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      2. 旅行游客寫的感謝信

        時(shí)間:2022-07-09 09:49:18 感謝信 我要投稿

        旅行游客寫的感謝信范文(通用10篇)

          在當(dāng)下這個(gè)社會(huì)中,感謝信使用的頻率越來越高,在寫作上,感謝信有一定的寫作技巧。那么你知道感謝信如何寫嗎?下面是小編為大家整理的旅行游客寫的感謝信范文,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

        旅行游客寫的感謝信范文(通用10篇)

          旅行游客寫的感謝信 篇1

        尊敬的凱撒旅游領(lǐng)導(dǎo):

          我們是參加貴公司組織的20XX年7月3日-7月9日皇家加勒比國際郵輪韓國旅游團(tuán)的游客,我們的領(lǐng)隊(duì)是貴公司的秦海霞領(lǐng)隊(duì),我們就想好好表揚(yáng)表揚(yáng)秦領(lǐng)隊(duì)。

          在旅游的過程中,我們每天都在受感動(dòng)。我們隊(duì)人員比較復(fù)雜,年齡從90歲高齡到3、4歲的兒童都有,這給秦領(lǐng)隊(duì)的工作增加了很多難度,但秦領(lǐng)隊(duì)微笑服務(wù)萬事巨細(xì),把大家照顧的特別周到。在釜山和濟(jì)州島的陸地游時(shí),每次汽車到達(dá)目的地,游客下車,秦領(lǐng)隊(duì)都站在車門口,對(duì)年齡大的游客伸出手扶一把,讓我們感到了溫暖關(guān)心,使我們?cè)诼猛局惺艿郊胰艘话愕恼疹櫍@一扶,扶出了秦領(lǐng)隊(duì)的工作態(tài)度、扶出了秦領(lǐng)隊(duì)的人品、這一扶也扶出了貴公司的服務(wù)水平和品質(zhì)。

          還有一件事,我們特別要感謝秦領(lǐng)隊(duì),我們是來自河北唐山的游客,年齡已過70歲了,在國內(nèi)辦了漫游,但手機(jī)制式不對(duì),電話打不通,秦領(lǐng)隊(duì)知道后,立即替我們給家中打了電話報(bào)了平安,后又抽出時(shí)間讓我們用她的電話和家中通話,使我們的兒女放了心,雖然事小,但反映了秦領(lǐng)隊(duì)對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度,秦領(lǐng)隊(duì)樂于助人的品質(zhì),也反映出了秦領(lǐng)隊(duì)熱愛她所從事的這份工作,這是一種多么可貴的精神呀!

          旅途就要走完了,我們就要和秦領(lǐng)隊(duì)分手了,謝謝秦領(lǐng)隊(duì)對(duì)我們、對(duì)全隊(duì)老小的關(guān)心照顧和體貼,秦領(lǐng)隊(duì)辛苦了,以后的旅游我們可能再相會(huì)。

          旅客:

          年月日

          旅行游客寫的感謝信 篇2

        各位領(lǐng)導(dǎo):

          您們好!八月六日早上,由于我的粗心與大意,當(dāng)離開的汽車走了2個(gè)多小時(shí)的時(shí)候,突然想起將自己的首飾(一個(gè)玉手鏈和一個(gè)玉掛件)忘在迎駕度假山莊的6315房間了,頓時(shí)心急如焚。這兩件東西雖說不是價(jià)值連城,但是它們有極高的紀(jì)念意義。立刻,導(dǎo)游聯(lián)系上了山莊的員工。員工們急客人所急,馬上進(jìn)行耐心細(xì)致的查找。很快,我看到發(fā)來的短信說丟失的首飾失而復(fù)得。您們的導(dǎo)游xx小姐,當(dāng)即讓我放心,說過幾天把東西寄給我。

          我懷著半信半疑的心情等待著。今天,丟失的東西終于完璧歸趙!我深深被xx導(dǎo)游講究誠信的優(yōu)良品質(zhì)所感動(dòng)。在提倡和諧社會(huì)的今天,我想,這種行為更是值得大力提倡和鼓勵(lì)。由此也可以看出,xx導(dǎo)游的確秉承了貴社“一切為客戶著想”的理念,為游客打造了最滿意的旅游服務(wù)。

          另外,在這次旅游中xx導(dǎo)游較強(qiáng)的協(xié)調(diào)能力也給我留下了很深的印象。當(dāng)時(shí)我們坐在長途車上要很長時(shí)間才能到達(dá)目的地,如果氣氛沉悶,就會(huì)感到乏味,而xx導(dǎo)游卻能與我們互動(dòng),車上歌聲悠揚(yáng),笑聲不斷,營造出熱烈、快活的氣氛,使我們情緒高昂,在旅途中歡快度過。

          現(xiàn)在我們已回家,但xx導(dǎo)游的熱情與笑容以及非凡的才干仍然在我們腦海中回蕩,我們?yōu)橘F社培養(yǎng)出這樣一名優(yōu)秀導(dǎo)游而驕傲,值此向貴社領(lǐng)導(dǎo)表示謝意。

          此致

        敬禮!

          旅客:

          年月日

          旅行游客寫的感謝信 篇3

        尊敬的客運(yùn)段各級(jí)領(lǐng)導(dǎo):

          你們好!首先感謝你們?yōu)槁每屠嬷贫ǖ膰?yán)明紀(jì)律,培養(yǎng)出這些高素質(zhì)的工作人員,更感謝辛苦在列車上的各位工作人員。

          我是一位從遼寧去西安旅游的老年人,回家乘坐的是K546次列車,下午3點(diǎn)從延安上車沒有買到臥鋪票,上車后補(bǔ)辦臥鋪票做了登記。補(bǔ)辦票的人很多,等到太原時(shí)大約9點(diǎn)多我去問有沒有臥鋪票時(shí),那位辦補(bǔ)票大個(gè)子工作人員態(tài)度非常好,馬上去給我聯(lián)系,看我是位老年人給我補(bǔ)了一張下鋪,我很高興的就去了2號(hào)車廂,但因走的忙喝水杯子落在號(hào)車廂2號(hào)座位上。

          因我那杯子是玻璃杯號(hào)車廂工作人員做了特殊登記,看了我的車票、身份證。我怕走后碰打出現(xiàn)什么意外,我就對(duì)2號(hào)車廂的一位男工作人員說明了這個(gè)情況,讓他轉(zhuǎn)達(dá)號(hào)車廂工作人員把杯子收了就行了,可沒想到等我睡醒后杯子竟然在我床頭枕邊放著,我非常感動(dòng)。

          但又不知道這位工作人員是誰,麻煩領(lǐng)導(dǎo)查明此人替我謝謝他,24號(hào)上午我快到錦州站時(shí),一位女工作人員就提醒我下一站你就到站了,一路上我享受到家一樣的感覺,一張臥鋪票、一個(gè)杯子、一句溫馨的提醒,都讓我心里熱呼呼的,車上的工作人員真像親人一樣,使得我從心里不愿離開這列車,所以車到站后我目送列車開出很遠(yuǎn),我才離開站臺(tái)。這是我坐過服務(wù)最好的一次列車,我永遠(yuǎn)不會(huì)忘K546,謝謝K546列車全體員工,祝你們家庭幸福、工作順利。

          旅客:

          年月日

          旅行游客寫的感謝信 篇4

        尊敬的XX旅游領(lǐng)導(dǎo)

          我們是參加貴公司組織的XX年XX月XX日-XX月XX日XX郵輪X旅X游團(tuán)的游客,我們的領(lǐng)隊(duì)是貴公司的XX領(lǐng)隊(duì),我們就想好好表揚(yáng)表揚(yáng)X領(lǐng)隊(duì)。

          在旅游的過程中,我們每天都在受感動(dòng)。我們隊(duì)人員比較復(fù)雜,年齡從90歲高齡到3、4歲的兒童都有,這給X領(lǐng)隊(duì)的工作增加了很多難度,但X領(lǐng)隊(duì)微笑服務(wù)萬事巨細(xì),把大家照顧的特別周到。在釜山和濟(jì)州島的陸地游時(shí),每次汽車到達(dá)目的地,游客下車,X領(lǐng)隊(duì)都站在車門口,對(duì)年齡大的游客伸出手扶一把,讓我們感到了溫暖關(guān)心,使我們?cè)诼猛局惺艿郊胰艘话愕恼疹,這一扶,扶出了秦領(lǐng)隊(duì)的工作態(tài)度、扶出了X領(lǐng)隊(duì)的人品、這一扶也扶出了貴公司的服務(wù)水平和品質(zhì)。

          還有一件事,我們特別要感謝XX領(lǐng)隊(duì),我們是來自XX的游客,年齡已過XX歲了,在國內(nèi)辦了漫游,但手機(jī)制式不對(duì),電話打不通,X領(lǐng)隊(duì)知道后,立即替我們給家中打了電話報(bào)了平安,后又抽出時(shí)間讓我們用她的電話和家中通話,使我們的兒女放了心,雖然事小,但反映了秦領(lǐng)隊(duì)對(duì)工作的認(rèn)真態(tài)度,秦領(lǐng)隊(duì)樂于助人的品質(zhì),也反映出了秦領(lǐng)隊(duì)熱愛她所從事的這份工作,這是一種多么可貴的精神呀!

          旅途就要走完了,我們就要和X領(lǐng)隊(duì)分手了,謝謝X領(lǐng)隊(duì)對(duì)我們、對(duì)全隊(duì)老小的關(guān)心照顧和體貼,X領(lǐng)隊(duì)辛苦了,以后的旅游我們可能再相會(huì)。

        寫信人:XXX

          20XX年XX月XX日

          旅行游客寫的感謝信 篇5

        尊敬的XXXX旅行社領(lǐng)導(dǎo)

          我們是來自XX的游客,_____年____月____日,我們一行x人從XX參團(tuán)去了XX,七天的XX之旅結(jié)束了,回憶甜蜜而美好。我們對(duì)此行的領(lǐng)隊(duì)同志的導(dǎo)游工作非常滿意,幾天來XX對(duì)我們的生活起居照顧的無微不至。同行的大姐生病了,XX知道后,與當(dāng)?shù)貙?dǎo)游一同陪著同行的大姐走街竄巷買藥,并將自己帶的止痛片給大姐送來。

          XX負(fù)責(zé)任的態(tài)度讓我們對(duì)近年來導(dǎo)游的印象大大地改觀了,他總是能換位思考,從旅客的角度來考慮問題,充分發(fā)揮了自己的熟練的業(yè)務(wù)專長,其真誠、質(zhì)樸、樂觀、開朗的性格讓我們的XX之旅充滿了歡樂,也讓我們對(duì)XX的旅游業(yè)充滿信心,我們會(huì)把你們旅行社推薦給周圍的朋友,相信我們今后的出行還會(huì)選擇從XX出發(fā)!

          應(yīng)同行幾位姐妹的要求,利用周末給貴旅社寫去我們發(fā)自內(nèi)心的感謝信,感謝貴社為我們派出如此好的領(lǐng)隊(duì)服務(wù)!

          此致

        敬禮!

          感謝人:

          時(shí)間:20XX年XX月XX日

          旅行游客寫的感謝信 篇6

        XXX公司領(lǐng)導(dǎo)

          我們是XXX醫(yī)護(hù)人員,因?yàn)獒t(yī)院舉辦暑期工會(huì)活動(dòng),我們一行18人,參加了由廣東XXX旅組織的8月11日至14日黃山線路的旅游,貴公司的導(dǎo)游員周斌先生是負(fù)責(zé)我們這次活動(dòng)的向?qū)В谶@次行程中,周導(dǎo)的風(fēng)趣和幽默給我們留下了深刻的印象,他運(yùn)用流暢而通俗易懂的語言,將富有淵源歷史的文化古城——徽州展現(xiàn)在大家的眼前,使我們深深地感受到這個(gè)城市獨(dú)特的.文化底蘊(yùn)。

          另外,在游覽黃山的過程中,行程安排十分合理,充分考慮到旅行的每個(gè)細(xì)節(jié),能做到細(xì)心周到,責(zé)任心強(qiáng),能及時(shí)妥善地處理好旅游行程中出現(xiàn)的各種問題,工作很到位,讓我們毫無拘束、盡興而歸,我們大家對(duì)這次的行程十分滿意,他已經(jīng)成為我們心中的王牌導(dǎo)游員,如果下次到華東地區(qū)旅游,一定還要選擇周導(dǎo)當(dāng)我們的導(dǎo)游員。

          對(duì)于我們游客來說,導(dǎo)游員就是不同城市之間文化傳遞的最好媒介,就像是一個(gè)城市的窗戶,通過導(dǎo)游員,我們才能了解當(dāng)?shù)氐奈幕L(fēng)情。很感謝周斌先生認(rèn)真的服務(wù)態(tài)度和細(xì)心照顧,在保障我們旅程安全的基礎(chǔ)上,讓我們對(duì)黃山對(duì)古徽州有了更深刻的認(rèn)識(shí),還給我們的旅程帶來了源源不斷的笑聲,非常感謝!!

          此致

        敬禮!

          感謝人:

          時(shí)間:20XX年XX月XX日

          旅行游客寫的感謝信 篇7

        尊敬的xx旅行社領(lǐng)導(dǎo)

          您好!

          4月11日我們一行12人參加xx旅游的德法意瑞+新天鵝堡11日之旅,雖然已經(jīng)結(jié)束,但在我們每個(gè)旅客心里都留下了許多美好的回憶。這次愉快的境外旅游,我們要特別感謝歐洲之旅的領(lǐng)隊(duì)——xx,在整個(gè)旅游過程中,他以“真誠、熱情、周到、細(xì)致”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給旅客留下深刻而美好的印象。

          他思路清晰,業(yè)務(wù)嫻熟,操作規(guī)范,工作責(zé)任性強(qiáng),在整個(gè)快樂的旅游過程中,他沒有忘記時(shí)刻提醒旅客的注意安全,不厭其煩地強(qiáng)調(diào)在異國游玩時(shí)的防盜意識(shí),在他的友情提示下,我們團(tuán)隊(duì)在整個(gè)行程中二次貼身碰到小偷,由于大家都有防范意識(shí),互相照看,互相提醒,我們的游客很幸運(yùn)二次躲過此劫,有驚無險(xiǎn),整個(gè)旅途由于他的努力負(fù)責(zé),在這方面沒有留下任何遺憾。

          在旅途中他全程陪同旅客,以“急客戶所急,想客戶所想”的高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神,積極為旅客提供方便,當(dāng)旅客語言溝通上碰到困難時(shí),他會(huì)在第一時(shí)間在你身邊當(dāng)翻譯,特別對(duì)暈車身體不舒服的旅客給予更多的關(guān)愛和幫助,他把自己的頸墊全程給了暈車的旅客使用而累著自己,讓旅客倍感溫暖,心存感恩。

          他把“真誠和熱情”溶于服務(wù)的質(zhì)和量中,把“敬愛、愛崗、敬業(yè)”化為一種服務(wù)精神,滲透到旅游過程的每一個(gè)方面。他工作主動(dòng),態(tài)度熱情,服務(wù)周到,注重細(xì)節(jié),與旅客的親和力也很強(qiáng),整個(gè)行程安排合理,體現(xiàn)較高的專業(yè)水準(zhǔn)和綜合業(yè)務(wù)能力,深受大家的信任和贊揚(yáng)。我們至今忘記不了領(lǐng)隊(duì)在大巴上對(duì)歐洲歷史、人文、風(fēng)俗滔滔不絕的講述,從而讓我們更多了解歐洲的歷史;忘不了每到一個(gè)旅游景點(diǎn)他仔細(xì)講述的注意事項(xiàng)和旅游攻略;

          由于春季歐洲早晚溫差很大,每當(dāng)當(dāng)天行程結(jié)束后,他會(huì)預(yù)告第二天當(dāng)?shù)氐奶鞖夂蜌鉁厍闆r,建議旅客該穿什么樣的衣服比較適合,由于他服務(wù)到位,讓我們很享受這次旅行。特別對(duì)行程中碰到的二個(gè)意外小插曲,他都處理的非常讓旅客滿意,

          例1)我們?cè)谟^看新天鵝堡外景時(shí),有5個(gè)人因太投入拍照而忘了看表,當(dāng)我們感到已超過了參觀預(yù)約時(shí)間幾分鐘,那時(shí)我們很沮喪,難得來一次歐洲旅游,我們多么想?yún)⒂^一下新天鵝堡啊,當(dāng)我們打電話給他時(shí),我們也很清楚是在給領(lǐng)隊(duì)xx出難題,雖不抱什么希望,但還是想爭取機(jī)會(huì)試一試,照理他完全有理由拒絕旅客要求,但他沒有責(zé)怪我們,而是用積極的態(tài)度跑上跑下與博物館工作人員聯(lián)系,取得他們的諒解,來滿足旅客的參觀要求,這讓我們非常感動(dòng),因?yàn)樗麑?duì)旅客沒有任何的抱怨,這讓我們更感到非常內(nèi)疚和自責(zé)。

          2)在意大利行程結(jié)束最后要出關(guān)時(shí),我的同事在辦理退稅時(shí)護(hù)照和機(jī)票一塊兒不見了,我同事急得快要“瘋”了,領(lǐng)隊(duì)是一個(gè)非常細(xì)心的人,每到行程的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上,他總是很用心地關(guān)注著每個(gè)游客,當(dāng)他知道我同事護(hù)照和機(jī)票遺失后,他非常冷靜,不是責(zé)怪而是安慰,讓她冷靜回想剛才在辦理手續(xù)時(shí)的情景中,他很快想到去找剛才在她后面辦理的旅客,不出所料,真的被后面辦理的旅客誤拿了,雖說有驚無險(xiǎn),但我們非常感謝他。

          他是一個(gè)綜合素質(zhì)高又非常稱職的優(yōu)秀資深領(lǐng)隊(duì),他在整個(gè)旅游服務(wù)中,以“熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、誠信、優(yōu)質(zhì)”,為貴公司樹立了良好的企業(yè)形象,同時(shí)也讓我們深深感受到了xx旅游的企業(yè)文化,此次旅游我們很滿意,這將是我們?nèi)松幸淮坞y忘而又珍貴的旅行經(jīng)歷。在此,向領(lǐng)隊(duì)xx真誠的付出表示衷心的感謝。下次出行我們還會(huì)選擇xx旅游,希望xx旅游越辦越好!

          謝謝xx旅游!謝謝領(lǐng)隊(duì)——xx!您辛苦了!

          此致

        敬禮!

          感謝人:

          時(shí)間:20XX年XX月XX日

          旅行游客寫的感謝信 篇8

        尊敬的永和旅行社領(lǐng)導(dǎo)

          我們是來自河北省黃驊市的九位游客,六天云南之旅即將結(jié)束,懷著一份留戀,我們對(duì)此行的導(dǎo)游馬駿同志的導(dǎo)游工作非常滿意,幾天來小馬不但對(duì)我們的生活起居照顧的無微不至,同時(shí)充分發(fā)揮了自己的熟練的業(yè)務(wù)專長,讓我們領(lǐng)略了云南的風(fēng)土人情以及云南的美麗風(fēng)光,其真誠質(zhì)樸樂觀開朗的性格讓我們的云南之旅充滿了歡樂,也讓我們對(duì)云南充滿留戀,我們還會(huì)來!云南再見!

          旅行游客寫的感謝信 篇9

          甘肅省中國旅行社的領(lǐng)導(dǎo)你們好:

          我參加了甘肅省中國旅行社“星光之旅”臺(tái)灣8日游。

          此行,吳真是我們的領(lǐng)隊(duì),她是一名有著豐富導(dǎo)導(dǎo)游的領(lǐng)隊(duì)。

          她,皮膚白析,和藹可親,文靜,細(xì)心,言語輕柔溫和,總是笑的樣子。同時(shí)又很干練,把大家?guī)У暮苡行,住宿吃飯基本都沒有什么抱怨,也不拖拉,到了,房間就分好了。每個(gè)景點(diǎn)都會(huì)做精心的準(zhǔn)備,事無巨細(xì),面面俱到,強(qiáng)調(diào)需要注意的事項(xiàng),尤其是某個(gè)地方常會(huì)出什么樣的狀況,都一一強(qiáng)調(diào)到位,起到了很好的警示作用,可以防患于未然。每次地接導(dǎo)游帶領(lǐng)大家去景點(diǎn)的時(shí)候,無領(lǐng)隊(duì)都會(huì)下車跟著,等到大家陸陸續(xù)續(xù)回到車上,領(lǐng)隊(duì)還在下面,她會(huì)看著最后一位回來,才上車清點(diǎn)人數(shù)。

          記得在士林官邸,有個(gè)小叉路口,她在那里站了很久,給我們指路,笑呵呵的說是我們的紅綠燈,當(dāng)時(shí)外面很熱也挺曬的。這個(gè)工作的形式就成了地接導(dǎo)游是首,吳領(lǐng)隊(duì)是尾。讓大家玩的安心又盡興。

          她的工作負(fù)責(zé),細(xì)心,但又很。默默的按部就班的做著,和地接導(dǎo)游協(xié)作互補(bǔ),讓行程都非常順利。這些我們都看在眼里,留在心里。

          重點(diǎn)是,倒霉的我,第五天,在快到墾丁的一個(gè)休息站,上衛(wèi)生間崴了左腳腳踝,嚇壞了導(dǎo)游和吳領(lǐng)隊(duì),她們絲毫不敢耽誤,大家去了墾丁之后就立刻帶我去了恒春醫(yī)院,吳領(lǐng)隊(duì)和張導(dǎo)找來輪椅,推著我拍片,等到結(jié)果出來知道沒有才松了一口氣,接下來的幾天。吳領(lǐng)隊(duì)就總是跟著我,吃飯推我到桌子邊,吃完飯推我回車上,到飯店叮嚀我要冰敷,上下車攙扶,把她帶來的藥膏給我,像家人一樣照顧我,我的感動(dòng)用“謝謝”已經(jīng)太無力了,所以寫來這封感謝信,希望你們能了解,貴社有這么好這么盡心盡力的這么高素質(zhì)的一位員工。吳真領(lǐng)隊(duì),你們社的寶,一定要好好珍愛她。

          我個(gè)人在這里衷心的感謝吳真。祝她事事順心。也愿貴社事業(yè)蒸蒸日上。

        此致

        敬禮

          致謝人:xx

          xx年八月七日

          旅行游客寫的感謝信 篇10

        尊敬的xx旅行社領(lǐng)導(dǎo)

          您好!

          4月11日,我們一行12人參加了為期11天的德國、法國、意大利、瑞士、新天鵝堡之旅,這是一次xx之旅。雖然結(jié)束了,但是很多美好的回憶都留在了每個(gè)旅行者的心里。對(duì)于這次愉快的海外之旅,我們要特別感謝歐洲之旅的領(lǐng)隊(duì)——xx。在整個(gè)旅游過程中,他以“真誠、熱情、周到、細(xì)致”的優(yōu)質(zhì)服務(wù)給游客留下了深刻而美好的印象。

          他思路清晰,業(yè)務(wù)熟練,操作規(guī)范,對(duì)工作高度負(fù)責(zé)。在整個(gè)愉快的旅行過程中,他從不忘記提醒乘客時(shí)刻注意安全,在國外游玩時(shí)也不厭其煩地強(qiáng)調(diào)防盜意識(shí)。在他的友好提示下,我們團(tuán)隊(duì)在整個(gè)行程中第二次親自遇到小偷。因?yàn)槊總(gè)人都有防范意識(shí),互相照應(yīng),互相提醒,我們的游客兩次躲過這次搶劫,很幸運(yùn),全程都是因?yàn)樗?/p>

          旅途中全程陪伴乘客,以高度的責(zé)任感和“為客戶著急,想客戶所想”的敬業(yè)精神,積極為乘客提供便利。當(dāng)乘客在語言交流中遇到困難時(shí),他會(huì)在第一時(shí)間成為你身邊的翻譯,特別是對(duì)暈車的乘客給予更多的關(guān)心和幫助。他把自己的頸墊給了一路暈車的乘客,讓他們感到溫暖和感激。

          他將“真誠和熱情”溶解在服務(wù)的質(zhì)量和數(shù)量中,將“尊重、愛和奉獻(xiàn)”轉(zhuǎn)化為服務(wù)精神,滲透到旅游過程的各個(gè)方面。他工作積極,態(tài)度熱情,服務(wù)周到,注重細(xì)節(jié),與乘客有很強(qiáng)的親和力。整個(gè)行程安排合理,體現(xiàn)了較高的專業(yè)水準(zhǔn)和綜合業(yè)務(wù)能力,深受大家信任和好評(píng)。到目前為止,我們不能忘記領(lǐng)導(dǎo)在車上沒完沒了地講歐洲歷史、人文、風(fēng)俗,讓我們更多地了解歐洲歷史;我忘不了他小心翼翼地告訴每一個(gè)旅游景點(diǎn)的注意事項(xiàng)和旅行策略;因?yàn)闅W洲春天早晚溫差大,他會(huì)在行程結(jié)束后預(yù)報(bào)當(dāng)?shù)氐奶鞖夂偷诙斓臏囟,并建議乘客應(yīng)該穿什么樣的衣服。由于他的服務(wù),我們非常喜歡這次旅行。

          特別是,他在旅途中處理了兩起意外事件,令乘客滿意。例1)我們?cè)诳葱绿禊Z堡的位置時(shí),有五個(gè)人因?yàn)樘珜W⒂谂恼眨浛词直砹。?dāng)我們覺得已經(jīng)過了訪問的約定時(shí)間幾分鐘時(shí),我們非常沮喪,很少來歐洲旅行。我們多么想去參觀新天鵝堡。我們給他打電話的時(shí)候也知道是在給領(lǐng)導(dǎo)xx出難題。雖然他沒有希望,但他仍然想盡最大努力。他完全有理由拒絕來訪者的要求,但他并不責(zé)怪我們。相反,他以積極的態(tài)度跑來跑去聯(lián)系博物館工作人員,得到他們的理解,以滿足游客的參觀要求,這讓我們非常感動(dòng),因?yàn)樗麤]有抱怨游客,這讓我們感到非常內(nèi)疚和自責(zé)。

          意大利之行結(jié)束,同事通關(guān)時(shí),辦理退稅時(shí)護(hù)照和機(jī)票一起不見了。同事急得快要“瘋”了。組長是一個(gè)非常細(xì)心的人。他總是在旅行的關(guān)鍵時(shí)刻密切關(guān)注每個(gè)游客。當(dāng)他得知我同事的護(hù)照和機(jī)票丟了的時(shí)候,他很平靜,不是責(zé)備而是安慰,讓她能夠平靜地回憶起剛才辦理手續(xù)時(shí)的情景,他很快就想到了找。

          他是一個(gè)優(yōu)秀的高級(jí)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo),綜合素質(zhì)很高,非常稱職。他在整個(gè)旅游服務(wù)中以“熱情、嚴(yán)謹(jǐn)、誠信、優(yōu)質(zhì)”為貴公司樹立了良好的企業(yè)形象,同時(shí)也讓我們深深感受到了xx旅游的企業(yè)文化。我們對(duì)這次旅行非常滿意,這將是我們一生中難忘而寶貴的旅行經(jīng)歷。在此,我要對(duì)xx組長的真誠努力表示衷心的感謝。下一趟我們也會(huì)選擇xx旅游,希望xx旅游越來越好!

          感謝xx旅行!

          謝謝領(lǐng)導(dǎo)—xx!你已經(jīng)很努力了!

          此致

        敬禮!

          xxx

          20xx年x月x日

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