致歉函

2016年致歉函范文

　　歡迎來到CN 人才網(wǎng)，今天小編給大家整理收集的是2016年致歉函范文，供大家參考，希望大家喜歡!

　　2016年致歉函范文1

　　XXX單位:

　　你好!首先,對(duì)于今天的事件,請(qǐng)?jiān)试S我表示由衷的歉意!

　　由于工作疏忽,今天和屬下在貴單位的做出了一些不文明的事情,給貴單位造成了十分不良的影響,這是我的失職,事后,我認(rèn)真的檢討了自己的行為.吸取了教訓(xùn).往后,我會(huì)以身作則,做到遵守本單位和貴單位的各項(xiàng)規(guī)定.并且在自我反省的同時(shí)加強(qiáng)對(duì)自己員工的教育.爭(zhēng)當(dāng)文明單位文明施工的典范.以更好的面貌和貴單位的繼續(xù)友好合作.

　　這次事件中,身為負(fù)責(zé)人,我沒有做到表率作用,以致自己和屬下都犯了這樣的低級(jí)趣味的錯(cuò)誤,因此,在此,我代表自己及屬下向貴單位致歉!望貴單位見諒.

　　此致!

　　XXX公司負(fù)責(zé)人:XXX

　　X年X月X日

　　2016年致歉函范文2

　　尊敬的xxx班同學(xué)：

　　您們好!首先，對(duì)于這次院運(yùn)會(huì)報(bào)名的事件，請(qǐng)?jiān)试S我表示由衷的歉意!

　　由于工作疏忽，在這次院運(yùn)會(huì)過程中做出了一些對(duì)您們不尊重的事情，給您們?cè)斐闪耸�分不良的影響，這是我的失職。這次事件中，作為體委，我沒有做好自己的本分工作，做事不夠認(rèn)真，以致于自己犯下了通知不到位等低級(jí)的錯(cuò)誤，因此，在此，我向您們致歉!望見諒!并且我會(huì)認(rèn)真檢討自己的行為，吸取教訓(xùn)，往后，我會(huì)以身作則，做好以后的工作，不再犯類似的錯(cuò)誤。

　　此致!

　　2016年致歉函范文3

　　尊敬的客戶：

　　您好!

　　我是XXXXX有限公司的高級(jí)客服代表小A，首先我代表全體公司人員對(duì)為您表示歉意。

　　您在來信中投訴中說我們給您寄來的山核桃不是產(chǎn)自臨安的，為此我們進(jìn)行了調(diào)查。最后得出結(jié)論是因?yàn)殇N售人員由于一時(shí)疏忽把您和另外一位客戶的訂單給搞錯(cuò)了，所以才出現(xiàn)了產(chǎn)品產(chǎn)地出錯(cuò)的原因，對(duì)此我們?cè)僖淮螌?duì)您表示歉意。而您在來信中提到了客服部門一位接電話的小女孩對(duì)您沒有禮貌而且經(jīng)常打斷您的話，還把錯(cuò)誤推到您身上，這件事我們通過電話錄音得到了證實(shí)。那位接線員確實(shí)沒有做到她的本職工作，我們對(duì)她進(jìn)行了嚴(yán)懲，并在一段時(shí)間內(nèi)您會(huì)收到她的道歉。由于這是一名實(shí)習(xí)的客戶代表，請(qǐng)您諒解，還得謝謝您對(duì)我們的客戶代表的意見反饋，讓我們以后做得更好。

　　我們?cè)谑盏侥�退貨的同時(shí)給您寄送正宗的臨安山核桃，再免費(fèi)送您額外的1斤山核桃，您覺得怎樣?如果您覺得合適的話請(qǐng)來電告知我們，我們將第一時(shí)間給您最好的服務(wù)，最后再對(duì)您遇到的麻煩表示歉意!

　　2016年致歉函范文4

　　尊敬的顧客：

　　您好，我首先向您表示最衷心的感謝，感謝您購買我公司的產(chǎn)品!并對(duì)您遇到的問題致以最誠摯的歉意!

　　關(guān)于您提到的我公司的客服人員的服務(wù)態(tài)度粗魯一事請(qǐng)您放心，我們公司的服務(wù)都帶有電話錄音，所以請(qǐng)您告知員工編號(hào)或打進(jìn)的時(shí)間，方便我們查證。一經(jīng)查實(shí)我們將進(jìn)行嚴(yán)肅處理，并在三個(gè)工作日內(nèi)給您答復(fù)!

　　關(guān)于山核桃產(chǎn)地不是臨安這個(gè)問題，我公司在此向您保證：本公司的山核桃全部產(chǎn)于臨安，并有相關(guān)的文件證書，可以向您提供復(fù)印件!如果您還是堅(jiān)持自己的意見，那么請(qǐng)您將山核桃寄回我們公司，待公司查收后會(huì)在三個(gè)工作日內(nèi)將貨款退還給您!

　　以上給您帶來的不便請(qǐng)您諒解，我們公司真誠期待您的下次光臨!

　　XXXXXX公司

　　20xx年 月 日

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