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春運工作實施方案
為了確保事情或工作安全順利進行，我們需要事先制定方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。制定方案需要注意哪些問題呢？下面是小編收集整理的春運工作實施方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
春運工作實施方案 篇1
20xx年春運自2月7日起至3月15日結束，共計40天。為做好我街道xxxx年春節(jié)運輸工作，實現(xiàn)以人為本的和諧春運目標，根據國務院和省、市、區(qū)政府的有關要求和部署，制定本實施方案。
一、指導思想和工作目標
年的春運工作，將堅持“以客為主、科學組織、協(xié)調配合、安全有序”的原則，加強領導、統(tǒng)一指揮、社會參與、部門協(xié)作。努力實現(xiàn)以下工作目標：一是不發(fā)生群死群傷的重大惡性事故；二是不發(fā)生大規(guī)�？拓洔�、積壓和嚴重超載現(xiàn)象；三是最大程度地預防和減少不確定事件的發(fā)生，降低突發(fā)事件造成的危害和影響；四是不發(fā)生無序競爭現(xiàn)象，不發(fā)生旅客投訴的重大服務質量事件；五是不發(fā)生亂設卡、亂罰款、亂收費的行為。
二、組織領導
建立以春運工作領導小組為總指揮，春運辦公室為總協(xié)調，各相關部門為實施主體的春運工作領導組織體系。春運工作領導小組由xxxx街道黨工委副書記洪建良任組長；由黨委委員、辦事處副主任胡一來，黨工委委員、xxxx派出所所長許正良任副組長；城管服務中心、黨政辦、社會管理綜治科、城建城管和環(huán)境保護科、勞動保障和民政科、農業(yè)科、教育衛(wèi)生科、經濟發(fā)展科、文體服務中心、團工委、xxxx派出所、xxxx交警中隊、xxxx道路運輸管理所、xxxx路政中隊、xxxx市場監(jiān)督管理所、xxxx城管執(zhí)法中隊、公交公司xxxx車隊、xxxx長途汽車站負責人為成員。
春運工作領導小組下設辦公室，辦公室設在街道城管服務中心，由街道黨委委員、辦事處副主任胡一來兼任辦公室主任，城管服務中心主任王曉華任辦公室副主任主持日常工作。
三、工作職責
⒈春運工作領導小組：
組織、領導全街道的春運工作；組織春運大檢查，及時掌握春運動態(tài)，檢查各(村)社區(qū)、企事業(yè)單位的春運工作，部署落實各項工作措施。
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根據上級部署，結合xxxx街道實際，研究制定春運工作實施方案。做好春運期間的組織協(xié)調及信息收集匯總和上報等工作。
⒊黨政辦公室：
根據領導小組的部署，做好春運期間的應急情況的后勤保障和組織協(xié)調工作。
4.社會管理綜治科：
做好春運期間來信來訪與矛盾的協(xié)調工作，全面落實街道社會治安綜合治理和重大事件的應急處理協(xié)調工作。
5.城建城管和環(huán)境保護科：
協(xié)同交警、公路執(zhí)法中隊做好本街道道路交通盲點及臨水臨崖的設施加固和交通標志標牌設置。
6.勞動保障和民政科：
協(xié)助相關交通部門做好應急情況的后勤保障工作和滯留旅客的安置點開放工作。
7.農業(yè)科：
做好農用車輛的管理，嚴禁農用車輛載客。
8.教育衛(wèi)生科：
做好學生春運期間的安全教育工作，要求不坐黑車、不坐超載車、不坐無春運資格證的車輛。
9.經濟發(fā)展科：
做好春運期間企業(yè)員工回鄉(xiāng)服務及安全宣傳引導工作。
10.文體服務中心：
做好本街道春運期間的宣傳發(fā)動工作。
11.團工委：
負責制定春運志愿服務方案，做好春運志愿者的招募與管理，協(xié)助派出所做好火車票代售點春運服務工作。
12.xxxx派出所：
加強公交車站點周邊的治安整治和火車站及長途汽車站售票點得秩序維護工作，主動配合做好xxxx街道“黑車”整治工作。及時處置運輸市場監(jiān)管中出現(xiàn)的暴力抗法事件，負責春運期間車站的消防安全監(jiān)督。
13.xxxx交警中隊：
負責對運管部門提供的參加春運營運駕駛員進行安全資質審核和安全教育、核發(fā)春運駕駛學習證；對春運車輛進行安全檢測，經檢測合格的車輛核發(fā)“春運合格證”，并做好車輛檢測的登錄工作，杜絕車輛帶病上路參加春運；負責春運期間交通分流的組織實施；
加強全區(qū)公共停車場的現(xiàn)場交通管理，整治和維護車站周邊交通秩序，確保全區(qū)各車站進出道路的暢通；負責對車輛超載和隨意停車上下客車輛的檢查和處罰，對超載客車需進行卸客分流的，會同相關部門和運輸企業(yè)做好分流工作，并將超載客車查處情況每日上報街道春運工作領導小組辦公室；會同運管等部門建立聯(lián)合執(zhí)法機動巡查隊伍；負責聯(lián)合運管等部門，在國、省道公路設立春運檢查服務站，實行24小時不間斷監(jiān)管。
14.xxxx道路運輸管理所：
根據上級部署，組織做好春運期間的“黑車”整治工作；負責全街道道路春運的組織、實施；做好動力調配、道路運輸企業(yè)安全監(jiān)督工作；負責組織實施對無證營運和站外組客車輛的'查處，配合做好市場監(jiān)管工作；加大對非法營運車輛的查處，負責指導、督促客運企業(yè)做好春運工作；聯(lián)合交警、行政執(zhí)法等部門，設立春運檢查服務站，重點檢查、處罰客運車輛的違章經營行為；對超載人員需進行轉運分流的，安排好駁客轉運車輛；協(xié)助交警部門做好春運駕駛員安全教育和春運車輛的檢測工作，對參加春運車輛的GPS、行車記錄儀運行情況逐車進行檢查，確保運行正常；負責加強對危險品運輸企業(yè)、人員和車輛的監(jiān)管；做好民工返鄉(xiāng)的疏運工作，制定不利天氣條件或意外情況下道路運輸的應急預案，做好應急動力保障，并組建應急隊伍。
15.xxxx路政中隊：
負責春運期間全街道公路暢通的保障工作。加強公路的養(yǎng)護、路政巡查，對雪阻、水毀等原因造成公路阻塞和損壞，及時做好清理、疏通和修復工作；負責設立三級以下區(qū)公路夜間禁行班車標志；制定不利天氣條件或意外情況下保障公路暢通的應急預案；
做好應急物資儲備，組建應急隊伍。加強對農村道路的巡查工作力度，減少安全隱患；要及時發(fā)現(xiàn)交通道路安全隱患盲點，及時聯(lián)系相關部門落實設施加固以及安全設施的添置工作。
16.xxxx市場監(jiān)督管理所：
加大對公交站點周邊無證攤點查處力度，開展客運站場的市場秩序管理和專項整治工作，依據相關法規(guī)處置無照經營行為。
17.xxxx城管執(zhí)法中隊：
加強對公共停車場點和城內路段的巡查；加強管理嚴格控制停車組客現(xiàn)象的發(fā)生；加大春運期間的執(zhí)法力度。
18.公交公司xxxx車隊：
xxxx車隊做好客源組織、安全宣傳、后勤保障服務、駕駛員培訓和嚴禁超載行為發(fā)生。
19.xxxx長途汽車站：
做好客源的組織、安全宣傳、后勤保障服務等工作，及時做好駕駛員培訓工作和應急情況準備工作。
四、工作要求
�、奔訌娯熑温鋵�。各單位一把手要親自掛帥，親臨一線，靠前指揮，對春運工作所需的人力、物力、經費等一一落實到位，確保我街道春運目標的順利完成。
�、沧⒅貐f(xié)調配合。各單位要建立健全春運工作協(xié)調機制，形成信息共享、措施聯(lián)運的溝通機制，相互協(xié)作，形成合力。尤其是要充分吸取近年來預防春運低溫雨雪冰凍災害的經驗，建立道路暢通聯(lián)運機制。
�、撤䦶慕y(tǒng)一調配。各單位要服從命令、聽從指揮、堅守崗位、認真負責，確實做好全街道春運工作。
�、创_保信息暢通。要加大宣傳力度，及時傳遞、發(fā)布運輸信息，合理引導客流走向和出行時段，指導群眾安全出行。各單位要指定聯(lián)系人與街道春運辦保持警惕密切聯(lián)系，及時向街道春運辦報送本單位旅客運輸信息和工作動態(tài)。
春運工作實施方案 篇2
為了提高集團公司春運安全生產工作的處置和保障能力，積極應對各類突發(fā)事件，最大限度維護正常的生產、生活秩序，保障人民群眾安全出行，根據中華人民共和國新《安全生產法》、《道路交通安全法》、《道路運輸管理條例》等法律法規(guī)以及上級政府部門關于加強春運期間安全生產工作的一系列要求，結合我司春運工作實際，為進一步做好春運安全生產工作，有效預防和遏制重特大交通事故的發(fā)生，確保春運安全生產工作有序開展，保障道路旅客運輸安全、暢通、方便、快捷，使廣大群眾過上溫馨祥和的春節(jié)，經公司研究決定，特制訂本應急救援方案：
一、適用范圍
本方案適用于春運期間集團公司所屬各單位、生產場地、車輛發(fā)生的突發(fā)事件以及天氣、路況等突變情況下的應急處置和求助。
二、安全運輸生產應遵循的原則
1、堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”全力維護人民群眾生命財產安全為原則，以一切有利于維護正常的生產秩序，有利于預防和減少事故發(fā)生，減少生命財產損失為原則。
2、各有關人員應嚴格遵循本方案規(guī)定，各盡其責、服從調度、統(tǒng)一指揮、積極配合做好春運期間安全生產工作。
三、組織領導
集團公司春運安全生產應急處置的指揮機構是春運安全領導小組：
組長：
副組長：
成員：
指揮部設在集團公司總調度室。
春運安全領導小組主要承擔春運安全生產應急處置的.日常組織工作，督促、檢查、指導和協(xié)調春運及安全生產工作的落實，針對工作中的薄弱環(huán)節(jié)提出意見和建議，指揮部下設3個處置領導小組。
1、安全生產應急處置小組。組長：潘軍，成員：安技部、基層單位安全管理人員。負責落實各項安全管理措施，落實預防措施，控制事態(tài)的發(fā)展，努力預防事故的發(fā)生。
2、疏導處置小組。組長;劉澤國，成員：公司總調、基層單位行車調度人員。負責維護運輸生產秩序，調配車輛、保障運力，疏散滯留人員，安全優(yōu)質高效的做好旅客運輸工作。
3、消防保衛(wèi)應急處置小組。組長：楚克寧，成員：稽查保衛(wèi)部、基層單位的消防、保衛(wèi)人員。負責春運期間車場和重點防火防盜單位的管理，落實相關管理制度，配合安全及生產部門工作，加強現(xiàn)場秩序的維護管理。
各基層單位安全領導小組為本單位應急救援領導機構，分管領導、各部門負責人為成員。負責在集團公司統(tǒng)一指揮、協(xié)調下，組織開展應急救援、救助工作。
四、春運期間安全生產工作及應急處置程序
1、各級安全管理人員要堅持發(fā)車一線的現(xiàn)場管理，嚴格依法查處交通違法行為，消除不安全隱患，如遇雨、霧、冰、雪惡劣天氣影響行車安全時，各單位要安排人員探明路況，經由安全領導小組集體研究決定后，方準車輛投入運營。駐市單位車輛如遇特殊天氣停班時，應在早上6時以前各單位按方向分別安排管理人員探明路況，按照一客公司向東、二客公司向西、三客公司向南、五客公司向北的原則執(zhí)行，并將探路情況向公司應急處置領導小組匯報，由領導小組根據探明的'道路具體情況進行協(xié)調處置。當路面積雪影響運行時要逐車檢查車輛防滑鏈的安裝，未落實防滑措施的一律不準投入運行。如遇大霧天氣，能見度低于50米的，車輛要一律停運，確保行車安全。
2、發(fā)生安全生產事故以后，要根據集團公司安全生產應急救援方案的規(guī)定，由當事人按照“就地、就近”的原則報案，便于救援行動的及時有效開展。當發(fā)生重大責任事故或重大經濟損失事故時，車屬單位應第一時間向應急處置領導小組上報，由領導小組負責協(xié)調處理，安技部主任負責落實各項應急措施。
3、總調及各單位生產調度人員要及時根據線路旅客流量，提前調配、組織車輛加班，保證運力。遇惡劣天氣、交通堵塞造成旅客滯留或旅客流量激增時，要妥善安置旅客，保證服務質量，各客運站如遇嚴重旅客滯留情況，要立即向應急處置領導小組上報，由領導小組負責協(xié)調處理，運務部主任負責落實各項應急措施，確保春運圓滿順利進行。
五、春運工作要求及值班信息聯(lián)絡
春運工作關系廣大人民群眾節(jié)日的平安出行，關系社會和諧安定。各單位要落實責任，安排好值班，保持信息暢通，發(fā)生交通事故惡劣天氣交通堵塞等突發(fā)事件時要及時向集團公司相關管理部門匯報，并落實防范措施。
集團公司24小時值班電話：xx。
六、應急救援工作的落實與責任
集團公司、基層單位、相關部門與責任人要認真按照本方案的要求，加強安全生產管理，保持及時高效的應急處置能力，確保應急處置工作的開展，未按方案要求組織有效應急行動，造成損失或損失擴大的，集團公司將對責任人給予嚴肅處理。
春運工作實施方案 篇3
為了認真做好春運工作，確保春節(jié)期間廣大人民群眾的生命財產安全以及各種生產生活物質的運輸暢通，讓全鄉(xiāng)人民過上一個歡樂祥和的新春佳節(jié)，特制訂如下工作方案：
一、指導思想和工作目標
春運從2月3日開始，至3月14日結束，共計40天。在此期間，春運工作的指導思想和工作目標是：堅持“以人為本，安全有序，快捷方便”的原則，力爭春運期間無重大、特大道路交通安全事故和重大春運治安事件，確保旅客運輸安全、及時、有序，兼顧重要生產生活物資運輸，圓滿完成的春運工作任務。
二、加強組織領導，確保春運各項任務完成
鄉(xiāng)政府成立由鄉(xiāng)黨委書記肖質彬同志為組長，周愛秋、喻軍、賀國慶為副組長，黨政辦、財政所、公路站、安監(jiān)站、派出所等部門負責人參加的春運工作領導小組，負責全鄉(xiāng)春運工作的組織、指揮和協(xié)調，下設鄉(xiāng)春運公路領導小組辦公室（設鄉(xiāng)公路站），負責有關具體工作，確保春運各項任務圓滿完成。
三、合理安排，強化監(jiān)督，確保春運工作有序進行
1、科學安排運力，確保旅客和重點物資運輸。今年的春運，我鄉(xiāng)的.客運、貨運壓力更加突出，為此，我們要提前做好準備，科學安排運力，做好運力綜合協(xié)調和應急預案，以應對各種情況的發(fā)生，確保全鄉(xiāng)經濟和人民生活有序運轉。
2、維護和保障春運期間的正常秩序，確保社會穩(wěn)定。派出所、綜治辦等各有關站所和部門要扎實開展工作，嚴厲打擊擾亂春運秩序的行為，堅決杜絕群死群傷等重大安全事故和重大治安事件的發(fā)生。
3、要嚴格實行“春運臨檢合格證”和“春運準駕證”制度，要確保運輸工作和設施處于良好的狀態(tài)；同時要加強對駕乘人員的宣傳教育，使其做到不超時、不超載、不超速、不疲勞駕駛、不酒后駕駛。
4、要制定切實可行的應急措施，應對和處理突發(fā)事件和異常情況。公路站、派出所等部門要制訂應對重特大道路交通事故和重大春運治安事件的應急預案并做好有關準備，以便隨時處理各種突發(fā)情況。同時，公路站、安監(jiān)站要嚴格按照道路運輸的安全要求，認真開展春運安全專項檢查，及時督促消除安全隱患，確保春運工作安全有序。
5、配合有關部門嚴肅查處“三亂”行為。
春運工作實施方案 篇4
各縣（區(qū)）交通局、各運輸單位：
2005年春節(jié)即將來臨，據預測，今年春運期間全國道路旅客運輸量比去年同期增長3.5%，客流量大，流向面廣、流時集中，春運組織特別是旅客運輸組織的任務非常艱巨，因此，認真做好節(jié)日期間的道路運輸工作，讓廣大人民群眾過一個安全、祥和、喜慶的節(jié)日，意義十分重大；各級交通主管部門要認真貫徹落實黨的十六大和十六屆四中全會精神，認真做好2005年的春運工作，確保春運期間廣大旅客走得及時、走得安全、走得有序、走得滿意，保證各種生產生活重要物資的運輸，現(xiàn)將春運工作的有關事項安排如下：
一、春運工作的時間安排
根據交通部通知，2005年春運從1月25日開始，至3月5日結束，為期40天。
二、為搞好春運期間我市道路運輸的組織工作，市交通局成立2005年春運工作領導組：
組 長：+++（市交通局局長）
副 組 長： +++ （市交通局副局長）
+++（市交通局副局長）
成 員：+++（縣交通局局長）
+++（縣交通局局長）
+++（縣交通局局長）
+++ （縣交通局局長）
+++（區(qū)交通局局長）
+++（區(qū)交通局局長）
+++（區(qū)交通局局長）
+++ （市運管處處長）
+++（+公司總經理）
+++（+公司總經理）
領導組下設辦公室，具體負責春運期間的協(xié)調與日常事務的處理工作，春運辦公室設在市運管處；
辦公室主 任：+++ （手機：00000000）
辦公室副主任：+++（手機：00000000）
聯(lián) 系 人：++= （手機：00000000）
地 址：++路000號
監(jiān)督投訴值班電話：00000000
春運工作事關社會的安定和人民群眾的生命財產安全，意義重大，任務艱巨，各縣（區(qū)）交通主管部門要高度重視春運工作，切實加強組織領導，認真貫徹《道路運輸條例》，按照“以客為主、兼顧貨運、安全有序、方便快捷”的原則，全力以赴做好春運組織工作，滿足廣大旅客的出行需要，保證重要物資的運輸。
春運期間，各縣（區(qū)）交通主管部門和運輸企業(yè)應立即著手進行春運工作的安排部署，制定二○○五年春運工作實施方案，成立由主要領導負責的春運工作領導組和辦事機構，負責春運工作的聯(lián)絡、協(xié)調、宣傳、統(tǒng)計和信息收集工作，接受和處理各類投訴事項，并及時向上一級春運辦公室報告春運進展情況，各單位應將春運組織機構和實施方案在春運前報局春運辦公室，以便統(tǒng)一指揮、組織和協(xié)調春運工作；各單位應健全假日值班制度，設立監(jiān)督投訴電話，實行24小時值班，及時受理旅客或經營者的投訴；各級領導要深入到運輸生產第一線隨時了解掌握春運動態(tài)，慰問廣大干部職工，檢查各項措施的落實情況，并及時解決運輸生產中出現(xiàn)的困難和問題，確保春運和春節(jié)“旅游黃金周”期間道路運輸工作的順利進行。
三、采取有力措施，確保春運安全
各縣（區(qū)）交通主管部門和運輸企業(yè)要把運輸安全作為春運工作的重中之重，牢固樹立“安全第一、預防為主”的思想，防止和克服麻痹松勁思想和厭倦情緒，要認真貫徹2004年12月28日召開的全省春運交通安全電視電話會議精神和2005年1月15日召開的全省公路水路春節(jié)運輸電視會議精神，嚴格落實國家、部和省有關安全生產和運輸安全管理的各項規(guī)定，采取有力措施，切實做好事故預防工作；要加強監(jiān)督檢查，消除安全隱患，全力避免重特大安全事故的發(fā)生，保障廣大人民群眾生命財產的安全。為此，局春運工作領導組要求必須做好以下幾方面的工作：
1、各縣（區(qū)）交通主管部門、運輸企業(yè)和汽車客運站的領導對春運安全運輸要高度重視，責任要明確，措施要到位；要充分認識春運安全工作的重要性，將保障安全的各項措施扎扎實實地落到實處。
2、各縣（區(qū)）交通主管部門要積極配合公安部門嚴厲打擊票販子、車匪路霸和其它刑事犯罪分子，為春運工作的順利進行創(chuàng)造一個良好的社會治安環(huán)境；要做好防控傳染性非典型肺炎和高致病性禽流感疫情的準備工作，一旦發(fā)生疫情，應按有關規(guī)定立即開展防控工作。
3、各運輸單位要切實加強安全管理，認真落實各項安全管理制度，春運前要加強對司乘人員的安全培訓教育，重點把好運輸車輛、特別是客運車輛和危險貨物運輸車輛的安全技術關，把好司乘人員的從業(yè)資格關；嚴禁未經檢測和經檢測不合格的車輛上路運行，嚴禁報廢車輛和存在安全隱患的車輛上路運行，嚴禁不具備客運資格的車輛從事道路旅客運輸工作，嚴禁不具備危險貨物運輸資格的車輛從事危險貨物運輸工作，要對運輸車輛配備滅火器、防滑鏈等安全設施；要嚴格對駕駛員的資格審查，加強對司乘人員的安全教育和管理，使其遵章守紀，安全駕駛，對屢教不改的違章駕駛員，要調離駕駛崗位；運輸企業(yè)不得安排駕齡在一年以下和曾經出過傷亡事故并負主要以上責任的駕駛員駕駛客運車輛，不得安排交通違章記滿12分的駕駛員駕駛客運車輛；要為高速公路運距在600公里以上、等級公路運距在400公里以上的長途運輸車輛配備雙班駕駛員，要教育駕駛員遵守道路運輸操作規(guī)程和交通規(guī)則，連續(xù)駕駛時間不得超過4小時，并注意中途休息，高速公路駕駛時速不得超過120公里；各客運企業(yè)要加強對所屬客運車輛和駕駛人員的監(jiān)管，遇有雨雪霧等惡劣天氣等原因停運時，應當管好自己的車，管好自己的人，確�？瓦\車輛不擅自發(fā)車，不出現(xiàn)安全隱患，對因監(jiān)管不到位、擅自發(fā)車而引發(fā)的安全事故，將追究客運企業(yè)的責任；要采取切實有效的措施，做好春運安全的各項準備工作，確保道路旅客運輸的安全。
4、各汽車客運站應當加強對客運車輛及駕駛員的監(jiān)督檢查工作，不得安排不具備資格、安全設施不完備或存在安全隱患的車輛載客出站，不得安排不具備資格的駕駛員駕車出站；要加強客車發(fā)車前的安全例檢工作，嚴格執(zhí)行檢驗合格報班制度；要嚴格按照車輛的載客定額售票和檢票；要加大對“三險品”的檢查力度，堅決杜絕易燃易爆及其它危險品進站上車；所有的汽車客運站必須對發(fā)車區(qū)實行封閉式管理，嚴查死堵，沒有配置安全檢查儀的車站要開包進行檢查；遇有雨雪霧等惡劣天氣時，要及時通知運輸企業(yè)和駕駛員做好安全防范工作；要加強對駕駛員的安全教育和管理，嚴禁超載運行，嚴禁超速行駛、酒后駕駛和疲勞駕駛，對沒有領取《駕駛員從業(yè)資格證》的駕駛員不得安排駕駛營運車輛；要制定切實可行的方案，保障春運期間道路旅客運輸的安全、暢通。
5、危險貨物運輸企業(yè)要加強危險貨物運輸的安全管理，認真貫徹落實《中華人民共和國安全生產法》、國務院《危險化學品安全管理條例》和交通行業(yè)有關安全生產的法律法規(guī)和管理規(guī)章，嚴格執(zhí)行安全生產操作規(guī)范，確保危險品的運輸安全。
6、各汽車綜合性能檢測站要認真做好營運車輛的技術登記評定工作，營運車輛的技術等級評定應嚴格按照《營運車輛技術等級劃分和評定要求》（JT/T198—2004）的規(guī)定執(zhí)行，不出具虛假檢測報告；要認真把好營運車輛的安全技術性能關，監(jiān)督檢查營運車輛配備的滅火器、防滑鏈等安全防護設施是否齊全有效，檢查客運車輛是否按規(guī)定拆除加座和行李架，確保營運車輛的各項安全防護設施嚴格按照標準配置；要定期組織工作人員進行安全培訓和各種形式的安全教育，有成效、有記載，以增強工作人員的責任感和使命感；要嚴格檢測，規(guī)范作業(yè)，文明服務，堅決杜絕把關不嚴或工作不負責任的現(xiàn)象發(fā)生。
7、各級道路運輸管理機構要加強春運期間的檢查工作，嚴禁安全技術條件達不到要求的車輛參加營運，營運車輛的技術等級評定應嚴格按照《營運車輛技術等級劃分和評定要求》（JT/T198—2004）的規(guī)定執(zhí)行，對技術條件達不到要求的車輛要收回有關營運牌證；要嚴厲打擊非法運輸和違章運輸行為，做好超載客運車輛的旅客分流工作，分流費用由超載客車的車主承擔；要重點對企業(yè)安全制度的落實情況進行檢查，確保車輛不超載、駕駛員不超速、不疲勞駕駛；要嚴格執(zhí)法，規(guī)范執(zhí)法，文明執(zhí)法，依法辦事，堅決杜絕“三亂”現(xiàn)象的發(fā)生。
8、、道路管理部門要結合我市公路、特別是農村公路發(fā)展的實際，認認真真地進行一次大檢查和重點養(yǎng)護工作，增加必要的防護設施和標志標線、防滑材料，消除路障，確保公路、橋梁和隧道的暢通，不能因道路方面的原因影響春運工作的`正常進行。
9、在春運過程中，各部門要密切聯(lián)系、互相配合，堅決杜絕重、特大事故的發(fā)生，對管理松懈，防范不嚴造成重、特大事故的，要嚴肅查處，追究有關領導的責任；凡發(fā)生一次死亡3人及以上事故的，必須立即上報市春運辦公室，最遲不得超過6小時。
四、加強組織管理，確�？拓涍\輸
1、各客運汽車站應提前搞好客源調查，并科學預測，根據旅客的流量、流向、流時制訂詳盡周密的運輸組織方案。一是要摸清春運期間的客流量、流向和客運運力的底數，組織車輛技術狀況和駕駛員符合有關規(guī)定的客車作為備用車，組成后備隊，保證隨叫隨到，以應對突發(fā)情況；二是要做好重點線路上的旅客運輸工作；三是要做好農村、山區(qū)和邊遠地區(qū)的支線、短途運輸工作；要采取靈活多樣的形式組織運送旅客，做到忙而有序，緊而不亂，不僅要使旅客走得了，而且要走得好，使旅客走得安全、及時、滿意。
2、各客運企業(yè)要提前與學校和民工集中的單位聯(lián)系，簽定運輸合同，通過增開包車或加班車的方式來疏散旅客；各危險貨物運輸企業(yè)要摸清節(jié)日期間危險貨物運輸品種、流量、流向及專用車輛情況，做好春節(jié)物資運輸特別是危險貨物的運輸工作。
3、各級道路運輸管理機構要根據節(jié)日期間道路運輸的特點，認真貫徹《道路運輸條例》，按照“客貨兼顧、統(tǒng)籌協(xié)調”的原則，搞好運輸組織工作；要進一步加強客、貨運管理，嚴格經營資格的審查，各運輸企業(yè)承包經營的車輛和社會個體車輛都不得單純追求經濟效益而拒不接受春運任務；凡在春運期間不服從道路運輸管理部門統(tǒng)一管理、統(tǒng)一調度，拒絕接受指令性春運任務和搶險救災等任務的，將按照國家有關規(guī)定責令其停業(yè)整頓或吊銷其經營許可證。
4、各縣（區(qū)）交通主管部門要密切關注春運期間營運車輛的燃油供應情況，加強與有關部門的協(xié)調，保證公路沿線的加油站能夠為過往營運車輛供應充足的燃油；擁有加油站的運輸企業(yè)也應盡可能地儲備燃油，以滿足運輸生產的需要，保證春運工作的順利進行。
五、抓好服務質量，提高服務水平
各級運政管理機構和各客運單位要堅持全心全意為人民服務的思想，認真執(zhí)行交通部有關運輸服務質量的標準和規(guī)范，努力提高服務質量和服務水平，在駕乘人員和站務人員中大力推行規(guī)范化服務；運政管理機構應結合“三優(yōu)”、“三化”目標管理，進一步加強對司乘人員、站務人員的職業(yè)道德教育，廣泛開展“滿意在交通，舒心在旅途”等多種形式的優(yōu)質服務競賽活動，全面提高運輸服務質量。汽車客運站要增開售票窗口，延長售票時間，增加進出站通道，要采取各種措施，最大限度地方便廣大旅客出行，要努力搞好客運站的衛(wèi)生工作，保持站容站貌，車容車貌干凈整潔，保證車站、車輛的服務設施齊全有效，能夠正常使用。堅決克服環(huán)境“臟、亂、差”和服務態(tài)度“冷、橫、硬”的現(xiàn)象，努力為廣大旅客提供良好的旅行乘車環(huán)境。
六、加強市場監(jiān)管，維護市場秩序
1、各縣（區(qū)）交通主管部門要認真履行行業(yè)管理職能，依法行政，切實加強對道路運輸市場的管理，保持道路運輸市場的正常秩序，要按照《道路運輸條例》的有關規(guī)定，在客運站場和經批準的檢查站進行檢查，嚴厲打擊無證經營、“甩”客、“賣” 客、“倒”客、“宰”客、兜攬旅客等各種違法違章行為，春運期間，對營運客車采取五條具體措施，凡違犯其中一項者取消其春運資格：⑴凡無道路運輸證、行駛證、駕駛證、從業(yè)資格證的車輛；⑵凡未按行駛證規(guī)定的載客人數超員運行的車輛；⑶凡駕駛員酒后駕車、疲勞駕駛的車輛；⑷雨雪天氣未配置防滑鏈的車輛；⑸有明顯事故隱患、未及時處理的車輛；以保護廣大旅客的合法權益。
2、要加強春運期間的客運價格監(jiān)督，嚴格執(zhí)行運價政策，各汽車客運站要明碼標價，嚴格按規(guī)定收取費用，嚴禁任何單位和個人亂漲價，亂收費。
3、要加強對運政執(zhí)法人員的教育和監(jiān)督，提高執(zhí)法水平，依法行政，確保運政執(zhí)法文明、規(guī)范、準確。嚴禁在公路上亂設卡、亂收費、亂罰款，嚴防“三亂”現(xiàn)象的發(fā)生。對旅客或經營者的投訴要及時進行核查和處理。
七、抓好春運宣傳報道和統(tǒng)計報告工作
春運期間，各縣（區(qū)）交通主管部門要通過各種新聞媒體或發(fā)放有關宣傳資料，向社會廣泛宣傳出行的各種信息和注意事項，通報春運進展情況，報道春運中涌現(xiàn)出的模范人物和先進事跡，曝光各類違法違規(guī)行為；各客運企業(yè)也要積極參與，借此機會樹立和宣傳自己的優(yōu)質服務品牌，共同營造良好的春運工作氛圍，再掀奮戰(zhàn)春節(jié)運輸、確保運輸安全、提高優(yōu)質服務水平的新高潮。在確保旅客運輸的同時，各運輸部門要積極配合商業(yè)、物資部門做好節(jié)日物資的調運和關系國計民生的重點物資的運輸工作。
為及時掌握春運進度和動態(tài)，各客運單位要安排專人，按照春運統(tǒng)計報表規(guī)定的格式、內容和要求，及時、準確地向市交通局春運辦公室報送統(tǒng)計報表和資料；2005年春運統(tǒng)計實行日報制度，春運期間，各縣（區(qū)）運管所和客運單位應在每日上午8：30前將《2005年春運道路旅客運輸統(tǒng)計表》（見附件）報市交通局春運辦公室，每周把春運中好的做法和春運進展情況報市交通局春運辦公室。春運期間發(fā)生一次死亡3人以上，或涉及外籍人員死亡的運輸事故，按照交通部《關于發(fā)布道路運輸行業(yè)行車事故統(tǒng)計制度的通知》（交公路發(fā)[2004]435號）的有關規(guī)定，由事故發(fā)生地運管部門在8小時內報市交通局春運辦公室。春運結束后，各縣（區(qū)）交通主管部門要于3月8日前把春運書面總結報市交通局春運辦公室，由市局春運辦統(tǒng)一匯總上報。
為了保證春運期間統(tǒng)計數據和春運進展情況的及時報送，保證春運任務的及時下達，保證春運信息渠道暢通，市局要求春運辦公室必須配置傳真機，以利于春運工作的正常開展。
各單位接此通知后，將春運實施方案、春運機構的設置情況、聯(lián)系人名單和春運、值班電話務于2005年1月20日前報市春運辦公室。
二○○五年一月二十日
春運工作實施方案 篇5
xx年春運工作從1月19日開始至2月27日結束，歷時40天。為貫徹落實市、區(qū)政府關于認真做好xx年春運工作指示精神，結合我鄉(xiāng)具體情況，特制定本方案。
一、指導思想和工作目標
今年全鄉(xiāng)春運工作的指導思想是：以黨的十七大和十七屆五中全會精神為指導，以構建和諧平安春運為目的，按照國家提出的“科學組織、安全第一、以客為主、優(yōu)質服務”的.春運工作指導原則，加強領導、強化責任、精心組織、周密安排、合理調度、突出重點抓安全、保暢通。圓滿完成xx年的春運任務，渡口秩序井然；旅客購票，乘船安全有序；無治安和刑事案件；運輸生產現(xiàn)場安全監(jiān)管到位；無長時間群*性滯留，服務優(yōu)質，旅客滿意。
二、組織領導
為切實做好春運工作，鄉(xiāng)政府成立了以鄉(xiāng)長……為成員的春運工作領導小組，鄉(xiāng)春運領導小組負責全鄉(xiāng)的春運工作的組織指導、協(xié)調、服務、督辦。各村、居委會也應成立相應機構并立即開展工作，鄉(xiāng)值班電話xxx.
三、工作措施和要求
1、加強宣傳工作力度。針對今年春運工作中所出現(xiàn)的新情況、新變化、新要求，突出安全宣傳重點，提高旅客出行的安全自我保護意識，弘揚好人好事，揭露不正之風，充分發(fā)揮輿論監(jiān)督作用。
2、各村、居委會要加大春運期間民工的流動預測預報，及時向鄉(xiāng)報告民工流動動態(tài)，密切配合交通部門做好民工返鄉(xiāng)和返崗組織運輸工作，并對道路和碼頭攤擔晚點進行清理和整頓，不準占道經營。
3、水上交通的安全監(jiān)管到位。我鄉(xiāng)xx渡口被區(qū)定為重點部位，xx村要嚴格落實安全責任制，加強對船舶的安全技術狀況檢查，嚴禁無證上崗，要層層簽訂責任狀，并建立村干部值班制度。
四、各村、居委會要廣泛宣傳《道路交通安全法》和《道路運輸條例》，嚴禁超載、酒后駕車、疲勞駕駛；嚴禁不符合春運安全條件的車輛上路運營；嚴禁農用車載客，確保道路交通安全。
五、各村、居委會要建立領導值班制，實行一把手負責制，分管領導具體抓，在春運高峰要堅持24小時值班制度，不分節(jié)假日，認真做好值班記錄。重大事情及時向鄉(xiāng)春運領導小組報告，并實行24小時限時報告。對玩忽職守出現(xiàn)重大事故的單位及其領導將堅決予以查處。
春運工作實施方案 篇6
春節(jié)在即，為確保20xx年春運期間人民生命、財產安全，切實落實安全生產責任制，進一步加強交通安全管理，全力預防和減少交通事故的發(fā)生，促進和諧社會建設和經濟發(fā)展。20xx 年春運將于1月11日開始至2月19日結束，歷時40天�，F(xiàn)結合我鎮(zhèn)實際，特制定本工作方案：
一、指導思想
緊緊圍繞構建和諧社會總目標，認真貫徹落實上級有關會議精神，牢固樹立安全生產“人命關天”的責任意識，堅持“預防為主，各負其責，綜合治理”的原則，進一步加強交通安全管理工作，各村（居）委會、有關單位要采取有效措施，堅決遏制客運、貨車車輛的超載、超速、強行超車、疲勞駕駛及非客運車載客營運等嚴重違章行為，立即行動起來，通過廣泛宣傳，嚴密監(jiān)控和嚴格執(zhí)法，保證我鎮(zhèn)交通安全有序暢通，不發(fā)生重特大惡性交通事故，為人民群眾歡度春節(jié)創(chuàng)造良好的交通環(huán)境。
二、加強組織領導
為切實加強對春運工作的組織領導，鎮(zhèn)政府成立富樂鎮(zhèn)春運工作協(xié)調領導小組，其組成人員如下：
組 長：××× 副鎮(zhèn)長
副組長：××× 派出所副所長
××× 企業(yè)辦主任
成 員： ××× 交通所所長
××× 安監(jiān)站站長 /××× 農機站站長
××× 村建所所長
××× 勞動保障所所長
××× 中心學校校長
××× 民政所所長
××× 水務所所長
××× 工商所所長
××× 廣播站負責人
××× 衛(wèi)生院院長
××× 交通所干部
××× 安監(jiān)站干部
協(xié)調領導小組下設辦公室在企業(yè)辦，由黃樹良兼任辦公室主任。
三、具體措施
各級各部門要高度重視，落實工作責任、強化工作措施，以運輸安全為核心，抓重點、重防范，齊管共抓、密切配合，確保我鎮(zhèn)春運工作順利進行。
�。ㄒ唬﹫猿职踩谝�，預防為主，加強源頭管理。一是交通管理所對運輸沿線及周邊地區(qū)進行一次綜合整治，排除各種安全隱患。特別是對水毀、塌方、缺口、事故多發(fā)地段、急彎、危險橋涵等進行認真整治，擺放明顯標志，并針對惡劣天氣做好路面防凍、防滑、防雪、防霧等措施，對交通沿線以路為市、占道擺攤等行為堅決清理整頓，確保安全暢通。二是公安派出所、交通所、農機站等部門應及時取締超載、濫載、非客運車船載客、無牌無證、酒后駕車、人貨混裝等嚴重威脅交通安全的違章行為，應堅持取締、嚴厲懲處柴三機等違章載客現(xiàn)象，應加大整治力度，嚴肅查處，決不允許夜間載客回潮，努力消除事故隱患，同時加強二輪摩托車的管理，重點從“兩無”、乘坐多人、不戴安全頭盔等角度入手，把好源頭。三是各村（居）委會要做好村（居）民的教育工作，規(guī)勸村民不要酒后駕車，走親訪友不坐超載車輛等，確保交通安全、有序、順暢。四是派出所、安監(jiān)站要認真做好防火、防爆和危險物品的查禁工作，嚴禁旅客攜帶帶易燃、易爆、有毒的危險品上車，確保運行安全。五是強化廣大司乘人員及操作人員的安全教育和職業(yè)道德教育，避免違規(guī)操作。
�。ǘ┘訌姶哼\交通安全宣傳工作。春運工作協(xié)調小組在春運期間要充分利用廣播、電視、報刊等宣傳媒體和標語、宣傳車等形式，大力開展春運交通安全宣傳活動。在主街道懸掛跨街橫幅，張貼宣傳標語；要利用春節(jié)期間的農村集市、節(jié)慶活動、采取強制喜聞樂見的`形式，集市想起在宣傳道路交通安全法律法規(guī)和安全常識；各村（居）委會也應采取相應的宣傳措施，向社會廣泛宣傳春運交通安全的重要性、緊迫性和交通違章的危害性，提高村民交通安全意識。
四、強化服務意識
各有關部門要把春運工作作為檢查興業(yè)服務水平和展示自身精神風貌的良機，認真履行行業(yè)管理職能寓管理于服務之中，以人為本，強化服務，努力提高春運工作質量。要結合行業(yè)特點，增加服務項目，規(guī)范服務行為，提高服務質量，進一步加強精神文明建設。
春運工作實施方案 篇7
xx年春運從2月4日開始至3月15日結束，共計40天。其中節(jié)前15天，節(jié)后25天。按照市交通運輸局《關于認真做好xx年春運工作的通知》文件要求，為做好xx年總站春運工作，結合實際，特制定工作方案。
一、指導思想
以實現(xiàn)“四個交通”為核心，以科學發(fā)展觀指導春運工作全局，按照“以客為主、安全第一、服務至上、保障有力”的總體要求，動員全總站并依靠各方面力量，精心組織，滿足廣大人民群眾的出行需求。
二、工作目標
力爭實現(xiàn)“安全出行、方便出行、溫馨出行”的春運工作目標，確保除夕日不滯留一名旅客，不發(fā)生任何安全有責和重大服務質量事故。
三、春運形勢分析
根據客流調查預測情況分析，預計xx年春運總站所屬5個始發(fā)站旅客發(fā)送量約160萬人次。
(一)主要特點
1.客流時段分布較分散：各大專院校已于1月份陸續(xù)放假，學生流提前釋放，加之今年春節(jié)較去年推遲，部分外來務工人員在春運前已經返鄉(xiāng)。但探親返家客運流依然會集中在春節(jié)假期前，流量、流時高度集中。
2.客流總量有所下降：受多方面因素影響，xx年總站客流量持續(xù)下降，因此預計xx年春運客流總量將低于去年。
(二) 客流走勢
1. 節(jié)前客流啟動平穩(wěn)遞增，預計從2月9日起，會出現(xiàn)明顯的客流增加�？土髯罡叻宄掷m(xù)時間段集中在2月16日―2月18日，以返鄉(xiāng)、探親旅客為主。實際客流流向以xx斯、xx河、xx、xx、xx江線路為主;短途線路為哈市周邊縣、市。
2. 節(jié)后客流平穩(wěn)。由于我市外出務工人員與外地到我市務工人員流向相反，流向單一性明顯，節(jié)后不會出現(xiàn)客流高峰，直至春運結束。
四、組織機構及分工
(一)組織機構
為加強春運工作領導，確保春運各項工作措施落到實處，總站成立春運工作領導小組。
組 長：董xx 許xx
副組長：范xx 崔xx 張xx 王xx 林 x
成 員：總站所屬各單位、機關各部門主要負責人
領導小組下設辦公室，負責指導春運日常工作。辦公室主任由副組長范利忠兼任，春運辦公室設在總站生產部，聯(lián)系電話：5364xxx。春運辦公室成員由機關有關部門人員組成，并將成立督導小組和宣傳小組，檢查督導各單位的春運工作情況，宣傳總站春運工作，營造良好氛圍。
(二)具體分工
1. 春運工作領導小組主要負責總站春運工作的組織領導，制定總體工作方案，檢查有關單位春運措施的落實情況，及時協(xié)調春運工作中出現(xiàn)的重大問題。
2. 春運辦公室主要任務是按照上級單位對春運工作的要求，強化總站春運工作的組織和協(xié)調，檢查督促各單位春運工作的具體落實情況，并做好春運期間生產數據的統(tǒng)計和報送工作。
3. 各客運站負責做好本站旅客流量、流向的調查，結合自身實際制定可行的'工作方案，確保安全圓滿完成本站的春運工作。
4. 生產部在總站春運辦公室的領導下負責協(xié)調相關單位和部門完成各項工作任務，做好春運期間生產數據的統(tǒng)計和報送工作。
5. 科技部、xx公司負責組織各客運站完善售票系統(tǒng)，并保障網絡售票、自助售票機正常運行。春運前各客運站要對售票系統(tǒng)進行維護、完善，保證春運期間正常使用。
6. 黨群工作部負責春運工作的媒體宣傳，對總站春運工作的新措施、新亮點進行宣傳，展現(xiàn)企業(yè)形象。
7. 安全辦負責各單位安全生產檢查工作，避免發(fā)生安全有責事故。春運前要對各單位安全生產情況進行一次全面排查，消滅安全隱患。
8. 其它單位與部門要按照春運領導小組和春運辦公室工作安排完成工作任務。
五、具體工作要求
(一)切實高度重視，加強組織領導
1. 高度重視春運工作。春運工作是社會各方予以高度關注的一項重要民生工程，也是總站抓好全年工作和完成經濟指標的重要環(huán)節(jié)。各單位要充分認識做好xx年春運工作的重要性和艱巨性，把做好春運工作作為當前一項重要的任務，進一步提高認識，精心謀劃，加強組織領導，完善體制機制，做到早動員、早部署，切實抓緊抓好、抓出成效，確保完成各項春運工作任務。
2. 建立健全領導機構。各單位要建立春運工作機構，將工作任務層層分解，落實到具體人員、具體崗位。認真履行安全生產承諾和崗位責任制，確保安全圓滿地完成春運工作。
3. 建立協(xié)調聯(lián)動機制。要繼續(xù)建立與運管部門、轄區(qū)交警支隊和駐站公安的春運工作協(xié)調機制，請求有關部門在維護客運站進出站秩序，打擊站內偷盜、喊客、倒票等違法行為，調配運力，安排加車等方面予以支持。
4. 規(guī)范工作制度，確保信息暢通。一是加強春運值班制度。春運期間實行領導帶班制度，春運辦公室成員要保持通訊暢通，遇重大突發(fā)事件和特殊情況，在及時處理的同時要向春運辦公室報告;二是做好信息上報工作。各客運站要安排專人負責春運期間的客流運輸統(tǒng)計日報工作。
(二)科學組織運力，保障旅客運輸
1. 為進一步方便旅客購票，總站將各客運站春運期間的預售票天數統(tǒng)一延長至30天。各客運站要與運輸企業(yè)提前溝通，抓緊辦理證照手續(xù)審批期限，并做好班車維修、維護，保證不因車輛原因減少正班運力。
2. 在節(jié)前客流高峰期，各客運站要在保證安全運輸的前提下，利用現(xiàn)有的運輸能力，通過合并沿途線路、加密班次、延長收班的方法進行科學調配。
3. 客流高峰期，各客運站要安排專人配合運管處駐站人員做好加車工作，承擔突發(fā)和高峰客流的疏運任務。在加發(fā)班車未落實運力的情況下，一律不得預售客票，防止出現(xiàn)大量乘客在客運站內滯留現(xiàn)象。
(三)加強安全管理，打造平安春運
1. 嚴格落實安全生產責任制。全力保障旅客安全出行是春運工作的首要任務，各單位要始終堅持“安全第一、預防為主、綜合治理”的方針，強化春運“黨政同責、一崗雙責、齊抓共管”的安全責任體系，督促各運輸企業(yè)認真執(zhí)行各項安全管理規(guī)定，嚴格落實企業(yè)安全生產主體責任，進一步加強安全生產管理，把安全生產責任落實到崗位、落實到人員、落實到具體環(huán)節(jié)，堅決遏制重特大事故發(fā)生。
2. 全面排查安全隱患。安全辦要組織各單位開展春運安全大檢查，排查各類安全隱患，制定落實整改措施，確保不留隱患死角。要始終保證消防、電梯等設施處于良好的技術狀態(tài)。
3. 強化安全生產管理。各客運站必須嚴格執(zhí)行出站檢查制度、營運客車安全例檢制度和危險品查堵制度，切實執(zhí)行“三不進站，六不出站”規(guī)定和道路客運安全告知制度。進一步加強旅客隨身攜帶行包的“三品”檢查工作，旅客行包檢查率必須達到100%，防止危險品進站上車。
4. 加強站內治安秩序管理。春運期間，各客運站要在門廳、電梯、樓梯通道等重點部位安排人員，引導旅客進出站，維持站內良好的購票、候乘秩序，避免發(fā)生人流聚集、踩踏等事故。
(四)提高應急能力，處置高效有序
1. 建立完善應急預案。春運期間，不確定性因素較多，各單位要結合實際，在總結往年經驗教訓的基礎上，針對可能出現(xiàn)的冰凍、極寒、大雪大霧等惡劣天氣和大批旅客滯留等突發(fā)事件，認真完善應急預案，對應急運力組織、應急保障等措施進行演練。
2. 做好異常天氣的預報預警。要密切關注收集天氣變化情況，根據惡劣天氣預報做好啟動應急預案的準備工作。
3. 妥善處置突發(fā)事件。當突發(fā)事件、極端惡劣天氣造成旅客大規(guī)模、大范圍、長時間滯留和運輸中斷時，要及時啟動應急預案，做好退票工作。對短時延誤的旅客，要做好解釋和安撫工作。
(五)提升服務質量，展現(xiàn)行業(yè)形象
1. 進一步增強服務意識。各單位要深入貫徹落實黨的群眾路線教育實踐活動要求，干部職工要牢固樹立“以人為本”的服務理念，切實增強服務意識，努力提高服務水平，營造文明、溫馨、和諧的出行環(huán)境。
2. 大力宣傳總站新的售票方式。xx年開始總站陸續(xù)開展多種創(chuàng)新售票方式，增加了客票代售點，提供電話訂票、網上購票、手機購票等多種服務。各客運站每名職工要了解新的售票方式并利用各種宣傳手段及時向旅客進行宣傳。
3. 進一步拓展多種形式的便民服務。各客運站要以春運為契機，加強企業(yè)文化建設，樹立服務品牌。一是春運期間要增加售票窗口，延長工作時間，全力保障旅客購票出行。二是要在客流高峰期間增派服務人員，引導旅客購票、乘車，解答旅客咨詢，為有困難的旅客提供幫助。三是要繼續(xù)組織開展“情滿旅途”、“務工人員平安返鄉(xiāng)”等活動，進一步豐富活動內容，開展為旅客送水、送藥等便民服務活動。
4. 進一步維護好旅客的合法權益。要切實執(zhí)行首問負責制，不得推諉旅客的投訴問詢。各單位要公布服務監(jiān)督投訴電話和意見薄，主動接受社會監(jiān)督。
(六)抓好宣傳引導，營造良好氛圍
1. 保障信息公開。各單位要通過廣播、顯示屏、宣傳欄等宣傳工具以及電話咨詢熱線及時提供春運動態(tài)、氣象情況、運價政策、客票供需等信息，適時宣傳長途客車的班次時刻以及加班臨客等信息，為旅客出行提供方便。
2. 發(fā)揮社會監(jiān)督作用。要充分發(fā)揮媒體監(jiān)督作用，積極關注媒體報道反映的問題，努力加以改進。對群眾反映較為強烈的熱點問題，要及時回應，做好解釋工作，讓人民群眾更加理解和支持春運工作。
3. 積極開展宣傳工作。要主動加強與新聞媒體的合作，廣泛宣傳春運一線干部職工無私奉獻、辛勤工作的先進事跡，樹立行業(yè)先進典型，弘揚愛崗敬業(yè)的精神，營造良好的輿論氛圍。
春運工作實施方案 篇8
為做好今年全鄉(xiāng)春運工作，根據上級相關要求，結合我鄉(xiāng)實際情況，經黨委、政府研究決定，特制定我鄉(xiāng)20xx年春運工作方案。
一、指導思想 按照“以客為主、安全第一、服務至上、保障有力”的總體要求，動員和依靠各方面力量，精心組織好春節(jié)期間旅客運輸工作，確保廣大旅客走得及時、走得安全、走得滿意，確保實現(xiàn)“安全、順暢、優(yōu)質、有序”的春運工作總體目標。
二、春運形勢分析 主要特點及走勢：
�。ㄒ唬⿵臍v年春運來看，客流高峰都出現(xiàn)在節(jié)前一周和正月初三至元宵兩個時段，務工客流、探親客流、進香客流、旅游客流相互疊加，對運力和交通疏導形成重大考驗。
（二）春運期間旅游客流，公路方面主要以319國道為主，以及省內短途自駕車旅游客流將在春節(jié)期間產生。
�。ㄈ┙衲昕土髯邉荩�
節(jié)前客流啟動早、分布平均，高峰相對緩和，以返鄉(xiāng)探親旅客為主；
節(jié)后客流高峰持續(xù)集中，主要有務工外出客流2月1日一2月7日形成客流高峰。
三、運力準備與安排 春運期間，全鄉(xiāng)各運輸企業(yè)要加強所屬客運車輛、貨運車輛、旅游車輛、出租車、汽車站銜接，制定出相應的實施方案，并根據實際情況，適當調整延長開收班時間，縮短發(fā)車間距，方便旅客出行。
四、組織機構 經鄉(xiāng)政府研究，決定成立XX鄉(xiāng)春運工作領導小組成員，名單如下：
組長：XX 鄉(xiāng)黨委副書記、鄉(xiāng)人民政府鄉(xiāng)長
副組長：XX 人大副主席 XX 鄉(xiāng)人民政府副鄉(xiāng)長、武裝部長 XX 鄉(xiāng)人民政府副鄉(xiāng)長
成員：XX 領導小組下設辦公室在鄉(xiāng)安監(jiān)辦，XX兼任辦公室主任，負責領導全鄉(xiāng)春運工作，督促檢查有關部門對春運各項措施的落實情況，協(xié)調解決春運工作中出現(xiàn)的問題。具體組織分工：
（一）鄉(xiāng)春運工作領導小組主要負責全鄉(xiāng)春運期間旅客運輸的組織領導，制定總體工作方案，檢查有關部門、企業(yè)春運措施的落實情況，及時協(xié)調春運工作中出現(xiàn)的重大問題。鄉(xiāng)春運工作領導小組辦公室，主要任務是加強對春運工作的組織和協(xié)調，檢查督促有關春運的各項具體措施的落實，跟蹤掌握春運動態(tài)，及時提供決策的參考意見和建議，并做好春運統(tǒng)計及春運簡報的編寫工作。各部門遇到跨行業(yè)處理的問題要及時向上級部門報告。
�。ǘ┼l(xiāng)道安辦要做好運力和旅客流量、流向的調查，密切注意客流的變化，抓好運力調配，確保廣大群眾出行安全、有序。要制定和落實應急運力方案，把應急運力數量分解到各運輸企業(yè)，做到企業(yè)負責人、具體車輛、司機三落實，提高應對突發(fā)事件的運輸應對速度和保障水平。要加強客運車輛的安全管理和司乘人員的安全管理和教育，嚴禁不符道路運輸客運從業(yè)資格管理規(guī)定人員駕駛營運客車。完善車輛進出站登記檢查制度，督促車站加強對易燃、易爆、危險品檢查，防止旅客攜帶“三品”乘坐車輛，確保旅容運輸安全。要加強春運期間客運市場的監(jiān)督管理。
�。ㄈ┼l(xiāng)派出所要加強對道路交通安全、交通秩序以及車輛、駕駛員的管理。與安監(jiān)、客運企業(yè)配合，共同做好春運駕駛人的資格審查工作；
協(xié)助交通運輸管理執(zhí)法人員，打擊非法營運、欺行霸市行為；
嚴厲打擊車匪路霸和危機行車安全的犯罪活動；
打擊制販假票、炒票等違法行為，保障旅客的利益和安全；
加大對客車無牌無證、超載濫載的查處力度，嚴禁車輛超載運行，對超載車輛要堅決采取卸客分流措施；
及時做好春運車輛的臨檢工作，把好車輛安全關。掌握各種社會治安、道路交通等動態(tài)情況，維護好客運站的治安秩序。
�。ㄋ模┼l(xiāng)農村道路安全辦公室要確保轄區(qū)內道路暢通，橋梁安全。春運期間要加強巡查，發(fā)現(xiàn)路障及時清理，危險路段要設置警示標志；
做好搶險工程機械及物質準備；
所有農村道路工程，在春運到來時確實不能停工的，要保證至少兩車道通行，并安排專人指揮疏導交通；
要做好路面、父通標志、標線和安全標示的檢查和整修工作。
�。ㄎ澹┼l(xiāng)安全生產監(jiān)管辦公室要督促各有關部門、各有關行業(yè)落實道路、水路、公路橋梁等方面安全生產管理責任，協(xié)調春運期間全鄉(xiāng)較大以上安全生產事故及突發(fā)事件的調查處理。
�。┼l(xiāng)衛(wèi)生院要按相關衛(wèi)生應急預案切實做好春運期間突發(fā)疾病，特別是流感疫情防控工作。重點指導和協(xié)助運輸企業(yè)、客運站等人流密集的場所做好流感防疫工作，確保旅客的身體健康得到保障。
�。ㄆ撸┼l(xiāng)民政辦要準備好食品、御寒衣物等物資，做好災害天氣及其它意外情況下旅客的收容與救助。
�。ò耍┼l(xiāng)農服中心要負責在發(fā)生動物疫病向人群傳播時，對動物進行檢驗、防疫、消毒。
�。ň牛└鬟\輸單位和站場要加強對司乘人員與車輛安全管理，對司機安全行車教育與監(jiān)督，認真做好車輛設備的維護保養(yǎng)和清潔消毒工作，確保運輸車輛處于良好的技術狀態(tài)，為旅客提供一個干凈舒適的乘車環(huán)境�？瓦\站要提高服務質量，采取有效措施整治客運站的“臟、亂、差問題，要按有關要求落實好衛(wèi)生防疫措施，為旅客提供一個整潔、美觀、舒適韻候車環(huán)境，做好“三品”檢查工作，提高車輛的始發(fā)正點率。
�。ㄊ└鞔�、獨居要堅持“屬地管理、各司其職”的原則加強對本轄區(qū)春運工作的領導，要提前研究、周密部署春運各項工作，組織協(xié)調各村兩委各盡其責，形成合力，共同做好春運工作，要設置一定的場館、學校等區(qū)域作為應急安置點；
要針對可能發(fā)生的特發(fā)事件制定應急預案，特別是開發(fā)區(qū)要針對車站旅客滯留情況制定工作預案。
春運工作作為一項重大的社會系統(tǒng)工程，涉及面廣，時間緊迫，任務繁重，各部門要遵循“統(tǒng)一、效能”的原則，圍繞春運各項工作任務，加強對春運工作的組織領導。要結合本部門的實際制定周密的春運工作方案和應變措施。各部門主要領導要密切關注春運動態(tài)，親臨第一線協(xié)調解決春運工作中出現(xiàn)的問題，做到目標明確，責任到人。各部門春運工作方案應于20xx年1月22日前，報鄉(xiāng)春運辦，在鄉(xiāng)春運工作領導小組的統(tǒng)一領導下，按責任分工和工作要求，各司其職，各負其責，通力合作。
五、具體工作要求
�。ㄒ唬┘訌娊M織領導，做好運力協(xié)調。鄉(xiāng)道安辦履行鄉(xiāng)人民政府春運工作領導小組辦公室職責，負責全鄉(xiāng)春運工作的綜合協(xié)調，推動全鄉(xiāng)春運工作有序進行。鄉(xiāng)春運辦公室將抓好各種運輸方式之間的協(xié)調工作，處理好特殊情況下的'緊急疏運，確保旅客平安回家、順利返崗。
�。ǘ⿵娀熑我庾R，確保春運安全暢通。各村、鄉(xiāng)直各單位、各有關企業(yè)認真組織，精心準備，層層分解任務，在各責職范圍內最大限度配合各交通運輸單位，完成春節(jié)旅客運輸的工作。各交通運輸單位要認真履行安全生產主體責任，春運開始前集中力量對運輸工具等設施、設備進行安全檢查，嚴禁技術性能不合格的運輸設備參加春運。要加強對司乘人員的安全教育，嚴禁超載、超速、疲勞駕駛行為。要做好嚴禁旅客攜帶易燃、易爆、危險品乘坐車宣傳工作。組織對自然災害可能引發(fā)事故災難的隱患點進行排查和除險加固，提高對極端天氣事件的快速反應和科學處置能力，確保旅客運輸安全。
�。ㄈ┮�(guī)范客運市場，營造良好環(huán)境。春運期間，鄉(xiāng)各部門要積極配合上級單位加大運輸市場監(jiān)管力度，特別是汽車站等客流密集地，嚴厲打擊非法營運和坑、倒、宰、甩客等違法行為，維護廣大旅客的合法權益。
�。ㄋ模┮匀藶楸荆岣叻⻊召|量。為保證放客走得及時、走得舒心，各交通運輸企業(yè)要營造“服務優(yōu)質、秩序優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美”的春運氛圍。通過擴大售票網點、，增開售票窗口、延長售票時間、開展網上售票、上門售票、售往返票等形式，減少旅客購票難度。要做好低溫、冰凍天氣準備，通過增加候乘面積、增添供水供暖設施、加大清掃保潔力度，改善旅客候車環(huán)境，還要通過增加便民項目、增設服務人員，及時幫助有困難的旅客，對老、弱、病、殘、孕旅客給予特殊關照；要不斷提高運輸正點率，努力讓旅客走得了、走得及時、走得滿意。
（五）廣泛利用媒體，加大春運宣傳。各村要充分利用廣播、顯示屏、宣傳欄等宣傳載體以及咨詢熱線，及時提供春運動態(tài)、氣象情況、運價政策、客票供需信息，適時報道火車、長途客車的班期時刻，以及加班臨客等信息、為旅客出行提供方便。鄉(xiāng)道安辦要充分發(fā)揮媒體的輿論引導作用，大力宣傳春運中涌現(xiàn)的好人好事、典型事跡，爭取社會各界對春運工作的關心和支持。各部門依法行政、保證春運投訴熱線暢通、違法違規(guī)行為發(fā)時通報、及時整改。
�。┮�(guī)范工作制度，確保信息暢通。
一是加強春運值班制度。春運期間，春運辦、各村實行24小時專人值班和領導帶班制度，春運辦成員單位聯(lián)絡員保持在線，遇重大突發(fā)事件和特殊情況，在及時處理的同時要向有關部門和領導報告；
二是信息上報制度。春運辦、各村要指定專人負責春運期間的工作進行上報，春運辦公室負責匯總、收集春運工作情況，定期向鄉(xiāng)春運作領導小組報告。
春運工作實施方案 篇9
20xx年春運從2月XX日開始至3月6日結束，共計XX天，現(xiàn)結合建陽市道路交通的實際狀況，制定20xx年春運工作方案。
一、指導思想
以科學發(fā)展觀指導春運工作全局，按照“以客為主、科學組織、協(xié)調配合、安全有序”的指導原則，以“平安春運”為主題，動員和依靠各方面力量，完善協(xié)調機制，提前落實春運工作方案、應急預案和突發(fā)事件應急措施，保障人民群眾安全便捷出行和生活重點物資運輸暢通高效，確保完成春運任務。
二、春運形勢分析
根據市春運辦客流調查預測情況分析，預計20xx年春運我市旅客流量增長約5%。鑒于20xx年春運節(jié)前15天，節(jié)后25天，節(jié)前返鄉(xiāng)流、學生流和旅游探親流將疊加，特別是今年春節(jié)較去年提早，學生流與返鄉(xiāng)流重疊，高峰持續(xù)時間集中，以返鄉(xiāng)探親旅客為主。
三、運力安排
為快速疏運高峰客流，各客運企業(yè)在保證安全運輸的前提下，將利用現(xiàn)有的運輸能力，進行長班套短班、白天加密班次、晚上延長收班的方法進行科學調配。
在城市公交方面，重點抓好火車站和各長、短途汽車站旅客運輸的集散銜接工作。春運期間，公交企業(yè)要加強所屬公交專線車輛、旅游車輛、出租車與火車站、汽車站、工業(yè)園區(qū)銜接，制定出相應的實施方案，并根據火車站、汽車站實際情況，適當調整延長開收班時間，縮短發(fā)車間距，方便旅客出行。
四、做好災害性氣候和各種突發(fā)事件應對準備
制定建陽市春運應急預案，并加強演練，務求快速反應和科學處置，確保旅客運輸安全通暢。
五、組織機構
春運工作涉及面廣，難度大，為協(xié)調各有關部門工作力量，整合管理資源，切實加強對全市春運工作的領導，市政府成立春運工作領導小組，領導小組下設辦公室，掛靠市經貿局(電話：5822208;傳真：5827440)，具體負責全市春運的日常綜合協(xié)調工作。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)、各運輸主管部門要相應成立春運領導小組及辦公室，明確春運工作的領導和具體負責人。
具體組織分工
(一)市春運工作領導小組主要負責全市春運期間旅客運輸的組織領導，制定總體工作方案，檢查有關部門春運措施的落實情況，及時協(xié)調春運工作中出現(xiàn)的重大問題。主要任務是加強對春運工作的組織和協(xié)調，檢查督促有關春運的各項具體措施的落實，跟蹤掌握春運動態(tài)，及時提供決策的參考意見和建議，并做好春運統(tǒng)計及春運簡報的編寫工作。各部門遇到跨行業(yè)處理的問題要及時向市春運辦公室報告。
(二)交通運輸部門要做好運力和旅客流量、流向的調查，密切注意客流的變化，抓好運力調配，確保廣大群眾出行安全、有序。要制定和落實應急運力方案，把應急運力數量分解到各運輸企業(yè)，做到企業(yè)負責人、具體車輛、司機三落實，提高應對突發(fā)事件的運輸應對速度和保障水平。要加強客運車輛的安全管理和司乘人員的安全管理和教育，嚴禁不符道路運輸客運從業(yè)資格管理規(guī)定人員駕駛營運客車。完善車輛進、出站登記檢查制度，督促車站、碼頭加強對易燃、易爆、危險品檢查，防止旅客攜帶“三品”乘坐車船，確保旅客運輸安全。要加強春運期間客運市場的監(jiān)督管理。
(三)公安部門要加強對道路交通安全、交通秩序以及車輛、駕駛員的管理。與安監(jiān)、交通及客運企業(yè)配合，共同做好春運駕駛人的資格審查工作。對一年內發(fā)生交通事故造成人員死亡并負主要以上責任，或上一個記分周期因交通違法記滿12分，或所持駕駛證未滿實習期的駕駛人，春運不得駕駛營運客車;協(xié)助交通運輸管理執(zhí)法人員，打擊非法營運、欺行霸市行為;嚴厲打擊車匪路霸和危及行車安全的犯罪活動;打擊制販假票、炒票等違法行為，保障旅客的利益和安全;加大對客車無牌無證、超載濫載的查處力度，嚴禁車輛超載運行，對超載車輛要堅決采取卸客分流措施;及時做好春運車輛的臨檢工作，把好車輛安全關。掌握各種社會治安、道路交通等動態(tài)情況，維護好各客運站的治安秩序，防止發(fā)生司機集體上訪、聚眾鬧事、慢駛、罷駛等情況。
(四)人力資源和社會保障部門和市總工會要做好外來務工人員返鄉(xiāng)情況的調查摸底工作，并將有關情況及時上報市春運辦，對外來務工人員留下過年，指導企業(yè)做好外來務工人員春節(jié)期間的生活安排。同時要加大勞動監(jiān)察和勞動仲裁力度，查處企業(yè)拖欠員工工資行為，確保工人足額領取工資;配合鐵路、道路運輸部門做好團體票及包車購票工作;配合交通部門做好疏運外來務工人員工作，避免客運站場形成猛增的返鄉(xiāng)客流;協(xié)調有關企業(yè)做好外來務工人員提前放假工作，錯開春運客流高峰。
(五)公路管養(yǎng)部門要確保公路暢通，橋梁安全。春運期間要加強巡查，發(fā)現(xiàn)路障及時清理，危險路段要設置警示標志;做好搶險工程機械及物資準備，特別是融雪、融冰物資準備;所有公路工程，在春運到來時確實不能停工的，要保證至少兩車道通行，并安排專人指揮疏導交通;要做好路面、交通標志、標線和安全標識的檢查和整修工作;公路收費站要開足通道，縮短收費時間，提高通行能力。
(六)鐵路部門要切實抓緊抓好火車票預訂預售工作，做好團體票預訂預售工作，盡量滿足外來務工人員的購票要求，組織外來務工人員有序乘車。加強與各鎮(zhèn)街、勞動部門和工業(yè)園區(qū)、企業(yè)的聯(lián)系，要在春運前開始預售票工作。進一步加大宣傳力度，通過市春運辦和新聞媒體及時公布售票情況，鐵路部門應該制訂好詳細的退票機制，做好團體訂票記錄，一旦發(fā)生異常天氣導致旅客嚴重滯留的情況，可以及時啟動應急退票預案，疏散滯留旅客。
(七)安全監(jiān)督管理部門要督促各有關部門、各有關行業(yè)落實道路、水路、公路橋梁等方面安全生產管理責任，協(xié)調春運期間全市較大以上安全生產事故及突發(fā)事件的調查處理。
(八)宣傳部門和新聞單位要積極配合春運工作，及時報道春運動態(tài)，發(fā)揮輿論的.正面導向作用，規(guī)范運輸企業(yè)守法經營，引導旅客有序流動，營造我市春運文明有序、和諧安全的良好環(huán)境。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道和有關部門對新聞單位反映的熱點、難點問題要及時研究，妥善解決。
(九)衛(wèi)生部門要按相關衛(wèi)生應急預案切實做好春運期間突發(fā)疾病，特別是流感疫情防控工作。重點指導和協(xié)助運輸企業(yè)、客運站、碼頭等人流密集的場所做好流感防疫工作，確保旅客的身體健康得到保障。
(十)物價部門要加強春運期間客票價格的監(jiān)管，嚴肅查處客票亂漲價行為，切實維護旅客的合法權益。
(十一)氣象部門要密切監(jiān)測天氣變化，提供準確的天氣預報及天氣趨勢預測，及時向公眾發(fā)布災害性天氣警報以及暴雨、寒潮等預警信號。
(十二)市總工會要積極協(xié)助市人力資源與社會保障部門動員各企業(yè)組織員工留下過節(jié)，并要安排組織豐富多彩的文娛活動，安排好留潭外來務工人員的文娛生活。
(十三)各運輸單位和站場要加強對司乘人員與車輛安全管理，對司機安全行車教育與監(jiān)督，認真做好車輛設備的維護保養(yǎng)和清潔消毒工作，確保運輸車輛處于良好的技術狀態(tài)，為旅客提供一個干凈舒適的乘車環(huán)境。客運站要提高服務質量，采取有效措施整治客運站、車輛的“臟、亂、差”問題，要按有關要求落實好衛(wèi)生防疫措施，為旅客提供一個整潔、美觀、舒適的候車環(huán)境，做好“三品”檢查工作，提高車輛的始發(fā)正點率。
(十四)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府、街道辦事處要堅持“屬地管理、各司其職”的原則加強對本轄區(qū)春運工作的領導，要提前研究、周密部署春運各項工作，組織協(xié)調各盡其責，形成合力，共同做好春運工作，要設置一定的場館、學校等區(qū)域作為應急安置點。
春運工作作為一項重大的社會系統(tǒng)工程，涉及面廣，時間緊迫，任務繁重，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、各部門要遵循“統(tǒng)一、效能”的原則，圍繞春運各項工作任務，相應成立春運工作領導小組，加強對春運工作的組織領導。要結合本鄉(xiāng)鎮(zhèn)、本部門、本單位的實際制定周密的春運工作方案和應變措施。各單位主要領導要密切關注春運動態(tài)，親臨第一線協(xié)調解決春運工作中出現(xiàn)的問題，做到目標明確，責任到人，在市春運工作領導小組的統(tǒng)一領導下，按責任分工和工作要求，各司其職，各負其責，通力合作。
六、具體工作要求
(一)加強組織領導，做好運力協(xié)調。嚴格落實領導帶班和春運值班制度，及時向市春運辦報送春運交通安全信息，如發(fā)生春運交通重大情況應立即向春運辦和有關交通管理部門和領導報告，保證信息渠道通暢。春運期間公路、鐵路、公交、勞動等部門要抽調專人，跟蹤掌握運輸情況，及時解決運力調配問題，涉及跨行業(yè)的要及時向市春運辦公室報告。市春運辦公室將抓好各種運輸方式之間的協(xié)調工作，處理好特殊情況下的緊急疏運，確保旅客平安回家、順利返崗。
(二)強化責任意識，確保春運安全暢通。各成員單位和部門認真組織，精心準備，層層分解任務，在各自職責范圍內最大限度配合各交通運輸單位，完成春節(jié)旅客運輸的工作。各交通運輸單位要認真履行安全生產主體責任，春運開始前要集中力量對運輸工具等設施、設備進行安全檢查，嚴禁技術性能不合格的運輸設備參加春運。要加強對司乘人員的安全教育，嚴禁超速、超員、超載和疲勞駕駛行為，交警、交通部門要加大現(xiàn)場監(jiān)管力度，對超速、超員、超載和疲勞駕駛等違法違規(guī)行為要依法從重處理。要做好嚴禁旅客攜帶易燃、易爆、危險品乘坐車、船的宣傳和查堵工作。針對可能出現(xiàn)的大風、大霧、冰雪天氣，完善應急預案，組織對自然災害可能引發(fā)事故災難的隱患點進行排查和除險加固，提高對極端天氣事件的快速反應和科學處置能力，確保旅客運輸安全。
(三)規(guī)范客運市場，營造良好環(huán)境。春運期間，各交通行業(yè)管理部門要加大運輸市場監(jiān)管力度，特別是在火車站、汽車站等客流密集地，嚴厲打擊非法營運和坑、倒、宰、甩客等違法行為，維護廣大旅客的合法權益。公安部門要加強對運輸沿線和車站周邊地區(qū)治安秩序整頓，有效控制盜竊、搶 劫、敲詐勒索以及其他惡性案件的發(fā)生，堅決打擊車匪路霸和拉客、倒客、倒賣客票、欺行霸市等非法活動。要會同物價部門，監(jiān)督各客運站場、運輸企業(yè)在售票場所實行明碼標價，對越權定價、擅自漲價、相互殺價及價格欺詐等違法行為嚴肅查處。
(四)以人為本，提高服務質量。為保證旅客走得及時、走得舒心，各交通運輸企業(yè)要營造“服務優(yōu)質、秩序優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美”的春運氛圍。通過擴大售票網點、增開售票窗口、延長售票時間、開展網上售票、上門售票、 售往返票等形式，減少旅客購票難度。要做好低溫、冰凍天氣準備，加大清掃保潔力度，改善旅客候車環(huán)境，還要通過增設服務人員，及時幫助有困難的旅客，努力讓旅客走得了、走得及時、走得滿意。
(五)廣泛利用媒體，加大春運宣傳。各車站要充分利用廣播、顯示屏、宣傳欄等宣傳載體，及時提供春運動態(tài)、氣象情況、運價政策、客票供需信息，適時報道火車、客車的班期時刻，以及加班臨客等信息，為旅客出行提供方便。各交通運輸單位還要充分發(fā)揮新聞媒體的輿論引導作用，大力宣傳春運中涌現(xiàn)的好人好事、典型事跡，爭取社會各界對春運工作的關心和支持。行業(yè)管理部門要依法行政，保證春運投訴熱線暢通，違法違規(guī)行為及時通報、及時整改。
(六)規(guī)范工作制度，確保信息暢通。一是加強春運值班制度。春運期間，各交通運輸單位實行24小時專人值班和領導帶班制度，春運辦成員單位聯(lián)絡員保持在線，遇重大突發(fā)事件和特殊情況，在及時處理的同時要向有關部門和領導報告;二是信息上報制度。各交通運輸單位指定專人負責春運期間的客流運輸統(tǒng)計日報工作，市春運辦公室負責匯總客流量統(tǒng)計，收集春運工作情況，定期向市春運工作領導小組和省春運工作領導小組辦公室報告。
春運工作實施方案 篇10
根據總公司春運工作實施方案的精神和要求，為認真組織好今年春運工作，確保乘客來得了，走的好，走的安全，現(xiàn)結合實際制定本方案。
一、春運時間
20xx年春節(jié)運輸(以下簡稱“春運”)從2月3日開始，至3月14日結束，共40天。
二、春運工作的指導思想
以黨的十六屆五中、六中全會精神為指導，全面貫徹落實科學發(fā)展觀，立足“三個服務”（服務國民經濟和社會發(fā)展全局，服務社會主義新農村建設，服務人民群眾安全便捷出行），把春運工作作為建設“平安公交”、“和諧公交”的重要內容和具體體現(xiàn)。我們要提前進入春運工作狀態(tài)，全面做好各項春運準備工作。加強組織領導，周密安排部署；科學安排運力，確�？瓦\暢通；提高服務質量，營造和諧春運氛圍。
三、春運工作的目標
努力實現(xiàn)不發(fā)生乘客滯留、積壓和嚴重超載現(xiàn)象，不發(fā)生特大惡性事故，不發(fā)生重大服務質量事件，不發(fā)生無照無證經營。
四、建立機構，明確職責，加強領導
成立春運工作領導小組及辦公室。***任組長，***和***為副組長，各部門負責人為成員。春運辦公室設在辦公室，辦公室主任任春運辦公室主任。
值班電話： ******* 傳真*******
值班車輛：*A-U3188
服務熱線：*******
五、要求
1、營運方面
�。�1）充分認識春運工作的重要性，召開春運工作動員大會，做好宣傳準備工作，充分調動生產一線職工的生產積極性，確保春運生產工作順利進行。
�。�2）樹立全局觀念，要顧全大局，認真執(zhí)行總公司下達的生產營運班次計劃，駕駛員要服從命令、聽從指揮，不得以任何借口卡班卡次。
�。�3）強化正班正點意識，教育駕駛員嚴格按照規(guī)定的運營時間運行，自覺維護營運秩序，提高正班正點率，使乘客能夠安全、及時、便捷地乘坐公交車輛。
�。�4）做好特殊天氣的準備工作，安排好特殊天氣的各線路班次計劃，如遇特殊天氣，要立即執(zhí)行，確保班次正常運營。
�。�5）加強租賃車的管理。嚴禁出現(xiàn)甩客、拒載、打罵乘客和非站點停車上、下客及私改運行線路等行為。嚴格執(zhí)行規(guī)定票價，不得借機亂收費、亂漲價。農歷除夕，租賃線路的末班車原則上定于下午20：00點，不得提前收車。
�。�6）全力抓好優(yōu)質服務工作。要求駕站人員統(tǒng)一服裝，佩戴好服務標志，做到文明服務，禮貌待客，杜絕服務糾紛和投訴。保持好車內外衛(wèi)生，直達車座椅頭套要定時更換，確保服務、衛(wèi)生達標。
（7）教育引導駕乘人員堅決服從春運工作領導小組及站務管理人員的指揮，嚴格遵守進出站各項管理規(guī)定。
2、安全方面
�。�1）嚴把駕駛員適任關。春運前，要與每位駕駛員簽訂《春運安全責任書》，并對所有參加春運的從業(yè)人員特別是駕駛員進行一次增強安全意識、遵守規(guī)章制度，應對冰、雪、霧、大風等惡劣天氣，提高安全操作技能等方面的教育培訓，提高全員安全意識和處理突發(fā)事件的能力。嚴格駕駛員從業(yè)資格管理，嚴禁無證駕駛員、不符合安全要求的駕駛員參加春運。嚴禁疲勞駕駛、超速行駛、爭道搶行等違章行為。
�。�2）加強車輛安全管理，嚴把參加春運車輛的技術狀況關。春運前對所有參運車進行一次綜合性能檢測，特別要做好 “四系統(tǒng)”(電路、動力、轉向、剎車系統(tǒng))的檢查。市交通運輸管理部門將對符合技術條件并簽定《春運安全責任書》的營運車輛發(fā)放“20xx年春節(jié)道路客運證”，作為參加20xx年春節(jié)運輸標志。要嚴格執(zhí)行冰、雪、霧等惡劣天氣客運車輛管理規(guī)定，采取防滑等措施，達不到安全通行條件時，堅決不得發(fā)車。嚴格執(zhí)行包車管理規(guī)定，按規(guī)定辦理手續(xù)，簽訂安全生產責任書。
�。�3）嚴把“三品”檢查關。加強對旅客行李的“三品檢查”，明確駕駛員、乘務員對途中上客行包的檢查責任，確保對旅客行包的檢查率達到100%。要建立“三品”檢查責任制，誰檢查誰負責，誰簽字誰負責，誰放行誰負責，堅決不讓“三品”上車、出站。要制訂以消防、“三品”檢查、防爆炸、防破壞為主要內容的應急救援預案，完善安全保障措施。
�。�4）嚴把檢查和隱患整改關。進一步加大安全生產檢查力度，及時消除安全隱患。針對安全生產的'薄弱環(huán)節(jié)和問題，進行一次全面自查，特別是對歷次檢查出的問題和隱患，以及參加春運的車輛，要重點檢查，確保各項措施落到實處。
3、機務方面
�。�1）進一步強化出入庫制度，發(fā)現(xiàn)問題及時報修并排除。對不進行出入庫檢查的車輛要注明原因，對無故不參加出入庫檢查的駕駛員要進行嚴厲處罰。加強租賃車輛出入庫檢查，對影響行車安全的故障，應修復并復檢合格后方可上線運行，嚴禁車輛帶病上線運行。強化小修工作，堅決做到小修不過夜。
�。�2）要預先準備必要的車輛配件，備足燃油燃氣，杜絕因配件、燃油、燃氣造成的停車停運現(xiàn)象。如出現(xiàn)長時間停車停運，查明原因，追究部門負責人責任。
�。�3）加強車輛保養(yǎng)工作。加強對駕駛員車輛例行保養(yǎng)的檢查，進一步加強車輛一、二級保養(yǎng)工作。
（4）在站頭設立故障車搶修點，設置明顯標志、聯(lián)系電話。站頭搶修點要有全局意識，不得拒絕修理其他兄弟單位的車輛。不得擅離職守，要切實為運行服好務。
�。�5）要及時掌握車輛運行情況，發(fā)現(xiàn)故障及時搶修。本著就近維修的原則，要堅決杜絕重大機械事故的發(fā)生。
（6）要進一步組織駕駛員及有關人員學習天然氣客車安全操作規(guī)程，加強天然氣燃氣系統(tǒng)的維修保養(yǎng)工作，不允許有天然氣泄漏的車輛上線運行。不允許天然氣汽車用汽油、天然氣交替使用運行車輛。車輛行駛中發(fā)現(xiàn)有天然氣泄漏，要及時進行維修處理。
20xx年春運，是對分公司綜合工作和實力的一次大檢閱，也是展現(xiàn)公交企業(yè)形象和員工良好精神風貌的有利時機，我們要上下一致，同心同德，進一步強化企業(yè)管理，提高服務質量，打造公交品牌，展示良好的特色企業(yè)文化，讓和諧公交、便捷公交、平安公交成為我市春運期間的閃光點。
春運工作實施方案 篇11
20xx年春運工作從1月26日開始至3月6日結束，共計40天。為確保春運期間運營工作安全、有序、平穩(wěn)，現(xiàn)根據國家發(fā)展改革委《關于認真做好20xx年春運工作的通知》、市春運辦《關于認真做好20xx年春運工作的通知》和局春運工作領導小組《關于印發(fā)〈20xx年春運工作方案〉的通知》以及“以人為本，安全第一，組織有序，優(yōu)質便捷”的春運工作指導原則，結合總公司實際，特制定本方案。
一、組織領導
為切實做好20xx年春運工作，總公司成立由總經理任組長、分管領導任副組長，各科室(中心)負責人為成員的總公司春運工作領導小組，負責運營的春運工作。
領導小組下設春運工作辦公室，辦公室設在運營部。主要職責是：負責春運期間車輛的綜合協(xié)調，會同有關科室(中心)、分公司(路隊)做好春運期間各項措施的落實，及時協(xié)調春運期間運營工作中出現(xiàn)的重大問題和突發(fā)事件。
各分公司領導等相關科室人員要深入運營一線，現(xiàn)場協(xié)調解決有關問題。
二、工作目標
確保春運期間中心城區(qū)運營暢通，廣大人民群眾出行安全、快捷、流動有序。按照“科學部署、安全第一、以客為主、優(yōu)質服務”的原則，精心部署，周密安排，明確職責，強化措施，細化責任，狠抓落實，預防和減少一般道路交通事故，堅決遏制重特大事故發(fā)生。
三、實施步驟
1月26日前為動員準備階段。運營部等相關科室、分公司(路隊)要根據本工作方案，結合實際，開好動員會，加大宣傳力度，營造良好春運工作氛圍。營運科要掌握春運前的營運動態(tài)，要求各車隊在完成公司下達的各項指標情況下，及時掌握信息，科學合理擬定車輛增減計劃，并做好客流量高峰時段車輛的應急工作。
1月26日后為組織實施階段。運營部等相關科室、分公司(路隊)要依照方案精心部署、密切配合、各司其責，確保春運工作各項目標實現(xiàn)。特別是在高校放假后，要根據高校區(qū)的學生返鄉(xiāng)需求派出區(qū)間車，以滿足學生乘坐需求。還要針對務工返鄉(xiāng)人員增多的實際，安排相應數量的區(qū)間車，重點是火車站的線路;另外，在高峰期要根據客流量，增加到各火車站等方向的加車。各條線路都要根據實情適當、科學地加大班次密度及時疏散旅客。及時掌握火車站、長途汽車站動態(tài)，合理調配車輛，疏散旅客。春運期間，分公司管理人員要全線上路檢查。
3月6日后為總結階段。各分公司要對春運情況進行總結，以利于今后提高春運工作的組織管理水平，各分公司把春運期間運營情況總結于3月10日前報運營管理部。
四、工作措施
1、提高認識，統(tǒng)一思想。高度重視春運工作，廣泛發(fā)動、教育員工，把春運工作放在20xx年初工作的首要位置，加強春運期間運營安全各項工作的組織實施，集中精力抓好春運工作。要克服“春運年年搞，年年老一套”的麻痹思想，認真做好“一切圍繞春運，一切服務春運”的準備，從思想上、運力上、應急預案上吸取以往春運工作經驗教訓，把困難考慮在前面，提前作好春運各項準備工作。
2、要明確職責，合力抓好春運期間交通安全工作。春運工作是運營工作中的重要環(huán)節(jié)，關系到全年生產任務目標的'完成。春運安全生產工作要堅持綜合監(jiān)管的原則，強化檢查監(jiān)控，各有關職能部門要明確職責，各司其職，相互協(xié)作，確保春運工作順利開展。
3、由于春運期間天氣多變，安全形勢較為嚴峻，各職能部門始終要把安全工作擺在首位，堅持“安全第一，預防為主”的方針，做好春運的教育與檢查工作。要加大安全宣傳教育力度，組織開展春運安全營運教育活動，形成人人講安全、人人懂安全、人人重安全的良好氛圍。每名駕駛員必須參加有關春運工作的安全學習，并簽訂《春運安全目標責任書》。
4、春運前，總公司安全、營運、生產等職能科室要針對實際情況，組織開展春運安全生產大檢查，分管領導要親自帶隊，要以安全行車和消防安全生產為重點，深挖事故隱患并積極整改。各分公司(路隊)和修理廠要相互配合，抓好所有車輛的維護保養(yǎng)工作，強化車況檢測，做到車況良好。
5、根據氣象預報，今年春運期間，我省氣溫比常年同期偏低，冷暖變化幅度較大，為此，分公司(路隊)要密切關注氣象動態(tài)，分析各種可能出現(xiàn)的情況，細化各類應急預案，從人力、物力和組織等方面做好隨時應對突發(fā)事件的準備。
6、要加大gps監(jiān)控的管理力度，強化對營運車輛的監(jiān)控，有效遏制超速駕駛等違章行為。要及時掌握車輛的運行動態(tài)，防止私自改變運行線路等違規(guī)行為發(fā)生。各分公司(路隊)要嚴格執(zhí)行駕駛制度，合理調配駕駛員，防止疲勞駕駛。
7、運營部根據春運期間客流的變化規(guī)律，統(tǒng)籌安排，合理調配運力，通過加密班次、計劃加班、臨時加班的有機結合，確保乘客的及時疏運。各分公司(路隊)要時刻密切關注乘客動態(tài)信息，提前安排加班班次，保證高峰期客流的妥善疏運。要安排好應急隊伍，充分做好應對緊急情況的準備。
8、要努力提高服務水平，確保優(yōu)質服務。春運工作是展示服務質量的良好時機，各營運單位要努力營造安全文明的行車環(huán)境，提高服務質量，展示公交良好的窗口行業(yè)形象�；椴块T要加大稽查力度，認真處理好乘客投訴有效處理和耐心解釋工作，為乘客排憂解難。
9、安�？埔獏f(xié)調、指導和監(jiān)督各分公司(路隊)落實交通安全管理責任和工作措施。要不定期牽頭組織或協(xié)調配合有關部門對各分公司(路隊)進行交通安全檢查，加強對分公司、路隊的監(jiān)督，督促駕駛員落實交通安全主體責任。
10、要嚴格執(zhí)行領導干部到崗帶班和值班制度，及時協(xié)調處理春運期間發(fā)生的重大問題和突發(fā)情況，督查督辦重大事項的執(zhí)行和完成情況。要嚴格執(zhí)行事故信息報告制度，全面做好生產安全事故和其他緊急突發(fā)事件的信息報送和處理工作。
全體上下要樹立高度的責任感，嚴守崗位，遵守紀律，切實履行各自職責，確保春運安全有序。對春運期間因疏于管理、失職瀆職造成安全責任事故的，要逐案責任倒查，按照“四不放過”原則認真組織事故調查，查明事故原因，吸取事故教訓，落實防范措施，嚴肅追究相關責任單位和責任人。
春運工作實施方案 篇12
20xx年春運工作從1月26日開始至3月6日結束。為做好20xx年我鎮(zhèn)春運工作，按照上級有關文件關于做好春運工作的要求，結合我鎮(zhèn)實際情況，制定20xx年春運工作實施方案。
一、工作目標
通過加強春運期間交通安全工作，確�！叭黄凇�、酒駕等交通違法行為得到有效控制；客運車輛交通事故得到有效遏制；摩托車、校車不發(fā)生重大以上事故；街道不發(fā)生大面積交通堵塞，杜絕人員死亡道路交通事故發(fā)生。
二、組織領導
為加強春運工作的領導，確保春運工作措施落到實處，鎮(zhèn)政府成立以鎮(zhèn)長寧亮任組長，副鎮(zhèn)長彭連江為副組長，派出所、綜治辦、安監(jiān)辦等相關單位為成員的春運工作領導小組（見附件）。領導小組下設辦公室，由黃小利同志兼任辦公室主任，值班電話6990112。
各村及有關部門也要成立相應的工作機構，明確責任領導和聯(lián)絡員，制定詳細的工作方案，扎實開展好春運各項工作。
三、工作措施
�。ㄒ唬┞鋵嵳未胧�，強化道路交通安全源頭監(jiān)管
一是召開一次部署大會。20xx年1月26日前，我鎮(zhèn)要召開一次由各村負責人、學校負責人、鎮(zhèn)屬有關部門、轄區(qū)貨運企業(yè)參加的動員部署大會。通報近期全國、全市重特大交通事故，部署落實企業(yè)、客運場站交通安全主題責任，并簽訂春運交通安全責任書。
二是召開一次專題交通安全聯(lián)席會議。各村、鎮(zhèn)屬有關部門要召開一次交通安全工作聯(lián)席會議，成立專門的領導班子和機構，制定方案，集約各方力量，統(tǒng)籌開展春運交通安全工作。 三是開展一次企業(yè)場站檢查。20xx年2月3日前，鎮(zhèn)派出所、安監(jiān)辦要對全鎮(zhèn)企業(yè)落實交通安全責任書，開展春運安全工作的情況進行一次全面檢查。各村、鎮(zhèn)屬有關部門要落實整治措施，建立嚴格的臺帳、檔案備查。
�。ǘ┳ズ谜涡袆�，嚴管嚴控嚴重交通違法行為。
一是各項集中整治開展到位。各村、鎮(zhèn)屬有關部門要嚴格按照鎮(zhèn)政府統(tǒng)一安排和部署，堅持“屬地管理、各司其責”的原則，全力開展好各項專項整治行動。
二是春運安全教育宣傳到位。20xx年2月3日前，各村要組織所有駕駛人開展一次安全教育。使廣大群眾充分認識到客運車輛超載，貨車、拖拉機違法載人，車輛超速、占道行駛、酒后駕駛，無牌無證車輛上路、無證駕駛等嚴重交通違法行為的.危害。
三是鄉(xiāng)村道路安全監(jiān)管到位。各村、鎮(zhèn)屬有關部門認真履行各自職責，公安、交通、安監(jiān)等部門人員要強化對全鎮(zhèn)客運集散地、農村風俗活動場所及周邊路段的專項整治，重點加強客運車輛、校車、低速貨車、拖拉機的管控，嚴格查處客運車輛超載，貨車、拖拉機違法載人，車輛超速、占道行駛、酒后駕駛，無牌無證車輛上路、無證駕駛等嚴重交通違法行為。
�。ㄈ┘訌娦＼嚱煌ūO(jiān)管，確保學生交通安全。
派出所、安監(jiān)辦要在春運前對校車管理工作進行一次全面檢查，落實各學校的道路交通安全管理責任，切實加強對學校包車、校車及駕駛人的安全管理，建立和完善包車和校車管理制度。嚴禁學校租用社會車輛集體出行，嚴禁校車超載行駛，嚴格查處學�；蛐＼嚨慕煌ㄟ`法行。
�。ㄋ模┘訌姷蜏赜暄┍鶅鲮F氣惡劣天氣交通應急管理。
一旦出現(xiàn)雨霧冰雪惡劣天氣，各村、各單位要引導車輛有序通行。周邊地區(qū)采取交通管制措施時，各單位要積極配合，提前引導車輛繞道通行，減少車輛滯留和等待時間。
�。ㄎ澹┥钊腴_展交通安全宣傳，營造濃厚春運氛圍。
一是各村、鎮(zhèn)屬有關部門要大力宣傳交通安全。充分利用宣傳車、宣傳頁、廣播、黑板報、標語及等多種形式，做到家喻戶曉，其中各村、鎮(zhèn)屬有關部門所在地懸掛春運交通安全橫幅1幅以上。
二是加強信息上報。春運期間，各村、鎮(zhèn)屬有關部門要加強值班，嚴格落實領導帶班制度和24小時值班制度，并確定專人負責信息上報工作。遇有重大、緊急突發(fā)事件，要及時上報，嚴禁遲報、漏報和瞞報。