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      2. 調(diào)度工作計劃

        時間:2022-04-20 11:09:52 工作計劃 我要投稿

        調(diào)度工作計劃錦集8篇

          時間過得太快,讓人猝不及防,我們的工作又進入新的階段,為了今后更好的工作發(fā)展,此時此刻需要制定一個詳細的計劃了。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編精心整理的調(diào)度工作計劃8篇,歡迎大家分享。

        調(diào)度工作計劃錦集8篇

        調(diào)度工作計劃 篇1

          1、適應(yīng)形式需求,增強全局觀念,加強調(diào)度紀律,確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。

          調(diào)度運行系統(tǒng)成員要清醒的認識所擔負的電網(wǎng)安全責任,以高度的責任感和使命感突出抓電網(wǎng)的安全管理,全力以赴保證電網(wǎng)的安全穩(wěn)定運行,結(jié)合電網(wǎng)運行情況,制定并貫徹實施切實可行的電網(wǎng)穩(wěn)定措施和反事故措施,嚴格執(zhí)行電網(wǎng)管理中的各項規(guī)章制度,切實履行好職責。調(diào)度人員、變電運行人員、各設(shè)備線路維護部門要以高、精、細、嚴的標準嚴格要求自己,堅持事故預(yù)想天天做,每季度堅持開展反事故演習,根據(jù)不同季節(jié),不同情況,積極合理有效地開展工作,保證電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。

          2、強調(diào)經(jīng)濟調(diào)度,高度重視運行分析,努力提高電網(wǎng)經(jīng)濟運行水平。

          對于經(jīng)濟調(diào)度重點落實電網(wǎng)監(jiān)控和經(jīng)濟運行理論計算分析,加強對電網(wǎng)的實時監(jiān)控,堅持開展負荷預(yù)測,總結(jié)負荷變化規(guī)律特點,結(jié)合潮流分布,以及經(jīng)濟運行理論計算數(shù)值,及時調(diào)整運行方式;并且要建立相應(yīng)的運行管理現(xiàn)場規(guī)程、制度,強調(diào)目標責任的落實,努力提高電網(wǎng)經(jīng)濟運行水平。

          3、加強對繼電保護定值的校驗工作。

          要根據(jù)規(guī)程規(guī)定結(jié)合電網(wǎng)結(jié)構(gòu)及電網(wǎng)運行方式的改變,及時對系統(tǒng)進行短路電流計算,保護定值校核;突出抓好繼電保護和安全自動裝置的基礎(chǔ)管理,進一步完善電網(wǎng)安全自動裝置,杜絕繼電保護“三誤”現(xiàn)象的發(fā)生,切實落實繼電保護“反措”,以滿足電網(wǎng)運行的安全性需求。

          4、以年度運行方式為指導(dǎo)。

          認真分析研究電網(wǎng)存在的薄弱環(huán)節(jié),加強設(shè)備預(yù)防性試驗和設(shè)備缺陷管理,推行以狀態(tài)檢修為基礎(chǔ)的動態(tài)檢修,提高設(shè)備健康水平。要認真準備,做好“春、秋季檢修”及“迎峰度夏”準備工作,及時消除電網(wǎng)、設(shè)備隱患。

          5、加強檢修的組織管理。

          定檢必須依據(jù)修必修好的原則按計劃嚴格落實,嚴格控制臨檢,推行以停電工作的必要性和緊迫性為客觀依據(jù)對停電計劃進行測算考核,實行“先測算后停電”,合理制定檢修停電計劃,嚴格控制停電范圍。在開展“零點工程”的同時,加強各檢修單位的配合和聯(lián)系,統(tǒng)一管理,統(tǒng)一安排,嚴格控制停電時間;檢修單位要有工作計劃,優(yōu)化施工方案,落實工作措施,減少工作時間;停送電管理實行預(yù)報告制度,積極推行對檢修、調(diào)度、運行操作部門停送電時間分級考核制度,減少設(shè)備在非檢修狀態(tài)的停電時間,杜絕設(shè)備停電等人現(xiàn)象,努力提高電網(wǎng)健康水平和供電可靠性。

          6、加快農(nóng)網(wǎng)建設(shè)改造及各變電站設(shè)備的技改步伐,積極推行技術(shù)進步。

          完善和優(yōu)化電網(wǎng)結(jié)構(gòu),按照電網(wǎng)規(guī)劃,優(yōu)先安排增加電網(wǎng)傳輸容量提高電網(wǎng)安全和供電質(zhì)量的項目,改善電網(wǎng)供電設(shè)備狀況,增強供電設(shè)備供電能力。

          7、高度重視無功管理。

          按照無功平衡的原則和有關(guān)導(dǎo)則規(guī)定,作好無功補償?shù)囊?guī)劃工作,同時加強無功管理措施的落實。按照總體平衡與局部平衡相結(jié)合,以局部為主;電力部門補償與用戶補償相結(jié)合;分散補償與集中補償相結(jié)合,以分散為主;降損與調(diào)壓相結(jié)合,以降損為主等幾項原則,加大管理和宣傳力度,提高各級管理人員和用戶對無功的重視程度,使無功管理工作納入規(guī)范化軌道。

          8、加快通信及調(diào)度自動化系統(tǒng)建設(shè)改造步伐。

          按照二期農(nóng)網(wǎng)結(jié)余資金和三期農(nóng)網(wǎng)通信及調(diào)度自動化建設(shè)規(guī)劃,爭取早日完成東部光纖通信環(huán)網(wǎng)工程,加快調(diào)度主站系統(tǒng)改造,以開發(fā)高級應(yīng)用為主導(dǎo),不斷完善調(diào)度主站系統(tǒng)功能及指標,爭取早日實現(xiàn)調(diào)度自動化實用化達標。

          9、以人為本,加強隊伍建設(shè),提高整體素質(zhì)。

          電網(wǎng)運行管理對人員的技術(shù)素質(zhì)要求比較高,在XX年年,要堅持以提高人員素質(zhì)為根本,充分發(fā)揮人的主觀能動性,實現(xiàn)突破創(chuàng)新和發(fā)展壯大。首先是完善各項管理制度,并嚴格落實各項規(guī)章制度、規(guī)程、規(guī)定的執(zhí)行,從加強制度管理上規(guī)范人。其次是以創(chuàng)建學習型企業(yè)為契機去塑造人,有計劃、有針對性的開展學習和培訓(xùn),以多種多樣的形式提高人員的業(yè)務(wù)技術(shù)素質(zhì)和樹立敬業(yè)愛崗的品質(zhì)。

        調(diào)度工作計劃 篇2

          用生命經(jīng)營泉林 讓泉林造福社會

          生產(chǎn)運營部 調(diào)度 主管周計劃落實呈報表

          注:①每周星期一上午9:00分前報生產(chǎn)計劃統(tǒng)計崗組,遲報一小時扣0.5分。

         、诠ぷ髂繕隧毭鞔_具體、可考核性強、可附后頁;目標完成時間要明確;工作措施須簡要可行,可附后頁。

        調(diào)度工作計劃 篇3

          從事調(diào)度員工作已經(jīng)一年多了,通過領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)心幫助還有自己不懈的學習與鍛煉,已逐漸認識并能熟練掌握調(diào)度員的工作。作為調(diào)度員,我全身心地投入到工作,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心,遵守上級下達的任務(wù)及工作反饋;合理、及時的調(diào)派車輛,做好終端的工作布置;加強與用戶的溝通,用戶、駕駛員出現(xiàn)的問題及時反饋調(diào)整與耐心講解,提前制定好每日的派車計劃。

          以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團結(jié)同事、認真學習、扎實工作”為準則,始終堅持高標準、嚴要求,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)總結(jié)一下在20xx年的工作:

          一、不懈努力學習、嚴格要求自己

          1、強化形象,提高自身素質(zhì)。

          為做好調(diào)度工作,我堅持嚴格要求自己,注重以身作則,以誠待人,一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合車隊工作地規(guī)律就是“無規(guī)律”,因此,我正確認識自身的工作和價值,正確處理苦與樂,得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系,堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè),二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過學習和鍛煉,自己在與駕駛員和用戶方面的溝通上取得一定的進步,利用每天的工作積累經(jīng)驗,細心學習他人長處,改掉自己不足,并虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教,在不斷學習和探索中使自己在各方面都有所提高。

          2、嚴于律已,不斷加強作風建設(shè)。

          一年來我對自身嚴格要求,始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準則,始終把作風建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實、腳踏實地埋頭苦干。在工作中,以制度、紀律規(guī)范自己的一切言行,嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,尊重領(lǐng)導(dǎo),團結(jié)同志,謙虛謹慎,主動接受來自各方面的意見,不斷改進工作,積極維護公司的良好形象。

          一年來的工作雖然取得了一定的成績但也存在一些不足,

          一是思想解放程度還不夠,學習還不夠,

          二是工作創(chuàng)新意識不強,創(chuàng)造性開展不夠;為使自己的工作更進一步,在明年的工作中,我將不斷地進行學習總結(jié)和實踐,彌補自己的不足,以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度,腳踏實地,盡職盡責地做好各項工作,不辜負領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的期望。

        調(diào)度工作計劃 篇4

          20xx年新的一年開始了,這一年對于我礦來說是關(guān)鍵性的一年,我們擔任正邦良順煤業(yè)省級質(zhì)量標準化驗收工作,合理協(xié)調(diào)三期工程,并建立健全各種制度。在安全生產(chǎn)工作協(xié)調(diào),調(diào)度等方面,要充分發(fā)揮指揮中心“上情下達、下情上傳” 的作用,為了進一步做好本年度的各項工作,更好地服務(wù)于生產(chǎn),結(jié)合實際情況,制定以下幾個方面工作計劃:

          一、建立和健全了調(diào)度室各項制度,全體調(diào)度室人員,全面落實安全生產(chǎn)責任制,為了做好調(diào)度室的工作,我們認識到必須要有較高的政治理論素質(zhì)和分析解決問題的能力,定期組織全體工作人員認真學習下發(fā)的各種文件精神,明確每個人的崗位責任制,工作任務(wù),做到分工明確,責任清晰,樹立高度的服務(wù)意識,要熱情、耐心、細致為公司上下溝通提供良好周到的服務(wù),認真組織業(yè)務(wù)學習,提高理論水平,于此同時,經(jīng)常深入實際深入一線調(diào)查研究,熟悉生產(chǎn)情況掌握第一手資料及時向各級領(lǐng)導(dǎo)匯報生產(chǎn)情況。

          二、認真貫徹落實領(lǐng)導(dǎo)有關(guān)安全生產(chǎn)方面的通知、指示、命令、并檢查各單位的貫徹落實情況。

          三、加大組織和協(xié)調(diào)力度,對各部門人力、物力,等統(tǒng)一調(diào)度,為順利完成各項工作的開展發(fā)揮積極作用。

          四、積極配合有關(guān)部門,著重解決影響均衡工作的問題和矛盾,督促各科室檢查、落實,保證工作有秩序地進行,對影響工作超過規(guī)

          定時間的,出臺分析報告,一查到底,減少和杜絕類似問題的重復(fù)出現(xiàn)。

          五、進一步加強調(diào)度室“雙基”、質(zhì)量標準化建設(shè),按要求繼續(xù)規(guī)范各類文件、記錄、臺帳、報表等填寫、上報、存檔工作,準確無誤地逐項、按時完成工作。

          六、加強業(yè)務(wù)學習,全面提高調(diào)度人員的綜合素質(zhì),不斷提高調(diào)度人員的思想政治覺悟和業(yè)務(wù)水平,在學習各項規(guī)程措施及相關(guān)知識的情況下,理論聯(lián)系實際,多深入基層,調(diào)查研究,熟悉情況。

          七、繼續(xù)加強調(diào)度室軟件和硬件建設(shè),組織實現(xiàn)標準化調(diào)度室。保持清醒的頭腦,良好的工作作風,積極向上的工作態(tài)度,保證全礦全年的工作計劃順利完成。把提升全體干部職工的“執(zhí)行力”作為政治思想教育的首要任務(wù)去抓,努力營造“只為成功找方法,不為失敗找借口”的良好工作氛圍。 新的挑戰(zhàn)正在等待著我們。我們有信心、有決心,在礦領(lǐng)導(dǎo)、各科室的支持和幫助下,扎扎實實、腳踏實地的干好調(diào)度室的本職工作,為全礦交上一份滿意的答卷,為公司的和諧、穩(wěn)步發(fā)展、恪盡職守、盡職盡責,確保礦井的轉(zhuǎn)產(chǎn)驗收順利完成。

          二〇xx年一月十八日

        調(diào)度工作計劃 篇5

          已經(jīng)到壓型工作一個多月的時間,以前做壓型計劃未將工作做的如此細化,深入壓型才發(fā)覺壓型的問題確實頗多,各種各樣的問題都存在。

          由于現(xiàn)今設(shè)備改造,人員變動,管理制度變動,導(dǎo)致各機臺性能不一,且員工技能相差較大,做計劃務(wù)必要求產(chǎn)品能與各機臺人員匹配,這是我首要面臨的問題,初期對個別班組了解不深,對我工作提出較大的挑戰(zhàn),我深深知道如果計劃不能做到可行性,計劃就是一張費紙,無法執(zhí)行和安排。因此我深入壓型了解每個機臺和人員的技能,以方便工作開展和加強自己對壓型事務(wù)的判斷能力,在每周三和周六的殘數(shù)分析會上我可以從中了解對每個人員的技能和改善對策,在排計劃時盡量避開和安排最佳機臺生產(chǎn)應(yīng)對提高壓型整體良品率。因我的職責就是站在公司立場考慮,不能過多考慮員工個人情緒和收入,我要做的就是保證壓型良品率和推進計劃實施,進而不導(dǎo)致交期延遲和殘數(shù)的產(chǎn)生。至少盡量減少由壓型產(chǎn)生的原因。但是這又導(dǎo)致另一個問題,員工為了自己的收入都想選擇好壓的,產(chǎn)量高的,交期和殘數(shù)他們不考慮,員工是站在自身利益出發(fā),無可厚非,但是作為管理者在這一點上不能與員工站在同樣的立場。其實這也個辯證與統(tǒng)一的爭論,其實只有公司有錢賺,大家收入才會增加,交期都保證不能,客戶還會把訂單給我做嗎?我慶幸自己從事生管工作后才從事壓型工作,這樣能堅定自己的立場和觀點。

          工作中難免同事發(fā)生過爭執(zhí),還望見諒!但大家請相信我對任何人任何事都沒有偏見,包括對下面的員工,我只對事不對人,工作中的爭論在所難免,大家都是千方百計想把工作做好,我不會因工作中的情緒帶入中人感情之中,或者改變我對某人態(tài)度。因為作為一個優(yōu)秀的管理者我們要盡量將不要將個人情緒夾雜在工作當中,這個管理人員的大忌。在允許范圍內(nèi)我盡量考慮組長怎樣利于安排和員工收工的收入統(tǒng)一。但是過多的替員工考慮我們的工作就會很難開展,大家沒有忘記之前交期延遲,導(dǎo)致壓型幾千、幾千的出報關(guān)費、專車費吧,甚至這樣都不能挽救損失,最后損失的錢是誰出,還不是員工和我們管理人員出,員工為了眼前的利益導(dǎo)致公司損失了成倍的利潤,最后吃虧的還不是我們自己。所以還請大家理解! 以下是自己在工作中的總結(jié)的不足與改善對策:

          1.由于對機臺性能和該批次最優(yōu)生產(chǎn)機臺和人員不熟悉。導(dǎo)致班組長對計劃無法安排且對良品也有影響。后期會加大對各機臺性能并且加強對每個件號對應(yīng)安排最優(yōu)和生產(chǎn)人員和機臺,減少殘數(shù)和交期的延遲。

          2.由于模具維修和加工具有復(fù)雜性和不可控性,對模具追蹤不及時,致使壓型時無模具。后期和協(xié)助班組長加強對模具的管控力度和監(jiān)管,盡量避免由于模具沒到位導(dǎo)致的計劃未完成。

          3.由于前工序?qū)е碌膩砹喜患皶r導(dǎo)致的壓型交期偏緊和人員待料,這一點還沒有很大的漏洞。后期改善會加強對前工序的管控,在有料的前提下盡量避免機臺待料。為壓型爭取更多的時間。

          4.異常的處理由于一般交期已經(jīng)很緊,會導(dǎo)致對客戶的影響很大,會使壓型產(chǎn)生不必要的損失。后期異常處理,我會努力與品質(zhì)部商討打合,盡量特采處理,不能打合時安排合適的待料機臺和人員盡快處理異常,將損失降至最低限度。

          新的一年我們面臨諸多的未知因素和復(fù)雜的外部環(huán)境,只有將工作努力做到最好,以不變應(yīng)萬變。我將同壓型的各位同事們共同努力將工作做好。

          祝各位:

          元旦快樂!

        調(diào)度工作計劃 篇6

          為期一周的.下派學習結(jié)束,期間了兄弟的支持與協(xié)助,此次下派學習本著帶著問題學習的工作思路,聽、看、問及跟班作業(yè)的,對各工作情況了詳細學習。問使我了的知識,而且的實踐對制度和工作程序更深層的認識,為今后更科學,的指揮調(diào)度打下了堅實的基礎(chǔ),F(xiàn)將下派學習情況總結(jié)匯報如下:

          一、路政、清障、超限、養(yǎng)護的知識及工作程序。

          對內(nèi)業(yè)檔案:如路政(超限)檔案,路政、清障交***日記,路政案件報表等資料的學習,從中路政案件的程序及工作原則。(路政主要上路巡邏和被動接收信息,隨時所轄區(qū)路段的路況,保護路產(chǎn)路權(quán),對交通肇事車輛對路產(chǎn)的損失賠(補)償標準收取路產(chǎn)賠(補)償費,清障清理路面的故障,保障安全暢通。)

          對外的上路巡路路況?傮w說,對路政事件要操作流程、反饋信息,以服務(wù)為宗旨,保障高速公路安全暢通。

          二、路政、養(yǎng)護、超限對突發(fā)事件的程序。

          各在突發(fā)事件過程中的職責和程序,局下發(fā)的突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的規(guī)定,做為指揮調(diào)度員應(yīng)隨時突發(fā)事件的發(fā)展,科學分析、將突發(fā)事件信息上報,并指示情況下達指令,上傳下達的工作,突發(fā)事件在緊張安全、有序的狀態(tài)下妥善。

          三、路政、養(yǎng)護、***間的互相。

          在日;蛲话l(fā)事件時,路政、養(yǎng)護、***間的,合作是工作的前提,這就需要指揮調(diào)度聯(lián)動各,從角度科學指揮調(diào)度,并且要對工作程序、有清晰的思路,對現(xiàn)場情況。

          、路政、***、養(yǎng)護在日常巡邏和作業(yè)過程中問題要,通知各,問題,解決問題,在事故現(xiàn)場,養(yǎng)護應(yīng)路政、***設(shè)置安全警告標志、指示標志,保障行車安全路政配全***事故現(xiàn)場秩序。

          ,在道路施工或養(yǎng)護作業(yè)過程中,養(yǎng)護要與路政、***,是在需要半封閉或全封閉道路之前,到路政、***辦理道路施工手續(xù),在路政、***的監(jiān)管下方可施工,施工過程中要安全操作規(guī)范。

          說,的工作是需要各團結(jié)協(xié)作,的,各間的工作環(huán)環(huán)相扣,缺少任何主體都會高速公路的安全暢通。做為指揮調(diào)度員我要知識學習,臨場應(yīng)變能力,組織能力,在工作中積累經(jīng)驗指揮調(diào)度職能作用,指揮調(diào)度工作。

        調(diào)度工作計劃 篇7

          20xx年是我進入公司第一年,對于我個人來說是非同尋常的一年。本人于X月份進入公司,至今已有大半年時間,期間,在公司總經(jīng)理XXX的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在同事之間相互幫助下,本人努力學習,積極工作,在最快的時間內(nèi)適應(yīng)了公司當前的工作業(yè)務(wù),較好的完成了相關(guān)工作任務(wù)。

          一、201X年工作總結(jié)

          通過日常工作的積累,本人總結(jié)出該崗位的核心工作是售后和調(diào)度。售后服務(wù)和協(xié)調(diào)配合兩個關(guān)鍵詞無時無刻不充斥著我每天的工作任務(wù)之中。在當前社會的大環(huán)境下,售后服務(wù)已經(jīng)證實為各大企業(yè)平臺的成功之關(guān)鍵,做好售后已然成為企業(yè)能否長遠發(fā)展的重中之重。本人20xx年進入公司以來一直緊緊圍繞如何做好售后服務(wù)開展工作。

          1、應(yīng)公司規(guī)章制度,我除了每天在規(guī)定時間段內(nèi)做完客戶電話回訪,還充分利用之前在酒店前臺工作時積累的工作經(jīng)驗跟客戶耐心溝通,曉之以理動之以情,讓客戶能理解和配合我們的工作,從而提升公司的品牌效益。

          2、在工程施工驗收完畢后,定期對客戶進行回訪,了解客戶需求。對客戶在使用中碰到問題,及時通知技術(shù)員逐一解決,并做好回訪記錄。例如汝城信息化建設(shè)館項目,即便設(shè)備安裝分散,使用客戶多,我依然克服困難根據(jù)客戶名單一一做了詳細的回訪,并及時安排、解決了客戶所遇到的各種問題。

          3、堅持每周六召開技術(shù)部會議、分析本周工作中的技術(shù)問題,注意事項等。對于技術(shù)員在一周工作中碰到的疑難雜癥,在會議上進行綜合討論分析,盡可能的做出解決方案,并及時將方案反饋給客戶,解決客戶問題。

          4、把每一筆返修件登記在案,積極跟倉庫協(xié)調(diào),全程跟蹤返修件的到位情況,以最快速度將返修物品催回,把客戶投訴降為零。

          對于剛剛進入公司的新員工如何處理好與同事之間的關(guān)系成為了調(diào)度員工作中的第一要務(wù)。為了讓同事理解自己的工作職責相互配合完成其工作任務(wù)必須嚴而律己

          1、半年來嚴格遵守公司規(guī)章制度,從言行舉止嚴格要求自己。以身作則,公私分明,做好表率作用。

          2、充分利用自己性格優(yōu)勢與每個同事都做到和睦相處,盡量保持彼此之間的最大信任度,比如:11月份荷葉中心校200多臺筆記本安裝系統(tǒng),每個工作人員從卸貨、搬運到安裝,連續(xù)的加班加點均毫無怨言,及時在校方規(guī)定的時間內(nèi)完成全部工作任務(wù)。

          3、在工作上嚴格把關(guān),堅持以老帶新,取長補短的原則,半年來沒出現(xiàn)任何安全事故

          。4、堅持每月25日對技術(shù)員工具進行清理盤點,對技術(shù)員在自己工作范圍外損壞遺失的工具,思想?yún)R報專題要求其自行補齊,并對正常損耗的工具進行更換,從根本上避免因為工具問題從而無法完成工作任務(wù)的情況發(fā)生。5、對技術(shù)員的每一筆報帳做到了嚴格審核,絕不允許虛報、多報、謊報。每個項目完工后及時跟相關(guān)工作人員核對好所需資金并做好相關(guān)記錄。對工程項目的施工材料要求項目負責人嚴格控制,優(yōu)先使用倉庫剩余物品,并在完工后把剩余的材料與倉庫負責人一起按照《工具借用表》進行核對,做好交接后交還倉庫,以便下次使用。對工程中丟失的材料及其工具等物品,由項目負責人負責。

          二、20xx年工作計劃

          明年將是我進入公司的第二年,為了回饋公司領(lǐng)導(dǎo)及其同事對我的信賴,我必將在新的一年里更加積極努力的工作以更加優(yōu)異的成績回報大家。

          1、更加嚴格的要求自己,堅決執(zhí)行公司規(guī)章制度保證做到不遲到不早退,加速熟悉并應(yīng)用本崗位職責制度,在公司在不斷改革,訂立新規(guī)的同時積極學習,充分勝任自身崗位,成為公司一名優(yōu)秀的客服調(diào)度。

          2、善于分析問題解決問題,優(yōu)先對客戶的問題進行分析,然后以事件的輕重緩急進行安排工作。盡求在公司要求時間內(nèi)提前給與客戶反饋,在售后服務(wù)上做到急客戶之所急,想客戶之所想,把客戶投訴率降至最低。

          3、提前規(guī)劃工作任務(wù)和業(yè)務(wù)安排,對所有提前布置的工作任務(wù)提前進行劃分,隨時預(yù)備好技術(shù)員所需工具材料,保證每次調(diào)派技術(shù)員不緊急不慌亂。

          4、堅持做好每天的日常工作,建立健全電話回訪工作和客戶資料的管理工作。認真對待每一位客戶及潛在客戶,對客戶反映的情況和技術(shù)員的處理措施進行記錄整理歸檔。

          5、優(yōu)化完善自身工作方式方法,不僅僅要了解客戶還要了解同事。更加合理的調(diào)派技術(shù)員,避免其在工作中出現(xiàn)情緒化,從而影響工作任務(wù)的完成,并且避免人才的流失。

          6、加強與技術(shù)總監(jiān)對季度考核的細節(jié)把控,提前確定好考核培訓(xùn)內(nèi)容。對技術(shù)員未通過的項目,進行單獨的技術(shù)培訓(xùn)后再進行考試,直致通過。確保所有技術(shù)員在技術(shù)上都過得關(guān),過得硬。

          20xx年我作為公司的一名新員工,在工作中確實有些不盡人意的地方,但是在新的一年里我必將全部改正完善,成為公司一名同事滿意,領(lǐng)導(dǎo)滿意的售后調(diào)度員。

        調(diào)度工作計劃 篇8

          由于基地的生產(chǎn)調(diào)度部門組建時間不長,在此期間為適應(yīng)本崗位的需要,我部門不斷熟練生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程,并學習新的相關(guān)業(yè)務(wù)知識,力求將本職工作做得更好更出色。

          經(jīng)過這段時間的學習與業(yè)務(wù)實踐,我部門打算從長期與實時兩個層面做好日常工作。長期工作包括基地生產(chǎn)的統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào),以及生產(chǎn)月報、年報和ERP文檔的整理等日常工作;實時工作包括生產(chǎn)中遇到的暫短或突發(fā)性事務(wù)處理、攝制組的臨時任務(wù)安排等工作。

          現(xiàn)將20xx年工作計劃具體如下:

          1、做好基地的生產(chǎn)經(jīng)營管理,觀察學習同行業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)知識,揚長補短,并不斷總結(jié)經(jīng)驗,優(yōu)化基地的生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程。

          2、與基地的各部門和分公司加強溝通協(xié)作,配合各分公司解決攝制組遇到的困難,解決生產(chǎn)實際問題,并找出生產(chǎn)中遇到的不足,挖掘生產(chǎn)業(yè)務(wù)流程的控制點,以認真搞好生產(chǎn)的銜接工作,盡量避免出現(xiàn)斷點。

          3、做好工作規(guī)劃,分清輕重主次,細心認真完成基地生產(chǎn)的日常工作。包括ERP信息上傳更新,挖掘ERP更具價值的信息,力求做到生產(chǎn)管理更具專業(yè)化。

          4、生產(chǎn)服務(wù)方面多做溝通,多了解各分公司的生產(chǎn)需求和意見,為基地功能的健全、ERP的不斷完善收集更多信息和數(shù)據(jù),積累ERP管理經(jīng)驗。

          5、紀律方面,做到堅持不遲到不早退,遵從領(lǐng)導(dǎo)指示,學會管理自己的情緒,及時調(diào)整自己的工作態(tài)度,及時并保質(zhì)保量地完成工作任務(wù);積極主動地協(xié)助其他部門領(lǐng)導(dǎo)及同事。

          6、1x年里,ERP工作仍將是重點,除了ERP在整個基地的建立與推廣以外,ERP的實施應(yīng)用更加重要,我部門會積極配合開發(fā)部門做好ERP業(yè)務(wù)流程的培訓(xùn)學習工作,并盡快應(yīng)用到實際生產(chǎn)中。

          7、企業(yè)ERP對“標準化、規(guī)范化、精細化”要求很高,所以這對企業(yè)ERP的整體實施是有一定難度的,我部門會積極配合基地各分公司與各部門一同研究如何將ERP更好的融入日常管理,不斷探索與創(chuàng)新,共同進步。

          8、基地的生產(chǎn)安全是不容忽視的,我部門會積極配合基地其他各分公司和有關(guān)部門積極做好生產(chǎn)安全工作。

          目前,基地自身正在處于一個新老交替,新舊結(jié)合的過渡期,面對國家政策大力支持,而社會分工日趨專業(yè)化、國際化、多元化與競爭加劇的復(fù)雜環(huán)境,基地自身很多不規(guī)范的地方需要迅速走向規(guī)范化,以配合基地ERP的順利實施。所以我部門會在新的一年里,積極努力做好各項工作,配合各分公司*完成各項生產(chǎn)任務(wù)。

          我們將從自身做起,立足實際,認真做好生產(chǎn)數(shù)據(jù)與信息的收集及編整,采編更具價值的客戶信息,提高生產(chǎn)任務(wù)的可執(zhí)行力,使我們的工作有所開拓,有所進取,有所創(chuàng)新。

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