如何制定促銷(xiāo)活動(dòng)方案
如何制定促銷(xiāo)活動(dòng)方案呢?消費(fèi)者總是買(mǎi)漲不買(mǎi)落，讓消費(fèi)者在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)看到贈(zèng)品堆放已經(jīng)不多，旁邊贈(zèng)品空箱子倒是不少，這種“晚來(lái)一步就沒(méi)有贈(zèng)品”的感覺(jué)會(huì)大大促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)欲;一起來(lái)看看吧。
一、 選擇合適的賣(mài)場(chǎng);
1、 店方對(duì)該產(chǎn)品較重視,有較強(qiáng)烈的合作意愿，愿意配合廠方促銷(xiāo)、備貨、陳列、讓利、宣傳、定價(jià)等(尤對(duì)其素有砸價(jià)惡名的超市合作一定要小心);
2、 人流量大，形象好，地理位置好;
3、 超市定位及其商圈的顧客群與促銷(xiāo)產(chǎn)品的定位、目標(biāo)消費(fèi)群一致。
如：玻璃瓶汽水促銷(xiāo)店最好選在家屬區(qū)或?qū)W校附近;休閑用品促銷(xiāo)最好選在市中心高形象超市或高尚住宅區(qū)、商務(wù)區(qū)超市。
二、 定有誘因的促銷(xiāo)政策;
1、師出有名：以節(jié)慶賀禮、新品上市之名打消變相降價(jià)促銷(xiāo)的負(fù)面影響;
2、有效炒作：
“活動(dòng)名”要有吸引力、易于傳播：
如：某米酒廠家在酒店推廣產(chǎn)品的加熱飲用，促銷(xiāo)命名為“青梅煮酒論英雄”
雀巢加咖啡送咖啡杯名曰“紅杯歡樂(lè)送(頌)” ;
贈(zèng)品綽號(hào)要響亮：
如：肯德雞的球星塑料人起名為“超酷球量派對(duì)”
贈(zèng)品價(jià)值要抬高：
如：繽紛夏日防紫外線秘芨太陽(yáng)扇;
限量贈(zèng)送做催化：
消費(fèi)者總是買(mǎi)漲不買(mǎi)落，讓消費(fèi)者在活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)看到贈(zèng)品堆放已經(jīng)不多，旁邊贈(zèng)品空箱子倒是不少，這種“晚來(lái)一步就沒(méi)有贈(zèng)品”的感覺(jué)會(huì)大大促進(jìn)購(gòu)買(mǎi)欲;
3、盡量不做同產(chǎn)品搭贈(zèng)(如“買(mǎi)二送一”)，免有降價(jià)拋貨之嫌，結(jié)果可能“打不到”目標(biāo)消費(fèi)者，反而“打中了” 貪便宜低收入的消費(fèi)群。
4、 可用成熟品牌帶動(dòng)新品牌捆扎銷(xiāo)售，但要注意兩者檔次、定位必在同一層 次上(如果老品牌已面臨種種品牌危機(jī)、形象陳舊就不可取)。
如：
可口可樂(lè)公司的主力產(chǎn)品之一雪碧，尤其在二三級(jí)城市很受歡迎 。醒目是該公司繼雪碧、芬達(dá)之后的推出的又一新品牌，目標(biāo)市場(chǎng)定位與雪碧相近。醒目上市與雪碧捆扎銷(xiāo)售，在二三級(jí)市場(chǎng)取得了良好效果;
名嘈一時(shí)的三株公司推出新品，與老產(chǎn)品三株口服液捆扎銷(xiāo)售，但其老產(chǎn)品因?yàn)殚L(zhǎng)期廣告訴求對(duì)消費(fèi)者承諾過(guò)高，同時(shí)又面臨重大消費(fèi)者投訴，品牌形象較差，與新品搭售反而拖了新品的后腿，最終以失敗告終。
5、 面對(duì)消費(fèi)者的促銷(xiāo)政策坎級(jí)不宜太高，而且要提供多種選擇。
如：買(mǎi)1袋/包送透明鑰匙包一個(gè);
買(mǎi)2袋/包送熒光筆一支;
買(mǎi)5包送飛鏢玩具一套;
買(mǎi)1箱送T恤衫一件。
6、 限時(shí)限量原則。
與超市合作的買(mǎi)贈(zèng)、特價(jià)促銷(xiāo)，一定要注意在促銷(xiāo)協(xié)議中明確限時(shí)限量，否則在促銷(xiāo)期間出現(xiàn)贈(zèng)品/特價(jià)產(chǎn)品供貨不足，會(huì)面臨罰款、清場(chǎng)的危險(xiǎn)。
三、 選擇合適的產(chǎn)品品項(xiàng)和廣宣品、禮品;
1、 廣宣品設(shè)計(jì)原則
廣宣品風(fēng)格應(yīng)與目標(biāo)消費(fèi)群心理特點(diǎn)一致：
如：運(yùn)動(dòng)飲料宣傳品基調(diào)：與體育賽事結(jié)盟、活力、迅速補(bǔ)充體力;
中低價(jià)食品宣傳方向：更實(shí)惠、更大克重、更多雞蛋、更營(yíng)養(yǎng);
兒童用品宣傳風(fēng)格：產(chǎn)品好吃/好用，贈(zèng)品好玩，卡通化的訴求方式;
促銷(xiāo)POP標(biāo)價(jià)和內(nèi)容：
促銷(xiāo)價(jià)與原價(jià)同時(shí)標(biāo)出，以示區(qū)別;
盡可能減少文字，使消費(fèi)者在三秒之內(nèi)能看完全文，清楚知道促銷(xiāo)內(nèi)容;
巧寫(xiě)特價(jià)：
部分城市物價(jià)局規(guī)定不準(zhǔn)在海報(bào)上標(biāo)出原價(jià)特價(jià)對(duì)比字樣、這種情況可把最不好銷(xiāo)的口味寫(xiě)原價(jià)、其余口味寫(xiě)優(yōu)惠價(jià)(如：海鮮味2元/包、其余口味1.8元/包)消費(fèi)者自然明白
師出有名：冠以新品上市、節(jié)慶賀禮等“借口”;
寫(xiě)清楚限制條件：
如：限購(gòu)5包/人、周末促銷(xiāo)、限量銷(xiāo)售，售完為止、××號(hào)之前有效等。
2、贈(zèng)品選擇原則
盡可能是新穎的常見(jiàn)用品。使消費(fèi)者一看就知道是否實(shí)惠而且又受其新穎的造型外觀所吸引(太“生僻”的贈(zèng)品，如魔方筆、蹬山刀，消費(fèi)者不知道用途或用途不廣泛，難以接受);
高形象，低價(jià)位;
如：掛表、圍裙、T恤、計(jì)算器等價(jià)值感較強(qiáng)，但采購(gòu)成本又較抵;
最好有宣傳意義。如圍裙、T恤、口杯;
與目標(biāo)消費(fèi)群的心理特點(diǎn)及品牌定位相符。
如:運(yùn)動(dòng)飲料贈(zèng)奧運(yùn)小紀(jì)念品;
某中低價(jià)方便面贈(zèng)味精;
碳酸飲料贈(zèng)變形摩絲、滑板、透明鑰匙包;
贈(zèng)品價(jià)值在產(chǎn)品價(jià)值5%—20%之間，過(guò)低沒(méi)有促銷(xiāo)效果，過(guò)高會(huì)起負(fù)面作用。
四、 根據(jù)活動(dòng)規(guī)模確定促銷(xiāo)人員數(shù)量、產(chǎn)品儲(chǔ)備數(shù)量及物料需求;
效果預(yù)估：指根據(jù)所選超市的歷史銷(xiāo)量，綜合考慮促銷(xiāo)政策對(duì)產(chǎn)品流速帶來(lái)的影響，作出促銷(xiāo)期間銷(xiāo)量的預(yù)估。
費(fèi)用預(yù)估：根據(jù)銷(xiāo)量預(yù)估配備相應(yīng)的物料：廣宣品、禮品，并根據(jù)所選超市的規(guī)模和促銷(xiāo)期長(zhǎng)短，預(yù)估銷(xiāo)量，準(zhǔn)備相應(yīng)的促銷(xiāo)人員預(yù)算。
五、 規(guī)定業(yè)代回訪頻率，維護(hù)活動(dòng)效果;
說(shuō)明：如果促銷(xiāo)期大于1天，那么及時(shí)補(bǔ)貨、陳列、保證場(chǎng)內(nèi)貨品充足、陳列整齊標(biāo)準(zhǔn)就成了很容易疏忽，也很容易出問(wèn)題的工作。所以有必要在促銷(xiāo)案中將產(chǎn)品的'備貨、陳列、廣宣品布置等責(zé)任落實(shí)到具體人身上;促銷(xiāo)期內(nèi)(如：業(yè)代對(duì)促銷(xiāo)超市保持2天/次的回訪頻率，對(duì)超市全品項(xiàng)充足供貨負(fù)責(zé);駐場(chǎng)促銷(xiāo)人員負(fù)責(zé)超市內(nèi)的陳列、明碼標(biāo)價(jià)、廣宣品推廣、贈(zèng)品管控和斷貨警示工作)
六、 各項(xiàng)人員、物料準(zhǔn)備工作有完成排期表;
實(shí)質(zhì)性的準(zhǔn)備工作需細(xì)分責(zé)任，落實(shí)到人，規(guī)定完成時(shí)間 ，避免某項(xiàng)工作出現(xiàn)疏漏而影響整體進(jìn)程，
示例：
背景：某乳品企業(yè)計(jì)劃于10月1日—10月7日在星光超市做買(mǎi)乳品贈(zèng)禮品的促銷(xiāo)活動(dòng)，活動(dòng)方案已制訂審批通過(guò)，并設(shè)有專(zhuān)項(xiàng)的促銷(xiāo)活動(dòng)組：包括項(xiàng)目經(jīng)理1名，活動(dòng)組人員2名，促銷(xiāo)主管1名(為突出此次促銷(xiāo)活動(dòng)的效果，禮品、廣宣品項(xiàng)目單獨(dú)訂購(gòu)制作)。
活動(dòng)準(zhǔn)備排期表如下：
工作項(xiàng)目 要求 準(zhǔn)備時(shí)間 完成時(shí)間 執(zhí)行人 跟進(jìn)人
1、廣宣品設(shè)計(jì)采購(gòu) 廣宣品設(shè)計(jì)周期為2天，交項(xiàng)目經(jīng)理審核通過(guò)。采購(gòu)制作周期3天，9月5日前提交給項(xiàng)目經(jīng)理 9.1—9.5 9.5 采購(gòu)部人員/促銷(xiāo)活動(dòng)組人員A 采購(gòu)經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理
2、禮品制作 制作周期5天，樣品交項(xiàng)目經(jīng)理審核通過(guò)，9月5日前提交促銷(xiāo)活動(dòng)項(xiàng)目經(jīng)理 9.1—9.5 9.5 采購(gòu)部人員/促銷(xiāo)活動(dòng)組人員B 采購(gòu)經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理
3、確認(rèn)促銷(xiāo)超市 向店方書(shū)面展示促銷(xiāo)政策，并就備貨、定價(jià)、提供場(chǎng)地、廣宣品布置方式、廠方促銷(xiāo)人員數(shù)量、促銷(xiāo)區(qū)域等鑒定協(xié)議，并獲得駐場(chǎng)場(chǎng)促銷(xiāo)人員核準(zhǔn)手續(xù)。 9.5—9.20 9.21 業(yè)代A/項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理
4、與店方洽談供貨事宜 確認(rèn)在促銷(xiāo)日前店方有充足、全品項(xiàng)備貨 9.25—9.28 9.28 業(yè)代A 項(xiàng)目經(jīng)理
5、再次與店方確認(rèn)促銷(xiāo)配合事宜 持已簽定的促銷(xiāo)協(xié)議與店方洽談，再次確認(rèn) 9.28—9.29 9.29 業(yè)代A/項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目經(jīng)理
6、促銷(xiāo)人員招聘活動(dòng) 招聘熟手促銷(xiāo)人員5名(有當(dāng)?shù)厣矸葑C、健康證、有擔(dān)保人)，按促銷(xiāo)培訓(xùn)指引進(jìn)行崗位培訓(xùn) 9.1—9.5招聘9：20—9：28培訓(xùn) 9.28 促銷(xiāo)主管負(fù)責(zé)/活動(dòng)組員工A、B協(xié)助 項(xiàng)目經(jīng)理
工作項(xiàng)目 要求 準(zhǔn)備時(shí)間 完成時(shí)間 執(zhí)行人 跟進(jìn)人
7、促銷(xiāo)開(kāi)始前。店內(nèi)廣宣品、產(chǎn)品備貨、陳列達(dá)到設(shè)定要求 促銷(xiāo)方案中對(duì)促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)的備貨、陳列、標(biāo)價(jià)、碼放等作出詳細(xì)規(guī)定(最好有現(xiàn)場(chǎng)模擬圖)促銷(xiāo)前一天要求全部到位 9.29—9.30 9.30 業(yè)代A/促銷(xiāo)活動(dòng)組全體人員 項(xiàng)目經(jīng)理
8、確認(rèn)準(zhǔn)備工作已全面落實(shí) 促銷(xiāo)全部?jī)?nèi)容已與店方達(dá)成共識(shí)，并確認(rèn);物料齊備;促銷(xiāo)店產(chǎn)品供貨、陳列、廣宣品、標(biāo)價(jià)合乎要求;促銷(xiāo)人員就位崗前培訓(xùn)合格 9.29—9.30 9.30 項(xiàng)目經(jīng)理 銷(xiāo)售經(jīng)理
9、安排促銷(xiāo)人員進(jìn)場(chǎng)開(kāi)始促銷(xiāo) 促銷(xiāo)第一天促銷(xiāo)促銷(xiāo)活動(dòng)組全體人員到場(chǎng)，項(xiàng)目經(jīng)理全天跟進(jìn)，及時(shí)糾偏，銷(xiāo)售經(jīng)理當(dāng)天審查促銷(xiāo)效果 10.1 10.1 項(xiàng)目經(jīng)理 銷(xiāo)售經(jīng)理
七、 各崗位、各工作環(huán)節(jié)之間建立必要簡(jiǎn)潔的信息匯報(bào)記錄工具，暢通檢核、督辦、復(fù)命渠道和增加預(yù)警危機(jī)處理功能;
1. 業(yè)務(wù)代表回訪要求及工作日?qǐng)?bào)表;
填報(bào)人：業(yè)代
內(nèi)容：各超市回訪時(shí)間、檢查備貨陳列情況記錄、跟進(jìn)工作記錄、需支持問(wèn)題
匯報(bào)人：項(xiàng)目經(jīng)理/銷(xiāo)售經(jīng)理
2. 促銷(xiāo)小姐工作日?qǐng)?bào)表;
填表人：促銷(xiāo)小姐;
內(nèi)容：各人當(dāng)日贈(zèng)品領(lǐng)用、消耗、退回情況;當(dāng)天促銷(xiāo)業(yè)績(jī);競(jìng)品流量反饋;其它異常信息;
匯報(bào)人：促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人(如：促銷(xiāo)主管)
3. 促銷(xiāo)日?qǐng)?bào)表;
填表人：促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人(如：促銷(xiāo)主管);
內(nèi)容：當(dāng)日整體促銷(xiāo)業(yè)績(jī)、促銷(xiāo)人員考勤評(píng)分、贈(zèng)品領(lǐng)用消耗退回?cái)?shù)量;競(jìng)品信息反饋、其它異常信息;
匯報(bào)人：項(xiàng)目經(jīng)理
4. 促銷(xiāo)效果檢核表;
填表人：指定促銷(xiāo)檢核人員(如項(xiàng)目經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理)
內(nèi)容：促銷(xiāo)現(xiàn)場(chǎng)布置;促銷(xiāo)人員工作態(tài)度、技能與店方合作狀況等方面作出檢核記錄
匯報(bào)人：項(xiàng)目經(jīng)理/銷(xiāo)售經(jīng)理
5. 獎(jiǎng)罰單、促銷(xiāo)費(fèi)用支出單。
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