信息化工作方案
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隨著經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步加快,大量已經(jīng)高度實(shí)現(xiàn)信息化的跨國(guó)企業(yè)涌入中國(guó)市場(chǎng)。為了應(yīng)對(duì)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)局面,近年來國(guó)家和地方政府紛紛將很多國(guó)有企業(yè)進(jìn)行合并重組為集團(tuán)。實(shí)施大公司、大集團(tuán)戰(zhàn)略已成為我國(guó)國(guó)有大中型企業(yè)改革和發(fā)展的一項(xiàng)重大決策。
隨之而來的是重組后的集團(tuán)企業(yè)最敏感地感受到了信息技術(shù)發(fā)展所帶來的競(jìng)爭(zhēng)壓力。為了提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,許多集團(tuán)企業(yè)開始借助信息化手段來全面支持企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃。信息化已成為集團(tuán)企業(yè)在新的發(fā)展時(shí)期促進(jìn)和帶動(dòng)各項(xiàng)管理工作創(chuàng)新與升級(jí)的重要手段。因此希望通過探討集團(tuán)企業(yè)信息化規(guī)劃和實(shí)施思路,為集團(tuán)企業(yè)的信息化建設(shè)提供借鑒。
1、集團(tuán)企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀分析
集團(tuán)企業(yè)一般都是從事著關(guān)系國(guó)計(jì)民生的重要行業(yè),在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中占有極其重要的地位。由于歷史的原因,集團(tuán)信息化水平因行業(yè)技術(shù)水平、地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、效益等因素而存在差異。一般來說,技術(shù)含量高的、處在經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平高的地區(qū)、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)壓力大的,經(jīng)濟(jì)效益較好的集團(tuán)企業(yè)信息化需求較為強(qiáng)烈,信息化建設(shè)水平也較高。如國(guó)內(nèi)石油化工、電力、航空、煙草行業(yè)的集團(tuán)企業(yè)。
總體而言,我國(guó)絕大多數(shù)集團(tuán)企業(yè)的信息化水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于跨國(guó)企業(yè),甚至與上述集團(tuán)企業(yè)相比差距也較大,基本上處于將信息技術(shù)應(yīng)用局限于單一功能或管理領(lǐng)域的初級(jí)階段,離信息技術(shù)應(yīng)用于經(jīng)營(yíng)管理的整個(gè)流程和應(yīng)用于集團(tuán)企業(yè)外部還有很長(zhǎng)一段路要走。根據(jù)筆者在大型集團(tuán)企業(yè)的實(shí)踐體會(huì),總體來說集團(tuán)企業(yè)在信息化建設(shè)方面主要存在以下問題:
。1)集團(tuán)成員企業(yè)的信息化基礎(chǔ)差距較大。國(guó)內(nèi)新組建的集團(tuán)普遍存在成員企業(yè)應(yīng)用水平參差不齊,集團(tuán)總部和大多數(shù)成員企業(yè)信息化基礎(chǔ)相對(duì)薄弱的局面。
(2)集團(tuán)企業(yè)信息化建設(shè)復(fù)雜程度較高。除一些主體業(yè)務(wù)領(lǐng)域突出的集團(tuán)企業(yè)可以圍繞如ERP這樣制造業(yè)通用軟件或行業(yè)專業(yè)管理系統(tǒng)進(jìn)行信息化建設(shè)外,很多集團(tuán)企業(yè)往往是跨多個(gè)行業(yè)領(lǐng)域,這導(dǎo)致集團(tuán)內(nèi)部成員企業(yè)間的信息化建設(shè)模式和思路各不相同,極其容易形成“信息孤島”。
。3)集團(tuán)企業(yè)較少從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的高度去考慮信息化建設(shè)問題。集團(tuán)企業(yè)還未形成定期制訂或修訂中長(zhǎng)期信息化規(guī)劃的制度,通過這一制度可以定期考慮信息系統(tǒng)能否支持企業(yè)未來的業(yè)務(wù)發(fā)展,而不是缺什么就建什么,缺乏總體規(guī)劃。
(4)集團(tuán)企業(yè)缺少即懂管理又懂技術(shù)的各級(jí)復(fù)合型信息化人才。集團(tuán)企業(yè)信息化復(fù)合型骨干人才匱乏且流失嚴(yán)重,使得各級(jí)信息化決策人員沒有認(rèn)識(shí)到信息化的本質(zhì)是管理問題,往往從技術(shù)和成本角度選擇高校和純軟件公司進(jìn)行自行系統(tǒng)開發(fā),增加了項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn)。
。5)集團(tuán)企業(yè)信息標(biāo)準(zhǔn)化體系和安全保障體系建設(shè)相對(duì)滯后。信息標(biāo)準(zhǔn)體系建設(shè)的落后約束了信息資源的開發(fā)利用,同時(shí)又由于缺少系統(tǒng)的管理手段和防范措施,信息安全保障機(jī)制無法滿足應(yīng)用系統(tǒng)發(fā)展的需要。
2、集團(tuán)企業(yè)信息化規(guī)劃的必要性
信息化規(guī)劃是企業(yè)信息化建設(shè)的基本綱領(lǐng)和總體指向,是信息系統(tǒng)開發(fā)和實(shí)施的前提與依據(jù),其核心內(nèi)容是要從企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和業(yè)務(wù)發(fā)展方向中抽取信息需求和功能需求,形成總體的、全局協(xié)調(diào)一致的信息框架和系統(tǒng)整體模型,為進(jìn)一步系統(tǒng)設(shè)計(jì)和實(shí)施奠定基礎(chǔ)。
為了在信息化建設(shè)中有效地規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),集團(tuán)企業(yè)在不同發(fā)展階段都要定期在集團(tuán)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略規(guī)劃的指導(dǎo)下,運(yùn)用信息化規(guī)劃手段來確定未來幾年信息系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)、發(fā)展階段、建設(shè)重點(diǎn)、總體方案、所需資源和實(shí)施方案。信息化規(guī)劃具有非,F(xiàn)實(shí)的意義。通過制訂信息化規(guī)劃,集團(tuán)企業(yè)可以圍繞信息共享和協(xié)調(diào)工作為目標(biāo),消除集團(tuán)內(nèi)部應(yīng)用系統(tǒng)間信息孤島,規(guī)避重復(fù)投資和分散投資的風(fēng)險(xiǎn),從而提升集團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以信息化規(guī)劃的制訂和實(shí)施,已成為當(dāng)前集團(tuán)企業(yè)信息化建設(shè)最需要解決的核心問題之一。
3、集團(tuán)企業(yè)信息化規(guī)劃的指導(dǎo)思想和基本原則
信息化建設(shè)以及開發(fā)應(yīng)用標(biāo)志著一個(gè)行業(yè)、一個(gè)企業(yè)管理工作的現(xiàn)代化水平,用信息化促進(jìn)企業(yè)管理的現(xiàn)代化,用企業(yè)管理的現(xiàn)代化推動(dòng)信息化工作向縱深發(fā)展,兩者之間是相互依賴、相互促進(jìn)、相互提高的過程。因此要以“服務(wù)于集團(tuán)發(fā)展、服務(wù)于基層應(yīng)用、服務(wù)于集中管理”為目標(biāo),抓應(yīng)用促發(fā)展,運(yùn)用信息化手段全面支持集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃的要求。
一般來說,集團(tuán)企業(yè)在制訂信息化規(guī)劃時(shí)首先應(yīng)注意遵循國(guó)家、省市信息化發(fā)展戰(zhàn)略和總體部署,然后緊緊圍繞最新的集團(tuán)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),立足于集團(tuán)和行業(yè)實(shí)際情況,以超前的思路、開拓的精神和務(wù)實(shí)的規(guī)劃來推進(jìn)信息化建設(shè)。對(duì)于那些信息化基礎(chǔ)較薄弱的新建集團(tuán)企業(yè),筆者建議其集團(tuán)信息化規(guī)劃指導(dǎo)原則應(yīng)是“統(tǒng)一規(guī)劃,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),以信息和資源共享為目標(biāo),分步實(shí)施,重點(diǎn)先行,基層應(yīng)用和總部平臺(tái)建設(shè)并舉”。這些指導(dǎo)原則應(yīng)貫穿于集團(tuán)信息化規(guī)劃的全過程,同時(shí)也是今后集團(tuán)信息化規(guī)劃實(shí)施的指導(dǎo)方針和政策依據(jù)。
企業(yè)信息化是以信息技術(shù)為手段,支持企業(yè)各級(jí)組織按照科學(xué)高效的管理和決策流程去實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)的一項(xiàng)持續(xù)改進(jìn)的系統(tǒng)工程。因此信息化是一個(gè)長(zhǎng)期的發(fā)展過程,必須根據(jù)信息技術(shù)在行業(yè)中應(yīng)用的規(guī)律來制訂信息化規(guī)劃。根據(jù)在集團(tuán)信息化規(guī)劃和建設(shè)的一些經(jīng)驗(yàn)體會(huì),筆者認(rèn)為在集團(tuán)企業(yè)信息化規(guī)劃和實(shí)施過程中必須把握好以下原則:
(1)堅(jiān)持圍繞集團(tuán)戰(zhàn)略確定目標(biāo)的原則。信息化規(guī)劃一定要從集團(tuán)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略出發(fā)而不是單純地從信息系統(tǒng)的'需求出發(fā),避免陷入脫離企業(yè)發(fā)展目標(biāo)而進(jìn)行盲目建設(shè)的困境。企業(yè)信息化規(guī)劃必須符合企業(yè)的發(fā)展水平和企業(yè)發(fā)展需求,必須與企業(yè)未來的發(fā)展戰(zhàn)略相一致。
。2)堅(jiān)持關(guān)注核心業(yè)務(wù)制定建設(shè)重點(diǎn)的原則。信息化規(guī)劃應(yīng)從經(jīng)營(yíng)管理的變革出發(fā)而不是從技術(shù)的變革出發(fā),這有利于充分利用集團(tuán)企業(yè)的現(xiàn)有資源來滿足關(guān)鍵需求,避免信息系統(tǒng)無法有效地支持集團(tuán)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的決策。企業(yè)應(yīng)關(guān)心與自身核心競(jìng)爭(zhēng)有關(guān)的核心業(yè)務(wù)的發(fā)展,優(yōu)先發(fā)展與核心業(yè)務(wù)相關(guān)的信息化系統(tǒng),并在所需的人、財(cái)、物的投入上有所傾斜。
(3)堅(jiān)持信息資源共享和安全實(shí)效相結(jié)合的原則。在規(guī)劃各個(gè)核心應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)時(shí)應(yīng)選擇具有各業(yè)務(wù)領(lǐng)域經(jīng)驗(yàn)的成熟軟件廠商為主以降低項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。在規(guī)劃集團(tuán)統(tǒng)一平臺(tái)建設(shè)時(shí)應(yīng)重點(diǎn)考慮各應(yīng)用系統(tǒng)間信息雙向的授權(quán)互動(dòng)共享和高效的協(xié)同運(yùn)作。在達(dá)到信息資源共享和業(yè)務(wù)協(xié)同目標(biāo)的同時(shí),應(yīng)重視信息安全問題。
。4)堅(jiān)持統(tǒng)籌規(guī)劃和協(xié)調(diào)發(fā)展的原則。信息化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程,需要集團(tuán)企業(yè)制訂統(tǒng)一的中長(zhǎng)期發(fā)展規(guī)劃。信息化規(guī)劃和建設(shè)必須強(qiáng)調(diào)以集團(tuán)為主導(dǎo),通過統(tǒng)籌規(guī)劃,經(jīng)費(fèi)扶持等有力措施來加快信息化建設(shè)進(jìn)程,理順各種關(guān)系,規(guī)范投資主體行為,減少不必要的重復(fù)建設(shè)。
。5)堅(jiān)持需求牽引和效益驅(qū)動(dòng)的原則。信息化規(guī)劃堅(jiān)持以需求為牽引,應(yīng)切忌盲目冒進(jìn)。除了重視集團(tuán)層面的信息化建設(shè)外,突出核心基層企業(yè)是信息化建設(shè)的主體和原動(dòng)力,是信息之源。規(guī)劃應(yīng)調(diào)動(dòng)集團(tuán)各方面的積極性,鼓勵(lì)各種資金投入,確保信息化建設(shè)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。
。6)堅(jiān)持先進(jìn)性與經(jīng)濟(jì)實(shí)用性相結(jié)合的原則。信息化規(guī)劃應(yīng)具有前瞻性,避免出現(xiàn)信息技術(shù)與管理手段跟不上企業(yè)發(fā)展的需要的局面。與此同時(shí)考慮到信息技術(shù)的發(fā)展非常迅速,在達(dá)到同樣實(shí)施效果和滿足未來三五年業(yè)務(wù)發(fā)展需求的前提下,應(yīng)盡量采用成熟可靠、經(jīng)濟(jì)可行的技術(shù)和方案,切忌好高騖遠(yuǎn),盲目追求最新技術(shù),增加項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)。信息化建設(shè)采用新技術(shù)時(shí)也應(yīng)考慮可實(shí)施性,切忌忽視企業(yè)管理水平和人員素質(zhì),盲目上大項(xiàng)目,搞面子工程。
4、信息化建設(shè)的總體目標(biāo)和架構(gòu)
某集團(tuán)公司作為上海著名的國(guó)有大型糧油企業(yè)集團(tuán),在上海的糧油經(jīng)營(yíng)和宏觀調(diào)控中發(fā)揮著重要作用,其信息化建設(shè)近幾年也取得了一定的成績(jī),它的信息化規(guī)劃和實(shí)施思路應(yīng)對(duì)其他集團(tuán)企業(yè)的信息化建設(shè)具有一定的借鑒作用。
遵循國(guó)家和地方的科技發(fā)展指導(dǎo)方針,圍繞集團(tuán)國(guó)資發(fā)展戰(zhàn)略,該集團(tuán)提出了未來五年信息化發(fā)展專項(xiàng)規(guī)劃的總體目標(biāo)是“推進(jìn)四大核心業(yè)務(wù)的應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè),綜合運(yùn)用廣域網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)倉庫平臺(tái),初步建立實(shí)現(xiàn)各系統(tǒng)間信息共享的集團(tuán)信息化應(yīng)用平臺(tái),為集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的宏觀管理提供決策依據(jù)”。
該集團(tuán)的信息化建設(shè)主要目標(biāo)近期將圍繞數(shù)據(jù)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、應(yīng)用平臺(tái)和保障體系建設(shè)來開展,以此為基礎(chǔ)形成數(shù)據(jù)集成模式的集團(tuán)信息化總體架構(gòu);將來為配合集團(tuán)集中控制的應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè),將利用外高橋碼頭項(xiàng)目。信息化體系建設(shè)的成功經(jīng)驗(yàn)開展集團(tuán)內(nèi)外各系統(tǒng)間應(yīng)用集成,形成應(yīng)用集成模式的總體架構(gòu)。
5、信息化建設(shè)的主要任務(wù)
數(shù)據(jù)平臺(tái)是基礎(chǔ),網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是載體、應(yīng)用平臺(tái)是核心,標(biāo)準(zhǔn)化和安全體系是保障。該集團(tuán)信息化建設(shè)的內(nèi)容也是圍繞數(shù)據(jù)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、應(yīng)用平臺(tái)和保障體系建設(shè)來開展,并根據(jù)集團(tuán)和各公司的經(jīng)營(yíng)模式、產(chǎn)品特點(diǎn)、管理流程規(guī)劃了信息化建設(shè)的階段任務(wù)。在此基礎(chǔ)上,堅(jiān)持分步實(shí)施、重點(diǎn)突破、務(wù)求實(shí)效的原則,穩(wěn)步推進(jìn)信息化建設(shè),實(shí)現(xiàn)以信息化投入促進(jìn)效益增長(zhǎng),以效益增長(zhǎng)加大信息化投入的良性循環(huán)。
5.1網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)
信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)信息化的根本保證。網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施是所有應(yīng)用的基礎(chǔ),是企業(yè)信息化的第一步。未來該集團(tuán)將基本形成以集團(tuán)中心機(jī)房、倉儲(chǔ)中心機(jī)房和外高橋儲(chǔ)備碼頭中心機(jī)房為通信中心,以集團(tuán)廣域網(wǎng)為主干,與糧油信息專用網(wǎng)、子公司局域網(wǎng)互聯(lián)的數(shù)據(jù)通信平臺(tái)。
5.2應(yīng)用平臺(tái)建設(shè)
為了進(jìn)一步加強(qiáng)該集團(tuán)的集中管理和控制力度,分別進(jìn)行集團(tuán)層面的應(yīng)用系統(tǒng)與四大業(yè)務(wù)基層應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè),并由此構(gòu)建整個(gè)集團(tuán)應(yīng)用平臺(tái)。這是集團(tuán)信息化建設(shè)的核心,是實(shí)現(xiàn)集團(tuán)現(xiàn)代化管理的保證。
基層單位的業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)建設(shè)是集團(tuán)信息化的重要組成部分,是集團(tuán)數(shù)據(jù)信息之源。因此該集團(tuán)圍繞四大核心業(yè)務(wù)重點(diǎn)進(jìn)行糧油加工企業(yè)的系統(tǒng)建設(shè)、糧油儲(chǔ)備企業(yè)的糧油儲(chǔ)備信息系統(tǒng)開發(fā)建設(shè)、糧油倉儲(chǔ)物流企業(yè)的外高橋物流信息系統(tǒng)建設(shè)、糧油貿(mào)易和零售業(yè)務(wù)的客戶關(guān)系管理及供應(yīng)鏈系統(tǒng)建設(shè)。
集團(tuán)層面應(yīng)用系統(tǒng)在繼續(xù)完善滿足對(duì)外宣傳和信息發(fā)布要求的對(duì)外信息門戶、滿足信息共享和內(nèi)部交流需要的對(duì)內(nèi)信息門戶、基于,技術(shù)的分析監(jiān)控系統(tǒng)等的同時(shí),該集團(tuán)在集團(tuán)總部層面還將重點(diǎn)著手對(duì)人力資源系統(tǒng)、報(bào)表數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、業(yè)務(wù)協(xié)同系統(tǒng)和檔案管理系統(tǒng)的建設(shè)。
5.3數(shù)據(jù)平臺(tái)(信息資源)建設(shè)
數(shù)據(jù)平臺(tái)與網(wǎng)絡(luò)資源是集團(tuán)信息化和未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略資源,數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)要與網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和應(yīng)用工程建設(shè)同步考慮,同步規(guī)劃,同步建設(shè)。該集團(tuán)的數(shù)據(jù)倉庫系統(tǒng)是集團(tuán)信息化平臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、處理、發(fā)布、維護(hù)、分析的核心。未來隨著集團(tuán)報(bào)表數(shù)據(jù)采集系統(tǒng)、外高橋碼頭系統(tǒng)和系統(tǒng)實(shí)施完成,將進(jìn)行數(shù)據(jù)平臺(tái)(數(shù)據(jù)倉庫)的二期建設(shè),爭(zhēng)取將數(shù)據(jù)倉庫的經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)范圍覆蓋到所有二級(jí)企業(yè),報(bào)表數(shù)據(jù)范圍覆蓋到所有企業(yè)。
5.4保障體系建設(shè)
信息技術(shù)成功應(yīng)用和效益最大化的一項(xiàng)重要條件是建立統(tǒng)一的信息保障體系。集團(tuán)企業(yè)必須建立和形成符合自身管理要求的信息基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系(包括數(shù)據(jù)元素標(biāo)準(zhǔn)、信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)、要領(lǐng)和邏輯數(shù)據(jù)庫標(biāo)準(zhǔn)等)、信息管理開發(fā)利用體系和信息安全保障體系。這些標(biāo)準(zhǔn)體系的建立和執(zhí)行,是集團(tuán)信息化建設(shè)避免重復(fù)投資、加速信息流通、實(shí)現(xiàn)信息授權(quán)共享、取得最大效益的基本前提和基礎(chǔ)。
。1)信息基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)體系。企業(yè)信息化建設(shè)中的信息基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)化工作是一項(xiàng)具有知識(shí)密集、資料密集、工作量大等特點(diǎn)的基礎(chǔ)性系統(tǒng)工程。它是各個(gè)信息系統(tǒng)信息共享、交換和集成的保證。該集團(tuán)信息標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)步驟如下:
第一步:從基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)中核心的信息分類編碼標(biāo)準(zhǔn)著手,將外高橋碼頭項(xiàng)目乃至集團(tuán)內(nèi)的各類數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)一分類標(biāo)準(zhǔn),為數(shù)據(jù)集成打下數(shù)據(jù)基礎(chǔ)。
第二步:制訂統(tǒng)一的平臺(tái)和數(shù)據(jù)接口交換標(biāo)準(zhǔn),建立各應(yīng)用系統(tǒng)集成的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),為應(yīng)用集成打下技術(shù)基礎(chǔ)。
第三步:制訂各應(yīng)用系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)計(jì)開發(fā)的規(guī)范,優(yōu)化基礎(chǔ)設(shè)施配置規(guī)范和軟件開發(fā)的質(zhì)量水平,實(shí)現(xiàn)信息化過程的標(biāo)準(zhǔn)化。
。2)安全保障體系。堅(jiān)持積極防御、綜合防范的方針,在全面提高信息安全防護(hù)能力的同時(shí),重點(diǎn)保障基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和重要應(yīng)用系統(tǒng)的安全。
首先采用密碼加密、完整性校驗(yàn)和實(shí)體鑒別等機(jī)制,實(shí)現(xiàn)局域網(wǎng)互聯(lián)過程的安全可信連接和安全通信。
其次設(shè)立安全管理中心和密碼管理中心,提供認(rèn)證、授權(quán)、實(shí)施訪問控制策略等服務(wù)和互聯(lián)互通密碼配置、公鑰證書、傳統(tǒng)的對(duì)稱密鑰的管理。
通過建立信息安全的有效防護(hù)機(jī)制和應(yīng)急處理機(jī)制,從物理級(jí)、系統(tǒng)級(jí)、網(wǎng)絡(luò)級(jí)和應(yīng)用級(jí)采用一系列統(tǒng)一協(xié)調(diào)的安全措施,構(gòu)造一個(gè)基礎(chǔ)的安全防御技術(shù)和管理體系,形成完善的信息安全保障體系。
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