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      2. 中層管理者培訓方案

        時間:2022-06-16 18:02:03 方案 我要投稿

        關于中層管理者培訓方案

          為了確保事情或工作扎實開展,通常會被要求事先制定方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。我們應該怎么制定方案呢?下面是小編收集整理的關于中層管理者培訓方案,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        關于中層管理者培訓方案

          中層管理者培訓方案1

          一、背景分析

          圍繞崗位職責制,加強內(nèi)控建設,并在此基礎上逐步建立激勵體制,配合各項管理工作的實施,20XX年的中層管理者培訓工作重點將是在提升卓越領導力與高績效執(zhí)行力的基礎上,轉變管理觀念、改善管理方法,提高員工責任心及企業(yè)歸屬感。此外,宣導公司的企業(yè)文化,增強員工凝聚力、降低員工流失率將作為管理者年度考核的一項重要指標,也為培訓工作指出了課題。

          二、培訓的指導思想

          1、工作就是在培訓。通過培訓與工作的結合,使管理者找到崗位定為,通過自身的工作經(jīng)歷、工作能力、工作方法對員工層進行全方面指導,進而改善工作效率、改變工作態(tài)度。

          2、部門負責人及各直線領導為企業(yè)兼職講師,建立一支工作經(jīng)驗豐富的內(nèi)訓團隊,充分挖掘企業(yè)內(nèi)部資源。

          3、利用中層管理者的培訓帶動全司學習型企業(yè)的發(fā)展,為員工樹立楷模,調(diào)動全司員工培訓積極性。

          4、營造培訓即享受福利的氛圍,消除被迫式、強壓式學習的勢頭,從中層管理者入手,讓每位學習后的管理者能學以致用,并通過轉訓的形式帶入到各部門團隊中。

          三、培訓需求調(diào)查與分析

          為使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定培訓方案時,需要進行培訓需求調(diào)查,調(diào)查范圍覆蓋各部門中層管理者及高層管理者,從中高層的角度出發(fā),調(diào)查內(nèi)容包括管理者對培訓工作的認識、培訓的組織與安排、培訓課程的設臵等。

          培訓的安排:

          1、在培訓內(nèi)容的設臵上,更應注重培訓內(nèi)容的實用性,培訓重點應放在專業(yè)技能提升、團隊建設與后備人才培養(yǎng)、領導力與執(zhí)行力水平提升及企業(yè)文化建設與傳播等方面;在培訓方式的選擇上,應注重理論講授,聯(lián)系管理者豐富的工作經(jīng)驗,進行案例剖析與分享;在選擇授課講師上,應傾向于外聘行業(yè)專家講師,也可由公司資深績優(yōu)中高管擔當;培訓時間應放在上班時間內(nèi)或進行封閉式培訓。

          2、培訓課程的選擇

          (1)一般適用于中層管理者通用技能的培訓包括:非人力資源經(jīng)理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務禮儀、公關能力、情緒管理、團隊復制、壓力管理及自我激勵。

         。2)管理技能及其他培訓課程包括:卓越領導力與高績效執(zhí)行力提升訓練、目標管理、5S管理、激勵藝術、高效會議組織、高績效團隊建設。

          (3)專業(yè)技能課程,針對不同部門崗位,培訓內(nèi)容主要涉及到崗位技能提升訓練、企業(yè)文化的理論與建設、管理者實務操作等等。

          3、在培訓方法的選擇上,較有效果的方法包括:外聘講師或培訓管理機構的系統(tǒng)訓練或保送就讀EMBA、由公司專職講師開發(fā)課程并授課、由公司有經(jīng)驗的資深中高管做講授、公司打造閱覽室或電子閱覽室方便管理者學習。

          4、對于以上四種培訓方式的建議:

         。1)外聘講師或培訓管理機構接受系列課程培訓或保送就讀EMBA,該方式公司需承擔的費用較高,只限于局部表現(xiàn)極為突出的人員,公司決策層認為可安排外派培訓人員。建議在外派時與該員工簽訂規(guī)定年限的就業(yè)協(xié)議,確保培訓費用的合理化使用。

         。2)公司專職講師開發(fā)課程并授課,一般公司的專職講師的重點都放在一到三門課程的開發(fā)與宣講上,如:企業(yè)文化、服務禮儀、電話技巧、5S管理、公關能力等課程。課程少而精,掌握的內(nèi)容不夠全面,所以具有局限性,需要兼職講師來補充課程內(nèi)容。

         。3)公司內(nèi)部有經(jīng)驗的中高管兼職講師授課,公司內(nèi)的中高層管理者都具備豐富的工作經(jīng)驗,對公司的各項規(guī)章制度、管理流程、崗位技能都較為熟悉,公司可挖掘并培養(yǎng)為企業(yè)內(nèi)部講師,各部門領導、各崗位直線領導、或某個專業(yè)領域的資深人員都可作為兼職講師授課。公司可建立內(nèi)部講師管理制度,通過有效的培訓評估體系和激勵措施發(fā)展和培養(yǎng)公司的內(nèi)部講師。隨著內(nèi)部講師隊伍的壯大,所承擔的培訓內(nèi)容的面也越來越廣。

         。4)建立企業(yè)內(nèi)部閱覽室或電子閱覽室,各部門根據(jù)自身需要,提出各類專業(yè)書籍采購計劃,統(tǒng)一由公司培訓部采購并保管,個人或部門需要時借閱時,可由培訓部提供借閱;蛘哂呻娮由虅詹块_通公司內(nèi)網(wǎng)閱覽站,不定期上傳網(wǎng)絡上的優(yōu)秀書籍和培訓課件,讓員工有自學的機會。

          5、培訓結果與激勵體系掛鉤,為了更好的促進管理者的培訓資源,做好身先士卒的楷模榜樣,激發(fā)管理者主動獲取培訓熱情,公司培訓部在搭建培訓體系時,應逐步形成培訓與薪資、培訓與晉升/降職等激勵體系的掛鉤。

          四、20XX年度培訓計劃

          1、培訓時間與周期

          外聘專家培訓與外派培訓3—6月/次,具體人員由公司決策層連同培訓部決定;

          各類專題型內(nèi)訓每月/次,由培訓部統(tǒng)一做成全年的培訓計劃,要求各部門管理者按照培訓計劃實施;

          臨時加設的培訓需求按每季度的培訓需求調(diào)查為準。

          2、培訓方式

          根據(jù)培訓主題的不同,采取集中講授、拓展訓練、經(jīng)驗交流與分享等方式進行。

          3、轉訓計劃

          各部門管理者在受訓后的一周之內(nèi),必須向培訓部提交部門內(nèi)的轉訓計劃,要求轉訓計劃需在訓后兩月之內(nèi)完成,并由部門負責人、直線領導向部門內(nèi)的員工進行轉訓,確保至上而下的`學習與分享。建議轉訓的時間為每日晨會時間,利用晨會時間將培訓內(nèi)容與工作結合,由管理者做出點評,更利于員工的學習與吸收。

          4、培訓計劃按照年度計劃→季度計劃→月度計劃進行進行層層分解實施,具體計劃(略)。

          五、培訓效果評估

          針對不同的方面項目,有針對性地進行培訓評估,具體如下:

          1、培訓意見反饋

          在培訓結束后,要求每位管理者填寫培訓意見調(diào)查表,主要包括:課程內(nèi)容、質(zhì)量的反饋意見、對培訓組織方的反饋意見、對培訓師的反饋意見、對所掌握內(nèi)容的反饋意見。

          2、參訓人員對知識、技能的掌握

          由筆試考核與培訓心得體會兩部分組成,進一步對培訓效果評估。

          3、訓后的改善

          培訓不能立即看到效果,所以需要一段時間的觀察、考核,以及公司決策層的日常觀察工作情況。通過觀察考核,如果沒有達到預期的培訓效果,可由公司決策層再次要求其回爐學習或自訓,再次考核,直到達到預期培訓效果,在此過程中公司決策層需要針對不同情況提出不同改進意見,反復應用,通過行動—總結—行動—總結,達成培訓效果。

          4、培訓效果的影響與回報

          培訓部對年度培訓工作作出綜合評估,通過客觀數(shù)據(jù)對比與分析,得出最終的培訓效果分析報告。包括年度培訓投入與產(chǎn)出對比,績效管理對比等等。

          5、培訓不能形式化,要做到有培訓、有考核、有提高、有量化。培訓部應注重培訓后的考評組織和工作績效觀察。每次培訓結果都帶入個人檔案,作為今后的薪酬、晉升/降職、解聘的重要依據(jù)之一。

          六、培訓預算

          內(nèi)訓產(chǎn)生的費用主要以書本費、講師授課費為主,而外訓產(chǎn)生費用較大,具體要參照課程收費標準。

          中層管理者培訓方案2

          一、培訓背景分析

          為了完成本年度培訓目標,有效提高企業(yè)中層領導的管理能力和決策能力,基層員工的知識水平與執(zhí)行能力,繼續(xù)推進學習型組織的建設,企業(yè)將在本年度將對中層領導以及基層員工兩大培訓目標主體進行一系列針對性的培訓。

          結合本年度經(jīng)濟形勢,培訓工作的開展同時存在著一定的機遇與局限性。首先,從機遇方面來說,由于眾所周知的金融危機,多數(shù)企業(yè)包括我們自身來說,業(yè)務都會受到一定的影響。培訓一方面可以很好的彌補由于業(yè)務下降所造成的時間上的空白,同時,員工也渴望能夠在經(jīng)濟危機時得到自身能力的提高,避免受到裁員或減薪的影響,因此對于培訓的態(tài)度也更加積極。另一方面,培訓也是企業(yè)向員工傳達走出危機的積極信號以及一種樂觀的信心,使企業(yè)員工得到技能提升的同時保證心態(tài)的平穩(wěn)和健康。當然,金融危機對于企業(yè)財務方面必然造成負面的影響,對于培訓的預算也會相應的減少。因此,本年度培訓的主要實施方式將定位在集體參加公開課,企業(yè)內(nèi)部培訓,及在線培訓等,從而達到節(jié)約成本的目的。

          針對我們企業(yè)自身來看,主要業(yè)務的開展應圍繞著新產(chǎn)品的推出來進行。根據(jù)往年的情況,每年11月份到次年的.農(nóng)歷新年是公司推出新產(chǎn)品的主要時期。因此,從培訓設計和時間安排上來講,應當盡量避免在此段時間內(nèi)安排培訓;谝陨显颍九嘤栍媱澋闹饕_展從時間上來定位建議安排在今年的三月份到十月份之間。

          二、培訓內(nèi)容及具體時間安排

          a、中層管理者培訓計劃。

          b、基層員工培訓計劃年度培訓計劃。(另:中層領導與基層員工培訓課程均有備用課程,詳見培訓大綱)

          三、培訓執(zhí)行方案

          培訓的執(zhí)行與開展,是整個培訓的主要活動發(fā)生階段。在此階段中,負責培訓部門除了必要的安排性工作,包括聯(lián)系培訓師,安排教室,準備教材等,另外一方面很重要的工作就是監(jiān)督和推進培訓的參與情況。

          此培訓計劃,根據(jù)今年的培訓大綱,將培訓課程所需時間按照比例轉化為培訓積分。(參與培訓時間為1天的課程獲得1培訓積分,參與培訓2天的課程獲得2培訓積分,依次類推)建議將培訓積分與績效考核掛鉤,培訓積分獲得率(獲得培訓積分/提供培訓的總積分)大于等于60%的為基本合格,大于等于80%為合格。如果條件允許,可以設定相應的激勵制度來配合此績效指標。

          四、培訓評估重要性及方案

          培訓評估,是整個培訓過程的重要組成部分之一,既是對于前一個培訓循環(huán)的總結,又是新一個培訓循環(huán)開始的依據(jù)。缺少培訓評估內(nèi)容的培訓是不完整的,良好的培訓評估,是對先前培訓內(nèi)容的梳理與歸納,也是日后培訓設計的重要參照物。

          培訓評估包括四個層次,關系上屬于遞進關系,分別為反應(滿意程度),學習收獲(知識技能),行為改變(工作中行為的改進)和長期結果(業(yè)績,工作進步)。對于這幾方面的評估來說,基礎反應層次上以及學習收獲的評估,可以通過問卷或者一些針對性的測試來實現(xiàn)。而對于員工行為的改進或者企業(yè)經(jīng)營業(yè)績提高這種長期的現(xiàn)象來說,只能通過培訓后具體時間段的對比以及日常的觀察來完成。即使這樣,問卷式的培訓評估也能夠為以后的培訓提供相當有力的參照依據(jù)。下面表格是一種基本的培訓評估形式,建議在培訓課程完成后一周后分給每位參加培訓員工填寫。

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