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      2. 新員工培訓方案

        時間:2022-05-27 18:35:23 方案 我要投稿

        新員工培訓方案范文(精選15篇)

          為確保事情或工作高質量高水平開展,往往需要預先制定好方案,方案是在案前得出的方法計劃。那要怎么制定科學的方案呢?下面是小編為大家收集的新員工培訓方案范文,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。

        新員工培訓方案范文(精選15篇)

          新員工培訓方案 篇1

          為使新進員工盡快融入公司大家庭,接納公司文化,幫助新員工熟悉工作環(huán)境,融入公司,更好、更快達到崗位要求,特制定本規(guī)定。

          一、培訓對象

          適用于公司全體人員。

          二、培訓的主要方式及要求

          通過老員工對新員工的“傳”“幫”“帶”這一傳統(tǒng)而實用的方式,實現公司文化的傳承,促進新員工業(yè)務技能的熟練掌握及責任心的提高。具體要求:

          1、“傳”:“傳”是傳授,傳承。就是老員工要將自己掌握的工作技能,工作經驗,毫無保留的傳給新員工。

          2、“幫”:“幫”是幫助,幫授。要在新員工工作上遇到困難時給與幫助,生活中遭遇困境時給予關懷,使新員工遇到挫折時感受到公司的溫暖,時刻保持良好的工作態(tài)度和昂揚的斗志。

          3、“帶”:“帶”是帶領,帶動。老員工要在工作中率先示范,以身作則,奮勇爭先,用自己的實際行動去影響和感化新員工,帶動新員工。

          為了規(guī)范和嚴肅“師徒傳幫帶”工作,師徒關系確定后,一定要在全公司公布,接受監(jiān)督。二要按照公司及車間的規(guī)章制度進行生產工作。

          三、負責培訓的老員工條件

          1、品行端正,樂于助人。

          2、工作認真、負責,業(yè)務技能熟練。

          3、在公司工作一年以上,特別優(yōu)秀的可放寬到半年以上。

          4、思想作風過硬,為人和氣,敢于嚴格要求,善于傳幫帶。

          5、普通話基本過關,檢查監(jiān)督及時。

          四、師傅的主要職責

          1、傳授技能,從基本知識,技能抓起,言傳身教。

          2、嚴謹的教學作風,對徒弟嚴格要求,嚴格訓練。

          3、把自己的一技之長傳授給徒弟。

          五、徒弟的基本要求

          1、尊重師傅,謙虛好學,勤學好問,服從師傅的教導。

          2、勤奮刻苦,不怕苦,臟,累。

          3、通過學習,技術進步快,思想有提高,安全無事故。

          六、考核與獎勵

          培養(yǎng)新員工是公司賦予每位老員工的應盡的職責和義務。人力資源部對老員工帶新員工的培訓情況跟蹤考核。

          1、學徒期為兩個月。如需延長學徒期,由師傅報車間領導審批并向人力資源部備案。學徒期滿,公司對學徒進行考核。贊美特別奉獻的老員工幫助新員工的句子

          2、學徒期滿,經公司考核合格的,師傅可獲得相應獎勵;學徒期不足兩個月的,師傅可獲得350元獎金;學徒期等于兩個月的,師傅可獲得300元獎金;學徒期超過兩個月的,師傅可獲得200元獎金。

          3、考核合格后,獎金隨工資一并發(fā)放。

          七、本制度自頒布之日起實施。

          新員工培訓方案 篇2

          一、 培訓目的

          加強新員工對公司企業(yè)文化、發(fā)展歷程和規(guī)章制度的理解和認識,鼓勵新員工的士氣,提高新員工的企業(yè)忠誠度和工作積極性,幫助新員工更好地融入企業(yè)。

          二、 培訓責任部門

          新員工入職培訓由行政人事部負責組織,由工程部、規(guī)劃技術部及財務部配合。

          三、 培訓時間

          XX年01月12日 9:00—17:00

          四、 培訓地點

          集團二樓會議室

          五、 培訓參加人員

          XX年10月1日以后加入公司的所有員工

          六、 培訓內容

          1、9:00—9:20破冰

          2、9:20—10:00金宸發(fā)展史及企業(yè)文化

          3、10:00—10:30項目介紹

          4、10:30—11:20公司規(guī)章制度(人力資源類)

          5、13:00—14:00公司規(guī)章制度(行政管理類)

          6、14:00—14:30公司規(guī)章制度(財務類)

          7、14:40—15:10oa應用說明

          8、15:10—15:40職員行為規(guī)范

          9、15:40—16:10結業(yè)考試

          10、16:10—17:00公司領導講話

          七、 培訓相關事宜及負責人

          1、培訓條幅《新起點 新征程》:

          2、培訓會場布置:

          3、培訓資料匯集:

          4、培訓主持:

          八、 培訓要求

          1、符合條件的新員工均應參加培訓。

          2、培訓過程中應自覺遵守會場紀律,手機關機或調至靜音狀態(tài)保證培訓正常進行。

          3、所有參加培訓的人員須在培訓結束后一周內,向行政人事部提交培訓體會。

          新員工培訓方案 篇3

          一、培訓目的

          1、讓新員工了解集團,公司概況,規(guī)章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境

          2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。

          二、培訓程序

          1、大學生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)

          2、人數較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表確認為證,職校負責抽查。

          三、培訓內容

          1、中心(公司)崗前培訓——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎;按照各中心(公司)行業(yè)特點組織結構,工作性質,中心(公司)有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。

          2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。

          介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內容,部門內的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求,工作流程,工作待遇,指定1名老職工帶教新員工;1周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工1周的表現進行評估,給新員工下1步工作提出1些具體要求。

          3、集團整體培訓:集團職校負責——不定期

          分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述東南大學的歷史與現狀,描述東南大學在南京市地理位置,交通情況;集團歷史與發(fā)展前景,集團的企業(yè)文化與經營理念;集團組織結構及主要領導,集團各部門職能介紹,主要服務對象,服務內容,服務質量標準等;集團有關政策與福利,集團有關規(guī)章制度,員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

          四、培訓反饋與考核

          1、各中心(公司)制作的培訓教材須經過集團職工培訓學校的審核,并交集團培訓學校存檔,所進行的中心(公司)→部門培訓應在集團職工培訓學校指導下進行。各中心(公司)每培訓1批新員工都必須完成1套"新員工培訓"表,部門→中心(公司)→集團職校的培訓鏈,應環(huán)環(huán)相扣,層層確認

          2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。

          3、培訓結果經職校抽查后,統(tǒng)1發(fā)放培訓結業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋1次。

          五、新員工培訓實施

          1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

          2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。

          3、集團內部宣傳"新員工培訓方案",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓方案,宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

          4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓1次,(培訓內容見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,1般情況下,培訓時間為1—3天;根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間1周為宜,培訓合格發(fā)放結業(yè)證書,培訓合格名單報集團人力資源部。

          新員工培訓方案 篇4

          一、培訓目的

          為新員工提供正確的、相關的公司及工作崗位信息,鼓勵新員工的士氣。讓新員工了解公司所能提供給他的相關工作情況及公司對他的期望。讓新員工了解公司歷史、政策、企業(yè)文化,提供討論的平臺。減少新員工初進公司時的緊張情緒,使其更快適應公司。讓新員工感受到公司對他的歡迎,讓新員工體會到歸屬感。使新員工明白自己工作的職責、加強同事之間的關系。培訓新員工解決問題的能力及提供尋求幫助的方法。使新員工迅速投入工作,降低離職率。

          二、培訓流程

          到職前:致新員工歡迎信

          讓本部門其他員工知道新員工的到來(部門經理介紹)。準備好新員工辦公場所、辦公用品。準備好給新員工培訓的部門內訓資料。為新員工指定一位資深員工作為新員工的導師。準備好布置給新員工的第一項工作任務

          到職后:部門崗位培訓(部門經理負責)

          1、到職后第一天:到部門報到,部門經理代表全體部門員工歡迎新員工到來介紹新員工認識本部門員工。部門結構與功能介紹、部門內的特殊規(guī)定。新員工工作描述、職責要求本部門faq。討論新員工的第一項工作任務。派老員工陪新員工吃第一頓午餐。

          2、到職第五天:到人力資源部報到,進行新員工須知培訓

          3、到職后第六天:一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的提問。對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標設定下次績效考核的時間

          4、到職后第十五天:部門經理與新員工面談,討論試用期一個月來的表現,填寫評價表心形卡片:說出心里話、建議,意見、疑問、無論是否合理,都應積極回應、不冷落。

          5、到職后第三十天:人力資源部經理與部門經理一起討論新員工表現,是否合適現在崗位,填寫試用期考核表,并與新員工就試用期考核表現談話,告之新員工公司績效考核要求與體系。

          6、見習官制度:轉正后前三個月為觀察期,(觀察項目見表)、符合標準留用、不符合標準、繼續(xù)試用或勸退、

          三、新員工培訓反饋與考核

          崗位培訓反饋表(到職后一周內)

          公司整體培訓考核試題(培訓后)

          新員工試用期內表現評估表(到職后30天部門經理填寫)

          觀察期考核表(轉正后前三個月由部門經理填寫)

          四、新員工培訓教材

          入職培訓課件,員工手冊,本部門faq,服務二十條。

          五、新員工培訓項目實施方案

          首先在公司內部宣傳“新員工培訓方案”,通過多種形式讓所有員工了解這套新員工培訓系統(tǒng)及公司對新員工培訓的重視程度。每個部門推薦本部門的培訓講師。對推薦出來的內部培訓師進行培訓師培訓。給每個部門印發(fā)“新員工培訓實施方案”資料。根據新員工人數,公司不定期實施整體的新員工培訓。

          培訓四步驟:

          第一步:使員工把心態(tài)端平放穩(wěn)(首先調整心態(tài),讓他把心放下)

          迫不及待地向新員工灌輸自己的企業(yè)文化或職業(yè)技能,強迫他們去接受,希望他們能盡快派上用場,而全不顧及他們的感受。新到一個陌生的環(huán)境,總會顧慮:待遇與承諾是否相符;會不會得到重視;升遷機制對自己是否有利等等。首先會肯定待遇和條件,讓新人把“心”放下、與新人面對面地溝通,解決他們心中的疑問,鼓勵他們發(fā)現、提出問題。另外還與員工就如何進行職業(yè)發(fā)展規(guī)劃、升遷機制、生活方面等問題進行溝通。讓員工真正把心態(tài)端平放穩(wěn),認識到沒有問題題的企業(yè)是不存在的,企業(yè)就是在發(fā)現和解決問題的過程中發(fā)展的。關鍵是認清這些問題是企業(yè)發(fā)展過程中的問題還是機制本身的問題,讓新員工正視內部存在的問題,不走極端。要知道沒有人隨隨便便跳槽的,往往是思想走向極端,無法轉回時才會“被迫”離開。

          第二步:使員工把心里話說出來員工雖然能接受與自己的理想不太適應的東西,但并不代表他們就能坦然接受了,這時就要鼓勵他們說出自己的想法——,如果你連員工在想什么都不知道,解決問題就沒有針對性。所以應該為他們開條“綠色通道”,使他們的想法第一時間反映上來。給新員工每人都發(fā)了“合理化建議卡”,員工有什么想法,無論制度、管理、工作、生活等任何方面都可以提出來。對合理化的建議,海爾會立即采納并實行,對提出人還有一定的物質和精神獎勵。而對不適用的建議也給予積極回應,因為這會讓員工知道自己的想法已經被考慮過,他們會有被尊重的感覺,更敢于說出自己心里的話。

          新進員工受到的待遇與招聘時的承諾不太符合,產生不滿,這種不滿情緒原本并不算什么大事,只是員工出來乍到時很自然的一種反應而已,但不能很好的消除這種不滿,就會造成了新員工情緒激化。

          第三步:使員工把歸屬感“養(yǎng)”起來,這時就要幫助員工轉變思想,培養(yǎng)員工的歸屬感。讓新員工不當自己是“外人”。創(chuàng)造感動,對新工關心到無微不至的程度,為新員工過日子,經常與新員工溝通交流、發(fā)現他們生活中,工作中的問題,幫助解決、用企業(yè)先進事例鼓舞新員工。讓他感受到團隊的溫暖,力量。

          第四步:使員工把職業(yè)心樹起來

          當一個員工真正認同并融入到企業(yè)當中后,就該引導員工樹立職業(yè)心,讓他們知道怎樣去創(chuàng)造和實現自身的價值。由此體現招聘什么人很重要把企業(yè)的使命變成自己的職責,為企業(yè)分憂,他們利用周末時間走訪各商場、專賣店,觀察、發(fā)現問題并反映給上級領導將職能與公司實際情況結束,讓員工自己體驗,表現,讓培訓工作成為員工的一種主動行為、

          新員工培訓方案 篇5

          員工培訓工作和部門服務質量檢查作為20XX全年度的工作重點。將“建學習型企業(yè),當智能型職工”的主題貫穿其中。積極探索學習型組織在組建工作中的實踐途徑,以此帶動員工整體素質的全面提高,努力為酒店發(fā)展積蓄資源和扎實員工的基本功。

          20XX年度的'員工培訓以酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,切實提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導職工自覺學習,熟練掌握服務技能,增強崗位競爭力和鍛煉員工的自信心,培養(yǎng)一支服務優(yōu)質、技能有特色的高素質員工隊伍,不斷強大伊家鮮的品牌形象和市場競爭力。

          培訓工作以門店(部門)為基本培訓單位。貫徹操作技能、服務技能、服務態(tài)度相結合的培訓原則,組織實施崗位補缺、一崗多能的培訓方法。預計在三個方面進行針對性的培訓,不斷提高職工的崗位認識和崗位技能。

          一、專業(yè)技能培訓

         。1)管理的全新理念和思路,已成為包括管理人員在內的酒店職工急切的知識需求。因此今年我們準備加大對管理人員專業(yè)知識的培訓力度。在條件許可的情況下,輸送部分員工參加一些旅游管理專業(yè)的考證培訓,使酒店管理工作趨向正規(guī)化和標準化。同時也加強和提高員工對企業(yè)忠誠度,伊家鮮首先解決餐飲業(yè)的人員流失率的問題。

         。2)酒店前廳是創(chuàng)造優(yōu)質服務和提升企業(yè)形象的重要窗口,服務技能的欠缺和操作流程的不規(guī)范,勢必會對飯店的經營工作起到至關重要的影響。因此。今年我們將加強服務基礎規(guī)范的服務流程培訓和不斷的技能比賽來加強員工各種服務技能的不斷提高。在服務技能的培訓中,則將外請和“內練”結合起來,加大力度,爭取在營業(yè)和培訓兩不誤的情況下,順利完成此項任務。

         。3)針對酒店年前的崗前培訓考核中,基礎服務理論和操作技能普遍不強。今年將作為提升員工的自身素質的一個重點,在條件許可的情況下,在下半年將再一次組織一線的工作人員和服務人員進行技術考證。

          二、新職工培訓

          新進職工是酒店經營活動中的新生力量。增強自身素質,熟練掌握崗位技能,讓他們盡快與發(fā)展迅速的酒店同步提高。根據“邊培訓、邊上崗”的原則,有計劃有步驟地對新進職工進行實施循序漸進的崗位培訓。把員工手冊、安全知識、服務技能的應知應會作為基本的培訓內容,經考核合格后列入正式裝正的條件之一。

          三、一專多能培訓

          “建學習型班組,當智能型職工”是20XX年酒店培訓工作的主題。培養(yǎng)一專多能的復合型人才是我們工作的抓手。因此,今年我們從這二個方面的培訓工作開始。

          (1)在門店選送部分業(yè)務骨干到一些專業(yè)的學校和培訓機構進行相關業(yè)務知識的培訓學習,以提高服務水平。

         。2)在門店一些崗位施行不同種類技能的跟班培訓,以加強人員流動,解決應急情況下的缺員問題,同時也為職工全面掌握服務技能,爭創(chuàng)一專多能的智能型職工提供必要的素能條件。

          新員工培訓方案 篇6

          一、培訓目的:

          讓新員工和能夠全面,深入的了解公司組織架構、企業(yè)文化及規(guī)章制度,并快速的融入公司的大家庭里,盡快適應新的工作環(huán)境,迅速成長,不斷發(fā)展。

          二、培訓對象:

          入職1-3個月的新員工。

          三、培訓內容:

          1、自我介紹、相互熟悉。

          2、介紹企業(yè)文化、企業(yè)的發(fā)展史和公司組織架構。

          3、講解公司規(guī)章制度;重點講解與員工切身利益相關的規(guī)章制度。

          4、演示并講解公司ERP的操作流程。

          5、駐站ERP項目實施學習、總結實施經驗、方法。

          6、員工提問與互動。

          7、培訓結束。

          四、培訓總結:

          針對培訓內容安排以及培訓效果,進行總結,不斷完善新員工培訓。

          新員工培訓方案 篇7

          對待新員工既要調動新員工情緒,又要讓新員工更快地適應企業(yè)環(huán)境,定然要制定新員工培訓方案,而新員工的培訓對于公司的管理更是重要,有了新員工培訓方案,可以在事前就考慮清楚并準備好對于新員工培訓要點,針對新員工的特點,進行有效的按步就班,對于人力資源更好的利用,起到一個指引規(guī)范的作用。因此,新員工培訓方案無疑被寄予了更多的厚望。

          一、培訓目的

          1、讓新員工了解集團,公司概況,規(guī)章制度,組織結構,使其更快適應工作環(huán)境

          2、讓新員工熟悉新崗位職責,工作流程,與工作相關的安全,衛(wèi)生知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。

          二、培訓程序

          1、大學生或合同工人數多,文化層次,年齡結構相對集中時,由集團職校與用人單位共同培訓,共同考核。(不定期)

          2、人數較少,分散時,由具體用人單位從中心→具體班組負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表確認為證,職校負責抽查。

          三、培訓內容

          中心(公司)崗前培訓 ——中心準備培訓材料。主要是要對新來員工表示歡迎。

          1、按照各中心(公司)行業(yè)特點組織結構,工作性質,中心(公司)有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質準備手冊或專人講解;

          2、指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;

          3、解答新員工提出的問題。

          新員工培訓方案 篇8

          一、培訓背景

          20XX年是公司的起步年,在這一年里我們搭建起了初具規(guī)模地專業(yè)化的裝飾設計、施工團隊,在這一年的培訓重點主要是圍繞企業(yè)文化建設而進行,經過半年多的企業(yè)文化培訓和宣貫,全體員工已能較好的領會、理解和接受公司的企業(yè)文化。在20XX年,我們的培訓重點將圍繞“夯實基礎,鍛造團隊”而進行,在兼顧提升員工工作技能與綜合素質的基礎上,轉變各級管理人員的管理觀念、改善管理方法,提高員工責任心及自我約束意識,增強員工對公司的歸屬感,此外,公司企業(yè)文化的宣導、增強員工凝聚力仍將是本年度培訓工作的重要課題。

          二、培訓目標

          1、提高員工整體素質和業(yè)務水平,改善公司人才結構,為公司培養(yǎng)和儲備人才,為公司的可持續(xù)發(fā)展提供保障。

          2、加強公司內部的團隊修煉,增加公司自身的凝聚力,增進員工對企業(yè)文化、經營理念的理解。

          3、激發(fā)員工求知欲、創(chuàng)造性、發(fā)掘員工知識更新、能力更新的潛力。

          4、通過培訓減少員工工作失誤,避免事故,提高工作質量與工作效率。

          三、培訓需求調查與分析

          為使培訓方案具有針對性和可操作性,在XX年12月,綜合管理部組織公司全體人員進行了培訓需求調查,共發(fā)放調查問卷34份,收回有效問卷32份,有效率為94%,通過這次調查發(fā)現公司員工對培訓的認同度較高,知道培訓的重要性,自身也有比較迫切的培訓需求。根據調查結果,綜合管理部在安排培訓時會從如下幾個方面有選擇有重點的進行考慮:

          1、培訓的安排

          (1)在培訓內容的設置上,應注重培訓內容的實用性,培訓的重點應放在專業(yè)技能、管理能力及企業(yè)文化三方面;

          (2)在培訓方式的選擇方面,將根據培訓主題的不同,采取集中講授、拓展訓練、經驗交流與分享等方式進行。

          (3)在培訓教師的來源上,較傾向于選擇行業(yè)專家,也可由公司內部優(yōu)秀員工或業(yè)務骨干擔當;

          (4)在培訓時間的安排方面,將盡量選擇在上班時間內進行。

          2、培訓課程的選擇

          會從綜合技能培訓、管理技能培訓、專業(yè)技能培訓以及職業(yè)素養(yǎng)培訓等方面來進行選擇。

          3、培訓方法的選擇

          將主要考慮邀請外部講師到公司進行集中講授、派人到外部培訓機構接受系統(tǒng)訓練、由公司內部有經驗的人員進行講授和建立公司圖書室和網絡共享平臺等方式。

          4、培訓應注意事項

          (1)綜合管理部平時注意培訓課題的研究與開發(fā),及時搜集國內知名顧問咨詢和培訓公司的講師資料、培訓科目資料,結合公司需要和部門需求,不定期地向相關部門推薦相關培訓課題信息。

          (2)綜合管理部在安排培訓時一要考慮與工作的協(xié)調,避免工作繁忙與培訓實踐的沖突;二要考慮重點培訓與普遍提高的關系,以公司利益和需要為標準,全面提高員工能力和素質。

          (3)對單個人培訓金額較大、時間較長的,應簽訂《員工培訓協(xié)議》,以減少和控制員工的流失給企業(yè)帶來損失。

          四、20XX年年度培訓計劃

          1、培訓頻率

          每季度安排一次大型專題培訓,每個月安排一次專題培訓,新員工入職培訓即時安排。

          2、培訓方式

          根據培訓主題的不同,采取集中講授、拓展訓練、經驗交流與分享、自主學習等方式進行。

          3、培訓課程體系設計

          (1)入職培訓

          培訓對象:公司新進員工

          培訓內容:分為公司內部培訓和置信培訓學校培訓

         、 公司內部培訓內容包括:公司介紹、公司各項規(guī)章制度及各部門職能與關系等方面的培訓。

         、 置信培訓學校的培訓內容包括:企業(yè)文化、團隊協(xié)作、執(zhí)行力等方面的培訓。

          培訓目的:盡快了解和融入公司企業(yè)文化,進入工作角色和狀態(tài)

          (2)綜合能力培訓

          培訓對象:全體人員

          培訓內容:個人素質、職業(yè)素養(yǎng)等方面的培訓,包括有效溝通技巧、團隊融入(拓展訓練)、計劃管理、商務談判、時間管理、情緒管理等

          培訓目的:提高員工的個人素質,職業(yè)素養(yǎng)

          (3)專業(yè)技能的培訓

          培訓對象:全體人員

          培訓內容:針對不同崗位人員進行專業(yè)技能提升培訓,如專業(yè)知識培訓、經典案例分享、各類資格、職稱考試等。

          培訓目的:提高員工專業(yè)技能,在工作中能得以應用。

          (4)管理技能的培訓

          培訓對象:中層管理及以上人員

          培訓內容:管理技能及其他培訓課程,包括:執(zhí)行力、職業(yè)化素養(yǎng)、目標管理、績效管理、領導行為與藝術、高績效團隊建設等。

          培訓目的:提升管理者管理水平,增強團隊活力、凝聚力和創(chuàng)造力。

          (5)團隊建設的培訓

          培訓對象:全體人員

          培訓內容:集體活動、拓展訓練

          培訓目的:通過各種精心設計的活動,在解決問題、應對挑戰(zhàn)的過程中,達到“激發(fā)潛能、熔煉團隊”的培訓目的。

          (6)員工的自我學習

          對象:每一位員工

          內容:專業(yè)知識、崗位技能、綜合知識等的學習

          途徑:閱讀書籍、網上學習、工作中學習、輔導

          目的:形成學習型組織,提高全員素質

          (7)特殊培訓

          培訓對象:特定對象(根據公司需要指定)

          培訓內容:特種證書需求的培訓

          培訓目的:為了更好地配合公司的工作、經營要求

          五、培訓的考核與效果評估

          為加強培訓效果,20XX年將加強以下幾個方面的考核與效果評估,在下面的方式中,第1條是任何培訓都必須有的,其余的將根據不同的培訓內容來選擇最合適的評估方式。

          3、培訓結果經職校抽查后,統(tǒng)一發(fā)放培訓結業(yè)證書;職校對各中心新員工培訓情況每學期給各中心總結反饋一次。

          六:新員工培訓實施

          1、召集各中心(公司)負責培訓人員,就有關集團新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

          2、各中心(公司)盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選,配合集團職校組建從上至下的培訓管理網絡。

          3、集團內部宣傳""新員工培訓方案"",通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓工作的重要意義

          4、所有新員工在正式上崗前,都必須在中心(公司)集中培訓一次,(培訓內容見中心崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);各中心(公司)可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1-3天;根據新員工人數集團職校不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格發(fā)放結業(yè)證書,培訓合格名單報集團人力資源部。

          新員工培訓方案 篇9

          一、培訓的目的:

          1、使員工在本公司工作時對公司有一個更加全面的全方位的了解,認識并認同公司的事業(yè)及企業(yè)文化,堅定自己的職業(yè)選擇,理解并接受公司的共同語言和行為規(guī)范;

          2、使員工明確自己的崗位職責、工作任務和工作目標,掌握工作要領、工作程序和工作方法,盡快的融入崗位角色中,以便更好的為公司服務。

          3、幫助員工更好的適應工作群體和規(guī)范;鼓勵員工形成積極的態(tài)度。

          二、培訓對象:

          公司所有在職員工。

          三、培訓地點:

          天山科技工業(yè)園6號樓301室

          四、培訓時間:

          包括2—3天的集中在崗指導培訓,行政部根據具體情況確定培訓日期。

          五、培訓方式:

          在崗培訓:由員工所在部門負責人對其已有的技能與工作崗位所要求的技能進行比較評估,找出差距,以確定該員工培訓方向,并指定專人實施培訓指導,行政部跟蹤監(jiān)控。并且可采用日常工作指導及一對一輔導形式。

          六、培訓教材:

          《員工手冊》、《崗位指導手冊》等。

          七、培訓內容:

          1、企業(yè)概況的了解

          2、組織結構圖;

          3、組織所在行業(yè)概覽;

          4、職位或工作說明書和具體工作規(guī)范;

          5、了解公司的考勤制度,例,如何請假等;

          6、明確公司薪酬制度,如發(fā)薪日,如何發(fā)放;

          7、績效考核制度;

          8、勞動合同、保密合同及社會保險等;

          八、培訓考核:

          培訓期間考核分書面考核和應用考核兩部分。書面考核考題由各位授課教師提供,人力資源部統(tǒng)一印制考卷;應用考核通過觀察測試等手段考查受訓員工在實際工作中對培訓知識或技巧的應用及業(yè)績行為的改善,由其所在部門的領導、同事及人力資源部共同鑒定。

          九、效果評估:

          行政部與員工所在部門通過與學員、教師、部門培訓負責人直接交流,并制定一系列書面調查表進行培訓后的跟蹤了解,逐步減少培訓方向和內容的偏差,改進培訓方式,以使培訓更加富有成效并達到預期目標。

          十、培訓工作流程:

          1、根據部門經理審核批準的培訓需求,選擇《員工培訓計劃》公布的培訓項目。

          2、部門經理審核,對培訓內容等方式進行統(tǒng)一審核。

          3、根據《員工培訓計劃》中的內部培訓項目提前一個月做好課程資料、培訓師資、培訓場地等各項準備工作;編寫、發(fā)布培訓通知,提出培訓要求。

          4、將培訓課程通知書以書面形式送交行政主管,以便其安排培訓和提供后勤服務工作。

          5、行政部門對此次培訓計劃做出考核和評估(以試卷形式進行考試)。

          新員工培訓方案 篇10

          一、培訓目的

          1、讓新員工了解公司概況、規(guī)章制度、組織結構,使其更快適應工作環(huán)境

          2、讓新員工熟悉新崗位職責、工作流程,與工作相關的知識以及服務行業(yè)應具備的基本素質。

          二、培訓程序

          1、人數多、文化層次、年齡結構相對集中時,由公司人力資源部同各部門負責人共同培訓,共同考核。(定期:三個月一次)

          2、人數較少、分散時,由具體用人部門負責培訓,培訓結果以單位和員工書面表格確認為證。(不定期的培訓)

          三、培訓內容

          1、公司崗前培訓——人力資源部準備培訓材料。

          主要是要對新來員工表示歡迎;按照公司行業(yè)特點、組織結構、工作性質,有關規(guī)章制度和本公司服務行業(yè)基本素質準備手冊或專人講解;指定新員工工作部門的經理或組長作為新員工貼身學習的輔導老師;解答新員工提出的問題。

          2、部門崗位培訓——新員工實際工作部門負責。

          介紹新員工認識本部門員工;參觀工作部門;介紹部門環(huán)境與工作內容、部門內的特殊規(guī)定;講解新員工崗位職責要求、工作流程、工作待遇,指定一名資深老員工帶新員工;一周內,部門負責人與新員工進行交換意見,重申工作職責,指出新員工工作中出現的問題,回答新員工的提問;對新員工一周的表現進行評估,給新員工下一步工作提出一些具體要求。

          3、公司整體培訓:人力資源部負責

          不定期分發(fā)《員工培訓手冊》——(簡述公司歷史與現狀,描述北京靚康愛嬰科貿有限公司在北京市地理位置、交通情況;公司的企業(yè)文化與經營理念;公司組織結構及主要領導,公司各部門職能介紹,主要服務對象、服務內容,服務質量標準等;公司有關政策與福利、公司有關規(guī)章制度、員工合理化建議采納的渠道;解答新員工提出的問題。)

          四、培訓反饋與考核

          1、人力資源部制作的培訓教材須經過公司總經辦審核,并交人力資源部存檔,所進行人力資源部→部門培訓應在公司總經辦的指導下進行。人力資源部每培訓一批新員工都必須完成一套“新員工培訓”表格,部門→人力資源部的培訓要緊密連接,不要出現培訓的空擋。

          2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改、完善。

          3、培訓結果經人力資源部抽查后,上報公司總經辦,總經辦對人力資源部及本門培訓新員工培訓情況三個月給人力資源部總結反饋一次。

          五、新員工培訓實施

          1、召集各部門負責培訓人員,就有關公司新職工培訓實施方案,征求與會者意見,完善培訓方案。

          2、公司盡快拿出具有針對性的培訓教材,落實培訓人選。

          3、公司內部宣傳“新員工培訓方案”通過多種形式讓全體職工了解這套新員工培訓系統(tǒng),宣傳開展新員工培訓工作的重要意義。

          4、所有新員工在正式上崗前,都必須在公司集中培訓一次,(培訓內容見人力資源部崗前培訓);然后再到具體工作部門進行培訓(培訓內容見部門崗位培訓);公司可根據新員工基本情況實施相應的培訓教材和時間,一般情況下,培訓時間為1-3天;根據新員工人數不定期實施整體的新員工培訓,總體培訓時間一周為宜,培訓合格名單報公司人力資源部。

          5、公司從XXXX年XX月開始實施新員工培訓方案。

          六、培訓內容

          1、準備好新員工辦公場所、辦公用品

          2、部門經理代表部門全體員工歡迎新員工的到來,介紹新員工認識本部門員工

          3、部門結構與功能介紹,部門內的特殊規(guī)定

          4、新員工工作描述,職責要求

          5、討論新員工的第一項工作任務

          6、一周內,部門經理與新員工進行非正式談話,重申工作職責,談論工作中出現的問題,回答新員工的問題。對新員工一周的表現作出評估,并確定一些短期的績效目標,設定下次績效考核的時間(30天后)

          新員工培訓方案 篇11

          新員工入職培訓是一個企業(yè)錄用的員工從局外人轉變?yōu)槠髽I(yè)人的過程,是員工從一個團體融入到另一個團體的過程,是員工逐漸熟悉、適應企業(yè)環(huán)境并開始初步規(guī)劃職業(yè)生涯、定位自己的角色、開始發(fā)揮才能的過程。及時、規(guī)范、全面的新員工入職培訓是企業(yè)人力資源管理中不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。

          培訓時間:

          一個月

          培訓地點:

          會議室、生產車間、部門辦公室

          培訓目的:

          讓新員工更好的了解公司的概況、企業(yè)文化,給新員工一種歸屬感,使新員工盡快的適應公司的需要,,盡快發(fā)揮新進員工的聰明才智,達成雙方的相互認知和協(xié)調統(tǒng)一,實現共贏。

          培訓者:

          人力資源管理者、部門經理

          培訓方法:

          講授法、車間實習、多媒體輔助培訓、師徒制。

          培訓內容:

          1、 公司的基本概況以及相關的規(guī)章制度;

          2、 公司的用人機制,如公司如何對待員工,有哪些福利措施,為員工實現個人價值創(chuàng)造了哪些環(huán)境,個人在公司的發(fā)展前景等;

          3、 公司發(fā)展過程中的重大事件,讓大家更好的認識公司;

          4、 公司的組織結構、發(fā)展規(guī)劃、目標宗旨;

          5、 公司的薪酬福利待遇;

          6、 公司產品的種類,產品的生產工藝流程;

          7、 公司企業(yè)文化的宣傳;

          8、 員工日;径Y儀、行為規(guī)范,員工關系處理;

          9、 新員工應聘崗位的崗位技能要求和工作日常事務;

          10、 部門崗位的職責以及崗位技能知識培訓。

          培訓流程:

          企業(yè)文化知識培訓

          車間實踐培訓

          崗位技能培訓

          信息反饋與結果評價

          培訓安排:

          第一個星期主要在會議室進行上述1—9項內容的培訓,讓新員工更好的認識公司,以便更好的融入公司環(huán)境。除以上外還應包括一下幾點:

          1、 致新員工歡迎詞;

          2、 向老員工介紹新員工的到來;

          3、 帶領新員工到廠區(qū)參觀,并向新員工介紹廠區(qū)的布置;

          4、 解決新員工的住宿問題;

          5、 給新員工發(fā)放學習用品;

          6、 第一天應陪同新員工到公司餐廳吃第一頓午餐;

          7、 進行一些新員工信息的收集。第二、三個星期讓新員工在車間進行實踐,這期間在各生產區(qū)域都要指派一名工人師傅帶一名新員工進行學習實踐。讓新員工熟悉公司的產品的生產流程以及一些生產工藝細節(jié)問題,讓新員工在車間找到一些有待改善的地方,然后每隔兩天抽出半天時間

          在會議室進行討論,集思廣益,并做好記錄。培訓者通過討論來對每位新員工給予評價。

          第四個星期讓新員工在所應聘部門進行崗位技能培訓,由各部門經理進行培訓。主要對新員工進行崗位技能知識、崗位責任以及崗位日常事務的培訓。讓新員工熟悉工作環(huán)境以及一些工作規(guī)范等其他知識,以便于培訓期結束后能盡快的開始工作。結束后由部門經理對新員工的一些信息以及評價反饋給人力資源部。

          培訓期結束后,由人力資源部對每位新員工進行評價。安排新員工入職,一個月后由人力資源管理人員組織新員工進行茶花會談,發(fā)現一些問題并及時進行解決 。

          新員工培訓方案 篇12

          一、培訓目的

          1、通過拓展訓練,使來自不同地區(qū)、不同經歷的員工迅速融洽相處,增強團隊的凝聚力、向心力;

          2、通過外聘專業(yè)講師的培訓,使員工對餐飲服務有系統(tǒng)的了解,并能夠熟悉服務流程和對客戶進行服務;

          3、通過內部培訓,使員工了解酒店的服務理念,并能在培訓后對餐飲服務的理解上有質的突破;

          二、培訓內容及時間計劃

          1、拓展訓練同心桿

          2、專業(yè)知識培訓

          課程設置15天培訓內容,每天授課時間為5到6小時。

          三、課程設置:

          第一部分:員工人生職業(yè)生涯規(guī)劃內容、全情融入團隊、個人素質訓練內容,讓每一位員工明白,工作不是做給別人,而是做給自己。讓每一位員工充滿動力的前行。閉營儀式晚餐, 增進團隊感情,企業(yè)為家執(zhí)行就餐秩序

          第二部分:愛崗敬業(yè)、員工工作狀態(tài)調整:變員工被動工作為主動接受,讓員工將主動執(zhí)行養(yǎng)成一種習慣,努力提升自已的自身素質。

          第三部分:溝通意識培訓,加強員工對客溝通能力的提升,讓客人時時有心動感覺。相互問候是酒店的一種服務文化,將主動與客人溝通形成酒店的一種服務文化。

          第四部分:語言表達技巧訓練:通過語言表達技巧的訓練,讓員工懂得如何與客人溝通、如何快速提升自已的語言表達能力、說話時的時間應該注視客人什么位置、表達時的語音、語速的控制等。

          第五部分:禮節(jié)禮貌及對客服務意識:通過各種服務禮儀的訓練,讓員工養(yǎng)成一種良好的職業(yè)形為與習慣,規(guī)范的手勢、規(guī)范的舉止、規(guī)范的操作禮儀等都是服務文化不可缺少的一部分。

          第六部分:餐飲前臺預訂專業(yè)知識培訓:通過專業(yè)預訂程序培訓讓每一位員工清楚的知道自己應該做的、不應該做的。預訂是前臺銷售中的重要環(huán)節(jié),預訂程序完善,將可大大提升餐飲營業(yè)額。

          第七部分:餐飲菜肴專業(yè)知識培訓:通過培訓讓員工知道如何營養(yǎng)點餐,根據客人的身體狀況進行點餐,掌握專業(yè)的菜肴知識。

          第八部分:餐飲服務專業(yè)知識培訓:對客餐飲點菜銷售技巧、對客服務的各種服務技巧(點煙、撤換骨碟、報菜名、開餐前自我介紹、催菜、敬酒詞語言表達)、高檔宴會設計、客房用餐處理、客人投訴處理等技巧。

          第九部分:餐飲酒水、茶水專業(yè)知識培訓:通過酒水、茶水知識的學習,讓每一位員工掌握銷售酒水的特性,提升酒水銷售額。

          第十部分:餐飲個性化服務,餐飲敬酒語言服務,快速提升員工對客溝通能力。讓客人高興而來滿意而歸。

          第十一部分:餐飲服務流程培訓,讓員工清楚的知道每一種就餐形式的服務流程,如:婚宴、商務宴請、家宴等,讓員工做到忙而不亂,快而周全。

          新員工培訓方案 篇13

          本著以“快樂、學習、凝聚、團結、安全、創(chuàng)新”作為本公司20xx年度員工培訓與開發(fā)的基本策略,以“崗位要求”和“員工發(fā)展”配合企業(yè)發(fā)展為中心,以新穎適用的培訓內容、靈活多樣的培訓方式、嚴格規(guī)范的培訓過程管理,對員工進行知識、技能、意愿、觀念、心理五個層次的培訓與培養(yǎng)。特制定各崗位的培訓計劃。

          一、培訓目的

          1、讓員工了解公司發(fā)展方向,學習公司規(guī)章制度,組織架構,使一線員工清晰的了解公司發(fā)展意向,同時也清楚自己的工作環(huán)境及要求。

          2、讓各崗位一線員工熟悉自己崗位職責、工作流程,不斷提高崗位技能,對于換崗的員工進行新崗位的技能培訓;對于一部分要求進步的員工,除了不斷提升技能外,還需做綜合素質培訓以提高自身應具備的基本素質以提高自己工作的高度。滿足公司發(fā)展后備梯隊的需要。

          3、進行9S現場管理培訓,使企業(yè)每一位員工都清楚9S管理的目的及實際內容,并落實到工作當中。

          二、培訓內容

          1、崗前培訓:

          1)培訓對象:針對新進廠員工(入職第一天上午)

          2)培訓方式內容:首先表示歡迎;介紹公司概況,公司的組織架構,工作性質,公司廠規(guī)廠紀,工資及福利情況;熟悉員工餐廳、宿舍、打卡情況,目的是讓新員工盡快適應新環(huán)境,此項內容由人事部培訓;其次,指定新員工工作部門的領導或班組帶領新員工進入工作現場,培訓一線所有崗位的工作流程,了解設備名稱,然后針對新員工今后所在崗位的工作內容、崗位責任制,崗位操作程序和對崗位安全教育進行詳細培訓。

          3)培訓時間:上崗前

          2、在崗培訓:

          1)培訓對象:一線崗位的老員工及轉崗員工

          2)培訓方式內容:利用生產現場,讓部門負責人及班組負責人,通過案例分析法、講授法,演示法、討論法,比如:互相交流工作中存在的問題,用質量不合格產品做案例,分析原因,加強崗位員工工藝技能提升。

          3)培訓時間:轉崗的上新崗位前,在崗的以班組為單位每月一次。

          3、技術培訓及特殊工種培訓

          1)培訓對象:電工、焊工、鍋爐工、司機等技術性強的特殊工種

          2)培訓方式:參加特種人員操作證發(fā)放機構組織的培訓;

          3)培訓時間:按通知規(guī)定。

          三、培訓反饋與考核

          1、無論以何種方式舉行的培訓,都要填制員工培訓表格,各部門環(huán)環(huán)相扣,層層確認。培訓工作需要持續(xù)進行。

          2、培訓實施過程應認真嚴格,保證質量,所有培訓資料注意保存,并注意在實施過程中不斷修改,完善。隨時根據公司發(fā)展需要改進。

          3、公司可編制崗位操作規(guī)程指導書之類的教材,培訓后以書面考試方式對培訓結果做匯總,并由人事部門結合工資考核,對優(yōu)秀者可在公司領導審批后做適當的獎勵,作為鼓勵。

          4、培訓的過程就是為了讓員工在進入工作狀態(tài)前對企業(yè)的工作、生活環(huán)境、企業(yè)使命、企業(yè)中遠期目標及企業(yè)精神的精華部分有一個比較詳細的理解,讓員工在進入工作崗位前找到要將自己的事業(yè)交給企業(yè)的理由,自然員工的流失率也就降下來。

          新員工培訓方案 篇14

          一、培訓目的

          為促進新員工的個人職業(yè)生涯發(fā)展和個人業(yè)務能力提高,幫助員工更加勝任本職工作,發(fā)揮自身才能,特制定本計劃書。

          二、培訓目標

          通過面授和培訓教材自學等方式,使得員工在1-2周的時間內了解并熟悉公司所經營的業(yè)務和相關的交易品種、交易規(guī)則和與此有關的法律法規(guī)。同時灌輸一些基本面和技術面分析的相關知識,提高崗位勝任能力,保證合格上崗。

          三、培訓對象

          市場部新入職員工

          四、培訓內容

          第一部分 基礎知識

          1. 連續(xù)現貨知識

          2. 渤海商品交易所介紹

          第二部分 商品交易所的交易規(guī)則

          1. 渤商所連續(xù)現貨交易管理辦法

          2. 交易品種

          此章節(jié)要求了解各個品種合約的主要條款、交割品牌、交割倉庫、檢驗機構和倉儲收費標準等。

          3. 交易規(guī)則

          全面了解交易所的各項規(guī)章制度和適用條款。

          第三部分 盤面的基礎知識

          認知渤海商品交易所品種和不同品種的價格或者價格區(qū)間。

          第四部分 簡單基本面和技術面分析

          了解對一個品種基本面分析的角度,如供求、現貨價格、國際國內經濟環(huán)境等;簡單了解K線、成交量、均線、移動平均線等知識。

          五、培訓時間

          宜早不宜晚原則,員工入職后的1-2周(節(jié)假日順延)。

          六、培訓地點

          公司會議室

          七、培訓方式

          講授、自學為主

          八、培訓導師

          公司投資顧問部

          九、培訓考核

          1. 考核方式:筆試

          2. 考核形式:閉卷考核,以填空和論述為主

          3. 考核時間:按照公司規(guī)定執(zhí)行

          4. 考核內容:自學和講授的內容

          5. 考核方向:渤海商品交易所基礎知識和與培訓相關知識

          6. 達標要求:筆試成績的75%作為達標要求

          十、考核不合格處理方式

          考核以提高新入員工個人業(yè)務能力為主要目的,對于考核優(yōu)秀者提出表揚。對于首次考核不合格者,該員工應該深度自省,對自己知識水平和工作態(tài)度及時反思。及時調整和改正,爭取再次考核時通過,以免給自己的職業(yè)生涯發(fā)展留下隱患。

          對于三次考核不通過的員工,征得公司領導同意,執(zhí)行《中華人民共和國勞動合同法》第三十九條、第四十條規(guī)定。

          新員工培訓方案 篇15

          為了滿足公司發(fā)展需要,打造一支高素質,高效率,高執(zhí)行力團隊;使公司在激烈的市場競爭中有較強的生命力,競爭能力,特制定本方案。

          一、目的:

          本方案屬于新員工入職制度之一,在于幫助新入職員工快速溶入公司企業(yè)文化, 樹立統(tǒng)一的企業(yè)價值觀念,行為模式,了解公司相關規(guī)章制度,培養(yǎng)良好的工作心態(tài),職業(yè)素質,為勝任崗位工作打下堅實的基礎。

          二、 培訓所需要的態(tài)度和培訓的意義

          1、培訓的態(tài)度:也許培訓真的很糟糕,也許真的對你的工作幫助不大,但你一定要記。耗呐伦睢盃”的一堂培訓課,或最“爛”的一本書籍中,你也能發(fā)現最有價值的“鉆石”,關鍵在于你是否:用心“學習,態(tài)度積極。 心若改變,你的態(tài)度跟著改變。 態(tài)度改變,你的習慣跟著改變。 習慣改變,你的性格跟著改變。 性格改變,你的人生跟著改變。

          2、培訓的意義:

          ① 掌握相應的工作技能、職業(yè)道德,從而勝任工作。

          ② 可學到新的知識,多獲得經驗,從而有機會提升。

         、 堅持接受培訓,可減少工作中的安全事故。

         、 新、生手變?yōu)槭焓,老手不斷更新工作方法,提高工作效率?/p>

         、 會增強自身對勝任工作的信心。

         、 增強工作能力,有利于未來發(fā)展。

          三、 培訓的紀律要求:

          1. 不可遲到、早退,不得請事假(特殊情況除外),擅自缺席,視為自動離職。

          2. 進入培訓場所,禁止吸煙,不得吃東西,不可大聲喧嘩。

          3. 見到上司要主動打招呼,對上司要服從,不可當面頂撞。

          4. 培訓時要保持安靜,不可竊竊私語,注意力要集中。

          5. 培訓中同事之間要互相謙讓、友愛,不可發(fā)生爭執(zhí)、打架;不能拉邦結派,一切不利于團結的事,一律禁止。

          6. 培訓期間必須愛護公共財物,故意損壞公共財物者除照價賠償外,還將視情況處罰。

          7. 培訓時應認真聽課,作好筆記,不得做與培訓無關的事。

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