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民企戰(zhàn)略培訓方案
盡管我們不能預言未來，我們卻可以找出那些已經(jīng)發(fā)生并且將會產(chǎn)生重大而又可預知的影響的重要發(fā)展”。彼德·德魯克在《動蕩年代的管理》前言中的這段話，被許多培訓機構借用以宣傳他們的戰(zhàn)略培訓課程。后危機時代，中國民營企業(yè)家的領導力面臨諸如市場的快速變化、新商業(yè)模式、移動互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)結合等全新挑戰(zhàn)，需要企業(yè)家具備很強的整合資源能力和全球化視角。中國民營企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境更加復雜多變，無論是企業(yè)經(jīng)營者還是高級經(jīng)理人，都急需提升戰(zhàn)略思維和管理能力，以應對新的挑戰(zhàn)。非�？上驳氖�，中國經(jīng)理人的戰(zhàn)略意識已經(jīng)有較大提升，根據(jù)《世界經(jīng)理人》關于培訓的最新調(diào)查顯示，70%以上的參與調(diào)查的民企職業(yè)經(jīng)理人迫切希望接受“企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃”方面的培訓，以提升企業(yè)的生存能力和個人競爭力。
面對紛繁蕪雜的戰(zhàn)略培訓市場，究竟何種模式可以真正為企業(yè)帶來有效而持久的收益?目前國內(nèi)市場提供戰(zhàn)略培訓的機構有商學院或相關教學機構、培訓機構以及咨詢公司，課程往往采用國內(nèi)外知名大企業(yè)的發(fā)展過程作為案例，與中小企業(yè)的經(jīng)營背景、政策環(huán)境、融資方式、資源擁有量等條件相去甚遠，可參照性和操作性差，難以滿足民企對戰(zhàn)略培訓的旺盛需求。
通過走訪知名戰(zhàn)略咨詢專家、參與調(diào)查的民企老板以及民企高管，解剖民企戰(zhàn)略培訓的需求點與關鍵點，我們發(fā)現(xiàn)，由資深戰(zhàn)略咨詢專家主導的、針對中國民營企業(yè)現(xiàn)狀和需求所做的解決方案式戰(zhàn)略培訓呼之欲出。
所謂“方案式戰(zhàn)略培訓”，是指根據(jù)企業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀和困惑，通過問卷調(diào)查等方式，“自我把脈+科學診斷”，傳授相應工具和方法，以幫助企業(yè)決策者和管理團隊找出解決方案的培訓。企業(yè)引入戰(zhàn)略規(guī)劃和戰(zhàn)略化管理有許多路徑，如果把戰(zhàn)略咨詢比作“搭直飛航班”的話，方案式培訓就像“搭高鐵”，其特點是靈活性、個性化服務和高性價比，比較適合中小型民營企業(yè)解決實際問題，提升戰(zhàn)略管理水平。
喚醒意識轉(zhuǎn)化戰(zhàn)略
《世界經(jīng)理人》的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：國內(nèi)70.5%的民營企業(yè)缺乏有效的戰(zhàn)略管控系統(tǒng)，特別是最高決策者對戰(zhàn)略性關鍵點把握不清。有些民營企業(yè)老板在企業(yè)戰(zhàn)略管理上比較薄弱，習慣于將戰(zhàn)略管理與企業(yè)的經(jīng)營計劃等同起來，戰(zhàn)略能力不足、戰(zhàn)略意識欠缺，決策的隨意性大，在經(jīng)營的壓力下不斷搖擺，老板的指令一天三變，或三天一變，缺乏清晰一致的戰(zhàn)略，更談不上有效執(zhí)行，使眾多職業(yè)經(jīng)理人對此苦不堪言，他們希望通過戰(zhàn)略培訓來喚醒最高決策者的戰(zhàn)略意識，激活他的戰(zhàn)略思維。
“戰(zhàn)略規(guī)劃是思想、分析、想象和決策的應用，強調(diào)的是責任。”接受了《世界經(jīng)理人》問卷調(diào)查的民企老板周總對德魯克關于戰(zhàn)略的語錄如數(shù)家珍，他創(chuàng)辦了一家外貿(mào)企業(yè)，之前連續(xù)幾年經(jīng)營業(yè)績高速增長，今年初制定的銷售計劃要求業(yè)績比去年翻兩番，可是現(xiàn)在看來，雖然詢單量大增，可公司的經(jīng)營管理和生產(chǎn)能力跟不上，全年業(yè)績只比去年增長20%，公司內(nèi)部出現(xiàn)的員工管理難題讓銷售出身的周總頭痛不已。面對公司未來該何去何從的問題，朋友建議他去找咨詢公司做調(diào)研，但周總更希望通過戰(zhàn)略培訓來尋找解決方案。
《世界經(jīng)理人》的調(diào)查結果顯示，大部分受訪者對現(xiàn)有的培訓市場滿意度不高，他們認為，目前國內(nèi)戰(zhàn)略培訓和咨詢市場良莠不齊，有些培訓像點子公司，用效率替代效益，局部改良犧牲整體;有些培訓機構是典型的學院理論派，他們是企業(yè)經(jīng)營的旁觀者，沒有親自參與，對環(huán)境的判斷能力不足，常把簡單的東西復雜化;也有一些培訓師的口才很好，卻把復雜的問題簡單化。
正因如此，戰(zhàn)略式培訓的培訓師，應該是具備多年各類企業(yè)戰(zhàn)略管理和咨詢經(jīng)驗的咨詢專家，通過擔任CEO教練和企業(yè)內(nèi)訓相結合的方式，幫助企業(yè)家充分收集有效信息，通過嚴密的邏輯分析，綜合權衡，幫助企業(yè)家完成從效率領導力向戰(zhàn)略領導力轉(zhuǎn)化。對企業(yè)發(fā)展方向進行系統(tǒng)的戰(zhàn)略規(guī)劃，明確未來發(fā)展目標。
深圳市管理咨詢協(xié)會副會長、戰(zhàn)略管理專家吳玉光認為，“戰(zhàn)略定成敗，管理分贏虧缺少戰(zhàn)略管理的企業(yè)，就好比是在汪洋中一條隨波蕩漾的船。方案式戰(zhàn)略培訓的首要任務就是喚醒最高決策者的戰(zhàn)略意識，借助外腦幫助企業(yè)家清晰制定公司發(fā)展戰(zhàn)略�！�
現(xiàn)金流管理、商業(yè)模式轉(zhuǎn)變、績效管理和思維模式轉(zhuǎn)變是企業(yè)成功轉(zhuǎn)型的關鍵。像周總公司這樣的中小型外貿(mào)企業(yè)，吳玉光建議，要改變賺快錢的路徑依賴，針對海外市場的變化和國內(nèi)政策的調(diào)整來制定戰(zhàn)略，國內(nèi)市場的戰(zhàn)略啟動包括產(chǎn)品結構、組織結構和能力體系等方面的調(diào)整;海外市場的戰(zhàn)略調(diào)整包含優(yōu)選區(qū)域、精選客戶、打造品牌、商業(yè)模式調(diào)整、梳理競爭優(yōu)勢、組織等，要學會兩條腿走路，齊頭并進。同時結合行業(yè)趨勢和關鍵成功要素來逐步培養(yǎng)自身獨特的資源和能力，并依此打造企業(yè)獨特的核心競爭能力。
提升團隊戰(zhàn)略執(zhí)行力
很多民營企業(yè)家感覺自己一離開公司就電話不斷，所有的工作都需要自己親自去推動，主要原因可能是老板管得太細，授權不充分，中層團隊戰(zhàn)略思維不足，企業(yè)缺乏職責清晰、分工協(xié)作的管理體系。這使得企業(yè)家在內(nèi)部運營管理上投入了太多的精力，沒有足夠的時間和精力思考企業(yè)戰(zhàn)略問題。
動態(tài)競爭理論創(chuàng)始人、國際管理學會終身院士暨主席陳明哲教授在接受媒體采訪時曾經(jīng)談到，管理者的戰(zhàn)略思維比好戰(zhàn)略更重要。方案式戰(zhàn)略培訓中最難之處就是真正通過培訓來激發(fā)高管團隊的戰(zhàn)略思維，有效地將公司戰(zhàn)略分解成各部門可執(zhí)行的戰(zhàn)略目標并將其執(zhí)行到位。
目前許多民營企業(yè)沒有形成有效的權責體系，部門之間、崗位之間職責不清晰，分工協(xié)作不成體系，由此導致企業(yè)運營效率低下。如果只談戰(zhàn)略不給解決方案，只能是臨淵羨魚。方案式戰(zhàn)略培訓首先是一個自下而上的過程。培訓師要充分發(fā)揮管理團隊的智慧，通過問卷調(diào)查搜集企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)、采購、經(jīng)營，深入分析企業(yè)面對的外部機遇及挑戰(zhàn)了解企業(yè)內(nèi)部的資源能力，找出企業(yè)自身的核心競爭優(yōu)勢，圍繞戰(zhàn)略要求進行組織結構內(nèi)部調(diào)整，通過評估戰(zhàn)略實施要求來發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略資源瓶頸，找到戰(zhàn)略資源獲取的方式和配置導向，以配置關鍵戰(zhàn)略資源。
深圳市環(huán)球數(shù)碼總經(jīng)理助理邱虹認為，協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力成為管理團隊戰(zhàn)略落地的關鍵。在方案式戰(zhàn)略培訓的過程中，培訓師的重點是采用有效的方式讓管理成員達成戰(zhàn)略共識，做好跨部門的協(xié)調(diào)工作，才能制定出有效的實施計劃并分解成可執(zhí)行的階段性戰(zhàn)略目標和考核指標。
培訓質(zhì)量可監(jiān)測
考核戰(zhàn)略培訓的質(zhì)量有兩個關鍵指標，一是企業(yè)戰(zhàn)略方向的準確性，二是能否構建企業(yè)戰(zhàn)略管理體系。
戰(zhàn)略培訓是戰(zhàn)略有效執(zhí)行的必要條件而不是充分條件。曾在翰威特管理咨詢?nèi)未笾腥A區(qū)首席顧問暨副總裁，目前任展略達咨詢CEO的王偉表示，“民營企業(yè)家不能只忙于救火，消極應對市場變化，而要學會在高速公路上邊跑邊換輪胎，邊生存邊尋找新的模式。 轉(zhuǎn)型太快會猝死，要拿出30%的精力和資源做轉(zhuǎn)型，做好‘定位、卡位、就位’三步�！ㄎ弧褪蔷难芯渴袌霏h(huán)境來制定戰(zhàn)略，‘卡位’就是找到企業(yè)核心競爭力以分解戰(zhàn)略，‘就位’即通過團隊合作、不折不扣地執(zhí)行戰(zhàn)略�！�
戰(zhàn)略有效執(zhí)行的前提是制定正確的戰(zhàn)略，戰(zhàn)略培訓就是幫助民營企業(yè)發(fā)現(xiàn)問題解決問題的過程。此外，是否能幫助企業(yè)構建戰(zhàn)略管理體系，也是培訓成敗的關鍵。方案式戰(zhàn)略培訓簡化了戰(zhàn)略咨詢過程，在幫助企業(yè)區(qū)構建戰(zhàn)略管理體系的過程中，通過傳授戰(zhàn)略思維方法和戰(zhàn)略管理工具，協(xié)助做好目標分解、預算制定、過程監(jiān)控、業(yè)績評價、獎懲機制、目標再調(diào)整的閉環(huán)。
有效的戰(zhàn)略培訓還要對管理團隊進行組織診斷和調(diào)整建議，以實現(xiàn)團隊戰(zhàn)略思維和管理能力的提升，形成強有力的戰(zhàn)略管理梯隊;同時幫助企業(yè)家通過授權將戰(zhàn)略管理形成信息收集、研究分析和決策系統(tǒng)，為企業(yè)家的決策提供依據(jù)以提升戰(zhàn)略管理效率。
談及方案式戰(zhàn)略培訓的難點，吳玉光坦言，如果領導的重視不夠，培訓師對于戰(zhàn)略的理解不夠，培訓內(nèi)容和企業(yè)實踐結合不夠，培訓老師與員工隊伍的互動不夠，培訓效果的檢查落實不夠，都會影響戰(zhàn)略培訓的效果。
目前而言，最大的難點還是在市場上找到合適的培訓老師。
此外，能否有效監(jiān)控也會影響戰(zhàn)略實施的質(zhì)量，后續(xù)的跟蹤與輔導是提升方案式戰(zhàn)略培訓成功率的必要條件。市場環(huán)境快速變化、管理團隊人員變動、決策者自身的領導力局限等，這些外部或內(nèi)部因素的變化都會影響戰(zhàn)略的執(zhí)行和對培訓效果的考量。
總之，今天企業(yè)的成功已不再依賴經(jīng)營戰(zhàn)術的精心設計、單一的產(chǎn)品或出色的點子，而是要在企業(yè)的戰(zhàn)略管理方面培養(yǎng)卓越的能力。方案式戰(zhàn)略培訓雖然能通過培訓幫助企業(yè)制定出針對性很強的戰(zhàn)略解決方案，有簡便、實用、見效快等特點，卻并非一劑包治百病的“神藥”，每個企業(yè)需要根據(jù)自身發(fā)展階段審慎選擇適合的戰(zhàn)略導入方式，以積極的行動、清晰的戰(zhàn)略應對不可預測的未來。
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