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      2. 物業安全生產的工作方案

        時間:2024-10-15 01:20:43 方案 我要投稿
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        物業安全生產的工作方案范文

          做好可行性分析是做好工作方案的前提。在提出某個項目前,領導通常會要求我們先準備幾份工作方案,那么我們該怎么去寫工作方案呢?下面是小編幫大家整理的物業安全生產的工作方案范文,僅供參考,大家一起來看看吧。

        物業安全生產的工作方案范文

          物業安全生產的工作方案1

          一、物業管理架構

          物業管理服務,要求有一個高效率及科學的組織架構,使人力、物力、財力得到合理的配置,以求達到降低管理成本,提供優質服務的目的。本“物業管理中心”按“直線制”設定管理架構。中心設綜合管理部、物業管理部、安全管理部、工程管理部、財務管理部五個部門。其優點是集指揮和職能于一身,命令統一,責權分明,指揮及時,既能滿足本物業初期管理的要求,又能為將來業務的發展留下充足的空間。

          1、綜合管理部

          (1)負責人力資源管理,招聘人員,開展員工培訓工作,為其他部門儲備人才。

          (2)負責員工工作考勤。

          (3)負責收集、整理和保存物業管理公司籌備、建立和發展的資料及人事檔案管理。

          (4)負責處理業主的咨詢、投訴,并提供協助。

          (5)負責對外承辦、接待工作,與政府部門、各社會團體保持良好的溝通。

          (6)負責物業管理公司所需物品的后勤采購工作。

          (7)負責員工餐廳的監督、檢查和管理工作。

          (8)組織、開展企業文化活動。

          2、物業管理部

          (1)負責籌建管理員工餐廳工作。

          (2)負責會所及會議中心的管理。

          (3)書寫給業戶的各類通知、通告,由總經理簽署發出。

          (4)負責物業的日常清潔工作。

          (5)負責物業公共區域及周邊的綠化及環境布置。

          (6)負責物業的`除蟲滅害工作。

          (7)協助業主處理租賃工作。

          (8)負責業戶的搬入和遷出協調工作。

          (9)建立業戶檔案管理工作。

          (10)負責物業的一切慶典服務的布置,及為業戶的慶典活動提供必要的幫助。

          (11)開展業戶文化交流,接待、介紹物業工作。

          (12)配合綜合管理部開展員工培訓工作。

          (13)總經理指派的其他工作。

          3、安全管理部

          (1)負責物業的防火、防盜、防破壞和警衛工作。

          (2)與政府公安、消防、司法部門保持良好的關系。

          (3)成立義務消防隊,定期舉行消防演習。

          (4)建立、健全、制定物業的各項安全規章制度。

          (5)與業主簽訂“消防安全責任書”。

          (6)負責物業大型活動的警衛布置。

          (7)負責物業的日常巡樓工作和固定崗位的安排。

          (8)負責地下停車場的安全秩序管理工作。

          (9)負責監控室管理工作。

          (10)負責安全管理員的管理、培訓、考核工作。

          (11)總經理指派的其他工作。

          4、工程管理部

          (1)負責物業全部公共設備、設施的運行管理,保證設備正常運轉。

          (2)負責物業機電設備的日常維護保養工作。

          (3)制定長期和日常的維修保養計劃并付諸實施。

          (4)負責物業土建、弱電系統、強電系統、給排水系統、消防系統、綜合布線系統及其他公共系統的日常維修保養工作。

          (5)負責物業高低壓配電室、空調機房的值班和日常維修保養。

          (6)負責物業管理部轉發的業主投訴的處理,及滿足業戶其他有關的服務要求。

          (7)協助綜合管理部、財務管理部做好大廈工程管理部使用的工具、設備材料的選購、庫存和保管使用工作。

          (8)負責工程人員的管理、培訓、考核工作。

          (9)負責業主裝修方案的審核、監督、管理工作。

          (10)總經理指派的其他工作。

          5、財務管理部

          (1)協調與銀行、稅務以及其他主管財務政府部門的關系。

          (2)建立財務管理體系,做好管理公司的經濟核算工作。

          (3)征收管理費、水電費、電話費、加時空調費等其他管理費用。

          (4)征收和支付管理公司各類合同費用。

          (5)制作財務報表、資金平衡表及固定資產損耗表及其他各種財務報表。

          (6)按員工工資表發放員工工資。

          (7)小量現金的支出和日常采購、入庫工作。

          (8)負責物業管理部轉發的業主投訴的處理,及滿足業主其他有關的服務要求。

          (9)總經理指派的其他工作。

          二、物業管理崗位編制

          暫定本物業管理方針為:人性服務、培養人才、科學管理、走向市場。根據以上方針,特制定以下用人方案。

          1、綜合管理部

          (1)由1名綜合管理部經理和xx名員工組成。

          (2)綜合管理部經理xx名,要求具有多年豐富的社會經驗和行政管理工作經驗,組織協調能力強。

          (3)文員兼倉庫管理員xx名,負責本部門文字處理工作和物品入庫保存、發放、領用工作。

          (4)資料管理員xx名,負責工程資料及人員檔案資料的收集、整理工作。

          (5)業戶接待員xx名,負責咨詢及商務、票務的有償服務工作及信件、報紙、雜志的接收、分發工作,要求個人素質較好,是本物業樓宇的形象服務窗口。

          2、物業管理部

          (1)由1名物業經理和xx名員工組成,負責大廈清潔、會所等項的物業管理工作。

          (2)清潔班由xx名員工組成,分白班和夜班。白班xx人負責維護所轄物業內外的公共場所及男女衛生間的常規清潔,要求個人素質較好;夜班xx人,負責全面清潔樓宇內外的公共場所及男女衛生間,要求按清潔程序進行操作,對人員個人素質要求可適量放低些。

          (3)員工餐廳服務由xx名廚師及xx名工作人員組成,上班時間為xx,要求員工個人素質較高。

          (4)業戶服務員xx名,開展業戶文化交流,接待介紹物業工作,要求形象素質較好。

          (5)會所服務人員xx名,負責健身、洗浴、美容等場所的接待服務工作,要求形象、素質較好。

          3、安全管理部

          (1)由1名安全管理經理和xx名安全管理員組成,24小時負責大廈的安全管理工作。

          (2)安全管理經理xx名,要求有多年物業管理經驗的轉業軍人擔任,具有帶領全體安全管理員完成所轄物業安全管理工作的能力。

          (3)文員兼資料員xx名,負責部門文字處理和檔案管理工作。

          (4)主管xx名,分三班,全面負責所轄物業的安全防范、監督檢查工作。

          (5)監控值班由xx名員工組成,分三班,負責監控中心值班工作。

          (6)大堂值班由xx名員工組成,分三班,負責樓宇大堂值班工作。

          (7)外圍值班由xx名員工組成,分三班,負責外圍值班工作。

          (8)商場值班由xx名員工組成,分二班,負責商場值班工作。

          (9)停車場值班由xx名員工組成,分三班,負責地下停車場出入口的值班工作。

          (10)巡邏值班由xx名員工組成,分三班,負責巡邏值班工作。

          4、工程管理部

          (1)由1名工程管理部經理和xx名員工組成。

          (2)工程管理部經理xx名,要求多年物業工程管理經驗的工程師擔任,具有較強的管理能力。

          (3)文員兼資料管理員xx名,負責工程管理部文字處理工作及文檔資料保管工作,并同時兼任管理處倉庫管理員的工作。

          (4)強電值班由xx名強電技工組成,全天24小時值班,負責大廈強電設備的使用與維護,確保大廈用電系統正常工作。

          (5)空調值班由xx名空調技工組成,全天24小時值班,負責空調設備的正常運作與管理、維護。

          (6)消防值班由xx名弱電技工組成,全天24小時值班,專職負責消防設備的正常運作與管理、維護。

          (7)電梯值班xx名,負責電梯設備的正常運作與維護。

          5、財務管理部

          (1)由1名財務主管和xx名員工組成,負責物業管理收繳各項費用。

          (2)會計由主管兼任。

          (3)出納員xx名。

          (4)停車場收費員xx名。

          物業安全生產的工作方案2

          為了便于安全管理工作,結合本項目崗位的實際情況。做到層層把關,第一關的工作;在施工場地,裝修人員憑施工出入證進出施工場地。來訪人員通過院方人員同意,并做好相關的登記,方可進入。對出門的物品做好檢查工作、大件物品必須到管理處開據放行條,方可帶出。為進一步規范安全管理部工作,日漸走上規范化、制度化、正規化,提高部門的戰斗力,保障完成醫院物業安全管理工作,特制定本方案。具體事宜如下:

          現安全管理部存在以下問題:

          1、部門制度不健全,達不到用制度管人的作用;

          2、隊員的思想不穩定,人員不足,存在混日子的思想,對公司不了解,溝通上存在較多的問題,業余文化活動設備微少;

          3、治安管理混亂;

          4、車輛增加,汽車存在亂停亂放的現象嚴重;

          5、消防系統還不能正常運行;

          6、部門人員素質參差不齊,服務質量有待提升。

          一、百年制度、百年品牌;

          首先要健立完善部門規章制度,全面落實制度化管理,安全管理部是一支軍事化管理的隊伍,軍事化管理要有嚴明的紀律作保障。針對我部門的現狀結合公司實際情況,按照物業安全管理工作規程Iso質量標準制定《保安內部獎懲制度》《消防安全基礎知識》《各類突發性緊急事件的處理程序》《部門各崗位工作職責》《崗位工作流程》《崗位服務文明用語》等制度。狠抓紀律作風,加強執行力度,提升隊員服務意識。對于違反公司規定,不符合工作要求的隊員將按規定作出處罰;對于表現積極上進、處處能為公司利益出發、工作認真負責,服務態度端正隊員將根據規定標準作出獎勵。做到獎罰分明,提高隊員的工作積極性。

          二、思想政治工作

          隨著醫院開放的科室不斷的增加,部門的工作責任加大,再加上住宿生活不便,業余生活枯燥,隊員對工資低福利少等各方面的問題,產生個人情緒、部分隊員責任心不強的。針對這些問題,我們要發動部門骨干力量,以愛崗敬業、精益求精、樂于奉獻為主題展開各種思想工作,先采取說服教育,轉變隊員的思想態度,加強責任心,如有小部分的隊員沒有轉變我們要及時采取措施。向公司匯報,對不稱職的隊員采取辭退處理。由于安全管理部門人員較多,人員的流動性較大,要及時組織召開部門例會等行式與各隊員溝通,傳達公司的各項政策,灌輸公司的企業文化,服務理念引導隊員樹立良好的人生觀、價值觀、世界觀,正確對待工作態度。在條件允許下為宿舍配備電視機等文化娛樂設備,增強隊員的歸屬感,保持現有人員穩定。

          三、治安管理

          堅決貫徹執行《預防為主、防治結合》的方針政策。為了便于安全管理工作,結合本項目崗位的實際情況。做到層層把關,第一關的`工作;在施工場地,裝修人員憑施工出入證進出施工場地。來訪人員通過院方人員同意,并做好相關的登記,方可進入。對出門的物品做好檢查工作、大件物品必須到管理處開據放行條,方可帶出。第二關的工作,對開放的區域由監控中心做好監控工作。并要求隊員在崗位上“文明執勤、禮貌待人”樹立良好的崗位形象,做好禮節、禮貌,主動的為院方、病人及家屬提供優質的服務。裝修管理:區域內裝修的單位增多,違規裝修的現象也隨著增加。根據實際情況,派出部門人員配合工程部,加強裝修施工人員管理,及時發現安全隱患,規范施工人員的行為,對違規行為及時制止,并做出相應的處理措施,保持施工秩序井然。另對區域內的閑雜人員及時給予清理,做好了有效的防治效果。杜絕各類事故的發生。巡邏工作:每天安排專人對區域的公共場所,各樓層等位置進行嚴密巡查,隊員按照部門規定巡邏方式,準時到各簽到點簽到。細致的檢查區域內的物業配套設施、設備和各類器材。及時發現安全隱患,制止違規行為,保證了公共區域的正常秩序。確保了區域內院方、病人及家屬的人身、財產的安全。

          四、車輛管理

          隨著本項目開放的區域日漸增多,給我們的車輛管理工作帶來嚴峻的考驗。根據實際情況,首先要規范車輛進出管理操作程序,指引車輛進入車庫按規定停放到指定位置,避免了車輛在區域內亂停亂放現象。另外加強對車輛的巡視力度,及時發現不安全因素,及時排除隱患。

          五、消防管理

          堅決貫徹《預防為主、防消結合》的方針政策、嚴格落實消防的法律、法規。針對區域內配備消防設施、設備、各類消防器材和監控系統,定期進行消防大檢查,并配合消防維護保養單位對消防系統進行全面調試,確保消防系統正常運行,隨時保持應急突發事件,另外部門要組建了一支過硬的義務消防隊伍,時刻做好戰斗的準備。

          六、培訓管理

          培訓工作是一項重要的工作,始終要堅持常抓不懈不斷的提高員工的業務素質,以理論聯系實際進行:《軍人的單兵隊列動作》《崗位操作規程》《應急突發事件的處理程序》《物業管理基礎知識》《消防基礎知識》,要求各隊員在處理各類事件時,要保持穩重心態,靈活運用,妥當處理。提高隊員處理突發事件的能力。以急院方、病人之所急、想院方、病人之所想的工作態度對待院方、病人及家屬,做到外塑形象、內強素質,確實提高部門人員的服務質量,達到良好的培訓效果。

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