致物業(yè)公司的公開(kāi)信(15篇)
致物業(yè)公司的公開(kāi)信1
武夷花園物業(yè)公司:
您好!
近來(lái),武夷花園的建設(shè)越來(lái)越完善,武夷以及物業(yè)所做的努力有目共睹,作為武夷花園的業(yè)主,我們?yōu)楫?dāng)初的選擇感到滿意,也很感謝您們的辛勤工作。但另一方面,我們也發(fā)現(xiàn)了由于小區(qū)施工、裝修、個(gè)別業(yè)主不文明行為等原因造成破壞武夷花園整體效果、甚至影響其他業(yè)戶正常生活的問(wèn)題。在此列舉如下:
一、 業(yè)主擅自更改房屋外部區(qū)域造成小區(qū)整體視覺(jué)效果的破壞,甚至?xí)l(fā)破壞小區(qū)公用區(qū)域的隱患。
目前,牡丹園尤其是二期部分一樓住戶擅自在花園護(hù)欄前開(kāi)了小門并經(jīng)常從此進(jìn)進(jìn)出出,護(hù)欄外的綠地應(yīng)屬公共區(qū)域,業(yè)主不應(yīng)該擅自改變其用途,我們將在致業(yè)主的公開(kāi)信中呼吁改正,也希望物業(yè)能對(duì)此管理。
這些設(shè)計(jì)極大地影響小區(qū)的整體設(shè)計(jì),也很不符合物業(yè)"不得改造房屋外部格局"的規(guī)定。希望物業(yè)能加強(qiáng)管理,規(guī)勸這些業(yè)主改回原來(lái)的設(shè)計(jì)。
二、 部分業(yè)主違反裝修規(guī)定,對(duì)其他業(yè)主的正常生活造成嚴(yán)重影響。
個(gè)別業(yè)主違反物業(yè)關(guān)于裝修時(shí)間的規(guī)定,無(wú)視其他業(yè)主的規(guī)勸,每天從清早6點(diǎn)多到晚上10點(diǎn)多都在裝修,節(jié)假日、甚至51節(jié)期間都沒(méi)有停止裝修,對(duì)附近已經(jīng)入住的業(yè)戶的生活造成很大的侵?jǐn)_。
對(duì)于裝修,物業(yè)有明文的規(guī)定,在規(guī)定的范圍內(nèi)裝修,我們會(huì)予以理解。但是對(duì)于這種明顯違反規(guī)定的野蠻裝修,希望物業(yè)根據(jù)二次裝修協(xié)議加大執(zhí)行力度,杜絕這種現(xiàn)象。
三、 小區(qū)內(nèi)施工對(duì)附近業(yè)戶生活造成影響。
最近,7號(hào)樓附近施工,直接從單元里的電箱引電,結(jié)果大功率的機(jī)器時(shí)常導(dǎo)致跳閘斷電,給單元內(nèi)的居民的生活造成不便。
希望今后在小區(qū)施工的時(shí)候,能從附近的社區(qū)公建(比如7號(hào)樓附近就是小區(qū)門衛(wèi)室)引電等,以免對(duì)居民的正常生活造成影響。
牡丹園2期北面施工現(xiàn)場(chǎng)希望能加強(qiáng)管理,特別是現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境衛(wèi)生方面和工人個(gè)人衛(wèi)生,不少附近的業(yè)主反映垃圾和糞便造成異味,我們也到現(xiàn)場(chǎng)察看過(guò),的確發(fā)現(xiàn)不注意環(huán)境衛(wèi)生的現(xiàn)象;另外,根據(jù)北京市政府規(guī)定,臨近居民區(qū)的施工現(xiàn)場(chǎng)在早7點(diǎn)到晚9點(diǎn)期間以及節(jié)假日(包括法定休息日)不得施工,并且高考備考和考試期間不得施工,請(qǐng)對(duì)此加強(qiáng)管理,不要再發(fā)生夜間和休息日施工的事情。
四、 牡丹園西墻外以及水仙園東墻外的建筑和生活垃圾急需清理。
現(xiàn)在在牡丹園西墻外和水仙園的東墻外有大量的建筑垃圾和生活垃圾,隨著天氣逐漸轉(zhuǎn)熱,這些垃圾必然造成異味、蚊蠅等嚴(yán)重的衛(wèi)生問(wèn)題。目前,非典問(wèn)題非常嚴(yán)重,而蒼蠅已經(jīng)被證實(shí)是病毒的載體,如今北京市都在嚴(yán)抓城市衛(wèi)生,希望武夷花園重視小區(qū)居民和你們自己的生活環(huán)境和身體健康,不要無(wú)視這個(gè)骯臟的角落,立即對(duì)這些垃圾清理。
五、 個(gè)別業(yè)主的不文明行為對(duì)居民生活造成不好的影響。
個(gè)別業(yè)主將生活垃圾直接置于樓道中,有業(yè)主直接將車子開(kāi)到草坪上清洗,直接在門外的小樹(shù)上拉繩子晾衣服,等等。對(duì)于個(gè)別的業(yè)主行為,我們也將發(fā)出《致業(yè)主公開(kāi)信》呼吁改正和杜絕這樣的行為。同時(shí),希望物業(yè)能加強(qiáng)小區(qū)巡邏和對(duì)不文明形象的勸導(dǎo)和管理工作,一同杜絕這樣的不文明行為。
六、 部分社區(qū)的配套設(shè)施不全、破損或者設(shè)而不用影響房屋美觀、業(yè)戶安全和便利。
1. 目前,小區(qū)內(nèi)大部分單元的樓道地磚和墻壁損壞嚴(yán)重,是否可以考慮為業(yè)主基本裝修入住的單元重新做粉刷;
2. 小區(qū)的照明設(shè)施不夠亮,很多路燈、樓道照面損壞不能盡快修理,這些問(wèn)題是否可以解決;
3. 小區(qū)綠化是否可以再豐富一些,牡丹園門口公共汽車站的草坪已被踐踏,是否鋪上地磚作為人行道;
4. 目前牡丹園二期的樓宇對(duì)講系統(tǒng)已經(jīng)安裝完畢,希望立即安裝樓道防盜門自動(dòng)關(guān)閉。部分一期的樓道防盜門關(guān)閉不上,希望立即進(jìn)行檢修。
5. 牡丹園二期大部分施工已經(jīng)結(jié)束,希望立即設(shè)立樓前垃圾箱,解決垃圾亂堆亂放的問(wèn)題。
6. 小區(qū)內(nèi)部分馬路上下水道井蓋損壞或者丟失不全,希望物業(yè)能在最短的時(shí)間內(nèi)修補(bǔ)。
7. 希望能保證小區(qū)內(nèi)停車坪的完整,不要將磚石等建筑垃圾堆放在停車坪上。部分業(yè)主反映由于工人不注意損壞了停車坪上的車輛的現(xiàn)象。
這些問(wèn)題多次反映都得不到迅速妥善的解決,希望物業(yè)盡快協(xié)調(diào)解決這些問(wèn)題。
七、 對(duì)小區(qū)內(nèi)人員和車輛出入的管理以及小區(qū)內(nèi)的安全亟待加強(qiáng)。
目前,小區(qū)實(shí)行了外來(lái)人員和車輛管理制度,出于對(duì)小區(qū)住戶的安全考慮,我們希望此項(xiàng)制度能繼續(xù)延續(xù)下去。對(duì)于部分暫時(shí)不執(zhí)行此制度的業(yè)主,我們會(huì)與物業(yè)共同呼吁幫助加強(qiáng)理解。
并且,最近仍然出現(xiàn)外來(lái)的銷售人員,比如自稱聯(lián)通公司的推銷IP電話,進(jìn)入小區(qū)上門推銷的情況,希望物業(yè)對(duì)此有效管理,杜絕發(fā)生。
另外,物業(yè)似乎對(duì)部分業(yè)主的翻爬大門欄桿進(jìn)出小區(qū)的行為也采取放任態(tài)度。我們會(huì)呼吁業(yè)主自律,但是希望保安能夠加強(qiáng)對(duì)小區(qū)的安全管理,如果人人都可以入院,設(shè)大門和門衛(wèi)何用?小區(qū)安全何在?
此外,出于對(duì)交通安全的考慮,希望在小區(qū)的主路上合理設(shè)置減速帶,以避免車輛超速行駛,保障行人安全。
另外,現(xiàn)在水仙園據(jù)說(shuō)出現(xiàn)了入室盜竊的情況,希望小區(qū)保安加強(qiáng)巡邏,避免此事出現(xiàn)。并建議物業(yè)在重要區(qū)域設(shè)置24小時(shí)監(jiān)視系統(tǒng),加強(qiáng)小區(qū)的保安措施。
八、 對(duì)小區(qū)內(nèi)寵物的管理。
最近,物業(yè)對(duì)寵物放養(yǎng)等宣布了管理措施,希望對(duì)此加強(qiáng)管理執(zhí)行,敦促養(yǎng)寵物的業(yè)主避免寵物在草地中隨地便溺,保持寵物衛(wèi)生,避免疾病傳染。同時(shí)對(duì)小區(qū)內(nèi)的無(wú)主寵物進(jìn)行收治。
九、 武夷公司承諾的班車至今在紫荊園和牡丹園沒(méi)有實(shí)現(xiàn)。
希望武夷公司和物業(yè)能夠履行諾言,盡快安排班車。開(kāi)通再多的公交車線路也決不能作為小區(qū)專線班車的概念解釋。
北京市物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)已經(jīng)于20xx年5月1日正式施行,希望物業(yè)嚴(yán)格執(zhí)行條例,改善小區(qū)的配套設(shè)施,滿足業(yè)主的各項(xiàng)需求,同時(shí)充分行使正當(dāng)?shù)墓芾砺毮。另一方面,業(yè)主也會(huì)堅(jiān)決支持物業(yè)采取的有利于提高居民生活方便、安全、舒適水平的各項(xiàng)舉措。希望物業(yè)與業(yè)主攜手,共同創(chuàng)造一個(gè)優(yōu)美、祥和的生活環(huán)境。
二○XX年五月十二日
武夷花園業(yè)主(簽名)
簽名欄
致物業(yè)公司的公開(kāi)信2
親愛(ài)的業(yè)主:
物業(yè)全體團(tuán)隊(duì)恭賀南區(qū)業(yè)主上月順利入伙,同時(shí)也恭候北區(qū)一期業(yè)主下月的到來(lái)。
在此,我們羞澀地說(shuō)兩句心里話。因?yàn)橐苍S,在不久的將來(lái),您會(huì)認(rèn)為我們是一個(gè)無(wú)比討厭的物業(yè)……
當(dāng)您忘帶門卡急切想要回到家里時(shí),卻可能遭遇到異常麻煩的身份核實(shí)。
當(dāng)您想讓愛(ài)犬放開(kāi)束縛自由奔跑時(shí),卻會(huì)遭遇到不近人情的勸阻。
當(dāng)您滿頭大汗攜全部家當(dāng)想要搬進(jìn)新居時(shí),眼瞅著那部閑置的客梯不讓用,只能排隊(duì)等貨梯,而且像犯人一樣被看著,深怕您不小心碰壞墻面,蹭壞地面。
當(dāng)您愉快地踩在松軟的草坪上,享受著泥土的芬芳,卻突然被要求離開(kāi)夢(mèng)幻,回到地面。
當(dāng)您受不了北方令人厭惡的風(fēng)沙,想用窗戶武裝陽(yáng)臺(tái)的時(shí)候,卻被無(wú)情的勸阻,還被要求必須拆除。
當(dāng)原有房屋格局無(wú)法滿足您個(gè)性化需求想要重新裝修時(shí),卻被要求提交各種各樣的圖紙方案。
當(dāng)您高朋滿座、人生得意時(shí),卻被冷不丁的打擾,要求安靜。
當(dāng)您停好車,回到家舒服地躺在沙發(fā)上,考慮晚上吃什么的時(shí)候,卻突然聽(tīng)到有人敲門,告訴您車停錯(cuò)位置占了別人車位,得挪一下。
當(dāng)您把自行車停在單元門口,一身輕松的回家,第二天卻發(fā)現(xiàn)自行車已經(jīng)被挪到了更遠(yuǎn)的存放處。
當(dāng)您想為事業(yè)添磚加瓦,在自家窗戶貼上能帶來(lái)收益的廣告,卻被不斷要求必須撤下。
當(dāng)您滿懷激情想打開(kāi)家門做生意時(shí),卻被要求關(guān)閉房門。
當(dāng)您只是把鞋架放在門口,不愿意將灰塵帶入干凈的家,卻又聽(tīng)到無(wú)數(shù)個(gè)no……
您看,這也不行那也不行,真是個(gè)討厭又不近人情的家伙!
其實(shí)作為物業(yè),盡全力為您提供便利以及良好的服務(wù)是我們的天職。我們又何嘗不想多一些讓步,睜一只眼閉一只眼,與每一位業(yè)主保持良好與和諧的關(guān)系。
可一個(gè)對(duì)以上行為不聞不問(wèn)不看不聽(tīng)的物業(yè),又如何對(duì)得起它身上背負(fù)的所有業(yè)主對(duì)臻園社區(qū)安全與品質(zhì),乃至保值升值的厚望。我們認(rèn)為:無(wú)視有損社區(qū)安全與品質(zhì)的行為,則是對(duì)遵守公約的業(yè)主之不公。若非如此,我們又何苦得罪衣食父母,拼了老命,還要背上一身罵名。
職責(zé)所在,身不由己!對(duì)于您的支持與理解,我們無(wú)以為報(bào),只能牢牢為您守住一個(gè)安全溫馨、清靜美麗的家園。
臻園有您一個(gè)家,家在,情在!
xx年x月x日
致物業(yè)公司的公開(kāi)信3
尊敬的 先生/女士
您好!
感謝您購(gòu)買"家園" 號(hào) 室房屋。
值此元旦、新春雙節(jié)來(lái)臨之際,上海X公司對(duì)您表示誠(chéng)摯的問(wèn)候與祝福!祝賀您成為家園尊貴業(yè)主中的一員并感謝你一直以來(lái)對(duì)"家園"項(xiàng)目寄予熱忱的關(guān)注與支持,在今后的日子里,我們會(huì)竭盡全力為您提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),讓您在家園盡情享受悠然生活,愿我們攜手共創(chuàng)家園的美好未來(lái)! 最后,上海X公司,真誠(chéng)地祝愿您在新的一年里闔家歡樂(lè),幸福安康!
此致
敬禮!
X年XX月XX日
致物業(yè)公司的公開(kāi)信4
物業(yè)公司XX處:
我們是X棟X-X的業(yè)主,特以此信表達(dá)我們對(duì)貴公司保安部的和保潔部的兩位同志認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度的最誠(chéng)摯的感謝之意。
6月7日下午,和兩位同志到我們家中進(jìn)行空調(diào)過(guò)濾網(wǎng)清潔和電話機(jī)、門把手消毒等工作。在一個(gè)小時(shí)左右的工作時(shí)間里,他們表現(xiàn)得非常專業(yè)和勤勉,始終保持著親切的微笑,一點(diǎn)也沒(méi)有因?yàn)槭翘峁┟赓M(fèi)服務(wù)而讓這項(xiàng)工作的質(zhì)量打折扣。其中,我們家有一臺(tái)長(zhǎng)時(shí)間都沒(méi)有清洗過(guò)的空調(diào)機(jī),里面積了很多塵垢,兩位同志耐心細(xì)致,不怕臟不怕累,用了很多辦法,花了很多功夫才把過(guò)濾網(wǎng)清洗干凈。工作結(jié)束后,兩位同志連一杯水一點(diǎn)水果都婉拒了,然后悄然離開(kāi)。
和兩位同志兢兢業(yè)業(yè)的工作態(tài)度深深感動(dòng)了我們,通過(guò)他們的行為,展示了貴公司基層員工的精神風(fēng)貌,也更加感受到XX地產(chǎn)物業(yè)始終都踐行著""這個(gè)質(zhì)樸而真誠(chéng)的經(jīng)營(yíng)理念。
在此借這封信,再次表達(dá)我們對(duì)兩位同志的感謝之意,以及平時(shí)在日常工作中接觸到的每一名為我們業(yè)主提供耐心細(xì)致服務(wù)的保安員、保潔員、工程維修員、物業(yè)前臺(tái)人員等等基層員工,都致上我們最誠(chéng)摯的感謝,希望貴公司能像善待我們業(yè)主一樣,善待公司里的每一名員工,改善基層員工工作環(huán)境,提高基層員工福利待遇,增加他們的工作積極性。
希望貴公司珍惜現(xiàn)在所擁有的這筆最寶貴的財(cái)富和資源,讓一切普通員工都能獲得較高的職業(yè)歸屬感、認(rèn)同感和成就感,并始終保持""這種良好的工作理念和施行狀態(tài),讓我們都繼續(xù)安寧祥和的生活在這個(gè)溫暖的XX大家庭!
此致
敬禮!
20xx年x月x日
致物業(yè)公司的公開(kāi)信5
物業(yè)公司:
3月1日你司在未與廣大業(yè)主協(xié)商的情況下,做出了,對(duì)進(jìn)入小區(qū)車輛收取停車費(fèi)的規(guī)定.此種做法嚴(yán)重侵害了小區(qū)廣大業(yè)主的權(quán)力,到處亂安的車位鎖破壞了小區(qū)原有規(guī)劃,侵占了大片綠地,部分車位鎖嚴(yán)重阻礙了殘疾人通道.并指使保安人員對(duì)抵制收費(fèi)的業(yè)主,采取攔車,記車號(hào)記業(yè)主樓號(hào),以及口頭威協(xié)的手段迫使業(yè)主就范.使我們身心受到嚴(yán)重傷害.在此我們鄭重聲明如下:
1,堅(jiān)決抵制不合理收費(fèi),
2,你司必須拆掉車位鎖,還小區(qū)原規(guī)劃綠地.
3.不許保安無(wú)故阻攔業(yè)主車輛進(jìn)出小區(qū)
對(duì)于以上三點(diǎn)你司如有不同意見(jiàn),請(qǐng)通過(guò)法律手段起訴我們,但決不允許無(wú)故阻攔小區(qū)業(yè)主車輛進(jìn)出小區(qū),如你司一意孤行,需承擔(dān)由此而引起的一切后果.
清城明苑小部分業(yè)主(簽名略)
20xx年3月6日
致物業(yè)公司的公開(kāi)信6
xx公司
我是c座1002業(yè)主。貴公司工程部劉訊先生在我家空調(diào)故障問(wèn)題上給予了大力且認(rèn)真的關(guān)注,特以此信表達(dá)我感激的心情。
前幾周,我發(fā)現(xiàn)家中空調(diào)制冷非常緩慢,且室外驕陽(yáng)似火,家中非常悶熱。通過(guò)聯(lián)系相關(guān)人員,我聯(lián)系到物管中心的劉訊先生。他帶領(lǐng)空調(diào)廠家及售后服務(wù)人員先后來(lái)我家3次,每次都長(zhǎng)達(dá)2-3個(gè)小時(shí)。其中有一次從中午11點(diǎn)半檢查到下午近3點(diǎn),大家都沒(méi)有吃午飯,而隨后劉訊先生又趕去開(kāi)會(huì)了。在這么多次的接觸過(guò)程中,劉訊先生從沒(méi)有表現(xiàn)出厭煩,也從未抱怨,一直嚴(yán)格要求空調(diào)廠家全面查找原因,令我非常感動(dòng)。
在三次檢查沒(méi)有結(jié)果的情況下,我提出將空調(diào)持續(xù)運(yùn)行一天,并將家中鑰匙留給劉先生。劉先生非常認(rèn)真負(fù)責(zé),每隔2個(gè)小時(shí)就上樓去檢查室溫并給我打電話溝通情況。直至第二天上午,劉先生又一次對(duì)我家空調(diào)進(jìn)行跟蹤檢查,并用手機(jī)對(duì)空調(diào)面板顯示溫度進(jìn)行了拍照。
劉訊先生認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度深深感動(dòng)了我,進(jìn)一步加深了我對(duì)x地產(chǎn)誠(chéng)信可靠形象的認(rèn)識(shí)。我想過(guò)多的潤(rùn)色也沒(méi)有必要,最真實(shí)的東西也最打動(dòng)人。
請(qǐng)貴公司再次轉(zhuǎn)達(dá)我對(duì)劉訊先生的感謝,并希望這種認(rèn)真的工作態(tài)度能夠代表大部分x地產(chǎn)員工的面貌。
祝貴公司項(xiàng)目進(jìn)展順利。
此致
敬禮!
20xx年x月x日
致物業(yè)公司的公開(kāi)信7
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
你們好!
我們是住在各園區(qū)的業(yè)主,今天懷著誠(chéng)摯的心情向你們反映公司保安部門的工作情況,同時(shí)表達(dá)對(duì)保安人員的感激之情。
近年來(lái),物業(yè)的安保工作有了很大的改善和加強(qiáng),保安員的形象在業(yè)主心中也在不斷地提升。
保安部主管經(jīng)理李明軍工作務(wù)實(shí),經(jīng)常到各個(gè)崗?fù)z查指導(dǎo),遇到特殊的安保工作,總是到現(xiàn)場(chǎng)指揮。春節(jié)期間,他逐次到各園區(qū)布置監(jiān)督定點(diǎn)燃放煙花炮竹的管理工作,杜絕了燃放事故和環(huán)境污染,使全體業(yè)主過(guò)了個(gè)平安祥和的春節(jié)。為了維護(hù)公司的信譽(yù)和利益,李經(jīng)理曾多次主動(dòng)承擔(dān)了一些邊緣性的工作,都收到了較好的成效。
1月6日,J段19號(hào)樓因B1-2暖氣管漏水,兩部電梯需觀察待修數(shù)天。多數(shù)業(yè)主意見(jiàn)很大,紛紛找物業(yè)要求解決上樓的問(wèn)題。見(jiàn)此狀況,李經(jīng)理一方面對(duì)業(yè)主進(jìn)行勸解,一方面與電梯維修員協(xié)商,讓一部電梯當(dāng)晚檢修完畢恢復(fù)使用。這樣就及時(shí)地平息了業(yè)主們的激憤情緒,把矛盾化解在萌芽之中。
在李經(jīng)理的帶領(lǐng)下,保安人員對(duì)本職工作能夠盡職盡責(zé)。他們除了值班站崗巡邏外,對(duì)園區(qū)及樓內(nèi)發(fā)生的各類突發(fā)事件和故障,都做到了及時(shí)處理或報(bào)警。春節(jié)前后,J段19號(hào)樓的暖氣管幾次漏水,大堂門崗的保安員都是第一時(shí)間向供暖維修人員報(bào)警。保安班長(zhǎng)王井全無(wú)論是否在班,也無(wú)論是白天黑夜,只要一得到漏水的消息,就立即跑去把兩部電梯提到安全位置,每次都使電梯避免了因水淹而燒毀,最大限度地減少了物業(yè)和住戶的損失。王井全還經(jīng)常自己修繕門崗和值班室的桌椅門窗,為公司節(jié)約了開(kāi)支。
李經(jīng)理還要求保安人員做到,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所急,為業(yè)主做一些力所能及的事情,全心全意地為業(yè)主服務(wù)。去年10月的一天,J段的一位業(yè)主買了很多米面等物品,由超市服務(wù)員送到大堂門前等家人搬運(yùn)。值班的保安員見(jiàn)此情景就馬上幫助她把東西一件一件地拿進(jìn)電梯又送到了樓層門口。幾年來(lái),在保安員當(dāng)中,攜老扶幼、禮貌待人、助人為樂(lè)的好人好事層出不窮,有口皆碑。
有這樣的保安員為我們的生活給予保障,我們就有了溫暖舒適的安全感。我們認(rèn)為物業(yè)與業(yè)主的關(guān)系之所以日益融洽和諧,是由于保安部門在其中傳遞著正能量,他們的辛勤工作起到了不可忽視的紐帶作用,而保安工作的卓越成績(jī)又是與主管經(jīng)理的責(zé)任心和領(lǐng)導(dǎo)水平及工作能力分不開(kāi)的。
為此,我們向物業(yè)全體保安員及主管經(jīng)理李明軍表示衷心地感謝,并建議公司對(duì)他們給予必要的表彰獎(jiǎng)勵(lì)。 謝謝!
此致
敬禮!
20xx年XX月XX日
致物業(yè)公司的公開(kāi)信8
尊敬的x公司領(lǐng)導(dǎo):
我是是業(yè)主,20xx年x月x日(周x)中午11點(diǎn)左右,我x外出辦事回來(lái),在渾然不覺(jué)的情況下遺失一個(gè)文件袋,文件袋里是愛(ài)人辦理工作調(diào)動(dòng)的重要批示以及我和愛(ài)人的結(jié)婚證、身份證等。
當(dāng)天下午x點(diǎn)x分, 我接到xx7這一號(hào)碼打來(lái)的電話,對(duì)方自稱是物業(yè)公司,詢問(wèn)我是不是于當(dāng)天中午遺失一個(gè)文件袋,我和愛(ài)人才如夢(mèng)初醒,發(fā)現(xiàn)那個(gè)文件袋真的不見(jiàn)了。對(duì)方說(shuō)讓我們別著急,和我們核對(duì)了文件袋里的資料,并讓我們?nèi)ノ飿I(yè)公司清潔組(地下車庫(kù))去取。我們心急如焚的趕到地下車庫(kù),物業(yè)余經(jīng)理接待了我們,并再次跟我們確認(rèn)文件袋里的資料,把文件袋交到了我們手里,并告訴我們文件袋是
保潔人員李阿姨和王阿姨在x區(qū)門禁口拾到的,兩位阿姨拾到文件袋后在原地等候我們,一直等到下午2點(diǎn),午飯也顧不上吃,希望能等到失主。
在此,我對(duì)物業(yè)公司表示誠(chéng)摯的感謝,感謝貴公司培養(yǎng)出了一支對(duì)業(yè)主高度負(fù)責(zé)的職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。更要感謝李阿姨和王阿姨替人著想的高尚品質(zhì),在提倡和諧社會(huì)的今天,這種行為更是應(yīng)該大力提倡和鼓勵(lì)。我深信,貴公司有這樣優(yōu)秀的物業(yè)團(tuán)隊(duì),有這樣優(yōu)秀的員工,我們的業(yè)主的生活也會(huì)更美好!
感謝人:
20xx年x月xx日
致物業(yè)公司的公開(kāi)信9
東方鴻銘物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理:
您好!
我們是碧湖島169號(hào)、170號(hào)、226號(hào)等八套別墅的業(yè)主。這一年多來(lái),物業(yè)全體員工的熱情幫助和大力支持,幫助我們解決了日常工作生活中面臨的諸多問(wèn)題。小區(qū)保安一直兢兢業(yè)業(yè)為我們居所的安全把關(guān);小區(qū)清潔人員、園林維護(hù)人員的辛勤勞動(dòng)為我們營(yíng)造了舒適、干凈、整潔的`居住環(huán)境。物業(yè)工程部在王師傅的帶領(lǐng)下,梁工、小張、小李、小彭等總是在第一時(shí)間多次為我們解決通訊不暢、空調(diào)故障、電視信號(hào)、門窗門鎖以及水電使用等諸多問(wèn)題。特別是在今年入冬下第一場(chǎng)雪時(shí),路面積雪達(dá)十公分厚,給我們業(yè)主的生活帶來(lái)諸多不便,也給我們的出行帶來(lái)安全隱患。物業(yè)公司總經(jīng)理曹總,身先士卒,親臨現(xiàn)場(chǎng),帶領(lǐng)全體物業(yè)員工,冒著風(fēng)雪和嚴(yán)寒,第一時(shí)間清理了小區(qū)道路上的積雪,及時(shí)為我們的出行掃清障礙。曹總及全體物業(yè)員工任勞任怨的工作態(tài)度、一絲不茍的工作精神和熱情周到的服務(wù)意識(shí),讓我們?cè)趧C冽的寒風(fēng)中感受到了冬日的溫暖。在此,我們對(duì)物業(yè)公司在這一年多來(lái)為我們帶來(lái)的貼心服務(wù),表示萬(wàn)分感謝!
入住濱海湖近兩年來(lái),我們深切地感受到了物業(yè)公司認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和"以業(yè)主為上帝"的服務(wù)精神。正是物業(yè)公司如此專業(yè)的服務(wù)才使得我們?cè)谟龅街T多的問(wèn)題時(shí)"不緊張、不慌張、找物業(yè)"。
在過(guò)去的20xx年,正是由于物業(yè)公司全體工作人員的辛勤工作和無(wú)私奉獻(xiàn),才使得我們遇到的諸多問(wèn)題迅速得到妥善解決,才使我們更加舒心的享受干凈舒適的居住環(huán)境。物業(yè)公司工作人員耐心負(fù)責(zé)的工作態(tài)度以及以業(yè)主至上的服務(wù)理念深深地感染著我們。在這里我們要真誠(chéng)的說(shuō)一聲:謝謝你們,你們辛苦了!
最后,衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來(lái)越好,服務(wù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階!祝全體員工工作愉快、身體健康!
20xx年x月x日
致物業(yè)公司的公開(kāi)信10
尊敬的各位業(yè)主:
大家好!時(shí)光荏苒,轉(zhuǎn)眼間物業(yè)進(jìn)駐小區(qū)以來(lái),已經(jīng)快五個(gè)月了。首先,在此我謹(jǐn)代表小區(qū)全體物業(yè)工作人員,向小區(qū)的所有業(yè)主致以衷心的感謝,感謝各位業(yè)主一直以來(lái)對(duì)物業(yè)的厚愛(ài)和支持!
物業(yè)自20xx年4月1日進(jìn)駐以來(lái),得到了廣大業(yè)主的理解、支持、批評(píng)和指正。正是因?yàn)橛辛舜蠹业睦斫馀c支持,我們才能夠走到一起,攜手共建和諧家園;正是因?yàn)橛辛舜蠹业呐u(píng)與指正,我們的各項(xiàng)工作才得以發(fā)現(xiàn)不足,不斷改進(jìn)。
做我們老百姓貼心的好管家,為我們老百姓創(chuàng)造舒心的居住環(huán)境,一直是我們不變的服務(wù)宗旨和工作理念。 在小區(qū)物業(yè)的工作開(kāi)展過(guò)程中,我們始終秉承這樣的宗旨和理念。
在小區(qū)建設(shè)投資上,我們一直以高透明度的經(jīng)營(yíng)模式去壓縮一切大小損失,保證每一筆資金都能有效利用,最大限度地讓利給業(yè)主;在小區(qū)各項(xiàng)設(shè)備設(shè)施的維修上,我們投入大量的人力、物力、財(cái)力,甚至不惜自己墊資,為的是努力營(yíng)造一個(gè)好的人居環(huán)境,在延續(xù)杭州千年文明、升華社區(qū)文化的基礎(chǔ)上,用心創(chuàng)建我們老百姓的理想家園。
但畢竟小區(qū)此前遺留了大量損壞、甚至呈現(xiàn)癱瘓狀態(tài)的設(shè)施設(shè)備,以致無(wú)法正常啟用,導(dǎo)致小區(qū)物業(yè)管理工作也進(jìn)展緩慢。而大規(guī)模的維修因資金不足,又無(wú)法在短期內(nèi)改善到位。
經(jīng)過(guò)前期與業(yè)委會(huì)、社區(qū)、消防部門、質(zhì)監(jiān)部門認(rèn)真的研究與探討,目前小區(qū)內(nèi)大規(guī)模的設(shè)備設(shè)施維修問(wèn)題,已開(kāi)始有計(jì)劃地、有條不紊地正在進(jìn)行著。小區(qū)內(nèi)照明設(shè)施、健身設(shè)施、部分道路破損、道閘受損、部份地下管道及水景系統(tǒng)已經(jīng)基本修復(fù)。
尚有其它規(guī)模較大的消防系統(tǒng)、智能化系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、三方對(duì)講系統(tǒng)、門禁系統(tǒng)及地下管網(wǎng)系統(tǒng)等隱蔽工程的維修施工,也正在加緊進(jìn)行。
所有規(guī)模性的維修實(shí)施,都會(huì)經(jīng)過(guò)合法的第三方鑒定、多方招投標(biāo),經(jīng)業(yè)委會(huì)、社區(qū)、消防、質(zhì)監(jiān)、房管局等主管部門審批,嚴(yán)防違規(guī)操作,有效地保證維修資金的?顚S。這一點(diǎn),我們誠(chéng)懇地請(qǐng)求廣大業(yè)主,也參與到小區(qū)建設(shè)的監(jiān)督和管理中來(lái)。
小區(qū)的建設(shè)需要大家的支持與理解,更離不開(kāi)大家的熱情參與和寶貴意見(jiàn)。我們真誠(chéng)期待大家能一如既往關(guān)注我們的工作,為共同把小區(qū)建設(shè)成為一個(gè)美麗的家園獻(xiàn)言獻(xiàn)策。物業(yè)全體工作人員,愿為小區(qū)的美好建設(shè),下最大的決心、盡最大的努力。
我們堅(jiān)信在各位業(yè)主和物業(yè)公司的共同努力與協(xié)作下,一定能把小區(qū)營(yíng)造成一個(gè)溫馨而美麗的和諧家園。
最后祝各位業(yè)主合家歡樂(lè)!吉祥安康!
此致
敬禮!
X年XX月XX日
致物業(yè)公司的公開(kāi)信11
。
物業(yè)公司王經(jīng)理,兢兢業(yè)業(yè)工作,實(shí)實(shí)在在做人,自從王經(jīng)理來(lái)天然城工作以來(lái),以務(wù)實(shí)為原則,召開(kāi)業(yè)主大會(huì),聽(tīng)取業(yè)主意見(jiàn),逐條記錄,在最短時(shí)間內(nèi)幫助業(yè)主逐項(xiàng)解決,得到業(yè)主一致好評(píng)。
王經(jīng)理并親自走訪業(yè)主家庭,問(wèn)寒問(wèn)暖,主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,不辭辛苦協(xié)調(diào)解決,就像一家人一樣,真正讓大家體會(huì)到做為天然城業(yè)主的自豪。
在社區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目中,王經(jīng)理得知秧歌隊(duì)缺少鑼鼓設(shè)施后,馬上與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通要求,很快得到解決,使夕陽(yáng)紅秧歌隊(duì)的老姐妹們高興的不得了,跳地更起勁了。自此我們老年人的生活更幸福了,身體更健康了。
這一切都得感謝物業(yè)公司的王經(jīng)理,有了他相信生意會(huì)蒸蒸日上,天然城的業(yè)主們會(huì)生活的更開(kāi)心。
再次感謝王經(jīng)理……您辛苦了!
X年XX月XX日
致物業(yè)公司的公開(kāi)信12
小區(qū)物業(yè)公司:
貴公司進(jìn)駐本住宅小區(qū)兩年多。這幾天,我的鄰居們——即本單元業(yè)主們說(shuō)起你們的德能,越說(shuō)越難聽(tīng),以至群情激憤,不吐不快。就委托我整理意見(jiàn),貼在這里(樓梯口)等你們……
所以,請(qǐng)注意:下面說(shuō)的"我",不僅指"我"這個(gè)執(zhí)筆人,準(zhǔn)確的理解是——"我們"。
最近貴公司要"保安費(fèi)"(稱為"物業(yè)管理費(fèi)")的敲門聲及此后的爭(zhēng)論聲,常常打破本單元午休時(shí)的寧?kù)o……
這很不好:沒(méi)禮貌在其次,要命的是你們"理直氣壯"的胡攪蠻纏,簡(jiǎn)直令人悲哀,哪有一點(diǎn)現(xiàn)代文明的影子?這榮辱、是非都混淆顛倒的素質(zhì),實(shí)在不敢恭維啊!
看看你們?cè)趺?保安"的:大門設(shè)杠、設(shè)崗。開(kāi)車的,不論誰(shuí),只要給錢,能走能停。小區(qū)的空地成了你們的私家停車場(chǎng)、豐產(chǎn)田……
你們收入是多了!至于馬達(dá)轟鳴、喇叭聲聲、空氣污染會(huì)敗人興致、損人健康;騎車人進(jìn)出添麻煩、甚至小偷得手……你們?nèi)还?
這德性!還想再問(wèn)我們要一筆,憑什么呀?沒(méi)問(wèn)你們要損害賠償,那是我們忙,沒(méi)空理你!居然反怪我們不給你們錢,也太沒(méi)自知之明了!
說(shuō)實(shí)話:經(jīng)過(guò)大門,看到攔車杠、"保安"崗,我就反感、就不"安":反感你們以保我之名添麻煩;不安的是添了麻煩還要我給錢——砍你一刀,還要你出屠宰費(fèi)!這和地痞惡霸要"保護(hù)費(fèi)"有什么區(qū)別?
甘心交這既失財(cái)產(chǎn),又辱人格的"保護(hù)費(fèi)",豈不是傻子?
如果說(shuō),我們不知不覺(jué)就被迫住進(jìn)了"停車場(chǎng)",只是你們的無(wú)意加害。那么,你們一身"貓皮",擺出債主架勢(shì),挨家勒索,就是公然的故意加害……欺人太甚!還有點(diǎn)人權(quán)意識(shí)、懂點(diǎn)法律常識(shí)嗎?把小區(qū)當(dāng)你們的"殖民地"了?
你們來(lái),究竟是"保"我們,還是"害"我們?
小區(qū)的業(yè)主們(人民)沒(méi)請(qǐng)你們,有這么不要臉硬給人家"保安"的嗎?你說(shuō)有人請(qǐng)——對(duì)不起,像上世紀(jì)請(qǐng)"皇軍"進(jìn)中國(guó)的,那也叫"人"?
直說(shuō)吧,你們"保"的,不過(guò)是自己的錢包。哪是什么"安"!與其說(shuō)這是"管理",不如說(shuō)是霸占、竊奪!
退一萬(wàn)步說(shuō),就算你們想為業(yè)主保安來(lái)著,動(dòng)機(jī)好,也得看效果!
就說(shuō)本單元:從有住戶至今,失盜無(wú)數(shù)。你們有過(guò)什么措施,彌補(bǔ)損失,轉(zhuǎn)危為"安"?
有前任物業(yè)公司的遺訓(xùn),我們警惕著呢——徒有其名的"保安",豈止不是"貓",簡(jiǎn)直是"碩鼠"!有你們,我們的損失,只會(huì)更多!
說(shuō)實(shí)話,如果我們一定要失去什么,寧愿被偷,不愿被搶;如果一定要被搶,就寧失于明火執(zhí)仗的強(qiáng)盜,也不愿失于你們這樣無(wú)能的"保安"!
小偷,多是迫于生計(jì),一般是偷富不偷窮,要偷也有限;而你們是貪心不足,不論窮富,獅子開(kāi)口,沒(méi)完沒(méi)了……
所以,要論品質(zhì),其實(shí)很多小偷比你們強(qiáng)!人家暗暗地干那事,至少不會(huì)又"立牌坊"吧!
我們不是不要平安,我們也應(yīng)該享有平安——都是納稅人,養(yǎng)著軍隊(duì)保國(guó)家、養(yǎng)了公安保自家!如果說(shuō)"公安"都保不了我們的安,那你們算個(gè)什么鳥(niǎo),能指望?笑話!你敢說(shuō)你們的責(zé)任心比公安強(qiáng)、能耐比公安大?
況且,那么多沒(méi)有保安的住宅區(qū),也沒(méi)見(jiàn)就比我們這里失盜多。你說(shuō),我們?yōu)槭裁匆ㄥX請(qǐng)你們到這兒混,當(dāng)寄生蟲(chóng)?我到你們家門口轉(zhuǎn)一圈,就說(shuō)為你"保安"了,要錢,你給嗎?
沒(méi)有金剛鉆,為什么硬攬瓷器活?就是舍不得"停車場(chǎng)"這塊豐產(chǎn)田嘛!誰(shuí)不知道你們的算盤啊?就不要得寸進(jìn)尺了!想對(duì)業(yè)主們各個(gè)擊破?門都沒(méi)有!想待著,就給自己留點(diǎn)臉吧!
歸納給你們的評(píng)語(yǔ):無(wú)德無(wú)能,以勢(shì)壓人;假仁假義,令人惡心;貪心不足,有過(guò)無(wú)功!
最后,說(shuō)一下對(duì)你們的最大希望。就兩個(gè)字:滾蛋!
祝你們
好好學(xué)習(xí)、活出人樣!
本單元全體抗議亂收費(fèi)的業(yè)主
20xx年8月
致物業(yè)公司的公開(kāi)信13
物業(yè)管理有限公司總經(jīng)理:
您好!
我們是島169號(hào)、170號(hào)、226號(hào)等八套別墅的業(yè)主。這一年多來(lái),物業(yè)全體員工的熱情幫助和大力支持,幫助我們解決了日常工作生活中面臨的諸多問(wèn)題。小區(qū)保安一直兢兢業(yè)業(yè)為我們居所的安全把關(guān);小區(qū)清潔人員、園林維護(hù)人員的辛勤勞動(dòng)為我們營(yíng)造了舒適、干凈、整潔的居住環(huán)境。物業(yè)工程部在王師傅的帶領(lǐng)下,梁工、小張、小李、小彭等總是在第一時(shí)間多次為我們解決通訊不暢、空調(diào)故障、電視信號(hào)、門窗門鎖以及水電使用等諸多問(wèn)題寫(xiě)給公司物業(yè)的感謝信5篇寫(xiě)給公司物業(yè)的感謝信5篇。特別是在今年入冬下第一場(chǎng)雪時(shí),路面積雪達(dá)十公分厚,給我們業(yè)主的生活帶來(lái)諸多不便,也給我們的出行帶來(lái)安全隱患。物業(yè)公司總經(jīng)理曹總,身先士卒,親臨現(xiàn)場(chǎng),帶領(lǐng)全體物業(yè)員工,冒著風(fēng)雪和嚴(yán)寒,第一時(shí)間清理了小區(qū)道路上的積雪,及時(shí)為我們的出行掃清障礙。曹總及全體物業(yè)員工任勞任怨的工作態(tài)度、一絲不茍的工作精神和熱情周到的服務(wù)意識(shí),讓我們?cè)趧C冽的寒風(fēng)中感受到了冬日的溫暖。在此,我們對(duì)物業(yè)公司在這一年多來(lái)為我們帶來(lái)的貼心服務(wù),表示萬(wàn)分感謝!(感謝母親的感謝信)
入住濱海湖近兩年來(lái),我們深切地感受到了物業(yè)公司認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和"以業(yè)主為上帝"的服務(wù)精神。正是物業(yè)公司如此專業(yè)的服務(wù)才使得我們?cè)谟龅街T多的問(wèn)題時(shí)"不緊張、不慌張、找物業(yè)"。
在過(guò)去的20xx年,正是由于物業(yè)公司全體工作人員的辛勤工作和無(wú)私奉獻(xiàn),才使得我們遇到的諸多問(wèn)題迅速得到妥善解決,才使我們更加舒心的享受干凈舒適的居住環(huán)境寫(xiě)給公司物業(yè)的感謝信5篇感謝信。物業(yè)公司工作人員耐心負(fù)責(zé)的工作態(tài)度以及以業(yè)主至上的服務(wù)理念深深地感染著我們。在這里我們要真誠(chéng)的說(shuō)一聲:謝謝你們,你們辛苦了!
最后,衷心地祝愿貴公司今后的管理工作越來(lái)越好,服務(wù)水平再上一個(gè)新臺(tái)階!祝全體員工工作愉快、身體健康!
此致
敬禮
業(yè)主:張三李四王五
致物業(yè)公司的公開(kāi)信14
XXXX物業(yè)公司:
3月1日你司在未與廣大業(yè)主協(xié)商的情況下,做出了,對(duì)進(jìn)入小區(qū)車輛收取停車費(fèi)的規(guī)定。此種做法嚴(yán)重侵害了小區(qū)廣大業(yè)主的權(quán)力,到處亂安的車位鎖破壞了小區(qū)原有規(guī)劃,侵占了大片綠地,部分車位鎖嚴(yán)重阻礙了殘疾人通道。并指使保安人員對(duì)抵制收費(fèi)的業(yè)主,采取攔車,記車號(hào)記業(yè)主樓號(hào),以及口頭威協(xié)的手段迫使業(yè)主就范。使我們身心受到嚴(yán)重傷害。在此我們鄭重聲明如下:
1、堅(jiān)決抵制不合理收費(fèi),
2、你司必須拆掉車位鎖,還小區(qū)原規(guī)劃綠地。
3、不許保安無(wú)故阻攔業(yè)主車輛進(jìn)出小區(qū)
對(duì)于以上三點(diǎn)你司如有不同意見(jiàn),請(qǐng)通過(guò)法律手段起訴我們,但決不允許無(wú)故阻攔小區(qū)業(yè)主車輛進(jìn)出小區(qū),如你司一意孤行,需承擔(dān)由此而引起的一切后果。
清城明苑小部分業(yè)主(簽名略)
20xx年3月6日
致物業(yè)公司的公開(kāi)信15
尊敬的x公司領(lǐng)導(dǎo):
我是是業(yè)主,20xx年x月x日(周x)中午11點(diǎn)左右,我x外出辦事回來(lái),在渾然不覺(jué)的情況下遺失一個(gè)文件袋,文件袋里是愛(ài)人辦理工作調(diào)動(dòng)的重要批示以及我和愛(ài)人的結(jié)婚證、身份證等。
當(dāng)天下午x點(diǎn)x分, 我接到xx7這一號(hào)碼打來(lái)的電話,對(duì)方自稱是物業(yè)公司,詢問(wèn)我是不是于當(dāng)天中午遺失一個(gè)文件袋,我和愛(ài)人才如夢(mèng)初醒,發(fā)現(xiàn)那個(gè)文件袋真的不見(jiàn)了。對(duì)方說(shuō)讓我們別著急,和我們核對(duì)了文件袋里的資料,并讓我們?nèi)ノ飿I(yè)公司清潔組(地下車庫(kù))去取。我們心急如焚的趕到地下車庫(kù),物業(yè)余經(jīng)理接待了我們,并再次跟我們確認(rèn)文件袋里的資料,把文件袋交到了我們手里,并告訴我們文件袋是
保潔人員李阿姨和王阿姨在x區(qū)門禁口拾到的,兩位阿姨拾到文件袋后在原地等候我們,一直等到下午2點(diǎn),午飯也顧不上吃,希望能等到失主。
在此,我對(duì)物業(yè)公司表示誠(chéng)摯的感謝,感謝貴公司培養(yǎng)出了一支對(duì)業(yè)主高度負(fù)責(zé)的職業(yè)化的團(tuán)隊(duì)。更要感謝李阿姨和王阿姨替人著想的高尚品質(zhì),在提倡和諧社會(huì)的今天,這種行為更是應(yīng)該大力提倡和鼓勵(lì)。我深信,貴公司有這樣優(yōu)秀的物業(yè)團(tuán)隊(duì),有這樣優(yōu)秀的員工,我們的業(yè)主的生活也會(huì)更美好!
感謝人:
二〇一x年x月xx日
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