業(yè)相關(guān)工作；
4）深入實(shí)際，調(diào)查研究，善于積累資料，注重總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；
5）愛護(hù)學(xué)校榮譽(yù)，熱愛集體，積極參加各項(xiàng)集體活動(dòng)，正確開展批評(píng)和自我批評(píng)；
6）對(duì)實(shí)習(xí)所在單位的各種建議，通過(guò)學(xué)院指導(dǎo)老師轉(zhuǎn)達(dá)，不要隨意直接向?qū)Ψ教岢觥?/p>
六、成績(jī)考核標(biāo)準(zhǔn)及辦法
實(shí)習(xí)結(jié)束時(shí)，由每位同學(xué)的實(shí)習(xí)指導(dǎo)老師與該同學(xué)所在實(shí)習(xí)單位的指導(dǎo)老師一起對(duì)該同學(xué)的實(shí)習(xí)情況進(jìn)行考核。各項(xiàng)成績(jī)?cè)u(píng)定采用百分制，實(shí)習(xí)綜合評(píng)定成績(jī)=實(shí)習(xí)單位成績(jī)?cè)u(píng)定x0%+實(shí)習(xí)記錄成績(jī)x0%+畢業(yè)實(shí)結(jié)成績(jī)x0%+調(diào)研報(bào)告成績(jī)x0%，最后的成績(jī)按總分折成優(yōu)、良、中、及格和不及格五級(jí)制記分。百分制與等級(jí)制的換算關(guān)系為：優(yōu)秀（100>xx≥90）、良好（90>xx≥80）、中等（80>xx≥70）、及格（70>xx≥60）、不及格（xx<60）。
個(gè)人工作總結(jié)與工作計(jì)劃9
轉(zhuǎn)眼20xx年已經(jīng)過(guò)去，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在公司同仁的配合支持下，本人在辦公室的崗位上，取得了一定的工作成績(jī)，這些成績(jī)?cè)诓块T總結(jié)中多有涉及，這里不再一一贅述，下面我將總結(jié)一下自己需要提高改進(jìn)的地方和工作上的幾點(diǎn)建議。
一、不足之處
1、綜合辦工作千頭萬(wàn)緒，既要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的報(bào)建、驗(yàn)收工作，也要負(fù)責(zé)公司內(nèi)部管理工作。本人在日常工作中，存在x項(xiàng)目報(bào)建工作，輕公司內(nèi)部管理工作的現(xiàn)象，對(duì)公司內(nèi)部管理工作投入不夠。公司的內(nèi)部管理制度完善，但在抓制度落實(shí)方面還有不足，比如員工考勤管理，員工宿舍管理，以后本人將在今后的工作中加以改善。
2、自身業(yè)務(wù)能力還將有待加強(qiáng)。綜合辦的工作涉及方方面面，自己以往的工作經(jīng)歷偏向xx開發(fā)報(bào)建工作，但現(xiàn)在作為部門副經(jīng)理，對(duì)部門的有些工作缺乏相關(guān)知識(shí)，比如在人力資源培訓(xùn)管理、xx基本知識(shí)等方面。今后要加強(qiáng)上述方面的知識(shí)學(xué)習(xí)，努力做好上述工作。
3、內(nèi)外協(xié)調(diào)能力還有待加強(qiáng)。綜合辦是公司的窗口部門，不僅是協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門之間的關(guān)系，使工作更加順暢，還要協(xié)調(diào)公司的外部環(huán)境，要繼續(xù)加強(qiáng)公司與對(duì)口單位的關(guān)系維護(hù)，使公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)順利開展。
二、工作建議
1、公司將一體化管理開發(fā)公司、營(yíng)銷公司、物業(yè)公司，在部門人員不發(fā)生大的變化的情況下，綜合辦的工作任務(wù)將大大加重，這樣簡(jiǎn)化工作程序，提高工作效率將尤為重要。
現(xiàn)在的通訊和網(wǎng)絡(luò)都很發(fā)達(dá)，因此，我建議公司內(nèi)部的一些不重要的文件和通知可以借助網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳達(dá)，采取發(fā)電子檔或郵箱的方式，方便又快捷。
2、開展學(xué)習(xí)活動(dòng)，提高綜合能力。
隨著公司項(xiàng)目的逐步擴(kuò)大，公司員工的業(yè)務(wù)技能能力顯得越來(lái)越重要。我建議公司一方面可以采購(gòu)一批財(cái)務(wù)、營(yíng)銷方面的專業(yè)書籍放在活動(dòng)室，讓員工在晚上休息時(shí)間可以自由學(xué)習(xí)，不定期開展學(xué)習(xí)交流活動(dòng)。另一方面可以設(shè)立獎(jiǎng)勵(lì)制度，鼓勵(lì)員工考取各種專業(yè)證書，如工程方面的一、二建執(zhí)業(yè)資格證書和財(cái)務(wù)方面的執(zhí)業(yè)證書，若員工考取通過(guò)，公司可以采取xx考試報(bào)名費(fèi)和現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)的措施。
3、對(duì)于前期規(guī)劃設(shè)計(jì)工作，一是現(xiàn)在xx院普遍存在偷懶、設(shè)計(jì)不用心的情況，不從項(xiàng)目實(shí)際情況出發(fā)，多用套圖的情況嚴(yán)重，造成設(shè)計(jì)方案與項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際結(jié)合度不高；二是xx院往往憑以往經(jīng)驗(yàn)設(shè)計(jì)圖紙，而沒有參考項(xiàng)目所在地的規(guī)劃條件來(lái)xx圖紙，使得在規(guī)劃報(bào)建過(guò)程中出現(xiàn)規(guī)劃變更的情況。建議公司在前期方案設(shè)計(jì)的過(guò)程中，派專人全程參與設(shè)計(jì)院的方案設(shè)計(jì)工作，以便拿出的設(shè)計(jì)方案。
這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。公司在每一名員工的努力下，在新的一年中將會(huì)有新的突破，新的氣象，能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，占有一席之地。
三、明年主要工作計(jì)劃
1、今后我將繼續(xù)落實(shí)貫徹公司的各項(xiàng)管理制度，并繼續(xù)腳踏實(shí)地、勤勤懇懇、認(rèn)認(rèn)真真、努力完成各項(xiàng)工作。自覺主動(dòng)地做好每一項(xiàng)工作，正視自己的工作，勇于擔(dān)當(dāng)，無(wú)論工作是繁忙還是清閑，都要適時(shí)提醒自己不忘本職工作的職責(zé)。平時(shí)團(tuán)結(jié)同事，維護(hù)公司利益。每一天都持續(xù)一種朝氣蓬勃的精神面貌應(yīng)對(duì)工作。
2、繼續(xù)學(xué)習(xí)完善自我。學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，不僅僅要向有經(jīng)驗(yàn)同事請(qǐng)教，還要透過(guò)書本知識(shí)，掌握更豐富的理論知識(shí)，并用運(yùn)與實(shí)踐。打破單一的學(xué)習(xí)方法，向著多元化綜合化的高素質(zhì)人才能發(fā)展，以適應(yīng)社會(huì)的現(xiàn)代化需求。
總之，回顧過(guò)去，是為了更好地應(yīng)對(duì)未來(lái)。在這段時(shí)間的庫(kù)管員工作中，我得到不斷的改善是離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)及各位同事的大力支持和配合。對(duì)過(guò)去的不足，我將會(huì)不懈努力爭(zhēng)取做到更好，我會(huì)用行動(dòng)來(lái)證明。為適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展，努力提高自己職業(yè)技能和業(yè)務(wù)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的各項(xiàng)管理制度，以用心的態(tài)度做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項(xiàng)工作，是自己在普通的崗位上發(fā)揮自己的光和熱！
個(gè)人工作總結(jié)與工作計(jì)劃10
忙碌的時(shí)候就沒有空閑去在意時(shí)間了，這個(gè)道理在工作中尤為適用。在這一年來(lái)，工作忙碌個(gè)不停，所以時(shí)間過(guò)去的也很快。但對(duì)我來(lái)說(shuō)，無(wú)論是漫長(zhǎng)還是短暫，工作始終是工作，努力的去完成好自己的工作，才是意義所在。
回顧20xx年，在這一整年的工作中，我通過(guò)許多的方法和思想來(lái)對(duì)自身的工作進(jìn)行優(yōu)化，為此，也收獲到了不少的經(jīng)驗(yàn)和成果。如今，反思這一年，我將自己情況做如下總結(jié)：
一、工作情況
在工作中，我嚴(yán)格遵照公司的要求，認(rèn)真的在工作中做好改進(jìn)，積極發(fā)展自身業(yè)務(wù)能力。并在工作的中認(rèn)真完成部門中自身的工作和責(zé)任。一年來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)的培養(yǎng)和教導(dǎo)下，盡管不比最出色的xxx前輩，但也大大改進(jìn)了自身的工作，在工作中不僅收獲了更多的成績(jī)，也得到了領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
面對(duì)今年來(lái)工作的改進(jìn)，起初的時(shí)候其實(shí)我并沒能適應(yīng)這份變化，在工作中也總是犯錯(cuò)，但也正因?yàn)槿绱�，我才能從工作的反省中認(rèn)識(shí)自身在工作崗位上的問(wèn)題，并更好的進(jìn)行改進(jìn)和提升。
二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高自我能力
除了在工作上的反省和總結(jié)，我也不忘利用自身的空閑時(shí)間積極的完善自己。如在午休和每天上下班的那些時(shí)間，我會(huì)利用手機(jī)等便攜設(shè)備抽空看看工作相關(guān)的書籍。利用這些空閑的時(shí)間，一年來(lái)我堅(jiān)持累積，不僅大大的擴(kuò)展了我對(duì)xx行業(yè)的只是儲(chǔ)備，也調(diào)整了我的心態(tài)，讓我能在接下來(lái)的工作中充滿動(dòng)力。
此外，我還積極的發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的作用，在生活中經(jīng)常與同事們討論學(xué)習(xí)，互相的交流不僅提升了我們的經(jīng)驗(yàn)，也注意到了很多在日常沒能關(guān)注的細(xì)節(jié)。更重要的是，這樣的互動(dòng)，還大大的提升了我們的團(tuán)隊(duì)能力，讓我們的團(tuán)隊(duì)更加的團(tuán)結(jié)，為xxx公司發(fā)揮更大的力量！
三、明年的工作計(jì)劃
通過(guò)對(duì)這一年的總結(jié)，我認(rèn)識(shí)到自己在工作中最大的問(wèn)題在于“不拘小節(jié)”，xxx崗位的工作要求盡管沒有這么細(xì)致，但對(duì)工作的滅一份仔細(xì)就是對(duì)工作的提升。正因?yàn)橛羞@一份細(xì)節(jié)沒能做好，我才沒能收獲更大的進(jìn)步！為此，在下一年里：
首先，我要加強(qiáng)反思和自我的要求，積極的向其他前輩看齊。積極完善自身的工作要求。
其次，要學(xué)會(huì)提高要求，在工作中不斷的提高自我的要求，為自己增加壓力的同時(shí)也能帶來(lái)更好的動(dòng)力。
最后，也不要忘了多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，學(xué)習(xí)，并在工作中更好的擴(kuò)展自己。
如今，20xx年已經(jīng)成為歷史，但我會(huì)在新的一年里取得更大的成績(jī)，并不斷進(jìn)步，讓自己跟隨著公司的腳步，成為一名優(yōu)秀的xxx員工！
個(gè)人工作總結(jié)與工作計(jì)劃11
20xx年是“十二五”規(guī)劃的收官之年。在縣委、縣政府和市國(guó)土局的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我局認(rèn)真貫徹“四個(gè)全面”戰(zhàn)略部署，銳意進(jìn)取，開拓創(chuàng)新，狠抓各項(xiàng)工作落實(shí)，取得了良好地成果，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)穩(wěn)健發(fā)展提供了強(qiáng)有力地資源保障。
一、20xx年工作回顧
�。ㄒ唬┘訌�(qiáng)資源保護(hù)，鞏固發(fā)展根基。一是完善耕地保護(hù)制度, 實(shí)現(xiàn)了耕地占補(bǔ)平衡。落實(shí)耕地保護(hù)共同責(zé)任機(jī)制，縣、鄉(xiāng)、村逐級(jí)簽訂了耕地保護(hù)目標(biāo)責(zé)任書，明確職責(zé)，共護(hù)寶貴資源。二是積極開展土地利用總體規(guī)劃中期調(diào)整完善。充分利用第二次土地調(diào)查成果，完成土地利用總體規(guī)劃調(diào)整完善聽證，完善相關(guān)編制資料力爭(zhēng)及時(shí)逐級(jí)上報(bào)審批。三是有效推進(jìn)土地整理項(xiàng)目。今年來(lái)，區(qū)國(guó)土廳確認(rèn)批復(fù)我縣32個(gè)土地開墾項(xiàng)目，實(shí)施528.22公頃，新增耕地316.64公頃。同時(shí)，我縣正在實(shí)施洞靖鄉(xiāng)念堂村等46個(gè)土地開墾項(xiàng)目，實(shí)施590.73公頃，新增耕地535.94公頃，總投資317.04萬(wàn)元；自治區(qū)級(jí)縣露美片區(qū)土地整治項(xiàng)目已竣工，總投資2733.79萬(wàn)元，建設(shè)規(guī)模510.34公頃，該項(xiàng)目已通過(guò)市級(jí)驗(yàn)收；組織申報(bào)立項(xiàng)5個(gè)“旱改水”提質(zhì)改造項(xiàng)目，建設(shè)規(guī)模260.26公頃，總投資1350.38萬(wàn)元，已獲市國(guó)土局立項(xiàng)批復(fù)，通過(guò)提質(zhì)改造，可建成水田245.89公頃，有效推動(dòng)新農(nóng)村建設(shè)。
�。ǘ┍Ｕ嫌玫匦枨螅Υ俜�(wěn)健發(fā)展。一是積極爭(zhēng)取用地指標(biāo)，用好有限資源。用活用足指標(biāo)，確保項(xiàng)目盡早落地建設(shè)。今年，共組織申報(bào)14個(gè)用地批次，獲得用地267.17公頃，其中耕地120.92公頃，涉及新山煤電鋁一體化項(xiàng)目、義烏國(guó)際商貿(mào)物流城等一批項(xiàng)目，有力支撐起全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。二是嚴(yán)格執(zhí)行土地供應(yīng)政策，提供用地保障服務(wù)。今年來(lái)，共辦理供地手續(xù)55宗，面積1x9.13公頃，土地成交價(jià)款4.35億元。三是合理編制土地供應(yīng)計(jì)劃，有效控制供應(yīng)總量�？茖W(xué)編制國(guó)有建設(shè)用地供應(yīng)計(jì)劃，認(rèn)真執(zhí)行計(jì)劃安排，20xx年度縣國(guó)有建設(shè)用地計(jì)劃供應(yīng)總量113.26公頃。四是有力盤活存量建設(shè)用地，嚴(yán)格處置閑置土地。今年來(lái)，積極引導(dǎo)各類建設(shè)項(xiàng)目使用存量土地、低效利用土地，盤活國(guó)有存量建設(shè)用地1x8.05公頃，清理閑置土地 4宗，面積246.00㎡，做到有效盤活利用閑置土地。五是合理開展征地，保證項(xiàng)目有序推進(jìn)。今年來(lái)，共完成征地161.1x公頃，已全部?jī)陡堆a(bǔ)償費(fèi)2.35億元，確保了百色大道二期（段）、公租房等16個(gè)項(xiàng)目建設(shè)，有力維護(hù)了被征地農(nóng)民的合法權(quán)益。
�。ㄈ﹪�(yán)格國(guó)土執(zhí)法，規(guī)范資源管理。一是加大國(guó)土法律法規(guī)宣傳力度。通過(guò)展板、懸掛橫幅、發(fā)放資料等方式，廣泛宣傳國(guó)土資源法律法規(guī)。今年來(lái)，共發(fā)放國(guó)土普法宣傳手冊(cè)12000多冊(cè)，宣傳單9000多份，受教育4萬(wàn)多人，取得較好地宣傳效果。二是認(rèn)真開展土地日常動(dòng)態(tài)巡查。今年來(lái)，共開展動(dòng)態(tài)巡查458次，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并制止土地違法行為252起，切實(shí)將違法用地行為扼殺在萌芽狀態(tài)。三是全力做好土地執(zhí)法監(jiān)察工作。通過(guò)動(dòng)態(tài)巡查、衛(wèi)片執(zhí)法、群眾舉報(bào)等方式立案查處違法案件52件，已結(jié)案52件，案件已全部查處到位，共涉及土地1x.69公頃，其中耕地10.90公頃，罰款收入43.56萬(wàn)元，沒收違法建（構(gòu)）筑物8.30萬(wàn)㎡，拆除違法建（構(gòu)）筑物1.59萬(wàn)㎡，申請(qǐng)強(qiáng)制執(zhí)行1.59萬(wàn)㎡。四是繼續(xù)強(qiáng)化礦產(chǎn)執(zhí)法。今年來(lái)，共組織開展礦山執(zhí)法巡查400多次，專項(xiàng)執(zhí)法60次，發(fā)現(xiàn)違法行為60起，現(xiàn)場(chǎng)制止50起，立案23起，結(jié)案17起，罰沒款1x.24萬(wàn)元，有效規(guī)范了用礦行為。
�。ㄎ澹⿵�(qiáng)化地災(zāi)防治，保障民生發(fā)展。強(qiáng)化措施，切實(shí)搞好地質(zhì)災(zāi)害防治工作。今年來(lái)，開展地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)排查巡查復(fù)查160次，向群眾發(fā)放防災(zāi)明白卡及避災(zāi)明白卡422份，更新埋設(shè)警示宣傳牌22塊；舉辦地質(zhì)災(zāi)害防治培訓(xùn)班1期，受訓(xùn)166人，開展各類宣傳6次，發(fā)放資料3000多份；爭(zhēng)取區(qū)國(guó)土廳專項(xiàng)資金458.19萬(wàn)元，完成了12處地質(zhì)災(zāi)害隱患點(diǎn)治理，受益群眾299戶1300人。不斷完善地質(zhì)災(zāi)害治理工作機(jī)制和制度，高效推進(jìn)地災(zāi)防治工作，保障了人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全。
�。╈柟袒A(chǔ)業(yè)務(wù)，促進(jìn)全面提升。一是加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)。今年來(lái)，駐縣政務(wù)服務(wù)中心窗口共受理各類申請(qǐng)11x4宗，辦結(jié)11x4宗，已在限時(shí)內(nèi)全部辦結(jié)；年初獲“四星級(jí)”窗口榮益稱號(hào)的佳績(jī)。二是扎實(shí)開展信訪工作。今年來(lái)，共接到信訪事項(xiàng)9件，接待來(lái)訪群眾12批31人次，已全部作出答復(fù)解釋。三是抓好土地登記發(fā)證工作。今年來(lái)，共登記發(fā)證290宗，面積5140592.14㎡，換證43宗，面積22247.62㎡。四是做好農(nóng)村土地確權(quán)登記發(fā)證，促進(jìn)土地產(chǎn)權(quán)改革。全縣區(qū)域內(nèi)地類圖斑34.09km，已完成一期、二期工程權(quán)屬調(diào)查86585宗，整理檔案43873宗,應(yīng)發(fā)證45514宗，已發(fā)證43873宗，發(fā)證率達(dá)96.39%，為農(nóng)村土地產(chǎn)權(quán)改革創(chuàng)造了有利條件。五是積極開展縣級(jí)不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記工作。積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門明確不動(dòng)產(chǎn)工作職責(zé)，進(jìn)一步建立健全聯(lián)動(dòng)機(jī)制；助推成立縣不動(dòng)產(chǎn)登記局XX縣不動(dòng)產(chǎn)登記中心，完成機(jī)構(gòu)組建、人員調(diào)劑等工作。六是加強(qiáng)基礎(chǔ)測(cè)繪管理。組織相關(guān)人員參加各類測(cè)繪培訓(xùn)2次，參訓(xùn)29人，提高了參訓(xùn)人員的運(yùn)用技能；積極配合開展地理國(guó)情普查，已完成內(nèi)外業(yè)基礎(chǔ)工作；推進(jìn)“數(shù)字”建設(shè)，《數(shù)字地理空間框架建設(shè)工程設(shè)計(jì)書》通過(guò)評(píng)審驗(yàn)收。七是加強(qiáng)國(guó)土資源信息化建設(shè)。今年3月正式運(yùn)行電子政務(wù)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)本級(jí)國(guó)土資源公文高效流轉(zhuǎn)，節(jié)約辦公成本；繼續(xù)推進(jìn)、完善“一張圖”管理信息系統(tǒng)和地籍系統(tǒng)建設(shè)。
二、存在問(wèn)題
新形勢(shì)下，在取得成績(jī)的同時(shí)，我們清醒地認(rèn)識(shí)到還存在一些不足之處，主要有：一是計(jì)劃用地指標(biāo)不足。隨著我縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，各類用地需求逐年增多，僅靠年度用地指標(biāo)安排已無(wú)法滿足發(fā)展需求。二是國(guó)土資源執(zhí)法形勢(shì)依然嚴(yán)峻。現(xiàn)階段國(guó)土資源違法行為時(shí)有發(fā)生，執(zhí)法力量有限，國(guó)土執(zhí)法面臨的問(wèn)題更加復(fù)雜和棘手，衛(wèi)片執(zhí)法任務(wù)艱巨，礦產(chǎn)資源管理步履維艱。三是信訪維穩(wěn)壓力較大。由于征地、建房、土地權(quán)屬等因素造成利益糾紛增多趨勢(shì)，國(guó)土信訪較活躍，妥善處理各方矛盾面臨的困難重重。四是不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記工作推進(jìn)緩慢。因編制、資金、人才等方面不足，部門資源整合、資源信息共享和制度管理等仍存在較多阻礙，制約了我縣快速推進(jìn)不動(dòng)產(chǎn)登記的步伐。
三、20xx年工作計(jì)劃
（一）嚴(yán)守保護(hù)紅線，確保占補(bǔ)平衡。一是確保實(shí)現(xiàn)耕地保護(hù)目標(biāo)。落實(shí)耕地保護(hù)責(zé)任，加強(qiáng)耕地及基本農(nóng)田的動(dòng)態(tài)巡查，保證耕地保有量和基本農(nóng)田面積不減少，耕地質(zhì)量不下降，鞏固基本農(nóng)田劃定成果。二是加大土地開發(fā)整理力度。積極實(shí)施土地整理和補(bǔ)充耕地任務(wù)，確保年度耕地占補(bǔ)平衡。三是扎實(shí)推進(jìn)“旱改水”提質(zhì)改造項(xiàng)目和土地整治項(xiàng)目。優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化項(xiàng)目管理，穩(wěn)步推進(jìn)“旱改水”各項(xiàng)工作，全力做好橋馬片區(qū)土地整治項(xiàng)目。
(二)整合優(yōu)勢(shì)資源，全力保障發(fā)展用地需求。一是爭(zhēng)取盡快落實(shí)項(xiàng)目用地，保障用地需求。做好項(xiàng)目用地農(nóng)用地轉(zhuǎn)用、土地征收?qǐng)?bào)批、指標(biāo)保障等工作，特別是爭(zhēng)取重點(diǎn)項(xiàng)目盡早落地開工建設(shè)。二是著力推進(jìn)征地工作。按照新實(shí)施的征地工作要求，積極做好征遷，穩(wěn)妥處理利益分配，切實(shí)筑牢經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展基礎(chǔ)。三是堅(jiān)持集約節(jié)約利用土地。充分利用有限的土地資源，提高存量土地利用率，加大處理閑置土地力度，做到節(jié)約集約用地。四是爭(zhēng)取落實(shí)扶貧生態(tài)移民搬遷工程。加強(qiáng)與區(qū)國(guó)土廳、市政府協(xié)調(diào)，爭(zhēng)取獲得20xx年扶貧生態(tài)移民搬遷工程用地及附屬設(shè)施新增建設(shè)用地指標(biāo)。
�。ㄈ┩晟频貫�(zāi)防治機(jī)制，全力保障群眾利益。爭(zhēng)取防治資金、人員、技術(shù)、物資等方面的保障，科學(xué)編制地質(zhì)災(zāi)害治理方案，尋找地質(zhì)災(zāi)害防治突破口，加強(qiáng)部門聯(lián)動(dòng)，整合優(yōu)勢(shì)資源，確保防治工作落到實(shí)處。
�。ㄋ模┘訌�(qiáng)資源管理，規(guī)范國(guó)土秩序。一是嚴(yán)格規(guī)范礦業(yè)權(quán)管理。依法管理采礦權(quán)，嚴(yán)格審批發(fā)證，合理編制礦產(chǎn)資源總體利用規(guī)劃，完善礦產(chǎn)資源開采方案，確保做到規(guī)范有序用礦。二是強(qiáng)化礦山安全監(jiān)管。加強(qiáng)礦山安全生產(chǎn)監(jiān)管，嚴(yán)格落實(shí)安全生產(chǎn)目標(biāo)責(zé)任。三是嚴(yán)厲打擊違法采礦行為。堅(jiān)決取締違法采礦，切實(shí)維護(hù)礦產(chǎn)資源開發(fā)利用良好秩序。四是健全土地動(dòng)態(tài)巡查制度，扎實(shí)做好年度衛(wèi)片執(zhí)法檢查工作。加強(qiáng)與各級(jí)有關(guān)部門溝通協(xié)調(diào)，嚴(yán)厲打擊違法占地用地行為。
�。ㄎ澹┰鷮�(shí)推進(jìn)國(guó)土基礎(chǔ)工作建設(shè)，提升服務(wù)水平。一是繼續(xù)做好我縣測(cè)繪行政職能管理和測(cè)繪業(yè)務(wù)管理工作。二是繼續(xù)完善土地利用總體規(guī)劃，補(bǔ)充各類規(guī)劃修改調(diào)整。三是加快信息化建設(shè)步伐，逐步實(shí)現(xiàn)“一張圖”管理。四是做好土地登記發(fā)證工作，特別是農(nóng)村集體土地確權(quán)登記。五是著力開展不動(dòng)產(chǎn)統(tǒng)一登記工作，確保取得實(shí)質(zhì)效果。六是加強(qiáng)國(guó)土資源隊(duì)伍和文化建設(shè)，繼續(xù)推進(jìn)“審管分離”制度改革，提高服務(wù)水平和執(zhí)政能力。
個(gè)人工作總結(jié)與工作計(jì)劃12
計(jì)合部計(jì)劃合同管理技術(shù)個(gè)人工作總結(jié)本人于20xx年7月畢業(yè)于XXXXX工程造價(jià)專業(yè)，同年參加工作到XXXXXXXX，至今一直在XXXXXXX從事計(jì)劃合同管理工作。不知不覺已經(jīng)一年過(guò)去了，在此首先感謝公司提供給我磨練自己的機(jī)會(huì)和鍛煉自己的平臺(tái)，在這一年的工作和學(xué)習(xí)當(dāng)中切身體會(huì)到了XX公司“勇于跨越、追求卓越”的精神。對(duì)于這一年來(lái)給我?guī)椭^(guò)的各位領(lǐng)導(dǎo)、同事表示衷心的感謝，我將會(huì)以認(rèn)真、端正、負(fù)責(zé)的態(tài)度努力工作，為公司發(fā)展獻(xiàn)出自己一份綿薄之力�，F(xiàn)將本人一年來(lái)的工作總結(jié)如下：20xx年3月我被分配到XXXXX實(shí)習(xí)，由于XXX地區(qū)BT項(xiàng)目是一種全新的項(xiàng)目管理模式，有待于項(xiàng)目進(jìn)一步的去適應(yīng)，以及更好的管理，處理業(yè)主，監(jiān)理的對(duì)外關(guān)系。再加上施工難度大，施工工期緊，人員緊張，重難點(diǎn)工程的施工多等特點(diǎn)，加之自己也是剛剛進(jìn)入工作崗位的實(shí)習(xí)生自身經(jīng)驗(yàn)不足，一時(shí)之間有點(diǎn)進(jìn)入不了工作狀態(tài)，幸好在部長(zhǎng)的指導(dǎo)和幫助下，漸漸的了解了與計(jì)合部相關(guān)的工作。為能更好的了解施工作業(yè)，進(jìn)場(chǎng)跟隨一線技術(shù)人員深入施工現(xiàn)場(chǎng)，初步了解了各施工作業(yè)面的施工工序，學(xué)到了與計(jì)合工作息息相關(guān)的工程現(xiàn)場(chǎng)方面的知識(shí)。
個(gè)人工作總結(jié)與工作計(jì)劃13
以前總想長(zhǎng)大，這樣就可以不受約束、以前總想上大學(xué)，這樣就可以離開家、以前總想畢業(yè)、這樣就可以開始工作。想想一年又要過(guò)去，時(shí)間就這樣不經(jīng)意不經(jīng)意的一年又一年，這是第一次寫年度總結(jié)，竟然覺得這樣害怕，到不是怕寫東西，是真的看著自己慢慢變“老”。我開始變得不那么羞澀，開始慢慢成熟，開始一個(gè)人獨(dú)立生活。想想這么久也過(guò)去了，我已經(jīng)習(xí)慣，習(xí)慣了這種生活。一個(gè)人又能怎么樣？時(shí)間照樣依舊，所以我會(huì)很努力的珍惜著每一天。我的專業(yè)：物業(yè)管理。終于如自己所愿選擇了和自己專業(yè)有關(guān)的工作，我真的很期待，我也真的很想做好，我告訴自己如果選擇了在這一行里，總有一天我晁心如會(huì)很優(yōu)秀會(huì)很有成就。
在這兩個(gè)月里我學(xué)到了很多，雖然很繁瑣但是很受益。在回顧過(guò)去兩個(gè)月的奮斗中，覺得每一天都是這樣的充實(shí)，而后踏進(jìn)新的年度，隨著自己經(jīng)驗(yàn)的累積，我的步伐會(huì)更加堅(jiān)定。作為一名前臺(tái)，這一段時(shí)間學(xué)到了接電話的技巧、學(xué)到了處理投訴以及接待業(yè)主的方法，總之一天天在進(jìn)不，雖然每天有許多瑣事但是我從來(lái)沒有抱怨過(guò)因?yàn)槲抑肋@份工作的本質(zhì)就是這樣，有一句話不是這樣說(shuō)的嗎：“快樂也是一天不快樂也是一天，為什么不讓自己快樂的度過(guò)每一天呢？”雖然這句話很俗可是難道不是這樣嗎？所以我會(huì)調(diào)節(jié)自己的情緒，遇到不開心的了找小常、小高（前臺(tái)同事覺得這樣稱呼好親切）聊兩句當(dāng)然有時(shí)候也會(huì)抱怨幾句但是都會(huì)說(shuō)完之后忘掉，所以我很充實(shí)。這兩個(gè)月我很努力記工作中需要用到的動(dòng)西，因?yàn)槲蚁牒芸斓倪m應(yīng)其中，還好我做到了，對(duì)自己的表現(xiàn)我還是很滿意的，所以發(fā)工資了我就會(huì)小小的獎(jiǎng)勵(lì)自己以此來(lái)激勵(lì)，嘿嘿。當(dāng)然自己也存在很多問(wèn)題，比如：禮儀禮貌不規(guī)范、有時(shí)會(huì)對(duì)工作認(rèn)識(shí)不夠，缺乏全局觀念、組織能力不是很強(qiáng)，對(duì)工作流程業(yè)務(wù)不夠熟悉、處理事情不夠靈活、等，這些我都會(huì)努力克服并加予改正。最主想說(shuō)說(shuō)明年的打算與計(jì)劃，因?yàn)檫^(guò)去了就是過(guò)去了，應(yīng)該把明天把握好，同時(shí)我也相信我一定會(huì)做得更好。
20xx年計(jì)劃：
1、升職為樓管員。有那么多好的榜樣樹立在我面前我想我會(huì)做得很好，因?yàn)榻?jīng)過(guò)大家的努力我們這個(gè)部門慢慢成長(zhǎng)也慢慢在完善，每個(gè)樓管每天奔波在辦公室與每棟樓上，真的很辛苦。冬天從外面回來(lái)的時(shí)候看著大家被凍得紅紅的臉蛋我真的都好心疼，一年了大家辛苦了。
2、提高工作主動(dòng)性，做事要干脆果斷。因?yàn)槟挲g的問(wèn)題有時(shí)候?qū)Υぷ鞑皇呛芗?xì)心，而且總是很拖拖拉拉，以后一定會(huì)對(duì)接到的投訴以及業(yè)主的維修問(wèn)題及時(shí)處理，存在問(wèn)題的及時(shí)上報(bào)各個(gè)部門上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。爭(zhēng)取避免問(wèn)題擠壓而導(dǎo)致工作量加大。
3、做好登記以及回訪工作。感謝這段時(shí)間設(shè)備管理部的積極配合，讓我們的工作得以順利開展。做好認(rèn)真總結(jié)和每天的登記內(nèi)容，確保業(yè)主的維修問(wèn)題及時(shí)處理，做好回訪工作，保證各項(xiàng)問(wèn)題當(dāng)天解決處理。
4、做好溝通交流。物業(yè)管理屬于服務(wù)性行業(yè)，所提供的商品是無(wú)形的“服務(wù)”。它的各項(xiàng)管理說(shuō)到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。我們必須持續(xù)改進(jìn)自己的服務(wù)質(zhì)量才能夠始終滿足業(yè)戶的需求。“勿以善小而不為”，改善服務(wù)的每一個(gè)可能都要當(dāng)作大事來(lái)切實(shí)落實(shí)；“勿以惡小而為之”，損害形象的每一個(gè)細(xì)節(jié)，都不能當(dāng)作小事而置之不理。改善服務(wù)質(zhì)量要從點(diǎn)點(diǎn)滴滴做起，要使每一點(diǎn)改善都能帶給業(yè)戶更大的方便與滿意，這就是物業(yè)管理服務(wù)生命的源泉。所以做好溝通，我們的“服務(wù)”才能做得更好，才能更深入人心，才能得到業(yè)主的肯定。
5、做好業(yè)戶投訴接待與處理，把業(yè)戶投訴作為寶貴資源。以積極的姿態(tài)正視業(yè)戶的各種投訴，不斷反省自我，把業(yè)戶投訴當(dāng)寶貴的資源，才可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)管理與服務(wù)中的不足，盡可能的去改進(jìn)服務(wù)，促進(jìn)管理服務(wù)質(zhì)量的不斷創(chuàng)新與提高�？傊瑯I(yè)戶的不滿就是物業(yè)公司工作改進(jìn)的方向。發(fā)現(xiàn)問(wèn)題即使解決問(wèn)題我們的服務(wù)體系才能更完善。
6、做好與各部門的配合與協(xié)調(diào)。以便合理的利用最少的人力解決最大的問(wèn)題，及時(shí)翻閱日常維修登記，避免重復(fù)問(wèn)題重復(fù)解決。
20xx年通過(guò)工作發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題：
1、c、d區(qū)水壓?jiǎn)栴}（其中23號(hào)樓11層尤為嚴(yán)重），周六周天水壓特別小，嚴(yán)重影響了業(yè)主的生活，因?yàn)橥系脮r(shí)間較長(zhǎng)所以很多業(yè)主強(qiáng)烈投訴和不滿，站在業(yè)主的角度看待這個(gè)問(wèn)題的確讓人很難接受，一家人就等著周末好好休息下結(jié)果沒水，業(yè)主的心情我們都可以理解，當(dāng)然肯本問(wèn)題也不是物業(yè)管理處的，但是業(yè)主有問(wèn)題想到的是我們，所以工作中他們的情緒我們都能理解，希望從根本上協(xié)調(diào)的解決此問(wèn)題，以便提高業(yè)主的生活用水保障多我們的工作也是也是一大改觀。
2、寵物亂跑問(wèn)題。很多人看到狗就會(huì)心理反應(yīng)的感到害怕，從而導(dǎo)致憤怒情緒。園區(qū)中有很多小孩，他們的思想沒有達(dá)到思考問(wèn)題的能力，看到了也不會(huì)害怕，有時(shí)候會(huì)去觸摸，大一點(diǎn)的寵物狗稍微一碰都能撞到，現(xiàn)在人們對(duì)孩子的關(guān)心尤為突出，所以應(yīng)當(dāng)有待加強(qiáng)與宣傳，避免不必要的沖突與爭(zhēng)執(zhí)。
3、電梯問(wèn)題。據(jù)我統(tǒng)計(jì)平均每天都有四個(gè)左右是電梯故障問(wèn)題，記得一次特別清楚一位老人在前臺(tái)報(bào)電梯故障，一直在顫抖，老人說(shuō)自己嚇的都沒緩過(guò)神。也有很多業(yè)主對(duì)電梯提出不滿，隨著人們對(duì)生活水平的提高以及人們對(duì)生命的重視，電梯問(wèn)題顯得尤為重要，希望各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)與電梯貴公司協(xié)商處理解決肯本問(wèn)題，以避免不必要的事情發(fā)生。
4、隨著工作的開展每一天遇到的問(wèn)題肯定都不一樣，我會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)的對(duì)待每一個(gè)問(wèn)題，及時(shí)追蹤確保做到每一項(xiàng)工作都得以順利開展。我相信新的一年我會(huì)更出色，業(yè)務(wù)也會(huì)更加熟練，晁心如：加油。
最后感謝這兩個(gè)月每位同事對(duì)我的幫助與關(guān)心。隨著南區(qū)的成立我們的隊(duì)伍會(huì)越來(lái)越壯大，人才也會(huì)越來(lái)越多，我們的口碑也會(huì)越來(lái)越好，當(dāng)然我們的公司也會(huì)更加完善更加輝煌。最后：祝愿各部門工作都能順利開展并且得以順利完成，祝愿各個(gè)領(lǐng)導(dǎo)身體健康、工作順利，祝愿每一位員工在富力城的每一天都能開心快樂、都能充實(shí)自己、都能學(xué)到知識(shí)。雖然沒有多么華麗的語(yǔ)言但是每一句都是我用心寫的，讓我們一起加油吧！
個(gè)人工作總結(jié)與工作計(jì)劃14
在20xx年以學(xué)習(xí)的態(tài)度，對(duì)自己的生活，感情，事業(yè)，有了很好的認(rèn)識(shí)，在主觀上了解的社會(huì)的發(fā)展趨向，主要是看清是中國(guó)人是真實(shí)臉。20xx年也是充滿變數(shù)的一年，在這個(gè)一年中總會(huì)有些失意，總會(huì)有不完美的地方，做的不好的地方。要看清當(dāng)前的情況，對(duì)自己的能力做全面的分析。
(一)在學(xué)習(xí)方面
一是要保持學(xué)習(xí)的態(tài)度
1:在這個(gè)飛速發(fā)展的社會(huì)里，保持學(xué)習(xí)的態(tài)度是非常重要的。社會(huì)在轉(zhuǎn)型，即使要在讀書的方式上轉(zhuǎn)變，怎么樣去轉(zhuǎn)變是這個(gè)社會(huì)的必然傾向，要在認(rèn)識(shí)去理解，即使指的是怎么樣去處理信息的能力，社會(huì)的信息膨脹時(shí)，我們?cè)趺慈ヌ幚砗眠@些有用的價(jià)值信息，為我們所用，來(lái)加強(qiáng)自己的能力，要在社會(huì)中鍛煉自己的學(xué)習(xí)型思維，要學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中提升自己的能力。
2.學(xué)習(xí)好自己的專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)。廣泛涉獵各種對(duì)自己有用的知識(shí)，加以提煉自己的思維能力。在20xx年之中，怎么去學(xué)習(xí)，怎么去思考，向什么樣的方向思考，有什么樣的唯世界觀，對(duì)自己有什么樣的唯認(rèn)識(shí)觀，怎么去實(shí)現(xiàn)自己的想法，是20xx年的之中所做的事情，在這個(gè)基礎(chǔ)上，怎么去走好一天學(xué)習(xí)型的人生之路是必要的，是社會(huì)發(fā)展的必然結(jié)果。
3.要在主觀和客觀上認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)。主觀上要知道學(xué)習(xí)是一種能力，要時(shí)時(shí)保持學(xué)習(xí)�？陀^上，社會(huì)在快速的發(fā)展，怎么去處理好自己的學(xué)習(xí)，以什么樣的意識(shí)來(lái)學(xué)習(xí)，就要為社會(huì)之用，做好自己的事情，建立自己的學(xué)習(xí)體制。
�。ǘ┥罘矫�
二是要建立自己的生活方式
1：要學(xué)會(huì)生活。我們明天到在生活，每個(gè)人生活是不是都是一樣的，其實(shí)，都是一樣，但是每個(gè)人有選擇生活的方式，要選擇怎么樣的生活方式，怎么就會(huì)幸�？鞓�，是我們每個(gè)人追求的。要學(xué)會(huì)生活，就要試著去一學(xué)習(xí)的態(tài)度去面對(duì)生活，我這人在不太相信命運(yùn)之說(shuō)，所以我會(huì)選擇好自己的生活方式，去面對(duì)自己的生活，乃之面對(duì)我人生。
2.態(tài)度決定自己的生活。在態(tài)度上要知道生活是美好的，要保持一種生活的態(tài)度是必要，是對(duì)生活的另一種最好的詮釋，處理好自己的生活是處理好人生的基礎(chǔ)條件，每個(gè)人不可能都很完美，但是我，面對(duì)生活我只有學(xué)習(xí)，工作總結(jié)《關(guān)于工作總結(jié)及工作計(jì)劃的報(bào)告》。
3.選擇生活方式。選擇你的生活方式。讓你的生活來(lái)為生命來(lái)體現(xiàn)自己的存在，選擇生活的方式是很重要的，選擇什么樣的生活方式，就有什么樣的人生，人生，或大喜，或大悲。怎么去選擇好自己的生活方式，要根據(jù)個(gè)人的愛好，做自己喜歡的事情。給生活一個(gè)微笑，讓你的生命發(fā)出耀眼的光芒。
( 三)感情方面
1：要處理好自己的感情。處理好自己的感情， 感情關(guān)系到未來(lái)事業(yè)的好壞，要知道感情也生命的必需品。尊重對(duì)方，信任對(duì)方是感情能否走好的關(guān)鍵因素。 怎么去維系好自己的感情，感情的好壞影響自己的情緒，要做好自己的感情工作。要善于學(xué)習(xí)感情。要在20xx年，總結(jié)20xx年的不足之處，要在認(rèn)識(shí)上了解感情！
2：怎么去處理好自己的感情。感情是兩個(gè)人的事情，所以要彼此信任，彼此有相同的愛好，尊重對(duì)方，是感情的前提條件。一個(gè)人的感情好壞直接影響著周圍人的情緒，怎么去克服這些，就要學(xué)習(xí)控制自己的情緒，要做一個(gè)幽默圓滑的人吧!面對(duì)感情自然對(duì)待，要有自己的感情原則。在這個(gè)物欲橫流的社會(huì)里，就要把握好自己的感情，就要做到不跟隨，始終要保持理性的態(tài)度。生活要有張有弛，不泛濫，保持健康的身體。
3：情緒和感情。人的精神態(tài)度是反映一個(gè)國(guó)家的興衰，做為新一代的年輕人，就要更加在精神風(fēng)貌注重，情緒處理好了感情要就更好，感情好了，生活才能更加過(guò)的幸福，做工作才能有激情，生命力才顯得更加旺盛。情緒和感情相互聯(lián)系，處理好自己的感情是關(guān)鍵要素。
�。ㄋ模┕ぷ鞣矫�
1：要做好自己的工作，工作是一個(gè)價(jià)值的體現(xiàn)，做工作，要有工作作風(fēng)，干一行就要愛一行，在工作崗位上保持低調(diào)。社會(huì)在轉(zhuǎn)型，工作方式也在轉(zhuǎn)型，要學(xué)習(xí)好自己的理論知識(shí)，多加實(shí)踐，實(shí)踐是工作的最終目的，多學(xué)習(xí)，多實(shí)踐，在實(shí)踐中升華理論知識(shí)，要在工作之中，培養(yǎng)自己的思想，明確工作的目標(biāo)，明確自己的戰(zhàn)略思維。
2：要明確工作的目的，要在自己的工作崗位上，做好自己應(yīng)該做的事情，接下來(lái)的事情應(yīng)該是理所當(dāng)然的事。下一個(gè)目標(biāo)是怎么在自己的工作中，盡快鍛煉自己的能力，怎么從根本上認(rèn)識(shí)工作。
總之，接下來(lái)的目標(biāo)，要在今后的工作，學(xué)習(xí)，生活中，培養(yǎng)自己的戰(zhàn)略思維，保持一個(gè)健康的生活。世界在變化，社會(huì)也在變化，一切事物都在變化，怎么去不定期的更新自己，是必要的，是世界發(fā)展的趨向。思想上，要于世并進(jìn)，要有自己的思想意識(shí)，未來(lái)的社會(huì)是一個(gè)學(xué)習(xí)型的社會(huì)，既要告訴我學(xué)習(xí)是重要的，還要告訴我道德意識(shí)也是非常重要的。一個(gè)國(guó)家的進(jìn)步一方面可以從經(jīng)濟(jì)看出，另一個(gè)方面可以從道德來(lái)衡量一個(gè)國(guó)家總體素質(zhì)。要努力做好自己，才可以影響別人。
個(gè)人工作總結(jié)與工作計(jì)劃15
概述
時(shí)光飛逝，斗轉(zhuǎn)星移，xx年書寫著我人生的際遇和工作的挑戰(zhàn)已接近尾聲。在這即將過(guò)去的一年里，我不斷地總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，努力提高自己的業(yè)務(wù)技能，做到關(guān)心、幫扶同事，并榮獲xx年優(yōu)秀一線員工�，F(xiàn)將工作情況總結(jié)
xx年工作回顧
第一部分：本職工作
xx年社會(huì)渠道的主旋律是渠道求變、強(qiáng)渠道發(fā)展。作為一名渠道經(jīng)理，我深感自己肩上的壓力和重任。要想從容地應(yīng)對(duì)繁瑣的工作，我明白只有不斷地學(xué)習(xí)、不斷地進(jìn)取，才能在代理商面前彰顯更好的職業(yè)化形象，才能與他們進(jìn)行更為有效地溝通。于是我積極參加省公司、市公司組織的能力提升培訓(xùn)，并學(xué)以致用。
工作中，我每周日制定走訪、巡查計(jì)劃，以專業(yè)、敏銳的眼光及時(shí)發(fā)現(xiàn)、糾正代理商存在的問(wèn)題，指導(dǎo)他們順利地開展各項(xiàng)營(yíng)銷工作；及時(shí)發(fā)放新的宣傳單頁(yè)，進(jìn)店培訓(xùn)各類方案、政策；并積極搜集區(qū)域內(nèi)其他運(yùn)營(yíng)商的促銷優(yōu)惠，進(jìn)行比對(duì)分析，制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)方案，第一時(shí)間內(nèi)反饋至部門領(lǐng)導(dǎo)。今年10月份，有幸參加省公司組織的社會(huì)渠道培訓(xùn)體系教研會(huì)，并參與渠道銷售話術(shù)的編寫，自身能力得到了進(jìn)一步的提高。
第二部分：賣場(chǎng)幫扶、助銷
xx年以來(lái)，隨著強(qiáng)渠道計(jì)劃的不斷深入，路橋分局的天翼賣場(chǎng)也如雨后春筍般地拔地而起。作為一名渠道經(jīng)理，在日常的渠道走訪中，不僅要緊盯賣場(chǎng)日營(yíng)銷舉措和銷量，還要不斷地幫扶、支撐賣場(chǎng)開展產(chǎn)品銷售，但是又應(yīng)該如何提升賣場(chǎng)的銷售能力和銷售業(yè)績(jī)，渠道經(jīng)理的幫扶、助銷就顯得尤為重要。
一、新開賣場(chǎng)幫扶
自5月份，隨著銘恒、鴻昌、偉文、迪信通等一批新賣場(chǎng)的相繼開業(yè)，路橋分局的核心商圈拓建邁上了一個(gè)全新的臺(tái)階。但賣場(chǎng)的開業(yè)也帶來(lái)縱多的問(wèn)題，如：業(yè)務(wù)不懂、系統(tǒng)不會(huì)、人員不穩(wěn)定、生存壓力大等問(wèn)題不斷出現(xiàn)。此時(shí)，就非常需要渠道經(jīng)理全力的幫扶、支撐。于是，我在每家賣場(chǎng)開業(yè)前夕，從基本業(yè)務(wù)、prm查詢、串號(hào)調(diào)撥、購(gòu)機(jī)券打印、工單規(guī)范等方面手把手進(jìn)行講解指導(dǎo)，開業(yè)后合理安排時(shí)間進(jìn)店進(jìn)行幫扶，甚至于周末也不斷徘徊在各家賣場(chǎng)內(nèi)。只要他們?cè)诂F(xiàn)場(chǎng)有什么不懂的問(wèn)題，我總以首問(wèn)責(zé)任制來(lái)嚴(yán)格要求自己，從不推脫責(zé)任，讓銷售人員放心地在現(xiàn)場(chǎng)談下一筆筆珍惜的客戶訂單。
二、 賣場(chǎng)炒店助銷
6月份市公司提出賣場(chǎng)炒店的概念，是指找準(zhǔn)一個(gè)營(yíng)銷主題為切入點(diǎn)，通過(guò)一次大型的促銷活動(dòng)來(lái)吸引客戶進(jìn)店，刺激消費(fèi)，從而提升賣場(chǎng)的知名度、業(yè)績(jī)和銷售能力。于是，我不斷地向代理商灌輸炒店的概念，強(qiáng)化其門店銷售意識(shí)，并根據(jù)實(shí)際情況為他們量身定做不同的炒店預(yù)案，努力做到有方案、有目的、有成效。在炒店現(xiàn)場(chǎng)，我總會(huì)以身作則地沖在營(yíng)銷一線，以實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)人員的銷售積極性，成為他們眼中的銷售專家。在炒店事后，我會(huì)及時(shí)總結(jié)活動(dòng)中存在的亮點(diǎn)和不足之處，不斷整理翻新整個(gè)操作流程和銷售話術(shù)，為下次活動(dòng)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)保障。下半年以來(lái)，共組織參加過(guò)六場(chǎng)炒店活動(dòng)，每場(chǎng)炒店的智能機(jī)銷量都在100戶以上，賣場(chǎng)的知名度、業(yè)績(jī)得到了進(jìn)一步的提升。
第三部分：top工作小結(jié)
市公司為了更好地規(guī)劃渠道規(guī)模和業(yè)務(wù)發(fā)展，出臺(tái)了社會(huì)渠道top工作體系，我先后負(fù)責(zé)賣場(chǎng)樂享套餐、e9滲透率以及二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)拓展的top責(zé)任人。
年初針對(duì)賣場(chǎng)樂享套餐、e9套餐的銷售瓶頸，我首先走訪了幾家標(biāo)桿賣場(chǎng)了解到目前代理商的銷售方式還停留在傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)銷售模式，對(duì)于套餐的業(yè)務(wù)和賣點(diǎn)普遍不熟悉，人員的主動(dòng)銷售能力比較薄弱，日均發(fā)展量不到10戶/天。于是，在每次賣場(chǎng)的走訪過(guò)程中，我始終積極聆聽存在的問(wèn)題，重復(fù)講解套餐政策、銷售賣點(diǎn)，并通過(guò)復(fù)制中寬賣場(chǎng)的銷售流程和銷售話術(shù)，要求所有賣場(chǎng)統(tǒng)一銷售口徑，形成套餐的銷售規(guī)范：針對(duì)無(wú)寬帶客戶主推樂享套餐，針對(duì)有寬帶客戶主推e9套餐。在今年“5。1”黃金周期間，借助“天生翼對(duì)”政策，將智能機(jī)和平板電腦做成“990禮包“，形成了套餐發(fā)展的高峰期。截止5月底，樂享套餐日均量達(dá)32戶/天，新裝寬帶e9滲透率達(dá)67%。
6月份，我開始負(fù)責(zé)二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)top工作。二級(jí)渠道門店作為電信自營(yíng)廳和核心門店的重要補(bǔ)充，起到宣傳陣地、服務(wù)陣地以及銷售陣地的作用。
首先，我確定以“一級(jí)代理商為網(wǎng)點(diǎn)拓展主體”的發(fā)展思路，建立各代理商二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)發(fā)展責(zé)任人，將指標(biāo)分解落實(shí)到人。并結(jié)合1+n網(wǎng)格化要求，對(duì)照渠道分布圖，找出二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的布點(diǎn)區(qū)域，將拓展目標(biāo)鎖定在工業(yè)區(qū)的便利店、鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道的電腦店、三無(wú)通信店以及無(wú)電信服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的生活小區(qū)。產(chǎn)品銷售以易通卡、云卡搭配手機(jī)組成禮包為主，承接寬帶預(yù)受理和話費(fèi)充值等服務(wù)；在服務(wù)管理方面，把二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)按照業(yè)務(wù)受理類型分為abc三類，要求渠道經(jīng)理按照不同等級(jí)進(jìn)行有效管控；同時(shí)，協(xié)助打通門頭費(fèi)用補(bǔ)貼及銷量獎(jiǎng)勵(lì)流程，從而提高一級(jí)代理商和二級(jí)門店的營(yíng)銷積極性，最終提升二級(jí)門店的活躍度。截至12月底，二級(jí)網(wǎng)點(diǎn)累計(jì)達(dá)到 170家，完成年度指標(biāo)的125%。
第四部分：團(tuán)隊(duì)合作，幫扶同事
雖然我的崗位是渠道經(jīng)理，但實(shí)際工作中我在做好本職工作的同時(shí)也兼顧著社會(huì)渠道這個(gè)大家庭，比如通訊報(bào)道、臺(tái)賬整理、pms系統(tǒng)維護(hù)等，并積極主動(dòng)的參加分局組織的各項(xiàng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)。在工作中，如遇其他同事需要幫忙，我會(huì)主動(dòng)地幫扶他們順利地完成工作事宜，營(yíng)造出“團(tuán)結(jié)、有愛”的工作氛圍。
xx年工作計(jì)劃
當(dāng)然，在即將過(guò)去的一年里，我在工作中也存在著很多不足之處，比如與代理商的溝通技巧、系統(tǒng)操作不夠熟練、區(qū)域內(nèi)門店發(fā)展量偏低等，這都是我在xx年工作中需要重點(diǎn)突破的事情。
總之，一年的工作千頭萬(wàn)緒。全新的xx年即將開啟我完美的工作熱情和飽滿的人生態(tài)度。在這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的機(jī)遇面前，我要以提升渠道銷售能力為抓手，繼續(xù)做好渠道經(jīng)理的本職工作，同時(shí)緊抓xx年一季度“天翼爭(zhēng)先”項(xiàng)目中——他網(wǎng)策反的營(yíng)銷工作，積極幫扶賣場(chǎng)開展“炒店、路演、行銷”等銷售舉措，并將此項(xiàng)工作以常態(tài)化方式開展起來(lái)。我相信xx年在分局領(lǐng)導(dǎo)和銷售部的正確指引下，在同事的關(guān)心和幫助下，我會(huì)更加堅(jiān)持不懈地開展各項(xiàng)工作，為分局渠道的發(fā)展注入自己的一份力量。
【個(gè)人工作總結(jié)與工作計(jì)劃】相關(guān)文章：
公司個(gè)人工作總結(jié)及工作計(jì)劃09-01
社區(qū)干部個(gè)人工作總結(jié)與工作計(jì)劃10-11
職工的個(gè)人工作總結(jié)-工作計(jì)劃總結(jié)11-10
城管個(gè)人工作總結(jié)與工作計(jì)劃11-06
個(gè)人年終工作總結(jié)及明年工作計(jì)劃12-15
簡(jiǎn)短的個(gè)人工作總結(jié)和工作計(jì)劃11-24