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致實意網(wǎng)絡(luò)全體同仁的一封公開信
實意家庭的各位成員：
你們好，工作辛苦了!
我和你們相處了這么久，面對你們的辛勤勞動心中充滿了感激，反思自己的諸多不足，想和你們說點心里話，所以就提筆寫了這一封信。
首先聲明這信就是實意良心的說一點心里話，請不要做多的猜想，如果覺得我是作秀，想灌輸什么的，我只能說聲抱歉啦。
從2011年我開始搞農(nóng)莊，到注冊實意良心商標，然后全國范圍內(nèi)十多個省市的考察調(diào)研后，實意網(wǎng)絡(luò)的雛形開始慢慢浮現(xiàn)于我腦海中。2011年到2014年三年多時間，我親身做的市場調(diào)查，聽取不下千人中高端客戶的意見和建議。與相關(guān)企業(yè)家同學(xué)幾十人一起座談討論不下十次，基本確立了實意的市場定位和發(fā)展方向。一切準備和規(guī)劃全部圍繞中高端客戶群來展開。為中高端客戶量身打造一個誠信購物平臺。在2014年底覺得時間和條件基本成熟就開始籌備實意網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，籌備之初就確立的根本原則：
第一、主要客戶人群為中高端客戶。
第二、以產(chǎn)品質(zhì)量保證為永遠不變的核心。
第三、發(fā)展規(guī)劃：
第一步：以目前市場最熱的食品安全為切入點，在客戶中積累良好的信譽和口碑。
第二步：擁有一定客戶數(shù)量后，針對客戶需求實行以銷定產(chǎn)，逐步抓牢上游供應(yīng)鏈。以客戶滿意度為目的展開思維，讓客戶離不開我們，讓我們的客戶成為永久客戶。
第三步：在中國說到誠信，客戶自然就能想到了實意。到此時，一群實意良心的人做到了一件實意良心的事，你們就可以賺到這輩子都花不完的錢了。
市場分析做完了，這不是僅僅是我以為可行的目標和規(guī)劃確定了。我想到了實施的難度和時間，實施的難度我首先想到的是找到一群實意良心的人很難，其次就是市場推廣的速度，然后就是股份制有限公司的股東之間意見的不統(tǒng)一和發(fā)號施令的唯一。
從5月2號掛牌實意起航到現(xiàn)在快5個月了，實意的成員來來往往，和我一起奮斗之人差不多近一百人。絕大部分人都是認同公司理念和發(fā)展方向的，也就是想好好干出成績的人，并且確實很用心很辛苦，我都看在眼里也牢記于胸。
和你們一路走來，實踐告訴了我公司的理念和目標絕對是沒有問題的，我定位的中高端客戶的數(shù)量與需求量遠遠大于我的預(yù)估，我們的推廣速度和時間現(xiàn)在看來也會遠遠快于我的預(yù)估。找到一群實意良心的人現(xiàn)在看來也沒有我預(yù)估的那么難。但是初創(chuàng)型的公司沒到最后結(jié)果誰也無法預(yù)料，上線后市場到底怎么樣最終也得看結(jié)果。公司沒有遇到問題是不正常的，關(guān)鍵是發(fā)現(xiàn)問題，怎么去解決問題才是最重要的。我基本上每天都在反思，我一會是站在主要客戶的角度去思考，一會又得站在你們的角度還得穿越時空年輕二十歲去思考，有時我也很矛盾，但后來我得出一個結(jié)論，人無完人，事無絕對，不忘初心，方得始終。下面我就用發(fā)生在我們公司的一些問題談?wù)勛约旱南敕ǎ?/p>
第一，也許是我們公司最大的問題，一幫有血性的年輕人很想干出成績得到認可，可有時又確實不知怎么干。這個問題困擾了我很久。我曾想過為了早日上線找些有經(jīng)驗的人來手把手的教。但我又想到了什么叫有經(jīng)驗的人呢?我們本來就是在干前無古人的事，試想中國有干電商是靠誠信來立足的嗎?所有的電商經(jīng)驗都是點擊率，刷評，造假數(shù)據(jù)等來推廣的，找來這種經(jīng)驗對我們有好處，但自然也有壞處，另外就是我對你們的承諾，所有管理人員都不再外聘，全部要由公司內(nèi)部產(chǎn)生。找來有經(jīng)驗的管理人員對你們的積極性是否有打擊呢?這些我都不得不去考慮，當然各種專業(yè)技術(shù)人才我們是必須得招的。在這件事情上我還是想這樣處理，專業(yè)技術(shù)人員絕對要招到能滿足高標準工作需要為上。其他人員還是得堅持人品第一，態(tài)度第二的原則，有人品好，態(tài)度好的并且是從骨子里認同公司經(jīng)營理念的實意良心人，又是能力強的人才招，來后不能有管理職位。不能為了經(jīng)驗又放棄初衷啊。我必須得從全盤考慮利與弊，在對公司最有利的地方做出選擇，魚與熊掌不可兼得。確定打造一支優(yōu)秀的團隊是最核心的，我就必須給你們成長學(xué)習(xí)的時間和空間，允許你們犯錯。只要不是人品和工作態(tài)度的問題，我就得多和你們溝通和解釋，為你們排憂解難。所以也請你們有任何困惑多找我聊，不懂時說出來我絕對會教你們怎么去做的，當然關(guān)鍵是你們也要先用心用全力先去思考解決之法，而不是被動的要人等著別人來教。
第二，公司成立了這么久，遲遲不能上線有這方面那方面的原因，當然主要是我的原因，我對有些地方實在太不懂又沒有學(xué)習(xí)好。你們一心為公司著想，我也年輕過，年輕人都會比較急，我能理解也很感激，我在這里要特別感謝那些給我指出問題、并且能和我一起探討解決問題方法的人。我在你們身上真的學(xué)到了許多東西�！皩嵰狻蔽抑皇菢淦鹆藥赘鞲�，永遠不能改變的主干，分枝都是你們在教我不斷的完善，另外一些枝枝葉葉我全靠你們了。我一直在反思，為什么你們有時提出的一些問題會是早就有了答案和確定了的事，又常常不會去改呢?只能怪我有些事情沒有解釋清楚，還有就是有時候你們聽了就聽了沒放到心里去，因為你們提的一些建議如果單從一個角度去考慮絕對是對的，你們也絕對是從公司利益好的角度去考慮的，但我必須從全局角度考慮啊，我必須從主要客戶群的角度去考慮啊。我們設(shè)定了主要客戶，所有的一切都是為了圍繞主要客戶去設(shè)計和制定的方向，如果因為次要客戶去改變一些已決定的東西，我不變成了主次不分嗎!為了我的主干健康成長，我必須舍棄一些枝葉。
第三，公司現(xiàn)在的員工有比較普遍想他人缺點比想自己缺點多得多的問題。我一直在反省我是否是過多的去指責(zé)你們，實際首先是我沒認識我的錯誤，所以我會從自身做起多找自己的錯誤去改正，但有幾點你們是必須去服從的：
1、服務(wù)對象是中高端客戶。
2、保證產(chǎn)品質(zhì)量是核心。
3、人品第一，態(tài)度第二。
4、要么爭論，要么服從。
5、坦誠，有意見就提，有不同看法就說。
6、深扎內(nèi)功要就不上線，一上線就是要讓客戶眼前一亮，能突顯我們公司的核心理念。
7、把安排了的本職工作用心去努力的去做出一個結(jié)果。
如果你從內(nèi)心上做不到這些，不管是誰，我絕對會把你劃出實意團隊的。
第四，我語言上的一些不注意和性格上的一些缺陷，太直不圓滑對公司的發(fā)展造成了一定的影響，這些希望你們能多多包涵。年紀大了只能慢慢改啦，我所有的出發(fā)點都是希望你們好也為公司好，絕無其他半點偏見等含義。我對每個員工都是一視同仁的，我絕不會我以為是什么就是什么，我會努力的先否定我以為，通過調(diào)查了解再去確立是什么。
啰嗦了這么多，我最后提幾點拜托：
一：簡單做人，開心工作。
二：任何事情都應(yīng)努力去做到有好的結(jié)果，可以不說去做好，但絕對不能說了不做好，實在憑己之力做不好，絕對要及時反映，絕對不要沒做好然后又說什么客觀原因(任何事情都會有客觀原因的)。
三：堅定信心，只要每個人做好了本職工作，實意不可能不成功，當然你沒有在下班和空閑時常思考怎么去做好本職工作，我可以肯定你絕對不可能做好本職工作。
四：想成為人才，人物的，如果你不想付出比別人多你也不可能服眾的，在實意也就不可能成就你的目標。
五：少點自以為，大多數(shù)人以為是對的才是對的，目標客戶以為是圣旨。
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