關(guān)于醫(yī)院醫(yī)療工作計劃四篇
時間就如同白駒過隙般的流逝,我們的工作又邁入新的階段,此時此刻我們需要開始制定一個計劃。擬起計劃來就毫無頭緒?以下是小編為大家整理的醫(yī)院醫(yī)療工作計劃4篇,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
醫(yī)院醫(yī)療工作計劃 篇1
一、改善診療環(huán)境方面:
就診區(qū)域均有建筑平面圖、樓層分布圖,方便患者就診;院內(nèi)張貼禁止吸煙標識,并設(shè)置了吸煙區(qū);病區(qū)衛(wèi)生有專人巡查保潔;放射科設(shè)置有放射源標識;為就診患者提供了自助預(yù)約、紙、筆、飲水、輪椅等便民設(shè)施。
二、預(yù)約診療服務(wù)工作:
開展了門診、住院患者電話預(yù)約診療、住院工作。合理調(diào)配診療資源,暢通急診綠色通道;各專業(yè)科室均設(shè)置有門診,由高年資醫(yī)師常年坐診,科主任、院內(nèi)專家定期出診;制定了急救綠色通道制度,保障急救綠色通道通暢,確保急診患者、“三無”患者能夠得到及時分區(qū)救治;加強急診科、ICU 建設(shè),醫(yī)師、護理隊伍人員固定。
三、信息化建設(shè)工作:
全院門診、病區(qū)均實現(xiàn)了電子化辦公,電子病歷投入使用;為患者提供自助預(yù)約、檢驗結(jié)果自助查詢、打印服務(wù);開設(shè)了醫(yī)院網(wǎng)站,加強對醫(yī)院建設(shè)、醫(yī)療就診信息的宣傳;下一步準備開展利用微信平臺進行慢性病管理工作。
四、改善住院服務(wù)流程,實現(xiàn)住院全程服務(wù)工作:
患者入院時均進行住院告知、探視陪護告知簽字;對危重患及行動不便的患者均有醫(yī)護人員、護工護送陪檢;轉(zhuǎn)院、轉(zhuǎn)科患者均有信息登記、交接;對出院患者進行電話隨訪,聽取患者意見建議。
五、持續(xù)改進護理服務(wù),落實優(yōu)質(zhì)護理工作:
護理人員配備符合要求,全院病區(qū)均開展了優(yōu)質(zhì)護理工作,并已通過驗收。
六、規(guī)范診療行為,確保醫(yī)療安全:
所有住院患者均佩戴腕帶,利于身份識別;所有手術(shù)患者術(shù)前必需進行手術(shù)部位標記,在手術(shù)室進行手術(shù)安全四步核查;全院醫(yī)護人員手衛(wèi)生依從性達到100%;在全院開展了22個病種的臨床路徑管理工作;加強對抗菌藥物臨床合理運用的管理,各種使用指標均符合要求。利于院內(nèi)LED電子顯示屏進行藥價及各種醫(yī)療收費價格公示,接收患者監(jiān)督。
七、注重醫(yī)學(xué)人文關(guān)懷,促進社工志愿者工作:
全院醫(yī)護人員均掛牌上崗;病房床單元之間設(shè)有隔簾,保護患者隱私。
八、妥善化解醫(yī)療糾紛,構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系:
院內(nèi)有專人受理投訴,有醫(yī)療糾紛防范處置流程,并有專人處理醫(yī)療糾紛;加強與公安部門的聯(lián)系,在院內(nèi)開展群防群治志愿者活動。
存在問題:
1、因病房條件限制,我院內(nèi)科系列、兒科住院病房較為緊張,增加了患者住院等候時間。
2、醫(yī)師隊伍人才緊缺,限制了業(yè)務(wù)發(fā)展。
3、臨床路徑管理率偏低。
4、只開展了電話預(yù)約,導(dǎo)致預(yù)約率偏低。
5、門診病歷仍為手工書寫,尚未電子化。
6、尚無條件開展社工及醫(yī)務(wù)人員心理咨詢工作。
7、未開展門診病種分析、患者流量分析工作。
整改措施:
1、加強醫(yī)院信息化建設(shè),逐步將門診病歷電子化;利用網(wǎng)站、微信等形式開展預(yù)約診療服務(wù),提高預(yù)約率,并逐步開展分時段預(yù)約工作;
2、加強對臨床路徑管理知識的培訓(xùn)、學(xué)習(xí),提高臨床路徑管理率。
3、加強人才儲備及人才培養(yǎng)力度,提高服務(wù)能力。
4、逐步開展未開展門診病種分析、患者流量分析工作。
醫(yī)院醫(yī)療工作計劃 篇2
在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和院區(qū)各級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在院區(qū)各功能科室和臨床科室的大力支持及配合下,20xx年繼續(xù)圍繞“三好一滿意”、“抗菌藥物專項整治”、“控制醫(yī)療費用不合理增長”及“脊柱微創(chuàng)手術(shù)開展”等工作全面深入展開,不斷解放思想,更新觀念,嚴格管理,圍繞20xx年及20xx年綜合管理目標,本著完善醫(yī)院管理制度、加強醫(yī)療質(zhì)量管理,防范醫(yī)療安全、提高自身專業(yè)水平,抓好醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育,提高綜合管理指標,使我科醫(yī)療工作再上新臺階,20xx年制定如下工作計劃:
一、堅決貫徹執(zhí)行醫(yī)院各項規(guī)章制度,明確管理責(zé)任,保障各項工作制度的有效落實
(1)根據(jù)科室現(xiàn)行工作模式,制定并完善科室各級人員的各班工作制度、工作流程、崗位職責(zé)及績效考核標準,認真履行。在科室實行科主任―主治醫(yī)師―住院醫(yī)師三級輪換管理體系,層層把關(guān),切實保障醫(yī)院制度、職責(zé)及流程的準確落實,提高醫(yī)療質(zhì)量,密切醫(yī)患關(guān)系,保障醫(yī)療安全。
(2)和醫(yī)院簽署綜合目標管理責(zé)任書,按照醫(yī)院要求,認真履行綜合目標管理責(zé)任書的具體內(nèi)容,實行目標管理責(zé)任制,嚴格管理,嚴格執(zhí)行,加強過程管理和環(huán)節(jié)控制,順利完成各項工作指標。
二、強化自身學(xué)習(xí),加強自身管理能力,提高醫(yī)療質(zhì)量,保障科室順利發(fā)展
(1)每季度在科教科組織的論壇會議上,與其他科室人員彼此溝通、交流、借鑒,取長補短,提高自身管理水平。
(2)本著“以病人為中心,提升醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”的服務(wù)思想,在工作中對待病人態(tài)度和藹、作風(fēng)端正、接診病人細心、診療病人耐心,且對病人多解釋,多安慰,多理解,多溫暖,多幫助,提升科室服務(wù)質(zhì)量,密切醫(yī)患關(guān)系,促進醫(yī)療質(zhì)量。
(3)科室成立質(zhì)控小組,建立切實可行的質(zhì)量控制方案和定期效果評價制度,使科室三級查房、會診、疑難病例討論等各項工作得到落實,使各項醫(yī)療質(zhì)量得以充分保證。
(4)教育醫(yī)護人員明確崗位責(zé)任制的重要意義,健全科室各項規(guī)章制度,不定期檢查各項醫(yī)療情況和崗位責(zé)任制的落實情況。結(jié)合工作中存在的`問題持續(xù)改進并療建立醫(yī)療缺陷防范措施,實行醫(yī)療缺陷責(zé)任追究制,教育醫(yī)務(wù)人員將醫(yī)療安全放在首位。
(5)加強醫(yī)療文書的管理,使醫(yī)療文書標準化、規(guī)范化、明細化。定期抽查,對不足之處晨會及時反饋,在電子病歷的開展下,做好時效性、準確性、及時性的書寫質(zhì)量,確保病歷的完整性。
三、強化自身學(xué)習(xí),提升專業(yè)水平,做好繼續(xù)教育
(1)隨著老齡社會的深入,骨質(zhì)疏松也逐漸成為困擾老年人口生活質(zhì)量的重要目標之一,在脊柱病人相對較多的情況下,繼續(xù)做好骨質(zhì)疏松骨病的治療,豐富臨床經(jīng)驗,拓寬自身理論知識及專業(yè)水平,于20xx年11月30日已派科室住院醫(yī)師附北京三院進修學(xué)校。
(2)在去年舉辦的脊柱研討會中,繼續(xù)和第四軍醫(yī)大學(xué)錢濟先教授保持合作,開展脊柱微創(chuàng)手術(shù),并舉辦1~2次全區(qū)性骨科繼續(xù)教育項目。
(3)根據(jù)科室現(xiàn)有人員的結(jié)構(gòu)層次實行分層次培訓(xùn),住院醫(yī)師要結(jié)合本職崗位,進行專業(yè)技術(shù)知識和技能的培養(yǎng),熟練掌握專業(yè)技術(shù),參與科研立項,能解決較復(fù)雜的疑難病癥;主治醫(yī)師要緊密結(jié)合自己的專業(yè),通過自學(xué)、脫產(chǎn)學(xué)習(xí)、醫(yī)院培訓(xùn)自覺嚴格的補充,增長本專業(yè)技術(shù)的新理論、新技術(shù)、新方法;副主任及主任醫(yī)師要嚴把質(zhì)量關(guān),引導(dǎo)低年資技術(shù)人員的全面發(fā)展,想方設(shè)法提高專業(yè)團對的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
(4)認真對待醫(yī)院培訓(xùn)中心組織的各種培訓(xùn),尤其是住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)和專科醫(yī)師培訓(xùn),培養(yǎng)高級的骨科后備人才。(5)重視科研培訓(xùn),加大科研力量,灌輸科研意識,繼續(xù)做好科研立項的申報及論文的撰寫。使骨二科走在醫(yī)院的前列,為科室和個人贏得榮譽。
四、嚴格教學(xué)管理
(1)教學(xué)人員構(gòu)成:目前科室醫(yī)師共有12名,其中主任醫(yī)師2名,副主任醫(yī)師1名,主治醫(yī)師4名,住院醫(yī)師5名;副教授1名,碩士生導(dǎo)師1名;自治區(qū)“313”及政府特貼2名。
(2)結(jié)合科室小組構(gòu)成及職稱情況,成立教學(xué)小組及總帶教,科主任親自把關(guān),以認真負責(zé)的態(tài)度完成教學(xué)任務(wù)。
(3)加強對教學(xué)實施過程的量化監(jiān)控,充分調(diào)動帶教人員的積極性,有計劃地加強帶教師資培養(yǎng);將教學(xué)工作納入質(zhì)控范疇,確保教學(xué)質(zhì)量。
(4)科室定期對進修、實習(xí)同學(xué)安排?浦R講座及三級查房,每天查房結(jié)合病人情況進行相關(guān)提問并學(xué)習(xí),督促學(xué)生利用業(yè)余時間努力學(xué)習(xí),出科前進行理論及技能考核,并完成相關(guān)病歷書寫。
五、以身作則,抓好醫(yī)療安全管理
(1)對全科醫(yī)護人員進行醫(yī)療安全教育及相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí),依法規(guī)范行醫(yī),嚴格執(zhí)行人員準入及技術(shù)準入,定期舉辦醫(yī)療糾紛防范及處理講座、培訓(xùn)、考試。(2)加強醫(yī)療安全防范,從控制醫(yī)療缺陷入手,嚴格執(zhí)行《醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故處理及責(zé)任追究制度》,從其它醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)療事故及糾紛中總結(jié)經(jīng)驗,不斷進取。
(3)從控制醫(yī)療缺陷入手,強化疑難、醫(yī)源性損傷、特殊、危重、嚴重并發(fā)癥、存在糾紛隱患的病人隨時上報科主任。
(4)科室定期召開醫(yī)療安全會議,通報科室存在的安全隱患,總結(jié)經(jīng)驗,杜絕醫(yī)療糾紛及事故的發(fā)生。
在辛勤的工作中,我們走過了20xx年,我們本著“以病人為中心”,給病人送去了光明,帶來了生活上的福音,然而略感遺憾的是今年綜合目標并沒有達到醫(yī)院預(yù)期的經(jīng)濟目標,希望在20xx年,我們骨二科在做好醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的管理下,提升科教研能力,強化“三基”培訓(xùn),圓滿完成各項綜合目標管理任務(wù)。
醫(yī)院醫(yī)療工作計劃 篇3
為加強醫(yī)療質(zhì)量管理,規(guī)范醫(yī)療行為,嚴格醫(yī)療規(guī)章制度,確保醫(yī)療安全,狠抓各項規(guī)范措施的建立、完善和貫徹落實,為患者提供安全、優(yōu)質(zhì)、高效、全方位的醫(yī)療服務(wù),為我院“二級”甲等中醫(yī)醫(yī)院復(fù)評順利達標,特制訂20xx年度醫(yī)療質(zhì)量控制管理工作計劃:
一、強化醫(yī)療質(zhì)量管理,促進醫(yī)療質(zhì)量持續(xù)改進,不斷提高醫(yī)療質(zhì)量:
1、建立健全醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量控制管理網(wǎng)絡(luò)體系,以加強醫(yī)療質(zhì)量的監(jiān)控和各種醫(yī)療制度尤其是醫(yī)療核心制度的落實。
2、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督控制管理以零缺陷為目標,以預(yù)防為主,重基礎(chǔ)質(zhì)量和環(huán)節(jié)質(zhì)量的控制管理,防患予未然。
3、以國家及省級有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量標準為主要目標進行質(zhì)量控制管理,建立健全醫(yī)療質(zhì)量責(zé)任追究制。
4、繼續(xù)完善質(zhì)量控制會計、質(zhì)量分析講評、質(zhì)量檢查評價、質(zhì)量信息通報反饋制度,確保醫(yī)療質(zhì)量健康運行。
5、進一步完善和落實單病種質(zhì)量控制管理。
6、協(xié)助醫(yī)務(wù)科建立健全規(guī)范化診療標準和示范性臨床路徑。
二、醫(yī)療質(zhì)量控制管理目標:
1、醫(yī)院質(zhì)量管理委員會每半年召開一次醫(yī)療質(zhì)量管理會議,根據(jù)醫(yī)療質(zhì)量中存在的問題進行評析,并提出具體的整改措施。
2、甲級病歷達到95%,消滅不合格病歷。
3、自控科控病歷率達100%,院控病歷率達75%。
4、入出院疾病診斷符合率達到95%,中醫(yī)辨證論治準確率達到95%,入院三日確診率達到90%,治愈好轉(zhuǎn)率達到90%,急危重病人搶救成功率達到80%,中醫(yī)藥治療率達到70%,處方書寫合格率達到95%,手術(shù)前后診斷符合率達到95%,臨床病理診斷符合率達到90%,優(yōu)勢病種中醫(yī)治療比率達到75%,門診中醫(yī)藥治療率達到85%,病房中醫(yī)藥治療率達到70%,中成藥辨證使用率達到90%。
三、醫(yī)療質(zhì)量控制管理手段:
1、醫(yī)療質(zhì)量與獎金、晉升、晉級掛鉤。
2、醫(yī)務(wù)科、質(zhì)控辦等職能部門實行定期和不定期醫(yī)療質(zhì)量考核,并做好記錄,每月刊出一期《質(zhì)控簡報》。
3、醫(yī)院對醫(yī)療質(zhì)量存在的問題進行考核,并進行全院通報。針對不同情況實行反饋制度和督辦制度,對個別現(xiàn)象實行反饋制度,而對普遍現(xiàn)象和較嚴重的問題實行督辦制度,要求科室主任限期整改。
4、協(xié)助抓好在職教育工作,邀請上級專家來本院講課、會診、帶教手術(shù)以及外出學(xué)習(xí)人員回院講課、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)等形式,使全院人人有學(xué)習(xí)及接受新理論、新技術(shù)的機會,全面提高全院醫(yī)護人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
5、繼續(xù)強化“三基”培訓(xùn),從嚴要求,每月進行三基考核,考試考核內(nèi)容以“三基”為基礎(chǔ),要求人人達標。
醫(yī)院醫(yī)療工作計劃 篇4
為加強醫(yī)療衛(wèi)生信息服務(wù)網(wǎng)站監(jiān)管,防止利用網(wǎng)站散布、傳播不良醫(yī)療信息。保障人民身體健康,根據(jù)《廣告法》、《醫(yī)療機構(gòu)管理條例》、《醫(yī)療廣告管理辦法》等法律法規(guī)規(guī)定,我所結(jié)合“有利于青少年健康成長的社會文化環(huán)境”測評內(nèi)容的實際情況,計劃對全縣部分網(wǎng)站開展不良醫(yī)療信息發(fā)布衛(wèi)生監(jiān)督檢查,現(xiàn)制定檢查方案如下:
一、檢查對象:縣設(shè)立的網(wǎng)站。
二、檢查內(nèi)容:
1、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)布的醫(yī)療保健信息服務(wù)內(nèi)容必須科學(xué)、準確,符合國家有關(guān)法律、法規(guī)和醫(yī)療保健信息管理的相關(guān)規(guī)定;
2、發(fā)布醫(yī)療廣告,必須符合《醫(yī)療廣告管理辦法》的有關(guān)規(guī)定;
3、提供互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務(wù),應(yīng)當在其網(wǎng)站主頁底部的顯著位置標明衛(wèi)生行政部門及《互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療保健信息服務(wù)復(fù)核同意書》編號。
三、工作要求:
1、提高認識,強化領(lǐng)導(dǎo),認真開展監(jiān)督檢查,切實提高對本地醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)站監(jiān)督執(zhí)法力度,依法查處違法傳播不良醫(yī)療信息的網(wǎng)站;
2、做到及時總結(jié)匯報。
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