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流動(dòng)人口網(wǎng)上服務(wù)一鍵通的實(shí)施方案
為提高流動(dòng)人口衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)管理水平,強(qiáng)化流動(dòng)人口衛(wèi)生計(jì)生信息化工作,進(jìn)一步簡(jiǎn)化行政辦事程序,方便服務(wù)流動(dòng)人口,創(chuàng)新完善信息系統(tǒng)對(duì)流動(dòng)人口服務(wù)管理工作的支撐作用,擬全面推行網(wǎng)上辦事服務(wù)群眾,實(shí)現(xiàn)流動(dòng)成年育齡婦女信息的實(shí)時(shí)查詢(xún)和應(yīng)用,為廣大流動(dòng)人口提供高效、便捷的服務(wù),充分挖掘信息平臺(tái)服務(wù)功能,決定開(kāi)展流動(dòng)人口網(wǎng)上服務(wù)“一鍵通”行動(dòng),流動(dòng)人口的查詢(xún)信息和申領(lǐng)流動(dòng)人口婚育證明,只需通過(guò)網(wǎng)上操作,實(shí)現(xiàn)“一鍵申請(qǐng)、一鍵服務(wù)、一鍵辦結(jié)”。
一、指導(dǎo)思想
為深化服務(wù)管理工作改革,簡(jiǎn)化行政辦事程序,方便服務(wù)流動(dòng)人口。今年,我們?cè)谌虚_(kāi)展流動(dòng)人口衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)管理“信息化建設(shè)年”活動(dòng),完善流動(dòng)人口信息管理,強(qiáng)化流動(dòng)人口網(wǎng)上服務(wù),以信息化工作統(tǒng)籌流動(dòng)人口工作,全面推行網(wǎng)上辦事服務(wù)流動(dòng)人口,開(kāi)展流動(dòng)人口網(wǎng)上服務(wù)“一鍵通”行動(dòng)。
二、工作目標(biāo)
開(kāi)展流動(dòng)人口平臺(tái)信息建設(shè),及時(shí)進(jìn)行信息通報(bào)和反饋,提升入庫(kù)率、準(zhǔn)確率和流動(dòng)狀態(tài)形成率,并且建立集中統(tǒng)一的流動(dòng)人口婚育證明信息管理平臺(tái),實(shí)現(xiàn)流動(dòng)人口信息的實(shí)時(shí)查詢(xún)和應(yīng)用,建立“一鍵通”服務(wù),即信息系統(tǒng)網(wǎng)上申請(qǐng),網(wǎng)上辦事便捷服務(wù),電子打印《流動(dòng)人口婚育證明》,不需繁瑣程序,更不需流動(dòng)人口回到戶(hù)籍地辦理。
三、主要內(nèi)容
一是完善信息系統(tǒng)個(gè)案信息。開(kāi)展流動(dòng)人口網(wǎng)上服務(wù)“一鍵通”行動(dòng),首先要完善信息系統(tǒng)流動(dòng)人口信息,按照《市流動(dòng)人口衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)管理“信息化建設(shè)年”活動(dòng)方案》要求,對(duì)系統(tǒng)信息反饋和通報(bào),信息入庫(kù)率、準(zhǔn)確率和個(gè)案信息流動(dòng)狀態(tài)形成率的相關(guān)工作都提出明確的要求,尤其完善好婚育信息數(shù)據(jù)庫(kù)信息,即流動(dòng)人口個(gè)案信息,主要包括姓名、性別、當(dāng)前婚姻狀況、出生日期、公民身份證件號(hào)碼、結(jié)婚時(shí)間、戶(hù)籍所在地、戶(hù)籍所在地代碼、個(gè)人聯(lián)系電話、配偶姓名、配偶身份證件號(hào)碼、配偶戶(hù)籍所在地、配偶戶(hù)籍所在地代碼、子女信息等。在進(jìn)行流動(dòng)人口信息采集時(shí),應(yīng)按照婚育信息數(shù)據(jù)項(xiàng)內(nèi)容認(rèn)真核查填寫(xiě)相關(guān)信息,保證流動(dòng)人口婚育證明信息的完整性和準(zhǔn)確性。
二是查驗(yàn)跨省流入人口信息。網(wǎng)上申請(qǐng)流動(dòng)人口電子婚育證明,需要登錄省流動(dòng)人口系統(tǒng)查驗(yàn)跨省流入成年育齡婦女婚育信息,省內(nèi)流入成年育齡婦女信息不需查驗(yàn)。重點(diǎn)查驗(yàn)現(xiàn)孕、辦理生育服務(wù)登記、接受衛(wèi)生和計(jì)劃生育基本公共服務(wù)等信息。查詢(xún)不到或信息不一致的,及時(shí)向戶(hù)籍地發(fā)送協(xié)查。
三是網(wǎng)上變更婚育證明信息。作為戶(hù)籍地,應(yīng)及時(shí)采集本地流動(dòng)成年育齡婦女婚姻、生育、子女等發(fā)生變化的情況,并將變動(dòng)信息錄入省流動(dòng)人口系統(tǒng)個(gè)案,重新生成電子婚育證明;作為現(xiàn)居住地,發(fā)現(xiàn)流動(dòng)人口實(shí)際婚育信息與電子婚育證明信息不相符的,要及時(shí)更改或告知戶(hù)籍地進(jìn)行變更,確保電子婚育證明信息與本人實(shí)際情況相符。
四是網(wǎng)上辦理電子婚育證明。流動(dòng)人口在辦理相關(guān)事宜時(shí)需要出具紙質(zhì)婚育情況證明的,可選擇兩種方式辦理。
第一種方式:由流動(dòng)人口本人攜帶身份證等相關(guān)證件到現(xiàn)居住地(戶(hù)籍地)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)計(jì)生部門(mén),申請(qǐng)、填寫(xiě)、遞交《省流動(dòng)人口婚育情況登記表》,也可委托直系親屬辦理。工作人員登陸省流動(dòng)人口系統(tǒng)婚育證明管理模塊,核對(duì)電子婚育證明信息與申請(qǐng)表信息是否一致(一鍵服務(wù))。信息一致的,打印并加蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)公章。信息不一致的,根據(jù)實(shí)際情況更新或給戶(hù)籍地發(fā)協(xié)查。信息不存在或不完善的,需要進(jìn)行建檔和補(bǔ)充相關(guān)信息。辦理電子婚育證明,申請(qǐng)資料和系統(tǒng)信息不一致的,基層根據(jù)情況自行確定是先打印還是先協(xié)查。查不到信息的,以當(dāng)事人承諾信息為準(zhǔn)先打。ㄒ绘I辦結(jié))。
第二種方式:流動(dòng)人口通過(guò)聯(lián)系經(jīng)辦的鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、街道)計(jì)生工作人員,將身份證照片(正反面)通過(guò)QQ方式傳給工作人員(一鍵申請(qǐng))。工作人員發(fā)送《省流動(dòng)人口婚育情況登記表》給流動(dòng)人口,流動(dòng)人口再將手工填好《省流動(dòng)人口婚育情況登記表》的掃描圖片或照片傳給工作人員(一鍵服務(wù))。核對(duì)信息一致的,保存婚育證明信息。信息不一致的,根據(jù)實(shí)際情況更新或給戶(hù)籍地發(fā)協(xié)查。信息不存在或不完善的,需要進(jìn)行建檔和補(bǔ)充相關(guān)信息。辦理電子婚育證明,申請(qǐng)資料和系統(tǒng)信息不一致的,基層根據(jù)情況自行確定是先打印還是先協(xié)查。查不到信息的,以當(dāng)事人承諾信息為準(zhǔn)先打印。流動(dòng)人口攜帶手工填寫(xiě)登記表交到經(jīng)辦點(diǎn),打印婚育證明并加蓋鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)公章(一鍵辦結(jié))。
四、保障措施
一是高度重視,明確相關(guān)責(zé)任。各縣(區(qū))要將流動(dòng)人口網(wǎng)上服務(wù)“一鍵通”行動(dòng)作為推進(jìn)流動(dòng)人口衛(wèi)生計(jì)生服務(wù)管理工作上水平的有效載體,明確工作職責(zé),強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),周密部署認(rèn)真實(shí)施,把活動(dòng)內(nèi)容落到實(shí)處,確保有序開(kāi)展取得成效。
二是加強(qiáng)宣傳,營(yíng)造工作環(huán)境。加大流動(dòng)人口網(wǎng)上服務(wù)“一鍵通”行動(dòng)的工作宣傳,讓群眾了解網(wǎng)上辦事的流程和意義,信息查詢(xún)和申領(lǐng)流動(dòng)人口婚育證明,網(wǎng)上辦理即可,用高效的服務(wù)最大限度方便流動(dòng)人口,激發(fā)流動(dòng)人口更加支持服務(wù)管理工作。
三是夯實(shí)基礎(chǔ),保證信息質(zhì)量。成年流動(dòng)育齡婦女的基礎(chǔ)檔案是“一鍵通”行動(dòng)的基礎(chǔ),各地要進(jìn)一步強(qiáng)化信息采集工作,完善提高基礎(chǔ)信息質(zhì)量;要認(rèn)真開(kāi)展“信息化建設(shè)年”活動(dòng),提高信息化應(yīng)用技能和水平;強(qiáng)化層級(jí)監(jiān)管,建立電子婚育證明信息質(zhì)量責(zé)任追究制度。
四是強(qiáng)化服務(wù),切實(shí)方便群眾。各縣(區(qū))要開(kāi)展流動(dòng)人口網(wǎng)上服務(wù)“一鍵通”行動(dòng),強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),方便群眾打印紙質(zhì)電子婚育證明的需求,要強(qiáng)化首接責(zé)任制,不得以任何理由推諉,不得要求群眾回戶(hù)籍地辦理。
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