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      2. 雙11活動(dòng)策劃方案

        時(shí)間:2021-10-21 19:09:13 方案 我要投稿

        雙11活動(dòng)策劃方案(通用7篇)

          為了確保活動(dòng)有序地進(jìn)行,常常需要提前制定一份優(yōu)秀的活動(dòng)方案,活動(dòng)方案是整場(chǎng)活動(dòng)的戰(zhàn)略,可以為活動(dòng)指明方向。那么大家知道活動(dòng)方案怎么寫(xiě)才規(guī)范嗎?下面是小編整理的雙11活動(dòng)策劃方案(通用7篇),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        雙11活動(dòng)策劃方案(通用7篇)

          雙11活動(dòng)策劃方案1

          一、活動(dòng)主題:

          光棍節(jié)不孤單 沒(méi)有他,你還有我

          二、活動(dòng)檔期劃分

          前期(11月1日-11月10日)活動(dòng)前期宣傳招募,物料準(zhǔn)備

          中期(11月11日)活動(dòng)進(jìn)行時(shí)(采取一組控制活動(dòng)進(jìn)行,另一組到街道現(xiàn)場(chǎng)訪(fǎng)問(wèn)等形式吸引人氣,以達(dá)到人氣吸引最大值。)

          后期(11月11日之后)后期船舶上“炒冷飯”,回顧活動(dòng),進(jìn)行二度傳播。

          三、活動(dòng)具體細(xì)節(jié)

          活動(dòng)參與者:女性(須帶上其閨蜜)

          活動(dòng)具體內(nèi)容:參與者(一組6人)在女人城任意商鋪選擇衣服,來(lái)組成搭配,來(lái)裝扮自己的閨蜜。然后由評(píng)委(從圍觀者眾隨機(jī)抽取9人),搭配最佳者將從自己所選的搭配衣服任意選2件。其他參與者則送小禮品;顒(dòng)不可重復(fù)參與。

          活動(dòng)參與方式:現(xiàn)場(chǎng)評(píng)選

          其他優(yōu)惠:

          1、凡事當(dāng)天活動(dòng)參與者,在女人城消費(fèi)滿(mǎn)30元,加10元送電影票1張(可選熱門(mén)電影)

          2、凡是當(dāng)天活動(dòng)參與者,在女人城消費(fèi)滿(mǎn)60元,加10元松電影票2張(可選熱門(mén)電影)

          雙11活動(dòng)策劃方案2

          主題:

          批發(fā)也敢半價(jià)??jī)H此1天,史上最優(yōu)惠——1折+半價(jià)+送大禮

          目的:

          虧本讓利回饋老會(huì)員,感謝多年來(lái)一直支持我們的小伙伴們(本次活動(dòng)力度很大,僅限于收到我們通知參與活動(dòng)的會(huì)員參加)

          活動(dòng)時(shí)間:

          20xx年11月11日0:00-24:00

          阿里語(yǔ):

          阿里分銷(xiāo)為回饋各位新老會(huì)員,特參與雙11網(wǎng)購(gòu)狂歡節(jié),與天貓雙11活動(dòng)同步進(jìn)行!老板揮淚巨虧回饋阿里會(huì)員,物美價(jià)廉貨正,搶到絕對(duì)賺到!建議實(shí)體店適當(dāng)囤貨,大膽迎接輝煌的收獲季!

          活動(dòng)優(yōu)惠多多:

          1.所有會(huì)員:全場(chǎng)產(chǎn)品均有大幅度降價(jià)(1折+半價(jià)+史上最低),部分產(chǎn)品限量秒批!屆時(shí)請(qǐng)盡早放入購(gòu)物車(chē),盡快搶購(gòu)!

          2.所有會(huì)員:訂單滿(mǎn)5000元即可贈(zèng)送禮物1份,滿(mǎn)1W贈(zèng)送禮物2份,滿(mǎn)2W贈(zèng)送禮物4份,禮物清單活動(dòng)前3天公布。

          3.大額批發(fā)會(huì)員:訂單滿(mǎn)5W返現(xiàn)金券500元,2W返現(xiàn)金券200元,滿(mǎn)1W返現(xiàn)金券100元,可立即充值到預(yù)存款中心,12月11號(hào)后可使用(現(xiàn)金券500元封頂)。

          4.大額批發(fā)會(huì)員:滿(mǎn)2W包物流(物流專(zhuān)線(xiàn)不可指定,到貨后由客戶(hù)先墊付,再聯(lián)系客服退運(yùn)費(fèi)到預(yù)存款賬戶(hù))

          5.分銷(xiāo)商會(huì)員:初級(jí)分銷(xiāo)商凡在活動(dòng)期間下單量超過(guò)30單,可向客服申請(qǐng)升級(jí)高級(jí)分銷(xiāo),享受永久高級(jí)分銷(xiāo)權(quán)限。注:網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)商此活動(dòng)時(shí)間延長(zhǎng)為11月11日-11月13日

          6.分銷(xiāo)商會(huì)員:高級(jí)分銷(xiāo)商凡在活動(dòng)期間訂單量超過(guò)40單,即可獲贈(zèng)阿里分銷(xiāo)狂歡購(gòu)物節(jié)溫馨禮包一份,禮物清單活動(dòng)前3天公布。注:網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)商此活動(dòng)時(shí)間延長(zhǎng)為11月11日-11月13日

          7.活動(dòng)期間所有9元包郵的產(chǎn)品不設(shè)門(mén)檻,訂單中有9元包郵的產(chǎn)品可以免去首重,聯(lián)系客服修改運(yùn)費(fèi)即可

          承諾:

          一、活動(dòng)產(chǎn)品均為正品,假一賠十。

          二、產(chǎn)品都是最新到貨,保質(zhì)期都會(huì)在2年以上.如有特殊日期產(chǎn)品會(huì)特別說(shuō)明!

          三、本次活動(dòng)訂單享受相應(yīng)的售后條款,保證您每一次的采購(gòu)都有保障!

          四、活動(dòng)訂單不分大小,我們會(huì)按照訂單付款先后順序發(fā)出,并保證在活動(dòng)結(jié)束后12個(gè)工作日內(nèi)發(fā)完!急單請(qǐng)勿參與活動(dòng)!

          特別提醒:活動(dòng)期間特價(jià)產(chǎn)品請(qǐng)大家適量囤貨,不要惡意搶拍,不要超量囤貨,以免出現(xiàn)資金周轉(zhuǎn)不靈等問(wèn)題,雙11活動(dòng)產(chǎn)品,如無(wú)質(zhì)量問(wèn)題,活動(dòng)產(chǎn)品一律不可退換貨,請(qǐng)大家理解。

          售后服務(wù)跟蹤:

          一、訂單金額超過(guò)5K的客戶(hù),發(fā)貨后優(yōu)分銷(xiāo)將以短信通知發(fā)貨單號(hào),請(qǐng)大家注意收貨,并在收到貨后48小時(shí)內(nèi)點(diǎn)貨,有問(wèn)題及時(shí)聯(lián)系我們,便于售后。

          二、收到貨后如有缺貨,客服將及時(shí)跟進(jìn),聯(lián)系換貨或者辦理退款,絕對(duì)讓您省心放心。

          三、分銷(xiāo)商優(yōu)惠5和6條領(lǐng)取流程:

          1.初級(jí)分銷(xiāo)商直接向客服提供會(huì)員名和活動(dòng)期間實(shí)際訂單數(shù),客服會(huì)在3個(gè)工作日內(nèi)審核并升級(jí)會(huì)員等級(jí);

          2.符合領(lǐng)取禮包的高級(jí)分銷(xiāo)會(huì)員直接下單,支付8元運(yùn)費(fèi)即可,建議隨自收貨物一并發(fā)出。

          參與活動(dòng)建議:

          一、活動(dòng)開(kāi)啟時(shí)間20xx年11月11日0點(diǎn),建議需要采購(gòu)的會(huì)員提前把需要的產(chǎn)品添加到您的購(gòu)物車(chē),屆時(shí)就不會(huì)因?yàn)榫W(wǎng)速問(wèn)題搶不到啦!

          二、在活動(dòng)期間拍下并支付的才能享受本次活動(dòng)優(yōu)惠,如果銀行卡有限額的建議提前充值到會(huì)員預(yù)存款賬戶(hù)中,以免耽誤支付,搶不到貨!

          三、如果因?yàn)橥瑫r(shí)要搶幾家店鋪的寶貝,建議多找?guī)讉(gè)朋友幫忙拍!以免錯(cuò)失良機(jī)。

          四:活動(dòng)力度較大,客戶(hù)較多,特價(jià)產(chǎn)品庫(kù)存有限,屆時(shí)同時(shí)下單的客戶(hù)比較多,如有缺貨,將在活動(dòng)結(jié)束后統(tǒng)一退款。

          五、叮咚!11月11號(hào)凌晨24點(diǎn),活動(dòng)結(jié)束咯,優(yōu)惠不在咯,再等一年咯!我等客服沒(méi)有調(diào)價(jià)的權(quán)利,請(qǐng)不要為難我們的客服。因?yàn)椋撼兼霾坏桨?

          1:包郵

          包郵作為最為常見(jiàn)的優(yōu)惠活動(dòng)方式,為消費(fèi)者省去郵費(fèi)的煩惱,在雙十一活動(dòng)期間,滿(mǎn)多少的消費(fèi)者,x年內(nèi)送包郵卡。

          2:打折

          限時(shí)或者限量打折,主要是增加買(mǎi)家的緊迫感和購(gòu)買(mǎi)樂(lè)趣,雙十一活動(dòng)當(dāng)天,拿出一部分商品來(lái)做限時(shí)限量打折搶購(gòu)的活動(dòng),當(dāng)然也可以做一些折上折的活動(dòng)?梢耘浜腺愸R時(shí)間節(jié)點(diǎn)來(lái)做。

          3:送禮

          預(yù)熱期間可以使用收藏有禮,提升商品權(quán)重。雙十一活動(dòng)當(dāng)天可以購(gòu)買(mǎi)金額最高的用戶(hù)活動(dòng)一份大禮,如送一部土豪金。

          4:滿(mǎn)減

          滿(mǎn)減在店鋪日常運(yùn)營(yíng)中的作用是提升客單價(jià)和商品的連帶銷(xiāo)售率。作為買(mǎi)家來(lái)說(shuō),也實(shí)實(shí)在在的享受到了優(yōu)惠。如雙十一當(dāng)天滿(mǎn)減活動(dòng)可以設(shè)計(jì)成:折后滿(mǎn)499減100丶滿(mǎn)899減200丶滿(mǎn)1299減300等

          5:滿(mǎn)送

          滿(mǎn)就送在雙十一活動(dòng)當(dāng)天,設(shè)定幾個(gè)滿(mǎn)就送的活動(dòng)。

          6:試用

          試用一般適用于新品上市,維護(hù)商品口碑。雙十一商品重點(diǎn)新款上線(xiàn)后,為了維護(hù)商品的評(píng)價(jià)和評(píng)分,除了參加官方試用平臺(tái)活動(dòng)之外,自己在店鋪里面針對(duì)老用戶(hù)也可以發(fā)起試用活動(dòng)。這個(gè)活動(dòng)在十月份可以持續(xù)進(jìn)行。

          7:優(yōu)惠券

          在消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)時(shí),每消費(fèi)一定數(shù)額或次數(shù),給用戶(hù)給優(yōu)惠券,會(huì)促使用戶(hù)下一次來(lái)你這里消費(fèi),當(dāng)然也達(dá)到了促銷(xiāo)的目的。從十月份到雙十一預(yù)熱階段需要發(fā)放雙十一當(dāng)天使用的優(yōu)惠,可以設(shè)置成三個(gè)等級(jí),20元不限額丶50元丶100元限額使用。

          不同的時(shí)間節(jié)點(diǎn),使用的活動(dòng)方式也是有一定的區(qū)別,比如,10月份和預(yù)熱期間,除了滿(mǎn)減,打折之外,優(yōu)惠券和試用比較符合這個(gè)階段。

          8:VIP活動(dòng)

          VIP活動(dòng)有兩大目的,一是新會(huì)員招募,二是老會(huì)員回饋,其實(shí)這兩種方式的最終目的是帶來(lái)新會(huì)員,激活老會(huì)員,沉淀忠實(shí)會(huì)員。在十月份和雙十一預(yù)熱期間,VIP活動(dòng)要不斷是進(jìn)行,如果會(huì)員基數(shù)比較大的店鋪,除了新會(huì)員招募之外,重點(diǎn)應(yīng)該放在老會(huì)員激活方面。

          9:抽獎(jiǎng)

          抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)也是淘寶賣(mài)家常用的方法,抽獎(jiǎng)時(shí)要注意公開(kāi)公正公平,獎(jiǎng)品要對(duì)大家有吸引力,這樣才會(huì)有更多的用戶(hù)對(duì)促銷(xiāo)活動(dòng)感興趣。

          10:競(jìng)猜

          競(jìng)猜活動(dòng)也是淘寶賣(mài)家常用的方法,如新品上新后,可以發(fā)起銷(xiāo)售價(jià)格競(jìng)猜,設(shè)置一個(gè)上下值,只要用戶(hù)所猜價(jià)格在這個(gè)值范圍內(nèi),即可享受5折的價(jià)格進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)。

          雙11活動(dòng)策劃方案3

          一、活動(dòng)背景

          "雙十一"即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱(chēng)為光棍節(jié)。而大型的電子商務(wù)網(wǎng)站一般會(huì)利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷(xiāo)活動(dòng),以提高銷(xiāo)售額度。20xx年11月11日前后,發(fā)生了中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)最大規(guī)模的商業(yè)活動(dòng):在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),2100萬(wàn)人的集體瘋搶?zhuān)?50多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!

          二、活動(dòng)時(shí)間

          11月11日前后

          三、活動(dòng)地點(diǎn)

          瑞臣體檢中心淘寶店

          四、活動(dòng)主題

          "雙十一"輕松搶5折,健康不打折

          五、活動(dòng)內(nèi)容

          A. 產(chǎn)品促銷(xiāo)

          1、單筆滿(mǎn)400立減20或加送一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)體檢{肝功三項(xiàng)、血清蛋白四項(xiàng)、總膽固醇(TC)、甘油三酯(TG)、高密度脂蛋白膽固醇(HDL-C)、低密度脂蛋白膽固醇(LDL-C)選一}

          2、單筆滿(mǎn)600立減30或送一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)體檢

          3、單筆滿(mǎn)800立減40或送一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)體檢

          4、單筆滿(mǎn)1000立減50或送一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)體檢

          5、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份B. 信譽(yù)好評(píng)

          拍后5星+好評(píng)返還金額,根據(jù)套餐金額比如300以下返還5元,300-399返還10元,400-499以上返還15元,500-599以上返還20元,600-699以上返還25元,700-799以上返還30元,800-999以上返還40元,1000以上返還60元,2000以上返還100元!

          六、活動(dòng)推廣

          A、 內(nèi)部推廣

          活動(dòng)套餐在網(wǎng)店首頁(yè)醒目位置標(biāo)出、全場(chǎng)套餐再加25元送價(jià)值50元南海岸鰻鈣中老年補(bǔ)鈣壯骨粉一份。此頁(yè)面放本次活動(dòng)詳細(xì)介紹及套餐鏈接,套餐價(jià)格里一定要標(biāo)出原價(jià)及折后價(jià),并將此頁(yè)面置于首頁(yè)。

          B、 外部推廣

          xx網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)部全部推廣人員,進(jìn)行任務(wù)分配,在各大外圍網(wǎng)站進(jìn)行推廣,推廣時(shí)間為雙十一前期推廣和雙十一后期推廣。

          雙11活動(dòng)策劃方案4

          一、活動(dòng)目的

          此次活動(dòng)目的在于促進(jìn)大家購(gòu)物,讓更過(guò)多的人購(gòu)物不光是在實(shí)體店,在虛擬的網(wǎng)絡(luò)世界,通過(guò)電子平臺(tái)進(jìn)行消費(fèi)可以很便宜,很便利?梢允∪ズ枚喾爆嵉氖,比如去逛街比較勞累,逛街還得看天氣呀。讓更多的人了解電子商務(wù),認(rèn)識(shí)網(wǎng)購(gòu)。

          二、活動(dòng)時(shí)間和地址

          時(shí)間:20xx年11月11日00:00~~24:00

          地址:xx淘寶店所在的網(wǎng)上店鋪。

          三、活動(dòng)的準(zhǔn)備

          (一)車(chē)輛: 準(zhǔn)備要求

          1、 根據(jù)出貨量來(lái)計(jì)算下不停的來(lái)回周轉(zhuǎn),需要多少車(chē)輛,多大的車(chē)?

          2、 去車(chē)輛部門(mén)提前告知,要求準(zhǔn)備車(chē)輛;

          3、 運(yùn)作時(shí)間:早上 8 點(diǎn)開(kāi)始提貨,到晚上10點(diǎn);

          4、 可以臨時(shí)全部算加班,特別事件特別對(duì)待;

          (二)操作

          1、 根據(jù)上述的數(shù)據(jù),要更改流程了,請(qǐng)馬上做出一個(gè)提貨方案來(lái);

          2、 簡(jiǎn)化操作流程:

          A、提前印制5個(gè)城市的圖章,避免寫(xiě)大字。

          B、不分揀,拿回分撥中心,由整個(gè)公司的人員白天就開(kāi)始分揀;晚上直接進(jìn)流水線(xiàn);

          C、操作部提前溝通,陳向陽(yáng)會(huì)安排落實(shí),操作部員工提前上班,上流 水線(xiàn)操作; 具體請(qǐng)作出方案來(lái)。

          (三)人員安排

          活動(dòng)是臨時(shí)的,所以在雙十一期間,全部門(mén)的員工全體加班,上午8點(diǎn)到晚上10點(diǎn),大家辛苦下,全部算加班; 操作人員提前分配好,要求所有人員加班; 客服人員盡量充實(shí)到一線(xiàn)去;

          不過(guò)即使做了提前做了充分準(zhǔn)備,但他們依然擔(dān)心在某些環(huán)節(jié)會(huì)有所不足。“去年我們的ERP系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題,導(dǎo)致一些單品出現(xiàn)了超賣(mài)的情況,這也影響了用戶(hù)體驗(yàn)。今年我們雖然我們已經(jīng)更新了自己的IT系統(tǒng),但依然對(duì)這種情況所擔(dān)心。”

          據(jù)了解,為了更好的解決客服和售后問(wèn)題,今年xx淘寶店還專(zhuān)門(mén)為11.11開(kāi)通了可24小時(shí)拔打的400免費(fèi)電話(huà)。在雙十一期間,將有150人通過(guò)400電話(huà)幫助用戶(hù)確認(rèn)、審核訂單,并負(fù)責(zé)購(gòu)物后的客戶(hù)服務(wù),幫助用戶(hù)辦理退款、退件及查件跟蹤等服務(wù)。同時(shí),今年xx淘寶店還專(zhuān)門(mén)開(kāi)通了微信、旺信等新媒體售后服務(wù)渠道。

          “今年雙十一我們推出了200多款11.11專(zhuān)供商品,以深秋和冬季新品為主,還包含部分(10%)年春裝新款!眡x淘寶店品牌公關(guān)總監(jiān)xx表示,今年11.11全部商品都是最受消費(fèi)者喜歡的`熱款或新款商品,同時(shí)除了用好的產(chǎn)品回饋消費(fèi)者以外,xx淘寶店還將推出各種滿(mǎn)就減、滿(mǎn)就贈(zèng)、一些專(zhuān)項(xiàng)大獎(jiǎng)活動(dòng)讓消費(fèi)者在11.11期間玩得更High。

          雙11活動(dòng)策劃方案5

          一,活動(dòng)背景:

          “雙十一”即指每年的11月11日,由于日期特殊,因此又被稱(chēng)為光棍節(jié)。淘寶商城利用這一天來(lái)進(jìn)行一些大規(guī)模的打折促銷(xiāo)活動(dòng),以提高銷(xiāo)售額度。20xx年11月11日前后,在淘寶上,眾多商家推出5折優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng),2100萬(wàn)人的集體瘋搶?zhuān)?50多家知名品牌參與。單日成交額9.36億!

          二,活動(dòng)目的:

          由于“雙十一”活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)分會(huì)場(chǎng)的展示位有限,我們旗艦店開(kāi)業(yè)才1個(gè)多月,還無(wú)法得到淘寶商城展示位支持。但是我們可以利用這次高流量高成交的機(jī)會(huì),在店鋪內(nèi)推出相應(yīng)活動(dòng),在這次瘋狂網(wǎng)購(gòu)中分一杯羹。

          三,活動(dòng)內(nèi)容:

          全場(chǎng)滿(mǎn)2元減1元(相當(dāng)于全場(chǎng)五折)拍下即減!還全場(chǎng)包郵哦!

          宣傳語(yǔ):陳慧琳告訴您:全場(chǎng)五折還包郵!

          活動(dòng)時(shí)間:20xx.11.11凌晨一點(diǎn)至24點(diǎn)。

          四,活動(dòng)分析:

          目前我們店鋪共79款商品,其中55款是出廠價(jià)的2.5倍,22款式出廠價(jià)的2倍,2個(gè)特價(jià)款是出廠價(jià)的1.76倍。五折后只有兩個(gè)特價(jià)款會(huì)虧損,但是特價(jià)款圖片效果很差,基本不會(huì)帶來(lái)銷(xiāo)量。所以預(yù)計(jì)“”五折活動(dòng)只會(huì)有不超過(guò)5%的傭金虧損。

          預(yù)計(jì)“雙十一”當(dāng)天10億的成交,80%的銷(xiāo)量集中在20%的大店鋪,我們屬于80%的中小店鋪范疇,共同分擔(dān)剩余的2億成交,平均到每個(gè)店鋪基本成交在5000元。我們的目標(biāo)是達(dá)到平均值5000元。

          五,團(tuán)隊(duì)配合:

          美工:設(shè)計(jì)以“雙十一”為主題的首頁(yè),以及活動(dòng)廣告圖片。文案:提煉活動(dòng)廣告宣傳語(yǔ)。

          推廣:刪除搭配減價(jià)以及刪除第三方打折軟件設(shè)置的折扣,互聯(lián)網(wǎng)上關(guān)于泰豐家紡的網(wǎng)頁(yè)做好回帖和店鋪活動(dòng)宣傳。

          客服:做好活動(dòng)內(nèi)容細(xì)節(jié)解釋的快捷回復(fù)語(yǔ)。修改部分商品價(jià)格,發(fā)貨員:備貨以及快遞公司提前聯(lián)系準(zhǔn)備。

          雙11活動(dòng)策劃方案6

          一、活動(dòng)背景

          在活動(dòng)前夕,商家可以參加聚劃算等活動(dòng)以增加其的品牌曝光率,提高品牌知名度,從而在活動(dòng)中的銷(xiāo)售做鋪墊。

          二、活動(dòng)方案

          1.活動(dòng)形式:

          預(yù)熱:時(shí)間:10月20日至11月10日。

          圖片:通過(guò)店鋪?zhàn)灾髟O(shè)計(jì)預(yù)熱活動(dòng)頁(yè)面,包括首頁(yè)海報(bào),店招,寶貝詳情頁(yè),全部圖片以為主題元素,旨在營(yíng)造購(gòu)物狂歡氛圍,為活動(dòng)打下基礎(chǔ)、儲(chǔ)備流量,鉆展,直通車(chē)圖片。

          流量:直通車(chē),鉆展,微淘,淘寶客,短信發(fā)送,老顧客喚醒等等。

          正式活動(dòng):11月11日00:00~11月11日23:59。

          圖片:店鋪活動(dòng)主會(huì)場(chǎng)頁(yè)面,產(chǎn)品詳情頁(yè)關(guān)聯(lián)海報(bào),微淘活動(dòng)推廣海報(bào),鉆展圖片,直通車(chē)圖片,店鋪首頁(yè)海報(bào),店招,引導(dǎo)自主下單流程圖等。

          2.活動(dòng)力度:

          1.收藏領(lǐng)卷。

          2.關(guān)注有好禮。

          3.抽獎(jiǎng)贏免單,每次購(gòu)買(mǎi)滿(mǎn)100元獲一次抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),有機(jī)會(huì)贏取免單大獎(jiǎng),消費(fèi)金額越大,中獎(jiǎng)機(jī)會(huì)越大。

          4.邀請(qǐng)好友參與抽獎(jiǎng),邀請(qǐng)人有機(jī)會(huì)獲得店鋪送出價(jià)值1111元神秘禮物一份,共20個(gè)名額,被邀請(qǐng)人有機(jī)會(huì)獲得價(jià)值111元神秘小禮物一份,共100個(gè)名額,活動(dòng)禮品將在活動(dòng)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)發(fā)出,屆時(shí)會(huì)聯(lián)系顧客本人確定收貨地址及發(fā)貨方式,禮品數(shù)量有限,將隨機(jī)抽取中獎(jiǎng)客戶(hù),中獎(jiǎng)名單將在活動(dòng)結(jié)束后次日公布。

          3.活動(dòng)推廣:

          1.直通車(chē)引流。

          2.店鋪活動(dòng)通告。

          3.寶貝描述通告。

          4.幫派社區(qū)宣傳。

          5.旺旺簽名活動(dòng)預(yù)告。

          6.淘客聯(lián)盟。

          7.鉆展。

          三、活動(dòng)跟進(jìn)

          美工:做好退款辦理時(shí)間、訂單信息修改、發(fā)貨快遞和時(shí)間等聲明放置在首頁(yè)及商品詳情頁(yè)。

          客服:售前X名+售后X名+客審X名(負(fù)責(zé)訂單審核和打印)確保電腦配置;確保公司網(wǎng)絡(luò);檢查促銷(xiāo)軟件設(shè)置。快捷短語(yǔ)和自動(dòng)回復(fù)(提前準(zhǔn)備、包含促銷(xiāo)、盡量少用)。

          倉(cāng)庫(kù):確保庫(kù)存準(zhǔn)確,避免缺貨。準(zhǔn)備好打印機(jī)及相關(guān)材料和打包用的材料。準(zhǔn)備適當(dāng)比例的貨品提前包裝并分開(kāi)堆放在活動(dòng)中,保證客服端、制單員、倉(cāng)庫(kù)的溝通暢通,以保證售中過(guò)程中修改訂單信息等情況的順利解決。

          四、庫(kù)存準(zhǔn)備

          (1)確定活動(dòng)上線(xiàn)產(chǎn)品,所有主推產(chǎn)品要占整體備貨的50%-60%所有產(chǎn)品在11.11之前一周內(nèi)必須全部入庫(kù)完成,店鋪庫(kù)存按實(shí)際的90%-95%去完成,如果需要贈(zèng)送環(huán)保袋、鼠標(biāo)墊等禮品也需進(jìn)行備貨

          (2)根據(jù)預(yù)期銷(xiāo)售規(guī)模,做好雙11大促活動(dòng)主要銷(xiāo)售商品庫(kù)存的提前備貨。務(wù)必于活動(dòng)前和相應(yīng)的供貨渠道確定應(yīng)急補(bǔ)貨機(jī)制,確定供貨渠道的供貨能力,建立緊急溝通聯(lián)系方式,保障在庫(kù)存不足的情況下可以快速做到貨品補(bǔ)充或及時(shí)下架。

          (3)檢查貨品條碼管理體系,確保所有發(fā)貨貨品都有條碼,便于出庫(kù)檢查配貨準(zhǔn)確時(shí)使用掃描槍掃條碼的方式做校驗(yàn),提高速度和效率。

          (4)務(wù)必于雙11活動(dòng)前的2~3天做一次全倉(cāng)盤(pán)點(diǎn)或相關(guān)大促活動(dòng)商品的盤(pán)點(diǎn),清晰庫(kù)存規(guī)模,并將真實(shí)庫(kù)存數(shù)據(jù)100%錄入到ops中。

          五、人員準(zhǔn)備

          (1)對(duì)可能出現(xiàn)的雙11訂單暴漲而需要招聘臨時(shí)兼職員工的,提前做好兼職員工工作安排計(jì)劃,并做好相應(yīng)的培訓(xùn)工作,做好打包環(huán)節(jié),提前培訓(xùn)好相關(guān)的打包貼面單工作細(xì)節(jié),提前做好員工培訓(xùn)工作。

          (2)對(duì)所有員工,尤其是訂單處理相關(guān)部門(mén)的員工,做完善的網(wǎng)店管家系統(tǒng)操作的培訓(xùn)及其他培訓(xùn)。

          (3)制定好部門(mén)間員工臨時(shí)調(diào)度、培訓(xùn)和工作的應(yīng)急方案,以及大促活動(dòng)持續(xù)期間的員工值班、休假等相關(guān)安排。

          (4)按照流量的高低去計(jì)算各個(gè)崗位的人員數(shù)量。

          (5)物料要針對(duì)可能出現(xiàn)的流量和包裹數(shù)去計(jì)算。

          六、物料準(zhǔn)備

          (1)包裝材料準(zhǔn)備,對(duì)大促活動(dòng)銷(xiāo)售的商品牽涉到的各類(lèi)包裝袋、包裝盒做好庫(kù)存保障,并可提前對(duì)一些特定包裝進(jìn)行初步整理,到時(shí)候只要放入商品就可以。也可以提前將商品直接打包好,只等打好快遞單后就直接張貼單據(jù)并發(fā)貨。

          (2)快遞面單、發(fā)貨單紙張貯備,打印機(jī)調(diào)試、打印耗材(色帶、墨盒)準(zhǔn)備,為提升打單環(huán)節(jié)的速度,不建議雙11大促活動(dòng)期間使用普通針式打印機(jī)打印發(fā)貨單,而是建議采用激光打印機(jī)或熱敏標(biāo)簽打印機(jī)打印發(fā)貨單。對(duì)需要打印配貨匯總單或分單匯總單配貨的商家,務(wù)必準(zhǔn)備高速?lài)娔蚣す獯蛴C(jī)及其耗材。

          (3)本次活動(dòng)提出的要求更多的是對(duì)商家的服務(wù)方面的要求,特別是發(fā)貨環(huán)節(jié)的要求,要求在2天內(nèi)將所有北、上、廣、深、杭的客戶(hù)優(yōu)先發(fā)貨。所以建議在包裝或面單上有明顯的文字標(biāo)示或顏色標(biāo)示等方式。以便快速分揀。

          雙11活動(dòng)策劃方案7

          活動(dòng)目的:

          提升餐廳營(yíng)業(yè)額,提升餐廳知名度

          活動(dòng)地點(diǎn):

          大廳

          活動(dòng)時(shí)間:

          20xx年11月11日

          活動(dòng)背景:

          今年的光棍節(jié)也格外引人關(guān)注,社會(huì)上越來(lái)越多的光棍們,想擺棍的生活狀態(tài),因?yàn)槲覀儾蛷d推出光棍節(jié)活動(dòng)滿(mǎn)足光棍們的需求,避免下一個(gè)光棍節(jié)的光棍。

          活動(dòng)內(nèi)容:

          1、活動(dòng)當(dāng)晚兩人男女通行,免費(fèi)一個(gè)。最低消費(fèi)需要150元。時(shí)間在當(dāng)天7點(diǎn)至23點(diǎn)

          2、憑埋單收據(jù),參與大轉(zhuǎn)盤(pán),(獎(jiǎng)品設(shè)計(jì)有玫瑰花、公仔、精美小禮品)

          活動(dòng)宣傳:

          1、一樓大門(mén)口大型海報(bào)一張、店內(nèi)K展架3幅、電梯小海報(bào)4張;

          2、策劃部市場(chǎng)單位X展架13幅、不同規(guī)格海報(bào)3張

          宣傳內(nèi)容:(短信、展架、網(wǎng)頁(yè))

          讓光棍節(jié)見(jiàn)鬼去吧,兩人男女行,一人免單。

          快快行動(dòng)吧,在花容酒樓告別你的單身!

          11.11光棍節(jié),給單身的你找尋另一“半”的機(jī)會(huì)!

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