精選市場工作計(jì)劃匯總7篇
日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝,我們又將續(xù)寫新的詩篇,展開新的旅程,現(xiàn)在的你想必不是在做計(jì)劃,就是在準(zhǔn)備做計(jì)劃吧。那么你真正懂得怎么寫好計(jì)劃嗎?以下是小編為大家收集的市場工作計(jì)劃8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
市場工作計(jì)劃 篇1
伴隨著萬達(dá)購物廣場的落成,市場部始終堅(jiān)信“公司的戰(zhàn)略是清晰的,定位是準(zhǔn)確的,決策是正確的”,隨著發(fā)展適時(shí)調(diào)整適合現(xiàn)階段中國市場發(fā)展的商業(yè)營銷模式,快速確定了最合適的營銷理念。職務(wù)分析,萬達(dá)購物廣場市場部,主要負(fù)責(zé)購物廣場戰(zhàn)略目標(biāo)的規(guī)劃,對市場 “商場如戰(zhàn)場”發(fā)展趨勢做出預(yù)測,對目標(biāo)客戶的需求做出判斷,對競爭對手和潛在競爭對手的策略做出分析。
包括廣告宣傳、公關(guān)活動、促銷活動、講座與展會,以及網(wǎng)上資料、印刷資料、音像資料的制作。正常來講他們并不大量接觸零散的客戶,而是緊盯住一個(gè)目標(biāo)客戶“群體”去做工作,去激發(fā)他們的潛在需求。 因此,在下一年的工作規(guī)劃中,將針對以下幾點(diǎn)工作來進(jìn)行。
一、主要競爭對手分析
就現(xiàn)階段而言,我市各大購物廣場的銷售額主要是依靠制造各種形式的活動,讓利于消費(fèi)者、吸引消費(fèi)者,從而達(dá)到引導(dǎo)消費(fèi)者消費(fèi)、提升自身銷售額的目的。作為我們而言,市場的分析是重中之重,如何把握市場發(fā)展趨勢,在眾多商家、眾多活動中脫穎而出,吸引更多的消費(fèi)者,創(chuàng)造更多價(jià)值,在招數(shù)上出奇制勝非常關(guān)鍵。也是我們在 20xx年的工作重點(diǎn)。
去年我們著重對全國的商業(yè)模式進(jìn)行了考察,大連萬達(dá)模式對我們深受啟發(fā)我們也通過網(wǎng)絡(luò)了解和電話咨詢等進(jìn)一步了解到萬達(dá)的整體策劃也不是他們自己搞的完全是依賴大連的展覽公司。整體策劃是以 4T 商業(yè)營銷模式為基礎(chǔ)以休閑、體驗(yàn)、互動、娛樂四大元素組成,直擊網(wǎng)絡(luò)購物的致命弱點(diǎn),他們在策劃方案中融入各種展覽旅游文化教育等形成互位交叉和資源共享購物廣場在營銷策劃上逐漸向以服務(wù)為軸心的商業(yè)綜合體轉(zhuǎn)化;將原來的美陳的投資大量壓縮全部采用租賃的模式。他們的策劃方案深受啟發(fā)很值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。這一點(diǎn)我們市場部已經(jīng)開始學(xué)習(xí)和貫徹《商業(yè) 4T 營銷理論》。
把我們原來的供應(yīng)商體系重新做了梳理,引進(jìn)大連幾家專業(yè)從事展覽器材及展品租賃的供應(yīng)商,這樣我們將大大節(jié)省了 20xx年商業(yè)美陳的投入。并隨時(shí)關(guān)注大連萬達(dá)的發(fā)展動向,即時(shí)做出調(diào)整。 購物廣場的壯大,離不開新老顧客不間斷的物質(zhì)資助。不斷把潛在顧客變?yōu)轭櫩,把顧客變(yōu)槔项櫩、忠?shí)顧客,也將是購物廣場發(fā)展的必由之路。因此,發(fā)展會員,推行會員卡,同時(shí)不斷通過相關(guān)活動把顧客提升為沈陽大悅城家族的一分子、一部分,應(yīng)是20xx年戰(zhàn)略規(guī)劃之一,而會員卡也將在下一年的各個(gè)活動中具體體現(xiàn)和運(yùn)用起來。
二、廣告公關(guān)
我們做廣告的目的,就是第一在消費(fèi)者心目中樹立良好、牢固的企業(yè)形象,提高美譽(yù)度和認(rèn)同度;其二就是借助廣告媒體對商業(yè)信息進(jìn)行有效傳遞,提升實(shí)效性。兩相結(jié)合,才是相對完善的廣告宣傳。
長期以來,我們的廣告媒體主要是以電視字幕廣告為主流媒體,從實(shí)效性來看,的確具有一定的效果,但是作為主流媒體,欠缺的是無法將形象樹立在市民心中,而對于現(xiàn)代廣告營銷而言,電視字幕、短信等廣告媒體也只是起到發(fā)布信息的作用,并沒有完全發(fā)揮出“廣告形象宣傳”的作用。
在 20xx年,首要的任務(wù)則是根據(jù)以往收集來的各廣告公司、廣告媒體進(jìn)行深入分析,確定出著實(shí)適合我們企業(yè)的主流媒體作為宣傳平臺,并根據(jù)該媒體特點(diǎn)制定長期宣傳戰(zhàn)略,使其切實(shí)為我們服務(wù),達(dá)到真正廣告宣傳的目的。 其次,在依托主流媒體進(jìn)行形象宣傳的同時(shí),盡可能多地通過各種方式增加社會影響力,如制造新聞看點(diǎn)、發(fā)展大型文化主題巡展等公益性質(zhì)的活動等,通過社會輿論提升購物廣場在市民心中地位和認(rèn)知度。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1、做好公司對外形象宣傳工作,即公司主流廣告媒體的選定工作,根據(jù)前期已收集的各廣告公司、廣告媒體資料,結(jié)合公司實(shí)際進(jìn)行深入分析,確保在 20xx年 3 月份之前,將廣告媒體選定方案定稿落實(shí),加快企業(yè)對外形象宣傳的步伐;
2、為了更好地提升商業(yè)城的知名度、美譽(yù)度及社會影響力,新的一年中將開拓、嘗試?yán)幂浾撔麄,通過新聞報(bào)道等低價(jià)位宣傳形式,促進(jìn)口碑效應(yīng);
3、安排好公司對外廣告發(fā)布的一切相關(guān)手續(xù)的申批、審核工作,確保廣告發(fā)布方面的可靠性、合法性;
4、在網(wǎng)絡(luò)上大肆宣傳本購物廣場 20xx年度新一輪大型文化巡展活動。
三、購物廣場銷售區(qū)形象
綜合起來,購物廣場的銷售區(qū)形象大致包括櫥窗、內(nèi)部氛圍布置、商品陳列等方面。其中,作為個(gè)人而言,對于櫥窗形象方面,在設(shè)計(jì)及搭配方面均不成熟,而櫥窗又相當(dāng)于購物廣場的門臉,對于吸引消費(fèi)者起著很大的作用,新的一年中,在櫥窗方面將下深工夫研究,并結(jié)合實(shí)際鍛煉摸索,把弱項(xiàng)彌補(bǔ)上來。
在新的一年中,購物廣場內(nèi)部布置整個(gè)圍繞年度文化主題,為消費(fèi)者創(chuàng)造商品以外的價(jià)值空間和值得體驗(yàn)的真實(shí)感受。積極策劃組織各類帶有公益色彩的文化展覽及各類主題活動,強(qiáng)調(diào)與消費(fèi)者的情感溝通,在消費(fèi)決策前便取得認(rèn)同。在 DP 點(diǎn)原來的花卉全部取消,從大連購買趣味雕塑作品 20 件整體分布,提高購物廣場整體的藝術(shù)氛圍和檔次。各部門積極溝通、配合,包括貨架擺放、商品擺放等盡量多地從各渠道進(jìn)行學(xué)習(xí)并具體實(shí)施到導(dǎo)購員處。
重點(diǎn)工作規(guī)劃
1、為彌補(bǔ)在櫥窗方面的不足,對于每次櫥窗的內(nèi)容更換,做到提前半個(gè)月做好對櫥窗設(shè)計(jì)風(fēng)格及材料各方面的落實(shí)工作,以保證櫥窗的正常出樣;
2、開拓思想,以人性化、溫馨化為基礎(chǔ),結(jié)合文化做好購物廣場各方面氛圍設(shè)計(jì)工作,如電梯、天花扳、指示牌等,改善購物廣場消費(fèi)環(huán)境;
3、配合購物廣場活動做好各項(xiàng)有關(guān)購物廣場活動氛圍的設(shè)計(jì)工作,確保購物廣場活動的賣場氣氛。
為的就是通過了解市場,分析市場,提高部門工作的準(zhǔn)確性,實(shí)效性,從而提升市場部整體工作能力,給購物廣場帶來更大的利益。
市場工作計(jì)劃 篇2
。ㄒ唬┯(jì)劃概要
計(jì)劃概要是對主要營銷目標(biāo)和措施的簡短摘要,目的是使高層主管迅速了解該計(jì)劃的主要內(nèi)容,抓住計(jì)劃的要點(diǎn)。例如某零售商店年度營銷計(jì)劃的內(nèi)容概要是:“本年度計(jì)劃銷售額為5000萬元,利潤目標(biāo)為500萬元,比上年增加10%。這個(gè)目標(biāo)經(jīng)過改進(jìn)服務(wù)、靈活。定價(jià)、加強(qiáng)廣告和促銷努力,是能夠?qū)崿F(xiàn)的。為達(dá)到這個(gè)目標(biāo),今年的營銷預(yù)算要達(dá)到100萬元,占計(jì)劃銷售額的2%,比上年提高12%”!
。ǘI銷狀況分析
這部分主要提供與市場、產(chǎn)品、競爭、分銷以及宏觀環(huán)境因素有關(guān)的背景資料。具體內(nèi)容有:
1、市場狀況。列舉目標(biāo)市場的規(guī)模及其成長性的有關(guān)數(shù)據(jù)、顧客的需求狀況等。如目標(biāo)市場近年來的年銷售量及其增長情況、在整個(gè)市場中所占的比例等等。
2、產(chǎn)品狀況。列出企業(yè)產(chǎn)品組合中每一個(gè)品種的近年來的銷售價(jià)格、市場占有率、成本、費(fèi)用、利潤率等方面的數(shù)據(jù)。
3、競爭狀況。識別出企業(yè)的主要競爭者,并列舉競爭者的規(guī)模、目標(biāo)、市場份額、產(chǎn)品質(zhì)量、價(jià)格、營銷戰(zhàn)略及其他的有關(guān)特征,以了解競爭者的意圖、行為,判斷競爭者的變化趨勢。
4、分銷狀況。描述公司產(chǎn)品所選擇的分銷渠道的類型及其在各種分銷渠道上的銷售數(shù)量。如某產(chǎn)品在百貨商店、專業(yè)商店、折扣商店、郵寄等各種渠道上的分配比例等。
5、宏觀環(huán)境狀況。主要對宏觀環(huán)境的狀況及其主要發(fā)展趨勢作出簡要的介紹,包括人口環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、政治法律環(huán)境、社會文化環(huán)境,從中判斷某種產(chǎn)品的命運(yùn)。
(三)機(jī)會與風(fēng)險(xiǎn)分析
首先,對計(jì)劃期內(nèi)企業(yè)營銷所面臨的主要機(jī)會和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析。再對企業(yè)營銷資源的優(yōu)勢和劣勢進(jìn)行系統(tǒng)分析。在機(jī)會與風(fēng)險(xiǎn)、優(yōu)劣勢分析基礎(chǔ)上,企業(yè)可以確定在該計(jì)劃中所必須注意的主要問題。
(四)擬定營銷目標(biāo)
擬定營銷目標(biāo)是企業(yè)營銷計(jì)劃的核心內(nèi)容,在市場分析基礎(chǔ)上對營銷目標(biāo)作出決策。計(jì)劃應(yīng)建立財(cái)務(wù)目標(biāo)和營銷目標(biāo),目標(biāo)要用數(shù)量化指標(biāo)表達(dá)出來,要注意目標(biāo)的實(shí)際、合理,并應(yīng)有一定的開拓性。
1、財(cái)務(wù)目標(biāo)。財(cái)務(wù)目標(biāo)即確定每一個(gè)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的財(cái)務(wù)報(bào)酬目標(biāo),包括投資報(bào)酬率、利潤率、利潤額等指標(biāo)。
2、營銷目標(biāo)。財(cái)務(wù)目標(biāo)必須轉(zhuǎn)化為營銷目標(biāo)。營銷目標(biāo)可以由以下指標(biāo)構(gòu)成,如銷售收入、銷售增長率、銷售量、市場份額、品牌知名度、分銷范圍等。
。ㄎ澹I銷策略
擬定企業(yè)將采用的營銷策略,包括目標(biāo)市場選擇和市場定位、營銷組合策略等。明確企業(yè)營銷的目標(biāo)市場是什么市場,如何進(jìn)行市場定位,確定何種市場形象;企業(yè)擬采用什么樣的產(chǎn)品、渠道、定價(jià)和促銷策略。
。┬袆臃桨
對各種營銷策略的實(shí)施制定詳細(xì)的行動方案,即闡述以下問題:將做什么?何時(shí)開始?何時(shí)完成?誰來做?成本是多少?整個(gè)行動計(jì)劃可以列表加以說明,表中具體說明每一時(shí)期應(yīng)執(zhí)行和完成的活動時(shí)間安排、任務(wù)要求和費(fèi)用開支等。使整個(gè)營銷戰(zhàn)略落實(shí)于行動,并能循序漸進(jìn)地貫徹執(zhí)行。
。ㄆ撸I銷預(yù)算
營銷預(yù)算即開列一張實(shí)質(zhì)性的預(yù)計(jì)損益表。在收益的一方要說明預(yù)計(jì)的銷售量及平均實(shí)現(xiàn)價(jià)格,預(yù)計(jì)出銷售收入總額;在支出的一方說明生產(chǎn)成本、實(shí)體分銷成本和營銷費(fèi)用,以及再細(xì)分的明細(xì)支出,預(yù)計(jì)出支出總額。最后得出預(yù)計(jì)利潤,即收入和支出的差額。企業(yè)的業(yè)務(wù)單位編制出營銷預(yù)算后,送上層主管審批。經(jīng)批準(zhǔn)后,該預(yù)算就是材料采購、生產(chǎn)調(diào)度、勞動人事以及各項(xiàng)營銷活動的依據(jù)。
。ò耍I銷控制
對營銷計(jì)劃執(zhí)行進(jìn)行檢查和控制,用以監(jiān)督計(jì)劃的進(jìn)程。為便于監(jiān)督檢查,具體作法是將計(jì)劃規(guī)定的營銷目標(biāo)和預(yù)算按月或季分別制定,營銷主管每期都要審查營銷各部門的業(yè)務(wù)實(shí)績,檢查是否完成實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的營銷目標(biāo)。凡未完成計(jì)劃的部門,應(yīng)分析問題原因,并提出改進(jìn)措施,以爭取實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo),使企業(yè)營銷計(jì)劃的目標(biāo)任務(wù)都能落實(shí)。
市場工作計(jì)劃 篇3
場推廣計(jì)劃使你有機(jī)會將所有這些有用的信息收集起來,來激發(fā)你的靈感,指導(dǎo)你的行動。
將市場推廣工作看作是一項(xiàng)重要工作并且每天花上幾小時(shí)的時(shí)間來做這件事,是非常正確的。但如果您不能將市場工作的各項(xiàng)任務(wù)進(jìn)行整理,并且制定一個(gè)市場推廣計(jì)劃,那么您所付出的努力將不能收到很好的效果。
市場做得好的`公司都是從一個(gè)好的市場推廣計(jì)劃開始的,大公司的計(jì)劃可能要幾百頁,小公司可能幾頁就夠了。將您的市場計(jì)劃放在一個(gè)活頁夾里,至少每季度要參考一下,每月都參考就更好了。做一個(gè)標(biāo)簽記錄每月的銷售及生產(chǎn)情況,這樣可以跟蹤你執(zhí)行計(jì)劃的情況。
計(jì)劃是市場工作的重頭戲
計(jì)劃應(yīng)該涉及一年時(shí)間,對于小公司來說,這是掌握市場的最佳方案,因?yàn)榍闆r總在發(fā)生變化,人員離開,市場發(fā)展,顧客的來來去去。然后,我們也建議制定一個(gè)2~4年的中期計(jì)劃,但是主要精力應(yīng)集中在未來的一年。
你要給自己幾個(gè)月的時(shí)間來寫這個(gè)計(jì)劃,哪怕他僅有幾頁的篇幅。制定計(jì)劃是市場工作的重頭戲。盡管執(zhí)行計(jì)劃也很難,但是決定做什么怎樣去做卻是更難的。大多數(shù)的市場計(jì)劃都是從年初或是財(cái)年初開始的。
實(shí)際上,沒有許多人的參與您是無法制定一個(gè)好的市場推廣計(jì)劃的,無論公司什么規(guī)模,你都要從公司的各個(gè)方面得到反饋:財(cái)務(wù)、制造、人事、供應(yīng)等等,當(dāng)然還有市場部門本身。這一點(diǎn)很重要,因?yàn)樾枰靖鞑块T的共同努力才能完成市場推廣計(jì)劃。
某些關(guān)鍵人員會對計(jì)劃的可行性及執(zhí)行過程提供非常實(shí)際的建議,他們能洞察一些潛在的市場機(jī)會,能為計(jì)劃增加廣度,如果確實(shí)需要獨(dú)權(quán)管理模式,那么你必須要有三頭六臂了。
緊跟市場,做好市場調(diào)研
無論您是剛剛開始做生意還是已經(jīng)在生意場上做了幾年了,你都是要緊跟市場,掌握最新的市場信息。我們將為您介紹掌握市場信息的最佳途徑。
市場調(diào)研的目的是了解掌握市場信息,從而幫助您解決生意上遇到的市場問題。這在起步階段是絕對必要的,進(jìn)行全面詳實(shí)的市場調(diào)查是事業(yè)成功的基礎(chǔ)。實(shí)際上,像市場劃分及產(chǎn)品區(qū)分這樣的戰(zhàn)略, 如果沒有調(diào)研是無法制定出來的。
無論你是用歷史方法、實(shí)驗(yàn)方法、觀察法還是采訪調(diào)查方法來做市場調(diào)研,你都是在掌握兩種類型的信息。一是“主要”市場信息,它需要你自己或雇別人來收集整理。而更多的信息卻是“次要”信息,別人已經(jīng)為你編輯整理好了。一些有政府機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會或其他業(yè)內(nèi)企業(yè)所做的一些研究和報(bào)告就是后者的一些例子,要好好利用這些信息。≤第一范文 網(wǎng)www。整理該文章,版權(quán)歸原作者、原出處所有≥
對于需要自己花力氣來做的“主要”市場信息的調(diào)研,可以收集兩種基本類型的信息:探索性的和特定性的。探索性的調(diào)研是很開放的,可以針對一個(gè)特定的問題,可以涉及很多細(xì)節(jié),可以對一小群人進(jìn)行很隨意的采訪,盡量使被采訪者暢所欲言。特定性的采訪涉及的范圍更廣,它一般用來解決探索性的調(diào)研所提出的問題,采訪比較正式并且有特定的內(nèi)容。對于以上兩種,特定性的調(diào)研更有價(jià)值一些。
收集所有信息
在寫之前,先將所需的所有信息收集到一起。收集信息首先是要避免思考和書寫過程的中斷。
● 公司最新的財(cái)務(wù)報(bào)告(利潤和損失,運(yùn)轉(zhuǎn)預(yù)算等),最近三年來的銷售數(shù)據(jù),最近的最新銷售數(shù)據(jù)(按產(chǎn)品及區(qū)域核算),如果還不夠的話,就要公司從始至今的全部數(shù)據(jù)。
● 現(xiàn)有產(chǎn)品或服務(wù)項(xiàng)目及其目標(biāo)市場的清單。
● 組織結(jié)構(gòu)表(如果將所有員工都數(shù)過來的話,這部分可以省去)。
● 你對市場的理解:你的競爭對手、地理界限、目標(biāo)客戶的類型、現(xiàn)有的分銷渠道、最新最有價(jià)值的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù),市場走勢的所有信息(人口統(tǒng)計(jì)及產(chǎn)品相關(guān)的)。
● 問一問銷售人員或客戶關(guān)系人員,他們認(rèn)為明年的市場計(jì)劃中應(yīng)涉及的最關(guān)鍵問題是什么。將這些都列出來,你不必將所有這些都包含,但是至少你要考慮這些問題。
在許多公司里,這些內(nèi)容都只是在公司管理隊(duì)伍的頭腦里,但現(xiàn)在你要將這些寫下來。市場推廣計(jì)劃使你有機(jī)會將所有這些有用的信息收集起來,來激發(fā)你的靈感,指導(dǎo)你的行動。
完美市場推廣計(jì)劃的要素
每一本有關(guān)如何制定市場計(jì)劃的書對于計(jì)劃的要素都有不同的理解。那些特別適合于大公司的都充滿了一些沒有幾個(gè)人能讀懂的語言。然而,語言遠(yuǎn)沒有你對問題的態(tài)度重要。
無論你最終怎樣進(jìn)行整理,市場推廣計(jì)劃都應(yīng)是通俗易懂的企業(yè)文檔,它應(yīng)該為你未來一年的市場工作提供努力的方向,并且使所有讀者對你的公司有最直觀的了解。
1。 市場狀況
“市場狀況”這部分應(yīng)包括你對當(dāng)前市場狀況的最理智的描述。
● 你的產(chǎn)品或服務(wù)是什么(產(chǎn)品現(xiàn)貨、系列服務(wù))。
● 市場規(guī)模有多大?(美元)
● 銷售及分銷渠道情況是怎樣的?
● 你將銷往哪些地理區(qū)域?
● 根據(jù)人口、收入水平等方面來描述目標(biāo)客戶的情況。
● 市場中有什么樣的競爭對手?
● 從歷史上講,你的產(chǎn)品賣得如何?
將你的某一項(xiàng)產(chǎn)品和服務(wù)同你的競爭對手比較一下。你怎樣能勝過他們呢?是否存在你和你的競爭對手都沒有很好地利用市場機(jī)遇呢?你可能也會發(fā)現(xiàn)公司里最偉大的思想家對現(xiàn)狀總有不同觀點(diǎn),市場推廣計(jì)劃也可以使你有機(jī)會感受一下各種不同的市場觀點(diǎn)。
2。 威脅與機(jī)遇
這一部分是市場狀況部分的擴(kuò)展,它應(yīng)該著重于現(xiàn)今市場的好與壞兩方面的征兆。
● 哪些市場趨勢對你不利?
● 是否存在一些不詳?shù)内厔萏ь^?
● 你的產(chǎn)品正在走向成功嗎?
● 哪些市場趨勢對你有利?
● 是否有一些對你有利的趨勢抬頭?
● 市場中的人氣對你有利還是不利?
你可以從很多地方獲得關(guān)于市場趨勢的信息。多種商業(yè)出版物經(jīng)常發(fā)布各種綜述,你可以和當(dāng)?shù)厣虡I(yè)記者談?wù)劊部梢匀グ菰L當(dāng)?shù)厣虡I(yè)出版機(jī)構(gòu)或是制造企業(yè)協(xié)會(不同地方會有不同的叫法),咨詢專業(yè)協(xié)會,并閱讀行業(yè)期刊。
3。 市場目標(biāo)
你需要勾勒企業(yè)的未來。通過這份計(jì)劃你要實(shí)現(xiàn)什么樣的市場目標(biāo)。每一個(gè)市場目標(biāo)都是對你所要達(dá)到的目的描述,同時(shí)還包含一些具體的任務(wù)。就像你說你想進(jìn)軍螺絲釘市場,但并沒有足夠的指導(dǎo)意義。說你希望在未來兩年本地市場占有率從零到8%就更有說服力了。如果你沒有整個(gè)市場的數(shù)據(jù),那么就寫具體的銷售額好了。你的財(cái)務(wù)人員會告訴你是否完成了任務(wù)。
4 具體目標(biāo)
如果你是第一次做市場推廣計(jì)劃,你怎樣才能對具體目標(biāo)進(jìn)行量化呢?就從過去開始吧,參照過去的銷售數(shù)字,幾年來在各個(gè)市場的增長數(shù)字,有代表性的新客戶的規(guī)模以及新產(chǎn)品推廣情況等。如果在過去五年中你的總收入累計(jì)增長了80%,那么預(yù)計(jì)明年有20%~25%的增長是比較合理的,45%就不對了。
你應(yīng)該對未來市場目標(biāo)的數(shù)目做一些限制。改變會造成壓力,使員工感到迷惑,也會使客戶更加混亂。目標(biāo)要具有挑戰(zhàn)性也要是可實(shí)現(xiàn)的,利用有雄心但又很實(shí)際的目標(biāo)來激勵(lì)自己要比制訂過于宏偉的目標(biāo)而不能實(shí)現(xiàn)所帶來的挫折要好得多。
5。 預(yù)算
無論做得好與壞,開展業(yè)務(wù)總是要花錢的。市場推廣計(jì)劃要有預(yù)算部分,說明對各種計(jì)劃的事情所做的預(yù)算。負(fù)責(zé)某項(xiàng)市場活動的人應(yīng)該非常確切地了解他可以支配的資金情況。實(shí)際上,讓他們參與預(yù)算制定是很明智的做法。
對于投入成本的估計(jì)要盡量客觀。對于一些你沒有經(jīng)驗(yàn)的活動,在你估計(jì)的預(yù)算基礎(chǔ)上再加25%。預(yù)算應(yīng)該將內(nèi)部費(fèi)用(員工工作時(shí)間)和外部費(fèi)用(花錢的)分開算。將預(yù)算做成一個(gè)Lotus或Excel的工作表,以便改動而達(dá)到最佳效果。
6。 控制:效果跟蹤
為了跟蹤市場推廣計(jì)劃的實(shí)施情況,要進(jìn)行定期的例會。怎樣在中途對市場計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整?你怎樣才能跟蹤銷售及開支情況并做出必要的調(diào)整,你必須具備這種能力。
制定可計(jì)量的市場目標(biāo)就是為了能掌握執(zhí)行情況。太多的市場工作是無法量化的,雖然取得成績但卻不能讓你滿意,或者確有虛假成分。
任何一項(xiàng)市場工作都可以采取最經(jīng)典的反饋方式:行動、觀察、調(diào)整、再行動,季度例會是最佳方案。在會議上,有關(guān)負(fù)責(zé)人要匯報(bào)上個(gè)季度的工作情況及預(yù)算經(jīng)費(fèi)使用的情況。匯報(bào)可以是口頭上的,但要有書面的總結(jié)和摘要。
如果事情進(jìn)展沒有計(jì)劃的快,你無疑要調(diào)整時(shí)間表、預(yù)算或事件本身。這時(shí)候,你必須決定是加強(qiáng)努力,提出一些實(shí)際措施以加快步伐還是要調(diào)整目標(biāo)。要從整體的角度作出調(diào)整,同時(shí),調(diào)整所有相關(guān)的內(nèi)容。
無論你做出怎樣的決定,你都要更新你的市場推廣計(jì)劃文檔,記錄下你對不能實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的理解和解釋。保留所有的原始數(shù)據(jù)。計(jì)劃可以是不斷變化的但是要保留它變化的歷史過程,所有這些信息對于你制定來年的計(jì)劃是非常有價(jià)值的。
7。 摘要
在市場計(jì)劃的前面做一個(gè)摘要,用不到一頁的篇幅將市場推廣計(jì)劃進(jìn)行總結(jié)(應(yīng)包括具體財(cái)務(wù)數(shù)字)。
你的計(jì)劃應(yīng)有兩種架構(gòu):短期(1~12個(gè)月)和長期(一年以上)。大部分內(nèi)容應(yīng)該集中未來一年,這對于中小型企業(yè)來說是最重要的。市場工作一般要求一系列具有一致性的短期工作來共同完成。當(dāng)制定了一年中的主要目標(biāo)之后,你主要精力應(yīng)集中在媒體、信件和推銷工作。但不要就以此為終止,要將目光轉(zhuǎn)向未來的兩到三年的中期目標(biāo)。你的終極目標(biāo)是什么?
摘要為讀者提供一個(gè)有關(guān)你的企業(yè)計(jì)劃簡要介紹,它也能促使你將精力集中在最有意義的事情上。
市場工作計(jì)劃 篇4
實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu)實(shí)行嚴(yán)格培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售協(xié)調(diào)職能部門、樹立良好企業(yè)文化把握市場機(jī)會、制定實(shí)施銷售推廣信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案
一、市場部職能:
市場部直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),是企業(yè)的靈魂,其工作職能在生產(chǎn)、銷售、服務(wù)中的作用十分重要,是銷售環(huán)節(jié)核心的組成部分,作為市場部,重要的工作是協(xié)助總經(jīng)理收集、制訂、執(zhí)行。衡量市場部工作的標(biāo)準(zhǔn)是:銷售政策、推廣計(jì)劃是否科學(xué)、執(zhí)行力度是否嚴(yán)謹(jǐn)。
1.市場部作用:
直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),協(xié)助總經(jīng)理進(jìn)行市場策劃、銷售計(jì)劃的制定和實(shí)施。督促銷售部對銷售計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施。全面協(xié)調(diào)各部門工作職能。是企業(yè)的靈魂。
2.市場部工作標(biāo)準(zhǔn) :準(zhǔn)確性及時(shí)性協(xié)調(diào)性規(guī)劃力計(jì)劃性執(zhí)行力 3 市場部工作職能:
制定年度銷售工作計(jì)劃、季度銷售工作計(jì)劃、月銷售工作計(jì)劃,協(xié)助銷售部執(zhí)行。
調(diào)查市場發(fā)展趨勢,建立和完善市場信息收集和處理。篩選整理形成方案上交相關(guān)部門協(xié)調(diào)各部門特別是商品部的協(xié)調(diào)工作。 組織銷售部進(jìn)行系列培訓(xùn)。
監(jiān)控銷售成本、對銷售區(qū)域人員指導(dǎo)性的增減、調(diào)控 制定、督促、實(shí)施必要的銷售推廣。
業(yè)務(wù)系統(tǒng)督察,評估市場運(yùn)作是否規(guī)范,合作伙伴各項(xiàng)指標(biāo)是否達(dá)到公司要求。 專賣店形象的管理、建設(shè)、導(dǎo)購、督導(dǎo)的培訓(xùn)。 銷售客戶檔案統(tǒng)計(jì)、歸納、整理。 進(jìn)行品牌形象建設(shè),制定實(shí)施市場廣告,推廣活動和公關(guān)活動。做好公司售前,售中,售后服務(wù)工作。
二、市場部年度工作計(jì)劃
1 制定20xx年市場部工作計(jì)劃:科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)钠饰霈F(xiàn)有市場狀況和銷售狀況,揚(yáng)長避短、尋求機(jī)會、制定20xx年市場部和銷售部工作任務(wù)和工作計(jì)劃。
2 實(shí)行精兵簡政、優(yōu)化銷售組織架構(gòu):認(rèn)真分析了解目前銷售部組織架構(gòu)、根據(jù)市場情況合理性、在市場精耕的前提下,精兵簡政、調(diào)整局部人員、控制銷售成本、挖掘人員潛力、激發(fā)工作熱情、感受工作壓力、努力作好各自市場銷售工作。
3 嚴(yán)格實(shí)行培訓(xùn)、提升團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)能力:
集中培訓(xùn)、努力使所有員工充分掌握公司銷售政策、產(chǎn)品知識、應(yīng)用技術(shù)知識、營銷理論知識,形成學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)、競爭型團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)。
商品知識系統(tǒng)培訓(xùn)促銷知識系統(tǒng)培訓(xùn)業(yè)務(wù)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)
“從優(yōu)秀到卓越”--企業(yè)人在企業(yè)自律守則培訓(xùn)銷售人員職業(yè)道德培訓(xùn)銷售人員必備素質(zhì)培訓(xùn)實(shí)用技術(shù)及公司產(chǎn)品培訓(xùn)(應(yīng)用中心或工程師培訓(xùn))
4 科學(xué)市場調(diào)研、督促協(xié)助市場銷售:
市場部的核心工作就是協(xié)助、指導(dǎo)銷售部和各區(qū)域不斷的提升品牌力、鞏固銷售力、開拓市場。因此,市場部只有不斷的了解市場、拜訪市場、調(diào)研競品、分析原因、找出差距、并針對各區(qū)域?qū)嶋H情況匯報(bào)總經(jīng)理、并給予各區(qū)域給予明確的指導(dǎo)銷售思想、思路、方法。以上都以表格形式,區(qū)域執(zhí)行人員必須認(rèn)真完成
5 協(xié)調(diào)
協(xié)調(diào)部門職能、樹立良好企業(yè)文化:
行政人事部:行政人事部門的功能和職責(zé)就是直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé)、協(xié)調(diào)各部門工作、建立完整的人事檔案,制定科學(xué)的人才競爭獎(jiǎng)懲機(jī)制,考察各部人員工作情況,在市場部的建議和科學(xué)的數(shù)字、事件、和市場情況下,不斷為企業(yè)儲備人才,挖掘銷售人員潛力,致力于銷售的提高和市場的發(fā)展。
商品部:商品部門的職責(zé)是以市場需求為導(dǎo)向,通過市場需求,不斷優(yōu)化各級市場商品結(jié)構(gòu)。因此,市場部每月都會給出市場信息、競品信息、銷售情況信息,使該部門能及時(shí)、 客觀、科學(xué)把握市場新動態(tài)、航標(biāo)。
銷售部:銷售部是企業(yè)的先鋒部隊(duì)、是貼近市場的偵察兵、是企業(yè)發(fā)展的硬武器。他們的職責(zé)就是不斷的開拓銷售通路、尋求最適合企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略合作伙伴, 不斷的把企業(yè)的產(chǎn)品推向市場、同時(shí)向市場提供科學(xué)的前沿信息,而市場部在捕捉市場信息的前提下,結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況,制定強(qiáng)有力的市場方案和銷售策略,最有力的樹立企業(yè)“靈魂”的作用。 財(cái)務(wù)部:直接對總經(jīng)理負(fù)責(zé),如果說市場部是“靈魂”、銷售部是“先鋒”、是“轟炸機(jī)”,那財(cái)務(wù)部則是企業(yè)的“大閘”、是企業(yè)運(yùn)作、健康發(fā)展的“動脈”,它的職責(zé)是制定企業(yè)科學(xué)年度預(yù)算、結(jié)算,把屋企業(yè)的贏利,及時(shí)的為總經(jīng)理提供合理的生產(chǎn)成本預(yù)算、市場推廣預(yù)算、銷售成本預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)和利益的客觀評估。作為市場部,在結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況、市場的實(shí)際情況、客戶的實(shí)際情況、制定合理的推廣方案和費(fèi)用,上交總經(jīng)理或與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通,使之切實(shí)可行,使企業(yè)發(fā)展利益的最大化。
市場留守、物流部:直接對銷售部負(fù)責(zé),他們的職責(zé)就是及時(shí)了解定單信息,并及時(shí)轉(zhuǎn)交銷售部,以最快的速度、最低的物流成本、安全的把產(chǎn)品送到目的地和客戶的手中,為銷售部作好最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。作為市場部,更應(yīng)該建議、指導(dǎo)、督促、協(xié)助他們的工作。 6.把握市場機(jī)會、制定實(shí)施銷售推廣: 7.信息收集反饋、及時(shí)修正銷售方案
市場工作計(jì)劃 篇5
一、工作思路
經(jīng)過20xx年對天津停車市場的重新梳理,將未來天津公司市場拓展方向、進(jìn)程進(jìn)行了調(diào)整,分為近期重點(diǎn)拓展目標(biāo)、未來市場培育及增值業(yè)務(wù)項(xiàng)目等。相對應(yīng)的制定天津公司市場拓展方案。
二、整體目標(biāo)
20xx年市場部的目標(biāo)總的來說分為兩部分,一是力爭與天津城投集團(tuán)合作后對合作項(xiàng)目的整體經(jīng)營;二是拓展大型公建項(xiàng)目及住宅配套項(xiàng)目豐富天津公司運(yùn)營項(xiàng)目類型。
三、目標(biāo)分解
(一)天津城投集團(tuán)橋下停車場
目前與天津城投集團(tuán)下屬管網(wǎng)公司的合作已經(jīng)進(jìn)行到最后的招投標(biāo)階段了,如果我公司能中標(biāo),第一期接管項(xiàng)目主要是快速路橋下109處停車場,涉及停車位7665個(gè)。橋下停車場由于分布在快速路各個(gè)橋下,周邊情況不同,其停車場使用狀況各異,進(jìn)過初次篩查,橋下停車使用情況分別是:租賃給周邊小區(qū)或辦公停車使用;租賃給4S店存放新車、租賃給其他企業(yè)為倉庫等。針對停車場的目標(biāo)客戶不同制定不同的經(jīng)營方案:
1、通過網(wǎng)絡(luò)宣傳
通過建設(shè)宣傳頁面、網(wǎng)站廣告推廣、關(guān)鍵詞搜索排名等方式,在網(wǎng)絡(luò)中推廣,主要受眾群包括:附近居住或辦公的車主、汽車租賃企業(yè)、周邊4S店、大型物流和快遞公司等。網(wǎng)絡(luò)宣傳的目的是增加我公司品牌知名度,吸引更多有需求的客戶主動聯(lián)系我公司租賃停車場(位)。
2、制定停車位銷售計(jì)劃
根據(jù)各個(gè)橋下停車場的不同分類制定車位銷售計(jì)劃和方案,根據(jù)市場部組成情況劃分為車位月租組、場地租賃組,根據(jù)不同停車需求篩選目標(biāo)客戶群并按照就近原則,各組分別拜訪目標(biāo)客戶進(jìn)行車位銷售。其中車位月租的目標(biāo)客戶主要為社區(qū)居民、公司企業(yè)、4S店等;場地租賃組的目標(biāo)客戶主要是大型物流公司、周邊建筑工地及設(shè)備企業(yè)。
3、增加汽車服務(wù)項(xiàng)目
將天津月福汽車服務(wù)公司的汽車服務(wù)項(xiàng)目增加給租賃車位的車族,提供的服務(wù)預(yù)計(jì)包括:辦理保險(xiǎn)理賠,代年檢車輛,代年檢駕照,洗車美容,道路救援(拖車、換油、充電、補(bǔ)胎以及現(xiàn)場小修),二手車置換,代駕服務(wù)等.
。ǘ┢渌峭都瘓F(tuán)橋下停車場
天津城投集團(tuán)下轄多個(gè)停車樓(庫)及大型公建項(xiàng)目配建停車場,例如,海河停車樓、大沽南路停車樓、西安道停車庫、食品街停車庫、華龍道停車庫、津?yàn)硰V場停車場、天津站停車場、天津西站停車場等。此類停車場能夠達(dá)到既獲得經(jīng)濟(jì)收益,又獲得品牌收益的標(biāo)準(zhǔn),因此將作為20xx年市場拓展的主攻方向。
1、基本情況調(diào)查
對上述項(xiàng)目將制定詳細(xì)的市場調(diào)查計(jì)劃,調(diào)查內(nèi)容包括停車場基本情況、流量、停車收益等基礎(chǔ)信息;另外分析各個(gè)停車場的停車需求,有針對性的制定增值服務(wù)項(xiàng)目計(jì)劃。例如汽車服務(wù)計(jì)劃、商品零售計(jì)劃、廣告展示計(jì)劃、新能源應(yīng)用計(jì)劃等,使停車場收益最大化。
2、制定停車服務(wù)方案
制作有針對性的停車服務(wù)方案,原則是建立現(xiàn)代化停車服務(wù)平臺,由傳統(tǒng)的勞動密集型人員服務(wù)向現(xiàn)代化信息平臺服務(wù)轉(zhuǎn)型。具體表現(xiàn)在停車場內(nèi)進(jìn)行全視頻監(jiān)控、實(shí)時(shí)信息發(fā)布、使用銀行卡結(jié)算停車收入等。
3、重點(diǎn)發(fā)展增值服務(wù)
隨著傳統(tǒng)的停車服務(wù)利潤空間由于人力成本的不斷上升而不斷下降,作為服務(wù)型企業(yè)需要開發(fā)新的盈利模式,即通過增值服務(wù)項(xiàng)目增加企業(yè)收益。在停車場中能夠開展的增值項(xiàng)目包括:汽車服務(wù)、廣告展示、新能源替代等。
。1)汽車服務(wù)
由于有天津月福汽車服務(wù)公司的支持,在上述大型公建項(xiàng)目中可以開展汽車美容服務(wù)、保險(xiǎn)理賠服務(wù)、車輛年檢服務(wù)、道路救援服務(wù)、汽車代駕服務(wù)等?梢圆捎娩N售會員卡的形式,積累總客戶量,事項(xiàng)服務(wù)轉(zhuǎn)型。
。2)廣告展示服務(wù)
停車庫的廣告位展示主要安裝由燈箱、墻面、柱面、設(shè)備設(shè)施構(gòu)成,一個(gè)停車場廣告位的價(jià)格與該停車場所屬物業(yè)的品質(zhì)、停車流量成正比,由于上述項(xiàng)目在天津均屬于不可替代項(xiàng)目,擁有很高的廣告價(jià)值,所以廣告展示服務(wù)也能帶來較高的收益。
。3)新能源替代
主要指為電動汽車提供充電服務(wù)和對停車場照明進(jìn)行節(jié)能改造兩部分。重點(diǎn)說明節(jié)能改造,停車場照明費(fèi)用是停車場經(jīng)營的重要成本開支,通過節(jié)能改造能大幅降低停車場電費(fèi)支出,節(jié)約的成本即為收益,所以停車場的新能源改造也是停車場增加收益的重要支撐點(diǎn)。
(三)其他公建及住宅項(xiàng)目停車場
選擇天津較好的公建、住宅項(xiàng)目作為其他市場培育重點(diǎn),包括天津遠(yuǎn)洋地產(chǎn)項(xiàng)目、天津醫(yī)院項(xiàng)目等。
市場工作計(jì)劃 篇6
很對時(shí)候很多事情不是說過了就過了,時(shí)間往往帶著他的選擇性令我們不自覺地刻錄和記下一些東西;叵20xx,依然還殘留著往事的碎片和影子,一些自己的思想觀點(diǎn)積累還存心頭,現(xiàn)將一些自己的積淀記錄如下:
一、20xx年工作中的三大關(guān)鍵詞:
1、主動提升自己的市場悟性。
對于市場部人員來說,如果沒有市場悟性,就意味著行尸走肉,很難有大的希望,因?yàn)槭袌鲇肋h(yuǎn)是變化的,僅靠以前在學(xué)校里學(xué)的那點(diǎn)理論知識是沒辦法拿出來混飯吃的,必須憑著自己的悟性不斷地進(jìn)步,才能努力去一個(gè)真正的市場部人。20xx年我充分利用多次走訪市場、每次都參加銷售會議的機(jī)會,主動與市場一線緊密接觸,突破曾經(jīng)的長期呆在辦公室,打打電話,寫寫文字,查閱相關(guān)網(wǎng)站,看看報(bào)紙等等通過這些渠道掌握市場信息的窠臼,努力主動地獨(dú)立思考,不斷地進(jìn)行分析與總結(jié),立志煉就專業(yè)的眼光,把對白酒市場刻意的觀察變成一種職業(yè)的習(xí)慣。
2、保證足夠的時(shí)間在工作上。
20xx年我利用正常上班的時(shí)間、部分加班的機(jī)會保證有足夠的時(shí)間投入在學(xué)習(xí)上,學(xué)習(xí)工作能力,努力思考追究一種別人無法取代、各地都可以運(yùn)用的能力,雖然現(xiàn)在短時(shí)間內(nèi)看不到特別明顯效果,但是我相信投入肯定有回報(bào)。
3、健康平和的心態(tài)。
雖然我們處在市場部,學(xué)歷等等比部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員高,投入時(shí)間為部分區(qū)域經(jīng)理/業(yè)務(wù)人員的幾倍,待遇卻沒有業(yè)務(wù)人員高,更沒有其它所謂的一些東西,但是我心態(tài)很端正平和。即使是在投入了很多時(shí)間很多精力仍然不能讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿意的情況下,都是告慰自己業(yè)務(wù)人員可以半個(gè)月就把業(yè)績完成,但優(yōu)秀的市場人員卻不得不加班。優(yōu)秀的業(yè)務(wù)員可以不長的一段時(shí)間內(nèi)把業(yè)績做到200%,但是沒有一個(gè)市場人員優(yōu)秀到可以達(dá)到xx0分滿意的客觀情況,盡管這樣的情況經(jīng)常發(fā)生,每次都是盡全力保證自己的心態(tài)平和。
回顧自己xx年,自己主要是跑了一些地方,進(jìn)行了一些市場調(diào)研。參加多次銷售會議和行業(yè)性會議,提出了一些觀點(diǎn),做了一些基礎(chǔ)性事務(wù)性工作。對照自己的表現(xiàn)發(fā)現(xiàn)我個(gè)人還有很多不足,如在業(yè)務(wù)上,還沒有達(dá)到精益求精的要求。工作有時(shí)操之過急,缺乏深入細(xì)致的工作作風(fēng),雖然xx年我一直在努力,但是發(fā)現(xiàn)自己還是沒有什么能拿出來說的實(shí)在成績,提出的一些建議不夠系統(tǒng),沒有給市場提出更多行之有效的辦法……xx年將會通過努力會有效改觀。
二、對市場部的工作建議:
建立起強(qiáng)勢的市場部是我們每個(gè)人共同的夢想,因?yàn)橐粋(gè)強(qiáng)勢的市場部門是建立高爐家強(qiáng)勢品牌的基礎(chǔ)。品牌的形成需要嚴(yán)密的規(guī)劃加上高效的執(zhí)行,而此兩項(xiàng)特征在缺乏強(qiáng)勢的市場部門時(shí)都是幾乎不可能實(shí)現(xiàn)的。建立強(qiáng)勢的市場部門也許是集團(tuán)有效變革的開端,結(jié)合自己近四年來市場部的工作經(jīng)歷,個(gè)人覺得我們的市場部缺乏很好的生存條件:
1、缺乏足夠的高層的支持:
雖然市場部承擔(dān)著部分直線職能,但本質(zhì)上仍然是一個(gè)幕僚組織。作為一個(gè)沒有指揮權(quán)的參謀,卻需要就很多事情做出相應(yīng)指導(dǎo),沒有高層的支持是開展工作的難度可想而知。高層的支持至少應(yīng)該包括三方面的內(nèi)容:1、理念上的宣導(dǎo)。2、給予實(shí)際的權(quán)限。3、適當(dāng)?shù)摹捌摹薄S绕涫窃谑袌霾吭?0xx年才成立,成立以來更是在一窮二白的基礎(chǔ)上摸著石頭過河,往往最容易發(fā)生錯(cuò)誤,很容易引起廠部生產(chǎn)系統(tǒng),區(qū)域經(jīng)理乃至業(yè)務(wù)員等等的指責(zé)性抱怨。這種時(shí)候,高層需要謹(jǐn)慎分析,如果確實(shí)非戰(zhàn)之罪時(shí),可能還是要保持對市場部門的支持。
2、缺乏明確的可一貫性可執(zhí)行市場策略:
沒有明確的市場策略則市場部門根本無法生存,而沒有策略的一貫性則市場部就無法建立威信。
3、對促銷方案/營銷計(jì)劃缺乏檢核監(jiān)督權(quán):
再好的計(jì)劃沒有好的執(zhí)行也是失敗,而要有好的執(zhí)行,沒有有效的檢核和監(jiān)督就會形同空談。
另外在市場部內(nèi)部存在下列現(xiàn)實(shí)問題,也很大程度上制約了市場部功能的化發(fā)揮:
1、團(tuán)隊(duì)績效徘徊不前。
2、缺乏物質(zhì)激勵(lì)手段,團(tuán)隊(duì)士氣低落。滿意度較低。
3、工作氣氛不對,尚未有效營造團(tuán)隊(duì)合作導(dǎo)向。
4、人員配備/功能設(shè)置不盡合理,基本上處于單兵作戰(zhàn)的狀態(tài),團(tuán)隊(duì)沒有整體合力。
結(jié)合自己看到的問題對20xx年市場部的建議:
1、取得集團(tuán)高層的支持和重視,能夠讓高層理解和明白市場部人員的努力。
2、對現(xiàn)有市場部組織架構(gòu)設(shè)置與崗位職責(zé)進(jìn)行細(xì)化明確。
3、對市場部現(xiàn)有人員進(jìn)行優(yōu)化及構(gòu)成比例重組調(diào)整,在優(yōu)化設(shè)計(jì)功能的基礎(chǔ)上強(qiáng)化市場研究/市場策劃/媒介研究的功能。另外市場部內(nèi)部要努力營造和諧融洽的氛圍,杜絕假大空、面前諂媚背后陷害等小人行為。
4、提高市場部的激勵(lì)措施。
現(xiàn)在市場部實(shí)行的工資制度,沒有任何激勵(lì)措施,不利于大家潛能的發(fā)揮。市場部的工作崗位介于銷售后勤區(qū)域經(jīng)理/特派業(yè)務(wù)員之間,大家出賣的是智力勞動,具有較高的創(chuàng)新價(jià)值,是在為企業(yè)開發(fā)潛在的市場,在提高并創(chuàng)造企業(yè)明天的銷售額。因此,必須舍得對他們投資,并對他們具有創(chuàng)意價(jià)值的營銷策劃進(jìn)行評估,給予合理的獎(jiǎng)勵(lì)措施,這樣才能提高和激發(fā)他們的工作熱情,否則會面臨著流失或者消極怠工的危險(xiǎn)。
5、適時(shí)推進(jìn)項(xiàng)目組工作模式。
市場部的很多工作要求各個(gè)部門共同完成,因此建議以專題項(xiàng)目組的方式進(jìn)行推進(jìn)。市場部內(nèi)部各崗位的職責(zé)也僅僅是相對分工,不是各負(fù)其責(zé),而是密切合作。實(shí)行項(xiàng)目組工作模式后可根據(jù)不同階段的需要召集項(xiàng)目組成員,通過召開會議、討論等方式共同完成專題項(xiàng)目,項(xiàng)目完成后,經(jīng)總經(jīng)理、市場部經(jīng)理召集相關(guān)部門/人員討論通過。
6、定期或不定期讓市場部人員深入?yún)^(qū)域市場學(xué)習(xí),體驗(yàn)一線操作實(shí)務(wù)。
只有了解了一線操作,把握了市場的動脈,策劃方案才能得到一線人員的認(rèn)可和執(zhí)行。市場部人員要想使自己的策劃具備很強(qiáng)的實(shí)操性,最終能被市場一線人員采納并發(fā)揮效應(yīng),必須首先了解市場一線的操作實(shí)務(wù),對市場操作的各個(gè)環(huán)節(jié)做到心中有數(shù)。
市場工作計(jì)劃 篇7
一、工作重點(diǎn)闡述
在過去的一年中,經(jīng)過我公司同仁的共同努力,市場拓展工作取得了一定的成果,市場占有率、新品利潤貢獻(xiàn)率等業(yè)績指標(biāo)全線飄紅。但是在具體的市場推廣過程中,也存在著一定的問題,需要在今年的工作中加以改進(jìn)和完善。
市場部根據(jù)上一年度市場拓展取得的成績,綜合競爭對手的銷售情況,擬定本年度工作目標(biāo)如下:
市場占有率達(dá)到××%,進(jìn)入行業(yè)前三甲;
新產(chǎn)品利潤貢獻(xiàn)率達(dá)到××%;
重點(diǎn)商品利潤貢獻(xiàn)率達(dá)到××%。
二、支持與輔助工作
為了彌補(bǔ)上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標(biāo),近期應(yīng)做好如下工作。
(一)統(tǒng)一思想、明確責(zé)任 市場部計(jì)劃于1月10日~15日組織崗位技能培訓(xùn),主要目的如下:
使市場部工作人員明確企業(yè)總體市場策略,統(tǒng)一思想認(rèn)識;
讓市場人員從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來,真正賦予市場部戰(zhàn)略規(guī)劃策略制定\市場調(diào)研產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能;
樹立以消費(fèi)者需求為中心的市場開發(fā)意識,減少不必要的市場開發(fā)費(fèi)用。
(二)駐點(diǎn)營銷、貼近市場從本年度開始市場人員將分批、分階段到個(gè)營銷點(diǎn)駐點(diǎn),以便于貼近市場,更好地完成市場拓展工作。市場部駐點(diǎn)人員需要完成以下幾方面的工作:
(1)通過全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場機(jī)會點(diǎn),并有針對性地拿出市場提升方案;
(2)搜集競爭品牌產(chǎn)品和活動信息,捕獲市場消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
(3)指導(dǎo)市場做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動市場健康穩(wěn)定發(fā)展;
(4)有針對性地制定并組織實(shí)施促銷活動方案,對市場促銷、費(fèi)用及政策的使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
(5)及時(shí)、全面宣傳貫徹公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
(6)在市場實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場復(fù)制等。
3.充實(shí)成員,完善組織 隨著公司業(yè)務(wù)的不斷拓展,市場部人員明顯超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn),在上一年度后期工作效率下降就是明證,因此,本年度市場部計(jì)劃增強(qiáng)如下崗位的人員配備
三、重點(diǎn)工作安排
1.品牌推廣公司品牌經(jīng)過多年的市場運(yùn)作,已具備了一定競爭優(yōu)勢,為了能夠迅速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場份額,并使產(chǎn)品品牌獲得長久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
(1)品牌形象 為了樹立“×××”品牌在消費(fèi)者心目中的“品位、內(nèi)涵”形象,建議公司采用母子品牌戰(zhàn)略,通過子品牌不同的戰(zhàn)略定位,完成細(xì)分市場的目標(biāo)。
(2)產(chǎn)品定位 通過細(xì)分若干子品牌,可以根據(jù)每個(gè)品牌市場定位的不同,分別進(jìn)行產(chǎn)品定位,進(jìn)而確定有競爭力的價(jià)格策略。例如,我們的“××”品牌產(chǎn)品的定位是高端消費(fèi)者,那么在價(jià)格上就必須能夠體現(xiàn)其與眾不同的“身份”;而“××”品牌產(chǎn)品的定位是工薪階層,在價(jià)格上要做到比同類產(chǎn)品更具價(jià)格優(yōu)勢。
2.銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè) 銷售渠道是我公司的無形資產(chǎn),也是我們相比與其他競爭對手最大的競爭優(yōu)勢,多年的市場運(yùn)作,我公司已經(jīng)建立了從一線城市到二線城市的密集銷售網(wǎng)絡(luò)渠道,但是隨著廣大農(nóng)村市場的不斷開發(fā),我公司的銷售終端已日益不能滿足需要,因而強(qiáng)化從三級城市到農(nóng)村聚集區(qū)的銷售網(wǎng)絡(luò)建設(shè)將作為市場部今年的主要工作目標(biāo)。
3.市場推廣
(1)積極利用公司內(nèi)部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。
(2)在全國性的專業(yè)報(bào)刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴(kuò)大品牌知名度。
(3)積極參加全國性大型行業(yè)會議、行業(yè)展覽會、社會公益活動及與各地經(jīng)銷商聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會議,宣傳展示公司與產(chǎn)品。
(4)利用多種形式與經(jīng)銷商開展促銷活動,促進(jìn)產(chǎn)品銷量。
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