實用的營銷策劃方案集錦六篇
為了確保我們的努力取得實效，常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎？以下是小編精心整理的營銷策劃方案6篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
營銷策劃方案 篇1
一、合肥醫(yī)療市場總分析
近2年來，由于國家對醫(yī)療機構(gòu)的嚴格控制，從民營醫(yī)療機構(gòu)的審批到醫(yī)療廣告的監(jiān)督控制，再到醫(yī)療機構(gòu)的檢查，致使合肥市整個醫(yī)療市場趨于穩(wěn)定，各民營醫(yī)院的經(jīng)營在平衡發(fā)展，從以下幾個方面分析：
1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞，更有與報社合作開展各項目活動，如：中山醫(yī)院開展的“美麗媽媽”活動，紅十字會醫(yī)院開展的“博愛在江淮”活動，長征醫(yī)院開展的“免費體檢”活動，長城醫(yī)院不間斷抓住社會熱點開展的各項活動等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認可，已逐漸成為醫(yī)院營銷宣傳的首選方式。
2、市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下，市場人員的業(yè)務開拓逐漸被各醫(yī)療機構(gòu)提上了營銷的首要位置，各單位的市場隊伍不斷壯大，市場業(yè)務開拓的范圍越來越廣，其業(yè)務對象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區(qū)，全省范圍的市場開拓逐漸擴大，已占據(jù)了近一半的業(yè)務營業(yè)額。
4、醫(yī)療質(zhì)量隨著醫(yī)療機構(gòu)的規(guī)范化經(jīng)營，醫(yī)療質(zhì)量也在逐漸提高，民營醫(yī)院的不良現(xiàn)象正逐漸屏棄；再加上民營醫(yī)院良好的醫(yī)療服務，廣大百姓的思想意識已逐漸轉(zhuǎn)變，由原先的抵觸到認可，再到現(xiàn)在的接受去民營醫(yī)院就診。同時各民營醫(yī)院也在積極與政府協(xié)商溝通，爭取最多的行政支持，使得民營醫(yī)院在醫(yī)療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同，因而醫(yī)院的就診人群逐漸增多。民營醫(yī)療機構(gòu)的暗涌競爭相當激烈！
二、醫(yī)院目前現(xiàn)狀分析
我院自搬入新院以后，在經(jīng)營上上了一個大臺階，但是有很多細節(jié)上遠遠沒有達到與院規(guī)模相匹配的效益，如醫(yī)院統(tǒng)一管理、門診量、病床使用率、介入手術(shù)量、外科手術(shù)量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營銷體系，來充實醫(yī)院的經(jīng)營，從而達到理想的營業(yè)業(yè)績。
1、統(tǒng)一管理上在進入新院以后，由于分科更加詳細，人員變動較大等實際因素，使得科室與科室之間、醫(yī)生與護士之間、醫(yī)生與患者之間、護士與患者之間、院領導與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力，對具體工作存在一定影響。
2、門診量在門診量上，醫(yī)院一直都比較差，從整個星期的7天來看，星期一、二、三、四上午門診量相對比較好，平均在20人左右，但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門診量都不好，基本上很少有病人來就診。
3、病床使用率全院共有5個科和一個ICU，總共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12這幾個月病床使用多一點以外，其他月份都比較差，總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中，并不完全是實際治療的病人，有相當一部分是醫(yī)保病人，這種住院率遠遠不能與實際住院率相比較。
4、介入手術(shù)量和外科手術(shù)量醫(yī)院的手術(shù)量在穩(wěn)步提升，但遠遠不能達到目前醫(yī)院手術(shù)室和導管室的需求，部分時間段手術(shù)空缺比較嚴重。在醫(yī)院各手術(shù)量上，市場部在這方面起到很重要的作用，通過市場部的外圍聯(lián)系和市場宣傳，全省轉(zhuǎn)診手術(shù)病人數(shù)量在一步一步增加，同時隨著市場部最近一段時間部分地區(qū)新農(nóng)合轉(zhuǎn)診協(xié)議的簽定，轉(zhuǎn)診病人將可能越來越多。以上院目前情況分析不一定完全正確，但能總體上反映院目前存在的問題：門診量低、病床使用率低、手術(shù)臺數(shù)少、市場部外圍聯(lián)系力度不夠等。
三、其他醫(yī)療機構(gòu)市場操作解析
在合肥的醫(yī)療機構(gòu)中，實行市場化操作的單位越來越多，很多單位的市場部已經(jīng)從過去的媒體市場聯(lián)絡轉(zhuǎn)向直接面對絡醫(yī)生的聯(lián)絡，象省立醫(yī)院、省立友誼醫(yī)院等都開設市場部，并且花大力氣去進行市場公關(guān)工作。同時，在合肥地區(qū)逐漸出現(xiàn)體檢中心和檢驗中心，他們的市場開拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個市場工作中具體方式主要有：
1、轉(zhuǎn)診提成這是目前各醫(yī)療機構(gòu)通用的市場爭奪方式，但在實際操作過程中區(qū)別相當大，以中山醫(yī)院、友好醫(yī)院、長征醫(yī)院等作為代表，轉(zhuǎn)診提成相當高，在合肥及三縣地區(qū)，很多絡醫(yī)生都積極介紹，致使此類醫(yī)院門診和住院率增加比較快。象長征醫(yī)院，除給絡醫(yī)生的高額提成外，直接給患者也提出很多優(yōu)惠，部分檢查項目實行半價收費，憑絡醫(yī)生開局的單據(jù)和宣傳文件，還可享受相應的優(yōu)惠金額。同時他們與三縣地區(qū)的農(nóng)村合作醫(yī)療簽定轉(zhuǎn)診協(xié)議，在院看病后可回醫(yī)院直接報銷，象同仁康復醫(yī)院，與肥東簽定的協(xié)議是患者就診后由醫(yī)院和肥東農(nóng)合辦進行報銷結(jié)算，省去了患者報銷的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者，提高門診量和住院率。
2、市場開拓方式各醫(yī)院在市場部組織上都下了很大投入，一般市場部人員都在5—7人左右，市場部相關(guān)設施配備都比較完整，在人員選擇和人員分工上都發(fā)揮最大的潛能，同時在市場公關(guān)方面給予的支持力度很大。
3、與各地相關(guān)衛(wèi)生單位的合作在醫(yī)保、城鎮(zhèn)居民醫(yī)保、農(nóng)村合作醫(yī)療相繼開展的情況下，各醫(yī)療機構(gòu)紛紛行動，花大力氣去與之接洽，有的單位從院長自身做起，與各地相關(guān)衛(wèi)生單位聯(lián)系，進行公關(guān)，最終取得協(xié)議的簽定。更有甚者是當?shù)匦l(wèi)生主管部門以公文的形式聚集相關(guān)合作醫(yī)院的領導及主管醫(yī)生，為此單位提供更方面的公關(guān)時間和公關(guān)基礎。
四、我院市場操作解讀
我院市場部是合肥醫(yī)療機構(gòu)中擁有最早的，在最初的市場部工作上還是處于摸索狀態(tài)，但隨著醫(yī)院的發(fā)展和整個民營醫(yī)療的發(fā)展，我院市場部沒有得到長足的進步和發(fā)展，仍處于最初狀態(tài)，甚至還比最初的市場部運作更差，市場開拓沒有有序開展，員工工作的系統(tǒng)性和積極性較差，就目前的醫(yī)院市場部存在一下幾個方面的問題：
1、市場部團隊建設院市場部沒有一個完整的團隊，沒有系統(tǒng)的市場營銷思路對其進行指導和監(jiān)督，員工工作積極性沒有得到穩(wěn)步提高，而且部分員工存在消極懈怠思想，對市場開拓的積極性不高，沒有很好的與絡醫(yī)生進行溝通協(xié)調(diào)，得到轉(zhuǎn)診的最終目的。
2、市場部轉(zhuǎn)診提成由于我院開展的項目差別，在轉(zhuǎn)診提成上采取統(tǒng)一費用，這個方式是非常正確的，但是部分檢查項目的轉(zhuǎn)診提成則相對便少，這對門診檢查的轉(zhuǎn)診非常不利；同時院存在門診檢查的提成不能及時，部分科室對提成存在不滿現(xiàn)象。
3、市場開拓公關(guān)費用公關(guān)費用是市場部開拓市場所必不可少的，因此費用的使用就成為重大問題，這就要求市場部人員和院方共同配合，才能得到控制和放開的很好結(jié)合。但我院在這一方面控制相對比較死，不能靈活運用招待費用，市場人員在與人交流十代表的是整個醫(yī)院的形象，如果因為存在招待費用這方面的死控制，在具體做事過程中就有可能出現(xiàn)一些弊端。公關(guān)費用不能完全控制也不能完全放開，最好的方法是采取費用提留和直接撥給2種相結(jié)合的方法。
4、與各地區(qū)衛(wèi)生主管單位接觸不到位這是院外圍市場開拓的關(guān)鍵，城鎮(zhèn)醫(yī)療、新農(nóng)村合作醫(yī)療等，這些都要求市場人員下足工夫的情況才能與之相簽約，同時醫(yī)院在這方面的帶頭作用要充分體現(xiàn)，在人員和經(jīng)費投入上要適當增加，把投入和辦事成功率相結(jié)合，得到事半功倍的效果。以上是市場部存在的最主要問題，這些問題跟隨院市場部時間之久，有時候也嚴重影響了市場部人員工作的充分開展，導致市場部業(yè)績一直不理想。從以上分析來看，現(xiàn)注重提出對醫(yī)院門診量的提高和市場部外圍市場的進一步有效開展做詳細闡述！
五、醫(yī)院門診量提高操作方式
本院地處十里廟，是蜀山區(qū)和高新區(qū)接壤地區(qū)，從醫(yī)療單位分布來看，西3500米有合肥市第一人民醫(yī)院分院，東3000米有紅十字會醫(yī)院，北3000米有腫瘤醫(yī)院和第一人民醫(yī)院體檢中心，南面目前還沒有較大的衛(wèi)生單位，我院處于醫(yī)療機構(gòu)環(huán)繞；而且我院處于的高新區(qū)是企業(yè)林立的地區(qū)，老生活區(qū)基本沒有，新生活區(qū)入住率較差，并且該區(qū)是示范區(qū)，轄區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生服務中心和衛(wèi)生服務站配備比較多，他們的衛(wèi)生服務工作做的相當細，因此大部分居
民門診就直接去了他們那，幾個方面重疊引起院門診量低，門診病人少，改善方法：
1、周遍社區(qū)的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區(qū)廣告，在宣傳上是必不可少的，廣告的強制作用能夠讓居民重復接受和認可，這樣在最后的選擇上就傾向于我院。
2、宣傳單頁的發(fā)放制作具有針對性的醫(yī)院就診指南，在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目，并標出優(yōu)惠措施。
3、社區(qū)義診活動的開展聯(lián)合各小區(qū)居委會，定期每周三、六于各社區(qū)做循環(huán)義診活動，活動不在于能義診多少人，重在于做宣傳工作，同時在義診時開具檢查單、化驗單等，進一步做目標深入工作。
4、開展社區(qū)衛(wèi)生教育工作聯(lián)合有意向的社區(qū)服務中心和社區(qū)衛(wèi)生服務站，開展宣傳教育工作，加深居民對醫(yī)院的認知度和認可度，從而達到來院就診的目的。
六、醫(yī)院外圍市場營銷方式
醫(yī)院市場部的外圍營銷是醫(yī)院介入手術(shù)量和外科手術(shù)量提高的關(guān)鍵，針對目前院市場部的現(xiàn)狀，在營銷上要建立完整的市場營銷方案和完成計劃，這樣才能最大限度的發(fā)揮市場部的作用，達到增加手術(shù)量的目的。
1、絡醫(yī)生的范圍擴大目前市場部開拓的絡醫(yī)生主要以市、縣醫(yī)院的內(nèi)科醫(yī)生為主，在對象上抓科主任或科負責人，這樣對醫(yī)院的絡醫(yī)生拓展來說具有很大的局限性，因此在進一步的市場開拓上要加大力度。從區(qū)域來看，要加大對各縣大一點的鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院進行聯(lián)絡，可直接找其院長或坐診的全科或內(nèi)科醫(yī)生；從對象來看，要增加聯(lián)絡的醫(yī)生數(shù)量，不能重復單調(diào)抓某一個人，如果一旦聯(lián)絡出現(xiàn)問題這樣可能讓一個地區(qū)的病人都無法轉(zhuǎn)診。
2、與各地衛(wèi)生主觀部門的聯(lián)系緊密各地衛(wèi)生主管部門是當?shù)匦l(wèi)生單位的行政領導，抓住他們的優(yōu)勢可以為院帶來更多利益，與衛(wèi)生局簽定醫(yī)保報銷協(xié)議，與農(nóng)合辦簽定新農(nóng)合報銷協(xié)議，通過合作利用他們的名義下發(fā)許多有利于我院的文件，舉辦有利于我院的會議等。與政府部門的公關(guān)，不能只單單靠院市場部人員的單線聯(lián)絡，更多的是院領導能積極參與，并主動發(fā)揮人際關(guān)系，爭取做到聯(lián)絡一個辦成一個，這樣對市場部下一步的工作將帶來很大的好處。市場部人員統(tǒng)計目前醫(yī)院已經(jīng)簽下的協(xié)議縣市，并積極加以對其領導及該縣市的醫(yī)院醫(yī)生進行積極聯(lián)絡與溝通。對沒有簽協(xié)議的縣市，要盡快掌握其相關(guān)項目負責人的信息，反饋于院領導，這樣才能更好的完成公關(guān)。
3、學術(shù)會議的組織學術(shù)會議是集合廣大醫(yī)生的最有效的方法，建議在今年組織2次學術(shù)會議班，即第五屆愛心心臟病學術(shù)研討會和第一屆農(nóng)村心臟病患者預防與治療研討會。選擇不同的對象群體進行有針對性的組織和交流。
七、市場部團隊組織
市場部團隊建設是成績的關(guān)鍵所在，針對目前市場部人員的工作表現(xiàn)，現(xiàn)作出以下建設和運作模式，積極貫徹門診量和外圍市場營銷的基本理念，達到預期目的。
1、市場部人員組織（6—8人）擬訂負責人一名，設2個分部，即門診和外圍門診2-3人，需要有相關(guān)醫(yī)學專業(yè)人員，一名護士和2名醫(yī)生。外圍3-4人，有相關(guān)市場工作經(jīng)驗（目前市場部人員已達到，但是員工的工作沒有積極發(fā)揮。）服從統(tǒng)一領導。
2、市場部工作計劃的制定市場部人員每月制定工作計劃，安排好自己的出差時間，并對該月成績做出估計，制定基本任務、目標任務和超目標任務。市場部負責人根據(jù)本部門員工的目標計劃制定部門工作計劃，并向主管院長匯報，計劃實施過程中需要領導支持的積極爭取并最終完成。
3、營銷計劃方案的制定與實施市場部負責人針對部門實際工作業(yè)績，根據(jù)時間季節(jié)的變化，制定相應的營銷措施和方案，報主管領導討論、審批并最終實施。
八、市場開拓費用預算
市場部開拓費用一直是各單位最為關(guān)注的問題，我院同樣也不例外，對其控制相對比較
死，在此項上沒有建立一個合理的辦法，造成院領導的的信任壓力、工作人員的社交壓力等，費用預算從以下幾方面控制：
1、市場部費用來源院領導根據(jù)市場部工作業(yè)績，按月?lián)芨督o市場部開拓費用，交由市場部統(tǒng)一管理。市場部工作業(yè)績提留，院財務每月按業(yè)績（總營業(yè)額）提留2%，業(yè)務提成提留5%作為市場部經(jīng)費，交由市場部統(tǒng)一管理。
2、市場部費用開支市場部人員在使用費用時，應首先向負責人說明開支理由，并提出申請，通過主管院長同意后方可開支，并且根據(jù)實際情況控制開支費用。
3、費用報銷開支項目在控制范圍內(nèi)報銷，報銷封面上要注明參加人數(shù)、時間、地點，并附發(fā)票，報負責人核實，主管院長簽字認可。
九、效果預測
通過主管領導的正確指示，市場部的系統(tǒng)化操作，在5—8個月時間內(nèi)，門診量大幅提高，外圍市場開拓走向全面發(fā)展。
營銷策劃方案 篇2
經(jīng)過我一年多接觸，最近幾天我一直在思考，通過網(wǎng)絡結(jié)合實際于是我提出以下方案，希望能對公司的招生工作有所幫助。
一、尋找市場微空白帶，或者繼而模仿
1、與該區(qū)域內(nèi)的中小學校取得聯(lián)系，和各校英語教研組組長達成一致，開展英語課試講、快樂英語角、英語提高計劃等一系列活動；當然，若能以提成等方式說服英語老師在課堂上公開向?qū)W生推薦英語培訓，則效果更好。
2、對該區(qū)域內(nèi)中小學生中特別具有新聞價值的群體或個人（如特困農(nóng)民工子弟、烈士子女、失足少年、身殘志堅的“三好生”等）予以特別培訓，禮品贈送，文具贈送，并尋求有關(guān)媒體予以報道。
二、充分利用學校與社區(qū)平臺，在老師、學生與家長心中樹立貴校的良好形象：
1、典型示范：
與部分社區(qū)、中小學進行合作，從中選擇部分孩子（每個社區(qū)、學校限定名額）參加英語集中培訓營（1—2天時間）——孩子是最眼饞的，看到同校的、家門口的參加了英語培訓的孩子回來一副眉飛色舞的樣子，自然也忍不住想?yún)⑴c其中。
2、提供贈品：
個人認為在校門口發(fā)傳單這種方式成功率很低，簽單更是老生常談，家長厭倦，倒不如選擇一些學校，上門派發(fā)有特殊意義的贈品——如英語作業(yè)本（封面和扉頁有貴校的LOGO與廣告）、感恩節(jié)。新年明信片（巧妙地加入廣告與祝福）、給家長的慰問信，等等。（開學之初，就有相關(guān)機構(gòu)發(fā)了帶LOGO的課程表，墊板�？ㄙN，等）成本低，印象好
3、附帶培訓：
貴�？稍诓煌臅r期，針對學生的特不同需要，打出極具誘惑力的宣傳口號。
比如，對于寒假參加英語培訓的同學，貴校將派富有經(jīng)驗的資深教師幫助學生完成全部的寒假作業(yè)（或寒假作業(yè)中的英語部分）；對于除英語外某一門嚴重偏科的同學，貴�？膳扇司推频哪情T為其單獨輔導三次，等等。
4、因時制宜：
選擇一些特定的時期（如家長會、運動會、節(jié)日慶�；顒拥龋�，開展特別宣傳活動。
三、借助社會其他資源，開展貴校英語培訓招生：
1。與相關(guān)媒體合作，聯(lián)合開展大型英語演講比賽、朗誦比賽、歌曲比賽，等等�？煞譃椤皟和M”和“少年組”；具體操作借鑒“超女快男”模式，初賽、復賽、10進7、7進5、5進3，最終選出“英語小超人”一名。
2、孩子是家里的寶貝，而最重視孩子學習成績的是年輕的媽媽們。因此，可以在大型商場前設點進行貴校英語培訓宣傳；甚至與當?shù)匕最I媽媽常常光顧的服裝城、化妝品專柜等開展合作——媽媽在這里買化妝品/衣服若超過一定限額，其寶寶參加貴校英語培訓即可享受相應優(yōu)惠。
4、在當?shù)毓珗@內(nèi)設立展臺，并在周末和節(jié)假日于公園內(nèi)設立招生宣傳點。
營銷策劃方案 篇3
說明:我國目前的節(jié)假日共計117天(包括公休日),基本上占到了全年的三分之一,對于消費類產(chǎn)品而言,節(jié)假日對銷售拉動無疑效果是顯的。但對于節(jié)假日,商家是又愛又恨,愛的是人氣旺盛,購買力強勁;恨的是要投入巨大的人力、物力,而效果未必很好。
那么,對于節(jié)日營銷,我們需要把握的'關(guān)鍵和注意的方面是什么呢?對以要想在節(jié)日中有所斬獲、突出產(chǎn)品和品牌信息難度顯得就更大了。如何掌握節(jié)日營銷的節(jié)奏和頻率需要提早準備和制定方案。
節(jié)日營銷的“八大關(guān)鍵”
營銷目標確定
任何營銷活動,目標的制定是第一位的。節(jié)日營銷當然也是營銷活動,所以也不例外 首先,營銷目標一定是跟企業(yè)的營銷戰(zhàn)略相關(guān)的,對于節(jié)慶營銷而言,要看通過節(jié)慶活動是為了進行品牌推廣、口碑還是僅僅是短期的銷量,當然,銷量也是活動重要的一環(huán)。 其次,通過活動的開展,了解目標消費者的生活主張、習慣,為品牌的宣傳和塑造提供依據(jù)。如戶外廣告、電視廣告等媒體宣傳提供某些參考。
再次,借助節(jié)日消費集中,推出新產(chǎn)品,能夠快速接觸到消費者,起到快速入市的作用。 所以,要制定一個明確的營銷目標:如銷量、銷售額、目標消費者到達人數(shù)。 營銷主題選擇
很多渠道營銷活動,成了經(jīng)銷商“黑色收入”的溫床;消費者活動,最后成了看節(jié)目,做游戲就“閃人”的“潛規(guī)則”。這樣營銷活動沒有任何意義�；顒咏Y(jié)束,消費者走了之后連這個品牌是什么都沒有記住。那么,最大的問題出在什么地方呢?最大的問題不是活動不精彩、不熱烈,而是活動的主題不清晰,不能打動人。
主題是需要“策劃”的,策劃則需要“創(chuàng)意”。主題確定需要跟品牌和產(chǎn)品相結(jié)合,也要跟目標群體的身份和特征相適應。所以,在確定主題時不妨從選定目標消費者開始。比如可以在某一個“圈子”或者針對某一“愛好”進行選擇消費者,在活動時嵌入這樣的主題,引起共鳴。
行動方案構(gòu)建
總的原則是不斷有小的亮點和小的高潮,不能“一路平淡”,流程和規(guī)范是非常重要的,但一定要緊扣在活動的主題的目的之中,切不可忘了。因為營銷活動不是慈善晚宴,要講究回報。營銷活動要有價值的體現(xiàn),一是目標消費者獲得了價值;而是廠商獲得了價值的增值。 嚴格按照既定的流程進行,保證營銷活動的效果和影響。主要包含以下幾個項目。方案的制定,包括內(nèi)容、形式,載體�；有砸欢ㄒ�,提高消費者參與的積極性。
組織保障上,要成立專門的推廣小組,一來可以做到活動執(zhí)行的準確、及時;二來可以在資源保障上提供強大的支持。創(chuàng)意設計
設計有創(chuàng)意的活動主題以及活動內(nèi)容。沒有創(chuàng)意的主題和活動就如沒有靈魂的肉體,起不到絲毫的吸引力。
產(chǎn)品組合
節(jié)日,產(chǎn)品組合要適合目標消費者的消費習慣、消費力、消費需求。包裝的產(chǎn)品和附帶贈品是不錯的選擇,因為貪圖小便宜的消費者多。產(chǎn)品組合上,采用以新帶老,突出新品的策略。
雙向互動
單純的自說自話當然引不起關(guān)注,在目前消費者日趨理性的情況下,一定要創(chuàng)造體驗式的消費者氛圍,融入趣味性和互動性活動。
人員培訓
培訓長期是為了提升員工素質(zhì);短期內(nèi)是為了員工熟悉節(jié)慶活動內(nèi)容、流程等等,最終當然為的是給顧客提供更好的服務,這一個環(huán)節(jié)是必不可少的。第一可以引起重視,起到提醒和警示作用;其二是規(guī)范言行,做到萬無一失。
突發(fā)事件處理
節(jié)慶人流量大,交易頻繁,不可避免的會出現(xiàn)一些問題,如理解上的偏差、服務的不到位,甚至是銷售政策上的一些不足等等。這就需要做好突發(fā)事件的應急處理,要有專人值班,負責處理。
評估改進
開發(fā)一個新顧客比維護一個老顧客的成本要高3倍以上。所以,在活動結(jié)束3天之后完成電話、信函或郵件的回訪,聽取消費者意見,并進行活動的評估個改進。
第一,既然是一種節(jié)慶的運作模式,就要體現(xiàn)規(guī)范性和可復制性。成立專門的推廣專業(yè)小組負責活動的執(zhí)行。
第二,配套就是從營銷戰(zhàn)略、資源、人員上支持節(jié)慶營銷的方式,并從營銷活動的前、中、后建立全方位的流程和標準化模式。
第三,做好跟蹤服務,與其花大力氣開發(fā)10個“沒譜”的新客戶,不如維護好1個老客
傳播途徑:電視廣告等傳統(tǒng)媒體、微信朋友圈、微信公眾賬號、QQ、論壇、貼吧
具體節(jié)日時間表:
5月重要節(jié)日 (5月1日 勞動節(jié) 5月4日 青年節(jié) 5月10日 母親節(jié)5月12日 護士節(jié)) 6月重要節(jié)日 (6月1日 兒童節(jié)6月20日 端午節(jié) 6月21日 父親節(jié) 6月26日 反毒日) 7月重要節(jié)日(7月1日 建黨節(jié))
8月重要節(jié)日(8月1日 建軍節(jié)8月15日 日本投降日8月20日 七夕節(jié))
9月重要節(jié)日(9月1日 開學季9月10日 教師節(jié) 9月26日 中秋節(jié))
10月重要節(jié)日(10月1日 國慶節(jié)10月21日 重陽節(jié)10月31日 萬圣節(jié))
11月重要節(jié)日(雙11年度促銷及光棍節(jié)11月17日 大學生節(jié)11月26日 感恩節(jié)) 12月重要節(jié)日(12月13日 國家公祭日12月24 平安夜12月25 圣誕節(jié))
營銷策劃方案 篇4
活動時間：9月29日(周一)—10月5日(周日)
活動主題：繽紛國慶驚喜多 開心購物樂洋洋
活動范圍：某商城、某購物廣場、某八一店、某北園店、某華信店、某金牛店
活動內(nèi)容：
(一)“實惠先到手，開心再消費”(超市及特例品牌除外)
活動時間：20xx年9月29日—20xx年10月5日
活動內(nèi)容：先抽優(yōu)惠再消費，提前送您大實惠，國慶佳節(jié)好手氣，滿減活動同時用，重重優(yōu)惠驚喜多。
活動期間，每日10：00—11：00，14：00—15：00可先免費抽取優(yōu)惠卡再消費，最高價值30元，每人限抽一張。每日在門店總服務臺或者活動區(qū)抽獎處放置抽獎箱供顧客免費抽取優(yōu)惠卡。
活動細則：(抽獎箱內(nèi)按比例放置優(yōu)惠卡，各店自行準備抽獎箱)
1、抽獎可設為優(yōu)惠卡，金額分別為5元，10元，20元，30元，比例分別為：20%、50%、20%、10%。
2、抽獎時間為20xx年9月29日—20xx年10月5日(每天10點—11點、14：00—15：00)
3、優(yōu)惠卡限當天使用，過期作廢。
4、優(yōu)惠卡使用說明：
凡當日購物滿300元(即同于滿減活動基準金額)即可使用一張，對于參加滿減活動的品牌，可累計使用，同品牌談判時參加兩個活動的品牌按照滿300減110協(xié)商承擔(兩個活動累加)，不參加滿減的品牌應盡力動員參加優(yōu)惠卡活動，統(tǒng)一按照300減30協(xié)商承擔。
5、優(yōu)惠卡部分不找零
即商品350元，顧客先抽到一張30元的優(yōu)惠卡，可使用240元現(xiàn)金和30元的優(yōu)惠卡，基本相當于6.9折扣,如購物基準大于300元，折扣力度實際達不到這個折扣。
6、優(yōu)惠卡不累計，只能單張使用
7、使用范圍：僅限部分穿著類、箱包、床品。
印刷優(yōu)惠卡費用：210000張×0.06元=12600元
(二)部分穿著類、床品、箱包滿300元減80 (超市及特例品牌除外)
活動期間，凡單店當日購買部分穿著類、床品、箱包商品單張***滿300元減80，多買多減。
活動期間，會員卡暫停積分打折功能。
原則上參加品牌范圍要廣，參加活動品牌數(shù)量不少于80%，濟南6店相同品牌要保證相同力度。
(三)購物某，盡享意外驚喜—“幸運返還等你拿”(超市除外)
時間：20xx年10月1日—3日
凡當日單店購物滿500元的顧客,可憑購物***參加抽獎,有機會獲得該票全額和半額消費返還。
操作細則：
各店設置一個抽獎箱,內(nèi)有20個乒乓球(其中全額返還1個,半額返還2個，18個紀念獎，可選擇超市商品，價值不超過5元)，工作人員需要在參加活動顧客***上加蓋“L”章，即時開獎。
(四)超市送驚喜，開心換不停
(某北園店、某華信店、某金牛店)
加一贈三：
當日超市累計購物滿58元，加1元即可獲贈3件商品，建議市場價格透明，敏感度較高的日用品，如：日用調(diào)味品,醬油,醋，鹽等低價值商品。加購商品由門店自行確定。
(五)黃金周 旅游商品大展銷
活動時間：20xx年9月30日—10月6日
活動內(nèi)容：活動期間各店推出以戶外旅游小食、護膚品套裝等為主的特價商品集中陳列，突出國慶旅游特價商品的優(yōu)越性，促進銷售。門店自行確定展銷商品和位置，并落實現(xiàn)場布置與場內(nèi)外的宣傳。
(六)九州同慶國慶日
活動時間：10月1日至10月3日
各店正門和店內(nèi)懸掛國旗以活躍國慶節(jié)日氣氛。
營銷策劃方案 篇5
在進行眼鏡營銷策劃之前,首先要做一個市場調(diào)查,只有了解到了市場需求才能更好的把握市場,贏得市場.
一、 調(diào)查目的
現(xiàn)代生活巨大的學習壓力、緊張的工作氣氛使得大部分學生族、上班族視力急劇下降。嚴重影響到他們?nèi)粘Ｉ钆c工作。眼鏡一種美與實用的結(jié)合品已經(jīng)越來越多的走入人們的生活。
為了適應市場需求，了解消費趨向，我公司特組織此次市場調(diào)查。還您光明，增之自信。本著這樣的發(fā)展動機，為您提供最滿意的產(chǎn)品，這將是您最佳的選擇。
二、 問卷設計
眼鏡店營銷方案
一、 獨立門面。
首先，我覺得要想提高營業(yè)員的積極性就必須要有客源，客人不進門營業(yè)員又向誰推銷呢。
其次，眼鏡是以什么類型為主，近視鏡還是太陽鏡？
如果是近視鏡可以從中小學或者大學生入手�？梢灾谱饕恍╆P(guān)于介紹本品牌眼鏡的小冊子發(fā)放給這些學生，在其中設一些問題，只要把正確答案通過寫信或郵箱等方式寄回的就可以參加抽獎活動�；顒营勂钒l(fā)一些購買眼鏡的不同價位的代金卷及日記本，圓珠筆等。尤其是代金卷很重要，可以促使他們進一步消費。當然這時候就要發(fā)揮營業(yè)員的優(yōu)勢了，盡所能的向顧客介紹商品了。（大學生近視率比較高，可以從他們?nèi)胧郑?/p>
太陽鏡的話就要從大學生方面入手，這一類人群沒有來自社會方面的壓力，手里又有充裕的錢。方法也可以參照上面的，但有的對一些小物品可能不太感興趣。可以試著把你的店“搬進校園”。每年大學生新生入校時，校園里都會有很多的攤位在賣東西，可以用一些捆綁銷售。比如買眼鏡贈送毛巾，牙刷，臉盆等，價位很高的也可以贈送自行車。當然要看你的眼鏡的檔次了。
二、 店面在商場里。
首先要求服務員的質(zhì)量。一個好的營業(yè)員穿著要合體，服務態(tài)度熱情，這是最基本的，另外就是對他們進行一些營銷方面的培訓，怎樣抓住顧客的消費心理。再者，提成點要有所改動，營業(yè)額達到一定程度的另加獎勵，實行“獎中獎”制度，營業(yè)額低于一定程度的做開除處理，使營業(yè)員之間有一定的競爭存在。當然總體上還是要保持團結(jié)的和諧的一面，這就要看領導者的拿捏程度了。 根據(jù)營銷環(huán)境又可以進行以下兩個營銷策略:
一、店外營銷策略
1．追求與各品牌眼鏡供應商的相互了解與信任，以求長期合作。建立起供求雙方的共同利益。引入定位適合學生的知名品牌，如“海昌”等，特現(xiàn)時尚、個性的元素。
2．定價策略：由于學生在配眼鏡上的開支不會很大（可根據(jù)做的學生調(diào)查得出一個合適的定價范圍），同時也要考慮到競爭的因素，可以考慮哪一些款作為學生專供款，其售價比其他店的同類商品價格低20％左右，并通過宣傳強調(diào)這是學生優(yōu)惠價，可憑學生證享受優(yōu)惠。
3．促銷策略：
�。�1）抓住幾個關(guān)鍵的時間點，打出影響了，拉動銷量。
★開學：開學時學生消費的高潮時期，這時候的學生是最有消費欲望也最有消費能力的。特別是針對新生，如可憑錄取通知書，享受優(yōu)惠。
★大的節(jié)日：節(jié)日期間可順勢推出優(yōu)惠
★學校重要的活動:這些活動一定是同學們比較關(guān)心的，如：運動會、大型的晚會等，像這些活動，商家可拿出一些錢來贊助這些活動，冠名也好，拉橫幅也好，這樣很有利于擴大影響和知名度。
�。�2）促銷手段：
★ 附加交易——如“買幾送幾”或買“隱型眼鏡”送“某某太陽鏡”等等。 ★ 派送禮品——促銷期間，凡購買本店商品的顧客可以根據(jù)所購商品價格的多少來相應地得到小禮品，如印有直通車超市名稱的公文包、提兜、掛歷、圓珠筆等等，這樣可以花很少的費用，而最大限度的擴大企業(yè)的知名度。
★ 會員制——所有的顧客，填寫完整的資料將自動成為會員。會員將享受很多的附加價值，比如購物積分換隱形眼鏡護理液等。會員制的推廣，有利于建立店
的知名度及顧客忠誠度，有利于顧客細分，實行針對性比較強的個性化營銷活動。
二、店內(nèi)的營銷策略
1、服務流程：
�。�1）控制店內(nèi)工作人員的每一個細節(jié)動作，包括如何問候客戶、如何探詢顧客的背景、如何有效進行產(chǎn)品展示、如何有效處理客戶異議、如何推動客戶購買流程等等。
�。�2）眼鏡業(yè)的服務流程分為銷售前與銷售后。銷售前的服務流程約45分鐘，分成兩大部分驗光(約20到25分鐘)及銷售推薦(約15到20分鐘)。要把握好每一個驗光流程的環(huán)節(jié) 與顧客溝通建立互動感情，了解顧客的需求，使消費者對本店產(chǎn)生“專業(yè)”形象，進而贏得信賴。
�。�3）加強售后服務管理制度，登記消費者信息，過一個月后主動打電話詢問其配戴本店眼鏡是否舒適、滿意等。針對消費者所購買商品的種類，每月寄送相關(guān)眼鏡新款傳單和眼鏡時尚資訊（可通過郵箱發(fā)送），其目的一是獲得消費者對本店的評價，利于品牌的傳播；二是提高消費者的認購頻率。
如果員工培訓到位，服務流程所產(chǎn)生的結(jié)果將是滿意的顧客，也是最直接最重要的營銷。
2、 購物環(huán)境：
（1）眼鏡店的有形環(huán)境必須暗示出快速和有效的服務。企業(yè)的外部和內(nèi)部設計要做到整潔明快對店堂的裝飾、產(chǎn)品的擺設、宣傳品的布置以及人行通道等等應進行認真設計規(guī)劃使整體趨于合理，營造一個美好的購物環(huán)境。
�。�2）在墻上張貼時尚新款眼鏡海報，制作宣傳小冊子（內(nèi)有如何正確配戴眼鏡及眼睛保健等的小常識）放在顯著的地方免費贈閱。宣傳小冊子應做到印刷清晰層次分明圖片也應經(jīng)過認真選擇。
（3）企業(yè)識別系統(tǒng)(CIS)應體現(xiàn)在店鋪陳列的設計上，注重品牌經(jīng)營策略，以期長久發(fā)展。要讓消費者能感覺在直通車眼鏡消費時舒適、省心、滿意。
這里有個活動方案：
時間：周末
地點：在校內(nèi)繁華處與校門口各設兩點
主題：關(guān)愛莘莘學子眼睛為活動主題
活動內(nèi)容：1.與校方聯(lián)系，說明你店向大學免費助學計劃：為前100名（數(shù)量自己核算）家庭困難、學習優(yōu)良且眼睛近視的學生免費驗光、免費提供眼鏡。 （成本不大，可得到校方場地、政策等支持，拉橫幅，貼海報啥的這些學生本身就是學生學習的榜樣，因此，當他們戴上你們配的眼鏡后，能產(chǎn)生示范作用，既推銷了產(chǎn)品，同時又贏得良好的口碑�？陕�(lián)系媒體報道。開展公益活動，記得要搜集潛在客戶資料，為進一步推銷奠定基礎
1、根據(jù)自身企業(yè)的資源，進行全面的評估和調(diào)研后，制定以達到增加眼鏡銷售為目的整合營銷方案，雜志、俱樂部、文化營銷機構(gòu)三方聯(lián)動，雜志訂購多少期（本）即送眼鏡，俱樂部消費多少金額即送眼鏡，等等，因為這部分涉及經(jīng)營費用、產(chǎn)品成本等未知因素，現(xiàn)在無法確定。因此這方面在后續(xù)的6個月內(nèi)，我愿意提供免費的跟蹤服務。
2、在即將開學之際，舉行大型系列促銷活動：
2.1、學生一律打折，具體打折輻度企業(yè)自定；
2.2、三好學生和特困學生，打折更多；
2.3、為已有眼鏡的學生，提供免費清洗和保養(yǎng)；
2.4、為沒有眼鏡的學生，提供免費視力檢測；
2.5、邀請醫(yī)學教授到各學校免費舉辦眼睛保健、眼鏡保養(yǎng)的知識講座；
2.6、為新購眼鏡的學生，提供一年至終身的免費清洗和保養(yǎng)；
2.7、舉辦學生專場的書法、繪畫、手工制作、琴藝表演等有獎競賽；
2.8、與當?shù)貓笊缏?lián)合舉辦學生詩歌、作文等有獎競賽；
2.9、為三好學生和特困學生的（失業(yè)）家長，提供就業(yè)機會；
2.10、為各學校學生提供免費觀看的專場電影；
2.11、為在來年獲得三好學生稱號的學生，承諾提供獎品以資鼓勵。
報告名稱：中國眼鏡行業(yè)市場深度調(diào)研及投資環(huán)境分析報告
營銷策劃方案 篇6
美容院為了吸引更多的新顧客，擴大經(jīng)營商圈，提高美容院知名度而進行的一種發(fā)放美容院宣傳單、體驗單的一種促銷手段。 運用方法：美容院需要印制一些有美容院形象的宣傳單，派美容師在美容院附近，美容商圈內(nèi)定點派單或?qū)⒋藛嗡偷缴倘ψ≌念櫩托畔鋬?nèi)，以達到宣傳美容院，促進顧客消費的目的。 特別提示：一般在派單上可印制美容院免費試做的項目，激發(fā)顧客的消費嘗試欲望，促使顧客登門進行更多的咨詢和服務需求。 場合對接：小、中型美容院，大型美容院開業(yè)期間適用。
人氣指數(shù)：★★★★
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