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足浴店?duì)I銷策劃方案
足浴我個(gè)人的認(rèn)識(shí)應(yīng)該屬于傳統(tǒng)中醫(yī)保健的范疇，除此之外還有針灸及氣功，腳底的穴位很是集中幾乎包含人體的重要器官。以下是小編為大家搜集整理提供到的足浴店?duì)I銷策劃方案，希望對(duì)您有所幫助。歡迎閱讀參考學(xué)習(xí)！
“一個(gè)夢(mèng)想，三個(gè)目標(biāo)”
“一個(gè)夢(mèng)想”：
讓顧客享受美的感覺、體驗(yàn)養(yǎng)生的愉悅，打造“健康天使”高尚職業(yè)，是我店的終極夢(mèng)想。秉承至高的服務(wù)理念，為顧客的健康而工作，以顧客的滿意為我們的己任;開拓足浴市場(chǎng)，以專業(yè)的知識(shí)和精湛的技術(shù)手法實(shí)現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)的品牌知名度，開辟一片新天地。
“三個(gè)目標(biāo)”：獻(xiàn)身高尚事業(yè)，成為專業(yè)人才，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
高尚的道德品質(zhì)是成功的一個(gè)重要基礎(chǔ)，高尚的事業(yè)必定受人尊重，并能夠使每個(gè)人的前途更加美好，從而成為專業(yè)性技術(shù)人才;而專業(yè)性技術(shù)人才能夠成為行業(yè)內(nèi)的翹楚，并最終實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。
經(jīng)營(yíng)規(guī)劃：
一、市場(chǎng)調(diào)查
通過調(diào)查行業(yè)內(nèi)的服務(wù)、技術(shù)、項(xiàng)目、價(jià)位等，做出自己的市場(chǎng)定位，并著重突出自己的特點(diǎn)特色，打好服務(wù)戰(zhàn)、價(jià)格戰(zhàn)，多學(xué)習(xí)，與時(shí)俱進(jìn)，改變單純的足療模式，以超越行業(yè)內(nèi)其他公司為目標(biāo)，弘揚(yáng)養(yǎng)生文化，倡導(dǎo)健康生活，真正做到養(yǎng)生。
二、招聘培訓(xùn)
招聘主要分為廣告招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘、報(bào)紙招聘。招聘形象氣質(zhì)佳、技術(shù)好的女性員工，確立人才理念，進(jìn)行有效的人事資源管理，定期組織員工培訓(xùn)服務(wù)禮儀、技術(shù)手法、店內(nèi)項(xiàng)目、足療專業(yè)知識(shí)、工作態(tài)度、團(tuán)隊(duì)精神，而最重要的是要改變傳統(tǒng)的按摩方式，改變舊思想、舊觀念，向員工傳授新型專業(yè)知識(shí)、倡導(dǎo)新時(shí)代足療服務(wù)業(yè)服務(wù)理念。進(jìn)行員工遠(yuǎn)景職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)有潛力員工，對(duì)其進(jìn)行中高層店務(wù)管理培訓(xùn)，使其作為公司未來發(fā)展儲(chǔ)備資源。
三、前期廣告宣傳
同時(shí)整合傳媒資源，采取以報(bào)刊雜志為主，電視、電視短片、廣告宣傳片、新聞稿件、POP海報(bào)、VCD光盤、各大酒店等休閑場(chǎng)所宣傳單頁(yè)等多種宣傳靈活使用，建立我店獨(dú)有的品牌文化系統(tǒng)，突出品牌文化意理念及核心競(jìng)爭(zhēng)力。
四、營(yíng)銷創(chuàng)意集錦
1. 為客戶建立年終返息制度
設(shè)計(jì)出與銀行卡相仿的會(huì)員卡，建立我店獨(dú)有的特色返息制，讓顧客在我店消費(fèi)時(shí)會(huì)有一種額外的贈(zèng)送優(yōu)惠，符合市場(chǎng)上客戶的普遍消費(fèi)心理。
2. 儲(chǔ)值卡制度
采取新型的儲(chǔ)值卡制度，結(jié)合其他的傳統(tǒng)儲(chǔ)值卡及直銷會(huì)員卡的優(yōu)點(diǎn)而開發(fā)設(shè)計(jì)，體現(xiàn)我店的獨(dú)有特點(diǎn)。凡是購(gòu)買我店儲(chǔ)值卡的顧客在節(jié)假日、生日、年終、店慶等時(shí)間均可以享受較大的折扣優(yōu)惠。如買1000送200(8.34折)，買2000送500(8折)，買3000送100(7.5折)。
3. 做一送一活動(dòng)
在店開張前期，為增加我店人氣，帶動(dòng)客流量，帶動(dòng)前期宣傳，增加知名度，同時(shí)為保證技師有鐘上、有活干，對(duì)店的發(fā)展充滿希望和使命感，特舉行做一送一活動(dòng)，比如消費(fèi)198元項(xiàng)目送98元項(xiàng)目。
4. 代金券
通過向外發(fā)放一定金額的代金券，持有代金券的顧客可以享受代金券上列出的優(yōu)惠政策(除店內(nèi)單項(xiàng)項(xiàng)目外)。
5. 設(shè)立室等娛樂場(chǎng)所供賓客休閑娛樂。
6. 建立客戶消費(fèi)檔案，將每位顧客的消費(fèi)情況記錄存檔，并定期追蹤。
五、實(shí)體店必備
1. 學(xué)習(xí)、定期培訓(xùn)(變浮淺為專業(yè))
只有專業(yè)，才能使員工成為高技術(shù)人才;
只有專業(yè)，才能存在被別人尊重的資格;
只有專業(yè)，才能創(chuàng)造出更高品質(zhì)的生活;
只有專業(yè)，才能發(fā)掘出自己的人生價(jià)值。
努力學(xué)習(xí)變成龍，不思進(jìn)取總是蟲，望聞問切要做到。
2. 環(huán)境方面
環(huán)境做到五星級(jí)，擺放設(shè)施要整齊，顧客到來心滿意。
3. 服務(wù)方面
細(xì)節(jié)決定成敗，愛心感動(dòng)顧客。
4. 建立分鐘式服務(wù)。
服務(wù)中等待和等待中等待是完全不同的感受，所以謹(jǐn)記要做到時(shí)時(shí)刻刻陪伴在客戶身邊。一分鐘茶水到位，三分鐘技師到位。
5. 管理方面
我為人人，人人為店;懂的尊重，學(xué)會(huì)感恩�？茖W(xué)統(tǒng)籌規(guī)劃技師工作，科學(xué)管理，人性化管理，公平公正，不徇私。
制定合理化服務(wù)規(guī)章制度，科學(xué)管理店內(nèi)員工。
6. 浪費(fèi)方面
加強(qiáng)對(duì)水、電、足療易耗品等物品的管理，規(guī)范消耗品的領(lǐng)用及管控流程，防止消耗品無必要的浪費(fèi);做好相關(guān)物品的登記、發(fā)放、保管工作，制定相關(guān)使用計(jì)劃。
足浴店?duì)I銷策劃方案2
足浴我個(gè)人的認(rèn)識(shí)應(yīng)該屬于傳統(tǒng)中醫(yī)保健的范疇，除此之外還有針灸及氣功，腳底的穴位很是集中幾乎包含人體的重要器官。腳底跟手板一樣是中醫(yī)按摩保健的重要部位。
隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，科技的進(jìn)步，物質(zhì)世界的豐富。傳統(tǒng)中醫(yī)已經(jīng)逐漸被西醫(yī)替代，真的是可惜呀!
越是生活層次高的人群，越是注重身體保養(yǎng)，這是一個(gè)不真的事實(shí)，不然為什么那些保健品都賣得這么好。但是往往很大一部分人群在保養(yǎng)的問題上都含糊不清，這里聽人家說點(diǎn)，那里書上看點(diǎn)，都沒有一個(gè)明確的慨念。
浴足其實(shí)是一個(gè)很好的保健方式，是藥三分毒，足底按摩即可以享受這個(gè)過程起到以刺激全身穴位的方式保健身體，又不用吃藥，完全符合中醫(yī)理論，那點(diǎn)不好嘛。
重點(diǎn)
廢話說多了也沒有用，說重點(diǎn)嘛!
一、店面位置就不用說了，已經(jīng)定了，說多了沒用。
二、裝修
1，燈光，大廳燈光一定要明亮(給人感覺不是進(jìn)了黑店)，過道
及包房燈光要用暖色調(diào)(浴足是休閑放松的一種，暖色調(diào)給人輕松舒適的感覺)，
2，裝修風(fēng)格上，我建議以中國(guó)古代風(fēng)格為主，適當(dāng)配合一點(diǎn)西方的元素，切記不要一喂追求富麗堂皇。(足底按摩本來就是中國(guó)古代中醫(yī)的保健范疇，用中國(guó)古代建筑的特點(diǎn)給人的感覺，有點(diǎn)中醫(yī)的味道而且從外面近來突然一個(gè)古代的風(fēng)格給人印象深刻，人家更容易記得住，下次浴足第一時(shí)間就會(huì)想到你這家店)
大廳、過道、包房多整點(diǎn)中醫(yī)保健小常識(shí)、宣傳畫面什么的，穴位銅人也可以放一個(gè)(提升為中醫(yī)保健層次)
三、人員
1，教練，一定要找專業(yè)的按摩師，最好是知明點(diǎn)的，哪怕是掛個(gè)名在店里也行。(這樣才能體現(xiàn)出足底按摩的效果，下次人家才會(huì)再來)
2，按摩人員，建議以年輕女性為主適當(dāng)?shù)挠袔讉�(gè)男性就行了，而且都不要太丑的，太丑了有些顧客嘴上不說，但是心里煩，這樣下次就不會(huì)來了(男的誰(shuí)愿意看到丑的嘛，心情都沒有了。一起來的那個(gè)男的愿意自己女的讓個(gè)男的摸上摸下的嘛，剩下的單身女性也不可能喜歡丑男在自己身上摸嘛)
3，人員流動(dòng)，從無到有培養(yǎng)一個(gè)按摩人員也不容易，做這行的流動(dòng)性大，這點(diǎn)要特別注意，辛辛苦苦培養(yǎng)一個(gè)沒干多久就走了，也是個(gè)問題。(工資開高點(diǎn)，既然是做高端就把價(jià)格訂高點(diǎn)，工資開高點(diǎn)，有錢人只要享受了，不會(huì)在乎多出點(diǎn)錢的。員工休息盡量少加班，
休息不好，工作是肯定干不好的，工作干不好，就沒有人來消費(fèi)的。住宿條件也一定不要太差，干這個(gè)的多數(shù)不是本地人，住得太差了也容易流失員工。如果有條件定期組織員工旅游什么的，也能減少流失。善待員工就等于善待顧客)
四，服務(wù)
員工的服務(wù)素質(zhì)，不一定顧客進(jìn)門就要普通話“歡迎觀臨”，一進(jìn)門就被嚇了一跳，小的日本才這樣干，咱中國(guó)不來這套，講的是親和力。進(jìn)門就有人接待，引路，了解顧客需求就行了。
但是對(duì)員工業(yè)務(wù)流程一定要熟練，這點(diǎn)就看你后天怎么培訓(xùn)了，只要員工穩(wěn)定，花大價(jià)錢加大培訓(xùn)是有必要的。
在清潔方面一定要做到干凈，最好要一塵不染，特別是衛(wèi)生間及包房要及時(shí)清理(細(xì)節(jié)是決定成敗的關(guān)鍵)
最后員工統(tǒng)一制服，制服上有店面名稱這點(diǎn)很重要(無形中給顧客加深店面印象)
五，宣傳促銷
其實(shí)最好的`宣傳就是人傳人的宣傳，即不用花錢做廣告又可以起到很好的效果。
以下是幾種促銷方式，但最終目的都是要起到人傳人的效果。 1，會(huì)員卡充值，按每天一次，一月30次算，包月費(fèi)用比每次消費(fèi)稍低。如此既可以把顧客穩(wěn)定，又可以積累大量現(xiàn)金。(銀行，金融不都是這么搞的么，呵呵!)
為什么顧客要辦會(huì)員卡消費(fèi)，這點(diǎn)前面裝修風(fēng)格上就起作用了，
多一點(diǎn)中醫(yī)保健宣傳，讓顧客在意識(shí)上有個(gè)新的認(rèn)識(shí)，再加上工作人員一陣解說，這不僅僅是在浴足是在保健身體，(教練要請(qǐng)好，要教真東西才有效果)只要這個(gè)意識(shí)深入人心，還怕他不辦卡消費(fèi)。
足底按摩即保健又不用吃藥的特點(diǎn)要大力宣傳，總比吃保健品(還不知道有沒有副作用)，去健身房(久了不去又要反彈)輕松、強(qiáng)一點(diǎn)吧!
2，組織
如果前面步驟走好了，顧客來你這點(diǎn)消費(fèi)圖的就是一個(gè)環(huán)境舒適，保健效果好。那么在季度末或者年底組織顧客參加戶外活動(dòng)，(戶外活動(dòng)也是強(qiáng)身鍵體的一種方式，多走路去偏遠(yuǎn)山區(qū)親近大自然，緩解壓力，身體自然好，一日三餐粗茶淡飯，花不了幾個(gè)錢的)。即拉進(jìn)與顧客的關(guān)系，又可以使顧客與顧客之間有個(gè)交流(都是差不多層次的，說不定還談出幾個(gè)大生意來，那還不感謝你喲)。
建議
浴足這一行市場(chǎng)前景真的很好，現(xiàn)在市場(chǎng)上這一行很亂，而且性質(zhì)也說不清楚。但總有規(guī)范的一天，走在前面的就將會(huì)是帶頭大哥。
大力推廣中醫(yī)保健意識(shí)(提升為中醫(yī)文化范疇)，即保健又不吃藥，確定目標(biāo)規(guī)范市場(chǎng)。再連鎖經(jīng)營(yíng)，終有一天會(huì)做大做強(qiáng)的。 按摩人員可與按摩培訓(xùn)機(jī)構(gòu)簽定長(zhǎng)期雇傭合作，解決了按摩就業(yè)，培訓(xùn)機(jī)構(gòu)是很愿意與你合作的。
只要你的店做好了，也可以招收學(xué)員，收取培訓(xùn)學(xué)費(fèi)，畢業(yè)學(xué)員可優(yōu)先考慮錄用，如此循環(huán)也是一個(gè)渠道。
足浴店?duì)I銷策劃方案3
足療保健養(yǎng)生是一個(gè)很有發(fā)展前景的行業(yè)。從最初的“打擦邊球”行業(yè)，被大眾認(rèn)為不正當(dāng)行業(yè)，到現(xiàn)在逐步被大眾了解和接受。市場(chǎng)前景可觀。
這個(gè)行業(yè)目前面臨的困難主要還是招工難的問題，技師可不好招。如果這方面解決好了，接下來就是選址問題了。
1、 選址。
在選址時(shí)，我看中的是顧客群的消費(fèi)質(zhì)量。不是非得要在人流量大的地方才行。人流量大，房租費(fèi)也高。特別是開小店的，要考慮自身的經(jīng)濟(jì)能力。必競(jìng)足療店主要做的是回頭客的生意，而不是一次性的生意。靠的還是技術(shù)留客。
當(dāng)然人流量大的地方，也有其自身優(yōu)勢(shì)。比如不用做太多的推廣，也會(huì)有大量的路人知道你這個(gè)地方。如果是做小店的，項(xiàng)目收費(fèi)又不是很高的情況下，就要考慮成本問題。我在開店時(shí)，只要周邊的`客戶群消費(fèi)質(zhì)量高，都是選相對(duì)偏僻的地方開，生意也沒有因此受到影響。不過，在偏的地方開，前期必須要做推廣，不然沒人知道你這個(gè)店。
2、項(xiàng)目定價(jià)。
在定自己的價(jià)位時(shí)，還得調(diào)查一下周邊店的收費(fèi)情況。如果你的團(tuán)隊(duì)技術(shù)不錯(cuò)的話，可以比其他店的貴10左右。當(dāng)然是大店跟大店比，小店跟小店比。我向來不喜歡搞價(jià)格戰(zhàn)。我開過小店，也開過大店，都要比別人收費(fèi)高一點(diǎn)。
3、 項(xiàng)目設(shè)計(jì)。
到底要開什么樣的項(xiàng)目呢?除了傳統(tǒng)的項(xiàng)目外，建議要主推一個(gè)特色項(xiàng)目。有特色項(xiàng)目，別人才能更容易的記住你這個(gè)店。像我開的店，就推廣一個(gè)叫“培元養(yǎng)生湯”的項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目只泡腳，不用按腳。小店收費(fèi)78元一次，大店的話，收費(fèi)100元一次。藥粉自己研發(fā)的，純中藥粉。泡的客人還頂多。這樣的話我是省時(shí)省力，又不用人工去按。
4、 項(xiàng)目名稱
項(xiàng)目名稱直接可以反應(yīng)出你這個(gè)店的水平。專不專業(yè)，別人第一印象就能感覺得出來。
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