給物業(yè)公司的公開信

給物業(yè)公司的公開信

給物業(yè)公司的公開信1

公司各單位：

　　20xx年，根據(jù)集團(tuán)、股份公司年度工作會議精神及區(qū)域管理委員會發(fā)展建設(shè)要求，X公司上下緊緊圍繞年度目標(biāo)任務(wù)，凝心聚力，克難奮進(jìn)，以""為中心，統(tǒng)籌資源配置，強化過程控制，堅持精細(xì)化管理，提升基礎(chǔ)管理水平，同時加強對內(nèi)部生產(chǎn)經(jīng)營、外部兩個市場建設(shè)以及政企關(guān)系的管理，統(tǒng)一思想、務(wù)實創(chuàng)新，實現(xiàn)公司效益最大化。利潤完成年度計劃的146.95%，公司全年未發(fā)生重傷以上人身傷害事故。

　　為表彰一年來公司各單位涌現(xiàn)出的一批先進(jìn)集體和個人，肯定他們在生產(chǎn)經(jīng)營和基礎(chǔ)管理、專業(yè)管理中所做出的'積極貢獻(xiàn)，激勵全體職員凝心聚力，扎實工作，通過各基層單位民主評選申報，經(jīng)工會研討審核及20xx年元月10日公司辦公會審定，共評選出公司3個先進(jìn)工段、6個先進(jìn)班組、20名先進(jìn)個人、1名安全生產(chǎn)標(biāo)兵，現(xiàn)予以表彰：

　　1. 授予等3個先進(jìn)集體為公司20xx年度"先進(jìn)工段"榮譽稱號。

　　2. 授予等6個先進(jìn)集體為公司20xx年度"先進(jìn)班組"榮譽稱號。

　　3. 授予等20名同志為公司20xx年度"先進(jìn)個人"榮譽稱號。

　　4. 授予為公司20xx年度"安全生產(chǎn)標(biāo)兵"榮譽稱號。

　　希望各單位和全體職員在20xx年中搶抓機(jī)遇，堅定信心，以受表彰的先進(jìn)典型為榜樣，營造崇尚先進(jìn)、學(xué)習(xí)先進(jìn)、爭當(dāng)先進(jìn)的良好氛圍，健全管理制度，優(yōu)化管理流程，創(chuàng)新管理方式，以公司各項指標(biāo)優(yōu)化為著眼點，進(jìn)一步加強基礎(chǔ)管理，不斷提高企業(yè)運營質(zhì)量和管控水平。

　　各單位要大力宣傳先進(jìn)事跡，弘揚海螺精神，教育和引導(dǎo)廣大員工愛崗敬業(yè)，珍惜工作，激發(fā)廣大干部員工凝心聚力，開拓進(jìn)取，扎實工作，全面完成20xx年各項目標(biāo)任務(wù)，為集團(tuán)""規(guī)劃目標(biāo)和集團(tuán)公司躋身"世界500強"目標(biāo)的早日實現(xiàn)做出更大貢獻(xiàn)。

　　特此通知

給物業(yè)公司的公開信2

物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理：

　　您好!

　　我們是島169號、170號、226號等八套別墅的業(yè)主。這一年多來，物業(yè)全體員工的熱情幫助和大力支持，幫助我們解決了日常工作生活中面臨的諸多問題。小區(qū)保安一直兢兢業(yè)業(yè)為我們居所的安全把關(guān);小區(qū)清潔人員、園林維護(hù)人員的辛勤勞動為我們營造了舒適、干凈、整潔的居住環(huán)境。物業(yè)工程部在王師傅的帶領(lǐng)下，梁工、小張、小李、小彭等總是在第一時間多次為我們解決通訊不暢、空調(diào)故障、電視信號、門窗門鎖以及水電使用等諸多問題寫給公司物業(yè)的感謝信5篇寫給公司物業(yè)的感謝信5篇。特別是在今年入冬下第一場雪時，路面積雪達(dá)十公分厚，給我們業(yè)主的'生活帶來諸多不便，也給我們的出行帶來安全隱患。物業(yè)公司總經(jīng)理曹總，身先士卒，親臨現(xiàn)場，帶領(lǐng)全體物業(yè)員工，冒著風(fēng)雪和嚴(yán)寒，第一時間清理了小區(qū)道路上的積雪，及時為我們的出行掃清障礙。曹總及全體物業(yè)員工任勞任怨的工作態(tài)度、一絲不茍的工作精神和熱情周到的服務(wù)意識，讓我們在凜冽的寒風(fēng)中感受到了冬日的溫暖。在此，我們對物業(yè)公司在這一年多來為我們帶來的貼心服務(wù)，表示萬分感謝!(感謝母親的感謝信)

　　入住濱海湖近兩年來，我們深切地感受到了物業(yè)公司認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和"以業(yè)主為上帝"的服務(wù)精神。正是物業(yè)公司如此專業(yè)的服務(wù)才使得我們在遇到諸多的問題時"不緊張、不慌張、找物業(yè)"。

　　在過去的20xx年，正是由于物業(yè)公司全體工作人員的辛勤工作和無私奉獻(xiàn)，才使得我們遇到的諸多問題迅速得到妥善解決，才使我們更加舒心的享受干凈舒適的居住環(huán)境寫給公司物業(yè)的感謝信5篇感謝信。物業(yè)公司工作人員耐心負(fù)責(zé)的工作態(tài)度以及以業(yè)主至上的服務(wù)理念深深地感染著我們。在這里我們要真誠的說一聲：謝謝你們，你們辛苦了!

　　最后，衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來越好，服務(wù)水平再上一個新臺階!祝全體員工工作愉快、身體健康!

此致

敬禮

　　業(yè)主：張三李四王五

給物業(yè)公司的公開信3

尊敬的xx：

　　我是xC座1002業(yè)主。貴公司工程部劉訊先生在我家空調(diào)故障問題上給予了大力且認(rèn)真的關(guān)注，特以此信表達(dá)我感激的心情。

　　前幾周，我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢，且室外驕陽似火，家中非常悶熱。通過聯(lián)系相關(guān)人員，我聯(lián)系到物管中心的劉訊先生。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來我家3次，每次都長達(dá)2—3個小時。其中有一次從中午11點半檢查到下午近3點，大家都沒有吃午飯，而隨后劉訊先生又趕去開會了。在這么多次的接觸過程中，劉訊先生從沒有表現(xiàn)出厭煩，也從未抱怨，一直嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面查找原因，令我非常感動。

　　在三次檢查沒有結(jié)果的情況下，我提出將空調(diào)持續(xù)運行一天，并將家中鑰匙留給劉先生。劉先生非常認(rèn)真負(fù)責(zé)，每隔2個小時就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午，劉先生又一次對我家空調(diào)進(jìn)行跟蹤檢查，并用手機(jī)對空調(diào)面板顯示溫度進(jìn)行了拍照。

　　劉訊先生認(rèn)真負(fù)責(zé)的`工作態(tài)度深深感動了我，進(jìn)一步加深了我對x地產(chǎn)誠信可靠形象的認(rèn)識。我想過多的潤色也沒有必要，最真實的東西也最打動人。

　　請貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對劉訊先生的感謝，并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分x地產(chǎn)員工的面貌。

　　祝貴公司項目進(jìn)展順利。

　　xx業(yè)主

　　xx年x月x日

給物業(yè)公司的公開信4

尊敬的xx：

　　今天，我是懷著誠摯的謝意向你們表示感謝的，尤其是保安部門的xx。

　　本周一，我上班時突然發(fā)現(xiàn)原來掛在皮帶上的公司的門卡不見了，心想一定是丟在外邊了。雖然不值什么錢但上班很不方便，補辦手續(xù)繁雜。正在我著急的時候，物業(yè)保安部打來電話，說保安xx在樓道門口撿到一門卡，上面有我的姓名和公司電話。我當(dāng)天就已領(lǐng)回失物，非常感謝xx及保安部周到及時的服務(wù)。

　　一直以來保安部的小伙子們除了做好在小區(qū)站崗、巡邏、對外來車輛登記等職責(zé)內(nèi)的工作外，還經(jīng)常主動幫業(yè)主拿東西、幫助指揮業(yè)主車輛�？俊⑹柰ǖ缆�、偕老扶幼、言行禮貌、助人為樂，讓我一進(jìn)小區(qū)就能感受到溫暖的回家的.感覺。

　　他們的精神實在是令人感動，在此對全體保安部同志表示感謝！同時也深深為物業(yè)公司那種主動為業(yè)主服務(wù)的工作風(fēng)氣所感動！

　　謝謝！ 再一次向xx表示感謝！

此致

敬禮！

　　20xx年x月x日

給物業(yè)公司的公開信5

尊敬的xx小區(qū)全體業(yè)主：

　　你們好！

　　依據(jù)xx市物業(yè)管理相關(guān)條例，經(jīng)xx州市物業(yè)管理處批準(zhǔn)，xx小區(qū)委托給xxxx物業(yè)管理服務(wù)有限公司管理。在此，預(yù)祝各位業(yè)主及家人春節(jié)好！

　　我公司本著為業(yè)主服務(wù)的宗旨，對xx小區(qū)的物業(yè)實施統(tǒng)一管理。服務(wù)期間，我們將積極汲取廣大業(yè)主的意見和建議，實施物業(yè)管理；并在業(yè)主的監(jiān)督下，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，真正做到“想業(yè)主所想，急業(yè)主所急”，使管理服務(wù)層次步上一個新的臺階，真正使服務(wù)做到“三心”：“工作放心、出門安心、回家舒心”，為業(yè)主謀利益，真正成為業(yè)主的.“好管家”。公司董事長xx率領(lǐng)全體員工將為業(yè)主營造一個溫馨、舒適、安全的高品質(zhì)物業(yè)環(huán)境而不懈努力，相信我們不懈的付出會得到您的肯定與贊揚。

　　我們熱忱歡迎您對服務(wù)提出寶貴的意見和建議，以糾正管理中的不足之處，提高服務(wù)管理水平。對個別亂扔垃圾的現(xiàn)象進(jìn)行譴責(zé)和監(jiān)督。我們堅信，在市物管處、居委會等部門的指導(dǎo)下，在您的大力支持與配合下，再加上xx物業(yè)公司全體員工的共同努力，xx小區(qū)將在鞏固前期治理的成果基礎(chǔ)上，向著營造一個整潔、優(yōu)美、舒適的高品質(zhì)物業(yè)環(huán)境而繼續(xù)努力，快步邁入市級優(yōu)秀管理小區(qū)的行列，成為xx物業(yè)小區(qū)的典范！

　　xxx

　　xx年x月x日

給物業(yè)公司的公開信6

xxx：

　　我們是小區(qū)的業(yè)主，特以此信表達(dá)我們對貴公司領(lǐng)導(dǎo)以及保潔組特別是范銀玲同志認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度的最誠摯的感謝之意。 自保潔組的范銀玲同志接手亞龍花園中心廣場的保潔工作以來，貴公司保潔員范銀玲同志始終兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇，踏踏實實，保證高質(zhì)量高標(biāo)準(zhǔn)地完成所在廣場的衛(wèi)生保潔工作。

　　更難能可貴的是，除了不間斷地正常維護(hù)廣場區(qū)域衛(wèi)生外，該同志還堅持對一些衛(wèi)生死角進(jìn)行經(jīng)常性打掃和維護(hù)，用她那勤勞雙手和辛勤汗水極大地改善了社區(qū)中心廣場的保潔工作質(zhì)量，為亞龍業(yè)主創(chuàng)造了良好的生活環(huán)境與鍛煉氛圍，從而受到了廣大業(yè)主的.高度肯定與一致好評。

　　在此，特對物業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)以及保潔組全體同志的崇高敬業(yè)精神和熱情優(yōu)質(zhì)服務(wù)提出表揚。我們大家都要向范銀玲學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)踏踏實實做事的工作作風(fēng)，讓我們所有的業(yè)主、物業(yè)工作人員相互理解、合作、尊重，共同創(chuàng)造高品質(zhì)的生活環(huán)境，共同在這里享受和諧美好的幸福生活。

此致

敬禮！

　　20xx年x月x日

給物業(yè)公司的公開信7

尊敬的xx：

　　物業(yè)公司王經(jīng)理，兢兢業(yè)業(yè)工作，實實在在做人，自從王經(jīng)理來天然城工作以來，以務(wù)實為原則，召開業(yè)主大會，聽取業(yè)主意見，逐條記錄，在最短時間內(nèi)幫助業(yè)主逐項解決，得到業(yè)主一致好評。

　　王經(jīng)理并親自走訪業(yè)主家庭，問寒問暖，主動發(fā)現(xiàn)問題，不辭辛苦協(xié)調(diào)解決，就像一家人一樣，真正讓大家體會到做為天然城業(yè)主的自豪。

　　在社區(qū)活動項目中，王經(jīng)理得知秧歌隊缺少鑼鼓設(shè)施后，馬上與上級領(lǐng)導(dǎo)溝通要求，很快得到解決，使夕陽紅秧歌隊的`老姐妹們高興的不得了，跳地更起勁了。

　　自此我們老年人的生活更幸福了，身體更健康了。

　　這一切都得感謝物業(yè)公司的王經(jīng)理，有了他相信生意會蒸蒸日上，天然城的業(yè)主們會生活的更開心。

　　再次感謝王經(jīng)理……您辛苦了！

xx

　　xx年x月x日

給物業(yè)公司的公開信8

尊敬的xx小區(qū)業(yè)主：

　　大家好！

　　春節(jié)快到了，新的一年即將開始。首先預(yù)祝各位業(yè)主及家人春節(jié)好！

　　其次，把小區(qū)建設(shè)成環(huán)境優(yōu)美、安逸祥和的社區(qū)是業(yè)主和我公司共同的心愿。這一目標(biāo)能否順利地實現(xiàn)，除了我公司用心經(jīng)營管理外，更需要業(yè)主們的大力支持。對于個別不遵守公共道德、亂扔垃圾的人，他的.良心上過得去嗎？如果業(yè)主在工作上有什么好的意見和建議，我公司會非常歡迎的，可行性的建議會采納的。所以，為了大家有更好的生活環(huán)境，對亂扔垃圾的現(xiàn)象進(jìn)行譴責(zé)和處罰。

　　最后，如果對工作計劃有建設(shè)性的意見，請開誠布公地提出來，這將對我司今后開展工作起到事半功倍的作用。為了小區(qū)，請業(yè)主們和我公司友好協(xié)作，和我公司員工的辛勤工作，共同創(chuàng)造美好的明天。

　　xxx

　　xx年x月x日

給物業(yè)公司的公開信9

小區(qū)物業(yè)公司：

　　貴公司進(jìn)駐本住宅小區(qū)兩年多。這幾天，我的鄰居們——即本單元業(yè)主們說起你們的德能，越說越難聽，以至群情激憤，不吐不快。就委托我整理意見，貼在這里（樓梯口）等你們……

　　所以，請注意：下面說的“我”，不僅指“我”這個執(zhí)筆人，準(zhǔn)確的理解是——“我們”。

　　最近貴公司要“保安費”（稱為“物業(yè)管理費”）的敲門聲及此后的爭論聲，常常打破本單元午休時的寧靜……

　　這很不好：沒禮貌在其次，要命的是你們“理直氣壯”的胡攪蠻纏，簡直令人悲哀，哪有一點現(xiàn)代文明的影子？這榮辱、是非都混淆顛倒的素質(zhì)，實在不敢恭維啊！

　　看看你們怎么“保安”的：大門設(shè)杠、設(shè)崗。開車的，不論誰，只要給錢，能走能停。小區(qū)的空地成了你們的私家停車場、豐產(chǎn)田……

　　你們收入是多了！至于馬達(dá)轟鳴、喇叭聲聲、空氣污染會敗人興致、損人健康；騎車人進(jìn)出添麻煩、甚至小偷得手……你們?nèi)�不管�?/p>

　　這德性！還想再問我們要一筆，憑什么呀？沒問你們要損害賠償，那是我們忙，沒空理你！居然反怪我們不給你們錢，也太沒自知之明了！

　　說實話：經(jīng)過大門，看到攔車杠、“保安”崗，我就反感、就不“安”：反感你們以保我之名添麻煩；不安的是添了麻煩還要我給錢——砍你一刀，還要你出屠宰費！這和地痞惡霸要“保護(hù)費”有什么區(qū)別？

　　甘心交這既失財產(chǎn)，又辱人格的“保護(hù)費”，豈不是傻子？

　　如果說，我們不知不覺就被迫住進(jìn)了“停車場”，只是你們的無意加害。那么，你們一身“貓皮”，擺出債主架勢，挨家勒索，就是公然的故意加害……欺人太甚！還有點人權(quán)意識、懂點法律常識嗎？把小區(qū)當(dāng)你們的“殖民地”了？

　　你們來，究竟是“�！蔽覀儯�還是“害”我們？

　　小區(qū)的業(yè)主們（人民）沒請你們，有這么不要臉硬給人家“保安”的嗎？你說有人請——對不起，像上世紀(jì)請“皇軍”進(jìn)中國的，那也叫“人”？

　　直說吧，你們“保”的，不過是自己的錢包。哪是什么“安”！與其說這是“管理”，不如說是霸占、竊奪！

　　退一萬步說，就算你們想為業(yè)主保安來著，動機(jī)好，也得看效果！

　　就說本單元：從有住戶至今，失盜無數(shù)。你們有過什么措施，彌補損失，轉(zhuǎn)危為“安”？

　　有前任物業(yè)公司的遺訓(xùn)，我們警惕著呢——徒有其名的“保安”，豈止不是“貓”，簡直是“碩鼠”！有你們，我們的損失，只會更多！

　　說實話，如果我們一定要失去什么，寧愿被偷，不愿被搶；如果一定要被搶，就寧失于明火執(zhí)仗的強盜，也不愿失于你們這樣無能的“保安”！

　　小偷，多是迫于生計，一般是偷富不偷窮，要偷也有限；而你們是貪心不足，不論窮富，獅子開口，沒完沒了……

　　所以，要論品質(zhì)，其實很多小偷比你們強！人家暗暗地干那事，至少不會又“立牌坊”吧！

　　我們不是不要平安，我們也應(yīng)該享有平安——都是納稅人，養(yǎng)著軍隊保國家、養(yǎng)了公安保自家！如果說“公安”都保不了我們的'安，那你們算個什么鳥，能指望？笑話！你敢說你們的責(zé)任心比公安強、能耐比公安大？

　　況且，那么多沒有保安的住宅區(qū)，也沒見就比我們這里失盜多。你說，我們?yōu)槭裁匆�花錢請你們到這兒混，當(dāng)寄生蟲？我到你們家門口轉(zhuǎn)一圈，就說為你“保安”了，要錢，你給嗎？

　　沒有金剛鉆，為什么硬攬瓷器活？就是舍不得“停車場”這塊豐產(chǎn)田嘛！誰不知道你們的算盤��？就不要得寸進(jìn)尺了！想對業(yè)主們各個擊破？門都沒有！想待著，就給自己留點臉吧！

　　歸納給你們的評語：無德無能，以勢壓人；假仁假義，令人惡心；貪心不足，有過無功！

　　最后，說一下對你們的最大希望。就兩個字：滾蛋！

　　祝你們

　　好好學(xué)習(xí)、活出人樣！

　　本單元全體抗議亂收費的業(yè)主

　　20xx年8月

給物業(yè)公司的公開信10

XXXX物業(yè)公司：

　　3月1日你司在未與廣大業(yè)主協(xié)商的情況下，做出了，對進(jìn)入小區(qū)車輛收取停車費的規(guī)定。此種做法嚴(yán)重侵害了小區(qū)廣大業(yè)主的權(quán)力，到處亂安的車位鎖破壞了小區(qū)原有規(guī)劃，侵占了大片綠地，部分車位鎖嚴(yán)重阻礙了殘疾人通道。并指使保安人員對抵制收費的業(yè)主，采取攔車，記車號記業(yè)主樓號，以及口頭威協(xié)的'手段迫使業(yè)主就范。使我們身心受到嚴(yán)重傷害。在此我們鄭重聲明如下：

　　1、堅決抵制不合理收費，

　　2、你司必須拆掉車位鎖，還小區(qū)原規(guī)劃綠地。

　　3、不許保安無故阻攔業(yè)主車輛進(jìn)出小區(qū)

　　對于以上三點你司如有不同意見，請通過法律手段起訴我們，但決不允許無故阻攔小區(qū)業(yè)主車輛進(jìn)出小區(qū)，如你司一意孤行，需承擔(dān)由此而引起的一切后果。

　　清城明苑小部分業(yè)主（簽名略）

　　20xx年3月6日

給物業(yè)公司的公開信11

武夷花園物業(yè)公司：

　　您好！

　　近來，武夷花園的建設(shè)越來越完善，武夷以及物業(yè)所做的努力有目共睹，作為武夷花園的業(yè)主，我們?yōu)楫?dāng)初的選擇感到滿意，也很感謝您們的辛勤工作。但另一方面，我們也發(fā)現(xiàn)了由于小區(qū)施工、裝修、個別業(yè)主不文明行為等原因造成破壞武夷花園整體效果、甚至影響其他業(yè)戶正常生活的問題。在此列舉如下：

　　一、業(yè)主擅自更改房屋外部區(qū)域造成小區(qū)整體視覺效果的破壞，甚至?xí)�引發(fā)破壞小區(qū)公用區(qū)域的隱患。

　　目前，牡丹園尤其是二期部分一樓住戶擅自在花園護(hù)欄前開了小門并經(jīng)常從此進(jìn)進(jìn)出出，護(hù)欄外的綠地應(yīng)屬公共區(qū)域，業(yè)主不應(yīng)該擅自改變其用途，我們將在致業(yè)主的公開信中呼吁改正，也希望物業(yè)能對此管理。

　　這些設(shè)計極大地影響小區(qū)的整體設(shè)計，也很不符合物業(yè)“不得改造房屋外部格局”的規(guī)定。希望物業(yè)能加強管理，規(guī)勸這些業(yè)主改回原來的設(shè)計。

　　二、部分業(yè)主違反裝修規(guī)定，對其他業(yè)主的正常生活造成嚴(yán)重影響。

　　個別業(yè)主違反物業(yè)關(guān)于裝修時間的規(guī)定，無視其他業(yè)主的規(guī)勸，每天從清早6點多到晚上10點多都在裝修，節(jié)假日、甚至51節(jié)期間都沒有停止裝修，對附近已經(jīng)入住的業(yè)戶的生活造成很大的侵?jǐn)_。

　　對于裝修，物業(yè)有明文的規(guī)定，在規(guī)定的范圍內(nèi)裝修，我們會予以理解。但是對于這種明顯違反規(guī)定的野蠻裝修，希望物業(yè)根據(jù)二次裝修協(xié)議加大執(zhí)行力度，杜絕這種現(xiàn)象。

　　三、小區(qū)內(nèi)施工對附近業(yè)戶生活造成影響。

　　最近，7號樓附近施工，直接從單元里的電箱引電，結(jié)果大功率的機(jī)器時常導(dǎo)致跳閘斷電，給單元內(nèi)的居民的生活造成不便。

　　希望今后在小區(qū)施工的時候，能從附近的社區(qū)公建（比如7號樓附近就是小區(qū)門衛(wèi)室）引電等，以免對居民的正常生活造成影響。

　　牡丹園2期北面施工現(xiàn)場希望能加強管理，特別是現(xiàn)場環(huán)境衛(wèi)生方面和工人個人衛(wèi)生，不少附近的業(yè)主反映垃圾和糞便造成異味，我們也到現(xiàn)場察看過，的確發(fā)現(xiàn)不注意環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象；另外，根據(jù)北京市政府規(guī)定，臨近居民區(qū)的施工現(xiàn)場在早7點到晚9點期間以及節(jié)假日（包括法定休息日）不得施工，并且高考備考和考試期間不得施工，請對此加強管理，不要再發(fā)生夜間和休息日施工的事情。

　　四、牡丹園西墻外以及水仙園東墻外的建筑和生活垃圾急需清理。

　　現(xiàn)在在牡丹園西墻外和水仙園的東墻外有大量的建筑垃圾和生活垃圾，隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)熱，這些垃圾必然造成異味、蚊蠅等嚴(yán)重的衛(wèi)生問題。目前，非典問題非常嚴(yán)重，而蒼蠅已經(jīng)被證實是病毒的載體，如今北京市都在嚴(yán)抓城市衛(wèi)生，希望武夷花園重視小區(qū)居民和你們自己的生活環(huán)境和身體健康，不要無視這個骯臟的角落，立即對這些垃圾清理。

　　五、個別業(yè)主的不文明行為對居民生活造成不好的影響。

　　個別業(yè)主將生活垃圾直接置于樓道中，有業(yè)主直接將車子開到草坪上清洗，直接在門外的小樹上拉繩子晾衣服，等等。對于個別的業(yè)主行為，我們也將發(fā)出《致業(yè)主公開信》呼吁改正和杜絕這樣的行為。同時，希望物業(yè)能加強小區(qū)巡邏和對不文明形象的勸導(dǎo)和管理工作，一同杜絕這樣的不文明行為。

　　六、部分社區(qū)的配套設(shè)施不全、破損或者設(shè)而不用影響房屋美觀、業(yè)戶安全和便利。

　　1、目前，小區(qū)內(nèi)大部分單元的樓道地磚和墻壁損壞嚴(yán)重，是否可以考慮為業(yè)主基本裝修入住的單元重新做粉刷；

　　2、小區(qū)的照明設(shè)施不夠亮，很多路燈、樓道照面損壞不能盡快修理，這些問題是否可以解決；

　　3、小區(qū)綠化是否可以再豐富一些，牡丹園門口公共汽車站的草坪已被踐踏，是否鋪上地磚作為人行道；

　　4、目前牡丹園二期的樓宇對講系統(tǒng)已經(jīng)安裝完畢，希望立即安裝樓道防盜門自動關(guān)閉。部分一期的樓道防盜門關(guān)閉不上，希望立即進(jìn)行檢修。

　　5、牡丹園二期大部分施工已經(jīng)結(jié)束，希望立即設(shè)立樓前垃圾箱，解決垃圾亂堆亂放的問題。

　　6、小區(qū)內(nèi)部分馬路上下水道井蓋損壞或者丟失不全，希望物業(yè)能在最短的時間內(nèi)修補。

　　7、希望能保證小區(qū)內(nèi)停車坪的.完整，不要將磚石等建筑垃圾堆放在停車坪上。部分業(yè)主反映由于工人不注意損壞了停車坪上的車輛的現(xiàn)象。

　　這些問題多次反映都得不到迅速妥善的解決，希望物業(yè)盡快協(xié)調(diào)解決這些問題。

　　七、對小區(qū)內(nèi)人員和車輛出入的管理以及小區(qū)內(nèi)的安全亟待加強。

　　目前，小區(qū)實行了外來人員和車輛管理制度，出于對小區(qū)住戶的安全考慮，我們希望此項制度能繼續(xù)延續(xù)下去。對于部分暫時不執(zhí)行此制度的業(yè)主，我們會與物業(yè)共同呼吁幫助加強理解。

　　并且，最近仍然出現(xiàn)外來的銷售人員，比如自稱聯(lián)通公司的推銷IP電話，進(jìn)入小區(qū)上門推銷的情況，希望物業(yè)對此有效管理，杜絕發(fā)生。

　　另外，物業(yè)似乎對部分業(yè)主的翻爬大門欄桿進(jìn)出小區(qū)的行為也采取放任態(tài)度。我們會呼吁業(yè)主自律，但是希望保安能夠加強對小區(qū)的安全管理，如果人人都可以入院，設(shè)大門和門衛(wèi)何用？小區(qū)安全何在？

　　此外，出于對交通安全的考慮，希望在小區(qū)的主路上合理設(shè)置減速帶，以避免車輛超速行駛，保障行人安全。

　　另外，現(xiàn)在水仙園據(jù)說出現(xiàn)了入室盜竊的情況，希望小區(qū)保安加強巡邏，避免此事出現(xiàn)。并建議物業(yè)在重要區(qū)域設(shè)置24小時監(jiān)視系統(tǒng)，加強小區(qū)的保安措施。

　　八、對小區(qū)內(nèi)寵物的管理。

　　最近，物業(yè)對寵物放養(yǎng)等宣布了管理措施，希望對此加強管理執(zhí)行，敦促養(yǎng)寵物的業(yè)主避免寵物在草地中隨地便溺，保持寵物衛(wèi)生，避免疾病傳染。同時對小區(qū)內(nèi)的無主寵物進(jìn)行收治。

　　九、武夷公司承諾的班車至今在紫荊園和牡丹園沒有實現(xiàn)。

　　希望武夷公司和物業(yè)能夠履行諾言，盡快安排班車。開通再多的公交車線路也決不能作為小區(qū)專線班車的概念解釋。

　　北京市物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)于20xx年5月1日正式施行，希望物業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行條例，改善小區(qū)的配套設(shè)施，滿足業(yè)主的各項需求，同時充分行使正當(dāng)?shù)墓芾砺毮�。另一方面，業(yè)主也會堅決支持物業(yè)采取的有利于提高居民生活方便、安全、舒適水平的各項舉措。希望物業(yè)與業(yè)主攜手，共同創(chuàng)造一個優(yōu)美、祥和的生活環(huán)境。

　　二○XX年五月十二日

　　武夷花園業(yè)主（簽名）

給物業(yè)公司的公開信12

xxxx客戶關(guān)系中心：

　　我是xxx的業(yè)主，xx客戶關(guān)系中心xx主任、xx工程師以及中天七建xx工程師、xx兩位工人對我家負(fù)一樓漏水問題給予了積極的關(guān)注，并大力協(xié)助我家重新做好了樓層防水工程，特以此信表達(dá)我感激的心情。

　　我于今年春節(jié)前搬入xx新居居住，入住一段時間后，我發(fā)現(xiàn)家中負(fù)一樓有漏水現(xiàn)象，我馬上電話聯(lián)系了金域藍(lán)灣客戶關(guān)系中心反映漏水問題，我是早上七點多打電話給客戶關(guān)系中心，陳奕榮主任、李庭淳工程師他們兩位早上一上班8點多就直接趕到我家查看漏水原因，并迅速聯(lián)系了中天七建的xx工程師負(fù)責(zé)處理我家漏水問題。五一放假期間，xx工程師帶領(lǐng)xx兩位工人為我家負(fù)一樓重新進(jìn)行防水處理施工，在施工期間，他們替業(yè)主考慮負(fù)責(zé)，工作細(xì)致認(rèn)真，不怕麻煩，由于近期雨水較多，天氣很潮濕，他們?yōu)楸ＷC工程質(zhì)量，提出要等到防水膠全部干透才能鋪地磚和瓷片，為此他們等了十多天，期間他們也多次上我家查看防水膠是否已經(jīng)干透，直到防水膠全部干透后，他們才又為我家重新鋪好地磚和瓷片，并主動幫我安裝好卸下的洗手盆和馬桶。

　　在處理我家漏水問題和進(jìn)行樓層防水工程施工過程中，xx主任、xx工程師以及xx工程師、xx兩位工人從沒有表現(xiàn)出厭煩，也從未抱怨，而是一直認(rèn)真積極地查找原因，不辭辛勞地為我解決問題，這令我非常感動。他們認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動了我，進(jìn)一步加深了我對xx地產(chǎn)客戶關(guān)系中心的認(rèn)識，同時也讓我再次體會到領(lǐng)導(dǎo)率先垂范的作用，因為在我辦理收樓手續(xù)和進(jìn)行房屋裝修期間，客戶關(guān)系中心的xx經(jīng)理對我提出的'問題和要求也總是積極給與回應(yīng)，并親自去現(xiàn)場查看，迅速為我解決問題。我想過多的潤色也沒有必要，最真實的東西也最打動人。

　　請貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對xx主任、xx工程師以及xx工程師、xxxx兩位工人的感謝，并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分xx地產(chǎn)員工的'面貌。

xx

　　xx年x月x日

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