【熱門】公司工作計劃匯編6篇
時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又將在忙碌中充實著,在喜悅中收獲著,是時候開始制定計劃了。相信大家又在為寫計劃犯愁了?下面是小編收集整理的公司工作計劃6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
公司工作計劃 篇1
在當前,面對當前競爭激烈而現(xiàn)實的社會,讓自己成為一個真正有實力的管理者,為自己創(chuàng)造一個美好的未來,有著重要的戰(zhàn)略意義。20xx年,對于我個人來說,又是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇與壓力開始的一年,是辭舊迎新、再次展現(xiàn)自己的又一開始。也是我非常重要的一年。對此,我訂立了20xx年個人工作計劃,以便使我個人能在新的20xx年里有更大的
進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和工程管理開展工作
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,作為公司一名工作人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展工程管理工作。
1.制訂部門職員工管理規(guī)范,加強職員工自覺約束自已工作散漫等不良行為的意識,促使其培養(yǎng)文明修養(yǎng),積極愛崗的精神風(fēng)貌,使其日常上班工作符合公司職業(yè)規(guī)范和要求.
2.各職員工應(yīng)按時出勤,未經(jīng)工程部負責人批準,請假將依工廠考勤記錄為準作曠工論處;正常上班時間被發(fā)現(xiàn)竄崗逗留作風(fēng)散漫當事人需作警戒和書面檢討;
3.工作方法改善:加強部門協(xié)作溝通,營建和諧進取的企業(yè)文化氛圍,發(fā)生異常時第一時間到現(xiàn)場去了解問題,分析問題,解決問題,制訂符合實情的工程及相關(guān)部門工作反饋改善方案和辦法,建立20xx年培訓(xùn)工作計劃,加強技能訓(xùn)練和心態(tài)教育,穩(wěn)定人員流失。
4.明確職員工的職責和工作任務(wù)調(diào)度分派各職員工必須履行工廠員工應(yīng)盡義務(wù)和《工程部管理職責》規(guī)定的職責,其工作任務(wù)可根據(jù)公司部門需要服從上級隨時調(diào)配支持。
5.工程設(shè)計管理過程中要充分聽取各方面的意見,發(fā)揚技術(shù)民主,對爭議較大的問題,組成審查班子進行認真的論證,如還有疑義則尋求第三方的論證(客戶或技術(shù)開發(fā)者)
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點
認真聽取他人忠懇意見.更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習(xí),努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力,讓自己真正走上管理道路。我也會向其它同事學(xué)習(xí),取長補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進步。征取更好的工作成績。
以上是我的20xx年工作計劃與發(fā)展方向,希望通過自己的努力及他人的協(xié)助能夠成功的達成計劃并突破,20xx年取得更好的成績,全面提高自己。
公司工作計劃 篇2
為加強管理,提高公司家政服務(wù)能力,發(fā)展公司業(yè)務(wù),創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益,做到"顧客第一,服務(wù)至上",打響公司服務(wù)品牌,獲得顧客真誠滿意,實現(xiàn)公司可持續(xù)發(fā)展,特制訂工作計劃如下:
一、指導(dǎo)思想
認真學(xué)習(xí),努力實踐,提高公司業(yè)務(wù)素質(zhì),圍繞公司20xx年工作目標與工作要求,結(jié)合家政服務(wù)實際,使全體家政管理人員和家政服務(wù)員形成堅強團隊,樹立一切以顧客為中心的思想意識,加強"服務(wù)軟實力"建設(shè),以卓越服務(wù)創(chuàng)造價值為手段,積極主動為顧客搞好家政服務(wù),千方百計為顧客排憂解難,優(yōu)化服務(wù)手段,增強工作信心與決心,促進家政業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,提高經(jīng)濟效益。
二、總體目標
通過全體家政管理人員和家政服務(wù)員的認真、努力、勤奮工作,切實提高公司的服務(wù)水平、服務(wù)能力,增強服務(wù)形象和體現(xiàn)服務(wù)價值,達到"服務(wù)好、質(zhì)量好、顧客滿意"的目標,成為顧客滿意度最高和顧客首選的家政公司,從而助推家政業(yè)務(wù)平穩(wěn)較快發(fā)展,完成全年工作目標任務(wù),為公司創(chuàng)造良好經(jīng)濟效益。
三、計劃內(nèi)容
。ㄒ唬┟鞔_員工職責,提高管理水平
按照制度化、規(guī)范化的要求,提高公司管理水平,促進公司業(yè)務(wù)發(fā)展,對公司家政員工職責明確如下:
1、蔣老師負責與護士的接觸,加強溝通與聯(lián)系;提高月嫂和育兒嫂的業(yè)務(wù)數(shù)量;對各服務(wù)站人員進行業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高各服務(wù)站人員的業(yè)務(wù)水平與工作能力,能夠獨立接單,為顧客安排好家政服務(wù)事項,努力獲得顧客的滿意。
2、葛老師要加強學(xué)習(xí),努力實踐,熟悉家政服務(wù)業(yè)務(wù),融入本公司大環(huán)境,更好地為公司服務(wù),促進公司各項業(yè)務(wù)工作發(fā)展。
3、負責門店的接待工作,為顧客提供服務(wù),詳細回答顧客的業(yè)務(wù)咨詢,努力滿足顧客所提的服務(wù)要求,讓顧客放心不存疑惑;同時處理好顧客的投訴,讓顧客高興滿意離開,繼續(xù)和我公司開展業(yè)務(wù)往來。
4、負責門店的接待工作,為顧客提供服務(wù),詳細回答顧客的業(yè)務(wù)咨詢,努力滿足顧客所提的服務(wù)要求,讓顧客放心不存疑惑;并做好PPT,對家政服務(wù)員做好崗前和常態(tài)培訓(xùn),努力提高家政服務(wù)員的思想意識、業(yè)務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度,認真負責為顧客做好家政服務(wù)工作,獲得顧客的滿意,不出現(xiàn)投訴事項,樹立公司的服務(wù)形象。
5、負責公司財務(wù)和人事工作,按財務(wù)制度和財務(wù)工作要求,認真做好財務(wù)工作;確立"以人為本"理念,加強對員工的管理,認真做好各項人事工作,努力建設(shè)和諧家政公司。
6、負責招聘家政服務(wù)員,做好招聘各項工作,發(fā)展壯大我家政公司家政服務(wù)員隊伍,為顧客提供高質(zhì)量的家政服務(wù)員,為我公司發(fā)展奠定家政服務(wù)員人力基礎(chǔ)。
(二)做好招聘工作,提高家政服務(wù)員綜合素質(zhì)
1、認真做好招聘工作。本公司的招聘工作仍然通過原有的招聘方式進行招聘,為方便家政服務(wù)員工作,原則上按接到業(yè)務(wù)單上的具體位置實行就近招聘。加強與其他中介結(jié)構(gòu)的合作聯(lián)系,分享信息,互利共贏。
2、加強學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作。本公司著重加強對新進家政服務(wù)員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作,具體由顧明月負責常態(tài)和崗前的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。一是加強企業(yè)文化的培訓(xùn),提高新進家政服務(wù)員的政治思想素質(zhì)和刻苦勤奮工作的精神,樹立全心全意服務(wù)思想,按照公司的工作分配與家政服務(wù)要求,為顧客做好家政服務(wù),努力獲得顧客的滿意,提升本公司服務(wù)形象。二是加強新進家政服務(wù)員的職業(yè)技巧培訓(xùn),提高新進家政服務(wù)員的業(yè)務(wù)工作技能,為顧客提供周到、高質(zhì)量的家政服務(wù),切實發(fā)揮96158無錫市便民服務(wù)中心的職能。
。ㄈ┘艺⻊(wù)內(nèi)容和保潔驗收標準
我公司家政服務(wù)內(nèi)容較廣泛,以滿足顧客的需要為追求目標,以獲得顧客的滿意為工作方向。其中家政保潔內(nèi)容分為專擦玻璃和全面保潔。
1、專擦玻璃是擦好顧客的玻璃,全面保潔包括對顧客的衛(wèi)生間、廚房、客廳、臥室、閣樓、陽臺及家具、燈具、門窗、地面和墻面等實行全面保潔。
2、家政保潔服務(wù)收費,專擦玻璃每平方米1元,全面保潔每平方米2。5元。
3、家庭保潔驗收標準:A玻璃:目視無水痕、無手印、無污漬、光亮潔凈。B衛(wèi)生間:墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點、無膠跡、潔具潔凈光亮、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏、無異味。C廚房:墻體無色差、無明顯污漬、無涂料點、無膠跡、不銹鋼管件光亮潔凈、地面無死角、無遺漏。D臥室及大頂:墻壁無塵土,燈具潔凈,開關(guān)盒潔凈無膠漬,排風(fēng)口、空調(diào)出風(fēng)口無灰塵、無膠跡。E門及框:無膠漬、無漆點、觸摸光滑、有光澤,門沿上無塵土。F地面:木地板無膠漬、潔凈;瓷磚無塵土、無漆點、無水泥漬、有光澤;石材無污漬、無膠點、光澤度高。說明:本驗收不包含恢復(fù)自然、施工、使用等因素造成的物面色差、光亮度、損傷等。如啞面物體物面即不作"光澤度"項判定。
。ㄋ模┳龊门蓡魏头⻊(wù)回訪工作
1、提高派單工作效率。建設(shè)信息化服務(wù)平臺,利用信息化服務(wù)平臺提高派單工作效率,擺脫以往手動翻本逐一打電話的歷史。從信息化服務(wù)平臺上可以清楚的顯示服務(wù)人員的工作安排,誰在哪,誰有空,直接在平臺上尋找到最合適的家政服務(wù)員上門服務(wù)。
2、認真做好服務(wù)回訪工作。家政服務(wù)員每次服務(wù)工作結(jié)束之后,公司安排工作人員進行回訪,一是避免在收錢問題上出現(xiàn)有出入的情況;二是認真聽取顧客的意見,以便今后做到好的保持發(fā)揚,不足的加以改進和提高。
。ㄎ澹┘訌娂艺藛T管理,提高家政服務(wù)質(zhì)量
保潔卡推出后需要大量的服務(wù)人員,而現(xiàn)有服務(wù)人員肯定不能滿足這方面的需求。為此,在新招保潔人員中,先實行員工式,員工式的工資按照每次服務(wù)費55比例分成。新招員工有兩個月的考核期,在這兩個月內(nèi),對他們的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進行考核。兩個月考核期滿,服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度都合格,再簽入成為員工制,享受員工制待遇?己朔绞揭钥蛻艋卦L為主,平時觀察為輔,考核著重考核思想品德,其次才是保潔業(yè)務(wù)工作。
新招的服務(wù)人員在正式進顧客家服務(wù)之前,由公司對其實行三天的崗前培訓(xùn),由培訓(xùn)人員進行PPT講解,老服務(wù)人員經(jīng)驗傳授,以及在公司進行實地演練,確保培訓(xùn)合格。
顧客訂購服務(wù)后,客服人員根據(jù)服務(wù)數(shù)量安排一老帶一新或者兩老帶一新的模式出去,直至新的服務(wù)人員能熟練掌握保潔技巧,才安排他們單獨出去工作。
服務(wù)人員需要常備的工具有橡膠手套、地鏟、玻璃鏟刀、清潔劑、玻璃清潔器、撣子、鋼絲球、漆刷、清潔布(巾)、拖把、清潔桶、作業(yè)梯、鞋套。公司將不定期對服務(wù)人員常備的工具進行檢查,保證常備工具的齊全和完好。
四、工作措施
1、樹立信心,排除萬難,爭取完成全年目標任務(wù)。我們公司全體人員要樹立信心,堅決執(zhí)行上級的各項工作決定與工作措施,要想方設(shè)法,排除萬難,爭取完成全年目標任務(wù),以優(yōu)異的業(yè)績向上級匯報。
2、加強團隊建設(shè),增強團隊凝聚力。
要做好家政服務(wù)工作,團隊建設(shè)是根本。我家政公司要牢固確立"以人為本"的`管理理念,認真聽取家政服務(wù)人員的意見與建議,充分調(diào)動家政服務(wù)人員的工作積極性,使大家團結(jié)一致,齊心協(xié)力,做好家政服務(wù)工作。進一步健全完善各項規(guī)章制度,加強管理,規(guī)范工作,強化措施,為顧客創(chuàng)造一個良好的家政服務(wù)環(huán)境。
五、保障措施
1、切實加強領(lǐng)導(dǎo)。我公司要切實加強領(lǐng)導(dǎo),帶領(lǐng)全體家政管理人員和家政服務(wù)人員,切實做好家政服務(wù)的各項工作,把家政服務(wù)工作推上一個新的臺階
2、明確目標,完善責任。我公司全體家政管理人員和家政服務(wù)人員要根據(jù)本工作計劃的要求,明確目標,完善責任,做到人人發(fā)動,人人參與,保證本工作計劃各項工作任務(wù)如期開展,如期完成。
3、廣泛發(fā)動,營造氛圍。我公司要運用多種形式,廣泛宣傳本工作計劃的重要意義,提高全體員工的參與意識,切實做好各項工作,力爭取得優(yōu)異成績。
公司工作計劃 篇3
設(shè)計思路與原則
本次培訓(xùn)將按照團隊組建—磨合—成長—成熟4個模塊進行設(shè)計。
第一階段創(chuàng)建營:尋找個人及團隊激情根源/打破成員內(nèi)心隔閡/設(shè)立團隊核心;
第二階段熔煉營:建立團隊信任/營造團隊溝通平臺/化解團隊沖突;
第三階段挑戰(zhàn)營:打破自我設(shè)限/尋找團隊潛能/團隊自我目標設(shè)定與突破/團隊協(xié)作配合;
第四階段卓越營:允許將領(lǐng)導(dǎo)權(quán)交給其它人/鼓勵團隊以外的聯(lián)系/容納意見分歧/打破常規(guī)。
培訓(xùn)流程
07:30-09:30【集合出發(fā)—前往xxxx】
09:30-12:30【團隊創(chuàng)建—打造卓越團隊】
12:30-13:30【補充能量—午餐、休息】
13:30-16:30【景區(qū)游覽—xx特色體驗】
16:30-17:00【總結(jié)分享—合影留戀】
卓越團隊--創(chuàng)建篇
項目名稱:破冰起航
項目介紹:破冰就是打破人與人之間的隔閡,創(chuàng)造良好的溝通氛圍,激發(fā)熱情與斗志。通過精心設(shè)定一系列的團隊游戲認識自我,了解團隊并快速融合在團隊之中。
團隊建設(shè):通過隨機分組的方式,將所有學(xué)員平均分配成若干個小組,要求每個小組的男女比例均等、互相熟悉姓名。主動尋找自己的團隊,快速進入狀態(tài)。
卓遠團隊--熔煉篇
項目名稱:激情百分百
項目介紹:這是一個以團隊為中心的組合競技項目,項目包括:鼓動心聲、不倒森林、管道傳球、激情節(jié)拍。各小組,通過完成4個激烈有趣的團隊項目,考驗每個團隊成員之間的默契程度、溝通協(xié)作能力。
培訓(xùn)目標:在大家認為不可能的情況下,達到可能的成功效果;時間一眨眼即將過去,一項任務(wù)都很難完成,何況四項呢?那就來體驗一下團隊的力量吧!我們不但能夠完成,而且比想象的還要成功,來體驗一下挑戰(zhàn)的刺激吧!一切皆有可能!讓你的想象變成現(xiàn)實,讓你的思想變?yōu)樾袆?--只有想不到,沒有做不到!
卓越團隊--溝通篇
項目名稱:急速六十秒
項目介紹:在一個限制區(qū)內(nèi)(封閉的環(huán)境)放置了30張未知的數(shù)字信息;各組成員的任務(wù)是在四次進入限制區(qū)的機會,每次60秒的時間內(nèi)把場內(nèi)一個繩圈內(nèi)1-30的數(shù)字信息卡片按照依次全部的要求交給培訓(xùn)師;限制區(qū)內(nèi)只允許一名隊員活動。
培訓(xùn)目標:1、體驗高速度的配合,體驗團隊成功的極大喜悅;2、團隊內(nèi)合理分工、有效計劃、強大的執(zhí)行力;3、團隊的智慧是個體的差異,只有能將個體的不同4、聚在一起,這些差異將給團隊帶來極大的智慧;5、競爭不是目的,雙贏可能才是最佳的選擇;
卓越團隊--挑戰(zhàn)篇
項目名稱:龍舟競技
項目介紹:龍舟競技又稱賽龍舟、劃龍船、龍船賽會等,是中國歷史上一種具有濃郁的漢族民俗文化色彩的群眾性娛樂活動,同時也是一種有利于增強人民體質(zhì),培養(yǎng)勇往直前、堅毅果敢精神的體育運動。
培訓(xùn)目標:要求隊員之間要相互信任,并合理利用信息進行團隊協(xié)作與配合,提高隊員組織、溝通和協(xié)作的能力和技巧。
卓越團隊--娛樂篇
自由騎馬:圈內(nèi)騎乘
動物觀賞:馬、駱駝、鴕鳥、奶牛、梅花鹿、小白兔、山羊、山雞、孔雀、野鴨等。
水上活動:水上自行車、小天鵝、水上飛索、單人皮劃艇、水上飛碟、快艇、水上竹筏等。
射箭飛鏢:男士弓、女士弓、飛鏢、飛盤、斗牛機、打氣球等。
卡丁車:賽車手的前身,體驗F1的飚車感覺。
協(xié)力車:考驗人之平衡性與協(xié)調(diào)性。
各種球類:乒乓球、籃球、羽毛球、排球、網(wǎng)球等
康樂活動:卡拉OK、手動足球、臺球、象棋、圍棋、麻將、飛鏢、投籃機,WII電子游戲等。
公司工作計劃 篇4
經(jīng)過了多少年的浮浮沉沉,在公司打拼的腳步一直沒有停歇,終于我就這樣一步一個腳印的走到了目前的為止,現(xiàn)在我在公司也是一門人事主管了,也算是公司一個不錯的職位了,管理的人也多了,當然薪水也漲了,責任也更重大了。這么多年的基層工作,我已經(jīng)對我們公司的情況了如指掌了,在20xx年,我作為人事主管,開展如下工作計劃:
一、具體業(yè)務(wù)開展。
1。對該工作計劃方案的實施過程當中出現(xiàn)的各種問題進行反饋,及時調(diào)整修改工作計劃,記錄下屬員工在工作計劃實施中的工作表現(xiàn),并向人力資源部經(jīng)理匯報工作進度。
2。對該工作計劃方案的實施成果按照事先制定的評估標準進行評估,并將評估報告上報給人力資源部經(jīng)理審閱。
3。對該工作計劃方案進行總結(jié)并形成書面報告提交給人力資源部經(jīng)理審閱,批準通過。
4。進行下一個工作計劃。注意:在實施上述工作計劃的過程當中,該人事主管所負責的各項日常工作以及其下屬負責的日常工作都要照常進行。
5。在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,找文件檔案室領(lǐng)取人事主管的職位說明書和前任人事主管的離任工作交接清單,對照職位說明書對人事主管的日常性工作進行熟悉,對前任人事主管已經(jīng)完成的各項工作計劃進行了解,對其未完成的工作計劃按照其工作計劃方案來進行完成。
6。對照人事主管的職位說明書,就人事主管工作范圍內(nèi)人力資源管理工作中某些環(huán)節(jié)發(fā)現(xiàn)的問題,按照輕重緩急進行分等,對最重要的、需要迅速解決的問題擬定提案,和人力資源部經(jīng)理進行溝通,征得人力資源部經(jīng)理的同意。
7。根據(jù)上述提案制定多項工作計劃方案,包括計劃目標、計劃對象、計劃的參與人員及各人員的工作分配、計劃時間表、計劃中可能出現(xiàn)的問題及其解決辦法、計劃是否達到目標的評估標準等。
8。和下屬溝通這些工作計劃方案,對這些工作計劃方案的各個環(huán)節(jié)進行講解并征取下屬的意見,修改完善這些工作計劃方案,獲取下屬的支持。
9。和人力資源部經(jīng)理就提案涉及的多項工作計劃方案進行討論,并征求其意見,征得人力資源部經(jīng)理對其中某一方案的批準。
10。召集下屬開會,在了解其各自職位說明書的前提下,明確各自的工作任務(wù),及其在人力資源部經(jīng)理已批準工作計劃方案中所扮演的重要角色、工作的時間表等,共同推進工作計劃的實施。
二、定期總結(jié)和改進工作。
1。按各項工作計劃的具體進度審閱下屬的工作計劃,審閱報告報備人力資源部經(jīng)理,聽取其對報告的指導(dǎo)意見。
2。對上述的各項工作計劃按照先后順許進行工作總結(jié),并提交給人力資源部經(jīng)理審閱,充分聽取其對工作的各項指導(dǎo)意見。
三、注重與上級、其他部門以及員工的溝通。
人力資源工作在公司內(nèi)部屬于一項服務(wù)支援性工作,對主要的業(yè)務(wù)流程提供人力資源規(guī)劃、招聘配置、培訓(xùn)開發(fā)、薪酬管理、績效管理、員工關(guān)系管理等方面的支持,保障主要業(yè)務(wù)流程順利進行,實現(xiàn)公司的保值增值。
1、看法,讓他們多提意見、多提建議。
2。注重和上級領(lǐng)導(dǎo)的溝通,深入了解上級領(lǐng)導(dǎo)對自己各項工作的看法,讓上級領(lǐng)導(dǎo)對自己的工作多多提出意見,讓自身工作中盡量少范錯誤、不范錯誤。
3。注重和公司內(nèi)部其他部門的溝通,充分聽取各部門對人力資源部門各項工作的意見,有則改之,無則加勉。
四、充分深入地了解公司情況。
我要了解的公司信息主要包括公司的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化等,公司的主營業(yè)務(wù)、各項工作流程、組織結(jié)構(gòu)等。獲取信息的方式如下:
1。通過公司的新員工入職培訓(xùn)等培訓(xùn)活動來獲取信息。通過公司的新員工入職培訓(xùn),我可以對公司的企業(yè)文化、管理制度等有初步的了解。
2。請教老員工,與老員工交流。通過和老員工的交流,可以了解公司的發(fā)展背景、發(fā)展路徑等,熟悉公司的發(fā)展脈絡(luò)。
3。在征得人力資源部經(jīng)理批準的前提下,從文件檔案室調(diào)閱有關(guān)公司愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)、內(nèi)部管理流程、組織結(jié)構(gòu)等的文件資料。
4。在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,到企業(yè)內(nèi)刊主管部門查閱企業(yè)重要內(nèi)刊及最近一段時間的內(nèi)刊文章,進一步了解企業(yè)的愿景、發(fā)展戰(zhàn)略、管理理念、企業(yè)文化、公司的主營業(yè)務(wù)等。
5.查閱公司所在行業(yè)協(xié)會發(fā)布的重點刊物和外界相關(guān)主要媒體對公司的報道,來了解行業(yè)發(fā)展情況、企業(yè)在行業(yè)中所處的地位以及媒體公眾對企業(yè)的看法等。
五、深入認識和領(lǐng)會自己的工作職責。
了解了公司的基本情況后,我還需要了解人事主管這個職位在公司的職位序列中所處的位置。
1。查閱人力資源管理的相關(guān)制度和工作流程,進一步明確自己在工作中的主要職責。
2。在征得人力資源部經(jīng)理同意的前提下,查閱人事主管的職位說明書,并就其中載明的相關(guān)職責、權(quán)力、工作匯報關(guān)系、溝通方式等和人力資源部經(jīng)理進行溝通。
公司工作計劃 篇5
轉(zhuǎn)眼間又要進入新的一年-xx年了,新的一年對我們來產(chǎn)是一個充滿挑戰(zhàn)、機遇、希望與壓力開始的一年,也是我非常重要的一年。出來工作已經(jīng)很快的過了4個年頭,家庭、生活和工作壓力驅(qū)使我要努力工作和認真學(xué)習(xí)。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進步和成績。
一、熟悉公司新的規(guī)章制度和業(yè)務(wù)開展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規(guī)定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責,在遵守公司規(guī)定的同時全力開展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開拓為主。針對現(xiàn)有的老顧客資源做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā),把可能有訴訟需求的客戶全部開發(fā)一遍,有意向合作的客戶安排法律事務(wù)專員見面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達8萬元以上(每件4萬元)。做訴訟業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
2、在第二季度的時候,以商標、專利業(yè)務(wù)為主。通過到專業(yè)市場、參加專業(yè)展銷會、上網(wǎng)、電話、陌生人拜訪等多種業(yè)務(wù)開發(fā)方式開發(fā)客戶,加緊聯(lián)絡(luò)老顧客感情,組成一個循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶群體。以至于達到4。8萬元以上代理費(每月不低于1。2萬元代理費)。在大力開拓市場的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等客戶交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節(jié),帶來的無限商機,給后半年帶來一個良好的開端。并且,隨著我對高端業(yè)務(wù)專業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規(guī)模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著名商標》條件的客戶,做一次有針對性的開發(fā),有意向合作的客戶可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著名商標》,承辦費用達7。5萬元以上。做馳名商標與著名商標業(yè)務(wù)開發(fā)的同時,不能丟掉該等客戶交辦的各類業(yè)務(wù),與該等客戶保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時報告該等交辦業(yè)務(wù)的進展情況。
4、第四季度就是年底了,這個時候要全力維護老顧客交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老顧客中有潛力開發(fā)的客戶資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶公司的知識產(chǎn)權(quán)保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬元以上。
二、制訂學(xué)習(xí)計劃。
學(xué)習(xí),對于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個業(yè)務(wù)人員與時俱進的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會適時的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補充新的能量。專業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內(nèi)容。知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動地把工作做到點上、落到實處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
以上,是我對xx年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導(dǎo)指正;疖嚺艿目爝靠車頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和幫助。展望20xx年,我會更加努力、認真負責的去對待每一個業(yè)務(wù),也力爭贏的機會去尋求更多的客戶,爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開展工作。相信自己會完成新的任務(wù),能迎接20xx年新的挑戰(zhàn)。
公司工作計劃 篇6
我于本年8月1日加入公司,至今將近4個月,這段時間內(nèi)主要以熟悉公司各方面情況和了解企業(yè)運作,完成公司領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作,逐漸已經(jīng)在屬于我部門管轄范圍內(nèi)開展工作,而在此期間發(fā)現(xiàn)了不少公司的閃光點和存在問題,現(xiàn)在我對人力資源部在開展工作過程中存在的問題進行匯報:
從人力資源工作者的角度來說,現(xiàn)階段公司人力資源體系并不成型,說直觀點是未曾建立相關(guān)成型的有層次分工的管理模式,整個人力資源部在公司運作的各個環(huán)節(jié)中堪稱薄弱,甚至是明存實無。診斷問題,必須直接、大膽、真實,希望公司領(lǐng)導(dǎo)能夠耐心的聽取意見。
1、人力資源部未得到相關(guān)的權(quán)責
問題體現(xiàn):人力資源部,顧名思義就是和人打交道的部門,屬于后勤職能部門。人力資源有六大模塊:1、人力資源規(guī)劃 2、招聘與配置 3、培訓(xùn)與開發(fā) 4、績效管理 5、薪酬福利管理
6、勞動關(guān)系管理,現(xiàn)階段人力資源部執(zhí)行的只有招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利幾大模塊的部分工作,其余工作都未由人力資源部開展,由于公司多年來經(jīng)營一直未能建立人力資源體系,現(xiàn)階段人力資源部根本無法承擔起相應(yīng)的權(quán)責。
解決方案:請示上級領(lǐng)導(dǎo),時間寬余時交流溝通,該問題最重要的點在于樹立領(lǐng)導(dǎo)人“以人為本”的管理思想,并將人力資源部列入戰(zhàn)略部門。
2、人力資源管理的本末倒置
問題體現(xiàn):高層領(lǐng)導(dǎo)將人力資源部管理范圍內(nèi)的工作直接承擔了,例如:增加新職位時正常的流程是:領(lǐng)導(dǎo)將戰(zhàn)略部署告知人力資源部 人力資源部根據(jù)戰(zhàn)略制訂計劃 將計劃反饋領(lǐng)導(dǎo)審批 將審批計劃交人力資源部 人力資源部實施計劃領(lǐng)導(dǎo)考評結(jié)果 領(lǐng)導(dǎo)補充不足。 現(xiàn)階段流程有所倒置,領(lǐng)導(dǎo)制訂戰(zhàn)略部署并直接實施戰(zhàn)略部署,人力資源在整個過程中未能發(fā)揮作用,而領(lǐng)導(dǎo)在此項工作中也耗費不少寶貴的精力。
解決方案:人力資源部主動與高層交流用人事宜,和其他部門員工多交流,制訂組織機構(gòu)定崗定員,準確掌握員工的優(yōu)缺點。多了解同行動態(tài),保證公司人員配置完善。
3、制度規(guī)范欠缺或者未能執(zhí)行
問題體現(xiàn):公司部分制度、表格、操作規(guī)范已經(jīng)不適用現(xiàn)階段的管理模式,有不少情況下無相關(guān)文件支持管理工作,員工各項規(guī)范無條例參照。
解決方案:根據(jù)實際起草制度及各項規(guī)范,適時安排培訓(xùn),并全程監(jiān)督。
4、人力資源管理缺乏中長期發(fā)展規(guī)劃,未能為公司的發(fā)展和決策提供專業(yè)的參考意見,未能為其他部門的長遠發(fā)展提供專業(yè)的支持和咨詢以及指導(dǎo)。
問題體現(xiàn):因為缺乏導(dǎo)向工作,缺少長線考慮,暫時只能去做眼前的事情,對于公司發(fā)展和部門的利益保護未能起到工作;
解決方案:請公司領(lǐng)導(dǎo)給予指導(dǎo),根據(jù)公司發(fā)展路線,規(guī)劃長期人力資源部門工作。
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