【精華】解決方案范文合集8篇
為確保事情或工作高質(zhì)量高水平開展,常常要根據(jù)具體情況預(yù)先制定方案,方案是書面計劃,具有內(nèi)容條理清楚、步驟清晰的特點。方案應(yīng)該怎么制定才好呢?下面是小編幫大家整理的解決方案8篇,歡迎大家分享。
解決方案 篇1
在國內(nèi),盜版軟件實在是太多了,相信大家也都知道國內(nèi)很多人在用盜版軟件,微軟為了打擊盜版,在國內(nèi)市場啟動的Windows XP專業(yè)版及Office XP、Office 20xx、Office 20xx的正版驗證計劃,只要安裝了微軟盜版軟件的電腦就會被強(qiáng)制更改純黑桌面,這該怎么辦?
WinXP系統(tǒng)黑屏的解決方案:
方法一:
首先結(jié)束內(nèi)存中的wgatray.exe進(jìn)程,然后依次進(jìn)入C盤(這里代指系統(tǒng)盤)windows-》system32目錄下把wgatray.exe改名為wgatray1.exe;把wgalogon.dll改名為wgalogon1.dll,最后重啟電腦就不會有那個提示了。
方法二:
在開始菜單處調(diào)用“運行” 程序,然后輸入REGEDIT,進(jìn)入注冊表。
然后找到HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Winlogon/Notify/WgaLogon 這里,刪除WgaLogon 重新啟動電腦,此時wgatray.exe就不會自動啟動了。
另外再找到安裝系統(tǒng)的磁盤,一般情況下是C盤:C/windows/system 32中的wgatray.exe,將它刪除,之后在電腦中徹底搜索一下是否還有wgatray.exe這個文件存在,只要還發(fā)現(xiàn)它的蹤影就統(tǒng)統(tǒng)刪除后重啟電腦。然后再用之前提到的辦法進(jìn)入注冊表,找到HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Winlogon/Notify/WgaLogon將它刪除。
只要按照上述方法操作之后,一般就可以解決盜版黑屏的問題,如果不行可能需要重裝系統(tǒng)。當(dāng)然如果網(wǎng)絡(luò)上有更好的方法也可以嘗試下,重裝系統(tǒng)也挺麻煩的。
解決方案 篇2
一、建站目標(biāo)。
1、整站設(shè)計元素以人文色彩元素和現(xiàn)代化元素相結(jié)合,
2、方便旅客足不出戶就能了解到酒店的特色、服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)。
3、讓旅客及時了解酒店的優(yōu)惠信息、特色活動信息。
4、及時獲取顧客的反饋信息,作為管理決策參考。
5、拓展市場宣傳、提升品牌形象。
二、網(wǎng)站形象定位
整個網(wǎng)站采用全Flash動態(tài)全屏展現(xiàn)效果,詮釋華美奢侈之高品位。隨著互聯(lián)網(wǎng)走進(jìn)千家萬戶,人們對餐飲娛樂的選擇更趨便捷化,只要在搜索引擎里輕輕一點,就會出現(xiàn)許多家可供選擇的地方,而酒店的網(wǎng)上名片——網(wǎng)站的介紹就顯得尤為重要了,它覺得了顧客的消費取向,所以酒店網(wǎng)站不僅能提升酒店的品牌附加值,還可以有效地通過網(wǎng)絡(luò)營銷實現(xiàn)酒店在線預(yù)定,才能提升客房入住率!從而達(dá)到更好的營利。在快節(jié)奏的網(wǎng)絡(luò)時代,網(wǎng)站千千萬萬,要想網(wǎng)站能被訪問者吸引,就必須對網(wǎng)站的形象進(jìn)行全方位的包裝,將企業(yè)的品牌形象更好的展現(xiàn)出來。為了讓達(dá)篷山大酒店更好的完善其服務(wù)體系以及酒店管理系統(tǒng),為了讓網(wǎng)站成為宣傳酒店形象的全新基地,需對網(wǎng)站形象進(jìn)行準(zhǔn)確的形象定位,以博得訪問者的好感與親賴。酒店著力打造溫馨的環(huán)境、經(jīng)濟(jì)型的消費、和家一樣的感覺的公寓酒店。
具體須從以下五個方面進(jìn)行:
1、現(xiàn)代:網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)是具有青春活力,看上去美觀大方的網(wǎng)站,能夠緊跟企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計潮流,運用流行元素,使網(wǎng)站和酒店一樣充滿現(xiàn)代氣息。
2、實用:網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)讓訪問者最快找到他所需要了解的,一目了然,輕松自如。同時,管理人員能夠輕松進(jìn)行網(wǎng)站內(nèi)容更新和維護(hù)工作。實用、方便能使網(wǎng)站走向良性循環(huán)軌道。
3、豐富:由于行業(yè)的特殊性,訪問者瀏覽此類網(wǎng)站一般側(cè)重于信息的獲取,網(wǎng)站內(nèi)容是否豐富,是否能滿足訪問者的需求,這關(guān)系到訪問者訪問該網(wǎng)站的時間長短,也就間接地關(guān)系到酒店的投放效益。
4、互動:訪問者是一面鏡子,網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)從訪問者那里獲取對網(wǎng)站的反饋,能夠捕捉客戶的需求,能夠雙向交流,能夠使客戶在網(wǎng)站中充分發(fā)表見解,并加以吸收。
5、擴(kuò)展:網(wǎng)站應(yīng)當(dāng)是一個可擴(kuò)展的網(wǎng)站,能夠根據(jù)技術(shù)的發(fā)展而將其充分應(yīng)用,能夠?qū)⒕频晖獠看翱诤途频陜?nèi)部管理機(jī)制相結(jié)合,能夠為管理決策提供數(shù)據(jù)統(tǒng)計與分析。
三、網(wǎng)站功能定位
現(xiàn)在的酒店業(yè)已不僅僅是提供給人們一個吃住行的場所,而是集吃、住、行、娛樂、商務(wù)會議等為一身的多功能服務(wù)體系,在這種社會需求下,人們對酒店所提供的服務(wù)有了更高的要求。利茲酒店現(xiàn)已將經(jīng)營由單純的商務(wù)型酒店轉(zhuǎn)變?yōu)楣⑸虅?wù)型酒店,這是酒店行業(yè)發(fā)展的趨勢,網(wǎng)站的功能定位應(yīng)從實際的需要和發(fā)展趨勢出發(fā),應(yīng)將其建設(shè)成高度互動、便于管理、內(nèi)容豐富和人性化的服務(wù)網(wǎng)站。
具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
1、宣傳形象的通道:為了更好的對利茲酒店的品牌進(jìn)行宣傳,網(wǎng)站的整體風(fēng)格、格局等方面要有視覺沖擊力和親和力。建議在首頁之前加入動態(tài)flash形象頁,在網(wǎng)絡(luò)媒體中,訪問者的第一眼非常重要,這關(guān)系到訪問者是否繼續(xù)瀏覽該網(wǎng)站,有了flash形象頁,會給訪問者留下深刻的記憶與好感,這對于企業(yè)品牌宣傳起著不容忽視的作用。建議將酒店宣傳片轉(zhuǎn)換成flash格式放在形象頁面。
2、發(fā)布信息的通道:網(wǎng)站信息的及時更新,不僅豐富了網(wǎng)站的內(nèi)容和網(wǎng)站本身的動態(tài)性,也充分展現(xiàn)了企業(yè)以人為本的理念,增強(qiáng)了網(wǎng)站的親和力。至此,可采用新聞發(fā)布系統(tǒng)以及信息滾動區(qū)等多種手段,讓訪問者及時了解最新信息,這些信息主要是針對酒店的部分會議信息,酒店的最新通知,以及節(jié)假日的一些賀詞等。
3、服務(wù)客戶的通道:作為酒店業(yè),最基本最重要的就是服務(wù),而酒店網(wǎng)站,要想讓訪問者滿意,就得從其心理需求和行業(yè)態(tài)勢考慮。如:智能搜索系統(tǒng)、酒店預(yù)訂系統(tǒng)、產(chǎn)品展覽系統(tǒng)、酒店附加值等,盡可能的提供便利,想客戶之所想,想客戶所沒想到的。
4、內(nèi)外交流的通道:作為服務(wù)性行業(yè)網(wǎng)站,更應(yīng)該注重互動性,酒店與外部的交流、酒店內(nèi)部的交流?稍O(shè)置論壇、留言板、在線客服等,以便于企業(yè)接收反饋信息和內(nèi)部和諧管理。
5、企業(yè)管理的通道:將計算機(jī)管理引入酒店業(yè)的管理體系當(dāng)中,不僅對酒店業(yè)的服務(wù)水平更上一層樓提供了一種有利的平臺,也令酒店業(yè)的運作更加可靠、快捷和高效。因此,網(wǎng)站需要有強(qiáng)大的后臺管理。
四、網(wǎng)站目標(biāo)定位
酒店目前處于品牌打造期,在由單純的商務(wù)型酒店向會議公寓型酒店轉(zhuǎn)變的形式下,網(wǎng)站的目標(biāo)應(yīng)具有前瞻性、可行性、實效性,將利茲酒店網(wǎng)站打造成酒店業(yè)知名品牌和一流的溝通服務(wù)平臺。
1、技術(shù)目標(biāo)
系統(tǒng)欄目易于增加、修改、刪除和維護(hù)。
確保資源的安全,能夠有效地防止資源外部流失。
確保相關(guān)數(shù)據(jù)在網(wǎng)上的應(yīng)用速度。
系統(tǒng)具有充分靈活的擴(kuò)展能力,以滿足不斷發(fā)展的需要。
2、美工目標(biāo)
整體設(shè)計風(fēng)格穩(wěn)重、大氣,具有現(xiàn)代感。
色彩飽和、線條流暢和充分的空間留白。
對頁面進(jìn)行優(yōu)化,保證客戶查找信息便利。
頁面采用開放式結(jié)構(gòu)設(shè)計,具有較大的可擴(kuò)展性。
解決方案 篇3
打印機(jī)是很多人日常會用到的設(shè)備之一,但是在使用過程中總是會遇到一些問題,比如最近有用戶說他的打印機(jī)一直出現(xiàn)正在刪除或者正在打印機(jī)的現(xiàn)象,刪除不了也打印不掉,出現(xiàn)這樣的原因主要是因為第一個文件沒有正常的輸出打印,所以就會導(dǎo)致后面的文件也無法打印了,要如何解決呢?下面跟大家分享一下解決win7系統(tǒng)中打印機(jī)顯示“正在刪除”或“正在打印”的方法吧。
打印機(jī)顯示“正在刪除”或“正在打印”的解決方案:
方法一、
1、點擊“開始”-“運行”,輸入 services.msc ,打開服務(wù)列表,找到“Print Spooler”服務(wù)把它停止;
2、同樣在運行對話框中輸入 spool ,再打開文件夾下的“PRINTERS”文件夾,把里面的文件全部刪除(里面的文件就是你在打印的東西);
3、繼續(xù)“開始”-“運行”,在運行對話框中輸入 services.msc ,打開服務(wù)列表,找到“Print Spooler”服務(wù)把它重新啟動,這樣就OK。
方法二、
關(guān)閉打印機(jī)電源,然后刪除打印任務(wù),然后再重新打印。
以上為大家介紹的兩種方法就是關(guān)于解決win7系統(tǒng)中打印機(jī)顯示“正在刪除”或“正在打印”的方法,在打印過程中遇到這樣問題的朋友們可以通過上面的方法進(jìn)行解決吧,希望能夠幫助大家解決這個問題。
解決方案 篇4
筆記本出現(xiàn)故障之后,出現(xiàn)黑屏、藍(lán)屏、死機(jī)等現(xiàn)象,此外,大家是否還見過閃屏呢?它主要是由于屏背光引起的屏閃、主板充電切換電路引起的屏閃,不然就是屏幕本身的質(zhì)量問題。下面小編就以這三種原因分析下筆記本閃屏的解決方法。
一、屏背光引起的閃屏
故障表現(xiàn):筆記本背光不定時閃爍,頻率很快,有時是閃幾次,有時會是持續(xù)幾分鐘。
出現(xiàn)這種情形是由于給屏幕背光供電的高壓板不穩(wěn)定或是燈管接頭處的焊點連接不牢固出現(xiàn)打火。高壓板引起的屏閃可以更換高壓板就能解決問題。在我們?nèi)粘>S修中,有時出于原裝高壓板價格和貨源方面的原因不得不通過改裝通用高壓板來實現(xiàn)維修目的。
燈管接頭處的虛焊引起的屏閃時間長了后果比較嚴(yán)重,仔細(xì)觀察屏幕的左下角或是右下角會有一小片黑色的陰影,這是接頭處虛焊引起的打火已把周圍的元件燒糊了。在修復(fù)后也無法去掉這一小片陰影。
二、主板充電切換電路引起的閃屏
故障表現(xiàn):筆記本在電池和電源適配器同時使用時會不定時出現(xiàn)屏閃,同時屏幕右下角的充電指示標(biāo)識會不停切換,單用一種供電時故障現(xiàn)象消失。
這種故障在筆記本維修中比較少見,主要是由于主板上電池切換電路的不元件不穩(wěn)定引起,對主板充電電路的元件進(jìn)行維修即可修復(fù)故障。還有一種情況是由于電源適配器質(zhì)量原因所致,在這里唯佳提醒大家,電源適配器盡量用原裝的,或是用質(zhì)量好一些的OEM產(chǎn)品。千萬不要貪便宜使用幾十元的電源,這種電源拿在手上輕飄飄的,其所用材質(zhì)可想而知。
三、屏幕本身不良引起的屏幕閃爍
其實近幾年由這個原因引起的筆記本屏幕閃爍占有很大比例,之所以把它放在最后是因為這種情況只局限于同一批次幾個型號的筆記本。具體故障表現(xiàn)是:一般先在筆記本電腦屏幕下方會有一根亮線,過不了多久,亮線會演變成全屏閃動。
相信大家對前段時間惠普的“閃屏門”不陌生吧,HP筆記本使用的LG Philips LP141WX3-TLN1這一批次的屏幕,就有可能會造成閃屏。具體型號為:HP541、HP540、CQ45-307TX、CQ40-406AX、dv4-1213、DV5-1218、DV2211TX、DV2621、CQ40、DV4 1212TX、6531S、CQ45、6535s、CQ45307TX、CQV3239AU、V3159AU、540(259)、V3803TX、CQ40-406AX、DV4-1213TX、CQ40-403AU、HP 541、V3907、CQ40-414AX、DV2-1005AX、hp520、CQ45-307TX。其中以CQ40、6531S、CQ45、540、541等型號最為多見。都是用的LG的屏。聯(lián)想也有少量筆記本存在液晶屏質(zhì)量瑕疵,主要型號為:SL400、Y430、Y460、G430、R400
對于以上這種情況,只能是更換新的.液晶屏。不過好在這種筆記本往往是在質(zhì)保期內(nèi)就會發(fā)生故障,直接到售后點就能解決問題。
筆記本屏幕閃爍,我們簡稱它為屏閃,它的出現(xiàn)主要是由三個原因引起的,我們對這三個原因,分別提出解決方案。更換燈管、主板充電切換電路以及屏幕本身進(jìn)行檢查解決。
解決方案 篇5
孕媽媽在妊娠期間新陳代謝比較旺盛,所以夏天孕婦比較怕熱。高溫會讓孕媽媽的身體變得太熱,加快心跳,從而使流向胎兒的血液量減少,這可能會對寶寶造成壓力。使用空調(diào)能有效降低室內(nèi)溫度,給孕媽媽帶來涼爽的工作環(huán)境,但也很容易讓孕媽媽患上“空調(diào)病”。當(dāng)辦公室變成冷冰冰的“空調(diào)房”時,孕媽媽要注意些什么呢?
空調(diào)太冷注意保暖
一般辦公室的空調(diào)溫度保持在26℃~28℃之間。這樣你會覺得比較舒適。如果你的辦公室里空調(diào)溫度開得非常低,你沒有辦法控制室內(nèi)溫度,也不需要過于擔(dān)心,室內(nèi)的低溫一般不會傷害到你的寶寶,你溫暖的子宮和包裹著寶寶的羊水會給他足夠的保護(hù)。不過長期受寒會改變子宮的周圍環(huán)境,建議辦公室的媽媽常備一件薄外套或者披肩。如果在辦公室感到冷的話,要穿上小外套來保暖。特別一些穿孕婦裙的孕媽媽要注意腿部的保暖,在腿部位置蓋上披肩,以防腿部受冷。
如果公司條件允許的話,孕媽媽可以申請更換工作環(huán)境,到?jīng)]有空調(diào)的房間工作,那就最好不過了。不過如果只能呆在“空調(diào)房”中,那需要與同事協(xié)商,看能否每隔2~3小時左右通一次風(fēng),每次在半小時左右。如果以上措施無法進(jìn)行也不要緊,孕媽媽可以在午餐時間出去走動透透氣,值得注意的是,進(jìn)出室內(nèi)外要注意衣服的增減。
吹空調(diào)時注意預(yù)防感冒
辦公室成為了“空調(diào)房”,室內(nèi)外溫度差較大。理想室內(nèi)外溫度差是5~7°C。室內(nèi)外溫度差過大,你皮膚表面降溫和升溫太快,會增加你感冒的可能性。因此,孕媽媽在使用空調(diào)時,可以通過做“感冒操”預(yù)防感冒:
揉頸
動作:五指并攏緊貼頸部兩側(cè),沿著頸部向后再向前搓擦。手、面、頸是暴露的體表部位,多為空調(diào)直吹的部位,搓擦后可促進(jìn)局部血液循環(huán),增強(qiáng)機(jī)體抗病能力。
注意:搓擦?xí)r手掌盡量與搓擦部位緊貼,以有熱感為宜。
擦臉
動作:五指并攏,中指貼鼻翼兩側(cè),向上至前額、發(fā)際,雙手掌心沿發(fā)際向外向下,至下頜還原至鼻翼兩側(cè)。這個動作可以提高臉面部皮膚溫度,改善頭面部血液循環(huán),能預(yù)防感冒,還能消除鼻塞及頭部不適。
注意:擦臉前要先用熱水洗手,使雙手濕熱后再做;摩擦?xí)r力度要適宜,不宜過重;臉部有感染或皮膚病者不宜擦臉。
辦公桌上放綠植防干燥 有研究發(fā)現(xiàn), 當(dāng)室內(nèi)溫度處于18℃ ~25℃,濕度為45% ~65%時,人的身體、思維會處于最佳狀態(tài)。在辦公桌上養(yǎng)一盆綠蘿、富貴竹、水仙等水生植物,或者在小玻璃缸里養(yǎng)兩條小金魚伴銅錢草,自然蒸發(fā)的水汽不但能增加局部環(huán)境的濕度,形成一個天然“活氧吧”,還能緩解視力疲勞,讓工作環(huán)境寧靜溫馨。這樣也可以增加空氣濕度,減少皮膚干燥。
此外,還要注意補(bǔ)充水分。喝水時最好小口小口地喝、少量多次,不要一次灌太大口,否則身體無法有效吸收。喝太大口的水,就像忽然間下起大雨一樣,尤其是循環(huán)差、經(jīng)絡(luò)容易阻滯的人,反而會引起身體局部“鬧水災(zāi)”,也就是水腫。
解決方案 篇6
大家平時在日常生活與工作,可能都會或多或少地遇到iPhone呼叫失敗的問題。有時候可能很快就可以解決,但有時候可能問題會復(fù)雜一些。這里簡單介紹下怎么當(dāng)iPhone出現(xiàn)呼叫失敗時的一些常用的解決方法,希望可以幫到你。
一、信號或電話運營商問題
1、有時候當(dāng)我們在一些信號不好地方,會遇到這樣的問題,出現(xiàn)呼叫失敗,需要重?fù)艿那闆r。這種情況一般是由于當(dāng)前信號不好導(dǎo)致的,換一個地方再重新?lián)艽蚓涂梢粤恕?/p>
二、關(guān)機(jī)
1、如果不是信號的問題,那我們還可以嘗試先關(guān)機(jī)再開機(jī)的操作?梢酝ㄟ^長按iPhone的電源鍵,當(dāng)出現(xiàn)關(guān)機(jī)選項時,滑動關(guān)機(jī)。
三、插撥電話卡
1、如果關(guān)機(jī)也不能解決問題的話,我們還可以通過重新插撥電話卡來嘗試一下。我們可以用iPhone自帶的取卡針或其它類似的物件來取卡。
2、接著在iPhone的右側(cè)有一個專門用于取卡的小孔,用取卡針即可彈出電話卡了。取出來以后,清潔一下電話卡,再按照原位放回去,最后再試下看是否可以還撥打電話。
四、還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置
1、如果以上的方法嘗試了,還是不能夠解決問題的話,接下來我們還可以嘗試還原一下iPhone的網(wǎng)絡(luò)設(shè)置。在設(shè)置列表里請點擊“通用”一欄,如圖所示
2、在通用列表的底部,找到“還原”一欄,點擊進(jìn)入。
3、接著在還原列表里請點擊“還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”一欄選項,如圖所示
4、隨后再請點擊底部彈出的“還原網(wǎng)絡(luò)設(shè)置”按鈕,確認(rèn)還原即可。等待系統(tǒng)還原成功以后,看看是否可以正常撥打電話。
五、硬件故障
1、上面的方法都嘗試了,還是不行的話,你還可以更換一張不同的電話卡來試下。如果更換電話卡可以的話,那就說明是電話卡的問題,可以找你的電話運營商重新補(bǔ)卡。
2、當(dāng)然如果更換電話卡還是不能解決問題的話,很有可能是iPhone的硬件出現(xiàn)了問題,建議前往你當(dāng)?shù)厮诘奶O果授權(quán)售后進(jìn)行檢測。
解決方案 篇7
Win7系統(tǒng)無法激活還出現(xiàn)了0xC004E003的錯誤代碼,這是怎么回事呢?為什么會出現(xiàn)這么莫名其妙的問題呢?其實不用太糾結(jié),我們可以嘗試不同的方法來激活Win7,一起來看一下吧。
方法一:
使用了替換法激活,請還原tokens.dat文件(CWindowsServiceProfilesNetworkServiceAppDataRoamingMicrosoftSoftwareProtectionPlatform)或者重新安裝系統(tǒng),如果用替換法激活過的,再用OEM7激活會提示錯誤。可以先用命令SFC /SCANNOW 掃描并修復(fù)系統(tǒng)文件,重啟后就可以用OEM7激活。
方法二:
執(zhí)行導(dǎo)入證書的操作在命令提示符中運行:slmgr.vbs -ilc 證書,然后在重啟激活。
方法三:
嘗試以下激活碼
TFP9Y-VCY3P-VVH3T-8XXCC-MF4YK
KH2J9-PC326-T44D4-39H6V-TVPBY
236TW-X778T-8MV9F-937GT-QVKBB
87VT2-FY2XW-F7K39-W3T8R-XMFGF
以上就是激活Win7失敗提示錯誤代碼0xC004E003的應(yīng)對方案了,其實還有很多工具可以幫助我們激活Win7,你到Win7激活工具下載中找一找,肯定有一個工具能幫到你的。
解決方案 篇8
摘要:隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)之間的聯(lián)系性加強(qiáng),企業(yè)往來賬目的核算管理和企業(yè)之間的對賬技巧是各個企業(yè)財務(wù)部分的主要工作內(nèi)容,對企業(yè)的財務(wù)管理和企業(yè)發(fā)展有很大的影響,我國社會經(jīng)濟(jì)制度在逐步的完善,企業(yè)在發(fā)展過程中也不斷的更新管理方式,特別是在財務(wù)管理方面。目前的企業(yè)都在加強(qiáng)關(guān)聯(lián)交易和企業(yè)之間賬目往來的核算管理工作,關(guān)聯(lián)交易是企業(yè)之間進(jìn)行經(jīng)濟(jì)利潤轉(zhuǎn)移的和規(guī)避稅負(fù)的主要形式。本文介紹了企業(yè)關(guān)聯(lián)交易的內(nèi)容,分析了企業(yè)內(nèi)部賬目核對的問題,并具體對關(guān)聯(lián)交易對賬解決方案進(jìn)行了一定的探討和分析。
關(guān)鍵詞:企業(yè) 關(guān)聯(lián)交易 對賬 解決方案
目前,各個企業(yè)之間的交易逐漸頻繁,一方面有效的滿足了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增長需要,同時也相應(yīng)的降低了企業(yè)的交易成本,對企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險問題進(jìn)行了很好的規(guī)避。另一方面,關(guān)聯(lián)交易一般都是上市公司的經(jīng)濟(jì)活動,主要是對上市公司和關(guān)聯(lián)方之間發(fā)生一定的資源轉(zhuǎn)移,但同時,也可能出現(xiàn)被上市公司利用的情況,進(jìn)行相關(guān)利益的謀取。隨著企業(yè)之間經(jīng)濟(jì)活動的頻繁,使得關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)存在許多問題,因此建設(shè)有效的關(guān)聯(lián)交易對賬解決方案具有重要的意義。
一、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易的概述
關(guān)聯(lián)交易,就是和企業(yè)的關(guān)聯(lián)方之間的交易活動,企業(yè)的關(guān)聯(lián)方構(gòu)成主要有以下幾種情況:一方面的控制或者施加重大對于另一方產(chǎn)生影響;多方面進(jìn)行控制或者施加重大對于另一方產(chǎn)生影響;一方面或者多方面共同進(jìn)行控制的施加重大影響對于另外的兩個方面。對于這些相互之間的關(guān)系,一般都是發(fā)生在企業(yè)的財務(wù)或者具體的業(yè)務(wù)關(guān)系中,也被稱為企業(yè)之間的關(guān)聯(lián)交易。企業(yè)關(guān)聯(lián)交易的表現(xiàn)形式主要是對相關(guān)的資源轉(zhuǎn)移,以及企業(yè)之間一些義務(wù)性的事項進(jìn)行相互的傳遞,同時,這些關(guān)聯(lián)交易的產(chǎn)生和實際的收取價款之間沒有相關(guān)的聯(lián)系。
目前,在我國的企業(yè)發(fā)展和管理過程中,企業(yè)都是通過關(guān)聯(lián)交易進(jìn)行經(jīng)濟(jì)利益的轉(zhuǎn)移和稅收的規(guī)避,逐漸成為了一種普遍的現(xiàn)象。我國在20xx年實行了新的管理規(guī)范和準(zhǔn)則,對企業(yè)的關(guān)聯(lián)交易中關(guān)聯(lián)方的內(nèi)容做了具體的定義,使這種關(guān)聯(lián)關(guān)系有了很大的發(fā)展,對信息的披露進(jìn)行了規(guī)范,增強(qiáng)了具體的執(zhí)行能力[2]。雖然新的規(guī)則對企業(yè)的關(guān)聯(lián)交易進(jìn)行了一定的規(guī)范,但是由于企業(yè)對利益的追逐,許多企業(yè)還是在利用一些不正當(dāng)?shù)氖侄芜M(jìn)行利潤的非法操作,影響正常的企業(yè)關(guān)聯(lián)交易活動展開。
二、當(dāng)前企業(yè)內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易賬目核對困難的主要原因
目前,企業(yè)的內(nèi)部關(guān)聯(lián)交易賬目核對,一直是影響企業(yè)年度決算的重要問題。企業(yè)內(nèi)部的賬目往來和其他的關(guān)聯(lián)交易賬目核對存在差異,導(dǎo)致企業(yè)財務(wù)管理的抵消分錄難以進(jìn)行,所以,對企業(yè)內(nèi)部賬目的核對存在困難的現(xiàn)象進(jìn)行分析,存在的問題主要有以下方面:
。ㄒ唬╆P(guān)聯(lián)單位眾多識別難,業(yè)務(wù)廣泛管理難
關(guān)聯(lián)方的認(rèn)定是規(guī)范關(guān)聯(lián)交易核算的前提條件,直接影響著對外披露的全面性。雖然企業(yè)會計準(zhǔn)則第36號--關(guān)聯(lián)方披露對關(guān)聯(lián)方的界定提供了制度依據(jù),但是現(xiàn)階段,大型企業(yè)都朝著集團(tuán)化發(fā)展,大型集團(tuán)公司的一些下屬企業(yè)在性質(zhì)上比較多元化,主要涉及到一些工程企業(yè)、制造企業(yè)、設(shè)計單位、銷售公司,還包括一些非獨立法人成立的分公司和事業(yè)部等。下級單位眾多,從屬關(guān)系復(fù)雜,對于財務(wù)人員的職業(yè)判斷具有很大的挑戰(zhàn)。同時,這些企業(yè)和單位之間的業(yè)務(wù)往來比較復(fù)雜,關(guān)聯(lián)交易增加也使得管理難度上升。
。ǘ╆P(guān)聯(lián)方之間結(jié)賬時點不同
由于關(guān)聯(lián)方之間出于對內(nèi)部管理、合同簽訂和業(yè)績考核等因素的考慮,企業(yè)內(nèi)部單位對交易的入賬和結(jié)賬時間標(biāo)準(zhǔn)上存在許多差異,導(dǎo)致企業(yè)的收入和相關(guān)的成本確認(rèn)不同步,造成對賬簽認(rèn)不一致。
。ㄈ┢睋(jù)傳遞不及時
關(guān)聯(lián)交易雙方的票據(jù)在傳遞中不及時,主要表現(xiàn)在一方面收款方未及時開票,另一方面付款方經(jīng)辦人雖收到發(fā)票但未及時送交財務(wù)部門或因預(yù)算不足等限制因素導(dǎo)致當(dāng)期無法掛賬且不能付款。而收款方已按照銷售價格做了收入或掛賬處理,付款方由于沒收到發(fā)票,只能通過暫估價格進(jìn)行入賬,導(dǎo)致同一會計期間雙方交易金額和掛賬金額不一致。
。ㄋ模╇p方歷史往來掛賬核對不一致
在企業(yè)合并、拆分和重組過程中,由于企業(yè)歷史遺留問題,導(dǎo)致企業(yè)之前的賬目核對不清楚,存在差異。同時,各個企業(yè)之間又沒有事后對往來賬目進(jìn)行細(xì)致的核對,積極制定解決辦法,導(dǎo)致往來對賬困難。
。ㄎ澹┢髽I(yè)內(nèi)部交易合同管理不規(guī)范
簽訂交易合同能夠最大限度的維護(hù)企業(yè)利益,取得經(jīng)濟(jì)效益,保持企業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展,但企業(yè)內(nèi)部交易在合同簽訂管理方面存在較多不規(guī)范的情況。主要是交易雙方?jīng)]簽合同或合同簽訂不及時,以及在之后的執(zhí)行中發(fā)生變化,需要修改合同,造成雙方在掛賬方面存在差異,一方做了掛賬處理,另一方由于價格原因沒有進(jìn)行掛賬,最終雙方進(jìn)行核算時存在差異,導(dǎo)致往來對賬不一致。
。┕こ探ㄔO(shè)收入確認(rèn)和掛賬核算有差異
按照企業(yè)會計準(zhǔn)則的規(guī)定,收入的確認(rèn)和計量應(yīng)以實際發(fā)生的交易或事項為依據(jù),不能僅以實際收款或開具發(fā)票作為收入確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。但在工程建設(shè)核算上,經(jīng)常會出現(xiàn)發(fā)票金額和完工情況不一致,導(dǎo)致一方根據(jù)完工進(jìn)度入賬情況統(tǒng)計應(yīng)收賬款,另一方根據(jù)發(fā)票情況計算應(yīng)付賬款。
三、企業(yè)關(guān)聯(lián)交易對賬要采取的措施
企業(yè)要想解決關(guān)聯(lián)交易對賬存在的上述問題,建議從以下幾個方面入手:
。ㄒ唬┩晟脐P(guān)聯(lián)交易制度和流程
加強(qiáng)關(guān)聯(lián)交易管理,一是要通過關(guān)聯(lián)交易制度流程建設(shè),明晰和規(guī)范關(guān)聯(lián)交易細(xì)則,起到指引作用。二是在關(guān)聯(lián)方單位和關(guān)聯(lián)交易的界定方面,應(yīng)對關(guān)聯(lián)方單位名單定期梳理并公布,并根據(jù)股權(quán)結(jié)構(gòu)情況變化及時更新關(guān)聯(lián)人士名單,為企業(yè)及下屬單位識別關(guān)聯(lián)方和關(guān)聯(lián)交易事前打下判定依據(jù)。三是形成關(guān)聯(lián)交易全流程監(jiān)管機(jī)制,建立關(guān)聯(lián)交易的事中監(jiān)控、事后反饋機(jī)制,建立財務(wù)部門和業(yè)務(wù)管理部門的信息溝通、協(xié)同配合的管理機(jī)制。四是加強(qiáng)未結(jié)算關(guān)聯(lián)交易的督促工作,加快結(jié)算速度,對短時間無法結(jié)算的項目要逐一查明原因,落實責(zé)任人,加快工作進(jìn)度,并納入企業(yè)年度財務(wù)考核項目之中。五是對歷史遺留問題導(dǎo)致的往來科目掛賬不一致的,要建立倒查機(jī)制,聘請外部審計協(xié)助,加快清理。
。ǘ┘訌(qiáng)票據(jù)管理
要加強(qiáng)對企業(yè)相關(guān)票據(jù)的管理,及時入賬,特別是在年底的相關(guān)業(yè)務(wù)票據(jù)要進(jìn)行及時的傳遞,對一些正在進(jìn)行的業(yè)務(wù)雙方要進(jìn)行有效溝通和確認(rèn),盡量減少單方掛賬現(xiàn)象。
。ㄈ┮(guī)范企業(yè)內(nèi)部交易合同管理
企業(yè)要規(guī)范關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù),真實披露關(guān)聯(lián)交易信息,就必須實現(xiàn)規(guī)范化的合同管理。尤其是對內(nèi)部單位之間的購銷業(yè)務(wù)和提供勞務(wù)業(yè)務(wù),必須在業(yè)務(wù)開始履行前進(jìn)行合同的簽訂,確保按照合同約定事項交易和掛賬。對于一些集團(tuán)公司外部合同簽訂不及時,影響到內(nèi)部合同簽訂的現(xiàn)象,要在外部合同簽訂后,及時的補(bǔ)簽內(nèi)部合同,實現(xiàn)規(guī)范化管理。
。ㄋ模┮(guī)范關(guān)聯(lián)交易核算
核算準(zhǔn)確與否,直接影響最終對賬結(jié)果,因此規(guī)范關(guān)聯(lián)交易核算具有重要意義。一是企業(yè)關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)全流程反映,盡量通過往來科目核算,采取直接轉(zhuǎn)賬或電匯等形式進(jìn)行收付款業(yè)務(wù)的,要以實際開具的發(fā)票建立備查臺賬。二是企業(yè)的各種關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù),因結(jié)賬時點不同或未結(jié)算,在收入和成本計量時,要以合同協(xié)議或雙方協(xié)商一致的原則處理,雙方必須對金額和工作量互相簽認(rèn),實現(xiàn)當(dāng)期賬務(wù)往來的核算準(zhǔn)確。三是對于與關(guān)聯(lián)企業(yè)的付款業(yè)務(wù),要遵循先掛賬后核銷原則,即貸記“應(yīng)付賬款”、“其他應(yīng)付款”、“預(yù)收賬款”科目掛賬,資金結(jié)算時借記“應(yīng)付賬款”、“其他應(yīng)付款”、“預(yù)收賬款”科目核銷;對于已暫估掛賬的,應(yīng)在正式結(jié)算時同方向紅字沖銷原暫估掛賬憑證,避免虛增往來科目當(dāng)期發(fā)生額。
。ㄎ澹┳龊藐P(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)指導(dǎo)和培訓(xùn)工作
關(guān)聯(lián)交易業(yè)務(wù)種類繁雜,在賬務(wù)核算過程中,難免會存在問題。對一些賬務(wù)存在問題的單位,企業(yè)在要求該單位進(jìn)行賬務(wù)核對的同時,也要進(jìn)行一定的幫助,查找具體的原因,并幫助完善相關(guān)的管理措施,及時跟蹤和調(diào)查處理情況,保證企業(yè)關(guān)聯(lián)交易賬務(wù)核對準(zhǔn)確。
由于企業(yè)各單位對關(guān)聯(lián)交易的重視程度不同,因此加強(qiáng)各單位關(guān)聯(lián)交易崗位和經(jīng)辦人員的培訓(xùn)必不可少,從思想和理念上提高對關(guān)聯(lián)交易的認(rèn)識。同時,開通業(yè)務(wù)交流渠道,建立關(guān)聯(lián)交易協(xié)調(diào)人制度,及時解決結(jié)算中出現(xiàn)的問題,保證結(jié)算暢通。
四、結(jié)束語
目前,關(guān)系交易是企業(yè)之間進(jìn)行經(jīng)濟(jì)活動的重要方式,涉及到了許多的賬目往來,對企業(yè)的財務(wù)管理和賬目核算有重要影響。特別是企業(yè)內(nèi)部的賬目核算存在許多問題,雙方在記賬和掛賬方面,以及發(fā)票、單據(jù)等方面的處理不到位,導(dǎo)致企業(yè)之間的賬目核算不準(zhǔn)確,影響了企業(yè)的發(fā)展。因此,需要加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部核算工作的管理,對相關(guān)的程度進(jìn)行要規(guī)范化,有效解決企業(yè)賬目的核算問題。
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