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外資外貿(mào)工作匯報
在各領(lǐng)域中，越來越多的人或聽或?qū)憛R報，匯報是將某個項目的工作情況和工作結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)進行匯報，寫匯報都需要注意哪些格式呢？下面是小編為大家收集的外資外貿(mào)工作匯報，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
外資外貿(mào)工作匯報1
從3月份來公司到今年年底，算起來在公司有剛滿10個月的時間了。當(dāng)初就是抱著純粹學(xué)習(xí)的心態(tài)找的現(xiàn)在的工作，對于一個英語專業(yè)的我來說，在過去的兩年里一直投入在與英語無關(guān)的行業(yè)中，現(xiàn)在冒冒然再重操舊業(yè)時，相對于同畢業(yè)的同學(xué)來說，是落后了很多。但從我決定換一個行業(yè)去發(fā)展的時候，我重新確定了自己的定位。要在一個行業(yè)發(fā)展起來，首先就是要相信你自己可以做到。我也是這樣給自己定義的。別人能做到的，我也可以做到。
很感謝鄧經(jīng)理在最初應(yīng)聘的時候，相信并選擇我作為公司外貿(mào)業(yè)務(wù)人員當(dāng)中的一員，同時盡心地安排小組組長小平一直以來監(jiān)督和教導(dǎo)我的外貿(mào)之路。同樣也很感謝在取得成績時的點播，在沒有成績時的鼓勵。
很感謝我的小組組長小平和其他同事，不論是在生活當(dāng)中還是在工作當(dāng)中，都給與了我很多實實在在的幫助和指導(dǎo)。讓我能一步一步積累更多的經(jīng)驗，增長自己的見識。
同時也很感謝自己在20xx年最初的時候，有勇氣去換一個行業(yè)，勇敢地選擇了篷房行業(yè)，并堅持了下來。那時候?qū)镜牧私獠⒉欢�，對行業(yè)未來的前景也沒有清晰的認(rèn)識，但感謝自己愿意嘗試并且沒有半途而廢。
回顧自己來公司的日子，不長不短居然快一年了，在公司的日子很有意義，是我重新開始一個行業(yè)的孕育地。
來到公司的時候，我對現(xiàn)在所在的行業(yè)完全沒有認(rèn)識。甚至當(dāng)初來應(yīng)聘的時候，都沒仔細看過公司到底是做什么的。我當(dāng)時想的是，以最低的姿態(tài)，在一個值得學(xué)習(xí)和投入的工作環(huán)境，歷練自己。
選擇這里，給了我很多學(xué)習(xí)機會，幾乎所有的東西都是重新開始學(xué)習(xí)的。包括基本的表格制作，再到圖像處理，郵件處理，電話溝通以及面對面接待客人。
在我內(nèi)心深處，一直相信“有志者，事竟成”，“天道酬勤”，雖然我的起步晚了點，但因為年輕，應(yīng)該是可以追上前輩們的。但也因為年輕，言行顯得很不穩(wěn)重。
的確，這是我需要學(xué)習(xí)的地方。
剛開始做外貿(mào)，可能是一種興奮刺激的感覺，當(dāng)?shù)で闊崆楸蝗諒?fù)一日的郵件詢盤和繁瑣之事替代時，我們再堅持下去的時候，如果還沒有成績，那時就更需要一種精神信仰，無關(guān)乎薪資，因為畢竟誰都知道，做業(yè)務(wù)，沒有銷量，就是窮光蛋。
剛開始的時候，沒想過要快速的就拿單，畢竟那很不現(xiàn)實，對產(chǎn)品對外貿(mào)一竅不通沒有任何實際經(jīng)驗就想出成績簡直就是一種空想。
那時每天上班的時候，我會給自己列好工作日程，確定緊急重要順序，忙完這些規(guī)定的事項后，我會抽出一部分時間提前學(xué)習(xí)一些外貿(mào)知識，包括業(yè)務(wù)以及回復(fù)郵件方面。
記得剛開始回郵件的時候，我的心情是小心翼翼的，很怕犯錯，可能與我的完美主義個性有些關(guān)系。所以一封郵件都要思考半天，不管是回郵件的內(nèi)容還是表達方式。一句話，不敢下手。后來幸虧在福步等外貿(mào)論壇里面，學(xué)習(xí)了很多回復(fù)郵件和處理詢盤的知識，再加上不斷更新產(chǎn)品之后，詢盤多了，鍛煉的機會就多了，也就形成了自己的處理詢盤的思路。
第一個單拿的是幸運，那時候剛出了一次意外，在養(yǎng)傷過程中，接下了第一個單。也是這個單，給了我很多勇氣。讓我相信努力會有收獲。
過了試用期之后，之前那種激情和熱情就慢慢的消失跆盡了，我需要我的信仰來支持我。
“開始源于相信，過程在于改變，結(jié)果在于堅持�！本褪俏业男叛�。
我從來不相信，有誰可以隨隨便便的成功，畢竟不是所有人也不是每次都有那樣的好運氣。
堅持我現(xiàn)在的`行業(yè)，在我不斷地填充自己的過程中，我唯一能做的就是等待了。
客人不是一下就有的，詢盤不是一下子就都到你的郵箱里的，價格不是每次都是你的讓客人滿意，不是每個客人都注重質(zhì)量和服務(wù)的。那唯一能做的，就是不斷地行動以及耐心等待結(jié)果。
在過了試用期很長一段時間里詢盤不是很多，我找了很多事情做，集中之一就包括增加產(chǎn)品曝光帶來詢盤，那么首先得熟悉產(chǎn)品。熟悉產(chǎn)品，不僅是了解自己的產(chǎn)品，也包括同行的產(chǎn)品，而我重點放在國外同行也可以說是潛在客戶的身上。
通過搜索引擎，找到這些公司的網(wǎng)站，我們可以更加了解我們的產(chǎn)品和他們產(chǎn)品的不同，包括當(dāng)?shù)厥袌龅膬r格我們都會有個了解。我重點學(xué)習(xí)和記錄的是同行產(chǎn)品的描述和表達。
其實，做外貿(mào)也是一種心態(tài)的轉(zhuǎn)變，之前我是個急性子，很多事情希望能夠以最快最有效率的方式解決，所以往往給人浮躁的感覺。慢慢的現(xiàn)在性子稍微穩(wěn)下來點，因為有些事情，不是你急著完成結(jié)果就能如你愿，例如，你希望客人盡快下單。
10月份的時候曾打算請假休息一段時間，但最終放棄了這個打算，那時候的事情，讓我認(rèn)清了自己的處境，女兒也應(yīng)當(dāng)自立自強。所以當(dāng)靜下心來，再次投入到工作當(dāng)中的時候，自己有種突然覺悟的感覺。后來再處理詢盤和郵件的時候，竟是反應(yīng)快了很多，思路也明朗了很多。我想這是因禍得福吧。就像Yusuf。
Yusuf是我今年最大的一個客戶，期間一直沒有斷過聯(lián)系，其實我們很少談工作，每次寒暄一下，問候一下。我后來想想為什么他遲遲沒有打款，可能他也在花時間考驗我和我們公司。就像我在懷疑他是騙子一樣。我一直記得一個外貿(mào)前輩說，你得經(jīng)常在你客戶的面前飄過。我想我就是這樣一直在他面前飄來飄去沒有太強的目的性，讓他產(chǎn)生了信賴。他的訂單，就是對我耐性的考驗和服務(wù)的認(rèn)可。
后來的接待工作，讓我對自己的口語也自信了不少，很感謝小平的陪伴和幫忙，以及之前有機會在她身邊學(xué)習(xí)了很多次。
雖然現(xiàn)在我在外貿(mào)在篷房這個行業(yè)還是半個內(nèi)行人，身上也有很多的不足，但是我相信，時間能夠證明一切，我相信只要用心學(xué)習(xí)，踏踏實實的，就一定會有更大的成績。
向成為一名能夠獨當(dāng)一面的外貿(mào)人前進。
外資外貿(mào)工作匯報2
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評�；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。
一、強化政策紓困，為外貿(mào)“減負(fù)增效”
(一)強化“四個支持”促發(fā)展。xx局嚴(yán)格按照國務(wù)院《關(guān)于進一步穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資工作的意見》精神，迅速推出進一步促進外貿(mào)發(fā)展的新舉措：
一是支持市場采購貿(mào)易方式擴大試點。積極配合商務(wù)局做好增設(shè)市場采購貿(mào)易方式的試點工作，盡快確定試點范圍，并提前做好政策實施的準(zhǔn)備和信息系統(tǒng)的建設(shè)工作，加強對企業(yè)的宣傳輔導(dǎo)，確保市場采購貿(mào)易稅收政策落實落地。
二是支持大型骨干外貿(mào)企業(yè)發(fā)展。強化骨干企業(yè)在穩(wěn)定外貿(mào)發(fā)展中“領(lǐng)頭雁”和“壓艙石”作用，xx水務(wù)局積極配合商務(wù)部門在風(fēng)險可控的前提下，對其采取更有針對性的措施，進一步加快退稅進度，幫助大型骨干外貿(mào)企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展。
三是支持外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)代辦退稅業(yè)務(wù)。xx稅務(wù)局持續(xù)優(yōu)化退稅服務(wù)，加大培訓(xùn)輔導(dǎo)力度，加快外貿(mào)綜合服務(wù)企業(yè)退稅進度，帶動中小出口企業(yè)更好發(fā)展。四是支持出口企業(yè)提高單證收集的效率。xxx稅務(wù)局將積極配合相關(guān)部門加大精準(zhǔn)輔導(dǎo)的力度，提醒企業(yè)加快收集各類單證，及時提交申報退稅資料，及早獲得退稅，進一步減輕出口企業(yè)的資金壓力。
(二)強化“三種合力”為跨境電商企業(yè)保駕護航。xxx稅務(wù)局多措并舉，幫助企業(yè)熟悉、用好政策，更好激發(fā)企業(yè)發(fā)展活力，為跨境電商之路掃清障礙，服務(wù)xxx跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)建設(shè)。
一是強化政策普及推廣合力。為減少人員聚集，xxx稅務(wù)局開啟互聯(lián)網(wǎng)“云宣講”的創(chuàng)新模式，變“面對面”為“屏對屏”，向跨境電子商務(wù)企業(yè)詳解“增值稅無票免稅”“企業(yè)所得稅核定征收”等相關(guān)稅收政策，大力宣傳便民辦稅舉措，并對企業(yè)提出的政策問題逐一進行詳細耐心的解答，讓跨境電商企業(yè)用好用足稅收政策，促進跨境電子商務(wù)健康快速發(fā)展。
二是強化部門監(jiān)管合力。市稅務(wù)局主動與海關(guān)、市商務(wù)局等多部門聯(lián)系，及時了解跨境電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展動態(tài)、相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)、市場情況，明確稅收管理方向，促進跨境電商政策落實形成合力，營造良好的跨境電商發(fā)展氛圍。同時，強化與公安、海關(guān)和外匯管理局等部門間的合作，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享;完善協(xié)調(diào)機制，形成監(jiān)管合力;防范出口騙稅風(fēng)險，筑牢維護國家稅款安全的銅墻鐵壁。
三是強化專業(yè)隊伍業(yè)務(wù)合力。加強對跨境電子商務(wù)相關(guān)業(yè)務(wù)、相關(guān)產(chǎn)業(yè)、相關(guān)行業(yè)的'稅收政策研究，及時獲取外貿(mào)和出口退(免)稅最新動態(tài)，有針對性地培養(yǎng)一批知稅收、懂會計、熟悉互聯(lián)網(wǎng)的專業(yè)性跨境電子商務(wù)稅收人才，為促進跨境電商健康發(fā)展提供有效保障，為助力xxx跨境電子商務(wù)綜合試驗區(qū)建設(shè)貢獻稅務(wù)力量。
(三)強化“三種保障機制”推動保稅區(qū)營商環(huán)境高質(zhì)量發(fā)展。以推動xx“試點”為重要抓手，優(yōu)化綜合保稅區(qū)營商環(huán)境，在促進貿(mào)易投資便利化中穩(wěn)外貿(mào)穩(wěn)外資。
一是用好政策保障機制，讓企業(yè)“順心”。xxx稅務(wù)局本著“成就企業(yè)家、厚待投資者、服務(wù)納稅人”宗旨，積極與海關(guān)、綜保區(qū)管委會等部門溝通對接，推動政策紅利惠及更多企業(yè)。目前，xxx綜合保稅區(qū)內(nèi)注冊的xx戶企業(yè)中已有xx戶登記取得一般納稅人資格。開展內(nèi)銷業(yè)務(wù)的x戶企業(yè)領(lǐng)用并開具增值稅專用發(fā)票xx份，新增經(jīng)濟效益xx多萬元;x戶企業(yè)出口x、xx、xxx等產(chǎn)品，出口額xx萬美元，為企業(yè)充分挖掘國內(nèi)國外兩種資源，拓展國內(nèi)國外兩個市場，實現(xiàn)內(nèi)外貿(mào)一體化發(fā)展提供了有力支撐。
二是強化服務(wù)機制，讓企業(yè)“安心”。與財政、市場監(jiān)管、海關(guān)等部門建立協(xié)同推進試點工作機制，及時聯(lián)合出臺《xxx綜合保稅區(qū)增值稅一般納稅人資格試點實施方案》，并設(shè)置專人專崗，派出“稅務(wù)秘書”蹲點駐守服務(wù)企業(yè)，精準(zhǔn)實施“店小二”式服務(wù)，及時跟蹤企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營動態(tài)，為企業(yè)量身定做“政策包”，提供一般納稅人資格登記、增值稅及附加稅費納稅申報、增值稅發(fā)票領(lǐng)用、增值稅發(fā)票綜合查驗和電子稅務(wù)局應(yīng)用操作等政策輔導(dǎo)，持續(xù)優(yōu)化發(fā)票領(lǐng)用等業(yè)務(wù)辦理流程，出口退稅xx萬元，良好稅收營商環(huán)境極大提升了xxx綜合保稅區(qū)高水平發(fā)展高質(zhì)量開放“含金量”，增添了企業(yè)發(fā)展動能。
三是強化激勵機制，讓企業(yè)“舒心”。充分發(fā)揮稅收職能作用，通過門戶網(wǎng)站、微信公眾號等開設(shè)稅收政策云課堂，開展“減稅降費政策解讀培訓(xùn)”x場次、交流互動xx人次，“一對一”為企業(yè)直推稅費優(yōu)惠政策，數(shù)據(jù)驅(qū)動不折不扣落實各項減稅降費政策，助力綜合保稅區(qū)內(nèi)企業(yè)戰(zhàn)疫情、渡難關(guān)、穩(wěn)外貿(mào)、促發(fā)展，有力增強入?yún)^(qū)企業(yè)投資信心，有效增加入?yún)^(qū)企業(yè)競爭優(yōu)勢。
二、提速出口退稅，為外貿(mào)“加油助跑”
xxx稅務(wù)局在日常出口退稅管理工作中，不斷壓縮出口退稅辦理時間、提高出口退稅服務(wù)水平、精準(zhǔn)提供稅收政策支持，多舉措加快出口退稅進度。
一是優(yōu)化出口退稅管理類別。深化大數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用，主動甄別符合享受優(yōu)惠政策條件的納稅人繳費人，精準(zhǔn)推送稅費政策信息，幫助納稅人繳費人充分適用優(yōu)惠政策。運用稅費大數(shù)據(jù)監(jiān)測減稅降費政策落實情況，及時掃描分析應(yīng)享未享和違規(guī)享受的疑點信息，讓符合條件的納稅人繳費人應(yīng)享盡享，對違規(guī)享受的及時提示糾正和處理。xxx局目前共有出口企業(yè)xx戶，根據(jù)國家稅務(wù)總局相關(guān)規(guī)定，對xx戶出口企業(yè)的管理類別重新進行了調(diào)整，由三類企業(yè)調(diào)整為二類企業(yè)，調(diào)整戶數(shù)占全部出口企業(yè)的xx%。
二是全面推行無紙化退稅申報。對出口企業(yè)的退稅申請實現(xiàn)及時審核審批，及時傳遞國庫辦理退庫，最大限度壓縮出口退稅辦理時間至當(dāng)日。另一方面深入優(yōu)化“非接觸式”退稅服務(wù)。對出口退稅審核過程中需要證明材料的，企業(yè)可以通過微信、QQ、郵件等途徑提供相關(guān)影像，同時支持“容缺辦理”，允許紙質(zhì)資料延后或通過郵寄形式送達。并同步在轄區(qū)實現(xiàn)出口企業(yè)無紙化退稅全覆蓋，無紙化申報企業(yè)戶數(shù)、無紙化退稅的比重均達xx%。截至目前，xx局共辦理出口退稅xx萬元，比去年同期增加xx萬元，增長xx%，為加速出口企業(yè)資金周轉(zhuǎn)和減輕企業(yè)資金負(fù)擔(dān)提供了有力保障。
三是努力壓減出口退稅辦理時間。為全面落實稅務(wù)總局有關(guān)工作要求，確保減稅降費政策措施落地生根，積極開展出口退稅政策宣傳和輔導(dǎo)，逐戶上門進行政策輔導(dǎo)，做到企業(yè)當(dāng)天申報數(shù)據(jù)，當(dāng)天審核完畢，及時解決企業(yè)申報中遇到的問題。優(yōu)化納稅人繳費人享受稅費優(yōu)惠方式，加大部門協(xié)同和信息共享，除依法需要核準(zhǔn)或辦理備案的事項外，推行“自行判別、申報享受、資料留存?zhèn)洳椤钡霓k理方式，有效減輕納稅人辦稅負(fù)擔(dān)。進一步提升納稅人繳費人享受政策紅利和服務(wù)便利的獲得感。
三、優(yōu)化系統(tǒng)運行，為外貿(mào)“賦能添力”
xx稅務(wù)局堅持“以納稅人為中心”的原則，充分利用好新系統(tǒng)優(yōu)勢功能，加快退稅進度，提高服務(wù)質(zhì)效。
一是豐富辦稅渠道。xxx稅務(wù)局梳理明確xxx個可在網(wǎng)上辦理的涉稅繳費事項，豐富網(wǎng)上辦稅事項，創(chuàng)新“非接觸式”辦稅途徑，實現(xiàn)辦稅“不見面”、服務(wù)“不打折”，真正助力疫情防控和經(jīng)濟發(fā)展工作。實施離線申報工具、電子稅務(wù)局和標(biāo)準(zhǔn)版國際貿(mào)易“單一窗口”出口退稅平臺三個免費申報途徑，精簡申報表單，簡化辦理流程，優(yōu)化系統(tǒng)功能，納稅人可自愿選擇任意一種途徑進行出口退(免)稅申報。
二是精簡退稅資料。讓信息“多跑路”，群眾少跑腿。潛山市稅務(wù)局不斷深化“放管服”改革，進一步精簡辦稅資料和程序，優(yōu)化稅務(wù)執(zhí)法方式，杜絕各種“奇葩證明、循環(huán)證明”現(xiàn)象發(fā)生，進一步提升納稅人、繳費人辦稅繳費便利度，通過優(yōu)化系統(tǒng)功能和稅收數(shù)據(jù)共享，大幅精簡現(xiàn)行出口退(免)稅申報表。系統(tǒng)通過自動受理、自動推送、智能分流、批量處理等功能，進一步優(yōu)化退稅辦理流程，壓縮退稅辦理時間。
三是優(yōu)化辦稅服務(wù)。持續(xù)把改進工作作風(fēng)和服務(wù)水平作為優(yōu)化營商環(huán)境的主要手段，通過強抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)，不斷提升辦稅人員服務(wù)能力和水平。打造辦稅區(qū)“一站式”服務(wù)，通過信息化手段，為納稅人提供更智能、更便利的退稅申報體驗，大幅減少人工操作，提高辦稅效率，讓納稅人辦稅省時又省力，有效提升企業(yè)獲得感幸福感。
外資外貿(mào)工作匯報3
20xx年即將悄然離去，20xx年步入了我們的視野，回顧這一年的工作歷程，整體來說有酸甜苦辣�；貞浧鹞覄傔M公司一直到現(xiàn)在，已經(jīng)工作有了x年多。今年整個的工作狀態(tài)步入進了正軌，并且對于我所從事的這個行業(yè)防偽標(biāo)簽有了一更加全面的了解，成功合作的客戶也是日積月累，同時每次成功合作一個客戶都是對我工作上的認(rèn)可，并且體現(xiàn)了我在職位上的工作價值。但是整體來說我自己還是有很多需要改進。以下是我今年總結(jié)工作：
一、努力提高政治素養(yǎng)和思想道德水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種政治學(xué)習(xí)、主題教育、職業(yè)教育活動以及各項組織活動和文娛活動，沒有無故缺席現(xiàn)象；能夠堅持正確的政治方向，從各方面主動努力提高自身政治素養(yǎng)和思想道德水平，在思想上政治上都有所進步。
二、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平
積極參加上級公司和支公司、本部門組織的各種業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)和考試考核，勤于學(xué)習(xí)，善于創(chuàng)造，不斷加強自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的訓(xùn)練，不斷提高業(yè)務(wù)操作技能和為客戶服務(wù)的基本功，掌握了應(yīng)有的專業(yè)業(yè)務(wù)技能和服務(wù)技巧，能夠熟練辦理各種業(yè)務(wù)，知曉本公司經(jīng)營的各項業(yè)務(wù)產(chǎn)品并能有針對性地開展宣傳和促銷。
三、嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度
一年來，無論在辦理業(yè)務(wù)還是其它的工作中，都能嚴(yán)格執(zhí)行上級公司和支公司的`各項規(guī)章制度、內(nèi)控規(guī)定和服務(wù)規(guī)定，堅持使用文明用語，不越權(quán)辦事，不以權(quán)謀私，沒有出現(xiàn)被客戶投訴的行為以及其它違規(guī)違章行為。
四、較好地完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)
一年來，能一直做到兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇地努力工作，上班早來晚走，立足崗位，默默奉獻，積極完成支公司和本部門下達的各項工作任務(wù)。能夠積極主支動關(guān)心本部門的各項營銷工作和任務(wù)，積極營銷電子銀行業(yè)務(wù)和各種銀行卡等及其它中介業(yè)務(wù)等。憑著對保險事業(yè)的熱愛，竭盡全力來履行自己的工作和崗位職責(zé)，努力按上級領(lǐng)導(dǎo)的要求做好各方面工作，取得了一定的成績，也取得領(lǐng)導(dǎo)和同志們的好評�；厥滓荒赀^來，在對取得成績欣慰的同時，也發(fā)現(xiàn)自己與秀的員工比還存在一定的差距和不足。但我有信心和決心在今后的工作中努力查找差距，勇敢地克服缺點和不足，進一步提高自身綜合素質(zhì)，把該做的工作做實、做好。
外資外貿(mào)工作匯報4
很榮幸能有機會加入xx集團。雖入職時間較短，仍深深地感受到我司井然有序的管理秩序及我們部門充滿朝氣的團隊氛圍。在這個崗位上，我面臨的機遇和挑戰(zhàn)都是巨大的，外貿(mào)業(yè)務(wù)知識及經(jīng)驗的積累都需要自身不斷的努力和學(xué)習(xí)。
在新的一年里，我對自己的工作情況總結(jié)如下：
首先，學(xué)習(xí)外貿(mào)知識、產(chǎn)品知識。對一名剛從英語系畢業(yè)一年半的外貿(mào)新手來說，我的外貿(mào)知識還有待于加強，需要在往后的工作中進一步積累。此外，剛剛接觸xx這個行業(yè)，對產(chǎn)品的認(rèn)知我?guī)缀跏且黄瞻�。因此，學(xué)習(xí)是我新年計劃中的首要環(huán)節(jié)和重要任務(wù)。我會以一種積極的態(tài)度虛心向領(lǐng)導(dǎo)及各位同事請教。在我的個人觀念里，態(tài)度決定成敗，希望自己的努力會得到大家的肯定。
其次，學(xué)習(xí)繕制單據(jù)。在熟悉整套外貿(mào)流程理論知識之余，鍛煉自己的實際操作能力。因為此前一年多的工作經(jīng)驗都只是局限于業(yè)務(wù)方面，重點在與客戶的溝通上。單據(jù)的制作以及出口流程中跟銀行、商檢、海關(guān)、貿(mào)促會等相關(guān)部門的'接觸，都是我面臨的新的工作。由此，我也體會到自己以前掌握的工作環(huán)節(jié)并不全面、完整。現(xiàn)在能從最基本的出口單證做起，對我來說是一個不可多得的學(xué)習(xí)機會。
第三，如有機會接觸公司業(yè)務(wù)，我希望能盡快熟悉自己跟的每一個客戶，總結(jié)并分析他們的新特點，以一顆熱忱的心為客戶服務(wù)，為公司創(chuàng)利！
第四，積極開拓新業(yè)務(wù)，充分利用網(wǎng)絡(luò)資源為公司尋找目標(biāo)客戶。及時更新我司在阿里巴巴等相關(guān)網(wǎng)站上發(fā)布的供求信息，并持之以恒地跟蹤，相信長久的付出總會有一定的成效。
第五，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及同事做好兩屆xx展會及其它國外展會的前期準(zhǔn)備工作。在展會結(jié)束后，協(xié)助參展人員做好后續(xù)的客戶跟蹤服務(wù)，以此鞏固展會成果。
另有幾條小小的建議：
一、因經(jīng)理在業(yè)務(wù)洽談方面會經(jīng)常與客戶進行電話溝通。為此提議是否可在電腦上安裝軟件，申請一個xxx帳號，并向客戶積極推薦這一網(wǎng)上及時溝通工具。其通話質(zhì)量與手機差不多，還可節(jié)省雙方的國際長途電話費用。
二、部門內(nèi)部多開展一些活動，在活動中增強整個團隊的凝聚力。
三、對新人多開設(shè)外貿(mào)知識及業(yè)務(wù)知識的內(nèi)部培訓(xùn)課程。
最后，再次感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任。相信在這個優(yōu)秀的團隊中，我將受益不少。同時，我也期待自身的不斷完善能為公司的發(fā)展貢獻一份力量！
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