關(guān)于工作計(jì)劃模板匯總5篇
時(shí)光飛逝，時(shí)間在慢慢推演，我們的工作又將迎來(lái)新的進(jìn)步，讓我們一起來(lái)學(xué)習(xí)寫(xiě)計(jì)劃吧。什么樣的計(jì)劃才是好的計(jì)劃呢？下面是小編為大家收集的工作計(jì)劃5篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
工作計(jì)劃 篇1
一、指導(dǎo)思想
積極組織現(xiàn)代教育技術(shù)的培訓(xùn)，努力提高教師現(xiàn)代教育技術(shù)水平，大力提升校園網(wǎng)和OA系統(tǒng)在校園文化中的作用，深入研究信息技術(shù)課堂教學(xué)，將信息技術(shù)、科技教育與成功教育融為一體，開(kāi)展信息技術(shù)、科技教育與成功教育及校本課題的教研。不斷提高電教工作管理效益、服務(wù)能力，不斷完善學(xué)校教育現(xiàn)代化建設(shè)水平。
二、主要工作
1、充實(shí)電教硬件和軟件建設(shè)，做好電教資產(chǎn)登記造冊(cè)工作，做好數(shù)學(xué)、科學(xué)等學(xué)科教具添制工作，對(duì)新裝備的五（6）班、五（7）班多媒體教室的使用進(jìn)行服務(wù)指導(dǎo)。
2、各功能室責(zé)任人要提高服務(wù)意識(shí)，完善借用手續(xù)，嚴(yán)格執(zhí)行電教儀器的借還制度，認(rèn)真填寫(xiě)儀器盤(pán)點(diǎn)表，進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)教育教學(xué)設(shè)施管理工作，充分保證電教儀器的使用率。
3、逐步建立圖書(shū)室電子化管理系統(tǒng)，按時(shí)開(kāi)展學(xué)生圖書(shū)借閱活動(dòng)，認(rèn)真做好電教資料管理工作。
4、做到定期檢修、維護(hù)校園廣播系統(tǒng)、校園網(wǎng)，認(rèn)真做好校園網(wǎng)絡(luò)、校園廣播系統(tǒng)、教學(xué)和辦公用電腦的防雷擊工作。
5、加強(qiáng)對(duì)多媒體教室和機(jī)房的管理維護(hù)，做好OA辦公系統(tǒng)使用培訓(xùn)工作，分期分批開(kāi)展OA辦公系統(tǒng)使用競(jìng)賽。
6、組織教師參加“三優(yōu)”評(píng)比活動(dòng)，配合上級(jí)相關(guān)部門(mén)開(kāi)展電教教研活動(dòng)。
7、組織教師做好江西教育資源網(wǎng)資源上傳下載工作（本學(xué)期每位老師上傳下載不少于20次、發(fā)貼不少于10次）。
8、選派師生參加電腦制作競(jìng)賽，有計(jì)劃地開(kāi)展四年級(jí)電腦繪畫(huà)、五年級(jí)電子報(bào)刊、六年級(jí)網(wǎng)頁(yè)競(jìng)賽。
9、組織教師參加遠(yuǎn)程繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，為老師參加遠(yuǎn)程繼續(xù)教育學(xué)習(xí)考試提供有效服務(wù)。
10、做好英語(yǔ)聽(tīng)力競(jìng)賽服務(wù)組織工作，選派學(xué)生參加英語(yǔ)聽(tīng)力競(jìng)賽。
11、不斷提高我校信息化工程建設(shè)，籌劃建設(shè)XX附小教師博客圈。
12、認(rèn)真開(kāi)展好各項(xiàng)科技創(chuàng)新活動(dòng)，確立以科技創(chuàng)新競(jìng)賽、電腦制作競(jìng)賽為主的科技實(shí)踐活動(dòng)工作方向。為“兩賽”培訓(xùn)人才、選拔作品。
工作計(jì)劃 篇2
一、 指導(dǎo)思想
本學(xué)期教務(wù)處將深入落實(shí)貫徹各級(jí)教育會(huì)議精神，更新觀念，轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，明確各年級(jí)教學(xué)重心，優(yōu)化教學(xué)方式，落實(shí)精細(xì)化管理，以全面提高教學(xué)質(zhì)量為首要任務(wù)，走輕負(fù)擔(dān)、高效率之路。充分發(fā)揮教務(wù)處“服務(wù)、指導(dǎo)、督查、管理”等職能，抓基礎(chǔ)、創(chuàng)氛圍、求發(fā)展，強(qiáng)化教學(xué)工作的過(guò)程管理，增強(qiáng)教育服務(wù)意識(shí)，保證學(xué)校教學(xué)工作規(guī)范有序開(kāi)展，全校教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提升。
二、本學(xué)期工作重點(diǎn)
1、不斷規(guī)范教學(xué)行為，加強(qiáng)教學(xué)常規(guī)工作的精細(xì)化管理。
2、狠抓教學(xué)常規(guī)的檢查監(jiān)督力度，全面提高教育教學(xué)質(zhì)量。
3、加強(qiáng)學(xué)校教科研工作，提高教師教研能力。
4、抓實(shí)教師業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升教師業(yè)務(wù)水平。
5、實(shí)施“培優(yōu)扶困、分層推進(jìn)”工程，全面提高教學(xué)質(zhì)量。
6、嚴(yán)密組織各年級(jí)的質(zhì)量檢測(cè)。
7、強(qiáng)化畢業(yè)班工作，穩(wěn)步提升教學(xué)質(zhì)量。
三、主要措施
�。ㄒ唬┮赃^(guò)程管理為抓手、切實(shí)提高教育教學(xué)水平。
1、嚴(yán)格課程管理。 依法嚴(yán)格執(zhí)行新課程計(jì)劃，開(kāi)足開(kāi)齊開(kāi)好規(guī)定課程，規(guī)范各種程序，加強(qiáng)對(duì)教學(xué)常規(guī)的檢查力度，及時(shí)反饋教學(xué)相關(guān)問(wèn)題，加強(qiáng)對(duì)教師課堂教學(xué)秩序的調(diào)控。
2、強(qiáng)化目標(biāo)管理。各教研組、各學(xué)科課任教師根據(jù)學(xué)校實(shí)際情況、學(xué)科特點(diǎn)、學(xué)生實(shí)際制定各學(xué)科及教師教學(xué)計(jì)劃和目標(biāo)并努力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。
3、實(shí)施教學(xué)工作的精細(xì)化管理。教務(wù)處制定常規(guī)工作管理細(xì)則，按細(xì)則開(kāi)展教務(wù)處日常工作，教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)深入教學(xué)一線(xiàn)。
4、實(shí)行推門(mén)聽(tīng)課制度。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)有計(jì)劃有目的的對(duì)全校教師進(jìn)行隨堂聽(tīng)課，通過(guò)聽(tīng)課了解學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況、思想狀況和教師的教學(xué)情況等，促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。
5、認(rèn)真?zhèn)湔n、上課，提高教學(xué)質(zhì)量。各教研組組織教師要認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)教學(xué)常規(guī)管理的各項(xiàng)規(guī)定，將重點(diǎn)放在集體備課、認(rèn)真上課上。課外作業(yè)要力求少而精，時(shí)刻注意減輕學(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)。課內(nèi)作業(yè)注重批改的及時(shí)性，評(píng)語(yǔ)的鼓勵(lì)性。其次加強(qiáng)學(xué)生的課后輔導(dǎo)工作，實(shí)施“培優(yōu)輔困、分層推進(jìn)”工程，力爭(zhēng)讓每一位學(xué)生都能得到提高。
6、加強(qiáng)常規(guī)工作的檢查力度，落實(shí)常規(guī)工作“周周清”。所有教師的教案實(shí)行周審批制，對(duì)教師備課和聽(tīng)課以及作業(yè)批改實(shí)行學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)抽查方式，及時(shí)反饋教學(xué)常規(guī)落實(shí)情況，對(duì)教學(xué)常規(guī)制定、實(shí)施和質(zhì)量進(jìn)行調(diào)控和督查，使備、教、改、輔、考等工作及時(shí)到位。
7、嚴(yán)密組織各年級(jí)的教學(xué)質(zhì)量檢測(cè)工作。教務(wù)處加強(qiáng)考試工作管理，控制考試次數(shù)，每學(xué)期安排四次大型考試（兩次月考，一次期中考試，一次期末考試），提高考試的有效性和針對(duì)性，嚴(yán)明考風(fēng)考紀(jì)，落實(shí)考試后的分析與總結(jié)（試題命制分析、成績(jī)分析），制定培優(yōu)輔差的具體措施。
（二）以教研活動(dòng)為抓手，推進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展
1、強(qiáng)化管理，注重實(shí)效，成立以教研組長(zhǎng)為核心的教學(xué)科研隊(duì)伍。
2、夯實(shí)“同伴互助”工作，使此項(xiàng)工作真正的得到落實(shí)，加強(qiáng)教師專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)。
3、繼續(xù)開(kāi)展賽教活動(dòng)，逐步完善我校教師骨干體系建設(shè)。
4、以課題研究帶動(dòng)全校教師開(kāi)展教科研工作。要求所有教研組都必須有研究課題，所有教師必須參與課題研究工作。
5、扎實(shí)有效的開(kāi)展教研活動(dòng)，堅(jiān)決杜絕教研活動(dòng)走形式的問(wèn)題，教研組工作實(shí)施中層領(lǐng)導(dǎo)承包責(zé)任制，教研經(jīng)費(fèi)根據(jù)教研組的實(shí)際工作情況和效果而撥付。
6、建立《教研激勵(lì)制度》，充分調(diào)動(dòng)教師參與教研工作的積極性。
�。ㄈ┮援厴I(yè)班工作為抓手，促進(jìn)學(xué)校工作全面發(fā)展。
畢業(yè)班工作是學(xué)校工作的重中之重，是展示學(xué)校教學(xué)水平和自身內(nèi)涵的窗口，是學(xué)校實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的生命線(xiàn)。為此，學(xué)校將由副校長(zhǎng)包抓畢業(yè)班工作，全面負(fù)責(zé)本屆畢業(yè)班的工作，做到全校上下一盤(pán)棋。各職能部門(mén)要牢固樹(shù)立將畢業(yè)班工作放在第一位的指導(dǎo)思想，立足本部門(mén)特點(diǎn)，切實(shí)發(fā)揮好指導(dǎo)、督促、調(diào)研、服務(wù)等職能作用，形成一套職責(zé)分明、協(xié)調(diào)合作的管理網(wǎng)絡(luò)和以領(lǐng)導(dǎo)小組、年級(jí)組和班主任為核心的“捆綁式”管理機(jī)制。建立一支業(yè)務(wù)精湛、吃苦耐勞、精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，樂(lè)于奉獻(xiàn)的教師隊(duì)伍擔(dān)任畢業(yè)班的教學(xué)工作，本著求真務(wù)實(shí)、以人為本的教學(xué)理念和艱苦奮斗的精神，努力實(shí)現(xiàn)教學(xué)質(zhì)量的穩(wěn)步提升。
工作計(jì)劃 篇3
運(yùn)動(dòng)點(diǎn)燃激情，我們暢想運(yùn)動(dòng)的激情，舞動(dòng)我們的活力!體育部如同一支永遠(yuǎn)跳動(dòng)的音符，豐富我們的`大學(xué)生活!為進(jìn)一步豐富同學(xué)們的校園文化生活，努力營(yíng)造積極向上、健康文明的校園文化氣氛，體育部將通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的體育活動(dòng)、娛樂(lè)活動(dòng)來(lái)陶冶同學(xué)們的高尚情操，展示同學(xué)們的體育才華，分享個(gè)人的技能特長(zhǎng)，讓廣大的同學(xué)們熱愛(ài)體育、熱愛(ài)生活、融入一個(gè)大集體!
具體工作計(jì)劃有：
一、九月上旬：做好“迎新生”入校工作，把老師安排體育部份內(nèi)的工作堅(jiān)決做好，并積極協(xié)助其他部門(mén)工作，盡力把每名新生安排到位。剛開(kāi)始就要做到讓新生對(duì)本院的學(xué)生會(huì)感到有責(zé)任心、有威望、熱情高的目的，讓更多的有責(zé)任心的新生積極報(bào)名學(xué)生會(huì)。
二、九月下旬十月初：把“學(xué)生會(huì)納新”工作做好充分準(zhǔn)備，嚴(yán)肅做到“公平、公正、公開(kāi)”制度，讓每位學(xué)生感到滿(mǎn)意，讓每位老師感到滿(mǎn)意!
三、十月下旬：如果能策劃開(kāi)展一場(chǎng)“舞會(huì)”的話(huà)，體育部將積極參與當(dāng)中，舞會(huì)前積極把場(chǎng)地布置安排工作做好，維持好場(chǎng)內(nèi)秩序，積極帶動(dòng)每一位在場(chǎng)者參與之中，堅(jiān)持做到體育部無(wú)一人提前離場(chǎng)，做好收?qǐng)龉ぷ鳌?/p>
四、十一月上旬：“迎新籃球賽”開(kāi)賽前積極備戰(zhàn)，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，安排好各場(chǎng)賽事順序，積極協(xié)助其他部門(mén)工作，把每場(chǎng)籃球賽順利開(kāi)展，也要做到“公平、公開(kāi)、公正”制度，注重安全問(wèn)題，讓“迎新籃球賽”取得圓滿(mǎn)成功。
五、十一月下旬：“迎新晚會(huì)”開(kāi)展前積極配合其他部門(mén)進(jìn)行宣傳，讓每位熱愛(ài)表演、有才藝的學(xué)生積極參與晚會(huì)中，做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，管理好場(chǎng)內(nèi)秩序，做好“干干凈凈的來(lái)，干干凈凈的走”的衛(wèi)生要求，把每年一度的“迎新晚會(huì)”開(kāi)展的更加精彩，更加輝煌!
六、“乒乓球羽毛球比賽”、“三人籃球賽”、“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”積極主動(dòng)拉贊助進(jìn)行開(kāi)展，盡量減少體育學(xué)院的費(fèi)用開(kāi)支問(wèn)題。把每場(chǎng)賽事做到圓滿(mǎn)!爭(zhēng)取搞一些創(chuàng)新!
七、做到“計(jì)劃---工作---總結(jié)”
通過(guò)各項(xiàng)工作的科學(xué)準(zhǔn)備與計(jì)劃，做到各個(gè)突破。
目的：
同時(shí)做到行之有據(jù)，事后總結(jié)，為今后工作開(kāi)展積累經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
具體措施：
在進(jìn)行各個(gè)工作前做好書(shū)面計(jì)劃，工作事后書(shū)面總結(jié)，使體育部工作資料化。
工作計(jì)劃 篇4
我們物業(yè)一直都很重視衛(wèi)生問(wèn)題，為了更好的讓各個(gè)小區(qū)和住戶(hù)們安心的生活，我們把五月份的工作做了一個(gè)簡(jiǎn)略的計(jì)劃安排。
一、加強(qiáng)垃圾清掃力度
隨著我們很多地方的居民反映，由于住在這里的人越來(lái)越多。垃圾的清掃問(wèn)題一直都是一個(gè)老大難，因?yàn)楹芏嗟胤降睦级逊e如山雖然每天都會(huì)拍保潔員來(lái)清理這批垃圾，但是卻一直都嚴(yán)厲很大，為此，我們決定增加人手，讓更多的人參與到其中讓更多的住戶(hù)可以安心的居住，為此我們打算每天來(lái)及清掃工作分為早中晚三次。每次只要大家把早已產(chǎn)生的垃圾放在垃圾袋里面，我們會(huì)派人來(lái)收，把所有的垃圾都收走，更會(huì)到各家各戶(hù)的樓梯口出清掃來(lái)及當(dāng)然在好的衛(wèi)生也需要為此。
為了避免再次造成牢記遍地的問(wèn)題，我們決定采取懲罰措施。對(duì)于任何敢于隨意人來(lái)及的人，我們堅(jiān)決的反對(duì)。第一次警告，第二次稍微懲戒，第三次我們會(huì)直接罰款，做到保護(hù)大家公共衛(wèi)生的安全保障。同樣也不希望有個(gè)別不重視衛(wèi)生的客戶(hù)擾亂衛(wèi)生秩序。當(dāng)有人因?yàn)楣ぷ髅β�，我們也安排了要求，那就是每個(gè)人都必須要做到一點(diǎn)及時(shí)極大對(duì)于工作的積極才難工作保證衛(wèi)生到位。如果有需要保潔人員清理，我們會(huì)提供專(zhuān)門(mén)的上門(mén)打掃服務(wù)，當(dāng)然這也會(huì)是清潔處理來(lái)及。
二、提升對(duì)于小區(qū)的衛(wèi)生宣傳
很多時(shí)候之所以沒(méi)有保護(hù)好衛(wèi)生，一個(gè)是因?yàn)闆](méi)有管束，另一個(gè)沒(méi)有做好衛(wèi)生的宣傳，我們采取各種方式為的也是一個(gè)，讓小區(qū)內(nèi)的污染和垃圾減少，想要改變當(dāng)然是傳播其中的價(jià)值觀念了。我們規(guī)定，每個(gè)人都必須要把自己對(duì)于衛(wèi)生的太多表明，同時(shí)我們會(huì)在棟大樓之間粘貼很多的宣傳廣告，同時(shí)也是希望大家看到這樣的宣傳后，重視起來(lái)這一份責(zé)任，畢竟我們想要感他們離開(kāi)會(huì)給我們很大的壓力。所以提升宣傳，讓每個(gè)人都意思到一點(diǎn)，就是衛(wèi)生不容忽視，這樣就算有人犯了錯(cuò)，我們也好教人解決。不需要做更多的關(guān)心。
三、提高保潔員的素質(zhì)
除了這些其中還有一點(diǎn)，就是保潔員的素質(zhì)問(wèn)題，如何保證任務(wù)，我們對(duì)于他們會(huì)有更多的要求和限制，對(duì)于沒(méi)有完成工作的保潔人員，及時(shí)催促，提高他們對(duì)于工作任務(wù)的認(rèn)可度，同時(shí)也要加大對(duì)于他們對(duì)于工作的責(zé)任心，一份工作就必須要擔(dān)負(fù)起自己的工作，不能偷懶推脫，更不能隨意的打掃，既然要工作就一定要做好自己的任務(wù)，完成基本的工作安排。
工作計(jì)劃 篇5
一、培訓(xùn)目的：
主要培訓(xùn)日常服務(wù)規(guī)范，提高所有員工的自身素質(zhì)，保證服務(wù)質(zhì)量及廳店長(zhǎng)的售機(jī)、放號(hào)的營(yíng)銷(xiāo)技巧，提高自身的營(yíng)銷(xiāo)水平，以便對(duì)各自廳店?duì)I業(yè)員進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)方面的培訓(xùn)及抽查。
二、培訓(xùn)計(jì)劃：
1、詳細(xì)講解營(yíng)業(yè)員日常服務(wù)規(guī)范，包括形象、站姿、坐姿，服務(wù)態(tài)度；
2、應(yīng)注意并要求傳達(dá)的幾大點(diǎn)問(wèn)題；
3、針對(duì)單購(gòu)機(jī)用戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)技巧；
4、針對(duì)寬帶去帶動(dòng)放號(hào)的營(yíng)銷(xiāo)技巧；
5、營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題應(yīng)如何解決。
三、培訓(xùn)時(shí)間：
20___年__月__日-20___年__月__日
四、培訓(xùn)內(nèi)容：
1、日常服務(wù)規(guī)范：
表情、儀容儀表、站姿、坐姿、走姿、引導(dǎo)手勢(shì)、遞交文件發(fā)票、蹲姿；四聲十字（來(lái)有迎聲、問(wèn)有答聲、唱收唱付、走有送聲）；十字（您好、請(qǐng)、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)）；服務(wù)態(tài)度（接待時(shí)、售后）；
2、懂得如何計(jì)算自己的工資，計(jì)算自己的分?jǐn)?shù)，同事之間互相評(píng)比，有對(duì)比才有動(dòng)力，將公司高積分、高返點(diǎn)的手機(jī)型號(hào)記熟；
3、了解附近的光纖、普通寬帶區(qū)域，做到只要客人說(shuō)出地址就能告訴他有沒(méi)有光纖用（對(duì)推薦189套餐的時(shí)候，我知道用戶(hù)家里的
區(qū)域有沒(méi)有光纖之后才選擇性告知他多少M(fèi)寬帶可以免費(fèi)用，有光纖就說(shuō)12M，沒(méi)有光纖我就說(shuō)4M免費(fèi)用）；
4、在太多的資費(fèi)套餐要記而又背不了那么多的情況下，就要懂得挑重點(diǎn)去記，比如套餐里的流量和分鐘數(shù)，超出后多少錢(qián)一分鐘等，不要丟了西瓜揀芝麻；
5、在客人有需求要買(mǎi)手機(jī)的情況下，一定要推薦電信手機(jī)，客人如果用的是移動(dòng)卡，就推薦他用一臺(tái)雙卡機(jī)，趁這個(gè)機(jī)會(huì)營(yíng)銷(xiāo)我們的電信卡；
6、學(xué)會(huì)如何查詢(xún)BSN系統(tǒng)，用公式算出用戶(hù)的話(huà)費(fèi)使用情況進(jìn)而營(yíng)銷(xiāo)新套餐（原套餐的話(huà)費(fèi)用不完的，可以營(yíng)銷(xiāo)副卡，超出原套餐話(huà)費(fèi)很多的，查詢(xún)套餐到期后，再營(yíng)銷(xiāo)新套餐，新號(hào)碼）；
7、面對(duì)寬帶用戶(hù)，如何營(yíng)銷(xiāo)189套餐：首先告知用戶(hù)寬帶現(xiàn)在都是免費(fèi)用了，再告知用戶(hù)189里面有什么優(yōu)惠，最后用戶(hù)接受了這個(gè)優(yōu)惠之后，再和他說(shuō)是189套餐，但現(xiàn)在只要預(yù)存話(huà)費(fèi)就可以送一臺(tái)手機(jī)，手機(jī)話(huà)費(fèi)分24個(gè)月返還，每月只要交129就可以享受189套餐了。營(yíng)銷(xiāo)口徑必須統(tǒng)一，根據(jù)方法組織語(yǔ)言去營(yíng)銷(xiāo)。
1、針對(duì)單購(gòu)機(jī)用戶(hù)的營(yíng)銷(xiāo)技巧：
①用戶(hù)進(jìn)店，首先讓顧客知道你能夠給他提供什么幫助，請(qǐng)說(shuō)給顧客聽(tīng)，做給顧客看（讓顧客完全相信你），在營(yíng)銷(xiāo)的任何時(shí)候，都要讓顧客感受得到你的熱情，注意傾聽(tīng)顧客的話(huà)，了解他的所思所想。
�、谟^察用戶(hù)，了解用戶(hù)：
A、注意顧客第一眼看什么牌子的手機(jī)；
B、他的需求是什么，想買(mǎi)什么價(jià)位的手機(jī)；
C、了解他買(mǎi)這臺(tái)手機(jī)的目的(是給家人用還是自己用，是需要使用導(dǎo)航還是聽(tīng)音樂(lè)之類(lèi)的)。
�、弁扑]顧客買(mǎi)你指定銷(xiāo)售的某幾款機(jī)型的時(shí)候，給顧客一個(gè)購(gòu)買(mǎi)的理由：時(shí)時(shí)把握顧客的需求與承受能力，體察顧客的心態(tài)，讓顧客感覺(jué)你在推薦一款最適合他使用的手機(jī)，而不是為了利益而去做這筆生意；
④在推薦手機(jī)的同時(shí)一定要了解顧客在用什么手機(jī)卡，如果已經(jīng)在使用電信卡，那就查詢(xún)一下用的是什么套餐，在銷(xiāo)新號(hào)碼不成功的情況下再把寬帶免費(fèi)用告知用戶(hù)，繼續(xù)營(yíng)銷(xiāo)新號(hào)碼。如果是他網(wǎng)用戶(hù)，就將電信的優(yōu)點(diǎn)亮出來(lái)，讓他使用電信號(hào)碼。（電信優(yōu)點(diǎn)：1.資費(fèi)便宜；2.信號(hào)強(qiáng)；3.網(wǎng)速快。）
注：在營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候不可以停頓讓顧客思考，要讓你的思維去帶動(dòng)顧客，所以各營(yíng)業(yè)員對(duì)手機(jī)或者套餐必須十分熟悉，才能讓顧客相信你。廳店長(zhǎng)做到隨時(shí)抽查監(jiān)督手機(jī)以及套餐知識(shí)。
2、針對(duì)寬帶去帶動(dòng)放號(hào)的營(yíng)銷(xiāo)技巧：
首先，要清楚知道公司要求主推哪個(gè)套餐，用哪些方法可以保證成交量？各廳店的營(yíng)銷(xiāo)口徑必須統(tǒng)一，不要讓用戶(hù)覺(jué)得其他營(yíng)業(yè)員更優(yōu)惠或者其他公司更優(yōu)惠：
�、倭私庥脩�(hù)
A、用戶(hù)安裝的寬帶在什么位置（要知道用戶(hù)能不能使用光纖才有利于自己的營(yíng)銷(xiāo)）；
B、現(xiàn)在家里是否已經(jīng)在使用電信寬帶（先查清楚用戶(hù)以前使用什么套餐去判斷用戶(hù)，平時(shí)話(huà)費(fèi)的使用情況，需求有多大，如果已經(jīng)在使用電信的手機(jī)號(hào)碼，又要如何去營(yíng)銷(xiāo)新號(hào)碼。）
C、電視現(xiàn)在用什么網(wǎng)絡(luò)看（IPTV免費(fèi)贈(zèng)送）注：如果只能用4M寬帶這個(gè)就不要提了，免得用戶(hù)覺(jué)得虧了而要求降低套餐。
通過(guò)幾句話(huà)了解了用戶(hù)之后，必須要讓用戶(hù)感受得到你的熱情，你的真誠(chéng)，從而贏得用戶(hù)的信任，揣摩用戶(hù)的心理，站在用戶(hù)的立場(chǎng)去說(shuō)話(huà)，讓他感受到你在幫他考慮，在幫他選擇適合他使用的套餐，而實(shí)際上你已經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)成功了一個(gè)高值套餐。營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中切記不可以停頓，要有足夠的自信，不管說(shuō)什么都可以精彩飛揚(yáng)，眉飛色舞。
②營(yíng)銷(xiāo)用戶(hù)：（拿189套餐做例子）
A、a新裝寬帶用戶(hù)：先了解用戶(hù)一個(gè)月的話(huà)費(fèi)使用情況后，再根據(jù)話(huà)費(fèi)的消費(fèi)情況往高值套餐營(yíng)銷(xiāo)，不管什么時(shí)候，都要從高值套餐開(kāi)始營(yíng)銷(xiāo)，不管有沒(méi)有光纖，189套餐就是最低的套餐，不可以抱著怕用戶(hù)不要、拒絕的心理去營(yíng)銷(xiāo)低值套餐。在實(shí)在營(yíng)銷(xiāo)不成功的情況下，要懂得適當(dāng)降低一個(gè)檔次的套餐，不要再一味地堅(jiān)持189套餐而逼走用戶(hù)；b、將現(xiàn)在所有的優(yōu)惠告知用戶(hù)（微信群發(fā)有整理出來(lái)的189套餐所有的優(yōu)惠）；c、在這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，一定要懂得觀察用戶(hù)、注意語(yǔ)言的表達(dá)，要懂得怎么說(shuō)才能使用戶(hù)更容易接受你的表達(dá)方式，怎樣才能讓用戶(hù)相信你而去接受這個(gè)套餐，在遭到拒絕之后，要怎么靈活反應(yīng)，隨機(jī)應(yīng)變。
B、老用戶(hù)（提速、轉(zhuǎn)套餐、續(xù)年費(fèi)）
首先要了解用戶(hù)在什么情況下去改變?cè)械奶撞�、或現(xiàn)在有什么樣的需求了，再根據(jù)用戶(hù)的需求去推薦對(duì)公司對(duì)自己，而且又要讓用戶(hù)覺(jué)得劃算的套餐，第一時(shí)間必須營(yíng)銷(xiāo)新號(hào)碼，且號(hào)碼必須繼續(xù)保留使用三個(gè)月以上（可降低成大眾鄉(xiāng)情），營(yíng)銷(xiāo)新號(hào)碼不成功的時(shí)候，懂得變通購(gòu)機(jī)轉(zhuǎn)套餐，至少可以得一臺(tái)智能機(jī)的任務(wù)。
�。ㄗⅲ罕仨毾蛴脩�(hù)解釋清楚套餐的所有資費(fèi)以及扣費(fèi)情況，做好售后服務(wù)，主動(dòng)留名片，主動(dòng)回訪(fǎng)用戶(hù)。在首次營(yíng)銷(xiāo)不成功的情況下，必須留下用戶(hù)號(hào)碼做二次營(yíng)銷(xiāo)。）
營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中遇到的問(wèn)題：
1、手機(jī)可不可以?xún)?yōu)惠？
答：我們的手機(jī)都是行貨平臺(tái)機(jī)，有質(zhì)量保證，有專(zhuān)門(mén)的售后服務(wù)點(diǎn)，價(jià)格都是公司統(tǒng)一定的，外面的很多地方都是將價(jià)格提高了之后再優(yōu)惠給你的，我們現(xiàn)在還可以存話(huà)費(fèi)送手機(jī)，已經(jīng)是相當(dāng)優(yōu)惠了。
2、要求送禮品：
答：鄉(xiāng)鎮(zhèn)的好多廳店都有充電寶贈(zèng)送，而且廳長(zhǎng)也可以買(mǎi)些又便宜又實(shí)用的小禮品放在店里。（送茶葉的例子）
建議：
落實(shí)任務(wù)到個(gè)人，大廳要求一個(gè)月內(nèi)，每個(gè)人有一個(gè)廳外發(fā)展（1臺(tái)手機(jī)和1個(gè)天翼號(hào)碼），廳內(nèi)要有20臺(tái)智能機(jī)和7只189套餐（2只159或者2只129套餐可抵1個(gè)189套餐）。
1、將各廳營(yíng)業(yè)員一個(gè)月發(fā)展情況發(fā)送到我郵箱；
2、再根據(jù)廳長(zhǎng)分配到各廳營(yíng)業(yè)員的任務(wù)的完成比例發(fā)給我。成交心理過(guò)程有三步：
1、進(jìn)入對(duì)方的世界（描繪客戶(hù)的內(nèi)心）；
2、把客戶(hù)帶到你世界的邊緣（引導(dǎo)客戶(hù)）；
3、將客戶(hù)帶入你的世界（實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)）。
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