宿舍管理方案

宿舍管理方案范文（通用7篇）

　　為了確保工作或事情順利進(jìn)行，時常需要預(yù)先開展方案準(zhǔn)備工作，一份好的方案一定會注重受眾的參與性及互動性。優(yōu)秀的方案都具備一些什么特點呢？以下是小編整理的宿舍管理方案范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

　　宿舍管理方案 篇1

　　一、宿舍文明

　　1、保持生活環(huán)境的整潔衛(wèi)生，不隨地吐痰，不亂丟果皮、紙屑、煙頭等。

　　2、宿舍區(qū)內(nèi)的走廊、通道及公共場所，不堆放雜物。

　　3、不從樓上拋丟垃圾、雜物和倒水，不弄臟和劃花墻壁。

　　4、養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，垃圾、雜物倒在垃圾桶內(nèi)。

　　5、注意安全，不私自安裝電器和拉接電源線，不使用明火爐具（用電爐具）及超負(fù)荷用電。

　　6、預(yù)防火災(zāi)，不要在宿舍區(qū)燃放煙火和鞭炮。

　　7、自覺維護(hù)宿舍區(qū)的安靜，在中午、晚上休息時間不使用高音器材，不大聲吵鬧，不進(jìn)行有噪聲活動，以免影響他人休息。

　　8、美化環(huán)境，愛護(hù)花草樹木和一切公共設(shè)施。

　　二、員工宿舍

　　1、住宿條件

　�。�1）外地員工無適當(dāng)住所或交通不便的`員工可申請住宿。

　�。�2）凡有以下情形之一者，不得住宿：

　�、倩加袀魅静≌摺�

　�、谟形�毒、賭博等不良嗜好者。

　�、鄄辉试S攜帶家屬住宿。

　　2、住宿員工要求

　�。�1）員工對所居住宿舍，不要隨意改造或變更。

　�。�2）住宿員工有責(zé)任維護(hù)宿舍所有器具設(shè)備（如電視、衛(wèi)浴設(shè)備、門窗、床鋪等）完好。如有破壞者，由其承擔(dān)修理費或賠償費。

　�。�3）住宿員工應(yīng)服從管理員管理、派遣與監(jiān)督。

　�。�4）禁止員工在室內(nèi)燒煮、烹飪或私自接拉電線及接裝電器。

　�。�5）住宿員工起床后應(yīng)將棉被疊放整齊。

　�。�6）不要在室內(nèi)存存放危險品、放易燃物品及違禁物品。

　�。�7）洗完衣物應(yīng)在指定位置晾曬。

　�。�8）夜間最遲于24時前返回宿舍。不得留宿親友，外人拜訪要登記。

　　（9）貴重物品不要放入宿舍，私自放入室內(nèi)而致丟失者責(zé)任自負(fù)。

　�。�10）不要在墻壁、櫥柜、門窗上隨意張貼字畫或釘掛物品。

　�。�11）廢物、垃圾等不得放置在走廊，要集中倒于指定場所。

　�。�12）房間衛(wèi)生由住宿人輪流負(fù)責(zé)。

　�。�13）節(jié)約用水，節(jié)約用電。

　�。�14）不得在床上抽煙，不要將煙灰、煙蒂丟棄在地上。

　�。�15）不得在宿舍內(nèi)聚餐、喝酒、賭博、打麻將或從事其他不健康活動。

　�。�16）正常上班時間不得回宿舍。

　�。�17）入住者不能在宿舍內(nèi)飼養(yǎng)各類小動物。

　�。�18）入住者不能在宿舍內(nèi)進(jìn)行商業(yè)活動或類似的活動。

　　3、住宿資格的取消

　�。�1）不服從管理員監(jiān)督，嚴(yán)重違反宿舍安全規(guī)定。

　�。�2）在宿舍內(nèi)賭博、打麻將、斗毆、酗酒。

　�。�3）蓄意毀壞公司物品或設(shè)施。

　�。�4）經(jīng)常妨礙宿舍安寧并屢教不改。

　�。�5）有偷竊行為。

　　（6）入住者轉(zhuǎn)租或轉(zhuǎn)借居室。

　　4、退宿要求

　　住宿者遷出宿舍時，應(yīng)將床位、物品、抽屜等清理干凈，帶出物品交管理員或主管人員檢查，確認(rèn)后方可離宿。

　　三、獎罰制度

　　1、宿舍衛(wèi)生每周檢查一次，并由管理員打分評比，如連續(xù)2周衛(wèi)生情況最差者罰款30元。連續(xù)2周衛(wèi)生情況優(yōu)勝者獎勵50元。

　　2、浪費公共洗澡間水者每次罰款20元

　　3、在宿舍公共走廊、樓梯亂扔垃圾者將給予警告，再犯者罰款10元。

　　4、忘記關(guān)閉公共電視機(jī)者每次罰款10元。

　　5、如發(fā)現(xiàn)上班時間員工未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)在宿舍內(nèi)每次罰款100元。

　　宿舍管理方案 篇2

　　為響應(yīng)公司半軍事化宿舍打造活動，同時切實加強(qiáng)宿舍員工安全教育和管理，督促員工積極創(chuàng)造干凈、整潔、舒適的宿舍環(huán)境，營造良好的宿舍文化氛圍，提高員工的綜合素養(yǎng)，特對5#、12#宿舍組織開展5S管理，具體方案如下：

　　一、宿舍現(xiàn)狀

　　1、宿舍桌面上電腦、書籍、生活物品擺放不整齊，隨意擺放；

　　2、宿舍地面上鞋，椅子擺放不整齊，垃圾桶不及時清理；

　　3、臉盆隨意擺放，宿舍大廳雜物較多；

　　4、宿舍內(nèi)水管、床架上掛著衣服；

　　5、衛(wèi)生間馬桶、地面不干凈，洗發(fā)水等用品擺放不整齊；

　　6、陽臺地面不整潔，鞋子、拖把、掃帚、垃圾桶隨意擺放。

　　二、5S管理方案

　　（一）整理

　　1、定義：宿舍內(nèi)，區(qū)別要與不要的東西，只保留要的東西，清除不要的東西；

　　2、對象：主要在清理宿舍被占用而無用的東西；

　　3、目的：清除零亂根源，騰出空間，創(chuàng)造一個清晰的生活環(huán)境；

　　4、整理對象：

　　1）宿舍抽屜，桌面上電腦、書籍、生活物品；

　　2）宿舍地面上是否整潔，鞋、椅子、垃圾桶等物品是否按要求擺放；

　　3）毛巾是否掛放整潔，水杯洗漱等物品擺放是否整齊；

　　4）衛(wèi)生間地面是否干凈，洗發(fā)水等用品擺放是否整齊；

　　5）陽臺地面是否干凈，物品擺放是否整齊。

　�。ǘ�）整頓

　　1、定義：把要用的東西，按規(guī)定位置擺放整齊，并做好標(biāo)識進(jìn)行管理；

　　2、對象：主要在減少宿舍任意浪費時間的地方；

　　3、目的：定制存放，實現(xiàn)隨時方便取用；

　　4、整頓的實施方法：

　　1）經(jīng)整理所留下的需要東西、物品要進(jìn)行定制擺放；

　　2）依使用頻率，來決定放置場所和位置；

　　3）物品按規(guī)定擺放；

　�。ㄈ�）清掃

　　1、定義：將不需要的東西清除掉，保持宿舍無垃圾，無污穢狀態(tài)；

　　2、對象：主要在消除宿舍各處所發(fā)生的“臟污”

　　3、目的`：

　　1）保持宿舍環(huán)境的整潔干凈；

　　2）保持整理、整頓成果；

　　3）提高宿舍生活質(zhì)量。

　　4、清掃的推行方法：

　　1）規(guī)定例行掃除時間與時段，如：每周至少組織一次大掃除；每天對洗漱間擦拭一次；衛(wèi)生間每天刷洗一次等等；

　　2）寢室長要親自參與清掃，以身作則；

　　3）要清掃到很細(xì)微的地方，不做表面工作；

　　4）調(diào)查臟污的來源，徹底根除。

　�。ㄋ模┣鍧�

　　1、定義：維持以上整理、整頓、清潔后的局面，使舍員覺得整潔、衛(wèi)生；

　　2、對象：透過整潔美化的宿舍區(qū)與環(huán)境，而產(chǎn)生人們的精力充沛；

　　3、目的：養(yǎng)成持久有效的清潔習(xí)慣，維持和鞏固整理、整頓、清掃的成果。

　　4、清潔的實施方法：

　　1）值日制度健全，做到有寢室長，有輪值表，有值日生；

　　2）寢室長有責(zé)任督促檢查值日生及寢室成員的紀(jì)律、衛(wèi)生、財產(chǎn)保管工作；

　　3）每個寢室按床位順序，每人輪流負(fù)責(zé)本寢室一周的值日工作；

　　4）值日生負(fù)責(zé)本寢室每天的衛(wèi)生工作，做到通風(fēng)換氣、掃地、清理垃圾，不得將垃圾掃至床下及門外樓道，注意檢查水龍頭，關(guān)燈鎖門。

　�。ㄎ澹┧仞B(yǎng)

　　1、定義：通過進(jìn)行上述4S的活動，讓每個宿舍成員都自覺遵守各項規(guī)章制度，養(yǎng)好良好的工作習(xí)慣，做到“以宿舍為家、以宿舍為榮”；

　　2、對象：主要在通過持續(xù)不斷的4S活動提高宿舍員工良好的習(xí)慣；

　　3、目的：

　　1）養(yǎng)成良好習(xí)慣；

　　2）塑造守紀(jì)律的生活場所，井然有序；

　　3）營造團(tuán)隊精神，注重集體的力量、智慧。

　　4、修養(yǎng)實施方法：

　　1）張貼有關(guān)管理制度、公約、警示標(biāo)語；

　　2）刊出寢室專欄，增進(jìn)宿舍成員的思想交流；

　　3）種植陽臺盆栽，營造家的溫馨；

　　4）建立推行《5S管理》相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和制度；

　　6）各種標(biāo)準(zhǔn)、制度目視化，讓標(biāo)準(zhǔn)、制度用眼睛一看就能了解。

　　宿舍管理方案 篇3

　　一、總則

　　學(xué)生公寓是學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的地方，也是對學(xué)生進(jìn)行思想教育的重要陣地。為了創(chuàng)造一個潔凈、安全、和諧的生活學(xué)習(xí)的場所，特制定本方案。

　　二、組織機(jī)構(gòu)

　　1、公寓管理委員會：由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、村委會成員、學(xué)生處領(lǐng)導(dǎo)、保衛(wèi)處領(lǐng)導(dǎo)、系領(lǐng)導(dǎo)等組成。

　　2、學(xué)生公寓服務(wù)中心：由中心領(lǐng)導(dǎo)、樓長、安檢員、值班員、保潔員、維修員等組成。

　　3、學(xué)生自律委員會：學(xué)生自治組織，自我參與、自我管理，是學(xué)生公寓管理的生力軍。

　　三、人員配備

　　1、學(xué)生公寓服務(wù)中心副主任（負(fù)責(zé)新校區(qū)）： 1名；

　　2、學(xué)生公寓中心辦公室秘書（熟悉微機(jī)操作）： 1名

　　3、學(xué)生公寓樓樓長： 2名（男女樓長各負(fù)責(zé)四棟男女公寓）；

　　4、學(xué)生公寓樓值班員： 16名（每棟樓2名，24小時工作制）；

　　5、學(xué)生公寓樓保潔員： 16名（每棟樓2名，每人負(fù)責(zé)三層）；

　　6、學(xué)生公寓樓維修員： 3名（白班2人，夜班1人）

　　7、學(xué)生公寓樓浴室安檢員： 1名；

　　8、學(xué)生公寓樓區(qū)保潔員： 2名；

　　四、上崗條件

　　1、學(xué)生公寓管理中心副主任：

　　2、學(xué)生公寓中心辦公室秘書

　　3、學(xué)生公寓樓樓長

　　4、學(xué)生公寓樓值班員

　　1）、遵紀(jì)守法，遵守學(xué)校、集團(tuán)、中心的各項規(guī)章制度，服從工作安排，能完成崗位職責(zé)及任務(wù)；

　　2）、政審合格；

　　3）、能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識及處理學(xué)生公寓事務(wù)的能力；

　　4）、能上夜班，能自覺、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好當(dāng)班責(zé)任范圍及人員的檢查、監(jiān)督和管理工作；

　　5）、高中以上文化水平，身體健康，年齡在20至45歲之間。

　　5、學(xué)生公寓樓保潔員

　　1）、遵紀(jì)守法，遵守學(xué)院、中心的各項規(guī)章制度，服從工作安排，能完成崗位職責(zé)及任務(wù)；

　　2）、政審合格；

　　3）、能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的責(zé)任心；

　　4）、初中以上文化水平，年齡在20至45歲之間

　　6、學(xué)生公寓樓維修員

　　1）、遵紀(jì)守法，遵守學(xué)院、及中心的各項規(guī)章制度，服從工作安排，能完成崗位職責(zé)及任務(wù)；

　　2）、能吃苦耐勞，熟悉各項維修工作，具有較強(qiáng)安全責(zé)任意識和服務(wù)保障意識；

　　3）、持有電工證；

　　4）、家具門窗維修工要有家具維修、制造能力，熟悉家具門窗的維修工作；

　　5）、初中以上學(xué)歷。

　　7、學(xué)生公寓樓安檢員

　　1）、遵紀(jì)守法，遵守學(xué)院、中心的各項規(guī)章制度，服從工作安排，能完成崗位職責(zé)及任務(wù)；

　　2）、政審合格；

　　3）、能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的責(zé)任心、服務(wù)意識及處理學(xué)生公寓事務(wù)的能力；

　　4）、能自覺、認(rèn)真、負(fù)責(zé)地做好本職工作；

　　5）、安全意識強(qiáng)，熟悉各種設(shè)施的性能；

　　6）、初中以上文化水平，身體健康，年齡在20至45歲之間。

　　8、學(xué)生公寓樓區(qū)保潔員

　　1）、遵紀(jì)守法，遵守學(xué)院、中心的各項規(guī)章制度，服從工作安排，能完成崗位職責(zé)及任務(wù)；

　　2）、政審合格；

　　3）、能吃苦耐勞，有較強(qiáng)的責(zé)任心；

　　4）、初中以上文化水平，年齡在20至45歲之間

　　五、崗位職責(zé)

　　1、學(xué)生公寓管理中心副主任：

　　1）、掌握新校區(qū)學(xué)生公寓管理情況，主持日常工作；

　　2）、負(fù)責(zé)和擬訂年度，學(xué)期工作計劃，組織計劃的貫徹落實和總結(jié)；

　　3）、組織公寓管理人員進(jìn)行政治，文化學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，對職工進(jìn)行職業(yè)道德教育，牢固樹立管理育人思想；

　　4）、合理安排工作人員，作好人員的配備，調(diào)整，管理和考核；

　　5）、協(xié)調(diào)與有關(guān)部門及各系之間的關(guān)系，共同搞好學(xué)生公寓的文明建設(shè)；

　　6）、對更新樓內(nèi)，室內(nèi)設(shè)備及修繕，維修作出計劃，并及時報中心領(lǐng)導(dǎo)；

　　7）、定期向中心匯報工作情況，完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項任務(wù)；

　　8）、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交給的臨時任務(wù)。

　　2、學(xué)生公寓中心辦公室秘書

　　1）、在副主任的領(lǐng)導(dǎo)下，做好中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項工作；

　　2）、根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)決定，草擬有關(guān)文件和工作計劃、總結(jié)，做好有關(guān)資料的收集、保管工作；

　　3）、做好會議記錄和記錄整理工作；

　　4）、做好有關(guān)會議的準(zhǔn)備工作，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意見安排中心活動日程；

　　5）、操作并管理好監(jiān)控系統(tǒng)，保存好監(jiān)控錄象；

　　6）、負(fù)責(zé)傳遞中心各單位向中心領(lǐng)導(dǎo)請示工作的文件和報告，并將領(lǐng)導(dǎo)的批復(fù)及時傳達(dá)到有關(guān)單位；

　　7）、做好上級及外單位來中心人員的接待工作；

　　8）、完成中心領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作及辦公室日常事務(wù)工作。

　　3、學(xué)生公寓樓樓長：

　　1）、在學(xué)生公寓管理中心負(fù)責(zé)人領(lǐng)導(dǎo)下開展工作。每人負(fù)責(zé)考核本樓的值班、清潔人員的'考勤和工作情況、檢查規(guī)章制度的落實情況、維護(hù)公寓秩序，開展宿舍精神文明建設(shè)；

　　2）、熟悉本樓的情況，加強(qiáng)值班、清潔人員的管理和培訓(xùn)，提高管理水平；

　　3）、檢查、管理樓內(nèi)的家具、門窗、水電、消防等設(shè)施的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，確保國有資產(chǎn)的保值、增值；

　　4）檢查學(xué)生宿舍、樓道、樓梯、水房、廁所等場所的的衛(wèi)生，作好記錄，進(jìn)行公布，隨時督促改進(jìn)

　　5）、對在公寓內(nèi)有違章違紀(jì)行為的學(xué)生要予以制止并作好記錄，及時教育，情節(jié)嚴(yán)重者及時報告領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門；

　　6）、檢查公寓樓內(nèi)的安全秩序情況，發(fā)現(xiàn)可疑人員或事件及時匯報公寓部或保衛(wèi)部門；

　　7）、定期組織樓里的學(xué)生自治組織開會，指導(dǎo)學(xué)生干部及宿舍長有效的開展管理服務(wù)和宿舍里的精神文明建設(shè)；

　　8）完成公寓部交給的其他任務(wù)。

　　4、學(xué)生公寓樓值班員：

　　1）學(xué)生公寓樓值班人員負(fù)責(zé)看管樓門、執(zhí)行作息制度、作好晚歸學(xué)生的登記，維護(hù)公寓秩序，檢查消防設(shè)施，聯(lián)系樓內(nèi)設(shè)施維修、安全保衛(wèi)等；

　　2）、嚴(yán)格控制外來人員、異性進(jìn)樓，學(xué)生家長來�？赐�子女在規(guī)定時間內(nèi)要作好登記及接待工作；

　　3）、堅守工作崗位，認(rèn)真填寫值班記錄，按時交接班，不讓別人替班，有事情及時請假；

　　4）、值班人員在工作時間不得干私活、經(jīng)商、與學(xué)生聊天，不得久留無關(guān)人員；

　　5）、對學(xué)生反映的情況要及時作好記錄并匯報給樓長；

　　6）、保持好值班室及周邊的衛(wèi)生；

　　7）、認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時任務(wù)。

　　5、學(xué)生公寓樓保潔員

　　1）、責(zé)指定樓區(qū)內(nèi)樓道、樓梯、水房、廁所、陽臺等公共場所的衛(wèi)生清掃；

　　2）、每天上午8點前，下午2點前對負(fù)責(zé)的衛(wèi)生區(qū)打掃一次；上午8：00---11：00，下午2：00—5：00對衛(wèi)生區(qū)進(jìn)行保持；

　　3）、負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生場所門窗玻璃、水電、消防等設(shè)施的保管和清潔工作；

　　4）、保管好衛(wèi)生清潔工具及勞保用品，工具庫保持整潔；

　　5）、做好學(xué)生公寓中心安排的其他工作。

　　6、學(xué)生公寓樓維修員

　　1）、樹立為學(xué)生服務(wù)的思想，真正把維修工作落到實處；

　　2）、零修要隨時，小修不過夜，大修要及時上報，不得無故拖延；

　　3）、進(jìn)學(xué)生寢室維修時，態(tài)度要好，不準(zhǔn)亂動學(xué)生用品，維修后要將維修垃圾處理掉，將所移動的物品移回原處；

　　4）、進(jìn)學(xué)生寢室維修時必須有兩個人或本寢室學(xué)生在場，維修后由報修學(xué)生或值班員驗收維修工作情況，并進(jìn)行記錄，每月將維修結(jié)果反饋給中心；

　　5）、維修工作及時迅速，不得消極怠工，嚴(yán)格遵守各項操作規(guī)程，確保工作安全、可靠；

　　6）、維修人員要制定好全年各項維修計劃，對維修工作要有計劃、有步驟的進(jìn)行，處理好定期維修和應(yīng)急維修的關(guān)系；

　　7）、保管使用好所配備的工具材料，對維修材料不得隨意送人、丟失；

　　8）、 嚴(yán)格作息制度，不遲到、不早退。

　　7、學(xué)生公寓樓安檢員

　　8、學(xué)生公寓樓區(qū)保潔員

　　1）、服從安排，聽從指揮，吃苦耐勞，扎實工作，團(tuán)結(jié)協(xié)作，積極完成部門下達(dá)的各項任務(wù)；

　　2）、每天保持有八小時的工作時間，早上必需在教職工上班前掃完主要出入路段的衛(wèi)生；

　　3）、做到每天一大掃兩保潔，達(dá)到“五無五凈”。即無廢棄堆積物，無果皮紙屑，無磚瓦土石，無污泥積水，無雜草；路面凈，溝眼凈，垃圾桶周圍凈，邊角凈，花帶周圍凈；

　　4）、在清掃責(zé)任地段過程中不得將垃圾，雜物推到草地或花帶、花池內(nèi)，不得亂堆亂倒；

　　5）、完成中心臨時下達(dá)的突擊任務(wù)。嚴(yán)格請消假制度；

　　6）、如果接到教職員工的投訴，視其情節(jié)，第一次批評教育，第二次作解聘處理。

　　六、考核細(xì)則

　　1、學(xué)生公寓管理中心副主任：

　　2、學(xué)生公寓中心辦公室秘書

　　3、學(xué)生公寓樓樓長

　　6、學(xué)生公寓樓維修員

　　1）、由中心副主任每月對宿舍管理員上報中心的維修匯總情況進(jìn)行綜合考評，評出優(yōu)、合格、差三等，作為獎金發(fā)放依據(jù)；

　　2）、對于維修不及時、消極怠工、與學(xué)生發(fā)生口角、工作不認(rèn)真等，發(fā)現(xiàn)一次扣當(dāng)月獎金工資10%，三次以上取消半年獎金；

　　3）、維修工作中造成安全事故，視情節(jié)嚴(yán)重情況給予相應(yīng)處罰；

　　4）、對于三次無故離崗、曠工或上級領(lǐng)導(dǎo)檢查兩次不合格，解除合同；

　　5）、年終對維修人員進(jìn)行一次總評，如各項工作任務(wù)都能按時保質(zhì)保量地完成，中心給予適當(dāng)獎勵。

　　7、學(xué)生公寓樓安檢員

　　8、學(xué)生公寓樓區(qū)保潔員

　　宿舍管理方案 篇4

　　我校全校搬遷進(jìn)入大學(xué)城，使得我校的學(xué)生公寓無論是宿舍外觀還是住宿條件都比過去有了很大的提高，這同時對我們的學(xué)生宿舍管理有了新的要求，我們在經(jīng)過調(diào)研的基礎(chǔ)上，結(jié)合我校的實際情況，決定引入物業(yè)服務(wù)體系，使學(xué)生公寓管理由過去的單純說教向行為管理方向轉(zhuǎn)化，公寓內(nèi)的服務(wù)管理向機(jī)制化、標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)方向轉(zhuǎn)化，公寓管理手段向企業(yè)管理的方向轉(zhuǎn)化，故特制定《廣州大學(xué)城生活區(qū)學(xué)生公寓物業(yè)管理方案》，以下稱本方案。

　　一、公寓物業(yè)管理的實施范圍

　　根據(jù)我校的實際情況，為了做好物業(yè)管理的示范、試點工作，故先從B1~B10公寓開始試行，待成熟后再在全校推行。

　　二、公寓物業(yè)管理方式

　　成立學(xué)生公寓管理部，負(fù)責(zé)學(xué)生公寓內(nèi)日常工作和物業(yè)服務(wù)監(jiān)督工作。每個公寓為一個班組，由公寓宿管組長負(fù)責(zé)公寓內(nèi)日常工作。員工統(tǒng)一著裝上崗、文明作業(yè)、規(guī)范操作。所有員工要積極做好學(xué)生信息反饋工作，做到“誠心待人、熱心服務(wù)、耐心解釋、細(xì)心工作”。進(jìn)一步制定并完善了學(xué)生公寓服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)（附件1）、公寓管理部主要崗位職責(zé)（附件2）和公寓管理部工作規(guī)程（附件3）及公寓管理部員工考核制度和實施細(xì)則（附件4），按照物業(yè)管理行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范結(jié)合我校學(xué)生公寓具體工作進(jìn)行管理。

　　三、學(xué)生公寓管理部崗位及人數(shù)

　　學(xué)生公寓管理部部長：1名（由中心副主任兼任）

　　學(xué)生公寓管理部物業(yè)監(jiān)理：2名（由正式職工出任）

　　學(xué)生公寓宿管員：8人

　　學(xué)生公寓樓內(nèi)保潔員：8人

　　學(xué)生公寓場地保潔員：1人（由工作量教少的樓內(nèi)保潔員出任）

　　共需外聘人員16人

　　四、運(yùn)行費用

　　1、人員工資

　　2、員工勞保、工具等費用

　　3、標(biāo)牌、標(biāo)示、垃圾桶等費用等

　　綜上所述，運(yùn)行費用約為300,000.00元。

　　附件1：學(xué)生公寓服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　1、房屋共用部位的維護(hù)和管理

　　公寓管理處定期和冬、雨季節(jié)或天氣異常時對房屋居住情況進(jìn)行檢查維修，或居住人發(fā)現(xiàn)問題及時報修。對房屋易出問題的部位，及時作出記錄備案，重點檢查。年底進(jìn)行全面檢查，對共用部位及其設(shè)施設(shè)備的完損程度作出評價，制定年度維護(hù)計劃，作好檢查和維修記錄。

　　2、用部位及設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行維護(hù)管理

　　定期對共用部位及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)，保證設(shè)施設(shè)備的正常使用和運(yùn)行。公寓公共設(shè)施設(shè)備完好率保持在98%以上。正確操作和使用設(shè)施設(shè)備，無因操作使用不當(dāng)而導(dǎo)致安全事故發(fā)生。

　　3、環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　�。�1）、公寓樓區(qū)域內(nèi)的環(huán)境、場地及公共部位。

　　標(biāo)準(zhǔn)：目視地面無雜物、無塵土、無積水、無污漬；墻面干凈整潔，無灰塵、蜘蛛網(wǎng)、無亂貼亂畫；區(qū)域內(nèi)無廢棄雜物、無亂堆亂放、無衛(wèi)生死角、無異味等。

　　（2）、樓道、樓梯及公共設(shè)施設(shè)備。

　　標(biāo)準(zhǔn)：樓道和樓梯潔凈、無污漬、積水；樓梯扶手、護(hù)欄、電梯門電梯內(nèi)壁無手��；門窗玻璃明凈；天花板潔凈無明顯污漬，房角和設(shè)施設(shè)備無塵土和蜘蛛網(wǎng)等。

　�。�3）、公寓內(nèi)的公共衛(wèi)生間。

　　標(biāo)準(zhǔn)：地面墻面干凈、瓷磚無銹漬、室內(nèi)無異味、便池內(nèi)外無雜物無污漬，垃圾清理及時，設(shè)備完好無損，金屬器具無銹跡、無長流水、無堵塞、無滴漏現(xiàn)象。

　　4、安防服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　�。�1）、公寓管理接待處24小時管理服務(wù)值班，及時登記非本公寓內(nèi)來訪。

　�。�2）、隨時維護(hù)公寓樓周邊車輛停放秩序。

　�。�3）、定期對公寓內(nèi)的消防設(shè)施設(shè)備、共用電器進(jìn)行巡視、檢修，保證樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、共用電器完好，消防設(shè)施設(shè)備設(shè)置明顯的提示標(biāo)志。

　�。�4）、公寓內(nèi)嚴(yán)禁違規(guī)使用高負(fù)荷大功率電器、動用明火、私拉亂改用電線路或插座；嚴(yán)禁隨意動用消防設(shè)施設(shè)備。

　　（5）、來訪人員進(jìn)行登記，晚間限時離開，嚴(yán)禁留宿。

　�。�6）、公寓內(nèi)無火災(zāi)、失竊、觸電、斗毆、賭博、傳播不良文化等事件和違法行為。

　　5、維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　　（1）、24小時受理報修，一般情況下10分鐘內(nèi)維修人員到場，維修及時率100%。緊急情況隨叫隨到，確因特殊情況不能及時到場處理的，應(yīng)向報修人說明情況，做好解釋工作，并盡快安排處理。維修結(jié)束后，將地面清理干凈，物品歸位。

　�。�2）、定期對公共照明設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行巡查，及時更換損壞的燈器具。公共照明完好率98%以上。

　　6、接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)

　�。�1）、文明服務(wù)、禮貌待人。對來訪或住宿人員，及公寓居住人員熱情接待、認(rèn)真受理；對提出的問題和需求進(jìn)行認(rèn)真耐心地解答和幫助解決。

　�。�2）、認(rèn)真、全面、詳細(xì)、準(zhǔn)確地登記來訪、住宿和公寓居住人員的基本情況，并備存登記資料，以便提供服務(wù)和查詢。

　　（3）、按照公寓管理規(guī)定，及時辦理入住和遷出手續(xù)，保證公寓物品的及時回收，損壞處置，相關(guān)費用的收取結(jié)算.蜂巢物業(yè)管理網(wǎng)收集并整理。

　　附件2：公寓管理部主要崗位職責(zé)

　　一、公寓管理部部長崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)在校學(xué)生的住宿信息、檔案及資料的管理工作。

　　2、負(fù)責(zé)新生的宿舍安排工作

　　3、負(fù)責(zé)在校住宿學(xué)生因休學(xué)、復(fù)學(xué)、退學(xué)、轉(zhuǎn)專業(yè)等原因而進(jìn)行的宿舍調(diào)整工作。

　　4、負(fù)責(zé)學(xué)生離校時的宿舍退還手續(xù)。

　　5、負(fù)責(zé)進(jìn)修生的住宿安排工作。

　　6、負(fù)責(zé)走讀生的的審批工作。

　　7、負(fù)責(zé)各公寓的安防、清潔的服務(wù)過程的監(jiān)督檢查，對不合格現(xiàn)象有權(quán)提出整改要求，并監(jiān)督、檢查其整改情況。

　　8、不定期抽查公寓內(nèi)安防、清潔等服務(wù)過程，發(fā)現(xiàn)問題及時解決。

　　9、負(fù)責(zé)所屬員工的培訓(xùn)工作。

　　10、中心主任安排的其他工作。

　　二、公寓管理部物業(yè)監(jiān)理崗位職責(zé)

　　1、努力學(xué)習(xí)，積極工作，自覺遵守中心的各項規(guī)章制度。

　　2、對各公寓安防、清潔等服務(wù)過程行使監(jiān)督和檢查權(quán)利。

　　3、檢查公寓內(nèi)衛(wèi)生，做好檢查評分記錄，對衛(wèi)生不達(dá)標(biāo)的提出整改要求，并監(jiān)督、檢查其整改情況。

　　4、檢查公寓內(nèi)各種設(shè)施的使用狀況，若有缺損須查明原因及時報修，對維修結(jié)果進(jìn)行登記。

　　5、檢查公寓內(nèi)安全情況、消防器材狀況、安全隱患狀況等，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

　　6、檢查公寓宿管員上崗情況、工作情況等。

　　7、負(fù)責(zé)檢查結(jié)果的匯總、分析工作，發(fā)現(xiàn)潛在的問題并提出整改措施。

　　三、公寓管理部宿管員崗位職責(zé)

　　1、協(xié)助管理部部長做好所轄公寓住宿學(xué)生的信息及相關(guān)資料管理工作，做好新入住學(xué)生、離校學(xué)生及其他原因調(diào)整宿舍學(xué)生的登記調(diào)整工作，及時更新學(xué)生公住宿一覽表。

　　2、負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)各宿舍學(xué)生的全面管理，保證安全、穩(wěn)定是首要責(zé)任。遵照學(xué)校規(guī)章制度督促指導(dǎo)學(xué)生遵守、執(zhí)行。關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，幫助學(xué)生解決日常生活上的困難。

　　3、遵守并執(zhí)行有關(guān)公寓管理規(guī)章制度，堅守崗位，不得擅離職守，上班時間不得干與工作無關(guān)之事。工作認(rèn)真、秉公辦事、堅持原則、不講情面。

　　4、負(fù)責(zé)來訪人員的登記（一律憑本人有效證件并留證入訪），保證宿舍的安全。管理第一，服務(wù)為重，注意儀表，微笑服務(wù)，以禮待人。

　　5、樹立良好的服務(wù)意識，安全意識和責(zé)任意識，主動調(diào)解學(xué)生中發(fā)生的糾紛；嚴(yán)禁與學(xué)生發(fā)生爭吵甚至打斗；必須隨時檢查并巡視宿舍，發(fā)現(xiàn) 禁用器具，予以收繳并及時報告；制止學(xué)生聚賭、吵鬧、打斗等不文明行為。在本崗位負(fù)責(zé)區(qū)段內(nèi)外巡查，密切注意出入人員，發(fā)現(xiàn)可疑的人要禮貌地進(jìn)行盤查監(jiān)控，果斷處置發(fā)生的問題，并及時匯報。

　　6、對學(xué)生在本樓內(nèi)的組織紀(jì)律進(jìn)行監(jiān)督、檢查，了解學(xué)生思想動態(tài)，有針對性地進(jìn)行教育、批評和表揚(yáng)。加強(qiáng)與學(xué)生的交流、溝通，融洽感情。

　　7、督促和教育學(xué)生愛護(hù)公寓內(nèi)公共財物，發(fā)現(xiàn)損壞的要落實責(zé)任人，以說服教育為主，并根據(jù)有關(guān)制度和條例對學(xué)生予以處罰，嚴(yán)禁向?qū)W生亂收費。

　　8、做好或配合新生入學(xué)與畢業(yè)生離宿時的家具清點、核實、發(fā)放、維修登記等工作。

　　9、負(fù)責(zé)公寓宿舍的安全和管理工作，督促學(xué)生打掃衛(wèi)生，交班要將本班情況向接班人員交待清楚，重要情況作好記錄。

　　10、保證和控制所屬宿舍區(qū)水、電設(shè)施如有損壞，要填寫維修派工單，負(fù)責(zé)通知并落實維修事宜。負(fù)責(zé)所屬范圍水電費用的計量和收取。

　　11、定期檢查安全及消防系統(tǒng)，加強(qiáng)防盜、防火巡視工作，嚴(yán)密控制進(jìn)出門戶。

　　12、負(fù)責(zé)房間鑰匙管理。原則上所掌握鑰匙只供緊急情況使用，確需使用的，確認(rèn)使用者身份后，須由宿管員親自開門。

　　13、配合完成必要的突擊任務(wù)。

　　四、公寓管理部保潔員崗位職責(zé)

　　1、負(fù)責(zé)所屬范圍內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的清掃，保持清潔衛(wèi)生是首要責(zé)任。關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活，幫助學(xué)生解決日常生活上的困難。

　　2、遵守并執(zhí)行有關(guān)公寓管理規(guī)章制度，堅守崗位，工作認(rèn)真，不得擅離職守，上班時間不得干與工作無之事。

　　3、樹立良好的服務(wù)意識、安全意識和責(zé)任意識，微笑服務(wù)，以禮待人，不得與學(xué)生發(fā)生沖突。

　　4、每天掃拖、清潔走廊、樓梯及扶手，清除垃圾，灰塵、痰跡，墻面球印、腳印、蛛網(wǎng)、積灰要及時清除，及時處理所屬范圍的垃圾，不得亂倒、堆積。做到局部隨時保潔。

　　5、每天打掃公共廁所、洗室，做到地面無積垢、墻面清潔、無蛛網(wǎng)、積灰，無異味，做到局部隨時保潔。

　　6、每周對公共部位進(jìn)行一次大掃除，徹底清除門窗、玻璃、墻壁上積灰、蛛網(wǎng)等。做到局部隨時保持清潔。

　　7、每天打掃本公寓周邊所屬區(qū)域衛(wèi)生，并做到隨時保潔。

　　8、維護(hù)公共設(shè)施，有損壞要及時保修，督促和教育學(xué)生愛護(hù)公共衛(wèi)生，不準(zhǔn)污染墻壁，發(fā)現(xiàn)故意破壞公共衛(wèi)生要落實責(zé)任人，以說服教育為主，并根據(jù)有關(guān)制度和條例對學(xué)生予以處罰，嚴(yán)禁向?qū)W生亂收費。

　　9、提高警惕，注意防火、防盜、防破壞，發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時處理或報告。

　　10、做好衛(wèi)生防疫工作，定期噴灑藥物，滅鼠除害。正確使用各種滅蟲藥物，防止事故發(fā)生。

　　11、愛護(hù)工具，節(jié)約用水用電，降低成本，提高工作效率。

　　12、配合完成必要的突擊任務(wù)。

　　附件3：公寓管理部工作規(guī)程

　　公寓宿管員工作規(guī)程

　　一、開關(guān)燈管理規(guī)定

　　按中心規(guī)定，宿舍樓內(nèi)早6：00開門、6：30分供電，晚12：00關(guān)門，11：30分熄燈，周五、六及國家法定節(jié)假日的前一天熄燈、關(guān)門時間順延半小時。

　　二、夜間值勤管理規(guī)定

　　值班人員實行24小時不間斷值勤制度，每晚必須按時關(guān)樓門，關(guān)樓門后，必須到各樓層檢查有無違章用電及留宿外來人員現(xiàn)象、并保持高度警惕。

　　三、人員進(jìn)出管理規(guī)定

　　1、學(xué)生必須佩戴�；栈虺謱W(xué)生證出入樓門。

　　2、外來人員必須到值班室登記，并憑有效證件換取會客正，方可進(jìn)入宿舍樓，會客完畢后到值班室憑會客證領(lǐng)回個人證件，當(dāng)值門衛(wèi)必須詳細(xì)登記外來人員進(jìn)出樓時間及會客對象。

　　3、男生不準(zhǔn)進(jìn)入女生樓，女生不準(zhǔn)進(jìn)入男生樓（特殊情況除外）。

　　四、調(diào)換班管理規(guī)定

　　值班員在調(diào)換班的前一天，必須向公寓管理部提出申請并說明原因，批準(zhǔn)后方可調(diào)換班次，嚴(yán)禁私自調(diào)換班。在調(diào)換班時必須與換班人履行交接手續(xù)，并對調(diào)換后出現(xiàn)的問題承擔(dān)部分責(zé)任。

　　五、交接班管理規(guī)定

　　1、交接班前當(dāng)班人員必須填寫好各項登記記錄，并做好在崗期間的工作日記。

　　2、交接班時，下班人員要把本班的工作情況詳細(xì)交待給下一班，以便下一班開展工作。

　　3、鑰匙、工具等物品要交接清楚，并在交接班記錄上簽名。

　　4、對出現(xiàn)的問題，交接雙方必須當(dāng)面說明，若交班人離開后，接班人才發(fā)現(xiàn)屬于上一班責(zé)任的問題，必須立即報告樓長處理。

　　5、需要交班人在崗繼續(xù)處理的問題，接班人應(yīng)積極協(xié)助完成。

　　6、必須按時交接班，無特殊情況不得超時接班；交班人未到，交班人不得擅自離崗，否則有此產(chǎn)生的一切后果由交班人負(fù)責(zé)。

　　六、水電費用的計量和收取

　　1、每月最后一日抄寫所在公寓水電表讀數(shù)，每月1日交于中心辦公室。

　　2、每月10日前將所在公寓水電費收齊后交于中心辦公室并公布。

　　七、每周檢查一次學(xué)生宿舍衛(wèi)生，并填寫學(xué)生宿舍衛(wèi)生檢查表，于周五報中心辦公室

　　學(xué)生公寓清潔操作規(guī)程

　　（1）每天上午7：30－11：30、下午1：30－5：00各清掃學(xué)生公寓內(nèi)衛(wèi)生一次。

　�。�2）走廊及樓梯：清潔員每天上班后首先清掃走廊地面及樓梯，從底層至頂層自下而上清掃樓道，將果皮、煙頭、紙屑等垃圾收集在一起，然后裝進(jìn)垃圾車，將垃圾送到指定的垃圾中轉(zhuǎn)站；將拖把洗凈擰干，從頂層往下逐層逐級拖抹樓道地面及樓梯。拖抹時，要隨時清洗拖把，以保持地面清潔。

　　（3）扶手及欄桿：備抹布一塊，將其洗凈，自下而上擦拭樓梯扶手及欄桿。擦拭時，要隨時清潔抹布。

　�。�4）墻面、宣傳板及開關(guān)：先用掃把打掃墻上的蜘蛛網(wǎng)，再撕下墻上貼的廣告紙。如有殘紙時，用濕抹布抹沫濕殘紙,輕輕用刀片刮去,撕下宣傳板上的過期資料和通知,用濕抹布擦拭干凈;將抹布清洗干凈,盡量擰干水分,擦拭各樓道燈開關(guān)。

　�。�5）消防栓、管等器材：先用掃把打掃消防器材上的灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再用濕抹布擦拭消防栓及玻璃，然后用干抹布擦拭玻璃一次，按上述程序逐個清潔。

　�。�6）暖氣片、管等器材：先用掃把打掃暖氣上的.灰塵和蜘蛛網(wǎng)，再用濕抹布擦拭暖氣，然后用干抹布擦拭玻璃一次，按上述程序逐個清潔。

　�。�7）配電箱及電表箱：用干抹布擦拭配電箱、電表箱上的灰塵及污跡。

　�。�8）玻璃及燈具：按《燈具、門窗玻璃的清潔》進(jìn)行作業(yè)。

　　（9）每小時巡視檢查樓內(nèi)衛(wèi)生一次，保持樓內(nèi)清潔。

　　標(biāo)準(zhǔn)

　�。�1）宿舍樓每一周對公共衛(wèi)生進(jìn)行一次大掃除，徹底清除門、窗玻璃，墻壁，燈具上的灰塵、蜘蛛網(wǎng)等，對衛(wèi)生間進(jìn)行消毒處理。

　�。�2）日常清潔符合《學(xué)生公寓清潔標(biāo)準(zhǔn)》的要求。

　　注意事項

　　擦拭配電箱禁止用濕毛巾，不得將配電箱門打開，以防觸電造成意外。

　　燈具、玻璃清潔操作規(guī)程

　　操作規(guī)程

　　1、玻璃及鏡面的清潔

　�。�1）先用刀片除去玻璃邊緣的污垢。

　�。�2）將清潔濟(jì)用水稀釋、把抹布放在清潔濟(jì)內(nèi)洗凈，然后將抹布按玻璃頂端，從上往下擦拭。當(dāng)玻璃的位置與地面較接近進(jìn)，可以橫向擦拭。

　�。�3）用無絨毛巾或報紙抹去玻璃上的水珠。

　　（4）用濕抹布將玻璃框擦拭干凈。

　　（5）最后用拖把抹凈地面上的污水。

　�。�6）若擦拭高處玻璃，應(yīng)二人配合，系好安全帶或采取其他安全措施。

　　2、燈具的清潔

　　（1）準(zhǔn)備梯子、螺絲刀、抹布等到工具。

　�。�2）關(guān)閉電源、架好梯子，人站在梯子上，一手托起燈罩，一手拿螺絲刀，擰松燈罩的固定螺絲，取下燈罩。

　�。�3）先用濕抹布擦拭燈罩內(nèi)的污跡及蟲子，再用干抹布秣干水分。

　　（4）將抹干凈的燈罩裝上，并用螺絲刀擰緊固定螺絲。

　�。�5）清潔日光燈具時，應(yīng)先將電源關(guān)閉，取下蓋板，取下燈罩，然后用抹布分別擦拭燈管、燈具及蓋板、重新裝好。

　　標(biāo)準(zhǔn)

　�。�1）學(xué)生公寓每周清潔一次。

　�。�2）玻璃上無污跡、燈管無灰塵，燈具內(nèi)無蚊蟲，燈蓋、燈罩明亮清潔。

　�。�3）清潔后的燈具、燈管無灰塵，燈具內(nèi)無蚊蟲，燈蓋、燈罩明亮清潔。

　　注意事項

　�。�1）清潔高處玻璃或在梯子上作業(yè)時應(yīng)注意安全，以防摔傷。

　�。�2）清潔燈具前應(yīng)先關(guān)閉電源，以防觸電。

　�。�3）人在高處作業(yè)時，應(yīng)注意防止燈具、工具或其他物品掉下砸傷行人。

　�。�4）用螺絲刀擰緊螺絲、固定燈罩時，應(yīng)將螺絲固定到位，但不要用力過大，防止損壞燈罩。

　　附件4：公寓管理部員工考核制度和實施細(xì)則

　　員工考核制度

　　為客觀地評價員工的工作表現(xiàn),提高中心對中工獎懲的準(zhǔn)確性,更好地調(diào)動員工的工作積極性,特制定本制度。

　　1、考核方法

　　普通員工每月考核一次，管理層每學(xué)期考核一次，年終考核普通員工按月累計成績，管理層按學(xué)期累計成績。中心將根據(jù)考核的累積成績獎懲員工。

　　2、考核內(nèi)容

　　考核以員工考核表為依據(jù)，內(nèi)容包括服務(wù)意識、儀容儀表、考勤、紀(jì)律、責(zé)任民心，工作態(tài)度、管理能力、以身作則、表達(dá)能力、團(tuán)結(jié)協(xié)調(diào)等10個方面。

　　3、評分比例

　　每月（或每學(xué)期）考核滿分為100分

　　4、獎懲

　�。�1）處罰。普通員工當(dāng)月考核扣分達(dá)40分，扣當(dāng)月浮動工資20%；管理層每學(xué)年考核扣分達(dá)40分，扣崗位津貼的20%。

　�。�2）獎勵。中心每學(xué)年根據(jù)考核員工的積累成績，獎勵成績突出者。

　　①優(yōu)秀員工獎。中心根據(jù)每學(xué)年考核員工的積累成績獎勵突出的優(yōu)秀員工（比例約占中心人數(shù)10%），除頒發(fā)榮譽(yù)證書并通報表揚(yáng)外，還將給予物質(zhì)獎勵。

　�、趦�(yōu)秀班組獎。中心對成績較突出的班組（比例約占中心班組的5%-10%），給予通報表揚(yáng)、頒發(fā)獎狀并給予物質(zhì)獎勵。

　　③優(yōu)秀管理部門獎。對部門成績突出的，中心將頒發(fā)獎狀，通報表揚(yáng)并頒發(fā)獎金。

　　5、考核步驟

　�。�1）部門主管每月對下屬員工考核評分，在員工考核記錄表上填寫考核分并說明扣分或加分的原因。

　�。�2）考核員工記錄表要每月交給被考核人簽名確認(rèn)。被考核人如有不同意見，也可以在備注欄中說明。

　　（3）管理層由中心主任直接考核并予年終匯總。

　　管理部部長考核細(xì)則

　　物業(yè)監(jiān)理考核細(xì)則

　　公寓宿管組長考核細(xì)則

　　公寓宿管員崗位工作考核細(xì)則

　　公寓清潔工崗位工作考核細(xì)則

　　附件5：人員招聘條件

　　宿管員招聘條件：

　　1、具有普通高中、中專或以上文化程度；

　　2、有一定的組織管理能力或?qū)W生工作經(jīng)驗；

　　3、忠于職守，服從分配，有較強(qiáng)的吃苦耐勞精神；

　　4、年齡18周歲以上，45周歲以下，身體健康；

　　5、品行端正，無違紀(jì)、違法行為；

　　6、中共黨員或在大中專院校擔(dān)任過班長、學(xué)生會部長以上職務(wù)，能力出眾且受過各級表彰者優(yōu)先考慮；

　　7、有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和宣傳特長的，同等條件下優(yōu)先考慮；

　　8、同等條件下下崗職工優(yōu)先。

　　保潔員招聘條件：

　　1、具有初中或以上文化程度；

　　2、忠于職守，服從分配，有較強(qiáng)的吃苦耐勞精神；

　　3、年齡18周歲以上，45周歲以下，身體健康；

　　4、品行端正，無違紀(jì)、違法行為；

　　5、同等條件下下崗職工優(yōu)先。

　　附件6：數(shù)據(jù)對比

　　宿管員：管理學(xué)生1000以上，工資1000至1200元；管理學(xué)生1000以下，工資800至1000元。

　　保潔員：清掃面積約600平方米，工資600至800元

　　宿舍管理方案 篇5

　�。�1）在規(guī)定的上班時間，管理員若擅自離崗。

　�。�2）不按時開、鎖樓棟大門。

　�。�3）辱罵或毆打?qū)W生。

　�。�4）未經(jīng)批準(zhǔn)擅自讓非樓內(nèi)人員進(jìn)入的，視后果一次扣1分；擅自留宿非樓內(nèi)人員的；有學(xué)生在規(guī)定時間未出公寓而管理員未清查上報的；出現(xiàn)男女生互串寢室的。

　�。�5）維護(hù)樓內(nèi)正常秩序，對學(xué)生起哄、鬧事現(xiàn)象不加制止的`。

　�。�6）晚上學(xué)生就寢后按學(xué)校規(guī)定查房，并將查房結(jié)果于次日上午報告政教處，出現(xiàn)錯報、漏報的。

　　（7）保持樓棟內(nèi)衛(wèi)生，每天至少做到兩次清掃，少清掃一次；發(fā)現(xiàn)垃圾未清除、廁所未清洗的。

　�。�8）教育學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習(xí)慣，制止學(xué)生亂潑臟水，亂倒、亂丟垃圾，對三亂現(xiàn)象不制止的；樓內(nèi)有人為積水而不及時清理，造成事故的。

　　（9）治安防范工作到位，做到“八無”，即：無火災(zāi)、無盜竊、無打架斗毆、無男女生混居、無賭博、無敲詐勒索、無翻越護(hù)欄、無燃放煙花爆竹等8種現(xiàn)象發(fā)生。

　�。�10）發(fā)生火災(zāi)，視其情節(jié)及責(zé)任大小。

　�。�11）發(fā)生盜竊，視其情節(jié)及責(zé)任大小。

　�。�12）發(fā)生打架斗毆事件不及時制止。

　�。�13）發(fā)生燃放煙花爆竹不制止。

　　宿舍管理方案 篇6

　　活動目的：

　　為了能夠給廣大同學(xué)們一個衛(wèi)生清潔干凈、舒適優(yōu)雅的居住環(huán)境。更好的開展好宿舍管理工作，激勵性和約束性的使同學(xué)們?nèi)プ龅秸�理、整頓、清潔、清除、素養(yǎng)，身先體驗企業(yè)的5S衛(wèi)生管理制度，創(chuàng)造一個衛(wèi)生文明的學(xué)生家園。

　　所謂“5S”，是指整理（Seiri）、整頓（Seiton）、清掃（Seiso）、清潔（Seikeetsu）和素養(yǎng)（Shit- suke）這5個詞的縮寫，因這5個詞日語中羅馬拼音的第一個字母都是“S”，所以簡稱為“5S”，開展以整理、整頓、清掃、清潔和素養(yǎng)為內(nèi)容的活動，稱為“5S”活動。對學(xué)生宿舍引進(jìn)5S管理，其最終目的是使學(xué)生養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣，經(jīng)常保持宿舍的衛(wèi)生、清潔、和整齊。

　　活動主題：

　　你我攜手，做好宿舍的5S

　　活動對象：

　　長沙市民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院商學(xué)院全體學(xué)生

　　主辦部門：

　　民政學(xué)院商學(xué)院公寓黨支部

　　活動時間：

　　即日起開始實施

　　活動地點：

　　商學(xué)院學(xué)生公寓區(qū)

　　活動方式：

　　為了很好的順利實施開展好本活動，實行獎勵吸引學(xué)生和強(qiáng)制約束學(xué)生兩種方式相結(jié)合引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成良好的衛(wèi)生文明習(xí)慣。促進(jìn)學(xué)生對寢室這第二個家的大家庭的責(zé)任感。以物質(zhì)的獎勵部分優(yōu)秀的'和實行停電、停水等強(qiáng)制手段去督促引導(dǎo)學(xué)生搞好環(huán)境衛(wèi)生。

　　獎懲制度：

　　一、每月每棟給予前10名進(jìn)行獎勵；第1-2名每間宿舍獎洗發(fā)水各一瓶。第3-5名每間宿舍獎大包洗衣粉各一包。第6-10名每間宿舍獎中包洗衣粉各一包。連續(xù)2次以上被評為前10名的頒發(fā)獎狀。

　　二、檢查人員發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生狀況差、沒有搞衛(wèi)生或每月最后一名的宿舍；第一次以黑板公告通報警告。第二次由院團(tuán)委開警告單。第三次停電或停水一天。第四次停電或停水3天。第五次上報學(xué)院，直接扣班級和個人考核分。

　　活動流程：

　　（一）由公寓黨支部負(fù)責(zé)組建檢查小組。

　�。ǘ�）由院學(xué)生會發(fā)出5S宿舍管理通知，表明獎懲制度。

　�。ㄈ�）每周不少于2次的衛(wèi)生檢查評比，觸犯獎懲制度的由公寓黨支部立即以書面形式上報院團(tuán)委確認(rèn)次日實施懲罰。

　�。ㄋ模┟吭虏簧儆�1次大評比，評選出符合5S良好的前十名進(jìn)行獎勵。

　�。ㄎ澹┕ぷ魅藛T總結(jié)整理好相關(guān)資料上交商學(xué)院辦公室處存檔。

　　活動注意事項：

　　1、做到公平、公正、公開、認(rèn)真對待。

　　2、各相關(guān)人員在工作前務(wù)必先自學(xué)或咨詢老師掌握相關(guān)知識。

　　3、在遇到突發(fā)事件要保持頭腦鎮(zhèn)靜，不能與同學(xué)們發(fā)生沖突。

　　4、檢查工作時必須佩戴相關(guān)身份識別標(biāo)志。

　　5、要認(rèn)真統(tǒng)計好相關(guān)數(shù)據(jù)，服從安排與上級保持溝通。

　　宿舍管理方案 篇7

　　成立樓棟管理小組

　　負(fù)責(zé)本樓棟的自我教育、自我管理和自我服務(wù)工作。由樓長、副樓長、樓層長、宿舍長組成。每棟樓設(shè)1名樓長、2名副樓長、依樓層確定樓層長，每間宿舍1名宿舍長。

　　職責(zé)：

　　1.做好學(xué)生的自我教育工作。包括：安全知識教育、衛(wèi)生檢查、協(xié)助宿管員的監(jiān)督管理工作。

　　2.做好學(xué)生的自我服務(wù)工作。包括：樓長、副樓長、樓層長值班、樓棟q群或博客建設(shè)、天使宿舍評比、網(wǎng)站投訴反饋等，為同學(xué)們帶去貼心的服務(wù)和幫助。

　　3.負(fù)責(zé)樓棟文化建設(shè)工作。通過組織和策劃樓棟活動、通過開展多種活動，加強(qiáng)樓棟文化建設(shè)以及各樓棟、樓層之間的交流，并對活動做出總結(jié)。

　　4.負(fù)責(zé)宿管會各項常規(guī)工作的管理和執(zhí)行工作。包括：信息匯總、新生接待日、家園有約、失物招領(lǐng)、宿管會溫馨

　　提示、宿舍長培訓(xùn)、宿管會《宿舍知音》報刊的領(lǐng)取和派發(fā)等。

　　5.負(fù)責(zé)校內(nèi)各類信息的匯總整理（包括：宿舍園區(qū)、食堂、教學(xué)樓等地方的問題）并與后勤部緊密配合做好相關(guān)問題的調(diào)研和公布工作。

　　6.負(fù)責(zé)宿管會公告欄的管理工作和信息發(fā)布工作。

　　7.協(xié)助搜集優(yōu)秀宿舍和個人的先進(jìn)事跡并做好報道工作。

　　8.協(xié)助本棟樓晚歸記錄整理和公布以及批評和表揚(yáng)工作。

　　（一）樓長

　　統(tǒng)籌管理樓棟管理小組的各項工作，提高委員凝聚力、增強(qiáng)歸屬感，直接由副

　　主席和副主席助理負(fù)責(zé)。

　　職責(zé)：

　　1.統(tǒng)籌管理樓棟小組工作，負(fù)責(zé)樓棟小組各項工作地順利開展和實施。并做好工作計劃、總結(jié)和反饋工作。

　　2.根據(jù)樓棟特色，完善和建設(shè)其所轄樓棟的各項制度

　　3.做好樓棟小組的培訓(xùn)和聯(lián)誼工作，將整個樓棟小組緊緊團(tuán)結(jié)在一起。

　　4.做好常規(guī)工作的安排和總結(jié)工作。（安排派發(fā)報紙、領(lǐng)取報紙等）

　　5.組織召開樓棟小組會議，傳達(dá)上級精神

　　6.負(fù)責(zé)本棟樓層長、宿舍長檔案管理和溝通交流工作

　　7.協(xié)助副主席給樓棟小組的績效給予公平、公正的評價

　�。ǘ�）副樓長

　　負(fù)責(zé)協(xié)助樓長做好樓棟管理建設(shè)工作，協(xié)調(diào)與其他樓長管理小組的工作和交流工作，直接對樓長負(fù)責(zé)。

　　職責(zé)：

　　1．協(xié)助樓長做好樓棟小組建設(shè)工作。

　　2．密切聯(lián)系層長，了解層長收集到的最新信息動態(tài)，以便及時協(xié)助樓長工作。

　　4．協(xié)助樓長對層長工作做成正確、公正、公平的評價。

　　5．協(xié)助本棟樓晚歸記錄整理和公布以及批評和表揚(yáng)工作。

　　6．負(fù)責(zé)做好宿管會各項常規(guī)工作的管理和執(zhí)行工作。包括：信息匯總、新生接待日、家園有約、失物招領(lǐng)、宿管會溫馨提示、宿舍長培訓(xùn)、報紙的.領(lǐng)取和派發(fā)等。

　�。ㄈ�）層長

　　協(xié)助樓長做好本樓棟的各項常規(guī)工作，對樓長和副樓長負(fù)責(zé)。

　　職責(zé)：

　　1.做好各類緊急事件的處理和上報工作。

　　2.密切關(guān)注各樓層宿舍的動態(tài)，并做好信息搜集和匯總工作。

　　3.與各個宿舍宿舍長緊密溝通，搭建起學(xué)校與同學(xué)們溝通的橋梁。

　　4.積極參與或組織宿管會的各類活動。

　　（四）宿舍長：

　　各類信息傳達(dá)的終端，緊急事件處理的第一人，直接對各院系學(xué)生和宿管會負(fù)責(zé)。

　　職責(zé)：

　　1.做好本宿舍宿舍公約的建設(shè)以及宿舍成員關(guān)系協(xié)調(diào)、和諧氛圍營造等工作，緊密的團(tuán)結(jié)起宿舍成員

　　2.配合層長做好各類信息的搜集和匯報工作。

　　3.做好宿舍文化建設(shè)的工作。

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